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推销实训总结范文1
一、社会对中职市场营销专业学生的职业要求
由于企业之间的竞争日趋激烈,能否顺利实现产品的销售关系到企业的生存和发展,社会和企业对市场营销人才的能力和素质要求也越来越高。用人单位对人才的选择,不再仅凭一纸文凭或技能证书,而要看是否具备相应的专业技能和实际能力。教育部的《中等职业教育改革创新行动计划(2010~2012)》也提到,“改革创新人才培养模式,以产业为引领、就业为导向、素质为基础、能力为本位,动态更新专业、课程和教材,基本形成多途径多形式实现工学结合的局面”,这就要求我们在专业课教学中以就业为导向,重视对学生进行各种职业技能的培训。所以要适应社会和企业对中职市场营销学生的新要求,我们有必要改变传统的教学方式和理念,探索新的专业课教学模式。
二、中职市场营销专业课教学存在的问题
1.师资不适应改革的需要。市场营销教学应突出其实践性、可操作性,这不仅是一个观念,一个口号,更需要教师的身体力行和现身说法。目前有相当一部分教师是从文化课转行过来,很少甚至没有受过正规、系统的营销专业训练。他们的知识储备先天不足,知识准备后劲乏力,即使掌握了大量的书本知识,仍缺乏实际技能。另有一部分虽然是市场营销专业毕业的,但是他们的经历大多是从学校到学校,从学生到教师,缺少社会实践经验,难免在教学中会出现理论知识很扎实,但实践环节薄弱的局面。因此,从整体上讲,相当比例的教师缺乏足够的市场营销实践经验,不能对学生进行有效的实践性教学。
2.重理论,轻技能,教学重点出现偏差。中职教育的主要目的应该是培养基础的应用型人才,社会需要中职学校培养出能够胜任商业服务第一线的营业员和推销员。但是目前很多中职学校重理论,轻技能,教师往往照搬大学的上课模式,把中职学生当成大学生来教,忽略了中职学生文化基础差、理论理解能力差的实际情况,结果学生理论没学好,技能也没有得到有效的培养。
3.缺乏足够的实训教室和场地,教学模式落后。近几年,大部分中职学校都开设了市场营销专业,学生的数量也大大增加。但是由于没有足够的资金来建设实训教室和场地,专业课教学中存在“教师念讲义,学生记笔记,考试背笔记,考后都忘记”的现象。不少学校的专业课教学仍然是“纸上谈兵”:课堂上“推销”,黑板上“策划”,实训室和实训基地建设滞后,不能开展相应的技能训练。
4.专题活动少,学生没有学以致用的机会和途径。目前许多中职学校教师认为市场营销专业除了课堂教育外,不能像机械、服装等专业学生那样进行课外技能训练,所以只能通过书面练习和单元测试等方式来检测教学效果。这样学生感觉课堂上学的理论和技能无用武之地,没有学以致用的机会和途径,学习兴趣不浓。实际上市场营销是实践性很强的专业,可以开展相应的专题活动来提高职业技能。
三、中职市场营销专业课教学的实践与探索
1.加强师资队伍建设,培养“双师型”专业教师。近年来,国家越来越重视中职毕业生的职业技能培养,中职学生在毕业前必须参加职业技能考核,所以专业课教师同时还承担相关的职业技能培训教学工作。为了培养适应社会和企业需要的营销人员,教师既需要具有较高的专业理论水平,又要具有较高的实践能力,即成为“双师型”教师。没有学历高、专业技能强的“双师型”教师,就不可能培养出高素质、高质量的人才。可以通过以下途径进行师资队伍建设:(1)积极选派教师参加国家、省“双师型”培训,让专业教师成为“双师型”专业教师,来提高师资队伍水平。(2)认真落实教师下企业实践制度,使专业课教师积累实际营销经历和职业技能,以提高专业水平和教学质量。(3)鼓励教师参加职业技能考证和考核。针对以前一些专业课教师对专业技能考核不是很了解,以致出现教学与考核出现脱节的情况,提前让专业教师自己参加推销员或营业员专业技能考核,使专业课教师对考核有较深刻的了解,以便在教学中根据技能考核内容对教材做适当的取舍。同时鼓励专业课教师积极报考考评员资格证书,参与学生的职业技能考核,促进自身的专业技能水平,更好地为教学服务。(4)直接从企业聘请有实践经验的业务骨干和营销专家担任兼职教师或来校举行讲座,向学生传授实用性技能和经验。
2.转变理论教学观念,注重技能训练。中职市场营销专业的培养目标不是培养具有丰富的理论知识的高级营销人才,而是培养能够胜任商业服务第一线的营业员和推销员。理论学习是中职生的弱项,如果我们模仿大学精英教育的方法,课堂上理论讲授过多,学生很难理解接受。中职生的强项是实践动手能力和活动能力,教师要根据中职生的特点因材施教,让学生在实践中学习理论,在活动中理解理论。所以我们有必要在教学中根据中职学生的特点,多一些技能训练,培养学生基本的推销技能。技能训练有别于理论教学,它的教与学依附于学生自主的活动,离开了学生自主的活动,技能训练课程便名存实亡。所以在教学实训中要采取“三个为主”的原则,即:以学生为主体,以教师为主导,以提高学生综合素质和实际操作能力为主线。在教学模式上,要始终注意搞好“三个结合”:(1)理论与实践结合,理论教学与职业实践训练并重,实行多渠道施教;(2)主导与主体结合,坚持学生本位观念,实行启发式、开放式教学;(3)知识与能力结合,以培养职业岗位能力为中心,倡导实践出真知。在教学的方式方法上真正突出以学生为主体。实训过程中,教师要做好示范教学,要为学生提供更多的参与教学和动手的机会,以充分发挥学生的主体作用。对学生实训中出现的问题给予指导,做好点评。这样,不仅能激发学生的自主学习意识,又可以拉近教师与学生的距离,营造一种轻松、和谐、活泼的课堂气氛。
3.建立实训场所,重视技能培养。实践性的教学基地,是技能培养的基本条件。为满足学生实训的需要,改变以往教师只注重理论教学、忽视培训学生实际推销能力的现象,学校要建设相关的实训教室,如推销情景模拟实训室、商务谈判实训室、电子商务实训室、网络营销实训室、商务礼仪实训室、商业沙盘实训室、市场营销与策划实训室等,这样,不仅能够满足教学实训的需要,改变以往纸上谈兵的教学方式,还能够满足职业教育多个工种生产实习的需要。这要求专业教师在学期初就根据教学计划尽可能多地安排学生在实训室进行实训。基本上每个章节都安排学生在实训室进行技能训练,教师每次上完实训课后要按照规定填写实训登记表,学校在学期中对教师的实训情况进行抽查,期末对所有专业教师的实训情况进行检查登记。这样一来,无形中使教师对技能实训重视起来,实训次数明显比以前多,使学生得到更多的实训机会,实际职业能力也得到了锻炼。
推销实训总结范文2
摘要:分析了目前高职市场营销实训教学中存在的问题,指出高职营销专业应以培养营销职业能力为目标,构建“职业能力+专业能力”的双路径实训模式,并进一步围绕双路径实训模式的理论依据、教学目标、教学内容、教学过程和教学评估进行了讨论。
