门店调查报告范例6篇

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门店调查报告

门店调查报告范文1

广告公司是指专门经营广告业务活动的企业,那么广告公司的调查报告要怎么写呢?下面是为大家带来的广告公司调查报告范文,仅供参考。

广告公司调查报告范文1:在线国际商报讯 尼尔森媒体研究公司近日研究报告称,本土品牌正在主导中国广告市场,它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。

就在中国市场的广告支出而言,中国品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现,本土公司开始对营销和推广投入巨资。

宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油,排在中国市场广告支出榜首位,共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水,排名第10位。

然而根据该调查,排行榜中的其他品牌都是中国品牌,诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金,该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。

该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放,也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。

专家表示,许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。

但是,他指出许多当地品牌运营良好是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的分销网络。国内品牌在广告上投入巨资是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品牌主导。

中国公司的大量广告支出正在影响外资广告公司的经营战略。外资广告公司也期待在中国快速发展的消费市场中分得一杯羹。大多数外资广告公司的国际客户依然多于中国本土客户,这意味着它们还未能从一些当地公司挥金如土的广告投入中占据完全优势。根据尼尔森媒体研究称,上次外资品牌称霸中国电视和平面媒体市场是在1998年期间。

据尼尔森称,整个中国广告市场价值逾100亿美元,今年前8个月该市场较上年同期增长35%

广告公司调查报告范文2:广告公司调查报告

———广告公司对广告专业毕业生的需求

调查机构:文化与传播学院影视广告专业 调查小组:新意组 负责人:张国胜 撰写人:刘佳静 完成时间:2012.6.5

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中州大学文化与传播学院影视广告专业

目录

摘要.....................................3

引言.....................................4

正文...................................5-10

附录..................................10-11

中州大学文化与传播学院影视广告专业

摘要

本次调查的目的是了解郑州的个大广告公司对广告专 业毕业生的需求情况。通过对郑州市广告公司的拜访了解企 业在招聘时的要求,广告公司更需要哪些方面的人才。了解 郑州市广告公司的现状及发展,为自己制定目标提供依据, 使自己做出最还得职业规划,为自己提供一的努力地方向。 是自己在学习中有侧重点。

郑州市广告行业的发展现状

1.郑州市的大大小小的广告公司众多,主要以小型的广告公

司为主,一家广告公司有 10 到 20 人左右。 2.公司众多就导致行业的竞争较大,公司整体水平不高。广 告行业没有自己的领军企业。 3.广告行业的门槛较低,作为一个广告人大多数会选择自己 开公司。 4.广告公司人员的保障较少,公司较小,没有一个良好的人 才成长环境。 5.单独的只从事广告的制作的公司较少,更多的是向广告与 营销传播一体化的方向发展。

中州大学文化与传播学院影视广告专业

引言

(一)调查背景

广告作为一种有偿的、付费的信息传播形式,它利用各种 传播媒介把广告内容传播给大众。同时,广告也是文化价值 观念的载体之一,在一定的社会文化环境中就会产生适应这 种社会文化环境的广告。一方面,广告受到特定的社会文化 环境的影响,是反映特定社会文化的一面镜子;另一方面, 广告本身就是社会文化的一个组成部分,对整个社会文化有 着潜移默化的巨大影响。 因此, 广告除了宣传具体商品之外, 还宣传了特定的社会价值观和文化价值观。

广告所起的作用是重大的, 广告的形式众多, 电视, 平面, 杂志,报纸,车载,等等。同时广告专业要求掌握的只是众 多,如文化知识,策划能力,市场营销,文案写作,品牌推 广,传播,制作等方面的知识。广告是一个复杂的专业,涉 及的面广,作为一个广告专业的学生需要了解与掌握的知识 众多。

中州大学文化与传播学院影视广告专业 现今社会的大学生越来越多,大学生面临的压力较大,在 找工作时,有许多人找不到与自己的专业相关的工作,了解 相关专业的信息很重要,只有这样才能

更好的知道自己的学 习方向。

广告专业要具备的能力

掌握广告学基本理论、基本知识; 具有现代广告的策划、创意、制作、的基本能力,以 及市场调查与营销的基本知识和市场场分析、数据处理的基 本能力; 熟悉有关广告的政策法规; 具有公共关系的基本知识与活动能力; 了解中国广告事业的现状与发展趋势, 了解外国广告事业 的发展动态。

(二)调查目的 了解广告行业的现状,知道自己应该学习哪些方面的知 识。 了解广告公司对广告专业人才的需求,在招聘时对广 告人才的要求,以及其需要掌握的知识及技能,给自己的学 习找一个明确的方向。

