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办公室工作目标和计划范文1
第一条岗位责任制度,是根据精简、统一、效能的原则,对机关内各个部门和各个岗位应承担的工作内容、数量、质量以及完成工作的程序、标准和时限,应有的权力和应负的责任等予以明确规定的工作制度。
第二条岗位责任制度适用于局机关在编的科级职位(含)以下的机关工作人员和在局机关混岗的在编事业单位工作人员。
第三条制定岗位目标的依据
1.区委、区政府对我局所确定的工作职责及任务;
2.商务部、省外经贸厅、市外经贸局下达或委托办理的重要工作任务;
3.上级临时布置的重要工作;
4.局确定的年度工作重点和工作目标;
5.履行局和各科室职能所确定的日常工作任务。
第四条制定岗位目标的程序
1.每年初办公室将上述目标依据中第1、2、4款的任务,根据各科室工作职能进行细化分解,发各科室研究讨论。
2.各科室将意见反馈至办公室,办公室负责汇总并逐项修订后,将细化目标分送各科室分管局长审核,报局长办公会议研究审定。
3.办公室按照局长办公会议研究审定的意见对工作目标再次进行修订,并正式下发各科室执行。
4.属第3款的工作任务,由办公室根据各科室的职能进行细化分解,直接发各科室执行。
5.各科室对下达的工作目标任务进一步分解、细化、量化,逐一落实科室负责人、具体负责人。
6.工作目标凡涉及两个以上科室的,应由牵头科室负责细化并协调落实。
第五条岗位目标的责任
1.股长(主任)或主持工作的副股长(副主任)对本科室岗位目标完成情况负总责;副股长(副主任)对其分管范围内的岗位目标负直接领导责任;机关工作人员对其岗位职责范围内工作目标负直接责任。
2.科室领导在完成岗位目标中应承担以下责任:
(1)根据本科室职能和领导交办的工作,对办公室初步细化目标组织研究讨论,提出具体修改意见;
(2)根据科室领导的分工、科室人员的岗位职责,将科室工作目标分解细化,落实到具体负责人、责任人;
(3)定期召集会议,了解掌握本科室完成岗位目标的进展情况及存在的问题,组织研究解决问题的办法;
(4)及时主动帮助科室人员分析影响岗位目标完成进度和质量的原因,提出拟采取的措施;
(5)对科室岗位目标涉及其他科室的,主动进行沟通与协调;
(6)每月对本科室工作目标完成情况进行小结。年中、年末对本科室工作情况进行总结。工作总结报送局办公室。
3.科室工作人员应承担以下责任:
(1)自觉接受岗位职责内的工作目标和领导交办的工作任务;
(2)努力学习掌握完成岗位目标所需的知识、技能;
(3)按照局、科室的岗位目标进度要求,制订本岗位目标进度计划;
(4)主动汇报完成岗位目标进度情况和遇到的问题,提出改进措施;
(5)季末对岗位目标完成情况进行小结,年中、年末书面报处领导。
第六条岗位责任的督查、考核和奖惩
1.每季度各科室应对岗位目标进展情况进行检查,并将进展检查情况报送办公室汇总综合分析;
办公室工作目标和计划范文2
二〇〇五年度总经理办公室主任目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人总经理办公室主任共同商讨,已确定××××物业管理有限公司总经理办公室二〇〇×年年度工作责任目标,并由目标责任人代表总经理办公室签署确认。
一、责任目标
1、管理目标
1)遵守国家法律法规和公司各项规章制度;
2)全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:
因失职或引发的员工死亡事故;
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故;
因失职或引发的火灾事故;
因失职或引发的水浸事故;
因失职或引发的恶性治安事件;
因失职或引发的业主/使用人重伤、死亡事件。版权所有
3)员工培训计划完成率100%,员工上岗培训合格率100%;
4)抽、检查员工对总经理办公室工作的满意率达90%以上;
5)员工绩效考评合格率98%;
6)服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准)98%;
7)工作的操作规程内审严重不合格为零,轻微不合格10项以下,观察项20项以下;
8)工作的操作规程抽检合格率92%;
9)住户违章有效处理率98%;
10)住户有效投诉的处理合格率(以回访结果为准)100%;
11)住户求助处理率、满意率100%。
12)住户回访计划完成率达到100%;
13)社区文化活动计划完成率100%;
2、服务目标
业主委员会、业主(使用人)对总经理办公室行政事务及其它(如,社区文化活动计划的安排和实施、员工培训等)职能工作满意率97%。
3、经营目标
1)全部配员3人。
2)全年各项收入、开支(费用)均控制在《预算明细表》计划内。
