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市场营销教学范文1
一、组建向“善”的场域
“任务单导学”教学模式的学习小组,也是在“异质同组”的基础上建构起来的,每组6人,高、中、低三个“质级”各2人,每人都有编号。组长、记录人、发言人、展示人等分工明确,各负其责。课堂以小组为单位进行“捆绑式”评价,每个小组既有成员的“个人账户”,也有小组的“公共账户”。在每周核算评比时,个人得分等于“个人账户”得分加上小组“公共账户”得分,并通过家校通将“优胜小组“”进步之星”等荣誉信息发送到家长的手机上,实行家校共育。再加上老师的即时性评价,不停地“煽风点火”“兴风作浪”,如“哪组想跟他们比一比”“哪组还有更好的办法”“谁敢向他们挑战”等,促进了组与组之间的对抗、拉力和质疑,提高了小组的学习效率。随着实践的深入,我们发现“异质同组”形式下,有的学生或出现始终“慢拍”的“马太效应”,或形成“跟哥哥进城”的“被活动”现象,或产生“话语霸权”“模式疲劳”等负面效应。所以,我们应在尊重学生人格,使其获得自由精神成长的基础上,确立多元智能评价观,建构多种形式合作小组。笔者在中职市场营销教学中,将“异质同组”与“同质同组”“自主分组”“居住地分组”等分组方式交替着实施,始终让每个学习小组焕发学习的激情。实践证明,根据学情,通过不断调整组合建构向“善”场域,是“任务单导学”教学模式的必要举措。
二、充满“善”意的倾听
在任务单导学的课堂中,我们常常可以看到类似以下“发言热闹”的镜头:一是当老师刚提出问题,大家争先恐后地回答。二是当发言学生还没说完,其他的学生就迫不及待地喊“错了,错了”。三是当一个小组汇报接近尾声,其他组的学生便左顾右盼,跃跃欲试地做好了“冲刺”。我们认为以上表现“发言热闹的教室”偏离了教育的本源,即教育的过程并不是行走在向“善”的道路上。我们任务单导学教学模式追求的并不是“合作探究”“展示交流”,而是通过探究与交流把学生带到一个善的境界。向“善”的探究与交流,应该具有乐于倾听、善于表达、惯于谦让的特征。
1.乐于倾听
倾听,就是要用“有道德的耳朵”,以积极的态度认真细心地听取,进而通过思维活动达到认知、理解、感悟等的过程。所以,学会倾听有两层意思:一是尊重,听别人发言要认真用心、集中注意力,不轻易打断别人的表达,诚恳地专注地听是对对方的尊重;二是听取,要边听边想,思考别人说话的意思,能结合表达者的身体语言准确理解其意图和观点。
2.善于表达
说话使人倾听,是一种能力。建构学力发展型的学习小组,是既要具有倾听的“道德”,又要具有倾听的“能力”。特别是市场营销教学的课堂,能使别人倾听的说话,要做到表达自己的意思清楚、得体、有效。有效是说语言表达要紧扣“中心”表达自己的观点,适度有效地利用目光、表情、手势、重音、语气和节奏变化来辅助表达,增加语言的艺术感染力。
3.惯于谦让
学生在课堂上发言也要有则:有让无,在一堂课接近尾声时,还没有发言的同学有优先发言权;多让少,本堂课发言多的同学礼让发言少的同学;男让女,“女士优先”是现代社会的交往礼仪,也是男士具有绅士风度的体现;对让错,哪位同学发言错了,讨论同一问题如果该生再举手,则有优先发言权;干让群,班干部应该有先人后己的精神,让普通同学先发言。
三、改“善”自控策略
市场营销教学范文2
突出学生实践能力的市场营销课程教学应当积极推进实践教学环节的设计和实施,项目教学法无疑是一种适合的方法,因为这种教学法可以突破传统的教学模式,通过解决学生身边的一些现实问题来实现学生对知识的掌握,大大提高了学生学习的积极性和主动性,以及他们的动手能力、解决实际问题的能力。
一、《市场营销》课程实践教学方法:项目教学法。