关键词:高职;市场营销专业;“双路径”实训模式;职业能力
高职市场营销专业实训教学存在的问题
实训体系不完善,缺乏相应的职业能力培养 目前,市场营销专业实训课程基本体系由三个层次构成:实验、实训(课程设计)、毕业实习。这三个层次构成的实训体系没有考虑企业对这一专业的职业能力要求,单纯地培养学生的专业能力,没有考虑学生在企业中的工作业绩很大一部分与职业能力密切相关。这种缺乏职业能力培养的实训模式,显然与市场需求脱节。
实训内容随意性较大,以理论课程而非市场需求为依据 目前,各高职院校的市场营销专业开设的实训基本上都是和理论课程配套的,这样导致了理论与实训之间、不同实训课程之间内容上有横向的交叉重叠现象,纵向环节也存在衔接不当问题。如市场营销学和营销策划的课程设计,如果指导教师缺乏经验就很容易将二者混为一谈;而对于各课程设计的先后次序如何安排,谁先谁后的问题,以及先行课程设计如何实现与后期课程设计的衔接问题,各高职院校更是自成一派。
实训教学形式单一,缺乏教材 一般情况下,高职院校由于受资金、场地等因素限制,实训只能在校内进行,实训教学手段不外乎案例讨论、角色扮演、情境模拟等方式,教学形式比较单一,很难激发学生的学习兴趣,提高教学效果。同时目前市场上市场营销专业的实训教材比较少。在教学实际中,教师多采用自编的指导书组织教学,这样导致同一学校的同一课程由不同指导教师指导时,实训内容、实训过程等的差异较大。
高职市场营销专业实训
改革的“双路径”实训模式
笔者认为市场营销专业实训应以典型工作过程为基础,以项目为驱动,以完成市场营销工作所需的各方面知识和能力为基本要素,构建以学生为主体、教师为主导的工学结合的“双路径”实训模式。
理论依据 市场营销“双路径”实训模式以市场营销岗位职业能力构成为基础理论依据,将营销岗位职业能力构成归纳为职业能力和专业能力。其中专业能力是指从事营销工作所要求具备的专业能力,也就是“做事”的能力,如市场调查能力、产品推销能力等。职业能力则是做人的能力,也叫社会能力或一般能力,如团队协作能力、人际交往能力、沟通能力、爱岗敬业、工作负责等职业素质。“双路径”实训模式认为,高职市场营销专业实训中应当加强针对岗位需求的职业能力的培养,教学内容应将职业能力与专业能力作为相辅相成的两条路径并列,教学过程应注重教师和学生的平等地位,并以此为基础构建高职市场营销专业的“双路径”实训模式。
教学目标 “双路径”实训模式的教学目标强调在培养专业能力的基础上,加强对学生职业能力的培养。通过分析目前各学校开展的营销专业教学可以发现,对学生专业能力的教育和培养受到各学校的普遍关注,而对职业能力的培养却非常缺乏。开展市场营销专业“双路径”实训教学应将营销职业能力培养纳入营销专业教学体系,将职业能力与专业能力并列为营销专业教学的两条路径,构建“职业能力+专业能力”并重的实训课程体系。这一点是实践“双路径”实训模式的基础所在。针对目前职业院校市场营销专业的教学现状,市场营销专业“双路径”实训模式的教学目标应该是在保持现有专业能力教学的基础上,新增以培养营销职业能力为目标的市场营销职业能力培养和拓展实训课程。
教学内容 为了有针对性地确定“双路径”实训教学内容,应根据营销岗位要求、典型工作任务和工作过程设置课程内容。(1)应调查确定市场营销专业毕业生的就业岗位;市场营销专业就业岗位可以分为销售员、市场调查专员、策划专员、渠道专员、市场督导专员、理货员、客服人员等。(2)应针对不同岗位逐个分析其典型工作任务和工作过程,进一步分析确定这些工作任务和工作过程中的职业能力要求。以销售员岗位为例,销售员岗位可细化为推销员、殿堂营业员、电话销售员等,而推销员的典型工作任务是寻找顾客、约见顾客、推销洽谈、处理顾客异议、促使成交。可以发现其中最重要的职业能力是沟通能力,其次才是人际交往能力、承受挫折能力、适应环境能力等。在市场营销职业能力培养和拓展课程中,应包含沟通能力训练项目、人际交往能力训练项目等教学单元。(3)进行归纳总结,确定营销专业职业能力课程教学项目。通过对营销类专业就业岗位的分析,归纳出市场营销职业能力教学内容应当包括营销人员职业道德培养、团队建设与发展、自我认知与他知、倾听与表达能力训练、合作与沟通训练、人际关系开拓与交往能力训练、适应力与承受挫折能力训练、矛盾与危机协调能力训练、自信心与勇气训练、自我约束与管理能力训练、学习与开发能力训练等项目。
实施过程 在“双路径”实践教学中,要注意以学生为主体、教师为主导的教学关系,强调学生的主体地位。所有的教学项目都应是在教师指导下由学生来完成具体的任务,要让学生在实践过程中理解和掌握营销职业能力。以下介绍“双路径”实训模式下职业能力课程的一个教学项目,该项目的主要目的是培养学生良好的职业道德,同时也可考察学生的表达和沟通能力。该项目的教学设计是在一个公开的竞争环境下进行销售和采购活动。教学过程如下:(1)准备阶段。实训项目开始时,学生每2人一组,每小组为一家公司。指定若干组为买家,若干组为卖家,设立市场督导小组。卖家要准备自己公司所销售的产品目录,买家要提供自己拟采购物品的清单,市场督导要准备一份公开采购清单和一份评分细则。(2)实施采购阶段。由市场督导组长主持,其他督导组员作为监督和评分员给出各小组的最终得分。采购过程:督导提议——卖方报价——买方提问——买卖双方订约。督导提议即督导根据公开采购清单选择某种商品并提议作为采购品,拟采购或销售该商品的小组则举牌示意;随即买方提出产品要求,卖方进行报价并初步阐述产品特性;接着由各买方依次向所有或指定卖方提出问题并要求卖方回答,在得到答复后各买家选择与某一卖家达成协议。(3)总结提升阶段。由指导教师进行分析评价,根据各组表现和得分做点评。教师可以对学生从营销职业道德、竞争主动性、表达及展现力、专业知识及运用能力等方面进行分析。
评估与总结 实施“双路径”实训模式还应当注重对实训效果进行总结评估,以不断改进和完善“双路径”实训教学体系。近年来,通过以培养营销专业学生职业能力为目标的市场营销职业素质与技能训练课程实践,我校毕业生就业竞争力显著提升,毕业生在进入企业实习和工作时,适应期明显缩短,用人单位反应毕业生自信心、心理素质、表达能力、团队意识、合作精神等方面都表现突出。
实训教学是目前各高职院校普遍重视的,实践教学效果关乎学生职业能力的顺利培养以及学生毕业后能否适应工作岗位。加强和重视实训教学首先应明确实训教学改革的方向和路径,在适当的教学模式前提下开展和组织教学工作,才能取得事半功倍的效果。
参考文献
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[2]高林,鲍洁.点击核心——高等职业教育专业设置与课程引导[M].北京:高等教育出版社,2004.
