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家电产品调查报告范文1
产品结构:田忌赛马
怎么个赛法?
在高端机上寻求差异化。
用特价机去拼一、二线品牌的特价机,大忌。一、二线品牌有个致命的软肋――因为要兼顾城市市场的利润,他们最怕也最不愿意做的事情就是牺牲高端机的利润,但三、四线品牌的产品通常以“模仿”见长,开发和运营成本较低,同样的高端产品,能做出更低的供货价,更高的终端利润。
用你的高端产品,从价格上狙击他的高端货,从品质上打击他的中端主销货;用你的中端产品,从品质上打击他的低端特价货;你的低端产品?舍弃吧。
如此,就能为中小终端创造更高的单台利润,大大提高他们的积极性。
搞定好的零售品牌
农村市场销售靠什么?靠的是这些中小终端的推荐。他们能推荐成功,取决于其在当地的口碑。“张三电器”、“王五电器”,这些就是零售品牌。是的,你要搞定一个拥有良好零售品牌的老板。
当然,这样的零售品牌,一、二线军团也会争夺。没关系,你必须在年初就和他们签下具备诱惑力的全年销售台阶奖励。你会发现,大品牌们为抢占终端形象而制作的精美展台上,经常会陈列着你的产品。
反攻城市市场
未来农村市场的品牌消费意识逐渐增强,这是必然的。因此,只有坚定不移地走品牌化道路,才能最终留在市场上。
很多企业选择“农村包围城市”的策略,但品牌却从来不会在农村形成。很难想象,一个在“中怡康”市场占有率调查报告中从无显示的企业,会有一个好品牌,尽管他在农村有着不错的销量。
在一、二线军团大举进攻农村的同时,也是他们城市市场后防空虚之时。如能在这个时机切入城市,对三、四线品牌升级和后期品牌化发展,都将起到积极的作用。2011年,浙江韩电集团切入苏宁,进入农工商等大型超市,不但提升了销售,而且对品牌化起到了巨大的推动作用。
到五、六级市场去!
随着农村市场竞争的加剧,五、六级市场开始呈现在企业面前,即村级销售网点和村级联络站。
简单地说,目前的五、六级市场相当于15年前的四级乡镇市场。15年前,没有人想到在乡镇也可以销售家电产品,乡镇消费者通常习惯到县城或更高一级市场消费。那个时候,家电产品属于奢侈品,能到城里购买是一种身份和财富的象征。今天,恐怕没有任何一个乡镇的消费者把去城里购买电器当做一种“荣誉”吧?家电已经逐渐成为生活必需品,有了同样的价格和服务,在哪里买并不重要。
家电产品调查报告范文2
【关键词】 家电下乡 补贴 市场监管 对策
一、存在的问题
1、家电补贴兑付不及时,兑付手续繁、成本高
各省市农民朋友普遍反映“家电下乡”领取补贴难。一是时间长,财政部下拨补贴主要采取年初预拨、年终结算的方式。实际操作中如果预拨资金发放不够,就需要地方财政先行垫付。但如果地方财政比较紧张,这部分垫付的资金在下发时就更为困难。在第一批进行试点的地区抽样调查显示:农民从申请到领到补贴平均约需45天。其次是手续繁杂,要想获得国家财政补贴,首先必须进行申报,农民朋友需持购买产品的发票原件及复印件、身份证明原件、户口簿原件、补贴类家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折以及管理部门需要的其他一系列材料,经乡级财政部门初核后,再报县财政部门兑付,一级级审核,少一个表格,错一个步骤都不能通过。再次是高成本的问题,根据家电下乡信息管理系统中列明的中标产品的最高限价,购买一台价值为2000元的海尔冰箱(家电下乡指定产品),享受的财政补贴仅为2000×13%=260元,有时购买其他产品,农民朋友们能获得的补贴少的甚至仅有百十元,但为了领取补贴,有时要往乡财政所跑许多趟,来回往返的交通费却花费不少。
2、市场监督管理不到位,骗补现象时有发生
根据我国现有规定,家电下乡中标的销售企业在原则上年营业额要达到3亿元以上,配送能力覆盖全省,销售服务网点覆盖率50%以上,在一些地区能满足这一要求的商业流通企业相对较少,大部分中标企业都是生产企业。生产企业为了中标已经压低了价格,再加上从生产商最终销售到县城或者乡镇,需要经过省级、市级等层层盘剥,最终端的经销商利润空间已十分有限。所以在利益的驱使下,擅自更换家电下乡产品的型号或者价格;以家电下乡名义销售非家电下乡产品;抽取产品标识卡,将家电下乡产品改头换面作为非家电下乡产品销售,甚至有部分经销商私自留存标识卡,留取和复印农民户口簿、身份证等领取补贴有关的资料,录入虚假的购买信息等骗取补贴。按照家电下乡的补贴程序,农民可以持本人身份证在指定的销售网点购买,在规定时间内,持发票、身份证、户口簿及其他相关材料到户口所在地乡镇财政部门申报补贴。而在申请补贴的过程中,国家有关部门依据的一个主要凭证,就是发票,上面详实的记载了购买产品的型号及价格。由于家电下乡需使用国税发票,涉及到税负的问题,少数经销商于是以各种理由拖延或者干脆拒不给消费者开具正规发票,导致许多消费者最终并没有享受到13%的政府补贴。
