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人力资源管理案例范文1
案例教学法源于美国哈佛大学，首先运用于法学的教学，后来应用到医学，由于案例教学法在这两个领域取得了巨大成功，激励了人们在管理教育中引入这种方法。到目前为止，案例教学法已被成功运用到管理学的教学过程中。并极大地提高了学生的问题识别能力和科学决策能力。本文基于人力资源管理专业特色，引入案例教学法，并对一些相关问题进行探讨。
一、案例教学法的本质及其特点
1 案例教学法的本质
现代教育学认为，教育是教师创造良好情境，学生自主的学习活动。学生在教育、教学中处于支配地位，起决定作用；教师的作用在于引导学生的学习兴趣，以满足学生的需要，而不是直接干预学生的学习。教育学中关于教育的论述与案例教学法有相似之处，案例教学法是由教师控制，学生主动参与的，通过对真实案例的分析和研究，从而使学生掌握学科的一般规律或强化学生对某一问题具体认识的一种教学方法。
在案例教学过程中，教师扮演的是组织者、引导者和参与者的角色，教师的作用在于向学生提供具体的案例，组织学生深入分析案情，并根据学生讨论的开展情况，给予适当的引导。从学生角度上讲，学生是案例讨论的主体，必须运用所学的知识对案例展开全方位的分析。
2 案例教学法特点
(1)案例教学法是一种启发式教育
与传统教学方法不同，学生是学习的主体，能够激发学生在学习过程中的学习热情，从而提高学生学习的积极性和主动性。
(2)案例教学法是一种参与式教育
它强调学生的主动参与，在对案例深刻理解的基础上，学生与学生之间、学生团体与学生团体之间，学生与教师之间展开交流，这有利于培养学生的沟通和交流能力。
(3)案例教学法体现了“干中学”(]earning by doing)
案例教学法的目的是锻炼学生的分析判断能力和问题解决能力。案例学习有利于培养学生将所学理论和企业实际情况相结合，在一定程度上，能够避免理论和实践脱节的现象。
(4)案例教学法注重的是学习过程而非案例的标准答案
它强调归纳、推理的方法，通过学生对真实世界实际问题的创造性思考，达到问题解决的目的，但是答案也许并不唯一。
(5)案例教学法有利于提高学生的写作能力
这主要表现在两个方面，第一，学生在分析思考问题、课堂发言时需要做一些听课、发言笔记；第二，案例讨论后，教师要求每个讨论小组写案例分析报告。
二、案例教学法的组织过程
根据案例教学法的一般原理，结合人力资源管理专业特点，案例教学法的组织实施过程如下：
1 选择案例，设计问题阶段
(1)选择案例要考虑学生情况
选择案例，设计问题是案例教学法的最初阶段。教师在选择案例，设计问题时，必须综合考虑学生对案例教学法的适应程度：对于刚接触案例教学法的学生而言，案例不应太长，牵涉的问题最好控制在一、两个知识点范围之内，这样的案例教学旨在培养学生对这种新的教学方法的适应性，为以后学习提高作准备；随着学生学习的深入，可以选取综合性案例，需要学生广泛运用所学知识，对真实案例展开分析。需要注意的是：案例必须提前发给学生。
(2)选择案例必须满足的指标
真实性。案例资料必须真实可靠，引用的各项数据必须科学准确，案例情节能够反应企业在实际发展过程中所出现的种种状况。
代表性。案例只有具有代表性、典型性，才有分析的价值，通过对这一代表性案例的分析，使得学生掌握面对这类问题时具体的处理方法。
针对性。教学案例必须与理论教学的内容相结合，能够体现教材基本观点，通过激发学生深入细致地思考，达到理解理论、掌握相关知识的目的。
趣味性。案例描述要力求生动具体，主题突出，情节曲折，足以引发学生对某些问题深入探讨的浓厚兴趣。
2 阅读案例，小组讨论阶段
企业人力资源管理深刻受到企业内外环境的影响，要想解决案例中的实际问题，必须准确理解案例背景。比如宏观环境如何，企业面临哪些机遇与威胁?人力资源战略与企业文化、企业战略是否匹配?
