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自然市场调研报告范文1
1.随意堆积数据。北发网和开卷数据是编辑最常采用的市场信息来源。但是目前最常见的情况是,有些编辑把从北发网上检索到的几种市场同类书信息直接拷贝上来,这些只能说是简单的信息罗列,并不能反映市场同类书销售状况,甚至没有反映出市场同类书大致有多少品种,市场的竞争程度如何,同类书的特色,为什么卖得好。没有进行深入的市场分析,这些信息对选题论证是没有太大借鉴意义的。其实市场同类书的一些必要信息,如书名、书号、作者、出版社、出版日期、定价、印次等也是很重要的,为选题论证工作提供了很好的参考依据。通过认真分析同类书的内容特点及市场销售状况,也可将要做的图书进行一个销量的预估。
2.盲目崇拜名人作家。在选题论证会上,一些编辑提到名家作者,就会忽略作品的其他方面,认为名家就是销量的保障,殊不知,这也是一种错误的观念。如果只是强调作者的知名度和畅销先例,选题申报人提交给选题论证小组判定选题是否可通过的资料,仅仅只是该书的书名、作者、内容简介,而其他方面的信息,如市场信息只有寥寥几句,那也很难由此来判断该选题的优劣,推测未来市场销售状况。因为,争取名家或畅销书作者的选题往往成本较高,也伴随着一定的风险。著名专家不一定能写出受到读者欢迎的好书;曾经写过畅销书的作者,其作品不一定都好卖;国外的畅销书不一定适合国内读者的口味;类似内容的图书,可能由于立意和创作手法的差别,产生的市场反应和销售情况也会大相径庭。能够争取到名家的选题固然好,但要充分调研市场需求,选题的内容和特色是关键,宣传策划、营销手段也很重要。
3.调研缺乏系统性。策划编辑是创意工作,需要不断推陈出新,才能在市场上吸引读者的眼球,但是这种创新不是无止境的。因为编辑在进行选题策划时,并非一种孤立的行为,还要有一定的全局观念,单个选题的策划必须符合出版社整体选题策划的方向,要符合出版社的发展战略方向。一般出版社都有销售查询系统,通过该系统编辑可以非常便捷地获取本社同类图书与选题的相关信息,由于图书市场容量有限,编辑要充分考虑该类图书品种规模状况,在申报选题的时候,应充分了解本社同类图书或选题的内容特色、读者定位、装帧设计、市场表现、发退货情况,由此分析本选题的特色和亮点,与本社已出图书或选题相比的不同之处,避免同质化及社内图书在市场上的恶性竞争。
市场信息对编辑选题策划至关重要,编辑一定要具备市场意识。在提交选题前,应根据具体的选题思路,进行广泛的市场调研,全面搜集相关信息。这有助于启发编辑的选题思路,提高选题申报成功的概率,为书名、定价以及首印量的确定提供参考依据。如何提升市场调研的质量,笔者有如下建议:
1.保留逛书店的习惯。网络的普及为收集信息提供了便捷方式,编辑可以利用关键词迅速找出市场同类书信息,但对选题策划来说仅有这些信息是不够的,编辑要养成平时读书看报的习惯,因为这些信息是专业人员筛选、加工后的成果。除此之外还应该到书店进行更深入的市场调研,因为进书店不仅是享受,而且还是自身工作的需求。选题策划的着眼点和立足点是图书市场调研和信息收集,进书店看书恰恰是一种简便、直观的方式。
平时多逛书店,大量一手的图书信息会自然而然地转化为编辑选题策划的有用素材。通过观察身边看书的读者,分析读者的购书行为,从而调查读者的需求,大致了解某类图书的读者细分状况,比如性别结构、年龄层次、消费水平、文化程度、阅读习惯等,对增强编辑选题的判断能力大有裨益。同时,编辑还可以多与书店柜组人员、读者进行交流,从而获得第一手的图书市场信息,了解市场竞争情况。
2.仔细分析搜集到的市场信息。收集到这些信息并不等于完成了市场调研工作。图书市场信息是由若干要素构成的,如出版社、书名、作者、出版时间、开卷和网店销量等等。要对收集到的信息资料进行筛选、分类和整理,最关键是分析工作。要对各种信息资料和数据进行对比和挖掘,从中发现读者的兴趣点和关注点。如在对同一品类的市场进行研究时,不仅关注这一品类的畅销书,还应该有市场表现一般的图书。畅销书是我们选题策划的目标,但不应该是选题借鉴的主要依据。在市场竞争中,图书的市场营销固然重要,但归根结底取决于图书的内容。兰登书屋创始人说过:“对于一本死书来说,即使你在《纽约时报》上打上一整版的广告,也不会增加几本销量。”
3.综合搜集到的市场信息,并加工成通俗易懂的形式。根据选题需要把分析过的信息资料提炼、归纳起来,这有助于编辑快速了解这一类图书市场的容量及切入点。总的来说,选题策划的市场调研内容应包括:图书出版的动态信息调研。了解该类图书的市场需求和发展潜力,分析出哪类图书的市场前景较好值得开拓并加大投入,哪类图书市场需要谨慎进入;影响图书市场的外部环境因素调研。如:社会的政治、经济、科学、文化等宏观环境,以及图书出版业的政策与法规、科技进步等因素,对社会热点、时尚、读者购买力引起的变化;目标读者调研:主要了解选题的特定读者的数量、结构、素质和地理分布,比如读者需求状况、消费水平、年龄层次、职业特点、地域及阅读水平等,这些信息对选题策划的针对性十分重要;市场竞争情况调研:主要了解策划选题的竞争对手信息,如竞争对手的出版规模、出版特色、市场占有率、营销策略等。通过这些调研,可以对市场信息进行系统的、有针对性的收集、整理和分析,客观地分析外部环境的机会和危险,可以为选题策划提供有价值的信息,便于选题的决策。
