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行政总监工作总结范文1
认识决定效果,定位决定成败。开展行政效能监察工作,是规范行政机关依法行政、改善行政管理、提高行政效能的重要手段。我们着重从三个方面提高认识:一是切实转变思想观念,正确把握执法监管与服务企业的内在关系。全局同志以市委文秘杂烩网陈书记在全市机关干部思想作风建设大会上的讲话精神为指导,深入开展思想作风剖析整改,联系工作实际,分析思想观念上存在哪些与新形势、新要求不相适应的地方;通过多种渠道广泛征集基层、企业、人民群众对安监工作的意见和建议;排查自身服务经济、服务企业方面还存在哪些问题,针对存在问题和不足,采取切实有效的整改措施。二是切实加强学习,不断提升工作能力和服务质量。随着经济持续快速发展和经济结构的调整,经济的科技含量越来越高,安全监管工作的专业性、技术性更强,涉及行业、门类更多,要做好安全监管工作,既要掌握相关的法律法规,更要了解熟悉相关行业的专业知识、行业标准、操作规程,要把学习法律知识和专业知识作为提高自身素质的重要措施,常抓不懈。新的情况、新的形势需要我们更加清醒地认识到安全监管工作的根本目的是为了保障社会经济更好、更快发展,全局同志必须创新工作思路,既要依法行政,履行职责,更要为企业提供优质服务;既要加强监管,规范企业的安全生产行为,更要准确把握法律条文的立法本意,杜绝机械执法,要立足于帮助企业解决难题、消除安全隐患,实现安全发展。三是切实落实责任,增强做好安全监管工作的责任感和使命感。安全生产工作关系到社会、经济的稳定、和谐发展,关系到人民群众的生命财产安全,责任重如泰山。开展效能建设,切实改进安全监管工作,创新工作方法,进一步扩大安全监管覆盖面,要深入到企业调查研究,要把安全服务送到企业,帮助企业增强安全意识,完善安全管理,改进安全技术,消除安全隐患,不断提升企业的本质安全度。全局每个同志只有在接受监察中不断改进工作作风,创新工作方法,才能提高服务质量,提升自我素质,优化部门形象。
二、明确目标,落实责任
开展综合行政效能建设是做好安全监管工作的内在要求。我们党组专门成立领导小组,并根据市纪委、市监察局的部署要求,结合安监工作实际,制定了具体实施方案,明确综合行政效能建设必须达到六个方面的目标:①各项工作制度进一步健全完善,使安监工作进一步制度化、规范化;②有效制止违法行政行为,确保依法行政,政令畅通;③充分体现为人民服务的宗旨。机关作风明显好转,杜绝“三乱”、“四难”现象;④工作效能进一步提高,各项承诺和限时办结制度做到有效落实;⑤落实党风廉政建设责任制,确保取得实质性成效;⑥及时圆满完成市委、市政府和上级主管部门安排部署的各项工作任务。根据目标任务,将“贯彻落实工作部署情况”、“政务公开情况”、“依法行政情况”、“工作作风、工作效率情况”和“举报处理”等五个方面作为行政效能建设的重点内容。细化了时间安排和工作步骤,对学习动员、排查问题、整改提高、总结考评,每个阶段都安排了具体活动内容和工作要求,每一个阶段既要有形象进度,更要有实实在在的阶段性成果。党组成员积极带头参加各项活动,做到带头转变思想观念,提高认识;带头排查问题,剖析原因;带头整改。创新工作方法表率。局机关工作人员踊跃参与,按部署要求做好各项规定动作,局党组还明确工作纪律,严格考评,确保各项工作落到实处,确保取得实实在在的效果。
三、突出重点、认真整改。
开展机关行政效能建设,关键是要进一步转变机关作风和提升服务质量。我们把工作重点定位在围绕中心、服务经济发展大局上,体现在加强安全监管,为企业提供优质安全服务、帮助企业消除安全隐患,为建设更高水平全面小康新高邮提供安全保障。我们把排查问题、剖析整改作为关键环节,抓实、抓好,通过个人排查、组织排查、到基层走访、开门接受评议等多种形式,把问题找准、不足排全、分析认真、剖析透彻,对排查出的问题,对症下药,制定切实可行的整改措施,做到边整边改。局党组、局长室研究决定向市委、市政府、向社会作出公开承诺:从现在起,在安全生产监督管理工作中,坚决贯彻市委、市政府的决策,大力宣传安全生产的法律法规,做到服务为先、注重教育、加强指导、帮助企业消除安全隐患,在工作中慎用处罚手段,慎用强制措施,积极构建高邮经济和谐发展,安全发展的大环境。在全局推行优化软环境、服务企业九项工作措施:㈠切实强化服务意识。积极主动深入企业指导,督促企业抓好安全生产,消除安全隐患;㈡推进政务信息公开。即时公开安全生产法律法规和有关政策规定,行政许可和行政执法依据;㈢严格执行各项收费规定。市安监局对所有安全生产行政许可一律采取零收费服务;㈣严格执行对企业的行政处罚原则上不罚款。以下三种情形实施零处罚:⑴轻微违法无严重后果不处罚;⑵及时整改不处罚;⑶按时整改不处罚;㈤严格实行行政问责制度。认真执行首问负责制、行政执法责任制、行政不作为和乱作为追究制;㈥建立举报制度。向广大人民群众开通24小时举报电话,接受群众来信或电子邮件形式举报,凡是举报都必须认真调查核实,对举报属实的,安监局将认真处理,并将处理结果回复给举报人。接到事故、事故隐患及安全生产违法行为举报后,第一时间组织有关人员到达现场调查处理,对实名举报的,5个工作日内回复。受理企业、群众对安全生产监察执法人员违法、违规和违纪案件的投诉,5个工作日内办结;㈦对企业实行分类监管。到企业开展安全检查,注重指导,坚决不允许干扰企业正常的生产经营活动;㈧加强对安全中介机构的管理。督促中介机构提高服务质量,降低收费标准;㈨认真落实“一站式”办理。所有行政审批项目全部由市行政服务大厅窗口受理,实行所有审批项目“一条龙”服务,“一站式”办结。服务窗口受理的行政审批事项,在各项资料齐全的前提下,确保24小时办结;㈩加强安监队伍自身建设,强化服务意识,提升服务能力,提高服务水平,严格执行安监干部“十不准禁令”,做到廉洁从政。局机关上下牢记工作职责,进一步统一思想,细化措施,竭尽全力为大项目、为所有企业提供安全保障服务;进一步严肃工作纪律,提高工作效能,将安全监管工作做出成绩,让上级领导放心,使人民群众满意;进一步增强责任意识,想投资者所想,做投资者所需,帮投资者解难,营造良好的投资环境。
