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美容师培训总结范文1
期望自己在20_年能够创造十分不错的效益，先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。我们就应向前看，向着我们完美的未来进军。以下是为大家整理的美容月度总结汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。
美容月度总结汇报一
在过去的20_年，不管成绩怎样样，都将成为过去。作为一个力求上进的新美容师，我们就应向前看，向着我们完美的未来进军。20_年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有十分大的好处的，一切都是崭新的开始，我们要抓住20_的尾巴，为崭新的20_年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我，在20_年的个人工作总结。
一、工作方面
既然是作为美容院的一名员工，自然就就应在工作方面有大的突破。在总结了20_年度工作状况以后，我工作方面有以下调整：
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙，但是如果我们仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样状况的发生，我在20_年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。
二、充电学习
接下来就是自己潜力方面的提升了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的潜力都具备了，也是能够透过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已经有潜力了还要学习因为此刻的竞争实在是太激烈了，如果你不透过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢
三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点，而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面，作为美容师，会不会一向都是美容师而没有改变美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。
美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才，和与人沟通的潜力。当我们和别人愉快沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。我期望自己在20_年能够创造十分不错的效益，先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。
美容月度总结汇报二
不知不觉之间，20_年即将过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在_店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多!
回顾20_年
1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。
2、销售是的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。
展望2021年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，积极的对待工作。
美容月度总结汇报三
转眼间20_年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和帮助下，和兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。
从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容行业秀的服务团队。
20_年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师_x无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
美容师培训总结范文2
3万元钱开店可能吗？尤其是在通货膨胀的压力和美容院竞争激烈的今天，这更像是一项不可能完成的任务。但是，面对创业热情高涨的美容师们，我们又怎能轻易就投下这否定的一票！到底有多少美容师希望当老板？如果真的提供3万元创业资金给她们，这笔钱对美容师们的开店计划又会起到怎样的影响？
她们有一个老板梦
调查结果显示，99%的美容师都梦想拥有一家属于自己的美容院。但实际情况是，能够实现这一理想的美容师不到受访者的3%。