在学生充分阅读案例的基础上，教师把学生划分为几个小组，每组六七个人，然后选出或指定小组长。这样小组内部成员之间可以就案例进行充分讨论，并列出一份案例讨论提纲和课堂演讲提纲。
3 课堂交流，方案实施阶段
课堂交流、方案实施阶段是案例教学的重要环节，教师必须合理控制每个小组的发言时间，保证每个小组都能充分发言，并有时间接受其他小组同学的提问。教师是案例教学的组织者，因此在这一阶段，必须做一些适当的评论，加强学生对基本问题的认识，但这样的评论绝不是结论。在课堂交流后，需要模拟方案的实施过程，强化学生对实际问题的理解。
4 撰写报告，深化提高阶段
在课堂交流之后，每个学生小组需要作案例分析报告，详细陈述本组案例的分析过程。教师根据每个组在案例教学中的表现情况，加以考核。
三、案例教学法实施过程中需要注意的问题
为了确保案例教学法的顺利实施，需要注意下面一些基本问题：
1 案例库的构建
案例教学法的实施效果与选择的案例有着密切的关系。在我国很多高校中，关于人力资源管理的案例绝大部分来自西方，由于不同文化、价值观和不同思维习惯的影响，使得案例教学法在人力资源管理教学中发挥的作用十分有限，所以，在实施案例教学法时，高校必须有意识地组织教师进行案例编写工作，力求构建具有本土化、时代性的案例库。
2 多媒体教学
为了使案例分析更加直观生动，教师可以在案例教学中，运用现代化的多媒体技术，增强学生对案例的感受性。
3 教师自身水平
案例教学法对教师提出了更高的要求：不仅要具备较强的专业理论知识，还必须充分了解企业人力资源管理的实践知识。教师应积极参与人力资源管理工作的实践，深入人力资源管理的各个职能模块，加强对实践工作的感悟。
人力资源管理案例范文2
案例教学法是一种理论联系实际的教学方法，最早可以追溯到古希腊、罗马时代，是在学生掌握了有关专业理论知识和技术的基础上，通过任课教师的精心策划和指导，紧密围绕课程教学目的和教学内容，运用典型案例分析的方法更生动形象地传授相关理论知识和技能给学生或解决某一具体问题的教学方法。案例教学法特别适用于以《人力资源管理》为代表的管理类课程，有助于培养学生正确的管理理念、工作作风、沟通协调能力。总之，案例教学法是通过对一个具体教学情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法。在这种教学方法中学生是讨论、分析、学习的参与者和主体，教师是引导学生学习的导师。随着经济社会的不断发展，企业对人才的知识应用能力提出了更高要求，在这种背景下，案例教学法作为一种行之有效的理论联系实际的教学模式变得越来越重要，也受到我国更多教育工作者的青睐。
二、案例教学法在《人力资源管理》课程中的作用
（一）案例教学法有助于学生对《人力资源管理》课程的理解和学习。《人力资源管理》课程作为工商管理专业的核心课程，通过对人力资源开发与管理的基本理论及方法的介绍，帮助学生全面了解和掌握人力资源管理工作的主要内容和手段。《人力资源管理》课程是一门实践性很强的课程，企业对人的管理是最为复杂和棘手的问题，受主、客观因素的影响，而没有工作经历的在校生，对书本上抽象的理论不能很好地把握与理解，案例教学法有效地解决了这一问题。（二）案例教学法有利于提高学生分析解决问题能力和沟通协作能力。案例教学法有别于传统的以教师和教材为中心的填鸭式教学方式，它改变了传统教学过程中教师唱独角戏，学生只能当观众被动接受知识的状况，是一种启发式的、动态的、开放的教学方式，能充分发挥学生在学习过程中的主观能动性。（三）案例教学法有助于学生掌握正确的学习方法。在传统教学方式中，学生靠背诵、机械记忆获取知识。案例教学法则告诉学生答案不是唯一的是开放的。案例教学法在教师有意识的引导下让学生自主查阅相关资料，通过独立分析和判断，积极寻找多种有理有据的答案，使学生真正学会独立、自主地学习。（四）案例教学有助于学生提前积累实践经验。案例教学过程中选用的案例均来源于现实企业的管理实践，在课堂上通过案例分析，帮助学生进行思维撞击，并对学生进行举一反三的模拟训练,培养学生触类旁通的能力,有效地弥补了传统教学理论脱离实践的不足，让学生提前在校园里接触并尝试分析大量将来可能会面临的实际问题，增强学生对未来人力资源管理工作岗位的适应性。
三、案例教学法在《人力资源管理》课程中的实施要点
人力资源管理案例范文3
视频案例教学方法情景教学
一、视频案例教学法简介
