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网店经营策略范文1
关键词:淘宝;网店经营;策略
中图分类号:F724.6 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)016-000-01
一、淘宝网店经营现状
1.加入淘宝网店经营的原因
当今网络年代,网上从业人员像雨后春笋,每天都有很多人加入淘宝店。究其原因有几个:(1)投资少,不用很多的本钱,就可以拥有一间自己的店铺;(2)手续简单,不需要注册公司,不需要授权;(3)门槛低,不要求学历、阅历等,只要有货源就可以开店。
2.淘宝网店经营现状分析
现在淘宝网想卖独家产品几乎是没有,你想卖的产品只要在淘宝一搜索就有好多在卖同样的产品。所以现在淘宝网店经营比起最初来讲,是开店容易,经营难的一种局面,很多人开了淘宝店,但最后都不了了之,因为觉得很难做,很难盈利。
但其实大家还是喜欢在淘宝网购物的,淘宝每年的营业额还是很高的。为什么大家喜欢在淘宝购物呢?最重要的一个原因是在淘宝购物买钱是打到支付宝上的,如果被骗了可以申请退款,收到货再确认付款,还可以给评价。所以其前景还是可观的。
二、淘宝网店经营的关键因素
1.要有好的产品
开淘宝店能不能挣钱最主要的一个原因就是产品,你这个产品只要有人想买,质量好就一定能赚钱。要根据自己的擅长和爱好定位自己经营的产品,不要跟着大众走,有自己的特色。在进货时要货比三家,挑选优质货源,使自己的产品有质量保证,得到消费者的认肯。
2.商家信誉
淘宝网店经营,信誉非常重要。信誉是网店的生存之本,讲信誉的店,就会有回头客,消费者才会信赖,形成稳定的客源,有自己的粉丝。
3.商品的定价
商品价格的高低和定价模式是影响网上用户购买决策的主要因素。价格既不能太高,也不能太低,高了没有竞争优势,低了到时没什么赚,又会亏本。定价的标准最好是让顾客感到物有所值,甚至是物超所值。
4.便利的服务
店主收到定单要尽快发货,还要选择合适的物流公司,网店物流的速度与服务对网店也有一定的影响,在选择物流公司的时候,要选择那些信誉和服务好的物流公司。
5.快速的反应机制
现在的人时间都很宝贵,在网上交易也讲究效率,所以对于顾客提出的问题,要能快速反应沟通,并能迅速处理,这就要求网店有一个快速反应的机制。
三、淘宝网店经营的策略分析
1.淘宝网店门面装修策略
好的店铺装修能够给顾客带来惊喜和信心,更能吸引顾客的眼球,所以要重视店铺的装修。在装修中要注意突出行业属性、色彩搭配协调,装修的风格不要太花哨,最好简洁时尚大方,同时要分类明确易找。
2.淘宝网店优化、网络推广策略
在购物商城开一间店铺,店面位置好,装修得漂亮,商品展示好,打折多,就能吸引顾客进店购买。但是网店不同于实体店,一个网店装修得很漂亮,很吸引客户眼球,但是顾客在无际网络中搜索不到你的店铺,见不到你的店铺,就没有什么用了。因此网店要想经营好,有效益,就必须要进行营销推广。
以前开淘宝店,只要店开好,产品就等着赚钱了。现在你的店开好后几乎是没有人能看到,更别说买这个产品了。所以要懂SEO知识,懂得如何选择关键词,如何设置产品标题及关键词,让消费者通过搜索很找到你的网店或产品。
同时可以通过友情链接提高店铺点击率与访问量,开通淘宝直通车,限时打折、满就送与秒杀等推广手段,还可以利用网上其他推广手段论坛及搜索引擎推广等来推广。通过这些推广手段让买家了解自己的网店及商品。
3.网络营销的营销策略应用
(1)定价策略。定价非常重要,直接影响买家的成交率。可以采取产品组合定价和薄利多销和折扣定价策略
(2)促销策略。制定既适合网店又适合网络环境的促销策非常重要。可以采取网上积分换商品、网上抽奖、赠品促销等方式。
(3)高效的沟通
在售前、售中、售后都能快速诚恳地和客户沟通。售前快速诚恳的回应咨询,以自己的销售经验给顾客购买建议;售中能在顾客下好定单以后通过聊天工具或电子邮件的形式再次确认商品的型号、颜色、数量等信息并告之发货时间,如遇到特殊情况向顾客做出明确的说明,发货后提醒客户验货后再确认收货,虽然顾客也可以通过网络平台的一些定单查询功能获取上述信息,但店主的专业和服务态度会通过沟通互动传递给顾客,从而增加顾客对店铺的信任度;售后在交易结束之后对顾客的购买表示感谢,对客户的评价及时回复,对客户的意见及时处理。高效的沟通有利于再次促成交易,拥有自己的稳定客户。
4.视觉营销。法国人有一句经商谚语:即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。利用视觉营销,让消费者感受到你产品的价值,所以在淘宝网店经营中要尽量做好图片的美化,宝贝的描述,让消费者有美好的视觉享受,进而产生购买的欲望。
四、总结
现在做淘宝,不仅要有资金、货源、团队就可以,更重要的是产品品质,营销手段和服务质量。还要有一颗坚持和自信的心,要相信付出就会有收获,持之以恒,多和好的卖家比较,找出自己的不足,不断提高自己的经营水平,才能获得效益和财富。
参考文献:
[1]丁莉.论个人网店的经营之道.经营管理者,2011(02).