自然市场调研报告范文2
苏州原称吴,又称姑苏,素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部,现辖5县(市)7区,全市总面积8488平方公里,其中市区面积1650平方公里,古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境内河流纵横,湖泊众多,京杭运河贯通南北,望虞河、娄江、太浦河等连接东西,太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。
2003年末全市户籍总人口590.97万人,地区生产总值2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。
二、商家格局
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
苏州空调市场调研报告
苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
苏州热水器市场调研报告
热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。
热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%,见图3。
电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。
海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。
燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。
据商家统计,今年苏州热水器市场容量为3万台左右,其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。
苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告
自然市场调研报告范文3
近年来,高邮市围绕区域教育现代化建设工作重心,对信息化教育装备的配备投入在不断加大,教学设备的招标采购活动也不断增多。2011年,高邮市中小学电子白板教学系统项目预算高达540万元,采购规模空前,项目实施难点较多,电教中心作为职能主体具体负责项目招标采购,通过精心计划,规范操作,最终中标金额为460余万元,资金节约率近15%,回顾项目的实施,还是有许多值得肯定的地方,值得分析和总结。本文重点着眼于该项目市场调研的作用分析,探索如何开展市场调研,如何为准确定位采购需求提供有效参考,如何为招标文件编制提供有力依据,从而保证采购项目的顺利实施。
一、开展市场调研,客观全面地掌握产品信息
1.市场调研获取的产品信息应是全面的
不管需要采购的产品属于哪个行业,市场上的产品都是比较充足的,不同品牌、不同型号、不同配置的产品让人目不暇接。那么,如何定位采购需求呢?这就需要进行市场调研,通过调研掌握所需购买产品的信息,比如,这个产品有哪些生产厂商?哪个厂商的产品的市场份额比较高?哪款产品质量比较过硬?有哪些国外品牌和自主品牌产品?等等。
(1)掌握行业发展情况,知道谁是“名牌”
据不完全统计,自2008年起电子白板开始在国内迅速发展以来,截至目前,电子白板仅在教育市场的份额就达到了79%左右,2011年市场份额约计22万块,如此庞大的数额使得电子白板市场纷争日益激烈,呈现出品牌琳琅满目、产品质量参差不齐的现状。
政府采购法规明确公开招标项目不得指明产品品牌,但了解品牌差异也是有必要的,因为他们品质确实存在差距。短焦投影机和电子白板作为项目主要设备,是我们进行产品调研的重点,就拿电子白板来说,有“一线品牌”,也有相对“弱”一些的品牌,甚至还有“贴牌”或“代工”,不同品牌之间质量有优有劣。调研过程中我们发现综合实力强一些的生产厂商,生产工艺和服务水平相对要好,产品品牌认可度相对较高,市场占有率也较大。
(2)熟悉产品类别性能,知道谁较“优越”
对具体需求来说,不同单位、不同用户的需求具有较大差异。比如,单位采购办公电脑对电脑的安全性能提出了更高要求,办公文员所需的办公设备在配置上就要比设计人员所需的简单得多……哪些产品更好一点?只有熟悉多款产品并进行比较,才能发现其中的差异。
