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高管培训总结范文1
为此,美的开发了高管能力培养体系,以培养国际化人才,提升企业高管的领导力和竞争力。其中,向全球优秀企业对标学习的海外训练营项目便是其中重要的子项目。
海外训练营项目分为项目设计、项目实施、项目转化三个阶段,每个阶段又细分成若干子项目,针对不同阶段的要求,精准提升高管的能力(见图表1)。
项目设计
做足充分的学习准备
为了保障高管在训练营期间培训的有效性,美的在项目实施前会先进行项目的内容设计。设计时,考虑到培训的针对性和有效性,公司会从明确组织需求、确定学习主题、准备预学习案例三个方面进行充分准备。
访谈高管 明确组织需求
为了把握组织需求,确定海外训练营的学习主题,制定高管领导力发展计划及为搭建领导力发展体系提供方向,美的会以访谈和书面问卷的形式,首先对高管进行调研。
其中,调研的对象包括美的各层级高管。针对不同层级的高管,美的设置了不同的调研内容。例如,在访谈CEO、副总裁时主要侧重于了解基于战略层面的领导力需求;而在同总经理进行调研时,则主要侧重发展对象的能力提升需求、学习氛围和习惯、自身的学习成长需求、需要哪些培训支持等方面的问题。
学员调研 确定学习主题
需求调研阶段,公司会设置问卷请参加训练营项目的学员填写。问卷设置的主要目的是了解高管希望参访哪些国外标杆企业、希望从海外培训中获得哪方面的收益,了解高管当前的领导力提升需求,从而提炼出学习的目标及学习期望(见图表2)。
根据调研结果,美的先后策划组织了“韩国制造海外训练营”“美国领导力海外训练营”。以美国领导力训练营为例,具体介绍如下。
“美国领导力训练营”计划围绕“领导力提升”“创新变革”和“国际化视野”三大主题展开,通过体系化课程培训、企业跨界参访交流、海外家电市场考察和文化活动深度体验四个模块,从思维、品格和视野三个角度帮助美的高管提升。
准备预学习班案例
为了让参训高管提前了解美国训练营中参访企业的实际情况,公司也会准备预学习的案例,以便在后期学习班中进行分享。例如,请对GE和苹果公司有较多研究的学者到美的向高管进行“GE梦想之路”“苹果用另类创造神话”等内容的培训。在此期间,美的将充分准备项目实施过程中标杆企业的发展及管理案例,便于后期高管的学习和研究。
实施阶段
学习和分享双向提高
为了充分保证学习效果,在项目实施时,美国训练营项目分两个阶段展开,分别是预学习阶段和海外训练阶段。在项目不同阶段,公司安排了不同的课程。 组织预学习班 项目实施开始,组织动员会,并举行隆重的开训仪式。在动员会中,公司为高管介绍美国领导力训练营项目背景及行程安排,布置美国训练营期间的学习任务。
另外,美的还将高管组织成学习管理小组,由学员推选班干部,进行学习小组的管理和活动组织。例如,在美国,每天学习结束后,会组织学员开展专题讨论会,回顾当天的学习内容,并对学习效果进行评估。行程结束之后,也会要求每位学员总结学习的收获,提交行动改善计划,分享海外训练营期间的学习心得。
在预学习班期间则会邀请专家进行细致的讲解,剖析并解读标杆企业的成功实践,增强对标学习的针对性和深入性。例如,在GE标杆学习班中,专家将向高管介绍GE的发展历程及其发展带给企业的战略启示,GE的变革策略与管理创新、GE的人才开发以及cE值得我国企业学习的经验等内容。
海外培训向标杆学习
预学习班结束后,美的将组织高管前往美国优秀企业进行系统培训,让他们在向标杆企业学习的同时,总结自己的心得。
在为期10天的学习活动中,美国训练营项目围绕“领导力提升”“创新变革”和“国际化视野”三大主题展开,通过体系化课程培训、企业跨界参访交流、海外家电市场考察和文化活动深度体验四个模块,从思维、品格和视野三个角度帮助美的高管提升(见图表3)。
到顶级商学院培训
在改变受训高管的思维和品格两个维度的培训中,公司组织高管前往美国哈佛商学院和西点军校学习。期间,美的邀请了知名教授从“中国企业国际化”“中国企业国际化变革与挑战” “领导者品格培养”等方面进行课程培训,让高管感受世界级商学院的学习氛围。
同时,在西点军校的学习中,公司邀请了西点资深教授从“西点精神与领导力”角度,结合西点军校在领导力方面的实战经验,同美的高管分享。
实地参观对标学习
课程结束后,为让高管更主观地感受国外企业的管理情况,美的还会组织高管实地考察GE杰克·韦尔奇领导力发展中心,邀请GE管理者进行“GE管理系统”“cE领导力培养”的课题分享,学习该公司在领导力培养等方面的最佳实践。
在实地考察IBM国际培训中心时,IBM分享了自己在战略转型和接班人培养上的成功经验,也向美的介绍了公司的特色及文化。