项目教学法是在建构主义的指导下,以实际的项目为对象,先由教师对项目进行分解,并作适当的示范,然后学生在教师的指导下,分组按照问题的要求搜集、选择信息资料,通过小组的共同研究,协作学习,努力去解决问题,得出结论或完成任务的一种教学方法。[2]项目教学法的评价是通过评价项目的完成情况来评价学生是否掌握了相关知识,其实质是针对学生的实际情况,组织学生真实地参加项目的设计、履行和管理,在项目实施过程中完成各项教学任务,并架起学习新知识的支点,然后运用知识迁移、协作、讨论来完成对知识的意义构建,帮助学生更好地理解相关知识,从而实现教与学的互动,达到理论教学和实践操作相结合的目的。
项目教学法改变了传统教学方法中教师为主体的局面,变学生的被动学习为主动的探究性学习。学生划分成若干个项目小组,按照项目任务的要求,通过小组的分工协作,学生独立制定计划并实施计划,完成项目任务。教师在整个教学活动中仅仅起一个指导和辅助的作用。项目教学法能最大限度地调动学生学习的主动性、参与性,使其独立学习,独立思考,团结协作,发挥想象力和创造力,有效地锻炼和提高了自身的社会能力、实践能力和综合职业能力。
二、《市场营销》课程实践教学环节的实施。
在《市场营销》课程中实施项目教学法,其中的项目设计要符合教学大纲的要求,所设计的项目都应包括六项内容,即项目课题、项目背景、学生应完成的任务要求(包括个人独立完成或小组共同完成的任务)、培养能力(即通过本次设计要培养和考察学生哪些具体能力)、项目评价标准、项目完成时间。现以《市场营销》课程的“市场营销调研”为例加以说明,课题项目名称为“在校大学生对××商品的消费调查”。
市场营销调研针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。市场营销专业的人才不仅应当掌握如何设计调查计划、设计调查问卷、处理样本数据、统计分析,还要能出色地与调查对象进行沟通,就统计结果得出调查结论,顺利完成市场营销调研的全过程。
市场营销调研的具体步骤包括六个阶段:1.
学生分组,明确调查的问题,确定调查目标;2.
确立任务,制定调查计划(设计调查方案);3.
实施计划、搜集资料;4.数据资料的整理与分析;5.撰写调查报告;6.口头阐述,评价项目。
市场营销调研的具体要求则包括以下几点:
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1.组织分工:(1)将学生进行分组,每组6-8人,每组推荐组长和考核代表各一名。[3](2)确定小组的工作思路:集体确定调查的问题和调查计划分工完成问卷的发放、回收和整理统计共同完成调查报告成果展示及问题答疑由教师及各组推荐的考核代表组成考核小组进行考核。(3)提出项目的完成要求:团队合作融洽、小组成员分工明确、仪表得体、态度诚恳、表达清楚流畅、谈吐自然、动作协调、应变能力强、资料搜集较全面充分、能运用多种资料搜集手段;调查计划设计清晰合理,并能在各阶段中合理体现市场营销调查的技巧和方法;在规定的10-15分钟内完成整个调查的过程介绍,过程连贯,并使考核小组感到满意。(4)各小组遇到疑难问题可以与老师及时联系。
2.调查前的准备工作:(1)准确确定调查目标、调查对象、调查范围和调查方法。(2)有详细的小组分工计划。
3.调查问卷的撰写:问卷设计合理。
4.成果展示及问题答疑:(1)各小组派代表发言,在规定的10-15分钟内完成整个调查过程的阐述;(2)其他组就调查过程中存在的问题进行提问,发言小组所有成员解答疑问,该过程的时间为5分钟;(3)由教师与考核小组就各组活动的组织表现、内容完成情况、成果展示效果三方面进行评分。
5.完成调查报告的内容需要大量时间发放、回收问卷,要求各小组充分利用课余时间完成,完成时间为两周,课堂展示时间为两课时。
在市场营销调研教学过程中采用项目教学法,形成“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”的基本特征。在教师的引导下,学生参与计划制定、信息搜集、任务实施、成果展示及评价整个过程,共同讨论和承担不同的角色,在互相交流学习的过程中最终获得解决问题的思路和方案。[4]这样,学生对于市场营销调研活动的每一具体环节都有所了解。同时,解决问题的过程就是学生学习的过程,也是获得经验的过程,因而市场营销实践能力会得以提高。
