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网络营销的价格策略范文1
关键词:网络营销;定价;策略
Abstract:Thispaperputsforwardstrategiesforpricemakingonthebasisofstudyingtheconception,features,influenceandstepsofpricemakingforE-marketing.
Keywords:E-marketing;makeprice;strategy
价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素,同时又是企业参与市场竞争的重要手段之一。事实表明,定价是否恰当,会直接影响甚至改变消费者的购物原则,进而影响到企业产品的销量和利润额。因此,如何制定合适的价格,已经成为许多开展网络营销活动的企业竞相关注的焦点。
一、网络营销定价概述
(一)网络营销定价与网络营销价格的定义
网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。
网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成过程较为复杂,受到诸多因素的影响和制约,如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素。
(二)网络营销定价的影响因素
一般来说,影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面:
1.成本因素
成本是网络营销定价的最低界限,对企业网络营销价格有很大的影响。产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的,其一般由固定成本和变动成本两部分组成。
2.供求关系
供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。一般而言,当商品供小于求时,企业产品的营销价格可能会高一些;反之,则可能低一些;在供求基本一致时,企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外,在供求关系中,企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说,需求价格弹性较大的商品,可采取薄利多销策略;而需求价格弹性较小的商品,可采取适当高价策略。
3.竞争因素
竞争因素对价格的影响,主要考虑商品的供求关系及变化趋势,竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势。竞争是影响企业产品定价的重要因素之一,在实际营销过程中,以竞争对手为主的定价方法主要有三种:低于竞争对手的价格、与竞争对手同价和高于竞争对手的价格。
4.其他因素
除过上述三个主要因素以外,市场营销的其他组合因素,如产品、营销渠道、促销手段、消费者心理、企业本身规模、财务状况和国家政策等,对会对企业的网络营销价格产生不同程度的影响。
(三)网络营销定价特点
开放快捷的因特网使企业、消费者和中间商对产品的价格信息都有比较充分的了解,因此网络营销定价与传统营销有很大的不同。网络营销定价的特点如下:
1.低价位化
第一,因特网成为企业和消费者交换信息的渠道,一方面可以减少印刷费用与邮递成本,免交店面租金,节约水电费与人工成本,另一方面可以减少由于多次迂回交换造成的损耗。第二,网络营销能使企业绕过许多中间环节和消费者直接接触,进而使企业产品开发和营销成本大大降低。第三,消费者可以通过开放互动的因特网掌握产品的各种价格信息,并对其进行充分的比较和选择,迫使开展网络营销的企业以尽可能低的价格出售产品,增大了消费者的让渡价值。
2.全球定价化
网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,世界各地的消费者可以直接通过网站进行交易,而不用考虑网站所属的国家或地区。企业的目标市场从过去受地理位置限制的局部市场,一下拓展到范围广泛的全球性市场,这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化带来的影响因素。企业不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场,而是必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。
3.价格水平趋于一致化
因特网市场是一个开放的、透明的市场,在这个市场中,消费者可以及时获得同类产品或相关产品的价格信息,对价格及产品进行充分的比较,迫使企业努力减少因国家、地区等因素的不同而产生的价格差异,进而使价格趋于趋于一致。
4.弹性化
方便快捷的因特网能够使消费者及时获取各种产品的多个甚至全部厂家的价格信息,真正做到货比多家,这就决定了网上销售的价格弹性很大。因此,企业在制定网上销售价格时,应当科学量化每个环节的价格构成,制定出较为合理的价格策略。另外,随着消费者不断趋于理性化,企业在网络营销定价时要综合考虑各种因素,如消费者的价值观,消费者的偏好等。
5.顾客主导化
传统市场中,产品的价格是以生产成本为基准,加上一定的利润率,就成为市场价格。在因特网市场中,消费者能及时获取产品及其价格的各种信息,通过综合这些信息决定是否接受企业报价并达成交易。所以,在定价时,企业必须考虑消费者的心理特点和价格预期,以消费者为中心,根据生产成本和消费者心理意识到的产品价值综合定价,以赢得消费者的接受和认可,产生购买欲望,实现双赢。