成果转化 内部总结促进学习落地 在每天的培训结束以及最终海外训练营完成之后,公司会要求参训高管利用结构化问题工具表,进行学结,反思对自身的启发。总结时,高管将针对项目开始前提的疑问给出解决的措施。例如,高管发现在企业发展战略、领导力发展与评估两个方面迫切需要创新与变革,通过美国训练营的学习,他们均有了新看法(见图表4)。
高管培训总结范文2
【关键词】家族企业;高管选任;企业绩效
一、引言
近年来,家族企业在世界经济活动中扮演的角色越来越重要。对于中国的家族企业而言存活率普遍偏低,其中一个重要原因就是高管的选任问题。家族企业的持续发展与高管的选择密切相关。不同的家族企业在选任高管时会有不同的偏好。目前,家族企业面临着代际传承、企业改革、企业的可持续发展等问题,对前人高管选任研究成果的分析,旨在为新时代背景下家族企业的高管选任问题提供参考,并进一步指导实践。
二、家族企业选家族成员担任高管时考虑的因素
1.信任度强、忠诚度高
由于道德风险的存在,家族企业和非家族高管之间存在一种普遍的信任危机,而家族成员之间有亲情因素且利益一致,所以很多家族企业认为“自己人比外人更可靠”。李新春(2002)指出中国的家族化信任是一个内外有别的“差序结构”,对于家族成员表现出极高的信任,而对于非家族成员则呈现出低信任或不信任。王汝津(2005)认为家族成员与企业利益一致加上亲情因素使他们与企业有很强的感情维系,所以家族成员会为企业尽心效力、保守企业的核心技术和商业秘密。
2.特异性知识
家族企业的特异性知识是企业员工在企业长期工作合作中形成的,是一种默认的信息交流方式和办事规则,交流时经常是三言两语就能使对方明白,然而外人却很难理解(陈灿,2004)。Lee(2003)指出家族企业中的特异性知识仅能通过家族成员才能获得。家族CEO拥有外部人没有的特殊技能,他们更了解企业知识以及他们所建立的社交圈,如果家族企业存在高度特异性,家族就更希望任命它的后代接任企业,尽管后辈在能力上也许不如非家族职业经理人。
3.产权继承
很多创业者经过艰难的创业,将家族企业发展到一定的规模,他们是不希望把自己辛苦打下来的江山,交到一个外人手中,所以为了家族企业的产权继承,在高管的选择上会倾向于选任家族成员。Miller(2003)提出,很多时候家族企业的继任问题不能很快解决,在某种程度上是因为选任下届领导者时会受到情感因素的影响。从父辈继位给后代时,不管对企业而言这个后代合不合适,他们都会让孩子接管企业。
三、家族企业选非家族成员担任高管时考虑的因素
1.对专业技能的需求
由于家族成员的资质以及管理公司的能力可能会相对不足,家族企业需要集合各方面的专业人才补充到企业高级经营管理层中,从而建立起科学高效的现代企业管理体系。Vandekerkhof(2014)认为,私人家族企业的革新、国际化、规模发展等特征增加了对专业知识的需要,因此需要来自非家族高管新的创造性知识来推动企业发展。Dyer(1989)认为职业经理就是管理领域的专家。家族成员有时会缺少专业技能,而职业经理通常会接收到诸如金融、会计和人事领域的正规培训,可以帮助企业实现更高的利益。
2.对企业变革的需求
要使家族企业保有竞争力、确保家族企业基业长青,就必须雇用专业人员来帮助企业扩展视野。Dyer(1989)认为非家族高管常常拥有与家族所有者不同的想法,这源于他们的职业社会化经历。Bommer(1996)认为,当家族企业不能在市场中保持竞争优势时,若没有外部管理者的帮助以及新的观点的引入,这些情况是不能改变的。
3.无继任者时的选择
许多家族企业在不久的将来会面临领导权的更替,然而越来越多的家族企业所有者面临没有继任者或者家族成员资格不够或者不愿接受企业的问题(Chua,2003)。Pinhack(2013)认为,由于家族企业时常没有合适的继任者,年轻的家族企业后代不清楚他们的能力、目标和职业兴趣,所以雇佣非家族CEO是持续家族企业很可行的方法。
四、总结
家族企业的高管选任是家族企业公司治理中的重要问题,家族企业选任家族成员作为高管,主要是考虑到家族成员具有更高的信任度和忠诚度,以及与家族企业有关的特异性知识。选任非家族成员作为高管时,主要考虑的是职业经理人具有的专业技能和企业变革的需求。实际上,家族企业高管的人选是根据企业所处的不同时期、企业内部或外部的不同状况而变化的,也并不是一成不变的。
参考文献:
高管培训总结范文3
在信息化的时代,越来越多的企业进行了信息化的建设,管理软件市场也分得很细,而青铜器软件吸取了PACE、IPD、CMMI、PMI、Scrum等业界主流研发管理思想,目前有超过400家客户在使用,其中有90多家细分行业的NO.1企业。青铜器软件从2007年成立,到现在不过短短几年,他们是如何做到如此骄人成绩的呢?