网店经营策略范文2
关键词:智能电网;互联网;电力营销
随着全国特高压交直流输变电联网工程快速实施、配网自动化建设水平不断提升以及全球电力互联网建设逐步启动,智能互联电网的建设使得风力、太阳能与水力等绿色清洁可再生能源充分利用有了新的可能,在互联特高压电网和智能自动化配网的强力支撑下,可就地将可再生能源通过分布式发电产生的电能接入到电网中使负荷平衡,同时同微网联结在一起,继而将配电网,甚至是整个电网的运行模式改变。在智能电网快速向前发展和“两头放开”的新电改进程中,社会各界对分布式电源发电并网以及互联网+电力营销模式有了越来越强烈的需求,给一直处于垄断经营状态的电力营销带来诸多影响和巨大冲击,下面就问题入手,对智能电网下的互联网+电力营销展开具体分析探讨。
一、智能电网和互联网发展对电力营销的影响
(一)对购电电价的影响
智能电网中接入分布式电源后,电力输配网将一改以往单向的树形结构,向着双向、多元的方向发展。同时,随着分布式电源技术的不断提高,发电设备价格逐步降低,更多的电力用户有了属于自己的发电设备,使其兼具电力消费者和分布式电能生产者的身份。但在现行的《电力法》中,电力消费者与生产者并没有统一,是完全独立的,即使是有自备电厂,兼具电力消费者与生产者两重身份的企业,其在业务流程上也依然是单向、独立的,所以不论是电能计量,还是电费的收取都是分开独立进行。目前分布式发电特别是风力发电和光伏发电尚未完全进入商业化阶段,所以还无法完全以商业化市场竞争为准进行定价,同时也不具备直接参与到电力市场竞争当中的能力。因为受限于发电成本,国家针对分布式电源实行价格扶持政策,采用固定的电价。这样就会把供电企业购电均价提高,使供电企业成本增加。
(二)对电力市场的影响
分布式电源在智能电网中的发展在一定程度上有助于电力市场向良性竞争状态的自由电力市场过渡,可以说电力市场化是在智能电网中接入分布式电源的制度基础。从分布式电源的投资方式与运营商来看,其实力不是很强且分散。针对此种情况,国家进一步深化电力体制改革,构建多种不同类型的发电、售电等电力市场主体,将市场竞争机制引入电力生产、销售环节。从目前电网企业关于坚强智能电网的定义可见,是基于传统垄断性电网建立起来的,最终形成的智能电网将带有一定垄断性;从能源发展趋势与分布式电源自身特点来看,未来分布式发电设备与储能设备的出现会在很大程度上减弱电网的垄断性,并在零售市场上彻底打破垄断性,让电力市场竞争更为自由。
(三)对电网运行的影响
风能、太阳能与水能等分布式发电极易受到自然因素限制,相较于常规的化石能源发电,因为存在随机性与间歇性特点,严重威胁电网安全稳定运行,从而影响对电力用户安全可靠供电。
(四)对用户需求的影响
智能电网下电力营销的关键技术就是能够及时响应、满足用户需求,通常都是以需求特性波动因子与供应取向幅值的偏离大小为量化指标,可以将供需一体化特有的联动特性更好地体现出来,维持电力供需平衡,并利用电价差异这一经济杠杆激发电力市场主体活力。供电公司的运行成本、售电量、售电均价等电力营销层面都在分布式电源并网的影响下发生变革,从根本上改变了以往针对用户方单向售电的模式,供需双方在并网售电模式下有了利益上的博弈。
(五)对电力营销服务的影响
目前我国在智能电网方面的发展处于起始阶段,需要在不断实践发展中认识和研究智能电网给电网终端用户带来的影响。从本质上来看,在终端用户方面智能电网所体现出的互动性概念,就是利用现代自动化技术与通信技术将分布式电源接入到并网后的变化反映出来。在电网智能用电小区试点建设方案中提出了先进性和实用性、前瞻性与双向互动、信息采集全面覆盖等多个建设原则,拟实现的功能有智能用电服务与支撑三网融合、家电控制用电、水电气热“四表合一”信息的采集与管理以及社区信息服务。这样在智能电网通信信道的支持下,智能电力小区成功地将有线电视网和电信网、互联网与电力网融合在一起,既保证了电力的安全生产,又将用户对信息服务的满意度提升上来,同时创造了经济效益与社会效益。当前阶段针对智能电力小区的技术实施方案中既包含了三网融合技术与光发电技术、太阳能电池技术,又包含了电动汽车充电技术,分布式电源,这些技术的应用使得电网终端用户能够享受到更为便捷的服务,电网企业将为电力用户提供全方位的能源供应综合服务。
(六)对电力营销模式的影响
国家实施新增配电市场和售电市场放开的新电改,供电企业须提升竞争力保存量市场抢增量市场,电力营销从“皇帝女儿不愁嫁”的垄断“坐地电商”向市场激烈竞争的“度电必争”的“推销电商”跨越。国家推进“互联网+”发展战略,电力营销必须适应从线下服务的“传统电商”向网上互动服务的客户触点可及的现代“互联网能源综合服务提供商”跨越。
二、电力网络营销的现状
(一)电力营销体系不适应网络经济时代要求
