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小型超市管理系统范文1
关键词：连锁超市；库存管理；信息管理
中图分类号：TP391.9 文献标识码：A
小型连锁超市要提高市场竞争力，必须使销售和采购这两个环节配合得非常好。而库存及其管理就是这个结合点，也是一个非常有效的桥梁。是一个超市能否取得最大效益的关键所在。如果超市能做到采购合理、销售及时，那么必然会减少积压，降低了库存，因此，库存管理的好坏直接影响了超市的经济效益。
1 系统分析
小型连锁超市的单体店基本上是零库存，其货物多数是直接放在货架上，并没有单独的地方对货物进行存放。小型连锁超市的仓库多数是地区或区域中心，库存管理也主要是针对这部分进行的。有一种情况需要特别指出，很多商品是直接配送的，例如，本地商品不少是由本地厂商直接送到各门店的，也有不少非本地商品是由其地区或经销商直接送到各门店的，也就是说，它们并不实际进入仓库。对这些情况，我们是将其排除在库存系统之外的。
库存管理主要是对连锁超市各种商品的管理。采购完成后，进货时经与采购单及采购合同对比确认，无误则验收、填写入库单并入库。库存商品根据各门店的请求，或是按销售的规律，对相关商品做出库处理并出库。并按日、按月进行统计分析，产生相应报表[1]。
库存管理的特点是数据及其处理量比较大。一是管理的商品种类繁多，数据间的关联度比较大；二是各种单据，比如入库单、出库单等特别多；三是对查询和统计要求的非常高。为了尽可能地避免在管理的过程中出现信息的重复传递，单据、报表格式的不统一，各部门管理规格不统一等诸多问题[2]。在系统的设计过程中，应按以下原则进行：
（1）数据格式分门别类地统一，如商品的数据格式，又如供应商的数据格式等等。
（2）报表及单据的格式要统一。
（3）简化管理流程，实现管理规范化、科学化。
2 系统流程
2.1 系统设计目标
本系统是基于小型连锁超市的库存管理系统，系统应实现的主要目标如下：
（1）实现商品的入库、出库及退货管理。
（2）实现商品的库存盘点管理及各种查询服务。
（3）实现对库存的监控管理，包括：库存上、下限设定及管理，库存变化速度的监控（针对一种或一类商品），商品保质期监控等。
（4）数据格式应统一、规范，各种表格及单据规范实用[3]。
（5）系统应简单实用。
2.2 系统业务流程
系统业务流程如图1所示。
3 系统功能
小型连锁超市库存管理系统的功能如图2所示。
（1）系统管理模块
系统管理模块主要包括仓库信息、数据导入、密码修改以及预警设置等功能。仓库信息主要是本仓库的基本信息，包括仓库编号、位置、面积大小等内容。数据导入主要是将采购过程中生成的商品数据导入到库存系统中，同时，数据要经过规范化处理。密码修改主要是工作人员（包括系统管理员）的密码的修改，该系统中的很多操作是需要权限的，所以，这部分功能是非常重要的。预警设置主要是设定库存预警的条件，例如，库存商品少于几件要报警等。
（2）入库管理模块
入库管理模块包括货物验收、货物存放和退货处理等功能。货物验收是入库中最重要的一个环节，验收的标准是采购合同，验收的内容有数量和质量两个方面。货物存放在系统中主要是标记其存放的位置信息，还需要加上仓库的标识。退货处理主要是针对验收不符的、不合格的、过期的之类的货物进行处理。
（3）库存管理模块
库存管理模块包括库存盘点、库存预警、保质期监控等功能。库存预警是根据已经设定好的不同商品库存的上、下限进行报警。保质期监控主要是对商品保质期进行预警，也可以利用此数据对货物出库进行调配。
库存盘点是手工与计算机相结合完成的。所谓库存盘点，是在库存过程中，在些货物因存放时间太长或保管不当使其质量受到影响。为了对库存商品的数量进行有效控制，并查清商品在库中的质量状况，必须定期或不定期地对各储存场所进行清点、查核，这一过程就是盘点。
盘点的目的主要是：查清实际库存数量、计算企业资产的损益、发现商品管理中存在的问题。
一般来说，盘点作出的内容主要有等几项：货物数量、货物质量、保管条件、库存安全状况、稽核仓库账务工作的落实度、更有效的仓储整顿。
盘点作业一般根据以下几个步骤进行：盘点前的准备、确定盘点时间、确定盘点方法、培训盘点人员、清理盘点现场、盘点、查清差异原因、盘点结果处理。
（4）出库管理模块
出库管理模块包括货物调拨和货物出库。货物调拨主要是不同仓库之间货物的调配，是库与库之间的联系，与出库是有一定的区别的。货物出库是货物离开仓库，相应的数据需要发生变化，财务上也要反应出这种变化。
（5）查询模块
查询模块是各种查询的集合。包括按商品查询、按销售量查询、按库存数量查询、按供应商查询、按商品保质期查询、按商品种类查询以及组合查询等。有些是标准的查询，有些实际上是排序操作。另外，此处的查询只是一种通用的表述，在实际使用时，需要针对不同的应用单位有所变化。
（6）统计报表模块
统计报表模块包括日报表、月报表和统计等功能。此模块是一个非常粗略的表述，在实际使用中，需要根据实际情况加以调整。
4 相关问题
4.1 权限问题
库存管理采取的是工作人员按自己的账号登录上来，依其权限处理相应的业务。在设计过程中，我们采取预设用户表的方式，即用户名及密码是系统预先设定好的，相关人员按其给定用户名登录后，自行修改密码。这是一种情况。还有一种情况，如预警设置，这是需要管理人员来进行设定的，最少也需要部门经理级别的。所以，在系统的实际使用过程中，如果登录者的权限不够，预警设置是不可见的。这样，方可保证系统的安全。
4.2 库存监控
在库存管理中，库存预警和保质期监控等都属于库存监控的范畴，在此，我们只是想建立起一个实时监控的概念，以便更准确地把动态的库存信息反应出来。也使整个库存管理具备一些智能性。以上也只是我们的一点尝试而已。
4.3 财务问题
在整个库存系统中，并没有涉及资金流的问题，这主要是基于以下考量：一是做一个相对纯粹的库存系统，二是资金流的问题我们放在了总系统中考虑了，在这里，就没再多加描述。
库存管理系统是连锁超市不可缺少的一个系统，它建设的好坏，对整个超市的效益影响很大。建设一个合理又适用的库存系统，是我们的目标，也是努力的方向。
参考文献
[1] 唐满英.基于WEB的库存管理系统设计与实现[J].中国西部科技，2008，（36）：50-52.