独特之一:公司没有高管办公室,高管都在客户现场办公
走进青铜器软件的办公环境,第一感觉是办公室很宽敞、明亮,而且很有秩序,同时也有很多盆栽,给办公室增添了不少生机。员工普遍很年轻,大家或忙于手头的工作或在讨论,感觉很有活力。
但是找来找去找不到公司高管的办公室,原来董事长、总裁、副总裁等所有的高管都没有单独的办公室。4位高管不在办公室,那他们去哪里了呢?青铜器公司的员工会回答:“我们公司所有高管的办公室都在客户现场。”
青铜器软件是客户需求导向的公司,公司高管不允许在公司办公室呆着,干脆不设办公室,到客户现场办公,直接了解客户需求。就这样,青铜器软件深入了解客户需求,坚持了6年,根据这些需求开发出青铜器软件。
独特之二:客户至上的头等舱服务
针对服务,青铜器软件公司花费了不少心思,专门请了深圳航空头等舱乘务员培训老师来给员工培训,关于服务意识、个人形象、语言礼仪等等。而针对软件的服务,更是体现了“客户至上”的理念。
其一,公司秉承着“不拒绝客户的需求”。客户对软件提出的任何正当、合理的需求,都会记录到需求库,进行分析,对于其中有价值的需求,会规划实现。在确实没有办法满足客户的要求之前,不会简单地对客户说“不”字。“如果不能用客户要求的特定方式满足客户的需求时,我们会先考虑能否用替代的方式满足客户的需要。”青铜器软件公司CMO唐纯如是说。
其二,“客户的事是大家的事”。在青铜器,每一个员工都有责任帮助客户解决困难。当客户提出了问题,不管是否是他的分内之事,都会热情应对。如果他不能直接为客户解决问题,也会帮他找到一个能够解决问题的人,绝不会以“这事不归我管”为由对客户一“推”了事,或毫无诚意地敷衍一番。
“客户至上”谁都会说,但在青铜器软件公司,这不是口号,而是全体员工的实际行动。
独特之三:不势利的企业文化
青铜器软件专注于研发管理领域,以帮助企业“从中国制造走向中国创造”为己任。青铜器软件有个规定,凡是丢单的客户,销售人员必须像以前一样与客户始终保持联系,CMO告诉我们:“我们总结了公司这几年的发展,对我们挑剔的客户、我们丢单的客户,其实对我们成长帮助最大。正是我们不势利,客户感觉到了我们的真诚,从而告诉我们哪些地方需要改进。”
在青铜器软件公司墙上悬挂的横幅是:“唯有惶者才能生存”,每个员工的电脑旁边贴纸上都写着:“将耕田进行到底!”CMO说:“我们做的工作是事业,急不得,不能势利,类似于耕田而不是打猎,所以我们新员工一进公司,我们的企业文化培训就告诉大家,要将耕田进行到底,如果想投机这里不适合!”