3、家电下乡产品鱼龙混杂,质量缺失、售后差
据2009年12月4日,中国消费者协会的《2009年家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告》显示,“下乡”家电维修率较高,维修率高达12.6%,相当于平均每8件家电就有1件出现过维修。中国消费者协会表示,中消协于2009年8月联合河北、黑龙江、山东、江苏、四川、重庆、湖北、河南、陕西等省市消协组织开展了“家电下乡产品售后服务状况”调查活动。活动采取入户问卷调查、实地调研家电维修企业、召开专题座谈会等方式,要求每个省市选5个地市,每个地市选6个村,每个村随机调查30户左右。此次调查结果显示下乡家电维修率高达12.6%,而我国家电产品行业规范中规定的行业维修率均值仅为1%―2%。另一方面,由于大多农村地处偏远,售后服务成本太大,目前大多数下乡产品售后服务在农村几乎属于空白,所以导致目前“家电下乡”出现了销售前是买方市场,售后服务是卖方市场的局面。这些不负责任的下乡家电厂商提供的劣质产品和服务,不仅仅侵害了农村消费者的权益,而且也侵蚀着家电下乡的整体形象,这将直接影响到我国启动农村消费市场的长远规划。
4、家电下乡政策宣传力度不够,直接影响实际效果
“家电下乡”工程补贴的对象是广大农民,同时家电下乡也是一项惠农政策,但由于我国特殊的国情以及大部分农村地理特征的限制,信息相对闭塞,许多农民甚至没听说过家电下乡这项优惠政策,对其性质、补贴范围、补贴品种以及如何领取补贴等情况更是一无所知。有些农民即使对家电下乡有初步了解,也以为家电下乡只是企业搞的优惠活动,与平时的促销并无太大差别。这些误解在造成家电下乡难以产生良好效应的同时,也给一些无良商家打着家电下乡旗号进行非法销售活动以可乘之机,使农民利益受到损害。由于宣传工作不到位,直接影响了家电下乡政策实施的实际效果。在各个省市家电下乡销售点都可以见到这样的情形,很多前来购买家电的农民兄弟对享受补贴的家电虽有兴趣却心存芥蒂,他们不断地向销售人员询问下乡家电是不是有问题?而有的农村消费者干脆认定,这些下乡产品是有问题的,因为在城市里销售不出去才到农村来卖。在部分省市,家电下乡产品甚至遭受遇冷,明显买的没有咨询的多,呈现叫好却不叫座的态势。
二、家电下乡的对策建议
1、简化补贴手续,改变补贴额度的确立方式
在家电下乡过程中,应该实行财政预拨、网点代付、农户先领、定期结算的先买先付方式,使得广大农民在指定销售门店购买家电下乡产品时,即刻便可享受选择、购买、领取补贴、送货、安装等集中办理的“一站式”服务,简化手续。另外一方面,目前部分乡镇农民大都根据消费水平配备了相应的家电产品,家电产品需求在农民消费水平上基本趋于饱和,家电销售量上升空间有限。同时部分乡镇农民购买能力较低,加之宣传力度和领取财政补贴手续繁琐,家电下乡这项惠农政策,无法从根本上刺激农民购买欲望。目前的政策条件下,参与家电下乡的所有家电的补贴额均为价格的13%,这种“一刀切”的补贴比例设置,针对我国各个经济基础发展参差不齐的地区而言,并非是科学合理的做法,建议采用灵活的确定补贴额,根据商品的价格来确定补贴额,对于价格较低的商品,降低其补贴率,补贴额仅会小幅度减少,对于消费者的购买欲望影响不会太大;而对于价格较高的电器,增加其补贴率,会使补贴额增加许多,能够切实减少农民的购买支付,从而增加家电下乡对消费者的吸引力。此外,应该根据各省市各个地区的实际情况,适当增加家电下乡的灵活性。在产品目录方面,可根据本地区农民的生活水平和消费特点等,选取合适的下乡产品。在补贴幅度方面,如果地方财力允许,也可适当放宽产品补贴的最高限额,根据目前“家电下乡”补贴资金由中央财政补贴80%,地方财政补贴20%的比例计算,超过中央规定的部分,由地方财政自行负担。
2、加强市场监管,科学探索家电下乡的发展之路
由于补贴手续繁杂,家电下乡一度影响了农民消费者购买的积极性。但在2009年5月份,财政部会同商务部、工信部、发改委、质检总局等家电下乡联席会议成员单位的《家电下乡操作细则》(以下简称《细则》)使得家电下乡以来一直困扰广大农民朋友的“购买容易补贴难”的问题得到了适度的改善。《细则》针对家电下乡操作办法的重大调整主要体现在补贴的审核、兑付程序等方面。根据细则内容,销售网点在特殊情况下可以审核并垫付补贴资金,农民最快可在15个工作日内拿到补贴款。而从2009年5月1日起,在国家不断调整“家电下乡”政策之后,部分地区的补贴款直接就可以从商场拿到,这一举措极大的刺激了部分地区农民购买家电的积极性。但是伴随着13%补贴渠道的畅通,不少城里人也开始购买起了“下乡家电”,他们只需借用农村亲戚的相应证件,即可轻松享受到购买家电的优惠,领取国家财政支付的13%的补贴款。面对这些新的问题,我们除了要完善财政补贴体系,减少中间环节,减轻消费者的负担的同时,还要加强对补贴发放的监督,杜绝消费者套用他人信息获取国家财政补贴。而对于私自扣留标识卡,留取农户户口簿和身份证等资料,录入虚假信息骗取补贴的经销商,一经发现,立即取消其参与家电下乡的资格,并诉诸媒体予以曝光。另外,在家电下乡政策实施过程中,不妨借鉴发达国家发放消费券的模式,即直接将消费券发给农民,制订详细的使用范围和规则,由农民自行购买自己喜爱和需要的产品,这样便能很好解决冒充农民领取财政补贴的问题了。
