前言:中文期刊网精心挑选了学生思想工作经验总结范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
学生思想工作经验总结范文1
[关键词]班风 学风 有效途径
[中图分类号] G625 [文献标识码] A [文章编号] 1007-9068(2015)24-089
良好的班风和学风是学生健康成长、成绩优秀的基本环境条件。班风体现全班学生的共同风貌,是一个班集体的标志。而学风更是一个班级的灵魂,好的学风,能给学生营造良好的学习氛围,更能为提高教学质量服务。建设良好的班风和学风是班主任的首要任务。下面我谈谈建设良好班风和学风的有效途径。
一、赏识教育
教育家卡耐基说:“使一个人发挥最大能力的方法是赞赏与鼓励。”在班级日常管理中,我把这个教育理念运用到自己的工作实践中,收到了意想不到的效果。
1.理解学生,赞美学生。要想提高教育教学质量,教师需要走进学生的心里,特别关注有厌学心理的学生,充分了解他们厌学的原因。学生厌学的原因是多样的:感到自己的学习基础差;想念在外打工的父母;和同学相处不和睦等。教师要让学生“想学”“爱学”“乐学”,就要学会赏识他们。美国一作家曾说:“对孩子们来说,一句赞扬抵得上十句责骂。”因此,理解学生,赞美学生,是提高教育教学质量的重要途径。
2.尊重学生,宽容学生。现在的学生思想活跃,对新鲜事物充满好奇,但其辨别是非的能力还不成熟,经常做出一些违背常规的行为。这时,教师应以宽容的心态对待他们,理解他们并分析问题所在,而不是对他们进行粗暴的批评,要尊重学生的自尊心,同时要把握好时机对学生进行针对性教育,使他们明辨是非,并让他们感觉到教师对自己的尊重,从而改正自己的言行。
二、培养优秀班干部
俗话说:“聚沙成塔,集腋成裘。”“众人拾柴火焰高。”我深刻地领悟到:要想把班级管理好,必须建立一支强有力的班干部队伍,这样才有利于开展各项工作,才能顺利完成各项工作。当然,选好、选对班干部并非易事,要考虑多方面的因素。因此,在选举班干部时,我通过民主推荐、学生自我推荐及学生在平时实践活动中的表现选拔班干部,充分发挥班干部的作用。这样的班干部既是班集体的领导核心,又是班主任的得力助手。班干部一经选出,班主任就要学会放手,让他们各尽所能,发挥特长。适时地帮助他们分析工作中存在的问题,教给他们管理方法,让他们在锻炼和实践中成长。实践证明,这种方法行之有效。十几年来,我所选拔和培养的班干部都能把班级的各项工作做好。在学校的各项活动评比中,班级都取得了优异的成绩。所以说,建立一支强有力的班干部队伍,是形成良好班风和学风的必要条件。
三、转化后进生
后进生是教学工作中客观存在的学生群体。从多年的教学经验总结得出:要想提高班级的教学质量,建立良好的班风和学风是关键,而做好后进生的教育转化工作是形成良好班风和学风的前提条件。
1.用爱感化,平等对待。后进生是一些在思想、学习、纪律等方面表现较差的学生。由于后进生各方面表现较差,常常被视为班级的“包袱”。而我却不以为然,相反,我认为转化后进生是衡量一名优秀班主任的标尺。对于班里的后进生,我总是先做深入的调查,反复地研究,平等看待全体学生。课余,我常和他们谈心,给予他们更多的关爱。另外,我还通过组织朗读、唱歌、运动会等集体活动,让后进生发挥所长,增强后进生的自信心,让他们感到自己是班级的主人,班级是一个温暖的大家庭,打消他们自暴自弃的念头,使其欣然接受教师的教育。这样,后进生的思想工作就水到渠成。
2.引导激励,以优带差。后进生的进步过程是曲折上升的。教师不可能随时都在后进生身边进行辅导、纠正,要想让后进生真正进步,学生间的帮助是必要的。因此,我在安排座位时,总把优等生和后进生进行搭配。这样,优等生有压力和动力,后进生也有被重视的感觉。要想一下子改掉后进生的缺点并非易事,教师要有耐心,持乐观的态度,做好思想准备。
四、率先垂范
学生思想工作经验总结范文2
作为一名教师,必须对学生负责,必须对学生家长负责,必须对学校负责,也必须对自己负责——毕竟这是我的工作,我要尽我最大的努力,将我的工作做到最好!抱着这样的想法,我一直踏踏实实、认认真真地工作,谈不上有什么好的工作经验,但也有一些我自己积累的看法。
一、教学工作方面:
本学期我担任九年级7、8两班的数学教学工作,主要是继续抓好两个班的日常教学,努力提高课堂效率。根据每班学生实际情况,我精心编写好教案和测试卷,制作教具,设计教学方法,并在教学中随时加以修改,课后做好课后反思笔记,积累经验。
(一) 教学过程中,坚持"以生为本"的原则。