目前,市场上电子白板不仅品牌众多,而且实现原理各有不同,主要有电磁、压感、红外、光感等;投射尺寸有大有小,从50寸到100多寸;板面比例有4∶3也有16∶9;安装方式有固定式、滑轨式及活动式。另外,投影机、台式计算机、视频展台等等的品牌和规格也很多,所有这些都需要我们深入市场才能了解,尤其是电子产品,不同的产品其功能和性能差别较大。当然也有些技术参数并不是能直观感受到的,如投影机的亮度流明、视频展台的TV线、对比度,我们便依据产品的检测报告和相关认证。这时出现了一个新的问题,不同部门出具的检测报告可信度是有差异的。曾有供应商爆料“检测报告只要花点钱就能有”,面对这样的问题我们也作了市场调研,发现部门级别越高检测报告可信度就越好,公立部门报告可信度要比私营的高,也就是说不同检测报告或认证的“含金量”是不同的,需要差别对待。
(3)了解产品价格区间,知道谁更“实惠”
做市场调研的另一个重要作用就是掌握产品市场价格,从中分析出价格走势,从而正确地预测采购价格,做好政府采购预算,以便采购到物美价廉的产品,节约更多财政性资金,或是在固定额度的财政性投入情况下,能够采购到数量更多的产品。调研过程中我们发现投影机有短焦,也有超短焦,但后者价格相对要高很多;普罗米休斯、SMART等国外品牌电子白板生产工艺、产品性能确实有优势,但价格也很高;计算机型号很多,更是一配置一价格;等等。
当然影响产品采购价格的因素还有很多,如项目采购规模、实施难度、货款结清方式。在综合考虑从生产厂商、销售商、网络媒体等多个渠道获取的产品价格信息的同时,我们还将其与以往类似项目的成交价格作比对,尽可能摸准摸实产品的价格区间。
2.市场调研获取的产品信息应是有效的
我们既要积极主动开展项目采购市场调研,同时也要注意调研的方式和途径。《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第二十二条规定,招标采购单位可以根据需要,就招标文件征询有关专家或者供应商的意见。但是,如果这种征询意见不是面向多数供应商,而是仅仅面向某一个供应商,那么就是值得商榷的,这也并非政府采购规章制度规定的初衷。
调研信息既要全面,也要客观,这样的调研才能有效。在调研过程中,我们作为招标组织方,一方面通过与多个设备生产或销售商咨询,参观教育装备展览会,以使调研范围不再局限于一个或少数供应商,广泛了解产品信息,依据各种信息资料,判断采购物品的供给是否充裕,与供应商的接触中,揣摩供应商的供给能力,从价格的变动,推断采购的成本变动;另一方面又不过度依赖供应商,杜绝供应商直接代劳,避免技术参数的“全盘复制”、“拿来主义”现象,通过走访兄弟县市装备部门和相关学校,从用户角度调研产品,此外还借助网络等手段了解第三方媒体针对于相关产品的评价信息,保证对采购项目调研信息的深入全面,从行业情况,到产品类别,再到价格走势等,然后根据性价比最优原则来拟定采购需求。
二、借助市场调研,科学合理地定位采购需求
采购需求的确定与先期的市场调研是密不可分的,只有深入了解了产品市场,才能提出更贴合实际的采购需求。俗话说:适合自己的才是最好的。不同规格品牌型号产品,可谓是性能各有优劣,价格有高有低,是否适合就要看针对什么用户,在什么地方用,使用频率,预算资金等等。市场中能满足教育教学应用要求的设备很多,但哪些设备真正能为教育所用,这还需要我们深入了解、分析本地的教育装备发展现状和师生实际需求。
“好用、够用、实用”是我们一贯坚持的采购原则,本次电子白板教学系统采购项目亦是如此,在进行有效市场调研的基础上,结合教育发展现状,不贪大求洋,也不过度追求廉价,科学合理地编制项目采购方案。电子白板教学系统项目需要采购哪些设备,设备安装集成怎么实施,解决此类问题的就必须对最终用户进行调研。我们实地走访项目学校,了解学校装备现状和设备缺口,以及办学规模、师生对于电子白板设备的认知现状,特别是教室环境(即设备预安装现场)。由于采购的电子白板教学系统设备是安装在普通教室,充分了解各学校教室环境的差异性自然是一个必不可少的调研内容,如我们考虑到普通教室灰尘多、学生易接触的因素而选用了电磁式电子白板;考虑到电子白板的有效防护而选用了推拉式黑板。同时综合兼顾不同年龄段学生的特点,如电子白板安装高度、水平位置等。
电子白板教学系统采购项目资金为财政性拨付,投入规模是固定的,所以在产品性能参数能满足应用需求的前提下,还必须考虑到产品价格,控制项目采购成本在预算范围内。通过项目市场调研和用户需求分析,形成调研报告及配备方案报局招标领导小组会议审定,最终确定设备配发范围、采购数量、设备类别、安装集成、项目交付等细节,为招标文件编制做好准备。
三、参照市场调研,科学严谨地编制招标文件
招标文件是采购单位的行动指南,是投标单位须遵循的规则,是规范整个招标过程,确定招标人与投标人权利义务的重要依据,是具有法律效力的文件。招标文件的编制具有十分重要的意义,标书编写是否规范、准确,是否科学、严谨,直接影响整个招标工作的进度和成败。