3、紧抓售后服务,严格把关下乡产品的生产流通
2009年12月25日,财政部披露了2010年家电下乡政策调整方案,拟对彩电、手机限价提高一倍,分别至7000元和2000元,其他7类家电下乡产品最高限价也分别提高了25%―70%左右。另外除现有9类产品外,允许各个省(区、市)可以自主选择增加一种家电下乡产品。在即将到来的新的一年里,家电下乡在原有的基础上有了延伸,产品的最高限价也有了明显的提升,下乡产品有所增加,覆盖面也更为广阔。大幅度的提高家电下乡限价,意味着家电下乡的门槛降低,家电品种更多,种类更为齐全,为此,将吸引更多的商家来瓜分现有的市场份额。越多厂商进入也意味着竞争将会越来越激烈,而与此同时与之相配套的市场监管体制机制就必须要更加完善。针对此种情况,我们应该做好以下几点:首先,在中标企业资质审核上,严把源头审核关,在审核企业自身运营和企业生产供给能力的同时,应将售后服务的时间、地点、责任同时纳入招投标体系;其次,在服务质量上严加监管,如:公开举报电话、定期抽查等等;再次,要建立退出机制,不能只进不出,对服务质量存在问题过多,消费者反映强烈的中标企业,应该做到发现问题,立即淘汰。工商质检部门也要加强对商品的价格和质量进行严格的检查和监督,加强对消费者的宣传,工商物价、质检、税务、财政、宣传、商务局、乡镇政府等多个部门要采取多方联合、共同防治的办法,打击商家私抬电器价格和以次充好等诸多不法行为,严查严办,以严格的制度规章为保障,让广大农民朋友们切实享受到质量满意和售后放心的家电产品。
4、加大宣传力度,加深农民对家电下乡政策的了解
家电下乡政策施行的好坏程度与宣传有着密切的关系,所以要结合我国广大农村的实际情况,加强对政策的宣传。首先,我们要充分利用报纸、电视、广播等新闻媒体,采取灵活有效的方式,大力宣传家电下乡活动的有关政策,让广大农民真正了解政策、懂得政策,做到政策家喻户晓、人人皆知。改变目前普遍存在的简单肤浅的宣传方式和途径,发动广大经销商集市网络宣传的同时,各级地方政府也应当利用行政网络,加大对各个行政乡、行政村的宣传力度,可以在各乡镇、行政村均设立家电下乡公示栏,用于张贴通告,宣讲政策。同时,征集富有特色、通俗易懂的标语口号,在村头巷尾进行悬挂、喷绘,扩大宣传效果。也可以向农民朋友发放印发小册子,通过宣传册子,向农民详尽的介绍家电下乡的政策和目的,以及补贴的额度和方式。以政府诚信为坚实后盾,增强农民对家电下乡的信任和了解。最后,在经销商方面,建议销售网点在明显位置悬挂统一的家电下乡指定店标识,张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知,方便农民朋友确认。督促销售网点设立家电下乡产品专区(柜),统一价格、统一标识、统一服务标准,搞好维修服务,并做好销售信息的登录工作,让农民买得放心,用得称心。可以在每个经销点设置一个产品信息板,张贴宣传海报,及时公告下乡产品型号、价格,使广大农民群众在第一时间了解下乡产品的最新信息:如产品的功能,产品的使用方式,产品的售后服务等等,从而加深农民对家电下乡政策的了解。
【参考文献】
[1] 中国商务部综合司、商务部、财政部:关于印发《家电下乡操作细则》的通知[Z].家电下乡信息管理系统,2009-04-23.
[2] 财务部、商务部:关于印发《家电下乡中标企业考核及管理办法》的通知[Z].家电下乡信息管理系统,2009-11-03.
家电产品调查报告范文3
强强合并历来是产业发展的重要契机和转折点,国美永乐合并,不仅是两家企业的联盟,更是中国家电业的重大历史事件。它们合并的前提、方式是两个企业的理性选择,也是市场竞争的必然结果。两个企业的合并将肩负着推进中国家电流通业由大到强的转变,肩负着快速缩短与发达国家的差距的任务,肩负着打造具有国际竞争力的中国民族品牌的责任。
跟永乐合并后的新国美集团已成为中国最大的家电零售连锁企业,约占国内零售市场12%的份额。新国美集团拥有20万名员工,成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。不过, WTO过渡期结束之后,面对洋品牌家电连锁大鳄大举进军国内市场的形势,作为领军人的民族品牌的前途将是什么?