[2] 周开俊，谢进栋.集成环境下的库存管理系统开发与实施[J].制造业自动化，2009，31（09）：24-27.
[3] 王想实.基于C/S结构的超市库存管理系统的设计与实现[J].湖南工业职业技术学院学报，2009，（2）：29-30.
小型超市管理系统范文2
关键词：中小型超市；市场营销；内外环境；竞争力
中图分类号：F27
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672 3198.2016.22.031
随着中小型超市给城市和农村居民带来极大的便利性，以其所具有的产品种类齐全性、价格合理性、生活便捷性等优势，越来越受到城镇居民的青睐，并已成为城镇居民选购日常生活用品的重要选择。中小型超市通常是相对于大型超市而言，主要是指营业面积在6000平方米以下的超市，其产品经营范围主要以生活必需品为主，同时能够根据产品的种类进行分类管理，实行明码标价，信息化程度较高。然而，随着市场竞争压力日益增大，中小型超市周边面临着越来越多的竞争对手，如各种大型购物商场、大型超市、社区便利店等，竞争对手遍布各个角落，同时还要面临着同类型超市之间的相互竞争，可见，中小型超市在市场中面临着较大的生存和竞争压力。因此，对中小型超市的市场营销问题进行研究，有利于明确中小型超市的发展目标和市场定位，努力寻找中小型超市的市场发展机会，重新制定中小型超市的市场营销策略，以便在众多的竞争对手中不断提升中小型超市的竞争力，保持或进一步扩大市场份额，是中小型超市发展需要认真考虑的问题。
1 中小型超市开展市场营销的内外环境分析
1.1 超市选址相对合理
选址对于中小型超市来说是非常重要的，它在很大程度上决定了超市的经营状况，对超市的营业额具有较大的影响。一般来说，中小型超市一般都能够拥有比较优越的地理位置和环境，通常位于人群消费集中的中心区域，或者处于街道的重要交汇处，交通相对比较便利。而且通常中小型超市旁边或者附近都是小区花园、单位企业、客运站，或者学校等，附近过往人口数量众多，人口分布密集，拥有比较充足的顾客来源，使得中小型超市能够在市场中拥有足够的市场份额。
1.2 商品种类齐全、陈列有序
中小型超市的商品种类相对都比较齐全，其陈列也比较有序，如主要过道的两边一般都陈列着超市的主要商品，品种比较丰富，并且主要以食品类商品为主，一般消费者对这类商品的需求量和购买量都较大，资金周转快，回报率也高。而在超市的尾端则通常陈列家庭日用护理品、洗发水等商品，左右两边货架上陈列的是有关联的商品，消费者会被这些外观漂亮的商品吸引住，从而增加在超市购物的时间并走遍整个超市。当然，不同地区的消费者有着不同的生活习惯和饮食爱好，也就形成不一样的消费特色，也需要对这些因素进行综合考虑，从而有选择性地对商品进行陈列，方便消费者采购商品。
1.3 店面环境相对优美
保持中小型超市店面环境的整洁干净，是中小型超市赢得客户信赖的重要方面。尤其是一些中小型连锁超市，尤其注重其店面环境的整洁，每天进行清洁，保持门口的地面清洁光亮，在人的视线范围内没有垃圾和水渍等污染物，使得超市的店面形象更好地赢得顾客的赞美，吸引了更多的顾客前来购物。还有超市服务前台的电脑、固定电话文件夹、打印机、销售工具等相应摆放整齐，不摆放跟工作无关的物品。甚至有超市加强正门两边各种停车区域的划分，针对不同车型划定不同的区域，并设定相应的停车标志，方便顾客停放车辆，等等。
1.4 超市知名度不断提高
随着中小型超市成立的时间不断增加，其在市场中的知名度和美誉度通常都不断提高，所占的市场份额也不断提高。尤其是在经济快速发展和竞争压力不断增加的环境下，让消费者更深入地了解超市的内涵和文化，并让越来越多的消费者更多地看到中小型超市带来的优势和实惠，从而使得顾客自愿选择中小型超市进行购物，让中小型超市的客源遍布周边，不断提升其知名度。
2 中小型超市市场营销存在的问题分析
尽管中小型超市经过长时间的发展取得了一些成绩，但是仍面临着同行业的竞争压力，使得超市的营业额面临着较大的下降压力。在此背景下，对中小型超市自身存在的问题进行分析，并提出相应的解决和改进措施，进而保证其在市场中的竞争优势，不断提升其市场竞争力。
2.1 生鲜果蔬保鲜不完善
对于提供果蔬的超市来说，新鲜的生鲜果蔬对于吸引消费者起到重要的作用，但是通过调查发现，一些超市的生鲜果蔬保鲜技术较为落后。超市对果蔬使用的保鲜方法还是最为简单和常用的保鲜膜保鲜方法，这单一的保鲜方法使得中小型超市的生鲜果蔬保鲜较不完善，经常出现因保鲜不善而导致的部分生鲜果蔬过快失去新鲜度甚至变质的情况，难以向消费者提供全程新鲜质优的生鲜果蔬，难以向消费者提供良好的购买体验感，对生鲜果蔬产品的销售有着负面的影响。
2.2 商品价格相对偏高
调查发现，同样的商品，超市的价格通常要比便利店等商店的价格要高一些，甚至不同超市之间针对同一件商品却有着不一样的价格。尽管中小型超市有着自身的商品定价机制，但由于各地消费水平不一，消费者对价格的反应也不一致。尤其是在消费水平较低的地区，当消费者认为超市的商品定价相对偏高的时候，都会对消费者选择到超市购物产生较大的不利影响，这就较容易使得超市顾客客源相对较少。
2.3 供应链渠道不完善
中小型超市通常缺少与供应商良好的沟通，导致双方没有建立好属于超市本身的供应链，使得商品的质量缺乏稳定性和保障性。储存技术、管理系统、物流技术、安防设备、称重设备等都有待更新，一些重要的管理数据和统计资料用的还是纸质版记录，经常导致数据丢失。同时，由于有些超市的地理位置与仓库地理位置相距较远，并且超市的选址通常都是处于车流量和人流量较多之处，时不时的会堵车，对超市的货物运输等都会产生影响，而且一旦仓库距离超市较远，既加大了超市的运输成本，又使得超市在供应链渠道的管理方面容易落后于其它竞争对手。
2.4 缺少促销活动
中小型超市的促销活动相对比较单一，当中小型超市在节假日开展促销活动，其活动都比较单一，主要是以降价促销为主，在广告宣传和针对性的品牌推广方面相对比较缺乏，使得促销效果不明显，前来购买的消费者也较少。而大型超市的节假日促销活动，一般都会兼顾降价促销、赠品促销、幸运奖促销等多种促销方式，如果中小型超市仅依靠降价进行促销，其受营销范围一般都比较狭窄，常常在节假日促销竞争活动中处于不利地位。
2.5 员工管理仍有待加强
中小型超市在员工招聘过程中，通常对于应聘者没有太多的专业要求，只要具有一点相关的市场经验就可以录取，导致超市的管理者通常缺乏比较专业的理论知识。甚至在一些中小型超市中，在工作的几年时间里，可能也比较缺乏系统化的管理培训，对超市的经营理念和管理流程的认识都比较欠缺，不利于超市的长远发展。通常超市的新员工从开展工作业务开始，其业务培训主要是以老员工带领新员工的方式进行，一般都没有经过系统化的教育培训，甚至其对工作的职责的了解一般都比较欠缺，而且随着时间的推移，当其工作方式慢慢融入到实际工作的状态之后，就会导致其基本销售技能脱离员工的基础管理标准。