独特之四:要想感动别人,先感动自己
青铜器软件本身是做研发的,所以这套软件他们自己也在用。这样也使得青铜器软件能更好地理解客户的需求。另外对研发管理信息化的好处,公司自身也深刻地体会到了,通过研发管理信息化,缩短了开发周期,降低了成本,提高了研发生产率,所以青铜器软件更加有自信帮助其他客户推行研发管理信息化。青铜器正是这样的一家企业,自己觉得好的,才会拿给客户用。正所谓“要想感动别人,先来感动自己”。
公司高管不在办公室,谁管理公司呢?高管不在办公室就可以处理所有管理事务,他们是如何做到的呢?公司自成立以来高管就没有办公室,但公司业务一直蒸蒸日上;公司所有中层干部每2年必须轮换岗位,工作交接1小时完成,各部门业务不受任何影响;公司信任所有员工,比如:销售、行政人员奖金本人自己计算上报,公司不审查;公司出差人员自觉不使用酒店的Mini吧、电话;公司工作2年以上员工很少辞职,5年以上员工还能保持工作激情;公司任何人报销不需要层层审批,只需要直接主管一个人签字即可。
高管培训总结范文4
高管试用期工作总结范文一
本人于20XX年7月6日有幸加入贵司工作,对贵司领导给予良好合作机会表示十分的感谢,在三个多月的工作中,对各部门主管骨干及员工的支持和配合表示崇高的敬意,回顾几个月以来的工作,基本上能按预定的计划完成任务,现将有关事项总结如下:
一、工作调研阶段(20XX.7.6~20XX.7.26)
1、制定明确调研计划,认真深入各项目小区进行调研,全方位了解公司运作情况,掌握各小区物业规模,了解员工现场作业标准。
2、了解公司管理体制,熟悉公司各项制度,摸索领会了公司企业文化。
3、根据各小区管理处工作前台汇总的信息和各方面反馈的动态信息,基本掌握了客户的满意程度。
4、根据各小区物业规模及业主入住情况,并结合反馈的财务报表,基本掌握了公司的经营情况。5、对公司整体的营运及现状客观分析诊断,较系统地完成了相应的工作调研综合报告,严谨部署物业管理企业发展战略规划。
二、工作协调整合阶段(20XX.7.27~20XX.8.15)
1、根据拟定的工作调研综合报告,结合xx公司实际情况,配合领导做好物业管理企业品牌定位,管理模式设置,建立相对完整的组织架构。
2、在财务部xx经理密切配合下,通过了合法手续,将“中山市xx物业管理有限公司”变更为“中山市xx物业管理服务有限公司”,并在《xx资讯》上大力宣传推广,为xx社区的规范、统一管理迈开了稳健的xx步。
3、与行政人事部密切沟通,根据新设置的组织架构,较合理地做好各工作岗位调整及人员配置,确保整体工作正常运作。
4、为共同规范售前售后管理与服务,密切配合营销工作,从大局利益出发,会同营销部共同商讨xx华庭与xx花园的《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》等文本的制定,并达成了共识。
三、工作介入阶段(20XX.8.16——今)
1、在前期工作中,由于得到公司各级领导的精心指导和广大同事的积极配合,因此,本人能在较短的时间内进入正常的工作角色,且有较清晰的工作思路,
按各种计划分步实施,在整体监控调控上得到了稳步发展。
2、将小区治安管理和环境卫生管理当一件大事来抓,先后对xx华庭和xx花园的保安和清洁岗位作了合理的分工和调整,明确各人的工作责任区域,编制工作时段和标准,并按量化规范要求督导各区域完成相应具体工作。
3、与工程部沟通协调,督导完成xx华庭小区内1至5幢往二期一带的沥青路面工程,改善了小区清洁环境,减少了业主的投诉。
4、配置了部分较先进的清洁和绿化机械(清洁高压水枪、手推式剪草机、背负式剪草机各1台),实行了统一调配使用和管理,提高了工作效率。
5、对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护方面,要求龚瑞每月提供完整的工作计划,并分发各项目负责人跟进督导完成相应的工作。在机械操作方面,
经过现场严格培训,指定专人操作,责任明确到人,克服了过去多人随意操作,机械屡修屡坏的现象。
6、与采购部xx密切沟通,督导管理处完成了xx华庭二期车位划分工作,跟进完成了地面铁栏杆工程(铁杆总长度为392米,小车位29,摩托车位23个),在10月份已正常执行收费。
7、根据公司决议,完成xx华庭和xx花园《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》文本的编制、印刷和颁发执行工作。
8、根据董事办要求,完成“xx物业公司三年内员工发展、居住及宿舍配置规划方案”和“xx华庭项目垃圾房建设及小区生活垃圾处理方案”的提供。
9、为规范内部管理,建立了部分管理制度和作业流程,包括“小区业主证制作颁发管理办法”、“客户投诉处理管理规定”、“客户投诉处理流程图”、“小区背景音乐播放管理规定”、“巡岗系统使用管理规定”、“安全服务部办公室空调使用管理规定”、“装修垃圾堆放管理流程图”、“停车场管理规定”等10多份,并颁布实施。