中州大学文化与传播学院影视广告专业

正文

(一)调查方法

调查公司:郑州恒为广告策划有限公司,郑州视觉圣火影视 制作公司,子昂影视传媒,奥格威文化传播有限公司。 调查对象:广告公司的人力资源管理 调查方法:访问法 调查人员:刘佳静,王姣姣,刘云梦,朱丽洁,李姗姗,齐 亚威

(二)实施过程中的问题

1.调查对象不愿意接受访问

2.得到的信息较笼统 3.得到的信息不是特别真实

(三)调查结果

1.调查的公司对学历没有较严格的要求,但要求专业技能较

强。 2.主要要掌握的技能有文案写作,策划,制作,传播,创意, 等方面的技能。 3.对职员的要求:要能吃苦,敢承担,有团队意识。针对郑 州的广告公司由于广告公司的规模较小,要求职员的综合素 质较高,要能面面俱到。 4.广告公司对刚毕业的大学生的看法:有热情,有想法,敢 做,敢冲。但是对社会的了解不深,太理想化,在面对挫折 是心里的承受能力较低。 5.公司在招聘时主要判断的依据:在校期间的的获奖情况, 参加的社会活动,自己写的文案,策划案,实习情况。在招 聘时还要看获得文聘,如四六级考试,计算机水平。还可以 再面试时当即出一个问题让被招聘人员给出解决方案。还有 一些根据你的成绩,招聘时的方法众多。 6.大专学历的学生的实践能力较好,但是理论知识的掌握情 况较差,所以在工作是就有差距,所以要求学生在学好课堂 知识的同时要求要多读书,提高自己的理论水平。在工作时 也要不断的学习提高自己。

7.郑州是一个大市场,发展潜力巨大。

广告行业将朝着广告 与营销一体化,专业化与集团化是方向发展,郑州的广告业 也要与其接轨。 8.要学会选择良好的传播方式。这也是你在学习重要好好掌 握的知识。广告的宣传方式越来越多,其中互联网在器中扮 演着重要的角色,平面,电视,广播。充分利用传播媒介传 达出要传达的信息, 用合适的方式传播信息, 得到良好的 传 播效果是广告的目的。 9.由于产业的整体化,需要的人员有市场营销,策划,制作, 服务方面的人才。 10.广告专业的学生学习的面较宽,如营销,文案,传播, 策划,制作,创意,品牌管理等,所以广告专业的学生的就 面较宽,可以由许多不同的选择。 11.由于广告专业的特性需要与大量的人员接触,所以要求 有较好的交往能力,语言组织能力,要有敏锐的观察能力, 要能说服顾客。

(四)结论及建议 结论: 1.广告公司多,规模小,整体水平较低,没有形成一 条完整的产业链是郑州市广告公司的现状。 2.公司招聘时要求专业技能过硬,对文凭及工作能 力没有严格的要求。 3.小公司要求全能,大公司要求专攻。 4.在招聘时不同的企业有不同的方式,要能遇事冷 静的分析能力。 5.对毕业生要求不高,但要能吃苦,踏实。学习能 力强。

建议:

1.在学习中要不断提高自己的专业技能。

2.要能吃苦,不要眼高手低,要能全面考虑问题,要 有团队合作意识。 3.要有良好的素质,在面对问题时要冷静思考,不可 盲目,要有自己的看法。多学传统文化知识,只有有良好的 文化底蕴才能有好的创意,才能在工作时更好的分析市场。 有句话是: “越是民族的,越是世界的” 。文化很重要。 4.在在工作是要用全面与发展的眼光看问题,要选择 对自己发展有利的公司, 从基层干起, 你会得到很大的特高。

中州大学文化与传播学院影视广告专业 不能有以金钱至上的思想。 5.在学校要关注广告的发展,为自己未来的发展奠定 基础。 6.多参加实践活动,在实践活动中提高自己处理事件 的能力。 暑假多实习, 让自己学到的知识在实践中发挥作用。 7.在学校时的实践作业也是你的经历,所以在校的实 践作业要认真做,有的在完成以后,可以长期跟踪调查不断 完善,在找工作时是你的重要简历。

附录 关于郑州广告公司对广告专业毕业生需求 情况的问卷

1 贵公司对学历有什么要求? 2 贵公司在招聘时对工作经验有无要求? 3 贵公司在招聘时对员工有无性别要求? 4 贵公司对四六级证书及计算机证书等各种证件有无硬性要 求? 5 贵公司在录用毕业生时其应具备的首要素质是什么? 6 贵公司在招聘新员工时对其能力方面有哪些要求? 7 贵公司是否要求广告专业的求职者同时具备前期策划和后 期制作能力?

