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第三方物流论文范文1
论文摘要:随着全球化竞争的加剧,信息通讯技术和交通运输技术的飞速发展,企业越来越强调集中有限资源于核心业务,做强、做大主业,第三方物流因此成为企业降低物流成本、提高物流服务水平,培育核心竞争力的重要手段。随着CEPA的实施和中国加入WTO时的承诺,全面开发物流市场已成定局,现代物流业成为关注的焦点。第三方物流是目前现代物流管理的主流模式,逐步受到了政府、企事业单位的重视,成为关注焦点中的焦点。
20世纪90年代中期,第三方物流(3PL)的概念开始传入我国。什么是第三方物流呢?第三方物流是由物品供、需两方以外的企业提供物流服务的业务模式,是在供应链中,企业以合同的形式在一定期限内提供用户所需的全部或部分物流服务。第三方物流能够使企业在一定程度上摆脱物流的束缚,而将精力集中于其核心业务。根据美国田纳西州大学的一份研究报告,(在美国)大多数企业在使用第三方物流服务后可以获得的好处包括:作业成本可降低62%,服务水平可提高62%,核心业务可集中56%,雇员可减少50%。
一、我国第三方物流业发展现状
(一)物流基础设施初具规模。2003年,国内物流固定资产投资额为5594亿元,占同期全社会固定资产投资额的比例为13.1%。截至2003年,国家铁路总里程达到62992公里,公路总里程达到180.98万公里,路网结构进一步改善;全国内河航道通行总里程123964公里;全国港口拥有生产用的码头泊位34289个,并继续向大型化和专业化方向发展。国家对信息通讯设施建设的投资力度加大,全国形成了八纵八横格状光缆干线。智能计算机、系统集成以及通信等关键信息技术取得了重大突破,为国家信息基础设施和高性能公共平台建设创造了条件。地方政府纷纷规划建立物流基地和货物集散中心,企业也加大物流中心和配送中心的建设力度。
(二)第三方物流需求稳定增长,服务范围不断扩大。随着外资企业的进入和市场竞争的加剧,企业对物流重要性的认识逐渐深化,对专业化、多功能的第三方物流需求日渐增加,使得第三方物流得到了长足的发展。我国第三方物流市场2000年到2005年的年增长率将达到25%,客户外包TPL原材料供应增加到35%,生产商产品销售增加到80%,分销商物流外包增加到60%。
(三)第三方物流行业主体稳步发展。随着现代物流的快速发展,我国第三方物流业的市场格局发生了很大变化,传统运输和仓储企业的市场主导地位逐渐减弱,民营物流企业和外资、港资物流企业市场份额逐渐变大,一批新创办的国有或国有控股的新型物流企业涌现,一些大型工商企业内部物流部门也开始向第三方物流转变,开展社会物流服务。
(四)政府高度重视物流业发展。为了推动现代物业的发展,国家相关部委自2001年起先后联合颁布《关于加快我国现代物流发展的若干意见》、《关于促进我国现代物流业发展意见的通知》等相关政策法规,为我国物流产业的健康发展提供相关政策保障。许多地方政府也高度重视本地区物流产业发展,并已开始着手研究和制定地区物流发展的规划和有关促进政策,许多城市制定了各自的物流产业发展规划,纷纷加快物流园区和基地建设。
二、我国物流业发展特点
(一)地域性、行业性特点明显。从地域上讲,东部起步最早、发展最快、规模最大,特别是长江三角洲、珠江三角洲与环渤海地区。中部落后于东部,但好于西部。从总体讲,东部已处于发展阶段,而中西部则处于起步阶段。从行业讲,物流需求大的主要是中外合资与中外商独资企业、连锁企业、日用化工品行业、家电行业、烟草行业、医药行业、汽车行业等等。
(二)低市场份额。据2004年中国仓储协会等单位进行的《第5次中国物流市场供需状况调查报告》数据显示,生产企业成品销售物流中,全部外包给第三方的占18%,部分外包的占55%,选择部分外包的企业比2003年高出11%;商贸企业选择全部或部分外包的占27%。根据中国物流与采购联合会2004年的调查,在制造业中选择全部或部分外包的占57%,在商贸企业选择全部或部分外包的占38%。据Mor·鄄Ganstanley统计,中国由第三方物流处理的产品只占总体成品的16%,经第三方物流环节的工业原始生产资料只占总体的20%,中国的第三方物流只占总体物流业务的2%,而这一数字在美国为8%,在欧洲则为10%。
(三)低服务水平。第三方物流企业功能单一,仍以仓储、运输等基本物流业务为主,加工、配送、定制服务等增值服务尚弱。根据第5次中国物流市场供需状况调查结果,生产制造企业对第三方物流企业不满意或不完全满意的比例仍高达50%以上,说明企业对第三方物流的要求越来越高,而第三方物流还不适应企业的要求。三、我国第三方物流业在发展中存在的问题
(一)第三方物流面临较大需求约束。目前我国寻求第三方物流服务的主要还是跨国企业,大多数企业,尤其是国有企业缺乏现代物流理念,恪守计划经济时期“大而全、小而全”经营思路,自建物流体系,采取传统的自营物流方式,致使我国整体物流水平徘徊不前,对第三方物流的需求发展产生很强的制约作用。
(二)第三方物流企业正处于初级阶段,规模较小,自身的局限性较大,竞争力有限与传统物流相比,第三方物流一般需提供全部的劳动及存货管理,生产准备,组装、集运等多项服务,这对供应商的要求是很高的。
(三)物流企业设备与技术落后,限制了物流整体的发展物流中心的设施设备普遍比较落后,智能化、自动化仓库比较少,仓储运输系统的整合效能比较低,信息流通不畅,难以达到对物流过程的合理、有效的控制和满足货主企业的要求。计算机网络技术、EDI技术、机电一体化技术、语音识别技术、全球卫星定位系统(GPS)等一些现代化的物流手段使用还不是很广泛,直接影响了物流中心与用户各方的沟通和协作,阻碍物流服务质量的提高。
(四)物流人才匮乏,物流管理水平较低第三方物流是操作性较强的管理活动,同时又是高新技术支持下的策略,要求从业人员必须是管理类和技术类相结合的复合型人才,既要掌握物流优化管理的理论与方法,同时应具备计算机和网络自动化技术方面的知识。
(五)市场信用体系还不完善。第三方物流企业与物流服务需求方之间是一种委托关系,一方面,物流需求方在无法识别第三方物流的条件禀赋时,很可能对第三方物流服务提供商履行承诺的能力产生顾虑;另一方面,第三方物流企业由于可能利用信息优势,通过采取不利于物流需求方的一些行为谋求自身利益,导致物流需求方担忧第三方物流的服务质量,顾虑企业内部运营情况会外泄,害怕对业务流程失控。
四、我国第三方物流业的发展对策
(一)政府应该加强物流基础设施建设,制定符合现代物流要求的发展规划,国家应该继续加强在物流基础设施方面的投资力度,并从宏观方面入手,做好总体的物流规划,以达到我国物流合理化和物流整体效益的最优化。国家应该及早制定出物流业发展的近期规划、中期规划和长期的战略规划,将有限的资金合理规划,权衡使用,投入到一些亟待解决的领域。同时充分利用大、中城市的地理优势和经济实力,建立一些大型的综合性物流中心和配送中心,形成一个比较完整的全国性物流网络,从而推动物流业向集团化、联合化、规模化方向发展。鼓励中小型物流企业进行战略重组,重点扶持组建一批大型的综合的物流企业集团,提升我国第三方物流企业的市场竞争力。
(二)建立健全相应的政策法规体系和行业标准,促进物流的标准化和规范化。首先,必须全面规范我国物流服务的市场运行机制和规则,尽快建立物流服务市场的准入机制,明确规定注册登记物流服务企业的必要条件,全面界定第三方物流服务提供者和使用者的权利和责任;其次,必须实现物流行业的标准化。主要包括物流基础设施、装备的通用性标准,针对环境和物流安全的强制性标准、物流作业和服务的行业标准、物流用语标准以及物流从业人员资格标准等。
(三)加快物流领域信息化、网络化建设。物流活动的信息化、网络化是物流业发展的基础,建立适应综合物流发展的信息技术平台,实现资金流、物流、信息流的有机结合。企业应加快建立起集成化的物流管理信息系统,以提高需求预测程度,促进信息共享。要积极引入和使用网络技术、HIJ、人工智能、条形码与KLM等各种先进信息技术,真正实现物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化,为一体化物流的实现提供信息与技术支撑。
(四)加强物流理论的研究,重视物流人才的培养,广泛开展物流培训与教育,开展国际物流教育合作。我国应建立完善的物流教育和培训体制,积极进行先进的物流管理和物流技术知识、电子商务、贸易经济、信息管理等知识的培训和普及;加强物流企业与科研院所的合作,使理论研究和实际应用相结合,加快物流专业技术人才和管理人才的培养;形成较合理的物流人才教育培训系统;加强同海内外的科研、教学机构的密切联系。通过多个层面的教育与培训,为我国培养出大量的各层次、各方面的物流专业人才。