国家经济体制改革实现了从计划经济到市场经济发展变革,电力体制改革虽然经历了政企分开、厂网分开,但计划经济体制下电力系统重发电轻用电以及到市场经济过渡阶段重输变电发展建设轻配网建设发展和重生产轻营销的烙印根深蒂固。目前供电企业还未建立起适应市场经济的电力营销体系,诸如后勤物资保障影响基建与生产,基建与生产运行检修制约电力营销等等,未真正构建起以市场为引领,以客户为中心的市场经济营销体系。在国家推进绿色发展、“互联网+”发展战略以及“管住中间,放开两头”的新电改,供电企业内部各专业信息资源未得到有效集约整合,供电企业与广大电力用户电力销售服务互动信息未实现高效、准确、稳定的交互,因此,互联网+电力营销模式有待加快试点研究与全面推进。
(二)供电企业内部适应市场经济的有效的激励机制未完全形成
受一直以来电力销售垄断经营体制影响,供电企业内部员工的奖惩激励在公平方面考虑过多,但在效率方面没有拉大收入差距来充分体现按业绩贡献率等进行分配,因此,员工的工作激情和业务技术潜能未得到充分发挥。
(三)营销人员不具备强烈的市场竞争意识
由于电力生产和销售特殊性,国家对电力销售一直采取垄断经营方式,虽然供电企业内部不断强化以安全为基础,效益为中心,服务为宗旨,这种自上而下的非员工主动自觉行为,未经过激烈的甚至残酷的电力营销市场竞争洗礼,供电企业内部员工并不能刻骨铭心地完全树立起危机意识和市场竞争意识,更谈不上互联网经济时代的互联网+电力营销市场竞争意识。
(四)营销人员市场经济业务知识
匮乏一直以来,电力营销模式都有很强的垄断性,使得服务型的供电企业未体现企业的市场主体角色,对自身角色定位不明确,造成了供电企业员工市场主体角色缺失,电力市场经济和电力互联网营销等相关业务知识匮乏。
三、在智能电网背景下电力网络营销的应对策略
(一)供电企业要加快构建其完善的营销理念和营销体系
在以市场为引领,以客户为中心的前提下,树立供需双方能够在电力网络平台上进行双向互动、对企业实行动态管理以及通过公平竞争或合作开拓电力市场的经营理念。加快试点和全面推广建立能够与电力网络营销发展相适应、能够满足于用户个性化需求及定制化需求的网络营销服务体系。全面推广电力客户足不出户通过手机或网络办理报装用电(售电前服务)、电费缴纳(售中服务)、故障报修(售后服务)等用电业务,逐步建立起网络电商的新型电力营销服务体系。
(二)提升网络基础设施建设水平,保证电力网络运营质量
完善的网络基础设施是电力网络营销的基础保障,所以,供电企业要在此方面加大研发投入与建设力度,使企业的网络安全得到有力保证。在企业内部网接入互联网时采用防火墙通道的方式,使电力营销网络有可靠、高效的网络系统作为支持,有效保证运营质量。一方面,要加强以提升配网自动化为核心的满足电网末端服务的智能电网规划与建设,另一方面,要加强试点研究和推进水、电、气、热信息采集网络与有线电视、通信数据、互联网融合战略合作,为网上互动的触点可及的电力营销服务提供强有力的稳定可靠的网络支撑。同时,加快实现供电企业各专业信息共享,为互联网+电力营销服务提供充足的高效便捷的信息支撑。
(三)树立良好的市场竞争意识,提高供电企业竞争实力
在网络经济时代,供电企业必须认识到当前企业间的竞争不再单单只是价格、质量和服务上的竞争,网络竞争占据的比重越来越大,客户忠诚度成为争夺的焦点。基于此,供电企业应坚持以客户为中心,以客户需求为导向,以提升用户满意度、忠诚度为目的,统筹兼顾经济效益和社会效益。一方面,在兼顾公平与效率基础上,建立和完善按业绩贡献率为主的工资待遇分配机制,通过拉大收入差距来充分调动企业员工的市场竞争服务意识和潜能,激发降本提质增效和市场活力。
(四)加强对营销队伍的建设,为电力网络营销奠定基础
作为电力网络营销的主力,当前电力企业的营销队伍当中缺少既掌握电力专业技术,又懂得市场营销管理的复合型人才,且整体业务水平不高。为此,要在营销队伍建设上加大投入力度,积极开展市场经济原理和法规、市场营销手段和策略、互联网网络知识和电子商务等现代网络经济和现代营销相关知识培训及典型试点等实践。结论在电力市场逐渐开放、竞争日渐激烈的情况下,电力企业的营销体系和手段成为抢占市场的关键因素。智能电网的建设和发展给并网电价、电力市场、用户需求与电能价格体系以及电网终端用户等多个方面都带来了一定的影响,未来的电力营销应以智能电网为依托,以满足用户需求为目标,在智能电网新技术的支持下实现电网与电力用户间的双向互动,为用户提供更为优质的服务,同时制定出能够将产品价值真实反映出来,灵活的电价形成机制,合理优化配置社会资源。
作者:肖元 单位:国网内江供电公司
参考文献:
[1]彭松洁.智能电网下电力网络的营销模式研究[J].黑龙江科技信息,2015(21):47-47.