10、将三个楼盘日常工作的“会议类”、“计划总结类”、“报表类”、“例检类”列入明确的《议事日程》表,并纳入公司制度化,该项管理办法在10月份已正常实施。
11、在10月底,已将三个楼盘的业主房屋档案资料实行统一管理,设立了物业公司档案资料管理室,对各种资料进行分门别类,建立了规范的文件标识,存放陈设明确清晰。
12、完成xx花园停车位调整工作。将2幢前路边原有10多个临时车位改为租赁车位(即与业主在其他部位租赁的车位对调),将新的临时停车场定在售楼部正门的右侧约15米处(即9幢旁边),改善了小区内乱停乱泊的现象。
13、妥善安排xx花园做好第7、8幢验收接管及交楼工作(总户数29户,现已正常交给业主21户)。
14、根据三个楼盘收费方式(现金支付方式、委托银行划帐方式),制定了各种欠款追缴通知文本,并贯彻执行。在9月份追收欠款中,xx华庭和xx花园追收效果较为显著;对xx居欠费一年以上的督导清算了8户,追回欠款1万多元。
15、全力配合公司举办的各种大型活动,在xx学校开张庆典和各小区中秋晚会活动中,妥善安排了各种人力调配,确保活动正常开展。
16、密切配合公司品牌宣传工作,加入xx大家庭以来,在《xx资讯》上发表宣传文稿共2篇,丰富了一定的版面内容。
17、每月根据财务反馈的收支报表和综合分析,密切配合公司做好成本支出控制,发现问题,及时跟进纠正。
18、强化员工纪律,维护正常工作秩序,经统计,从9月份以来,对违规员工处罚处理共44人次,扣款金额共625元;奖励1人次,金额25元。
19、对物业公司人员招聘和录用方面,密切配合行政人事部工作,对面试和考核等方面严格把关,确保人事作业正常运作。
20、根据董事办指引和要求,组织xx居业主委员会主要成员召开业务工作座谈会,根据业主各种宝贵意见,为公司上级领导提供各种可靠的参考信息。
21、为共同提高营销与物管相关工作人员业务水平,在10月中旬,针对两部门相关联的业务工作,进行一次业务培训,参加培训38人,培训完毕,并作了相应的测试考核,人均分数为82分。
四、存在问题(不足之处)
1、员工礼貌礼仪及服务意识不够,尤其是保安队伍,纪律松散有所存在,各班组骨干业务能力较低,督导工作不力,整体形象一般。
2、xx居绿化养护工作量与人手配备不成正比,因此,部份工作难以到位。按正常1个绿化工负荷为3500—4000m2绿化面积,而目前2个绿化工负荷量为12000多m2绿化面积,工作量有一定的超标,建议补招1人。
3、因物业管理软件尚未配置,前台规范操作存在一定难度,如对小区业主费用交缴情况查询,交楼收楼查询、入住情况查询、车位管理查询、房屋租赁查询等方便快捷不够,建议配置较先进的物业管理软件一套。
4、部份员工工作主动性不够,欠缺热情,罚与奖的比例悬殊太大。
5、对业主的意见重视不够,拒交欠交费用的业主较多,xx居现有三个月以上欠费业主428户,金额达153984.7元。管理人员对日常工作检讨不够深刻,措施办法较少,追缴费用力度较弱。
五、下一步工作目标
1、强化内部管理,加大工作监督力度,建立完善各种管理制度和作业流程,确保各岗位正常运作,使整体工作均处于受控状态。
2、编制系统化讲义,加强员工业务培训,抓重点,抓反复,努力提高整体队伍综合素质。
3、严格按《议事日程》要求,坚持小区例检和整改工作,抓好现场管理,稳定服务质量,提高业主的满意度。
4、建立服务质量体系运行评估分析系统,推行ISO管理模式,将小区业主投诉率、环境卫生合格率、维修及时率、设备完好率、治安事故发生率、费用收缴率,按常规要求制定明确工作指标,抓好各板块工作效果。
5、抓好工作的计划性和协调性,如工作计划、用资计划、采购计划等,使整体工作运行有序。
高管试用期工作总结范文二
加盟公司三个月以来,受xxx及各事业部老总,本部门全体人员以及公司各级部门的积极教练和支持,自己已经渐趋融入企业团队,在实际工作中不断学习与自我改善,力求匹配企业发展,与时俱进,在实现自身价值的同时,认真服务于企业团队以及各事业部和职能部门。作为人力资源管理的负责人,管理理念与亲身实践是相得益彰的,鉴于此,我想从以下三个方面来陈述三个月来自己的感受。
一、了解与融入:低调做人高调做事。在工作中一方面接触实际工作,一方面了解公司管理现状,做到因地制宜,快速决策。积极与公司高管进行交流的同时,又能深入现场,从遇到问题的本身,深入挖掘问题存在的根源,本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善公司的管理机制,尤其在人力资源管理方面,尽快建立比较完善的人力资源管理机制。主要从以下几个方面来开展工作:
1.熟悉并了解人力资源团队成员,在此基础上,本着分工明确相互协作的团队理念来开展工作,逐步引导团队成员的工作思路与方法,在实际工作中采用杠杆效应以及团队利益共享的理念来经营人力资源团队。在现有人力资源的管理基础上,着重培养每一个成员,用清晰的思路以及精准的工作方法来引导成员完成各项工作。三个月期间,先后完成《员工内部晋升管理办法》、《绩效管理方案》等五个制度的评审与以及学习与实施。
