化妆品活动总结范例6篇

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化妆品活动总结

化妆品活动总结范文1

2013年11月29日,“星梦传奇・唱响活泉”暨活泉国际2013年度VIP终端客户年终答谢会在东莞嘉华大酒店举行。千人会场座无虚席。会议上,活泉总经理杨建国感言,活泉并不是外界所声称的黑马,活泉可以取得今天的成就,因为做足了正确的事情。

杨建国在总结活泉的2013年时候特别指出,活泉全年商稳定率高达98%,正是因为有了稳定的商客户,才保证了活泉稳定的增长。

在活泉2014―2016三年规划中,杨建国表示活泉将本着“务实创新,行稳致远”的精神,在品牌上做“中国的碧欧泉”,成为真正有品牌力的补水领导品牌,在市场规模上成为国产品牌前八强,在运营模式上进入资本运作阶段,将IPO纳入公司日程。

在的2014年企业规划中,活泉提出了品牌力、学习力、渠道力、动销力和传播力的五重升级。这其中在动销力升级的打造上,杨建国立下目标,在2014年,活泉的终端客户中,会出现5家200万店、100家100万店、200家50万店、300家30万店。

活泉的最新合作伙伴、法国CC品牌创诣维度公司总裁路易先生公布了活泉品牌全球化打造计划。在他的理念中,活泉将会是创新与自然的结合,活泉代表着水的文化,代表生命的活力、生命的能量与自然的艺术魅力。而这,也恰好与活泉一直标榜的上善若水的文化相吻合。

此外,活泉还公布了VIP终端客户特别支持方案、最新升级的两大单品与四大套盒,以及2014终端百万动销计划,该计划分别在活动形式、人员配置和方案设计上进行升级。

除了各项规划与政策的颁布,作为一只崇尚学习的企业,活泉在会上还强调了活泉国际商学院与复旦大学培训机制,并邀请了三位零售大佬对自己的终端客户进行培训演讲。

山东烟台恒美化妆品连锁总经理孙锡财在演讲中提到,提高盈利水平的关键在于提高毛利率,相宜本草的毛利率在80%到90%,美即的毛利率在77%。提高毛利率的方法,便是要做大做强,合理分配名品和利润品牌的比例,增强特色化品类,加强员工专业化建设。孙锡财透露,恒美的毛利率为60%,净利率高达20%。

孙锡财同时提到品类聚焦,恒美聚焦在彩妆上。目前市场上,粉类占据彩妆半壁江山,粉类、眼彩和唇彩占彩妆近90%,中低端彩妆占主导地位。恒美的彩妆销售占总体份额的45%至50%。经营彩妆的要点,在于组建专业化的彩妆团队,完善彩妆人员培训机制,体验营销,教育营销,化妆与销售的完美结合,彩妆师信心的建立。

化妆品活动总结范文2

现阶段,很明显看到国内化妆品专卖店趋势不断增多,而且存亡率不是很高,做成功的没有多少家,几乎成功的都往连锁规模走向,打造一个化妆品连锁系统,但是这些连锁都是经过很多年的拼打和滚爬才能有这样的今天。如江苏的百分女人、福建的跳骚屋、广州的娇兰佳人等连锁企业,都是在国内名响而知的连锁企业。

但对于,众多化妆品专卖店的老板或是外行投资者来说,如何开好一家店是众多化妆品专卖店老板的头疼不已和关键的问题,今天笔者就以多年的经验和大家分享学习一下。笔者认为,要开好一家终端化妆品专卖店就必须多学习行业经验、多沟通交流、多了解行业动态,以下方面是最主要的工作阐述,化妆品专卖店的老板或是外行投资者要学习以下工作经验。

一、科学分析商圈:应该科学性、合理性的进行分析行业市场发展现状和当地实际状况,了解实情,一切从实际出发。1、合理性的商圈位置选择;2、人流量大小的选择;3、当地消费能力的决定因素。

二、店铺的选择:应该科学性、合理性的选择当地店铺大小,根本自身卖的产品定位和当地消费特色或消费水平的决定因素来取决于选择本地段。1、店铺的大小选择;2、地段位置选择;3、店铺的风格形状;4、产品的定位是否适合地段;5、消费能力的了解。

三、店铺的设计与装潢:要根据自身店铺的大小来设计,从店铺产品的风格颜色搭配、产品定位效果和档次来设计装潢,根据店铺整体大小来设计与装潢。1、结合店铺自身的特色与大小来设计;2、根据自身店铺与产品结合来装潢;3、结合店铺大小设计出有档次的风格。

四、品牌的选择:对于开店,品牌选择至关重要,也是众多化妆品专卖店老板最头疼的问题,如何选择好的品牌非常重要,也是生死存亡关于店铺的发展的关键问题。1、根据当地消费能力来选择合适的品牌;2、选择适合的价位品牌;3、选择影响力好的品牌;4、广告知名度和信誉度高的品牌;5、进行考察公司规模大小和证件齐全的品牌;6、选择服务跟得上的品牌;7、包装很有特色的品牌;8、品质好的品牌。