网店经营策略范文3
移动通信转售将“搅局”传统通信市场、移动流量的精细化运营将是电信运营关键词、(移动)互联网企业将继续且更深入地挑战移动流量的精细化运营等是今年移动通信产业发展的而且于本文话题相关的几个趋势。
MVNO(国内目前是移动通信转售)、(移动)互联网企业和三大运营商三个层面的相互竞争会让运营商对价格更敏感,整个通信产业链都要让利。
为此,笔者总结了上述背景下,三大运营商的应对策略。
1、中国电信:再造一个新型的中国电信
中国电信将着力实施转型战略:“新三者”。在新的产业格局下,中国电信走到了又一个关键的十字路口。只有顺应时代潮流和趋势,主动变革,锐意创新,才能立于不败之地。“新三者”就是指继续深化战略转型,努力成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。这一战略转型的目标是“再造一个新型中国电信”,转型的三个关键点是“变革创新、开放合作、提质增效”,提升四大能力,即:创新、服务、集约、运营。
在转型战略中,中国电信面临的五项重要工作为:
一是转变客户服务方式,扩大基础业务规模,加快4G商用,强化4G、3G、宽带业务统筹。
二是拓展信息服务领域,加快新兴业务发展。深化流量经营,加快智能管道建设;加快拓展互联网应用;加快拓展行业信息化应用;加快发展云计算和大数据;建立完善新兴业务隔离体系。
三是加大开放合作力度,共同繁荣产业生态。广泛开展业务层面和资本层面的合作,积极探索建立混合经济体,通过合作开拓市场、谋共赢,提高国有和民营资本的投资效益。
四是持续深化精确管理,提升企业运营效率。在客户服务、网络运维、物资采购、IT支撑、投资成本使用等方面,深化精确管理,向管理要效率和效益。五是切实做好支撑保障,促进企业健康发展。
与上述转型战略相对应,2014年中国电信重点投资策略为:4G方面:象征性的铺设一定规模的TD-LTE网络,集中大规模铺设LTE FDD;宽带方面,预计将放缓宽带投资,给4G留出资金,提高FTTH实装率和APRU。
2、中国移动:全力4G,全面进行流量的精准经营
在中国移动2014年工作会上,中移动董事长奚国华提出,面向2014年,中国移动必须把握宏观形势、行业趋势、公司自身三方面的新特点,坚定转型信心。面对产业变革带来的挑战,“中国移动要进一步深化四网协同发展,积极拓展移动互联网,创新开展全业务经营。”奚国华认为,中国移动转型发展必须抓住这“三个重点”,培育形成持续健康发展的竞争新优势。
奚国华部署的三个转型重点分别是:深化推进四网协同,从语音经营为主向流量经营为主转变。
四网协同三个平衡:平衡好建设需求与投资效益的关系,平衡好当前能力需求与网络演进升级的关系,平衡好投产速度与建设质量的关系。TD-LTE建设要保质保量保速度。TD-SCDMA建设要支撑市场、平滑过渡;2G建设要拾遗补缺、严控规模;WLAN建设要突出重点、匹配需求。
积极拓展移动互联网,从通信业务向移动互联网和信息消费转变。打造由1个产业平台和N个产品平台构成的一体化平台运作体系;终端是移动互联网发展战略的重要载体。创新推进全业务经营,从移动通信向创新全业务经营转变。
重点抓好传输网、公共互联网和宽带接入网发展。传输网方面,推进骨干网和城域网建设,加快弥补基础资源短板。公共互联网方面,要加快互联网骨干网建设,解决带宽不足问题。宽带接入网方面,有所为有所不为,注重投入产出两条原则,避免大范围撒网、全面开花式发展有线宽带。全业务经营要面向目标市场。
中国移动2014年重点投资策略为:4G方面,全力部署,新增建设30万站,投入预计为3000亿;宽带方面,将全力部署骨干网,重点地区接入网,投入弥补电信联通投资的减少。
2014年6月1日,中国移动执行新的4G资费。
3、中国联通:移动宽带领先与一体化创新,做移动流量经营实用主义者。
中国联通2014年重点战略为:移动宽带领先与一体化创新。
2014年,中国联通的六项重点工作任务分别是:
一是全面实施“移动宽带领先与一体化创新”战略。紧紧围绕移动宽带领先,加快4G和3G网络部署,持续推进网络能力建设。
