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测试工作思路范文1
【关键词】公路;试验检测;重要性;问题及措施
随着我国经济的快速发展,公路基础设施建设也备受国家和社会各界人士关注,同时政府也加大了对其资金的投入力度,使得我国公路建设无论是建设规模还是建设范围都在不断扩大。现阶段,我国交通路线网络已经初步形成,这不仅方便了人们的日常生产生活,还提高了生活质量。但是,我们在肯定公路网络得到空前发展的同时,也要正确面对公路在建设施工过程中出现的各种质量问题。公路建设施工的质量问题是多样的,主要包括施工技术不达标、原材料不合格、技术管理力度不够和试验检测管理不到位等诸多原因,但笔者认为公路试验检测工作是影响公路施工质量的关键因素,强化公路试验检测工作,对深入剖析公路质量通病,制定科学的改进措施,保障公路建设施工质量有着重要的作用。
1 公路试验检测的重要意义
公路试验检测是一项综合性强、专业知识丰富的基础工作,涵盖了公路工程相关的基础知识、试验检测理论和实践操作技能等,对保障公路施工质量、保障建设工期和加快新产品、新技术的换代升级有着关键作用。
1.1 有利于原材料的选取
公路试验检测的相关数据是选取公路施工建设所用原材料的重要依据,有利于公路质量的控制。施工前,我们需要对水泥等重要原材料进行实地的试验检测工作,以获得相关的技术数据,并确定所得数据是否符合设计规范,同时还应对水泥的凝固时间、粘稠度标准等进行试验,以保证水泥质量的达标。公路建设施工所用原材料质量是工程质量保障的前提条件,而试验检测工作所获取的数据往往就是原材料是否合格的重要依据,因此,原材料进入施工现场前的试验检测工作至关重要。
1.2 有利于施工过程中控制参数的选取
公路建设施工过程中控制参数的选取对工程施工具有重要的指导意义,同时也是质量控制的重要数据。如:在路基工程中对于填土的含水量以及最大密度等控制参数的选取将会直接影响路基的质量。所以,公路试验检测工作一定要按照程序对控制参数进行正确选择,提高数据的准确率,减少误差,做到有据可查、有据可依,科学指导施工,保障施工质量。
1.3 有利于施工工期的保证
避免由于质量问题而出现的返工现象,还可以降低成本支出,保证施工顺利进行,保障工期。
2 公路试验检测工作中存在的问题
2.1 检测人员的业务水平偏低
公路工程试验检测工作的技术人员不仅要充分掌握丰富的理论知识和技术水平,还应具备良好的职业道德。但目前,试验检测人员的综合素质和业务水平普遍偏低,对检测仪器和设备性能等掌握的还不够充分,甚至存在检测人员无证上岗、不按照规范进行操作的问题,以致试验检测结果的不准确。
2.2 监管体制不健全
公路工程监理人员对公路试验检测工作的抽样监管不严,存在检测样品和实际施工样品不符的问题,这就失去了对样品试验检测的作用。监理人员在公路施工质量试验检测的过程中应充分发挥监管作用,我国为了提高公路试验检测的科学性和准确性,制定了一系列的公路试验检测规范,但是在具体工作中,由于监管力度的缺失,未能落实相应的责任制度,导致我国公路工程试验检测的监管工作未能真正的落实到位。一些建设施工单位为了节省资金和保证利益,往往出现偷工减料的现象,不及时进行仪器的标定、维护和更新等。甚至在检测时存在作风,直接左右和影响监理工程师的检测结果,导致施工计量存在极大的隐患。
2.3 试验检测设备落后
现阶段,我国很多公路试验检测实验室的检测设备和条件十分落后,缺少现代化的先进设备和仪器。在进行公路工程试验检测时,有些仪器设备的主要功能和精度均达不到规范要求,甚至存在不按检定规程检定、陈旧损坏等问题,直接导致检测结果的不准确。如:在进行路面抗滑试验检测时,摆式仪器测定的数据重视性很差,这其中一个重要的原因就是仪器本身造成的,进口摆式仪器和国产摆式仪器的测量结果存在很大差异。
3 公路试验检测工作的优化措施
3.1 建立健全各项规章制度
公路试验检测工作的各项规章制度和实施力度直接影响检测结果的准确性和可靠性,并能够直接体现实验检测部门的管理水平。所以,为了保证试验检测数据的正确,使其达到国家质量管理规定要求,公路建设施工单位务必要加强试验检测部门的管理工作,同时对试验检测工作高度重视,对那些能够对检测结果造成影响的因素进行全面分析、预测和消除。此外,试验检测管理部门还应建立健全规章制度,规范检测行为,以保证检测质量。由此可见,行之有效的检测设备、仪器标准和管理规范等对试验检测工作和建设施工单位是十分必要的。
