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公关礼仪教育范文1
一、 礼仪和公关礼仪的概念
中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪对国家、集体和个人都至关重要。公关礼仪对一个社会组织公共关系活动的开展有着举足轻重的作用。
所谓礼仪，就是人们在各种社会交往中为了互相尊重，在言谈举止等各方面约定俗成的、共同认可的规范、程序。所谓公共关系礼仪，就是社会组织的公共关系人员或其他人员在公共关系活动中，为了树立和维护组织的美好形象，在开展公共关系活动时所必须遵循的尊重公众，讲究礼貌、礼节，注重仪表、仪态、仪式等的程序或规范。
二、当前大学生公关礼仪教育存在的问题
（一）没有得到足够的重视
毫无疑问，礼仪教育应当从小抓起，遗憾的是，在我国，由于应试教育的长期存在，使得大多数家长和老师只关注学生的学习成绩，忽视了礼仪对学生成长成才的重要性。在学校，从小学到中学，老师们想方设法地提高学生的学习成绩，只要学习成绩提高了，学生就会得到表扬，礼仪教育被彻底地抛之脑后。到了大学，面对着大学生不得不与他人建立良好的人际关系和即将踏入职场进入社会，许多高校才开设了《公关礼仪》课来普及礼仪知识，让大学生学习公关礼仪的基本知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验。但它仅仅是一门选修课，仍然没有得到学校与老师的足够重视。
当代大学生大部分不明白礼仪的重要性，认为只要掌握了文化知识，再脚踏实地，就一定会大有作为。殊不知，整洁大方的个人仪表、得体的谈吐、高雅的举止、良好的气质风度能让学生在工作中锦上添花，在职场中如虎添翼，对于取得良好的工作成绩大有裨益。
（二）强调理论知识，忽视实践锻炼
在高校《公关礼仪》课上，基本上是以老师讲授为主，学生被动地接受理论知识，缺乏必要的实践锻炼。礼仪教学只停留在理论层面如握手礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、服饰礼仪等，仅仅是知识讲解，缺乏实际操作，学生课后很容易就忘记，不能适应毕业后实际工作的需要。礼仪教育具有实践性，具有知行统一的要求，学了礼仪，知道了礼仪的规范和要求，就应该付诸行动，按礼仪的规范和要求去做。只有经过实际的训练，将过去养成的一些不良习惯、不良行为逐渐改正，礼仪教育才能收到实效。
（三）礼仪教师的专业水平不到位
身教重于言教，作为教师要注意自己的一言一行，可是现实教学过程中，教师这方面的意识不强，很多教师本身都没有真正领悟礼仪的本质，对礼仪专业知识的深入了解和对礼仪操作技能的熟练掌握程度不够，主要原因是礼仪教师多半是半路出家，所学专业与礼仪并不相关，只是照本宣科讲授礼仪规范，并没有真正理解这些礼仪规范对于行业需求的深刻意义，缺乏对学生明确有效的指导。
三、提高大学生公共礼仪教育有效性的建议
（一）高校应为礼仪教育创造良好的条件
当今社会，对人才质量要求越来越高。教育不能只是教给学生系统的知识，还应该教会学生在社会中如何进行交往。高校应重视大学生礼仪教育，将《公关礼仪》课纳入全体学生的必修课程，切实提高教师的礼仪修养，发挥教师的引导、示范作用。高校还应积极利用社会资源，为学生提供礼仪教育实践活动的基地，让学生到实践中去尝试，在实践中提高礼仪修养。此外，大力营造礼仪教育的校园氛围，教育广大学生从基本的仪表、言谈做起，从身边点滴小事做起。要让学生在学校就接受良好的礼仪教育，要从最基本的礼仪规范入手，自觉遵守校园的管理制度，爱惜公共设施和校园环境，积极参加有益校园的活动，使学校有个良好的礼仪氛围。
（二）注重理论与实践相结合
礼仪虽然是一门实践性很强的学科，但是礼仪的道德内涵，要求礼仪教育必须注重理论讲授。不仅要让学生灵活运用规范，还要让学生从内心理解为什么要做这样的礼仪规范。只有这样，学生才会牢牢记住，并身体力行。同时，也要注重理论联系实际，把礼仪规范与学生的实际生活和工作有机联系起来。各类的实践环节要精心设计，要结合学生熟悉的现实生活设计具体内容。另外，应大力鼓励学生积极参加校内外各种礼仪活动和社会公共活动，不断地解决各种人际交往问题，让学生在人际交往中亲自体验运用礼仪知识的成功感觉，以社会交往活动来强化所学知识。具体而言，学校可不定期举办礼仪知识竞赛、礼仪风采展以及礼仪情景剧比赛等活动，丰富校园文化生活，培养学生良好的行为习惯。教师在组织学生参加社会实践活动时，应给予必要的指导，以便有利于提高学生的礼仪素质水平。
（三）切实提高教师的礼仪修养
教师的一言一行都会对学生产生影响，要提高大学生公共礼仪教育的实效，必须要高度重视提升教师的礼仪修养。高校应该把教师礼仪修养的提高摆上日程，把教师礼仪培训纳入岗前培训，组织师德形象良好、专业水平高的优秀教师观摩课，树立先进典型，用典型的力量带动人，用先进的力量引导人，用榜样的力量鼓舞人，最大限度地发挥其先锋模范作用，并给与奖励。礼仪教师要认真学习研究古今中外的礼仪知识，不断提高礼仪专业素养，成功塑造良好的专业形象。
参考文献：
[1]陶应虎 顾晓燕.公共关系原理与实务[M].北京：清华大学出版社，2006.