培养学生动手能力,引导学生动脑思考。九年级的数学内容多,是初中数学的综合运用阶段,又面临中考压力,学生两极分化大。因此,我在课堂上采取分层次教学,设计一些适合各层次学生的作业和与练习,采用多样化教法,让学生多动脑多动手练习。本学期我主要以提高中等生成绩为目的,对学生进行"培优扶差"工作,分层次教学只是一个组成部分,此外对选中的目标学生进行课外辅导与作业面批,每次课前利用上课前的5分钟先温习旧知识,培养学生学习兴趣,提高其学习效率。对学生教育要因人而异,因材施教。基础较好的同学,鼓励他们努力通过自学争取提前完成学习任务,引导学生阅读有关书刊,扩大其知识面,课堂上尽可能的让他们展示最优的解题思路和解题方法,力求面广,人人有机会,通过展示得到师生们的尊崇;对于后进生,降低习题的难度和作业量,促使其学有所得,也让他们展示自己做的好的方面,对他们的进步,同学们真诚的掌声鼓励。这样的教学设计提高了学生们的自信和学数学的热情。
(二)服从教育发展的规律避免短视引起的实用主义,急功近利的倾向,全心全意服务学生的学生终身发展,长远发展。
二、师德师风方面:
1.在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他有经验老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,努力做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
2.对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
3.在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导。要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。
三、学生心理教育方面:
想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们想通,思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感心理教育是非常重要的,学生到学校读书,一方面是学习文化知识,另一方面是学习做人的道理。对于一些心理上有波动、情绪不稳定、学习上有疑惑或者其他方面需要老师来开导的学生,老师要耐心地、有针对性地给予帮助与引导。对于那些比较调皮、经常犯错的学生而言,有些道理他们不是不懂,而是不愿意去想,忘记了去做,而且每一次犯错后总是能给自己找很多的借口,对待这样的学生,老师必须一次一次地耐心地找学生谈心,做他们的思想工作。当某些很让我生气的事发生后,我采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来重新调整思路后,用另一种方式再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能达到很好的效果。
四、课堂管理方面:
狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业和考试作弊的行为。与此同时,为了提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。重视表扬与鼓励,对于后进学生一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯,形成了良好的学风。
五、中考复习教学方面:
教学中我不断的研究教材、教法、教学大纲,研究近几年的中考题,把握命题趋势和后阶段的中考复习工作,备考工作。根据计划,把复习工作细化到天,到每节课。
从中考命题的趋势来看,教材仍是考试命题之本,所以要注重看教材的定义、概念、性质、运算法则、例题、习题等。针对上述特点,制订详细的复习计划,做好三轮复习。
第一轮:基础复习
一定要打好基础,以便为下一阶段的"专题复习"乃至最后一阶段的"强化训练"作好充分准备,要上好每一节复习课,上复习课老师不是对已学过的知识进行简单的重复,而是根据新课程标准对知识进行重点梳理,把握学科主干知识的内在联系,对已学知识中的重点、难点、易错点进行分析、讲解,以便形成科学的知识体系,这样有利于学生理解和运用,对复习产生事半功倍的效果。同时在首轮复习过程中,配合做一些相关练习,特别是学生学习中的易错题,让学生"以错纠错",让学生知识掌握愈加牢固。但要注意难度不能过大。搞好第一轮复习是做好下两轮复习的必要条件。建议:加大力度扩充错题库。
第二轮:专题复习
第二轮专题复习的主要目的是为了将第一轮复习的知识点、线结合,交织成知识网,用学科内的不同主干知识去分析和解决问题,以达到能力的培养和提高。"专题复习"可按照中考题型分为"填空、选择专题"、"规律性专题"、"探索性专题"、"阅读材料专题"、"开放性专题"等,在进行这些专题复习时,应尽可能从各个侧面去展开,并将近几年中考题按以上专题进行归类、分析和研究,真正把握其命题方向和规律,然后制定应试对策,初步形成应试技巧,为下一步的强化训练复习打下坚实基础。建议:力求题型全面,突破常规,加大题目难度。