人力资源管理作为一门实践性、操作性很强的管理类课程，其本身的特点要求其学生不仅了解人力资源管理的基本理论知识，更要求学生具有较高的综合管理素质，以适应社会的需求。在大学教育阶段，应注重运用多种教学方法手段，不仅教会学生人力资源管理的基本知识点，更要重视学生综合管理素质的提高。近年来，人力资源管理课程的教学方法不断创新，包括案例教学法、体验式的情景模拟教学法等，随着多媒体技术在课堂的广泛应用，一种全新的视频案例教学推动了人力资源管理课程的革新，给学生带来了不一样的体验与收获。
视频案例是以视频为手段，以主题为核心，将含有问题和典型疑难教学情景的教育教学事件以及相关研究通过多种媒体，借助信息技术编辑而成的作品集。视频案例教学法就是对以视频形式表达出来的教学案例在教师的指导下，就教学案例所提供的材料和问题展开分析研究，以提高学生分析和解决问题能力的一种教学方法。
实践表明，视频案例教学作为现代化教学手段与传统教学模式相比，不仅仅是形式上的变化，也不是简单地替代板书，而是教学设计上的革命，要求教师熟练掌握多媒体技术，深刻理解教学内容，熟悉学生的接收方式和获取知识的新特征，把课本的内容变成语言、文字、图片、音频、视频的有机结合，是集策划、组织、实施、指导于一体的现代化的教学方式。
二、视频案例教学法的具体应用
1、依据教学内容选择视频案例
视频案例主要来源于互联网（包括网络电视节目），通过各种途径获取来的视频案例还不能直接运用于课堂教学，因为直接获取的视频案例资料有些时间长短不一，有些内容冗长，不能紧贴教学内容。因此，教师要根据教学内容要求和特点，利用视频编辑软件对视频资料进行必要的编辑整理，才能引入课堂教学。
另外，运用视频案例教学法应特别强调预先知识梳理。如果刚上课就直接向学生播放视频，可能导致学生对视频内容背景缺乏了解，学习思路不连贯，不能将视频案例内容与所学知识点进行衔接。因此，在教师播放视频案例之前，应视教学情况，如知识复杂程度等安排足够时间对相关理论、原理和方法进行梳理，强调重点与难点，以对学生接下来观看视频案例提供知识铺垫。学生在对理论知识初步了解后观看视频案例，能够更为准确和深刻理解案例所传递的信息，把抽象知识具体化，把理论观点案例化，从而强化学生对知识的理解和运用。
例如在讲授招聘甄选的手段“压力面试”这一环节时，笔者选取了CCTV经济频道《商务时间》栏目《毕业生如何打动你的心》这期节目，通过视频剪辑软件截取了其中的一段模拟的企业面试官使用压力面试的方法面试大学生的视频片段。在授课过程中，首先向学生介绍压力面试的概念、各种形式及应对策略，然后通过播放这段视频，让学生看到企业方是如何通过设置语言陷阱而考察考生相关素质的过程，真正理解“压力面试”的含义。这种方法的运用，提高了教学的针对性和有效性。因此，选择恰当的视频案例是成功实施视频案例教学的先决条件。
2、启发学生分析视频案例
在视频案例播放结束后，应启发和引导学生对案例进行分析，培养学生的语言表达能力和分析问题的能力。还可以让学生以书面的形式写出案例分析报告，这样学生的体会更深刻。
例如在讲授“职业生涯规划”这一章节时，需要让学生理解如何通过树立人生目标、认识自我、认识环境而为自己规划合理的职业道路，笔者播放了CCTV经济频道讲述环球小姐马咏梅从一名清洁工不断努力实现人生梦想的故事，播放完毕后请学生写下观后感并为自己进行职业生涯规划，通过审阅学生的分析报告，发现该故事对启发学生思考职业与人生，从而加深对职业规划理论的认识，起到了很好的激励作用。
三、视频案例教学法的应用效果
根据青岛农业大学教务管理系统“教学质量评价”栏目反馈的数据，人力资源管理课程自使用视频案例教学以来，收到了良好的效果，学生对该课程满意度不断提升，教师评教分数最高达到94.88分，位于全校课程前列。学生普遍反映该课程教学方式多样，材料丰富，课堂气氛活跃，生动有趣。其效果主要体现在以下几个方面：
1、营造了生动、形象的情景教学模式
课本文字案例没有改变文字的静态特征，枯燥冗长，难以抓住学生的注意力，激发学生的兴奋点，而视频案例教学则不然。视频案例本身就是一个个的动态片段，其表达的内容往往比教师以口头方式表述出来的案例更为生动和具体。学生在这种真实的课堂环境中，可以更好地进入课堂教学的内容，直接观察案例所展示的视频事件，并可以对视频事件进行多次的重复播放、解读与讨论，每次集中于某个特殊的维度或侧重于教学组织、教学方法等等，它还不受时间的限制，可以对同一行为进行多次观察。视频案例教学在教育领域逐渐为教师和教育研究者及培训者所认识，它所提供的丰富真实的学习环境以及将理论以多种方式嵌入实际课堂教学实践的优势，使视频教学成为课堂教学的一种重要辅助方法。
