市场报告范例6篇

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市场报告

市场报告范文1

银率网统计数据显示,5月,55家人身险保险公司中有12家推出了共16款产品,其中,人寿保险8款;健康保险4款;年金保险3款;意外险1款。按产品设计类型来看,共有10款分红险,4款传统险,2款万能险上市。与前2个月相比,保险公司显然放慢了发行新产品的速度,但并没有减低对分红险的热情。

分红型集中在寿险领域

新华人寿自上市以后,显然加大了产品推陈出新的力度,在4月推出“祥瑞一生终身保障计划”之后,还来不及宣传推广,就马不停蹄地在5月推出了“尊尚一生两全保险(分红型)”。这款产品与该公司2009年推出的“尊享人生”相比简单多了,保单生效3年后至60周岁,每年保单生效日返保额的5%,60~80周岁返保额的10%,80岁满期返还保额,身故保障最高为所交保费的1.1倍加红利现价。

太平洋人寿不甘示弱,在第三名的位子被新华人寿抢去之后,一直想夺回自己的位子,所以在推出新产品方面也比较用心。在4月推出“鸿发年年理财计划”之后,又在银保渠道推出“红福宝”的升级产品“红福盈两全保险(分红型)”,交费方式有趸交、3年交、5年交和10年交;保险期间分10年、15年和20年,按比例领取生存金。

同期,太平人寿推出了有别于之前“尊尚人生”的“太平金色前程两全保险(分红型)”,与“尊尚人生”每年领取的方式不同,这款新品是保单生效3年后至60周岁,保单生效日前隔年返还基本保额的10%,60~88周岁返还基本保额的12%,88岁满期返还标准体所交保费,身故保障最高为标准体所交保费的1.05倍。

银行控股的建信人寿在银保渠道推出新产品的力度非常大,在2月推出2款新品之后,5月再次推出“金富年年两全保险(分红型)”和“金富裕两全保险(分红型)”,不过这2款产品与以往的银行保险相比并无新意。

5月仅有的2款万能险是安邦人寿推出的“安邦盛世2号终身寿险(万能型)”和长生人寿推出的“长生附加利多两全保险(万能型)”。安邦人寿作为一家新成立的寿险公司,上市新产品的节奏比较快,今年前5个月共推出5款产品,而5月新产品“安邦盛世2号终身寿险(万能型)”,最大的特点是免初始费。

另外一家新锐公司合众人寿则在电销渠道推出一款组合产品,由寿险“合家安两全保险”、健康险“合众附加合家安意外伤害住院定额给付医疗保险”、意外险“合众附加合家安意外伤害保险”组合而成,这样就包含了意外、医疗、身故、返还多重保障。

2款健康险有特色

在健康险方面,不得不提的是中国人寿在5月推出了全新打造的拳头产品“国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)”。这款重疾险的保障重疾种类达到40种,是“国寿康宁终身重大疾病保险”的2倍,并且提供10种轻症疾病的保障和全残保障,少儿投保也不受监管限制,但在保费方面比“国寿康宁终身重大疾病保险”贵了10%左右。

另外2款可以称为健康险的产品是国泰人寿推出的“国泰珍爱女性保险组合计划F款”“国泰珍爱女性保险组合计划G款”。国泰人寿的客服人员说,“这两款产品的主险和附加险都不是新品,很早以前就有了,但是组合起来就成新品了,是针对女性客户的需求而设计的。”之所以为称为女性保险是因为它们有共同的附加险“国泰附加珍爱女性定额给付医疗保险”,这款产品专为女性提供,包括癌症手术医疗保险金、子宫及其附件组织癌症手术医疗保险金、女性特别手术医疗保险金、女性特定疾病保险金、意外整形手术保险金。其中意外整形手术保险金是比较少见的,主要指被保险人因发生意外伤害事故,经医师诊断必须实施整形手术,并于医院住院接受手术治疗时,保险公司按保额的50%给付意外整形手术保险金。