第三轮:强化训练
此轮复习的重点是查漏补缺,同学们在通过前两轮复习之后,对中考数学试题的特点及其命题规律已有了清楚认识,这时就可以进行强化训练了。进行强化训练,要用中考数学试题完全接轨的、符合新课程标准及命题特点和规律的、高质量的模拟试卷。建议:注重复习方法技巧,做题最优方法的探索。
建议学生(1)勤于思考,要养成独立思考的好习惯,不要过多地依赖同学和老师。千万不能一遇到不会做的题就请教同学和老师,应给足自己足够的时间进行独立思考,老师讲的题、与同学讨论的题易忘,自己做的题、特别是做错后改正过来的题便不易忘记。
(2)精选精练:学数学要做一定量的习题,而且要追求做题的质量。要精选精做,讲效果。只追求数量,什么问题都模棱两可,知道的越多反而越糊涂。对于老师精心组合的题、自己平时害怕的题、容易出错的题要精做,尽可能做到一题多解、触类旁通。
总之,在深入研究复习备考策略的同时,还应结合学生实际,为他们提供切实可行的训练和指导,把复习备考工作落到实处,让每个学生都能获得最大程度的提高。
六、教训与不足
17年的中考已经结束,反思自己的教学方面还存在许多不足:
(一)学生两极分化严重。一部分学生基础较差,部分学生对初一、二课本里中等难度的题目都不会做,难度较大的题目更是望而却步,虽然我教学中加大了补差力度,也常借助几何画板动画演示削弱难点,但感觉力度不够强;大部分学生有粗枝大叶的习惯,经常不小心做错题,影响了考试成绩,需要我加强个别指导,但由于毕业班时间紧,课后个别辅导的次数太少,感觉辅导不够成功。
(二)虽然有复习计划,但计划执行未免有有失偏颇之处,在教学复习环节上因时间而导致着力不均衡。
(三)事实证明,因人而异对学生进行有针对性的复习是有益的,但在这一过程中很有可能注意到张三、忽略李四,因此,还需不忘顾全大局。常有计划今天想找某某谈话,有时却因时间问题不了了之。
学生思想工作经验总结范文3
关键词:大学生 寝室文化 文化建设
大学时代是培养大学生正确人生观和价值观的关键时期,校园文化建设对大学生成长具有深刻的意义,而寝室文化建设无疑对其起着极其重要的促进作用。高校学生寝室文化是具有特定环境和文化氛围,同时也是塑造大学生素质不可或缺的组成部分。因此,要发挥以寝室为载体、以学生为主体、以寝室管理为引导的寝室文化服务和管理机制,达到与校园文化协调发展、培养大学生良好的价值取向、规范大学生日常行为和生活方式的目的。
一、寝室文化建设的重要性
(一)寝室文化是校园文化的重要组成部分。大学校园文化离不开寝室文化。寝室是大学生生活的基本单位和重要场所,每个学生都以寝室为基点,建立起多方延伸的立体生活体系。寝室文化可以体现学生的真实风貌,进而反应出学校的传统、校风、学风等多方面的校园文化建设。缺少寝室文化,就不能体现大学生真实的生活状况和舆论氛围,校园文化建设也就不完整。
(二)寝室文化建设是大学生素质培养的要求。寝室是最直接和学生生活息息相关的场所,学生在寝室从事的活动最丰富也最真实,同时由于寝室的私密性,学生在寝室内的行为最随意,最能反应学生的真实本色。所以,寝室文化也是学生文化素质的最直接反应,好的寝室文化反映出学生的优秀素质。只有建设良好的寝室文化,培养学生优秀的素质,才能保证校园文化建设的顺利进行,丰富校园文化建设的内容。
(三)寝室文化建设使大学生活丰富多彩。学生在寝室里停留的时间,在不同年级、不同专业之间可能存在着一定的差异,总体上占学生在校时间的一半以上,与学生的日常生活、行为规范、品行塑造等都存在着较为密切的联系。因而学生寝室不仅仅是一个住宿的场所,还是融学习、娱乐、思想交流、社会交往和休息为一体的场所。长期的学生工作实践说明,一方面,以寝室文化活动为载体,开展丰富多彩的活动,有利于培养学生广泛的兴趣爱好,营造良好的学习和生活环境,有意识地开发他们的创新能力和开拓进取、百折不挠的拼搏精神;另一方面,开展丰富多彩的寝室文化活动,有利于增加寝室成员与外界相互接触的机会,拓宽交际范围,培养学生的社会交往能力,从而为适应社会打下基础。
二、寝室文化建设的途径
面对当前形势,寝室文化建设必须与时俱进,即在继承和发扬优良传统的基础上,对内容、形式、方法、手段、机制等方面进行创新和改进,特别要在增强时代感,加强针对性、实效性、主动性上下功夫。总结以往经验,寝室文化建设必须依托校学生工作部的领导,发掘学生组织潜力,让学生成为寝室文化建设的主人。同时,充分调动党团组织、学生干部、学生自我管理组织等力量的主动性、积极性、创造性,开展思想政治教育工作进寝室系列文化活动,努力将学生寝室建成管理、服务、育人三位一体的安全、稳定、健康、有序、文明、向上的“温馨家园”。
