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新护士工作汇报范文1
信息安全等级保护工作细则
2012年4月,原北京市卫生局按照原卫生部下发的《卫生行业信息安全等级保护工作的指导意见》(卫办发〔2011〕85号)和《卫生部办公厅关于全面开展卫生行业信息安全等级保护工作的通知》(卫办综函〔2011〕1126号)文件要求,统筹全市医疗卫生行业信息化发展状况以及信息安全等级保护发展状况两个大局,总结全市医疗卫生行业信息安全等级保护工作开展经验,研究制定下发了《北京市卫生局关于进一步加强北京市卫生行业信息安全等级保护工作的通知》(京卫办字〔2012〕26号)。
这个通知不是对原卫生部文件一个简单的转发,还包括了《北京地区卫生行业信息安全等级保护工作实施细则》(以下简称《细则》),对原卫生部文件提出的定级要求进行了细化。三级甲等医院核心业务系统原则上信息安全等级保护定级不低于第三级,一些重要的公共卫生信息系统不低于第三级,一些区域平台信息系统不低于第三级,这是属于比较大块的分类。那么具体到医疗机构,具体到公共卫生部门,到底什么样的系统定为第三级,大家可能会感觉不太清晰。所以我们在《细则》里定义了三级甲等医院什么样的信息系统定为第三级。例如《细则》中写道,“三级甲等医院的核心业务信息系统的安全保护等级原则上不低于第三级”,应结合医院业务及信息系统实际情况,从以下指标确定医院核心业务系统:医院平均日门诊量;医院住院床位数;业务系统承载病患个人隐私信息、一旦泄露对社会秩序构成重大影响的;业务中断使医院正常运营蒙受重大经济损失的;其他如何遭到损害会对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益产生重大影响的系统。因此,无论是医院的门急诊信息系统、电子病历系统还是今后将要建设的其他信息系统,都可以从这些方面来分析,从而更准确地定级。
这个《细则》的制定使得我市医疗卫生行业更加明确了信息安全等级保护工作的要求及落实方法,对我们之后的备案、安全整改和等级测评工作起到了很大的帮助作用。
信息安全等级保护工作开展情况
我们北京市公共卫生信息中心(原北京市卫生局信息中心),是北京市卫生和计划生育委员会直属的事业单位,负责全市医疗卫生行业网络与信息安全指导工作。北京市的信息安全等级保护工作是从2007年开始开展的。总结来说,主要有以下几点做法:
一是强化组织,落实责任。每年年初组织召开北京市医疗卫生信息化工作会,市卫生计生委领导、市公安局领导均出席会议,对全年信息安全工作提出部署,明确全行业信息安全保障重点任务,为落实全年信息安全工作的组织开展奠定了坚实的基础。
二是联合检查,摸清底数。自2008年起,我们每年都与市公安局联合开展医疗卫生行业信息安全检查工作。在市公安局的指导下,我们针对卫生行业机构众多的特点,设立了由市区两级卫生行政部门与市区两级公安部门联合检查的工作机制。全市三级医疗机构及市卫生局直属单位由市卫生计生委、市公安局负责,区县医疗卫生机构由区县卫生局与区县公安分局联合进行。目前,我市所有三级以上医疗机构和重要公共卫生部门均已完成了信息安全等级保护定级和备案工作。
三是政策落实,推动整改。近几年,市财政、市经信委大力支持卫生行业信息安全等级保护工作,在2012年度至2014年度的市卫生信息化项目申报指南中,明确规定了信息安全等级保护建设属于政府支持项目。到目前为止已有10家市属三级医院(世纪坛医院、朝阳医院、地坛医院、儿童医院、安定医院、北京胸科医院、友谊医院、佑安医院、中医医院、首都儿童研究所)完成信息整改项目的申报工作,已由市经济信息委审核通过项目资金共计3670.902万元,现在建设资金正在陆续拨付到位。通过安全整改、等级测评,完成信息安全等级保护工作,切实提高了本市医疗卫生机构信息安全保障能力。
四是制定预案,强化值守。
五是及时总结,持续改进。
信息安全等级保护工作的体会
从2007年开始参与信息安全等级保护工作,我个人经历了北京市等级保护工作推动的全过程,在这里谈几点个人对于信息安全等级保护相关工作的思考。
首先,信息安全等级保护制度为我们医疗卫生行业带来了很大的变化。第一是看待信息安全工作视角的变化。以前,我们可能更关注技术本身,有了等级保护要求之后,使得我们从一个整体的角度来看待信息安全这件事情。因为信息安全是符合木桶原理的,最薄弱的地方往往是最容易出现问题的地方,也代表着整个安全防护的水平。第二个变化是让我们更清晰地梳理了医疗卫生行业的信息系统,以往可能主要从系统功能来区分,现在会考虑从业务连续性的高低、数据安全防护需求的高低来区分。
