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网络营销创新范文1
[关键词]营销创新；网络营销；优势；问题
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）9-0093-02
1 营销创新的概念
创新，从字面上理解就是舍弃旧的，创造新的。根据这一理解，创新具有三个特征：一是创造性，有特点独一无二，吸引眼球。二是突破性，即对原有思想、理论、技术、方法等有重大的突破，并提出新的思想、理论、技术、方法等。使企业在市场竞争中有更大的竞争力。三是理由充分性，即任何创新都要建立在充分的根据之上，具备充足的理由，绝不是凭空想象，更不是胡思乱想。要有足够的市场调查市场分析，要依据企业自身具体情况进行独特的营销创新。
经济领域的创新概念，是由熊彼特于1912年在其著作《经济发展理论》中最先提出的。他将创新定义为“是企业家把一种从未有过的生产要素和生产条件实行新的组合，从而建立新的生产函数。” 此概念包括五种情况：①采用一种新的产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源；⑤实现任何一种工业的新的组织。在熊彼特对创新界定的五种新组合中，每一种组合都是与营销活动有关。
著名管理学专家彼得·德鲁克则从创新在企业管理中的地位研究营销和创新：“任何企业都有两个——只有这两个——基本的职能：营销和创新。”在这里，德鲁克强调市场营销和创新是企业的两个基本职能，而创新不仅是技术创新，也包括营销创新。
关于营销创新的概念，许多学者从各自研究的角度进行了解释和描述。主要观点有：“营销创新的本质在于开拓新市场，寻找新客户。”“营销创新是企业在营销过程中将可以利用或获得的一切资源要素进行改造、创造或重组，以最大限度提高企业营销效率和经济效益的活动。”“营销创新就是不断创造、发现和引导需求，并将其转化为企业赢利机会，不断以其相应的营销组合来满足需求的过程。”营销创新“是企业在营销管理的过程中，对于新的营销观念、营销组织和技术的导入和应用，使企业在营销理念（营销哲学）、营销战略与策略、营销方式和手段上不断变革。”“所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。”
上述定义各有所长，但内容都不完整。博采众家之长，本文对营销创新的定义是：营销创新是指一切从事与营销相关的组织和个人为了在市场上取得更高的效率和效益，在营销理论、营销观念、营销模式、营销活动、营销管理的思维、手段、方法、工具、观点等方面，进行的探索、发现、整理、总结并采用的与以往或其他同类机构不同的活动过程及成果。
2 企业网络营销
2.1 网络营销含义
所谓网络营销，是指企业或营销者以互联网为载体，以通信和数字交互式媒体的功能来实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。人们常称之为网上营销。与许多新兴学科一样，“网络营销”也没有一个公认的、完善的定义。目前凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销已贯穿于企业进行网上经营的整个过程，包括信息收集、信息，到开展网上交易为主的电子商务，网络营销已经成为企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的一项重要内容。
网络营销作为新的营销方式和营销手段，所涉及的内容非常广泛。一方面，网络营销要面对网上虚拟市场，不断研究和了解其虚拟市场消费者的特点和消费者行为模式的变化，为企业进入网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。另一方面，为实现企业经营目标，网络营销通过网上开展营销活动，原因是网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点。
2.2 网络营销的基本策略
2.2.1 网络营销产品策略
网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点，消费者的需求，物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务，利用网上各类服务系统，信息传递系统等，对于信息服务产品可以选择体验式销售策略，为用户提供一定时期的体验应用，对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。
2.2.2 网络营销价格策略
网络销售具有明显成本优势，线上销售和线下销售价格会产生较大差异，同时网络的实时性和透明性会使产品价格受到竞争冲击，企业要依据市场情况制定价格和变动价格，价格的准确定位直接影响产品和服务的销售，是竞争的主要手段，关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有：①免费使用定价策略：企业将产品和服务以零价格形式，短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。②低价定价策略：利用互联网进行销售，减少大量的中间环节，比传统销售渠道费用低，因此定价可以较低。③折扣定价策略：在原价基础上进行折扣来定价。④个性化定价策略：根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。企业在定价时要认真进行性价比分析，及时关注同类产品或服务的价格变动，快速调整自身价格以适应市场竞争，从而获取较好收益和销售目标。