为什么会有如此多的美容师想当老板？57%的美容师表示“当老板可以赚很多钱”；27%的美容师认为“当老板有更好的职业发展前景”；16%的美容师为了“实现自身价值”。由此看来，对富足生活的向往是美容师们志在成为老板的最大动力。
并不是每个人开店都能成功。创业的风险很大，受访的美容院老板中，很多人都曾赔得血本无归。总结她们的失败原因，62%的人受阻于“资金不足”；25%的人是因为“管理不到位”；剩下13%的人认为自己失败的最重要原因是“没有好的专业人才”。这一结果证明资金是影响美容师开店能否成功的第一要素。
相比较其他行业的新人，美容师开店当老板的优势非常明显：她们从业一段时间后，技术上更加熟练，也积累了丰富的客源。但是，资金的缺乏和管理经验的不足是她们普遍存在的两大顽疾。随着时间的推移，美容行业日趋规范，曾经的“小投入赚大钱“的模式已无法复制，年轻的美容师不可能具备雄厚的财力和充足的管理经验，要开店，只能摸着石头过河。
开店需要三个条件
这么多美容师要开店，那么，开店需要具备哪几个关键条件呢？资金、技术、管理孰轻孰重？针对这些问题，我们也进行了广泛的调查。
基本条件：有钱
想开店，没有资金是不可能的。这个基本的条件虽然是令多数美容师感到头痛的事情，但不代表不能解决。67%的受访美容师表示开店启动资金将来源于“自己多年的积蓄”；21%的受访美容师说“可以让家人赞助一些”；12%的美容师认为“贷款开店也不错”。
尽管她们的想法不同，但她们都认为自己的储蓄绝对不能少。想开的店规模越大，要投入的钱就越多。正因此，调查发现，她们开店的规模与入行时间基本成正比。
素质条件：懂专业
好美容师要有精通专业，这是最基本的素质要求。要当老板，就得担负起培养美容师的责任，对自身技术的要求会更高。美容院的竞争如此激烈，身为老板，自己没有一手“绝活”，凭什么带领团队立足于市场？！
此次调查的结果证实了这个道理：65%的美容师都认为“老板应该有好技术”；25%的美容师认为“爱学习的老板能带动员工的学习积极性”；10%的美容师希望“老板不断鼓励员工学习”。由此可见，技术型老板是老板中的主流群体，也是最受美容师欢迎的老板。
发展条件：有管理能力
身为老板，个人的能力和魅力很重要。老板最能打动顾客和员工的当然是其专业素养。要掌控顾客和员工的思想，也得借助源于经验的专业化。
根据调查，多数美容师都只有高中文化程度，具备大专学历的美容师只占一小部分。要当老板，首先要有相对丰富的知识积累，除了熟练的护理知识以外，还必须具备专业的皮肤知识、产品知识等。此外，老板要带领一个团队。为了美容院的发展，要开店的美容师还必须拥有一定的经营管理能力。否则，即使开了店也很容易因经营不善、管理混乱而关门。
在调查过程中，很多老板还表示爱心也是影响创业成功的因素。因为美容工作尤其强调美容师对顾客的爱心，只有真诚地与顾客沟通、交流，发自内心地关爱和帮助顾客，才能拥有越来越多的顾客，使美容院有可能得到持续发展。功利心太强，就会失去顾客的信任，最终导致创业失败。
创业的钱应该怎么花
用来开店的钱怎么花才算合理？投资的重心应该放在哪里？到底是店铺租金，是首批进货，还是美容院的装修、加盟费，或是开店前的培训？每个想开店的美容师都有自己的想法。有经验的老板们表示，要想创业成功，美容师必须主动出击，积极把握市场趋势，锁定适合自身条件的开店方向，尤其要以自己的资金投入作为标准。
目前的美容市场竞争激烈，开店启动资金也水涨船高。以中小型美容院为例，调查结果显示，在开店投入方面，“1~3万元”的美容院占受访美容院总数的16%；“3~5万元”的美容院占48%；“5~8万元”的占26%。只有10%的美容院开店时投入了8万元以上。
由此看来，开一家中小型美容院花的钱似乎不需要太多。但现实情况是美容师们手头可用于开店的钱太少，这使得她们很难实现创业理想。调查显示，27%的美容师表示自己“有1~2万元就会开店”；34%的美容师表示自己的开店资金预算在“2~5万元之间”；36%的美容师预算投入5~8万元。只有3%的美容师打算用超过8万元的钱开店。总体来看，大部分美容师的开店预算都在5万元以内，这也是她们可以接受的心理价位，既不为了开店四处举债，也不会因开店失败而使自己无法翻身。
难道小资金投入就不能开美容院吗？假如我们现在为想开店的美容师提供2万元创业资金，美容师们可以直接开店吗。
直接开店
3万元开店貌似不可思议，但并不代表完全不可能。如果计划合理，同样可以开一家“麻雀店”。调查结果显示，57%的美容师表示自己可以用3万元来开店；28%的美容师觉得3万元开店比较紧张；15%的美容师认为3万元无法开店。一些美容师说，3万元虽然少，但可以灵活使用，根据地域特点、产品情况、当地人的消费习惯及人员配置进行统筹安排。
美容师培训总结范文3
最好最专业的美容学校---在妮维雅美容学校学习美容有半个多月了，我觉得美容不是一种单一化的手工的东西，它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前，我认为只需学习一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学习美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，有兴奋感，紧张感……..
