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银行整点员工作总结范文1
银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物。今天小编给大家为您整理了银行员工个人年度总结,希望对大家有所帮助。
银行员工个人年度总结范文一在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、2016年工作情况
(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。在2012年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。
总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及2016年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。
不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争2016年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。
时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。
一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
二〇一六年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
银行员工个人年度总结范文二20__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍。
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用
营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优,运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,出国留学网讯和《如皋日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育
主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制
一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;
二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作
营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狈袼剑笆弊龊孟纸鸬鞑σ约爸杏泄匚募拇荨?/p>三、求真务实,勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况。
建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹。
南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人___等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金__万。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作。
今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
银行员工个人年度总结范文三20__年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在__银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
一、勤奋努力,爱岗敬业。
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近__笔,日均业务量近__笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步。
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质。我积极参加金融业相干各项考试,考取了__。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守__银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系___,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20__年的工作中再接再厉,与__银行共同成长,谢谢!
银行整点员工作总结范文2
朋友,作为试用期员工的你在工作中有哪些收获呢?关于试用期的工作总结你会写了吗,下面是小编为大家整理的关于员工试用期总结报告范文,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
员工试用期总结报告范文1白驹过隙,两个多月的试用期行将完毕!从-月-号作业至今,每天都过得很充分,我从刚进来的生疏到现在的了解,这个进程,--信社的领导以及各位搭档给了我很大的支撑与鼓动,他们的信赖与教训使我不断前进。
关于一个非银职业相关专业结业的求职者来说,能够有这样一个时机进入农信作业,对我来说既是时机又是应战。固然,关于一个对银行事务不甚了解的外行人来说,在银行这样的单位里,在彻底生疏的领域中,我有必要从头学起。在我刚进农信的几天里,知道这儿的搭档,以及了解这儿的作业环境对我来说是首要需求处理的问题。在很短的时刻里,我就现已知道了咱们,逐渐开端了解了这儿的全部……
为了了解农信的各种事务和根本常识,我看了不少如货台、信贷、稽核、会计准则、财政等方面的事务书本,在触摸到一些不太了解的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解说,假如真实不明白,我就向搭档们讨教,咱们也都不厌其烦地给我解说,并且想方设法让我去触摸更多我尚不了解的常识。
在上货台实际操作的这段日子里,由开端时的严重与生涩到现在的淡定与娴熟,虽有自己的尽力,更多的是与各位搭档的鼓动与支撑离不开的,在我做的好的时分,他们给与了我必定,在我犯错的时分,没有了叱骂,而是了解与教训,他们用过来人的身份教授给我切身经验,这样的好搭档,怎能不让我加倍尽力呢?
有了事务常识还不行,还得过硬的事务本质和道德本质,经过学习作业道德规范读本以及信社定时展开的案子防控专项整治作业以及会议精神,我深知作为农信职工,必定得经得起检测,经得起引诱,做到莲花般的纯真,微笑效劳,举动文明,实在做到“手握手的许诺,心贴心的效劳”。
在搭档们需求的状况下,我也会尽自己所能去给咱们供给便当,每天我都按时上下班,回到营业厅时做好各种展开事务前的预备作业,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……虽然这都算不上什么大事,仅仅我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个杰出调和的办公室气氛,使我在一个吉祥的环境中能够把作业做得最好。
关于我这样一个从大学走出来时刻还不算长的新人来讲,在作业中仍是会遇到不少这样那样的问题,包括作业方法以及与人外交方面的,在这段时刻中,我现已在这些方面有了长足的前进,并且自己的心思状况现已彻底从学生状况转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完结这种变换,跟咱们筠洲信社有着的杰出的作业环境空气是很分不开的,在这样一种调和气氛中,我还有什么理由不在这儿取得前进和前进吗?