(五)要加快市场诚信体系建设。物流是服务性产业,是最需要诚信体系的行业,应该把市场诚信体系建设作为行业自律的一项重要内容,要大力宣传“诚信物流”,积极推进行业信用制度建设,要促进开展信用交易,制定和完善信用交易的相关政策。
参考文献
[1]楼前飞、严伟,浅析我国第三方物流的发展现状及对策[J].物流技术,2005。
[2]柴继锋,我国第三方物流发展问题与对策研究[J].企业活力,2005。
第三方物流论文范文2
关键词:中国;物流;第三方物流;发展思路
Abstract:Inthemoderneconomy,competitionamongenterprisesisnolongerlow-costaccesstorawmaterials,productiontechnology,asimplemarketcompetition,ofteninthefaceofthemarketandenterprisecustomerstoestablishrapidresponsesystemwithsuperiorsupplychainInferiorcompetition.Logisticsaswellastheoverallcorporatestrategyhasincreasinglybecomeanintegralstrategiccomponent.Thisarticlefromthird-partylogisticsstartwiththeconnotationandsignificance,helpingenterprisestobecomeawareofthird-partylogistics,aswellasthird-partylogisticstobringthemthebenefitsofChina’senterprisestodevelopthird-partylogistics,aswellasthestatusofexistingproblems,putforwardonthedomesticdevelopmentofthird-partylogistics建议.
Keywords:China;logistics;third-partylogistics;Development
第一章引言
随着现代科学技术的迅猛发展,物流产业作为现代经济的重要组成部分和工业化进程中最为经济合理的服务模式,正在全球范围内得以迅速发展。现代物流特别是电子商务下的第三方物流在企业中的战略管理地位已越来越重要,成为继生产、销售之后,企业发展的第三大支柱和第二种利润源泉。与传统意义上的物流相比,第三方物流不仅包括仓储、运输和EDI信息交换,也包括订货与自动补货、选择输工具,包装与贴标签、产品组配、进出口等。与此同时,第三方物流还作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛认为是企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的重要利润源泉。在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。加快我国现代物流业的发展,对于优化资源配置,提高经济运行质量,促进企业改革发展,推进经济体制与经济增长方式的根本性转变,具有非常重要的意义。
第二章对第三方物流的认识
1.第三方物流的内涵及意义
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同的形式委托给专门物流企业;同时通过信息系统与物流企业保持密切的联系,以达到对物流全程的管理与控制的一种物流运作及管理模式,也称为“合同物流”或“外协物流”。由于这种物流活动的提供者是一个专门为外部客户管理、控制和提供物流服务的企业,它并不在供应链中占一席之地,反以第三方的身份服务于供应链,因此将其称为第三方物流。社会分工的细化促使专业物流企业的出现,它利用专用物流设施和物流运作的管理经验为客户制定物流需求计划,为客户服务。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流,而且第三方物流的占有率与物流业的发展水平有着非常密切的关系。第三方物流的发展进程反映和体现着一个国家的整体水平。第三方物流是当今世界物流业的发展趋势,是适应物流一体化趋势和电子商务发展的必然结果。根据中国物流市场第三次调查报告,43%的生产企业的销售需要第三方物流的支持。而通过第三方物流企业来为自己完成物流配送业务,不但能够打破传统的“厂家—批发—零售—消费者”的营销模式,利用优质高效的物流配送服务,降低经营成本,而且还能逐步建立起“厂家—消费者”的营销模式,使消费者获得个性化的服务,从而提高自己企业的核心竞争力。因此,可以说第三方物流能够与制造商实行有效的合作,为其提供适时的物流方案,仓储战略、库存战略、市场开发战略和市场营销战略,实现信息资源和数据资源的共享,准确了解客户的订货周期、订货量、订货前置时间等市场动态,为客户提供更完善更优质的服务,提高客户满意度和忠诚度,从而实现制造商、客户和专业物流企业的“三赢”。
2.第三方物流的主要特征
(1)、信息化。电子商务时代,物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息的传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此,条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、快速反应及有效的客户反应、公司资源计划等技术与观念在我国的物流中将会得到普遍应用。信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变我国物流的面貌。
(2)、自动化。自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化。自动化的外在表现是无人化,自动
化的效果还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多,如条码ö语音ö射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中,而在我国由于物流业起步晚,发展水平低,自动化技术的普及还需要相当长的时期。
(3)、网络化。物流领域网络化的基础也是信息化,物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征,物流服务为了保证对产品促销提供快速、全方位的物流支持,现代物流需要有完善、健全的物流网络体系,网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性,分散的物流单体只有形成网络才能满足现代化生产与流通的需要。同时,网络内部的所有成员要有统一的服务标准,只有网络成员的服务水平共同提高了,才有网络的整体水平的提高。
(4)、智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用,物流作业过程大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输路径的选择、自动跟踪控制、自动分拣运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中,物流智能化是不可回避的技术难题。为了提高物流现代化水平,物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
(5)、柔性化。柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的,但要真正做到柔性化,即真正地能够根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺,没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的。20世纪90年代
,国际生产领域纷纷推出弹性制造系统、计算机集成制造系统、制造资源系统、公司资源计划以及供应链管理的概念和技术,这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成,根据需求端的需求组织生产,安排物流活动。因此,柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、周期短”的特色,灵活组织和实施物流作业。
