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信息工程监理范文1
一、委托人委托监理人监理的信息系统工程(以下简称“本工程”)概况如下:
工程名称:
工程实施地点:
工程总投资:
二、本合同中的有关词语含义与本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。
三、下列文件均为本合同的组成部分:
1、本合同标准条件;
2、本合同专用条件;
3、在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。
四、监理人向委托人承诺,按照本合同的规定,承担本合同专用条件中议定范围内的监理业务。
五、委托人向监理人承诺按照本合同注明的期限和方式,向监理人支付报酬。
六、本合同自双方签字盖章后生效。
七、本合同一式_______份,双方各执______份,具有同等法律效力。
委托人:(签章) 监理人:(签章)
住所:住所:
法定代表人:(签章) 法定代表人:(签章)
开户银行:开户银行:
账号:账号:
邮编:邮编:
电话:电话:
??本合同签订于:_______年_______月_______日
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第二部分 标准条件
第一条 下列名词和用语,除上下文另有规定外,有如下含义:
1、“工程”是指委托人委托实施监理的信息系统工程。
2、“委托人”是指承担直接投资责任和委托监理业务的一方以及其合法继续人。
3、“监理人”是指承担监理业务和监理责任的一方,以及其合法继续人。
4、“监理项目组”是指监理人派驻本工程现场实施监理业务的有关成员。
5、“工程监理的正常工作”是指双方在专用条件中约定,委托人委托的监理工作范围和内容。
6、“工程监理的附加工作”是指:①委托人委托监理范围以外,通过双方书面协议另外增加的工作内容;②由于委托人或集成商原因,使监理工作受到阻碍或延误,因增加工作量或持续时间而增加的工作。
7、“工程监理的额外工作”是指正常工作和附加工作以外监理人必须完成的工作,或非监理人自己的原因而暂停或终止监理业务,其善后工作及恢复监理业务的工作。
第二条 委托人的权利
1、委托人有对工程规模、设计标准、规划设计和设计使用功能要求的认定权,以及对工程设计变更的审批权。
2、监理人调换总监理工程师须事先征得委托人的同意。
3、委托人有权要求监理人提交监理工作月报及监理业务范围内的专项报告。
4、当委托人发现监理人员不按监理合同履行监理职责,或与集成商串通给委托人或工程造成损失的,委托人有权要求监理人更换监理人员,直到终止合同并要求监理人承担相应的赔偿责任或连带赔偿责任。
第三条 委托人的义务
1、委托人应当负责工程建设的外部关系的协调,为监理工作提供外部条件。
2、委托人应当在双方约定的时间内免费向监理人提供与工程有关的为监理工作所需要的工程资料。
3、委托人应当在专用条款约定的时间内就监理人书面提交并要求作出决定的一切事宜作出书面决定。
4、委托人应免费向监理人提供必要的办公用房和其他办公设施。
第四条 监理人的权利
1、对工程建设有关事项包括信息系统工程的规划设计、项目实施、使用功能等要求,向委托人的建议权。
2、事先征得委托人的同意,对工程设计中的技术问题,按照安全和优化的原则,向设计人提出建议。发现工程设计不符合国家颁布的信息系统工程质量标准或设计合同约定的质量标准时,监理人有权书面报告委托人并要求设计人更正。
3、审批工程实施的组织设计和技术方案,按照保质量、保工期和降低成本的原则,向集成商提出建议,并向委托人提出书面报告。
4、事先向委托人报告,经征得委托人同意后,监理人有权开工令、停工令、复工令。
5、工程上使用的设备和工程质量的检验权。对于不符合设计要求和合同约定及国家质量标准的构配件、设备,有权通知集成商停止使用;对于不符合规范和质量标准的工序、分部分项工程和不安全施工作业,有权通知集成商停工整改、返工。集成商得到监理项目组或委托人的复工令后才能复工。
6、工程实施进度的检查、监督权,以及工程实际完成日期提前或超过工程实施合同规定的完成期限的签认权。
第五条 监理人的义务
1、保证自签订本合同时起至履行完毕本合同项下全部义务时止,始终、不间断的具备符合国家法律、法规、部门规章规定的执行本合同所必需的资质。