收入预算明细表(略)
费用定额预算明细表(略)
二、责任人的权利
为保证上述责任目标的实现,责任人(总经理办公室主任)的权利如下:
1、人事管理权
1)对总经理办公室主任属下之员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2)对总经理办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
3)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
4)岗效工资制标准范围内的调薪建议权。
2、管理决策权
3)主持总经理办公室的日常管理工作。
4)组织实施总经理办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
5)主持召开总经理办公室的各类工作会议。
6)审核总经理办公室的各类经济合同。
3、申请支持权
1)依据总经理办公室的工作进展情况,申请专项经营管理资金和其他资金支持。
2)申请修改总经理办公室的组织架构和人员定编。
3)申请业务支持。
三、责任人的义务版权所有
1)接受公司的统一领导。
2)向公司作工作汇报。
3)确保责任目标的按计划实现。
4)自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
5)每月27号前按时上报次月度工作计划报表。
6)每月2号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。
7)每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。
8)积极配合公司完成其他专项工作。
9)保证总经理办公室的各个标准作业规程的贯彻执行。
10)保证总经理办公室的操作不违背国家的法律、法规。
11)保证员工的生活、工作秩序。
12)保证员工的整体操作技能和工作质量。
13)为公司培养人才。
四、公司的权利
1、有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
4、有对总经理办公室收入预算、费用定额预算实绩的审计权、监控权。
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
6、专项事件的调查权。
五、公司的义务
1、及时提供合适的业务支持。
2、提供信息支持。
3、提供资金支持。
六、目标考评
1、公司定期(不定期)监控、审计、检查总经理办公室收入以及费用计划的编制和经营实绩等财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
七、目标奖罚
1、目标责任人(总经理办公室主任)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成,则总经理办公室可按董事会核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配(兑结预支的季度奖金)。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成,则,每不能完成其中一项指标,扣减目标责任人的25%目标奖金,直至扣除全部奖金,并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
八、其他事项
1、本目标管理责任书壹式叁份,公司存档壹份,目标责任人一份,报董事会存档一份。
2、末尽事宜,由目标责任人同公司协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。
3、本责任书自签订之日起生效。
4、本责任书解释权在公司。
目标责任人签署:总经理签署:
日期:日期:
办公室工作目标和计划范文3
一、树立全局意识,推进制度建设。一是抓制度建设。今年初,重新修改了机关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的规章制度,规章制度达××个,基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作,形成了一整套形之有效的管理模式。同时,我们又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事,形成了规范管理,大大提高了工作效率。二是抓目标管理与考核。年初,制定了全局性的目标管理责任制,把工作责任和所完成的工作目标任务进行量化分解到每个单位,严格执行工作目标考核责任制。引进激励竞争机制,促进了各项工作开展。三是加强思想作风建设。在教育办公室人员多讲大局、多做工作、多维护集体利益的同时,在力所能及情况下,积极帮助办公室同志们解决各方面的困难,做到了政治上关怀,工作上支持,生活上关心,激发了同志们的工作热情和积极性。