其次,通过对信息系统的梳理、划分也清楚了信息安全等级保护要求里哪些要求对我们医疗卫生行业更适用。信息安全等级保护相关标准是各行业通用的,因此在行业内推动时,一定要结合行业特点,按照信息安全等级保护工作要求制定适合本行业的标准和规范。我们之前推出的《细则》其实就是基于这个思路,但由于行业的复杂性,真正形成一套适合医疗卫生行业的完整的标准规范,难度还是非常大的。
第三点,医院的院长、信息中心主任在增加新的信息系统时,都应从信息安全的角度对信息系统进行分析,在项目规划申报阶段就将信息安全需求整合考虑。现在大部分医院都上线了移动医疗、移动护理,面向公众开通了微信、手机App,增加这样一些新的业务之后,医院原有信息安全防护体系发生了较大改变,具体应如何解决?另外数字医疗设备信息安全的问题也应得到广泛的关注,根据我们的调研,随着影像检查、生化检验等设备的数字化,这些设备都接入到医院的信息网络当中,但对这些设备的安全管理基本属于空白,存在较多安全隐患。其实这些问题都可以在信息安全等级保护要求的指导下通过技术手段和管理制度的完善而解决。
新护士工作汇报范文2
1.方法
院长职能部门转化查房方式以普查加抽查等不同方式进行,在毫无准备情况下开展,以获取真实的第一手资料。
2.参加人员
业务院长、后勤院长、医务科主任、护理部主任、院办公室主任。
3.查房形式
3.1 参与晨会,参加交接班,包括床旁危重病人交接。
3.2 听取科室主任、护士长或总住院医生对科室全年工作计划安排,科研预定,人员结构,存在部门及科室急需要求支持解决的问题,经费等意见。
3.3 听取科室住院、周转、病员收治情况汇报。
3.4 听取护理工作业务方面问题包括:差错发生服务态度及褥疮发生情况汇报。
3.5 随机抽样:①病历抽样检查;②病室管理检查;③病员询问反馈意见收集;④医护人员的服务态度考核;⑤安全防护措施检查;⑥应急处理预案应用。
4.查房内容
①了解查房科室医疗护理工作年计划执行情况。②检查科室业务规划及科研论文完成情况。③及时提案解决医护业务及管理中的困难。④了解医护人员工作及本人素质情况。⑤了解科室建设中存在的问题及要求。⑥对被查科室进行综合评估。
5.护理部主任参与院长查房体会
5.1 组织能力及自身业务提高。护理部主任参与院长查房,增强了自身组织能力,提高了自身业务水平,通过查房对各科室护理业务及与医生的业务配合,有了更进一步了解,对各科新技术新业务的开展及专科护理均有更进一步的认识进一步扩充了护理部主任的业务知识提高了业务管理水平。
5.2 通过查房,及时得到反馈信息,尽快解决护理工作中存在问题,在深入基层查房中能较早发现护理工作的不足与缺陷,对提高护理质量解决科室护理疑难问题起到立竿见影的作用。
5.3 对基层护理骨干进一步评估。通过查房,听取科室领导及护士长的工作汇报和实地检查,进一步对科室护理骨干(护士长主管护师、护士师)进行组织能力,业务技术能力评估,对干部考核作为以后对护士长聘任和技术培训晋升提高的依据之一。
5.4 有利于对全院护理工作的进一步了解。护理部主任对全院护理工作了解及掌握的程度,对护理工作的决策及改进起到决定性作用,通过查房可以更好掌握各科室真实性对各护理单元、人员状况、护理现状、忙闲程度管理好坏、人际协调、服务质量均可认真了解分析,做到心中有效,便于统一安排,认真调配、协调进行。
5.5 有利于各科室间护理经验交流。随院长查房时护理部主任能及时发现科室护理工作中好的经验、好方法,护理部主任随时可以把一些好方法带到护士长会议上,进行推广学习,也随时把发现的问题提到护士长会上,引起全院警惕注意,防范未然,有利于护理质量的改进提高。
5.6 有利于协调人力及物力资源。通过查房让领导进一步了解护理系统存在的问题及需要进一步合理的调配人员及设备,做到及时、有效、节能。
5.7 有利于科室内部及全院团结和谐。查房中科室内部、科室与科室、临床与行政后勤间诸多问题均可摆在桌面探讨,得到院领导的指示与支持,进一步消除矛盾加强协作和谐。
5.8 有利于解决护士疑难。在听取护士个人生活、工作学习及身体各方面情况的反馈中,便于护理部主任统一规划调配,及时解决护士困难,起到支持鼓励护士积极向上的作用,也缓解了上下级关系。
新护士工作汇报范文3