总结这两个多月来的日子,我自我以为取得了很大前进,学到了许多,虽然也犯了不少错。在此真挚感谢信社领导的关心与个搭档的教训,试用期的完毕,并不是真的完毕,而是新的开端,是对我更严峻的检测,我将加倍尽力,用芳华的汗水去灌溉农信社这颗茁壮生长的大树!
员工试用期总结报告范文2时间过得飞快,试用期马上就要过去了,不知不觉中我已经在---公司待了三个月了,这三个月的时间里我已经彻底适应了这个公司的环境。
这三个月里我体会到了---公司的的魅力,原先我对公司的了解大多来源于网络上,来源于员工的渺渺几语里,后来我了解了下这个公司的历史,有了一个稍微完整点的认知,它经历了哪些巨变?出现了哪些厉害的人?这些历史使得我对于这个公司充满着敬佩,也让我对这个公司的未来充满信心。
我最喜欢的还是公司的工作环境,上班时公司员工个个神色认真的讨论着这个问题那个问题,偶尔他们也会因为意见的分歧而吵得面红耳赤,我差点都以为两个人会打起来,可一到下班的时候这两个人又开始勾肩搭背商量着要去哪里玩,这样的反差让我的觉得很是亲切。
公司的任务起初稍微让我感到有些繁重,开始的时候很不适应,赶不上公司的效率,通常别人很早就完成了任务,而我却不得不靠着每天的加班来完成任务。但经历了试用期之后,对于这些工作任务的流程有了一个非常清晰的认知,也知道了如何在最短的时间内最有效的完成工作,让我轻松了不少。
公司的各个部门在这段时间内我也有了一定的了解,了解到自己与他人的差距,了解到自己有哪些不足。首先是态度上,我从来都是完成了任务,到点就下班,但我发现有些人,已经完成了任务但还是选择在公司,她们用多余的时间来提升自己,充实自己。其次就是我的专业知识不够扎实,因此在很多方面,我不得不靠着查阅大量的资料,或者是去询问别人,这浪费了我不少的时间。我做事也不够干练,我总是习惯按着自己的节奏去完成工作任务,如果时间充足就慢一点完成,时间不够才会加快速度,除了自己的工作任务,也很少主动的去完成一些事情。
在短短的三个月里,我已经进入到了工作的状态,在领导交代了的各个方面,都取得了不错的成绩,这也算是没有辜负了领导的期待。感谢公司给了我一个这么好的机会来磨练自己,提升自己。当然,我也清晰的了解到了自身的不足之处,在以后的日子了,我会改正过来,争取为公司创造更大的利益。
员工试用期总结报告范文3时间过得真快,转眼半年过去了,也因为正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多听、多主动请教、参与从而认真学习,认真积累,争取多做贡献性工作。
在刚刚进入公司的初期,公司为新一批进入公司的员工准备了为其一周的培训,培训内容是请公司内部各部门的负责人对其部门的主要工作做精简的介绍,介绍此部门在公司内部外部所扮演的角色以及与其余部门的工作衔接点,使我们从宏观的角度感知了公司的运营框架以及各个部门的职能性质,为我们更好的认识公司融入公司做了很好的铺垫,同时从部门负责人生动的讲演中也让我们感受了公司的实力以及明朗严谨的企业风格,对于---的企业文化有了更深一步的认知。
自从加入公司以来,我逐步了解学习了公司的和所属部门的规章制度和工作性质以及一些局部的工作流程,在千本员工的帮助下对于国贸知识有了浅薄的认知,由于专业以及工作经验所限,我做能完成的大多都是一些容易上手基础性工作,在部门的城市城市交通建设版块的智利、巴西地铁项目中我负责协助前辈一起完成文件的公证认证,并且配合部门对外商进行有礼接待以及在商务会谈中积极参与。也因此在这期间初步掌握了文件公证认证的基本手续步骤流程,深深的感知了自身在英语学习以及国贸商贸知识上的缺失,这也给我的工作敲响了警钟,这些都是我工作中十分重要的软性装备,我还很缺失所以我应该加油做更多的自我装备,才能更好的完成工作。在完成被给予的任务时,我抱着要尽最大力量保质保量的完成任务,并且追踪所完成的任务,确认其可以作为有效信息使用,如有问题一定第一时间积极改正,保证在我所分配的环节不为集体工作扯后腿。
