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企业管理咨询范文1
乙方:______财务咨询有限公司
甲、乙双方根据《 合同法 》和其它相关法律、法规,就企业管理咨询事宜达成一致,于______ 年______月______日订立本合同。
一、 服务范围
甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务:
1、 日常会计帐务处理咨询及税法咨询。
2、 制订财务核算制度。
3、 制订财务管理制度。
4、 制订企业内部控制制度。
5、 受托财务分析,出具财务分析报告。
6、 投资融资咨询。
7、 制订人力资源管理工作手册。
8、 制订企业总务管理工作手册。
9、 代办一般纳税人临时认定手续。
10、
二、 服务期间(项目完成期限)及收费
1、 委托服务期间自______年______月至______年______月止。
2、 本项服务的收费标准为人民币______元,于签约后一次性支付。
三、 甲方乙方的基本义务
(一) 甲方的基本义务
1、 与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。
2、 如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。
3、 按照约定支付服务费。
4、 向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
(二) 乙方的基本义务
1、 必须遵守职业道德和执业纪律。
2、 应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3、 应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。
4、 对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
四、生效、违约处理及其他约定事项
1、 本协议书在签约并付费后生效。
2、 双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。
3、 本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
4、 本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。
5、 其他约定事项:
企业管理咨询范文2
8:30—11:30 企业管理咨询实务
14:00—17:30 企业管理咨询案例分析
2016年度管理咨询师职业水平考试全区只在呼和浩特市设区直考区。
企业管理咨询范文3
关键词:企业人力资源管理;人力资源管理职业资格培训;问题及改进建议
企业人力资源管理职业资格培训主要目的是培养大批现今企业所需要的人力资源管理人才,实际的推动企业人力资源管理发展,促进企业的发展顺利化,以及快速化,确保市场在有效、完善的企业人力资源管理下能够实现稳定、正常、有序运作,能够进一步正面影响社会的经济发展,由此可见,研究以及发展企业人力资源管理职业资格培训是具有较大价值的,企业人力资源管理职业资格培训现状较为不理想,具体表现为,培训成果意义单薄,即培训出来的管理人员实际操作能力不强,对市场了解较为局限,实践经验不足,无法应对突况等,在企业人力资源管理过程中所发挥的作用较为有限,改变这一形式的最佳操作,就是对当下的企业人力资源管理职业资格培训现状进行具体例子分析,确定存在的主要问题,进行详细的分析,把握关键因素,提出改进建议。
一、企业人力资源管理职业资格培训现状例子