大家下午好我叫,今年岁,是党员,现在为副主任护师,现已从事医护工作多年。此刻来到这个演讲台上,内心都有一种冲动和激情,能够站在这里表明我还年轻,表示我还有为医院不断奉献的能力和自信。正是经过这个平台,维持了我院中层管理力量的朝气和活力,是医院健康可持续发展的能源动力。院领导是医院前进的灯塔明灯,而中层干部则是医院前进道路的中流砥柱,广大的员工更是医院发展的每一块基石。就是这样一个拥有强大凝聚力的优秀队伍,正在完成着中区妇幼人的梦想,努力建设人文享受型精品妇幼保健院,为广大的妇孺的健康保驾护航!
年前,也是通过这个平台,我获得了护理部主任的职位。今天,我竞聘的职位依然是护理部主任。
两年来,在院领导的指导和关心下,积极开展工作,始终坚持以先进的理念影响人,高度的的热情感染人,精湛的业务带动人,良好的服务感动人;继续以病人为中心,以质量为核心,以满意为目标,以和谐为主旋律,创服务品牌,展妇幼风采。现将两年来的护理工作向各位领导和评委汇报如下:
一、强化护理质量,保障护理安全
1、定期或对各科室进行检查和考核、评分,将科室的护理质量与绩效挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量,降低了医疗风险。
2、坚持走动式管理,每周一到科室开早会,每天在病房巡查,发现问题及时反馈和整改,取得了显而易见的效果。
3、督导护士长工作到位,定期不定期检查护士长工作记录、病房管理,采取看(护士站、治疗室、换药室、病房环境等)、听(护士说、医生说、病人说、保洁工)、问(护士、医生、病人、保洁工)相结合,优点及时发扬,缺点及时改正。。
4、每月组织召开护理质控及护理安全会议,对各种检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5、负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员“三基三严”的理论培训和考核。每两个月理论考试一次,每半年技术操作考试一次,每两周组织全院性业务学习1次,每月护理查房1次,培训率达98%,考核合格率达100%。
通过强化学习和跟进督导,提高了护理人员的业务素质和实际工作能力。护理技术操作合格率100%,基础护理合格率98%,护理文书合格率98%,急救药品器械合格率100%。
6、按照医院感染管理标准,重点加强了消毒隔离的督查和医疗废物管理,特别是对重点科室的监控管理,如手术室、产房、新生儿监护室等,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈,专人负责,层层把关,查找隐患,杜绝了差错事故的发生。组织学习医疗废物分类及处理流程,做到标识明确,分类包装。保证了医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标达到质量标准。
二、优化服务流程,改善服务态度
1、落实好首问、首迎负责制,把“五一声、六一句、六主动”运用到实际工作中去。护士长接待率达到98%,病房护士陪检陪送率达到99%,
2、关注细节服务,做好过程和环节的监控力度,每周召开公休座谈会,认真听取患者的建议及需求,及时优化流程,让患者满意,体现温馨人文的护理理念。在全院护理人员的共同努力下,护理服务质量有了明显的提高,无护理过失及投诉,无差错事故的发生。病人对护理工作的满意度≥95%。
三、重视护理学习工作
抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派护士长及护理骨干外出学习20人次,护士进修5人次。
四、深入医院文化,展现护士风采,开展丰富多彩的活动。
1、组织护理礼仪队分别参加了“3.8”妇女节、“争创巾帼文明岗,优质服务迎全运”、“祝福祖国”等大型活动的文艺汇演,展现了中区妇幼的护士风采,取得了良好的社会影响,
2、庆祝国际护士节,护理部组织全院护士举办了“感动病人,从我做起”演讲、知识竞赛等丰富多彩的庆祝活动。
3、举办了护士长多媒体课件比赛,促进了信息系统的普及,提高了护士长的工作效率。
五、做好分管院长的助手。及时了解院长的工作思路,明确目标,拟订计划,抓好落实。
六、做好护理管理工作
1、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全。重点抓六个关键:抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。抓关键的部门,如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。(抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床发药、输血、基础护理和院内感染等。抓关键的时间,如交接班、早晚班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,特别繁忙和发困易疲劳的时间等。