1、依托党团组织
在寝室设立学生党团组织,充分发挥其引导人、凝聚人、团结人的作用,是加强学生寝室文化建设的组织保障。党团组织既可以在现在的学院、年级、班级等学生党团组织体系的基础上以寝室为单位建立,也可以根据寝室规模的大小,以一栋楼或一层楼为单位成立临时党团支部。应最大限度地扩大覆盖面,增强辐射力,以便活动的开展。各党团支部之间可开展学习竞赛、创建竞赛、技能大比武,达到相互学习、共同提高的目的。同时要充分利用学生间容易沟通、相互了解的优势,积极发展组织成员,使各项工作在有的放矢中顺利展开。
2、依托学生干部、学生自我管理组织
把寝室建成学生自我教育、自我管理、自我约束、自我服务、自我监督、自我完善的场所,是加强寝室文化建设的目标之一。在学生寝室文化建设的过程中,必须注重发挥学生自我教育管理队伍的作用。因此,选好寝室长是寝室文化建设中不可缺少的重要环节。寝室长不仅能及时掌握寝室里发生的各种事情,而且与寝室成员年龄相仿,在思想感情上容易沟通,故而寝室长素质的高低在较大程度上影响着学生寝室文化建设的质量。如何科学地选拔寝室长,提高寝室长的素质,每个学校均有自己的策略,但是,加强对寝室长分层次、分类别的培训,组织寝室长每周填写“室务日志”,有效发挥优秀寝室的示范和带动作用,应是做好学生寝室文化建设的重要环节。最终通过学生干部、自律组织能及时向学院和寝室管理部门反应学生在学习、生活中的各种诉求、意见,从而协助辅导员、宿舍管理员化解学生之间的矛盾,组织开展各种宣传教育、常规检查、日常行为规范监督等各项活动。
3、健全规章制度,强调规范落实
马卡连柯指出: “没有对孩子们的统一态度,就不可能有任何教育”,因此,进行大学生寝室文化建设,应该建立一套统一的、完善的、行之有效的、容易操作和记忆的规章制度,只有这样,才能保证每位大学生有一个良好的、有序的学习生活环境,养成良好的生活习惯。为做好这项工作,应充分利用学生寝室的广播、橱窗、板报及《学生寝室工作简报》,通过征文、展览、活动、交流等现有的现实与虚拟的手段,大力宣传先进的思想文化,广泛介绍学生寝室的有关规章制度,教育广大学生遵守寝室的文化建设要求。学校要倡导大德育的理念,把握学生素质综合测评内容,强化学生在寝室文化建设中的表现要求,用制度规范约束学生在寝室中的行为。物业管理方要加强对学生寝室不间断地巡查和督促,保证检查次数,及时反馈检查结果,切实落实寝室文化建设的各项制度通过在学生寝室开展争先创优竞赛,调动大学生参与寝室文化建设的积极性与主动性,不断规范学生寝室的基本文化教育。
4、营造文化氛围,激发建设动力丰富多彩,生活活泼,健康向上的文化活动,是进行学生寝室文化建设的重要载体
优质的文化氛围,健康的寝室环境,有助于培养学生的创新能力和高尚情操,提升大学生寝室生活的质量和品位,推动学校精神文明建设的不断发展。通过实践探索推动学生寝室文化建设的好形式。譬如,开展“学习型寝室”“星级寝室”滚动式评比表彰活动,开展以弘扬寝室高雅情趣为主题的书法、摄影、征文等形式丰富的比赛。同时,也可在学生寝室开展“温暖服务工程”,设立“学生成才加油站”,组织有关师生为同学进行心理咨询,开展“我当一日管理员”体验等活动,给大学生们的课余生活注入新内容,培养学生良好的卫生习惯,开阔他们的视野,激发学生进行寝室文化建设的强烈愿望和动力,浓郁丰富高校校园文化
总之,寝室文化建设的关键在于努力使不同的学习方式、不同的学习载体相互融合、相互影响,形成良性循环与教育合力。学生也可以自主选择喜闻乐见的载体方式开展自主学习活动。
三、关于寝室文化建设的几点体会与思考
大学生寝室是大学生共同生活、活动、交流思想的重要场所。在这一重要场所中会形成以寝室成员的课余生活为主要内容,以校园文化为最主要特征的相对稳定的群体文化,这种群体文化就称为寝室文化。这种文化是校园文化与家庭文化的双重变种,它包括寝室内的文化设施 居室布置以及以寝室为单位进行的一切活动和在此基础上形成的文化氛围,它是校园文化的一个重要组成部分,具有导向育人、规范调适和激励功能。寝室是人才知识信息聚集的一个重要的文化阵地,是校园文化建设的重要窗口之一,而寝室生活逐渐演变成为一种文化,在寝室中会产生一种特殊的共振现象,即同一个寝室的学生会在思想道德上互相认同,在行为方式上互相模仿,特别是在涉及到寝室内部成员的共同利益和要求时更容易互相激励强化和支持,这就更容易导致一定规模的群体行为。因此优秀的寝室文化有利于形成良好的育人环境和氛围,增强学生凝聚力,起到课堂教育之外的育人作用,不良的寝室文化容易导致一些不良的影响。在校园生活中,我们常常看到这样一种现象,有的寝室中的成员一齐考上了研究生,有的寝室的成员英语四级或六级个个过关,而有的寝室中全部同学都在争先恐后地谈恋爱,有的寝室集体补考;有的寝室窗明几净,有的寝室则臭气薰天。寝室文化在成员的心理上能起到一种潜在的影响,寝室中的个体自觉不自觉地都将自己的行为纳入到集体规范要求之中。由此可见,高校寝室文化是大学校园的一个重要组成部分,也是制约校园文化发展流向的重要素、积极健康向上的寝室文化是提高大学生思想政治素质的重要载体,如何打造自然温馨的寝室文化,值得思想工作者孜孜以求、不断探索。因此,反思已有的工作经验,笔者认为大学生寝室文化建设有进一步提升的空间。