第三章国外发展第三方物流的经验
1、国外第三方物流的产生和发展
第三方物流的概念源于企业业务的外包(out-souring)。企业利用外部的资源为企业的生产经营服务,将一些业务承包给第三方企业去完成,这就是企业的业务外包。企业将自己的物流业务外包,第三方物流企业承接各个企业的外包物流业务,就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指既承包供方物流、又承包需方物流的专业化物流,一般以合同方式规定这种承包形式,因此第三方物流又叫合同物流(Contractlogistics)。在欧洲:“第三方物流”作为一项外包行业,已经有好几百年的历史,物流领域许多著名的企业在中世纪都有踪迹,其祖先提供组配、仓储、运输以及在几百个公国和侯爵领地之间的通关服务。目前,“第三方物流”在欧洲的比重远远大于美国。欧洲的“第三方物流”公司大致可以分为四个层次:一、服务范围广泛的大型物流企业。二、从事传统物流的物流公司。三、新兴的“第三方物流”公司。四、大型国有机构加入的第三方物流公司。欧洲的第三方物流企业,以汽车制造厂家和家电生产厂家为主要顾客,以制造业为中心而进行物流服务。在美国:“第三方物流”以两位数速度持续发展。冷战过后,世界经济重心更加倾斜,美国就成为绝对的霸主。各行各业的发展都走在前列,物流业在其经济中的比重也不断加大。很多企业更是瞄准了“第三方物流”,利用其在信息通信方面的优势,大力发展其物流行业,以此占领更大的市场,提供更优的服务,获得更丰厚的利润。同时,也促进其它行业在更多更广的范围发展。据美国咨询企业卡斯信息公司统计,1992年美国第三方物流市场的营业额为350亿美元。占物流市场总营业额的2%-3%,1996年已达到500亿美元,增长到物流市场总额的5%~6%。同时,美国由第三方物流配送企业承担的物流业务量已经占全社会物流总量的57%。在日本;规模较大的零售商如大荣、西友、伊藤洋华堂等都有自己的配送中心。此外,还有约160万个中小企业则靠社会化配送中心维持正常的运营,如三菱商社的物流配送中心等。“第三方物流”就是为中小企业配送服务的。第二次世界大战后,日本的经济濒临崩溃,几乎一切都是从头再来。而物流业的发展,对其经济腾飞起到了巨大的推进作用。现在日本的物流业利用其自身在信息技术方面的优势,使“第三方物流”也得到快速发展。
在西方发达国家第三方物流的实践中,有以下几点值得注意:第一、物流业务的范围不断扩大。商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争不得不将主要精力放在核心业务,将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约和高效;另一方面物流企业为提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提供配套服务。第二、很多成功的物流企业根据第一方、第二方的谈判条款,分析比较自理的操作成本和费用,灵活运用自理和两种方式,提供客户定制的物流服务。第三、物流产业的发展潜力巨大,具有广阔的发展前景。
2、国外的物流公司
加入WTO以后,国际跨国企业将大举进入中国巨大的物流市场。这些第三方物流公司的优势是明显的。由于长期从事物流服务,他们拥有十分丰富的行业知识和运营经验,先进的理论,完善的设施。这些公司资产庞大,有完善的海外网络。他们会因其与国际物流客户的良好关系,将成为国际跨国公司进入中国市场的首选物流服务商。从WTO的规则中我们可以看到,中国物流业的对外开放过程是渐进的,中国本土的第三方物流服务商可以在这些宝贵有限的时间内,提高自己的物流服务水平,争取到更多的国内和国外的客户。其次,这些国外的第三方物流服务商在中国缺少网络资源和运输资产,而要建立自己的网络需要大量的投资,并且承担一定的风险。因此,他们大多是通过与内地物流企业合作的方式经营其业务,这样不但会使他们在中国提供物流服务的成本增加,而且中国的物流企业也有机会学习其先进的思想和经营方式。第四章中国开展第三方物流的现状和问题
1、我国第三方物流的现状
20世纪90年代中期,第三方物流的概念开始传到我国,它是运输、仓储等基础服务行业的一个重要发展。近几年,随着市场经济体制的完善和企业改革的深入,企业自我约束机制增强,外购物流服务的需求日益增大。特别是随着外资企业的进入和市场竞争的加剧,企业对物流重要性的认识逐渐深化,视其为“第三利润源泉”,对专业化、多功能的第三方物流需求日渐增加。1999年—2001年,中国仓储协会对物流市场供求状况进行的三次抽样调查显示:在生产企业成品销售物流中,第三方物流所占的比重分别是9.1%、16.1%和21%,呈明显上升势头。
我国较早的第三方物流企业是传统仓储和运输企业转型而来的,如上海友谊集团物流有限公司是由原上海商业储运公司经过分离和改制后组建的,20世纪90年代初便为国际上最大的日用消费品公司——联合利华提供专业物流服务,业务由最初的仓储和运输服务,发展到今天提供运输、仓储、配送、流通加工、信息反馈等多功能个性化服务,双方建立了良好的战略合作伙伴关系:1993年成立的中远集团,1995年对陆上货运企业进行整合,成立了中远国际货运有限公司,建立起全国统一的货运网络,2001年又通过合资方式,与广东科龙公司、无锡小天鹅公司成立安泰达物流公司。
从第三方物流企业的形成结构看,大体分有四个途径:第一是传统仓储、运输企业经过改造转型而来的占主导地位,占据较大市场份额。中远国际货运公司、中国对外贸易运输(集团)总公司(简称中外运)、中国储运总公司等,凭借原有的物流业务基础和在市场、经营网络、设施、企业规模等方面的优势,不断拓展和延伸其他物流服务,向现代物流企业逐步转化。第二是新创办的国有或国有控股的新型物流企业,它们是现代企业改革的产物
,管理机制比较完善,发展比较快。例如,中海物流公司成立于1993年11月,从仓储开始发展物流业务,现发展成能为国际大型知名跨国公司提供包括仓储、运输、配送、报关等多功能物流服务的第三方物流企业。第三是外资和港资物流企业,它们一方面为原有客户——跨国公司进入中国市场提供延伸服务,另一方面用它们的经营理念、经营模式和优质服务吸引中国企业,逐渐向中国物流市场渗透,如丹麦有利物流公司主要为马士基船运公司及其货主企业提供物流服务,深圳的日本近铁物流公司主要为日本在华的企业服务。第四是民营物流企业,它们由于机制灵活、管理成本低等特点,发展迅速,是我国物流行业中最具朝气的第三方物流企业。如广州的宝供物流集团,是从1992年承包铁路货物转运站开始,1994年成立广东宝供储运公司,当年承接世界上最大的日用消费品生产企业一一美国宝洁公司在中国市场的物流业务,经过几年的开拓创新,已成为在澳洲、泰国、香港及国内主要城市设有40多个分公司或办事处,为40多个跨国公司和一批国内企业提供国际性物流服务的物流集团公司。
从提供的服务范围和功能来看,我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主,加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。像宝供、中海这样功能完善的第三方物流企业目前为数不多,规模也不是很大。中远集团、中外运集团、中国储运总公司这样大型的运输、仓储企业虽已向第三方物流企业转化,但它们的传统运输、仓储业务仍占主要部分,第三方物流的功能还不完善。中国仓储协会的调查也说明生产企业和商业企业的外包物流主要集中在市内配送、单纯仓储和干线运输。其中生产企业的外包物流中,单纯仓储占21%、干线运输36%、市内配送28%、包装4%:商业企业的外包物流中,单纯仓储占37%干线运输21%、市内配送43%、包装14%。而且,生产企业使用第三方物流企业的数量通常有2—10家,商业企业使用第三方物流企业的数量一般在10家以上,可见生产企业和商业企业外包物流主要以“分包”为主,即将不同功能的业务分别委托给不同的企业,这从物流供给的角度看,第三方物流企业为用户提供一揽子服务的比重不大。
目前,我国第三方物流的服务对象主要集中在外资企业,其次是民营企业和少数改制后的国有企业。如中海物流的客户主要有IBH、美能达、诺基亚、三洋、东芝、三星、华为、联想等企业;宝供物流公司服务的对象是宝洁、飞利浦、雀巢、沃尔玛、联想等。
