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护士上岗前培训总结范文1
静脉输液是患者药物治疗的一条重要途径。在肿瘤科保证静脉穿刺一针见血格外重要,而由于种种原因,肿瘤科新上岗护士静脉穿刺成功率较低,大大加重了肿瘤患者的生理和心理负担,同时影响了护理工作的顺利开展。现将肿瘤科新上岗护士静脉穿刺成功率较低原因分析及对策总结如下。
1 原因分析
鉴于我国目前护生在校期间学习任务重、实习时间短的现状以及医院对护生实习时放手程度的缩减,加上护生自身因素致使新上岗护士实习时未能熟练掌握静脉穿刺技术,因而其上岗前静脉穿刺技术水平有限,若再不进行有力的岗前技术培训,当然就不能保证静脉穿刺技术水平而影响静脉穿刺成功率。
1.2 肿瘤患者静脉血管穿刺难度大
肿瘤患者在接受肿瘤科治疗前大都已接受过其他输液治疗,如内科保守输液治疗、外科手术后输液等,未建立静脉血管使用制度,使得患者静脉血管被反复多次滥用而遭到不同程度的破坏,患者在入肿瘤科后又由于多次化疗使得静脉血管严重损伤,因而患者的静脉血管穿刺难度较大。
1.3 新上岗护士静脉穿刺时的特殊心理反应
当新上岗护士在给患者行静脉穿刺时,心理情况复杂,想一次成功,但见此血管无把握,心理不由得七上八下,同时又担心若不能一针见血,患者将会如何等等。可见新上岗护士在给患者进行静脉穿刺时,不能保持一个良好的心态和冷静的头脑,因而影响静脉穿刺成功率。
1.4 患者对新上岗护士的排斥心理
肿瘤患者由于疾病的原因,遭受着极大的身心折磨,因而希望不再有其他原因加重其身心痛苦,其中包括因多次静脉穿刺而带来的痛苦,所以一旦新上岗护士来为其进行静脉穿刺时,部分患者会作出一些令护士尴尬的行为,如逃避或直接拒绝等,加重了护士的心理负担。而还有部分患者在接受新上岗护士一次静脉穿刺未成功后,便毫不客气的呵斥道:“别拿我当试验品,去叫你的老师来”,这样大大破坏了新上岗护士整天的工作情绪,严重影响静脉穿刺成功率。
1.5 静脉输液工作集中、时间紧、护理人员少、任务重
肿瘤科的静脉输液工作一般都集中在上午进行,时间紧,而护理人员又较少,新上岗护士要同其他老师们一样承担大量工作,又由于其工作经验不足而手忙脚乱,此亦是新上岗护士静脉穿刺成功率较低的原因之一。
2 对策
2.1 加强新护士的岗前技术培训及心理素质培训
对新护士进行严格的岗前护理技术和心理素质训练,再从中选择静脉穿刺技术高、悟性好的护士到肿瘤科工作。有了过硬的静脉穿刺技术和良好的心态及冷静的头脑,才可对每一次的静脉穿刺都胸有成竹,大大减少了因新上岗护士技术和心理问题造成的静脉穿刺失败,从而使护理工作顺利进行。
2.2 护理和合理使用静脉,提高静脉血管使用率
建立静脉使用制度,当患者在非化疗静脉输液时,应选择较偏、远的细血管,保留较粗、直的血管3根~4根以备化疗时用。化疗致静脉炎时,及时用鲜芦荟汁外涂治疗[1],若有化疗药外渗,立即用维生素B12、利多卡因、地塞米松、50%硫酸镁混合液冷湿敷[2],以减轻局部反应。静脉血管精心的护理加上合理的使用,提高了肿瘤患者血管的使用率,进而也提高了新上岗护士静脉穿刺的成功率。
2.3 给予心理护理,取得患者信任
在进行静脉穿刺前,给患者以心理疏导,消除患者因疾病对身心折磨的烦躁情绪,用自信消除患者心中的疑虑,取得患者信任与配合,促进静脉穿刺顺利进行。
2.4 加强帮带学习作用
新上岗护士工作经验不足,科室老师应将自己先进的工作方法和经验,毫无保留的介绍给她,同时给她合理安排工作量,循序渐进,使其工作时不感费力,因而有更充裕的时间去研究揣摩静脉穿刺技术,从而提高其静脉穿刺率。
肿瘤患者心理压力大,痛楚重,护士应尽可能减轻因静脉穿刺带来的痛苦,保证每次静脉穿刺一针见血,使护理工作顺利开展,争取提高肿瘤治愈率。
【参考文献】
护士上岗前培训总结范文2
医院医生岗前培训总结1
走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。在这次岗前培训中我认真学习了医院的'各项规章制度,熟悉了医院的历史沿革,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的医患沟通技巧,巧使我受益匪浅。