2、严格执行国家的法律、法规,守法经营,按章办事,自觉维护委托人的利益。
3、接受委托人的检查、监督,严格履行服务承诺,做到老实守信。
4、加强内部治理,提高监理质量,按照监理合同的有关规定开展监理业务,保证不发生质量问题。
5、按合同约定派出监理工作需要的监理项目组及监理人员,向委托人报送委派的总监理工程师及监理项目组成员名单、监理规划,完成监理合同专用条件中约定的监理工程范围内的监理业务。在履行合同义务期间,应按合同约定定期向委托人报告监理工作。
6、使用委托人提供的设施和物品属委托人的财产。在监理工作完成或中止时,应将其设施和剩余的物品按合同约定的时间和方式移交给委托人。
7、在合同期内或合同终止后,未征得有关方同意,不得泄露与本工程、本合同业务有关的保密资料,不得泄露委托人申明的秘密和设计人、集成商等提供并申明的秘密。
第六条 在监理过程中,假如因工程实施进度的推迟或延误而超过书面约定的日期,双方应进一步约定相应延长的合同期。
第七条 监理人在责任期内,应当履行约定的义务,假如因监理人过失而造成了委托人的经济损失,应当向委托人赔偿。累计赔偿总额不应超过监理报酬总额(除去税金)。触及法律的,还应当承担相应的法律责任。
第八条 监理人对集成商违反合同规定的质量要求和完工(交图、交货)时限,不承担责任。因不可抗力导致委托监理合同不能全部或部分履行,监理人不承担责任。
第九条?委托人或监理人向对方提出赔偿要求不能成立时,提出赔偿的一方应当补偿由于该索赔所导致对方的各种费用支出。
第十条 由于委托人或集成商的原因使监理工作受到阻碍或延误,以致发生了附加工作或延长了持续时间,则监理人应当将此情况与可能产生的影响及时通知委托人。经双方协商,适当延长完成监理业务的时间,支付监理人附加工作的报酬。
第十一条 在委托监理合同签订后,实际情况发生变化,使得监理人不能全部或部分执行监理业务时,监理人应当书面通知委托人。当恢复执行监理业务时,经双方协商后应适当增加时间用于恢复执行监理业务,监理业务的完成时间也应予以延长,并按双方约定的数量支付监理报酬。
第十二条 监理人向委托人办理完验收或工程移交手续,集成商和委托人已签订工程保修责任书,监理人收到监理报酬尾款,本合同即终止。保修期间的责任,双方可以在专用条款中约定。
第十三条 当事人一方要求变更或解除合同时,应事先通知对方,因解除合同使一方遭受损失的,除依法可以免除责任的外,应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议必须采取书面形式,协议未达成之前,原合同仍然有效。
第十四条 当委托人认为监理人无正当理由而又未履行监理义务时,可向监理人发出指明其未履行义务的通知。监理人在收到通知后应及时答复,否则委托人有终止委托监理合同的权利,并且由监理人承担违约责任。
第十五条 正常的监理工作、附加工作和额外工作的报酬,按照监理合同专用条件中约定的方法计算,并按约定的时间和数额支付。
第十六条 委托的工程监理所必要的监理人员出外考察、材料设备复试,在事先征得委托人同意后,其费用在预算范围内向委托人实报实销。
第十七条 在监理业务范围内,如需聘用专家咨询或协助,由监理人聘用的,其费用由监理人承担;由委托人聘用的,其费用由委托人承担。
第十八条 监理人驻地监理项目组及其职员不得接受监理工程项目施工集成商的任何报酬或者经济利益,果断杜绝商业贿赂行为。
第三部分 专用条件
第一条 本合同监理范围和监理工作内容包括:
第二条 委托人应提供的工程资料及提供时间:
第三条 委托人应在__天内对监理人书面提交并要求作出决定的事宜作出书面答复。
第四条 委托人免费向监理项目组提供如下设施:
第五条 委托人同意按以下的计算方法、支付时间与金额,支付监理人的报酬:
信息工程监理范文2
关键词:
信息化建设推行监理制主要解决两类问题:第一,解决因业主方IT技术力量不足而导致诸如前期需求不明确、要求不确切,中期质量不能把关,后期项目验收能力不足等问题;第二,解决因对乙方缺乏监督机制而导致的质量不合格、超工期、超预算等问题。但监理不是万能的,指望监理面面俱到、大包大揽也是不现实的,因为信息化建设的成败不但取决于承建单位的项目管理能力和成熟度,而且与甲方项目管理的能力和成熟度也有很大关系。
1.信息工程监理重点和难点