三、《市场营销》课程实践教学环节的评价。
《市场营销》课程实践教学环节的评价应从职业活动和工作要求分析入手,以培养实践能力为评价目标,结合教学实施的模块和项目,制定相应的评价内容、评价方法和评价标准,逐步构建评价内容综合化、评价方法多样化、过程评价和结果评价相结合、定量评价与定性评价相结合的评价体系。
(一)评价内容专业化。
老师根据市场营销课程的素质培养要求,将学生在市场营销调研过程中应掌握的学习目标和能力目标进行罗列;同时根据学生在课堂学习、完成调研和汇报等活动过程中的表现,对学生所应具备的能力进行评价。通过对专业理论知识和能力的综合评价,我们不仅可以检验学生是否真正理解基本概念、理论和方法以及能否将所学知识应用于具体实践中,还可检验学生是否具备职业岗位所需的综合能力和素质,从而对学生专业能力的评价提出要求。
(二)评价形式多样化。
《市场营销》课程评价系统应强调实践教学评价为主,在评价考核的过程中实现模块评价、项目评价、过程评价、量化评价以及多主体评价的实施。
市场营销教学范文3
随着信息技术的发展和我国经济进入新常态,企业对营销人才的需求发生了重大转变,越来越重视学生的实践能力,然而我国目前许多院校市场营销专业的实践教学环节存在课程设置不平衡、师资队伍重科研轻实践、案例使用不当等问题,这严重制约了学生实践能力的培养。本文对这些问题进行了认真分析,并提出了针对性的建议。
关键词:
市场营销专业;实践教学;实践能力
随着我国经济的不断发展,总量不断扩大,对市场营销专业的人才需求不断增长并且提出了更高的要求。目前,我国经济进入新常态,电子商务不断发展,这对市场营销专业提出了新的要求。市场营销专业是实践性很强的专业,实践能力在很大程度上决定了学生就业竞争力,因此要高度重视实践教学环节,提高学生实践能力。
一市场营销专业实践教学存在的问题
(一)在课程设置方面,理论教学与实践教学不平衡
高素质的营销人才应当既具备深厚的理论基础,同时也要具备扎实的实践能力,但是现在许多学校培养定位不明确,培养方案很多走向了两个极端,有的过于偏重理论教学,有的过于偏重实践教学。因此,我们可以看到有的培养方案除专业基础课外,专业核心课程多达13-16门,而市场调研、商务谈判、广告学、推销学、营销策划等课程的实训环节缺少,有的培养方案基础课和专业课开设的不仅数量少而且课时少,学生不能系统的掌握营销专业的理论知识,这都不利于学生未来的发展[1]。
(二)师资队伍重科研,轻实践
由于科研和理论教学在绩效考核时容易量化,因此高校每年绩效考核偏重科研和理论教学,对实践教学不够重视,此外现代大学的职称评审制度,也导致教师偏重科研,对实践教学投入精力相对较少[2]。在学校人才引进方面,新引进的人才大都是市场营销专业课班出身,理论功底深厚,科研能力较强,但是普遍实践经验较少,导致许多老师上课拘泥于课本,也不能对学生的实训、实习进行很好的指导。
(三)案例教学等同于举例
案例教学法是一种开放式、互动式的教学方式,通过模拟或者重现现实生活中的一些场景,让学生充当管理者的角色,通过研讨来进行学习的一种方法。案例教学法以学生为中心,教师扮演者设计者和激励着的角色,而不是知识的灌输者。案例教学法是一种相当有效的教学模式,在国外取得了极大的成功。现在案例教学法在市场营销的多数课程中也被广泛的应用,但是由于种种限制,案例教学法并没有发挥其应有的作用,导致案例教学等同于举例子[3]。其主要原因:一是受传统文化的影响,学生的积极性很难被调动起来,许多学生不愿意积极发言陈述自己的观点,学生之间缺少辩论;二是有些教师由于实践经验少,不能做好设计者和激励者的角色;三是本土化的案例库没有建立,很多课堂使用的仍然是国外多年前的案例。
(四)营销模拟软件过于简单,与实际的营销活动有很大差异
在信息化时代的今天,许多课程利用软件模拟工作场景,学生通过操作软件从而达到实践的目的。虽然利用教学软件可以使学生了解市场营销相关工作的基本内容和流程,对学生毕业后快速的熟悉岗位工作有很大帮助,但是市场营销工作很多是人与人之间的交往,这是用软件很难模仿的,因此如果实践教学中过于依靠教学软件,反而达不到期望的教学效果。
