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软件日常工作计划范文1
[关键词] 台区经理;效能评估 ;管理信息系统
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 026
[中图分类号] TP315;F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2015)17- 0055- 04
0 引 言
供电所是供电企业的最基层组织和一线窗口,也是先进管理方式的最终执行者和体现者,其管理水平的高低、服务质量的好坏直接影响供电企业的经营效益和社会形象[1]。另外,信息资源的挖掘和实效利用也成为供电所强化管理和提升专业管控能力的关键所在。
依据浙江省电力公司供电所管理模式,将专业化管理要求延伸到一线,推行台区经理制管理方式[2]。台区经理主要负责辖区日常的用电故障报修、现场查勘、线路巡线、业扩报装等工作,并负责为客户提供用电咨询、停电通知等服务。台区经理制是省公司一项全新的管理制度创新,省内许多兄弟县公司在台区经理制的大框架下陆续出台了一些结合本地实际的具体实施细则和管理办法,这些都值得借鉴[3]。但针对台区经理全面的效能评估和量化考核的相关规章制度研究,尤其是以台区经理为中心的从竞聘上岗、工作部署、任务执行到效能考核这一整套全过程督查、评估制度的研究还不多见,而相关信息系统的开发使用更是空白。如何科学合理、客观公正地评估台区经理的工作绩效,建立相应的评估模型和奖惩机制,从而充分调动台区经理的工作积极性和提升班组管理水平,这是事关台区经理制能否真正落到实处的一项非常关键的因素。
1 系统设计的原则
1.1 业务流程优整原则
台区经理效能评估系统是面向考核业务流程的,系统平台的设计应该服从供电企业业务流程的需要。另外,从供电企业的总体组织和资源层面来清楚地定义它和其他重要业务流程的关系。
1.2 系统的优化原则
首先是采用当前先进的计算机网络、硬件产品以及模块化的软硬件设计,从而保证系统在技术上领先。然后需要注重系统的业务功能实现,技术为业务服务。同时,系统的开放性原则是实现系统互连的基础,它使系统具备良好的扩展和互操作能力,以便于系统的维护和管理。最后,在硬件和软件上都要充分考虑系统的可扩充性,硬件系统要有冗余的处理能力,应用软件系统要采用模块化设计,以便于随着系统服务项目的增多和业务量的增加平滑地进行系统的扩充。
1.3 系统的稳定性和可靠性
为使系统能为用户提供不间断的服务,一是系统在硬件选型和软件设计上都必须充分考虑系统的容错能力,以提高系统的稳定性和可靠性,保证数据的完整性;二是日常运行过程中,系统需提供对运行情况的监测和控制功能,从而保证系统的正常运行,同时,有效的业务量监控有助于对业务发展作出准确评估,可保证系统处理能力的及时扩容;三是系统应具备有效的、统一的手段和机制进行设备管理、应用软件运行环境和开发管理,生产系统和开发环境必须严格分离。
2 系统的技术思路
2.1 系统整体开发技术路线
系统开发环境采用美国Borland公司的Delphi8.0,总体技术走B/S与C/S架构双重并举的路线,在充分发挥2个架构各自优势的基础上,实现两者间完美的融合运行。实践表明,采用C/S结构,能有效提升供电所的数据更新速度,并明显提高员工的工作效力。同时,B/S做到了优化关键数据的统计查询和数据展现,让系统具备系统开发、维护、升级方便,并具有很强的开放性、易于扩展和使用方便的特点。
2.2 考核流程的总体设计
系统本质上是一个工作流系统,从软件角度而言,整个系统开发的核心是工作流引擎的设计。台区经理效能评估涉及到台区经理个人、班组、供电所和县公司(人力资源部)4层,流程包括下发工作、工分登记、效能自评、审核、公示、申诉、汇总、评估结果审批等诸多环节。涉及人数众多,流传环节复杂[4]。因此,在项目开始前,必须对评估流程做尽可能的优化,努力做到简洁、高效。
3 系统功能构建
3.1 基础工作
该模块主要对供电所组织机构设置,供电所下属班组基本信息设置以及日常工作任务所需的10 kV和0.4 kV设备信息的维护。另外,模块中还就员工的基本信息进行添加、删除与更新等操作,该功能主要解决班组员工按个人每天工作任务完成情况进行登记工分问题,最后是相关月定额工分折算表的登记,解决定额工分由计算通过个人登记的工分自动计算等问题。