2.2.3 网络营销渠道策略
网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商和消费者通过网络直接交易，生产商通过企业网站或网络工具，如电子邮件等产品信息，开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触，及时了解消费者对产品或服务的意见和建议，能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者，如淘宝天猫平台，这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等，可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。企业要根据实际选择或组合网络营销渠道，更好的实现产品推广与销售。
2.2.4 网络营销促销策略
促销策略是指企业利用各种信息传播手段激发消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常常采用网络广告、有奖销售、线上和线下组合推广等。随着互联网技术的高速发展，网络营销已经证明是一种经济、快速、高效的营销手段，企业应该细分市场和产品，采用适合自己企业产品和服务的网络营销策略，才能节约经营成本，促进产品销售，提高企业效率，获得更大收益。
3 网络营销在企业发展中的优势
作为随着互联网的发展而衍生出来的营销方式，它拥有许多传统营销方式所不具备的优势。
3.1 网络营销的相对成本低
相对于平面媒体广告，网络营销的价格优势特别突出。网上营销所需的材料，无须印刷、包装、邮送。可电子化后直接上网并可以不断地更新和修改，为企业节省了成本开支，也提高了效率。使用网络营销也减少了销售环节，简化了信息传播过程，从而降低了销售成本。
商家与用户之间通过网上营销可保持长期相互信任的关系。而维护这种关系的成本只需支付软硬件、网络使用等费用，比起从事实体营销的相关开支低廉了许多，为企业节省了费用，直接影响产品的成本与价格。
3.2 对市场信息掌握的广度更加开阔
网络营销在空间和国别等无限性的网络化环境中，人们获取信息的方式发生了巨大变化，以网络为依托的营销活动，减少了市场壁垒和市场扩展的障碍，使之走向全球化，而客户足不出户便可纵览市场全局。另外，表现在时间上的无顺序性和无地域性，使企业可以有更多的时间和更多的空间进行营销，可以24小时随时随地提供全球的营销服务。
3.3 企业间的竞争更加公平
互联网为所有企业提供了一个平等、自由的市场体系，无论规模和实力大小的企业都具有同样的机会，都可以获取面对消费者和世界各地信息的机会。竞争在网上变得透明而清晰，信誉成了网上竞争新的热点，消费者的信任是企业成功的关键，而不会因为是商业巨头或无名小卒而有所偏差。
3.4 企业与消费者之间的沟通更加有效
网络营销实现了信息“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。企业随时可以与消费者进行实时交流，随时可以进行产品调查活动，从反馈的需求信息来定制、改进或开发新产品，提高了消费者参与的积极性，也提高了企业营销的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。
4 网络营销存在的问题
传统企业涉足网络营销的过程中，因为自身对网络营销认识的局限性，再加上易盲目寻求第三方营销机构的帮助，导致传统企业的网络营销之路崎岖坎坷。基本上，不同的企业遇到的问题几乎都有雷同之处。
4.1 无专业性的规划，盲目实施
企业在实施网络营销的初期，都对网络营销寄予了巨大的厚望，想凭借自有的产品或服务，迅速提升自己的业绩，扩大与同行竞争的差距。可大多数企业并不够专业，即便外包给专业的网络营销公司，也应该注重对方的专业程度，这是最基本的条件，也是成功的要素。
多数企业在开展项目的初期，往往规划做的不是十分健全，当然这也是自身条件的限制，毕竟不具备专业知识和经验。多数的外包网络营销公司服务并不是针对企业的特点进行操作，很大一部分是模板化的作业方式，这样直接会影响到网络营销的效果，让企业网络营销之路将越发的难走了。
4.2 不能突出重点，没有竞争核心
这也是当今企业的通病。很多企业的产品非常的丰富，通过网站恨不能将所有的产品全部放上页面，在首页全部展现出来。试想，客户打开网站的首页，结果满页的产品展现给客户，客户却找不到自己想要的，那就会流失客户。企业在网站上展现所有的产品，并非都具有竞争优势，应当学会“舍得”之道。舍弃非重点产品，留下有竞争力的产品，更能锁定精准的消费人群。
4.3 更新不及时，没有具体内容
一个网站没有持续更新的内容，那么它就等于不存在于网络上。内容可以说是维持整体营销效果的血液，没有高质量的内容，网站就如同苍白的尸体，试问，谁会没事儿围着尸体看呢？当我们采用诱惑的标题，详尽的产品说明，多角度的展示每一部分细节，就能牢牢抓住客户的目光。加之客户通过对内容的深入了解，极大的带动了营销最终的效果。
参考文献：
[1]熊彼特.经济发展原理[M].北京：商务印书馆，1990：290.
[2]彼得·德鲁克.管理实践[M].北京：工人出版社，1989：45.
[3]蒋瑗瑗.怎样做到营销创新[J].经济论坛，2001（18）：32.