二是深入推进企业创新转型。从卖简单通信产品,向综合信息服务解决方案转变。以全业务电子商务为抓手,改革运营支撑和营销服务模式。开放共赢在各领域拓展产业合作,开展移动转售试点,尝试用资本手段孵化创新。
三是开展服务攻坚,着力提升服务水平。
四是强力推进各项改革,激发各层级的工作活力。改革运营支撑体系,细分基层责任单元。
五是夯实基础工作,加强精细化管理。实现“实时在线审计”监督,扩大审计监督覆盖面,将本地网及末端营销单元纳入实时审计监督范围内,全面提升审计监督能力。
六是加强企业党建,积极构建和谐企业。
网店经营策略范文4
关键词:地区电网;经济运行;影响因素;策略探究
中图分类号:F41 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)007-000-01
引言
电网系统对于我国现行经济的健康顺利运行,以及未来经济的蓬勃发展都有着重要的意义,科学分析地区电网经济运行的影响因素,是探究电网经济有序运行策略的前提,也是保证国家经济持续发展的必然选择。
一、影响地区电网经济运行的主要因素
1.电网的结构
电网的结构主要指电网内各个发电厂、变电所和开关站分布情况,以及各部分之间电压线路的连接方式,发电站,变电所、开关站是整个地区电网的关节,其分布与运行情况直接影响着电压的强弱、电网的安全稳定以及供电的质量。我国目前一些地区在电网架设中存在着规划不合理的情况,发电厂、变电站、开关站的数量和质量上都存在着一些问题,例如我国广大的农村地区,通常出现几个自然村合用一个变电站的情况,且电线、电机设备年代久远,停电的情况时有发生,严重影响了人们的日常生活和电网经济的运行。
2.电网设备的损耗量
电网设备包括电线、变压器以及其他电器零件等,这些设备在电力输送过程中,或多或少都会产生损耗,而这些损耗的大小既是评定供电质量的标准,也是判断电网经济运行是否良好的依据。电网线路的损耗是指在电力输送、变压、配备过程中出现因元件而产生的损耗量,该损耗量包括技术损耗、可变损耗和固定损耗;变压器的功率损耗量包括两个内容,即空载损耗和负载损耗,空载损耗是指变压器的铁芯损耗与变电器的容量和电压有关,负载损耗则是指变压器在绕组中的损耗。
3.电网材料的质量
电网在建设过程中需要一定的金属材料,这些金属材料的规格和质量影响着电网经济的整体运行。随着我国经济的发展,各地区的用电量不断加大,但是由于一些地区电网建设、更新跟不上电量需求,使得一些电线、变压器无法承载过高的电力负荷,这样的电网质量一方面无法保证人们日常生产、生活的用电量,另一方面也增加了短路的风险。
4.电网的管理制度
建立有效的地区电网管理制度,是保证电网经济有效运行的基础。电网管理制度是通过对一个地区配电室、高压室、供电线路和电力设施的定期检查、修理、维护和保养,保证该地区电网经济的合理运行。例如地区电网管理系统在对高压室进行管理时,首先要保持高压室的干燥与通风,并安排专门人员定期检查变压器内油面状态,然后保护好用电部门的计量仪表,定期检查高压断路器接触情况,最后要定期更换高压避雷器。
二、如何实现地区电网经济的有效运行
1.合理改造电网
(1)减少损耗量
虽然电力输送过程中的损耗是不可避免的,但是我们可以通过科学的方法适当降低电力损耗量,例如线损量在电力损耗中所占的比例非常大,技术人员可以通过弥补电力线路的漏洞,排除线损中的计算障碍和计量误差,降低因用户窃电、违章用电、带电设备的绝缘不良而引起的电力泄露损失。
(2)合理布局配电设备
电网在降损节能、保证电压质量的情况下应该根据不同地区电力需求量进行升级改造,电网升级改造的主要任务是简化电压等级,淘汰非等级电压,改造升级过程中要坚持“短半径,密布点”的原则,即电网布置应该尽量缩短电源点的覆盖半径,增加变电站的分布点,同时还要不断改造变压器,提高电网中节能变压器的使用率。
2.科学调整变压器的运行方式
(1)合理计算变压器的电荷承载量