五、树立好形象:开好一家化妆品专卖店,形象非常重要,整体形象不好都会影响整个店的销售业绩,从而导致客流的流失。所以呢,店铺的整体形象非常重要,如何做好店铺整体形象更吸引顾客,有以下几点阐述到。1、店铺的整体形象设计风格和宣传彩页统一制作;2、店铺招牌广告的形象设计;3、整个店内的布局与摆放陈列;4、整体柜台的统一设计与陈列;5、产品的整齐陈列等;6、柜台黄金位置的摆放与货架、堆头整齐摆放;7、高中低价位产品摆放专区;8、店铺内广告宣传等。

六、专业的培训体系:培训对于每家化妆品专卖店都非常重要,店员对专业知识不了解都影响到店内的销量,如果不掌握专业知识,无法给顾客介绍服务与指导,所以呢,培训对于终端化妆品专卖店来说,是一项系统的工程,做好这项专业的系统工程都会提升销量,做不好无法提升销量,甚至会导致店铺的发展,以下笔者阐述到应该如何掌握开好店的专业知识有如下。1、产品的专业知识;2、产品的销售与技巧;3、商品的陈列与摆放知识;4、皮肤知识和护理常识;5、店务管理等知识;6、理货与监管等知识;7、财务管理等知识;8、促销知识;9、服务顾客知识;10、人员的调配和管理等知识。

七、服务与指导:开好一家化妆品专卖店,挽留老顾客,同时增加新顾客的进店,店的声誉度要为好,才能更好的吸引到更多的顾客来购买产品,如今服务是不可缺少的一项系统工程,服务是每个行业、每个店都必须具备到的一项基本常识,往往你的服务做得到位,给别人留下了深刻的印象,那就别人就会找你,跟一家店一样,你的服务好,消费者经常都会找你这个店,找你这个促销人员,因为服务是一种态度,所以呢,你的态度好坏都决定了店的生意。笔者认为,要提升销量,首先从基本做起。1、微笑服务(欢迎光临);2、顾客买产品时帮顾客递篮子或是帮提;3、店内服务咨询台(专业咨询师);4、顾客买单完欢送顾客(下次光临);5、顾客不明需求专区,店员要帮顾客及时指导方向或带顾客去,给予指导方向。

八、市场调研,信息回馈:如今化妆品专卖店竞争越来越激烈,如何做好防备工作,提升自身的销量,做好一家化妆品专卖店,需要做很多的工作,对整个行业动态的了解和总结,笔者认为应该从终端的实情了解为出发点。1、了解竞争对手的情况;2、了解竞争对手的促销策略;3、了解当地消费特色和消费能力的情况;4、了解当地顾客的消费需求;5、顾客的需求回访记录;6、终端调查卷报告体验(如异地购买产品,习惯性在哪里买);7、当地品牌的销售如何;8、消费能力的接受力度如何;9、竞争对手品牌的广告力度怎么样;10、品牌渠道间的发展现状如何等。

九、促销策略:化妆品专卖店如今竞争激烈,各种终端化妆品店都在搞促销,但是搞促销需要方法,对实际情况结合怎么做才是最重要的,促销活动是提升店铺产品销量的重要来源,只有不断的搞促销活动才会快速提升销量,但是做促销必须要方法和技巧,首先要进行对市场终端的了解,笔者有以下方面和大家分享一下。1、对当地市场现状把握和消费能力的了解;2、了解竞争对手的促销策略与实际情况;3、举行节假日活动促销(主题活动);4、了解顾客的需求;5、总结当地情况结合实际来制定活动方案。

终端促销活动形式表格 (表格制作者:张红辉)

序数 终端促销活动形式 活动五星级效率(好,不好。

1 买赠活动(买多少送多少),代金卷换购活动等

2 抽奖活动

3 会员积分活动

4 打折(特价活动)

5 体验试活动

6 派发宣传单、试用妆、海报、彩页等活动

7 现场帐缝促销活动(买多少送多少、打折、买多少达到送现金活动、买产品送礼品等活动

8 在店内买任何产品,只要加多少钱可以得到产品跟礼品(本次活动礼品有限,时间有限)

十、店铺的工作管理表:要做好一家店,应该形成统一管理和流程化管理,这样比较好一些,也能提高整个店的工作管理效率,在整个店铺的运营和管理当中,要学会总结和结合实际情况来操作,笔者认为,店铺的运营管理有几点和大家分享一下;1、要做到表格管理;2、学会销售总结(如当天销售成绩,好卖的产品有哪些,性形成表格);3、人员的管理(工作进度);4、活动总结等。

终端化妆品店铺的运营与管理制度表格 (表格制作者:张红辉)

序数 化妆品终端店铺的运营与管理(类别管理) 管理五星级指数:好,不好。

1 店铺的日常工作管理事务

2 人员管理(工作进度)

3 商品管理(进行店内商品的跟进与管理)

4 培训管理(对店铺的管理知识和产品专业知识的考核管理)

5 促销管理(对店内的促销活动以及相关工作的指导管理)

6 财务管理(对店内销售额管理以及相关出纳进行管理)

7 服务管理(对店内人员的服务知识培训以及考核管理)

8

理货管理(对店内理货人员进行对商品的管理核实以及黄金位置的产品管理)