二、网络营销定价的过程
(一)确定网络营销定价目标
网络营销定价目标是指企业通过制定产品网络营销价格所要求达到的目的。企业网络营销定价的目标主要包括:维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。不同的定价目标,有着不同的涵义和运用条件,企业可以据此制定产品的价格。就网络营销初期来看,企业进入网络营销市场的首要目标是占领市场求得生存发展机会,然后才是追求利润。
(二)根据网络定价目标确定网络营销价格
企业要想制定合理的网络营销价格,必须做好以下几个方面:
首先,企业必须通过调研活动获取并分析消费者的需求,主要包括市场的总需求量,需求结构以及不同价格水平上人们可能购买的数量与需求价格弹性等。
其次,相关人员要对产品的成本进行评估。
第三,分析市场中同类产品与替代品的价格及其策略,为企业选择定价目标和定价方法提供参照。
第四,初步确定网络营销价格,然后将其拿到实验市场上征求消费者的意见,并最终确定产品的网络营销价格。
三、网络营销定价策略
网络营销价格的形成过程极为复杂,要受诸多因素的影响和制约。网络营销定价时,不但要考虑运用传统市场营销价格理论,更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点。企业在进行网络营销定价时必须综合考虑各种因素,采用适合的定价策略。常见的网络营销定价策略可以分为以下几种。
(一)低价定价策略
据相关调查显示,消费者之所以选择上网购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略,主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润,甚至是零利润,因此价格比同类产品低;折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价;促销定价除了折扣策略外,还包括有奖销售和附带赠品销售。
实施低价定价策略的注意事项有:企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品;对不同消费对象提供不同的价格信息渠道;网上价格时要注意比较同类站点公布的价格。
(二)定制定价策略
定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大,加上消费者的需求量少,因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上,适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。
(三)竞争导向定价策略
竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格,来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是:竞争者价格不变,即使成本或需求有所变动,价格也不变,反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。
四、结束语
网络营销定价是一把双刃剑,企业只有熟悉网络营销定价的过程及其影响因素,才可能制定出科学合理的网络营销价格,企业的竞争力和赢利能力才能得到提升。
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网络营销的价格策略范文2
中国互联网信息中心的2013年统计报告显示,截止2012年底我国网民规模达5.64亿,全年共新增网民5090万,互联网普及率42.1%,企业使用互联网比例为78.5%,利用互联网开展营销活动的比例为23.0%。目前企业开展网络营销的主要方法是以建立企业经营门户网站或利用第三方网络平台和在搜索引擎竞价排名等方式,部分企业采取网络营销方式取得了很好的效果。但是还有部分企业采取网络营销方式后并没有实现销售目标的顺利增长,分析原因,主要存在以下问题:1.企业对网络营销定位不准、使用互联网网络竞争意识不强。很多经营管理者还没有充分认识到互联网在信息传递及和实物网结合方面有着明显优势,网络营销可以为企业以最低成本迅速搭建覆盖全国乃至全球的网络销售推广平台,对客户实行点对点的服务,同时建立同行业间的竞争优势。部分企业在网站建设,网络平台应用方面没有整体规划,仅仅是简单的宣传功能,没有实现互联网宣传、订单处理、客户管理系统和支付系统及物流系统的有效结合。2.网络营销策略整体水平不高,营销组合不系统、针对性实施变化不及时,整体投入不足,导致没有实现理想的经营预期。3.网络营销专业人才缺乏,网络营销的产品不够丰富,各种配套相关服务不健全。互联网的发展正在逐步影响和改变人们传统的消费习惯,全球网络交易量快速上升,所以企业网络营销必将成为未来企业营销方式的主要方法,对企业应对市场竞争至关重要。
二、企业网络营销的基本策略
(一)网络营销产品策略
网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。
(二)网络营销价格策略