以某地区的一家企业人力资源管理职业资格培训机构为例进行分析,该家企业人力资源管理职业资格培训机构,对于人员的培训方式统一化,培训的内容主要为人力资源管理的概念,人力资源的理论知识,注意事项,在培训后期主要以具体的成功例子,让学员分析成功的原因,该机构的学员80%都能够通过企业人力资源职业考试,获得职业资格证,但是在当地的企业工作过程中,出现失误以及造成企业运营的损失事件频发,进入企业之后,无法适应企业的运行步骤,只有8%的学员能够极快的适应以及调整自我,有较好的发展空间。
二、企业人力资源管理职业资格培训中存在的问题
从以上例子分析能够确定企业人力资源管理职业资格培训中存在的问题包括,培训师整体素质不高,培训方式单一,培训内容繁杂凌乱,培训设备以及资料较为匮乏,培训的目的偏差化,培训无重点,培训过于理论化,培训与时展的要求存在差异,未遵循实际性原则等,进行重点分条分析,把握改进方向,提出完善措施。
1.企业人力资源管理职业资格培训条件不理想
企业人力资源管理职业资格培训条件包括培训师能力、培训环境、培训设备、培训资源以及培训内容等,进行逐一分析,确定存在的主要问题以及导致的主要后果,既能够引起企业的重视,也能够为企业人力资源管理职业资格培训指明方向,建立依据。(1)培训师素质低培训师是引导企业人力资源管理职业资格培训最终结果走向的主要因素之一,现今企业人力资源管理职业资格培训存在的主要问题之一就是培训师综合素质不高,具体表现为培训师对于企业人力资源管理职业的掌握以及了解较为片面,缺乏系统性,以及缺乏专业性,所运用的企业人力资源管理职业资格培训手段经不起推敲,培训的效率较低,以及培训的质量不高,绝大多数培训师都缺乏实践经验,无法进行言传身教,被培训者无法吸收较为抽象的知识,以及对于知识的理解较为浅层次,对于知识的实用能力较为薄弱,培训师素质低直接影响企业人力资源管理人员的整体素质以及整体水平,进而限制企业人力资源管理的发展,企业的整体水平也受到相应的影响,是亟待解决的一大问题。(2)培训内容固定凌乱在企业人力资源管理职业资格培训过程中培训内容存在的主要问题为,内容繁琐,无条理,较为杂乱无章,学习的先后顺序紊乱以及内容的教授缺乏计划性,缺乏逻辑性,具体表现为培训过程中所应用的培训书籍过多,培训单位在培训过程中所选取的书籍存在随机性,不进行详细的研究以及筛选,培训过程中所应用的参考书籍也过于凌乱,导致的直接结果就是无目的、无意义的增加被培训者的学习内容,以及增加被培训者的培训负担,极大程度的影响培训的进展,导致无法在限定的时间内完成培训内容,以及实现培训目标,对于培训机构的发展也造成较大的影响;培训内容还存在不切合实际的情况,即培训机构没有根据各大企业的培训目标以及培训方向选定培训内容,以及没有根据企业管理人员的基本情况选择合适的培训内容,导致培训的效果参差不齐,所能够向企业输送的人才数量极为有限,企业人力资源管理职业资格培训逐渐失去存在的意义,企业人资资源管理发展处于停滞阶段;培训内容过于理论化也是一大问题,即企业人力资源管理职业资格培训重点在理论培训上,对于实践的培训以及对于经验的累积不重视,导致培训的结果不尽如人意,被培训者无法适应以及达到企业对于人力资源管理的要求;培训内容同时还存在缺乏重点的情况,培训内容过多,对于培训内容的传授要求为全部传授,导致培训过程中,培训内容无重点突出,导致被培训者各方面均衡,无突出能力,亦无精通领域。(3)培训设备以及资料不完整培训设备以及资料不完整的具体表现为培训以讲述为主,利用其它设备辅助培训的情况较少,导致被培训者无法及时有效全面的掌握培训内容,吸收应用培训内容技巧,同时对于各种情况的考虑以及应对能力有待提升,培训资料不完整即培训过程中所搜集的市场信息,所掌握的企业资料以及所探测的人力资源管理发展趋势以及先进技术不完整,在培训过程中,培训师教授被培训者的人力资源管理技巧以及知识较为陈旧,较为固定,缺乏变通,实际应用价值不高,对于企业人力资源管理的突破性发展实现较为不利。
2.企业人力资源管理职业资格培训方式问题