[3]郭霖.心理素质拓展在高职高专教育中的应用研究[J].科教文汇,2006,(1):202-204.
推销实训总结范文3
关键词:推销技术 项目教学法 探索实践
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2017)03(a)-0186-02
1 推销技术课程教学改革的重要性
推销技术既是市场营销专业的一门必修课,更是一门核心课。课程教学内容丰富,覆盖面广,实用性强。目前,在大多数高职院校中,对此门课程给予了高度的重视。从教学改革来看,基本上还是沿用了传统的教学过程,绝大部分还是采用的以讲授教学方法为主,无法实现真正的突破。学生实践能力得不到提高,学生被动接受知识灌输,学习兴趣不浓,实操能力较弱,达不到企业专业化人才培养的需要。教师应认真总结教学经验,改革创新教学模式,对培养适应现代化市场需求的新型专业化营销人才具有举足轻重的作用。
2 推销技术课程教学现状
2.1 教学资源匮乏,教材选用不当
高速发展的信息技术加快了世界一体化进程,各高职院校也应与世界经济接轨,重新整合教学资源,针对目前高职院校中《推销技术》教材普遍存在问题,进行合理编排,体现高职特色,突出职业特点。许多原有的教材跟本科高校无差异,无法体现职业教育特性,不适合高职学生使用。理论知识内容丰富繁杂,技术方法应用较少;无法将推销技术技巧知识与市场营销专业知识融合在一起,学生运用知识的能力得不到培养;加上教材内容陈旧、案例过时。甚至一味的照搬国外教材模式,不适合中国国情的需要,教学资源匮乏。
2.2 教学方法陈旧,缺乏灵活性
目前大多数高职院校教师在《推销技术》教学中主要还是采用以讲授为主的传统的教学方式,灌输、填鸭让学生被动机械的接受知识,不利于技能人才的培养,学生的积极性、创造性和主观能动性受到限制。然而有些教师甚至用到的是一些过时的案例,脱离了当前市场营销活动,没有做到深入的分析案例中涉及的推销技术知识和市场营销学知识,学生觉得枯燥无味,学习兴趣不浓,很多时候是应付完成的态度,没有达到培养学生技能的目的。
2.3 考核方式单一,缺乏多样性
在传统的课程考核中,大多数教师采取“期末成绩+平时成绩”的考核形式。期末成绩比重大,平时成绩比重小,这样的模式,使很大一部分同学只注重考试结果,不注重学习过程,考前开始突击内容知识,考试一结束又把知识还给了老师。加上大多数是以卷面形式出现,技能应用开始很少,W生通过死记硬背勉强记住理论,收到的效果甚微,学生的创造性和主动性没有得到应有的发挥。这种考核模式务必将学生引进了一种误区,即僵化、死板的学习轨道。因此,若要彻底改变这种传统的课程考核方式,必须从培养学生的综合能力出发,一手抓学生的学习过程,另一手抓学生的学习效果,将学生所学的理论知识与实践紧密结合,注重培养学生分析问题、解决问题的专业技能和综合素质。
2.4 实训设施欠缺,实践安排不合理
目前多数高职学校现有实训设施设备陈旧,大量欠缺,仅满足于教师课堂教学教具,学生实践所用甚少,无法提高动手能力,更不能满足企业、社会对专业性人才的需求。加上实践师资队伍薄弱,很多都是学校毕业进学校工作,没有相关的企业实战经验,欠缺实践能力。然而外聘实训教师具有一定的实践经验,但却表现出理论知识的匮乏。
3 推销技术课程教学改革的建议与对策
3.1 转变传统教学模式,构建和谐高效课堂
以讲授为主的传统教学模式,在知识传授的过程中表现出来的是说教式,学生被动的接受知识,学生的创新能力和创造性能力受到限制,想转变这一教学理念,教师应该从学生实际出发,以学生为主导,努力提高学生的自主学习能力和创新能力。从根本上转变这种课堂教学模式,以项目导向、任务驱动,辅以案例教学,分解复杂的学习内容,启发引导学生对问题进行进行深入分析,并针对问题提供有效的解决方案,另外,从培养学生分析问题,解决问题能力的角度出发。学生组建团队,根据情景布置任务,适当设置讨论环节,增加课堂训练,提高学生的实践能力,从而培养学生的团队合作精神。
3.2 改变陈旧教学方法,培养学生综合能力
基于学生能力培养,在“推销技术”课程教学中融入以项目教学法为主、案例分析法、角色扮演法、任务驱动法、头脑风暴法的多种教学方法,有利于提高教学效果。通过查找大量与项目任务相关的案例资料,找到符合营销实践的经典案例,让学生进行熟悉,分析处理案例中所遇到的问题。以项目任务完成为基准的驱动法,需要完成项目任务,总结经验得失。在采用角色扮演法时,结合教学目标和教学内容设计,让学生扮演不同的场景角色,并进行角色互换,一方面扮演推销员、一方面扮演顾客,站在不同的角度来判断对方的心理、模拟各自的态度场景,换位思考分析面临的问题,从而培养学生分析顾客,把握顾客心理的能力。另外,有些教学部分内容也可以运用头脑风暴法,让学生通过思考寻找更多解决问题的方式和方法,一定程度上突破了固有的思维模式,活跃了学生的思想。
3.3 改革课程考核方式,提升人才培养质量
以学生的能力培养为主线,从考核“学习成绩”向评价“学习成效”转变,引导学生从注重“考试结果”向注重“学习过程”转变,增强学生学习的主动性,提高学生的学习能力和工程实践能力。结合该校 “一高一强”的人才培养特色,注重学生动手能力的培养,在课程考核的方式方法上,要进一步加大改革力度,以适应学校的发展,满足社会的需求。考核形式推行多个阶段(平时测试、作业测评、课外阅读、社会实践、期末考核等)、多种类别的考核制度改革,强化学生课外学习,增加论文、项目实训、作业、课堂实训、作品、调查报告、实践教学、社会调查、职业素养、职业道德、课堂表现等在成绩考核中的比重,提高专业基本能力与综合素质。
4 教学效果评价
在高职《推销技术》课程中引入项目教学法,不仅调动了课堂气氛,使学生由被动接受变为主动学习,学生在学习知识的过程中产生了浓厚的兴趣,主动积极思考问题,分析问题、解决问题,增强了学生的学习积极性,提高了学生的专业技能和综合素质,推动了教学革新,体现了“以能力为本”现代职业教育特征,大幅度提高了课堂教学的质量和效益。
5 不足与改进之处
在课程教学过程中,学生在参与项目任务时,建立的模拟公司大多数都依赖于教室进行,缺乏企业经验和实地调研经验,实践能力还需要进一步提高;在以小组为单位的合作任务中,有少数学生比较被动,自觉性不强,不积极参与,不配合小组完成工作任务,团队协作意识不强。当然,学生在进行项目任务设计时候,也存在不合理之处,很多时候需要教师全程参与指导,其中有一些项目任务只有部分学生参与,无法达到全面的教学目标和效果。教学改革不仅仅对学生有所要求,同时,对专业教师技能也提出了更高的要求,如果教师仅照搬书本,不根据市场需求进行教学方法和教学手段更新与调整,不结合新的市场营销环境的变化,教学改革效果依然不明显。
参考文献
[1] 周健.高职现代推销技术课程引入项目教学法的探索[J].武汉交通职业学院学报,2012(4):74-76.