[2]葛军.加强对大学生的公关礼仪教育[J].佳木斯教育学院学报，2012，（5）.
公关礼仪教育范文2
【关键词】公共产品理论；教育公平；义务教育；资源配置
义务教育，是指我国适龄儿童和少年必须接受的，国家、社会、学校、家庭必须予以保证的国民基础教育。我国实行九年义务教育。1986年国家制订《义务教育法》明确规定：“义务教育必须贯彻国家的教育方针，努力提高教育质量，使儿童、少年在品德、智力、体质等方面全面发展。”“国家、社会、学校和家庭依法保障适龄儿童、少年接受义务教育的权利。”这就强调了确保每个适龄儿童、少年享受公平合理、高质量的基础教育的权利是义务教育的任务，强调了满足人民群众基本受教育需求的公平性是义务教育的出发点。为了从理论上阐明义务教育必须以教育公平为目标，笔者引入公共事业管理的理论，并通过分析我国目标义务教育存在的非公平现状，提出确保义务教育公平推进的对策。
一、理论：教育公平是基础教育的终极目标
作为公共事业，教育管理通过提供优质足量的教育产品来保证公众的个性发展需求和社会发展需求。优质足量涉及效率，保证公众的个性发展和促进社会公共利益涉及公平。公共事业的发展涉及到效率和公平的问题。
效率是一个完全的经济概念，强调投入与产出之间的关系，公平强调教育管理的效果与教育管理的本质和最终目的的关系。企业基于其生存和追求利润的目标，效率成了其当然的首要指标。效率作为一种手段，有利于提高办学效益，它与私营企业的区别就在于效益在私营企业看来是一种目标，而就公共事业而言，只能是一种手段，是服务于公平的手段，最终必须服务于公平的需要，教育不能本末倒置，这是公共教育事业管理的特性所决定的：
从本质上讲，教育事业是关系到社会大众基本生活质量和公共利益的特定的社会公众事务。从理论上分析，公共教育事业管理，涉及到两个理论：一个公共事务理论，一个是公共产品理论。当然由于教育的准公共产品性，也说明教育既有公共性又有私人性，教育的不同部分，其纯与私的程度是完全不同的：非义务的高中阶段和高等教育的受益，很大程度主要体现在教育者个人，私人产品性也很突出，产品提供的方式以混合提供为主要，实行成本分担机制。基础教育阶段，实行强制义务教育，以满足社会的共同需要为主要目标，社会受益面最大，教育的非排他性和非竞争性、外部性最高，因此决定了这类教育产品公共性程度非常高，已是倾向于纯公共产品的准公共产品，甚至某种意义上就是纯公共产品。产品的提供方式以政府的公共提供为主要形式，即由政府无偿地向消费者提供，实行免费教育，满足社会的公共消费需要。
二、问题：目前义务教育的非公平问题
目前教育最受诟病的就是教育公平问题。特别是义务教育阶段，由于牵涉到社会大众的共同利益而成为影响社会稳定的重要因素。社会大众对教育公平的基本要求是：人人享有受教育的机会，人人公平接受高质量的敦育。但是基础教育阶段存在背离公平原则的倾向，主要体现在校际资源配置的不均衡和教育政策制定上的不合理。1986年国家颁布的《义务教育法》明确规定：地方各级人民政府应当合理设置小学、初级中等学校，使儿童、少年就近入学。对于基础教育来说，由于政府实行义务教育的政策，基础教育是公共性很强的准公共产品。既然是公共产品，每个人的享用应当是公平公正的，不应该存在不公平的现象。
由于提倡提高办学效益，教育提出重点发展个别高质量的小学、中学的主张，政府在教育投入、教师资源配置、学生资源配置上给予倾斜，这样的结果是优质教育基本上集中在少数学校手中。重点学校制度使国家有限的教育资源配置失衡。对于义务教育阶段来说，资源的非均衡分配本身就是不公平的，学校间的差距造成了公众享受教育资源的不公平，重点学校制度以精英教育培养尖子生为目标，与义务教育使人人享用平等教育的宗旨是背离的。就近入学制度是保证义务教育的主要手段，但是教育资源配置现状的不合理，学校间明显差距的存在使这一政策无法体现它的公平原则。就近入学意味着你没有选择好学校的余地，碰巧跟好学校做邻居，那么你就可以上好学校，碰不巧就只能上差学校，这本身就是带有偶然性的，有人称之为是“家庭居所决定是否享有优质资源”。