网络销售具有明显成本优势,线上销售和线下销售价格会产生较大差异,同时网络的实时性和透明性产品价格会受到竞争冲击,企业要依据市场情况制定价格和变动价格,价格的准确定位直接影响产品和服务的销售,是竞争的主要手段,关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有:1.免费使用定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。2.低价定价策略:利用互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道费用低,因此定价可以较低。3.折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。4.个性化定价策略:根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。企业在定价时要认真进行性价比分析,及时关注同类产品或服务的价格变动,快速调整自身价格以适应市场竞争,从而获取较好收益和销售目标。
(三)网络营销渠道策略
网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商直接和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络工具,如电子邮件等产品信息,开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触,及时了解消费者对产品或服务的意见和建议,能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者,如淘宝天猫平台,这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等,可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。企业要根据实际选择或组合网络营销渠道,更好的实现产品推广与销售。
(四)网络营销促销策略
网络营销的价格策略范文3
【关键词】网络营销传统营销整合
一、网络营销概述
国际互联网的飞速发展在全球范围内掀起一股应用互联网的热潮,在这种背景下,网络营销就顺应网络技术的发展而产生了。网络营销贯穿于企业网上电子商务的整个过程,包括信息的和收集、网上交易的开展等。从广义上来说,网络营销是以现代营销理论为基础、以互联网为主要手段的跨时空、交互式、个性化、高效性和经济性的营销方式,主要具有以下几个特征。
1、跨时空性。市场营销的最终目的是占领市场,增加销售收入。由于互联网具有连通性、跨国性和开放性,企业能够通过互联网突破时间约束和空间限制进行产品和服务信息的交换,进而达成交易,可以在更多的时间和更大的空间范围内提供营销服务。网络营销市场不再是区域性和全国性的,而是全球性的。
2、具有交互式。在互联网环境下,企业通过展示商品文字、图像和提供商品信息资料的网上咨询服务来实现企业与顾客的互动式的双向沟通。同时,消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等方面发表自己的看法和观点,提供改进产品的建议。企业可以根据消费者的建议调整产品和服务,收集更多的产品服务信息,以向消费者提供更好的产品和服务。
3、具有明显的经济性。通过互联网进行信息交换,企业可以传递准确的信息,避免因信息错误带来交换的损耗,能极大地降低经营成本和交易成本。通过网络平台,企业可以非常方便地与消费者达成最终交易,节约了大量的人力、物力,提高了交易效率。更重要的是,这样降低了企业的竞争成本,为企业提供了更全面的竞争平台。在网络时代,市场调查、广告促销、人员推广、经销等传统的营销手法将与网络相结合,并充分运用网上的各项资源,形成以最低成本投入获得最大市场销量的新型营销模式。
二、网络营销与传统营销的关系
网络营销和传统营销的关系可以用图1来表示。
1、传统营销是网络营销的基础。网络营销是在传统营销基础上发展起来的一种全新的营销方式。网络营销理论是在传统营销理论上发展起来的,是对传统营销理论的发展,也推动着营销理论的发展。
2、传统营销与网络营销关系密切。网络营销是在传统营销基础上不断丰富和发展,并产生了很多新的特点,因此与传统营销有着非常密切的关系,是有机联系的一个整体。企业不可能把网络营销方式和传统营销方式截然分开,只采取其中一种营销方式。
3、网络营销不能取代传统营销。网络营销非常便利,效率也很高,但是网络营销不可能完全取代传统营销。因为在当今物质生活资料丰富的条件下,人们追求个性的发展,顾客的需求是多种多样和不断变化的。目前网络营销只是针对会上网的年轻顾客,对不会使用互联网络的中老年顾客没多大意义。网络营销市场只是整体市场的一个很小市场,并且目前网络销售额也只是整体销售额的很小一部分。有的公司还没有开展网络交易,无法舍弃传统营销的方式。
总体来说,网络营销和传统营销是相互联系、相互影响、相互促进和互为补充的关系。网络营销和传统营销各有优点,企业应该充分利用两者的长处,发挥两者的优势,而不能把两者对立起来。
三、网络营销对传统营销的影响
网络营销对传统营销的影响主要体现在对传统产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略和营销方式的影响,如图2所示。
1、对传统产品策略的影响。(1)对标准化生产产品的影响。在传统营销中,制造商通过流水生产线生产出大规模、标准化的产品,然后交给中间商和零售商,最后出售给消费者同质的产品。厂商不会花太多时间和精力去考虑顾客的真实需求和个性化需求。而互联网络的出现,为制造商提供了一个可以生产差异化产品的机会。厂商通过网络进行市场调研,对消费者的消费行为和习惯进行跟踪,随时掌握消费者的个性化需求。因而,企业可以针对消费者需求的不同,推出差异性的产品,更好地满足消费者的需求,大规模生产条件下的标准产品将受到冲击,因为它忽视了需求的个性化。网络能促成顾客和生产厂商直接沟通,使厂商生产的产品非标准化,进而满足顾客的个性化需求。