推销实训总结范文4
一、市场营销专业实践性教学与地方产业发展相结合的必要性和可行性
1.地方产业的发展,迫切需要具备营销实践能力的实用性人才
福建晋江地处闽南三角地带,已连续多年位居福建省经济十强县(市)之首,拥有“中国品牌之都”——“世界夹克之都”“中国鞋都”、中国纺织工业基地、中国体育产业基地等13项“国字号”产业,形成纺织服装、制鞋、食品、轻工玩具、陶瓷石材五大传统产业及纸制品、车辆机械、精细化工、生物制药、新型材料业五大新兴产业。地方产业的快速发展,及其对实用性人才的迫切需求,为中职学校具备营销实践能力和开拓创新能力的学生提供了广阔的就业空间,同时也对中职学校市场营销专业的教学提出了更高的要求。
2.地方产业的发展,要求市场营销实践性教学与地方产业发展相结合
改革开放以来,侨乡晋江民营经济飞速发展。现有民营企业数万家,拥有安踏、特步、劲霸、九牧王、心相印、雅客、梅花等几十个中国驰名商标和名牌产品。“一个成功的企业离不开创新和营销!”可见营销对企业发展的重要意义,以及企业对营销专业人才的迫切需求。然而在晋江的企业发展现状中,除少数较大型企业通过校企合作设立“冠名班”“订单班”等方式来培养人才外,多数企业、特别是中小型民营企业在用人方面多讲求低成本、高效益,不愿意花时间和精力去培养刚刚步入社会、缺乏实践能力和工作经验的学生,也不愿意承担把学生培养成才之后跳槽给企业带来的损失。因此他们往往要求毕业生能够“即来即用”,特别关注学生的动手操作能力和综合实践能力。企业对人才的这种需求特点,进一步要求中职学校市场营销专业实践性教学能与地方产业发展相结合,培养出适应地方产业发展要求的应用性营销合格人才。
3.中职学校与地方企业校企合作、联合办学的逐步开展,使市场营销专业实践性教学与地方产业发展相结合成为可能
近年来,在各级政府、教育主管部门的大力推动下,本地中职学校与部分地方企业校企合作、联合办学的新型职业教育模式正逐步推进。2006年晋江汽修厂整体搬迁到笔者所在学校,使“前厂后校”的办学模式得以真正实现;2007年晋江首个企业冠名班“恒安班”落户安海职校,给晋江职业教育带来新突破。此后晋江几所中职学校与安踏集团、七匹狼集团、著龙服装、友成制衣、三福纺织等数个企业和单位,展开创办“冠名班”、开设“企业讲堂”、建立校外实习实训基地、冠名各种职业技能赛事等多种形式的校企合作、联合办学。多样化的校企合作,“半工半读、工学结合”的技能型人才培养模式,加快了中职学校部分专业实践性教学与地方产业发展的融合,也为市场营销专业实践性教学与地方产业发展相结合带来更大的可行性和参考作用。
二、市场营销专业实践性教学与地方产业发展相结合的实际运用
1.课堂实践教学
(1)课堂陈述。市场营销实践教学中的课堂陈述,可由教师围绕教学内容给学生布置一个主题,让学生利用课余时间搜集并整理资料、制作课件,在课堂上进行展示。如学习营销策划内容时,教师可向学生发问:晋江雅客食品如何从一个拥有800多个糖果品种却默默无闻的晋江老企业,一跃成为糖果业领军品牌,并创下招商会第一天签约金额2.3亿元的销售奇迹?由学生围绕这一问题,自行查找和学习促使雅客走向成功的叶茂中知名营销策划案,并结合营销策划知识要点进行归纳整理,在课堂上进行陈述和展示,再由教师点评学生表现的优缺点,进行必要的知识补充。由此提高学生的自我学习能力、归纳总结问题的能力。
(2)案例分析。案例分析是在教学过程中,由教师选择和安排教学案例,学生围绕案例,综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理,提出解决方案,师生共同探讨、交流的实践性教学形式。真实、生动地反映当前地方企业发展现状的典型性案例,能够激发学生参与分析讨论的积极性,使学生身临其境,从而获得仿真营销活动的效果。如在讲授“市场定位”时,教师可提出:面对NIKE、ADIDAS、李宁等运动品牌的强大竞争,晋江鞋业该如何通过市场定位打造“中国鞋都”运动品牌新形象?学生在对上述运动品牌的定位进行分析之后,提出自己的观点、看法和应对的定位策略,再由教师列举安踏、特步、乔丹等晋江运动品牌的成功定位范例,与学生的观点进行对比、点评和总结,以此引导学生主动学习,培养学生综合分析问题和创造性解决问题的能力。
(3)情景模拟教学。情景模拟教学是在学生已熟练掌握某一营销理论知识的前提下,由教师围绕这一知识,将企业营销活动引入课堂,给学生创设一个营销实践情景,让学生在课堂上分角色进行模拟实战演练,由此架起沟通理论与实践的桥梁,增强学生理论应用于实践的能力。如学习推销理论之后,由教师组织部分学生分小组扮演晋江雅客、亲亲、盼盼食品的推销员,其他学生扮演不同性格特征的顾客或进货商人,由“推销员”根据“顾客”特征及现场反应,运用各自的推销技巧展开推销竞赛,最后根据每个小组“卖”出去的食品多寡来判定胜负。事后让学生先行对自己的表现进行点评,再由教师进行指导和总结。此类活动不仅能激发学生的兴趣,使学生的理论知识得以巩固,而且有利于学生竞争意识和团队协作能力的培养,也有利于实际操作技能和灵活应变能力的锻炼和提高。
2.校内实践教学
(1)开设“企业讲堂”。笔者所在学校会定期或不定期地邀请毕业于中职学校的商界精英、企业主管、人力资源培训专员和创业成功的往届校友来校开设“企业讲堂”,向营销专业学生讲述企业如何适应营销环境、面对竞争,如何通过正确定位更好的满足消费者需求,如何开发产品和进行品牌扩展,如何运用多样化的促销方式进行有效促销等等,从而为学生提供源于真实,新鲜、丰富的本地企业营销实践经验。
(2)参与校园内营销活动。中职校园内的营销活动以校园为活动范围,以在校师生为目标顾客,如移动公司的通信套餐校园促销、可口可乐公司的校园新品推广、学校食堂的服务态度调查、校内店铺的产品需求调查、艺术类学生的手工制品创意市集等等。这类真实发生的营销活动贴近学生生活、面向学生需求,具有很强的实践性。教师可以组织营销专业的学生参与其中,并适时跟踪指导,从而使学生的营销学习更接近于企业实战。