1.前期的项目调研为招标文件的编制提供了有力的依据
(1)调研信息有效指导招标文件中设备参数的制定
招标文件中的设备应是市场上的通用设备,技术参数编制只能涉及设备的主要技术指标,技术参数最好是一个数值范围,而不是一个具体数据,可采用“大于等于”或“在某某幅度内”这一类的措词,不应对任何有资格的投标供应商造成歧视。通过项目调研,我们明确了采购需求,招标文件中均采用设备的通用性技术指标,技术参数要求为最低要求,不设置任何指标门槛。如调研中发现计算机CPU有E6600,也有E6700,两者都能满足教学应用,于是我们就指定E6600为最低标准;短焦投影机投影距离有80CM、100CM、120CM,于是我们就指定投影距离≤120CM;电子白板板面比例有4∶3,也有16∶9,两者虽都能满足教学,但价格相差较大,于是我们就指定板面比例为4∶3,等等。此外,设备相关细节也需描述清楚,尤其是电子白板教学系统中各类设备的安装集成规范,如安装尺寸、布线方式、功能实现等。
此外,投标样品提供也很关键,由于计算机基本为通用的标准化产品,我们便不再要求提供样品,而其余设备参数在满足标书的同时产品外观、材质和性能却不尽相同,甚至差别很大,所以提供样品就很有必要,于是我们在编制招标文件的时候便明确哪些设备需要提供样品,如何提供,如何搭建演示环境,以保证评标过程中评审专家能对投标产品有更为直观、全面的了解,从而保证评标结果的公平、公正,也为项目最终交付验收提供了依据。
(2)调研信息有效辅助招标文件中评审细则的制定
评审细则是评标委员会开展评标工作的最主要依据,是指导评标委员会如何评标的纲领性文件。一份合法、科学、合理、具备可操作性的评标办法,是招标投标成果科学合理和招标目的顺利实现的有效保障。通过调研,项目采取分标段形式进行实施,采用不同的评标标准,两个子项目可分开确定中标候选人,计算机设备的标准化程度高,市场较为透明,适宜采用最低评标价法;而电子白板、短焦投影机、视屏展台等设备子项目货物种类较多,需要现场演示,于是采用综合评标法。在拟定综合评标细则分配价格、商务、技术分值时,我们权衡了性能与价格,将价格分值设为50分,其余分值设置侧重于产品的现场演示效果,同时关注各供应商的业绩状况、产品权威认证(如ISO认证、GB检测),考虑到电子产品的更新换代周期因素重点强调三年内的售后服务承诺。细化评分标准,适当给予评审专家自由裁量权,技术商务分依据投标供应商提供的各种有效证明材料并结合投标产品的现场演示效果进行打分,尽可能增强项目的客观操作性,减少人为因素对评标结果造成的不利影响。
招标文件的编制应符合政府采购相关法律法规,结合标准格式规范拟定。招标文件中我们明确评价供应商的方法以及评定供应商中标的标准,标明实质性条款,重大事项前以“”标记作提醒,并对字体格式作特别设置,同时要求供应商投标文件要具有针对性,避免多而空、虚而假,凡与该项目实施没有直接关系的条款内容一律删减。
2.多方论证,延续调研,修订完善招标文件
(1)开展招标文件编制论证调研,加强标书审核
招标文件的编制是招标准备工作中最为重要的一个环节, 调研项目采购当事人,广泛征询有关招标文件的编制意见,有助于标书编制的合法、公正、科学和严谨。
高邮市教育局电教中心作为招标文件编制的合法职能部门,负责拟定招标文件,开展标书论证调研,征询最终用户、监管部门、局主管领导、市政府采购办等方面意见,共同审核把关标书编制,审查文件的相关条款是否合法,是否符合政府采购政策要求,是否有倾向性、歧视性或排斥性;仪器设备的技术性标准是否有特定要求和指定产品的现象,是否符合国家强制性标准;评分标准和定标原则是否合法,是否客观公正;合同主要条款和格式是否合乎要求,是否有交货时间和地点;是否明确投标、开标的时间、地点等等。如在电子白板教学系统项目招标文件中综合评标细则编制过程中,我们最初设定业绩分的评分依据为投标人近二年内的类似项目成功案例,后经市采购办审核时,发现此条款存在歧视中小供应商的嫌疑,经过共同商议后便将此条款改成了针对设备生产厂家的类似项目业绩来评分,这样既保证了招标文件不带歧视性,同时又能保证采购人能够买到质量过硬的产品。
(2)开展项目投标供应商调研,保证标书公正严密
依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的规定,招标采购单位根据招标采购具体情况,经事先约定,可以组织潜在投标人召开开标前的答疑会。召开答疑会,可以让招标采购单位解释招标文件、解答供应商提出的疑问,也可以让潜在投标人提出问题、排除疑虑,是搭建招标采购单位与潜在投标人之间沟通桥梁的平台,是顺畅招标流程的必要环节。
自然市场调研报告范文4
CEI:此次的《全球高效数据中心最佳实践》调研报告为IBM带来了哪些启示?