我们不但要懂得美容的专业知识，而且还要知道一些化妆品的应用，它跟物理学，化学等都有着密切的关系，它与中国几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始，人们就开始懂得了美容，利用一些天然的东西来美化自己，从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一些艰辛的道理，根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很可观，因为我觉得社会不断在进步，人们的生活水平不断在提高，比过去更注重自己的外表或者是衰老。
前几天我们班学了一些护理课，有理论，有实操，肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉，不知道该用多大的力度顾客才会舒服，手法太僵硬没有一点柔和感，也许是刚进入的缘故，还没有入门吧。我觉得学习美容不仅要有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，因为理论是指导实践的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作为服务行业的真正含义，把微笑真正送给顾客，要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心，放松，把顾客至上，信义第一的服务宗旨付诸于行动。
在妮维雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学习，互相帮助，就如一家人一样。
首先作为一个美容师，更重要的要善于学习，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学习机会，做到工作中学习，学习中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。
来妮维雅美容培训学习，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学习的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强，就如蒋老师的一句话：选择妮薇雅我不后悔！
美容师培训总结范文4
一、美容业的现状
我国美容业自80年代初起步后,近5年内取得了长足的进步与发展。据有关资料统计,目前美容从业人员超过600万,1998年中国化妆品行业销售总额达275亿元人民币,香精香料工业总产值96亿元,分别比上年增长8.5%和5%。预计到2010年,化妆品销售额将超过1800亿元,美容市场将以每年20～30%的速度增长。与此同时,消费者的美容观念和美容知识也得到进一步的普及和提高,人均化妆品消费由1986年的1.75元增长至1998年的16.6元。市场需求就是机遇,美容行业抓住这一最好时机,在产品的生产中引入高科技,企业的经营管理转向现代化,而市场也在不断的竞争中进一步细分为生产、流通、培训、服务等诸多领域,医学美容与专业美容的概念逐渐明晰,中医美容市场异常活跃。
但是,在繁荣兴旺的背后也有隐忧,这便是美容业发展之初一哄而上的无序状态带来的必然结果。以化妆品生产为例,我国轻工行业利税500强企业中,广州宝洁公司列第1位,上海旁氏公司列第42位,广州雅芳公司列第44位,上海家化列第47位,上海庄臣列第89位,上海风凰化妆品公司列第108位,其中广州宝洁公司等是以日化和妇女用品为产品龙头的企业,如果仅以美容产品计算,它们的排名或许还要靠后,而中医美容产品企业至今还没有形成生产规模,更无缘进入前500强。由此可见我国美容市场发展之不平衡状态。
二、美容业的隐忧
近年来,由于受到东南亚经济危机及国内消费市场不景气等因素的影响,美容业的发展逐渐放慢了脚步。因此,只有居安思危,才能使美容行业在新世纪更加欣欣向荣。从目前现状分析,美容业的潜在问题主要包括以下几个方面:
1、从业者素质低下。这是美容业的有识之士多年来一直在关注和呼吁的重要问题。从业者的素质包括文化素质和专业技能两方面,他们素质的高低直接关系到美容行业能否正常稳定地发展。目前国内从业者素质参差不齐,一大部分人仅仅是初中毕业,文化知识的馈乏直接影响了他们对职业道德和专业技术的理解应用。而专业技能素质的低下,又与我国现有的美容培训机构以营利为目的,且滥竽充数者多有关。以中医美容学校为例,新学员入学,无论有无中医知识,一律从皮肤的结构、经络原理学起。而在一所正规的中医专科学校,中医理论课程一般要学习1～2年,中医美容学校却只需1周就可"培养"出具有中医理论和实际应用技能的美容师,这显然是一种急功近利的行为。