(五)校外实践形同虚设
现在许多学校都建立了校外实习基地,但是很多学校的校外实习基地流于形式,实习基地并没有发挥其作用。许多企业认为学生没有经验,实际工作能力较差,对学生培训还有花费较大成本,而且学生毕业后也不一定留在企业工作,所以企业的积极性普遍不高;有些企业对学生的实践活动愿意支持,但是把学生当作廉价的劳动力,大都从事较为低级的工作,不能真正提高实践能力,导致学生参与的积极性不高[4]。
二改善市场营销专业实践教学的对策
(一)明确培养目标,合理确定培养方案
学校应当明确人才培养的定位,根据定位确定市场营销专业人才培养的方向,在此基础上确定培养方案,从而确定市场营销专业培养方案中理论教学与实践教学的比例,这样可以有效避免实践教学与人才培养定位的不匹配的现象。另一方面,实践能力的培养也要遵循其渐进生成性规律,坚持从易到难,从校内走向校外,不可一蹴而就。
(二)注重对现有教师的培养,人才引进要实践与学历并重
由于现在各学校引进的营销专业的教师普遍是科班出身,从大学到大学,一般没有实践经验,因此学校要首先对他们进行实践能力的培养,一方面学校要创造条件鼓励教师与企业交流,利用业余时间参与企业管理,另一方面也可以鼓励教师到企业营销部门进行一段时间的全职锻炼,积累实践经验。在人才引进方面,学校不应只偏爱科班出身的博士,也要引进曾在营销实践一线的工作过的教师,或者聘请营销一线的营销人员作为学校的兼职教师。此外还要强化实践教学的绩效考核,建立激励机制充分调动教师参与实践教学的积极性。
(三)正确的使用案例教学法
案例教学法是被广泛认可的一种实践教学方法,它具有鼓励学生独立思考、引导学生变注重知识为注重能力和注重双效交流的特点,对学生和教师都提出了更高的要求[5]。要正确的使用这种方法,要求教师做的大量的课前准备,并鼓励学生积极发言,表达自己的观点,也要求学生认真分析案例,勇敢的表达自己的观点,并把重心放在如何解决问题上。同时,教师也要注重搜集、整理本土化的案例,尽量使用最新的案例,这样更能够激发学生的积极性[6]。
(四)创新实践教学模式
传统的实践教学的模式比如课程实训、案例教学等对市场营销专业学生的实践能力的提高具有重要作用,但为了更好提高学生的实践能力,我们必须开拓思维,创新实践教学模式。
1.合理使用营销模拟软件
利用计算机软件模拟现实的商业环境,让学生去完成营销任务,提高其营销技能。许多教学软件过于简单,与现实差距太远,这容易导致学生产生厌烦感,因此在实际教学中,要注意计算机模拟实验的课时量的控制,也要注意丰富后台资料,提高其丰富程度和与现实的契合度[7]。
2.组织学生参加商业技能大赛
参加商业技能大赛不仅可以检验学生对知识综合运用的能力、表达能力、应变能力,还可以培养学生的团队意识、竞争意识,因此组织和鼓励学生参与各种商业技能大赛对于提高学生的实践能力具有重要作用[8]。为了达到更好的效果,在组织过程中一是要注意全员参与,首先在学校组织选拔赛,在学校选拔的基础上择优参加更高一级的比赛,二是要注意赛后的总结和经验介绍,教师要注意给与学生作品的认真点评,这样有助于全体同学的共同提高。
3.组建学生营销公司
为了使学生能够利用课余时间参与实际的营销活动,可以依托学校的营销协会、营销联盟等学生社团组建营销公司,对外承接一些营销项目,比如帮助企业进行市场调研,开展促销活动等,通过参与这些项目学生可以接触到现实的营销工作,对于学生毕业后快速进入角色有很大的帮助,而且通过配备指导教师,可以对学生的进行有效的指导和管理[9]。
4.开展深度校企合作
现在很多学校都建立了校外实习基地,但是有多实习基地不能很好地利用,要改变这种局面,学校要与实习基地开展深度合作。在师资层面,学校可以派教师到企业兼职,可以增加教师的实践经验,有利于教师实践教学的开展,学校也可以把企业营销人员请进课堂,通过举办讲座等形式向学生介绍营销经验[10]。在教学层面,学校可以派学生去顶岗实习,学生通过在现实的营销岗位上工作,不仅可以学到实际的知识和能力,也可以提早适应未来的职场环境,此外,学校和企业还可以根据学校和学生的意愿,组织定制班,校企共同培养。