企业人力资源管理职业资格培训方式存在问题,是影响企业人力资源管理人才培养的关键性因素,具体表现为培训方式较为单一固定,即在培训过程中,培训师根据所掌握的较为丰富传统的理论知识,口头向被培训者传授,对于被培训者所提出的问题应用理论知识解答,导致的结果就是被培训者无法掌握培训的内容,无法学会培训的技巧,企业人力资源管理职业资格培训逐渐成为可有可无的存在,价值以及作用被磨灭掩盖,企业以及社会对此的重视程度也会大幅下降,严重影响企业人力资源管理人才水平的进一步提升;企业人力资源管理职业资格培训方式还存在的一大问题就是缺乏与时俱进,与时代的发展要求以及发展现状脱轨,具体表现为企业人力人力资源管理职业资格培训方式应用过程中,对于实践的培训,以及实践结合理论的比例把握较不合理,培训过程中不采取多样化培训方式,不采取阶段性测验方式,同时对于被培训者的测试方式也较为单一,无法有效的鉴定出被培训者的能力水平,以及被培训者的知识掌握情况,导致企业需要在实际的应用过程中再一次通过人力资源管理来验证被培训者的水平,在此过程中不仅仅浪费企业的时间,同时还会对企业的发展以及企业的运行造成不同程度的影响,增加成本等;培训过程中还存在的一大弊端就是培训的一次性化,即在培训过程中将所有的知识技巧一次性传授,对于被培训者而言由于没有进行实践,操作,导致对于知识以及技巧的应用较为有限,导致掌握吸收较为有限,导致培训的结果处于低水平。
3.企业人力资源管理职业资格培训目的功利化
企业人力资源管理职业资格培训过程中还存在的一个问题就是培训目的偏差化,具体表现为企业人力资源管理职业资格培训逐渐偏向应试化,导致教授的方式、教授的内容以及教授的流程手段都受到较大的限定,企业人力资源管理职业资格培训逐渐出现死记硬背的情况,培训过程中以参考书籍的学习,参考资料以及参考试题的练习为主要培训内容,被培训者对于知识了解不透彻,甚至于培训出来的人员大部分都能够通过资格考试,但是对于考试的内容,以及对于知识讲述的含义理解较为模糊,该情况下培训出来的人才综合能力极为薄弱,无法经受实际人力资源管理的考验,同时对于问题的处理能力较弱以及对于人力资源管理的了解较为浅层次。
三、企业人力资源管理职业资格培训改进意见
1.企业人力资源管理职业资格培训条件完善化
企业人力资源管理职业资格培训条件完善化的具体操作包括,首先了解培训的主要目标,企业以及市场所需求的人力资源管理人才类型,同时实际的市场调查能够确定所需求的人才类型为,对市场现状了解充分,对企业运行情况了解充分,对企业人力资源现状了解充分,能够根据企业的要求以及企业的发展方向,制定合理完善的人力资源管理方案,同时确定人资资源调配和调整的方案,有较强的交际能力,以及较强的矛盾调节能力,具备长远性计划的能力,以及有全局观念,同时有较强的应变能力以及对突发事件的处理能力,有较强的整理能力归纳能力等,对于员工的能力以及员工的水平能够在较短的时间内熟悉以及掌握等,在此基础上,企业人力资源管理职业资格培训确定培训的内容、培训所需的设备以及培训所需的资料,在已有的基础上,进行进一步完善以及添加,保证培训内容的完整性,侧重性,实际性,在此之后,在有方向、有目标的选定培训师,保证培训师的水平,给予培训师足够的实践机会,要求培训师累积全面的人力资源管理操作经验,在培训进展过程中,根据企业人力资源管理的发展来补充以及更新培训师的知识结构以及经验内容。
2.企业人力资源管理职业资格培训方式发展化