(3)组织专业技能竞赛。为了验证学生专业技能的掌握情况和专业实践能力高低,营销专业教师可以组织和指导学生参加市场营销方面的专业技能比赛,如晋江知名企业营销专题知识有奖竞答、鞋类产品推广营销策划比赛、“中国鞋都”品牌产品模拟推销竞赛、商务谈判大赛等。通过营销技能与本地产业相结合的各种竞赛,锻炼学生胆识,培养学生的竞争精神和创新能力。
(4)引企入校,共建校内实训基地。随着政府和社会各界对中职教育扶持力度的不断加大,“恒安班”“百宏班”“安踏班”等机械、物流、电气、鞋类检测专业的企业冠名班在晋江各中职学校相继开班。为了定向培养出能够适应企业所需的实用型职业技术人才,企业积极为学校专业实习、学生技能培养、专业教师培训提供各种帮助,除定期派员来校开设“企业讲堂”外,也与学校联合共建校内实验实训基地,为学生提供了广阔的实践空间。在此大好形势之下,中职学校的市场营销专业也应顺势而上,力争与本地知名企业共建冠名班,通过校企共建营销实验实训基地,进行营销活动的实战模拟,让学生亲身体验企业运作的整个流程,为今后更好的适应具体工作岗位打下基础。
3.校外实践教学
(1)进行观摩学习。职专一年级是市场营销专业学习的基础阶段,学校可充分利用校外实践资源,多组织学生到大型商场或大型展会进行观摩实习。如一年一度的晋江国际鞋业博览会,笔者就会组织学生以参观、志愿者的身份参与其中,让学生观察各类鞋机、鞋材、成品鞋厂商的产品开发和品牌竞争,及其面向中间商和顾客的现场推销手段、各种促销和宣传策略的运用。通过学习近距离观察生产者、中间商、顾客和企业展品,有助于学生开阔眼界,形成相应的洞察能力和分析能力,并积累社会经验。
(2)开展市场调研。在校外实践教学环节,营销专业教师可组织学生为合作企业进行专题市场调研,如为运动鞋服企业进行产品性能、款式花色等市场需求的调研,为食品生产企业进行各类产品市场需求量的调研,或试销新品的消费者口味喜好的调研等。通过指导学生设计调查问卷,进行现场实地调研,整理、分析调查资料和撰写调查报告等一系列营销实践活动,培养学生搜集、整理、分析市场信息和发现市场机会的能力,在增强学生实践经验的同时,也为今后的就业打下良好基础。
(3)组织顶岗实习。顶岗实习是实践教学的重要方法,一般安排在中职教育的最后阶段,即学生从学校走向社会的衔接阶段,可由学校和合作企业签订协议、统一安排学生进入企业实习,也可由学生通过各种途径自己寻找单位进行实习。在顶岗实习过程中,学生和指导教师应积极寻找机会,主动申请参与企业环境分析、市场调研、品牌定位、产品开发、价格制定、渠道拓展、宣传促销等一系列营销活动,或参与营销活动的某一环节。学生在实习过程中逐步了解企业、熟悉企业,为企业解决问题,将几年所学的理论知识转化为自身技能,并在实践中检验自己,总结经验、发现不足,调整和补充知识与技能结构,扎扎实实完成实习任务,为营销专业学习画上圆满的句号。顶岗实习既有益于学生获得更多的实践经验,又有益于企业的发展。
推销实训总结范文5
关键词:高职院校;工作过程导向;情境式教学;教学模式
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2014)06-0187-02
一、“以工作过程为导向”进行教学改革的必要性
当前,高职院校以培养学生技能、服务意识和职业道德作为课程教学中一项重要目标,为实现这一目标,使学生在“学习型教学工厂”中不必花费太多的实践成本便能提前开展岗前培训、培养技能和提高就业能力,借鉴西方职业教育经验,特别是研究德国职业教育中“以工作过程为导向”的情境式教学模式现已成为高职院校教育教学改革的当务之急。
(一)符合高等教育的定位和根本任务要求
教育部提出将工学结合作为职业教育人才培养模式的重要切入点,现已成为职业教育教学改革的重要趋势[1]。培养集生产、管理、服务于一体的高技术应用型人才,坚持工学结合的人才培养模式,以社会岗位需求为目标,以学生就业为导向的职业教育人才培养模式现已得到业界普遍认同。以工作过程为导向的情境式教学模式与传统职业教育的教学模式有着本质的区别,传统的职业教育模式主要表现为在本专业课程体系的框架中寻求与职业的链接点,而以工作过程为导向的情境式教学模式突破了专业课程体系的框架,将工作过程的理念作为职业教育的核心,把典型的工作任务视为工作过程相关知识点的载体,并根据职业能力发展规律设置教学内容,注重培养学生的职业能力,因而符合高等教育的定位和根本任务要求,能有效促进学生职业技能、职业道德、服务意识以及实践、创业能力的培养。
(二)顺应高职教育国际化的发展趋势
高职教育国际化是世界各国高职教育教学改革与发展的趋势,教育国际化现已成为职业教育发展的关键与趋势。高职教育国际化要求高职教育与国际接轨,加强国际间教育的交流与合作,注重培养集生产、管理、服务和建设于一体并具有全球意识和国际竞争力的高素质应用型人才。目前,我国高职教育虽然重在培养学生的职业技能,但在教学内容、课程比例、教学方式以及办学模式等方面仍然忽视实践性教学环节,在课堂教学中不能有效地将教学过程与实务操作有机结合,缺乏对学生实践能力和创新能力的培养。而以工作过程为导向的情境式教学模式顺应高职教育国际化的发展趋势,让学生以“准员工”的身份充当课程的主角,以校内双师教师和企业兼职教师为课程主导,充分体现课程教学的职业性,实践性和开放性。
二、“以工作过程为导向”的情境式教学模式的内涵
“以工作过程为导向”的教学模式是由德国著名的职业教育学者Rauner教授及其团队于20世纪90年代所提出的职业教育理论。Rauner教授认为,教学与工作相互关切,要实现教学与工作实际达到零距离的对接,必须将工作过程融于教师的教育教学之中,并以职业教育活动的过程为导向,教学内容指向于职业的工作任务、工作的内在联系和工作过程知识[2]。可见,以工作过程为导向的情境式教学模式的应用需在教学过程中为学生提供或设置一个相对完整、仿真的情境或富于一定情绪色彩的场景,从而引发学生一定的情感态度体验,既涵盖了传统课程体系的知识点,又使学生在“虚拟”和“真实”的场景中体验工作,有效地将知识转化为职业技能。