3 中小型超市提升市场竞争力的应对策略
3.1 提高生鲜果蔬保鲜技术
如果中小型超市的生鲜果蔬保鲜工作做得不完善，生鲜果蔬就会开始脱水，生鲜果蔬的新鲜程度就会迅速下降。为了能更好的延长果蔬保质期和果蔬鲜美，中小型超市需要强化各种贮藏技术，比如冷藏、真空、热处理等。保鲜周期短的就使用降温的冷藏法，如荔枝、龙眼、苹果、柑橘等。有些是不能放进冷藏的，因为放进冷藏这样反倒会加速缩短果蔬的生命周期，如香蕉，它用保鲜膜包好与空气隔绝，放在阴凉处即可。蔬菜当天采购回来，采购是务必检查其质量，将不良的挑选出来，保证当天生鲜果蔬的质量状况，再统一用塑料袋装好，整齐竖着排列放在温度和湿度适宜的地方，还需要工作人员经常给已陈列的生鲜果蔬喷冷水来达到降温和保持湿度。当中小型超市的保鲜工作和保鲜技术做好了，通过促销宣传和口碑宣传，会赢得更多的消费者前来购买。
3.2 制定合理价格
中小型超市为了能够吸引更多的顾客前来购买，需要制定好的价格策略，一个好的价格，才能让顾客做出购买的决定和购买的欲望，价格策略也是提升超市收入水平的重要因素。可以从以下方面着手：一是确定定价方法。在定价之前，要跟供应商加强沟通，达成共同御敌的状态，清楚知道商品的成本，依据成本对商品价格进行详细周密的计算，并能经常走访和监控同一商圈范围内不同超市的商品价格及其促销活动，明确知道其价格标准，研究竞争对手的状况，然后根据顾客的需求来确定最终价格。二是天天平价策略。顾客在选购商品的时候一般都会进行超市与超市之间的价格对比，低价商品有利于吸引顾客再次购买。中小型超市在价格方面制定一个“天天平价”策略，要为顾客们省钱，从而达到吸引更多的顾客。比如顾客最需要、最基本的日常食物和日常用品，如食用油、食用盐、鸡蛋、洗发水、牙刷等，这些产品的成本较低，也是顾客门经常需要的，不会使得超市出现太大的亏损。三是不涨价策略。现在的经济发展迅速，物价也在不断上升，中小型超市可以根据当地的风俗文化，制定部分不涨价的商品，虽然其成本变了，但是超市的市场份额也不会因为它而有所下降，反而提升了超市的美誉度，消费者的口碑就是超市最好的广告。
3.3 优化供应链渠道
中小型超市优化供应链渠道成了超市能不能够成功开拓市场和在市场中站得住脚的重要手段。除了要通过合理选址来降低配送成本外，还要综合考虑交通方便、运输简单、地理位置好等各种因素，选址一个最好的位置。通过采用自动化的储存技术，建立计算机管理系统，发展高科技物流技术等，都能有效缩短物流时间，降低物流成本。同时，跟供应商保持良好的伙伴关系，有效保证商品质量的稳定，同时要满足顾客的需求。此外，在配送上，还可以跟网络营销和网络电子商务结合起来，结合网络渠道开展产品供应服务，从而最大限度地降低商品库存，减少销售成本和费用，同时使得产品供应和配送服务更加方便、快捷、简单。
3.4 增加促销活动
采用一定的促销手段就能够吸引更多的顾客来到超市来消费。在促销策略中，不仅需要收集竞争对手的营销信息，还要关注其经销商的动向，并熟知各种媒体公司及广告公司，在做促销活动时候更好地利用这些媒体开展宣传活动，能够达到最佳的效果。可以从以下方面着手：一是降价促销。降价促销就是将超市内一些特定商品进行不分时段的降价，从而吸引更多的顾客前来购买，有利于中小型超市不断扩大市场份额，降价促销可以在开业周年、季节性、重大节假日或者特殊时期进行降价促销。二是有奖促销。消费者在购买特定的商品之后可以得到抽奖的机会，而奖品可以是超市内的商品，比如洗发水、油盐、吹风机等，并且在有奖促销前中小型超市应该尽量争取更多的厂家支持。三是买一送一促销。买一送一促销就是在超市内买指定的商品可以得到买一送一的优惠，当某一种商品出现库存积压较久的时候，买一送一是一种较好的策略。四是人员促销。通过服务员给顾客就特定的商品进行详细说明并协助活动促销，人员促销前需要进行促销培训，需要对商品以及顾客的购买动机有较为充分的了解，可以通过面对面的交谈和观察，及时发现问题，解答问题，解除顾客的疑虑，满足顾客的需求，使顾客感到信任感。
3.5 完善员工管理
中小型超市在招聘超市管理员的时候，不仅要求具有一定的工作经验，而且要求具有一定的专业背景知识，有利于更好地开展超市管理工作。一方面，需要加强员工的能力培养，要求员工能同时兼做各方面管理工作。例如顾客在超市排队结账的时候，顾客在不同的时点，其数量有多少之分，管理员可以根据顾客的多少同时兼任收银员、货物管理员等工作，有利于提升服务水平和减少顾客排队时间，并能合理分配工作。第二方面，实行奖励制度。为了能更加好的激励员工的工作热情和创新精神，中小型超市可以设定收银之星、管理之星、服务之星等荣誉，定期开展岗位之星评比，并对其进行一定的奖励。三是加强细节管理。细节管理是超市的重要问题，需要加强超市商品的质量控制，每一样商品都应经过重重检查，使得消费者买得放心，有利于吸引更多的客源，提升超市的销售业绩。如果能把细节管理做好，将有利于提升员工的服务质量，提升顾客的满意度。此外，需要把超市的销售业绩与管理者的工资紧密结合起来，实行多劳多得、全员分红的激励制度，让敢于承担责任的员工得到相应的奖励。
参考文献
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小型超市管理系统范文3
关键词：中小型企业；知识管理；云计算
中图分类号：G203 文献标识码：A
1 引言
随着IT技术的进步，各种支持知识管理的信息工具如搜索引擎、企业入口网站、内部网络、数据挖掘、文件管理系统等，使得企业与员工可以处理大量知识，催化了知识管理的蓬勃发展。然而知识管理系统软件通常定价不菲，造成中小型企业知识管理在IT工具应用上的进入障碍。而云计算的出现，使得中小型企业再不需要增加额外的设备、资本投资以及专业的信息技术人员之下，即可依照本身的需求使用云计算服务所提供的软件及设备。云计算的信息科技服务带来新的商业模式，使企业可以较低的成本投入，接触更广大的市场，大幅度降低中小型企业实施知识管理的门槛。
本文将探讨中小型企业如何利用云计算实施知识管理，期望能为实施知识管理的中小型企业与中小型企业管理者在实践应用中提供参考。
2 云计算与中小型企业知识管理