感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪,当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从一点一滴的小事讲起,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生:
1、对医院忠诚,有团队精神;
2、有职业责任感;
3、加强沟通,有亲和力;
4、有永不言败的进取精神。
军训使我的精神面貌焕然一新,军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变,所以这次军训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼,从而实现角色转换,在与同事的朝夕相处中,发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行,必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事,还是有过工作经历的老同事,他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时,作好本职工作,来汇报医院。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加了台州医院2005届新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会。首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。其次,用台医文化感染人,台州医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。
这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢台医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。
医院医生岗前培训总结2
作为一名放射科的新成员,作者参加了医院组织的为期四天的岗前培训。
从大学校园走入工作岗位,体味两种环境的不同,这是人生的一次大的转变,开始了自己人生的新征程。对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我们储备了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我们缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我们能够尽快适应工作,医院特地为我们进行了为期四天的岗前培训。衷心感谢医院能给我们这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。
虽然只有四天的时间,但医院给我们安排的课程是很全面、很充实的。给我们做讲解的老师给了我们终身受益的收获,在整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作的诸多方面给予我们认真细致地讲解和指导,通过理论阐述与各种实例相结合的方法,使我们从中受益。
在这次岗位培训中,作者对医院的概况、发展,医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的了解,同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
通过四天认真的培训和自己的学习,作者明白了医生的职责和使命。医生的职业是神圣的、崇高的、圣洁的。想要成为一个成功的医护人员,要有良好的心态、坚韧的毅力,要会观察,有学习能力,还要有强烈的团队合作意识。身体语言、眼神、微笑、言语都要传递着对病人的重视和关爱。作为一名医务人员微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为病人着想,真心的关心他人。当看到初诊时病患愁苦的面容转变成复诊时轻松的微笑,一种简洁而单纯的快乐便会油然而生,这也是身为医者的.一种幸福。
在培训中还认识到建立良好的工作与人际关系对个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有着重要意义。成为一个受欢迎的人,才能更好地融入社会这个家庭。
岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作将是一个不断长期学习的过程,以积极的态度投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。
医院医生岗前培训总结3
20--年08月16日,我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
护士上岗前培训总结范文3
关键词:低年资护士;护理投诉;分析应对
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)07-0413-01
现代医学模式的转变和科学技术的发展,使护理学的内涵也在不断的扩大升华,人口的老龄化、各种疾病谱的增加以及人们对服务质量要求的日益提高,对护理也提出了更高的要求,对护士的需求也有了更迫切的需要,因此新护士不断充实到人员不足的护理队伍中,导致护理人员年轻化,护理投诉数量也随之增加。本人对2008.6-2012.4我科发生的38起护理投诉进行分析 ,并提出应对措施,现汇报如下;
1一般资料
收集我科9名低年资(五年以下)护士2008.6-2012.4发生的38起护理投诉分析,其中:(1)服务意识欠缺9例,占投诉比例的23.7%。(2)静脉穿刺技术差,8例,占投诉比例的21%。(3)沟通交流不到位,10例,占投诉比例的26%。(4)治疗、护理不及时到位,4例,占投诉比例的10.5%。(5)观察病情不及时4例,占投诉比例的10.5%。6.责任心不强、职业意识淡薄,3例,占投诉比例的7.9%。
2原因分析
2.1服务意识欠缺:低年资护士中独生子女占到90%,自我意识强,大都以自我为中心,习惯于照顾和依赖而主动为他人服务意识差,而且未完全适应护士角色,工作缺乏主动性导致病人投诉。
2.2基础薄弱,专业知识不足,临床经验欠缺:近年来有些学校为了盈利盲目扩招,但学校师资差,教育跟不上,导致学生学无所成,低年资护士也不乏此类毕业的学生,因此基础薄弱,且新上岗缺乏专业知识,没有临床经验的积累,观察能力不足,对病情演变观察不到位,不能及时报告医生处理,机械地执行医嘱。护理指导和健康教育不全面,技术操作不熟练如静脉穿刺不能一针见血,吸氧不符合要求等。
2.3工作条理性差:低年资护士因为经验不足、专业知识欠缺在单独值班时,遇到工作忙碌时,工作无条理和无计划,心中无数,顾此失彼,忙乱无序,表现为漏做定点治疗,漏测生命体征,交接班不仔细不全面,不按分级护理制度巡视病房等。
2.4工作应变能力差,导致护理质量下降:因为专业知识欠缺,经验不足所以对急症病人应对无力,对仪器设备的使用、故障的排除以及危重症的护理常规未完全掌握,如不熟悉急救药品的作用与用法,抢救病人时紧张,不能很好地配合医生。对危重病人观察不到位:液体外渗未及时发现,注射泵未按规定时间泵入等。
2.5沟通交流能力差:低年资护士由于大都是独生子女,交流上强调自我,缺乏有效沟通的技巧,人际关系不协调。踏入工作岗位后,面临新的工作环境,产生心理压力;另一方面,不能立即进入护士的角色,心理压力大。同时由于频繁的昼夜倒班,生活节律紊乱,加上年轻好动,下夜班休息却出去玩耍,导致精神疲惫,工作状态不佳而出护理缺陷[1]。
2.6责任心不强,职业意识淡薄:个别新护士上岗后,发现护理工作又脏又累而且繁琐,对职业的满意度大大降低,往往出现消极情绪,工作不安心,容易烦躁或激动[2]工作中查对不到位、观察不仔细、巡视不及时,从而发生护理缺陷;个别新护士粗心大意,不认真执行三查七对和交接班等规章制度,违反操作规程。如存在侥幸心理不按时巡视病人,交接班马马虎虎,静脉输液不按规范消毒,各项操作不按规定查对等。
3应对
3.1进行岗前培训,提高职业水平和法律意识:重点抓好低年资护士岗前培训,帮助其尽快适应环境。主要进行职业道德教育、规章制度、法律法规、行为规范、语言沟通技巧等培训,并请资深护士利用案例讲解护理缺陷的原因及处理方法,使低年资了解护理工作中潜在的安全隐患及法律问题,让她们知道只有严格执行制度和操作规范,自律职业行为才能减少缺陷发生。
3.2强化护士应急、应变能力:入科后护士长要经常组织低年资护士学习各种应急预案,让大家了解熟悉各类突发事件的处理程序及方法,并对各种危、急、重症的抢救程序进行实地演练,提高低年资护士的应变应急能力。