总之,随着物流热的兴起,第三方物流得到长足发展,既有量的增加,涌现出许多物流企业,2001年仅北京市注册为“物流”的企业就有120多家,上海截至2001年底挂“物流”名称的企业已超过1000家;又有质的提高,物流服务功能显著改善,出现像中远集团、中外运集团那样既有规模又有效益的物流企业。但从整体上看,企业规模不大,服务水平不高,第三方物流还只停留在某一个层面或某一个环节上,没有实现从原材料供给到商品销售整个供应链的全程服务,还没有形成真正意义上的网络服务。
2、存在的主要问题有:
(1).物流观念落后,自办物流现象突出。由于对物流作为“第三利润源泉”的错误认识和受“大而全”、“小而全”的观念影响,很多生产或商业企业既怕失去对采购和销售的控制权,又怕额外利润被别的企业赚去,都自建物流系统,不愿向外寻求物流服务。中国仓储协会2001年对2000家企业的调查,第三方物流业务在生产和商业企业所占比重仅为21%和13%。
(2).条块分割严重,企业规模偏小。长期以来,由于受到计划经济的影响,我国物流企业形成多元化的物流格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方物流企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运企业转型而来。条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现。
(3).物流渠道不畅。一方面,经营网络不合理,有点无网,第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作,货源不足,传统仓储业、运输业能力过剩,造成浪费;另一方面,信息技术落后,因特网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用,物流企业和客户不能充分共享信息资源,没有结成相互依赖的伙伴关系。
(4).服务功能不全。大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务,物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多,不能形成完整的物流供应链。据中国仓储协会2001年初的调查,在采用第三方物流的需求企业中,有23%的生产企业和7%的商业企业对第三方的物流服务不满意。
(5).物流人才匮乏,设施落后,管理水平较低。我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育尚未跟上,人才缺乏,素质不高;物流设施设备落后、老化,机械化程度不高,不符合客户特定要求。
四:关于中国发展第三方物流的建议
在我国的企业中,将一部分物流作业活动委托给专业物流企业去完成的情况比较普遍。但是,对外委托的范围还相当窄,只是局限在一部分作业性活动上,有些委托不具有长期、稳定的关系。以汽车为货运手段的中短距离运输、保管、配送等物流活动领域,仍然是以自家物流为主。这一方面反映出企业物流管理水平还比较落后,另一方面也说明我国的物流业还不具备向企业提供高质的综合物流服务的能力。对外委托是实现物流社会化、合理化的有效途径,企业要实现经营资源的有效利用以及满足生产经营对高度化物流系统的需要,有必要在物流对外委托范围和方式上做出新的尝试。
发展第三方物流产业无疑是促进企业物流活动合理化、效率化,进而提高整个社会物流合理化的重要途径。特别是在当今的信息时代,将先进的信息技术、网络技术应用到物流管理中,会极大地促进物流事业的发展,第三方物流事业具有广阔的发展前景。
中国加入WTO,使国内市场国际化,会有更多的外资物流供应商进入国内物流市场,对我国第三方物流业形成严峻的挑战。当务之急是采取切实有效的措施,加快我国第三方物流的发展,缩小与发达国家的差距。
(1).加快产权制度改革,激发企业活力。我国现有的第三方物流企业多数是从国有仓储、运输企业转型而来,带有许多计划经济的遗迹,不能适应国际市场竞争。因此,必须建立股权多元化的股份制企业和完善的法人治理结构,理顺权益关系,实现政企分开、所有权和经营权
分离,保证企业按市场规则运作,激发企业活力,向现代物流业转化。特别是规模较大的企业,一方面要进行内部的整合,优化内部资源配置,中远集团在整合现有物流资源和中国外轮公司业务的基础上,2002年初成立中远物流公司,重新构建覆盖全球的物流服务网络;另一方面,借助资本市场的力量,进行企业改制上市,吸收和利用社会闲散资金,克服资本金不足的缺陷,促使企业快速成长;隆大,促使现代企业制度的建立和运作。
(2).加快物流配送中心建设。物流配送是流通部门连结生产和消费,使时间和场所产生效益的设施提高物流配送的动作效率是降低流通成本的关键所在。配送中心通过购销功能,可以疏通流通渠道,协调产需矛盾。合理化的配送可以消除重复运输,提高运输工具的利用率;而集中库存则能减少仓库基建费用,压缩社会库存,减少仓储费用和资金占压。配送在我国发展近十几年,但进展缓慢、设备落后、信息化程度低。具体表现:配送规模小,物流网点没有统一布局;配送中心现代化程度低,机械化水平低,整体物流技术水平比较落后;配送中心功能不健全,其中信息没有得到充分的加工和利用等等。因此,加快物流配送中心建设,是缩短我们与发达国外差距的有效途径。
(3).加快网络和信息化建设。信息系统对于第三方物流企业来说,已突破其原有的内涵和外延,它更加要求信息的高容量化、高速度化、高替代化。信息系统不再只是企业自身的某个功能部分,它覆盖了整个物流企业及周围环境。要建立信息网络,通过因特网、管理信息系统、数据交换技术(EDI)等信息技术实现物流企业和客户共享资源,对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理,形成相互依赖的市场共生关系。建设高度发达的信息系统是电子商务发展的必然要求,把原有的信息系统全面优化是加快第三方物流企业信息化建设不断前进的保证。
(4).培育具有国际竞争力的物流集团,实行集约化经营。在市场经济中,一切要靠实力说话。只有具备强大的经济实力,才有可靠的资信保证,才能取信于人。中国仓储协会2001年调查显示,企业在选择第三方物流企业时最看重的是物流满足能力和作业质量。同时,第三方物流企业只有具备一定规模,才有可能提供全方位的服务,才能实现低成本扩张,实现规模效益。目前,许多第三方物流企业都是计划经济时期商业、物资、粮食等部门储运企业转型而来,都有特定的服务领域,彼此间竞争不大。若要适应入世后激烈竞争需要,必须打破业务范围、行业、地域、所有制等方面限制,树立全国一盘棋的思想,整合物流企业,鼓励强强联合,组建跨区域的大型集团,而且只有兼并联合,才能合理配置资源和健全经营网络,才有可能延伸触角至海外,参与国际市场竞争。
(5).要重视物流人才培养,实施人才战略。企业的竞争归根到底是人才的竞争。我们与物流发达国家的差距,不仅仅是装备、技术、资金上的差距,更重要的是观念和知识上的差距。只有物流从业人员素质不断提高,不断学习与应用先进技术、方法,才能构建适合我国国情的第三方物流业。要解决目前专业物流人才缺乏的问题,较好的办法是加强物流企业与科研院所的合作,使理论研究和实际应用相结合,加快物流专业技术人才和管理人才的培养,造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍。物流企业在重视少数专业人才和管理人才培养的同时,还要重视所有员工的物流知识和业务培训,提高企业的整体素质。
发展第三方物流是一项系统工程,仅靠物流企业自身的努力是远远不够的,还需要政府和行业协会的推动和调控作用,为第三方物流企业发展创造良好的外部环境。一是尽快建立健全相应的政策法规体系,特别是优惠政策的制定和实施,使第三方物流的发展有据可依;二是尽快建立规范的行业标准,实施行业自律,规范市场行为,使物流业务运作有规可循;三是发挥组织、协调、规划职能,统一规划,合理布局,建立多功能、高层次、集散功能强、辐射范围广的现代物流中心,克服条块分割的弊端,避免重复建设和资源浪费现象,促进第三方物流健康、有序发展。
结束语
在过去的三年内,国内第三方物流市场超过70%的物流供应商都以30%以上的速度发展,预计2005年,3PL的年增长率仍将达到25%。随着物流业的发展特别是第三方物流的迅速崛起,它利用自身的优势与企业在“双赢”的模式下,给企业带来了意想不到的好处,同时,企业在良好物流环境下不断的发展壮大又给第三方物流带来了更多的活力。但是,如果双方都以自己的利益为中心就会给任何一方带来不好的影响,应该避免这种情况的产生,因此,企业与第三方物流要有“一荣俱荣,一损俱损”的意识,建立在“双赢”的模式下共同发展,共同进步。
【参考文献】
张毅.现代物流管理[M].上海:上海人民出版社,,2002.1.