人们等待新国美集团的回答。
目前,新国美集团正紧锣密鼓整合,并将在原来计划的时间内,提前完成国美永乐的整合工程。
中国家电产业现状
家电产业大而不强、整体利润水平低下、自主创新能力较弱是长期困扰中国家电产业健康发展的三大顽疾。
首先,中国是全球市场上无可争议的“家电大国”,近几年一直拥有位居前列的销售量。中国家电业的自主生产能力不仅解决了满足国内市场家电产品需求的问题,同时也成长为世界最重要的家电产品输出大国和家电制造基地。但是,中国并不是真正意义上的家电强国。
迄今为止,可以说整个中国家电业的发展并没有摆脱对低成本优势、价格优势的依赖,产品供大于求,并由此产生反倾销诉讼频发、贸易争端不断,中国家电产业毛利水平长期徘徊在盈利和亏损的边界。
我国家电制造的技术升级主要依赖对核心技术的引进,技术升级的高利润、技术升级的主导权大都掌握在少数核心技术出产企业,自主品牌、核心技术发展缓慢等问题得不到解决,致使我国家电产业在高端市场、高端产品上一直不能摆脱受制于人的被动局面。
导致问题的症结,主要有竞争高度同质化、产业集中程度过低、产业分工不明晰、经营资源大量浪费四大根源。
首先是竞争高度同质化,表现为产品同质化、卖场经营同质化,服务同质化、竞争形式同质化,高度同质化的竞争是产业利润损失的原因之一;
第二,产业集中程度过低,则会导致无序竞争、低效竞争。任何一个产业的发展都要先经历众多小规模企业云集的阶段,在几番拼杀之中,强者胜出,弱者淘汰,之后市场逐渐集中到一定的程度,产业获得外部市场活力和企业内部经济效率的均衡,这样有助于更好地发展先进的经营形式。与发达国家相比,中国家电流通业长期存在产业集中程度过低的问题,这种现状如果不能得到改善,不利于建设大市场、发展大贸易、搞活大流通。
第三,产业分工不明晰。由于历史的原因,与家电制造业相比,流通业发展相对滞后,导致家电制造业不得不把大量资源投入到流通业,形成目前多领域重复投入,资源大量浪费的现象。因此,制造业和流通业必须越过产业分工的界限,才能专注于研发、生产等核心环节的经营,渠道供应链价值才有望提升。
第四,同质化竞争造成社会、产业、企业经营资源的大量浪费,大量资源被用于争夺市场,而非创造价值、传递价值,严重阻碍产业效率的提高。
产业未来发展导向
要让我们的家电产业走向强盛和繁荣,提高整体利润水平,就必须提高自主创新能力。这是中国家电产业的使命,也是制造商与国美这类流通渠道商共同的责任。因此,实现差异化竞争、优化产业分工机能、适当提高产业集中度、高效整合及使用资源是产业发展的必经之路。
――实现差异化竞争。今天的消费需求日益多元化、个性化。中国目前的同质化竞争不仅代价惨重,也不能满足消费者差异化的需求。差异化是摆脱同质化竞争、恶性竞争的必然选择,这就要求更多将目光投向市场、技术、产品、服务等的深层次开发和经营之中。
――优化产业分工机能。发达国家的经济增长历程表明,经济增长速度愈快、技术水平愈先进,则社会的分工程度愈高,不同的企业愈益凭借专业能力、核心竞争能力获得优异的经营能力,企业之间的合作愈益紧密和重要。例如,联合库存管理等先进的厂商合作模式显示出非常强大的竞争优势。制造商和零售商在未来会更加相互依赖、紧密合作,提高厂商的合作能力是未来连锁零售企业的重要发展趋势。
――适当提高产业集中度。通过市场竞争,扩大企业规模,能够有效提高产业集中度。目前,中国家电业已经走过了产业发展的初级阶段,迫切提高产业集中度,遏制恶性竞争,要求企业能够运用较大规模的资金,使用较先进的技术等提高企业的管理水平、服务能力,在经营理念、管理手段等多个方面有所提高。
――高效整合及使用资源。大规模企业最主要的优势之一就是集聚资源,只有资源集聚,方可放大使用效能。
家电产品调查报告范文4
那么,净水行业所呈现出来的“前高后低”的行业态势,是什么原因构成的呢?上海卓跃营销咨询策划机构(ezhuoyue.com)在《2011中国净水行业实战调查咨询研究报告》中进行了分析,该净水报告认为,有这样几个因素促成:
一、净水行业呈现“前高”快速发展因素
2009年是净水行业历史上发展最快的一年,靠前的企业,几乎都获得了翻倍
的增长,比如美的、沁园、艾波特等企业,整体行业基本面比2008年度增长率在50%以上。这无疑给净水行业带来了很大的信心支撑,无论整机厂商还是零部件厂商,在2010年均有了大批量的增加。
在2010年上半年的“前高”促成因素中,一方面是业外资本进入的助推,另一方面是饮水机企业集体转入,再一方面与橱柜、卫浴相关的企业加入,第四则是传统家电品牌的加入。比如欧派、万利达、海尔、欧琳等企业,以及AO史密斯并购佳尼特的行业利好刺激,再就是一些业内经理人、商也纷纷转型做起生产厂商的角色,使行业一下感受到出奇的热度。
换言之,这么多企业的加入,再加上2009年度的行业高涨势头的延续,经销商商进货额度也增大了,使得2010年净水行业表现整体非常乐观。比如单纯欧派而言,它是通过OEM的方式介入,但因为欧派全国有众多的橱柜渠道,每个渠道略微铺些货,都可以支撑较大比例的量的存在。
二、促成净水行业“后低”影响因素分析
但是,随着时间推展延续至下半年时,当冲动和激情渐趋冷却之后,大家才发现,中国净水行业其实并没有那么乐观,AO史密斯收购佳尼特后成功整合还需要做很多工作,海尔也没有翻出多大的浪花,帅康和浪木也只是千万元级,而万利达、欧派等原本寄希望于原有渠道可以产生协同效应的构想,成效仍需要时间去彰显,所以热度递减了!