9 信息管理(对店内相关部门的管理以及协调,和对顾客消费需求的信息回馈管理等)

化妆品活动总结范文3

在过去的2013年,面对零售生意的回顾,除去电商更加凶猛的抱怨之外,依旧是老生常谈的“两高五低”现象,此外,一切似乎鲜有所闻。

2013年,笔者更愿意用三组关键词来概括:第一组:品类管理和零售技术;第二组:市场扩张和团队建设;第三组:千万级单店和门店标准。

关键词的优化相对比较容易,但是如何进行实操落地?如何寻求孵化千万级单店的竞争侧路?如何导入、建立门店标准和业绩提升的战术?等等疑难杂症则摆在了广大从业者的面前。

一如既往,在2013年,笔者在全国范围内累计组织和推广了19场“中国化妆品行业零售榜样高峰论坛”,有幸邀请到了四川美乐化妆品连锁机构总经理高强、福建浓妆淡抹化妆品连锁机构总经理薛孝香、山西龙生万美化妆品连锁机构总经理刘秀生、辽宁盘山董氏化妆品连锁机构总经理董学方、内蒙古旺香婷化妆品连锁机构总经理黎明、河南色彩化妆品连锁机构总经理朱锐、河南时尚女友化妆品连锁机构总经理吕香港、广西千千色化妆品连锁机构总经理方利等60多位连锁企业领袖,坐而论道、智慧碰撞,就孵化千万级单店的执行策略和市场战术,群策群力、见仁见智,无疑对于现场参会的超过8000名零售店主是一次醍醐灌顶的智慧洗礼。

在此,笔者结合2013年19场“中国化妆品行业零售榜样高峰论坛”的嘉宾观点和智慧结晶,整理成文,与大家简要分享如下:

一、黄金店铺资源

单店年销售业绩超过千万级,即便是个体单店,也不是一件容易的事情,更不要说在连锁系统内部培养和孵化了!单店业绩要达到千万级,至少应该具备五个系统指标:一流的店铺位置;出色的品类管理和零售技术;优秀的店长和门店团队;具有一定时间的积累;经常执行大力度的门店促销活动。

在这个问题上,福建浓妆淡抹总经理薛孝香、河南时尚女友总经理吕香港以及河南色彩总经理朱锐,有着高度共识,他们都认为孵化千万级单店的首要前提就是――黄金店铺资源的战略投资和战术获取,换而言之,黄金位置的店铺资源是最最重要的!据悉,河南色彩化妆品连锁机构旗舰店――新都汇店,在2013年单店业绩超过1400万元,继续保持着同比增长30%的速度,享誉业内,更被称之为“河南第一店”,其门店的资源效应(营业面积124平米、年租金超过110万元)亦是最大的竞争优势。

二、强化名品比例

店铺业绩不理想,在一定程度上反映出了店铺的客流量水平不高,如何将客单价型店铺转化成客流量型店铺,这个问题一直困扰着很多店铺经营者。客流量水平低下的原因,在一定程度上是由于店铺的商品结构存在问题,货品结构中名品的比例过低,消费者一进店,充斥在眼前的品牌都不认识,想买的买不到,不想买的却被导购强行教育消费,久而久之,就造成了很多店铺在客流量指标方面很难有根本性的突破。

通过笔者调研发现:诸如广州娇兰佳人、北京亿莎、四川美乐、四川金甲虫、福建浓妆淡抹、江苏缔凡、河南色彩、河南时尚女友、广西千千色等国内区域优势连锁店,店内国际品牌占比都已经达到了25%以上。由此,提升店铺业绩,店铺内的名品主导的战略思想可见一斑。

三、强化促销推广

很多化妆品店经营者都习惯了应季推行诸如:“面膜节”、“补水季”、“彩妆季”等促销主题活动,以活动海报告知为主线,结合会员数据化信息的传递和,通过户外路演、外场体验、买赠促销等各类主题促销活动的推广,这不失为最直接、最有效的方法。私下里,部分经营者认为这样年复一年、日复一日的常规促销方式,是否劳民伤财、是否投入产出不合理?在笔者看来,虽然,这些常规的传统方法,看似简单、俗套,但是一以贯之自然就成为了不简单的事情,对于顾客的培养、市场的宣传、销售的提升以及店铺品牌的推广都有着积极的效用。

四、强化销售技能

在顾客进店后,决定顾客是否成交取决于三个方面的因素:其一,产品品质和商品价格;其二,店铺气氛和商品陈列;第三,导购技能和服务水平。然而在这其中,第三项指标则是重中之重。店员导购的销售技能和沟通技巧至关重要,面对不同需求的顾客,要有选择性地进行讲解和导购,为此,门店要经常进行沟通技巧培训和模拟演练,不断提高营业人员的表达能力和销售技能。

五、强化零售技术

眼下,伴随着铺租、人工成本的飞速上涨,如何提升店铺经营能力,优化和提升自身的错位竞争优势,已经变得刻不容缓。

在门店的生意管理中:营业额=客单数×客单价

但是对于客单数和客单价的系统理解,我们很多店主却未必认识到位。除了理清店铺定位、梳理好商品机构和品项设计之外,快速全面掌握和运用店铺的零售技术,则显得尤为重要。如图1所示,店长务必要从门店生意的提升技巧开始着手工作。