择校意愿的产生和择校制度，就是因为伴随优质教育资源集中化而派生出来的。从理论上看，择校是“家长们放弃了义务教育阶段适龄儿童按学区免费就近入学的优惠政策，主动选择其他学校就读”，是个人选择性的行为，并没有违背“人人享有教育机会”的教育公平。而且从理论上讲，择校给予受教育者选择自己心仪学校的权利，择校有助于构筑学校间的竞争机制，推动教育质量的提高。但是从现实上看，择校与高收费往往是联系在一起的，许多名校通过留出一定比例的择校名额而获得额外的经费，已经是一个不争的事实。由于教育优质资源的稀缺，为了能得到较好的教育，老百姓不得不在义务教育阶段就为孩子的受教育付出高昂的教育成本。对家境富裕的家庭来说，择校制度能使他们通过交纳高额的费用就可以享受到好的教育资源，好的教育资源是公共资源的一部分，但是当它一旦与高收费联系在一起时，就意味着部分的人占有了本应是大家共有的资源，这对于弱势群体来说是极其不公平的。如果说民办学校因为其民办性质，是有满足个体（下转第151页）（上接第147页）受教需要，提高办学质量、效率的话，无须承担义务教育的责任，采取择校高收费无可厚非，那么，通过将公办学校的优质初中部转化为民办途径而使择校高收费合法化，这就是说把本来属于公共的物品变成了部门和教育实体的私人物品，而使公众失去平等享受优质公共资源，这就是从理论上和道德上完全说不过去的。尽管从理论上说择校可以帮助你通过交费或考试的方式，重新选择，但这是不是又是对交不起高学费的人来说是不公平呢？而实际上对负得起高额学费的家庭来说，也并不意味着公平，因为教育的公平除了基本的要求是上学的人人机会平等外，还包含“人人公平享受高质量的教育”，但是高质量的教育却必须花费高额的费用。目前各项制度推出的结果并不能实现对公平的维护，而恰恰相反是对公平的损害，以“精英教育”为导向，以分数为取向的重点学校制度成为了推广普及素质教育的障碍，损害的正是大多数人享受义务教育阶段高质量教育的利益，这是对义务教育普及素质教育的宗旨的背离。对此杨东平教授深刻地指出：一般认为，就事实而言，世界各国在教育质量上的不公平比教育机会不公平严重得多。“人人享受高质量的基础教育仍然是20世纪末的重大挑战之一”。
三、对策：推行义务教育资源均衡配置政策
为了切实转变应试教育，实现素质教育的良性运作，有必要在基础教育阶段将教育资源均衡配置作为一项重要的公共政策。教育资源的均衡配置是义务教育维护公平原则和公平目标的手段和重要保障。目前应试教育之所以仍然是基础教育的主要内容，其根本原因就在于存在着优质教育不均衡。由于重点学校制度和选拔精英的教育主导，就必然会有应试教育和择校高收费，就必然会有学校与学校间进一步的差距。推行义务教育资源均衡配置，需要考虑采取相应的措施：取消重点小学、重点初级中学；将原来重点小学、重点初中的师资进行重组，调配到原薄弱中小学去，加强薄弱中小学的师资力量和硬件设施，以强带弱，实现义务教育水平均衡发展。在各校资源均衡的背景下，义务教育阶段实行的就近免费、就近免试入学的政策，才能够真正实现，水平相当的基础上的竞争才是有效和合理的。没有了重点小学、重点初中，各校均衡水平发展，老百姓也就不需要为子女避免进入差学校而四处择校，学生也不需要在基础教育阶段为考上一所重点小学、重点中学奔忙于各种辅导班而失去了本应快乐轻松的童年。只有这样素质教育才能真正取代应试教育，而不是只停留在口头上，如此中国的教育才能发生根本性的变化，真正地解放我们的孩子。为保证义务教育公平目标的实现，就有必要加强政府对教育经费的均衡投入和加强政府对教育的宏观调控上。因为教育的相当部分，提供的属于公共产品或准公共产品，特别是义务教育，提供的是公共产品，政府为保证社会的大部分成员合理享用到公共教育资源，需要承担经费投入和监管调控的职责，以此保证教育公益性。
【参考文献】
[1]崔运武．公共事业管理概论[M]．高等教育出版社．
[2]杨东平．教育公平的理论和在中国的实践[J]．东方文化，2000，（6）．
公关礼仪教育范文3
关键词：建筑工程、施工安全管理、项目管理