中州大学文化与传播学院影视广告专业 8 贵公司认为广告专业应届毕业生最缺乏的是那方

面的能 力? 9 在录用时,广告专业毕业生那些方面的能力令贵公司心 动? 10 您认为广告专业毕业生工作的优势和劣势在哪? 11 您对应届广告毕业生的看法? 12 现在广告公司最缺少那种类型的人才? 13 您对郑州现在广告界的发展状况有何想法? 14 对于未来广告界的发展和市场人才需求有哪些观点和想 法? 15 您觉得在校广告专业学生应注重培养哪些方面? 16 请您给现今广告教育提出宝贵建议。

参考资料 《中国广告现状与发张趋势分析》 《中国广告行业的未来发展方向》 《广告学专业就业自我分析调研报告》——钱蓓蓓

广告公司调查报告范文3:10级广告设计与制作(2)班

调查对象:南京俊科广告设计工程有限公司

调查目的:了解广告公司的发展状况和成绩

调查主题:广告公司的发展

调查范围:南京地区的广告公司之一

南京俊科广告设计工程有限公司

公司简介:南京俊科广告设计工程有限公司(简称俊科广告)是一家集广告设计策划、品牌推广、户外广告设计制作安装、企业标识标牌设计制作、户外亮化工程、户内外高清高精度写真制作、吸塑发光字、金属字制作于一体的综合性广告公司。公司拥有一支高端的广告设计策划团队和高素质的专业生产队伍,提供24小时全天候的优质服务,本着以“全力以赴、做到最好”为宗旨,籍着提供“质量好、交货快”的口号,一直以来赢得了客户公认的认同和支持!公司硬件条件优越,拥有一流的现代化设备、大型的制作加工厂房、专业的设计加工人才,精心的设计,科学的施工,尽心尽力的完成每一项工程。公司在不断的发展壮大过程中,不断引进高科技产品满足客户的需求完善公司的服务,本着人无我有、人有我优、服务不打折、质量精益求精、价格透明合理的原则,精诚的为广大新老客户服务.

中国一级广告企业;江苏省“AAA

年被中国广告协会授予

业务领域涵盖:

· 平面广告:策划、设计、制作、推广;

· 户内外写真:设计、制作、安装;

· 广告装饰:吸塑字、雕刻字、发光字、水晶字、钛金字制作安装;

· 标识标牌:商业标识标牌、企业标识标牌制作安装;

· 亮化工程:霓虹灯设计制作、楼宇建筑亮化设计制作安装; 企业文化:企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累,经过筛选提炼成的,是企业的灵魂和潜在的生产力,是打造企业核心竞争力的战略举措。

现在的中国,世界中国,伴随着广告产业的快速发展,广告企业文化也取得了丰硕成果。南京俊科广告设计工程有限公司形成了丰厚的企业文化积淀,培育了以“俊科精神”、“品质服务”等为代表的优秀企业文化,激励了俊科广告人艰苦奋斗、无私奉献、追求创新,成为俊科企业优秀文化的重要组成部分,有力地促进了俊科广告产业的不断发展。

企业发展:

2009年9月南京高新开发区消防支队宣传标语制作

2009年10月南京浦口区红月宾馆招牌设计制作

2009年11月南京江宁区汉瑞斯精密机械有限公司招牌设计制作

2009年12月江苏省溧阳市天目湖国际城市广场项目指挥部广告策划制作

2009年12月安徽省马鞍山市金汇地产售楼中心招牌形象设计制作

2010年1月南京市江宁“八味私房菜”店铺形象设计制作

2010年1月安徽省滁州市海澜之家店铺形象制作

2010年1月安徽省滁州市水石购物广场招牌设计制作

2010年3月江苏省南京市地铁一号线南延线标识牌导向系统制作

2010年3月安徽省滁州市时代超级购物中心招牌制作

2010年4月中铁十五局集团南京混凝土制品有限公司形象标牌制作

2010年4月安徽省滁州市雄狮数码广场整体形象广告推广设计制作

2010年5月中国石油管道防腐公司南京分公司形象设计制作 2010年6月南京乐天玛特超市招牌广告制作

2010年7月先声药业总部 楼牌标识系统广告制作

2010年8月 浩扬文化 立柱灯箱广告制作

2010年10月 奥体中心奔驰杯网球大赛广告制作

2010 10月 车爵士连锁门店 梅山店广告制作

2011 3月至善教育机构高楼门、银城东苑店广告制作

2010 12月 江东软件园广告制作

2011.2月江苏明发集团

背景墙广告制作

2011 4月中国移动 12580龙江总部广告制作

2011年 1月 河西富士通空调旗舰店广告制作

2011年 3月 大厂门店广告制作

2011年 4月 君心服饰连锁门店 桥北大洋百货广告制作 调查结论:

通过对南京俊科广告设计工程有限公司的调查中可以看出该公司的业绩还是挺好的,广告承接项目不断,公司潜力很大.实力强,团队分工明确,协调合理.涉及领域广泛,辐射范围广.生命力强.现代化设备、大型的制作加工厂房、专业的设计加工人才,精心的设计,科学的施工,尽心尽力的完成每一项工程。服务好,效率快.公司在不断发展壮大着.前景广阔.