云计算为信息服务厂商构建大量的主机与网络数据中心，通过互联网平台，以网络服务的方式将运算资源提供给外部使用者，让使用者可通过如计算机、智能手机、平板电脑等各种可联网终端设备使用云端提供的各项服务。云计算使得企业不用购置成套的信息系统或服务器，除了节省平常维护系统的信息人力外，当系统或应用软件有新的发展时，云端服务端还将自动更新软件版本，企业不需要再购买新的版本，即可自动升级，也不用在企业的每台计算机或终端设备安装该软件。这种技术托管方案，预估将大幅减少企业在IT设施投入与维护的成本。云运算通常是针对使用量或是采月租或年费的方式付费，且在极短的时间就能够开始使用。云端上有许多应用软件与服务可以选择，使用者可随时依照需求扩增或减少需要使用的功能与规模，因此非常适合缺乏资金与IT部门的创新或中小型企业[1]。中小型企业因为时间、资源与能力的限制，知识的外化与组合化在中小型企业知识创造过程中为较弱的环节。然而，科技的进步正快速的改变人们的生活、工作、学习与社交形态。人与人的交流，由拿笔写信与电话沟通，转而由Email联络，之后即时通讯软件如QQ更取代了许多的面对面沟通，视频会议与在线教学的学习方式也快速成长。而在现今社交网络平台如新浪微博的兴起，逐渐取代电子邮件和聊天工具，越来越多人习惯在社交网络中联络沟通、分享、阅读或创作。知识的创造过程，将随着科技与人们获取、分享、传授、创造知识方式而改变，中小型企业尤其容易受到这些改变的影响。IT技术在知识管理中，提供各种支持工具，能够大量迅速的收集并处理大量知识，提升知识管理的效果。由于中小型企业通常缺乏在IT设备与人员上的投资，因而没有能力导入辅助知识管理的信息系统。而云计算发展，大幅降低信息应用的成本与技术需求，使得中小型企业能够依靠云软件使用各种信息科技资源，辅助企业经营。
3 案例分析
本文将以校之友公司使用亿企通公司的云计算软件产品今目标实施知识管理为案例，探讨云计算对其实施知识管理的影响。
3.1 亿企通信息技术有限公司有限公司
3.1.1 公司背景介绍
北京亿企通信息技术有限公司成立于2005年，为国内最早的信息软件与SaaS服务供货商。公司现有员工100人，拥有企业平台、主线、云文档、友好企业等云技术发明，专利5项，实用新型专利18项，其主营产品云计算软件产品今目标拥有注册企业数已达38万家。
3.1.2 今目标知识管理产品
今目标软件是基于云计算技术开发的中小企业SAAS软件产品，其支持企业知识管理的功能特性如下：（1）搜寻结果提供不同位置、主题、类型、作者与时间等结果分群，提升员工获得信息与知识的效率。（2）结合多样性知识来源，包括E-mail上传文件及外部网络信息，丰富知识来源。（3）发表知识文件并快速分享转寄，增强知识循环动能，并通过群体讨论的过程，将隐性知识外化，并进一步触发隐性知识。（4）通过相关文件与讨论，以及自动延伸阅读功能，延伸知识的广度与深度。
3.2 校之友百货超市有限公司
3.2.1 公司背景介绍
南京校之友百货超市有限公司成立于2009年，是一家依托南京经营百货零售的连锁企业，员工人数约50人。下属有六家大型学校超市分店。校之友超市目前所经营百货商品有1.5万多种，信息化实施初期主要以进销存管理为主，财务主要以Excel为载体的半手工状态进行，OA办公方面仅以QQ群形式进行，没有独立的企业知识管理系统[2]。
3.2.2 实施云端知识管理的重点成效
校之友公司在知识管理的初期主要是应用在文档管理的延伸。校之友原本就有FTP文件服务器以及QQ文件分享机制，虽然没有一般中小型企业常见的数据与档案分散于公司各处的问题，但由于员工在处理工作信息或数据时方法或版本不同，譬如企划书有些用手写，有些用计算机文件，所以需要雇用额外的秘书人员来整合数据，因此希望进一步解决数据版本统一的问题，并达到无纸化办公目标。此外，公司也有业务及客户信息管理等需求，欲利用知识管理的实施，提升管理效率。校之友使用今目标软件的知识管理功能。主要实施重点在于文件版本的统一与数据的集中。在过去，公司需要雇用一些人员整合管理文件，在数据分享上常有不同步的情形，而因为今目标可将每个步骤的标准办公流程直接设计在报告格式里，员工不仅可依照知识模块进行流程管理，结果也可直接上传，有效提升处理效率并减少失误，同时会让公司内部的信息更透明、更同步。此外，由于个体知识需要被分享才有价值，除了在就餐时间进行交流，也会以教育训练方式进行知识分享，并鼓励员工尽其所能的上传、分享、学习，以观察员工文件质量上的变化，帮助员工的学习成长。根据主管观察，员工在文件质量上和工作质量上已有明显的提升。
4 中小型企业依托云计算技术实施知识管理的规律
特性
在以上案例中，我们发现中小型企业依托云计算技术实施知识管理方面的规律特性：首先，亿企通与校之友都是以领导者为决策核心，在领导者决定利用云端实施知识管理后即快速的实施。再者，两个案例企业都有知识分享的企业文化，且多在社会化的过程中进行。在校之友的案例中，受访者表示，曾经希望通过博客或社交网络的方式鼓励知识分享，但是员工参与情况并不理想。员工除了多在餐会的时候，主动进行知识的交流之外，公司另外要求员工在E-mail与客户联络的时候，同时传送副本给公司内相关人员，在分享过程的同时，如果有需要，其他人员也可以补充建议或就议题进行讨论。此外，也会安排员工轮流整理平日工作上遇到的问题，将问题与解决方式以座谈会或培训的方式分享给其他人。通常因为责任感，当员工需要主持培训时，会特别认真的思考准备，在将隐性知识编撰成显性知识并分享传递的过程中，也能帮助员工本身对知识的深化。亿企通则在推出云端知识管理软件之前，就已有举办周例会，让销售经理以及业务人员提出产品检讨，或分享业务与顾客经验的机制。业务通过与顾客的社会化过程中或月会所得到的隐性知识，多直接在工作上实践其知识，而没有将隐性知识转换成显性知识，但是在通过云端知识管理系统的实施之后，已协助亿企通将这些隐性知识外化，方便领导者及员工间学习，并提供适时的协助与反馈，有效提升客户满意度。而校之友的文件分享，也有助于员工间的相互学习，有效提升文件质量。以上两个案例均体现出中小型企业员工通过知识管理，可将个人知识转变为组织知识，并进一步通过知识扩散，提升企业经营绩效。
5 结语
本文分析了中小型企业实施知识管理的特性，并探讨云计算的运用如何协助中小型企业实施知识管理。然而，因为企业利用云计算实施知识管理为近几年才发生的现象，因此本文的研究案例数量较少，且企业实施云计算知识管理的时间都不长。随着科技持续进步，人们更加熟悉如何使用IT产品，以现在人们更加依赖IT产品进行社交与教育活动的趋势来看，可以预测未来云计算在知识创造的社会化与内化过程的影响力将逐渐扩大。
参考文献
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济，2011（08）：219-220.