上述只是卓跃咨询的一个描述,究其背后的问题,至少有几个环节是不能忽视的,归纳如下:
第一,受房地产宏观调控的影响
中国净水行业的属性,决定了净水产品属于类似空调等的半成品,最佳的安
装路径是与房产装修相匹配,但是从2010年4月开始,几乎全年都贯穿着房地产调控政策出台、再出台,调控再调控的声音,而多数市民也处于观望、再观望,降价再盼降价的心理,这为净水产品的销售,带来了一定的障碍或者说阻力。
那么,或许有比较较真的会说,冰箱、洗衣机和空调为什么能够在2010年取得那么好的业绩呢?这个问题很简单,因为冰箱洗衣机和空调属于白色家电,已经在“国家队”的范畴,在2010年享受着“家电下乡”、“节能惠民”等各项政策支持和财政补贴,而净水行业则什么也享受不到,只能靠自力更生,因此上海卓跃此前将中国净水行业定义为“草根型行业”。而且,传统家电产品在农村市场消费者认知度非常高,但净水行业则与其相反,而且净水产品不是生活必需品。
第二,媒体发动“废水”问题的宣传
净水行业一直有自乱阵脚之嫌,刚进入国门的时候,为了打开市场,把自来水和“饮水机+桶装水”模式拿出来攻击,告知社会自来水不能喝,饮水机不安全。而在近年,RO反渗透纯水机有“废水”则又被拿出来攻击,导致社会舆论和消费者都比较盲目。比如在2010年,沁园就被北京媒体记者当成了靶子,被攻击存在并隐瞒废水率的问题,几家媒体连续通过网络和报纸做了系列报道,比如《隐瞒“废水率” 沁园净水器被指违法》、《“废水率”新闻跟踪:沁园净水器易买难退》、《净水机“废水率”引争议》等存在一定行业杀伤力的新闻和新闻追踪报道。而另一起北京某消费者因北京康基嘉华公司向用户销售机器时隐瞒“废水”退机无门结果诉诸法律程序,亦成为行业另一个重要事件。 [pp[
第三,受宏观经济通货膨胀因素影响
国家统计局2010年12月中旬公布11月CPI同比上涨5.1%,涨幅已经是28个月以来的新高。同时,存款利息率比通胀率则低了2.5%左右,完完全全是一个“高通胀负利率时代”,个人货币资产存入银行即意味着快速贬值。而接连出现的“豆你玩”、“姜你军”、“苹什么”、“糖高宗”、“蒜你狠”等网络新名词,已经完全尽失“好玩”的趣味,更多的代表着民众对物价高涨的“全通胀时代”环境下对生活的一种无奈和戏谑。
在通胀时代,影响较大的将会是价位处于中间层的消费品,通胀会阻碍消费者新购或者“以旧换新”的执行步伐,比如耐用消费品中的家电、橱柜、汽车、高档衣服等将因此遭遇销售难度。因为此时,一般消费者会以“节约省钱”为第一着眼点,能不买的暂时先不买,原有的如果还能用则先用着,能买便宜的就不买贵的。那么,净水行业亦难逃通胀魔咒。
第四,净水产品与传统家电等渠道协同性不高
不由得想起了美的当初进军净水行业的时候,是饮水机与净水产品共用一个渠道,因为净水产品市场认知度比较低,而饮水机出货量相对较大,渠道商的积极性就有了倾斜,同时导购支持和服务也没有完全跟得上,市场表现极为一般。只是在2007年前后公司做了一些调整,饮水机与净水产品剥离,各自经营也逐步进入状态。
家电产品调查报告范文5
色彩是体现商品个性的重要因子。一个好的色彩营销方案能使商品成为“人——心——色彩——物质”的统一体,从而准确的将商品思想传达给消费者,使营销过程省力、高效。荣事达“彩e”冰箱在整个营销过程中,正是巧妙的运用了色彩营销手法,成功的在众多白色冰箱中脱颖而出,取得了不错的市场效果。
那么,色彩营销的一些实施细节是如何的呢?通过对荣事达“彩e”冰箱整合营销传播策略的剖析,相信大家能找到一些线索。
色彩上找突破 寻求新卖点
就在大家为新的突破点而绞尽脑汁的时候,国务院发展研究中心中国城市家电市场联合调查研究课题组的一项调查报告引起了策划人员的注意。这份名为《中国城市市场电冰箱市场调查研究咨询报告》显示:彩色冰箱的将有12%的市场(如图一所示)。从彩色外壳电视机、彩色手机的成功案例来看,彩色冰箱也将会是一个成功的案例,产品市场是一、二级市场。
研究报告的分析结果使策划人员茅塞顿开,把具有营销概念色彩和“e”结合起来是冰箱行业未来一个新的概念,加上荣事达目前引进的世界一流的喷涂生产线,喷涂效果良好,不会产生色差,也就是说从技术上已经没有障碍,技术的独特性及对喷涂技术的要求在一定程度上还能有效阻击竞争对手的进入。 竞品分析 找准功能优势
对整个彩e冰箱的定位后,对竞争品牌必须做一个分析市场调研,方能做到有的放矢,“知己知彼、百战不殆”。竞品市场调研的结果得知,竞品在功能上的威胁主要下有几个(见图二)。竞品分析后得出的结论:如果荣事达产品主导诉求“e”没有多少优势,而独具特色的“彩”作为产品区别于竞争对手的主要诉求点,这是有效差异化路线。“e”作为副诉求点,主要强调“中文”显示,区别于竞品“数码”的宣传点。产品的功能上以“液晶”作为一个差异点,其他的功能上可谓各有千秋。 找准定位 制定产品策略