中图分类号：TU198文献标识码： A
引言：建筑施工行业因其劳动强度高、作业难度大、伤亡事故多而成为安全生产管理的重点行业之一。据有关部门统计，我国每年死于建筑行业的人数仅次于交通、煤矿等行业。2006 年，全国共发生房屋建筑与市政工程建筑施工事故819 起， 死亡974人，虽比上年同期分别降低19.3%和18.36%，但其中重大安全事故仍居高不下。而其中因管理松懈、违章作业引发的伤亡事故超过60%。因此，加强建筑施工中的安全管理工作，应引起有关部门的高度重视，建筑施工安全关系到建筑施工人员的生命安全,关系到改革发展和杜会稳定大局。所以，一定要想方设法提高建筑施工安全管理的水平，有效地遏制建设领域重特大安全事故的发生,尽快实现我国安全生产局面的根本好转。
一、安全管理的重要性
1、建筑业施工生产流动性大，产品的形式多样化，产品的体积庞大，结构复杂，露天作业，季节性比较长，机械化程度低，材料品种繁多，安全系数小，很难控制，隐患较多，必须全员参加安全管理这项工作，协调配合，综合治理。
2、安全生产工作是我们党和国家的一项重要政策，是企业头等大事，保护职工的安全和健康是我们党的一贯方针，也是社会主义企业管理的一项基本原则。因此，做好安全管理工作是我们开展正常活动的必需要求，是一项重要的政治性任务。安全生产的文明施工是高效益，高效率的前提，就是最低成本消耗获得最大价值。
二、建筑施工安全管理中的主要问题
1、建筑施工企业对安全生产工作重视不够
在管理工作中，未能将建筑施工的安全管理工作摆到应有位置，未能真正认识到建筑施工安全生产责任重大，对于国家有关建筑的法律、法规、规范等，不能及时传达贯彻和落实到每一个建筑施工工地，安全文明施工监管薄弱，检查不到位，处罚不到位，而且部分企业领导、项目经理日常忙于事务，只在口头上讲安全生产和文明施工，或为了应付检查走过场，从而影响了建筑施工的安全。
2、从业人员素质不高
施工企业安全管理人员数量少，综合素质较低，达不到工程管理的需要，使得安全管理工作薄弱。另外，建筑工地从业人员整体素质不高，大部分一线人员特别是农民工缺乏基本安全知识，其安全防范意识和操作技能低下，而职业技能的培训又远远不够，安全意识不强，自我保护能力差，甚至一部分项目经理和现场管理人员对法律、法规、标准、规范也缺乏了解。
3、建筑施工安全生产体系和建筑施工安全生产责任制不健全
建筑施工安全生产体系形同虚设，名存实亡，安全生产机构、消防机构、文明施工机构、卫生保卫机构的工作无从开展。建筑施工安全生产责任制未能认真落实，未能从施工企业－项目部－班组－施工人员逐级落实安全生产指标，未能逐级签订安全生产责任制，安全生产无从考核。
4、 建筑施工环境恶劣
由于建筑工程的特点所决定，建筑工程施工环境具有露天、高空、工种交叉等不利因素，并且建筑工程一般是比较庞大的工程，场地狭小，立体交叉，导致建筑施工环境恶劣，容易诱发安全生产事故。据不完全统计，建筑工程施工发生安全事故的，很多是由于施工环境恶劣而造成的。
5、建筑施工技术不够规范
施工过程中的技术操作管理是安全管理的关键，建筑施工现场对《安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》等不熟悉，从而导致监理单位和监理人员对施工技术操作管理不到位，现场存在大量事故隐患。
6、安全经费投入不足，安全设施、设备、用品、用具等配备不到位
安全经费和安全设施的投入，是进行安全生产，抓好安全生产的重要保证。目前，由于建设资金不到位，垫资，不正当竞争或者违法分包，转包等因素，使部分施工现场无脚手架及安全网等设施，存在严重的安全隐患。
三、建筑施工的全过程安全控制
1、在建筑施工现场施工之前进行安全评价，可避免选用不安全的工艺流程和危险的原材料以及不合适的设备、设施。当必须采用这些设备、设施时，提出降低或消除危险的有效方法。开工之后进行的评价，可查出施工中的缺陷和不足，及早采取改进和预防措施。建筑施工现场安全评价系统建成以后，在现场旅工阶段进行的安全评价，可了解现场的现实危险性，为进一步采取降低危险性的措施提供依据。