合理计算并调整变压器的电荷承载量有利于实现地区之间电压平衡,降低电力损耗量。主变压器超过两台的变压所中,需要对其运行曲线进行绘制,明确主变压器的运行区域与运行承载量,并根据地区电压的变化情况合理变更变压器的数量。由于变压器供电负荷较大,导致整个电网的可变损耗高出总电荷的二分之一,因此,科学计算变压器的承载量,使电压在输送过程中既能够保证该地区的电力需求,又能将线损量和变压器的损耗量控制在一定的范围内。
(2)平衡变压器之间的负荷
变压器之间的电力输送情况影响着电力的损耗量,一般来讲,变压器之间的电荷量平衡程度越高,线损量和变压器的损耗量越小,反之,电力损耗就越大,根据我国电力规定,变压器在低压电流之间的失衡程度应小于10%,而在高压电流之间的失衡程度要小于20%,因此,地区电网在建设中要严格遵守国家规定,实现变压器之间电荷的平衡。
3.合理计算电网的潮流分布
电网的潮流分布是指电网系统在某一稳定情况下,电网系统各节点的电压、电流和功率的分布状况。电网的潮流分布是可以准确计算出来的,电网管理系统通过对各节点的电压状况以及电压的质量的统计,计算出电网的潮流分布,这不仅有利于推动电网经济选择正确的系统连接方式,合理调整电荷,保证电网经济安全可靠地运行,还有利于向用户提供高质量的电能。
4.完善电网的管理系统
电网经济的正常运行离不开科学的管理体系,而对电网的及时的检查和专业的修理是整个电网管理体系的核心。加强电网运行设备的计划性和科学性,把110kV的线路以及主变压器的检修与10kV线路及工业用户设备的检修相配合,尽量增加在节假日时间段的低负荷检修,缩短检修时间;电网经济运行的管理系统要有计划地综合检修供电线路和设备,这样的检修程序不但可以降低电网损耗,而且能够减少大面积停电状况的发生,从而提高地区电网的经济效益和社会效益。
三、结论
综上所述,在影响地区电网经济运行的各要素中,网架的建设、电网的布局、设备的使用效率、电网的管理体制这几个要素占主导地位,因此我们在探究保证地区电网经济有效运行的策略时,也应该从这几个方面着手,具体问题具体分析,为地区电网经济的建设发展提供理论基础和实践经验。
参考文献:
[1]杨林,赵守忠,许小鹏,杨晓明,刘光强.地区电网经济运行研究[J].电气技术,2014,12:56-60.
网店经营策略范文5
关键词:数据分析 网店运营 网店管理
目前中国网上购物交易额只占到社会零售行业总额的3%左右,与美国日本等发达国家相比,中国的网购交易规模都还存在很大的升值空间。预计到2015年,中国网购交易额将占到社会消费品零售总额的7%,所以网购行业在中国市场上的发展还具有很大的潜力。
对于任何一个中小企业而言,都希望自己的网店能够快速成长,在电子商务的这个商圈中占有一席之地。但是对于中小企业而言,如何分析市场情况,如何分析竞争对手,如何管理商品,如何策划网店的运营方案,这是企业十分关注的问题,解决这个问题的根本是通过数据分析,在数据的指引下有效的对网店的运营进行管理,这样才能够使企业的经济效益稳步快速的提升。
1 市场机会与数据分析
分析企业的经营状况一般会使用SWOT方法,分析出企业目前存在优势、劣势、机会与威胁,这主要是根据客观存在的数据来说明企业运营的情况。所以数据是企业经营策略与经营方案的主要依据。对于网店在运营过程中,可以通过量子恒道和数据魔方两个软件就可以实时了解行业发展状态,同时也可以了解网店运营的数据,通过对数据的分析,来调整网店的运营与管理方案。
2 分析竞争对手与热销产品
企业在销售过程中,要熟悉行业中哪些是热销商品,热销商品的价格、颜色、规格、风格等信息,依据这些信息,可以调整进货与订单的比例。通过查看竞争对手的规模和信用等级,了解同行业中规模最大或销量最好的卖家资料,统计并分析与本企业同类型的热销产品情况要及时进行统计。如分析竞争对手店铺的DRS数据,30天销量、当天销量、人气排名,掌握竞争对手每天的运营情况,以便调整企业的经营策略。
3 网店的日常数据统计
在了解竞争对手的同时,也要做好网店日常运营数据的统计,在数据魔方与量子软件中,我们可以了解到每天店铺的运营数据,但还是需要对某些数据进行统计,便于发现运营中存在的问题,并找到很好的解决方案。对于网店而言,以下数据是企业每天都要进行统计的。
①网店的DSR数据,统计D、S、R的评分比例,计算当前D、S、R的评分人数,根据这个数值确定下一个目标。