二、发挥整体效力,做好信息报送。一是发挥了办公室信息主渠道的作用。今年上半年,我们制定了《全州质监系统政务信息考核管理办法》,对政务信息工作进行了安排,以此来规范和指导全州质监信息工作。原创:二是注重会议综合,及时编辑会议情况。每月收集局务会资料,综合编辑《会议纪要》××期,及时反应了局里整体工作和下步开展的重点工作,强化了工作的计划性。三是注重编辑简报,积极上报信息。上半年共编辑州局简报××期,投稿××*余篇,被《团结报》采用××篇,被省局《简报》采用××篇,“五一”前在省局召开的办公室工作会议上,我们自治州质量技术监督局被评为政务信息先进单位,同时,我们办公室副主任杨永斌同志被省局评为先进个人,这是大家共同努力、重视和支持的结果。
三、围绕中心工作,抓好政令畅通。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的位置,协调中心工作。在工作中,我们务求发挥好“剂”的作用,当好“通讯员”。一是搞好领导关系协调,促进领导精诚团结,维护机关集体形象和领导权威。二是搞好政务协调,做到政令畅通、令行禁止。三是搞好整体与局部协调,确保局部利益服从大局利益,下级服从上级,个人服从组织。
四、搞好会议工作,确保服务规范。一是对宾客接待和会议组织,我们创新了运转机制,改进了服务方式,优化了工作流程,做到各个环节有机衔接、有序运行。二是实行了工作预案制度,提前预算好,精心组织,使服务被动变为主动。三是我们还制定了工作流程、工作细则、任务到人、工作规则等具体制度和规定,使服务工作日趋科学、规范、有序,确保了宾客接待和会议组织圆满完成。
办公室工作目标和计划范文4
为全面贯彻落实市委市政府“四大一新”的战略部署,确保全市交通运输事业发展的总体目标、交通运输事业五年计划和2012年的年度工作计划落到实处,推动我市交通运输事业又好又快发展,为全市进位赶超、跨越发展提供坚实的交通运输保障。经研究,决定对全市交通运输系统2012年业务工作实施目标管理。为此,特制定实施办法如下:
一、目标管理实施的范围
第一条各县(市、区)交通局列入目标管理范围。
二、目标设置及其主要内容
第二条根据我市交通运输系统的职责任务和工作特点,围绕全市交通运输工作的年度目标、交通运输事业五年计划和今后一个时期的总体目标,拟设置改革创新目标、行业发展目标、行业监管目标和重要工作目标四大目标体系:
(一)改革创新目标:各单位在深化改革,创新体制、机制,解决影响和制约行业发展的难点、热点问题等工作中采取的新举措、新方法。由列入目标管理的单位根据上级要求,结合本地、本单位实际自行设定或市交通局统一设定,每个单位不少于2项。
(二)行业发展目标:各单位2012年度内应当达到的发展目标和主要业务指标等。行业发展目标由市交通局各业务科室(单位)根据全市的年度计划和各县(市、区)的现状、规模、计划等要素,以各县(市、区)为单位提出意见,并与各县(市、区)协商后下达。
(三)行业监管目标:根据国家和省、市有关法律、法规、规章及文件明确由各单位履行的行业监管职能,2012年内应达到的目标如交通运输、节能减排、水上安全、安全生产、工程质量、招标投标等。此目标由市交通局各业务科室(单位)提出。
(四)重要工作目标:市交通局年度内布置的有关重要工作,如依法行政和重要会议、文件的贯彻落实情况、交通基础设施建设和管理情况、财务管理和部门预算执行情况、运输行业管理和发展情况、安全生产、社会治安综合治理情况、交通战备和行业精神文明建设等。此目标由市交通局各科室(单位)提出,经统一平衡后下达。
第三条分值设定:所有目标总分为100分。四大目标的分值原则上按照改革创新目标8分、行业发展目标29分、行业监管目标27分、重要工作目标36分的标准设定。改革创新目标、行业发展目标、行业监管目标和重要工作目标增设“考核标准”作为子目标。子目标应尽可能细化、量化,以便于考核认定。不能细化、量化的工作原则上不列入目标之中。
第四条四大目标的分值应按照目标本身的难易程度和工作量大小,由各考核单位自行分解到各项具体目标之中。四大目标中的各项具体目标,如分值超过3分,还应再分解到考核标准之中。
三、目标考核及奖惩
第五条目标考核以本实施办法和年初制定的工作目标管理考评表为主要依据。平时经常督查,年中自查,年末进行全面考核。局领导和机关科室、局属有关单位的同志下县(市、区)均应注意检查、了解所到单位工作目标的实施情况,并将了解的情况书面向局目标管理办公室反馈。年中自查以各目标责任单位书面汇报和由局组织督查相结合的方式进行。
第六条年末考核由局目标管理领导小组全面组织实施。考核组由局领导带队,机关科室负责同志参加,对各县(市、区)交通局进行考核。考核方式以检查原始资料和现场察看为主。