网络营销创新范文2
[关键词] 网络营销 盈利模式
一、网络营销盈利模式的涵义
1.网络营销。关于网络营销，定义很多，代表性的有外国学者拉菲・所下的定义，他认为:“网络营销是通过在线活动建立或维持客户关系，以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的目标”。中国学者冯英健认为“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动”。
这些定义表述不同，但都有共同点，科学而精确地界定了网络营销活动的范围――基于互联网在线营销活动，既包括以企业网站为基础的营销活动，也包括无网站的基于互联网的相关营销活动，目的是建立和维持客户关系，更好地服务于公司与客户。基于这种理解，可以将网络营销的相关活动领域界定为如下三种范围:(1)公司利用传统离线营销活动，促使顾客网上购物;(2)公司通过在线营销活动，促使离线销售提高;(3)公司通过在线营销活动，直接取得在线收入。理解网络营销的内涵是分析网络营销盈利模式的基础。
2.盈利模式。盈利模式是企业或商业机构产出利润的过程与方法。当然，创造或提供价值是产生利润的基础，因此，盈利模式至少应包括价值来源、生产方法和输出方式三个环节。简单而言，盈利模式就是企业或商业机构靠什么来赚取顾客的银子，它向顾客提供什么价值或以什么方式提供价值并以此获得利益。在现阶段以营销为中心的企业管理活动中，营销不仅关注价值来源及如何实现，也关注价值的生产方法和价值的输出方式。从发现价值到输出价值所经历的各个环节，就形成了一个完整的价值链。网络营销的出现使营销活动以前所未有的程度介入到价值链及其各个环节。
3.网络营销盈利模式。网络营销盈利模式的产生并不与互联网相伴而生的，它是随网络营销的应用和发展而逐步演变、成长、成熟的。网络营销在我国经历了如下几个阶段:传奇阶段（1997年之前），这一阶段，网络营销概念和方法不明确，而且其是否产生效果主要取决于偶然因素，多数企业对于上网几乎一无所知;萌芽阶段（1997年～2000年），这一阶段，网络广告和Email营销在中国诞生，电子商务的促进，网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现，到2000底，多种形式的网络营销开始被应用;应用和发展阶段（2001～今），网络营销服务市场初步形成，企业网站建设发展迅速，网络广告形式和应用不断发展，Email营销市场环境亟待改善，搜索引擎营销向深层次发展，网上销售环境日趋完善。
显然，在传奇阶段，网络营销的概念和方法都不明确，谈不上网络营销盈利模式，只是到了萌芽阶段，网络营销开始被应用，各种在线活动，才或多或少地介入到价值链及其各个环节，到了应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成，网络营销才在更广泛的范围内，更深入的程度上介入价值创造或提供价值，因此，我们可以将网络营销盈利模式定义如下:企业或商业机构以互联网在线活动为基础的介入价值链，创造或传递价值并给自己带来利益的相对固定的活动和过程。
二、国内网络营销盈利模式的发展及分类
根据对网络营销活动盈利模式的解释，以及国内开展网络营销的实际情况，可以将现阶段网络营销盈利模式分为以下三种：
1.整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程，与网络的兴起-泡沫破灭-重新发展的历程相一致，体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性，以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。该模式又分为两种情况：
(1)传统制造业公司建立网站，辅助或直接销售自己的产品，既包括提供在线订购服务，客户定制个性化产品或服务，也包括通过在线的营销工作促使顾客离线购买。如海尔，顾客可以在其网站上按照自己要求定制个性化的冰箱，还可以在线搜索产品信息，并比较、分析和选择。
(2)企业或公司以渠道商的面目出现，建立自己的网站，让消费者通过网上订购来销售别人的产品。如亚马逊，需要指出的是亚马逊的离线营销工作力度如户外广告牌、物流体系的建立和维护甚至远远超过了在线营销活动，这也是把亚马逊划为整合的盈利模式的根据之一。在线销售的盈利模式从电子商务的角度看既有B2B、B2C 模式，也有 C2C模式。前者如阿里巴巴、亚马逊等，后者如淘宝、易趣等。
2.综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段，网络的应用大致可以分成三种平台:交互平台，主要包括通信、交友、和娱乐三个方面;媒体平台，主要是信息;以及商务平台，支持在线交易，既有B2B，也有C2C。综合门户网站的跨平台和多元业务盈利模式先后经历了几个阶段，具体发展过程大致如下:
(1)网站+广告。广告收费是早期阶段网站主要的盈利方式。sina、sohu、163等，作为国内的三大门户网站，其综合性和提供的海量信息，使其拥有大量较为忠诚的网迷，保证了很高的点击率，并遥遥领先，因此，广告收费成为其销售收入的主要来源之一。点击率是广告的主要计费依据，各综合网站为提高点击率，不断增加各类信息，从社会、政治新闻，历史文化，财经到娱乐八卦，应有尽有，而且不断更新，否则将面临点击率下降的风险，这也对该模式如何保持丰富的信息内容以及降低成本提出了要求。对于其他网站，该模式难以模仿。