信息化建设中的软件工程项目有如下特点:是信息化工程项目的核心和灵魂;技术含量高,是智力、知识密集型的产业;往往处于发展中的高科技领域,涉及当前最新的研究领域,有时会是多种科学技术领域的综合与交叉;与技术的继承程度相比,创新成分多,新开发的工作量大;工程类型广泛,涉及国民经济的各行各业;不可预见成分高,可视性差,度量困难,变更比较频繁,风险程度大;软件工程项目的成功与失败不仅仅影响到当前软件工程项目的质量、成本和工作进度,而且关系到信息化工程项目的整体结构、性能以及进度。软件工程的这些特点决定了软件工程的质量控制更加复杂,是信息化工程监理的重点和难点。
因此,咨询监理单位如何借助软件工程领域的成熟理论、方法和工具提升其对复杂、大型的软件工程项目质量控制能力,从而提高自身的咨询监理服务水平,做到主动服务、事前控制、提高客户满意度,是摆在咨询监理单位面前的一个重要课题。
2.过程控制理论
"系统和产品的质量很大程度上取决于开发和维护该系统产品的过程的质量"的理念已经被国际标准化组织所认同并采用。美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所 (SEI)在研究如何帮助各类组织开发产品和提供服务并保持其提供的产品和服务的质量的过程中发现:过程、人和技术是组织开发产品和提供服务的质量、成本和进度的主要决定因素,如图1所示。
组织提高其业务能力要注重人、技术、过程,其中只有过程把所有这三个方面紧密联系在一起,使组织的业务紧密配合以促进组织按照可持续的良性循环实现组织目标;同时过程也提供了如何利用组织的资源预测组织发展趋势的有效手段。过程控制理论的核心并不是说人和技术不重要,而是因为组织处在技术变化快,人员也是经常流动的不断变化的世界里,人和技术都无法很好地把握,因此,组织应该重点通过过程这个相对稳定的必要基础去应对这个不断变化的世界,通过过程改进来最大化人和技术的生产能力来增强组织的竞争能力,达到组织的商业目标或组织目标。如今,许多在制造业和服务业的组织认识到了保证过程质量的重要性:过程改进不是让组织员工努力地工作,而是通过帮助组织的员工更敏捷地、一致地工作,来达到组织的商业目标;同时,有效的组织过程能帮助组织实现其商业目标。
3.软件工程监理标准
全面质量管理理论将只关心产品和服务的质量过程归为"小质量",将关注组织所有过程的改进称为"大质量"。
软件工程监理标准分析:基于 PDCA 的思想提出了对软件工程监理的各关键点的控制内容的要求,提出了软件工程监理的原则以及过程输出结果的要求但不涉及过程内具体的技术工作,提出了软件工程监理方法、监理目标和监理实施关键点的技术管理要求;依据ISO/IEC 12207所定义的软件生存周期中的基本过程和支持过程,按照 GB/T 19668.1的信息化工程监理规范技术参考模型对监理阶段的划分,结合信息化工程中应用软件开发的一般要求,将软件工程监理的监理对象划分为 23 个过程,分布于 4 个监理阶段和软件工程支持过程中;主要从监理的角度对两个基本过程"获取过程"和"开发过程"及相应的支持过程来规范监理单位协助业主单位监控软件工程项目的获取,是软件工程项目的一个质量保证过程,对业主单位而言是内部质量保证过程,对于承建单位而言是外部质量保证过程。
通过以上的分析可以看出:软件工程监理标准类似ISO/IEC 12207标准是软件工程监理生命周期过程和基础标准,但不是进行过程改进的最佳标准,而CMMI是恰恰是事实上的软件工程领域关注"大质量"的标准。
4.导入CMMI-ACQ的可行性
SEI根据调查发现:近年来大型信息化建设项目多以失败告终,失败的主因是业主单位与承建单位存在信息不对称和双方的技术管理能力不匹配。
业主单位与承建单位技术管理能力与软件工程项目产出关系如图2所示:在业主单位与承建单位对软件工程项目的技术管理能力都较低的情况下,软件工程项目基本上是失败的;在业主单位对软件工程的技术管理能力高,而承建单位对软件工程项目技术管理能力低的情况下,软件工程项目的成败虽然不可预测,但失败的概率很高;在业主单位对软件工程的技术管理能力低,而承建单位对软件工程项目技术管理能力高的情况下,软件项目的质量很难满足业主的需求;只有在业主单位与承建单位的技术管理能力都较高的情况下,软件项目的成功的概率才会有所保证。
图2 业主单位与承建单位技术管理能力与软件工程项目产出关系
信息工程监理范文3