②统计店铺近30天内平均退款速度与近30天内退款率,通过数值每周进行总结,并制定下周的计划。
③推广费用及投资回报分析,统计直通车、钻石展位、淘宝客每天的销售额及花费,通过这些数据制定相应的行动计划。
④统计热销产品的流量、销量及反馈数据,如图1所示。
通过对热销产品的统计,更有针对性的制定行动计划,进一步打造爆款产品。
4 数据与产品管理
4.1 产品类目的选择
对于网店销售的商品,在商品之前,要清楚的了解到产品应该放在那个商品的类目下,该商品类目搜索的流量有多少,只有在这里选择好商品列目,商品被顾客搜索的几率才会增加。例如对于一个玻璃材质的茶叶罐,既可以将这个瓶子放在储物罐类目下,也可以将产品上传到茶叶罐类目下,那么如何选择,可以通过淘宝指数网站来查看关键词的搜索流量,选择合理的产品类目,提高产品的曝光率。
4.2 产品名称的确定
商家可以通过多种渠道了解当前的热门关键词,确定产品的名称,使更多的顾客能够搜索到该店铺的商品,提高产品的浏览量。
4.2.1 使用工具软件
利用数据魔方中的热门搜索,了解搜索品牌、产品、关键词成交和搜索特征进行分析,同时参考量子恒道关于店内搜索关键词报表,就可以了解到这个产品在该类目中顾客使用关键词的搜索次数,将这些曝光率高的热门关键词添加在产品名称中,以便提高产品的曝光率。
4.2.2 搜索框
当顾客在搜索需要的产品时,系统就会按照搜索频率最多的关键词帮助顾客查找相关的产品信息,在定产品名称时,商家也可以参考此部分内容。
商家还可以参考该类目的热销产品名称,来确定本企业的产品名称,提高产品的搜索几率。
4.2.3 产品描述
在数据统计软件中,商家可以了解到每个商品的跳失率,表明顾客已经搜索到该产品并浏览了产品详细页面,通过浏览产品信息后,最终没有购买商品所流失人数的统计。顾客浏览该页面说明顾客对该产品还是有一定的需求,主要是产品在描述中不具有吸引力,没有留住顾客。
在产品描述页面中,除了对产品图片、主要参数及关联产品的类目是产品描述页面中必不可少的,除此之外,重点的就是要强调该产品与同类产品相比的优势,最好在产品描述中进行强调。以茶杯为例,很多商家主要是介绍产品的结构及使用方法,很少有卖家会对杯子的厚度及重量与同类产品进行比较,突出自己产品的特点。对于这些内容才是顾客更关心的。
上述内容是产品管理中最为主要的,同时还要根据消费者的习惯不断的优化产品的名称及产品的详细描述,让顾客感觉到你的产品质量总是在不断的提高,这样才能够给顾客留下深刻的印象。
5 数据与网店运营策略
淘宝主要销售的产品为非标准商品,大部分是企业自创品牌。淘宝为了让更多的网店推广自己的热销产品,为网店提供了官方活动、第三方活动及店内活动,其主要目的就是网店可以采用多种方式,集中精力打造爆款产品或是减少库存积压。无论网店是出于什么目的,都是为了提高网店的知名度,增加市场占有率和销量。随着竞争力度的加大,企业要想占有更大的市场,只有通过价格优势和商品经营差异化管理,经营的商品与强大的竞争对手错开。企业可以通过数据魔方和量子,随时掌握竞争对手的商品价格和商品种类,进而制定企业的营销策略。
在运营过程中,运用促销方法是提升企业名牌知名度的一种手段,同时还要采用多种渠道对网店进行推广。可以通过量子中的访问产品路径了解消费者是通过什么渠道访问产品的。通过数据可以看到44%的流量是来自站内搜索,23%是来自广告,33%是来自其他渠道,这些数据说明有33%的顾客是通过其他渠道访问到该产品的,而且还占到很大的比例,所以这方面的推广也是不容忽视的。
6 结论
网店在运营的过程中,通过数据统计与分析软件对数据进行分析,为网店管理与运营提供了更为有效的依据,让决策者从不同的角度策划运营方案,经过研讨对方案择优选择。这将有利于网店的生存与发展,所以说数据分析是网店运营管理的支柱。
参考文献:
[1]周仕洵,王靖.网店客服常见问题的研究与分析[J].价值工程,2011(25).
[2]王亚倩.浅析网店博客营销的现状及对策[J].现代商业,2011(17).
[3]蔡琳.教你几招扣住网店营销的命门[J].现代营销(经营版), 2008(06).