2、落实好连续过程,使服务质量得到持续改进。护理部将以“预防为主、持续改进”的管理目标,定期检查评估,做到“写我说的,做我写的,记录做的,改进不足”,降低护理服务风险。
3、在“三基三严”的基础上分层次培训和学习,在高、中、低年资的护士中按照不同学历、不同职称分别培训不同的内容,切实做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长,以提高临床护理的整体水平。
七、加强护理队伍的培养
经常各项开展活动,如演讲比赛、礼仪表演、护理记录范文展示等。定期组织思想素质、业务技能培训。积极鼓励护理人员注重科研工作,撰写论文等。引导护理人员的价值观取向,强化道德修养,维护护理队伍的稳定性。
八、创新理念,拓展延伸服务
护理模式将从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导,直至康复出院和患者家中,提升护理品位,拉近护患距离,促进医患和谐。
新护士工作汇报范文4
关键词:院级质控小组;护理质量;管理
护理质量管理是护理管理的核心内容之一,如何对护理质量进行有效控制和长效管理,是各级护理管理者共同关心的课题。2005年至今,江苏省泗阳县人民医院护理部在如何发挥院级护理质控小组在质量管理中的作用做了一些探索,取得显著成效,现报告如下。
1 方法
1.1 完善组织结构,明确职责分工
1.1.1 护理质控小组按质量管理要素分为:临床护理、科室管理、技术操作、院感管理、安全管理、护理文件、护理服务7个小组。
1.1.2 人员组成:由各科护士长、护理骨干组成,每组设组长1名,成员2~4名,成员组成兼顾专业搭配及个性化优势,使质控小组结构相对合理[1]。
1.1.3 各小组职责分工
1.1.3.1 临床护理组:负责对全院临床护理质量检查指导及分析总结,对质量标准提出修改意见。
1.1.3.2 安全管理组:负责检查全院各科护理安全,抽查工作制度、风险预案、人员职责、护理常规落实情况,各种警示、识别标识执行情况,各种高危药品管理、自我防护措施落实情况。
1.1.3.3 科室管理组:负责对科室四室管理、病房管理、管理记录等质量进行检查指导。
1.1.3.4 护理技术操作组:负责对全院护士操作示教、考核并修订全院护理技术操作规范,对存在问题分析总结,提出改进措施。
1.1.3.5 感染管理组:负责对全院无菌物品的消毒及使用、医疗垃圾处理、消毒液使用、高危科室院感管理情况进行检查指导。
1.1.3.6 护理服务检查组:负责调查走访患者,了解各护理单元的服务态度、服务流程患者满意情况,每个月发放满意度调查表,对患者反映的问题分析总结,上报护理部。
1.1.3.7 护理文件组:负责对各项护理记录书写指导及检查,制定或修改书写规范,对检查结果分析总结,上报护理部。
1.2 明确工作要求,注重持续改进
1.2.1 严格要求,统一标准:护理部每年年初召开质控组长会议1次,明确各组职责分工,制定检查评分表,统一检查考核方法,对质控组长进行集中培训,使质量控制科学、规范、公正,减少随意性。
1.2.2 周密计划,突出重点:各质控组组长负责制定本组全年工作计划及季度检点,做到每个月有检查、有分析、有持续改进措施。
1.2.3 深入科室,定期检查:各质控小组每个月活动1次,对各护理单元质量进行全面指导及检查,弥补了护理部人手不足、检查指导难以覆盖全院的质控难题。
1.2.4 随时纠偏,不断创新:护理部每个月听取各质控组长工作汇报,判断各组检查方法是否得当,标准是否统一,随时指导纠偏,并采用定期和质控组共同检查的形式进行现场示范指导,提高质控组的质控水平。鼓励各质控组在质控方法、内容上积极探索,改良检查和指导方法,在质量反馈会上互相交流经验,达到共同提高的目的。
1.2.5 及时评价,持续改进:对全院质控小组建立了检查结果月反馈及季评价制度。月反馈:各质控组长负责将每个月检查结果在护士长例会上简要反馈,重点反馈各科工作亮点、存在问题,将检查表上报护理部,由护理部进行分析总结,动态跟踪质量改进情况。季评价:医院护理质量管理委员会每个季度召开会议1次,各质控组长对每季度的检查结果全面分析,写出书面总结,提出改进措施,在会议上反馈,由委员会成员集体讨论,对质量标准、工作流程、工作制度、人员职责等做出相应修改,达到护理质量持续改进的目标。
