前言：中文期刊网精心挑选了企业监察工作总结范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
企业监察工作总结范文1
当前全球经济环境受到金融危机的影响，各行业在经营上都遇到了一定的困难，公司领导积极应对经济环境的不利因素，以质量求生存，在科学发展观思想的指导下，通过全面提升企业的管理工作，达到提高产品质量以及各岗位工作人员工作质量的目的。年初，总经理亲自主持、连续召开了厂级领导班子扩大会、中层以上干部会、全体职工大会进行动员发动，统一全厂干部职工思想认识，让大家进一步明白，质量是企业生命的重要性。公司制定了关于产品质量的实施方案，将各项管理要求和标准细化，进行责任的层层分解和落实，我们把工作标准、产量、质量以及安全生产要求写入《质量整治管理承包责任书》，在全厂职工大会上，由各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。各部门、车间对照责任书的要求，按照各自的职责范围，寻找实施的落脚点，进行管理工作的细化，完成企业的质量指标，对所有从事与产品质量有关的人员质量教育培训率达100%，加强体系的有效性建设，开展5s管理，严格生产过程的质量控制。在保证本厂生产的产品质量同时，将外加工单位的生产质量工作也纳入到本厂相关部门的工作中去。
二、加强公司干部的培训考核工作
进一步强化对干部的管理、培训和考核工作。我们在今年××月起对广大干部职工进行了培训，更加注重培训内容的先进性与适用性，使广大干部职工系统地学到了本岗位必须掌握的工作知识。在日常干部管理工作中，我们进一步细化了对干部工作的考核。财务部门克服人手少的困难，进一步加强成本核算工作，为厂领导的正确决策及时提供依据。设备部门把设备维修工作分出层次，实行计划维修和故障维修相结合的维修模式，对重点设备严格坚持进行有计划的预防性维护，以保证重点设备可靠完好。住点的外协小组人员，为产品结构的转型长期离家在外，大家尽心尽职，严密监控外加工单位的产品质量和交期，为企业利润指标的实现，作出了重要贡献。通过干部培训工作，有力地促进了公司各部门、车间各项管理工作细化，提高了工作质量，保证了产品质量和交期，降低了成本，提高了经济效益。
三、加强绩效考核办法
通过强化员工考核制度，要求保质、保量、按时完成部门月工作计划和各项工作，保证质量目标实现。当月应完成任务而没完成扣5分；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分；发生一般质量责任事故每次扣1分；重大质量责任事故扣30~60分；
四、努力提升企业质理管理水平
公司在每个月都会召开质量管理会议，领导小组定期进行产器检查考核，并保存记录。对职工的工作情况按月进行统计，在检查中对发现的问题及时提出整改意见，对产品质量影响较大的限期整改，并经公司领导小组验收，以便强化质量管理工作。
五、发现问题及时整改
企业监察工作总结范文2
主要工作内容
TMF管理
项目名称：某某项目
工作内容:
1、 文档收集与上传工作：
制定收集文档目录和总体收集计划，但3月监查员反馈收集计划需调整，计划4月份重新制定计划。按照中心整理爱数原有的文档，完成了48个在研中心文档的整理，并整理出相应收集清单。
收集了剩余9家中心的伦理批件和方案签字页，收集的47家在研中心的部分文档。其中，研究者授权表、研究者会议、启动会等会议纪要、会议材料、签到表、培训记录、培训材料、实验室检测正常值范围及更新、生物样本处理记录、空白知情同意书样本及更新等文档收集完成率在90%左右，临床试验项目申请表及批复意见、伦理委员会给予批准文件的回执（如递交信等）、中期或年度报告或分中心小结等文档收集完成率在70%左右，目前正在收集各中心的委托证明、已签名的ICF、受试者筛选入选表、受试者鉴认代码表、完成试验受试者编码目录、随机系统相关文件、总随机表、协议、监查/稽查模块的文档。收集存在缺失的主要原因是相关中心的监查员未去中心或受其他项目工作的影响未能及时上传。
2、 文档审核工作：
完成审核47家在研中心的批件、研究者授权表、研究者会议、启动会等会议纪要、会议材料、签到表、培训记录、培训材料、实验室检测正常值范围及更新、生物样本处理记录、空白知情同意书样本及更新、临床试验项目申请表及批复意见、伦理委员会给予批准文件的回执（如递交信等）、中期或年度报告或分中心小结等文档。
3、 现场核查：
前往江苏省肿瘤、南医二附院、北京大学肿瘤医院（胸内一和胸内二）和华西医院共4家中心5个科室进行了文档的现场核查，并撰写核查报告。
项目名称：某某项目
工作内容：
1、启动会前准备：伦理备案资料准备。
2、文档收集：及时收集分中心产生的相关文件。
项目名称：某某项目
工作内容：
1、文档收集：
收集28家中心的SAE回执（271）、总药物回收表、应急信封、动态血压报告核对与缺失整理（130份报告）、动态血压缺失的CRF复印（30份）、CRF传送表-南京/CRF传送表-公司、数据勘误表、方案偏离记录表、小结表等文档。
药品/耗材管理
项目名称：某某项目
工作内容：
1、药品耗材OA审核与登记汇总，并接收每个月新产生的交接单；
2、核对1-5月药品和耗材交接单台账；
3、列出缺失清单，发送相关监查员进行跟进；