行政总监工作总结范文2
一、领导重视,明确要求
支队领导高度重视案卷评查工作。2008年,市政府法制办也及时印发了行政执法案卷评查标准,要求各单位按照标准建立和完善许可案卷档案,并明确将适时组织开展案卷评查。我支队领导要求行政执法人员要认真领会市法制办文件精神,掌握行政执法案卷评查标准要求,明确行政执法案卷的联评范围、联评方式、联评时间和联评要求。
二、评查方式及过程
一是统一行政执法案件评查的原则、内容、方法、标准和程序,达到较为客观、准确地评价对行政执法的质量和水平基本要求。
二是坚持实事求是,评查结合的原则。我支队自查结果表明,今年以来行政执法的总体质量和水平有较大的提高。在抽查的过程中,重点检查了对实施行政许可及行政处罚过程中主体是否合法、事实是否清楚、处理是否适当、程序是否规范进行综合审查。对行政处罚案卷分立案、取证、决定、送达、执行、归档6大项进行了细致评查;对行政许可案卷分申请、受理、审查、听证、决定、送达、归档、检查8大项进行了细致评查。
三是评查与督促整改工作同步进行。对存在的如归档案卷的整理、文书的制作等方面的问题提出具体要求,限期整改。
三、评查效果
通过行政执法案卷的评查做到了摸清基本情况、总结行政执法成绩、查出了待整改的问题、明确了今后工作的重点。
(一)行政执法责任制工作得到加强。评查结果显示行政执法人员对依法行政工作的重视程度普遍提高,依法行政责任意识明显加强。在贯彻《国务院全面依法行政实施纲要》过程中,积极探索建立了与本单位特点相适应一系列制度,建立统一的行政执法文书格式,保证了执法案卷的相对统一,提高了案卷水平。
(二)案件质量明显提高。今年以来我支队在调查取证、办案程序、适用法律方面进一步规范和提高,坚持持证上岗。从检查结果看,办案的主体、事实、处理较清楚,程序较完备,在立案、取证、决定、送达、执行、归档等方面基本达到《行政执法案卷评查标准》的要求。
(三)办案自信心得到了提高。与过去行政执法不能应诉、不敢应诉的情况相比有了较明显的改变,做到了每一个案卷“避免发生行政复议或行政诉讼,但不怕行政复议或行政诉讼”,按有可能引起行政复议或行政诉讼的要求和标准办案。
四、存在的问题
一是行政执法水平有欠缺。行政执法人员在行政执法案件调查取证过程中未掌握证据与证据的关联性,或是缺少相关证据支撑,就作出了行政处罚决定;
二是行政执法文书填写不规范。执法人员在调取证据、制作笔录、填写其他法律文书时,未能完全按照《行政执法案卷评查标准》的要求作出,影响了案卷质量的提高。
五、整改措施
一是加强行政执法人员培训,不断提高行政执法水平。
行政总监工作总结范文3
为打造效率工商、服务工商、诚信工商,***市工商局解放思想,转变观念,认真贯彻落实“四个统一”,积极推进“四化”建设,努力实现“三个到位、六个好”,按照“依法、便民、高效”的原则,在强化管理、提高素质和服务发展上狠下功夫,不断创新工作机制和程序,规范和完善各类市场主体准入、退出制度,拓宽工商行政管理服务企业(个体)“绿色通道”,努力建立市场监管新体系,为促进**市经济社会又好又快发展做出积极的贡献。
一、内部管理抓规范,“一审一核”严推行
根据国家工商总局、省局的要求,结合**市企业注册登记工作实际,今年,**月**日,我市工商行政管理局举行“**市工商行政管理局企业注册登记管理工作审查员、核准员授权仪式”,仪式的举行标志着企业注册登记管理工作“一审一核”制的全面启动和规范实施。这是进一步加强和规范企业注册登记管理工作的重要举措;是认真落实省政府“四项制度”和进一步解放思想大讨论提升工作效率的重要成果。“一审一核”工作制度的实施,进一步规范统一了全市工商系统企业注册登记管理工作的登记操作程序,明确了工作人员的职权职责,简化登记审核程序,降低行政工作成本,充分体现了权责明确、便民高效、服务优质的注册登记管理工作的服务原则。是我市企业注册登记管理工作新的起点和里程碑。
二、窗口服务有措施,转变观念树形象
随着省政府“四项制度”的贯彻执行和“解放思想、深化改革、扩大开发、科学发展”解放思想大讨论活动的开展,本着以人为本,便民、为民的服务宗旨,全市注册登记管理工作认真落实“四项制度”、转变思想观念、整改完善工作不足,深抓“工作细节、具体措施、形象品牌”。《注册窗口登记服务指南》和《登记示范文本》的出台就是便民服务的具体措施。通过整理、归纳、印制出内资各类市场主体21份近8万多字的登记指南和16份日常登记文本,于***月**日在全市注册大厅统一摆放。此举,从细节、小事、具体事务上着手努力,进一步优化了服务环境,尊重了申请人知晓权,提高了注册登记管理工作能力和水平。
三、立足职能促发展,帮扶企业渡难关
针对国际金融危机对市场的影响和冲击,我市工商局立足职能,采取切实措施帮扶企业渡过难关。一是对于需要办理增资、增项、改制等登记手续的,开辟“绿色通道”,注意跟踪企业申办项目进展情况,主动及时提供指导。二是认真落实促进服务业发展的政策措施,降低准入门槛,放宽经营范围,简化连锁经营登记手续,关注新兴服务业态和项目登记,营造公平公正的准入环境,大力培育服务业市场主体。三是对于股权权能完整、资金有困难的企业,积极支持其采取以股权出资、出质等多种方式,充分运用股权权能,解决当前资金短缺、融资难的问题。四是对于***月**日以后出资期限到期的无违法记录的企业,因资金紧张无法按时缴付出资的,依企业申请,允许延长出资期限至200*年底。五是企业成立后超过六个月未开业,或者开业后自行停业连续六个月以上的,允许其延续至200*年底。市工商局在**月**日组织召开企业年检工作座谈会,市***户企业负责人参加了会议。会议内容主要是围绕企业年度检验法律法规、国家工商总局《关于在200*年度企业年检中做好帮扶企业工作的通知》等做宣传讲解,并就我市工商工作的开展、工商部门及协会对企业的帮扶等方面工作虚心听取企业代表的意见和建议。并对企业现场咨询的问题耐心解答。我局通过开展以上措施在一定程度上减轻了企业的经营压力,加强了与企业的沟通和联系,为促进德宏经济平稳发展提供良好的环境。