3.2 计分标准管理
利用台区经理按岗位将工作类别进行细化,同时还按台区岗位指标库设置与记录同类型岗位,对日常工作相同的台区经理进行归纳,设置定额考核分值。同时,还利用工作积分制考核内容建立4个考核标准库,该库的建立主要解决了台区经理一键式完成日工分登记的操作以及班组班长一键式完成每位员工日工作计划的制订与派工等操作。最后,还就员工和班组年度合同内容范围内的完成情况,进行指标值设置,解决年度员工通用性工作内容以外的考核内容。
3.3 考核计分登记
主要对员工个人工分登记、班组月度考核自评、供电所月度考评、员工个人年度合同指标考评、员工年度测评和班组年度合同指标考评等进行登记工作。员工个人工分登记依托流程来完成操作,首先由所在班长触发流程,并由每日的派工开始,员工在接收每日工作单后按内容实施,然后每日登记工作任务完成的工分,由班长进行所在班组员工的工作任务完成情况审核,然后进入月额定工分登记环节,并由计算机自动完成工分的加入,再由班长审核,最后由班长完成每位员工该日的工作质量与行为规范考核项的加扣分。班组月度与供电所月度考核自评表单操作设计采用内容项显示,操作员选择后双击即加入考核自评中,操作过程中无需键盘录入汉字,因此更加简单、快捷与方便。
3.4 考核汇总
是针对个人与班组两块,汇总分月度与年度,该模块的建立使数据汇总更精确与快速,真正实现班组减负。
3.5 工作计划
计划编制与下达是系统的重点,在该模块下共建有年度计划和月度计划2个流程,为了做到真实减轻供电所工作负担,在流程的设计时采取步骤达到计划编制与下达的功效。另外,在该模块下还建了班长制定周工作计划、班长制定日工作计划、周工作计划查询、日工作计划查询、班长工作自评、供电所工作考评、所有工作计划查询、管理员退回工作计划等模块。其中,班长工作自评和供电所工作考评模块还分月度与年度两块内容。工作计划下达主要解决供电所班长对班内员工日、月和年工作任务的下达,员工则从班长处接收工作任务,并逐项完成,然后再以工分制计入员工个人计分表中,最后由班长完成临时工作、工作质量和行为规范等加扣分后交予计算机完成统计与汇总。
3.6 自评查询
员工对个人月度、年度考核结果进行查询,然后根据核对数据录入的正确率,同时也起到员工之间互相监督等功能,班组月度和年度考核查询,是让员工了解自己所在班组的考核结果,同时知道自己班组的优势与不足,做到警示作用。
3.7 沟通平台
主要体现考核结果的公平公正,在员工对自己的考核结果不满意或有异议的情况下,可以通过本模块陈述自己的意见,职工异议输入后直接由班长回复员工所陈述的意见内容,并可以逐条进行解释与驳回。
3.8 系统管理
分员工与管理员两大部分,员工只能对系统的密码进行更改操作,而管理员可以对公司信息、部门设置和权限组设置以及系统数据表进行修改与删除。另外,根据省公司信息安全的要求,增加了异地数据备份的接口,避免管理员利用外存储器才能完成异地数据备份的繁琐工作。
4 实践体验
4.1 提升了考核工作效率
工作流程是按照特定的方式完成特定的数据修改,规范数据更新的权限与限制功能。台区经理效能评估系统在制定效能评估模型与绩效考核工作流程设计时,充分考虑如何使用工作流程的优点,完成各项更新数据,实现了工作流程的高效运行。实践表明,通过优化工作流程,能够切实解决基础资料数据收集与动态数据更新难的问题。
4.2 业务系统操作更简单
一个优秀的软件,其重要技术指标之一就是“系统操作简单”。为此,台区经理效能评估系统尽量做到了操作简单、方便直观,以充分满足各级各类操作人员的需求。
4.3 信息传递更加快捷、方便
台区经理效能评估系统,在各部门之间建立了一个信息上传下达的快速通道,上级主管部门的通知、指示可迅速得到贯彻实施,各台区经理人员的考核结果可及时准确地反馈到上级主管部门,为管理部门的科学决策提供依据。
5 结 语
台区经理效能评估系统是采用工作流按供电所日常业务开展的支撑软件,该系统主要由班组长、台区经理操作完成考核数据的采集、汇总,工作量与成本降低较大。该系统的应用也实现了台区经理在完成常规工作任务时,通过一键式操作即可完成考核数据登记,解决供电所农电工文化水平差异较大且对计算机知识了解不深的困惑,同时对供电所考评人员做到一键式汇总,也验证了该系统设计的合理性以及操作便捷的优点。
主要参考文献
[1]敖波,熊红英,杜明.试谈基层供电所的建设与管理[J].重庆电力高等专科学校学报,2010(8):43-46.