4、处理并寄送研究者文件夹。
问题反馈
项目名称：某某项目
工作内容：
1、项目周例会会议资料准备：
每周汇总各中心在筛选情况和月度筛选情况、汇总并跟进SAE一致性、新入组新退出EDC填写情况等项目问题与信息、OS情况、生存随访情况国家局核查情况、转移灶缺失问题反馈、具体生存时间不明确统计、影像学资料刻盘与胶片整理等。
2、CRA考核：
汇总CRA日常考核文件，包括：整理并上传工作日志、监查计划、监查报告等。
负责16名正式CRA考核的日常管理部分，汇总其他部分考核成绩，跟进公示后CRA的反馈。PM汇总公示后发终稿给CTA，CTA填写个人Word电子版考核表，并发起OA流程。
3、CRC考核：
汇总跟进各中心的CRC月度考核表，并对考核表内容进行汇总。
4、预留与入组工作：
每月在月中和月末2次汇总患者预留信息，对预留表格填写质量进行审核；每月月末填写入组具体情况，汇总并核对通过预留入组的信息。
5、项目经理安排的其他工作。
项目名称：某某项目
工作内容：
1、CRA考核：发起OA考核流程。
2、项目经理安排的相关工作。
项目名称：某某项目
工作内容：
1、动态血压缺失的CRF核对（45份）动态报告核对（45份）；
2、数据勘误表填写（11个中心120条，需对照报告核对）与收集。
3、动态血压答疑表内容核对（5家中心），签字版答疑表整理与寄送。
4、付款情况统计、国家局核查情况统计。
会议/培训支持
项目名称：某某项目
阿帕替尼肺癌III期项目周例会
项目名称：某某项目
2086-303项目周例会
项目名称：某某项目
阿齐沙坦答疑培训会
财务工作
收集项目组成员发票，整理报销；
协助PM收集汇总预算；
3、协助PM控制项目组公关费支出，协调公关费报销。
其他
项目名称：某某项目
1、CRC月度考核、普蕊斯CRC季度反馈、CRC中期考核、CRA月度考核—日常管理、CRC月度考核—进度。
2、月度票据整理、预算整理。
企业监察工作总结范文3
按照省市公司的要求，3月26日公司召开了中层管理人员和供电所副所长以上人员参加的用电抄核收效能监察动员大会，传达上级精神，部署工作，成立了效能监察领导小组和六个工作小组，制定了用电抄核收效能监察工作方案及自查方案，公司领导分片挂点，明确职责，落实工作责任层层分解到人。各供电所分别召开了职工大会，传达公司会议精神，学习实施方案，做好了宣传发动和部署本单位自查工作，使公司全体职工充分认识到开展该项效能监察工作的重要意义和解决问题的实际所在，提高了职工做好抄、核、收工作的自觉性，主动性和积极性。6月3日，公司又召开了用电抄核收效能监察再动员大会，使全体员工进一步提高了对此项效能监察工作的认识，增强使命感、责任感和紧迫感。通过层层发动，全体员工充分认识到开展用电抄核收效能监察工作的重要意义，进而增强了“人人参与”的责任意识和提高工作自觉性。公司还加大了宣传力度，编发了2期效能监察专刊，搞好对外宣传报道工作，努力营造有利于工作开展的良好氛围。、
二、精心组织，认真开展自查工作、
各供电所按照公司的统一布置，积极开展用电抄、核、收自查自纠工作，成立了以所长为第一责任人的抄核收效能监察工作小组，对小组人员作了具体分工，公变、专用变由高压班负责，户表由低压抄核收人员负责，将所有用户的自查工作层层分解，落实到人。所长、副所长按照检查的范围和内容，对所辖区用电抄核收情况带头进行自查，分管专变、低压到户的抄核收人员异地互为检查，相互监抄，对所辖区的用户进行了全面细致的自查，重点检查一些线损高、问题突出的辖区。机关自查小组人员在完成本职工作的同时，积极参与供电所的自查工作。公司共自查户数59220户，其中居民用户56126户，除居民以外的其他用户3094户，自查率达到了100，完成了既定目标。、
三、通力合作，认真进行检查和抽查
1、为确保用电抄核收效能监察工作不流于形式，公司领导亲自带领六个工作小组对各供电所的自查情况进行检查和抽查，在听取汇报、查阅资料的同时，根据检查内容重点到现场抽查核对，并暗访有关客户。各工作小组将现场检查情况登记在《用电抄核收效能监察抽查情况登记表》和《用电抄核收效能监察抽查异常情况登记表》上，及时反馈给供电所。各供电所根据检查抽查存在的问题能马上整改的立即进行了整改。检查工作小组还运用资料核查、交叉检查、不定期抽查等方式查找问题，逐一梳理，掌握工作的全面情况，取得详细正确的数据，为分析原因，提出对策提供了可行依据。实施过程中，用电科等职能部门在公司用电抄核收效监察领导小组的指导下，能密切配合，通力合作，形成合力，认真做好各自职责范围内的各项工作，使效能监察工作顺利开展。
2、5月7日至16日，公司组织供电所骨干员工在县人武部军事基地举办了第一期职业技能培训班，把用电抄核收内容及此次效能监察的目的和意义作为重点进行了授课，并抽出两天时间，将30名学员分成六个小组与公司自查检查组人员一起到各供电所进行用电抄核收监察，这种理论与实践相结合的方式，不仅提高了学员的素质，也保证了监察的质量与效率。
3、认真抓好阶段性工作总结。为了搞好整改工作，公司在8月份召开了第一、二阶段工作总结会，总结了前阶段工作经验，查找出存在的问题，剖析问题产生的根源，举一反三，让广大职工从中吸取经验教训；会上还播放了效能监察中发现的带有普遍性问题且又急需整改的录像资料，用图文并茂的形式，说明问题的严重性和整改工作的重要性；同时，对整改工作进行了精心部署，号召全体员工明确目标，坚定信心，发扬成绩，扎实工作，全面完成效能监察的各项任务。