关键词 信息工程监理 风险管理 需求管理
中图分类号:TP3 文献标识码:A
1信息工程监理概述
1.1 信息工程监理
信息产业部颁发的《信息工程监理暂时规定》中指出,信息工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息工程监理方,受到建设方委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息工程监理合同,对信息工程项目实施的监督管理。根据国内信息工程监理的实践情况,信息工程涵盖网络工程、软件工程、计算机工程、通信工程、结构化布线工程、系统集成工程以及有关计算机和信息化建设的工程及项目。
1.2 信息工程监理的产生和发展
随着社会的发展与科技水平的进步,信息化将成为企业的发展趋势。在“以信息化带动工作化”的发展战略下,利用信息化走高科技、低消费、少污染、高效益的新型工业化路线成为实现现代化的必然选择。信息工程监理是随着信息工程的发展而出现的新事物,最早的信息工程监理来源于传统的建筑工程监理,随后结合信息工程自身的特点,加以改进,并逐步发展。
1.3 信息工程监理现状与问题
目前通过“三控两管一协调”的监理理论对信息工程进行监理,通过质量控制、进度控制、资金控制,合同管理与信息管理,以及组织协调对信息工程监理取得了一定的成绩,然而还存在一些问题。大多数建设方自身并不具备对信息工程建设的监督管理能力,这就使得建设方与承建方的信息严重不对称,因此很难保证信息工程建设的质量与效果。
1.4 信息工程监理与软件工程
由于“软件危机”的产生,迫使人们研究改变软件开发的技术手段和管理方法,从此进入了软件工程时代。信息工程监理的目标与软件工程相似,都是为了更好地开发与维护软件。因此,信息工程监理可以参考软件工程的理论与方法,逐步系统化、条理化。
2基于软件工程方法的信息工程监理
2.1 基于软件工程方法的信息工程监理的内涵
借鉴软件工程的理论,尤其是其阶段的划分以及工具的使用,丰富了信息工程监理的理论与方法。在“三控两管一协调”的基础上增加了 “风险管理”与“需求管理”,使之成为“三控四管一协调”。 通过借鉴软件工程的方法,信息工程监理理论得到了丰富与完善。信息工程监理框架分为四部分,分别是监理对象、监理内容、监理阶段以及监理的支撑要素等。
2.2 质量控制
质量控制在“三控”中位于首位,是进度控制、资金控制的基础。只有先做好质量控制,才能保证项目的质量。然而目前的质量控制没有细分控制点,质量控制的效果不是很理想。因此,借鉴软件工程方法,通过审宋牡怠⑸蟛椴馐浴⑸蟛橛没手册、组织评审、招标监督等对信息工程进行质量控制。
2.3 进度控制
进度控制是对项目进度实施与项目进度变更所进行的管理控制工作。在信息工程项目的实施过程中,往往进度是最难控制的。借鉴软件工程中进度控制的理论与方法,对信息工程监理中的进度控制进行调整,调整后的进度控制主要任务是项目设计阶段的计划审核、项目施工阶段的进度检测与纠偏等。
3信息工程监理中的风险管理和需求管理
风险管理。风险管理通过前期识别风险,然后再将风险标识出来,进而进行风险预测,并采取措施规避风险。
需求管理。需求管理对于整个项目而言,是非常重要的前期工作。需求管理也会直接影响到质量控制、风险管理等。
4总结与展望
4.1 总结
本论文引入软件工程的思想,软件工程方法把整个软件生产过程大致分为需求分析阶段、设计阶段、实现阶段、确认阶段、支持阶段。信息工程监理借鉴软件工程的思想,分阶段的对信息工程进行监理,从而细化监理内容,更好地保障工程项目的顺利进行。
4.2 展望
信息工程涵盖范围极广,包含计算机工程、网络工程、通信工程、结构化布线工程、智能大厦工程、软件工程、系统集成工程以及有关计算机和信息化建设的工程。由于受时间、研究条件等的限制,本论文研究象具有一定的局限性,本论文的结论在信息工程的其他领域是否也具有可行性、能否推广是值得研究的。在分阶段对项目进行质量控制、进度控制、资金控制方面,没有十分科学的方法与行业规范,没有进行深入研究。可以在今后的研究中,从以下几方面来完善此课题:一是可以选择信息工程涵盖的其它领域进行研究。二是可以更深入地研究分阶段的质量控制、进度控制、资金控制的方法与措施。三是可以将更多成熟的测试、评价等量化技术应用到信息工程监理中。
参考文献
[1] 肖维.浅析我国的信息化建设[M].科学出版社,2009.