孙建钢:调研发现全球数据中心正面临如何实现更高效能的困扰。调查显示,只有21%被调查的全球企业及组织机构的数据中心处于最高效的战略型数据中心水平,62%的受调查的数据中心仅具有中等效率,而17%的数据中心处于运行效率非常低的基础水平。随着以云计算、移动互联等为代表的创新技术与应用的发展,我们迫切需要准确认知自身数据中心发展方向,并制订有效的规划积极紧抓新技术趋势,全面提升数据中心效能以应对各类挑战。
CEI:你认为企业应如何打造高效数据中心?
孙建钢:与低效数据中心相比,高效的数据中心会将超过50%的资金投入到新项目及创新中,低效的数据中心在新项目方面的投入只占其总预算的35%,而会把65%的资金用于维护其现有的基础架构上。此次调研总结出高效数据中心的四大特点,这四点也成为企业打造自身高效数据中心的重要途径,即:优化IT设施,实现存储容量和可用性的最大化;实施灵活性设计以支持不断变化的业务需求;利用自动化工具提高服务水平和可用性;制订规划保证与业务目标一致性。
CEI:云计算为打造高效数据中心带来了哪些机遇与挑战?云数据中心成长的驱动力是什么?
孙建钢:现实要求我们迫切需要准确认知自身数据中心发展方向,并制订有效的规划紧抓新技术趋势,全面提升数据中心效能以应对各类挑战,而通过云计算模式来实现IT的随需应变,已经成为提高数据中心容量与能力的关键方式。云数据中心成长的驱动力自然来自云计算的发展。具体来说,第一是IT的成长,比如大数据的推动;第二是成本的压力,调查发现很多企业近两年并未增加对于IT的投入,如果能够通过云计算帮助他们更有效地管理好数据中心的旧系统或者维持好现状的话,省下来的资金将会帮助他们尝试更多创新的业务;第三是弹性业务需求的不断增加。
CEI:IBM为什么将“全生命周期”强调为智慧的云数据中心所具备的首要特征?
自然市场调研报告范文5
最简单也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人,一到淡季却不顾一切地裁人。还有一种不正确的做法就是在淡季让员工彻底闲下来,甚至让员工外出旅游。真正高明的企业经营管理人员,在淡季会组织员工做以下六项事情: 做工作总结,出工作报告
零售商业每年的年终年初都是旺销季节,这时企业上上下下都忙得不亦乐乎,如果此时再忙于工作总结分析和出工作报告,岂不是忙上加忙,忙得一塌糊涂?有可能一下耽误两头——销售工作没搞好,工作总结报告也没做好。
企业一般都是以年度作为工作的总结和分析,这样做,在计划经济条件下有情可原,但在市场经济条件下是不折不扣地违背经济规律——因为企业经营的淡旺季不一定是与年度自然规律相吻合。
试想:企业上下都忙于经营促销,哪能够静下心来做工作总结呢?这时即使出了一份工作报告,也是应付差事,根本总结不好,分析不透,这样开始了一年度的工作,就如同瞎子摸象,跟着感觉走。要把工作完全做好做到位,岂不是天方夜谭,痴人说梦?