从图1中,我们不难看出:客单价=销售总额/客单数

客单价即平均单票销售额,是个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一。客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加销售能力、名品优势、品类特性,以及店铺陈列的有效性等。

同理,连带率=销售商品件数/客单数

达成高业绩指标不在于你服务了多少顾客,而在于你从顾客身上挖掘出了多少潜在消费。这种在目标消费者真正购买他需要的产品之外,创造并发现其他没有被满足的需求,通过挖掘和利用而达成的销售称为连带销售。连带率分析可以反映员工附加推销能力、货品组合合理性及顾客的消费心理。

六、强化品类驱动

目前全国的化妆品店店铺数量已经超过了16.5万家,在任何一个县城的主干街道上的化妆品店都不低于10家,虽然竞争惨烈,但是大家似乎还都能生存下来。究其原因,主要是每个化妆品店都有自己个性化的定位和独特的商圈,如何结合自身的资源优势,打造出自身的核心错位竞争力,就成为了竞争的关键所在。

选择并培养适合自己店铺的黄金品类和冠军单品,全员培训、考核和激励,让团队中的每一位店员都熟知如何进行销售,就一定能取得良好的结果。通过笔者调研发现:在广州娇兰佳人连锁系统中其面膜品类的占比已经达到了8%,在河南色彩连锁系统中其彩妆的销售占比已经超过了30%(其旗舰店新都汇店仅彩妆专区的平均日销就超过15000元),在四川金甲虫连锁系统中其自有品牌的销售占比已经超过了40%……像这样单品驱动、品类爆破的实例不胜枚举。故此,不难看出:我们做好了单品培养可以稳定顾客群,提升品类驱动则可以增强顾客粘合度,从而使店铺的营业额稳步上升。在单品培养时,笔者建议店铺要做好顾客档案管理和顾客回访工作,跟进顾客的使用效果,收集反馈信息,以便能更好地开发新顾客,还能稳住被访顾客。

七、强化商品采购

现阶段,国内很多化妆品店铺在品牌引进和商品采购方面,大都还停留在店主喜好的主观评价阶段,有大广告、大支持、大配赠、大明星、大促销、大利润就是好商品、好品牌,其实这是非常错误的观点。客观地讲,时下,我们化妆品店在品牌引进和商品采购方面,距离规范化、标准化的商品采购流程管理还甚远。站在专业角度,商品采购管理主要包括:商品采购的操作流程、商品采购标准、采购订单,以及采购的考核指标四个方面业务指标。然而在这其中,当属商品采购的操作流程和采购的考核指标两项工作最为重要。

商品采购的操作流程:1.确定渠道;2.考核商品;3.谈判价格;4.确定折扣;5.售后承诺;6.让利顾客;7.广告赞助;8.签订合同。

在采购的考核指标方面,主要作业标准包括:1.销售额;2.毛利率;3.非主营业务收入贡献;4.库存商品周转天数;5.商品的有效销售;6.新商品的引进情况。

为了优质、低价、高效地完成品牌引进和商品采购任务,并保证营销利润的最终实现,不仅需要一个论证充分、切实可行的采购决策,更为需要的是,建立起一个目标明确、步骤清晰的商品采购管理流程。

着眼长远、放眼未来,建立科学合理、有效完善的商品采购管理机制,将会强化店铺的系统免疫力,有效提升店铺的综合竞争力指数。

八、强化团队效能

无论是单店还是连锁,零售业绩和业务规模能够取得突破,团队的效能一定不能忽视。团队是有目标的一群人,狼群之所以可怕,是因为它们行动协调一致,相互配合默契。店员在导购时若能相互配合,就能让顾客产生更强烈的信任感,也更容易成交。

九、强化数据营销

在店铺零售管理工作中,定期的针对客单数、进店人数、销售额、毛利率等基础数据进行采集,进行综合汇总分析,再用数据来指导门店经营和零售决策工作。

比如,进入秋季后,化妆品店内的润唇膏销量激增,润唇膏的主要作用是走销量,以高周转率、大销售量带动人气,因此商品销售量、商品周转率、人气度是主要考核指标,而毛利率、毛利额不应该是主要考核指标。某品牌的深层隔离霜在店铺内的作用是获取毛利额,因此考核该品牌的重点指标是销售额、毛利额、毛利率,而不是销售量、人气度、周转率。比如,某品牌的洁面乳被选中作为DM促销商品,因此该洁面乳的主要指标应该是人气度、销售量、商品周转率、商品相关度,而商品的毛利额,毛利率不能作为考核指标。又如海飞丝400ML的洗发水,其主要作用是通过低价形成与其他商品的关联购买,因此该洗发水的主要考核指标是商品关联度、相关商品销售量,而不是其他指标。