作者:苗强 单位:天津农学院
参考文献
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市场营销教学范文4
营销案例教学需要既要有扎实的理论基础又要有丰富工作经验的双师型教师。但是,目前我国高校的教师基本上都是没有营销工作的经验,大多数都是从校门直接进入教师工作岗位,没有中间过渡资历较深的营销一线精英行家。这就造成营销理论知识不能与实战有效对接,造成案例教学没有创意和生动,过于死板。
二、学生积极性差
案例教学方法旨在让学生极参与到教学中来,充分发挥主体作用,使师生之间、学生之间形成一种合作关系,鼓励学生提高自己的分析问题和解决问题能力。然而,很多学生对营销教学存在着偏见,认为营销案例过时、过于简单,认为不需要什么营销知识也能够做好营销工作。
三、如何有效的开展市场营销案例教学
1.选择科学合理的案例,实现与教学目标统一
对于教学案例的选取,不仅要能够涵盖市场营销学的知识,还应该符合当前的市场经营状态,能够实现市场营销的教学目的。例如,在讲到市场营销中的引导消费这一课程时,教师可以引用产品广告效应的相关案例,例如:王老吉凉茶广告语:“怕上火,喝王老吉”,吃烧烤喝王老吉,吃火锅喝王老吉,通宵看球赛喝王老吉,夏日阳光浴喝王老吉,吃油炸薯条喝王老吉。通过这个广告案例分析可以看出,对于产品营销不仅要培养品牌效益,还能够通过引导消费者的感情来促进消费。市场营销案例的选取一定要遵循教学目标为宗旨,不要让教学案例脱离了教学目标,那样又回到了纸上谈兵的状态。所以对于市场营销的案例教学,一定要根据教学大纲的要求,布置一个合理完善的教学案例的实施计划,既能够反映市场营销学的理论知识,还能够与实践结合,充分体现市场营销的教学目标,这样才能够让学生学以致用,提高学生的综合素质。
2.创造条件丰富教师的实际营销经验
教师是学生学习道路的领路人,是学生学习的榜样和代表,所以教师本身的知识储备和实践能力对于教学的成功展开具有很关键的作用。现在有条件的学校可以利用校企合作的模式,培养老师的实践能力,增强教师的实际营销经验。高校可以鼓励教师在企业兼职增加自己的实践运用能力,有条件的情况下还可以组织教师进行专门的市场营销实践培训,培养出一大批理论和实践都很丰富的双师型教师。
3.重视学生的主体作用,提高学生的参与合作意识
市场营销教学范文5
关键词:项目化教学;旅游市场营销课程;应用分析
《旅游市场营销》是高校旅游管理专业的一门专业核心课程,综合性和实践性都比较强,长期采取传统灌输法会造成很多的学生丧失了学习兴趣,不能提升学生的旅游市场营销策划技能,所以教师需要将项目化的教学方式融入教学改革中,形成以项目为主体的旅游市场营销的教学模式,能够让学生真正地参与到旅游市场营销的实训中来,将自身的个性和特长充分地发挥出来,提升学生的创新和实践技能。
一、项目化教学的定义和特征
项目化教学是将一种课程内容进行细致的划分,分成了多种实践项目,然后组织学生完成实践项目时,能够掌握实践能力和理论知识。这种方法和传统的课堂教学方式有着较大的差异,主要的特点表现在几方面:一是注重学生的参与性。项目化的教学法是围绕着学生开展的,重视学生参与到项目实践的过程,收集资料、制定计划、实施项目和评估成果都是以学生为重心的。二是注重培养学生的合作意识。通过项目教学的小组合作可以实现学生直接的协作,提升他们的合作意识。而在过程中,学生们通过努力,掌握了更多的理论知识,这些记忆对于来讲更加的透彻、深刻,记忆持续的时间也更加的长久。三是注重形成实践教学机制。在项目实施的过程中,学生提高了实际操作、组织管理和合作能力。以项目为主体是项目化教学法的主要特征,学生通过动手,明确了任务的主题,项目的实施方法,进而提升了学生的自主创新能力,激发了学生的学习兴趣。四是注重将过程作为评判标准项目化的教学法主要是把学生的项目目标的准备、实施、展示以及反馈修正工作整合起来形成一个整体,作为评判学习效果的重要依据,可以全方位的评价学生的学习效果。此外学习效果的检验功能包括诊断和反馈,也是项目化教学的重要一部分。