2、视听化信息极大提高了信息摄取效率
与文字案例相比，视频案例有利于促进观众同时从视觉和语言上进行双重编码，从而更易被学生接受和理解，并且记忆更加深刻，这样便于后期的案例分析，大大提高教学效率。
3、视频案例教学能够强化课堂教学的知行合一
视频案例并不是对案例的简单陈述，而是把理论形象化、知识感性化，实现用案例复现知识的功能，即强调将案例还原生活，将知识用于实践。视频案例教学中的教师点评、小组讨论等形式能够帮助学生分析和理解掌握知识的途径方法，并能学会运用知识去解释和解决现实问题。 四、应用视频案例教学法需注意的问题
1、视频案例的播放时间要适度
在人力资源管理的教学中，基本概念和基本理论需要有系统的文字展示，视频案例是对传统幻灯片教学的有益补充，因此需要教师合理掌握视频案例的播放时长，完全用视频案例代替教学知识点和理论的讲授是不合适的。一般来说，较小的知识点应选用时间较短的视频案例，时间控制在5分钟以内，能很好地说明问题即可。课程中有些内容涉及到学生应用能力和实践能力的培养，例如讲授应聘技巧及职业生涯规划时，可选用内容较为深入、时间较长的视频，一般要用20至30分钟。“综合性”视频案例侧重创新能力的培养，涉及面较广泛、较深入，一般要30分钟以上，每学期使用不宜超过两次。另外视频案例也有一定的时效性，不能把过时的视频案例用于教学，所以教师要经常关注学生生活及社会生活，及时更新自己的视频案例库。
2、使用视频案例教学法应注意师生间的互动
传统课堂教学法是信息的单向传输，容易造成学生的被动学习。使用视频案例教学要注意克服此弊端，教师应在播放视频案例前，提出相关问题，让学生带着问题看视频。因为学生在观看视频案例时，心态比较放松，注意力容易分散。学生如果没有带着问题去看视频案例，也就是没有目的地看视频，更容易分散注意力，不能有效获取需要掌握的知识，使用视频案例的效果要大打折扣。要求一个视频案例应用之后，要给学生一个思考的空间，讨论沟通后，教师要进行教学总结，这样可以不断抓住学生上课的注意力，更好地引导学生，使其更好地自主学习。
参考文献：
[1]徐本华.素质为本方法多样――谈多元化人力资源管理教学方法.经济研究导刊，2010（34）.
[2]危玉妹.视频案例教学――法律教学的新突破.福建师范大学学报（哲学社会科学版），2006（6）.
[3]庞励.视频案例教学法在个人与团队管理课中的应用.产业与科技论坛，2012，11（24）.
人力资源管理案例范文4
关键词：商业银行 人力资源 管理方法
在经济迅速发展的时代,银行之间的竞争也越来越激烈，特别是对我国的国有商业银行而言,在银行中,要占据竞争的优势,就要拥有高素质、高水平、业务能力强的人才队伍，也就是说要做好人力资源方面的管理工作，提高企业的竞争能力，银行是知识、技术高度密集的行业，要求的人员要具有很强的专业性，这就对银行员工的素质提出了更高要求。而对于我国国有商业银行而言，要建立健全合理的人力资源管理制度，就必须对原有制度进行深入彻底改革。
1.商业银行人力资源管理存在问题
1.1商业银行的人力资源配置不合理。我国的国有商业银行人员的数量比较大,在人力资源的配置上不够合理,实际的情况是人力资源的总量超过了实际需求量,庞大的人力资源加重了银行的管理负担,造成了人力资源的浪费。
1.2商业银行的人才结构不完善。在人才结构的改善方面，主要是对于年龄和学历的结构而言，商业银行中的人力资源主要是在各个高校中招录一批大学生，各银行机构的人才队伍的专业素质很高，但是由于队伍结构的年轻化，这些人才工作经验欠缺，导致人才队伍整体水平不高。
1.3商业银行中的部分人才流失严重。银行中的高素质有很多，但随着外资银行的丰厚待遇，成为对人才强有力的吸引，这些高端人才也就会因此而离开，人才流失的现象在不断加剧，致使银行的内部组织结构不稳定。
2.人力资源管理问题产生的原因分析
2.1商业银行在人力资源管理上缺乏统一的管理理念。我国的商业银行对人力资源的管理缺乏一套行之有效的管理机制。商业银行在运营中，注重的是对员工的工资、培训成本等，忽视了对人力资源管理本身的增值。商业银行欠缺管理理念不利于银行的发展。
2.2商业银行的人员培训手段落后。国有商业银行对员工的培训不够，不重视员工的培训工作，忽视了员工技能水平的提高，银行对员工没有总体的培训规划，且培训的力度不大，培训方式较死板，缺少长期的培训规划，培训多注重形式，使得部分员工对自身的要求不高。