十、强化会员管理

很多店铺经营者谈到发展会员,总是津津乐道,认为自己的会员数量早已成千上万。但是为什么要关注会员管理?针对会员,如何展开促销推广活动?这就很有学问了。我们知道,目前领军中国化妆品连锁的零售巨头――屈臣氏,自1989年进入中国市场,此后的19年,从来就没有关注过会员卡。但是从2008年年底开始,短短5年时间,屈臣氏的会员卡已经发行了3500万张(屈臣氏的会员卡是在全国门店每张10元进行零售推广的),仅这一项业务就为屈臣氏贡献了3.5亿元的利润。

目前屈臣氏在全国的店铺数量已经超过1700家,每日顾客流量超过250万。屈臣氏在推出会员卡后,除了给会员提供个性跟踪服务,对于会员的消费记录,利用后台功能强大的IT系统,进行数据分析后获得的市场资料,对以后的经营策略可谓意义重大。

屈臣氏认为:消费者的需求是不断变化的,要紧跟消费者的步伐,随着她们的需求而改变。无论何时,消费者都是屈臣氏最重要的“另一伴”。赢得了“另一伴”,就赢得了未来。这是屈臣氏始终保持领先的秘诀之一,也必将使屈臣氏赢得未来竞争激烈的市场。

针对会员的目标策略和营销推广,屈臣氏在门店推出了5大优惠政策:

1.每消费10元=1积分;

2.20积分=1元;

3.生日月购物双倍积分;

4.每三周尊属产品推广;

化妆品活动总结范文4

1、教材建设滞后

教材建设对保证教学质量、促进教学内容和课程体系改革具有重要作用。但现有的化妆品教材类别参差:一是面向化工行业,重视化妆品原理与制备介绍的;二是针对医学美容专业,偏重医疗美容技术的;三是适合广大读者,内容通俗易懂,科学性不强的。至今尚未有适合工科院校学生通识教育的功能性化妆品教材,并且化妆品行业发展迅速,对教材的更新要求较高,现有教材滞后影响课程教学。

2、实践教学薄弱,教学方法不佳

教学方法很大程度上决定了学生的学习兴趣。化妆品课程受学科型教育的影响,老师们总觉得理论不讲透,学生就没法运用,而总课时是有限的,所以以教师为主体的灌输式教学,牺牲实践教学的时间,导致师生缺乏交流和互动,难以调动课堂气氛。功能性化妆品是一门讲究理论联系实际的课程,忽视实践教学环节,不能有效激发学生学习兴趣和求知欲望,学生易养成被动的学习态度,不利于学生综合素质的提高。

3、考核方式单一

在我国高等教育教学中,考试是检验学生学习情况的重要环节和方法。但现有的课程考试方法过于简单生硬,方式单一,重结果,轻过程;重理论,轻实践。落后的评价方式无法反映同学们真正的学习情况,也难以调动其学以致用的积极性,不利于学生自主学习能力的培养和个性化的发展,易滋长投机取巧的心理,形成不良的考风和学风。

二、提高功能性化妆品课程教学质量的途径与探索

1、抓住重点,合理调整教学内容

在通识教育以人为本的人才培养模式下,功能性化妆品课程体系和教学内容的设计和开发是关键。由于是面向全校的公共选修课,针对学生的专业背景不同,首先,我们改革了传统化妆品课程专业教育的模式,对关于产品组分及结构的基础理论部分,介绍化妆品配方组成的机理及制备等难理解也不会影响学习整体性的部分,大量地进行删减,以每种不同功能性化妆品单独为章节,分别介绍各类化妆品的功效、基本成分、适用人群及使用原则,增加了在生活中如何科学使用和挑选化妆品的专题介绍。其次,我们引入迁移式教学概念,在化妆品专业知识的教育中,增加人文教育和职业教育内容,穿插介绍化妆品行业及其衍生行业的职业类型及职业素养,使学生明白学习的内容与今后职业的关系,为学生的职业生涯规划提供思考方向。再次,针对化妆品技术发展迅速,化妆品行业新兴事物不断涌现,尤其现代化妆品的各种新理念、新方法、新技术层出不穷,我们在教学中增添了化妆品行业的最新知识的介绍,使学生能够学习、掌握化妆品行业的最新动向,跟上学科的发展。改革后的功能性化妆品课程教学内容由浅入深,重点突出,既保留了科学性,涵盖应用性和实用性,同时不失趣味性和时尚性,能有效的调动学生的学习情绪和积极性。

2、编写适合工科院校通识教育的功能性化妆品课程教材

在以往的教学中,我们深感编写一本有特色,适合工科院校通识教育,融入实践教学内容的科普型“功能性化妆品”教材的迫切性与重要性。但教材的编写需要严谨的思路,全局观的课程体系设计,更重要的是需要教学团队成员的配合和共同努力。我们功能性化妆品通识教育教学团队也正在合作编写教材,体现学校因需施教的办学理念。