我愿积极参与项目作业,协助项目的推进工作,希望可以做到哪儿有空缺哪儿就有我。协助前辈们做力所能及的工作,在捋顺整体思路的情况下积极帮忙,如有不懂的情况就积极请教,尽量做有效的协助。遵守员工守则,按时上下班,不迟到不早退,如有离岗情况提前向部门领导说明情况。在专业知识方面,基于这段时间对于公司业务的熟悉与认知,英语,商贸以及所涉及工程(目前以电站为主)的基本技术知识都是工作中不可或缺的业务装备,因为这三项的知识要点与我大学所学的专业相去甚远,所以导致在各个方面我都还很薄弱,工作中不免有吃力的地方,但我愿意积极努力的去弥补自身的不足,用行动填补缺失的信心。
除此之外,部门定期的工作会议也给予我很大的帮助,完成一个职业工作所需的技能方法可以通过观察学习获取,是可视的实体动作以及模式,可是,完成一个职业工作的职业思路是无形的职业素质,是需要耳濡目染学习的,部门会议就很好的完成了这一项无形的教授,通过每次会议同事们回报工作近况,领导给予部署、评价、指引,我逐步了解了一些工作的思路方向,在每次的上下级互动中我也多对做事情的分寸立场有了一定的认识,这对于工作来说是很有用的路线性指导。
希望未来能更多的参与到工作中去,为部门工作出力。并且逐步完善自身的职业素养缺失,英语、国际商贸以及所涉及的工程基本技术知识上不断弥补扩充,争取早日能为部门,公司做有成效的项目工作。
希望公司可以提供对于工作最为有效用的专业书籍清单,以便于员工有针对性的学习。
员工试用期总结报告范文4短暂的试用期结束了,即将转正。在转正期间的工作做一总结,一起来学习。
我于----年--月--日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的 半吊子状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助-经理和-经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
员工试用期总结报告范文5试用期也是结束了,回顾过去这一段时间以来的车间工作,我也是有很大的收获,自己也是已经适应了自己的车间岗位,去把车间工作做好,同时自己也是要对这段时间的一个工作来做一个总结。
一、学习成长
在刚进入到我们车间的时候,我也是对于工作的情况不是那么的清楚,之前我也是没有这方面的工作经验,所以也是师傅带着我来学习,来把工作给做好,很多的方面我也是不太清楚自己该如何的去做,同时自己也是可以感受到自己在处理工作方面是很生疏的,而师傅也是手把手的.教给我,告诉我如何的去操作机器,怎么样处理一些异常的情况,通过学习,我也是逐步的上手了,并且也是懂得了如何去把工作给做好,车间的工作看起来是比较的简单,但是其实真的想要做好,也不是那么的容易,不过经过这几个月的学习,我也是可以很好的把工作给做好了,自己也是有什么问题会问师傅,或者去问同事,在下班之后,也是不着急走,而是整理下自己的一天工作,看看有哪些是可以继续去改进的,只有不断的去改进,去提高自己的效率,那么工作才能是做得更好的。
二、工作方面
在上手了自己的工作之后,我也是渐渐的明白了车间的工作要如何的去做,每天的任务我都是积极的去完成,对于一些比较困难的,我也是不断的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是会去尝试做一些之前我不太会做的,我清楚,只有不断摸索,尝试,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的问题也是不会慌乱。通过自己的努力,而今的我在面对工作的时候,也是能很熟练的做好,并且我也是不断的去挑战一些新的,有难度的工作,只有这样,自己的工作经验,水平得到提高,才能更好的在岗位上去站稳脚跟。