3.2 规范试验检测工作流程
大多数情况下,检测人员在对公路项目进行检测时都已经掌握了该项目的原始数据,而这些数据对试验检测工作的开展提供了极大的便利,任何人都不能随意对其进行更改。同时,检测数据的结果也应该相对详尽和完成,对结果分析的相关记录也应和原始数据仪器保存好,以便日后工作需要。对于新进员工,要使其充分了解检测过程的每道工序和规范操作,建立正确的规范标准,确保其在具体的工作实践中减少差错。
3.3 对试验检测工作进行合理分工
试验检测工作的顺利进行仅仅依靠个人难以完成,需要所有工作人员共同协作完成。试验检测管理部门主要包括三个小组,首先是企业行政策划小组,其次是部门检测技术人员,最后是检测结果数据分析小组。其工作步骤主要为,部门检测技术人员对某项项目进行检测,分析小组根据检测结果数据进行分析,最后分析小组将分析结果交与行政策划小组,行政策划部再依据分析结果采取对应措施。技术部负责人要对采取的措施进行审核并将其下达给技术人员,将其做成一个可操作实行的策划案,再由检测结果分析人员对其效果和质量进行总
结概括。另外,试验检测是一项专业性很强的工作,要求全体工作人员具有相关检测方面的技术知识、了解检测技术惯用的抽样理论和专业标准,还要熟练掌握部门、企业或国家在检测方面制定的相关规定制度。企业质量管理人员可以根据各个工作人员技能掌握以及熟练程度,科学合理将其分配于各个岗位。
3.4 保证试验检测人员持证上岗
为确保检测工作的专业性,公路试验检测技术人员不仅需要掌握检测方面的专业技能以及有关理论基础,还应先通过企业部门或国家的专业考核,只有在获得从业资格证书的情况下才可以正式上岗。需要持从业资格证书上岗的主要原因是确保技术人员通过了相关培训、掌握了一定程度的专业技能,因此,技术人员在持证上岗的情况下还应积极地参加各种培训,不断加强学习,在实际工作中不断对经验进行积累总结,从而使自身技能水平以及专业知识有所提高,进而提高企业的经济效益。
【参考文献】
[1]孙业军,杨照凤.试验检测是提高公路工程质量的重要途径[J].中国新技术新产品,2008(14).
测试工作思路范文2
关键词:高速公路;试验检测;技术
中图分类号:U412文献标识码: A
引言
随着我国国民经济的迅速发展和人们生活水平的提高,高速公路建设得到迅速发展,在道路运输中了扮演主要角色。确保高速公路的工程质量对于交通安全和交通运输事业的发展有着重要的意义,高速公路试验检测通过对高速公路项目进行准确、客观的检测,是对高速公路进行质量评定的主要依据,是高速公路质量的保障。
一、重视试验人员和检测设备的到位率
目前,高速公路工程项目建设管理中,可以说,各承包人的试验检测人员及设备到位率普遍较低,或投入的设备、人员质量不能满足工程检测需要,这就势必造成检测试验工作不到位,检测试验频率严重不足,检测试验基础资料的缺、乱、差,进而严重影响检测试验工作在质量控制中的绝对权威性。
二、重视试验检测仪器准确性和材质稳定性
试验检测仪器系统性误差造成工程质量事故的例子不胜枚举。作为一名试验检测工作人员,一定要经常检查承包人以及检测试验设备是否通过省市质量技术监督局标定,标定是否过期,还要经常性检查标定后的仪器设备的准确性,比如测量用的水准仪、经纬仪,以及全站仪等;混凝土拌和楼使用的电子计量装置是否准确按计量显示的数据进行配料;预应力混凝土张拉设备是否通过标定,标定是否过期,以及已送检的混凝土外掺剂,特别是膨胀剂的效果是否稳定;要经常进行效果验证性试验。这些检测仪器和材料只要有一个存在问题,都可能造成较大的工程质量问题。
三、重视检测试验程序的有效性
试验检测程序是实现试验检测工作对工程及原材料质量达到可控状态这一目标的必要前提。对于原材料,要求试验检测人员必须随时掌握工地原材料进场品名、规格、批次、数量、用途,这是做好原材料质量控制、保证原材料试验检测频率的最基本的条件。由于长期来承包人的不重视,监理的监控不力,业主的认识不清,致使原材料质量控制在高速公路建设项目管理中存在很大的盲目性和随意性,特别是地材(砂石材料),更是处于一种一级应付一级的低级监控状态,试验检测人员甚至都不清楚检测频率应是多少,抽检频率够不够;对于工程实体质量控制,也是检测一回事,签认计量又是一回事,造成试验检测这一最有力、最直接的控制手段形同虚设。那么,监理怎样才能扭转这种被动局面呢?