“彩e”冰箱的诉求点出来了,与竞争对手优劣势也已经清晰了,现在的关键的是产品的定位必须明确。对产品的利益点分析后,可以得出这样一个结论:彩E冰箱的目标消费群体必定是城市时尚、年轻、追求高品质生活人群。这一消费群体的主要特点是,对产品的品质要求较高,生活追求色彩斑斓。因此,产品路线上必须走高品质、时尚路线。对于冰箱来说,最关键的部位就是压缩机了。压缩机也有冰箱的“心脏”之说。“彩e”冰箱因此必须采用世界一流的压缩机,这样从产品的品质上区别于同类产品。恩布拉克是世界一流压缩机生产商,在国内外享有良好声誉,产品的配置上也理所当然的配备世界一流的原装进口压缩机——恩布拉克。产品的一些关键材料也采用一些进口的或者一流的原材料。材料的选取明确后,产品的型号是关键了。
国务院发展研究中心组成的中国城市家电市场联合调查研究课题组的《中国城市市场电冰箱市场调查研究咨询报告》显示:冰箱从181升——220升的销量占全部所有冰箱的销量的41.1%,可谓之“大头”(见图三)。因为对此产品真正在市场上表现如何,心里并没有底,如果盲目全部铺开,风险特别大。充分研究和讨论的结果是先期产品上市容量的选取应选取在180升——210升之间,最终讨论的产品型号结果是BCD-186A/E,216A/E,即容量段是186升和216升,后期的市场表现证明:BCD-186迅速进入行业最畅销的十大型号。 分析消费群,制定价格策略
高品质的产品必定以高价位切入市场,考虑到真正受能够购买荣事达“彩e”冰箱的消费者应该是城市里收入较高年轻的白领、金领一层,价位应该是在3000-3500元之间。国务院的报告同时显示:能承受3000元以上价格冰箱的人群大约在15%左右。而在2001-2500元价位中,大约有25%的市场,确切的说这个容量段是占据较大市场份额。要想达到获取利润又走量这样一个“一箭双雕”的结局,必须把这两者容量段都要考虑进来。市场调研显示,2400元左右的彩色冰箱是消费群体应该是向往时尚,但收入相对有限的年轻人群。(见图四)
整个产品的定价上,“彩e”应在3300元左右,此时的价格策略是撇取策略,以获取利润为主。去掉产品的副诉求“e”,直接诉求彩色这样一个概念,将价格定在2400元左右,就解决获取利润和销量这样一对欢喜冤家。“都市丽人”的概念也就顺理成章的形成了,去调电脑温控、诉求彩色、定价在2400元左右——作为“彩e”冰箱的补充者。
从后期的销售情况来看,彩E的销量明显少于“都市丽人”。“彩e”冰箱的销量约为“都市丽人”的1/2左右。两者一个走量、一个追求利润,形成了完美的组合。 借势造势 整合传播有滋有味
围绕着“彩e”冰箱,荣事达公司展开了轰轰烈烈的推广传播活动。
首先,新闻媒体造势给荣事达“彩e”冰箱低成本打入可谓“功不可没”。荣事达彩e冰箱整个包装完成后,如何以低成本有效的进入市场成为一个重要的课题。有效的新闻传播是最佳的途径。开“新闻会”这是一个屡试不爽的方法,邀请中央、地方媒体参加荣事达冰箱上市新闻会,会前准备好了《荣事达在国内率先推出一系列款彩色冰箱》、《荣事达掀起冰箱革命》等新闻通稿,在和新闻媒体进行良好沟通后,新闻媒体给予了荣事达“彩e”的上市给予了较大的关注,北京的《中国经营报》、《北京青年报》、《消费日报》等近百家杂志和媒体给予刊登了消息或者文章。因此荣事达“彩e”冰箱上市推广传播费用远远低于竞争对手,而造成的轰动效应决不逊色。在冰箱上市之后的相当一段时间,给一些友好新闻记者发了由荣事达编写的《冰箱,迎接色彩的革命》、《冰箱,悄悄换彩装》等系列关于彩色冰箱和彩色家电的软性新闻,这些新闻媒体都给予了刊发,这些大大降低了传播费用。除了新闻的操作以外,在全国近三十多个城市不断的采用软文和软性广告进行“轰炸”,做到了平面媒体传播的持久性和延续性。
其次,互联网、终端的传播紧紧把E时代联系起来。主要有以下两个活动:
活动一:
活动二:
紧接着,公司跟跨国公司出手,联合促销,提升品牌形象。在长达三个月的荣事达和柯达活动期间,荣事达和柯达联合促销活动把”彩e”冰箱上市搞的有声有色。消费者在荣事达所属的销售终端购买“彩e”和“都市丽人”冰箱,即可获得“荣事达—柯达”精美礼品套餐——柯达相机+柯达200度金胶卷+柯达·荣事达相册。而柯达方面则在其所属各冲洗店张贴两品牌的联合促销海报,并向顾客赠送荣事达·柯达2002台历。与此同时,荣事达与柯达公司将借助双方强大的品牌优势在全国开展规模宏大的联合广告演示和现场推广促销活动。和跨国巨头在一起做联合促销不但有提升品牌形象,而且还具有相当的新闻价值,媒体又一次给了免费的广告。
另外,公关展示,使消费者真切体验“彩e”。荣事达“彩e”冰箱上市后深圳、上海、沈阳南京等地先举办以 “触摸e彩生活”为主题的“荣事达电器夏季巡展”帷幕,向消费者展示了荣事达集时尚、色彩、科技于一身的系列精品电器。“邀请您加入e彩一族”,荣事达在展示推介产品的同时,在各大商场同时开展冰箱以旧换新,洗衣机、热水器夏日特卖活动,并在周末的活动现场组织了丰富的娱乐、抽奖活动,让消费者乐在其中,这一系列的公关活动不但的深化品牌形象,更极大的促进了消费者的购买。