[2]梁波,高宁.乡镇供电所管理部定位之思考[J].中国电力企业管理,2015(5):82-83.
软件日常工作计划范文2
(一)科长岗位
1、组织、管理行政事务
2、保证本科日常工作正常运行
3、配置和调整科内业务技术岗位应岗人员,并报处备案
4、对本人承担的业务技术岗位负责
5、对本科应岗人员进行考勤和考核
6、执行、落实、检查本科全年工作计划,年终进行工作总结
(二)预算管理岗位
1、年末根据上级主管部门下达的预算指标,结合学校事业发展需要,编制下年预算(一上、二上)
2、年末开展调查研究,向有关部门征求对下年预算安排的意见,并进行分析,为校内预算做准备。
3、根据学校批准的方案,下达年度预算各项指标
4、定期进行预算执行情况分析,编制内部管理财务报告
5、定期向各部门提供指标余额明细表,对超支单位应及时通知并停止报销费用
(二)二级单位管理岗位
1、负责按照学校对各院系内部分配政策和资金结算要求,指导和监督二级单位的财务管理和会计核算。
2、负责监督校内资金结算按期办理,确保当年收入的实现,并做好辅助账的纪录。
3、负责监督后勤部门履行协议,保证及时足额上缴收入。
(三)票据管理岗位
1、负责发票、收据购买、领用及核销登记工作
2、负责办理收费许可证的年检、收费项目的申报、票据的年检等工作。
3、负责审核校内收费项目,
二、综合管理科岗位职责
(一)科长岗位
1、组织、管理本科行政事务
2、保证本科日常工作正常运行
3、配置及调整科内业务技术岗位应岗人员,并报处备案
4、对本人承担的业务技术岗位工作负责
5、对本科应岗人员进行考勤和考核
6、执行、落实、检查本科全年工作计划,年终进行工作总结
(二)文书、档案岗位
1、负责日常文件收发登记,传递和管理工作及处内报刊、资料及信件的投寄工作
2、负责统一领用处内办公用品
3、建立文件档案,编写文件索引,保证文件安全,保守文件秘密
4、负责会计档案的管理,保管、移交和院内外查询
(二)综合管理岗位
1、负责税收、物价、财务检查和审计等接待工作
2、负责全校财务岗位会计证的核发,配合人事部门做好财会岗位人员配备及业务培训
3、其他交办的工作,全国公务员共同天地
三、会计核算科岗位职责
(一)科长岗位
1、组织、管理本科行政事务
2、保证本科日常工作正常运行
3、配置调整科内业务技术岗位应岗人员,并报处备案
4、对本人承担的业务技术岗位工作负责
5、对本科应岗人员的工作进行考勤和考核
6、执行、落实、检查本科全年工作计划,年终进行工作总结
(二)出纳岗位
1、严格执行库存现金限额
2、审核现金收支凭证,每日登记现金日记帐,并与电算化数据核对相符
3、保证现金安全,防止收付差错
4、每日盘点库存现金,日清日结
5、严格遵守银行结算纪律
6、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务
7、每日序时手工登记“银行存款日记帐”
8、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票,不准将银行帐户对外出借,为别的单位或个人办理结算,套取现金
9、保管好现金、有价证券、收据、保险柜密码、印鉴、支票等
10、妥善保管收付款凭证,及时传递
(二)审核制单岗位
1、按照国家各项财经制度及学校各项经费报销办法等规定,严格审核各项经费收支业务的原始凭证是否真实合法、合理,对不符合规定或手续不全
的凭证,应退回经办人员补办手续或拒绝支付。
2、对审核无误的原始凭证,按规定的会计制度及电算化软件的要求,选择正确的会计科目,及时输入电脑,打印出记帐凭证,并签字负责。发现差
错,按会计制度的有关规定及时更正。
3、分清每一笔经济业务的经费来源,并根据学校内部财务管理的要求,对发生的支出,及时核减经费指标,结出经费结余数,杜绝超支现象的发生。
4、各项现金、银行结算单据及内部转帐单据尽量在当日处理完毕,及时递交出纳,任何人不得将已编好的记帐凭证带走,以免影响帐目的及时处理。
5、对各类往来款项,要按月核对清理,及时进行催收或结付,定期将呆帐、死帐情况向学校领导汇报,经批准后及时按规定作出处理。
6、负责固定资产、材料的管理,做好财产物资帐目的登记,年终余额要与财产物资管理部门核对相符,保证帐、卡、物相一致。
7、负责外汇计划的申报,外汇收支的管理,编制外汇决算。
8、按月勾对银行帐并编制“银行存款余额调节表”。
9、配合财务管理科积极催收校内应交收入。
10、协助财务管理科进行部门指标控制。
(三)复核、报表岗位
1、全面熟悉和掌握财务计划、财经法规、各种规章制度以及各帐户的核算内容和核算标准。
2、按序号逐一复核记帐凭证及所附原始凭证,确保原始凭证正确无误,并对所复核的凭证签章负责。
3、核对电脑输入输出的数据并及时处理差错。
4、定期和不定期抽查现金和银行存款,确保资金安全完整。
5、审核各月的会计帐表,确保帐帐、帐表之间有关数字的一致性。