3.1加强检测数据管理
现场工作人员,如未见承包人、试验工程师签认的原材料,不得同意用于任何工程部位。现场工作人员在各分项、单位工程开工前,首先检查的就是原材料质量保证书、项目部试验报告,特别是试验工程师签发的检测报告是否具备;现场工作人员未见项目部试验员到场,未见试验工程师签发的《混凝土浇筑申请清单》和《混凝土配料通知单》,不得同意混凝土拌和施工;现场工作人员、各专业监理工程师未见试验工程师签发的混凝土、钢筋、路基土石方密实度检测报告,不得进行《中间质量检验认可报告单》的签认;各现场工作人员、专业监理工程师未见驻地高监签发的《中间工程质量检验报告单》,不得进行任何工程计量单的审签。通过这一系列的措施,基本可以在监理内部做到层层把关、层层落实、层层监督的内部约束机制。只有做到哪一层出问题就追究哪一层责任,才使“监理签字依据性可靠、资料逻辑性符合”,也才使工程实体质量处于可控状态。
3.2加强台帐管理
工作人员要紧紧围绕原材料质量“动态可控性”这一基本原则,要求承包人材料部门、承包人项目部试验室、试验工程师、现场监理工程师加强协作,共同控制原材料质量关。第一步要求承包人材料部门在原材料进场时,供货部门提交材料检验合格证书(质量保证书)、厂方检验报告,同时做好进场材料台帐,填写《材料检验报告单》,并及时提交承包人项目部试验室,同时复印一份给试验工程师,以便试验工程师按抽检频率做好抽检工作,做好《原材料抽检台帐》;第二步是承包人工地试验室按通知单内容登记《进场材料试验检测台帐》,并按试验检测频率到现场进行取样试验,同时通知试验工程师到现场进行平行取样抽检,试验工程师提出试验报告送项目部材料部门、工程部和现场监理工程师(口头通知,原件留监理实验室)。为防止承包人项目部材料部门拖延不报,或随意累计上报或漏报,监理要求承包人材料部门实行“零通知制度”,即每天必须以书面形式向承包人工地试验室和监理试验工程师通知当日进场材料。没有进料的也要通知。
3.3加强督促检查
督促检查的内容主要有:材料部门、项目部试验室、试验工程师进场材料台帐是否一致;进场材料台帐与试验报告、试验原始记录是否一致;材料部门进场材料台帐是否与材料数量结算原始凭据一致;各批次、规格、产地、品名、材料合格证、质保书、厂家检测报告是否齐全;试验检测项目和频率是否满足规范要求,进而检查监理试验抽检频率是否满足规定要求等等,使原材料质量完全处于动态可控状态。
3.4转变思想观念
试验检测监理工程师应正确认识试验检测在工程质量监控中的双重角色:一是试验检测监理工程师对工程实体及原材料质量进行科学的检查鉴定,其出具的检测数据具有法律赋予的权威性,是对所有参建的工程技术管理人员工作成果的检验,从这一意义上讲,试验检测监理工程师具有监督角色;二是试验检测是工程质量监控最直接、最有效的工具和手段,从这一意义上讲,试验工程师又具有“工具”的特性,现场监理工程师随时都可以通知、要求试验工程师到施工现场进行工程实体、原材料验证性检测试验,这就是“工具”的角色。因此,驻地高监要求各试验工程师,包括项目部试验人员要认识到这两种角色,也只有使试验工程师认识到自己的“工具性角色”,才能搞好其与专业监理工程师之间的协调关系;也只有使试验工程师认识到自己的“监控性”角色,才能提高自身对工程质量进行监控的主动性,并达到充分发挥自身在工程质量控制中的权威性。
3.5兼顾原则性和灵活性
例如路基压实度要求是95%,检测出的单点压实度全部达到95%以上,但按照《公路工程质量检验评定标准》进行数据统计评定,代表值低于压实度标准值的,压实度评定为0分,主要原因也可能是单点试验数据离差性较大,如果监理要求该路段作返工处理,未免过于教条与原则。正确灵活的处理方法应该是检查一下标准试验是否具有代表性,填筑土方土质的不均匀性是否较大,确定是否需要补做标准试验,以便重新计算单点压实度值,再重新采用数理统计方法评定该路段的压实度或者干脆增加评定组数进行评定。