年金产品无新意

保监会对快速返还型两全产品的禁止使保险公司开始重视年金产品市场,但年金产品的设计并无太大新意。5月泰康人寿推出“泰康财富人生D款终身年金保险(分红型)”,生命人寿推出“生命鑫运年金保险(分红型)”,长城人寿推出“长城鑫相随年金保险(分红型)”。“泰康财富人生D款终身年金保险(分红型)”与之前推出的“泰康附加财富赢家定期寿险(万能型)”组合成“泰康财富通宝保险计划”,年金保险返的生存金进入万能险账户,进行复利累积生息,这是目前很多保险公司的惯用手法。“泰康财富人生D款终身年金保险(分红型)”与之前推出的“泰康财富人生终身年金保险(分红型)”相比并无太大差异。生命人寿的“生命鑫运年金保险(分红型)”的产品设计比较奇怪,60周岁之前年返保额的9%,而60周岁之后年返还保额的5%,让人怀疑保险公司的设计初衷是什么,是认为客户现在比退休后会更缺钱吗?长城人寿的“长城鑫相随年金保险(分红型)”比较简单,保单生效每年返保额的10%,88岁满期返还保额,身故全残返还本金和红利现价。

银率网通过分析5月保险公司的新品,发现并无太多新意。虽然监管机构一再重申要引导行业进行结构调整和行业转型,回归保障,但是发现呼应者甚少,保险公司现在依旧热衷于跟客户玩“朝三暮四”的游戏。保险公司推出的两全保险、年金保险的保障功能都比较弱,而其标榜的投资能力也并没有达到客户的期望,从前段时间的退保数据中可以发现已经有越来越多的人表达出对保险公司为客户赚钱能力的失望;而保险公司的核心产品,定期寿险,终身寿险、健康险、意外险及养老保险却很少变化,而且同质化严重,反映出保险公司对消费者真正需求的漠视。如果人身险保险公司不能不断提升自身的风险承保能力,关注消费者的风险保障需求和养老需求,从而多开发一些有意义的保险产品,那么行业结构调整和行业转型只是一句空洞的口号。

本文由银率网权威

银率课堂

读者:我是一名在京女性, 25岁。毕业后把户口转回农村了。我现在北京上班,公司要交保险,请问农村户的保险和城市的有什么不一样?假如我到了另一个城市,这保险还能转过去吗? 听说保险要交15年,如果没交够15年,我可以取出里面的钱吗?这保险的钱,我可以怎么用呢?

银率安安:农村交的保险和城市交的保险本质是一样的,统称社会保险,但是不同的类别。这主要是根据人群来划分的。城镇职工上的五险,全名分别为城镇职工基本养老保险,城镇职工基本医疗保险、城镇职工生育保险、城镇职工工伤保险和城镇职工失业保险。农村地区上的保险一般有两种:新型农村合作医疗保险和新型农村社会养老保险。另外还有一类是城镇居民的保险:城镇居民基本医疗保险和城镇居民社会养老保险。

您在北京工作,建议就在公司办理社保就可以了,老家的保险不用再办了,以免重复投保。如果是去另外一个城市,可以办理社保关系转移。社保中的“城镇职工基本养老保险”需要交够15年,才能享受正常的职工养老保险待遇。交费不足15年,可以补交,或者转入城镇居民社会养老保险或新型农村社会养老保险,享受其社会保险待遇。社保里的钱,是专款专用,不能随便取出。参加社会保险就有社会保障卡,可在医疗,失业,工伤,生育时享受相应的社保待遇。

读者:我妈妈6月满55岁,现在有机会可以买一份社会养老保险,一次4.3万元,7月就可以开始领钱,最低500元,但必须把她的户口转为非农户口。我手上现在有5万元,请问我是帮我妈买保险还是把这些钱拿来理财好呢?