二、项目化教学法在《旅游市场营销》课程中的主要应用
1.形成旅游市场营销项目主题
在项目教学中,选择和确定项目的主题极为重要。比如,在学习进行旅游市场定位这一节课教学时,选择的项目就需要联系课程目标,可以模拟某一大型企业进行旅游市场开发作为主题;此外,选择的项目也要保证操作性强,比如在讲授旅游新产品开发程序这一节课时,开发和实际的项目开发的过程需要一致,保证其有应用价值,进而有效提升学生的实践能力。同时,需要从学生的角度来考虑项目的任务和主体,难度适中,而且要保证其趣味性,学生有兴趣深入学习。
2.分析项目计划的制定过程
在确定项目主题之后,就需要制定相应的项目计划。比如,在进行旅游产品定价这一节课的教学时,就要结合课程要求,制定项目计划。首先,做好学生的分组工作,将班级的学生分成几个学习小组,小组成员相互之间要能够进行学习互补,围绕主题进行充分的课前准备。其次,根据旅游产品定价这一主题内容实行小组内活动的开展,活动过程中所需要的费用、场地以及材料等都需要提前准备好。最后,小组内的成员需要全部参与到活动中,并旅游产品定价这一主题,安排好各自的任务,在遇到问题的时候,可以求助老师,实现项目计划的顺利制定。
3.分析项目任务的实施过程
在确定了项目实施计划后,就要进行项目任务实施工作。比如,在进行旅游营销中介机构这一节课的教学时,要把握好以下环节:第一,需要加强旅游营销中介机构理论知识的了解,这就需要项目授课教师来进行完成。第二,在学生有了一定理论基础之后,需要准备好项目实施所需要的物品。为了保证项目任务的实施质量,需要各小组成员认真对待,并且需要多次确认,在这期间老师需要不断监督各小组的完成情况,对于小组时间过程中遇到的问题,需要给出引导性的解答。
4做好项目的考核评估工作
在完成项目任务之后,需要对各小组的表现进行考核评估。比如,在进行旅游产品促销策略这一章节的项目考核评估工作时,要从小组内的自我评价,小组之间的评价、旅游企业的评价以及教师的评价等几个方面入手。首先,通过小组的自我评价,能够有效自我分析项目任务进行过程中存在的问题,在遇到相似问题的时候,能够高效的解决。其次,小组之间评价工作的开展,是为了发现其他小组的优点,正视自己的不足。再次,旅游企业的评价,是为了促进学生市场营销实践应用能力的增强,使得学生走入社会之后能够尽快地适应社会要求。最后,教师的评价主要起到了综合表述的作用,实现学生评价的完善。
总的来讲,加强项目化教学方法在教学中的应用,是促进旅游专业学生市场营销综合素质提升的重要方法。通过项目化教学方法在应用型本科旅游市场营销课程教学中的应用,有效提升了教学质量,使得理论知识和实践应用很好地结合起来,将传统的被动式教学彻底改变,增强了学生主动学习的兴趣,激发了学生探索的意识,才能最终实现应用型本科旅游管理专业《旅游市场营销》课程教学质量的提升。
作者:邹莎 单位:湖南信息学院
参考文献:
[1]刘桂新.浅析我国旅游市场营销中存在问题及对策[J].今日科苑,2010(16)
市场营销教学范文6
关键词:建构主义;市场营销;教学方法
一、建构主义教育理论简介
建构主义教育理论兴盛于20世纪90年代的美国,现今风靡全球,是目前教育领域的研究热点。与传统的以行为主义和传统认知科学为基础建立起来的教育理论体系相比,建构主义教育理论对于知识、学习过程、教学、教师与学生有不同的观点:传统教育理论认为“知识”是人们对客观世界被动的反映。“知识”一旦从具体情境中抽象出来,成为概括性知识,它就具备了与情境的一致性,并能反映具体情境的本质。“学习过程”是“刺激—反映”过程,是知识积累的过程。所以“教学”就是教师向学生传递知识的过程。“教师”是知识的灌输者,要将知识由少到多、由整体到部分,有组织地向学生进行展示。而“学生”是外部刺激的被动接受者,是知识的被灌输对象,要通过倾听、练习和背诵,再现教师所传授的知识。