四、科学监管上水平,有效措施促发展
为加快我市非公有制经济发展,不断提高注册登记服务质量和工作效率,我市工商局制定了《关于进一步深化改革促进非公有制经济又好又快发展的实施意见》。该《实施意见》共24条,从“降低准入门槛、简化准入程序、改进准入服务、提高准入效能”四个方面明确工作措施,切实改进和加强对市场经营主体的服务工作。
一是在简化准入程序方面:改革企业登记审核程序,全面推行企业登记“一审一核”制和当场办结制。实行个体工商户分层分类登记管理,完善并全面推行个体工商户注册登记当场办结事项。
二是在改进准入服务方面:全力支持、帮助企业到国家工商总局及省工商局办理法定登记事项,对企业申报不冠行政区划名称或办理设立、变更登记的,指派专人给予指导,帮助做好材料申报等工作。全面做好农民专业合作社准入工作,鼓励创业促进就业,对申请人实行绿色通道无障碍服务。充分发挥企业信用信息系统社会服务和分类监管功能,为社会公众及相关部门提供信息查询服务。规范市场准入监管执法自由裁量权,对各类市场主体违反登记管理法律、法规、规章的行为,除依法必须取缔、吊销营业执
行政总监工作总结范文4
一、完成工作职责的情况
市行政服务中心成立于2006年8月1日,是市政府的派出机构,与市公共资源交易中心和市社会服务(投诉)中心合署办公,履行全市行政审批的组织、协调、改革、监督、管理和服务职能,对全市公共资源交易市场进行总体规划、统筹协调、政策引导、宏观管理,受理群众对政府职能部门的各种诉求,是集审批与咨询、服务与协调、投诉与监察为一体的市级行政服务平台。中心通过行政审批平台和行政效能电子监察系统,对所受理的审批服务事项实行电子跟踪、实时监控、到时预警、超时警告等科学化、规范化的管理和监督。
1、行政服务方面:目前,全市共有35个单位、208名工作人员进驻中心,设置对外审批服务窗口70个,对外审批服务事项170项。至今年12月27日,中心各窗口共受理各类行政审批和服务事项42550项,办结41728项,办结率为98.07%,其中即来即办件19562项,占办理总数的45.97%;承诺审批总时间为225004个工作日,实际办结时间为96876个工作日,提前率为56.94%,平均每个事项办理时间为2.32个工作日。
2、公共资源交易方面:截止到12月底,建设工程共完成招标项目718项,总投资规模约108.97亿元,总成交额约96.09亿元,总投资规模和总成交额分别比去年同期增加62.15亿元和55.72亿元,全年共为政府节省投资12.88亿元,降价幅度为11.82%;国有建设用地使用权出让、转让及国有房产转让共完成项目297宗,总交易底价40.1亿元,实际成交价74亿元,净增国有资产33.9亿元,增幅为85%,实际成交价比去年同期增加了37.8亿元;各类产权交易及公共资源市场化配置项目共成交105宗,交易底价7.5亿元,实际成交金额9.3亿元,实现国有资产增值1.77万元,平均增值率为23.6%;政府采购项目共受理6600项,完成预算12.3亿元,比去年同期增长3亿元,增幅达到30%,实际合同金额为11亿元,节约资金为1.3亿元,节约率为10.6%。人力资源开发管理服务平台的作用进一步显现。一年来,在人才引进方面,共受理干部申请调动材料1126份,正式调入979人,办理劳动合同3850人,办理《广东省居住证》45人;在人事方面,共新增企业392家,新增单位人数5045人,新增个人人数2390人,新增毕业人数1684人,新增户口挂靠人员970人次;在人才市场服务方面,共为14376家用人单位和200300人次提供招聘、应聘服务;全年举办了六届“英才珠海”中高级人才招聘会,共吸引了1501家企业约50000人次参会;在劳务市场服务方面,共为27131家用人单位、451005人次提供劳务现场和委托招聘服务;在人力资源网服务方面,今年网站新发展单位注册会员1095家,目前合计5292家,平均每周提供招聘岗位22000多个,网站页面日均点击率近75万人次;在人才劳务派遣方面,共新增派遣企业34家,新增派遣员工793人,目前共有67家派遣企业,派遣员工总计2877人。
3、社会服务(投诉)方面:1月至11月30日为止,共接到各类投诉(含意见、建议和咨询)26069宗,其中来电25219宗,来访128宗,来信(函)112宗,网上投诉610宗。当场答复或解释的有23540宗,中心受理并转派各单位处理的共2529宗,处理率为94.4%。
二、开展机关建设的情况
(一)加强领导,统一思想,深入学习贯彻机关作风建设会议精神
为进一步推进机关作风建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,中心对加强机关作风建设工作高度重视,从组织上、人力上、措施上保证这项工作顺利开展。全市机关作风建设工作会议召开后,中心专门成立了机关作风建设领导小组及办事机构,分别召开领导班子学习会、中层领导干部研讨会和全体人员动员大会,分三个层次对全市机关作风建设工作会议精神进行传达贯彻。明确了中心作为去年加强机关作风建设的重要成果,今年要发挥机关作风建设“主战场”的作用,并结合中心实际,制定了《中心机关作风建设实施方案》,统一思想,提高了对活动重要性和必要性的认识,增强了责任感和紧迫感。
(二)明确重点,精心组织,不断提高服务质量和水平
1、拓展服务范围,完善平台建设。充分利用现有的场地,增加窗口数量和服务项目,让更多的部门和更多的行政服务项目进驻中心,方便企业和群众办事。今年新增了通关处、中国商会2个服务窗口,外经贸局新增了《加工贸易保税进口料件转内销批准证》和《中华人民共和国外商投资企业批准证书》核发2项业务。