通过公司上下的共同努力工作，取得了一定的成效，据统计，我们共发现问题数939个，其中，电费电价问题数304个，计量装置管理方面问题数150个，供电用电合同管理方面问题数11个，窃电和违章用电方面问题数4个，抄核收基础管理方面问题数452个，用电安全方面问题数2个，业扩报装问题数1个，共计为公司挽回直接经济损失23.4万元,避免经济损失14.4万元。
四、全力以赴抓整改，工作成效明显
整改是效能监察工作的落脚点，是工作成败的关键环节，为此，在整改工作中，我们注重抓好8项工作：
1、结合实际，边查边改。我们针对效能监察中查出的问题，及时制订整改措施进行纠正，坚持做到边查边改，将整改贯穿于效能监察工作全过程。
（1）4月初，公司领导带领用电、生技、安监、审计、装接班等部门的人员对公变进行抽查，已更换停走、有误差、无封铅电表238块，堵住了电量流失的漏洞，整顿了用电秩序。
（2）从抓好职工内部的用电管理着手，5月20日晚，公司领导带队，抽调各科室主要负责人、各供电所所长、反窃电大队和装接班全体成员，组成7个检查组，对家住城区的职工用电情况逐户进行检查，共查出有违规行为的职工4个，对他们给予了经济处罚和 通报批评。8月份，公司对职工自用电进行了效能监察立项，对公司全体员工（含招聘工）及站、所自用电的267块表计全部进行了轮换，规范了公司内部自用电行为，堵塞了漏洞。
（3）进一步加强计量管理。公司针对在效能监察工作中发现的计量管理不到位的问题，7月初将计量所和装接班合并，成立了计量检定中心，明确了工作职责，使全县的变台实行了抄收分家，较好地理顺了工作关系，从实施的三个月来看，对提高公司经济效益效果明显。
2、下达了效能监察建议书。纪检监察室在对查出的问题进行梳理、分析的基础上，分别对各供电所和职能部门存在的问题下达了17份监察建议书，提出了83条建议；各供电所和职能部门能积极采纳建议，按照监察建议书的内容要求进行整改，对管理上的盲点从制度上加以修订和完善，
3、抓责任到人，促整改到位。从七月份开始，公司根据自查中发现的问题和市公司检查中反馈的情况，像抓安全生产一样抓用电管理，对不认真开展效能监察，工作不彻底的，按“四不放过”的原则作深刻的剖析，找出症结所在；在此基础上，精心思考，缜密研究，提出对策，及时部署，制定下发了整改方案，并加强了对整改工作的检查和督促；各供电所针对检查发现的问题制定切实可行的整改计划，整改工作做到“三个落实”，即落实时间、落实责任人、落实整改措施，限期整改。由于措施得力，除目前还不具备整改条件的、其它都整改到位，整改率达99，对暂不具备整改条件的，也做出了计划及安排，使用电抄核收效能监察工作稳步推进。
4、抓基础工作，促工作质量。此次效能监察暴露出来的问题反映了公司用电管理基础工作不牢，员工没有养成好的工作习惯，导致一些用电营销行为不能规范运作。在整改中，我们结合规范化供电所管理，注重抓好基础工作的收集、整理、完善、归档，使供电所建设适应抄核收工作要求，供电所管理符合《供用电规则》和有关营销管理制度的要求，夯实基础工作，推动供电所管理上台阶，全面提升公司用电营业管理工作水平。
5、进一步加强制度建设，用电科等职能部门结合效能监察工作中发现的诸多问题，紧密联系实际，制定和完善与之相适应的、切实可行的规章制度，如制定了《用电抄核收管理办法》、《预缴电费管理办法》、《公司内部用电管理办法》，修订了《用电稽查审核管理办法》、《业扩报装管理办法》、《用电稽查审核管理办法》等6项制度，形成营销管理长效机制。同时，还加大了对规章制度执行和落实的考核力度，做到遵章必严，违章必究，坚决维护制度的严肃性，推进工作的全面提高。
6、进一步加强效能监察工作考核力度。纪检监察室将对市公司抽查组和督导组查出的问题，根据公司《用电抄核收效能监察奖惩办法》和供电所管理篇考核细则，在8月份的考评中，对41名责任人和1个班组作出了相应的处罚，以确保整改工作落实到位，确保效能监察工作不流于形式。
7、抓好“三个十条”的贯彻落实。我们把宣传、贯彻好国网公司“三个十条”作为整改工作的一项重要内容，组织职工学习，将“三个十条”张贴在营业窗口进行宣传，力求让“三个十条”深入到每个员工心中。还结合“服务之星”评选活动，树立身边学习榜样，对职工进行典型示范教育，着力提高职工的职业道德意识，提升优质服务水平。
企业监察工作总结范文4
[关键词]环境监察；节能减排；促进作用
中图分类号：TN225 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）10-0358-01
经济发展与环境问题一直以来都存在着相互矛盾又相辅相成的关系。在企业的发展中，能源的消耗量越来越大，一些不可再生能源的消耗量更是惊人。致使多数地区资源匮乏，环境恶化，因此，人们不断发挥节能减排的呼声。在节能的过程中，做好环境监察工作具有一定的必要性。监察工作包含的内容较广，如监督、检查、督促等等。通过对环境进行监察，可以对地表水，大气等方面的质量进行改进和完善。同时也是实现人与自然和谐共处的重要前提。总之，环境监察工作对节能减排起到一定的促进作用。
1 环境监察与节能减排的现状