再如,施工规范要求桥涵的基础、墩台等无筋或少筋结构物的混凝土设计坍落度采用1cm~3cm,但如果不考虑实际施工方案、实际地理位置、施工环境的限制,教条地一律照搬照套,势必影响工程的正常开展,比如受地理条件的限制,混凝土只能采用泵送,或采用灌车运送,显然1cm~3cm坍落度不能满足施工要求。诸如此类的问题在工程监理过程中经常遇到。作为一名工作人员,要加强自身的业务知识学习,注重积累工程问题的处理经验,提高自己掌握规范的应变能力。
四、结束语
综上所述,高速公路试验检测技术不仅可以准确的检测高速公路的质量,还可以进行等级评定,从而更有利于高速公路的交通运输工作。高速公路试验检测是确保高速公路项目的重要手段,准确、客观的检测数据是对高速公路项目的真实记录,也是提高高速公路质量、降低工程造价以及推动高速公路施工技术的重要保证。
参考文献:
[1]邢涛.试验检测在高速公路中的应用[J].科学之友.2012(08)
测试工作思路范文3
关键词:张家川;抗旱防汛;思考
中图分类号:TV697.1+3 文献标识码:A 文章编号:1003-6997(2012)15-0051-01
张家川县是一个旱作雨养农业县,降雨时空分布极为不均,因此,对抗旱防汛工作提出了更高的要求。近年来自然灾害的频繁发生,旱汛交替现象明显,如何提升水旱灾害应对能力成为抗旱防汛工作的重点所在。
1 抗旱防汛取得的成效
目前,全县共修筑堤防工程33.87 km,其中达标堤防13.38 km,建成重点供水工程199处,修建水库2座,自留引水渠道3处,提灌站24处,机电井139眼。建设人饮水窖7 166眼,人饮工程81处,修建梯田3.30万hm2,修建集雨水窖22 830眼,发展补灌面积0.42万hm2,发展节水灌溉面积0.17万hm2,造林0.04万hm2。以上工程的建成,解决了全县灌溉、人畜饮水、城市供水等方面的水源配置问题,为全县的抗旱防汛工作做出了积极的贡献。
2 抗旱防汛存在的问题
与新时期经济社会发展对防汛抗旱工作的要求相比,当前防汛抗旱工作中仍然存在许多问题。主要表现为:微少的工程设施与频繁发生的水旱灾害不相适应;水旱灾害防汛抗旱工程标准与经济社会发展的要求不相适应;抗旱防汛传统管理模式与现代化的社会管理要求不相适应;抗旱防汛保障体系与防灾减灾的要求不相适应;抗旱防汛的技术水平与科技的迅猛发展不相适应;预测预报和监测能力与落后的水旱灾害应对能力不相适应。
3 新时期张家川县抗旱防汛工作的思路
3.1 坚持以人为本
在构建社会主义和谐社会的进程中,把确保人民群众的生命安全作为抗旱防汛工作的头等大事,致力于减少洪涝和干旱对全县人民群众生命财产造成的威胁,促进人与社会、人与自然的和谐发展。
3.2 坚持人水和谐
人水和谐的最高境界就是实现人与水的和谐相处。建设水利工程体系,在确保人民群众生命财产安全的同时,又发挥人水亲和的平台作用,将最大限度地提升人民群众的生活质量。
3.3 重在应急管理
新时期,抗旱防汛应急管理工作全面提速,如何强化预案预测预警工作,适时推出行之有效的应急管理体系和机制,是县政府履行政府社会管理和公共服务职能的重要内容,也是抗旱防汛工作的新的更高的要求。
4 抗旱防汛工作对策
4.1 提升水旱灾害应对能力,减轻灾害损失
张家川县5条河流的防洪工程总长度为33.87 km,远远不能满足防洪要求。因此,新时期防汛抗旱的思路和做法,是克服传统的缺陷和不足,在加快新建堤防工程的同时,采取综合措施,科学引导洪水和抗旱,在保证安全的前提下,规范人类行为,尽量减少人为破坏、滥砍滥伐现象的发生,从而达到人与自然和谐相处。
4.2 建设应急化解水旱风险的设施与工程
“十二五”期间,在抗旱方面,全县将继续实施农村安全饮水供水工程,解决5处集中供水、15处单村供水工程11.8 242万人的饮水不安全问题;两座水库既承担着饮水水源任务,又承担着灌溉任务。为了缓解发展水源工程建设供水需求,张家川县即将动工实施富川水库工程,该水库总库容498万m3。目前正在争取寺湾水库工程项目,总库容为2 100万m3。这两座水库的建成,将成为东峡、石峡两座水库的调节补给水源,是全县应急化解干旱缺水风险的主要工程。