2、服务经济建设,开辟绿色通道。围绕“服务经济建设”这一中心工作,协调相关部门开辟多条“绿色通道”:(1)开辟审批服务“绿色通道”为重大项目提供申请、咨询、指导、督办及投诉受理等“直通车”服务;(2)开辟就业“绿色通道”,为高校毕业生提供择业就业咨询、就业信息指导、专场招聘会、办理相关手续等服务。目前已为高校毕业生每天提供企业招聘信息近300条,为用人单位提供高校和毕业生信息25839条。精心选拔7名资深人力资源专家和教育界知名就业专家深入大学园区各高校,对毕业生和在校生进行就业指导。10月10日至今,已提供就业指导14次,帮助大学毕业生提高了求职技巧和就业能力;(3)建立“政府采购绿色通道”,对自主创新产品和环保节能产品进行“政府首购”和“政策倾斜”;(4)在土地交易、产权交易、工程交易方面建立“绿色通道”,为工业园区、重大项目和重点企业开通热线,进行预约式服务,随时随地接受企业和群众的咨询和投诉,按照“急事快办、难事集体办”的要求,以实际行动促进“以工业化带动城市化进程”和“135”规划的落实,促进全市经济社会又好又快发展。
3、强化内部管理,提高服务水平。一是强化以制度管人管事。完善了一整套对内对外监督管理制度。二是加强督查督办,保证政令畅通。完善工作责任制,建立工作台帐制度,做到事事有落实,件件有回音,确保各项工作有序、有力、有效落实,不断提高中心执行力。三是以贯彻ISO9000质量管理体系标准为契机,健全中心的管理规范体系,从制度上规范岗位职责、工作流程、质量标准和责任追究,强化内部管理。四是开展公仆精神教育、爱岗敬业教育、职业道德教育和多种形式的业务培训、岗位练兵等活动,进一步增强服务意识,提高服务能力。五是严格日常检查及考核,开展“模范服务窗口”、“模范服务标兵”等评比活动,以点带面,形成争先创优的良好氛围。
4、坚持服务群众,促进和谐关系。进一步理顺中心与办事企业群众、中心与职能部门、中心与窗口、中心与下属中心、中心内部科室之间的各种关系,加强协调和沟通,增强理解和支持。中心根据群众需要和诉求,多次组织召开协调会和现场服务,发挥协同作用,帮助企业和群众解决在办理行政事务过程中遇到的复杂难办的事情。比如中心协调相关部门专门走访了“珠海XX环保设备有限公司和广通客车有限公司,就政府采购相关事宜进行调研,解答企业提出的问题。中心协调相关部门解决了那美科技发展有限公司厂房搬迁时限问题和香洲东坑股份合作公司建设物命名问题等。
(三)创新平台,延伸服务,发挥中心机关作风建设“主战场”作用
中心不断创新,提升带动、示范和辐射能力,实现行政服务最大可能的延伸。
1、构建一套完整的公共服务体系。
去年上半年,市委、市政府顺应社会经济发展和企业、群众对行政服务的需求,创新行政服务体制和行政审批方式,协调各方力量,用3个多月时间建立了行政服务中心。同时,将原来的市有形要素市场管理办公室更名为市公共资源交易中心,与行政服务中心合署办公。今年9月,市政府在行政服务中心加挂了市社会服务(投诉)中心的牌子。行政服务中心从提高服务质量和办事效率入手,提供“一站式”、“一条龙”行政审批服务,着重解决“事难办”问题;公共资源交易中心依托下属五个交易中心,着重解决交易的公平、公开、公正和规范运作问题;社会服务(投诉)中心主要是畅通诉求渠道,协调解决行政审批之外的公共服务问题,维护群众正当权益。“三个中心”的合署办公,是市委、市政府构建服务型政府的重要举措,建立了新型的行政服务平台,加快了政府职能向公共服务方面转变的步伐。
2、建设一个公用审批平台。中心成立之初,审批系统和电子监察系统只在进驻中心的各窗口单位应用,之后,中心对系统进行了二次开发升级,将较为完善的审批系统向全市进行推广应用,发挥中心的带动和辐射作用。目前,已有近一半的市一级审批机关和两个经济功能区应用了公用审批系统,预计年底可以实现四个“全部”,即所有审批流程全部上线,所有审批机关全部对接,电子监察全部覆盖,审批信息全部公开,从而增加审批透明度,提高审批效率。中心对所有审批项目和服务项目实行“五件五环管理”,即将审批事项按即办件、上报件、补办件、退回件和联办件进行分类,要求各部门向窗口充分授权,对简单直观、条件和标准比较明晰的事项授权窗口直接办理办结,提高即来即办率,其它四个类型的审批事项分别设置统一的办理流程,减少随意性;每件审批业务严格按照受理、承办、审核、批准、办结五个环节办理,将人为因素的影响降到最低限度,充分发挥市行政服务中心的业务指导、协调作用;建立市、区行政服务中心联动机制,实现市、区两级行政服务中心的工作联动和对接,构建大行政服务格局。
3、创建一个并联审批机制。建设项目报建审批涉及多个职能部门,报建流程互为前置,报建手续繁多,审批时间过长。中心建立后,涉及报建审批的11个职能部门和供水、供电公司全部进驻中心,为工程报建提供“一站式”服务,变“满城跑”为“一站办”。同时中心牵头对建设项目审批流程和办事时限进行梳理、优化和压缩,大力提高报建审批效率,据初步统计,报建时间由进入中心前的259个工作日减少为186个工作日,减幅接近三分之一。在此基础上,中心配合市政协课题组,对建设项目行政审批改革进行专题调研,并按照市领导的指示精神,针对项目报建工作中存在的问题,组织相关窗口负责人,进行了深入的调研和讨论,形成了《推进建设项目行政审批制度改革工作方案》。如果《工作方案》得以顺利实施,届时报建审批效率将再提速三分之二,缩减为56个工作日。
4、建设一个政务服务网。以市行政服务中心为依托,构建珠海市政务服务网,横向上整合政府门户网站与前台审批系统、后台业务系统、电子监察系统的信息资源,通过互联互通,实现网上申报、网上查询、网上反馈、网上监督、网上投诉等多种功能和目标;纵向上加快市、区行政服务中心联动,形成贯通全市上下、高效便捷的行政服务网络,构建大行政服务平台。目前,政务服务网()已基本完成研发工作,已进入试运作阶段。