(2)对传统产品品牌策略的影响。品牌是一个企业的无形资产,是一个企业的标志、名称或符号,是一个企业的形象的反映。品牌对企业经营成败有重要的战略意义,可以使产品在消费者中获得良好的口碑和信任,使产品更容易被消费者接受。传统营销中,品牌的树立主要是制造商通过电视、报纸和杂志等方式大力宣传,而且通常采用同一个品牌,品牌的管理也较为容易。对于开展网络营销的公司而言,其主要的挑战是如何对自己的全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。在实际执行时,对公司品牌管理采取不同的方法会产生不同的情况。例如只有一个品牌的公司可以允许它的地方性机构根据需要发展自己有本地特色的区域品牌,这些区域品牌会有明显不同的市场和形象。但当多个有本地特色的区域品牌分别以不同的格式、形象、信息和内容进行沟通时,可以给消费者带来某种程度的便利,同时也会引起他们的困惑。另外,如果公司为所有品牌设置统一的品牌形象,虽然可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售,但也有可能由于某一区域品牌的失利而使公司全局受损。这些问题都是开展网络营销的公司需要考虑的。2、对传统定价策略的影响。企业应用网络进行电子商务交易时,要注意网络营销和传统营销在定价策略上的差异。在传统营销中,不同地区、不同省份同一产品的定价是有差异的。原因是多方面的,例如由于产品需要在不同地区进行销售,产品由制造商到消费者手中的流通过程中,交易费用、运输费用和物流成本不同,最后表现在产品的价格不相同;而不同地区的顾客消费能力也不同,商家在制定价格时要考虑价格的差异性。企业要有效地进行网络营销,就要进行合理地定价,而不能照搬传统的营销价格策略。网络营销价格策略有别于传统定价策略,不能采取价格歧视的策略,因为如果某种产品的价格标准不统一或经常改变,客户将会通过因特网认识到这种价格差异,并可能由此导致客户不满。因此,网络营销对传统营销在价格策略上的影响体现在从价格的差异化到价格的一致化。
3、对传统分销渠道的影响
网络营销对传统营销分销渠道策略的影响主要体现在从面向中间商到直接与消费者联系。传统营销的分销渠道和集权型组织结构相似,呈现金字塔形状,通常表现为“生产商—经销商—零售商—消费者”模式。这种情况下,分销渠道有三级甚至是四级,使得流通成本过高,结果这些成本转嫁给消费者,提高了商品的价格。网络营销借助互联网技术提品或服务信息以提供消费者信息沟通、资金转移和产品转移。网络营销彻底改变了分销渠道,使得中间商即经销商、批发商和零售商的重要性大大降低。分销渠道变得更短、更窄,提高了营销的效率,减少了不必要的中间环节,成本下降。网络营销也改变了产品的售后服务方式。传统的售后服务由分销商或零售商来提供;而利用互联网络来销售产品时,其售后服务工作由生产商提供,消费者通过网络很便利地告知生产商,由生产商解决产品使用中的问题。
4、对传统促销策略的影响。网络营销改变了传统促销的策略。广告是一项主要的促销策略,企业开展网络营销主要是通过互联网网络广告进行网上销售,网络广告将消除传统广告的障碍。网络广告可以用更丰富、更详实的资料介绍产品,也可以利用更生动形象的广告宣传产品,达到更好的视觉效果,激发顾客的购买欲望。
此外,传统营销的沟通是生产商通过电视广告、推销和销售促进等方式将产品介绍给消费者,信息的源头是厂商,消费者只能被动地接受,信息的流动和沟通是单向的。而网络营销变传统营销单向的沟通为双向的营销交流。由此可见,网络营销中,顾客和厂商的沟通是由厂商到顾客,再由顾客到厂商的循环往复、双向式的沟通,有利于消费者对产品的了解,也有利于厂商更容易了解消费者的需求的变化。
四、传统营销和网络营销的整合
网络营销作为一种全新的营销理念纳入了市场营销体系中,是在传统营销基础上随着互联网的普及而产生的,并对传统营销产生了巨大的影响,网络营销将成为市场营销的主要形式。同时,网络营销与传统营销并不矛盾,两者应该不断地整合,以获取各种优势。将公司网站的情况在传统媒体上(如电视、期刊、广告牌等),引导用户访问公司网站,对在传统市场上已经很知名的公司来说,传统的品牌效应可以帮助公司拓展网络业务。对网络公司来说,消费者的顾虑是不可知性和其生存力,顾客担心被骗。为了成功地实现公司的网络营销战略,企业还必须运用传统营销来建立信誉。网络营销和传统营销都是围绕企业目标来进行,将产品推销给消费者。对于网络营销,还需要将传统营销的“4P”理论和网络营销的“4C”理论整合,逐步实现以“4C”理论为基础的网络营销理论。
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网络营销的价格策略范文4
[关键词] 网络营销; 供求原理; 定价
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 23. 048
[中图分类号] F713.36; F272.3 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)23- 0083- 03
0 前 言
当前,中小企业纷纷试水“网络营销”,网络营销逐渐成为一种潮流。 网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动随之而来,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。2011年7月,互联网调查机构艾瑞咨询与国内最大购物网站淘宝网联合了《第二十八次互联网络发展统计报告》,截至2011年6月底,中国网民总数达到4.85亿人,较2010年底新增网民2 770万人。报告预计,按照最近几年网络购物呈现出的几何级增长态势计算,到2012年,中国网络购物市场将突破1万亿元大关,届时网络购物市场将占据社会消费品零售总额5%~8%的份额。