2、行业科技含量不高。"科技是第一生产力",在知识经济时代,一个没有科学技术作为依托的行业将是缺乏生命力的行业。国外美容业早已对各种现代科技如生物化学、分子生物学、仿生学、基因技术等加以应用,在美容产品的原料、功能、外观、包装等各方面,新技术新品种层出不穷。纵观我国美容业近年的发展,除有限的产品和设备引进外,自己的研究成果和专利技术廖廖无几。特别是中医美容领域,因受中医学的固有局限,无法在美容领域中形成完整系统的理论,美容效果难以明确、量化,产品生产规模和工艺较为落后,因此不但在国际市场,而且在国内也逐渐显出缺乏竞争力的态势。
3、企业管理家族化。家族化管理是许多民族企业发展壮大的必经之路。但是,这种相对落后的管理模式的缺点是显而易见的。从世界范围来看,先进科学的管理模式对于企业的发展是必不可少的。无论洛克菲勒还是默多克,他们从创业到建立行业帝国,显然与人才引进、资金吸纳及业务组合等科学而有远见的管理分不开。以目前世界最为成功的计算机和软件业来说,英特尔、微软等创造20世纪奇迹的公司无一是以家族式管理的企业。但在我国美容行业,特别是中医美容行业,多是一人拥有技术或某种产品配方,便可以以手工作坊起家,有一定资金积累后,首先想到的管理方法便是"自己人总比外来人可靠",从而在企业中形成大量的血缘纽带,造成管理效率低下,使企业的发展速度受到很大抑制。
4、市场价格不透明。美容市场的价格,包括产品价格和服务价格,是直接面向消费者的,也往往是企业命脉所系。但由于美容业开端之初的各种缺陷,曾使这个行业在人们的观念中等同于"暴利",拒消费者于千里之外。虽然市场在逐渐规范,但美容产品和服务的价格仍然是行业腾飞的拦路虎。同样的服务内容和产品在不同的美容院价格相差可达数倍至数十倍。而许多生产企业给产品订价,也存在成本利润比例失调,有的利润甚至高达80%以上,再加之销售环节的层层加价,产品到了终端市场,价格已无合理性可言。这种不透明的价格体系和流通操作,给市场造成一种不信任感,从而逐渐失去一大批消费者。
5、中医美容优势难以发挥。中医美容是以祖国传统医学为基础的具有浓郁中国特色的美容理论和技术,但时至今日,中医美容只能在华人世界中得以流行的重要原因之一,便是中医体系的理论化、标准化和可操作性仍不够完善,未能达到现代科技严谨、明晰、具有实证性等特点。同时,中医美容强调"标本兼治",见效较为缓慢,加之中医美容讲究以经验做为美容方法的依据,又受从业人员素质等因素的限制,故美容效果常常难以准确评估和实现,大大影响了中医美容的发展。此外,中医美容产品相对滞后的原料采集、加工技术、制剂形态以及包装宣传等,也使得中医美容很难在短期内形成根本性突破。
6、管理无法可依。对于美容行业宏观管理的混乱是导致以上种种阻碍美容业正常发展的最根本原因,因此制订行业性法规和标准迫在眉睫。没有规矩无以成方圆,只有清晰界定专业美容与医学美容的界限,严格美容师和美容医师的培训、认证制度,规范产品生产和销售环节,确定美容事故鉴定、赔偿法规,才能切实保障美容业的繁荣昌盛。同时,强化行业组织自律也是非常重要的内容。
三、新世纪新挑战
21世纪的挑战就在眼前:随着国有企业改革的继续深化,下岗职工将成为国内消费市场和各行业都要面临的重大问题;中国加入WTO世界贸易组织,国内市场将进一步开放;国外美容企业、技术和服务大量涌入中国,竞争更加白热化……而我们的美容业,仍然潜藏着上述种种危险因素。对此,如果我们顺应美容业发展的潮流,对自身加以大刀阔斧的改造革新,21世纪的美容业一定大有可为。
1、建立环保型美容产业将是新世纪主题。环保对于中国来说已不再仅仅是口号,而是美容业特别是中医美容的一个巨大机遇。绿色产品是中医美容的优势之一,除此之外,产品包装原料、服务中使用的一次性工具等都将不可避免地向环保这个全人类的大趋势发展。
2、利润降到合理的比例。美容服务的价格不再取决于美容店面的装修档次,而由美容师所具有的专业级别、技能以及美容效果决定。产品的价格也将是其科技含量和功效的体现,而不再有过多的人为因素。美容企业将由急功近利,向树品牌、树形象,重建市场信誉的方向发展。