在防汛方面,计划新建中小河流治理工程65.529 km,治理水土保持面积305.04 km2;新建山洪灾害防治工程3处。
4.3 以科学规划和创新设计为引领,强化现代水利发展思维
现代水利的功能拓展,必须首先在水利规划设计工作中得到体现。面对由于气候变化带来的趋于频发多发的水旱灾害,既要着眼长远提高整体灾害应对能力,也要针对重点薄弱环节集中精力消除隐患;既要制定水利规划设计的基本原则,也要结合张家川县实际情况分析本县工作的主要特点,提出科学的方案;既要注重水利规划的科学性,更要注重规划的高瞻性,充分发挥规划设计对现代水利发展的引领作用。
4.4 建立科学规范的管理体系,发挥防洪工程综合效益
新时期抗旱防汛工作,要求建立科学规范的管理体系,同时,需要建立健全政策法规体系和先进的技术支撑体系。当然,管理洪水和全面抗旱的新的思路更要强调设计软件与工程硬件协调一致,更为科学合理地规划、设计、建设、管理与运用防洪工程体系,充分发挥防洪工程体系的综合效益。
测试工作思路范文4
1.团队管理
我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自2010年5月被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。
2.团队工作
对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合2010年的测试结果,我至少为整个团队的表现打90分,可以说这一年的工作结果是令人满意的,当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是二八年的八月、九月和十月期间,测试团队刚刚经历了八月末的人员调整,以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量,并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整。
3.个人工作
2010年03月初,我已向郭总提交一份年年11月12日到2010年3月的工作总结,其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自2010年4月开始,我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作,这也是我第一次参与标书编写,但从自身来讲,我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后,除继续负责arpt软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述。
4.总结
年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
测试工作思路范文5
这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说,可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年,无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然,所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间,以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在xxxx年所做的工作进行全面总结:
1、团队管理
我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自xxxx年x月被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。