三、“以工作过程为导向”的情境式教学模式的构建
(一)针对职业定位,确立培养目标
针对职业定位,重新科学构建和确立具体专业人才培养目标,是实施以工作过程为导向的情境式教育教学改革的前提。教学目标应体现层级性,在高职院校培养总目标的基础上,要针对具体的专业,确立具体的培养目标。例如,《现代推销技术》是一门重点培养学生职业能力、职业素养的课程。该课程的具体培养目标就要细化到相关知识点的教学上,以学生在情境中模拟现代推销技术这一工作过程为知识点,将现代推销技术融入课堂教学中,实践推销职业岗位所需的相关知识和技能,强化学生市场意识和创新意识,培养竞争意识与团队合作精神,从而在就业时能够迅速适应推销工作,成为合格的推销人员(产品推销、市场开发、客户管理岗位),并为今后的职业发展(营销策划、销售管理岗位)奠定良好的基础。通过职业定位来确立培养目标,利用校内外实训基地,在教师的教育教学中将真实的工作过程融于课程,从而能够有效实现“教、学、做”一体化,体现高职教育的职业性、实践性和开放性。
(二)基于工作过程,重构课程体系
基于工作过程,重新构建相关专业课程体系是实施以工作过程为导向的情境式高职教育教学改革的关键。课程体系的构建要从单纯讲授专业理论知识转向一线岗位工作业务流程知识和技能培养。在传统的高职教育中,教学内容的核心是专业知识和抽象的专业技能,即便是采用“理论+实践”的教学方式,也很难达到理想的教学效果,无法充分体现高职教育的操作性和实践性。在以工作过程为导向的情境式高职教育中,要做到行业、企业与学校专业三方专家共同参与开发课程,将工作过程知识设置为教学内容的核心,教育教学的内容表现为工作的内在联系、工作任务以及工作过程知识,主要强调工作的流程是怎样被完成的而不应该完成哪些知识点。工作过程知识的核心要素包括:劳动者、工作对象、工作工具、工作方法以及工作产品,其课程设置的宗旨是向学生传授工作过程知识,从而促进学生职业能力的发展。例如:《现代推销技术》这一课程,其教学内容的设置应以推销一线岗位工作业务流程知识为核心,在教学内容的选取上针对工作业务流程(推销准备――说服沟通――推销面谈――异议处理――成交与售后服务――推销实战),结合社会、企业需要解决的实际问题,教学内容按推销活动的规律划分为相互关联的若干工作过程,并把它转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。从而培养学生独立与协作工作的能力,切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。同时可引入社会认可度高、对学生劳动就业有利的“高级营销员”职业证书的培训与考核,强化推销技巧的训练。
(三)深化校企合作,培养双师队伍
教育部《高职高专院校人才培养工作水平评估方案》指出,“双师型”教师并非是工程师与讲师的简单叠加或具有“双证书”、“双师经历”的教师,而是技师、工程技术人员和教师综合构建的“双师结构”的教师队伍[3]。校企深度合作是贯彻科教兴国和人才强国战略,促进和谐社会建设的重要举措,也是高职院校和企业不断发展壮大的必由之路,高职院校的教学目标要得以实现,必须不断深化校企合作,培养双师队伍。一方面要鼓励教师到合作企业挂职锻炼,参与产品的研发与设计,在给予企业智力支持的同时,培养自身实践操作能力;另一方面需选聘企业中的专业技术人员和高技能人才担任兼职教师,学校与企业联合培养实训指导教师;再者,还可以引进既有丰富实践经验、又有理论基础的高级技术人员充实学校的专业教师队伍。由此,便于将生产实践与专业教学相结合,把企业的工作案例作为教学案例、课程设计或课程实训,使教学内容贴近企业实际。
(四)根据教学内容,优化教学方法
运用科学的教学方法是“以工作过程为导向”的情境式教学模式得以实现的重要保障。以工作过程为导向的情境式教学关键要处理好理论教学与实践教学二者之间的关系,并且找到有效实现二者沟通的方法。
1.采用仿真式角色扮演法。在情境教学模式中,教师通过设定教学目标和情境让学生参与实践,从完成工作任务的过程中理解和掌握知识,并通过角色扮演来体验工作的快乐和意义。教师通过设置教学情景,让学生分角色体验工作,不仅使学生在情境中更好地获取知识,更重要的是学生通过自己对工作目标的理解,能动地找到解决问题的办法,从而主动的完成学习任务。可见,仿真式角色扮演法不是简单的教师设计和学生学习,而是要充分调动学生学习的主动性和创造性,使学生体验情境中的工作流程,成为学习工程中的主体。
2.应用企业实境教学法。企业实境教学法的关键是让学生在“做中学”,教师则在“做中教”,使学生在真实的企业环境工作中顶岗实习,体验工作过程,完成工作任务。这种教学法需要学校和教师根据企业需求适当调整教学内容,以需求方为中心进行教学,为企业提供订单式的人才培养方式,从而实现学校教育与实际工作岗位的零距离对接。
3.结合案例进行实践教学。教师在进行案例分析时,首先不要完全将案例告知学生,而是要善于设置悬念,启发学生思考问题。首先,可展示案例的三分之一,再将问题抛给学生,“假如您是推销员,这时您会怎样做?”通过课堂交流与讨论,总结解决问题的方案。随后,教师再展示案例的三分之一,再提问,再讨论,直至案例展示完毕。通过设置悬念,启发学生思考,可抓住学生的思维和对理论知识的运用效果,从而将工作流程逐一展示,使枯燥的理论知识在实例中得以趣味化、生动化和具体化,使课堂教学形象直观,学生易于接受。
“以工作过程为导向”的情境式教学模式的构建还需改善教学基础设施建设,加强实习实训基地、服务人才培养基地的建设,规范实训管理,建立科学合理的教学改革评估体系等,从而结合课程特点和专业实际,整体优化,循序渐进,进而推动教学改革,提高人才的培养质量,为企业、社会服务。
参考文献:
[1]杨建立,杨京楼.高职院校教学改革的必要性及其实践探讨[J].教育与职业,2006(9):16.