北京某商厦,过去都是在每年的三月销售淡季开始做工作总结报告,而在年终年初三节(圣诞节、元旦、春节)期间,集中精力搞好经营销售工作。这也许是该商厦曾经红火的原因之一,只可惜他们的工作报告却是年度(1月1日至12月31日)期限工作报告,这其实是一份过时的工作报告,是与实际不完全相符合的。也就是说:他们在实践上做正确了,而在形式上又落入了俗套。
不同的企业其经营的淡旺季节不同。一般商业服务性企业,其淡季在三月份和六七月份,生产性企业其淡季在年终岁尾。但也不一定,产品不同,淡旺季也不同。而且,随着市场竞争程度的变化,即使同一类产品,其淡旺季节也在变化。而且,一年之内的淡旺季也不是简单的一个周期,有可能是两个周期甚至更多,因此,这样的企业就应该以一个淡旺季周期做一次工作总结分析计划,而不是和政府那样一年做一次。因为,企业错过一个盈利时机,在激烈的市场竞争面前,就有可能被竞争对手远远地甩在后面,从而败下阵来,被淘汰出局。
注意:企业的工作总结分析应放在淡季的初级阶段进行,这时刚好对过去的工作进行及时总结分析,从而为做好下一个工作季度的计划报告奠定基础。 建章立制
企业的组织游戏规则不能一成不变,需要随着企业内外各种要素的改变而改变。当然,也不是说所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一个相对的稳定性,至于什么时间制度需要稳定,什么样的制度需要相对稳定,这都是非常有讲究的。一般情况下,旺季制度需要相对稳定,这是因为,旺季制度改变太频繁,改动幅度太大,容易动摇军心,影响员工的心理稳定,从而影响业绩。淡季做些改动,同样也会影响到军心,也会迫及到员工的心理活动,但毕竟是淡季,对企业的经营影响不大。
在淡季,企业才可以有时间和精力,并静下心来研究企业规章制度存在的过时和不合理的地方,总结评价在刚过去的那一个旺季里制度对企业经营管理活动的影响,及时发现阻碍企业经营管理活动的规章制度中的不合理的成分,并加以修改。
淡季建章立制,还有时间发扬民主,让员工参与到制度的修改、补充、制定、建立当中来,增强制度的完整性、民主性、可操作性。如果是旺季,员工都忙于经营活动,再让员工来参与制度的修订工作,用一线人员的话来讲就叫“裹乱”——事实是旺季员工根本就没有工夫参与制度的制定工作。
注意:企业的建章立制工作应放在对前一个工作季度的工作总结之后,在下一个旺季到来之前的战前动员之前。 做好员工的培训学习
无论是企业的领导还是员工,如果不学习,都将赶不上竞争者的步伐。
但是企业学习应安排在什么时间呢?是否是每天都要学习,任何时间都是学习时间呢?显然不是。淡季员工工作任务相对较轻,大家有精力学习进去,学习的效果也比较好。
淡季无论是经营管理人员还是普通员工,都可以通过回顾前一旺季工作的得失,以及竞争对手的特点,决定学习什么内容以及需要充电的内容。
不然不学习,或者淡季把员工裁掉,只留下看门守摊的,到旺季再临时招些散兵游勇,临时组织游击队,对企业、对市场、对竞争对手都不熟悉,怎么能在激烈的市场竞争中取胜呢?
注意:企业对员工培训充电应放在淡季的中期进行。旺季刚结束对员工进行培训,效果会很差,因为这时大家还沉浸在刚刚过去的旺季的得与失之中。淡季的晚期对员工进行培训充电,他们可能来不及消化就得投入战斗,同样影响培训效果。只有淡季的中期,对员工进行培训,员工才能静下心来,集中精力学习,效果才会好。
据说家乐福采取的培训更为灵活,它把“淡季”的概念运用在每一段时期,甚至每一天。在综合超市每天的运作中,总有一些时刻,A部门的人在忙,B部门的人却有1~2小时的空闲,此时家乐福会在保证不空岗的情况下,将B部门的人招上楼去进行业务培训,甚至可以一次只招部分人去培训。 搞好市场调研
市场调研是每一个企业都必不可少的一项重要工作,但什么时候进行市场调研却是学问。
如果是旺季进行市场调研,根本没工夫;即便调研了,如果再临时调整经营方向,也许会大大影响正常的经营活动,甚至可能事与愿违。
企业调研应放在淡季进行,这时调研的好处是:一,无论是员工或是领导都有时间和精力,调研不影响正常的经营活动。二,调研工作可以得到员工的广泛参与,对下一步工作将有最直接的效果。三,调研后,企业可以组织大家进行研讨,写出调研报告,以便在下一个旺季到来之际,对经营工作有的放矢,对企业整体的经营活动胸有成竹。