建构主义教育理论认为“知识”是人们以自己的知识经验背景为基础,形成的对客观世界的认识,而且这种认识是与具体情境相关的。“学习”的过程是认知主体根据自己的知识体系、经验背景建构起对客观世界的认识的过程。所以,“教学”不是知识的传递过程,而是知识的处理与转换过程。“学生”不是被动的知识接受者,而是信息加工的主体、知识意义的主动建构者;“教师”不是知识的灌输者,而是学生主体意义建构的帮助者、促进者。建构主义要求教师在选择教学方法时,应当以学生为主,具有参与性、启发性,发挥学生知识建构的主体地位,同时激发其知识建构的积极性;要将教学内容与学生的经验世界和建构活动发生作用,让学生有机会在不同的情境中应用他们所学的知识;此外,还要鼓励学生多动脑,多实践,自己发现问题、分析问题、解决问题,不断探索验证,并能做到自我反馈,提高学生知识建构的能力。
二、基于建构主义的市场营销课程教学方法
市场营销学是财经类、管理类专业的核心课程。其教学目标是使学习者在全面了解市场营销学历史、现状与发展趋势的基础上,系统掌握市场营销工作的理论、方法、技术,具备在企业进行市场营销活动的实际技能,从而胜任企业市场营销管理工作。从课程的性质与教学目标可以看出,市场营销学是一门实践性很强的课程,对学生动手能力要求较高。在传统教学理论中,课堂教学采用的方法主要是“讲授法”,教师满堂“讲”,学生满堂“听”,这种方法无法实现市场营销学的教学目标。现介绍几种符合建构主义要求、具有良好教学效果的教学方法:
1.案例教学法。案例教学法则是将案例作为一种教学工具,使学生有机会处于决策者的地位,通过独立研究和相互讨论的方式,来制定决策、解决问题,以提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学法需要教师在教学活动开始之前认真准备,选择合适的案例、分析收集案例背景资料并且进行课堂设计,如果讨论的案例比较大还可能需要学生做一定的准备。在教学实施过程中,学生一般要进行分组讨论,认真阅读、分析教师提供的案例背景资料,就案例内容做出决策,并发表自己的观点。
2.合作学习法。20世纪70年代初,合作学习法在美国得到广泛应用,并兴起了现代合作学习理论。我国自20世纪90年代初期起,在课堂教学中开始引入小组活动,开展了对合作学习的探讨。该方法是以学生为主体,围绕教学的主题,由学生进行合作互助、探究研究,通过学生能动性、主动性发挥,利用合作性人际交往,促进学生认知、情感和社会性的全面发展,培养发展学生的创新精神和实践能力[1]。在合作学习法中,学生按照“组间同质,组内异质,优势互补”的原则被分成不同的学习小组。小组内部进行分工,确定每位组员承担的角色和责任,一个小组就是一个团队,教师会给各小组布置任务,需要成员共同努力来完成。学生成绩的评定一般会考虑团队共同的成果以及学生在团队中的个人表现。
3.项目教学法。项目是指生产一件具体的有实际应用价值的产品或提供一项具体的服务、解决策略为目的的任务[2]。项目教学法则是根据教学目的需要,选择有意义的课题,以项目的形式由学生在教师指导下,运用相关理论知识并通过实践努力来完成,在完成项目的过程中使学生理解、掌握并学会运用相关理论知识,提高实践能力,实现教学目标的一种教学方法。项目教学法的程序一般是先进行学生分组,组成团队。然后教师根据教学目标要求,选择合适的课题作为项目,课题范围可大可小,可以是涉及某一方面营销知识。项目选择好之后,教师要将项目背景资料告知学生,并与学生共同制定项目实施计划,对项目的子课题、项目进度、项目成果形式等方面问题进行安排。接下来是最重要的项目实施,在整个实施过程中,主要是由学生来完成,但是教师要进行必要的指导,解答学生遇到的问题,督促学生积极努力。项目完成后,可以采用自评、小组互评以及教师点评相结合的方式对各小组项目成果及学生个人表现进行评定。项目教学法还可以和企业合作,结合企业的需要以及教学目标要求提出课题,由企业提供学生活动经费以及对优秀项目成果的奖励;学生运用自己所学知识,动手实践完成课题。这样既可以帮助企业解决经营难题,又可以完成教学目标,提高学生实践能力,实现双赢。