银率安安:要怎么决定可以简单地算一下,如果买成社保的话,每月500元,每年6000元,4.3万元的投入,差不多领七、八年能领回本金。由于社会养老保险可以终身领取,因此越长寿的人越划算。如果按理财来算的话,假设每年投资回报率为6%,同样从2013年开始每月领500元,每年领6000元,这笔钱10年以后就领没了。养老考虑的是在未来,有确定的收入来源。如果这份社保是真实的,建议考虑社会养老保险,这样更稳妥。

市场报告范文2

继之前2015年全球可穿戴智能设备市场报告之后,国际数据公司IDC在今日又了2015年第四季度中国市场的可穿戴智能设备数据,这是IDC首次关于中国市场的可穿戴智能设备数据,两份报告数据相互对照,揭示了2015年可穿戴设备市场翻天覆地的变化,也反映出中国市场与国际市场的不同之处。

全球市场:Fitbit的领头羊地位被动摇

从全球市场看,一大变化是Fitbit的领头羊地位被动摇。尽管2015年Fitbit的发货量增长迅猛,销售量增长了93.2%。但却大大落后于整个市场的爆发速度,这使得Fitbit的市场份额从2014年的37.9%下降至26.9%。

导致这一结果出现的原因主要是三种势力的崛起,第一种势力当然是苹果的,尽管Apple Watch后饱受非议,但苹果品牌的巨大惯性依旧无人能比。第二种势力是小米的上升。2014年,小米的发货量仅有110万台,市场占有率为4%,但2015年小米市场占有率已经达到15.4%,成为仅次于Fitbit榜上老二,而位于苹果、Garmin和三星之前。

第三种势力是安卓阵营,也就是市场各种各样小品牌安卓可穿戴设备,它们都被列入“其他”类别中,市场份额占比高达37.4%,显示出野草般的生命力。按照一般逻辑,在市场形成的初期,一些小的品牌因为先行一步,会占有较高的市场份额,但随着巨头的进入,市场将开始洗牌,马太效应显现。但对比2015年和2014年其他安卓品牌可穿戴设备的总市场占有率,虽然略有下降,但并没有巨大变化,这说明,在苹果、华为、三星这种有实力厂商进入以后,全球可穿戴设备市场仍未到洗牌时期,未来继续高速增长的空间仍然巨大。

相比之下,三星则比较失意,三星进军可穿戴设备非常早,去年拿下了9.2%的市场份额,但今年却下滑到4%。如对比三星手机全球20%以上的市场占有率,差距则更为鲜明。部分原因应该是三星在全球手机市场近年来受到来自中国的厂商等对手的有力狙击,主要精力用来恢复手机市场份额,而无暇他顾。

中国市场:乐心仅次于小米排名第二

再看中国市场。IDC3月16日释出了2015Q4中国可穿戴市场报告及分析,虽然只是一个季度的数据,也属于史上首次(过去只全球报告),体现出国内可穿戴设备这一细分市场所受到的重视。报告显示,2015年第四季度中国可穿戴设备市场出货量为790万台,同比增长404.9%。对比7810万部总出货量、172%的增长率,中国市场增速确实已经大大高出全球均速。

IDC预计2016年该市场将保持52.9%的高速增长。到2020年出货量将达到8300万台,未来5年复合增长率为28.5%。以下为具体数据:

这份中国市场报告与全球市场有很大不同,显示出浓厚的中国特色,在前三名中,小米和苹果没有变化,但却出现了一个相对陌生的面孔:乐心。一家进入可穿戴市场还不到一年的新公司。

乐心能够超越苹果排名第二颇令人惊讶,因为我以前对这家公司几乎没有印象。通过网上介绍可知,“乐心(Lifesense)是一家医疗健康电子产品与医疗健康平台技术提供商,总部位于广东中山,专注于智能健康,主攻可穿戴智能设备与移动医疗两大方向。智能硬件产品包含运动手环、智能体重秤、无线互联血压计”。

尽管文字介绍显示乐心在医疗级硬件研发、生产方面有多年的积淀,但这应该只是其在第四季度实现上升的动力之一,重要的原因还应该包括顺应市场需求的产品和营销策略。

观察销量数据,乐心的上涨实际上是切割小米的一部分市场份额,对比2014年第四季度数据,小米仍然保持领先,但市场份额下降了十个百分点,应被苹果、乐心几家新兴势力共同挤占。其中乐心的市场定位与小米最为接近,但在价格与产品性能上又有相当的差异,比如乐心一款手环在价格更高的情况下配备了屏幕,吸引了一部分对屏幕有“刚需”的用户。