3、合理安排实践教学,改进教学手段和方法

功能性化妆品是一门实践性非常强的课程,针对传统教学方法效果不佳的情况,本人认为最佳的出路就是重视实践教学环节,精心设计教学实践的内容和方式,构建实践教学与理论教学合理的比例关系。在多年的教学经验总结下,我们把功能性化妆品的课程实践分为体验式实践和课外调研性实践两种类型:体验式实践内容如“卸妆油的使用方法演示”,“不同SPF防晒产品的使用感官对比”,“自制晒后修护面膜并对比使用功效”等,课外调研实践内容如“超市殊口腔用品类型的调研”,“如何识别不同化妆品生产日期及保质期标记方法”,“广东省特有防老抗皱食疗方法调研”等,体验式实践能给学生直观真实的学习感受,提高课堂学习效率,培养洞察与总结的能力;调研式实践教学具有启发性,增强学生自主学习的意识,能吸引学生观察生活,培养信息处理能力和独立思考、比较判断的能力。教学手段和教学方法也很大程度影响学生的学习兴趣和教学效果,教师应改变过往说教式教学方法,在整个教学行动过程中,扮演着一个组织者、协调人的角色,勤于提供咨询、帮助,提供项目教学法、案例教学法和情景实例教学法等转换,引导学生开展研讨式教学。如在讲述抗痤疮化妆品的章节时,我们先提出一个患者案例,然后分析此患者患痤疮的原因,在讲述抗痤疮化妆品的不同种类、有效成分、功效和适合人群后,让学生讨论患者应该如何选择适合的抗痤疮化妆品,促使学生进行逻辑思维、组织语言并流畅地表达自己的想法和观点,让学生成分课堂的真正主人,从被动式学习转变为主动学习。化妆品及其相关行业由于其时尚性,长久以来都是网络上关注的热点,在网上也很容易搜索到关于功能性化妆品的资料和视频。利用网络资源辅助教学,也能让学生学习到更多的化妆品知识。但由于网络的随意性,网络资源良莠不齐,其中也充斥着伪科学的内容,引导学生利用网络资源并给与学生正确指导十分重要。为此,我们课题组设计并建立了课程的学习网站,将课程内容和我们筛选过的网络资源推荐进网站,引导学生课后根据自己的兴趣继续自主、有效的学习。

4、改革课程考核方式

为了改变通识教育课程考核往往是笔试或是一纸论文的传统考核方式,我们大胆进行课程考核方式改革。通过加大平时成绩的分值,鼓励学生在实践教学中勇于表现,在体验式教学和研讨教学中陈述自己的观点,培养学生即时逻辑思考能力和语言表达能力。在考核中增加调研报告内容,请同学们结合已经学习到的功能性化妆品知识,选取一款适合自己的产品,并阐述选此产品的原因及对其中有效成分的认识和功效评价,培养学生运用所学解决实际问题的能力。考试不是目的,是实现目的的手段,要通过考核,充分调动教学双方的积极性和主动性,达到以考促教、以考促学的目的,不断提高教育教学质量。

三、改革成效

化妆品活动总结范文5

2011年以来,我一直在关注着某一城市的化妆品行业动态,这是个二线的地级城市,零售业态非常发达,消费者的购买能力也强,满街的百货商场和大型超市,截至发稿时止,第3家屈臣氏在当地己经开业。在这样近乎惨烈的市场环境中,许多本土化妆品专营店都感觉到了生存的压力,然而在当地却有一家化妆品专营店经营得风生水起,它有什么秘诀呢?

营造轻松氛围,重视体验营销

在与这家化妆品专营店老板深入访谈后得知,原来这家化妆品专营店在屈臣氏等品牌进驻之初,己经快速做好了调整与准备。他把原有的四家化妆品专营店根据消费人群和地域的不同,快速进行了资源整合、重新定位,让每一家化妆品专营店都有着非常明晰的特点与清楚的定位。

其中一家化妆品专营店距屈臣氏仅500米。但我们在很远就能感觉到这家化妆品专营店与众不同的气质:蓝深色的VI形象设计给人一种高雅稳重成熟的感觉,同时这家化妆品专营店的店门也算是别具一格,独具风味,给人留下深刻的印象。大多数化妆品专营店大门都是朝向中间敞开着的,而这家呈长方型结构的店铺,店门是朝着两端打开的,中间留出空位(这种设计据老板称可以非常有效地提升每一位顾客在店内的逗留时间)。同时在两侧门的中间做了一些化妆品专营店的企业文化与广告宣传用语,其中有一条非常吸引人:“2011年BB霜我最全”,再配以各种动感形象的BB霜图片,光这一条广告用语就形成了一种文化特色,让该店每天的BB霜的销量激增至几百瓶!

当我们再走进这家化妆品专营店内时,立马就能感觉到自己有种强烈的归属感。整个化妆品店装潢得非常清新、亮丽和亲切。整体搭配非常的协调,灯光柔和,格调别具。整个货品陈列设计的非常整齐、饱满,错落有至,富有层次。每个区域都划分得非常清楚,每个产品都贴有可爱的标签,让消费者不用看说明书、不用听介绍就能明确这个产品的品牌、功效以及成分。让我尤为感到有特色的地方,就是在专营店内开辟了一块专门用于服务体验的区域。这块区域里面摆放着一个精美大方的洗手池,上面陈列着各种不同品牌不同规格的洗面奶,让消费者任意选择与尽情试用。同时还在一张长方形的化妆桌上面,陈列着一排不同风格的化妆镜,让消费可以根据自己的不同喜好坐在不同的化妆镜前,化妆桌上当然还摆放着许多女孩们爱吃的零食以及搭配着的超级抢眼的可爱果盘,同时每张座椅前还为消费者奉上最新流行、最时尚的《瑞丽》等一些时尚杂志,让消费者在化妆、试用的同时,还能享受着别有一番风味的服务。