2 讨论
护理质量控制管理是护理工作的核心,是护理管理的重点[2]。充分发挥质管小组的质控作用,是对管理工作的有效补充,也提供了全院护士长交流学习的平台。通过对院级质控组织实施组织、领导、控制、创新等工作,达到了促进其观念转变、能力提高、综合素质加强、质控水平提升的目的[1]。2005年至今,本院质控小组在人员组成、职责分工、工作方法上历经多次探索和改进,护理部做到既放手让各质控组独立开展活动,又加强监督和指导,使质控活动不流于形式,使护理质量处于有效监控中,从而达到质量管理的全面和长效。
院级护理质控小组是护理三级质控体系中的中间环节,是质控体系中的中流砥柱[1]。护理部应做到高度重视,保证其高质量履行质控职能,充分发挥其在护理质控中的作用。
参考文献:
新护士工作汇报范文5
1质量查房的主要创新之处
1.1“不确定”受检单位质量查房时间设定在隔周的星期四下午,共分成四组,分别由院长、3名医疗副院长、医务处主任担任带队领导,带领医务处、护理部、财经中心、信息科、医学工程科等职能部门相关人员进行。查房科室先期不安排,每次由医务处提前一天根据近两周科室医疗工作情况拟定,依次上报各带队领导确定受检科室,做到重点跟踪检查。
1.2统一查房细则针对科室医疗工作环节多、督促检查困难大、检查人员所属专业杂、业务素质参差不齐等特点,统一制定详细的查房工作流程和标准。查房细则从不同方面明确了检查的顺序、内容及方法,列出具体条目,对同类项目进行合并制定成表,使查房细则操作性更强,利于反馈[3]。
1.3严密组织实施每次质量查房均由带队领导组织实施,严格按查房细则进行检查,着重检查医疗、护理等核心制度落实情况,征求患者意见及建议。机关各部门人员不准私自修改查房内容,对查房中所发现的问题要如实记录、通报、汇总。同时,针对近期发生医疗投诉或纠纷的科室要重点检查,增加检查时间及抽查病历份数,扩大检查范围。
1.4全面梳理总结查房结束后,带队领导现场组织机关各部门检查人员,向科室通报检查结果,提出改进建议,能现场解决的要马上解决,不能现场解决的做好记录,待仔细研究后尽快给予解决。次日,由医务处向院办公会汇总通报各组查房情况,为医院领导层提供管理依据。
1.5督促整改落实查房形式不重要,重要的是发现问题后落实。在质量查房后,被检查科室针对发现的问题,结合科室实际,全面进行整改;各部门负责指导监督整改方案的落实,协助科室改正存在的问题,并于下次质量查房时通报科室整改情况。
2质量查房应注意的方面
2.1应理顺检查与被检查的关系参加质量查房的每名检查人员,均应摆正位置,理清角色,对检查的方法及内容不打折扣,对发现的问题要敢于指出,对涉及的人员绝不姑息迁就;科室人员切记勿将检查作为一种负担,要全力配合,提供便利。对科室存在的一些问题要不遮掩,敢于暴露,主动与检查人员沟通,寻求解决方案,使质量查房成为科室医疗质量管理的“助推剂”。
2.2应建立良好的沟通渠道查房质量与沟通密切相关,只有与科室和患者建立良好的沟通渠道,才能更好地提高查房效率。作为检查人员,应边检查、边学习,不了解的情况不乱发表意见,不清楚的情况应主动向科主任、护士长及其他高年资医务人员请教探讨,进一步详细调研;与患者交流时,应尽可能避免有其他医务人员在场,不要急于对患者或患者家属提要求,应先从患者自身疾病诊疗情况入手,表明来意,详细询问,得到患者或患者家属的充分信任,从而获得真实的意见及建议。
2.3应加强管理专业知识学习军队医院大部分医疗质量管理人员来自于临床或非临床专业,未经过正规的管理培训,管理理论相对匮乏;多数人员参与管理时间短,经验相对不足,发现问题手段不多、内容不全、层次不深、针对性不强,一定程度上影响查房质量。所以,医疗管理人员的专业能力相当重要,应选派优秀管理人员到院外参观学习或短期培训,强化管理人员日常业务学习,不断提高管理人员的专业水平,以保证查房的质量和效果。
3质量查房的作用
3.1全员质量意识明显提高质量查房是院领导亲临一线抓医疗质量的一项具体措施,具有权威性和针对性。通过此种形式,将医疗质量管理责任意识潜移默化到每名医务人员,提高全员的质量意识,对医疗管理起到促进作用。