2、提高施工作业人员的安全意识，建立施工安全应急预案增强施工作业人员的安全意识，不断提高施工作业人员的安全防范能力，明确安全生产权利与责任关系，通过加强专业安全知识教育，组织相关管理人员积极参加安全讲座，加强员工的安全管理、建立安全机制、完善安全管理体系。对于施工中突发的意外安全事故，首先确保施工作业人员的人身安全其次保护财产安全。对于安全事故紧急情况，应该制定应急预案，确保突发安全事故能够得到有效的控制，保证应急反应、行动按计划有序地进行，以及各种应急反应资源处于良好的预备状态。在日常生产施工过程中，通过加强施工安全教育，构建应对安全事故的应急反应预案，做到防患于木然。
3、加强安全生产的检查及时排除安全隐患。落实奖惩制度有计划、有布置、有检查是工作的一般程序，安全生产也不例外，在安全生产布置的同时，制定相应的检查计划。检查形式是多样的，施工企业安全检查一般分为常规性安全检查、特殊性安全大检查、定期检查和不定期抽查。施工现场生产环境复杂，工作面多、工序繁杂、施工机械的性能和施工人员的技术等级、文化素质参差不齐，因此对施工现场进行常规性安全检查是做好安全工作的基础环节。安全管理部门对那些带有安全隐患的工作场所长期地进行监督检查、督促、指导，使生产中产生的安全隐患得到及时纠正或排除。特殊性安全大检查是在某一特定时段和区域内开展的，参加人员层次多、检查范围广、带有针对性的进行。定期检查是施工企业在日常的生产活动中的一项检查制度，有固定的时间属于例行检查范畴。不定期抽查虽不是制度化的检查，但它的意义非同一般，不定期抽查带有突击性检查的性质，也就是说在没有预先通知和施工现场没有准备的情况下而进行的安全检查，由此发现的问题更真实更客观，解决处理的安全问题方法更有效，做为施工企业尤其是施工现场应该加强这方面的检查和指导，目的在于扎扎实实的把安全工作落到实处。
结束语：
总之为确保建筑工程的质量安全性能，保障建筑工程项目在施工过程中施工人员的人身和财产安全，就必须从建设工程项目勘察设计安全管理、全程施工安全管理、建设工程项目监理单位与建筑工程有关的生产经营单位、建筑工程项目竣工验收等相关工作做重点抓。只有做好建筑工程项目全程中各环节的安全管理工作，才能防止先天患产生，确保各工程项目顺利进行。
参考文献
[1]唐春凯，杨一伟，崔维军．浅谈建筑施工安全管理存在的问题及解决办法[J]．建筑安全，2005，(07)：35―36．
[2]焦字晖．高职工民建专业课程改革的思路[J]．高教论坛，2005，iO(5)：129一132．
公关礼仪教育范文4
关键词：公关礼仪；实践
一、公关礼仪课程设置的必要性
中华民族具有优良的礼仪传统，素有“礼仪之邦”的美誉。孔子说过“不学礼，无以立”。孟子讲究“修身”和培养“浩然之气”；荀子主张“隆礼”；“重法”，提倡礼法并重，并有“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”的礼仪名言。改革开放以来，随着社会经济的发展和交往的增加，掌握公共关系和交际礼仪已成为现代人必备的素质之一。河北大学人民武装学院根据形势的发展和学生走向职场的需要，在各个专业都开设了公关礼仪课，这对培养大学生的公关意识，规范其礼仪行为，提高其礼仪修养，以及对大学生的成长、成才、成功都具有非常重要的作用。
发展日益迅速的现代社会越来越需要专业能力强、心理素质好、审美情趣高、礼仪修养好、人际关系运作自如的综合性人才，公关礼仪作为一门通识课，响应了高校提倡素质教育的理念，它是一门集知识性、实用性和操作性为一体的课程，正因为如此，单纯的理论性教学已经不能使学生快速深刻地掌握礼仪知识和动作要领，课堂教学应突出实践性，强调学生的第一地位，鼓励其积极参与教学活动，通过模拟情境演练理解相关概念，促进公关礼仪课教、学、用三者的完美结合。为了引导学生在现实生活中的各种场合都能把礼仪运用自如，笔者总结了六种关于公关礼仪课程的教学方法。
二、公关礼仪课程教学方法
1.精选教学内容