总之,在这家不到40平方米的化妆品专营店内,而每一处细节都是围绕消费者来精心设计的,每一处细节都能透出这家化妆品专营店的专业,每一处细节都能感受到这家化妆品专营店对消费者的人性化服务与人文的关怀,让消费者感觉不到太多的商业氛围。

从上述可以看出,化妆品专营店老板非常注重对消费者的有形展示。而这种有形的形象的宣传,给消费者创造了一个更加放心的有形环境、氛围来促进化妆品专营店与消费者之间的交流。

线上线下联动,加强与顾客的沟通

专营店老板还告诉我们对于品牌结构品类这一块的调整,他这家店尽量引进众多知名品牌与差异化的品牌,以保持产品线的丰富与鲜活性;同时也引进一些在大型商场内销售不错的相同品牌品类,并尽量去厂家争取到更多的资源,以此来减轻屈臣氏等带来的冲击。

除了在基础的硬件与软件的设施保持一定的差异化之外,该化妆品专营店老板还告诉我们,他不惜重金打造了一个专业化的“女人之家”网络服务平台,成立专门的网络服务团队,目的是和屈臣氏等竞争对手形成错位竞争,打造出一个更具立体空间、更具专业性的现代化妆品专营店。在该专营店的网站上,除了看到介绍与宣传该店的品牌、形象与文化之外,我们还能找到相关的会员信息、兑换积分礼品等各种奖励,同时还能从网上快速、全面地了解该化妆品专营店的最新动态与促销信息,包括化妆品专营店举行的各种类型的会员俱乐部、顾客联谊会等活动。

化妆品活动总结范文6

[关键词] 化妆品;微生物污染;检测

[中图分类号] TS974.1 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701(2011)35-110-02

Detection of Microorganisms in Daily-use Cosmetics

HAO Yu'e1 CHEN Xu2 HE Aitao1 ZHOU Yi1 QUAN Shufen1

1. Experimental Center of Radiation Hygiene, College of Public Health, University of South China, Hengyang 421001, China;2. You County Center for Disease Control and Prevention, Youcounty 412300, China

[Abstract] Objective To investigate the microbial contamination status of daily-use cosmetics in Hengyang city. Methods All of 150 cosmetics samples were randomly collected from hotels and guest houses and a college in Hengyang,and the test was conducted in accordance with the "cosmetic health norms" 2007. Results The qualified rate of microorganisms was 96%. The qualified rate of colony count was 96%; that of its Fecal coliform, 99.3%; that of its Fecal coliform, 99.3%; and those of staphylococcus aureus, fungi count and yeast, 100%. The qualified rate of the samples used after 30 d and 60 d from the a college amounted to 94% and 82%, respectively. Conclusion The problem of over standard colony count still exists in cosmetics. So does the problem of the primary and the second pollution of microbial contamination.

[Key words] Cosmetics;Microbial contamination;Detection

化妆品的pH在4~7之间,最适宜微生物生长,其成分复杂,所含营养物质也极易引起微生物生长繁殖。微生物生长繁殖可引起化妆品腐败变质,还可产生毒素或代谢产物。这些异物作为变应原或刺激原可能会对施用部位产生致敏或刺激作用,引起各类型化妆品皮肤病,例如接触性皮炎、痤疮、毛发损害、光感性皮炎和皮肤色素异常等。化妆品微生物污染按照化妆品中微生物的来源分一次污染和二次污染[1]。随着社会的发展和人们生活水平的提高,化妆品已成为人们日常生活中的必需品,同时化妆品安全和卫生问题也越来越被人们关注和重视。 衡阳市是湖南省第二大城市,其区位优越,交通发达,衡阳每年流动人口过千万,旅游人数达百万,为衡阳市各宾馆和招待所吸引了大量的消费者。另有调查显示高校大学生是高频使用化妆品的一个群体。为了解该市日常化妆品中的微生物状况,对衡阳市宾馆、招待所客房用化妆品和衡阳市高校大学生日常化妆品的微生物状况进行检测调查,并对衡阳市高校大学生日常化妆品分一次污染和二次污染进行比较分析,分析化妆品微生物污染的主要途径,为预防和减少化妆品微生物污染提供参考依据,为提高化妆品安全性和化妆品功效作出贡献。

1 材料与方法

1.1 材料

1.1.1 样品来源 于2010年采集150份衡阳市区宾馆(50份,标为1~50号)、招待所(50份,标为51~100号)、某高校(50份,标为101~150号)的日常化妆品样品。所采化妆品均为标识符合卫生要求、保质期内的产品。来源于宾馆和招待所的样品均在其使用前进行采样,来源于某高校的样品分别在使用前、使用30d后和使用60d后进行采样。