2、着重参与员工关系管理与疏导工作,组织新老员工交流并及时向公司决策层反馈,以缓解员工关系,为后期的企业文化营造奠定基础。
3、倡导本部门的服务意识以及深入一线的工作理念。做到细节决定成败,关注管理的细小环节,力求做好每一件事情,有效服务于各职能部门。要求团队成员每周不低于两小时在一线了解员工动态的以及学习生产各个环节的基础工艺以及技术要求。
4、紧跟公司行业实际情况,逐步满足公司一线人员用人需求,先后参加校企恳谈会以及赴XX五所院校进行企业推介与互动交流活动。从目前的预期效果分析来看,还是比较成功的。
5、服务各职能部门的管理工作。先后参与交流于各事业部的员工管理以及各部门之间的资源协调。
6、本着成本控制的原则,先后参与并提出指导性建议,以缓解员工缺口造成的产能瓶颈。例如XXX的《薪酬调整方案》以及《XX与XXX的奖罚不平衡性解决方案》。
7、逐步完善公司培训体系与培训管理机制,为下一步公司培训与效果的匹配性奠定基础,做到培训有投资,投资必有效益产出的正结果导向。如何有效有针对性的进行员工培训是人力资源以后的工作重点。
二、战略与学习:作为人力资源,日常性事务工作仅为操作层面的部分业务,做好每一个环节,用制度与规则来约束并激励每个成员是最基本的任务之一。人力资源将在操作层面结合公司四大体系要求,进一步完善各项规章制度,力求做到人力资源规范运行,按照流程和规则来服务于各职能部门。同时,人力资源站在行业的角度,充分了解行业特点和风险以及公司发展战略规划,从宏观的角度来分析预测企业发展的各类人力资源需求以及管理模式转变。这就需要人力资源不断学习,在学习中提高自身的决策分析能力以及决策失效风险评估能力,做到防患于未然,做好决策层的参谋。为企业持续稳定发展提供有力的管理保障和管理资源。要做到这一点,应该从以下几个方面开展工作:
1、保持并建立与公司决策层的交流机制。不定期与公司决策层多沟通,多倾听,多思考,多角度去看问题,要顾全大局,不能因小失大,要站在比较高的高度来为决策者提供有效地管理建议以及管理思路。积极主动与公司决策层进行交流,本着以坦荡的思想,以坦诚的交流来充分了解决策层的未来经营思路以及公司愿景,从宏观着眼思考,从微观入手做好每一步工作。
2、在服务于公司各职能部门的同时,积极主动的与公司中层管理人员保持充分的交流,深入生产一线以及各部门的工作现场,深度观察,从中了解并学习公司的优势资源,同时汲取相关专业技能知识,以丰富自身的阅历,从而提高人力资源的服务能力。
3、了解行业动态,关注国内国际市场态势,尤其是重点发展领域的相关产业政策,做到知己知彼,打造企业核心竞争力,在人力资源,技术领域塑造企业的核心竞争力,充分分析市场变化规律,勇于拓展人力资源的人脉网络,建立相关人力资源的各种人才资源渠道,为企业所需中高端人才做好战略储备。
4、积极探索公司集团化运作的最佳管理模式与管理思路,在力求稳定的前提下,勇于尝试,并循序渐进,以尽快建立完善的科学的企业运营管理机制,强化管理平台,营造企业文化,用先进的企业文化来吸引留用培育一批专业的技术过硬的具备管理思想的人才队伍,为把企业做强奠定基础。
三、不足与改善:很多事情,要落到实处很难,作为人力资源,要持续高效的为企业提供优质服务,仅仅依赖于自己以及本部门是远远不够的。因此,作为人力资源负责人,我从客观的角度来分析自身的优劣势,正确的评估自己才能做到日清日高,持续改善的做事准则,尤其是以公司职能工作为自己事业发展的时候,更应该从长计议,任何事情要做到胜不骄败不馁,屡败屡战,在失败中总结自己,在成功中勉励自己,充分依赖公司团队以及全体员工的共同努力,才能在为企业做出应有贡献的同时获取自身价值的体现。因此,以下几点是我要勉励自己的,也恳请决策层的领导们在以后的工作中给予及时提醒与指导!只有这样,我才能在不脱离团队的前提下,日趋心智成熟,做一名称职的人力资源管理者。
1、做事过于武断,自以为是,有时候认为比较简单,不能冷静的看待问题的复杂性,或者说在面对问题时,站的高度不够,不能够顾全大局,且以忠诚为理由来替自己掩饰,这一点是我做的不好的,在既往的工作经历中,或多或少都会所体现,随着岁月的磨练和自身不断反思的效果来看,这一点在现在的职业生涯中已经有所收敛,但难免有时又会犯讳。这是我要在以后的工作中要着重注意的。
2、做事过于强势,灵活性不够,这一点也要提醒自己注意。尤其在非原则性问题上面,要适度掌握妥协的艺术。因为事业是由一个团队而非一个个体来完成的。所以在工作过程中,尤其要注意沟通的方式与交流的技巧。要站在公司立场不对公司利益造成负面影响的前提下追求双赢才是,这也是培养自身管理能力的重要的一步。
上述为自己在公司三个月来的试用期小结,恳请领导给予批评指正为盼!