(2)网站+广告+付费会员制。早期阶段，点击率换成的广告收入，还不能弥补综合网站的运营成本及维护成本，远远不能满足盈利的要求，这一点可以从当时各大网站的广告收入及占全部收入的比例及亏损状态看出。新浪、网易、搜狐三大门户网站的主营收入均来自网络广告。以2006年二季度为例，三大网站与1999年的同季同比，广告收入均增加了84%以上。搜狐2006年四季度网上广告的收入更高达95%。但这并没能阻止他们亏损的车轮。盈利的压力迫使各网站纷纷推出各种差异化的会员服务，如收费邮箱和社区会员，收费邮箱针对商务客户（VIP）和企业，在功能和容量上都优于免费邮箱；社区会员付费制为有各种需要的会员提供差异化的特色的服务，如163在线视频聊天，新浪交友等。
(3)网站+广告+付费会员制+搜索引擎。在网站点击率稳定在一定的峰值以及会员规模稳定的情况下，使用搜索引擎竞价排名成为综合网站的又一种收入来源，搜索引擎的出现实际上是由网络自己产生的需要，网站太多，信息量太大，迫使人们思考如何更方便的搜索信息，于是便有了该模式。今天所看到的三大门户网站基本上都可算是该模式。
3.省略,）。
三、网络营销盈利模式成功的原因
网络营销盈利模式虽然各不相同，但其成功均有共同点――向不同顾客提供价值，或者同时向两者提供价值，而顾客则包括企业或商业机构，也包括网络消费者。一句话，以网络为基础，在不同的程度上恰到好处地介入价值链或价值链的不同环节是它们成功的秘密，这一点可结合前述各种不同的盈利模式来具体分析。
1.整合盈利模式成功的原因。整合盈利模式中，传统企业开展网络营销，使顾客价值得以增值，这主要通过以下方式实现，它们是:(1)降低顾客购买前的成本。网络减少了顾客的信息搜索成本，虽然产品或服务价值或许未变，但获取产品或服务的成本（时间成本及精力成本）却大大降低;(2)提供个性化的产品，实施定制营销，直接使产品或服务增值;(3)省顾客购买中和购买后的成本――网上订购，送货上门。简言之，整合盈利模式采取上述一种或几种方式，抓住了营销理论中4‘C的成本和便利，以及沟通，利用网络使顾客价值在购买过程中增值。如前面所举海尔的例子，实施定制化服务，顾客得到的产品打上了自己的印记，价值自然增加。再如新兴的图书销售公司亚马逊，它的成功，就在于给购书者带来了巨大的方便性，庞大的书籍数据库及强大的、快速反应的物流系统是其成功的保证。
2.综合门户网站盈利模式成功的原因。综合门户网站跨平台，既是媒体平台，也是交互平台，作为媒体平台，起着信息集聚、作用，参与了营销中的沟通渠道环节，而沟通自然是营销价值链中的重要环节，收取广告费获取利润则是水到渠成；其次，作为交互平台，综合门户网站还提供了新的或专门的服务，如邮箱，以及新的体验，如交友和聊天。对于网民（顾客）来讲，这些是全新的价值。当然搜索引擎服务也是一种全新的价值。
3.专门或专业的盈利模式成功的原因。专门或专业的网络营销盈利模式能够成功，主要是提供了全新的价值或体验，如搜索引擎服务和网络游戏；或提供价值的方式完全不同于传统，相比较而言更便捷或更便宜。如在线教育、研究网、期刊网。专门或专业的网络盈利模式成功的第二个原因是进入市场时间早，优先取得了规模效应，而且由于网络经济一定规模内存在外部效应为正而边际成本为零的特征，使得后来者在网站规模及目标顾客群规模上没有足够的把握的情况下，不敢进入，形成了较高的门槛。如支持交易的阿里巴巴同时为交易双方提供服务，为双方交易成本的降低提供了机会，并起到了巨大的广告作用，而且随着加入网站交易的顾客量增加，马太效应越明显，这意味着新进入者将面临巨大风险。其它的如网络游戏、网络招聘以及期刊网等，都存在类似效应。
四、网络营销盈利模式的发展方向与创新思路
1.发展方向。通过前面的分析，不难看出，网络营销盈利模式今后将向两个方向发展。
(1)整合。整合不仅要求营销方式整合，而且也是资源的整合，其实质是企业的价值链更加完善和完整。将传统方式与网络营销结合，是现在各类企业正在做的事情，也是今后要继续思考的问题，而思考的焦点，无疑是如何使价值链完整和完善。
(2)细分和专业化。网络平台的不同应用及组合、网民（包括企业和商业机构）规模的不断扩大，必然使整个网络市场出现更多的特征和产生更多的需要，而顾客需要是价值的源泉，因此，细分和专业化必然成为网络营销盈利模式的发展方向。搜索引擎的出现就是很好的例子。
2.创新思路。如前所言，盈利前提是创造和提供价值，因此，在网络营销中，创新盈利模式，必然围绕价值链做文章，当然，做文章的前提是能确定网络的运用能和价值链联系起来，如能确定两者联系，则就具体思路而言，可采取以下一种或几种。
(1)从现有的价值链中寻找和捕捉机会。这又有两种方式。
一是从其他公司或商业机构现有的价值链中寻找可以插入的缝隙，帮助他们更好的创造、生产或输出价值；
二是改造公司现有的价值链，使其完整、完善。完整、完善的涵义是使价值链环节更紧凑，效率更高。
以上两种方式，从本质上讲，就是使市场更有效。这可以通过压缩价值链的环节，利用网络降低搜索成本和交易成本来实现。阿里巴巴和亚马逊就是成功的例子。
(2)利用网络创造全新的价值，在此基础上建立新的价值链，并利用价值链将价值提供给顾客。使用该方式，可以将先市场进行细分，然后再采取相应的措施。现阶段的常用的方式有，网上定制产品或服务，建立全新的功能或体验等。
参考文献:
网络营销创新范文3