《报告》中显示,中小企业互联网接入比例达92.7%,规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店;57.2%的企业利用互联网与客户沟通,为客户提供咨询服务;中小企业电子商务/网络营销应用水平为42.1%,其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”。
网络营销发展迅速是有经济学理论依据的,网络营销产生和发展的经济学原理,决定网络营销势不可挡,是营销发展不可逆转的趋势。其中供求原理是影响网络营销定价的基础性因素。
1 利用供求原理合理定价
在网络营销中,当企业商品供给增长时,企业成本迅速下降,商品价格随之下降,导致消费者需求增长;当企业商品供给减少时,企业成本上升,商品价格随之上升,导致消费者需求减少。
在供求基本一致时,企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外,在供求关系中,企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说,需求价格弹性较大的商品,可采取薄利多销策略;而需求价格弹性较小的商品,可采取适当高价策略。其经济学原理的分析如下:
1.1 需求要素
从需求方面看,市场需求规模以及消费者的消费心理、感受价值、收入水平、对价格的敏感水平、消费者的议价能力等都是影响企业定价的主要要素。在经济学中,影响需求量的某因素(自变量)的值每变动1%,所引起需求量变化的百分率,称为需求弹性。需求弹性包括需求价格弹性、需求收入弹性、需求的交叉价格弹性3种类型。
1.1.1 需求价格弹性
衡量某一商品的需求量对它本身价格变化的反应程度的指标,用需求量变动百分比除以价格变动百分比来计算。需求价格弹性是指因价格变动而引起的需求相应变动的敏感水平。在正常情况下,市场需求与价格的变化呈反方向变动。随着价格的提高(或降低),对某种产品或服务的需求可能会发生3种变化,即需求增加、减少或不变。
一般来说,高档食品、享受性商品、服务产品、娱乐消费多属于需求价格富有弹性的产品,而生活必需品则普遍表现为需求价格缺乏弹性。正因为价格会影响需求,所以企业产品定价的高低会影响企业产品的销售。对需求富有弹性的商品,适当降价可增加销售量和销售收入,应采用渗透定价策略。渗透价格策略是指企业将产品的市场价格定得较低,利用顾客求廉的消费心理,产品以价廉物美的形象吸引顾客,挤占市场,逐渐形成稳定的市场占有率,有利于企业批量生产,降低成本,增强竞争力,谋取远期的稳定利润,又称薄利多销策略。这种策略一般适用于生产批量大、销售潜量高、成本比较低、顾客比较熟悉的发展性尤其是享受性商品。
对于需求缺乏弹性的商品,适当提价会减少销售量,但收入会增加,应采取取脂定价策略。取脂定价策略是指企业在产品生命周期的投入期或成长期,有目的地将产品价格定得较高,以期尽快收回投资,短期内获取最大利润,又称高利策略。这种策略利用消费者求新求奇心理,以高价在短期内获取丰厚利润,提高产品威望,抬高身价,为将来广泛占领市场打下基础。当然这种策略由于厚利吸引,会招来激烈竞争,企业难以实现获取满意的长期利润的目的,因此这种策略只能作为一种短期的定价策略,适用于供不应求产品、差异性大的商品、专利商品等需求缺乏弹性的商品。
对于需求价格弹性等于1的商品,价格的变动不影响销售收入,但这并不意味着不考虑定价策略。如果企业要扩大市场占有率,抢先占领市场,就应适当降低价格;如果企业要提高产品声誉,树立高档形象,就应适当提高价格,引导消费者对产品的价值观。
因而,网络营销活动中,价格策略的制定必须理解所定价产品的需求价格弹性的大小,即理解需求量对价格的敏感水平。一般来说,对于需求价格富有弹性的产品可以实行低价策略,而对于需求价格缺乏弹性的产品则可以实行取脂定价策略。
1.1.2 需求收入弹性
需求收入弹性就是指某一商品的需求量因收入变动而引起的相应变动的反应程度。通常用收入变动的百分率引起需求量变化的百分率来表示。随着人们收入的增加(或减少),对某种产品或服务的需求可能会发生3种变化,即需求增加、减少或不变。一般来说,高档商品、服务产品、娱乐消费,多属于需求收入富有弹性的产品,随着人们收入的提高,会增加对这些产品的消费。当一个国家或地区处于经济增长阶段时,销售量会大幅度增加,企业应主要选择生产经营收入弹性大的各类商品,如物美价廉的小汽车、高档家用电器、室内装饰品、高档生活用品等。而食用油、普通家具、服装等生活必需品则通常表现为需求收入缺乏弹性,当一个国家或地区处于经济不景气阶段或经济发展水平较低阶段时,企业应迅速减少生产经营收入弹性大的各类商品,转向生产经营各类生活必需品。网络营销是以网络用户为对象的。依据CNNIC的统计报告,我国网络用户中,低收入网民仍然占据主体。虽然我国属于发展中国家,但近年来,人们的收入有较快的增长。因而,网络营销定价中要考虑需求收入弹性的大小。
1.1.3 交叉价格弹性
交叉价格弹性即商品A需求变化的百分比与商品B价格变化的百分比之间的比率,可能是正数或负数,也可能是零。如果交叉价格弹性大于零,则商品A与B之间存在着相互替代的关系;A产品价格的小幅变动会引起相关联的B商品需求量的大幅变动,因此企业有时有意提高某种商品的价格,是为了将消费者的需求引向企业生产的其他商品上去,扩大销售量。因此企业在网络营销定价策略选择中,可以选择产品差别定价策略,以扩大企业某一产品销售量。