市面上关于公关礼仪课的教材多而杂，内容宽泛，同时公关礼仪课是一门考查课，只有36课时，如何在有效的时间让学生学到更多实用的知识，教师应在备课时充分考虑大学生的需求有针对性地选择教学内容，讲授详略得当。同时应补充教学内容，搜集大量反映时代精神的相关资料和即时信息，开拓学生的眼界，增强教学过程的灵活性和生动性，改善教材重理论、轻实践的不足。对于略讲的内容，教师应引导学生课下自学，通过设置疑问、回答问题、情境表演等形式审核其学习效果。
2.巧用多媒体教学
运用多媒体能提高教学效率，缩短教师书写板书时间，使课堂教学的容量扩大。多媒体将大量的图片、动画、音频、视频穿插到文字中，把单调、抽象、枯燥的概念和理论用直观、具体、形象的方式表现出来，让学生身临其境，容易引起学生的兴趣和情感共鸣，学习效率也会提高。比如在讲“仪态礼仪”时，教师可以将站姿、走姿、坐姿、致意、鞠躬等不雅姿态和标准仪态放在一起。强烈的反差和对比，会让学生加深印象，便于更直观地了解正确仪态的重要性，从而规范自己的举止。
3.进行启发式教学
传统的满堂灌教学已经不适合大学课堂，随着新媒体的普及，大学生获取知识信息的渠道越来越广，单纯的理论灌输不能满足学生日益增长的求知需求。在公关礼仪教学过程中，应充分发挥学生的积极性、主动性，用启发式教学方法，鼓励他们思考并讨论，突出其第一主体地位。比如在讲“问候语”时，教师可以提出问题：“如果你和别人见面却忘了对方的姓名，你该如何处理？”让学生开动脑筋，想出各种各样的应对方法，教师在此基础上点评并归纳总结，整个学习过程轻松愉快。
4.设置相关情境
情景设置在学习过程中能将理论和实践相结合，教师应指导学生分组、分角色模拟表演，针对学生的个别差异，单独指导，充分发挥学生的主观能动性，引发其学习兴趣，让他们在演中学、学中演，这样的学习最后能达到最佳效果。比如在学习舞会礼仪时，要求学生按照T・P・O原则（时间、地点、场合），引导学生以不同的装扮和角色邀请舞伴和共舞。为了让学生的展示欲望强烈，可制造出庄重典雅的气氛，激发学生的潜力和能动性。再比如学习座次礼仪时，根据东西方文化的区别明确到学生模拟的角色上，同时引申有关政务礼仪和涉外礼仪对座次的要求。
教师应利用新媒体搜集相关名人的案例，作为个案进行讲解和点评，比如观察某些企业家的仪容、仪表，留意某些明星出席隆重场合的行姿、坐姿，然后讲解规范的礼仪应该是什么。同时可以设置模拟招聘、模拟接待、模拟会议、模拟洽谈，这样能引起学生的兴趣，加深其记忆。
5.错误演示和正确示范相结合
动作示范一种是言语传授所不能替代的教学法，能使学生很直观地获取信息，并在头脑中迅速形成动作表象。公关礼仪课程中模特先演示错误的动作，作为导演的教师在教学过程中，根据场景和情境的变化，恰当地纠偏。纠正错误之后，再演示正确的动作，这样不仅能使大学生获得必要的直接感受，以提高掌握动作要领的效率，而且还可以提高他们的学习兴趣，激发其学习的自觉性，形成正确的动力定型。需要注意的是教师应在课前对模特进行辅导，示范内容、方法以及动作要领，做好充分的准备。课程中把讲解和动作相结合，关键的部分重点阐述，提高教学效果。
6.注重应用练习
学生充分理解与掌握了理论知识，再通过不断反复练习，才能牢固掌握所学礼仪知识。教师最好不要让学生被动、强迫去练习，可以让形式生动有趣。比如：微笑练习时要找到“咬着一根筷子的感觉”，挺胸练习可以“双人背靠背”，腿形训练时用“膝盖夹纸”等。
为了帮助学生更快地掌握礼仪规范要领，教师除了讲解示范外，还要引导学生在实践中多多练习，以便更快地领会和掌握。 日常生活中的很多细节都能体现出礼仪，大学生的仪容、仪表、仪态等都可以在平时训练。学院也可安排学生在各种会议和典礼中从事礼仪服务工作，使他们在活动中受到锻炼和提高，把理论教学与实践学习相结合，这样礼仪教学会更有实际意义。
三、结论
公关礼仪课程承担着培养大学生的人际交往技巧和处事应变能力，以及增强道德情操、风度教养的任务。公关礼仪本身是一门生动而形象的课程，只有辅之以实践，才能把礼仪修养内化为学生自身的一种稳定的品质，并能提高学生的组织领导能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力，帮助学生成为一个知礼、行礼的现代人，为将来进入社会打下一个良好的基础。