越来越多的新兴技术不断问世，基于互联网的营销也越来越普遍，这种营销方式打破了传统的实体店售卖的束缚，较大程度上给企业带来了更广阔的盈利空间。拿近几年较火的唯品会来说，它是国内最早上市的奢侈品电子商务网站，由于其安全诚信的服务环境和质量上乘的商品，一上市便受到消费者好评。唯品会在国内率先实现“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，利用电子商务和“零库存”的物流管理方式，逐渐成为中国的线上奥特莱斯。大多数网民已经接受了网购这种新潮购物理念，多家电商先驱企业培养了一批有支付意愿和支付能力的网民。在这样的前提条件下，唯品会不断发展创新，改革经营模式，革新经营理念，在传统品牌纷纷增加在线销售渠道的同时，衍生了大批网络品牌，成为了商界的范。在经济大环境不断向好的趋势下，这种创新的营销模式，已经代表了一个潮流，丰富了营销的内涵，推进了营销外延的拓展。
顾客价值增加型创新，这种营销模式创新的主体的企业，针对对象是目标客户与潜在客户。只要目标客户和潜在客户有购买需求，企业便需要及时创新营销策略以应对顾客的新需求，正是这种动机促进了顾客价值增加型创新模式的出现。在小米手机刚进入行业市场时，智能手机的市场份额几乎被三星、苹果和HTC占据，按照传统营销模式很难抢夺一席之地。于是小米创新营销模式，在智能手机普遍价格较高的市场行情下，打出平价智能手机的口号，被称为“国产神机”，小米的高性价比表现在在同等价位中小米的配置是最好的，而在同等配置里，小米的价格又是最低的。如此获得消费者的青睐，作为一种时尚，实现顾客价值增加型创新。
2、营销模式的创新解析
2.1营销内容的创新解析
营销内容的创新可以有很多的实现渠道，比如：通过适当的降低价格吸引顾客，利用信息技术根据商品的不同消费群体进行定价。实现商品销售渠道的多元化，通过电子分销，充分利用互联网的优势，最大程度的与消费者进行互动沟通，在商品的售后服务环节注意做到态度真诚，服务高效。同时，企业应该重视内部成本的节约，提高员工的工作效率。
2.2营销手段的创新解析
营销手段是最具活力的营销要素，营销手段的创新可以从两个方面来努力，一方面是充分利用各种新的理论研究成果，将一对一营销、网络营销等运用在销售中去。另一方面，可以对常见的营销手段实现创新，比如企业可以通过增强消费者对自己的品牌认可度来占领市场份额，不断的刺激消费者的购买欲望，获得消费者对产品的认可。
2.3营销主体的创新解析
集中式的营销策略管理是实现企业利润最大化的有效途径和理想状态，企业可以实行数据信息的集中，对隶属分公司的账目进行整合管理，实现资金的集中调度。另外，营销主体的创新可以帮助企业高层及时针对数据反馈作出战略安排，提出新的营销策略，实现在线集中式营销管理。
2.4营销理念的创新解析
随着信息时代的到来，业务流程和客户目标都发生了巨大的变化。信息的不断增加，更新，扩散和应用加速，逐步实现营销策略管理的目标多元化发展。在电子网络的迅猛发展中，信息共享和转让的资本将主导，业务流程和客户目标都发生了很大的变化。不断更新、加速和扩散的信息对企业的生产和管理活动，在企业营销策略管理目标的各个方面产生深远的影响，必须考虑更多的因素，不仅要注意协调各种利益相关者的利益得失情况，着眼于企业的预期收益和未来增值增长，还要承担一定的社会责任，实现企业价值最大化。
3、网络营销现状及存在问题透视
3.1我国网络营销现状扫描
我国网络营销起步较晚，它的发展是随着信息技术的发展而逐步发展起来的。在当下，信息技术日新月异，互联网作为辐射面广、信息量强的新兴媒体，不仅仅满足了传统媒体的单向输出型传播方式，而且还可以实现与顾客的实时互动，进一步改善了网络营销的基础环境。越来越多的企业开始拥有自己的官方网址，并通过各种新兴的方式实现网络营销。比如利用现在较为普遍的微博营销、贴吧、论坛、软文宣传等方式来吸引消费群。
3.2营销中存在的问题透视
在营销中存在的问题主要表现在五个方面：一是互联网基础设施建设不到位。我国相对发达国家来说，经济实力不够强大，技术水平相对较落后，网络基础设施建设不如国外先进。另外，我国的入网门槛高。门槛高表现在一方面是网络资费贵，另一方面是上网用户数量相对发达国家来说比重较小；二是受传统观念的限制。一些国内传统企业认为，网络营销只是在营销时加入了新兴技术，还有一些企业认为网络营销只是一种小叔的手段，这都是对网络营销的认识不足。直接导致成果收益不大。再加上消费者对网络营销不够信任，因此，更加阻碍了网络营销的进程；三是网络支付机制欠缺。我国目前虽然网络支付量大，但是，仍然面临着较大的安全风险和较繁琐的支付手续的困扰；四是缺少统一的法律法规。目前网络环境不安全，跨地区贸易风险较大，急需相关部门出台统一的法律法规，来营造健康有序的网络营销环境；五是缺乏高尖精网络营销人才。与传统营销不同的是，网络营销需要精通计算机知识与营销手段的专业人士，同时掌握这两类交叉学科的人才较少，因此，限制了网络营销的发展。
4、加快推进企业网络营销的目标选项
4.1政府支持层面的目标选项