2.3商业银行欠缺绩效考核机制。银行对员工的绩效考核机制不规范，欠缺健全的绩效评价体系，评级机制缺乏可操作性，在绩效考核中存在论资排辈的现象，严重影响了员工的公平竞争，考核流于形式，绩效考评未能达到想要的效果。
2.4商业银行的激励约束机制不健全。国有商业银行还未建立一套科学合理的激励约束机制。特别是对管理人员的约束机制方面,由于机制不健全，导致管理工作不到位,激励机制的欠缺很难调动管理人员的积极性，激励力度不足,对员工的激励力度不够，很难调动员工的工作积极性。
2.5商业银行晋升的机会不大，机制单一。商业银行实行内部晋升制度，商业银行的较高职位都是通过对内部的员工提拔来补位，导致外部劳动力市场中高层次人才难以进入银行内部较高职位。
3.商业银行人力资源管理的有效方法
3.1商业银行的人力资源配置要优化。人力资源的配置要明确岗位职责，科学管理员工，根据员工的实际情况对员工实施人尽其才，才尽其用，调动员工的工作积极性，建立并完善人才竞争机制，推行优秀人才公平竞争上岗，拓宽用人渠道，广泛吸纳优秀人才，实现人力资源的合理配置，建立合理的考核机制，对于人才的选拔考试要按照程序进行，此过程应遵循公开、平等、择优的原则。培养员工的团队精神，提高员工的工作热情。
3.2商业银行要建立科学的绩效考核机制，激励员工的工作热情。建立科学完整的考核体系，调动和激发员工的工作热情，营造良好的工作环境，发挥员工的积极性和创造性，增加员工的责任感，在市场经济经营环境中，要建立员工工资、现金奖励的机制，加大员工福利的比重，完善相关的激励规章制度和管理办法，创新人力资源管理的经营理念。
3.3商业银行要创造企业文化的氛围。企业文化是一个企业成功的基础，文化环境有利于人力资源的管理，企业文化对于解决组织目标与个人目标的矛盾，领导者与被领导者之间的矛盾，具有协调和导向的功能，企业文化能够凝聚员工的创造力，凝聚员工的自信心，企业文化代表一种品牌、产品和服务，企业文化涉及到银行的发展思想、经营思路、管理理念、客户服务意识等，因此，企业文化的作用是不容忽视的。
4.结语
综上所述，近些年来,我国的国有商业银行在不断的发展,这主要是受到全球性经济的影响,国有商业银行注重的是人力资源方面的管理,但在这一方面仍然存在不少的问题,这些问题影响到商业银行今后的发展,而且问题存在就需要解决,否则会积重难返，因此,商业银行人力资源管理的改革势在必行,虽然这是一项巨大的系统工程，但也要找到解决的办法与对策,从人员的培训、薪酬、考核和激励入手，。提高商业银行中人才的竞争力，从而提高自身的核心竞争力。
参考文献：
[1]彭莉戈,颜凤芹.金融全球化下商业银行人力资源管理的对策探讨[J].科技情报开发与经济.2006(14).
[2]孙慰灵.我国国有商业银行人力资源管理问题分析[J].现代商业.2011(36).
人力资源管理案例范文5
课程名称
连锁企业人力资源管理
主讲教师
适用专业
连锁专业
教学年级
课程概况
一、课程性质
《连锁企业人力资源管理》属于专业技能课，是高等专科院校连锁企业管理专业的一门必修核心课。连锁经营是社会经济发展到一定阶段的产物，是现代商业组织及先进管理思想和科学技术的结合所产生的新型商业组织形式。连锁经营的标准化，专业化，规范化的管理要求，决定了其人力资源管理有别于一般企业。《连锁企业人力资源管理》主要涉及了连锁企业的组织结构，岗位配置，人力资源规划，工作分析，人员招聘，员工绩效考评和员工培训等相关的知识。本课程每周4个课时，开设一个学期，共64学时。在教学中，采用的主要方式包括理论讲授、讨论、案例分析、实训等。在教学过程中，突出三个方面的特点：1.把国内外人力资源管理的最新理论，方法同国内连锁企业的管理实践相结合。2.在引进介绍国内外人力资源管理理论的同时尽可能同全国连锁企业的现状相结合。3.使本教材尽可能适合采用案例教育的方法。通过本课程的教学，应当使学生掌握连锁企业人力资源管理的基本理论以及主要操作技能与方法。
二、课程教学内容
《连锁企业人力资源管理》注重与行业的紧密结合,尽可能融入当前连锁行业的需求和最新变化,突出管理方法和操作技能的训练。在内容的选取上,根据职业情境和连锁经营与管理专业学生的职业发展需求,
取材于职业岗位活动和实际工作流程，选取了连锁企业机构设置及人员配置、人力资源规划、招聘与配置、人力资源培训、绩效管理、薪酬与激励、劳动关系管理及职业生涯规划设计等8个模块15个项目53个任务,辅以课外阅读、课堂训练与测评,内容新颖、系统,具有较强的可操作性。本书的特色在于以项目为载体,以任务为驱动,以学生为主体,突出学生能力素质的培养。单项项目尽可能是大型项目的子项目,尽可能用接近学生未来岗位的项目任务来训练，并在每个项目(任务)后,设计了实践教学环节,要求学生完成所有的项目和任务。