5、清理一批审批事项。我市的审改工作经历了1999年的大幅削减、2002年的简政放权和2004年的规范审批“三轮”改革后,去年开始由行政服务中心履行全市行政审批制度改革的职能。中心以公开审批信息、转变审批方式和流程再造为工作重点,促进审批提速和依法行政。在改革中,坚持以减少审批项目和规范审批行为为目标,对全市行政许可和非行政许可事项的性质、主体、法律法规依据、办理时限、收费标准等内容逐项梳理、审核,开展专题工作检查,并以政府令形式公布保留和取消的审批项目,将改革成果通过政府门户网站和数字电视向社会公开,接受公众监督,促进依法行政。目前市一级审批事项已由原来的1264项减少至303项,减幅高达76%,极大地提高了行政审批效率。
(四)整合资源,规范服务,构建公平与效率协调统一的公共资源交易服务平台
1、加大硬件设施投入。一是全力支持和协助市人力资源开发管理服务中心完成人力资源大厦和金湾分中心两处新办公场地的装修、搬迁和启用工作,从根本上解决长期制约人才中心发展的瓶颈,优化了服务环境,为机构的长远发展打下坚实的基础;二是多渠道物色唐家湾分中心新办公场地,积极推动柠溪分中心的成立;三是改进现有开标评标现场的环境,购置大型LED显示屏,安装评价意见箱,重新调整评标现场室内布局,安排专人管理交易现场的计算机、打印机等办公自动化设备并进行定期维护,使其使用功能和环境更加符合项目开标评标的需要。
2、加强制度化建设。一是健全内部管理制度。主要工作有:制定《公共资源交易现场社会监督员管理规定》并完成了意见征求工作;制定完成了《异地抽取评标专家保密制度》及操作规范;下发了《关于规范评标专家抽取工作的通知》;修改完善了建设工程评标专家评标劳务费标准;制定颁布了建设工程《非进场招标项目网上信息规定》;完善了《珠海市政府采购部分专业性技术性工作的评估试行办法》;制订和颁布《珠海市政府采购中心供应商质疑处理(试行)办法》。二是会同有关部门修改完善外部管理制度,主要工作有:参与《珠海市建设工程招标投标管理办法》(市政府47号令)修订草案的起草工作;参与制定《珠海市政府投资工程年度集中预选承包商暂行规定》;参与制订建设工程固定投标员制度;参与制定《珠海市政府(城市)公共资源市场化配置管理暂行办法》;与市交通局、市监察局联合下发了《关于规范珠海市出租小汽车营运牌照产权转让行为的通知》。三是推动ISO质量管理体系的建立和持续改进。
3、加快推进信息化建设。以计算机技术为手段,规范业务流程,提高工作效率,扩大信息化应用的水平和范围,实现公共资源交易市场的效率与公平。目前建设工程网上交易系统的二期开发已接近尾声,内部交易管理系统也已完成需求设计。人力资源网专业软件系统中的电子档案系统和派遣业务系统均已完成开发、调试工作。政府采购网目前已全部完成网上询价、协议采购、网上超市、网上招投标、网上竞价、供应商管理等业务流程的开发工作,整体开发进度完成了90%;网上支付部分也正在与珠海各大国有银行进行合作洽谈,新版网站年底可投入使用。中华产权交易网与国家国资委监控系统的对接工作正在筹备之中。
4、强化专家库的建设和管理。进一步完善公共资源交易评标专家库的日常管理工作,整合了各公共资源交易市场的评标专家资源,组建了涵盖建设工程、产权交易、土地出让转让、房产转让等领域的统一评标专家库,并对评标专家库的专家资料进行更新,重新划分专业类别,增加评标专家库的人数,优化评标专家库的品目结构。截止到7月底,总计有130名评标专家申请加入两个专家库。之后,中心于八月下旬对符合条件的评标专家进行了业务培训。目前,经过整合和扩容,该评标专家库的人数已近1000人,其专业结构也更加合理。
5、加强交易监管。加强重大项目的现场监督,维护现场交易秩序。今年中心共完成重大项目现场监督65宗。此外,下属各中心做好现场的管理和服务工作,尽量创造一个规范有序的现场交易、服务环境。如,市人力资源开发管理服务中心在服务大厅安装了电子叫号系统,方便办事人员对号入座;市政府采购中心对所有进入评标现场的人员配备了上岗证,加强现场管理;市建设工程交易中心对22名有形建筑市场特邀社会监督员进行了续聘,加大交易现场社会监督力度。
行政总监工作总结范文5
一、主要工作开展情况
(一)突出基础设施建设,城市功能进一步完善
20*年,市城区基础设施建设计划投资6.04亿元,截止6月底实际完成投资近0.87亿元,我局及新世纪公司开工项目3项,完成投资0.2亿元。半年来,我局按照全市推进城镇化的指导思想,坚持基础设施先行,产业带动,重点推进的原则,统筹兼顾,进一步理顺工作思路,一是重新审视和调整了城市基础设施投资方向,确定了城市基础设施建设“四突出原则”,(即,突出安排城市扩容提质具有战略带动作用的项目,突出安排涉及市民切身利益急需建设的项目,突出安排能产生经济效益的项目,突出安排建设资金、偿贷机制、前期工作基本落实的项目)并对重大城市基础设施项目进行了认真筛选和审定,为市领导决策提供了可靠依据。二是修订了基础设施项目评估结算办法,进一步规范了城市基础设施项目建设的管理工作。三是加强了重点项目的日常管理、调度和协调工作。我们认真总结了这几年基础设施建设的工作经验,成立了市城区基础设施建设协调领导小组,强化基础设施项目督查和协调工作,强力推进基础项目建设。我局以城市建设为载体,以工程质量为保障,积极探索以市场运作为主导的城市建设模式,推动城建项目“快竣工、高品位、新亮点”有序发展,青年大道、香雪大道、爱莲湖环境工程、郴江河综合治理、石榴湾公务员小区建设等工程在缺乏资金,施工环境恶劣的情况下,取得了较好进展,完善了城市功能,为城市扩容提质实施“南延东进”的城市战略作出了贡献。
(二)大力强化质量安全监管,质量安全水平稳中有升