4.1.1建立健全相关法律法规，保护消费者权益健全法律法规体系，既需要在原有的法律法规的基础上进行调整，删除不适应实际情况或出现冲突的条款，增加具有实际效用的新条款，又需要针对网络信息技术的新发展制定新的法律法规。4.1.2加强互联网基础设施建设网络营销要想实现高效发展就离不开健康安全的网络环境，目前，我国计算机网络基础设施较落后，需要有关部门降低上网门槛，引导更多的用户轻松入网。政府应该加大投资力度，制定相关规定改善企业和用户的上网条件。4.1.3发挥宏观作用，引导企业网上营销对于企业来说，网络营销可以降低企业运营成本，实现较高水平的收益。因此从长远看，政府只有吸引更多的企业进入网络，扩大网络资源，才能更多的创造社会财富。这对促进企业之间的良性竞争和企业自身改革有着重要的意义。
4.2企业自身方面的目标选项
4.2.1量体裁衣制定合理的营销方案企业要针对自己的实际情况制定有效策略，决定是推行促销策略还是价格策略，渠道策略还是产品策略。不能盲目的和竞争对手进行同质竞争，要看清自己和对手的优势和劣势所在。所谓“知己知彼，百战不殆”说的就是这个道理。4.2.2培养引进网络营销高精尖人才网络营销的中坚力量便是网络营销高精尖人才，一个企业只有拥有实力雄厚的营销人才队伍才能做到临危不惧。因此，企业要注意使用多种手段引进层次合理、素质较高的专业对口人才，为企业的网络营销打下坚实基础。对于老员工，则要注意对其进行技能培训，使之能够与时俱进，不断更新自己的知识体系。4.2.3用战略高度突破传统营销的束缚互联网成为个人、企业、国家之间的主要贸易方式，没有入网的企业不能参与国际分工，很难吸引外资，必将被世界发展的洪流无情淘汰。尽管目前的人均收入水平仍然很低，我们的应用程序在网络营销的学习、实验、探索和开拓市场上仍处于起步阶段。但是，在科学技术飞速发展的时代，吸收人类社会实践中总结出来的知识，学习先进的技术和管理方法，改变落后的发展中国家的地位，缩小与发达国家的差距，互联网无疑是重要手段和机会。我国今天的信息技术和互联网经济带来了这样的机会，我们不能再错过了。
5、总结
网络营销创新范文4
3月31日，由中国商务广告协会特别指导，北京大学新闻与传播学院、网赢天下网、《国际品牌观察》杂志社、《数字营销》杂志社共同主办，北京智捷天成公关咨询有限公司全程策划与承办的第三届金鼠标·网络营销高峰论坛暨金鼠标网络营销大赛颁奖盛典在北京亮马河饭店隆重举行。盛典以“决胜2012——数字营销从新出发”为主题，吸引了北京大学、北京工商大学、中国传媒大学、首都经贸大学、中央财经大学、新浪网、网易网、搜狐网、腾讯网、土豆网、凤凰网、易居购房网、一淘网、优酷网、和讯网、奥美neo@Ogilvy、聚胜万合、明锐互动、新意互动、群邑搜索、三星鹏泰、秒针系统、中海互动、久越互动、华扬联众、知世安索帕、实力传播、电众数码、威汉营销、博圣云峰、好耶集团、安瑞信杰、悠易互通、品友互动、平成混媒、美传广告、科宝、南方航空、中国银行、滇虹药业、可口可乐、联想、初刻、思科、俏品牌、小狗电器等高校、网络媒体、网络营销公司、网络营销技术公司及企业的500多位精英到场。
金鼠标·网络营销高峰论坛分为两大主题板块。其一，构建创意传播管理体系，玩转社会化媒体营销。由北京大学新闻与传播学院副院长、博士生导师陈刚、土豆网首席运营官王祥芸、凤凰网COO李亚、中海互动CEO艾颂，以如何进行创意传播管理与社会化媒体营销的实际运用为主题进行了精彩演讲，引发了与会人员对行业发展新趋势的深度思考。
其二，创新技术应用，拥抱大数据时代营销革命浪潮。悠易互通首席运营官郭志明、电众数码执行副总经理尹敬业、一淘网客户营销部-营销整合部总监徐嘉鼎、MediaV北京研发中心总经理魏小勇、秒针系统公司创始人兼首席技术官吴明辉等行业精英，就发掘网络营销新技术、新方法、新模式，如何提升网络营销价值，为引领网络营销时代潮流做出了精彩分析与高度展望，为从业者提供了近距离倾听学习的绝佳机会。
此外，高峰论坛还设置了三场精彩互动。
上午的第一场互动中，互动通控股集团总裁邓广梼、威汉数字营销执行董事陈亮途、中海互动CEO艾颂、可口可乐互动营销总监陈慧菱以及思科大中华区市场总监王丽等，以“创造社会化媒体营销的速度与激情”为主题，结合时下最为流行的微博营销，深度探讨了社会化媒体下企业/广告主营销的创新模式。并对如何建立品牌与社会化媒体用户的长久关系提出了具有针对性的意见——企业/广告主进行营销应该合理设定目标与制定策略，对纷杂流动的社会化信息向营销需求方向进行引导和系统化的管理。
第二场互动主题为“如何打赢电商品牌营销持久战？”。互帮国际(Counect)执行副总裁马旗戟、一淘网客户营销部-营销整合部总监徐嘉鼎、俏CEO创始人崔小可、小狗电器副总经理孙明辉、初刻的CEO许晓辉，根据当下电商用户以年轻用户为主，且这个群体的品牌忠诚度相对较低的现状，充分对比分析了与传统行业的优劣势，在增强客户的粘度和品牌忠诚度方面提出了建设性建议，并畅谈了微博、LBS、无线应用这些新技术对于电商品牌营销的推动前景，为电商行业的做大做强提出了宝贵意见。
网络营销创新范文5
关键词企业营销网络营销创新
1前言
以数字化、网络化为主要特征的科技革命将对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式产生巨大而深刻的影响，以互联网为核心支撑的网络营销将发展成为现代市场营销的主流。企业可通过国际互联网传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计，网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。那么，面对网络给企业带来的一系列影响，他们又该如何进行网络营销呢？
2网络对企业营销的影响
2.1对消费者需求的影响