6、年末组织会计决算,编制决算报表,编写决算说明和财务分析报告。
7、保管学校财务公章
8、向上级及其他部门报送各种报表
(四)工资核算与管理岗位
1、上级核定的工资基金计划,会同人事部门严格执行工资基金管理制度,按照规定掌握工资、奖金及各种补贴的支付,分析工资基金的执行情况。
2、工资基金台帐,根据人事部门通知,记录教职工人数和工资增减变化情况,按照有关规定审核教职工的各项补贴,并汇总编入工资表。
3、微机及时编制打印出工资发放签字总表、明细表、个人工资单等,并于规定日期交出纳签开支票。
4、计算工资总额,按规定计提工会经费、职工福利费等。
5、解答工资及各项补贴以及个人所得税扣缴情况的问题。
(五)奖贷学金岗位
1、根据学生处提供的名单编制奖贷学金及各种补贴发放名单清册,每月编制汇总表,定期组织发放。
2、根据有关部门通知,随时掌握、调整学生奖贷学金的变动。
3、配合学生处作好学生奖贷学金的申请、发放、催收等结算工作。
(六)住房资金管理岗位
1、对学校在职职工公积金、购房补贴等进行明细核算,汇缴公积金,办理公积金贷款转帐及对减少人员的公积金退款。
2、定期打印住房资金对帐单。
3、配合房产部门作好售房等工作。
(七)学费管理岗位
1、建立学生学费软件管理系统,配合校内有关部门催缴学杂费。
2、负责与银行及校内有关部门协调每年学杂费的收取方式,提高工作成效。
3、负责与学生管理部门配合,做好学生助学贷款、国家奖学金、减免学杂费的等工作。
4、负责提供学生欠交学费名单。
(八)会计电算化岗位
1、负责协调处里所有计算机及会计软件系统的网络运行工作。
2、正确及时输入输出会计数据,登记机内帐簿,对打印出的帐簿及报表进行确认。
3、复制与保存重要的系统运行程序,备份全部的会计数据与会计档案。
4、月终与年末进行结帐并打印相应的会计报表。
5、负责电脑、打印机、英特网终端及配套耗材的采购、维修、保养与使用。
四、资金结算部岗位职责
(一)科长岗位
1、组织、管理本科行政事务。
2、保证本科日常工作正常运行。
3、配置调整科内业务技术岗位人员,并报处备案。
4、对本人承担的业务技术岗位工作负责。
5、对本科应岗人员的工作进行考勤和考核。
6、执行、落实、检查本科全年工作计划,年终进行工作总结。
(二)出纳岗位
1、开户单位交存现金时,清点现金并按票面种类整理好后入库。
2、开户单位提取现金时,按所提金额清点现金后交给开户单位,并应尽力满足开户单位的票面配比要求。
3、每日终了时依据当天的现金凭单登记“现金日记帐”,并清点库存现金。
4、每月月底结帐和年底结帐时配合,全国公务员共同天地审核制单将盘库的现金数额与帐面的现金余额相核对。
(二)会计岗位
1、当开户单位办理对外转帐时为开户单位签发对外转帐支票。
2、当开户单位收到外部转帐支票时填写银行进帐单交存银行。
3、当开户单位向另一开户单位办理内部支付时通过内部转帐支票将款项划至收款单位帐户。
4、当开户单位办理对外汇款业务时,填写电汇凭单和邮电手续费单将款项汇出。
5、每日终了时依据当天银行业务凭单登记“银行存款日记帐”。
6、每日终了时逐笔将当天所有业务输入计算机,并与制单审核的输入相核对。
(三)审核制单岗位
1、每日终了时将当天业务输入计算机,与会计所输业务核对无误后进行打印日结报表。
2、每日终了手工登记“开户单位分户帐”及“利息积数帐”,以备核对。
3、每月终了时进行月结,打印月报表,并将当月手工凭证和机制报表装订成册、入盒。
4、每季终了时进行结息,打印结息表和利息传票,并将利息记入各单位帐户。
5、每年终了时进行年终结帐,打印年结报表,清理当年所有会计凭证并移交财务管理科保管。
五、基建财务科岗位职责
(一)科长岗位
1、组织、管理本科行政事务,保证本科日常工作正常运行。
2、配置及调整科内业务技术岗位应岗人员,并报处备案。
3、对本人承担的业务技术岗位工作负责。
4、对本科应岗人员进行考勤和考核。
6、执行、落实、检查本科全年工作计划,年终进行工作总结。
(二)基建会计岗位
负责按基本建设项目和来源进行明细核算;建立基建项目付款进度备查簿;按照工程进度和合同审核有关付款单据并计帐;负责定期报送基建报表。
(三)基建出纳岗位
负责银行支票的领购、保管;负责银行存款的收付业务;负责日记帐的登记,并逐日进行核对。
软件日常工作计划范文3
一、上半年工作情况
1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:
一是规范入职培训工作,xx公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,xx年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表,对 。 因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
二、下半年工作计划:
1、实行软件化管-理-员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。
xx公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。
软件日常工作计划范文4
2017年上半年网络管理员工作总结【1】 我自2xxx年6月11日入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题,
本年度计算机采购情况如下:
1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。
2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是8月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有2/3的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。
另外一次是近期出现的,由于没有及时防范,学校网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是exe文件被感染,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
二、学校网站维护工作及校园网络的建设
工作内容:学校网站建设主要包括学校网站的更新维护,以及校园资源网的建设。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、学校网站方面的建设情况,8月份入职以来开始着手建设学校网站,调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的,前期的网站框架已经基本建立,我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后,我校的访问量明显上升,在XX市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校,各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。
(二)新郑二中校园网的建设
新郑二中校园网主要由这几个部分组成:1、新郑二中网站2、新郑二中内部ftp。为了建立新郑二中校内资源库,经网络主管领导同意,对网管专用机器进行升级,增大内存和容量。11月左右,新郑二中内部ftp网站基本建立,基本实现了上传和下载功能,同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求,校园ftp只能在新郑二中网络内部访问。同时与新郑二中网站紧密结合,形成新郑二中资源库。同时,经主管领导同意,在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管,主要负责班级多媒体的管理,并兼任信息技术科代表,在每个办公室又教师自由报名的形式,让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。2017年度工作中存在的不足:
1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理虽有成文的管理制度,但是管理方面比较混乱,年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,从而对设备方面进行有效控制。
2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足,一方面是教师的计算机应用能力还有待提高,另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。
明年工作计划:
本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息,在本年度,可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。
2、开发维护好校园网,现今校园网已基本建成,下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。
4、校园计算机管理方面,主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作,保证教师在网络利用方面能正常开展工作,为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
以上是我在信息网络管理岗位上2xxx年度工作总结及2xxx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。