在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。
2、团队工作
测试工作思路范文6
一、建立健全管理制度
1.建立健全普通话测试管理机构
为能确保普通话测试工作的顺利进行,河北大学专门成立了语言文字工作委员会,由主管教学副校长任委员会主任,教务处处长任副主任。河北大学语言文字工作委员会下设语言文字工作办公室,挂靠教务处,设立专职岗位,由专人负责全校的语言文字工作。学校还建立了河北大学语言文字培训测试站,负责全校各校区普通话测试的组织、协调、管理等各项工作。
2.建立健全普通话“机辅测试”规章制度
建立健全普通话“机辅测试”各项规章制度,是完成普通话测试工作重要保障,也是普通话“机辅测试”规范化管理的政策依据。针对普通话“机辅测试”特点,结合学校具体情况,河北大学语言文字工作办公室按照普通话“机辅测试”的测试流程分别制定了候测室、备测室、测试室各岗位工作人员的工作职责与工作流程,以及测试系统管理员的工作职责与工作流程,做到职责分明,环环相扣,使普通话“机辅测试”管理工作规范化、制度化。
3.组建普通话“机辅测试”专兼队伍
普通话测试采用“机辅测试”后,前三题由测试系统自动评测,第四题需要人工评测,因此需要有一只普通话测试员专兼队伍。从原有普通话测试员中遴选一批对工作负责、业务能力强、时间相对充足的测试员进行专门在培训,使他们熟识普通话“机辅测试”下的测试评分办法、评分标准和网上评分操作流程,并定期组织普通话测试员校内、校外学习培训及研讨交流,加强测试员之间经验交流和相互学习,统一评分尺度,不断提升测试员的思想觉悟、业务素质和心理综合素质,以保证普通话“机辅测试”评分的准确性和公平性。
二、规范组织过程管理
(一)考前环节
1.制定测试计划
为顺利完成全校各校区本年度普通话测试任务,需提前谋划好本年度测试方案和计划,充分考虑普通话测试工作过程中涉及到的各个方面,尤其是测试时间和测试场所等。根据学校普通话水平测试测试计划,测试时间一般安排在上半年,这样有充足的时间给测试员对第四题进行评分,下半年能顺利完成本年度的测试和评分工作,并发放通过测试考生的普通话成绩单。在制定测试日程时,测试日期的选择尽量选择星期六和星期日,且要避开节假日和大型考试(如英语四六级考试、计算机等级考试、职业资格考试等),适当预留考生报名时间和考前培训时间,提前借用普通话测试用公共机房(用作测试室)和公共教室(用作候测室和备测室),按照国家普通话水平测试要求,在保证测试质量的情况下合理设置测试考场数,保证单个校区在一天内完成所有考生测试。
2.组织考前报名
为保证普通话测试工作的顺利进行,考生报名信息的准确性是十分关键的。为保证报名信息的准确性,应测年级的考生信息从学校综合教务系统学生信息库中导出考生信息及照片,再将导出的学生信息进行整理,将整理后的考生信息(包含学院、专业、班级、学号、姓名等)下发至各学院,由各学院核实报名考生报名状态并收取相应报名费用,各学院将核准后的报名考生及费用上报语言文字办公室。语言文字办公室汇总各学院报名考生信息及费用,并以此作为考生报名依据,按照国家普通话水平测试信息管理系统报名要求格式进行系统报名,批量上传考生信息及考生照片。
3.组织考前培训
组织考生考前培训,对普通话“机辅测试”工作的顺利开展是非常关键的,直接影响到效果。目前,大部分高校均未开设普通话必修课程,部分选修课程开设班容量较小,覆盖学生面较小,致使学生对普通话“机辅测试”的工作流程和注意事项了解较少,严重影响普通话水平测试的质量和效果[2]。因此,河北大学借助“可视化网络群控多媒体教室管理系统”组织全员覆盖的普通话考前培训就显得极为重要。河北大学考前培训内容应当包括应试必备心理、语言文字基本知识、发音技巧、“机辅测试”流程、测试纪律及相关注意事项等方面的培训,避免考生测试时因紧张而出现漏读、错读、漏行、误操作等现象,让学生熟悉测试评分细则及容易扣分点,指导学生加强普通话“机辅测试”实践机会,不断增强学生的语感和实践经验。