3.3加强业务学习,制定严格的培训计划:护士长根据科室特点为低年资护士制定学习和培训计划。首先抓好三基训练,由科室高年资护士定期为她们培训各项基础操作如:吸氧,吸痰,静脉输液等,护士长严格考核。其次强化专科技术培训,如本科危重症的抢救护理流程,微量泵和心电监护仪的操作和维护,待新护士具备独立操作能力时方能上岗,同时利用业务学习、业务查房等形式加强基础和专科理论学习,并进行口头和书面考核,逐步提高其专业技术水平。
3.4合理安排护士的排班:护士长排班时注意新老护士结合,保证护士值班时在知识、经验、能力和体力的合理搭配,在忙碌的时段或有危重患者时可适当增加护理人员,节假日要合理安排护士工作,实行弹性排班,合理地利用人力资源。
3.5人性化管理护士: 新护士上岗后,护士长不仅要严格要求和考核,而且要多帮助和指导,使其尽快独立工作。在生活上要多关心、爱护新护士的成长,了解其心理状态和需求,为其争取各种待遇和条件,为其创造良好的环境氛围,鼓励他们尽快融入科室,安排适合的带教老师,使其在心理和行为上尽快适应科室环境。护士长要利用自己的人格魅力影响护士,多和她们交流、沟通,为其排忧解难,树立低年资护士的自信,让其坦然面对各种挫折和成功,竞争和压力,顺利度过工作适应期,尽快成长为一名合格而优秀的护士。
参考文献
护士上岗前培训总结范文4
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
护士上岗前培训总结范文5
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
护士上岗前培训总结范文6
【关键词】 医院;新员工;岗前培训
根据医院发展的需要,以“发展我院、重视人才、合理使用人才”为理念,结合我院实际情况,我院每年要从省内、外的高等院校招收应届毕业生,对他们实施岗前培训。岗前培训是每位新员工成长的重要阶段,是培养合格人才的重要环节[1],是使新员工迅速转变角色,适应新岗位、新环境的重要环节之一[2]。医院实施岗前培训目的是,让新员工尽快适应医院新的环境,适应岗位要求,使新进员工自觉、主动和愉快地适应医院工作模式,培养造就高素质的职工队伍。我院自1992年以来,每年对新员工进行全院性的岗前培训,至今共举办了17次,参加人员共约750人次,在此期间我们对岗前培训的内容和方式进行了探讨与改进,收到了良好的效果。
1 岗前培训实施步骤
1.1 做好准备工作:岗前培训要取得良好的效果,首先需要进行周密计划与积极准备。岗前培训主要由医院人事处负责实施,由院长办公室、组织宣传部、科教处、医务处、护理部、审计处等各职能部门积极配合进行。
1.1.1 制定岗前培训方案:为推进医院岗前培训工作科学化、制度化、规范化,培养造就高素质的职工队伍,1992年我院制定《延边大学附属医院岗前培训方案》。
1.1.2 拟定岗前培训计划、确定岗前培训的内容和目标:根据《延边大学附属医院岗前培训方案》、总结历年岗前培训的基础上,制定出详细的培训计划、培训内容和目标,并做好《新员工岗前培训日程安排表》。
1.1.3 与各职能部门做好及时沟通与联系:人事处实施岗前培训前一周,与医院领导及各职能部门进行及时沟通与联系,并将打印好的《新员工岗前培训日程安排表》送到医院领导与职能部门主管手中,让他们及时了解岗前培训的时间、地点、内容,每位参与此项工作的人员都做好充分的准备。
1.1.4 做好发放《延边大学附属医院规章制度汇编》准备:此《规章制度汇编》是我院在日常每个环节的工作中做到严谨、求实、文明、高效的保证;是我院科学化管理和“执法”管理的依据;是规范、激励全院职工的行为准则。《规章制度汇编》具体介绍了医院概况、医院行政部门的主要职能、医院各项规章制度和其它信息,学好《规章制度汇编》,帮助新员工尽快熟悉医院情况,在上岗前做好充分的心理和技能准备,使他们充满信心地走上新的工作岗位。
1.1.5 其它准备工作:做好岗前培训场所的联系与布置、准备培训材料与签到名册的准备等工作。
1.2 组织实施新员工岗前培训 岗前培训时间安排为七天,参加对象主要为毕业生及未参加过岗前培训的新调入人员。人事处处长负责下下属人员做好整个培训的组织、协调、实施工作。
1.2.1 欢迎新员工仪式:为了让新员工感受到医院的真切关怀,感受到自己已是单位的一员,使新员工尽快融入医院大家庭的氛围中,我们适时安排欢迎新员工仪式。首先医院院领导向新员工介绍医院的总体概况,讲述医院的发展方向和目标任务,以及对他们的期望等。接下来,每位新员工做简单的自我介绍。通过这样彼此互动方式,活跃了气氛,消除了彼此的陌生感。