企业人力资源管理职业资格培训方式发展方向包括分阶段进行,分为初始阶段、加强阶段、以及完善阶段。各个阶段也可分为固定周期多次培训,实现培训的内容能够在短时间内得到反复的运用以及操作,实现被培训者全面的掌握以及深入的理解所培训的内容,实现培训效果的最佳化,能够在培训过程中逐渐完善以及发展培训方式、培训内容以及培训模式,培训实现循序渐进,实现稳步提升的目的,实现真实的人才培训,培训出来的人才能够实际的在企业人力资源管理运行过程中发光发热。人力资源管理职业资格培训方法发展还包括根据被培训者资质能力水平不同,进行培训方式分类,实现因材施教,事先进行被培训者的各方面能力,性格等方面的综合性分析调查,将数据进行记录,以此为依据,制定相应的培训方案,在统一培训方式之下,采取不同的辅导方式,来实现被培训者的均衡发展,全面化提升,综合能力提升,同时根据被培训者的特长以及天赋,进行合理的引导,最大限度的发展以及提升被培训者的能力。企业人力资源管理职业资格培训方式还包括多样化培训,即根据培训的内容以及根据培训的形式采取不同的培训方式,来达到最佳的效果,如实践培训,采取模拟培训操作,实际场景演练,小组角色扮演等形式来具体化实践场景,增加代入感,给予被培训者足够的试炼机会。
3.企业人力资源管理职业资格培训目标端正化
企业人力资源管理职业资格培训改进建议还包括培训目标端正化,即将企业人力资源管理职业资格培训从应试考试的怪圈中抽离出来,具体操作为改变考核方式,即考核方式以具体场景,或者实际的企业人力资源管理试题为考核要点进行考核,在考核过程中通过随机制造突况,或者预先制定影响事件,让被培训者在该环境中快速的给出解决方案,并且完整的制定出相应的人力资源管理方案,该考核重视被培训者的表现,包括对于突发事件的态度,解决问题的条理性,问题处理的有效性以及效率等,同时还对最终的方案进行全面的分析,从方案的完整性、全面性、实用性角度分析,确定方案的可行性,将这些因素进行整合确定该被培训者的基本素质以及整体水平,在进行理论考核,理论考核则是通过几个具体的案例,案例中包含人力资源管理的综合性知识,既考察被培训者的应变能力,也能够考察被培训者对于知识的掌握情况,基础的稳扎性,将这些数据以及这些结果进行综合分析,确定能够获得职业资格证的人员,能够获得资格证的人员要求包括全面型人才,问题处理能力较强者,人力资源管理水平较为突出者,或者在人力资源管理过程中某一方面极为卓越者,实现人力资源管理人才多样化,有效的促进企业人力资源管理发展化。
四、结束语
企业人力资源管理职业资格培训能够实际的帮助企业培训人才,促进企业的人力资源管理全面发展,对于企业而言是较为重要的存在,企业人力资源管理职业资格培训发展缓慢是现今的一大问题,需要找出关键所在,对症下药。
作者:程历 单位:太平电子商务有限公司
参考文献:
[1]王军.企业人力资源管理职业资格培训中存在问题及改进建议[J].经贸实践,2016,(3):148.
[2]苏晓哲,张曦.海外企业人力资源管理的特点、存在问题及培训策略[J].经济师,2014,(10):214-215.
[3]齐江鸿.浅谈人力资源培训存在问题与解决对策[J].经营者,2013,27(3):29,31.
[4]孙秀梅.企业人力资源培训存在的问题及对策[J].魅力中国,2010,(20):46-46.
[5]曾雅娟.企业人力资源培训与开发的误区及对策[J].人力资源管理,2016,(8):88-89.
企业管理咨询范文4
一、对工程咨询企业含义的界定
工程咨询企业,具体讲,它包含了工程项目实施的前期策划、规划、工程立项、方案研究、工程可行性研究、工程初步设计、施工图设计、及工程造价、招标、项目管理、工程监理、工程审价、工程后评估等工程建设除施工以外的每个过程环节。工程咨询者既不是投资者、决策者,也不是项目法人、业主,更不是工程建设实施者,而是为项目及其投资者决策和实施提供智力服务的专家、专家集体和单位。
二、工程咨询行业人力资源管理的特点分析
工程咨询行业作为知识性密集的行业,其人力资源管理具有以下几个特点:
其一,工程咨询项目的人力成本在成本结构中占有重要的地位,并且知识密集型公众服务业都必须长时间的提供服务,并且大部分中小型工程咨询公司都会承接若干个小型的工程咨询项目。并且工程咨询项目人力资源管理具有专业性。工程咨询项目需要知识型的员工,特别是具备一定专业技能和管理能力的管理和技术人员,他们一般需要具备相应地专业知识和技能,而这些员工的薪酬水平相应的也在行业中处于较高的层级。