参考文献：
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公关礼仪教育范文5
关键词：热工仪表；校验；工作质量；管理
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.015
1 引言
在现代生产企业的动力供应中，蒸汽供应凭借其所具有的稳定特点，成为了现代生产企业中主要的动力供应形式。但是蒸汽力对压力和温度等方面的要求较高，其万一失控将造成影响重大且无法弥补的安全事故。因此热工仪表在保障蒸汽动力有稳定的压力和温度方面起到至关重要的作用，其为企业的安全生产奠定了结实重要的基础。随着我们不断的发展，保障企业经济效益、人员安全的责任渐渐的落到了热工仪表上，我们必须随时保持其精确的准确性。因此在现阶段加强对于热工仪表校验质量管理的研究对我们具有重要的现实意义。
2 热工仪表校验工作的重要性
计量校检工作的目的是确保仪表和计量器具的准确性，它既影响着企业的经济效益和生产安全，也制约着企业的发展和进步。热工仪表在现代生产企业的动力供应中起到至关重要的作用，它的校验质量既关系着一线人员的生命财产安全，也关系着企业所有人员设备的整体安全。我们严格把控热工仪表的校验质量，既有助于保证企业的生产安全，同时保护了企业的经济利益和人员的生命财产安全，保障了企业的不断发展和进步。
3 热工仪表校验质量管理遇到的问题
3.1 仪表本身的质量问题
在中国，热工仪表这个行业大概是20多年才开始创建和发展的，中国最早的的一家生产商成立于2000年。相对于发达国家动辄上百年的仪表发展历史来说，中国的仪表行业起步晚，生产技术落后，所以我国的热工仪表的精准度距离国际同意标准还有一定的距离。
3.2 专业人才缺乏
现在中国大多数一线工作人员为初级工和熟练工，虽然每年的毕业生越来越多，但是既具有扎实的专业理论知识，又能推动企业技术进步的高层次人才还是远远不够。加之国家对热工仪表行业的重视不足，科研力量相对薄弱，严重阻碍了我国仪表行业的进步和相关企业技术创新。因此，专业人才缺乏成为影响热工仪表校验工作质量的一个重要因素。
3.3 校验工作管理脱离信息化轨道
当今世界，随着社会经济的发展和科学技术的进步，信息化也得以高速发展，校验工作和计算机结合的尝试工作已经在许多工业部门有序开展，期望可以形成自动化校验。但是这却并没有得到广泛的推广，使得技术在很长时间都得不到有效的完善，无法使反应系统和对应系统可以稳定的运行，这很可能因为信息交流不及时而导致无法进行相应的调整，从而影响热工仪表校验工作质量的提高。
3.4 校验工作制度化和程序化执行力度不足
就行业目前的发展形式来看，文字实体在校验工作的标准化和程序化方面已较为完善的形成，但是执行力度还有待提升。我们只有这样，才能提供更加可靠的校检工作。
3.5 政府法律监管力度较弱
由于仪表校验行业起步较晚且发展缓慢，国家对仪表行业出台的相关法律法规和行业标准还不够完善，也缺乏相应的监管制度。政府监管力度的不足，且对此没有形成系统化的认识，就致使校验行业和企业内部没有形成系统化、常规性和标准化的管理，使得仪表校验的质量无法进一步提高。
4 提高校验工作质量的措施
4.1 计量校验机构管理体系的完善
现代计量校验机构必须充分认识校验工作的重要性，不断改善自身的管理机构、组织机构和校验工作流程，以完善仪表校验工作管理体系，从而提高热工仪表校验质量，为企业的安全生产奠定基础。在完善热工仪表校验管理体系的过程中，计量校验机构应针对工作流程以及自身管理结构有针对性的完善计量校验管理体系，从而促进校验工作质量的提高。
4.2 校验专业技术人员技术水平的提高