如果需求交叉弹性小于零,则说明商品A和B之间存在着互补关系,即在消费者实际收入不变的情况下,A商品价格大幅度变动,但其关联的B商品的需求量不会发生太大的变化,因此,企业有时将主件产品低价出售,却将购买频率高的次件产品高价出售,实现盈利的目的。采用这种策略的产品,主件产品和次件产品必须在使用用途上具有互补性,而且次件产品有很强的竞争性和不可替代性。如果交叉价格弹性的绝对值很小,接近于零,则说明商品A与B之间没有什么关系,相互独立。因而,企业产品的定价还要考虑互补品、替代品、条件品的价格水平高低。
1.1.4 顾客的议价能力
网络营销活动中,顾客有着较强的选择性与主动性,顾客的议价能力或顾客价格会谈的能力对企业产品交易价格的形成有很大影响。一般来说,顾客的议价能力是众多要素综合作用的结果。这些要素主要有:顾客购买量的大小、企业产品的性质、顾客趋向一体化的可能性、企业产品在顾客产品形成中的重要性、顾客寻觅替代品的可能性等。
顾客主导定价。所谓顾客主导定价,是指为满足顾客的需求,顾客通过充分掌握市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务,同时以最小代价(产品价格、购买费用等)获得这些产品或服务。简单地说,就是顾客的价值最大化,顾客以最小成本获得最大收益。顾客主导定价的策略主要有:顾客定制生产定价和拍卖市场定价。
个性化定制生产定价策略,是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。这种策略是利用网络互动性的特征,根据消费者的具体要求,来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能,也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。
1.2 供应要素
从供应方面看,企业产品的消费成本、营销费用是影响企业网络营销定价的主要要素。成本是产品定价的最低经济界限,也就是说,产品的价格必须能补偿产品消费、分销、促销过程中发生的一切成本费用,并且要有所盈利。对企业定价发生影响的成本费用主要有总固定成本、总变动成本、总成本、单位产品固定成本、单位产品变动成本、单位产品总成本等要素。
在网络营销中,当市场还处于起步阶段的开辟期和发展时期,企业进入网络营销市场的主要目标是占领市场,谋求生存发展机会,然后才是追求企业的利润。现在网络营销产品的定价一般都是低价甚至是免费,以求在竞争激烈的网络虚拟市场中立足。网络市场分为两大类,一是消耗者大众市场,二是工业组织市场。前者属于前面谈到的成长市场,企业面对这个市场时必须采用相对低价的定价策略来占领市场。在工业组织市场,购买者一般是商业机构和组织机构,购买行为比较理智,企业在这个网络市场上的定价应采用双赢的定价策略,即通过互联网技术来降低企业、组织之间的供给采购成本,并共享由于成本降低带来的双方价值的增加。
从企业内部说,企业产品的生产成本总体上呈下降趋势,而且成本下降趋势越来越快。在网络营销战略中,从降低营销及相关业务管束成本开销和降低销售成本开销两个方面辨析网络营销对企业成本的节约。
一是降低采购成本。采购过程中之所以经常出现问题,是由于过多的人为因素干扰和信息闭塞造成的,通过互联网能够减少人为因素干扰和信息不畅通的问题,最大限度降低采购成本。
首先,利用互联网能够将采购信息进行整合,统一向供应商订货,以争取最大的批量折扣。其次,通过互联网实现库存、订购管束的主动化和科学化,可最大限度减少人为因素的干预,同时能以较高效率进行采购,能够节省大量人力和避免人为因素造成不必要损失。最后,通过互联网能够与供应商实现信息共享,能够帮助供应商按照企业生产的实际需要进行供应,同时又不波及生产和不增加库存产品。
二是降低库存。利用互联网将生产信息、库存信息和采购系统连接在一起,能够实现实时订购,企业能够依据实际需要订购,最大限度降低库存,实现“零库存”管束。这么做的益处是:一方面减少资金占用和减少仓储成本,另一方面能够避免价格动荡对产品的波及。正确管束存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本,加快库存核查频率会减少与存货相关的利息支出和存储成本。减少库存量意味着现有的加工能力可更充分地得到施展,更高效率的生产能够减少或消除企业对设备的额外投资。
三是生产成本克制。一方面,利用互联网能够节省大量生产成本,率先利用互联网能够实现远程虚拟生产,在全球范围内追求最合适生产厂家生产的产品;另一方面,利用互联网能够大大缩短生产周期,提高生产效率。应用互联网与供货商和客户建立联系,使公司可以比从前大大缩短用于收发订单、发票和运输通知单的时间。有些部门通过增值网(VAN)共享产品规格和图纸,以提高产品设计和开发的速度。互联网的发展和应用将进一步减少产品生产时间,可通过扩大企业电子联系的范围,或是通过与不同研究小组和公司的项目合作来实现。
2 结 论
网络营销的价格策略范文5
关键词:消费者 网络营销 策略
一、消费者购买行为对企业网络营销要素的影响
1、消费者网络购买行为对企业产品的影响
在网络营销中,消费者拥有了比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和消费需求在全球范围内寻找满意产品,而不受地域限制。通过访问一些企业网址或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。另外,消费者网络购买行为也会影响产品设计信息的收集。由于网络销售突破了传统销售的时间及地域限制,客户不仅是营销活动的对象,也是整个营销活动的积极参与者,网络信息传递的丰富性和及时性,企业会在营销的过程中对消费者进行即时的信息搜集,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。