高管试用期工作总结范文三
20XX年9月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
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高管培训总结范文5
近来,江苏盱眙农商行按照省联社和监管部门要求,进一步强化法人治理结构,着力规范运作程序,促进法人治理工作取得明显成效。
完善法人治理组织架构。一是健全专门委员会设置。在董事会增设了内部控制专业委员会,强化对内控管理、安全保卫、案件防控等拟定年度计划、实施方案、检查督查等情况的分析与评价。在监事会增设监督委员会,重点强化监事会对董事会、高管层决议的重大事项实施监督,同时加强对董事、高管人员职务行为的检查督查。二是完善法人治理制度。对原有的董、监事会及高管层制度进行完善。同时,充实了贷款审查委员会、科技创新委员会、财务审查委员会、内控管理委员会工作议事规则等13项制度办法。三是配足人力资源。董事会设立办公室配备2人(其中专职董事会秘书1人)、监事会设立办公室配备2人负责董、监事会日常工作,各专业委员会明确本行职工董、监事作为具体联络人,负责专业委员会信息收集、会议材料的集中审核汇总上报工作。形成董、监事会及各专业委员会,经营层及专业委员会工作的常态化、制度化、规范化。
规范改进法人治理运作。一是明确董、监事会会议频率。按照本行《章程》规定和监管部门要求,规定董、监事会每年至少召开四次会议,并根据需要召开临时会议。原则上第一、第二、第三、第四次会议召开时间分别每年度2月底前、4月中下旬、8月上旬、10月下旬。二是明确董、监事会会议内容。主要包括但不限于董监事会工作报告、行长室工作报告、内审工作报告、案件防控工作报告、安全保卫工作报告、内部控制分析及评价报告、关联交易控制报告、合规风险工作报告(2月底还要提供年度经营目标、财务决算与预算报告、利润分配方案信息披露报告等)。同时,对每次董、监事会董、监事提出的意见和建议,在下一次会议上由董事长对落实情况向董、监事报告。三是规范董、监事会运作程序。相关会议通知和会议材料在会议召开前10日送达各董监事和监管部门。各专业委员会提交董、监事会议案必须事先经各专业委员会审议通过。同时,确保各专业委员会会议时间和议程安排必须保证委员能够充分审议相关事项,防止倒逼专业委员会通过相关决议。
着力强化履职考核评价。一是建立信息沟通交流机制。对省联社法人治理的相关文件、制度等,监管部门下发指引、管理办法、监管意见、检查意见、重要通知等监管文件以及本行工作计划、工作总结、管理制度等,及时抄送各董、监事学习掌握了解。二是建立董、监事培训与调研机制。每年开展两次董、监事参加相关经济金融形势、法律法规和支持文件的学习培训活动,同时,围绕本行转型发展、强化内控管理、拓展中间业务等内容,每年度组织董、监事参加两次调研,并要求董、监事在规定的时间内提供书面调研报告。三是建立考核评价制度。今年第四次监事会通过了《盱眙农商行监事会对董事、监事、高管人员履职考核评价办法》,明确考核内容、考核时限、考核方法和程序。对被评为不称职的董、监事,监事会将向股东大会建议及时予以更换。
高管培训总结范文6
整理:刘鹏
不是我不明白,还是这个世界变得太快。几年前当我在机场书店对那些在电视机里蛊惑人心的“大师”们是嗤之以鼻时,我绝对没有想到几年之后的今天,这些“大师”能够开一场万人培训大会,更没有想到我的老板竟然也会花钱去听这些“大师”的课程。