乐心在去年刚刚进入智能穿戴领域,组建了层次不低的高管团队,包括前苹果高管黄瑜、前大疆副总裁潘农菲。其中黄瑜作为前苹果企业大中华区运营与渠道总监,对中国市场与渠道浸多年,可成为分析乐心去年销量猛增的一个重要切入口。

IDC也评论说,可穿戴设备向线下进军将是趋势。如果说线上更多的是考验各个厂商的产品竞争力,而向线下的发展将更考验厂商的渠道拓展,价格体系等综合能力。

在前五名,还有一个陌生的闯入者,那就是小天才。

事实上,小天才因为其儿童手表在传统媒体上的狂轰滥炸已经被很多人所知,小天才是步步高旗下产品,使用的是步步高一贯的把高科技产品当脑白金卖的手法,却能在中国特色市场取得巨大成功,这等于拓展了一个新的品类。因为在全球市场上,儿童并非智能可穿戴设备的既有目标群体。

IDC的中国研究院把小天才的上榜评价为“黑天鹅事件”,认为在新兴市场的爆发期阶段,一定会出现一系列的突发性事件。这同时也揭示出,一些特殊群体和特殊场景将成为可穿戴设备的一个重要发展方向,值得重视。但儿童市场也是个比较敏感的市场,事实上,“由于近期儿童手表的质量问题曝光”,小天才的销量在第四季度有较大下滑。

市场报告范文3

(讯)根据Marin Software 2012年Q2的网络广告报告英国市场情况:6月份,移动设备占英国搜索支出的13%,点击份额的20%。同样移动设备的点击率也比桌面PC高,而且点击单价(CPC)也较低从总体搜索广告市场表现来看,英国广告主的付费搜索点击量增长了52%,展示量增长了85%

美国市场情况美国广告主的付费搜索点击量同比增长了19%,展示量增加了18%。点击成本(CPC)也从2011年Q2的0.89美元增长3.4%到2012年Q2的0.92美元。增长的原因主要是一些特定行业关键词竞价竞争加剧和季节性因素所导致;从点击率来,则和去年水平基本持平

市场份额方面,Google仍然是领导

2012年6月,搜索点击份额,智能手机和平板电脑能共占18%;而费用份额则为14%

(来源:199IT 编选:)

市场报告范文4

■ 本年度报告及各区域市场报告只限定家用空调器产品;

■ 本年度报告所指的2006年度为2005年9月—2005年8月,部分品牌的销售统计与本报告划定的年度有不同,因而可能导致部分品牌的统计数据与本报告统计数据不同;

■ 在本年度报告中,我们根据厂商反馈意见,对前几年年度报告中由于统计方面的原因引起的误差进行了调整,因此极个别图表并不能直接和前几年进行对比;

■ 本报告外销市场的部分数据参照引用了海关及各方数据;

■ 本报告统计数据是在工厂分公司、工厂各地办事处、商、直营商、全国各区域市场经销商等多方数据分析后得出的,因而会因库存等因素导致部分品牌在部分区域的销售额出现10%左右的系统误差;

■ 本报告在关于商业库存的统计中,会由于厂商隐瞒部分库存而导致统计结果偏小。尽管本报告已作了适当的调整,但仍然可能会出现最终实际内销量略小于本报告统计结果;

■ 本报告仅为一家之言,在部分区域以及对部分厂商的销售结果的统计可能出现较大偏差,欢迎业内批评指正;

■ 本报告为编者对全国市场的独立调研结果,整个调研过程未得到任何企业和个人的费用赞助;

■ 本报告仅作为空调行业内部参考资料,不用于任何商业用途,因此任何企业及个人利用本年度报告及相关区域市场报告的市场宣传行为,以及由此出现任何形式的纠纷与编者无关。