3、美容师职能细分。随着美容师考级、职称认证等制度的完善,将不再有现在靠与名人合影就能招徕顾客的现象。而美容师职能的细分,如美容医师、化妆师、皮肤护理师、按摩师、皮肤调理师、问题性皮肤诊疗师等,将对美容技术的专业化、行业管理的规范化以及取得消费者的信任大为有利。而执业美容师制度的建立,将是美容师发展的终极方向。
4、美容师素质综合化。新世纪的美容业,将杜绝今天一些人只要懂得些五行相克的道理、掌握一套按摩手法、几种护肤品就能执业的现象。知识经济时代的美容业需要的是那些具有较高职业道德、文化素养、专业技术的综合性人才。较为系统地学习掌握护理学、营养学、中西医学甚至化学、生物学等知识是非常必要的。
美容师培训总结范文5
在我的印记里，湟裟是近年来在行业才略有名气的企业。我亦无法想象在河南商丘——一座古代版图里占有非常重要地理位置、而被现代文明所抛弃的城市，一个无飞机直达的相对封闭的地方，到底能够为全国美容行业带来什么样的影响。然而，引起我采访兴趣的是听说那里的同行做培训会都在千人规模，听说他们能够改变或者正在改变很多美容师的命运，他们在当地改变了不了解美容行业的人对这个行业看法，并且他们争相乐意地将自己女儿送去学美容、做美容。
回首自己从事行业媒体的9个年头里，目睹无数美容行业培训学校慢慢从行业中消失，而另一边美容企业人才严重匮乏，已经制约了行业快速发展，根源就是很多人到目前为止依然对美容行业还是有偏见。在短期内改变社会对行业看法是不可能的，惟有利用榜样力量来为行业树立全新形象才能更有效地转变。
感谢广州维观生物科技有限公司为我们媒体搭起这一平台，让我们有机会去解密标杆名店带给行业的无限财富。
进入湟裟世界
商丘是中华文明的历史名城，也是中华民族儒、道、墨教的思想文化体系的发源地。它以得天独厚的区位优势成为河南“东引西进”的桥头堡，成为豫东的一颗商业明珠，演绎着中原商业文化的传奇。
就在这样的一个地方，诞生了一个当地人耳熟能详的企业——湟裟，它用12年的沉寂精彩蜕变，以实战领航，不断创新，以团队的力量，改变着一代美业人的理念，树立中国美容行业培训教育的新标杆，打造出中国美容行业最实战的训练基地。
这一切都源于一位实战派的人物——张艳丽，她是香港湟裟国际服务商学院院长、商湟商贸有限公司总经理，她把教育培训作为企业发展的原动力，率先垂范登台教学，把多年的从业经验结合自己的感悟与体会，形成了湟裟文化思想体系。在她的四处游说和百般努力下，其“把爱传出去，改变中华美业人的命运”的崇高理想和经营理念、管理模式逐步得到同行的认可和推崇，成为整个美容行业传播大爱文化的风向标。在她的培养下，一个个店长、讲师、经理、顾问在各自的岗位上创造着奇迹。
在这一经营理念指导下，1999年，湟裟生活馆创立，目前已经成为河南省大型专业化美容连锁机构的龙头企业。12年来，湟裟以家人思想为文化纽带，众志成城，勇于创新，以团队整体竞争力量，在中华美业大家庭中独具一格，始终保持着企业健康、持续、稳定的跳跃式发展。
湟裟人高瞻远瞩，能不失时机地把握中高端时尚消费潮流，与拥有国际领先抗衰老技术的广州维观生物科技有限公司精诚合作，以先进的管理模式和精练的人才培育输出，整合和优化中华美业的资源，传承中华美业的大爱文化，帮助千万美业人改变自己的命运、企业的命运、行业的命运。
感受湟裟的文化体系
时尚品味，健康美丽，共同的追求，我们走到一起，
快乐美容，快乐生活，用真心打造传奇。
互助友爱，和谐亲密，共同的期盼，我们走到一起，
勇于挑战，勇于创新，我们是自信的湟裟人。
湟裟是我的家，温暖的一个家，我们手挽着手，心和心永远在一起。
湟裟是我的家，温暖的一个家，我们手挽着手，心和心永远在一起，永在一起。
《湟裟我的家》表达的是一种家文化的力量，这种力量不仅停留在口号上，已经渗透进了企业发展的骨髓里。
一、 以家人文化传递爱的力量
如何提升企业的凝聚力，建立相互信任、相互理解、相互帮助的家庭成员关系，让远离“小家”的员工感受“大家”的关爱，这不只是企业的一种管理办法，更是一种管理艺术。在张艳丽女士看来，企业文化首先是爱，为事业种下爱的种子才会结出财富与智慧之果。企业是孩子，老板是养身父母，顾客是爱人，同事是兄弟姐妹，我们都是一家人。
现在的湟裟企业正处于12岁的孩童时代，需要精心呵护，不断加强免疫力，才能健康快乐成长。