简单介绍一下我所在的企业。这是一家有着20多年历史的医药零售企业,老板虽然只有小学文化,但依靠勤劳努力,现在已经有了400多家连锁药店。我本人嘛,以前是某知名快消品企业的副总,现在是这里的总经理,也就是所谓的职业经理人。
故事发生在今年上半年。老板本来是不太参加什么培训的,不过近来因为觉得以前的经营模式老化,又找不到明确的方向,便在同行老板的介绍下去上海参加“巴斯达机构”学习了四天。
从上海回来之后,老板看上去很兴奋,迫不急待地开会和高管分享“心得”,还组织高管看录像。与以往不同,老板现在开始讲空话、套话了。什么“要放下,要交给,要成就人,要有境界”、“要用全身心的爱来对待公司”,怎么听怎么都感觉有一股传销的味道。
这还不够。从此以后,老板就开始了大规模的“运动”:举办演讲比赛,要求大家感恩企业,要回顾企业对自己做了多少付出,同时针对自己进行忏悔:有哪些对不起企业,对不起领导,对不起同事……有的同事竟然还讲得泪俱下,甚至向老板跪拜以示感谢。
老板还组织骨干员工也去参加巴斯达的课程。学习过程中,为了让自己彻底放松,有些员工为了实现所谓绽放,无所不用其能,要不穿着奇形怪状,要不疯狂吼叫,要不跳着奇怪的舞蹈,甚至还脱下自己的外衣,极度疯狂。他们却说只有这样才能够彻底放下自己,彻底将自己交给企业,交给老板。
为了配合老板,我也不得不假装很“疯狂”。不过每次疯狂过后冷静下来,又觉得自己和同事们的这些行为非常可笑,非常低俗。
我私下观察,发现其他同事其实也和我一样,一方面又假装配合老板,另一方面私下议论纷纷,反感老板的这些做法。
如果只是折腾员工倒也罢,反正这种洗脑也没多少人会信。但是有些做法却严重影响了企业的经营管理,让我这个总经理忍无可忍。
为了“让员工对企业忠诚”,老板成立了所谓的“发改委”,这套新的班子与企业原有的管理层双重运作,不厌其烦地一起开会,要求大家分享,反省,忏悔。原有的管理层中有不服从老板意愿的,就从发改委提拔人到管理层。在这种混乱的管理中,企业的正常运行体系被打乱,原有的战略也被推翻。
当然也有高层有向老板提意见,反对这种洗脑,说这是一些似是而非的江湖道理,没有科学经营的根据;两套班子双重运作也不应该是常态,企业应该按标准化的体系来运作;人心是企业文化长期熏陶的结果,是以人为本,而不是要人没有思想。
老板听说后,不但没有接受,反而非常生气,认为巴斯达所教导的理念之所以没有产生效果,就是因为高层不听自己的话,没有改变观念,没有真正相信。
在混乱中,企业业绩下滑,人员流失极大。老板却依然认为业绩下滑是因为自己学习还不够深刻,高层的思想不够统一。而巴斯达的复训不需要费用,因此,老板准备再一次带领高层去学习。
我和另外一部分高管是不用再去了,因为我们已经心灰意冷,准备离开这家企业。
不过离开之前,我希望我的老板能看到下面这篇“心得体会”。(摘自我的工作笔记)
【工作笔记】
我学巴斯达的心得体会
2013年X月X日
巴斯达的教员大多是一些文化程度不高,而在社会跑江湖多年的一些油嘴之人,他们利用自己在社会上闯荡过程中总结的一些经验,用似是而非的道理总结出一些所谓的人生心得,甚至摘抄一些警句,让大家觉得通俗易懂的理论不再高深。其实也就是将一些很基本的道理加工成对老板有利的“精神利器”,以便老板给员工洗脑,劝告员工跟着企业、老板永远走。
这些文化程度不高的老板在早期的社会机会中赚到第一提桶金后,企业缺乏规范的管理体系和运营思路,而巴斯达的一些想法又让他看到了所谓的光明。其实巴斯达的东西如同精神鸦片,让那些文化程度不高的老板觉得很有道理,也觉得应该很有用,甚至幻想:如果是这样,以后企业的人都不再背叛我,成为我的臣子,大家都死心塌地的为企业为自己赚钱,企业从此可以自动运转。