■ 本报告作为行业内部交流资料免费对业内开放,免费赠阅广大读者,欢迎来电来函索取。

【前  言】

2006冷冻年度终于在复杂的市场环境下谢幕了,空调行业总是习惯于在每年的金秋收获时节来进行总结,在《空调销售》杂志所走过的四个春秋中,每年的这个时候总是我们最为忙碌的时刻。过去的一年,在部分主要原材料大幅涨价、房地产宏观政策调控等诸多不利的因素影响下,中国空调行业的确面临着前所未有的巨大压力,在2004冷冻年度的高速增长之后,2005、2006冷冻年的中国空调市场似乎陷入了发展的瓶颈,两年来其市场总额一直徘徊在2004年度的水平线上,这从一个侧面印证着中国空调产业正在经历着平台期。而对于2006年度国内空调市场的整体表现,“灾年”、“真正的冷冻年度”、“跌入冰河期”等字眼充斥着国内各大媒体,国内相关市场调研机构和相关空调商务网站将本年度的中国空调市场定义“首次负增长年度”,从8月中旬开始,包括部分国字号在内的各空调研究机构便前赴后继、争先恐后地对外公布“白皮书”,对2006年度的中国空调市场进行点评。作为专业服务于中国空调产业的媒体,对于上述各家公布的数据我们部分持不同意见,对于许多机构对于本年度中国空调市场的整体定义我们更是不敢苟同。

期间,国内部分空调企业也在极力主张我们提前公布本年数据报告,我们知道这是业内对我们的期待,正是这份期待让我们备感压力,更加觉得应该努力挖掘市场本质,还原真正的空调市场。从8月1日开始,《空调销售》杂志围绕2006冷冻年度全国各主要区域空调市场的调研全面启动,在近两个月的时间内,杂志分布在全国七大区域的调研人员付出了巨大的努力,他们深入到地级市场一级,与几乎国内所有品牌的分公司、办事处负责人进行了深入而广泛的交流,同时全程走访或电话回访了国内各大品牌的商、直营商, 认真听取了各大品牌的和直营渠道对于该品牌销售及当地整体市场的表现的意见,仔细核实、权衡各方数据后,对各品牌在全国各主要区域市场的销售给予了相对客观的数据定位。同时《空调销售》杂志也利用多年来形成的良好合作关系,取得了上游主要压缩机企业的大力支持,取得了本年度压缩机市场的总体市场资料。在上述基础上,对2006年度中国空调市场有了更为理性的认识。

需要特别说明的是,本年鉴中所列出的统计数据是在工厂分公司、工厂各地办事处、工厂竞争对手、商、直营商、其它区域市场大户等多方数据分析后得出的,因而会导致部分品牌在部分区域的销售额出现一定的系统误差,敬请谅解。

市场报告范文5

以下是详细内容:

2013r年8月应用收入榜

在苹果的App Store里,Candy Crush Saga和Clash Of Clans的霸主争夺拉锯战仍然在继续,Clash Of Clans在8月份再一次夺得iOS收入冠军宝座,在之前两个月该位置都被Candy Crush占据。Clash Of Clans的8月收入有所增加,而Candy Crush Saga的收入和七月相比则有所减少,因此导致了排名的变化。

在Google Play平台,Candy Crush Saga再次获得了收入榜第一的位置,《智龙迷城》和7月份一样位居第二,LINE Pokopang首次进入收入榜而且取得第三名,这款解谜游戏于2013年5月份,但在8月份的收入增长迅速。

苹果App Store和谷歌的Google Play的8月游戏收入榜变化并没有太多的共同点。出现在两个收入榜的游戏是Candy Crush Saga以及GungHo的《智龙迷城》,反观8月应用收入榜,只有Google Play里的第五名是非游戏应用。

8月发行商收入排行榜

App Store里的发行商收入榜前五名再一次保持不变,Supercell凭借两款手游的强势表现保持了iOS发行商收入第一名的位置,King则继续占据第二名。前五名里的四家发行商的收入都主要来自美国地区,LINE的收入主要来自日本。