老板是养身父母，因为他给了员工第二次生命，帮助其实现人生的第二次蜕变，为家庭事业提供创业平台和发展机会。生命过得精彩不精彩，需要企业这个平台和舞台。家长要对孩子没有歧视、偏见、冷漠，一视同仁，关爱每一个需要关爱的人。
顾客是爱人。在美容院消费的顾客大都在40岁左右，因为照顾父母和孩子，只顾付出，缺少被爱，她们都希望得到被爱、被重视的感觉，所以一定要视顾客为爱人，给需要爱的顾客多一点爱和关怀。
同事是兄弟姐妹，同事之间要以手足般的情谊互相关爱、照顾、帮助、鼓励，在一个家庭里共同成长，一起发展。
二、 严格就是大爱
张艳丽女士认为，“大爱是一种责任，对公司的爱、对员工的爱，都体现在严格要求上。”她经常说起湟裟津津乐道的“砍树杈”的故事。一棵树在生长的过程中，会长出分叉的枝叶，如果每年都把这些分叉的枝叶砍掉，虽然树会流很多“血”，但是最终会长成参天大树，成为栋梁之材。如果不砍掉分叉的枝叶，就会长成歪脖子树，结果只会被人砍掉当柴火烧。
对年轻人来说，在成长过程中一定会存在许多不良习惯，只有通过不断的教育和严格要求，才会成为企业的有用之才。尤其是90后将是美业未来的接班人和生力军，他们的人生观和价值观还没有完全定型，更需要不断的严格要求，以砍树杈的故事磨练自己。
三、 在行动中不断修正行动
当遇到客户投诉，湟裟专门成立了客服部；
当遇到员工出去开店，湟裟进行了全民股改；
当遭遇财务崩溃，斥巨资开发财务软件管理系统。
一次次的行动与改变，让湟裟获得了重生。
湟裟的路并不平坦。12年前，湟裟还以日化商场专柜贸易为主。1999年，湟裟开办了一个名为“东之月”、拥有2张美容床的小美容院，2004年升级为较大的前店后院式美容院，开业第一天就进账10万元。紧接着，第二家规模1000平方米的湟裟店盛大开业，结果1个月下来纯收入才3万元。反复的总结发现，失败的原因是团队与技术欠缺，对市场把握不准确。市场财务管理软件不专业，湟裟斥巨资60万元开发自己的管理软件，使财务管理体系才能得以顺畅的应用。员工流失，湟裟便推动全民股改，把员工的心留住。
经过沉淀与蜕变，湟裟总结出了“在行动中不断修正行动”的信念，迈过一个个坎，登上一个个事业高峰。湟裟现已发展成为从遍布商丘到周边市县、拥有8家6000平方米以上营业面积的自营店，员工多达300余人，拥有自己的职业化营销服务团队，成为豫东地区规模最大、实力最强的美容标杆名店。
感受湟裟的发展蓝图
湟裟有成熟的文化、体制、执行培训系统体制，已经具备了承担改变行业形象的责任。张艳丽女士告诉我们，美容业向来都是以服务与教育相结合的行业。如果说2009年是湟裟从零开始奋斗进行第2次创业之年，2010年则是湟裟辉煌腾飞的一年。湟裟想把12年所吸取的教训、经验，与更多的人一起分享。把爱传出去，改变美业人的命运，同时也改变社会对行业的看法。张艳丽女士把自己的愿望公布：打造100个千万富翁和1000个百万富翁，帮助完成美业人的梦想就是湟裟的梦想。
一、教育+服务，改变千万美业人命运
“中华美业大讲堂”围绕全国大中型美容会所的经营、教育、服务，用最具实战性的经验分享，通过简单、易学、易复制的方法解决问题。
湟裟在集中进行培训教育的同时，更注重教育培训的落地，因此增加了企业内训的环节，组织专业人员跟进指导，进行企业难题会诊，现场解决企业的问题。借助内训，通过手把手地教，面对面地示范，从企业制度、操作流程、员工规范等方面提供具体的帮助，使从业人员基本素质得到提升，自身的市场竞争力得以增强，更提高了社会影响力。
2012年是湟裟把爱传出去的一年。湟裟为众多大中型美容会所导入以简单适用的文化、体制以及赢利的法宝，让更多大中型美容会所少走弯路，改变美业的现状和命运，帮助实现二次创业的梦想。
二、只有种下爱的种子，才会结出智慧的理想之果
湟裟的课程摒弃了说教色彩，注重言传身教，给美业人以精神上的洗礼和行动上的改变，把个人的命运和企业的命运紧紧连在一起，自下至上改变着企业的命运。这些美业人始终不忘以湟裟的大爱精神坚持做忠实的践行者，把大爱的力量转化并上升到改变整个中华美业命运的责任上来。
湟裟以实战的教育培训体系打造高效的执行团队，从不同层面实现员工价值最大化，既提高基层员工工作的主动性、积极性和创造性，又能让老板实现经营轻松化、管理简单化，达到双赢和多赢。
三、200多个精彩课程，传承中华美业大爱思想