1、要进一步明确加强寝室文化建设的重要意义
学生寝室不仅是住校生休息、生活的场所,更是我们育人的好场所,搞好学校寝室文化建设,有助于培养学生的独立生活能力,有助于培养学生的合作精神,有助于培养学生的自我管理能力,更有助于学生个性的发展,因为学生个性是在与人交往中得以形成和发展的,对于缺少与父母交流机会的住校生来说,寝室是他们进行交往最重要的场所。
2、寝室文化是校园文化的重要组成部分, “整洁、文明、健康、和谐”的寝室文化,有助于促进良好学风、校风的形成
我校通过加强寝室文化建设所取得的成效:校园更清洁、更美观了,学生的行为更文明了,同学间的关系更融洽了。
3、要充分发挥学生在寝室文化建设中的主体作用
将学校教育与自我教育有机地结合,重在提高自我管理能力;要以活动为载体,通过有目的地开展丰富多彩的活动来吸引学生,在乐于接受的氛围中提高学生的综合素质。要精心设计和组织内容丰富、形式新颖、吸引力强的理论学习、学术科技、文娱体育等寝室文化活动,把德育、智育、体育、美育渗透到寝室文化活动之中,使学生在活动过程中收到潜移默化的影响,思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华。要继续开展寝室文明评比活动,并将结果作为评优、评定奖、助学金的重要依据,让“人人既是服务者,又是服务对象”的理念深入到每一位学生的内心;进一步开展“创文明校园、文明寝室,做文明大学生” 的道德实践活动,把思想道德教育的要求和任务融入大学生的学习生活之中,引导大学生从具体事情做起,从一言一行做起,养成文明行为习惯,培养良好的道德情操。
4、寝室文化建设要根据学校的实际,根据自身的特点与优势,创造出自己的特色
要把近期目标与长远目标相结合;要以提高学生的综合素质为着眼点;要考虑现代学生的身心特点与心理需求来进行。
学生思想工作经验总结范文4
总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。写总结报告时应注意明确目的,突出重点,切不可面面俱到;要鼓舞人心,富有号召力。下面就让小编带你去看看药店年终工作总结报告范文5篇,希望对你有所帮助吧
药店总结报告1回首201__年我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
药店总结报告2本人于________年____月____日来到____分店上班,于____月____日正式转正。自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、实践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。
药店总结报告3很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于2010年来到______市______医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢______医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一:实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从2010.11.24至201012.07。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二:实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五:建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了______医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
药店总结报告4自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的认识到,精医术,懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下面我简单的对这个月的工作作个总结。