2017年上半年网络管理员工作总结【2】 时间飞逝,一晃而过,弹指之间已过一年,作为公司的一名网络管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报:
一、工作总结:
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成情况:
在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能立即解决,不能立即解决的也在最短的时间内给予解决,保证了公司计算机的正常使用。
二、查找不足反思改进工作总结
这近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。回顾这一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
三、提高认识持续进步
总结了过去,方能找到不足!对于来年的工作计划,在总结上今年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。
软件日常工作计划范文5
2022关于客服工作计划范文 很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、 接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、 函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点,物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽 视, 也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的xxx;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;
6、 进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、 多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
2022关于客服工作计划范文
自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕。服务质量提升。来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心。温馨社区生活剪影。等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
2022关于客服工作计划范文
物业在我的印象中是什么都要管的一个机构,对于小区的各种事情都的操心,一旦有做的不好的地方,小区的业主可能就会不满意,这是很多物业工作人员最头疼的事情,我是去年下半年来到xx市xx小区物业管理中心这里的,在这里我深刻的感觉到,物业工作的难处,只是大多数人不了解罢了,今年上半年的工作也就是在一个个电话中度过,我是xx小区物业管理中心的一名客服工作者,对于自己的工作我一开始,是觉得没什么问题的,以前我也是有过做客服的工作经历,但是做物业客服还真没有做过,了解的也是不多,但是我觉得凭着我自己这么久的客服工作经历,还是能够胜任吧,但是却还是不轻松不是我想象的那样,在工作中我还是子遇到一些自己以前的客服工作没有遇到过的的事情,我觉得每一份工作都有可敬的地方,在工作的过程中我经常能够感觉到自己物业客服是一个责任担子很重的工作,在上半年中子在不断的学习中,我还是相对好的完成了工作:
一、客服工作经过
可以说对于物业这一行了解不多,但是还是做一行就要不断的逼着自己学习,每天给自己的任务就是,不断地去向别人吸取一点知识,这样在工作中才能够得心应手,在进入xx小区xx物业管理中心的时候,我是很满意这里的工作环境的。
物业工作很考验一个人的应变能力,当然所有的客服工作者都应该具备这一点,但是我觉得物业客服不一样,在日常的工作中接到各种老业主跟新的业主平日中打来的电话,各种投诉,各种问题的咨询,有时候还有遇到一些不讲道理的业主处处为难,这些种种问题,作为一名客服工作者要很有耐心的对待,但是也是要有自己的原则,在处理这些业主的问题的时候,也在不断的学习,比如有时候接到了某个业主的投诉电话在我处理的过程中,得到了业主的满意,就是平时业主的这种肯定,我就想着在以后的工作中都这样去处理,去回答业主的问题,但是也要想着怎么样的处理方式是最完美的,这样才能在以后的工作中会更加顺手的去面对类似于这样的问题。
在上半年年会的工作中,我还是很有成就感的,我在xx小区物业管理中心这里上半年一共接到了xxx个电话,这是一个很让我有成就感的一个数据,重要的是成功的解决了业主的问题xxx个。
软件日常工作计划范文6