环境监察的在我国的发展阶段都能够起到重要的作用，环境监察最初是将征收的排污费用于环境改善工作和环境治理工作，还能够保障环保设施能够正常的运行，并且能够促进一些固体废物的综合利用，通过节能减排还能够为企业的经济效益的改善创造更好的条件，既起到了保护环境的目的，还能够起到保护环境的作用。目前环境监察方面，主要是通过各个地点的监测站对于环境进行现场监测、抽样监测等，还有就是各个企业送检的样本。显然通过现有的环境监察手段很难能够监测到所有企业的排污情况，也没有能够对环境污染加重起到一定程度的抑制作用，需要在以后的环境监察工作中加强相关的监测。还需要加强对于违规企业的处理工作。
我国节能减排的形式较为严峻，目前我国经济增长方式还主要是粗放型的增长方式，主要依靠资源的投入换来经济的增长，特别是近年来重化工、高消耗，高污染的行业增长迅猛，电力、石油等行业的不断发展和需求的不断增长，使得污染排放不断增加。目前我国消耗了世界一半以上的钢材、水泥和有色材料，这使得我国的节能减排的目标难以实现，尤其是我国是以煤炭作为能源的主要国家，而煤炭是一次性能源，煤炭的燃烧能够产生大量的二氧化硫和二氧化碳，属于温室气体排放的主要禁止的排放废气，对于环境的破坏极为严重。对于我国在今后的发展中需要降低能耗，建设可持续发展的国家还任重道远。
2 环境监察实行的必要性
从现如今环境发展的现状上看，恶化的趋势比较明显。污染物的总量不断升高，严重威胁到社会的发展以及人们的身体健康。而且，环境质量检查的相关部门已经采取了多种切实可行的措施来对这一状况进行改进，取得了一定的效果。即使这样，污染物的排放量还是无法达标，实现预期的效果具有一定的难度。所以，当务之急就是要切实做好环境监察工作。要将监察工作融入到项目的设计、施工以及生产等不同的阶段。不仅为环境监管工作提升技术的支撑，还能够提升服务的高效性。
3 环境监察对节能减排的重要作用
在企业进行节能减排工作中，应用环境监察具有一定的现实意义，主要是由于环境监察工作是整个节能减排工作的线索，贯穿于始终。监察内容不仅包括地表水的水文状况，还包括控制质量和污染程度等等。监察工作人员不可缺少的是巡视工作，提升预警功能以及监测的高效性。不仅如此，工作人员还时刻做好相关记录工作，将实际的检测数据和监控数据对比分析，找到监测数据的时效性和逻辑性，这样可以提升数据的真实性和准确性。具体来说，环境监察的主要目的就是保证节能减排的各项指标达到标准，与国际的节能工作接轨，提高人们的生活质量。可见，环境监察对节能减排工作的重要性不言而喻。
4 环境监察工作的目标和任务
4.1 主要目标
对于环境监察工作来说，工作的目标就是以项目的环境评价书所规定的内容为依据，对某一范围的环境进行有效的监察。其中包括设计文件中涉及到的相关工艺，布置和措施等等。将实际的环境监察措施进一步贯彻落实，同时要及时提出一些有失合理性的因素，要求业主对其进行整改。同时还要充分考虑到制度落实过程中可能会遇到的棘手问题。在项目竣工之后，要做好环境监察，只有监察结构达标，项目才得以竣工。
4.2 主要任务
（1） 环境监察工作的主要任务之一就是根据国家颁布的相关法律法规来对环境保护的相关措施进行检测，同时还要提升环境防治设施落实进度，以及可行性的科学性。进一步落实和完善环境监察工作的具体方案。
（2） 环境监察部门的工作人员要和业主做好交流和沟通的工作，以批复的相关要求为依据，做好环境监督工作。
（3） 对于所监督项目的工艺、设备和相关的图纸来说，需要进行严格地审批。如果在施工的过程中遇到诸如此类的问题，环境监察部门要形成书面的形式来告知业主和上级部门。进一步保证环境污染预防和治理的高效性。
（4） 在监察工作进行中，监察人员要具有认真负责的精神，将业主的需要为己任，在解决环境问题时，要积极和业主交流意见，按照管理部门的相关指令来进行环境的监察。
（5）如果在施工中出现环评报告数据不准确，出现设计文件没有包含具体的保护措施，环境监察单位应该以实际情况为依据，积极协助设计单位和业主提出一定的善后保护措施；
5 环境监察促进节能减排的措施
5.1 加强环境监察工作，制定环境保护法律
我国目前对于环境的监测工作还相对比较落后，一些企业非法排污得不到相应的处罚，而且一些排放由于监测设备不到位，或者监测的排放物不够多使得企业能够逃脱相应的处罚。所以，要加强环境监测工作，特别是运用网络监测手段和现代的卫星遥感技术来监测一些非法排污状况，强迫企业的排污减排工作。对于环境保护立法，各个国家为了保护环境都会制定相应的法律，对于污染物的排放标准作出一定的限制。
5.2 通过环境监察，强化对企业节能减排的约束
在我国的环境保护和节能减排工作中，由于地方政府对于经济增长的一味的追求，对于企业的违法排放，甚至是一些高污染的行业也没有受到相应的限制，一些地方由于支持和放任污染企业排放，甚至发生了一些群体性的事件，使得政府与民众之间的矛盾激化。所以，要能够做好环境监察工作，回归到其本来的职能，就需要相关的环境监察部门能够独立于地方政府之外，比较公正的环境风险报告和企业排污可能会带来的环境方面的影响。
5.3 发展环境监测技术，开展碳排放交易和开发替代能源