组员: 03号:高敏星 06号:李飞 07号:牛芳芳 08号:张衡

门店调查报告范文2

每年一度的AC尼尔森的“购物者趋势调查”在亚太区的12个国家展开,其目的是帮助零售商洞悉消费者的购物习惯和主要的发展趋势。AC尼尔森近日公布的是其在中国范围的调查结果,具体每个城市的调查报告随后。在中国有包括哈尔滨、北京、成都、武汉、上海、广州和深圳的7个主要城市、年龄在15到65岁之间的近7,000名消费者参加了该项调查。

购物者的主体:他们是谁?

AC尼尔森的调查显示中国7个城市主要的家庭购物者的面貌与其他国家情况类似,多数是已婚妇女(80%), 年龄在25到49岁之间(68%)。他们当中68%来自于3-4个成员的家庭,67%的消费者的家庭月收入不到3,000元。

“我们的调查显示中国的高收入阶层,即月收入超过3,000元的人群,与2001年相比增加了5%。”高善达先生说,“这一数字证实了中国主要城市居民的消费能力得到了提升,而这也为跨国和国内的零售商开创了一个巨大的潜在市场。但要谨慎对待的一点是:既然这块蛋糕如此诱人,那么肯定人人都想分得其中一片!我们的零售普查显示2001年中国的超市和大卖场的数量与2000年相比几乎翻了一番。市场竞争之激烈是显而易见的!” 超市和大卖场日益成为购物首选

随着零售终端--尤其是超市、大卖场和便利店--的飞速发展,消费者越来越多地选择到现代业态去购买日用品。根据AC尼尔森的购物者趋势调查,80%的中国消费者每周光顾超市或者大卖场,而同等比例的消费者在这些场所的日用品支出超过了其他渠道。

但同时仍有78%的购物者经常去菜市场购物。

经常光顾百货商店的消费者仅占13%,只有1%的消费者在百货商店的消费支出高于其他渠道。

但中国消费者的特点是去多家门店购物,而且购物频率很高。AC尼尔森的调查显示在其他国家购物者一般一个月仅仅光顾1-2家门店,而在中国,31%的消费者光顾2家门店,而25%的人会光顾3家门店。

在消费金额上面,中国消费者在日用品(包括食品和个人护理用品)上面的月平均消费额达到936元。超过80%的消费者把更多的日用品支出花在现代业态。而占所有购物者30%的高消费阶层的日用品支出则翻了一番,每月在以上用品上面的平均消费额达到1,875元。

“我们在2001年和2002年的调查指出,中国消费者在现代业态不仅光顾的频率在增加,而且花费的金额也在提高。”高善达说。 地点便利。一站式购物…… 消费者到底期待得到什么?

参加此次购物者趋势调查的消费者在陈述选择门店的要素时提到5项主要指标,并且各项指标的重视程度大体相当(分别有16%-20%的提及率)。这5项指标分别是“便利的地点”、“一站式购物”、“新鲜、可以即时食用”、“现代化的、高效率的购物过程”、“提供额外的服务”、以及“24小时营业”。

高善达先生指出:“其实上述5 项要素归根结底就是两个字,那就是‘便利’,而这几项要素的重要性对于零售商几乎同等重要。” 中国的消费者到底有多忠诚?

调查的结果显示,中国购物者更喜欢去不同的门店购物,而没有对某一家门店表示出特别的忠诚。

例如在深圳,最经常光顾沃尔玛的消费者同时也经常在同属一种商铺类型的百佳和家乐福购物。

“摆在中国消费者面前的选择实在太多了,”高善达说,“所以他们没有必要特别选用某一家门店购物。对于零售商来说如何多得到一块蛋糕就成为一个难题。”

“更糟糕的是,中国单个门店的客单量(单次购物规模)在不断下降!”高善达接着说,“因为有众多选择,所以大多数消费者不太或者根本不会觉得有必要进行一次性大规模购物。这也意味着他们虽然购物频率很高,但每次购物时在单个门店的花费金额却减少了-- 而且他们不会每次都把钱花在同一 家店里”。 高度竞争的市场。忠诚度不高的消费者。这对零售商意味着什么?