三、课程总体培养目标
通过教学，使学生理解现代连锁企业人力资源管理的基本理念，掌握连锁企业人力资源管理的基本方法、内容、策略和技能，并为今后学习其它课程和从事连锁企业管理的工作打下基础。
《连锁企业人力资源管理》是一门建立在经济管理基础之上的综合性应用课程，实践性较强，具体培养要求如下：1.在于使学生了解连锁企业人力资源管理的一般理念和管理理论；2.理解连锁企业的组织结构和岗位配备以及人力资源规划（难点）；3.掌握连锁流通企业连锁企业工作分析，懂得如何进行招聘和录用员工，培训和开发人力资源（重点）；4.掌握连锁流通企业资源绩效
考评、薪酬管理等基本方法（难点、重点）；5.掌握连锁企业劳动关系管理。
1.基础知识要求：
学习本课程应了解连锁企业人力资源管理的基础知识、经济学基础知识、金融财务基础知识等。
2.素质要求：
要求学生具有良好的思想品德、职业道德、心理素质和创新意识，要学会科学的分析方法，有较强的组织、领导和实际操作运用能力。
3.实践操作要求：
由于本课程主要是讲述连锁企业人力资源管理的基本理论，实践操作部分有实训课解决，本课程主要侧重于理论的理解与掌握，将理论运用于实践这一过程的培养。
课程考核方案
根据高职教学建设和发展需要，为了使学生在掌握基本理论、知识和技能的基础上，增强职业素养与专业技能，提高分析及解决问题的能力，成为具有创新意识和实践能力的高技能人才，特制订课程考核改革方案。通过考核方式的改革使教学工作的重点落实到学生能力的培养和素质的提高，力争对学生进行全面检测考核，讲究实际效果。
本课程的考核方式采取知识考核、能力测评与过程考核三项综合考核，成绩评定方法如下：
一、知识考核
1.成绩配比
知识考核项不占成绩配比，融合入能力考核和过程考核之中体现。
2.考核内容
考核内容主要有八个模块，分别是：
（1）连锁企业机构设置及人员配置；
（2）人力资源规划；
（3）招聘与配置；
（4）人力资源培训；
（5）绩效管理；
（6）薪酬与激励；
（7）劳动关系管理；
（8）职业生涯规划设计。
二、能力考核
1.成绩配比
能力考核项成绩占总成绩配比为50%。
2.考核内容
考核项目表现为：设计职业生涯规划。
3.考核方式
在学习了连锁企业人力资源管理的基本方法、内容、策略和技能等具体内容之后，结合本学期学习的各种案例和先进经验，每位学生完成个人职业生涯规划设计，最终形成电子PPT作业上交。本项考核完成的时间预计为第12-15教学周。
评分方式：能力考核总分=教师评分×50%+学生评分×50%
（学生评分：同学相互之间进行打分）
评分细则：
（1）职业规划设计的完整性(30分)
作品内容要求真实、完整,分析透彻,主要包括自我认知、职业认知、职业目标、实施路径、评估调整、职业道德等方面。
（2）职业规划设计的科学性(30分)
要基本体现人职匹配的思路，目标确定和路径设计要符合自身和外部环境实际，不主观臆想，科学合理。
（3）职业规划设计的操作性(25分)
作品要求思维缜密，目标明确，分析有深度，可操作性强，要有一定的分阶段目标，尤其是近期(大学至毕业后五年)目标规划，分析要具有说服力。
(4)职业规划设计的逻辑性(10分)
作品逻辑清晰、组织合理，准确把握职业规划设计的核心和关键。
(5)职业规划设计的创新性(5分)
创意新颖，充分体现个性而不落俗套,
文如其人，充分展示当代大学生朝气蓬勃的精神风貌。
三、过程考核
1.成绩配比
过程考核项成绩占总成绩配比为50%。
过程考核总成绩：考勤×30%+作业完成×40%+课堂表现×30%
2.考核内容
（1）考勤情况；
（2）课程作业成绩；
（3）课堂表现。
3.考核方式
该项考核总分50分，基础分25分。以此为基础，在考勤、思想态度与纪律意识、课程作业等各项进行加减分赋分方式。（加减后分值区间为0-50分）
（1）
考勤成绩（记录）
每次课进行点名并记录，迟到每次扣分0.5分，无故旷课一次扣2分。学期旷课超3次，本项成绩为0；学期旷课超五次，过程考核成绩为0。
（2）课程作业成绩（记录）
本学期本课程计划作业次数6次，根据每次作业完成质量，经批改分为A、B、C三个等次，A等每次加1分，B等每次加0.5分，C等不加分。另作业完成创意新、质量佳者设A+等次，学期作业获A+2次以上，本项成绩为满分。
（3）课堂表现（记录）
上课回答问题积极（主动）加0.5分，提问回答完整，陈述有理有据加1分。
审
核
意
见
1.