（1）消费者需求趋于个性化。消费者可直接通过互联网参与生产和商品流通，向商家和生产厂家主动表达自己对产品的欲望，企业则可根据消费者的需求设计、生产出产品。因而，网络经济时代要求企业一改过去那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。
（2）消费者行为趋于理性化。进入网络时代后，消费者的消费行为和消费需求发生了根本性的变化。由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供服务，使得顾客可跨时空得到所要求的产品和服务。
（3）消费者面临更多的产品选择。因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻选择理想的卖者。在网络环境下，对不同的消费者提供不同风格的商品已不再是天方夜谭，消费需求将变得更加多样化。
2.2对产品的影响
在网络时代，与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品如软件和远程服务的载体，改变了传统产品的营销策略特别是渠道的选择。作为网上产品和服务营销，必须结合网络特点重新考虑产品的设计、包装和品牌的传统产品策略，如传统的优势品牌在网上市场并不一定是优势品牌。以信息技术为核心的科学技术发展日新月异，使产品的设计、开发和使用周期日益缩短，因而要求企业快速开发新产品，并迅速将新产品投入市场。
2.3对价格的影响
随着Internet的广泛运用，从而要求企业同用户面对面进行定价。网络作为信息交流和传播工具，从诞生开始就实行自由、平等和信息免费的策略，因此，在制定网上价格营销策略时，必须考虑到Internet对企业定价影响和本身独特的免费思想。如美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上，通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车，用户首先确定接受价格的标准，然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。
2.4对渠道的影响
Internet对企业营销影响最大的是对企业营销渠道的影响。传统分销方式，即主要通过中间商向最终用户销售产品，而网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络订购产品。如Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统渠道中的多层次选择和管理，最大限度降低渠道中的营销费用。
2.5对促销的影响
在传统广告中，消费者常常是被迫的、被动地接收广告信息的“轰炸”。广告的目标是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象，至于消费者是否愿意接收、需要不需要则不考虑；在人员推销中，推销人员根本不考虑被推销对象是否愿意和需要，只是根据推销人员自己的判断强行展开推销活动。而在互联网上，由于信息交流是自由、平等、开放和交互的，强调的是相互尊重和沟通，因此，企业采用传统的强势营销手段在互联网上展开营销活动势必适得其反。如美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果招致用户的一致反对，许多用户约定同时给AOL公司服务器发送E-mail进行报复，结果使得AOL的E-mail邮件服务器处于瘫痪状态，最后不得不道歉平息众怒。
3企业网络营销的创新
面对网络给企业带来的影响，企业应创新营销观念，从传统营销观念转变为不仅满足消费者需求，还要创造消费者需求的新的营销观念。
3.1全球营销观念
网络的发展，使国内外市场连成一个整体。因而，企业必须树立全球营销观念，才能推进企业发展。在网络环境下，各国企业和产品可以通过网络走出国门，在世界范围内寻求发展机会。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司；与此相适应，可口可乐公司在网上营销过程中把营销触角伸向各国市场，把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。.2网络整合营销观念
互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以为消费者在所在地提供及时的服务，同时互联网络的交互性可以了解消费者需求并提供针对性的响应。互联网络对市场营销的作用，可以通过传统的4Ps营销组合更好地与以消费者为中心的4Cs相结合。
3.2.1产品和服务以消费者为中心
进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。然后，需要进一步接近和了解目标消费群，并学会和他们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。网络营销传播的出发点和终结点均是以消费者为导向（consumer-oriented）。这是整合营销传播的基本要求。主张“消费者想要的是什么”，而不是寻求“我们想要的消费者”。网络营销的重点不是争取消费者，而是保持并增强消费者群体。网络营销把消费者推上权利的宝座，给予消费者以从未有过的选择自由，同时也使得拥有消费者数量成为判断商家实力的标准。