现代热工仪表技术的研究与发展使得热工仪表得到了快速的发展。其相关技术的完善和创新对热工仪表计量校验人员提出了更高的技术要求。由于现代生产发展中对计量仪器校验工作认识的不断提高，使得计量校验机构的工作越来越重，面对这种现状，计量校验机构应科学的规划计量校验人员的培训与培养工作，在保障现有热工仪表校验工作的前提下，尽可能的提高对计量校验人员培训、培养力度，促进热工仪表校验工作质量的提高。
4.3 计量校验质量管理体系的健全
热工仪表计量校验工作与质量管理有机的融合起来可以通过建立健全的质量管理体系来实现，保障热工仪表计量校验工作的质量控制和合理管理，为企业热工仪表准确测量、为保障企业的安全生产奠定结实基础。
5 结语
总之，热工仪表校验是一项极为系统、复杂、庞大的工作，要想较为有效的完成热工仪表校验质量管理工作，需要国家相关部门以及计量校验单位自身进行多方面的努力。政府应加大对热工仪表科研的投入，使我国的热工仪表制造水平以及校验水平都能达到国际的同意标准。国家需要着重培养仪表相关的高层次专业技术人才，推动仪表行业的技术创新和发展，使之达到国际领先水平。此外，对于计量校验单位本身，应加强对热工仪表校验工作环节的论证并不断改进和完善自己的校验质量管理体系，努力形成行业管理标准和热工仪表的检测系统，从而提高校验工作质量，确保热工仪表的准确性，保障企业的安全生产。
公关礼仪教育范文6
为切实推进素质教育，提高我市中小学教育教学管理水平，决定在全市教育系统建立中小学教育教学管理督查机制，特制定如下意见：
一、指导思想
落实科学发展观，体现教育工作“规范、质量、安全、惠民”四大主题，深入掌握基层情况，挖掘正反两方面典型，总结好的经验做法，纠正管理漏洞和不作为行为。督促各级教育干部和教职员工真抓实干，努力提升我市的教育教学水平。
二、督查对象及目标
督查工作以各县市区教育局、各中小学校和教育领导干部为对象，按照大力推进素质教育的要求，紧紧围绕市教育局制定下发的文件要求，在全市教育系统形成上下联动、各负其责、各司其职、齐抓共管的工作作风，使全市中小学教育教学管理水平得到显著提高。
三、督查内容
（一）实施素质教育，规范办学行为的情况。各县市区教育局、各学校是否严格执行省、市有关规定，开全课程、开足课时，全面落实课程方案；是否严格遵守规范学校办学行为的要求，有无违规行为和现象。
（二）落实教学常规，提高教育教学质量的情况。按照《*市中小学教学常规基本要求》（德教办字[2009]6号），对学校日常教育教学的开展情况进行督查，督促学校在制定教学计划、教师备课、课堂教学、作业安排、学生辅导、学生评价、教师业务交流等工作上建立制度化、规范化的管理形态。通过教学常规的落实，促进教师专业发展，提升学校教育教学管理水平，提高教育质量。
（三）加强师资队伍建设，提高教师素质的情况。督查各县市区教育局对《关于加强义务教育师资队伍建设的意见》（德教办字[2009]5号）的贯彻落实情况，是否按要求开展教师培训，能否结合实际进行校本教研和课堂教学改革，有无建立师资培训的经费保障机制，在班主任选拔任用、教师补充机制的建立和城乡对口帮扶，以及提高教师掌握现代教育技术的能力等方面的工作情况。
（四）加强教研队伍建设，充分发挥教研室作用的情况。按照《关于加强县市区教研室建设的几点要求》（德教办字[2009]7号），对各县市区教育局在教研室人员配备、业务活动、办公条件等方面的工作进行督查。督促教研人员深入教学一线，广泛开展调研、听课评课、座谈会等教研活动，有效指导教育教学。
（五）落实教育干部听课制度的情况。根据《关于建立教育系统领导干部及教研人员定期听课制度的意见》（德教办字[2008]9号）等文件要求，督查各县市区教育领导干部和学校领导的听课落实情况。督促教育领导干部深入基层，了解学校教育管理实际，提高行政决策水平；督促学校领导把重点放到教学一线，认真研究教育教学规律，提高管理水平，实施素质教育。
四、督查方式
市教育局组织工作人员，采取不打招呼、随机专项督查与定期综合督查相结合的形式，实地考察了解各地实施素质教育、规范办学行为和开展教育教学管理工作的情况。专项督查结合实际情况不定期开展，综合督查原则上每学期对每个县市区开展一次。