注意:调研时间应放在上一个旺季刚刚结束、淡季刚刚来临之际,这时大家对刚忙过去的旺季经营活动记忆犹新,旺季经营活动信息还都存留在大家的记忆里,如果这时组织大家进行研讨、沟通市场信息是再合适不过的时机了,而有的企业在旺季一过要么是无情的裁员,要么是沉浸在欢乐的庆功之中,给员工放假远游,这两种做法都需要重新修订。 演练活动
演练是企业(尤其是商企)淡季进行的重要准备活动。企业要想在旺季到来之时,抓住市场机遇,为客户进行满意服务,争取达到满分,淡季的演练活动就必不可少。演练的目的在于提高员工的服务技能和服务意识,提升企业的整体服务能力和竞争优势。让员工明白,服务技能才是服务客户之根本,仅有好的服务态度是不够的,这就是为什么要进行演练的目的。
注意:调研活动是在上一个旺季刚刚结束、淡季刚刚进入的时候进行,而演练活动刚好相反,应是在淡季的后半期,下一个旺季快要到来之际进行。
演练的人员不仅是一线人员,管理人员也要参与演练,领导要有意识地参与其中。
演练内容必须是与经营管理活动有关的,是下一个旺季到来之际必须应用的,尤其是新添的服务项目和服务内容要反复演练。
演练活动可以多种多样,可以是直接操作演练,可以是技能大赛,提高大家的竞争意识和参与意识。
演练活动一定要有组织有考核,并和奖金效益挂钩。 开展思想动员工作
有人认为企业就是盈利的,员工按照制度规范和业务规范操作就是了,思想动员工作是落后的,或没必要的。其实不然,思想动员工作非常重要,目的是把全员的精神状况调整到最佳状态。
现在人们一方面承认人的需求越来越复杂和层次性的多元化,同时在实际操作中却把员工当作最简单的经济动物来对待,认为钱是万能的,用奖钱、罚钱来简单地解决问题。这种矛盾和悖谬表现了管理者的无知和无奈?抑或是管理者的应付了事还是管理者邯郸学步?有一点是可以肯定的,这种单一的解决问题的方法是一种最愚蠢的做法。
不是所有的员工都是物质需要第一,不同的员工需要是不同的。但无论如何员工是需要激励的,需要领导来调动其积极性的,这就是组织的力量,是领导的艺术性。如何调动呢?一年365天让每一位员工都处于亢奋状态显然是不可能的,那么何时给员工做思想工作,来激发员工的积极性呢?
自然市场调研报告范文6
在艺术设计实践教学中通过学生自主地讨论设计目标,要求其符合明确、可度量、可接受、可实现、有时限的SMART原则,保证其作品能在审美及功能上需满足社会或企业的利益方需求的具体目标驱动,让学生体会到目标不断的明确过程中对艺术设计的理解也在不断明确,不明确的目标作为一种差不多心态,是给自己的计划执行偏差和延误留借口的认识。明确实践目标后,任何与目标无关的事情都要少做或者一概不做来保证艺术设计实践的效率和效果。系统计划系统计划作为管理五要素之首,是目标驱动下的切实工作。有了明确的目标后,就要制定详细的实现计划,否则目标就变成了水中月、镜中花。无目标、无计划的创作是随性而为的艺术表达,不强调结果,无绩效考量。而为了培养符合社会需求的设计师,艺术设计实践教学必须在实践课程时间内完成项目任务,因此必须通过系统计划来更有效率地驱动实践任务的完成。这要求师生都有系统统筹的计划意识的同时,还需要有对项目充分论证后系统计划的能力,即项目的时间管理及设置里程碑管理。其中,里程碑设置为设计工作设计阶段性成果及检查点,帮助项目管理者清楚了解在设计执行中的状态和偏差,及时调整设计方向或计划的有效手段。在系统计划中,我们需要以迭代思维设计有价值的里程碑,来考量艺术设计创作等同于雕琢的过程的迭代,而不是增量过程对应的简单堆砌。
想法和感受是虚无缥缈的,只有落实为图与文,或是作品与报告等具化的产出成果,才能用来衡量效率、效果,检验设计学习的效果。同时项目管理者在自己团队中如能养成成果输出的习惯,将成为一种无形的力量,能最大程度调动每个队员的积极性。以人为本艺术设计首先是为人服务的,以人为本的项目管理思维中,包含着艺术设计项目无论从项目需求的“人”及完成项目的“人”的角度,都必须充分考虑“人”的因素,艺术设计的目的驱动指向是为了更强调尊重人、解放人的价值取向来进行应用性的设计,同时艺术设计项目组的设计开展更是依靠“人”和为了“人”;如何去洞察“人”,调动“人”,都取决于对以人为本的项目思维的理解与运用。