第三方物流论文范文3
(1)产品策略分析。第三方物流企业提供的产品是服务产品,根据层次的划分可以分为五种类型,即以运输、仓储服务为主的核心产品;以公司车辆、货场等物流设备为主的基础产品;以恰当的运输方式与安全、准确、有保障的服务为特点的期望产品;以GPS随时跟踪货物、条形码技术为主的附加产品;与客户通过长期稳定关系而赢取的全方位物流合作中出现的潜在产品。我国的第三方物流行业处于发展的初级阶段,为客户提供的产品仍然是以核心产品为主,即为客户提供简单的、附加值较低的运输与仓储服务,占总产品数量的84.8%。其他附加值较高的产品仅占销售产品数量的15.2%。由此可见,我国第三方物流的运营仍是基于区域性物流网络,以仓储与运输服务为主。经过一段时间的发展,第三方物流行业就会出现资源整合现象,小的第三方物流企业会被吞并,这就要求第三方物流企业在行业整合发展的过程中,树立起自身的品牌,提升市场知名度,增加核心产品的附加值,带动非核心产品的销售,获取更大的经营收益。
(2)价格策略分析。第三方物流企业通常采用低价策略来维护客户,提升产品竞争力。低价策略是一种行之有效、易于实施的营销策略,但是其实施需要降低物流成本,需要企业在物流活动成本、信息流通成本和物流管理成本三个方面都进行压缩。伴随客户服务要求的提升,人们不仅需要产品价格低廉,还需要产品性能优良,即“物美价廉”。这就要求第三方物流企业在设计价格策略时,要全面掌握竞争对手的相关信息,利用有效的客户服务系统,实时、全面的地收集竞争对手的物流信息,借鉴竞争对手的成功经验,吸引竞争对手的失败教训,将自身的物流产品与竞争对手的物流产品进行深入分析与比较,查找自身产品的优缺点,扬长避短,使自身的价格策略发挥营销作用,为企业赢得更大的市场份额。
(3)渠道策略分析。第三方物流企业需要提升市场知名度与市场竞争力,就需要搭建自身与市场之间的桥梁,让客户了解企业的产品。营销渠道可以充当第三方物流企业与市场之间的桥梁,也可以成为企业与客户之间的媒介。在市场竞争日趋激烈的今天,营销渠道建设已经成为第三方物流企业能否在众多第三方物流企业中脱颖而出的重要途径。第三方物流企业销售的产品除物流产品以外,还有企业的信誉、品牌、服务、感情等。营销渠道的构建应改变以往从第三方物流企业提供的服务出发的做法,而是从客户的购买行为出发,将营销渠道的重心由第三方物流企业向第三方物流企业服务的客户转变。物流企业渠道营销的重要内容之一是分销类型。对第三方物流企业的分销渠道类型产生影响的因素包括产品类型、服务水平、市场环境、企业自身的管理水平等方面,只有对上述因素进行综合深入的分析,才能制定出科学适宜的渠道营销策略。
(4)促销策略分析。广告策略、公共关系策略、人员推销策略与销售促进是第三方物流企业常用的促销策略。广告策略是指第三方物流企业与广告媒体合作,将广告到合作的媒体上面。在进行合作媒体选择时,第三方物流企业应分析自身的客户群体,根据客户群体的类型来选择媒体类型以及广告的经费、频率等具体事项。公共关系策略是指企业在与政府保持密切联系的同时,积极投身于社会公益活动,达到宣传企业品牌、提升品牌知名度与影响力的目的,从而将企业积极向上的形象展现到公众面前,让人们全面地了解企业。人员推销主要适用于营销目标确定后一对一地展开销售推荐。采用人员推销策略需要营销人员具备良好的业务素质与职业道德,并且善于运用销售技巧完成促销任务。销售促进是指刺激客户较快、较多地购买产品,例如,以现场演示为主的促销活动,这就需要第三方物流企业主动参与物流展示会等活动,从而向客户全面地介绍企业的物流产品与服务,吸引更多的客户。
二、基于一对一模式的第三方物流企业营销策略创新
(1)产品策略创新。第三方物流企业销售的产品就是“物流服务”,产品质量的高低直接由物流服务水平的高低来决定。基于一对一模式探讨第三方物流企业的产品策略创新,就要从提升物流服务质量入手,结合传统产品营销策略的经验进行创新突破。一对一模式的产品策略创新首先要为每一位客户制定一个有针对性的物流方案。针对客户的实际要求及其特点,通过客户管理系统,将所有的客户群体进行分类与细化,设计出符合不同客户群体的物流方案,保证客户多样化的需求可以得到满足。其次,运用信息技术,保证整个物流服务过程优质高效。将射频技术、EOS电子自动订货信息系统等先进的信息技术手段应用于物流服务中的各个环节,尽量优化服务效果,提升客户的满意度。再次,创建完善的工作质量保证体系。在与客户保持合作关系的过程中,通过客户信息反馈机制,针对客户的动态变化调整物流方案,提升服务工作质量。最后,构建跟踪服务体系。由于物流服务具有特殊性,跟踪服务在整个物流过程中有着举足轻重的作用,是为客户提供全程优质的物流服务的有力保证。
(2)价格策略创新。物流服务定价主要以物流成本为依据,然而,第三方物流企业提供的物流服务并非看得见摸得着的实体,因此其定价很难依据具体的标准来实现。在一对一营销模式中,物流企业需要对自身的内在条件与外界竞争环境进行深入分析,再采用科学适宜的手段,基于与客户共赢的理念,制定一个对于自身合理且客户又易于接受的价格。价格策略创新首先要以竞争为导向。随着中国物流市场的开放,越来越多实力强大的国外物流企业进入国内物流市场,使市场竞争环境越来越复杂,而我国又有着广阔的第三方物流市场潜力,这就要求第三方物流企业要以竞争为导向,实时关注竞争对手的服务价格,争取在最短的时间内打败国内外竞争对手。其次,要以客户为重点进行动态定价。在信息交流便捷的今天,信息不对称现象基本消失,客户会通过互联网等信息媒介了解到服务的相关信息,掌握第三方物流企业的服务质量与服务价格。第三方物流企业也会通过客户关系管理系统,与客户进行频繁的沟通,对客户业务数量、忠诚度进行分析,以客户为重心确定产品价格。客户具有价格评价权,客户认为第三方物流企业提供的服务价格是否合理,决定着客户对物流企业的认可度,也会对购买决策产生影响。最后,就是加盟经营定价。一对一模式不仅需要第三方物流企业对客户进行一对一的价格管理,还要求对加盟经营企业的价格也要进行一对一的管理,保证整个物流企业价格体系的有序和统一。加盟成员竞相采用降低价格的方法赢取客户是第三方物流企业最为担心的,会导致第三方物流企业内部无序竞争。为了避免这种情况,第三方物流企业应该对加盟成员提出明确要求,不允许他们随意、大幅度变动服务价格,还可以通过交纳保证金的方式对加盟成员进行约束。
(3)渠道策略创新。与客户建立长久、稳定、彼此信任的战略合作伙伴关系是第三方物流企业在激烈的市场中脱颖而出的关键。基于一对一模式的第三方物流企对企业的文化进行认真研究,只是抱着短期挣钱的心态来加盟和经营,并没有考虑到长期合作可以给双方带来双赢。因此,连锁零售企业应当在企业的管理制度上强调长期性的合作效应,这样才有利于企业的长期发展和企业品牌文化的塑造。连锁零售企业建立了统一、共赢的企业管理制度和文化,所有连锁店铺都可以实现从内到外的高度一致,在连锁零售企业的物流管理制度上也可以实现高度一致性,为所有连锁店铺实现高效物流奠定制度基础。