在环境监察工作中，对于监测技术的要求很高，一些企业的违规排放的情况，排放量等都需要专业、精确的仪器，对于企业的处罚也需要根据环境监测的数据制定相应的处罚标准。目前我国的环境监测技术主要是通过手工监测，环境监测的技术还相对落后，在以后的监察工作中，应当加监测技术的开发力度，特别是加强自动化监测工具的开发和应用。
6 总结
在我国今后经济发展中，面临环境污染日益恶化的形式，这就需要相关部门加强对于环境的监察工作，并通过环境监察能够对企业是无忌惮的污染排放产生一些威慑和限制，并且通过相应的政策措施，鼓励企业开发新的技术，新工艺，减少能源消耗，并在节能减排中增加所获得的经济效益。只有这样，我们所生活的环境才能够得到保护，企业也能够得到长久的发展，只有这样的发展才是可持续的发展。
参考文献
[1]朱静.中国环境监理的问题分析和对策探讨[J].环境科学与管理.2011（10）
企业监察工作总结范文5
今年以来，我们按照省环境监察局的统一布置，在环境监察基础工作推进年活动中，以规范执法行为、完善执法程序为重点，以提高快速反应能力和环境应急事件处置能力为目标，紧紧围绕我市环保中心工作，着重抓好环境监察队伍建设、建章立制、健全档案、规范执法、政务公开等基础性工作，不断提升我队的综合实力和能力建设。现将具体工作开展情况汇报如下：
一、主要做法
（一）高度重视，始终把推进年活动放在加强环境监察工作的首位
加强组织领导，思想上高度重视，是搞好环境监察基础工作推进的重要保证。我队将推进年活动作为今年环境监察工作的重要任务之一，及时成立了以支队长为组长，支部书记和副支队长为副组长，各科室负责人为成员的环境监察基础工作推进年活动领导小组，由支部书记兼领导小组办公室主任，负责实施活动的协调工作，综合科具体负责基础工作推进年活动的日常工作。按照要求并结合工作实际，制定了《__市环境监察支队基础工作推进年活动实施方案》，对重点工作进行了细化和分解，明确了任务和责任人。今年以来，先后多次召开专题会议进行研究部署，及时解决活动中遇到的困难和问题。领导的重视和组织的健全，为环境监察基础工作推进年活动顺利推进提供了强有力思想和组织保障。
（二）建章立制，在完善工作制度和程序上下功夫
为不断规范执法行为，我们从打牢基础工作抓起，深入调查研究、找准制度建设方面存在的突出问题和薄弱环节，及时修订、完善与实际工作不相适应的规定，努力实现环境监察工作制度化、规范化和公开化。一是加强制度建设。结合我市环境监察工作实际，我们从可操作性、适用性角度出发，对现有的《环境监察支队工作制度和工作程序》进行了全面系统的清理和审查，及时建章立制，对与实际工作相脱节的规定，及时予以修订和完善。以来，先后修订和完善了内部管理、岗位工作职责等各项制度规定26篇；修订了环境法律文书样式36份，规范了执法行为，全方位地涵盖了我市支队工作方方面面；出台了《关于进一步加强环境监察工作意见》、《加强环境工作意见》、《__市环境监察工作考核办法》、《__市噪声污染防治管理办法》、《__市大气污染防治管理办法》、《__市扬尘污染防治管理办法》等一批规范性文件，进一步完善了环境监察体制和制度。对行政处罚、机构调整等重大事项，坚持集体研究、集体决策，增强工作透明度。排污收费方面坚持以排污量核定为标准，制定了年度预征计划，按季、足额收费。并自今年3月份起，全部进入行政服务中心窗口开票、缴纳，采取专人坐班从事收费工作。高度重视环境工作。在“两节”、“两会”期间，成立环境工作领导小组，加强值班和信息报送。每月召开环境工作恳谈会，邀请市政府应急办、政府政务热线“12345”、市局有关领导，县、区（开发区）环保局主要负责人参会，摸排环境热点、难点问题，制定环境大排查、大回访活动实施方案，重点环境案件领导回访任务分解表等。
（三）摸底排查，在全面建立健全环境监察基础工作档案上下功夫
结合污染源普查，我们对全市所有监管对象进行了全面摸底排查，正确掌握了辖区内排污企业的基本情况，并分门别类汇总归档，分别建立了国控、省控重点排污企业环境监察档案；企业落实环境监察意见的信息档案（对未完成整改任务的，督促其整改落实，对已完成整改任务的进行后督查）；对垃圾填埋场、“两区一园”、饮用水源地、涉砷涉铅、重金属污染、矿山开发企业和尾矿库等专项环境监管档案；以及环境安全应急预案、重大危险源和应急物资信息档案。
（四）规范执法行为，在强力推进环境监察基础工作上下功夫
一是强化污染源监管，注重计划制订，注重大气环境污染监管，注重跟踪督察。拟订了工业污染源监察计划和生态环境监察计划，有计划地开展环境监察工作，共开展现场监察3840家次，总共检查企业960家，查处各类违法行为280起，结合日常的污染源监察计划，对冶炼、化工、建材等行业的重点污染源企业的生产及“三废”治理设施的运行情况进行检查；结合12369值班，开展夜间重点污染源企业和敏感区域巡查，针对检查中发现如__硫酸老系统尾气烟囱烟气较大等问题，环境监察执法人员及时指出并要求立即整改；结合长江环保执法行动，建立城市集中式饮用水水源环保联合(来源：文秘站）监察制度，对入江排污口及相关企业和城市饮用水 水源进行执法检查和监测，确保饮用水水源安全。加强我市雾霾等不利气象条件下的大气环境质量监管，支队多次启动了不利气象条件下环保应急预案，环境监察应急小分队对周边对重点废气排污企业进行逐一检查，在采取对重点企业限产、限排措施的同时，要求各乡镇政府落实秸杆禁烧责任，城市建设管理部门限制产生扬尘污染的重点施工单位作业，市容管理部门加大道路运输泼洒整治，保证主要街道洒水压尘，从而不利气象条件对环境的影响；组织召开了全市主要排污企业环境监管工作会议和部分重点污染企业环保恳谈会；初步建立环境监察联动机制，整合市、县、区环境监察力量，积极指导配合县区环保局开展各类污染专项整治工作；开展了高速公路环境监察工作，提交我市高速公路有关情况调查报告；开展“环保年终行动”。在年末之际，市环保局组织10个“环保年终行动”执法检查组，由局领导带队，机关科室、县（区）环保局负责人参加，环境监察、监测联动，对我市42家冶炼、化工、纺织印染等外排废水的重点企业进行了突击检查。对检查中发现的治污设施不运行、超标排放等问题企业依法进行处理，并在媒体上公开曝光。