针对中华美业的市场需求，湟裟商学院相继推出有关心态、方法和销售等方面的课程内容，包括计划体系、思想体系、服务体系、销售体系、财务体系、店务体系等15大体系板块，以及《有安排必有回复》、《严格就是大爱》、《负债的人生很精彩》、《责任就是能力》、《信任创造奇迹》、《PK文化》、《榜样的力量无穷大》、《六星级美容师服务流程》、《如何成为销售冠军》、《顾客为什么买单》、《销售九大绝招》等200多个精彩课程设置。
曾改变的人
湟裟生活馆第八分店店长王静：自从融入了湟裟大爱的大家庭氛围，我的性格有了很大的改变。从以前的不注重细节、很要强、自私，慢慢转变为开朗、稳重、更加关心他人，由此自己的命运、家庭的命运也随之改变。
营运部经理曹倩霞：在湟裟工作12年，从事过不同的岗位，能力得到了很大的提升，对湟裟有一种家的需要。让顾客感受快乐美容和快乐生活，自己幸福，让别人也感到幸福。对行业而言，湟裟要让美业人想对路、找对路、不走弯路，让美业人看到希望而不是渺茫。把爱传出去，幸福千万人。
企管部赵钰：在湟裟的10年工作经历，感受到爱与责任的力量。从体制、文化与执行力等方面帮助美容会所解决存在的老大难问题，从课堂到行动实现问题的落地解决，改变心态、改变服务、改变管理、改变方法，最后从根本上改变员工的命运、改变企业的命运、改变行业的命运。
美容顾问周露露：在湟裟的3年时间里，感受最大的就是幸运和幸福。幸运的是改变了自己爱哭、叛逆思想和小心眼的坏毛病，幸福的是在享受。因为我们把健康和美丽的爱带给了顾客，也爱上了销售带来的喜悦感。
美容师乔静：从不了解湟裟到加入湟裟，感触颇多。通过学习各种课程，调整了自己的心态，到现在，自己真的感觉在湟裟不是在工作，而是在生活。
顾客林慧慧：对湟裟人的服务很感动。我经常出外做生意，来到湟裟就有一种回到家的感觉，这里的服务很贴心也很到位，美容师个个很敬业，感觉很放心，有安全感。
顾客张涛：湟裟生活馆跟其他美容院相比，环境整洁安静，美容师手法很专业，护理操作很规范，很让人放心。
美容师培训总结范文6
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。
活动主题：共同迎接新的一天
活动内容：
一、新服务项目
针对本院服务范围白领人士居多，全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐一：价 格500
赠送护理：a、划卡消费8折；b、送4次经典护理或200元产品。
后期优惠：a、续卡送积分58分；b、送亲情卡一张（价值200元）。
2、丽人月套餐二：价 格 1500元
赠送护理：a、划卡消费7折；b、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠：a、续卡送积分100分；b、送亲情卡一张（价值380元）。
3、丽人vip套餐：价 格 3880元年卡（限时卡）
赠送护理： a、全年面部、肩、颈部经典护理；b、全年身体护理包括：舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等；c、自选计50次，限一年内使用。
后期优惠：a、赠送精油全身10次（价值1500元）；b、赠手、足护理20次（价值800元）；c、赠送牛奶香体贵妃浴20次（价值1000元）；d、全年光波浴；e、送亲情卡一张（价值380元）。
二、美容院形象促销
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动，同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料，通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力，迅速销售产品。
活动预算
活动执行
事前准备：
1、店内：产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置（横幅、大汽球、展示牌、易拉宝）
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训：由组长负责培训
5、人员的搭配：安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发：编号、定区域、定人、定量（可适当奖励）
7、心态调整：美容院召开活动前会议，提要求，熟悉整个会议流程
活动过程：
1、怎么安排（参加人员的分工）
2、美容师要求（参照美容院管理规定）
3、要求：各尽职责,服从安排，责任到人
4、进入状态,人员的配合