三、结语
第三方物流论文范文4
1.1网络营销中物流配送的内涵
企业网络营销中的物流配送是指企业依托现代化的信息技术和互联网技术,完成从接到客户订单到商品被配送到客户手中的整个过程。与传统的物流配送模式相比,网络营销物流配送模式具有显著的特点。
(1)网络营销物流配送的信息化。
网络营销中的物流配送需要依托互联网传递信息,如客户信息、商品信息和物流信息等。网络营销中的物流配送中心需要依赖信息技术,实现商品、物流信息的快速流通和物流、配送服务的及时完成。
(2)网络营销中物流配送的现代化。
网络营销中物流配送的现代化主要体现在:第一,配送作业的规范化。企业依赖信息技术和网络技术,使得网络营销中的物流配送作业标准化和程序化。第二,配送功能的集成化。网络营销中的物流配送需要依托互联网技术,把物流的各个要素有机地集成一个整体。第三,物流配送的系统化。网络营销中的物流配送需要站在整体的高度对物流配送的各个流程进行优化配置。
1.2物流配送在网络营销中的重要性
物流配送对于网络营销流程的顺利完成是非常重要的,商品只有通过物流配送传递到客户手中,整个网络营销活动才能顺利实现。随着市场竞争的日趋激烈,选择契合网络营销特点的物流配送模式对于顺利完成网络营销,实现商品由生产商到消费者手中的过程具有重要的作用和影响。
(1)物流配送是网络营销得以实现的保证。
网络营销就是企业通过互联网将虚拟的商品在网上展示销售,顾客在家或者办公室就可以根据自己的需求下订单,然后网络营销企业再将真实的商品送达顾客手中,这样才是网络营销的最终实现。其中的最后一步将商品送达顾客手中的过程需要物流配送商来实现。与传统的营销模式相比,网络营销的主要特色就是方便、廉价以及高速,而这三个方面的最终实现都需要依托一个效率高的物流配送体系。假如网络营销中的物流配送系统无法及时地将商品送到顾客手中,顾客就会产生不满情绪,企业就会失去回头客,最终也会使企业的销量降低。而且,这种无法及时满足顾客需求的网络营销与传统营销相比,就不再具有竞争优势。因此,在这个竞争激烈的市场经济时代,物流配送越来越成为企业发展网络营销业务的决定性因素。
(2)物流配送也是一种有效的营销手段。
在现代网络营销中,物流这一环节起着举足轻重的作用,除了实现商品到顾客手中的过程,还是一种重要的营销手段。在我国,像京东、天猫、淘宝等B2B(BusinesstoBusiness)和B2C(BusinesstoCustomer)网络营销平台上,有很多销售商以“包邮、快捷”为口号,吸引消费者的目光,这就是一种促销手段,通过这种方式能够很好地招揽顾客,增加销售量。因此,良好的物流配送体系能够树立起消费者的忠诚度,吸引更多的消费者,进而增加网络营销的销售量。综上所述,物流配送系统在整个网络营销的实现过程中起着重要的作用。科学合理的物流配送模式不仅是实现网络营销的重要保证,还可以吸引更多的消费者,是一种很好的营销手段。
2第三方物流配送体系存在的问题
在我国很多网络营销企业都采用第三方物流配送系统。企业主要是利用自己的网络销售平台吸引顾客,并从顾客那里获得订单,然后将这些订单中的商品配送过程委托给第三方物流企业来完成。虽然这种物流配送外包的模式能够很好地发挥专业物流的优势,但是还存在着许多亟待解决的问题。
2.1物流外包存在的问题
采用物流外包的配送模式,就是网络营销企业将商品的整个配送过程全部委托给专业的第三方物流配送企业来完成,双方达成协议并形成合同,彼此形成一种长期的、互惠互利的战略合作关系。这种由第三方完成的物流外包模式是供应链管理的一种新的资源整合方式,可以发挥不同企业的专业水准,实现资源合理配置,强化企业的核心竞争力。网络营销企业专注于吸引消费者并获得大量的订单,而第三方物流配送方则专长于及时、快速地将商品送货上门。但是许多网络营销企业往往不能科学合理地选择物流商,或者不同企业之间不能很好的合作。这些问题产生的主要原因是:
(1)第三方物流配送系统发展落后。
与国外发达国家的物流行业相比,我国物流行业起步晚,技术发展缓慢,现代化程度比较低,尤其是大型的第三方物流配送企业还比较少。许多第三方物流配送企业经营规模小,配送系统的基础设施简陋,服务体系不完善,缺乏高端人才。总之,我国第三方物流配送企业的发展还不完善,还不能满足日益增长的网络营销订单量,还需要不断引进人才,改进配送系统,提高物流配送效率。
(2)第三方物流企业的评价指标体系不健全。
首先,第三方物流配送企业的信用评价体系不健全。网络营销企业在选择第三方物流配送企业时一般都会选择信用度高的,但是到目前为止,市场上还没有形成一个完整统一的评价标准,网络营销企业一般依据自己的调查进行评价,然后选择第三方物流配送企业,这严重影响了我国第三方物流业的发展。其次,第三方物流配送企业的绩效评价体系也不完善。由于我国物流企业起步晚,发展慢,目前还没有建立起一套完善的绩效评价指标体系,有些企业只是凭借决策人的主观判断来决定一个第三方物流配送企业的好坏,这种定性的评价方法不利于企业做出科学合理的决策。
2.2物流成本过高
网络营销的商品从企业到送达客户的过程所涉及的物流环节主要包括:商品从营销企业的仓库到第三方物流商的配送中心,从配送中心到中转配送点,再从中转配送点到分销点,最后到客户手中。目前造成我国第三方物流配送企业物流成本过高的主要因素有:
(1)仓储管理不科学。
仓储管理的目的是对存放的货物进行科学的分配管理,提高企业运作效率,降低企业仓储成本,从而增加企业的效益。如何设计合理的库存量是仓储管理的重要问题。如果库存量过大,会导致货物积压,增加企业的库存管理费用;如果库存量过小,可能会无法及时满足客户订单,进而影响网络营销企业的信誉,这些对网络营销企业和第三方物流配送企业都不利。
(2)人工成本过高。
网络营销作为一种结合现代网络技术和计算机技术的先进营销模式,需要高素质的复合型物流人才。这就造成了大部分第三方物流企业人才难觅、人工成本过高的问题,该问题严重制约着网络营销模式的快速发展。
(3)物流配送点的分布不合理。
由于我国城市经济发展水平不均衡,物流配送点的布局问题在网络营销中显得尤为重要。很多企业由于没有对市场需求做好充分的调查和预估,导致物流配送中心选择不当,要么配送点设置较少,使顾客所需要的商品不能及时、快速的送达,增加了商品的配送时间成本,影响了网络销售量;要么配送点设置过多,造成企业配送点管理成本增加,浪费资源和资金。
2.3营销手段落后