第七条设立“全市交通系统2012年度目标管理一、二、三等奖”,并进行奖励,奖励金额为二万元、一万五千元、一万元。设立最低分值为85分。85分以下不参与评奖,85分以上按照评分高低分别评为一、二、三等奖。
第八条目标管理实施单位年度内因廉政交通、社会治安、质量安全、单位稳定等方面出现重大问题,造成重大损失,产生严重后果的,实行一票否决,取消评优评奖资格。
第九条获奖单位在次年全市交通工作会上表彰,并通报全市,同时抄送各县(市、区)人民政府。
四、目标管理工作的组织领导
第十条成立市交通系统目标管理工作领导小组由局长担任组长,局班子成员担任副组长,局机关各科(室)及局属单位相关负责人担任成员,负责目标管理工作的组织领导。领导小组下设办公室(设在局行政办公室)。
第十一条局目标管理办公室负责目标管理的日常工作,包括目标管理方案的拟定、修改;目标的综合、平衡、审核;目标考核和日常管理的协调、组织等。
第十二条机关各有关科室和局属有关单位各按照职能分工,对相关行业的各类目标提出方案,并积极做好所辖行业目标管理工作的指导、审核、汇兑等工作。参与目标管理考核的有关工作。
办公室工作目标和计划范文5
以党的十和十八届三中全会精神为指导,按照十提出的“坚持计划生育的基本国策,提高出生人口素质”,逐步完善政策,促进人口长期均衡发展的工作举措,努力实施人口与发展综合决策,提高计划生育家庭发展能力,为推进“六个突破,四年翻番,底部崛起”创造良好的人口环境。
二、总体目标
2014年人口计生工作的总体思路是:坚持计划生育基本国策,提高出生人口素质这个目标,突出宣传和技术服务措施落实这个重点,抓好宣传教育、利益导向、计生队伍建设三项工作。
三、主要措施
(一)加强领导,明确责任
为确保我局2014年计划生育工的顺利开展,成立局计划生育及“三结合”工作领导小组,由局长杨勇同志任组长负总责,分管领导任副组长具体分管,局属各站、室负责人为成员具体抓,领导小组办公室日常事务由同志具体负责,保证2014年计划生育工作有领导、有安排部署。
(二)精心组织,认真落实
1.由局计生领导小组统一安排,以局属各站、室为单位,定期组织职工学习计划生育法规及相关文件,逐步树立计划生育人人有责、从我做起,认真落实“一安二扎”,使全系统职工中的已婚育龄夫妇按规定落实有效节育措施,杜绝无计划外怀孕和超生;认真兑现计划生育独生子女奖励政策,严格按相关文件规定,鼓励少生、优生精神,继续执行独生子女奖励政策,每月按时兑现独生子女费;按时通知育龄妇女进行每季度一次的早孕普查,并及时上报普查报表。
2.我局女职工每季度末15日-30日前在镇计生服务指导站进行妇查,请按规定时间按时妇查,详见每季度妇查时间表,妇查后将本人妇查手续交局办公室。我局已婚男职工家属如有工作单位的,按单位通知妇查后,将妇查手续复印件交局办公室,没有工作单位的家属参加局统一组织妇查,再将手续交办公室。每季度按通知时间妇查不到位的,影响我局计生工作的已婚育龄妇女,每次在工资中扣发违约金200元,并督促继续完善妇查。男职工家属不按时妇查,不将妇查手续交办公室的,每次在工资中扣发违约金200元,并督促继续完善妇查手续。特殊情况不能参加妇查的已婚育龄妇女需出具证明,在其所在乡镇服务站出具证明后交局办公室。
3.不按时参加妇查、不按时向办公室交妇查手续,年终影响我局计生目标任务完成,造成总体目标任务受影响的,每人扣除全年目标管理奖。
(三)强化宣传,加强教育
扎实抓好标语、宣传品发放等多种形式宣传教育,搞好“一法三规一条例”的宣传活动,即:中华人民共和国人口与计生法、流动人口管理办法、计划生育技术服务条例,积极营造浓厚计生宣传氛围,切实转变群众的生育观念。宣传品入户率达95%,育龄群众政策知晓率达90%以上,确保党的计生政策家喻户晓、人人皆知。每季度深系村高山村指导计划生育工作,积极协调解决人口计生中的重大问题。
(四)完善台帐、规范管理
按照县计划生育领导组和目标管理要求,进一步建立健全计划生育工作基础台帐,把计划生育工作和计生“三结合”工作纳入规范化管理;要求局属各站、室按时填报计生报表,做到家底清,情况明。
办公室工作目标和计划范文6
一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质。XX年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心。
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受
到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。XX年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。