教研室主任意见
教研室主任（签字）：
年
月
日
5.系部主任审核意见
系部主任（签字）：
年
月
日
6.教务处审核意见
教务处处长（签字）：
年
月
人力资源管理案例范文6
一、医院人力资源档案管理与人事档案管理
人力资源广义上包括了社会内所形成的脑力与体力两种资源，尤其是比起物力资源，人力资源的能动性决定了它成为核心的本质，医院以人为主的资源管理模式，能够有效提升人才利用效率，有助于将人力效益转化为经济效果，促进个人和医院的快速成长[1]。人力资源管理的目标是建立一支优质、高效的人才队伍，在医院发展中形成一种长久有效的促进人才自我创新和激励的良好机制。人事档案作为记录医院员工个人经历、德才征集和工作表现的记录文件，以档案的形式存在，服务于医院的人事管理活动，通过对人才记录和活动情况分析，形成有价值的情报判断，帮助将人才分配在最合适的岗位上，形成医院内人才的高效开发。
人事档案是新时期医院档案管理的重要组成部分，其主要内容分别包括考察和了解员工，为医院人事调动和管理提供依据，人事档案在医院的发展中能够为人力资源管理提供有效依据，形成医院人事管理的支柱，是构建医院文化的重要组成部分。人事档案管理作为一项管理工作，在医院中占据重要地位，它与人力资源管理密不可分，相辅相成，共同发展。人力资源的管理的实现需要人事档案管理提供有效的认识信息，人事档案信息则为人力资源管理服务[2]。只有在做好医院人事档案管理的基础之上，才能够充分发挥其对于人力资源管理方面的积极作用，进而提升医院的竞争力。在新的时代背景下，应对严酷的竞争，促进医院持续发展以及医疗事业的进步，提升医院人力资源管理水平，充分发挥现代人力资源管理对提升医院竞争力的优势，将会是医院人事档案工作未来的发展核心。
二、新时期医院人力资源管理对人事档案管理的新要求
新形势下，对于医院人力资源管理提出了新的要求和挑战，医院的人事档案想要更好的发挥其对于人力资源管理的作用优势，就要适应时展需求，不断进行调整和改革。新时期医院发展趋势具体主要体现在以下方面，分别是建立核心价值体系、多层次评价体系和职业化水平衡量。现代医院核心价值体系的建立不仅仅是传统道德方面的医疗行为，核心价值所代表的医院与医疗文化已经成为了支持医院长远发展的重要力量。多层次的评价体系要根基于医院发展实际，突破医院传统人事考核模式与现代人力资源管理理论相结合，多层次多方位多元化的形成对人力资源的评价，分析取得优质绩效的元素并将这些元素的力量加以利用，从个人、各科室与部门，形成新的评价和组织模式。职业化水平的衡量是现代人力资源管理的重要标志，职业化要素由适应医院医疗事业发展的众多元素，诸如医院职工的职业精神、职业道德等，从更细致的地方促进人力资源优势的发挥[3]。
医院面对的这些新的发展趋势无疑对人事档案管理工作提出了更多更高的要求。人事档案的管理也要根植于医院文化，体现医院发展的核心价值体系，为增强医院文化竞争力添砖加瓦。医院评价体系的建立与人事档案关系极为密切，是构建各级评价体系的信息基础，因此，医院人事信息也要从单一向多层次多元化发展，强化对个人、团体和组织信息的记录和整理，为医院评价提供辅助[4]。职业化趋势的出现也要求人事档案工作要加强对相关知识与情报的收集，为更好的利用职业化各要素提供帮助。
三、加强医院人事档案管理，适应人力资源管理新要求
人事档案管理工作的革新要立足于医院发展实际需求，依托于新时期技术优势和信息优势，借鉴国内外成功经验，积极拓展管理职能，适应人力资源管理发展新趋势，为医院核心竞争力的提升做出贡献。人事档案工作的革新可从以下几个方面入手：
1.提升服务意识
人事档案管理作为医院重要的服务部分之一，要适应发展需求，端正态度，更新观念，以积极主动的服务完成自己的本质工作，为医院人力资源管理提供更多有效信息，服务过程中，要深入与各部门、各科室，加强科室之间沟通交流，加强档案内容建设，为人力资源的选人、用人、留人、育人提供辅助，将医院文化的标签深深根植于本科室，通过医院全体职工的行为和服务提升其医院中的地位，为医院持续发展服务。
2.增强合作意识