门店调查报告范文3

麦肯锡公司今年的调查覆盖了农村地区,调查显示,尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低,但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户,而且他们更享受网购。

麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联网用户,覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约6.3亿的用户,对其数字和意愿进行了深入的调查和挖掘。

本次调研主要针对6种数字行为进行分析,一是通讯和移动;二是社交网络,像微信,像新浪微博都有覆盖;三是游戏;四是在线视频;五是叫电子商务,六是O2O。

这份名为《中国数字消费者调查报告:对选择和变化日益强烈的渴望》强调了以下五个趋势:

第一,社交商务呈现强劲增长趋势。中国是全球最热爱社交的国家之一。我们看到我们每天花在社交媒体上的时间,花在社交媒体的时间是78分钟,美国是67分钟。我们依赖亲友推荐的人数占比差不多有50%,美国差不多40%,而且这两个趋势现在来看,是在更迅猛的发展当中。到明年可能要把“之一”去掉,中国是全球最热爱社交的一个国家。

图1:消费者在使用社交网络后花在不同活动上的时间变化调查

社交媒体我们看到从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。社交网络在中国市场在慢慢不断的快速演变的过程当中。调查显示,社交网络大大促进了消费者使用网络购物,网络购物的时间在大幅增加,观看网络视频,浏览新闻也都是出现大幅度的增加。

另外,2014年,数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上,通过建立半私密的50-100人组成的微信群,向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。2015年,这一趋势仍将继续,更多商家可以借助中国庞大的社交用户人口打造数码版的直销网络,依赖口碑和推荐,销售更多的商品(如化妆品、医疗保健和保险产品)。

第二,线下实体零售店向“展示厅”的转型。麦肯锡的调查显示,目前有16%的消费电子产品是通过线上售出的,而5年前这个比例只有1%。实体店的展示效应(即购物者在店里浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者而言尤为明显,他们会在店内浏览并同时用手机进行研究,而他们中只有16%最终选择在门店购买此产品。

图2:消费者购物渠道调查

麦肯锡全球资深董事刘家明指出,门店将来不单纯是交易的一个渠道,更多是展示的功能。

第三,消费者对线上线下融合(O2O)已经非常普及并将持续发展。71%的中国数字消费者已经在使用O2O服务,其中97%的消费者表示他们在未来6个月内仍会继续使用O2O服务甚至增加使用频次。而在还没使用过O2O服务的消费者中,近三分之一的消费者表示他们愿意在未来6个月内进行尝试。

图3:2014年中国消费者对O2O的预期调查

2014年,中国消费者对O2O的预期也变得更清晰:针对货物和商品,72%的消费者希望O2O可以提供网购商品线下退货,56%的人希望可以线上下单、线下取货。

第四,尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低,但这些地区的大部分消费者都在使用电子商务,网购的比例分别达到了68%和60%。农村用户中的“网络达人”更是比一线及二线城市多出25%,渴望第一个尝试新的产品和服务。

图4:农村消费者网购情况调查

图5:中国互联网普及率和网购人群分布情况

在具体数字上,第一互联网的普及率在一二线达到76%,到三四线是47%,到农村19%,但是在被渗透的这些人群当中,用过电子商务网购用户,19%普及互联网的人群里面有64%用过网购。

“很有意思的是,虽然在农村互联网覆盖率仅为19%,但是在电子商务的使用上他们跟城市居民一样活跃,”麦肯锡全球董事季翔说,“我们看到,中国一些领先的零售商已开始迅速行动,建立县级运营中心。这些举措不仅方便了商品的下乡,也加快了农产品向城区的输送。”

报告指出商家可以借助这些“网络达人”在物流和分销体系还欠发达的农村地区占领市场。

农村消费者其实他的互联网渗透率还不是那么高,很多人不一定有智能手机。但是我们看到像浙江桐庐县淘宝村店,在村里面有一间房子,里面有电脑,有宽带,村里组织会使用淘宝的人来为村民统一购买商品,他们“双十一”完成订单1229个,平均单店销售额11000元。

第五,食品网购需求的大幅增长。尽管中国消费者更倾向于在线上购买服饰类商品(66%的人在过去3个月内购买过),但他们购买得最频繁的却是常温和生鲜食品(食品购买频次是34次/年,服饰类是22次/年)。40%的中国消费者网购食品,而美国网购食品的消费者只有10%。

门店调查报告范文4

近日,美国著名皮革制品奢侈品品牌Coach高调宣布,计划将门店开进国内二线甚至三线城市。

据了解,Coach全球直营门店目前共有746家,而在中国大陆以及香港和澳门地区仅71家。如果按照一年30家的速度扩展,中国的Coach门店数两年就能翻番。作为一个定义为奢侈品的品牌,除了出现在一线城市的高档购物中心之外,Coach将门店开进国内二线甚至三线城市。有人认为这种做法可能会降低Coach品牌在消费者心中的地位。

而对该品牌的经营者来说,却从未因此而改变他们的经营计划。Coach中国区总裁兼首席执行官JonathanSeliger表示:“中国人口超过100万的城市有120多个,我们希望尽可能多地接近顾客。为了带动当地目标消费者,我们将在高人流量和交通便捷的地段开设更多门店便于他们购买。”