4.组织考务准备
按照普通话“机辅测试”工作计划和测试日程,提前准备好各项考务工作。根据总体测试计划及考生报名情况,合理设置考场数目,安排相应候测室、备测室、测试室场地,并按照候测室、备测室、测试室各岗位工作要求分别准备好所需考务用品(考生花名册、考生签名表、工作证、测试记录单等),测试室需提前准备好测试环境。为进一步节约普通话“机辅测试”成本,在保证测试质量和效果的前提下,候测室、备测室选用学校公用教室,测试室选用学校计算机公共机房。因此,测试室需提前布置好测试环境,按照普通话“机辅测试”考场环境布置要求,根据计算机公共机房面积及计算机台数,一般建议安排两个测试考场,两个测试考场需分区隔离,考试机之间前后左右距离均保证2米以上。考试机采用计算机公共机房的计算机,需在测试前安装好考试机客户端和耳机,并对安装好的考试机进行语音环境测试。监考机建议采用笔记本电脑,一个考场安排一个笔记本电脑做监考机。笔记本电脑需提前安装好监考系统,下载测试任务,随机分配测试用试卷,测试完成后便于带回上传测试数据。
5.组织考务培训
测试工作人员的考务培训对于规模大、场次多、连贯性强的普通话测试来说是极其重要的。对备测室、候测室、测试室各岗位工作人员进行全面而细致的考务培训,对于时隔一年再次承担测试任务的工作人员,不仅有利于熟悉普通话“机辅测试”工作流程,还有利用强调普通话“机辅测试”工作的考务纪律。在普通话“机辅测试”考务培训会上,要重点介绍各岗位人员的工作职责及考务纪律,明确责任到人,强调考试考务工作的纪律性和严肃性[3]。负责“监考机”操作的测试系统管理员需单独培训测试用监考机使用及其他相关事宜。
(二)考中环节
1.考务人员管理
按照普通话“机辅测试”工作总体安排,根据考务工作人员的岗位设置,可以将备测室、候测室、测试室的考务工作人员设置成若干个小组,每个小组设置一个小组长,由小组长负责本小组考务人员和各项任务的管理工作。在测试室内,可单独设置一名测试系统管理员,负责测试监考机的操作、测试进度和评测异常信息等,一个机房内多个测试考场可根据具体情况增加测试系统管理员。
2.测试环境管理
在普通话“机辅测试”工作开始前,需对测试用考试机进行测试环境布置,主要包括考场分布设置、考试机机位确定、考试机系统设置、测试软件安装、调试、试音等。河北大学公共计算机机房一般都是200台以上的大机房,一般一个机房设置2个考场,每个考场20个考试机机位。在考试机位确定时,应保证考试机前后左右间距在2米以上。监考机和考试机的操作系统要纯净,各类驱动程序完整,关闭防火墙、关闭杀毒软件,同一个考场的考试机和监考机要处于同一局域网网段,切断外网连接。检查监考机用加密狗授权数额,若不足测试用数需及时更换新的加密狗。测试完毕后可以将笔记本电脑直接带走上传数据,公共计算机机房可以直接恢复教学使用。备测室1-20号座位的备试用试卷应于同考场1-20号监考机分配的试卷一致。另外,需在校园内、备测室、候测室、测试室悬挂“严肃纪律、认真考试”等条幅,在电子滚动屏上显示“计算机辅助普通话水平测试河北大学考点”等信息。
3.考试过程管理
普通话“机辅测试”具有考生多、批次多的特点,因此,组织考生从候考到备考、再到测试之间的连冠有序就显得极其重要。考生提前半个小时到候测室报到,在候测室内观看“普通话‘机辅测试’考生要求及测试流程介绍”,熟悉考试流程。考生在测试前15分钟进入备测室进行准备,随机抽签确定测试机位号,到达相应座位上准备相应的测试试卷,15分钟后到达测试室在相应考试机上进行测试。测试室工作人员讲解考场纪律及注意事项,引导考生正确佩戴耳机、输入准考证号的后四位,核验考生个人信息,信息无误后等待考试指令。测试系统管理员操作监考机完成“系统检测”、“准备考试”、“分发试卷”、“自动试音”、“开始考试”、“结束考试”、“下场考试”等指令。
4.考场状况处理