网店经营策略范文6
关键词:大学生;网购;实体购物
中图分类号:F407.47 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)015-000-01
一、课题研究背景及意义
(一)研究背景
网络购物在我们的现实生活中正如火如荼地进行着,而大学生也已逐渐成为网购的主要力量。那么在大学生网购群体的背后,面对网店的冲击,实体店该何去何从。1我们此课题研究的目的就在于通过研究大学生的消费行为透视分析实体购物与网购的未来发展趋势,并提出适当的经营发展战略。由于消费群体庞大,为了方便研究,我们以西安市四所高校的大学生作为我们的主要研究对象。
(二)研究意义
实体店与网店各有所长,谁也不能将谁取代。故在研究大学生消费群体的行为时,我们提出可以将两者结合,优势互补,共同发展的策略。在为消费者的生活提供最大程度的便捷的基础上,进一步推动我国市场经济整体健康稳步发展。
二、调查问卷数据分析
(一)研究方法与被调查对象的基本情况
本次研究的主要方法为问卷调查和个人访谈相结合,调查对象为陕西师范大学、西北政法大学、西安交通大学和西安电子科技大学的在校大学生。其中男生占样本总量的51.72%,女生占样本总量的48.28%,男女比例较均衡。
(二)调查结果分析
1.网购已成为现代大学生消费的主要途径2
通过调查发现,在727名受访者中,有89.55%的大学生有过网购经历,并且在自己购买的所有商品中,有41.4%的大学生网购的商品占30%-50%。这充分表明在电商时代下兴起的网络购物已经成为现代年轻人消费时必不可少的方式。
2.大学生选择网购的原因
方便快捷、价格便宜、款式多样,这是大学生选择网购的主要原因。
其中有58.18%的大学生因方便快捷而选择网购,网购的方便快捷性可以在很大程度上帮助大学生节省购物的时间和精力。
有53.09%的大学生选择网购的原因是因为商品价格便宜,大学生作为高校消费群体,无生活来源,而多数网店的商品价格均低于实体店,这对于大学生来说有极强的吸引力。
51.58%的大学生是因为商品款式多样而选择网购,产品种类多样,能满足消费者的不同需求。
3.网购的风险
有70.15%的大学生认为网购存在的最大问题是质量和尺寸问题。网购不能满足消费者亲眼见、亲身试的需求,再加之部分商家缺乏诚信,导致消费者购买不到自己满意的商品。还有40.3%的大学生在网购中深受物流慢的困扰,尤其在一些节日热销阶段,长达20天未收到商品,极大地影响了消费者的消费体验。
网购的风险也会进一步影响着消费者的购买欲,有近59.83%的大学生认为一次不愉快的网购经历会影响自己下一次的选择。
4.实体店面临的困境及优势
(1)实体店的优势
大学生选择实体店的主要原因有可信度高、无质量等后顾之忧、方便讨价还价等,分别占66.01%、54.75%和29.57%。
(2)实体店的缺陷
相比网店而言,有65.47%大学生认为实体店的商品价格要远高于网店,另外有42.87%的大学生认为实体店的商品款式较少,有28.34%的大学生认为实体店店员的服务态度差,这些都是实体店经营存在的主要缺陷。
三、实体店与网店的发展策略与趋势
(一)实体店发展策略
1.提升体验价值
实体店购物可以让消费者从视觉、触觉等多种感官上对商品进行了解,比起网络购物更具体验价值。因此,作为实体店经营者要不断提升体验价值,为消费者提供更加全面周到的体验服务。
2.保质量创特色
目前,许多实体店已经变成了网店的体验店、试衣间。如果实体店能在保证商品质量的前提下,具备鲜明的、网店所不能企及的特色,将会改变这一处境。
3.创新促销手段
实体店可以通过以下方式来创新促销手段:第一,借助新品的契机进行大力宣传,吸引社会大众的关注,打响知名度。第二,产品组合销售。在对顾客的消费需求、消费特征了解的基础上,将商品进行组合,既满足了消费者的多元需求,也不会因降价影响品牌形象。
(二)网店发展策略
1.提高售后服务质量
售后服务是商品销售的重要环节,好的售后服务能够提升商家的名誉。商家要耐心解决各种售后问题,体现出“以顾客为本,全心全意为顾客服务”的态度,增进彼此的信任。
2.诚信经营
这是克服网店经营弊端的最主要方面。要求网店经营者要始终秉承诚信经营、信誉至上的原则,努力为消费者营造一个安全、放心的消费环境。
3.提升交易安全性
在网购过程中,消费者多通过支付宝、微信、网银来进行支付,虽然方便快捷,但存在一定风险。所以,相关监管部门要加大监督和惩处力度,违法必究;商家也要履行好“提醒消费者注意消费安全,防止上当受骗”的责任。
(三)网店与实体店相结合的经营策略
1.以网店为销售店,实体店为体验店,线上线下相结合
消费者线下看货、线上购买,网店将订单根据消费者所在地区自动分配给相应的实体店,用户到实体店付款取货,这样既有力地弥补了网店存在的缺陷,也带动了实体店的发展。
2.充分转化实体店的角色
线下实体店就近配送,不仅减少了商品运输时间,还节省了物流费用。待实体店转变角色之后,消费者对商品的质量、款式等不满意时可以就近找实体店进行咨询、解决。这样大大提高了网店的服务质量与水平,同时也为实体店开拓了新业务,最终促进网店与实体店的共同发展。
四、结语
“实体店+网店”的经营模式是经济发展的新趋势,商家要在竞争之中立于不败之地,必须不断创新,进行经济转型和调整。
参考文献:
[1]誉铭.未来实体店如何生存[J].现代商业,2015(20):8-14.
[2]赵琳.大学生消费价值观教育问题研究[G].东北农业大学,2013.
作者简介:丹(1993-),女,黑龙江人,2013级本科,思想政治教育。