据悉,Coach每年都花费500多万美元来进行消费者和市场调研以了解一些目标城市的人口情况。详细评估目标城市的规模、潜力以及消费能力等方面,以便在该地区开设更多的门店,贴近当地消费者。

二三线城市被看好

事实上,从各大品牌在国内的门店布局不难看出,目前国内二、三线城市已经成为各大奢侈品品牌入驻的目标地。

直营的古奇店铺数量从1997年的4家增长到2010年的46家。古奇公司已开始向中国的二、三线城市发展,这些城市的人口在200万-800万不等。中国已有270多个城市的人口过百万。按城市规模、完善程度、购买习惯、态度和城市人口的可支配收入,可将这些城市分为5个等级。有30个二级城市和大约150个三级城市。

古奇还将于近日拓展其在中国内地的市场,而广西南宁作为与越南共和国毗邻的城市,将成为Gucci在中国内地的第32个“进驻站”。自去年Gucci在中国内地增开9个专卖店之后,该品牌计划在今年底之前将品牌专卖店在中国内地的数量增加至48个,这个增长速度是2005年发展速度的7倍。

爱马仕(Hermes)从1996年进入中国在北京开设第一家分店至今,已经在中国大陆地区陆续开了19个大大小小的分店,并且还在增加中。

LV 1992年进入中国。中国目前已经成为LV继欧洲、美古、日本之后的第四大市场。现今中国已经拥有40家LV门店,2010年中国奢侈品消费高达65亿美元,连续3年全球增长率第一,销售量第一。未来3年,中国奢侈品消费总额有望超过日本,成为世界第一大奢侈品消费国。如果将65亿美元的中国奢侈品消费大蛋糕细分下来,有很大一块属于LV,它在中国的28个城市拥有35家门店,LV在中国的销售额已占到全球销售额的近四成,超过了奢侈品发源地欧洲所占的19%份额和美国的23%份额。

1994年,中国上海就有了第一家DIOR店铺,如今,在北京、深圳、杭州、沈阳、成都、大连、青岛、天津以及广州都开设了DIOR专卖店,共有27家。―张大网已经在有购买能力的城市全面铺开。

Prada报告显示,2010年在香港及澳门地区较2009年增长了75%,达到3.89亿欧元或5.323亿美元的销售额,为Prada贡献了近20%的收益。

Prada目前在中国10个城市开展业务,并计划在未来两年内将门店数量从目前的15家增加到45家。目前Prada在中国内地有14家专卖店,香港有9家,澳门有2家。今年Prada计划在中国大陆新开9家专卖店,地点分布在哈尔滨、广州、长春、杭州等内地城市。

Prada表示,2010年中国内地以及香港和澳门地区的收入总额相比2009年增长了75%,升至3.89亿欧元,该值相当于集团总营业额的20%。

待瓜分的市场

欧美奢侈品市场增长放缓,而中国对奢侈品的消费数字却在不断刷新。一连串的数据显示,中国开始成为欧美奢侈品企业的新大陆。

“我们预计到2025年中国有望达到全球奢侈品及奢侈品服务50%的购买力。”国际奢侈品协会创办人、全球主席CregFurman在近日对媒体表示。

GregFurman说,中国客户对服务的期望值越来越高,品牌商意识到市场营销任务更重,在华品牌商应加强店员以及管理者培训,进一步投资客户服务。

麦肯锡一份调查报告显示:收入增加,对奢侈品品牌更了解,获得渠道更方便等因素,中国奢侈品消费已从1998年的50亿元增长到2010年的800亿元。

中国的高档消费品市场被分析人士普遍看好,世界奢侈品协会的调查显示,2010年中国人的境外奢侈品消费居世界第一,预计2012年2月至3月,随着中国传统节日春节购物的来临,中国将取代日本成为全球第一大奢侈品消费国。而根据麦肯锡的研究,2010年中国奢侈品市场达到800亿元,2015年将达到1800亿元,届时中国将占全球奢侈品市场份额的20%。

二三线城市做销量

近日的《2011中国奢侈品报告》指出,未来奢侈品在我国的战略将体现在“一线城市做品牌,二、三线城市做销量”的现实选择上。

该报告显示,一线城市中,北京由于是我国政治经济与文化的中心,因而奢侈品销量最好;上海次之,但上海是目前奢侈品牌在中国的总部聚集地,市场竞争激烈,奢侈品市场成熟度高;广州因为地处港澳,与前两者差距较大。未来,在杭州、沈阳、成都、青岛将是奢侈品牌争夺的重要战场,这4个城市目前的销量将分别达到同内销量的8%、6%、5%和3%。但二、三线城市的市场推广和销售资源也成为奢侈品牌扩张的重要制约。针对这一市场缺憾,奢侈品的电子商务近几年也应运而生,涌现出了走秀网、第五大道和老熟客等知名网站,这些奢侈品的电子商务业务,从客观上不但弥补了奢侈品消费的地域限制,还努力追求让消费者有线下实体店的真实消费体验,力求在便捷性、产品质量和售后服务等方面更具备优势。