小型超市管理系统范文4
[关键词] 行销策略 连锁经营 模式 麦德龙
1995年麦德龙集团旗下的荷兰公司与上海锦江集团合资成立上海锦江麦德龙集团，并于1996年在上海开设了第一家大型仓储式会员制连锁店。麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合而为一的零售业态。它省掉了传统零售企业独立的仓库和配送中心，经营中实现了快速补货，保证了超市低成本高效率的运作。
一、麦德龙仓储式超市的营销策略分析
仓储式超市实际上就是以零售的方式来从事批发业务。超市既是服务中心又是配送批发中心。这种差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级仓库。
1.有限的目标顾客。绝大多数普通超市的目标消费群是无差异性的，即服务对象是全体普通消费者，消费者短期内的重复购买率高，但每次的购买量不大，多为临时性随机性消费行为。而仓储式超市的目标消费群比较明确，麦德龙针对“有限”客户，即只对工商领域的经营者、群体消费层实行会员制，会员必须是具有法人资格的企事业单位。
2.直邮广告促销。麦德龙超市一般不通过大众媒体进行广告宣传，而是利用直邮广告进行促销。它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。邮报是一份详尽全彩页的商品目录，介绍了半个月内商品的最新价格，新增商品以及近期开展促销的商品信息。邮报不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助企业有效地降低采购成本，提高客户采购的透明性和公正性。
3.特色化商品营销。面对零售业内竞争压力逐渐增大，麦德龙不是单纯以价格低廉吸引顾客，而是从商品入手，以独家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顾客。在每个麦德龙卖场都有一些诸如奶酪、吉士、黄油、咖啡、咖喱粉等特有的进口商品和一些跨地域的特色商品，比如青岛麦德龙是全市最早销售泥螺、腊鸭、糯米藕等南味食品的超市。此外，麦德龙的自有品牌商品除了日常生活用品还有涉及到了五金工具等。
4.企业套餐服务。麦德龙公司利用“顾客节”表明企业对小型工商业户的重视，重申以顾客为合作伙伴、与顾客共同发展的服务理念，从而赢得了顾客的好感和信任。2000年4月上海麦德龙举行的“顾客节”活动，推出了10份为工商业户提供具有专业水准的“套餐”――帮助他们选择最适合的商品，让它们“用最少的钱，配最全的货”；这其中有为小型装修队选配所需电动工具和手动工具提供的商品建议清单；有为小型餐饮业准备的各种套餐餐具；有为企事业单位准备的福利套餐商品建议目录，等等。
二、麦德龙仓储式超市的销售管理
麦德龙C&C营销体制在中国的成功推行应归功于其完善的内部管理体系和高度的管理信息化。经过三十多年的经营发展麦德龙自创了一套适合C&C体制的商品信息管理系统和会员信息管理系统，使内部管理成功实现了信息化。
1.客户管理。麦德龙根据客户规模和购买量将客户分“ABC”三类，其专门成立的“客户顾问组”，对客户的消费结构进行分析，向客户（特别是中小企业）提供特色咨询服务。同时，与主要的客户进行沟通，向他们提出采购建议，帮助客户降低采购成本。通过提供全方位服务，麦德龙不仅拥有了大批的稳定客户，还及时掌握了市场需求动态，从而提高了商品管理的主动性和灵活性。
2.商品管理。麦德龙的商品采购管理实行中央采购制，即连锁总部统一采购，各地连锁店无独立的采购决策权。总部统一采购后根据各连锁店的销售情况分别确定配送计划，进行统一配送。统一大批量采购既加强了总部对采购的控制，又降低了进货成本。麦德龙通过商品信息系统掌握商品进销存的全部资料，从商品的选择，订货，再订货，收货到销售，收银，每一个环节都通过电脑完成。信息系统根据历史资料，自动地预测销售，制定采购计划，产生订单，将存货控制在最合理的范围。
3.供货商管理。作为一家跨国连锁零售集团，麦德龙对供货商提品的质量和供货能力的稳定性要求很高。因此它们在与供应商建立购销关系时一般不采用常规签订书面购销合同的方式，而是按照已确立完整的交易惯例，通过一套系统的操作程序来获得质量稳定的商品，保证可靠的供应。麦德龙有一份专门为供应商制作的《麦德龙供货商手册》，内容包括凭据、资料填写、订货、供货、价格变动、账单管理、付款等过程的每一个环节以及双方当事人应予遵循的交易规则和操作程序。双方确认后,麦德龙和供货商之间形成长期合作关系,不再就单笔交易签订采购合同。
4.销售计划管理。为了实现采销合一，麦德龙的销售计划是由采购部门来负责实施的。这与一般的零售企业不同，麦德龙的销售计划是按促销活动制定活动的节目，所以也被称作节目单销售计划。这种计划的制定要有相当的超前性，以便有充裕的时间进行统筹安排。计划成功的关键是销售计划与采购计划的一致和购销计划与供货商商品促销计划的有机结合。
三、麦德龙仓储式超市营销策略的启示
首先，尽快建立有中国特色的连锁经营企业的企业文化，让我们自己的员工有归属感。其次，建立完善的员工培训机制，这一点极为重要，必须有自己的培训中心来培训自己的员工。再次，以整体的CI（形象设计）面对媒体和公众，在两到三年内以成熟的连锁企业形象确立在消费者心中的地位。最后，向国际市场迈进，用五到十年打造一批具有国际竞争力的连锁经营企业集团。不仅要建立具有中国特色的超大规模企业，而且要走出国门参与国际竞争，一步一步使自己不断壮大，结合自身特点加以改进，永远利于不败之地。
参考文献：
[1]周小明:实用企业文化营销，中山大学出版社，2004，（5）
小型超市管理系统范文5
[关键词]C/S、B/S三层架构 中间件 管理信息系统 数据仓库