4.角色扮演法。角色扮演是一种情景模拟活动,最初是由心理学家莫雷诺于20世纪30年代为心理治疗的目的而发明的,后来被应用到各个领域,如企业招聘常用该方法来测试应聘者的心理素质和潜在能力。引入教学活动中被称为角色扮演教学法,即将学生置于预先设定的模拟真实场景的情景中,扮演不同角色,去处理可能出现的各种问题[3]。模拟教学的第一步是根据教学内容和背景材料设计好主题及场景,让学生对所要扮演的角色及相关要求有深刻理解。第二步是进行模拟准备,由学生分组讨论并安排角色构思、角色分配、角色台词,再做好道具及场景的布置。第三步是关键的模拟表演,学生根据自己的角色分工,分别进行相关的扮演。最后是模拟表演结束后的总结与评估。将表演同学的自我总结、观看学生的评价与教师评价相结合。由学生分析表演中各个角色扮演者的优缺点,发现存在的问题,完善及丰富对应角色的教学内容;由教师进行总体评价,对学生的模拟扮演给予肯定,对学生没有回答上来的问题或没有注意的细节给予及时的解答,并补充知识点以帮助其形成正确的认识和观点,分析存在的问题,并提出整改方法。除了以上介绍的四种方法之外,还可以采用“角色互换法”和“专家讲座法”。“角色互换法”是首先让学生自己积极主动去学习,形成对某个问题的初步建构,然后在课堂上学生与教师进行“角色互换”,让学生处于教学主体地位,成为教学中心,向全体同学及老师展示自己对于该问题的看法,实现共同学习。该方法有利于培养学生的学习能力,促进学生之间知识的分享和交流,加深对知识的理解。“专家讲座法”是邀请具有丰富实战经验的营销工作者作为“专家”,选择合适的营销主题给学生做讲座。通过营销工作者的现身说法以及与学生之间的互动,开拓学生视野,提高学生学习兴趣,加深对知识的理解。
三、提高教学效果需要注意的问题
1.课前准备应充分。不论采用以上何种教学方法,如果想取得好的教学效果,都需要教师在课前付出大量时间、精力,认真准备。在备课的过程中,首先要熟悉教学内容,做到对教材的“二度消化”,即教师不但自己对教学内容有准确深刻的理解,而且还能站在学生的角度,明确学生在学习过程中可能会遇到的疑难问题,并找到解决疑难问题的办法。其次,要准备好教学活动顺利开展的保障材料,包括相关背景资料以及必要的设施设备。例如在项目教学法中,学生在实施项目之前,需要对项目课题背景有一定的了解,而在角色扮演法中,需要一定的表演道具,所以教师要提前准备好必要的背景材料及道具,提供给学生。最后,由于建构主义要求教学注重学生参与、发挥学生的主动性,这使得教学活动具有很强的随机性,会出现很多“意外”情况,所以教师应提前安排好教学活动流程,并预估期间可能出现的问题,提前做好应对策略。
2.教学方法的选择要恰当。在市场营销课程的教学中,需要根据教学目标、教学内容以及教学条件选择合适的教学方法,才能取得良好的教学效果。例如在讲授目标市场营销战略时,可以采用项目教学法或案例教学法,而讲授促销策略时,采用角色扮演法,并在期末适时安排一两次专家讲座。有些教学方法还可以同时采用,例如项目教学法、案例教学法、角色扮演法都可以以小组形式展开,并且以赛促学,安排各个活动小组进行竞赛。
3.角色定位应准确。以上介绍的符合建构主义教学理念的教学方法中,基本都是以学生为主,教师为辅。但是,这并不意味着教师可以将课堂完全交给学生,自己“不管不问”,而是应该做好“指导员”、“咨询员”和“监督员”三个角色。作为“指导员”,教师应当安排好教学活动的程序,在教学过程中控制好学生活动进程,及时纠正偏差,保证教学顺利进行。作为“咨询员”,教师应该在学生开展活动的过程中保持关注,及时沟通,解答学生疑问,为学生提供帮助。而作为“监督员”,要求教师激发学生参与的积极性,不断督促学生完成任务,并对学生表现给予及时、准确的评价。
参考文献:
[1]王斌,蔡兴旺.合作学习法在实践教学中的应用[J].实验技术与管理,2007,24(1):126-127.
[2]王卫红.“项目教学法”在市场营销专业的应用[J].广东外语外贸大学学报,2003,14(3):61-64.