门店调查报告范文5

全球领先的市场研究公司AC尼尔森近日的“2002年购物者趋势调查”结果显示:越来越多的中国购物者在购买日用品时由以前的传统业态转而选择现代业态,但当今面临众多选择的中国消费者显然并不仅仅钟情于某一家门店。

AC尼尔森的“购物者趋势调查”每年一度在亚太区的12个国家展开,其目的是帮助零售商洞悉消费者的购物习惯和主要的发展趋势。AC尼尔森近日公布的是其在中国范围的调查结果,具体每个城市的调查报告随后。在中国有包括哈尔滨、北京、成都、武汉、上海、广州和深圳的7个主要城市,年龄在15到65岁之间的近7,000名消费者参加了该项调查。

“在中国这样一个巨大但同时又是非常多元化的市场,零售商――不管是国内的超市还是跨国的零售巨擘――都面临着前所未有的竞争。”AC尼尔森中国区商业服务部副董事高善达先生在日前的新闻会上说道:“因此对他们来说至关重要的一点就是了解顾客的购物行为和购物态度以及消费者对零售商的看法。只有充分理解了顾客到底需要的是什么,零售商才能把握如何服务于顾客、针对他们的要求提供相应的产品和服务。”

“而帮助理解中国普通消费者的购物行为也正是我们的购物者趋势调查的初衷。”高善达先生说,“希望今年的调查可以为在中国的零售商提个醒。一般零售商会认为中国一般消费者的消费能力已经极大地提高,而事实上零售商的业务作为一个整体也的确是在随之增长。但是中国现代零售业态数量的增长远远超过了销售量的增长速度,因此在多数情况下单个零售商的市场份额实际上是处于下降的状态。零售商还尚未意识到的是中国的消费者面临着前所未有的选择,因此问题在于零售商要给消费者一个充分的理由、才能要让消费者在某一个特定的门店购物”。

购物者的主体:他们是谁?

AC尼尔森的调查显示中国7个城市主要的家庭购物者的面貌与其他国家情况类似,多数是已婚妇女(80%),年龄在25到49岁之间(68%)。他们当中68%来自于3-4个成员的家庭,67%的消费者的家庭月收入不到3,000元。

“我们的调查显示中国的高收入阶层,即月收入超过3,000元的人群,与2001年相比增加了5%。”高善达先生说,“这一数字证实了中国主要城市居民的消费能力得到了提升,而这也为跨国和国内的零售商开创了一个巨大的潜在市场。但要谨慎对待的一点是:既然这块蛋糕如此诱人,那么肯定人人都想分得其中一片!”

超市和大卖场日益成为购物首选

随着零售终端――尤其是超市、大卖场和便利店――的飞速发展,消费者越来越多地选择到现代业态去购买日用品。我们的零售普查显示:2001年中国的超市和大卖场的数量与2000年相比几乎翻了一番。根据AC尼尔森的购物者趋势调查,80%的中国消费者每周光顾超市或者大卖场,而同等比例的消费者在这些场所的日用品支出超过了其他渠道。

但同时仍有78%的购物者经常去菜市场购物。

经常光顾百货商店的消费者仅占13%,只有1%的消费者在百货商店的消费支出高于其他渠道。

“我们的消费者趋势调查证明大卖场在广州和上海受欢迎程度最高,分别有50%的消费者在大卖场的花费高于其他购物渠道。”高善达先生说,“而在北京则有59%的消费者在超市花的钱多于其他渠道。”

“现代业态的发展给传统业态,尤其是传统日杂店和菜市场,带来了越来越大的冲击。”高善达说,“显然,由于现代业态的零售商为顾客提供了全新的服务,消费者也就心甘情愿地在这样的场所花更多的钱。”

AC尼尔森的调查显示:在其他国家购物者一般一个月仅仅光顾1-2家门店,而在中国,31%的消费者光顾2家门店,而25%的人会光顾3家门店。

在消费金额上面,中国消费者在日用品(包括食品和个人护理用品)上面的月平均消费额达到936元。超过80%的消费者把更多的日用品支出花在现代业态。而占所有购物者30%的高消费阶层的日用品支出则翻了一番,每月在以上用品上面的平均消费额达到1,875元。

“我们在2001年和2002年的调查指出,中国消费者在现代业态不仅光顾的频率在增加,而且花费的金额也在提高。”高善达说。

消费者到底期待得到什么?