一、在思想方面。作为一名药学专业的人员,我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,认真工作,大大的扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动,找到了方向,找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于__”的真理。当遇到困难暂时无法解决时,必然会有一个新的想法在你脑中浮现,从而很好的解决眼前的困难。
二、在学习方面。“师傅领进门,修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的,但是“三人行,必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之。”在中山店期间,我认真审视了第一个月的实习情况,改善了学习方法,制定了学习计划,从而达到了意想不到的效果。药品的重要性,那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品,就像一个个汉字,只有掌握得越多越牢,才能写出好的句子,短文。而那联合用药就像成语,只有理解了它真正的含义,才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,只有用对了人,才能达到需要的效果。
三、在销售方面。我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是ZUI锻炼与人处事、说话的。在接待患者时,由于很多患者购买所需药品时需咨询,所以,向患者介绍药品时,要很熟练,以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。通过近两个月的生活,我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽,遇到困难时互相帮助,不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯,领导说吃素好,我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候,正直壮年,需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。我们不像你们,我们长得瘦,没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐,但是我觉得知足常乐不好,知足长乐没上进,时代不同了,不可同日而语。
药店总结报告5________年,我店在社保处的正确领导下,认真贯彻执行医保定点药店法律法规,切实加强对医保定点药店工作的管理,规范其操作行为,努力保障参保人员的合法权益,在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将年度执行情况总结如下:
一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零售企业统一“绿十字”标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的“医疗保险政策宣传框”,设立了医保意见箱和投诉箱,公布了医保监督电话。
二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。
三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范GSP》认证,并按要求建立健全了药品质量管理领导小组,制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度,并建立与此相配套的档案资料。
四、努力改善服务态度,提高服务质量,药师(质量负责人)坚持在职在岗,为群众选药、购药提供健康咨询服务,营业人员仪表端庄,热情接待顾客,让他们买到安全、放心的药品,使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。
五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风,规范医保定点经营行为,全年未发生违纪违法经营现象。
六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售,且经本店药师审核后方可调配和销售,同时审核、调配、销售人员均在处方上签字,处方按规定保存备查。
七、严格执行国家、省、市药品销售价格,参保人员购药时,无论选择何种支付方式,我店均实行同价。