其二,工程咨询项目这种知识密集型服务业的服务对象是政府机关和工程单位,其所提供的项目成果的质量需要得到相应的认可以提升其品牌影响度。但是,人力资源管理困难也广泛存在于诸如工程咨询项目这种知识密集的公共服务业。人力资源管理需要遵循法律和法规的相关规定来签订劳动合同,并要受到人力资源的层次结构、项目工期等方面的制约,这增进了人力资源管理的难度。在服务行业,消费者的满意度影响企业持续经营,如果充分发挥现有人力资源的作用,可以节省人力成本,有效地满足客户的需求并提高工程咨询公司经济效益,使其具有更好的行业和社会口碑。
其三,工程咨询项目人力资源管理具有动态性和针对性。由于工程咨询项目是一次性,并且具有相对不确定性,而且一般工程咨询项目所形成的项目团队是相对变化和相对临时性的。工程咨询项目人力资源管理具有针对性。由于现代工程咨询项目的种类繁多,在同一时间会存在不同的项目,针对不同阶段和不同环境下,工程咨询项目有不同的特点和要求,这些决定了这些不同工程咨询项目的相应人力资源也要依据各自的特点有针对性地来进行调度。
三、强化工程咨询企业人力资源管理的主要途径分析
1.建立健全相应的组织制度体系和信息技术保障体系
在建立和实施绩效管理体系的同时,必须同步建立相配套的管理制度,为直接管理人员设计简单实用的工具表格,作为绩效管理过程的控制工具,才能保证绩效管理取得效果,而不流于形式。企业组织结构扁平化变革的基本条件是要有良好的计算机网络环境和良好的信息化工作基础。因为企业扁平化变革后,需要有良好的计算机网络来处理企业中的大量信息,要改变原来金字塔式的垂直组织主要通过等级链进行信息沟通的方式,使组织成员在每个点上都能获得所需的信息。为了应对挑战,出现了许多如PDM, ERP, CRM, SCM等企业信息化产品,在不同层次、不同方面为企业管理与技术水平的提升提供了解决方案。
信息技术的发展和应用,几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间,使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下,原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决,并提供了手段。通过整合能够实现企业内部资源的集中、统一和有效配置;借助信息技术手段,如“协同设计”、“协同制造”和“客户关系管理”等,企业能够跨越内部资源界限,实现对整个供应链资源的有效组织和管理。
2.重视与知识型员工的有效沟通
企业只有通过与员工的有效沟通才能保障企业的绩效管理制度符合各个部门以及员工的实际情况,才能保障绩效管理的执行力度和深度,所以,应该重视在绩效管理过程与员工的沟通。在考核之前,主管人员要与员工共同确认工作的目标和应达成的绩效标准。在绩效管理实施过程中,主管进行阶段性的检查时应及时向员工反馈前阶段存在的问题,指导员工在下一阶段中进行改进。而且要听取员工的意见,必要时对工作目标进行修订。在评估结果环节,与员工共同分析工作中存在的问题以及需要改进的地方。在考核结束后,主管人员需要与员工进行绩效面谈,共同制定今后工作改进的方案。
3.绩效评估结果的应用及有效激励
绩效考评的效用环节可以形象的看成是推动绩效管理系统发展的动力源泉。绩效期望、绩效执行、绩效考评与反馈都需要效用的支持。它是绩效管理过程真正的起点。持续影响力的效用环节设计可以调动员工的积极性和主动性,促进员工自觉自愿地参与到绩效管理的活动中。
知识型员工是具有较高成就欲望、强烈的荣誉感、精神需要大于物质需要的员工。相对于结果来说他们更加注重过程的体验。根据公司的实际情况,绩效考核结果的运用应该主要放在:组织对员工绩效的反馈、了解员工和团队对培训的需要、对培训和员工职业生涯规划效果的评估、对招聘选择和工作分配辅助决策以及如何对员工进行激励等方面。