推销实训总结范文6
摘 要:本文以广西经济发展对营销类人才需求为前提,以中等职业教育学校学生所具备的综合素质为基础,以市场营销课程的教学方法为切入点,探讨如何培养符合企业发展需要的营销类人才。
关键词 :中职学校 市场营销 教学方法
根据《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》等文件的相关要求,深化职业教育教学改革,把提高质量作为中等职业教育改革发展的核心任务,切实更新教育教学观念,改革教学方法,推进内涵式发展,已经是当代中等职业教育院校迫在眉睫的改革发展方向。职业教育必须服务于经济社会发展需要,肩负着为社会培养高素质的劳动者和技能型人才,为社会经济发展提供人才资源的重要保障作用。笔者以广西经济发展对营销类人才需求为前提,以中等职业教育学校(以下简称中职学校)学生所具备的综合素质为基础,以市场营销课程的教学模式为切入点,探讨如何培养符合企业发展需要的营销类人才。
一、广西地区营销类人才需求现状
如今,广西正处于产业结构优化升级阶段,第三产业活力凸显,2014年全省GDP总值15672.97亿元,增长8.5%,第三产业增加值5925.16亿元,其增加值占GDP的比重较2013年提高了1.8个百分点,虽然与全国还有一定差距,但拥有巨大潜能和后发优势。伴随着企业转型升级步伐加快,在不断开发新市场,抢占市场份额的竞争中,对销售类人才的需求继续维持在高水平。从2014年的全区职位供需分布方面数据中可看到,销售类职位继续以绝对优势稳居需求榜榜首,比2013年度增长13.88%,占比达到22.79%,但是,社会上对营销类人才的需求层次不断提升,对营销类人才的需求更倾向于复合型人才趋势发展。现有的营销类人员结构在一定程度上已经不能很好地满足社会的需求。
二、中职市场营销专业生源素质结构分析
随着近年来中国人口自然增长率呈现逐年下降趋势,适龄和参加中考的学生人数逐年下降,与此同时,高中、大学录取率不断攀升,部分家长仍抱有读书首选学历教育的固有思想。在这些客观因素影响下,中职学校招生空间被进一步挤压,在生源的重大压力下不得不降低录取标准,基本上只要是初中毕业生,就能免试入学。很多学生由于成绩较差、考分非常低,上不了普通高中,才选择中职学校。大部分学生没有明确的学习目标,文化基础较差,自律性不强,存在厌学和“得过且过、混日子”的思想,教育难度相对较大。同时,从另一个方面来看,由于他们均为15~18岁的青少年,正处于生理发育和自我意识迅速发展的阶段,对新事物的接受能力较强,拥有较强的思维能力,自尊心强,特别渴望获得认同感和肯定,具有较大的可塑性和培养空间。
三、中职学校市场营销课程教学现状
1.课程内容设计与职业岗位需求匹配度不高
中职学校开设市场营销专业课程,教学计划与任务培养很大程度是照搬、略作修改高等教育院校市场营销课程的教学计划,培养的目标是具备较高素质的营销类人才。在课程内容的设计上,教学内容设计面广、知识连贯性、系统性强,需要学生具备较高的思维能力、实践能力和具备较广的知识储备,综合素质要求较高。而中职学校的学生,在校学习时间普遍为两年或两年半,仅在教学时间上就无法与高等院校四年制的学习相提并论,再加上中职学生起点低,在理解、掌握课本知识方面存在较大困难。同时,从就业上来看,中职学生绝大部分将在一些中小型的企业就业,从事基层一线业务人员岗位,他们所在岗位要求的员工技能,与教学计划的目标存在较大差距。
2.“理论型”的师资队伍在教学中存在先天不足
中职学校的办学特色体现在培养目标上,即不仅培养学生具备扎实的专业技能,更要同时兼具良好的实际操作能力,使学生在校期间就能完成上岗前的实践训练,并积累一定的工作经验。市场营销专业作为应用性非常强的专业,对师资的要求非常高,要求授课教师兼具丰富、扎实的理论知识和实战经验。目前,在一些中职学校里,教师的主要来源是各师范类高校的毕业生,从学校毕业后直接走上工作岗位。他们普遍缺乏实践经验,由于自身综合能力的局限,导致理论和实践教学脱节,无法达到实训教学的目标。
3.教学手段和条件相对单一、滞后
目前,大部分中职学校在营销课程的教学过程中采用传统的教育模式,教师在授课中,以教材内容为中心,重点侧重于知识点的讲解、教材案例内容的分析解答,对于学习基础本来相对较差的中职学生而言,这种与中学阶段较为相似的上课模式,无法激发他们学习兴趣。同时,由于缺乏与专业相应的技能训练设施和环境,学生实践训练时间得不到保障。这种情况产生的主要原因在于一方面基于学生的安全方面考虑,很难找到合适、稳定的校外实训场地,另一方面是企业出于商业机密、经济效益等多方面考虑,很少能提供相关的岗位给学生进行实战训练。因此,学生的学习更多局限于教室内,对营销类人员所应具备的应变能力、公关能力及分析判断等方面能力的训练无法有效展开。
四、创新中职市场营销课程教学方法
针对中职学校市场营销课程教学现状,根据中职学生的特点,在系部教研组的指导支持下,在实际教学中,笔者采用了以下教学方法,取得了良好的教学效果。
1.情景模拟教学法
情景模拟教学法是在教学中将理论知识与实践能力相结合,通过模拟较为真实的情况,让学生能较好地利用所学知识解决实践中遇到的困难,提高学生的应变能力、逻辑思维能力及处理问题的能力。
例如,在讲授商品推销洽谈的方法和技巧有关内容时,可以组织学生进行一次模拟实践教学,具体分析如下。
(1)组建团队。把全班分为6个小组,其中的3个小组为推销方,剩下的是采购方(或是分为5个小组,3个小组为推销方,2个小组为采购方),分组情况可灵活调整。要求各小组分设经理一名、会计一名,剩下为推销员。小组组建后,引导推销小组对产品的设计、陈列、定价、销售计划等方面进行策划,采购小组对谈判技巧、购买量等方面进行制定。