中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）03-0298-01
传统的计算机管理信息系统的从单机版软件发展到网络化的客户/服务器计算模式，从单机用户发展到网络化多用户同时操作。可是，INTERNET/INTRANET的普及，计算机网络技术的发展，这种将数据统一存储在数据库服务器上，有关的业务逻辑组件都在客户端的，即所谓胖终端（二层体系结构）的解决方案已经大大阻碍了系统的发展，难以扩展到广域网或INTERNET上，由于客户端承担了绝大部分的逻辑计算功能，导致了客户端成本的提高，对于管理系统的软件更新和员工培训也要投入更多的成本来实现。
采用多层结构的分布系统，对每个应用系统来说，在设计和实现时需要开发的，仅仅是在应用服务器上的业务逻辑部分的软件，还必须要设计处理分布系统所特有的功能的软件，而目前的操作系统和支撑软件都不支持，为此，采用了中间件，它是处于系统软件和应用软件之间的一批软件，可以实现客户机和服务器间的连接和通信；提供应用层不同服务间的互操作机制；提供一个应用开发框架，支持模块化的应用开发等基本功能。
随着电子信息及计算机和计算机网络的发展，在零售市场由食杂店向小型连锁和大型连锁超市（购物广场）步进的过程中，销售管理也由手工记账转变为计算机单机进销存和网络化的大型超市（购物广场）管理及销售信息系统，为超市（购物广场）的管理、决策、商品的调配带来了非常大的便利，提高了运行效率，增加了超市（购物广场）效益。
本文所要论述的是超市（购物广场）管理信息系统的改造、设计开发的架构及采用的开发工具和平台的选择，从中引入软件开发新技术解决管理信息系统效率低下、远程扩展等问题问题。
该超市在2年内就由一家超市、一个配货中心发展到市区和周边县（市）共10家大型连锁购物广场和一个全市配货中心，实现区域内布点和统一配送。原来配备的超市管理信息系统已经无法满足管理、销售、采购、配送等经营需求，所以必须采用全新的架构进行开发相应的新的管理信息系统。
一、系统采用的架构
经过充分论证管理信息系统需求后，决定采用软件构件技术与中间件进行系统的开发。保留了数据库系统，但也针对发展的需求重新调整了数据库结构，增加了数据表，改善了数据管理模式，使之能够适应新的管理信息系统的要求。
本系统主要包含前台服务子系统；后台服务子系统；辅助决策子系统；数据仓库支持系统；供应链管理系统等五大模块。其中前台服务子系统在前台工作站上运行；后台服务子系统由系统管理人员操作；辅助决策子系统为领导阶层提供决策服务；数据仓库支持系统用来分析历史数据，并为高层领导决策提供数据支持；供应链管理系统则提供货物采购管理。
由于原来的管理信息系统是采用二层C/S结构，不利于超市连锁的扩张带来的远程访问的需求，同时，由于前台客户机性能差异，也带来了客户端运行的不平衡性，特别是胖客户端运行时产生的的大量实时数据要经过网络连接到数据库服务器，有时还会造成服务器无法响应，这些都给超市的经营、顾客所购商品的结算带来了很大的困扰。
因此，决定引入软件开发新技术，采用C/S、B/S三层结构，在前台工作站和高层领导层采用表示层，把原来的业务逻辑独立出来，放置于采用了集群的服务器中，以方便随业务量扩大而不至于在业务应用层产生系统计算瓶颈，单独设立专用的数据库服务器，并采用双机热备外置磁盘阵列，保证数据的相对可靠。
在开发工具上改用了微软公司的VISUAL STUDIO .NET+SQL SERVER 企业版的开发平台。在选用开发工具和方法时主要考虑微软产品人机界面良好，并具有相当的开发基础，同时微软公司也为企业计算提供了相当的支持，在设计语言方面也比J2EE平台采用的JAVA语言具有更多的选择性。因此，选择微软的.NET平台作为开发新的管理信息系统的开发平台。
在系统开发中，选用来访问数据库，使用C#来编写业务逻辑，用书写WEB表示层，以及用C#书写前台工作站的客户端操作界面。这里前台工作站采用专用的操作界面不采用WEB浏览器的方式，主要是出于工作人员的操作便捷以及相关应用的扩展需要（如：会员卡、预付费卡、折扣卡等）。
在采用新技术开发管理信息系统的过程中，应该特别注意一下几个方面的问题：
1、三层C/S、B/S结构中，最关键的是中间层的开发，如何实现高效、精简的中间层组件。
2、三层结构中，数据流量的问题，中间层应用服务器负载的均衡、服务器响应等问题。
3、应该妥善解决异地连锁和管理中心的数据实时处理问题。
4、利用软件开发新技术实现高层领导决策分析系统的问题。
在管理信息系统开发过程中，围绕上述问题展开技术攻关，在系统投入使用时解决了大多数问题，保证了该系统的运行良好。
1、采用软件构件技术，把业务逻辑单独抽取，并考虑了软件复用技术，顺利解决三层体系结构的中间层问题。
2、为解决网络流量过大和服务器响应问题，在前台工作站采用专用客户端软件，以降低WEB客户端占用过多网络带宽问题，同时，采用中间层服务器集群技术，并采用了负载均衡技术，在必要时，可以增加中间层服务器的数量。
3、远程实时数据传送和处理采用了租借通信公司的光纤通道，配备硬件防火墙等设备架设专用的VPN网，保证数据传送的快捷、安全和保密性。
4、利用SQL SERVER 实现数据库仓库，并开发适合的数据挖掘工具，进行数据的抽取、创建、分析，最终形成决策分析系统，满足高层领导对超市（购物广场）运行情况的监督和决策。
在利用软件新技术对管理信息系统进行重新设计和开发后，提交的管理信息系统经过试运行，基本满足了该企业10家门店的连锁经营。在配备了足够的安全保护设备和措施后，该系统也可以提供在因特网上实现在线购物，当然，要增加开发购物网站和利用WEB SERVICE技术来实现复杂的商业功能，对货品数据库的管理也要更加精准。
参考文献：
[1] 洪志全，徐琳.分布式数据服务中间件实现技术研究 [J].计算机应用研究，2003，12（1）：46―48.