参加此次购物者趋势调查的消费者在陈述选择门店的要素时提到5项主要指标,并且各项指标的重视程度大体相当(分别有16%-20%的提及率)。这5项指标分别是“便利的地点”、“一站式购物”、“新鲜、可以即时食用”、“现代化的、高效率的购物过程”、“提供额外的服务”、以及“24小时营业”。

高善达先生指出:“其实上述5项要素归根结底就是两个字,那就是‘便利’,而这几项要素的重要性对于零售商几乎同等重要。”

中国的消费者到底有多忠诚?

据AC尼尔森此次调查的结果,中国购物者更喜欢去不同的门店购物,而没有对某一家门店表示出特别的忠诚。

例如在深圳,最经常光顾沃尔玛的消费者同时也经常在同属一种商铺类型的百佳和家乐福购物。

“摆在中国消费者面前的选择实在太多了,”高善达说,“所以他们没有必要特别选用某一家门店购物。对于零售商来说如何多得到一块蛋糕就成为一个难题。”

“更糟糕的是,中国单个门店的客单量(单次购物规模)在不断下降!”高善达接着说,“因为有众多选择,所以大多数消费者不太或者根本不会觉得有必要进行一次性大规模购物。这也意味着他们虽然购物频率很高,但每次购物时在单个门店的花费金额却减少了――而且他们不会每次都把钱花在同一家店里”。

消费者对零售商期望值增高

正如此次购物者趋势调查所指出:现代业态的发展为中国购物者带来了便利和实惠,也带来了良好的购物环境和更多的营业时间。因此,消费者对零售商的期望值也就水涨船高。

“对于在中国的零售商来说,此次调查的启示就是随着市场竞争的日益加剧和消费者的不断成熟,零售商必须考虑树立零售商品牌。”高善达指出,“如果‘便利’是消费者之所需,那么就想办法使购物变得更加方便。另外想办法使自己有别于其他零售商。最为重要的是想办法提供更好的整体服务!”

门店调查报告范文6

咖啡零售巨头在中国的大规模扩张以及新一代咖啡爱好者的诞生,使中国咖啡市场迎来前所未有的春天。事实上,英敏特(Mintel)最新市场调研报告的结果也从侧面体现了咖啡文化在中国的繁荣发展。据报告显示,中国咖啡馆的数量在过去五年内实现翻番——从2007年的15898家增至2012年的31783家。

此外,一成以上(125)的中国城市消费者称他们在过去一年内至少去过一次咖啡馆,四分之一(25%)的人去过两次以上,同时有差不多数量(24%)的人去过三次或更多。五分之一(20%)的中国城市消费者表示他们在过去一年内至少去过5次咖啡馆,而仅有5%的人称没有在任意一家咖啡馆消费过任何产品。

与咖啡馆的蓬勃繁荣相比,茶馆的发展就显得不温不火,茶馆同期的增幅仅为4%,仅从2007年的48842家发展为2012年的50984家。

英敏特亚太地区调查总监Matthew Crabbe说:“咖啡连锁店是在二十世纪九十年代末才正式进入中国市场的,随后发展迅猛。而茶馆却始终苦寻出路,希望通过成功的组织结构、品牌定位、特许经营连锁等途径开辟新天地。但最终消费群体仍是旅游者或寻找传统休闲场所的低支出老年人,而非年轻人。与此同时,咖啡馆则积极扩张了门店数量,通过刺激消费者购买更高价值的咖啡、零食和主食来增加其销售价值。”

2012年中国咖啡馆和茶馆的市场总价值从2007年的317.85亿人民币增长至715.99亿人民币。虽然从该数据来看,市场的增长率与预期相比有所放缓,但是总市场价值应该会继续保持良好发展势头,英敏特(Mintel)预计该数据在2012年至2017年间将增长70%,达到1216.9亿人民币。

运营成本的增加迫使茶馆改变策略,将市场定位于更高端的消费群体,他们愿意花高价购买茶、食物和服务。事实上,有近半(43%)的消费者将茶馆作为商务交谈场所,茶馆的第二大人群类型则是朋友或同事(59%)的小聚。

“传统茶馆缺乏强大的品牌连锁,而咖啡馆连锁却在蓬勃发展,加之少数几个现有的连锁茶馆将市场定位于非常狭窄的高端老年消费群体,也意味着茶馆难以应对咖啡馆带来的挑战。与此同时,咖啡馆连锁除了卖咖啡外,也开始出售中国茶,这对传统茶馆来说无疑是雪上加霜。这种方式能让咖啡馆轻易赢得更年轻的低收入消费者的青睐,而这类人群正应该是中端连锁茶馆的消费者。咖啡连锁店出售的茶饮料赢得广大年轻消费群体的青睐,这个事实同样也说明了如果茶馆能设法吸引更广大的消费群体,那么知名的特许经营连锁茶馆其实是具有发展潜力的。”Matthew继续说。