一是全面实行安全生产责任目标考核。我局向11个县(市、区)建设局及质安监站下达了安全生产责任目标管理责任书。各县(市、区)建设局逐一分解,层层抓落实。二是开展质量安全大检查,规范各方责任主体行为。上半年从五月上旬至六月中旬历时一个多月,我局对全市范围内在建和拆除工程进行了“拉网式”质量安全大检查。共检查建设工程项目378项次,建筑面积60万平方米,共下发催办通知书27份,安全整改通知书32份,当场处罚决定书20份,不良行为告知书22份,工程暂停施工通知单26份,下达执法建议书3份。一方面对存在各种问题的工程由质安监部门跟踪落实,处理到位,规范了各方责任主体的市场行为,消除了质量安全隐患。另一方面对质监员的工作进行了约束和规范,使全市建设工程质量处于全面受控状态。三是狠抓事故源头,安全生产专项整治效果显著。为进一步加大安全监管力度,有效预防安全事故的发生,我局积极组织对脚手架搭设、安全防护用品及提升设备的专项整治工作开展研讨会,寻求整治方法,制定整治方案,从参建各责任主体的责任、组织施工的程序及施工现场的要求等方面,全面规范施工现场的文明施工和扬尘污染防治工作。通过整治,现场安全生产、文明施工状况有了较大改观。各方责任主体安全防范意识大大提高,安全隐患明显减少。四是举行了*市建筑施工安全知识竞赛活动。截止20*年6月1日,城区共办理受监工程148项,面积60万平方米,竣工工程81个,受监竣工工程质量合格率100%。全市未发生一起四级以上安全事故,事故死亡率同比下降100%。
(三)全力健全制度建设,招标投标监管工作日趋规范
为加强对工程建设项目招标机构及其专职人员的管理,提高我市建设工程招标水平,规范建设工程招投标管理,维护建筑市场秩序和建设工程招投标当事人的合法权益,制定了《*市工程建设项目招标机构管理暂行规定》和《*市工程建设项目招标机构〈岗位责任备案手册〉量化考核暂行办法》、《*市国有投资建设工程监理招标采用合理定价评审抽取法的暂行办法》。于5月24日至29日分两批对各县(市、区)建设局的招投标监管人员和招标机构的专职人员进行集中学习培训,围绕省政府5号文和省厅102号文之间的存在差异,对监管程序、资格预审方法、入围投标人数量、评标人办法的分类和适用范围等进行研讨和学习,并结合我市实际提出操作规程的指导性意见。今年1-6月份,城区共监管发包工程34项,投资总额27251万元。其中:公开招标14项,投资额7254万元;邀请招标13项,投资额18553万元;直接发包4项,投资额228万元;经处罚后补办发包3项,投资额1216万元。报建率为:95.54%,招标率为:95.50%。
(四)倾力推进依法行政,建筑市场秩序明显好转
健全和完善施工许可、资质、资格等行政许可的审查机制,全面实行资质(资格)专家评审、实地考核、纪检监察全程监督、审批结果公示以及举报投诉查处制度,新组建劳务企业6家,企业升级2家,企业资质增项12家。对施工许可实行“前勘后验”制度,推动了施工许可的动态监管,做到工程报建一次告知,报建手续限期办结。同时,坚持教育与惩处相结合,确保行政案件的处罚到位率100%和案件结案率100%。以政府投资项目和房产开发项目为重点,强化了源头预防,积极推进农民工工资保障金制度和房产开发项目资本金监管制度,制定了《*市建筑劳务分包实施办法〈试行〉》,受理投诉95次(项)。着力解决了一批拖欠典型案件,确保了一方稳定。继续完善防欠长效机制,包括资金落实证明、违规审批责任追究、工程价款结算暂行办法、新闻媒体监督等制度。通过全市各级建设行政主管部门的共同努力,建设领域三年清欠目标基本完成。
(五)努力提升服务质量,行业发展后劲不断增强
行业服务方式进一步创新。交易中心整体素质进一步提高,共完成工程交易服务38项,总造价34685万元。其中公开招标19项,邀请招标19项。按照招标投标法律法规的要求,所有必须分开招标的工程全部进入交易中心进行了公开招标,公开招标率达100%,杜绝了规避招标和场外交易的现象,确保了健康发展的良性循环轨道。工程造价管理的服务功能进一步强化。进一步推进工程项目竣工结算备案制度和造价师签字制度的实施及对工程竣工结算造价确定的监管工作。及时调查、测算和建设工程市场材料预算价格,不断为社会提供造价信息服务。切实抓好新颁《湖南省建设工程计价办法》及《湖南省建筑工程消耗量标准》的宣传贯彻实施工作,做好技术交底及全市预算员、造价师的培训工作,及时制定我市相配套造价计价政策、依据。劳保基金的征收、监管、服务工作进一步加强。按照年初省建设厅下达的目标任务进行层层分解,做到市、县联动,共同促进,上半年劳保基金征收达1200万元。
(六)严把工程设计文件审查关,大力推行建筑节能技术
初步设计审批和施工图审查备案作为我局在国家和省市先后调整整顿行政审批工作之后被保留下来的行政许可,对建设行政管理有着十分重要的作用。为加强对这项工作的管理,根据今年我市着重强调的依法行政的精神,对我市的设计文件审批工作进行规范,并督促各县(市)完善初步设计审查制度及施工图审查备案制度,同时按照建设部颁发的《房屋建筑和市政基础设施工程施工图审查管理办法》对我市的施工图审查工作进行了调整并加强了监督。今年共进行初步设计审查43项,完成施工图审查备案61项。
继续强化施工图的节能审查,所有的项目都必须通过节能审查,否则不得开工;进一步完善建筑节能监管体系,强化以建筑强制性技术标准贯彻执行为主要内容的工程全过程监管,在工程建设中形成一个各环节链接、各主体闭合的监管机制,针对目前建筑节能工作“有令不行”的现象,按照《民用建筑节能管理规定》,从设计到竣工备案全过程进行监控,建立节能施工跟踪监管和竣工验收备案制,加大行政处罚力度。加强本地特色的节能技术引进和研究,除利用现有技术继续抓好墙体围护结构的隔热保温工作外,逐步引进其他先进的隔热保温技术及能源开发利用技术,尽量降低节能成本,减少阻力,同时研究利用*富有的地热,让*的节能工作上一个新台阶。
(七)创新经营,拓宽城镇投融资渠道
一是与金融企业的合作有了新的突破。我们紧紧抓住国家开发银行把城镇基础设施项目打捆贷款延伸到县城的机遇,做了大量的准备工作,建立了*市城镇基础设施建设申请国家开发银行贷款项目库,进一步调整、优化项目结构,截止6月底,全市市带县和市本级县域经济贷款累计发放20.53亿元,累计支付17.62亿元,在全省范围内仅次于长沙市,始终保持领先地位。二是城镇建设项目法人主体明确,城镇建设市场化运作日渐规范。城建投资公司作为代表政府投资城镇基础设施建设的体制在各县市已初步建立,政府对城镇基础设施导向作用日趋明显,宏观调控力度增大。三是通过精心策划,积极推动土地变现。我局通过加大盘活土地的力度,力争土地资金回笼,缓解了资金压力。目前正在积极进行多家单位的土地评估、挂牌等工作。四是招商引资工作稳步推进。我们不断和完善基础设施项目建设库,加紧对项目的策划、包装和拍卖工作,招商引资工作来势良好。新世纪公司通过项目以地招商、支持产业项目、租金质押等方式招商引资,大大拓宽了融资渠道。湘南风情街项目成功引进8000万元。新城公司采取筑巢引凤的商业手段,吸引了广大投资商的青睐:联通、金凤凰、太阳城KTV、香港新鸿悦百货相继进驻,到目前为止已将新成广场90%的商业面积租赁出去。