二是重视工作，及时查处环境污染事故和污染纠纷。全年，共受理来信来访1321件，办结1298件，结案率为98.25％，其中夜间、公休日受理231件，协调污染纠纷6起。按期办理完成了5件人大建议和政协提案，按期上报省市批转件29起。市行风热线受理环境投诉29件、市民论坛环境投诉55件。参加了市委市政府开展的逐级下行联合大接访活动，制订完成了市环保局矛盾纠纷排查化解“百日攻坚”活动实施方案、上报了市环保局开展处理环境突出问题及活动工作总结及20__年工作计划；制定了《关于进一步加强环境工作的考核办法》，有力地推动市区两级环境工作。建立__市环保局党政领导干部开门接访、带案下访、开展重点环境案件领导包案等制度，有力地化解环境突出问题及。今年以来，我市没有发生一起因环境污染投诉未得到及时处理而造成越级访和群体访事件。
三是继续开展环保专项行动，积极推进环境监察工作深入开展。根据全国、省环保专项行动工作的统一部署，我市召开了“__市环境保护委员会暨环保专项行动领导小组”第一次全体会议。结合我市化工企业多等实际情况，开展化工行业专项检查、冶炼行业环境安全大排查、城镇饮用水环境安全大检查、城镇污水处理厂专项执法和非工业污染源的调查摸底工作，以及建设项目环境管理、涉砷涉铅、重金属污染、尾矿库环境安全整治等国家、省布置的集中行动；推进新桥河截污整治与生态恢复工程、开展黑沙河小流域和扫把沟区域环境综合整治工作列为我市环保专项行动工作重点。制定了《__市“整治违法排污企业保障群众健康”环保专项行动实施方案》。与水务局、安监局、海事处等部门联合开展了城镇饮用水环境安全大检查、城镇污水处理厂汇水区域工业和生活污染源的调查摸底工作。在整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动中，对5起环境违法案件实施了挂牌督办，下达限期整改通知书65份，对17起环境违法行为立案查处，共处罚款35.8万元，较去年增长258%，重新核定了4家单位一季度排污费，有力打击了各类环境违法行为；编印了32期环保专项行动工作简报,按时上报了各类专项行动报告、报表。
四是强化在线监控系统管理，努力建立环境监察快速反应机制。依托污染源监控中心平台，实施全方位监控。指定专人负责天对监控系统进行调阅，并对废水、废气排放运行情况进行记录，发现系统运行不正常，及时通知运营单位及时到现场进行维护；发现异常超标排放，及时知会环境监察人员第一时间进行现场检查，依法查处。建立现场检查和目标考核制度。对比对监测结果是否满足相关技术规范或擅自更改自动监控参数进行考核，严格按照合同对第三方运用商运营维护进考核，努力提高自动监控数据准确率，降低前端设备故障率。上半年对__总排口、__总排口、__和__污水处理厂进口共安装了4套cod在线监控系统，对__冶化分公司球团厂安装了烟气在线监控系统。目前我市共对12家国控企业、13家省控企业和7家市控企业均安装了污染源在线监控系统。其中14家废气重点排放企业安装了21套烟气在线监控系统、5套尘在线监控系统；17家排污企业废水排放口安装8套ph在线监测仪、15套cod在线监测仪、2套氨氮在线监测仪，完成对12家重点企业和区域安装视频在线监控系统。
（五）严格要求，在强化环境监察队伍管理上下功夫
为适应环境监察工作新形势、新任务，我们着力在强化环境监察工作职能，提高 现场执法监督能力上下功夫，实行统一管理、优化组合、分级负责的运行机制。一是对部分科室职能进行了调整，对部分工作人员进行了轮岗和优化重组，力求工作效率最大化。成立了环境执法科，加强污染防治工作的现场监督管理和污染企业的现场监督检查；成立了排污费征收稽查科，负责排污申报登记、排污量核定、排污费征收，加强对县（区）环境监察机构的行政排污费征收情况进行指导监督、稽查。新增设“12369”环境投诉受理中心内设机构，负责“12369”环保投诉热线的日常管理和环境工作。按照公开、公正、公平和择优录用的原则，招聘了5名（人事）政治素质好、事业心强、作风正派的大学生充实到环境监察队伍中，努力造就一支年轻、精干、高效、廉洁、文明的执法队伍。二是扎实抓好干部、职工的业务培训，在固本强基、重在实效上下功夫。今年以来，我们积极采取请进来、送出去培训与自我组织培训相结合等方法，加大对干部、职工业务素质的培养，积极鼓励大家参加环保法律法规和专业知识的学习，并对学习效果实施考核和落实奖惩措施。三是不断探索加强环境监察队伍建设的新途径。以建立学习型机关，提高环境监管能力和水平为目标，注重将政治思想教育与业务理论知识学习有机地结合起来。