3.2.2以消费者能接受的成本定价
如果说很久以前人们认为消费者在认购名牌时大笔地花钱而不问其价值时，这是一种消费冲动和非理性的行为，那么现在我们才真正了解，对于网络时代的消费者，价格并不能完全说明问题，付出的钞票，仅仅只是成本的一小部分而已。比如，网络购物中的折扣策略，非常能“扣”住消费者的购买心理。如263首都在线推出全新上网“包月”方式，使每小时6元的上网费用理论上降到了0.065元/小时。如此低的价格，ISP经营还能盈利吗?一位业内人士分析，263拨号上网用户中有80%每月的平均费用都远远低于263上网卡的价格。而在263的用户中，使用公家电话上网的用户不会因此改变他们的方式。从综合因素考虑，263采用的价格竞争策略在赢得更多客户的同时，未必会影响企业的总收入。而当首都在线开拓其他综合业务时，263品牌无形资产的增值，将得到充分体现。
3.2.3产品的分销以方便顾客为主
方便顾客即重视消费者购买商品和享受服务的方便性。简单地说，就是一切以消费者的方便与否为中心展开网络营销工作。方便性策略是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在网络经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。如在美上市成功的软件目标网站软件屋，每天都会收到上千封来自世界各地的用户来信和电子邮件，询问各种在软件使用、学习中遇到的问题，公司设有专人解答这些问题，实现给用户当天回复的承诺；即使在周末和假日，都会给以满意答复；为了以最快的速度将用户购买的产品送到，软件屋与国内最大的电子商务配送公司北京阳光运捷劳务服务公司签订速递协议，承诺北京用户48小时，外地用户最快4天送货上门。
3.2.4促销转向加强与顾客沟通和联系
网络时代企业应注重与消费者的双向沟通及“一对一”的关系，将消费者都发展成企业、商品、服务和品牌的个人化的朋友，令消费者因情感归属，甚或是荣誉感，而发生购买行为。如果网络公司和消费者没有达成双向的沟通，双方的关系一旦破裂，消费者就会拂袖而去；一旦关系成立，双方当事者之间的持续沟通便水到渠成，源源不断。然而，要想和消费者建立关系，而不单单只是交换信息，企业还必须注重各种形态的传播，形成一致的诉求，才能建立起与消费者良好、有序的关系。
3.3定制营销
即企业适时灵活地调整营销活动，适应并满足个性化需求的一种方法。采用这一方法要求企业建立以信息网络为中介的、生产者与消费者密切联系的“外订内制”的产销模式。即生产者分别为不同的顾客制造他们所需要的产品。如裁缝师根据顾客的身高、体形、喜欢的式样分别对布料进行加工，即所谓的“量体裁衣”。鞋匠根据顾客每一只脚的尺寸、宽度及形状来设计鞋样等。企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。例如，顾客上网向戴尔公司提出自己对所要购买电脑的各种部件的具体要求，然后下单子。戴尔公司就可以根据消费者的具体要求装配好电脑，通过自己的配送渠道，将满足消费者特殊要求的电脑送到顾客的手中。因此公司可以实现零库存生产，特别是在电脑部件价格急剧下降的年代，零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。如以松下电器公司为首的一批企业，开创“自选零件，代客组装”的业务。在自行车商店，销售人员帮助客户，挑选各种零、部件外形颜色；然后将各种数据输入计算机，几分钟内将自行车的蓝图描绘出来；根据顾客要求再进行调整，直至满意。商店将数据传真到工厂，立即投入生产。两个星期后，顾客便可骑上体现自己风格的定制自行车。
参考文献
网络营销创新范文6
随着中国互联网应用服务形式不断增多，网民对于互联网的渗透也在加强，而微博更是草根性强，广泛分布在各开放平台上，以多种商业模式并存的姿态进军电子商务领域，并带来了一种新的营销方式——微博营销。随着微博用户的不断增多，潜在的商机无限，电子商务的发展前景更是一片光明。电子商务应用规模逐渐增大，传统企业纷纷向电子商务平台进军。
电子商务形式的创新
微博这种社会化媒体的兴起，使人们越来越多地使用网络获取所需的信息，而不是从商家中获得。随着web2.0概念的影响，网民基于网络社交关系的参与和分享习惯逐渐形成。微博可以说是天然的电子商务平台，其基于状态、关系、身份、会话、分享之类的社交，拥有大量的用户基础，根据个人喜好和关注的用户群体形成了缜密的小圈子，相互影响相互依托。这种先有用户后建平台的模式体现微博时代电子商务形式的创新，使用微博实时的信息，是最有效的满足用户对相关信息需求的一种方法。
微博电子商务平台本身就具有品牌及产品展示的功能，通过类似社区、圈子、部落的品牌微流可以吸引大批用户，创造商业资讯，全程进行传播。此外，微博还带来了更多的用户关系管理的机遇和挑战，基于社会化媒体的营销活动进行商务推广，还可以根据系统自动匹配的相关推荐对产品宣传进行优化。
网络营销模式的创新
随着国内微博的爆棚式发展，一种新型的微博营销顺势而起。微博在电子商务领域的创新在新媒体主动精准营销上具有很强的比较优势。由于拥有大量的用户数据，并可以通过建立数据库和相应的数据体系，通过对用户和消费者行为进行精准衡量和分析，在充分搜索、挖掘和细分客户信息的基础上，通过数据挖掘与分析进行客户优选，预测客户的潜在需求，从而利用新媒体的手段进行有针对性并且主动发起的营销诉求。