在测试过程中,考点负责人及各工作小组负责人要加强巡视,及时处理各种突发状况,保证测试工作的顺利进行。测试室工作人员应加强考场纪律巡视,处理考场突发状况,如考生试音失败、考试机死机、前三题评测失败等。若考生出现前三题评测失败,测试室工作人员需登记考生信息及失败原因,并让考生重回候测室排队准备下一次测试。测试系统管理员要监控监考机运行状态,及时对无法连接考试机、考试机闪断、监考机无法发送试卷、监考机无法收取试卷、加密狗失效等各类状况进行处理,以免影响总体测试进度。
(三)考后环节规范化
1.测试数据管理
普通话“机辅测试”完毕后,测试站负责人与工作人员要及时将各类考试材料回收,及时整理汇总各测试考场的数据和信息,并及时将监考机测试数据上传至国家普通话水平测试信息管理系统。当天测试任务完成后,测试系统管理员就可以将监考机用笔记本电脑连接外网进行数据上传,由于测试数据较大,需要较长的时间上传数据,晚上互联网速相对较快适合数据上传,第二天早上数据便可全部上传完毕。上传完毕后,监考机上测试数据需再保存半年,待本年度测试任务全部评分完毕后,可再选择长期保存或删除。
2.成绩评判复核
普通话“机辅测试”的前三题由计算机系统自动评测,第四题“命题说话”需要进行人工评测,需要安排普通话测试员进行第四题评分,而由于考生数量较多,第四题评分一般需要较长的时间。在开始评分之前,要组织普通话测试员进行评分专题培训,统一评分尺度,严肃评分纪律,明确测试任务和完成时间,以保证普通话评分公正、公平、高效。评分完成后,学校普通话测试站要对评分结果进行复审,包括“偏差复审”、“一级复审”、“异常复审”等,以保证普通话测试员评分的准确性。
3.证书发放管理
普通话测试任务全部评测复核完成后,可向省普通话测试站申请打印证书。省普通话测试站按照普通话测试任务的批次分彼此打印普通话等级证书,打印完毕后下发到各高校。学校可根据需要将普通话等级证书批量扫描为JPG或PDF格式电子版,用于存档备查。学校按照考生报名信息分学院分班级分发普通话等级证书,由学院教务科长统一领取,做好证书领取记录登记。
4.数据分析报告
根据全校学生的报名情况、考前培训情况、机辅测试情况、成绩等级情况,以及普通话“机辅测试”考务组织情况和普通话测试员的评测复核情况等各类信息进行数据分析,撰写普通话“机辅测试”年度数据分析报告。通过分析参测考生的生源地因素、专业因素、性别因素等对考生成绩等级的影响,以及考生失分项目,分析原因并总结规律,提高下一年度考生考前培训的针对性和效用性。
5.测试工作总结
通过对本年度普通话水平测试工作各类数据信息的综合分析,概述全校本年度普通话“机辅测试”工作状况,总结普通话“机辅测试”工作过程中取得的经验和存在的不足,为下一年度测试提供改进的建议,以提高下一年度普通话“机辅测试”工作质量和效率。
6.测试档案管理
普通话测试各项任务全部完成后,应对本年度各批次普通话测试用材料及时汇总、整理、归档,做好档案归结工作。普通话测试工作的档案材料应包括:年度测试计划、测试日程、报名通知、报名信息、考务工作手册、各类测试用表、报告单、数据分析报告、测试工作总结等纸质版和电子版材料。
三、规范化管理
1.完善规章制度,优化工作流程
完善的规章制度和工作流程是保证普通话“机辅测试”工作顺利开展的基本条件,也是圆满完成普通话“机辅测试”工作的重要保障。建立健全普通话“机辅测试”工作的各项规章制度,规范普通话“机辅测试”各环节的工作程序,优化工作流程,明确各岗位工作职责,落实责任到人,认识普通话“机辅测试”工作的重要性、规范性和严肃性,各岗位工作人员按照既定工作程序完成各项工作任务,圆满地完成了普通话“机辅测试”工作的各项工作任务。
2.提高工作效率,降低测试成本
按照国家语委、省语委关于计算机辅助普通水平测试工作的各项要求,学校在保证普通话“机辅测试”工作的规范性和准确性前提下,通过不断完善普通话“机辅测试”工作计划,优化工作流程,提升工作效率,降低测试成本,降低人、财、物、时等各类资源消耗。