人事档案管理由于自身工作的特殊性，与其他科室交流和工作机会较多，在这个过程中，要通过多种途径加强与各科室的协作联系，为医院实践活动奠定良好的基础。在医院发展过程中，密切关注医院各部门人化，关注医院内大小事件，及时补充和输入认识档案信息，为人力资源部门的信息信息利用大好基础[5]。在医院的人事活动中，将各宗信息整合反馈给人力资源管理部门，加强沟通，并从本科室的协调功能出发在医院内部形成相互联合和帮扶的良好风气，加强团结意识。
3.强化竞争意识
现代医院在白热化竞争中无一不说明了知识、人才是决定竞争成败的关键性因素。人事档案管理部门竞争意识的提升，所能够做得就是提升自身工作效率，将效率转化为对人才的把握，为人力资源管理部门服务，缩短信息收集和反馈的时限，在提升自身服务效益，强化与其他各科室合作、协调的过程中完成这个目标[6]。竞争意识不仅仅是针对医院外部环境中的竞争对手，同时医院部门内部也应当形成良性的竞争氛围，比如对岗位的责任意识、对医院发展的忧患意识等，将其引入人力资源管理范畴，通过相互作用更好的完成医院发展目标，在激烈的竞争中创造更好的效益，为医院赢得良好的信誉。
4.科学的管理制度与档案分类系统
在人事档案的管理工作中，要建立起科学、合理的管理制度，顺应医院发展趋势，对从前不合乎情况的制度进行整改，以医院发展需求为基准，切合实际应用管理需要，建立起更加人性化的管理条例。对于档案管理部门来说，除了要在档案的收集上保证完整与及时，还要做好对各类资料的考证与鉴别，保证档案收录信息的真实与有效，能够为人力资源管理部门的工作服务，在档案的整理方面，要科学建档，以严谨、认真的管理态度完成各项工作，与人力资源部门建立直接服务通道，在互动的过程中对档案信息进行补充和完善，期间还要注意档案的安全性建设，避免医院信息外漏，造成损失，保护医院的利益[7]。
人事档案分类方面，要根据医院内部实际情况进行分区管理，分类系统的建设要与医院档案管理信息化建设同步，利用信息技术平台细致、完善分类系统，突破传统分类格局，建立起更加优质、高效的分类服务系统。知识经济时代，人力资源管理的新需求要求不断完善认识档案，当档案内容的建设上要注意动静结合、横纵结合、定量定性结合。比如横向上，除了要关注医院职工的思想水平、政治觉悟，还要延伸到他的个人能力、工作情况和兴趣性格等，在纵向上，除了要能显示其有效的个人信息，还要尽可能的反映其就职后的生活与工作现实。这些只是档案建设的其中一个方面，随着新形势下医院在管理上要求越加严格化，更多的信息都可以被充实内档案，比如近期考核、工资水准、奖惩情况、深造情况、工作成就等，这些都可以作为新的补充内容充实人事档案，虽然看似琐碎，但是其中的有效信息对于人力资源管理部门进行人事安排和调动都是极为有效的信息，能够提升信息利用率，为医院内部人事工作提供有价值的参考[8]。
5.医院人力资源档案信息化建设
在新形势下，人才是医院发展的核心，医院必须重视人事档案管理，促进人事档案管理的科学化、信息化、数字化，利用有效的人事档案信息，为医院的人才选拔与开发提供有效的决策依据，从而为医院发展建立起人才信息库。基于此，医院的人事档案管理，应适应现代信息化发展要求，强化人事档案信息化建设，建立起科学先进的人事档案信息化管理系统。首先，建立医院认识档案自动化管理系统。人力资源管理部门应从医院实际出发，在人事档案管理实践中，在实现办公自动化中形成的人事档案信息或对已有的图像、图片、音像等人事档案资料实施数字化处理（如对人力资源纸质档案信息进行扫描，图像资料进行格式化转化等），使其形成数字化的人力资源信息。同时，医院要根据自身实际，积极开发档案管理系统，并注重接口的数据兼容性，使其与医院的办公自动化系统相互联系，做到数据共享，确保医院认识档案信息的真实完整性。其次，医院在人事档案管理中，还需强化数据库建设，做好人事档案目录输入工作，运用规范化的输入方法，确保人事档案信息查询的信息化。而且在扫描与转化纸质人事档案时，还需对转换后的档案实施加密处理，确保其原始性。再次，在医院的人事档案信息化建设中，还需对人事档案进行严格的访问权限设置与管理。医院的认识档案管理人员应对相应的政策与法规进行仔细研究，在提升医院人力资源部门在档案管理中的服务水平的基础上，对人事档案中的各类信息资料进行严格控制。在这一过程中，相关的管理人会员应运用加密技术，对于医院人事信息通用数据库的资料进行分类处理与加密设置，并设置相关的认证机制，防止非法用户的恶意攻击。
6.引进人才