时间如白驹过隙,转眼间已经度过了一个学期。在这段时间里,秘书处的成员团结协作,分工明确,不仅完成了本学期的日常工作,也开展了许多丰富多彩的校园活动。每一份工作都使我们成长,每一种经历都使我们感动,我们在忙碌中收获颇多,虽然累却快乐着。
一、日常工作
秘书处部以协助系团总支、学生会主席团处理学生会日常事务为工作的中心,协调各部门的关系,促进本学期学生会各项工作的顺利开展。
1.利用网络新媒体向学生会干事、副部及部长发送会议通知;安排人员做好会议考勤及会议记录工作;协助主席团,做好每次大型活动前的准备工作。
2.与网络宣传部密切配合,及时对学院、系举办的大型活动及时报道并共同维护、实时更新系微信公众号内容。
3.对相关文件进行管理、存档;督促学生会各部上交工作策划、总结,并做好活动的策划及总结的存档工作。
4.做好活动经费的预算、支出、收入登记工作;协助主席团调配人手,传达通知,撰写有关文案。
5.从党建与作风建设、宣传思想与精神文明建设,师资队伍建设、科研工作等方面完成五四团总支考核工作。
二、工作回顾
1.“迎新杯”篮球赛
在2018年10月11日至26日期间,汽车工程系开展迎新杯篮球赛活动,我部主要负责协调组织各部门工作,准备比赛所需物品,及时下发通知,维持赛场秩序等。此次运动会,我部较好的完成了任务。在运动会开始之前确认学生会各部门工作信息,利用群聊及时传达重要消息,协调学生会各部门做好赛前的准备工作。我部与体育部合作,提前置备比赛物资、制定文字表格(秩序册,解说词等)、及时记录我院来稿信息、赛程信息。运动会结束后,我部安排人员清点赛后物品,及时将相关物品存入仓库等。在工作期间我部也存在许多不足,比赛用品准备不充分、观赛人员入场耗费时间较多、退场散漫等,我部会吸取经验,以严谨的态度脚踏实地地走下去。
2.元旦晚会
2018年12月21日,我系“璀璨汽车梦·相约再启航”元旦联欢会圆满落下帷幕。在此次演出筹备过程中,我部与其他各个部门合作,参与了众多节目的演出。我部在本次活动的准备工作中也竭尽全力,携手文艺部积极准备节目和排练策划,完成了活动舞台的设计工作,并在活动当天将舞台布置好,遇到突况也能从容应对。我部在活动开始前将领导老师们带领到各自的位置上,保证了入场秩序。我部还积极参与场务工作,保证整场活动的顺利进行,完成了主席团交给我部的工作。我部在此次活动中也存在不足,例如未曾注意细节,忽略了评委桌椅的清洁和物品的准备等。我部会吸取教训,往后会更加严谨的完成任务。
三、经验总结
每一次工作都是一个新的起点,每一次的经验与教训都成为了秘书处前行的动力。我们有很多经验与收获,现总结如下:
1.秘书处的工作效率得到提高,工作分配更加合理,做事不拖拉。
2.本学期通过整理学生会各部门工作计划、工作总结、活动策划等,秘书处人员认识到了细节的重要性,更加认真细致的对待以后的工作。
3.在整理团总支学生会各部文件、材料的过程中,秘书处强化了word、excel、ppt等办公软件的应用,提高了我部成员的工作技能。
四、不足之处
秘书处也存在一些不足,现总结如下,我们会努力改正,不断进步。
1.秘书处各个成员之间联系不够密切,工作进程交流过少。每个人所掌握的材料共享不够,导致部门急用某些材料的时候,不能第一时间获得。
2.部员向部长汇报工作进程不及时不主动。有时部长会不知道干事们的工作是否完成,很难进行下一步安排。
3.部门干事的主动性还不够。一些工作需要在部长的提醒下才开展,不能做到提前准备、提前进入工作。
4.工作思想没有得以开放,创新精神不够,工作思路和方法有待进一步提高。
虽然站在了本学期的末班车上,但秘书处依然在奋斗中前行。展望新的一年,相信我们秘书处的工作会做的越来越好。学生会这个大家庭也会团结起来,共同创造汽车工程系明天的辉煌。
2019—2020学年第一学期工作部署
一学期学生会工作的即将结束,不仅仅需要的是总结与反省,还需要的是对未来的展望,以更好的姿态进行下一学期工作的开展。在新的学年里,为了更好的完成秘书处工作,提高工作效率,秘书处对2019年新学期的工作做出如下计划:
一、工作计划
1、开新学期第一次例会,总结上学期的工作,布置本学期的工作。
2、做好学生会各部门之间的协调工作,认真及时的做到上传下达,左右疏通,发挥好良好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作交流,方便工作顺利进行。
3、及时督促宿管部、卫生部、纪律部、体育部按时上交每周及每月周评、月评,并由秘书处汇总后上报团总支,并使其公开化,使系老师以同学及时了解到学生会各项工作的开展。
4、秘书处每周将定时开一次例会,对一周的工作进行总结并对下一周工作进行部署,秘书处将负责整理档案以及各会议记录。
二、工作要求
1、首先将秉持着秘书处传统的严谨踏实的工作作风与工作态度,全力配合与支持团总支和学生会工作的开展,与兄弟部门相互支持相互合作,高效率的完成所分派的任务。