目前很多网络营销企业的营销手段比较落后,不能吸引更多的消费者,拿不到更多的订单。网络营销商没有合理地利用网络渠道对商品进行推广,导致网站的点击率低,无法获得大量的客户群。大部分企业也没有将网络营销与传统的营销结合起来,虽然现在已经出现了线上线下交易方式(OnlinetoOffline,简称O2O),也就是网络营销与线下实体店体验相结合的营销模式,但是这种模式还没有得到很好的推广。总之,很多企业的网络营销手段还比较落后,还需要进一步的改善。
3第三方物流配送体系的优化对策
3.1完善企业内部管理体系
根据市场调查可知,我国很多中小型网络营销企业本身存在很多问题,影响了其与第三方物流配送企业的合作关系。因此网络营销企业应该建立完善的管理体系,制定好企业内部的规章制度,以便于企业的管理和运营。首先要提高网络营销企业内部各个不同机构的协调度。很多网络营销企业物流部门的设计框架和内部组织不利于其将物流外包给第三方物流配送企业。对此,网络营销企业应该深入了解掌握自身的内部情况,对企业内部的业务流程进行重组,对部门职能进行变革,将企业内部物流部门的职能由原来的自身操控变为对第三方物流配送企业的监控和协调,使网络营销企业和第三方物流配送企业之间实现无缝衔接。其次要完善对第三方物流配送企业的监控体系。网络营销企业不能因为把物流配送业务外包给第三方就放任不管,而应该建立一套科学合理的监控管理体系,及时地获取第三方物流配送企业的信息,对第三方物流配送企业定时进行考核和评估。最后要健全法制建设。网络营销企业作为一种利用虚拟网络技术进行销售的企业需要得到法律的保护。网络营销企业在与第三方物流配送企业合作时,要签订受法律约束和保护的书面合同,这样才能有效地规避各种各样的风险,保障网络营销过程的顺利完成。
3.2有效评估第三方物流配送商
网络营销商要选择好的第三方物流配送企业做合作伙伴,必须对物流配送企业进行有效评估,并依据评估结果,选择最合适的外包商。我国物流行业起步比较晚,对物流企业的评价也主要靠决策者的主观判断,没有实际的数据依据,缺乏科学的评价指标体系。因此,网络营销企业应该根据实际情况制定一套科学合理的评价指标体系,这样就能够更加有效监督和联系第三方物流配送企业。网络营销企业在设计针对第三方物流配送企业的评价指标体系时,应该遵循以下四条原则:
(1)完整性原则。
在评价一个物流企业时不能片面地关注某一个或者某几个方面,而应该全面地评价一个物流企业的综合能力。物流配送活动所涉及的服务范围比较广泛,因此一定要全面完整地考察一个物流企业,结合网络营销企业的服务需求,重点考核一些比较关键的因素。
(2)客观公正原则。
在评价物流企业时,一定要秉持客观公正的态度,不能掺杂个人感情,不应该对企业存有偏见,否则容易出现错误的评价,进而可能给网络营销企业带来损失。
(3)动态性原则。
现实中的经济形势千变万化,物流企业在发展过程中会遇到各种各样的问题。合理的物流企业评价指标体系应该适应环境的变化,动态地更改相应的指标内容,进而科学地对物流企业做出评价。
(4)定性定量相结合原则。
实际情况错综复杂,有许多因素无法定量化,这就只能运用定性的方法。因此,在设计评价指标体系时,应该结合定性和定量两种方法,而且,这些指标都应该具有清晰的概念或者准确的计算方法。
3.3加强区域平台建设
物流配送行业的发展需要建立在一个良好的平台之上,而这个平台就需要国家提供法律保障。国家制定相应的法律法规,一方面能够规范网络营销企业和第三方物流配送企业的合作经营行为,保证双方能够顺利达成协议并实现双赢。另一方面使得第三方物流配送企业在进行业务拓展时有法可依,并依次建立自己的规章制度,规范企业和员工行为。同时国家还应该出台一些激励政策,鼓励我国物流企业的发展和壮大,努力建立起一个规模化的区域物流平台,提高物流服务质量,进一步完善第三方物流配送体系,最终实现网络营销中的第三方物流配送企业高效、快速、廉价地将商品送到顾客手中的目标。
4结论
第三方物流论文范文5
由于第三方医药物流行业的法律监管严格,药品物流离不开信息平台的共享。药品物流供应链上各节点企业之间基于Internet(Intrane)t的集成信息系统,第三方医药物流核心企业拥有独特的企业内部网络(Intrane)t,通过与Internet连接,实现医药电子商务、信息、物流作业和资源共享。在此基础上构建第三方医药物流教学软件平台网络结构。以上软件平台需要达到学生学习、教师授课之目的。
2第三方医药物流教学软件平台构建
2.1第三方医药物流教学软件平台构建逻辑模型
第三方医药物流教学软件平台构建按照医药物流管理专业面向职业标准所对应的医药物流管理岗位群,确定所需要的素质、能力和知识,明确医药物流管理典型工作任务,并依据职业能力需求将工作任务转化为学习领域,通过订单处理、出入库作业、仓储管理、运输配送等项目得以完成;借助项目构建学习情境,以企业业务流程为主线,突出对学生职业能力的培养;不仅涵盖从事职业岗位工作所需要的基本知识点和技能点,而且培养学生的未来岗位升迁、职业迁移的能力。
2.2第三方医药物流教学软件参照的职业标准
第三方医药物流教学的培养目标是面向医药物流行业从事医药物流基本的运输管理、仓储管理、物流配送、物流信息管理、供应链管理和服务工作,具有可持续学习和发展能力的高端技能型人才。按照第三方医药物流通常的组织机构和职能分工,需要对接的职业类别包括第三方医药物流的客服人员、理货人员、搬运工、保管员、养护员、分拣员、验收员、复核员、流通加工员、包装员、运输调度人员共十一种岗位。2.3第三方医药物流教学软件岗位素能第三方医药物流岗位素能是从事特定岗位所应具备的素质和能力,要求熟练掌握各种药品保管、养护设备的基本使用方法,并能根据仓储与保管的实际情况,采取有针对性的策略;要求熟练掌握药品运输与配送的作业流程,能运用物流信息技术进行物流线路运输及优化;要求掌握医药物流基础管理知识,树立供应链管理的理念。
2.4第三方医药物流教学软件平台工作任务
第三方医药物流教学软件从药品订单的接收开始,以药品实物流程为主线,兼顾资金流和信息流的处理,核心是对“物流、资金流、信息流”的整合。通过对药品订单处理、入库验收、仓储保管、在库养护、运输配送等,帮助医药物流企业实现货物跟踪、库存优化、在线交易等功能,通过第三方医药物流教学软件的在线学习与操作,帮助学生掌握GSP等药品专属的学习;掌握供应链管理等物流通识的学习。
2.5第三方医药物流教学软件平台的项目设计