2、消费者网络购买行为对企业定价的影响
首先,影响定价的主动权。在网络营销中,由于消费者可以获得越来越多的有关产品的信息信息。可以全面掌握同类产品的不同价格信息。甚至是同一产品在不同地区或不同零售商的价格信息。消费者可以找到满足他们需要、质量和价格结合的最好的企业,因此。可以说,消费者开始处于主动地位,掌握了定价的主动权。其次,影响消费者选择价格趋低化的产品。网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低,中间环节减少础。同时由于互联网的开放性和互动性。网络客户也可在全球范围内找寻最优惠的价格。甚至可绕过中间商直接向生产者订货,以更低的价格实现购买。最后,影响商品价格的制定。
3、消费者网络购买行为对企业分销的影响
首先,影响渠道设计。只有采用消费者比较放心、容易接受的方式才有可能引消费者使用网上购物,以增加消费者对于网络购物的信任度。其次,影响订货系统设计。设计订货系统时,要简单明了,不要让消费者填写太多信息,可以采取现在流行的“购物车”方式模拟超市。另外,订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能,以便于消费者在最短时间内找到需要的商品,同时还应对商品提供消费者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。再次,影响渠道的结算方式。在选择结算方式时。应尽量提供多种方式方便消费者选择,同时还要考虑网上结算的安全性,对于不安全的结算方式,应换成间接的安全方式。
4、消费者网络购买行为对企业沟通与广告的影响
首先体现在对沟通时间和地点的影响。在现实购买活动中,企业消费者的沟通要受时间和地点的限制,沟通活动要在规定的时间和地点进行,在网络环境下,这种限制消失了,企业可以不受地域和时间限制与消费者进行沟通活动。其次是对沟通信息内容的影响。在网上与消费者进行沟通,企业沟通的内容可以根据自己的需要随时删减,甚至改变相应的内容,而不受版面和租用媒体的限制。企业还可对不同的消费者不同的促销信息,满足消费者的个性化差异。
二、针对消费者网络购物行为的营销策略分析
(一)建立以消费者需求为中心的产品策略
由于网络营销的产品既包括实体产品。又包括软件销售和提供信息服务等。针对实物类的产品,企业应对在网络上营销的产品要充分考虑其性能,一般说来,可鉴别性产品或标准化程度较高的产品易于在网上销售中获得成功,例如书籍、计算机等;而经验性产品和个性化产品难以实现大规模的网络营销,如食品、服装等。从这方面考虑,企业在进行网络营销时,可以适当地将可鉴别性高的产品或标准化程度高的产品作为首选的对象和应用的起点。
(二)基于个人消费者行为的定价策略
由于网络营销从诸多方面来帮助企业降低成本费用,如通过网络降低采购成本,降低了库存等,因此网络营销相对于传统营销具有较大的成本优势,企业可以采取低价营销战略,由于消费者可以在网上很容易地搜索到价格最低的同类产品,所以网上价格要注意比较同类站点公布的价格,否则,价格信息的公布会起到反作用。为鼓励消费者多购买本企业商品,可采用数量折扣策略为鼓励消费者按期或提前付款,可采用现金折扣策略为鼓励中间商淡季进货或消费者淡季购买,也可采用季节折扣策略等。也可以利用网络互动性的特征,根据消费者的具体要求,来确定商品价格。
(三)便利消费者的网络销售渠道策略
互联网的发展改变了营销渠道的结构,从总体上看,网络营销渠道可分为网络直接销售渠道和网络间接营销渠道两种类型。网络直接销售的特点是没有营销中间商,网络间接营销渠道则是把商品由中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。企业可以同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道,以达到销售量最大的目的。企业在网络订货系统的设计过程中,要根据商品种类的多少,非别采取直接把订单放在产品页面和采用“购物车”技术。要在产品页面提重充分的有关产品的各种信息,如价格、性能等,并且详细注明客户收到货物的时间范围,并且能让客户自主选择运货方式。
(四)网络企业与消费者的沟通及其网络广告策略
网络企业与消费者的沟通主要是通过网络调研的手段,网络市场调研过程中,要与消费者建立良好的情感纽带,为保证网络调研信息的真实性,可以给消费者提供一定的物质奖励,向消费者发送其感兴趣的信息,发送适当信息给目标对象,发送的主页内容应针对不同对象而异。另外,由于互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效率的独有特性,网络广告在下列方面呈现出不同于传统媒体广告的特点,即传播范围广泛,交互性强,广告成本低等特点。
参考文献:
[1]姜旭平,网络营销[M],北京:清华大学出版社,2003,P123―124
网络营销的价格策略范文6
本文主要通过探讨社交网络对于网络营销的正负两方面的影响,以及在此基础上的营销创新的具体方式进行分析,以为日后网络营销的良好运行提供参考。
网络媒体被人们称为继报刊、广播、电视之后的“第四媒体”,它的出现给传播领域带来全方位的深层次变革。它在在政治、经济、社会各个领域都发挥着变革性的作用,产生了新的交往形式,如电子商务、网上银行、商店、网络课堂、网络社交等,对现代人们的生活方式产生了巨大的影响。
【关键词】
人民币;国际化;外汇;离岸市场
1 社交网络对营销传播的影响
1.1为企业营销活动提供了有力的支持