[2] 宋振晖.信息系统工程监理知识体系[M].电子工业出版社,2010.
[3] 白思俊.现代项目管理[M].机械工业出版社,2011.
信息工程监理范文4
在信息时代,合理、有效的信息化建设能极大地提高企业、政府部门的核心竞争力,为各个行业的管理、分析、决策提供强有力的信息支持。国土资源行业也随着信息化社会的发展发生着深刻的变化。
鉴于国土资源行业的特殊性,引发了一系列的问题思考。如何有效、科学、规范地管理信息化建设项目,成为了决定信息化建设是否良好发展的基本要求。由于国土资源信息化项目建设是一个复杂且专业性极强的系统工程,为了提高和保证国土资源信息化项目建设的质量,有必要在信息化项目的建设过程中引入中立、客观、专业的信息工程监理制度。
2 国土资源信息化
国土资源信息化建设总体来说即是应用先进的软件、硬件等技术手段,进行国土资源系统、国土资源数据、国土资源管理应用的整合和高效利用,规范和统一业务流程。
国土资源行业有一系列特点:
首先,国土资源行业是一个信息密集的行业,国土资源管理过程中产生了大量的信息资源,可以说,是一个信息生产和维护的过程。合理利用、整合现有信息资源成为了国土资源管理工作顺利开展和实施的保障。
其次,国土资源管理工作范围广,涉及面大,业务流程复杂。在办理一项国土资源业务的过程中,常常需要多个管理处室协调处理,有的更是需要通过会审的方式才可以进行办理,这里涉及到很多国土资源信息化建设应该解决的问题。国土资源信息化项目的建设就是要理顺一套完整的国土资源管理应用流程,建立一套健全的国土资源管理制度,并开发一系列用于辅助业务办公的信息化应用系统,进而减轻国土资源管理工作人员的大量重复工作,提高国土资源管理工作的效率。
第三,国土资源信息化项目建设涉及到大量先进的管理方式、技术手段和高素质的人才。各种软件开发平台、地理信息系统平台、数据库管理软件、新的软件体系结构的不断涌现也成为了国土资源信息化项目建设的一个亮点。项目参与人员能否及时、熟练地掌握这些技术概念及技术特点成为了信息化项目建设过程是否顺利开展的重要因素。
第四,国土资源信息化项目建设任务量大,工作繁重,需要一些有着专业项目管理知识,熟练掌握国际及国内项目管理标准的有经验的人员负责项目建设过程中的监督和合理、有效协调,这就决定了在国土资源信息化项目建设过程中必须引入信息工程监理这样的重要角色。
由上述特征可以看出,信息化项目建设是信息化建设的关键环节,工程监理对信息化项目建设起着重要作用,也可以说工程监理在信息化建设过程中起着重要作用。
3 信息工程监理
工程监理是指在大型系统工程建设中引入第三方参与的管理机制,在业主或项目建设管理机构的授权委托下,根据项目的建设目标、业务需求和质量标准,对承建方提出的技术方案、项目管理活动以及系统设计、开发、集成和实施部署等活动进行全方位、全过程的审核、监督和控制,以保证项目在预算范围内按时按质完成,保护业主的利益,规避或降低项目的风险。
信息化项目建设不同于传统的工程项目,从管理层面看,信息化建设项目需要结合行业特点、企业战略及管理业务流程等;从技术层面看,创新成分多、涉及范围广;从需求层面看,信息化建设需求往往会随着企业及信息技术发展和用户对信息技术了解的不断深入而发生变化,这些特点决定了信息化项目实施的风险是必然存在的。事实证明,在信息化项目中引入中立、客观、专业的第三方监理机构来监控和管理整个项目,是规避信息化风险、提高项目成功率的有效方法。
信息化项目建设的工程监理是一种基于IT专业评估、过程控制、系统评测和技术调研的服务模式,它贯穿项目建设的投资决策、设计、施工、验收、维护等各个环节,对项目的投资、工期、质量、合同等多个目标进行严格的事前、事中和事后控制,其最终目的就是对工程的全过程进行有效的监管,使工程的建设得到有效控制,从而降低工程风险。