[2] 李敏，周园春，李 淼，等.基于DCOM的领域数据访问中间件的研究与实现
[J].计算机应用研究，2004，6（2）：130―131.
[3] 吴峰. 周宗锡. 数据访问中间件及其在管理信息系统中的应用.微处理机.2008.29（2）. 75-77.
小型超市管理系统范文6
自1997年起，超级市场作为新兴的商业业态进入武汉。1998年，以法国家乐福为代表的外资超市也开始陆续进驻武汉。随后，超级市场在武汉获得了迅猛的发展。据统计，截至2000年底，武汉市已经有20余家内外资大型超级市场，建筑面积在26万平方米以上。
（一）武汉市内资超市概况
武汉市内资大型超市有武汉中百集团股份有限公司下属的九家中百仓储超市，武商集团下属的武商量贩公司七个大卖场，中商集团开办的徐东平价广场和小东门量贩店以及亚贸集团下属的金江超市等，中小型超市有知音超市，丽红超市和中百集团下属的中百便民超市等。
由于发展时间短，而且有一部分商家开办超市缺乏慎重严谨的发展战略，因此武汉市内资超市还很幼稚，普遍存在以下特点：
1.业态选择集中以大型综合超市和大卖场为主，定位模糊。
2.自身特色不明显，价格战成为主要的竞争手段。
3.连锁规模小，单店效益偏低。
4.选址布局不科学，过于集中在主要商业区域。
（二）武汉市外资超市概况
在我国政府对外资零售企业进入中国尚存诸多限制的时候，各零售企业以各种变通的方式进入武汉市场。目前市内外资超市有两家法国家乐福超市，两家德国麦德龙超市和一家泰国正大仓储式会员店，而正在抢建的超市还有家乐福武昌店、正大宝丰店和武泰闸店以及美国普尔斯马特超市等，美国沃尔玛则已经在汉口完成选点工作。外资超市合围武汉的局面已经形成，其咄咄逼人的气势使武汉市内资超市企业感到了巨大的压力。
根据我国政府承诺，入世后首先开放武汉和郑州的零售服务。可以预见，在中国加入世界贸易组织，所有企业享受国民待遇后，更多的国际商业巨头会携巨额资金和现金的管理技术进军武汉市场，竞争将空前激烈。因此，如果说其他城市的内资超市企业还可以居安思危的话，武汉市的内资超级市场现在必须以居危思危作为调整定位和发展战略的动力。 二、外资超市的进入对武汉市内资超市的影响
（一）外资超市带来的威胁
1.外资超市的资金优势威胁
进入中国的外资超市企业经济实力极其雄厚，如1999年家乐福的年销售额就高达540亿美元。充足的资金能够保证外资超市企业在其看中的黄金地段开店，不断扩大连锁规模。
2.外资超市的价格优势威胁
大多数外资超市都本着“低价采购，低价销售”的原则经营，其天天平价的经营原则不由得消费者不动心，严重分流了内资超市的客源，使得内资超市销售额普遍下降。
3.外资超市的技术优势威胁
高科技的运用、先进的采购分销的信息系统的功能，使外资超级市场比内资超市更能应付顾客不断改变的需求，增加对顾客的了解，提高竞争力。
4.外资超市的人力资源优势威胁
外资超市十分重视人力资源的开发，对高级管理人员不惜重金进行专门培养，对职工则从利益上促使他们关心企业。武汉市内资超市企业本来人才就比较缺乏，外资超市在武汉开店，势必会有一大批优秀的管理人才从内资超市企业跳槽，造成人才的严重流失。
（二）武汉市内资超市的差距
1.连锁经营规模小，尚未形成规模优势
武汉市内资超市企业连锁规模普遍偏小，无法获得规模效益，即使是目前网点最多的中百集团也只有9家大型综合超市和100家食品超市的连锁规模。这种局面的出现固然有资金、体制、经验等方面制约的原因，但也与武汉市内资超市企业不善于开拓潜在市场大有关系。
2.管理水平低下，管理手段落后，仅停留在简单的模仿学习阶段
相比外资超市，武汉市内资超市发展时间短，不少管理人员不熟悉国际通行的管理方法和管理技术，许多从业人员不习惯超市中新的服务方式。目前武汉市大部分内资超市商品的标准条形码普及水平很低，整个销售时点实时信息管理系统有名无实，仅仅利用了其收款及采集销售信息的功能，在进一步利用采集的信息、分析销售动向和建立顾客档案方面几乎还没有做，电子订货系统还不见踪影，计算机信息管理系统对商业自动化给经营带来的飞跃和巨大利益利用不够。
3.与上游制造商、批发商和下游顾客缺乏合作
武汉市市场组织化程度低，企业的合作意识淡漠，超市之间和超市与供应商之间普遍存在着恶性竞争，缺乏深层次的合作。相比之下，国外的超市企业都与制造商建立良好的合作关系，一些知名的企业如沃尔玛、家乐福等都与制造商合作开发相当数量的自有品牌或定制品牌，增强了自己的差异化优势。另外，武汉市的内资商业企业习惯于等货上门，而不会主动进行深入的市场调研，商品结构滞后于消费者需求的变化，面对外资超市企业优质顾客服务的压力，武汉市的内资超市企业急需建立良好的顾客关系。 三、武汉市内资超级市场的市场定位
业态的选择定位过程实际上是超级市场的市场定位过程。业态的选择决定了目标顾客的选择、适应什么样的消费生活方式和购买方式的选择、商品结构的选择、商品组合和销售方式的选择以及经营方式和管理方法的选择。业态定位准确，才能在激烈竞争中取得一席之地。
外资超市在业态选择上采取多元化的策略，根据店铺所在地的实际情况选取具体业态，同时实行差异化定位，通过提供鲜明的商品和服务来吸引顾客，不同业态超市的特点非常鲜明，相同业态超市之间的差别也很明显，不会相互混淆。
目前，我国超市业态类型已经由原来千店一面逐渐分化出不同种类型，而武汉市居民消费需求的差异化为各类超市的发展提供了土壤，目前适合于武汉市内资超市企业发展的业态有传统食品超市、标准食品超市、大型综合超市、大卖场、仓储式商场和便利店。