社交网站兴起于美国,是一种供用户之间交流的社交网络服务平台。在短短几年时间各类社交平台如facebook、twitter等风靡全球。人与人之间的交换产生了买卖,而人作为社交网络的主体,他们彼此连接构成了一个通畅的网络进行着信息的传递,也就有了网络营销。
1.2推动了营销传播的发展
企业利用社交网络强大的信息传播速度和巨大的注册用户信息来进行产品信息的有效推送,使之准确到达具有相关需求的潜在客户的屏幕前,从而达到营销传播的目的。
1.3使企业更注重口碑传播
在现今越来越竞争激烈的市场经济环境下,仅靠“忽悠”的营销时代早已过去了,单纯的宣传自己的产品或服务有多好已经不能轻易赢得顾客。因此社交网络的影响力显得更为重要,由于活跃在社交网络上的人们往往易受到来自朋友的影响,某个朋友告诉我们某产品或服务好,我们往往会去尝试关注,反之亦然。这就要求企业宣传产品回归到顾客的真实需求和满意度上来,提高产品口碑。
2 基于网络社交平台的传播创新
2.1网络关系化,提升用户共同关注
某些社交平台如朋友圈、空间和人人网将现实社会关系反映在网络上。当你现实生活中的朋友、家人都聚集在某一社交平台,通过这一基础,朋友们的消费习惯或关注的产品到达你的屏幕时你是很难抗拒不去了解的。
2.2博主、微博式口碑营销
博主、微博式口碑营销指广告主给在社交平台上有影响力的博主一定的利益,让博主在其主页上撰写与广告主品牌或产品相关的文字,这些文字一般对广告主品牌的态度是积极的、正面的。据美国的相关数据表明,由于博主口碑营销的低成本和相对较好的品牌口碑效果,越来越多的广告主选择此种方式。
3 基于网络社交平台传播策略的缺陷分析
当前网络平台尤其是社交领域的营销趋势发展进一步加快,取得了许多成绩。但是在这个过程中也滋生了一些问题:用户流失、产品同质化、信息虚假、消费者对企业的连续性营销产生疲劳等。一旦顾客产生疲劳心理,某些广告效力会因“边际效应”递减,甚至演变为一种干扰,直接造成潜在顾客流失。这些都造成企业”左右”消费者越来越难。
4 网络营销
从广义上来讲,凡是以互联网络为途径进行的为达到一定营销目标的营销活动,都可以称为网络营销活动。其既包括了以企业自有网站为基础的营销活动,也包括了无企业网站的基于整个互联网的营销活动。消费者可以通过使用任何一部已联网的设备进行浏览、挑选、下单、支付来完成操作,然后等待企业发货,完成整个交易。网络营销相对于传统营销更注重消费者的需求,消费者在网络营销环境中更具有主动性。
4.1网络营销的优势
(1)扩大目标市场:相对于传统营销来说,互联网几乎覆盖着全球市场。一方面企业可以通过网络发现世界各地的潜在顾客,另一方面企业的潜在用户也可以以此了解企业的产品信息并达成交易。可以说网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的方式。
(2)实现以消费者为导向的营销模式:在互联网络平台的商品买卖中,消费者可以根据自己的喜好在全球范围内快速寻找到满意的产品,并进行充分的比较,这就有效节省了消费者的交易时间与成本。完全实现消费者各取所需,掌握主动权。
(3)加强了企业与消费者之间的直接联系,获得有效反馈:通过网络,企业可以多方面收集顾客的需求信息,特别是个性化的信息,从而迅速地做出反应和信息的推送并通过反馈信息不断地进行产品的更新换代。另一方面,消费者不仅可以利用网络表达需求信息,同样也可以借助网络收集和比较产品信息做出购买决策。
(4)减少企业成本,提高效益:基于互联网进行的商品和服务买卖是在一种虚拟的网络环境中进行的,开拓了企业与消费者之间的直接联系,这样一来企业可获得低成本的竞争优势。
4.2网络营销产品策略
(1)口碑营销
口碑营销以用户体验产品为基础,将体验结果进行小范围传播的方式。这是一种低成本但效果显著的推广营销方式,是网络营销的重要手段之一。互联网背景下口碑营销形式多种多样,比较常见的几种有:电子邮件、论坛、博客、购物网站后的评价等。据统计80%的消费者对1:3口碑的信任度超过其他的信息来源。
(2)植入营销
植入式广告在网络传播领域指把产品或服务内容通过创意策略手段融入互联网内容中,使消费者在无意识的状态下接受这些信息、留下对产品及品牌的印象,继而影响并促进消费者对产品的态度及日后的购买行为。
(3)微博营销
近两年以来越来越多的企业选择采用微博营销,通过相互间传递信息,交流经验,以达到推广的效果。比如某人对一种产品或服务赋予极高的评价时,他可以通过微博公开,其他的人又可以接收到其言论,这时也就促进营销的产生了。但正是因为此种策略成本低廉深受广告主们的青睐,目前微博上充斥着大量不同层次的营销号,这其实是对传播资源的一种滥用。
4.3网络营销价格策略
(1)低成本价格策略
有关数据显示,消费者之所以选择网络购物,除了产品信息丰富之外的重要原因就是网络交易的价格通常要低于传统交易方式下的价格。企业可以通过降低采购成本费用、降低库存和生产成本控制来更好地实现这一价格策略。
(2)个性化价格策略
由于消费者的个性化需求差异性大,企业实行生产必须在生产、供应和配送各个环节上去适应这种小批量、多品种的生产和销售变化。
(3)竞争者导向价格策略
争导向价格是指企业根据竞争者的价格,来确定本企业同类商品的价格。通过这样一种把握市场变化的策略能够使企业在产品价格竞争中不至于处于劣势。
5 结束语
网络技术的发展必然为网络营销的进一步发展提供更好地平台,但任何创新策略都会随着时间的消逝逐渐淡化为充分利用社交媒体这一平台进行良好的品牌和产品推广我们仍需不断进行探索和创新。
【参考文献】
[1]蒋银玲.论网络营销在我国的发展[J].经济经纬.2005(01).
[2]刘国治.企业口碑营销专题研究[D].华中科技大学.2005.
[3]张佰明.中国网络营销模式探索方向分析[J].新闻大学.2010(01).