(八)深化住房制度改革,为民办实事深入人心
一是引导、帮助企业利用自有土地集资建房,对符合集资建房的企业“开绿灯”,简化审批流程、加快审批时间。目前,已审批2家困难企业单位集资建房,建设面积达36236m2,建成竣工后可解决410户职工的住房困难,另外排除障碍帮助和引导个别特困企业,特别是一些破产企业千方百计解决职工住房实际困难;二是落实各项优惠政策,把土地划拨、税费减免、成本利润控制等政策落实到位;三是严格监督管理,规范销售对象及销售行为,确保社会稳定;四是继续做好新老售房的衔接工作,做好公有住房出售扫尾工作。截止5月底我市经济适用住房共开工建设项目9个,其中:目前在建工程项目7个,竣工项目2个,实际累计完成投资6062万元,累计施工面积58668平方米,累计竣工面积8700平方米,累计销售面积8700平方米,累计销售套数96套。市城区共审批住房补贴5005人,发放住房补贴2786.58万元,收回售房资金204.5万元。惠泽园小区一期工程顺利完工,广大市民拍手称快。上半年归集公积金2.95亿元,完成年计划的169%,同比增长5%;累计归集住房公积金20.77亿元,归集余额达15.1亿元;发放住房公积金贷款7892万元,完成年计划放贷额86%,为全市1012户家庭解决了购房资金困难问题;收回住房公积金贷款6917万元,完成年计划回收额的109%,同比增长27%。
(九)抓好示范村镇,新农村建设蒸蒸日上
全市小城镇建设是以各县市中心城镇和1个省级对口联系镇、一个小康示范村、10个重点镇、27个市级对口联系镇的建设工作为重点,把城镇建设与加快工业化、农业产业化进程相结合,强力推动各县市城镇基础设施建设。各县(市、区)基础设施建设基本上保持了适度发展,上半年完成投资近1亿元。按照《市直单位对口联系城镇建设重点镇活动工作方案》,及时对第一轮对口联系重点镇活动情况进行了检查、考核,总结了三年来城镇建设发展情况,分析存在的问题,提出下一步工作打算和建议。草拟了《关于组织开展第二轮市直单位对口联系示范镇(村)和重点镇建设的工作方案》。临武县坚持新区开发与旧城改造并举的总方针,确立了20个重点建设项目,项目建设呈现繁荣景象。桂阳县着力构筑“一体四翼”县城空间发展框架,县城“五大中心”建设初具规模。资兴市大力实施沿江开发战略,盘活东江沿河两岸的土地,加快了鲤鱼江旧城改造和东江新城区建设步伐。宜章县创新城建融资渠道,狠抓了城镇建设和管理,城市面貌明显改善。安仁县全力创建“省级卫生县城”,城市品位得到提升。嘉禾县创建园林式县城取得重大进展,珠泉商贸城、嘉禾大市场等项目有序推进。永兴县今年启动实施了滨河路提质改造、龙山路二期工程、永湘路、自来水厂扩建、汽车北站搬迁、幸福家园等6个重点工程建设。其他县(市、区)从实际出发,做了大量卓有成效的工作。
(十)狠抓队伍建设,三个文明建设硕果累累
今年是“打基础,创环境”主题年。我局以“加强领导干部作风建设暨民主评议机关作风”活动为契机,以反商业贿赂为重点,不断改进工作作风、提高机关服务效能、强化队伍建设。首先是继续开展“三个倍加”和“两个务必”学习教育活动,不断增强领导干部的群众观念、公仆意识。局主要领导多次率领干部职工到“双联”企业、农村小康示范点和特困职工家中进行调查研究,把“三看三想三帮”、“双联”、社会主义新农村建设和经常性的“察民情、送温暖”工作作为下基层活动的重要内容,真心实意地为基层和群众解决难题、办实事、做好事。其次是加强党风廉政建设。一方面我们成立了加强领导干部作风建设暨民主评议机关作风领导小组办公室。印发了《*市建设局加强领导干部作风建设暨民主评议机关作风工作方案》,召开了全局干部职工动员大会。党员深入开展了征求意见、谈心沟通活动,撰写分析材料,深刻自我剖析,查找问题,提出整改措施,制定健全了机关管理的有关规章制度,为端正工作作风,我们坚持了考勤制度,使全体工作人员能够按时地在职在位,为群众提供良好的服务。通过开展加强领导干部作风建设暨民主评议机关作风活动,党员干部的精神面貌发生了极大变化,工作纪律、革命事业心和责任感明显增强。另一方面是今年上半年,我们对本行业、本单位治理商业贿赂专项治理自查自纠进行了督促检查和评估验收。转发了《湖南省建设厅对不正当交易行为自查自纠工作检查评估细则》。同时,我们还建立健全政务公开制度,对干部的任免,市场执法,工程报建,工程招标投标,各项达标评定,劳保费用的拨付使用以及企业资质的年检年审都予以公开,增大办事透明度;严格办事程序,建立健全监督机制,实行责任到人,层层把关,相互监督防止腐败滋生;规范职业行为,对违反规定,对索、拿、卡、要的按相关规定予以严厉追究处理。健章建制,对接待、用车、用章、考勤等内务进行规范,狠刹铺张浪费、借机谋利之风,树立机关良好精神风貌;积极实行社会承诺制,对我局的审批事项均实行限时办理制,提高机关工作效率,不断优化政务环境,为加快*经济社会发展作出了应有贡献。
此外,人大建议政协提案办理、、综治、计生、人事、计财、文秘、后勤管理、法制建设等各项工作都取得了较好成绩。
上半年,全市建设工作有一个良好的开端,但仍存在不少问题:城市基础设施项目建设融资力度应进一步加大。建设市场管理和建设环境有待进一步优化,建设安全质量有待进一步提高,建设领域科学技术水平、人才整体素质还不能满足发展的要求;对涉及小城镇建设有关政策、建设形式及发展方向亟待认真研究;建设行政各管理部门之间的协调配合以及工作作风和工作效率都有待进一步改进和提高等等。
二、下半年工作计划
(一)进一步加强小城镇建设的力度,强力推进社会主义新农村建设