1.1.2 培养基 SCDLP液体培养基、卵磷脂、吐温80营养琼脂培养基、双倍乳糖胆盐(含中和剂)培养基、伊红美兰(EMB)琼脂、蛋白胨水、十六烷基三甲基溴化铵培养基、绿脓菌素测定用培养基、明胶培养基、硝酸盐蛋白胨水培养基、普通肉汤培养基、普通琼脂斜面培养基、虎红(孟加拉红)培养基、血琼脂培养基、甘露醇发酵培养基等。

1.1.3 仪器和设备 生物安全柜,高压灭菌锅,恒温水浴箱,恒温培养箱,显微镜,天平,电炉,量筒,试管,三角瓶,平皿,玻璃珠,玻璃棒,刻度吸管,放大镜,温度计,载玻片,小导管,烧杯,研钵,移液器,酒精灯,接种环(针),试管架,剪刀,无菌棉,pH计或pH试纸等。

1.2 检测项目

菌落总数、粪大肠菌群、金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌、霉菌和酵母菌。

1.3 检测方法

按照2007版《化妆品卫生规范》[2]。

2 结果

2.1 化妆品微生物污染调查结果

按照2007版《化妆品卫生规范》对150份化妆品使用前进行微生物指标检测。检测结果显示,化妆品微生物合格率96%,其中菌落总数合格率99.3%,粪大肠菌群合格率99.3%,铜绿假单胞菌合格率98%,金黄色葡萄球菌、霉菌和酵母菌合格率均是100%。详见表1。通过检测得知化妆品污染主要超标项目为菌落总数,150份样品中菌落总数超标6份(7号、34号、2号、56号、70号和82号样本),分别为550cfu/g、610cfu/g、2300cfu/g、1500cfu/g、3.5×104cfu/g和6470cfu/g,最高达3.5×104cfu/g。粪大肠菌群阳性检出1份(52号样本),铜绿假单胞菌阳性检出1份(70号样本)。6份微生物超标样品化妆品中有2份含《化妆品卫生规范》中规定不得检出的化妆品特定菌。

2.2 化妆品使用前后的微生物污染调查结果

本次调查将某高校的50份化妆品进行了使用前后的检验,结果显示详见表2。使用前、使用30d 后及60d后微生物合格率依次降低, 即使用时间越长,其合格率越低。随着使用时间的延长,菌落总数污染的份数随着增加,由使用前的0份增加到30d后的3份和60d的9份。使用时间超过60d后,出现了霉菌和酵母菌污染。可见,化妆品微生物存在二次污染。

3 讨论

衡阳市宾馆、招待所和某高校抽检的150份日常化妆品样品使用前合格率92%,其中菌落总数合格率96%,粪大肠菌群合格率99.3%,铜绿假单胞菌合格率99.3%,金黄色葡萄球菌、霉菌和酵母菌合格率均是100%。中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所对103件47个品牌化妆品的检测结果显示,微生物指标合格率92.23%[3];江苏省疾病预防控制中心3年对1478份化妆品的检测结果显示,微生物指标合格率99.19%[4];云南省疾病预防控制中心对1495份化妆品检测结果显示,微生物指标合格率平均为92.4%,其中菌落总数为主要不合格指标[5]。故而得知衡阳市日用化妆品的合格率与其他城市报道的化妆品微生物检测结果合格率差不多,表明衡阳市宾馆和招待所客房使用的一次性的化妆品产品的微生物卫生质量与相关报道的其他城市的化妆品微生物卫生质量相当。

化妆品中微生物一次污染和二次污染的检测结果表明,随着使用时间的延长,化妆品中的菌落总数检出份数也随之增多,并在使用60d后检出霉菌和酵母菌污染化妆品2份,说明高校中化妆品使用过程的二次污染较为严重,这可能是由于每天开盖使空气中的微生物不断落入、或者是由于使用者不注意个人卫生、或者是同学间互相使用可能引起的交叉污染等等原因导致。尽管有文献报道由于化妆品中的防腐剂对可能污染化妆品的微生物有较强的杀灭作用,使其存活时间不长,但在化妆品的使用过程中,还是要养成良好的卫生习惯,且选取挤压式包装的化妆品,尽可能减少二次污染。

本次检测结果表明,化妆品的合格率较高,说明化妆品生产厂家对产品的卫生质量都还比较重视。然而,菌落总数超标率较高,因此还须加强生产环境卫生管理,以保证产品卫生质量。鉴于化妆品微生物污染存在一次污染(主要来源于原材料、生产设备和生产用水导致)和二次污染(主要来源于皮肤和外环境),故在制造前后应对原材料、生产设备和生产用水进行微生物检验和彻底消毒,使用过程中养成良好的卫生习惯,使化妆品安全性和功效得以保障。

[参考文献]

[1] 张朝武. 卫生微生物[M]. 北京:人民卫生出版社,2005:176-185.

[2] 郑萍,陈西平. 化妆品微生物污染情况调查[J]. 中国卫生检验杂志,2009,19(10):2405-2406.

[3] 符晓梅,杭万双. 化妆品微生物污染状况分析[J]. 实用预防医学,2009,16(4):1139-1140.

[4] 杨萍,孙灿,董海燕. 云南省1996~2005年化妆品微生物检测结果分析[J]. 中国卫生检验杂志,2008,18(5):886-888,915.