武汉市的内资超市企业也应采取多元化和差异化的市场定位策略。目前在武汉市区内的某些区域，大型综合超市和大卖场已经相对饱和，因此，武汉市的内资超市企业除在武汉光谷地区这样新的经济增长带发展这两种业态外，对其他几种业态也应有所考虑，尤其应重点建设以食品和生鲜蔬菜为主要商品的标准食品超市和在武汉市几乎是空白的便利店，深入社区，取代条件简陋甚至是占道经营的小菜场和传统小商店。这样既能在武汉市形成一个在经营时间、商品品种、便利性等方面相互补充、并行共存的业态组合，为消费者的日常生活需要提供高效便捷的购物空间，也有利于内资超市企业探索新的市场空间，寻求新的利润增长点，避免与外资超市的正面交锋。 四、武汉市内资超级市场的发展战略
武汉市内资超市企业应借鉴国外零售业巨头的先进经验，结合中国国情和武汉市具体情况，摸索出适合自身的长远的发展战略体系：以发扬本土优势，突出经营特色，加强内部管理，提高服务质量，人无我有，人有我优为战略思想；以在两三年内做大做强，争取在各种超市业态上都出现能够在湖北省内与外资超市相抗衡的市场竞争主体作为战略目标；以扩大市场占有率作为战略重点；实施规模化经营战略、市场开发战略、品牌开发战略和人力资源开发战略四大发展战略。
（一）规模化经营战略：扩大规模，提高连锁质量
实现超级市场规模效益的重要途径是发展连锁集团，积极开展连锁经营。但在通过连锁扩大企业规模的同时，要注意以下几点：
1.慎重选择连锁经营形式。对大型超市业态来说，一般都采取直营连锁的经营方式。对中小型超市来说，当通过直营连锁方式达到了相当经营规模的时候，可以利用自己的管理中心和配送中心资源来发展特许加盟连锁，广开加盟店。对便利店来说，从日本、我国台湾省和上海市的便利店发展实践来看，当用直营连锁经营方式开设了100多家的便利店后，就可以开始考虑用特许加盟连锁的方式来发展了。
2.积极开辟多种融资渠道。武汉市内资超市企业只有通过加快资本市场的并购迅速提高资金实力，或采取其他灵活的融资手段加速资金的自由流动，才能应对外资超市的挑战。
3.注重管理与效益。规模扩大不等于自然地增加效益，连锁企业效益的提高还依赖于科学的管理及人员素质的提高，连锁的实质不是简单地追求规模而是效益，效益来自规模，更来自科学的管理。
4.建立现代化商品配送中心。武汉市内资超市企业要从规模经营上获取规模效益，必须努力创造以配送中心为龙头，大规模、多连锁、低成本、廉售价的经营体系。同时加强配送中心自身功能的完善，以减少各分店的负担，真正让其享受到共同配送的好处，不再自行组织货源，自然就提高了商品的配送率，从而达到良性循环。
（二）市场开发战略：合理布局，占领市场空白
作为市场挑战者的武汉市内资超市企业在筹划开设新店时，应注重布局的合理性，积极发掘、迅速占领外资超市尚未顾及的空白市场。从武汉市地图上来看，与超市林立的汉口相比，武昌和汉阳的商业发展空间大得多。
在自身条件成熟时，武汉市内资超市可由市区向郊区、郊县甚至湖北省内其他县市拓展，尤其是农村市场，以求得更大的发展空间。目前国外零售业巨头主要在省会武汉市区内开店，尚无暇顾及小县市和农村市场。实际上，这些地区的绝对消费总额远远超过城市，市场潜力巨大。随着农民负担的减轻、增加农民收入的各项措施的落实，以及国家增加基础设施建设的投入，在我省一些地区，消费出现了持续增长，某些地区农民收入甚至高于城市居民，小城镇和农村居民的购买力越来越强。与湖北省内农村市场传统的商业业态相比，超级市场，尤其是连锁超市在商品品种、商品质量、售后服务、企业形象和经营成本五个方面具有竞争优势，这使得武汉市内资超市企业必定能在农村市场上发展壮大。
但要在农村市场获得成功，武汉市内资超市企业要注意以下四点：
1.应以效率为先，力求“开一家，火一家”，达到示范的效果，而不应盲目追求开店的速度和数量，导致“开一家，垮一家”。
2.谨慎选址，应先从省内地县级城市入手，进而向农村集镇发展，而且是人均收入比较高的地区。
3.在业态选择上应以大型综合超市为主，因为其商品线的深度和广度高，能全方位地满足消费者的基本生活需要，成为该地区的“购物第一站点”。经营模式不能照搬城区内超市的做法，在开店前必须做好充分的市场调研工作，在组织货源、广告促销、售后服务等方面推出适合当地要求的模式。
4.积极寻求合作伙伴，垂涎农村市场的不只是零售企业，还有众多的生产企业，超市企业应与这些生产企业携手，共同开拓农村市场，以节约成本，达到双赢的目的。
（三）品牌开发战略：联合厂家，发展自有品牌
在企业形成规模后，建立和发展自有品牌（Private Brand，PB），充分发挥品牌效应便成为大型连锁超市发展的必由之路。自有品牌无论淡旺季，都可充分满足市场供应。而且可以利用无形的附加值与形象创造品牌商品，比起同类产品，更能激发购物者的忠诚度，并会使超市企业的规模化发展呈现出纵向化发展优势，为企业带来更多利润。自有品牌的产生目前在国内主要是定牌，即商家收集市场需求信息，选择合适的生产企业，向厂家提出产品的性能、规格、质量、包装等要求，商品收购后以商家的品牌上架销售。
武汉市的中小型生产企业很多，尤其是在轻工业品制造方面，但这些企业受实力所限，难以开拓自己的品牌。内资超市企业应积极与这些企业合作，发挥对消费者信息掌握程度高的优势，开发可供超市出售的产品，尤其是美食、土特产等带有湖北气息的商品，以超市的品牌销售，将外资超市没有或少有的东西做成自己的特色，必将成为一个重要的利润来源。建立和发展自有品牌，充分发挥品牌效应，应该成为武汉市内资超市企业发展战略的一个重要方面。
（四）人力资源开发战略：强化激励，建立人才高地
现代企业之间的竞争最终是人才的竞争。武汉市内资超市企业要与外资超市争高下，首要的任务是利用激励机制，吸纳人才，留住人才，并提供全面系统的职业发展培训，不断提高员工的经商意识、职业道德、业务能力和技术水平，增强他们对企业的归属感、优越感和亲切感，形成素质优秀、稳定进取的超市从业人员队伍，使企业有长远的发展潜力。