上述项目管理思维能有效地渗透进学生的学习中,我们在艺术设计实践教学中引入应用了项目教学法。项目教学法是学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程,把整个学习过程分解为一个,设计出项目教学方案,学生全部或部分独立组织、安排学习行为,解决在处理项目中遇到的困难,提高了学生的兴趣,自然能调动学习的积极性;培养了学生的职业能力,不仅是知识能力或者是专业能力,而且涵盖了如何解决问题的能力:方法能力、接纳新知识的学习能力以及与人协作和进行项目动作的社会能力等。因此,“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法,是艺术设计实践教学十分吻合的能为社会培养实用型人才的有益尝试。
从选题开始训练目标驱动的项目管理思维实践教学初始便以现实的广告行业出发创设职业情景,课题任务尽可能实际引入客户,以项目说明或创意简报来强化学生目标驱动的思维习惯,如果没有合适的客户引入,我们从一些专业赛事中挑选了oneshow中国青年创意营、大学生广告艺术设计大赛、学院奖等具有实际客户命题的实战比赛让学生来自主选择,并请学生研究命题单进行客户的角色扮演,进行模拟的项目说明后,全程跟踪广告项目团队,及时给出客户方的建议意见,调动学生对项目的积极性、投入度,以此培养、强化学生们关注广告设计的任务目标艺术,以及目标驱动的项目管理思维习惯。通过AE制进行系统计划训练在实践教学的实施中借鉴学习优秀广告公司的项目运作流程及运作模式,采取广告AE制的方式。课程开始时请有管理组织能力的学生担任广告项目的客户主管(AE),来负责整个实践项目。充分结合本专业学生的思维活跃、创意想法多及实践能力较强的特点及具有比较完备的实验教学环境的优势,项目由教师指导AE负责全组任务的计划和推进。学生进行市场调研员、策略、设计、文案、媒介等不同角色分工安排任务,并设置消费者洞察报告、广告策略展示、平面广告设计、影视广告设计等里程碑,据此进行时间表推进管理,强化了由项目领导统筹,团队人员分工协作的项目管理思维和职场习惯。同时也搭建起校内实验室建设与专业业界运作能够良性互动,增加了实验室开放率和利用率,充分发挥了实验教学中的学生的自主性,提高了专任及实验室教师的专业项目管理经验和能力。注重成果输出的意识在实践教学设计中,最终项目的输出成果为一个全案的广告策划方案,但根据消费者洞察报告、广告策略展示、平面广告设计、影视广告设计等里程碑设置情境,学生在进行完成广告市场调研、消费者洞察、广告策略等环节后,应输出市场调研报告、消费者生活情境提案、广告策略提案稿等阶段性成果,以此强化学生成果输出与逻辑思维培养,作为广告核心的创意环节的成果输出,要求学生不仅停留在idea的文字上,方案中必须包含有体现广告策略与创意的平面或影视作品或推广企划的具体方案及相关物料的设计稿,同时还设计了团队面向客户提案的教学环节,借此来培养学生的客户服务意识和说服能力,在给学生施加了一定的压力的同时也让他们体会到提案成果后的成就感和欣慰感,受到学生们的支持。团队磨合中养成“以人为本”在实践教学设计中,师生都非常重视“人”的因素,从课题的选择上挑选师生都熟悉和感兴趣,尽可能以大学生为代表的年轻群作为设计的目标人群的课题,要求广告项目进行深入的消费者调研或洞察,通过问卷、走访、访谈等多种形式引导学生去揣摩、洞察“人”的因素,获得有价值的信息反馈,为后续的设计做好准备。同时,组建团队时充分考虑不同“人”的兴趣和特长来进行角色定位,如把善于管理同学安排作为AE,比较乐于聊天的学生进行消费访谈洞察,男生多担任摄影摄像的岗位,女生多做文案等,让学生们尽可能地在团队中发挥自己的优势,从而激发大家的热情,效果更为理想。综上所述,因艺术设计实践创作具有典型的项目特征,在艺术设计实践教学中如能有意识地引入项目管理思维,提高了授课的效率和效果的同时,为学生营造了学校与社会更好接轨的职业情景,对学生进行初步的职业训练,同时也充分开发、利用了现有实验中心的平台的基础上能更好地让学生体验实践项目的全过程,从中更强化了职业意识,培养锻炼了更好的艺术设计的表现与表达能力,对艺术设计实践教学具有良好的实践意义与价值。
作者:张姮