第三方医药物流教学软件项目设计包含人、财、物和质量文件系统等4个方面。药品GSP相关法律对人员要求重点是人员的职业资格和培训,牵涉到药品企业质量负责人、质量管理机构负责人、质量管理员、检验员、药品检验员、验收员、养护员、保管员、营业员等。药品物流硬件包括药品冷库、常温库、阴凉库、特殊药品的分区管理。不合格药品、待验药品、合格药品、发货药品等以红、黄、绿三种颜色标识的“色标”管理。药品与墙、顶、灯、散热器或供暖管道应保持一定的距离。需对药品的温湿度进行日常记录,对空调、加湿器等设备进行管理。医药物流企业需要制定详细的规则、标准和程序,明确每个岗位的具体职责,对药品物流进行全过程监控和记录,做到有证可查。上述管理类的项目与药品供应链上下游的供应商、客户、银行等进行信息流、物流和资金流的双向沟通,并通过药品物流操作类项目完成基础资源管理。如首营药品的审核,牵涉到营销人员的职业资格、法人代表授权委托书的凭证保持,药品入库验收后的分区管理、色标管理、药品的养护等。
3第三方医药物流教学软件数据分析构架
第三方医药物流教学软件数据构架可以根据数据库提供的数据进行数据分析管理,使分析得来的数据成为决策支持对象,并最终满足平台用户数据分析需求。第三方医药物流教学软件数据包括第三方医药物流历年数据库、师生共享信息数据库、行业融合数据库,通过平台的数据库存储,可以准确真实需求,为供应链上下游企业制定科学政策提供依据;数据库的支持除了能够满足正常教学之外,还可以实现深入的数据挖掘功能。
4结束语
第三方物流论文范文6
关键词:中小企业,物流管理,第三方物流
20世纪90年代以来,随着我国经济体制改革的深化和对外开放格局的扩大,中小企业保持较快增长速度,同时所面临的竞争环境也越来越复杂。现代物流作为一种先进的组织方式和管理理念,被企业当作提升其战略竞争力的手段。免费论文。免费论文。我国企业目前产品的物流成本达到企业总成本的30%—40%,这和发达国家的统计数据10%相比还有很大的差距。良好的物流管理不仅能够帮助企业实现生产成本优势和价值优势,同时也是竞争性市场营销的有力工具。
一.中小企业在物流管理系统中存在的问题
中小企业在物流管理系统中存在的问题主要有以下几点:
1.中小企业对建立物流管理系统上资金不足。中小企业在建立物流管理系统时需要投入昂贵的硬件设备、软件以及通信设备投资,人力资源培训投资等等。为企业增加了大量成本,占用企业大量资金,不利于企业自身资金正常运转。同时由于硬件技术不断更新,因而中小企业对建立物流管理系统上心有余而力不足。
2.电子商务是企业现代物流管理重要组成部分。未来没有电子商务的企业势必被淘汰出局,不利用现代物流管理信息系统来管理物流业务的企业终究会在竞争中处于不利的位置。对中小企业来说, 电子商务在物流管理方面是一道很难跨跃的门槛。
(3)企业物流严重分割,形不成一体化的综合物流。目前我国很多中小企业产品销售物流多采取自办物流方式,第三方物流公司的参与程度很低,因此难以满足市场对产品小批量、多批次、多品种和短周期的需求要求。大多数企业的物流以“分包”方式为主,“外包”干线发运、市内配送和仓储、包装业务,企业物流严重分割,形不成一体化的综合物流,因而也就很难使用供应链管理方式进行管理。
(4)在物流管理实际操作中存在问题。没有专职的会计、出纳、库管人员,只是简单的记录现金收支、货物进出、欠款欠货。没有专业知识、经验不足,造成重记、漏记、账目混乱、货款不清。库管、出纳两本账各管一摊,库存积压,资金运转不灵。
二.第三方物流
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作模式。第三方物流的作用在于通过优化流通组织系统的资源配置,充分发挥系统中各企业的核心资源优势,形成集约化、规模化经营以提高效率和效益。这是提高中小企业渠道效率,发挥其在市场中成本低廉、反应迅速的重要保证。第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与客户之间的关系,物流经营者根据契约规定,向客户提供多功能直至全方位一体化物流服务。第三方物流所提供的物流服务从物流设计、物流操作、物流技术工具、物流设施到物流管理都体现出专门化和专业水平。第三方物流具有系统的物流功能,形成现代管理系统才能满足第三方物流运行和发展的基本要求。信息技术的发展实现了信息实时共享,极大地提高了物流效率。
三、中小企业积极采用第三方物流管理模式。
要增强中小企业的市场竞争力,必须积极采用第三方物流管理模式,制定一套科学的物流解决方案。
1.高度重视第三方物流在中小企业发展中的作用。企业物流成本是除了生产成本外的最大的成本。因此广大中小企业必须打破自营物流等传统观念的束缚,树立第三方物流理念,通过有效的物流管理提高产品的市场竞争力。
2.引进第三方物流服务,采取供应链管理。引进第三方物流服务是企业经营方式的重大改变,它对企业物流绩效和物流成本等方面将产生积极影响,同时也需要企业内部进行大胆的改革,这样使中小企业尽量减少“中间层次”,而通过专业的第三方物流企业,直接将货物送达最终顾客,节省开支,并能更有效地管理资源,无需承担仓储及存货管理的成本。依靠第三方物流企业提供的信息,如供货、交通运输、市场、物流控制和物流管理等信息,了解物流的整体运作状况,及时调整物流计划。
3.加强中小企业的标准化、信息化管理,有效配合第三方物流企业。免费论文。为了进一步提高物流效率,物流企业努力实施配送手段现代化。我国中小企业应当努力实施企业内部物流管理的标准化、信息化,并与国际物流信息化标准化接轨。为此企业应在商品包装设计与实施中遵循国际物流工具的统一要求的基础上,积极采用条形码技术,重视并进一步完善电子商务,优化供应链管理。
中小企业采取第三方物流具有明显的优越性,具体表现在:
1.使中小企业集中于核心业务。企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业,而把物流等辅助功能留给物流公司,这样可以充分发挥专业化分工的优势。改进专业技术与提高管理水平,从而促进生产效率的提高。
2.有效降低中小企业的产品成本。第三方物流企业能利用其规模经济优势和成本优势,使企业节省费用,减少资金占用,从而降低成本。长期以来,企业应对不确定性情况的常见措施便是增加库存,第三方物流的提供者能够利用其精心策划的物流计划和适时装运手段,最大限度地减少企业库存,甚至实现“零库存”,从而大大降低成本。
3.增强中小企业对市场的反应能力。企业可以根据市场需求灵活变动与第三方物流提供者的合作内容,减少了投资,增强了企业对市场的灵敏度,并可利用第三方物流的物流网络到达依靠企业自身能力难以到达的市场,扩大产品市场占有率。
4.提升企业形象。第三方物流提供者与客户之间,不是竞争对手,而是战略伙伴,他们为企业着想,帮助企业改进服务,树立自己的品牌形象。第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计,制订出以客户为导向、低成本高效率的物流方案,为企业在竞争中取胜创造有利条件。
参考文献
[1]王之泰.现代物流管理.中国工人出版社.2004.6(3).
[2]徐勇谋.国际物流管理.化学工业出版社,2004.1.