通过学习教育，实现了思想、作风、纪律的明显转变，政治素质和业务水平明显提高，创新意识和服务意识明显增强的目标，学习氛围进一步浓厚，团队精神、形象意识得到加强，较好地塑造了环境监察队伍的良好形象。在实践工作中，全体干部、职工能够保持严谨的工作作风，从自身做起，廉洁自律，严格要求，自觉遵守《环境监理人员行为规范》，严格执行国家环保总局“六不准”、“六项禁令”规定和__市委、市政府有关“禁令”，坚决杜绝接受被监察单位的宴请、礼品礼金等违法违纪行为，到目前为止，没有出现一起违法违纪的现象。当前，我们正在干部职工中弘扬爱岗敬业精神，大兴求真务实之风，深入开展科学发展观活动。通过学习教育，大家的思想认识有了进一步增强，党性得到进一步修养，工作作风、办事效率、为民服务意识得到进一步提高。
（六）全面推行政务公开，在提高政务信息质量上下功夫
我们本着“实事求是、纠建并举、标本兼治”的工作原则，从细微处入手，从细节抓起，严格落实各项措施。一是每年与所属单位签订了《党风廉政建设责任书》，认真落实“首问责任制”和“禁酒令”。二是推行政务公开。按照环保部五公开的原则，大力推行政务公开，自觉接受各方面的监督。更新了政务公示栏，将排污收费、办事程序、服务承诺、执法人员情况等向社会公开，接受全社会监督，使环境执法工作阳光操作；积极采取多种形式和方法，广泛征求各界意见或建议，不断完善监督制约机制，并将工作人员、工作职责、办事程序、收费标准、收费情况、处罚内容等有关内容，以上墙公布、上网和新闻媒体公布等不同方式向社会公开，做到阳光执法和收费，提高透明度，规范了重要事项的工作程序，对行政处罚、排污收费、处理等重大事项，坚持集体研究、集体决策，增强工作透明度。主动接受社会的监督。三是采取“请进来、走出去”等不同形式，广泛倾听社会各界人士、企业对环境监察执法人员以及环境保护工作的意见和建议，进一步完善我们的各项工作。四是强化目标责任制管理。年初，与所属各部门签订《目标责任书》，并制定了配套的《目标责任考核实施办法》，采取年度考核与月考核、季度考核相结合，日常工作与重点工作相结合的方法，严格奖惩措施，有效地促进了各项工作任务的完成。五是及时总结上报环境监察工作中好的经验和做法，对环境监察工作中的热点、亮点及时宣传报道，全年共上报省环监局、市局政务信息310篇。
二、存在问题和不足
近年来环境监察机构坚持依法行政，不断加大执法力度，解决了一批群众关心的环境问题，取得了一定成效。但是，由于当前我市处于环境污染高峰期和环境违法行为多发期，环境监察基础工作不扎实、相关环境管理台账不健全、体制机制不完善、监察能力不适应所造成的违法排污、违规建设等典型环境违法行为仍然存在，有关环境问题的人大建议、政协提案逐年增多，环境、投诉和重复件呈上升趋势，人民群众对环境的需求和环境质量的改善差距较大。
三、下一步工作目标及措施
下一步我们的工作目标是：始终坚持执政为民为宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续发展战略，深入贯彻落实科学发展观，以解决群众身边的突出环境问题为突破口，以加大环境保护监督执法力度为手段，以打造高素质的环境监察队伍为目标，以维护人民群众合法环境权益为宗旨，继续巩固和扩大整治环境违法行为的成果，加强执法监督检查，严厉打击各类环境违法行为，积极探索环境监察新机制、新方法，在克服困难中争取主动，在争取主动中迎接挑战，在迎接挑战中抓住机遇，上下一心，狠抓落实，为扎实、有效地开展环境监察推进年活动而努力工作。
主要措施：
（一）开展执法攻坚，提高环境管理质量。一是以大气和水环境综合整治执法为抓手，严肃查处区域（流域）的面源污染问题，结合城乡一体化建设，有计划、有重点地开展环保专项整治行动，强化对重点排污企业的整治力度，确保全市饮用水水源安全。二是继续加强对全市国控、省控企业和挂牌督办企业的督管和巡查力度，确保污染防治设施正常运行和污染物稳定达标排放。三是提高办案质量，加大对个案处罚力度,力争处罚案件数和处罚金额再次实现突破。四是举办环境违法企业负责人环保法规学习班，积极推进企业环境监督员制度试点工作，规范企业环境管理行为。四是加大污染物总量减排现场执法力度，完善现场监察档案。五是切实维护群众的环境权益，认真办理工作。
（二）强化排污申报登记，促进排污费应收尽收。全面落实排污申报制度，确保排污费“依法、全面、足额”征收。进一步强化建设项目试运行期间排污申报与收费工作，进一步加大与环境监测部门密切合作，切实抓好工业园区已批复的试生产企业、重点排污单位的监察、监测配合工作。全市全年稳定实现3400万元的征收目标。
（三）加强应急能力建设，提高现场应急处置水平。一是立足于拉得动、上得去、联得上、反应快速和现场处置及时得当的要求，进一步修改和完善突发环境污染事故（件）现场处置应急预案。二是继续抓好全市国控、省控企业完成应急预案修编，并组织企业适时演练。三是继续抓好应急装备硬件建设，按照环境监察机构标准化达标建设的要求，有计划地配齐、配强所需的应急装备、器材和物资。