(2)宣布比赛规则。小组之间开展竞赛,其中推销方以赚取最大利润者获胜,采购方以最低成本采购到数量最多的商品者获胜。为使全体学生能参与到活动中,我们把活动分为两个时间节点,每个节点经理、会计角色均由不同学生担任,每位学生均有活动任务。
(3)明确岗位职责。对各小组经理、会计、推销员各岗位职责进行分析,引导学生对所扮演的角色进一步加深认识和理解,要求各司其职,绝对服从指挥。
(4)实施推销模拟。引导学生带着对角色的理解进入到模拟情景中,遵守相关的职业道德,开展公平交易的推销实战中。当第一阶段时间结束时,教师对每个小组的“战果”进行公示,激发落后小组迎头追赶,鼓励领先的小组继续保持优势。同时,教师充当裁判的角色,当遇到买卖双方产生纠纷时,做出裁定,保证实战的顺利、有序进行。
(5)总体评价。首先是引导学生以良好、客观的心态对待比赛结果。其次是分别请各组代表讲授成功或失败的原因,总结应该吸取的经验和教训。最后是教师对整个过程进行点评。师生间的交流,不仅较好地提升学生的实战技能,也能较好地促进教师实践教学水平的提高,实现共赢。
2.多媒体教学法
多媒体教学法指在教学过程中,利用教学设计,借助电脑、投影仪、幻灯片、音像系统、图像系统等多媒体设备,与传统教学手段有机组合,共同参与教学全过程。
例如,在讲授广告推销这节课中,教师给学生播放同类产品的不同广告宣传片,让学生描述看完后,进行提问,如从广告中传递给观众什么信息、广告的目标消费群体是谁、评价哪一类型的广告最能激发潜在顾客的购买欲等相关问题,让学生在轻松的氛围中学习到相关的知识。
3.案例教学法
案例教学法是指以案例为基本教学材料,通过学生自主学习、小组讨论、探索性学习进行的开放式教学方式,重点在于培养学生的创造性思维、团队合作意识和解决问题的能力。
例如,在讲授产品品牌和商标时,教师给学生列举了 “王老吉和加多宝的商标使用权之争”案例,给学生提供相关的背景资料,提出以下问题,要求以小组讨论的形式进行案例分析。
问题一:从传统的0.5元一杯的苦味“王老吉”到现在家喻户晓的红罐、绿盒“王老吉”,用你的亲身体会,谈谈你是如何知道、了解到“王老吉”这种饮料并成为它的顾客?
问题二:具有良好口碑的商标,对企业的发展会带来什么影响?
问题三:企业在将来的发展中,应该如何更好地维护、扩大品牌知名度和影响力?
为营造全体学生积极参与的讨论氛围,激发学生的竞争意识和团队协助意识,在课堂上教师可以采用竞赛方式,要求各小组在规定时间内将讨论成果板书在黑板上,由小组代表对本组观点进行说明,并回答其他各小组成员的提问。在展示过程中,教师不对学生的观点做出正误的判断,而是采取假设提问的方式进行引导,让学生能自觉地进行修正。这种以学生为主、教师为辅的教学模式,利用身边熟悉的案例,让学生有体会、有话说,同时在相互交流、讨论、争论的过程中,能较好地加深学生对营销理念的了解。
4.角色模拟教学法
角色模拟教学法,通常运用于教授学生只有通过实践才能真正掌握的推销技能。
例如,在讲授人员推销模式的理论知识后,组织学生进行一次模拟“柜台推销”“广场推销”和“上门推销”活动,请学生结合所学习的知识,分别扮演“推销员”和“顾客”角色,自由发挥表演。表演结束后,教师通过点评,进一步提升、巩固学生对知识点的掌握,同时通过表演,让学生克服害羞、不自信的心理,再加上教师适时的肯定和鼓励,让学生进一步增强自信心。
5.实践式教学法
实践式教学法是通过一系列实践活动,以培养学生独立思考、分析问题和解决问题的能力,使他们的营销视野和逻辑思维得到扩展,积累相关实战经验,提升作为营销人员的整体职业能力,增强就业的竞争力。
(1)实施“走出去、请进来”的实践教学方式。把营销教学与社会实践有机结合起来,实现阶段式教学,在学生具备一定的营销基础知识的前提下,组织学生走出校门,到南宁百货商场、沃尔玛超市、人人乐购物广场、朝阳步行街等人流量密集销售网点进行揣摩学习,在教师指导下开展学习讨论,有意识对学生进行表达能力、洞察能力及吃苦耐劳精神的培养。开展“请进来”教学法,邀请中职院校市场营销教学名师对学校市场营销课程设计、教学模式和内容进行制定和修改,对教师开展专业技能培训;学校设立青年教师成长专项资金,鼓励教师自觉参加学习培训,及时吸收先进的市场营销理念和教学手段,提高业务能力;每学期聘请运行状况良好的中小企业销售一线骨干、销售经理为学校客座讲师,根据教学安排给学生授课,弥补部分教师实践教学能力的不足。
(2)校外实训基地的建设。为学生创造更多的实践机会,在校企合作中,加大交流与合作,共建校外实训基地,广泛开展“订单培养”“短期实践”活动,充分利用企业资源,为学生提供重要的实践平台。如在双十一、春节、国庆、暑假等时期,安排学生到京东商城南宁分公司、康全药业连锁有限公司、燕京啤酒股份有限公司及南宁各大卖场做促销人员。在实践过程中,由校企双方共同负责对学生的管理,不仅帮助企业解决短期用工人手不足的紧张局面,也为学生在对口企业获得更多的实习和上岗机会,为将来更好、更快地融入企业打下基础。
(3)校内实训活动的开展。笔者学校以就业为导向,以职业技能训练为核心,以全面提升学生的职业能力为目的,丰富学生课外活动,广泛开展校内实训活动。在周末组织学生开展跳蚤市场,学生可以自主销售商品,学校给予资金支持,销售所得部分由学生支配,部分作为班级活动经费;利用校园超市、小卖部等的固定场所,安排学生轮流进行顶岗学习;组织开展销售人员礼仪竞赛、口才与演讲比赛、辩论赛等多元化的实训活动,有力促进学生分析能力、团队协作、财务和销售能力等综合素质的提升。