Supercell依然是iOS平台收入最多的发行商,Hay Day的表现也非常不错,紧随Candy Crush Saga之后成为了8月App Store收入榜第三名,《智龙迷城》英文版收入位居第四,《霍比特人》保持了上个月的第五名位置。

Android平台,LINE公司保持了发行商收入冠军宝座,日本和韩国发行商的强势表现展露无遗,除了King之外,其他Google Play发行商收入榜前五名全是日韩公司。

全球应用市场表现

8月所有的市场都出现了积极的增长(分析仅限于App Store和Google Play)美国仍然是全球第一的应用消费市场,其次是日本和韩国。

Distimo这次分析首次把中国市场加入了列表,需要注意的是,在中国的Google Play,没有任何的付费内容,因此对该地区的收入预计仅限于iOS平台。虽然没有加上Android的收入,中国仍然是全球第五的应用消费大国。

市场报告范文6

【1】市场部实习报告 一 实习目的

尝试经商的滋味,增加自己的阅历,积累社会经验。作为一个大学生,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,我们需要有更多的体验,更多的经历,为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费,减轻家里的负担。

二 实习时间 20xx年7月26日-20xx年8月25日

三 实习地点 **超市

四 实习人:XXX

五 实习内容

毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进**超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们**超市的形象。

我在**超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一周的训练,我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。在职期间,我认真履行**超市十八字宗旨和十六字准则,即全心全意为人们服务,百分之百让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。闲暇之余,我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录,努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。

一个超市从计划经营到筹备资金,到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排,其中的每一个细节都不容忽视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查,简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。

首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造,分内部构造和整体构造。

内部构造

我们超市共分十三个区,分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服,有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等,还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种名贵药物炼制而成的补品酒等。

调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品,像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外,我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅和西餐厅。同心金店专卖金银玉制品,小家店除卖小饰品和钱包等,还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐,为方便顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有服务台,服务台工作人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。

整体构造

一个超市也算一个小的公司,也需要有各个部门协调一致的运行、管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方,结算室主要负责超市货物的进出结算,会计室负责对结算室的工作进行核实,微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中,并将商品的价格输入微机纪录中。

另外如果有新成员要到超市工作也需要到会计室报名,收获区主要负责货物的进购,并对货物进行质量和数量上的检查,物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等,营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查,保卫科主要维持超市的秩序和安全,另外还负责超市部件的安全检查等,休息室是为超市工作人员特别需要而设立的,服务区是为顾客车辆停放和特别需要而设立的,顾客服务区是专门为顾客休息而设立的服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比较紧密,收获部要将退货、进货的账目交到会计室里,另外,如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。

【2】市场部实习报告 一、实习目的

本次实习的目的在于通过深入到社会商业经济中,将所学到的市场营销理论与实际的结合、提高待人处事的能力、了解消费者心理等,尤其是观察、分析和解决消费中的实际问题以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会。

二、实习内容

首先简单介绍一下我的实习单位:湖南职工国际旅行社,是经湖南省工商局注册具有独立法人资格的实体单位,注册资金200万,是一家专业从事旅游电子商务、各种票务代订、旅游新产品销售等综合业务的有限公司。公司汇集了大批旅游行业精英,员工都是从事该行业多年,积累了丰富的旅游经验的优秀员工,短时间内在同行业中起到了很强大的影响力。公司坚持少做广告,多做实惠,在旅游市场领域里凭借高质量,低价位而闻名湖南同行,良好的信誉和员工的努力,公司的形象深深扎根广大消费者心中,并成功的树立了自己的优秀品牌。

在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这半个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在国旅实习的半个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,

就别提做什么大事了。

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听文老师讲些有关市场营销的理论知识,偶尔在大二的时候有过些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把三年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责韶山一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,这样可以在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。经过此次调研活动,我对湖南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