（四）强化队伍能力建设，不断提高执法能力素质。一是继续开展环境监察基础工作推进年活动，进一步建立和完善各项规章制度和档案工作。二是抓好环境监察执法人员的业务培训，尤其要抓好新进执法人员的上岗培训，培训率和持证上岗率均达100%。三是进一步调整内设机构职能，优化人员结构，最大范围调动执法人员积极性，以“上挂” 、“下派”形式锻炼环境监察干部，努力提高其工作能力和业务素质。四是坚持以属地管理责任为主，进一步理顺市、区（开发区）两级监察工作职责和行为规范，确保政令畅通。五是加强支队班子建设，加强内部考核，坚持用制度管权、管事、管人。六是加强作风、党风、效能建设，树立环境监察形象，通过宣传执法经验，宣扬先进典型，增强队伍的凝聚力和战斗力。
企业监察工作总结范文6
关键词：业扩管理；电力营销；效能监察效率；提升策略
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.03.139
0 引言
在供电企业中，电力营销效能监察属于一项重要的监控、管理措施，也是提升电力营销水平的重要举措。那么，为了更好的提升监察效率，我们需要从实际情况入手，将有效的提升策略制定出来。
1 在电力营销效能监察工作中，业扩管理所发挥的作用
就现阶段电力营销业务的执行状况而言，营销管理部门一定要强化查找能力和分析能力，对各级营销业务的工作部署、规整制度及重大决策等工作中存在的问题都要加大力度进行监督。对管理行为中出现的偏差和问题进行纠正，从而不断提升电力营销整体管理水平，一旦在生产经营管理中出现违反规定的情况，一定要马上制定整改建议和措施，及时觉察并处理违法乱纪行为。
供电企业一定要面向消费者和市场，这是电力营销的核心所在，适应多样化的市场环境，真正的使企业成为客户满意的场所。所以，有着较强的社会性和政策性存在于电力营销工作中。其中，电价管理、电费管理、用电变更管理和业务扩充是电力营销的主要业务范畴。
为增容客户与新装客户办理相关的业务手续及登记手续即为电力营销业务扩充，是供电企业将电力商品销售给客户的重要环节。因为在监理各个电力客户档案时，都是以从业扩角度入手，客户与电力营销的首次接触也是从业扩工作开始的，因此，业扩在整个电力营销的过程中都占据着重大比例。客户基础档案管理也会将业扩工作作为核心，一旦有人为的违规越权操作及工作失误问题出现在了流程转换或者业扩办理工作中，就会在某种程度上影响客户的日后营销管理工作。所以，为了将电力营销效能监察工作效率提升，一定更要加强电力营销的业扩管理和监督工作入手。
2 具体的策略分析
为了减少业扩管理工作中出现的问题，将我国电力营销效能监察工作效率增强，在平时的监察与工作中，对于O督检查工作一定要高度重视起来：
（1）对用户用电报装申请事项的执行情况进行检查，对报装项目不入系统、体外循环和不走流程的行为一定要严查，进而有效的保障供电企业或者客户的合法权益。
（2）对用电申请环节的审核执行情况及资料提交情况等进行严查，对工作人员或者部门没有依据规定提供相应证明资料的行为进行严查。认真核对设备单位的资质证书和营业职照，要求受委托工程设计业务及上述证书都在相应的业务范畴内，按照批复的供电方案核对所设计的资料。
（3）对设计审核、中间检查、竣工检验、装表接电、报装申请、制定供电方案等环节可能出现的故障进行审核，严查拖延报装行为，努力将用户用电办理时间缩短。
（4）对客户受电工程设计环节的典型设计情况进行严查，严格查处没有依据业扩标准执行原因，对客户受电工程设计市场秩序进行规范化处理，对客户送审的受电工程设计文件需要严格检查，防止有超时情况发生。
（5）检查服务网站、供电营业厅等宣传渠道，对客户用电申请办理、投资业界政策时限与办理进度等信息的公开情况，也需要做到快捷、透明，积极接头客户监督，对客户提出的宝贵意见，一旦要认真采纳，确保客户知晓所承担的义务及权利，知晓业务的办理情况。
（6）对95598服务回访情况及业务办理情况，要确保客户能够明确的了解和认知。对会商机制、客户反映的问题及业务服务案例分析的内容，也应该进行有效的落实，并且，及时的处理客户所反映的问题。
（7）对业务领域的提升效能、深化服务和改进作风等措施需要认真的检查，要不断深化服务策略，提升服务水平。
（8）对各个施工企业承接客户受电工程市场组成情况进行认真的分析，确保关联企业都能够及时的加入到市场和企业竞争中来。
（9）对施工现场进行检查分析，看有无勘查不认真，不按照标准规范办事。相应的供电方案是否会诱发安全事故，是否准确规范，是否超时答复了客户供电方案。
（10）保证能够按照相应规定完成业扩工程投资界面的规划，是否依据相关规定将业扩配套项目工作完成。在业扩工作中，为了使客户的报装用电需求得到满足，按照公司规定业扩工程投资界面的相关规定去处理分公司的一些事项。
（11）确定对重要客户进行业扩管理时，保证能够正确的认定重要电力客户，确保依据要求制定出相应的供电方案。
3 结语
在进行电力营销效能监察时，规定每个电力营销工作人员都要明确业扩工作在电力营销效能监察工作中的重要意义，需要持续增强业务水平，充分了解业务内容，对企业生产经营与管理制度等情况进行了解。对企业管理的基本知识要扎实的进行掌握，认真、务实、全面的执行每项工作。及时发现工作中可能存在的问题，不掩盖、不躲避、不回避，通过实践工作总结经验，制定相应的解决对策，为促进我国电力行业的发展而奠定基础。
参考文献：
[1]林瑞荣.基于业扩管理的电力营销效能监察效率提升策略分析[J].机电信息，2016（08）：852-853.