信息化项目工程监理中一般将监理过程分为三部分:项目前期监理、项目过程监理、项目后期监理。监理的主要内容包括项目实施目标和计划的监理、项目投入资源和项目成果的监理、项目实施效益的监理。
(1)项目前期监理。在项目启动之前,就需要对信息化项目进行监理。在这个阶段,业主一般会对整个项目抱有较高的期望,但对项目的实施进程、项目所需的投入和实施过程中可能出现的问题和阻力没有或不是非常了解。监理方在此阶段主要为业主提供项目立项、总体计划制定、招标等方面的咨询和协助。
(2)项目过程监理。它主要是指在信息化项目的进行过程中,对项目进行监督和控制,其主要作用和任务是控制项目实施过程中投入的各种资源和达到的目标,使之达到项目实施计划的要求。
(3)项目后期监理。项目后期监理主要是指信息化项目完成后,再对项目的整个实施过程进行回顾、分析和评判,考察信息化项目实施结果,分析项目实施的得失,对信息化项目实施结束后继续进行监督和控制。
4 结束语
信息化项目建设的步伐日益加速,国土资源行业信息化的建设一定要跟上当代信息化快速发展的要求,运用合理的项目管理经验和技术应用手段,采取有特色的、适宜的信息工程监理方式,竭力为国土资源管理工作作出贡献。
参考文献
信息工程监理范文5
信息系统工程监理中多应用里程碑控制、过程控制这两种方式。流程中涉及多个要素,很多要素属于明确的、可控制的,这时就可以应用里程碑式监理法。信息系统软件的设计多由同行审阅,如果发生错误在编码、测试时才会发现。信息系统工程的流程存在很多不确定与风险,里程碑式监理会出现一些问题,例如:辅助生成代码会变成为里程碑设计的,这种设计并不能捕捉全部问题,却会使很多风险更隐蔽,无法正确评估工作量与价值。通过里程碑式监理不能及时发现问题,待问题出现后才会发现。里程碑监理法会将所有问题积累,错过了解决问题好的时机,如果进行过程动态的评估可以在过程中及时发现问题,解决问题,不会使问题累积。过程控制监理法会受环境变化及时调整,具有极佳适应变化与不确定性,可以为里程碑式监理实践应用提供复审,在更高层次对信息系统工程做出评价。
2基于CMM的信息系统工程监理的研究
动态控制:信息系统监理重点在于控制信息工程投资、进度与质量,做好这三个目标的控制工作,可见,监理是在动态控制基础上开展的目标控制,根据计划确定承建单位的成果,纠正实际中发生的偏差,保证预期得以实现。信息系统监理通过全程、全面监理工作,对项目重点环节或里程碑监理。对可能发生灾难的后果及时阻止与解决,掌握管理结果,在过程中进行管理。完善监理的环境,整合项目管理的流程,以此改进管理流程,管理流程可以满足客户的要求,生成机构产品,保持竞争力。过程是为持续改进动态循环,维持各方收益。可见,信息系统工程监理要建立可视的过程,当实施计划和信息系统性能发生偏差时及时纠正,进行有效的控制,使工程项目施工质量、施工进度与施工变更等得到有效控制,保证信息安全。CMM信息系统改进:根据信息系统工程和监理特点,监理过程中改进工作需要根据几点为中心开展,可视化的过程作为设计基础,以支持环境作为目标控制和管理基础,这时业主与施工单位、监理单位可以合作实现信息系统项目的价值。监理时要考虑到工程的规划、设计、编码、测试及运行、维护等阶段,注重过程作为目标控制的基础,由事后检验向事前预防进行转变,以此避免大量的设计更改发生。过程管理的监理要考虑到设计与实现的流程,防止工程后期大量变更,可以保护业主与施工单位的利益。可见,信息系统工程监理改进包括了承建单位过程的控制与持续改进,对设计进行监督与支持,实现里程碑监理的目标。CMM系统监理过程:能力成熟度模型是软件组织在不同过程实践的发展描述。CMM有5个成熟度等级,分别为初始、重复、已定义、已管理、优化等级别。根据改良朝更高成熟度等级发展。CMM级别提高会使信息系统工程可视性提高,帮助管理人员更好的了解项目情况与执行现状。信息系统监理引进CMM模型后,会提高信息系统工程的可视化程度。CMM系统监理能力:信息系统监理不能消除承建方所有问题,通过CMM框架可以提前预测问题的发生,通过管理与监理共同对问题进行控制,对问题实现科学的、有效的度量,保持项目连续改进,以过程为中心,并不以结果为目标。提高信息系统监理能力,指导监理机构控制软件,形成良性的管理机制。