3.2医疗纠纷防范得到加强在查房过程中,特别注意医疗纠纷防范意识和新技术、高风险诊疗环节以及医疗管理等因素对医疗安全的影响,重点检查是否有因技术原因引起的漏诊、误诊、漏治、误治问题,重大手术术前讨论是否充分,对危重患者抢救是否及时,参加急诊会诊的人员是否准时到达,高风险环节谈话签字制度是否执行,是否严格执行各项核心医疗制度和操作规程等[4]。
3.3减少了医院感染事件发生感染控制是医院医疗质量管理的重点工作,直接影响医疗安全。所以,通过科室感染控制方面的检查,严格督促科室按医院感染控制的规章制度落实,发现感染管理隐患及时采取干预措施,防止医院感染问题的发生;同时,根据国家近期发生的医院感染事件,模拟发生场景,检查感染控制工作是否存在医疗漏洞,以真实模拟场景警示全院医务人员。
3.4增强了医务人员专业能力针对在查房中发现的住院医师基本理论不够扎实、基本操作不够规范、对患者诊断处理不够到位等问题。重点加强了“三基”知识考核环节,采取抽签回答问题的方式,将业务基础知识和技能操作考核充分融合,不断提高全体医务人员专业技术水平。通过日常不间断的强化考核,全院的基础训练平均考核成绩明显提高,医务人员专业技术水平不断增强。
新护士工作汇报范文6
关于眼科医生工作总结通用范文 转眼见一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教教师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均获得较大的进步,现将工作汇报总结归纳如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医务工作者,为患者服务,既是责任,也是义务。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都诲人不倦地做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将两好一满意工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持锦上添花,一丝不苟的原则,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚慎重,遇到不懂的问习题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问习题和解决问习题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情开展,努力做到对患者负责,让患者满意。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的开展出谋献策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克制不足,创造更加优异的工作成绩。以上是我的实习工作总结归纳,在过去的一年里,要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不断进取,时刻以让人民满意的医生的要求去激励自己,使自己在以后的工作中获得更大的进步。
关于眼科医生工作总结通用范文
眼科医生年终工作总结
一转眼在慈铭已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。慈铭对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。
很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作: 一, 提高医疗质量,促进医患和谐。医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二, 眼科是一个讲究“合作”的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
三, 眼科存在问题:仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
四, 今后努力的方向
诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
关于眼科医生工作总结通用范文 xx年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
xx年工作计划
一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。