与此配合,电视广告,组合出击,在冰箱广告中耳目一新:“彩e”冰箱(油漆篇)广告是为了配合荣事达“彩e”冰箱和“都市丽人”冰箱的市场推广而制作的体现轻松、时尚和品位感,倡导“轻松好生活”的生活理念。广告仅仅抓住“美丽与新鲜同步”为主题,既宣传了荣事达“彩e”的冰箱应有的保鲜,又诉求自身特色“美丽”。广告在冰箱旺季到来之际,在中央媒体的操作上利用冠名《娱乐现场》的机会,在全国200多家电视台同时播出15秒和30秒的广告,《娱乐现场》的受众群体与“彩e”冰箱的消费群体基本一致,这可谓有的放矢。同时在中央电视台CCTV-1、CCTV-2、3等多个频道的黄金时段轮流播出。在地方电视的传播上,利用安徽卫视的覆盖面和合肥有线台的重点性,进行“地毯式”轰炸。
七月,第八届中国广告节组委会传来认定,由广州新意境广告公司创意制作的《荣事达彩e冰箱(油漆篇)》广告,在参加“全国优秀广告作品展”时受到组委会的一致好评,获得广告节入围奖。荣事达借机又在全国一些报纸、杂志等媒体进行了宣传。
周密的策划,有效的宣传取得了明显的效果。在辽宁丹东,三位消费者争抢一台荣事达“彩E”智能温控冰箱样机;在安庆、芜湖,所有荣事达“都市丽人”冰箱、“彩E”智能温控冰箱一上柜就被抢购一空;在南京、上海、重庆等城市,由于供货不足,许多消费者主动先付款预约购买,非荣事达彩色冰箱不要!
一位在重庆做家电生意10多年的人士谈到:前一阵彩电业纷纷打出“数字”、“数码”等“新概念”,希望以此为突破口,激活升级换代新的购买市场,但广告做了不少,消费者却不愿涌入彩电的“数字化时代”。相反,还得寻求价格战这种导致技术退步的方式保住市场份额。
家电产品调查报告范文6
大家好,首先请允许我做个简单的自我介绍:
我在1980.1出生,于XX年7月毕业于哈尔滨工业大学机械电子工程专业、获硕士学位。自XX年毕业以来先后在珠海三家企业从事家电产品、自动化焊接设备、及电子通讯产品的开发工作,先后任电气工程师、机械工程师及项目经理等职务。XX.12调入我系担任机电一体化专业教师,从事专业课教学工作及科研工作,同时兼任机电工程系党总支第一教工支部书记、机电一体化专业指导委员会秘书及机修08-1班班主任等职务。
一、 胜任本项工作的个人优势简单总结起来,在以下几方面我认为自己存在一些特长
1、熟悉系里情况,虽来系里工作仅两年时间,但这两难刚好是机电系发展壮大的两年,我见证了困难,见证了艰辛,见证了坐班加班,见证了面对工作的无从下手,但同时我也看到了我们队伍的壮大,也看到了我们在每次小成绩面前的喜悦,因此我觉得这两年的经历能够指导我在服务岗位上去怎样工作,怎样和大家交流与理解。
2、有一定的组织协调能力与写作能力,在两年里熟悉了学院的各个部门,与同事关系融洽,同时参与多项院系各类文件的起草与修订工作。
3、能够较快进入角色,近一年以来,受两位主任的委托,参与了系里部分工作,如果这次能够当选,相信能在短时间交接任务,尽快投入到迫在眉睫的评估工作中。
二、 工作设想讲两方面,前提是如果我能够当选:
第一,完成陈主任和王主任安排的常规工作,作为近1900学生,60名教职工的大系,事务繁多,没有固定的规律。如果本次能够当选,我会做好心理和信心的准备,在各项工作的组织、协调、安排、写作等方面,做到积极主动、发挥自己的特长,去迎接每一项任务。
第二,以评估工作为中心,配合陈主任和王主任完成评估材料的收集、整理、汇总,检查、反馈,修订、装盒等一系列工作。这项工作是是全系最紧迫也是最头疼的,路要走、债要还,使得这项工作极富挑战,在此我希望向林秘书学习,戒烦戒躁戒脾气,与同事们相互理解,笑脸相迎,我会努力。
我系领导老师们历来重视专业实习,着眼专业特色,寻求专业的突破口,积极进行教学改革,在实践中探索特色办学与人才培养之路,探索与专业培养目标相适应,重在培养学生自主学习能力、自我创新精神和实践能力的实践教学体系。为了让学生能在社会实践中真正接近社会、了解社会,XX年7月4日,历史学系携手台江区委区政府组织开展了 “走进双杭爱我福州”为主题的“福州双杭历史文化街区保护改造暑期社会调查活动”的启动仪式,为了落实这一举措,8月29日,由我系07级150多名组成的14个调查分队在指导老师的带领下深入双杭文化古街正式开展调查,本次调查活动得到了系领导的高度重视与全力支持,我系党总支书记、系主任等14位指导老师亲自参与进来对本次社会实践进行全程的指导和帮助。另外我系团委不断探索,积极创造条件,不拘一格,潜心规划,探寻暑期社会实践特色,提出了“见知、见识、见习”递进式社会实践模式,主动走出去,联系地方政府,征求实践基地,配合地方政府的实际需要开展活动,以行动和专业技能服务海西建设,让同学们真正在社会实践的大熔炉里锻炼自我。本次暑期社会实践便是我系团委提出的“见知、见识、见习”递进式社会实践模式的有益探索和推进。