3基于CMM的信息系统工程监理的实践
CMM监理过程实践:CMM等级中把软件过程实施质量管理,管理是监理质量的根本,监理要从信息系统工程生命周期对和监理流程进行定义,需求定义、概要设计、详细设计、项目实施、系统测试、验收、试运行等流程。软件过程元素分成生命周期、支持生命周期、组织生命周期等过程组,分别进行供应、配置、管理。CMM监理过程持续改进:监理过程需要高等级模型才能满足工程可视化要求。CMM3等级在监理过程改进时,要注意软件配置的管理,软件质量、软件产品过程等进行跟踪和监督,实现监理的持续改进与完善。CMM系统监理过程模型基础应用于工程施工中,可以更好的验证效果。以某工程为例:应用信息化资源,形成资源信息管理系统,提高资源信息化水平,加强对资源的开发、利用与监管,可以更好的利用资源,为宏观调控提供数据支持。通过CMM监理模型应用于工程实践中进行监理,CMM3等级进行过程监理,对软件进行开发、测试、应用,保证软件对配置活动管理,发挥出监理的作用。根据监理成果,对监理效果进行评价,评语良。
4结语
信息工程监理范文6
关键词:信息系统、工程、监理
中图分类号:K826.16 文献标识码:A 文章编号:
一、引言
宝鸡卷烟厂易地技术改造项目是“十五”后期规划的省级重点工程项目,该项目坚持“一次规划、分步实施、突出重点、量力而行、远近结合、留有余地”的原则,采用计算机集成制造系统,实现制丝管控一体化、物流仓储自动化、管理信息化、现代化。本次技术改造以信息化建设为切入点,以系统集成应用为目标,通过优化管理、资源整合,实现了核心业务流程优化与再造,促进了企业物流、信息流、资金流的有机集成,为企业发展奠定了坚实基础。
信息系统工程项目建设按照“修路”、“建库”、“集成应用”思路出发,结合新厂区发展实际,将信息系统合理分解成五个子项目,进行新厂区信息系统工程建设。
二、信息系统工程姓名监理的意义
信息系统工程项目监理是信息系统工程领域的一种社会治理结构,是独立的第三方机构为信息系统工程项目提供的规划与组织、协调与沟通、控制与管理、监督与评价方面的服务,其目的是支持与保证信息系统工程的成功实施。
信息系统建设项目必须引进监理机制,这已经成为了政府部门和企业的共识。信息系统项目监理已经得到了政府部门的支持和重视,信息产业部、建设部等都已经启动了监理单位的资质认证以及相关标准化的工作。2002年,信息产业部正式颁布了《信息系统工程监理暂行规定》。其中规定投资在200万元以上的信息化项目必须有第三方的监理。这在制度上拉开了规范我国信息化建设项目的序幕,不仅是提高信息化项目投资效益的重要手段,而且对于加快我国信息化建设进程,预防和规避信息化项目风险,无疑将具有重要的意义。
信息系统建设对每一个企业都是一种挑战,风险毋庸置疑。技术风险、服务商风险、过程风险、质量风险、进度风险等都存在于所有项目之中。如何避免并减少这些潜伏的危机,成了所有信息系统建设项目负责人最关心的问题。于是在这种背景下,引入项目监理成为国内一些信息系统建设项目规避失控风险的一种尝试。
长期以来在信息系统工程建设中,我们多是强调信息系统建设的重要性、先进性和紧迫性,而忽视了信息系统建设的高风险性。国内外无数鲜活的案例说明:加强信息系统建设中监理,对于规避信息系统建设中的风险,加快信息系统的建设进程,将具有重要的意义和作用。
三、信息系统工程项目纯监理较难