2、工作时要认真仔细,在速度的同时保质量完成工作。要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。
3、加强新闻稿件的时效性和规范性,组织研究学习会议,参考往届学长学姐的文章,吸取精华,进步细化新闻稿写作流程工作。培养秘书处成员对文字的把握和处理能力,定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
4、做好学生会例会及相关会议的考勤及会议记录等工作,将其整理并存档,供老师和主席查阅之用。每次学生会例会,我部必须认真做好会议记录,尤其是对发言人所讲的主要内容要尽可能详细,还有格式也要注意。
三、立良好的工作形象
树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件,本学期重点抓好以下方面
1、抓好我部成员在日常生活中的言行举止问题。
2、抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。
3、搞好秘书处成员和系内同学关系以便日后工作顺利进行。
以上是秘书处2019学年第一学期的工作计划,秘书处将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,在工作中及时总结,认真汲取新的经验和教训,取长补短,一丝不苟。相信在秘书处成员的共同努力下,一定能圆满的完成工作任务。
时间如白驹过隙,转眼间已经度过了一个学期。在这段时间里,秘书处的成员团结协作,分工明确,不仅完成了本学期的日常工作,也开展了许多丰富多彩的校园活动。每一份工作都使我们成长,每一种经历都使我们感动,我们在忙碌中收获颇多,虽然累却快乐着。
一、日常工作
秘书处部以协助系团总支、学生会主席团处理学生会日常事务为工作的中心,协调各部门的关系,促进本学期学生会各项工作的顺利开展。
1.利用网络新媒体向学生会干事、副部及部长发送会议通知;安排人员做好会议考勤及会议记录工作;协助主席团,做好每次大型活动前的准备工作。
2.与网络宣传部密切配合,及时对学院、系举办的大型活动及时报道并共同维护、实时更新系微信公众号内容。
3.对相关文件进行管理、存档;督促学生会各部上交工作策划、总结,并做好活动的策划及总结的存档工作。
4.做好活动经费的预算、支出、收入登记工作;协助主席团调配人手,传达通知,撰写有关文案。
5.从党建与作风建设、宣传思想与精神文明建设,师资队伍建设、科研工作等方面完成五四团总支考核工作。
二、工作回顾
1.“迎新杯”篮球赛
在2018年10月11日至26日期间,汽车工程系开展迎新杯篮球赛活动,我部主要负责协调组织各部门工作,准备比赛所需物品,及时下发通知,维持赛场秩序等。此次运动会,我部较好的完成了任务。在运动会开始之前确认学生会各部门工作信息,利用群聊及时传达重要消息,协调学生会各部门做好赛前的准备工作。我部与体育部合作,提前置备比赛物资、制定文字表格(秩序册,解说词等)、及时记录我院来稿信息、赛程信息。运动会结束后,我部安排人员清点赛后物品,及时将相关物品存入仓库等。在工作期间我部也存在许多不足,比赛用品准备不充分、观赛人员入场耗费时间较多、退场散漫等,我部会吸取经验,以严谨的态度脚踏实地地走下去。
2.元旦晚会
2018年12月21日,我系“璀璨汽车梦·相约再启航”元旦联欢会圆满落下帷幕。在此次演出筹备过程中,我部与其他各个部门合作,参与了众多节目的演出。我部在本次活动的准备工作中也竭尽全力,携手文艺部积极准备节目和排练策划,完成了活动舞台的设计工作,并在活动当天将舞台布置好,遇到突况也能从容应对。我部在活动开始前将领导老师们带领到各自的位置上,保证了入场秩序。我部还积极参与场务工作,保证整场活动的顺利进行,完成了主席团交给我部的工作。我部在此次活动中也存在不足,例如未曾注意细节,忽略了评委桌椅的清洁和物品的准备等。我部会吸取教训,往后会更加严谨的完成任务。
三、经验总结
每一次工作都是一个新的起点,每一次的经验与教训都成为了秘书处前行的动力。我们有很多经验与收获,现总结如下:
1.秘书处的工作效率得到提高,工作分配更加合理,做事不拖拉。
2.本学期通过整理学生会各部门工作计划、工作总结、活动策划等,秘书处人员认识到了细节的重要性,更加认真细致的对待以后的工作。
3.在整理团总支学生会各部文件、材料的过程中,秘书处强化了word、excel、ppt等办公软件的应用,提高了我部成员的工作技能。
四、不足之处
秘书处也存在一些不足,现总结如下,我们会努力改正,不断进步。
1.秘书处各个成员之间联系不够密切,工作进程交流过少。每个人所掌握的材料共享不够,导致部门急用某些材料的时候,不能第一时间获得。
2.部员向部长汇报工作进程不及时不主动。有时部长会不知道干事们的工作是否完成,很难进行下一步安排。
3.部门干事的主动性还不够。一些工作需要在部长的提醒下才开展,不能做到提前准备、提前进入工作。