三、 过程写满艰辛,实践促进成长
我们的调查过程分为五个阶段:(1)前期准备阶段,07级150余名学生分为14个组,各组在老师指导下查阅有关台江双杭的文献材料,拟定调查提纲;(2)7月5日,携手台江区举行 “走进双杭 爱我福州” 为主题的福州双杭历史文化街区保护改造社会调查启动仪式,在各社区主任带领下到实地熟悉情况;(3)8月29日——9月3日,14个组分两批进点进行社会调查;(4)9月3号起,各组进行材料整理归纳,撰写个人和小组社会调查报告。(5)10月在各组社会调查报告基础上撰写总调研报告;10月14日,我系举办07级社会调查网页展示小组汇报与总结大会。
活动前后持续两个多月,可以说是辛苦而漫长的,在调查中我们碰到了不少困难,首先,部分原来的居民已经搬走,新的住户对这里的历史并不了解。其次,好多居民只讲福州话而不会说普通话,给我们造成了语言上的障碍,也丧失了好多信息。第三,一些居民不愿意接受我们的调查。另外,调查那几天正值暑假,艳阳高照,天气十分炎热,而且第一次做田野调查,经验缺乏。不过我们并没有被困难吓倒,在老师们的陪同和指导下,台江区委、区政协的大力协助下,加上我们每一组都分配一名懂福州话的同学,大家分工协作,或拍照、或访谈、或记录,我们以十二分的热情投入到了紧张的采访调查之中,真诚与每一位居民沟通。正因为有着或这或那的困难才让我们的采访更加具有意义,让我们在活动中更多的锻炼了自己。通过本次活动,我们认识到了团队合作的重要性,学会了如何更好的与人沟通,实现了理论与实践相结合,增加了社会经验,所学知识与个人能力得到了一次全面的尝试,同时也加深了对社会的感知,进一步促进了个人的成长成才。亲身体验了解了福州双杭历史文化街区的现状,也感受到了老百姓对于改善自己生活环境的迫切愿望,了解到了他们关于社区改造的一些想法,同时通过对社会的接触而意识到了我们自身的不足。
四、 硕果见证付出,媒体广泛关注
我们的暑期社会实践终已尘埃落定,然而在大家的共同努力下,通过实践调查使我们在双杭文化古街的兴衰史、商业文化、建筑、名人、会馆、民间信仰与习俗、教育、海外华侨、对台关系等方面收获了丰硕的科研成果,可谓满载而归。此外,本次社会实践调查也起到了深远影响,尤其得到了各媒体的广泛关注。其中《福州日报》、《福州晚报》、《福建政协天地》杂志等媒体进行了宣传报道,新华网、新浪网、网易、福建商旅网、福建之窗等十几家网络媒体进行了转载报道。
另外,今年暑假,我系08级组建的暑期社会实践活动之探访闽安古镇小分队也于7月2日走进闽安古镇,开始了递进式实践模式之见知阶段的探索。
从执行层面来说,培正现在的工作机制可以用两层皮来概括,即院与董事会与中层处室是脱节的,院一级的决策到了执行部门的处室有时常常是背道而驰的,甚至是对着干的,院一级重视师资队伍建设,处室则不然,常常以凌驾于各系与教师之上的姿态出现,有些人以刁难老师为乐事,院一级在笼络教师,处室在极力排斥教师;院一级重视科研,处室一级没有相应的配合,依旧执行老的一套、没有明文规定的习惯的一套,院一级在重视教学,处室则视自己的管理高于教学,拍脑袋想出来的东西就要强迫执行,院里与处室的人员素质相差太大,难以理解院里的决策。院、处室又与教师所想是脱节的,教师中积极争取进步的,更多的是创造条件好早早离开培正,培正只是暂时过渡的打工之地,归宿根本不是培正。教师中一些不思进取的,更是在应付,给多少钱干多少事,不给钱不干事,给了钱尽量少干事,不能提高绝对收入,就降低教学"成本",增加相对收入,教学放羊放水屡见不鲜,不做科研,混一天算一天,造成这样的情况,有这些教师自身的因素,也有培正长期的管理理念相关,只要讲台上有人并能忽悠住学生的就能在培正长期待下去,甚至还可能被评为教学的先进,久而久之,落后懈怠成了惯性或意识不到的惰性。还有一部分教师愿意进步,希望尽快地提高自己,但苦于不知道如何做,不知道路在何方,不知道科研如何搞,甚至不知道规范的科研是什么,而培正又很少有人能真正地、事半功倍地指导他们。虽然有一些退休的老教师,但毕竟激情不再,知识更新慢,现代的科研不了解,已经不关注也不了解最新的科研进展,责任心强,份内的工作肯定会做好,但已经起不到教学与科研的带头与示范作用了,起的作用与一般的讲师区别不大,再加之本已退休,后顾无忧,发挥余热工作所得聊有胜于无,目标函数中养生健康长寿是第一位的,没有精力也没有必要再拼搏,因而多一事不如少一事,你好我好哈哈哈地做一天算一天,直至实在力所不逮为止,可以说是另一种形式的高级"打工"者。这样的教师队伍使得院、处室的决策失去了真实执行的基础,一切都在天上没有落地,要么应付,要么变通,要么抵触。好的教师、老教师都没有长期化的预期,任何长期化的教学、科研、学科、制度、师资建设都会处于悬空状态,没有执行或扭曲执行。