4.对企业文化的引导
首先,要注意引导塑造基于能力和绩效的企业文化
企业文化具有导向、凝聚、激励、规范、协调和提升绩效的作用,沟通顺畅、积极向上的企业文化有助于企业和个人实现优秀的业绩。因此,它对绩效管理具有决定性的作用,是影响员工绩效的关键性的环境因素。而有效的绩效管理系统能大大促进管理者与员工的沟通和交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业凝聚力。
实施绩效管理,本质上是要将企业价值观和经营理念以更具体、更直观、更容易为本企业的员工所理解和接纳的形式在企业运作中体现出来,它与“以人为本、尊重人、理解人、关心人、爱护人”的基本原则是不相违背的。所以在绩效管理体系推行的过程中,应当积极做好策划工作、加强经理层和员工之间的沟通,营造有导向、激励、凝聚、规范作用的积极向上的企业文化氛围,逐步打破原有的“平均主义”观念,使员工最大限度地发挥个人的潜力、创造优异的绩效,并逐渐在企业广大员工中形成一种比能力、比绩效、比贡献的良性竞争的价值观念,从而有利于塑造基于能力和绩效的企业文化。
其次,要注重企业文化与人才精神需求的契合在注重满足高级人力资本基本物质需求的同时,更要从其自我发展和精神需求出发,重视其精神层面需求的满足,注重在企业文化层面上与人才的精神需求的契合。
企业管理咨询范文5
关键词:管理咨询企业 盈利模式
对于一个管理咨询企业来说,能够保持其生命力的重要途径便是不断创新,现代社会的商业环境变化多端,一个企业自身的盈利模式要能够随时进行调整,再好的盈利模式设计也不可能永远不变,因此企业必须依据客户的不同需求以及不同的市场变化形式而不断改变盈利模式。
一、管理咨询企业发展所面临的问题
目前国内大概有两种性质的管理咨询企业,一种为国外资深的管理咨询企业在我国设立的分公司,另一种是国内本土新成立的管理咨询企业。这两种管理咨询企业在许多方面都存在着较大的差异,就整体而言,国内大多数管理咨询企业的盈利模式面临以下问题:
首先,国际大环境对管理咨询的影响较大。我国社会主义市场经济体制正处于发展的初期,同时又受到国际经济(金融)危机的影响,因此,相比前几年在经济上呈现出不景气的状态。短期内这种大的市场环境管理咨询企业是无法改变的,造成行业竞争日趋激烈,并且这种激烈的市场竞争情况将会存在相当长的一段时期,这就会对管理咨询企业发展有很大影响,企业两极化发展趋势愈加明显。
其次,我国管理咨询业的发展水平还比较低。管理咨询行业作为极富增长潜力的行业,其发展也同样面临一些问题:没有一个对咨询业管理的统一机构,没有咨询师和咨询机构认证的标准和机构;管理咨询行业的各项法规制度不健全。这种后果是:管理咨询市场混乱,恶性竞争普遍。可以说,管理咨询业在资源整合、规范管理、协调发展、业务培训、行业规范等方面还存在一些问题。
第三,被服务企业意识和业务水平提高的影响。管理咨询企业服务的对象――企业,它们对咨询的效果越来越关注,对效果的评估也从感性阶段上升到了理性阶段,科学的数据与严谨客观的调查成为评估的主要依据,这给企业的盈利模式选择带来了一定的困难。
第四,管理咨询企业的人才管理相对较难。咨询业人才都是精英中的精英,如果没有一套好的盈利模式与运作模式,无法管理这么复杂的团队。许多管理咨询公司在成立很短的时间内,就因为管理出现问题而趋于解体,或者拆分成数家更小的管理咨询企业。
第五,管理咨询企业与所服务企业认知和所拥有信息存在差异。从知识认知和思维意识角度来说,企业与客户对业务的认识方面也存在一定的差异,同时信息交流方面也不对称。管理咨询企业可以从意识改变、扩大交流、增加渠道等方面加以改变,与所服务企业建立良好的认知、共信机制,从而更有利于促进盈利模式的建立。
二、管理咨询企业的盈利模式分析
(一)雇佣军模式