突出以各县(市、区)中心城镇为重点的建设,开展第二轮市直单位对口联系重点镇建设工作。继续实施建设一个绿化广场、一个标准垃圾卫生填埋场、一条高标准道路、一个大型流通市场、一个文明住宅小区、一个小康示范村的“六个一”建设工程活动,按照“分类指导、重点推进、典型引路”的原则,按照基础设施、公用设施建设情况,对全市小城镇实行分级管理,针对不同级别的乡镇,提出具体的但又不同的小城镇建设考核指标,力争用五年时间推动不同类别的乡镇达标晋级,要求各县(市、区)建设部门继续加大小城镇建设的领导力度,充分调动县(区)、镇两级和市直部门推进城镇建设的积极性。同时按照社会主义新农村建设的有关工作要求,及时编制村庄整治规划,开展小康住宅区建设活动,搞好村庄基础设施配套建设。
(二)加大融资力度,用好建设资金
资金缺乏是制约基础设施建设的主要问题。一是注意充分发挥城建投资公司融资平台作用。要求各城建投资公司按照现代企业制度,通过“做大规模、搞活机制”,使城建投资公司具备较强的融资能力,积极争取国家开发银行和其它金融机构以及国债的资金支持。同时指导各县(市、区)政府要实实在在建立以财政和土地升值收入为依托的偿贷机制。二是加大招商引资和吸引民间资本力度。我们对各县(市、区)建设局及所属有关单位提出了招商引资的目标要求,拟抓好督促落实。同时采取联合、入股、租赁、收购等各种形式,积极引导民间资金和社会资本投资重点项目建设。三是注意壮大城司实力,不断提升城司在资金和建设土地的积累,使城司具备持续的造血机能,成为信誉优良、可靠的城建资金融资主体。四是注意用好建设资金。我们要把有限的建设资金用在刀刃上。一方面要用在可带动城市土地较大升值的基础设施项目上。另一方面用在使城镇市容明显提升的基础设施项目上。这是衡量建设资金是否用好的两条基本标准,真正做到有限的建设资金滚动发展,起到“四两拨千斤”的作用。
(三)切实加强建设市场监管,进一步提高建设工程质量水平,切实保障施工安全
一是规范业主行为,重点解决项目业主规避监管、不按法定基建程序办事及拖欠工程款的问题。二是规范企业行为,严格执行市场“准入”和“清出”制度,重点解决拖欠农民工工资、卖章卖证和无证或越级承包建设工程等不正当市场竞争行为。三是强化招标投标管理,进一步完善评标办法,确保公平、公正、透明。四是加强质量安全监督,强化工程监理管理,确保安全生产和现场安全文明施工,提高建设工程质量水平。五是严格施工许可审批,认真研究私人建房、拆除工程和村镇建设工程监管办法。六是继续推进国有和县以上建筑企业改制工作,完善以劳保统筹为主体的建筑企业职工的劳保工作,切实解决企业职工的后顾之忧。七是进一步强化勘察设计市场管理,大力推进建设行业科技进步,继续加强对勘察设计单位改企转制工作的指导,规范勘察设计市场秩序;严格执行工程施工图审查备案制度,确保工程建设强制性标准的落实。八是大力推进建筑节能和混凝土集中搅拌工作,要求各县(市、区)建设行政主管部门从建工管理入手,大力推进这两项工作,为建设资源节约型和环境友好型社会作贡献。
(四)进一步做大做强建筑业,不断提高建筑业发展水平
一是加快建筑业勘察设计业的结构调整及体制改革步伐,增强企业发展活力。大力推行工程项目管理,支持、引导具备实力的勘察设计、建筑施工和建设监理单位发展成具有综合功能的工程总承包和工程项目管理公司,着力提高我市建筑业的核心竞争力。二是引导企业转变发展观念。强化集约经营意识,依靠提高科技水平和劳动者素质、科学管理,降低成本,提高效益,逐步提升技术实力和核心竞争力。引导企业树立“走出去,引进来”的意识,敢于到外地、外省寻找市场份额,参与市场竞争。三是大力发展劳务经济。着力培育好建筑劳务分包市场,根据*的实际情况,制定切实可行的劳务分包管理办法。加快发展劳务企业,鼓励总承包施工企业分离富余职工,成立劳务分包企业;鼓励各县市区发挥农村剩余劳动力多的优势,在乡镇建立建筑劳务基地,积极申办劳务企业。加大培训工作力度,充分发挥企业的培训主体作用,把工地和乡镇作为农民工培训的主阵地;提高劳务队伍的职业素质,积极争取阳光工程和温暖工程培训指标,降低培训费用,减轻农民工和企业的培训负担。
(五)解决好热点难点问题,促进社会和谐稳定
在涉及群众切身利益的突出问题上,要继续集中解决4个问题。一是着力改善中低收入家庭住房条件。完成省政府对我市经济适用住房下达的任务指标6万平方米。要严格把好经济适用住房购房对象审查审批关和房屋销售价格关。二是高度重视建筑施工安全。杜绝重大事故的发生,切实保障人身安全。加强对施工单位、监理单位、工程质量检验检测单位等各建设主体质量和安全行为的监管,对责任主体和责任人的违法违规行为进行严厉处罚。三是全力维护建筑农民工合法权益。严格贯彻执行建设部《建设施工现场环境与卫生标准》,加强对农民工居住环境、饮食卫生和劳动条件的监督检查。严格执行工资支付保障金制度,防止农民工工资发生新的拖欠。加大推进农民工意外伤害保险和工伤保险工作力度。四是强化住房公积金监管。认真贯彻执行省政府办公厅《关于切实加强住房公积金管理的通知》,切实抓好机构调整和问题贷款的回收工作;加强住房公积金归集和使用力度,扩大归集面和归集额;加强资金风险防范工作,严肃查处违规违纪问题,确保资金安全。
行政总监工作总结范文6
一、高度重视,统一思想
创建文明窗口工作,是我局重点工作。窗口工作人员要统一思想,高度重视,要理解创文明窗口的重要性,要把各项工作落实到每一个细节。
二、提高站位,统一认识
以党的“十”精神为指针,坚持立党为公、执政为民,以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、为群众提供满意服务为目标,从环境改进窗口面貌、抓纪律改进工作秩序、抓制度改进工作方法、抓作风梳理良好形象入手,不断提升服务质量和服务水平,把窗口建设提升到一个新的水平。
三、优化服务,统一标准
一是创建良好的服务环境。窗口布置整洁、美观、达到四无标准(无纸屑、无烟头、无痰迹、无垃圾),窗口内物品陈列整齐、整洁,集体环境优美、舒适。