三、市场分析报告

目前省内的旅游市场分析

第一,同行业激烈的竞争。旅行社求新求变跨越发展。省内各大旅行社在当前日趋激烈的市场竞争中,求新求变,内提升外扩张,实现了跨越式发展。一是在市场竞争中实施差异化战略,突出优势。近年来,省内各主要旅行社抓住后金融危机时期的发展契机,实施差异化战略,加快结构调整,突出各自特色和优势,不断开辟新的市场,使旅游市场蛋糕越做越大。如长沙中国国际旅行社秉承经营高端客源的策略,主攻澳大利亚等远程高端旅游市场,收到了良好的效果。二是准确定位,产品推陈出新。省内各主要旅行社根据各自的市场定位和目标市场,精心设计了各具特色的产品,受到了旅游消费者的追捧。如:湖南省中青旅国际旅行社有限公司推出的出境游包机产品颇具市场竞争力;湖南海外旅游有限公司不仅拥有长沙县乡村旅游产品和长沙市开福区一日游产品的专线权,还与湖南卫视勇往直前栏目合作,全年推出我与明星去旅游旅游产品;湖南新康辉国际旅行社则推出了会奖旅游产品、自由行旅游产品等适应新兴市场的产品。三是创新促销模式,加大促销投入。省内各主要旅行社顺势而为,不断创新促销模式,收到了良好的促销效果。如湖南新康辉国际旅行社除常规的促销方式外,突出网络营销和电信营销,全面改版企业网页,申请电信短码96555,成立短码服务中心,建立网上门店和电信门店等;同时各主要旅行社加大促销的经费和人力的投入,今年宣传促销投入上百万的旅行社有5家。如:湖南省中青旅国际旅行社有限公司投入促销经费128.6万元,同比增长153%;湖南光大国际旅行社投入177万元用于促销,先后派专人赴马来西亚、印度尼西亚、新加坡等其主要客源市场促销和采购5次以上,还派专人常驻新

加坡促销。四是外延扩张与内涵提升并重,推动旅行社跨越发展。近年来,省内各大主要旅行社在提升企业内涵的同时,根据旅游消费趋势、行业特点和产品特性,结合企业经营理念和模式不断打造品牌,增设分公司、门店等网点,朝规模化经营、品牌经营转变。如湖南省中青旅国际旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不断加强区域网络扩张,连锁门店不仅基本覆盖全省,还在其重要的客源码头城市设立了分公司。

第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短半个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。相信到旅游过的人,都知道旅游市场的大致情况。各种黑导,宰客现象,旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

相应的解决方案

一、突出针对性,讲求实效。各大旅行社认为,根据不同的市场采取不同的促销策略、针对性地推出产品,才能出实效,特别是境外旅游市场。要根据旅游市场的结构特点制定出相应的市场开拓规划,有重点、分层次地进行促销,并按照市场开拓规划,有选择性地参加国家旅游局牵头组织的境外促销活动。

二、运用现代技术,改进促销方式。各大旅行社认为,携带大量纸质宣传资料参加旅游交易会、博览会、旅展等是在资讯很不发达的环境下采取的旅游营销手段和方式,在特定的环境下有一定的效果。在网络、通讯异常发达的今天,要采取网络营销、电信营销等新型营销方式,这不仅更加符合受众的需要,而且更加低碳、环保。

三、借船出海,协调利用其他机构促销。各大旅行社认为,旅游产业本身的高关联性决定了旅游市场的开拓离不开航空公司、口岸办、国家旅游局驻境外办事处和国家驻外使馆等机构的支持。协调与这些机构的关系,充分利用和发挥它们各自的优势,借船出海,对旅游宣传促销可起到事半功倍的效果。

四、实习报告总结及体会

在实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了旅游的具体操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有短短两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

虽然已经是进入大四了,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。只有虚心的请教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一条道路。

【3】市场部实习报告 实习目的:

营销专业实习是市场营销专业教学计划的重要的实践性教学环节。通过实习是学生深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高学生的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续课程的学习提供更多的感性知识和打下良好的实践基础。

实习内容:

一、找工作、面试

期末考试的结束暗示着大三的结束,伴随而来的还有实习的开始。结合实习目的,同学们纷纷走出校门去找工作,我也就是其中的一员。由于电脑出了故障,考完后就开始在工商联人才市场搜寻招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事,其中大部分是要招收技术人员,而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的招聘启事不多,对于我们来说最大的问题是各公司店只要全职的并要求要有一定的销售经验。逛了许久还是没有发现好的机会,最终和同学只能是失望而归。