这种管理咨询企业的模式相对简单,公司具有良好的市场和客户信息,能迅速、独立签订项目服务合同,但公司又缺乏能够运作项目的经营管理人才。所以签单后只能将项目转包给其他个人或公司,从而获取差价盈利。这种模式的缺点是:项目质量难以保障,最大后果是,项目结束后,管理咨询企业不得不拿出更多的资金、人员和精力忙于项目的后期维护和服务,导致规模难以做大。常见的发展情况是,客户第一次接受服务后,洞悉整个流程的来龙去脉,就不会再有二次合作,跳过采用雇佣军模式的管理咨询公司,直接和第三方深入合作,因此看似眼前有一定的盈利,其实流失了大笔财富。可以说采用雇佣军盈利模式并不是理想、成熟的模式。
(二)个体户模式
这种管理咨询企业的模式比较简单。公司签订合同后,到高校招聘项目所需的经营、管理、运作人才,项目结束后解散成员。项目方案设计和商务沟通靠公司来完成。缺点是:此类盈利模式规模一般很难做大。因此打着咨询公司旗号招生,其实就是招生的培训公司,招聘人员参加过一次培训取证服务后就不会再继续为管理咨询公司服务,对管理咨询企业来说,项目所需人才难以得到保障。
(三)借用智能工具模式
这种模式不招聘能力高的管理顾问,更不用说培养顾问,基本上是整合出一套方案,运用智能物流工具将方案A搬到B再搬到C。企业运作的好利润额会相当可观,但这种模式最大的问题是售后会面临许多困难。客户可能因为新鲜或不太了解会签约使用软件,但在使用过程中就会发现存在种种问题,就会找咨询公司说明情况并且解决问题,如果不给予相应服务就会对管理咨询企业信誉造成很大的不利影响,所以说,前期成本看似很低,利润很高,但后期维护、服务成本会很大。
(四)平台收租模式
这种管理咨询模式,对人才素质和水平会要求较高。加盟也好,连锁也好,尽管装潢、徽标设计等外在形式有所区别,但实质上仍是同质化产品。没有个性化产品定制服务,产品自然缺乏竞争力,市场开发虽然广而多,但是真正能找到客户谈成合作的成功率不高,往往是事倍而功半。
(五)团队合作模式
外资管理咨询企业运用这种模式的比较多,即一线是管理咨询团队,二线是信息化团队,这种团队因为技术含量较高,利润规模相对较高,值得借鉴。一方面有外资背景的技术支持,另一方面经营模式上中外注重合作,突破了以往的只有产品没有服务的瓶颈,能够快速占领市场,做到客户和信誉双丰收。
三、管理咨询企业盈利模式完善的对策
(一)注重客户的维护
管理咨询企业作为一种特殊的服务行业,稳定的客户资源对于企业的发展来说好过优秀的产品,对于一个从事管理咨询行业的咨询师,对现有客户的营销以及对老客户的维护是一种最常用的战略,事实证明,通常在一个企业,老客户的重复业务和新开发项目是企业一项大的收益来源,因此,咨询师进行老客户的维护是一项重要的工作。
在企业中,咨询师要能起到纽带的作用,对客户进行维护要体现在与客户共同学习与工作上,企业与客户之间要建立一种长期稳定的合作关系,因此需要做到在对项目以及客户的选择上有所区分,这样才能真正培养出一批能够长期维持稳定关系的客户群。现代管理咨询行业的市场竞争越来越激烈,发展新客户的难度也越来越大,因此对老客户的维护显得更加重要了。在一些管理咨询业较为发达的国家,管理咨询企业能够与客户维持业务关系高达十几年,有的甚至能够与客户保持业务关系长达几十年。
(二)加强咨询服务营销
一直以来,关于营销的很多种技巧与方式是否合理都存在质疑的声音,即便是在营销发展迅猛的现代社会,这种质疑依然存在。在管理咨询行业,很多咨询师对自己所从事的行业以及提供的服务,也怀有一定的不确定思想,尤其是在进行营销活动时,总是缺少激情与创造力,使得咨询服务在营销方面有所欠缺。
在对咨询服务进行营销活动时,要把握住以下几点:第一,在进行营销活动时,要将客户的需求作为营销策划的核心目的。第二,每一个客户对于企业来说,都是唯一的存在,即有一个最适合的方案,因此营销策划针对每个客户也有着唯一性。第三,要能够认清自身的优缺点,正确定位企业。第四,在宣传的过程中要把握好尺度,不能进行虚假宣传。第五,要具有专业素质,不能诋毁同行。对咨询服务产品的营销是完整的过程,签订合同并不代表营销活动的结束,一个完整的营销过程还包含了对合同的认真履行,以及完善的售后服务。