现有的信息系统工程监理资质的公司大体可以分为两类,一类是由先前做信息化系统集成的公司发展而来的,另一类是从事信息化咨询的咨询公司等,还有一小部分是有从事建筑工程监理的公司延伸而来的。不管其前身是什么,大部分的IT监理企业并没有放弃原有业务,很多是一个公司多个招牌。原本做信息化咨询的拿到监理资质之后仍然保留咨询业务,信息化系统集成的公司在接到系统集成项目也会毫不犹豫全力以赴。
但是,随着一些信息工程监理的实施,效果并不理想。人们期待的可喜局面并没有到来。一些信息化项目监理公司在具体操作层面上遇到了诸多棘手问题。施工单位不拿监理公司当棵葱,是个较普遍的问题。
另外,许多业主单位,对于信息系统工程建设如何引进监理机制,特别是如何在信息系统工程建设中怎样重视、发挥监理公司对工程项目的控制、管理和监督作用,也还有很多不明确的地方。经常要面对“没完没了的ERP,不见不散的项目组”,却无动于衷,习以为常。
四、我厂信息系统工程项目监管经验
我厂在易地技术改造过程中,由于对信息系统工程监理的作用认识不足,综合布线工程、厂区网络工程、MES系统、ERP与MES接口程序、安全防范系统都未邀请监理单位。但是,我厂信息系统的各级管理人员高度重视本次信息系统建设,在易地技术改造伊始,在国家烟草专卖局、省工业公司的指导下,积极贯彻落实行业《数字烟草发展纲要》,并按照行业信息化建设“四统一”总体要求,在设计单位、施工单位大力支持下,在技改办公室技术人员辛勤努力下,圆满完成了易地技术改造信息系统建设任务。
4.1建立适合我厂实际的信息系统管理模式
我厂在前期调研和借鉴先进单位信息系统工程管理经验的基础上,在易地技改指挥部专门设立了信息工程组,由来自工厂信息管理部门精兵强将组成。他们肩负着建设新厂区通信网络系统、生产制造执行系统、安全防范系统等工程,逐步建立企业现代集成制造系统的重任。
4.2信息系统施工合同分类管理,各有侧重
我厂信息系统工程大体分为两大类,一是属于建筑安装施工合同,如综合布线工程、厂区网络工程和安全防范系统工程。这三个合同,特点是项目中都含有设备安装、调试等。我们在签订这类合同时,充分与施工单位协商,选择固定单价、结算时按竣工图、现场实际情况按实结算的计价模式,有效解决了施工过程中现场签证、设计变更等问题。
二是属于技术开发合同,如生产制造执行系统(MES)软件项目、ERP与MES接口程序项目,都属于软件开发项目。这二个合同,特点是项目中都没有设备安装、调试等,主要涉及程序设计、开发、编码调试等工作。我们在签订这类合同时,充分与施工单位协商,选用固定总价的计价模式,有效解决了程序开发过程中使用需求不断变化等问题。
4.3强化基础管路预埋质量
我厂易地技术改造信息系统基础工程有综合布线系统、有线电视系统和安全防范系统,这三个系统管路预埋、桥架安装都是由各土建单位进行施工。在土建施工的前期阶段,我厂通过招投标方式引入第三方监理单位。监理单位不仅负责土建工程施工监理,而且负责弱电智能化系统管路预埋、孔洞预留、桥架安装等监督管理。通过第三方监理单位,强化了弱电智能化系统工程进度和质量控制,为后期弱电系统线缆敷设、模块、机柜、摄像机等设备安装奠定了基础,减少了信息系统工程的施工风险。
4.4加强现场签证和设计变更管理
在综合布线工程、厂区网络工程和安全防范系统工程施工过程中,因都属于建筑安装类施工合同,我们针对施工中出现的现场签证和设计变更,都邀请设计单位充当工程监理的角色,发挥了事前监理、事中监理、事后监理的作用。
从生产制造执行系统(MES)软件项目、ERP与MES接口程序项目签订合同时,技改办就邀请信息科共同参与这两个软件项目的实施管理,信息科专业技术人员就担当起软件工程监理的角色。从软件开发计划、需求调研、需求分析、系统设计、编码、软件测试、验收等方面,参与全过程管理,保障了软件项目的有效实施。
由于信息系统建设的技术性强,涉及到企业管理的方方面面,实施的风险较大。因此,企业更应该重视信息系统建设,有必要邀请专业信息系统的监理单位,帮助企业做好信息系统建设的“三控制、二管理、一协调”工作,保证信息系统工程的成功实施。
【参考文献】