最终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助,其中我们查看很多人才网最终选了智联人才网,在智联人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作,如销售等。最终,我在智联人才网找到了德尔合肥物流中心,其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理,通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的机会。

首先,孔经理要求我简单地介绍一下自己,我稍微思索了一下很快地就介绍了自己;其二,他还问我为何要来德尔,我简单地说明一方面是学习任务另一方面是德尔能为我提供良好的发挥自己的平台。面试完后,孔经理叫我先回去过几天就会通知结果,没想到第二天就打电话过来说明天就可前去报到。

二、培训并了解企业

在此次的培训,公司采用了实践型培训法也叫作实践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中,亲身操作、体验,掌握工作中所需的知识、技能的培训方法,在员工培训中应用最为普遍。实践法主要适用于以掌握技能为目的的培训。

本次的培训就是使用实践法中的个别指导法,其和以前的师傅带徒弟相类似。在老员工的指导下,我认识到实践法中的个别培训有其很多优点:

1、新员工在老员工的指导下开展工作,可以避免盲目摸索;

2、有利于新员工尽快融入团队;

3、可以消除刚从高校毕业的受训者出现开始工作时的紧张感;

虽然个别指导法有其优越处,但仍有缺点存在;

1、为了防止新员工对自己构成威胁,指导者可能会由于保留自己的经验、技术,从而是指导浮于形式;

2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响;

3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工;

4、不利于新员工的工作创新。

个别指导法存在者一定的缺点,但其很是适合销售岗位新员工的培训,特别是对高 校的毕业生和在校生。掌握销售过程中的一些技巧还是远远不够,正所谓做事要知己知彼,方能百战不殆,为此我们空闲时间就要了解公司的情况和主要从事的业务及其关系到的产品。

德尔地板合肥物流中心(下称德尔地板)是一家主要从事地板批发兼零售的私营企业,其员工规模为50余人。虽然主要从事的是瓷砖批发兼零售。

由于工作的需要,我们也被要求对德尔地板进行了解: DER德尔集团是全球领先的专业木地板制造商,20**年北京奥运会家装和公装地板供应商,多年来致力于为全球消费者提供绿色环保、科技领先的家居产品和最前沿的家居体验。集团总注册资金1.6亿元,产业涵盖地板、研发、地产、连锁、传播、物流、教育、投资等领域,集团总部位于历史文化名城苏州。

德尔国际地板有限公司为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位、中国质量万里行理事单位,其在吴江建成的生产基地是全国最大规模的木地板生产基地之一,拥有德国HOMAG豪迈、荷兰砂霸等国际一流生产线,在地板原料加工、外观处理等方面拥有多项关键性产品专利技术。

DER德尔销售网络已覆盖国内32个省市及欧美、东南亚、中东等地区的20多个国家和地区,成为具有全球竞争力的优势企业之一。主要客户包括阿迪达斯、哈根达斯等跨国企业以及万科、中海等国内优秀房地产集团。

DER德尔已经逐步实现设计、生产、销售的国际化运作。企业先

后通过ISO9001-2000国际质量管理体系认证、中国环境标志产品认证,产品荣获国家免检产品、DER中国驰名商标,中国名牌产品荣誉。

三、正式上岗

经过了几天的培训,最终合格通过并正式上岗。一开始我就询问顾客要购买的地板主要铺设在大厅还是卧室,顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看地板的市场情况。了解到这我心想这可能与事实不符应该是要来买的,也知道这至少是潜在的顾客,就介绍了一些店里销售情况较好的几款地板并简单地说明了一下公司的服务标准。经过短短不到两天的正式上岗,我比较好地掌握了一些销售技术并很好地进行了有效的推销。在销售的过程中,我也结合了一些《现在推销学》里的理论知识进行了有效的实践活动,在实践中认识到理论积累的重要性。

在短暂的实习工作中,我获得了一些认识:

1. 工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。

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