(三)注重管理咨询企业的内部管理
对于一个管理咨询企业来说,它为客户提供的是专业性的服务,那么,在为客户提供相关专业服务的同时,对自身的管理要求也需要有一定的标准,其自身的管理必须能够保证企业健康、持续发展。
对于管理咨询行业来说,其自身的管理更加重要,一个管理咨询企业内部拥有着大量的咨询师,在企业内部,要给咨询师提供工作方向,同时还要进行各种任务的协调,咨询师的招聘与培训也是一项复杂的工作,并且还要能够与时俱进地提高自身的科技水平,前提是实现盈利,这一切都要求管理咨询企业具有完善的管理机制,对于咨询管理企业的管理实际上是对其提供的专业服务进行管理,这种服务是一种无形的产品,就是为客户提供的能够改变客户公司发展的一些建议。因此,企业内部的管理直接影响到企业的盈利模式,对管理咨询企业来说,完善企业内部管理需要从以下几点入手:首先,服务质量要能够得到保障,这是企业发展的命脉与核心。其次,对专业人员要实施完善的管理,以保证企业的技术力量。第三,建立起管理咨询企业文化,能够提升管理咨询企业的凝聚力。第四,将管理咨询企业的经营理念与市场接轨,达到与时俱进,确保企业的长期发展目标。
(四)制定定期报告制度
定期报告制度是现代企业授权管理下不可缺少的一部分。因此,现代企业应不断完善定期报告制度,确保将定期报告制度落实到位,以便于上级人员更为全面、及时的把握下级人员工作进展状况,从而对其起到监督和控制的作用。
总之,我国管理咨询业在迅速发展的同时,也面临着变革的动力与压力。管理咨询业正处于一个快速发展的时期,呈现一种快、专、多、高、大的发展趋势,一大批咨询机构面临转型与变革,通过市场竞争会淘汰掉一部分管理咨询企业,同时还会壮大一部分管理咨询企业,整合的结果是市场更有序,竞争更充分。管理咨询机构要切实认识到这种变化,并且顺应这种转变,才能迅速成长与发展,否则将面临被淘汰的命运。
参考文献:
1.苏莹.零售企业盈利模式[J].商业文化(学术版),2009,(2).
企业管理咨询范文6
第一,小微企业从业人数达79%,对社会和谐安定有非常重要的作用。第二,它占有的GDP在很多国家都接近甚至超过50%。第三,有60%以上的发明和80%以上新产品开发,由小微企业和中小企业完成的。所以,很多社会经济的活力是来自创新和新产品的开发,这活力很多来自中小企业和小微企业,如Facebook,也是小微企业成长起来的,短短几年就变成了领先全球的新型互联网公司。
小微企业存在很大的发展空间,它的创新能力以及族群优势也是无法比拟的。像张江科技园区、温州的服装产业、北京中关村的产业园、美国的硅谷等。这种族群之间的互补族群之间的竞争形成的生态环境,有助于做很多大企业做不了而小微企业又做不好的地方,通过科技交流和人才交流达到小微企业能够在区域上形成合力。
小企业和大企业在管理上有两个问题,第一,对于小型企业来讲,小型企业在管理中更加务实。北京在管理上选择管理服务公司或者人力资源咨询公司看重的是公司的品牌;上海看重的是精细过程,以及有没有西方管理经验或者西方的系统;华南看重的是效果。而在小微企业整个人力资源管理上,就要学习华南,定位效果重于手段,不应该太强调形式,管理上整体重于局部,让整个流程中少瓶颈,在瓶颈问题方面解决问题。
第二,对于小企业来讲,遇到的最大的问题是吸引人才的问题。大企业的品牌力影响力很强,做校园招聘应聘者云集,投简历的人也很多,小企业过来做宣讲无人问津,这是雇主品牌的差异。那么,小企业要不要做雇主品牌呢?要做。美国硅谷有一些很有名经常在媒体上听到的公司,新创业的公司,其实做了五六年只有20~30人,就是很注重雇主品牌。小微企业要吸引人才,雇主品牌主要做区别定位,并将吸引人才的优势体现出来。