1.2.2 培训内容:培训内容分两个部分,包括公共课培训及专业技术培训。每一位新员工到了新岗位以后,都有一段心理适应期,如何帮助他们更好更快地跨入职业新起点,将状态调整到位,是岗前教育的一个重要内容[3],如何帮助新职工走好这个人生重要转折点,也是医院加强对新职工上岗前培训的主要内容[4]。
1.2.2.1 公共课培训:医院的环境、医院的法律法规、医疗工作核心制度、预防医院内部感染的知识讲座、消防安全讲座、财务管理相关制度、个人行为规范要求、员工服务意识教育、员工考勤细则等基本知识。公共课讲解时我们注重职业道德方面的教育,从而提高新上岗员工的职业道德素质,使其尽快适应新的工作岗位的需要,恪守医务人员的行为准则,维护医疗卫生行业和医务人员的良好形象,建立和谐的医院文化。
1.2.2.2 专业科培训:专业科培训要重视技能和实际工作能力的提高[5]。专业科培训时我们注重基本技能训练及临床上易出现差错的环节等方面的知识,由专职老师集中示教,要求新员工反复练习,熟练掌握为止。从而避免临床上易出现的差错事故,进一步提高解决实际问题的能力。
1.2.3 授课方式:岗前培训形式应针对不同的培训内容选用不同的培训方式[6]。我们采用集中讲授和临床实践相交叉的方式,借助多媒体示教、互动教学、模拟训练等方式进行培训,这种授课方式使受训者能更好地理解学习内容和操作方法,激发新员工学习兴趣和积极性,从而增强培训效果。
1.2.4 各职能部门按《新员工岗前培训日程安排表》的要求,详细讲解各职能科室的工作职责及相关制度,同时解答受育者提出的问题,让新员工深刻理解掌握授课内容,把学到的知识,充分应用到实际工作当中去。
1.2.5 组织考试:我们要求员工自学已发放的《规章制度汇编》里的各项规章制度和条例,在全部课程结束后组织笔试、操作考试,考试合格者方可上岗。
1.2.6 建立培训档案:实记载培训情况、考核结果、心得体会、培训效果,作为正式聘用的依据,也为了下一轮岗前培训取得更好地效果提供依据。
2 效果
经过七天的岗前培训,每位新员工对医院有了更深层次的了解,使他们无论从心里、责任心、态度、形象等各方面都做好了进入工作角色的准备。从1992年至今考核结果来看,参加岗前培训的新员工共750名,其中优秀的比例占26%,良好占63%,合格占11%。最后每人都交一份心得体会,体会上大部分员工都认为岗前培训使他们受益匪浅,有的新员工希望医院今后提供更多类似这样的机会;有的员工认为课程互动性不够,个别讲座缺乏生动性;还有的员工提出课程的时间安排过于仓促,很多内容没有扩展。
3 讨论
3.1 要充实岗前培训内容:根据卫生事业的发展和人民群众对医疗服务质量的需求变化及工作实际,我们要不断充实岗前培训内容。对于新员工认同与受欢迎的课程,我们将继续保持,同时对于个别存在问题的课程我们也将作进一步地改进和完善。
3.1.1 要注重专业科培训:医学是一个综合性强、需要在临床实践中磨炼及提高的知识技术。随着医疗卫生事业和科学技术发展,以及患者的自我保护意识和法律知识的不断增强,人们对医疗护理质量提出了更高的要求[7]。为了不断满足人们对健康的需求和不断提高诊疗水平,从而提高病人生活质量,减少医疗纠纷,我们要做好专业科培训。
3.1.2 要注重目标意识教育:使帮助新员工认识自我,认识自己所处的环境,采取切实可行的措施,不断开发自己,积极克服职业道路上的困难,正确把握人生方向,为实现理想,走向成功而朝着既定目标努力奋斗。
3.2 培训形式要多样化:贯穿临床实践的全过程。培训内容按上述的公共课培训和专业科培训内容进行,授课形式全程多媒体、增强互动教学,从而激发新员工学习兴趣和积极性,增强培训效果。
参考文献
[1] 陈俐,张恩华,周雷雷,等.护理人员在岗培训管理工作的实施.护理学杂志,2001;16(10):618-619
[2] 陈阳生.医院新职工岗前教育形式探讨[J].江苏卫生事业管理,2003,14(4):39-40
[3] 高小平.跨越从学校到机关的心理适应期断层研究[J].中国机构,2001,166(10):37
[4] 中华现代医院管理杂志.岗前培训之医院新职工上岗前培训探讨
[5] 郜正美,王惠琴,毛雅琴,等.新护士岗前培训的需求调查与分析.护理与康复,2005;4(5):330