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综合部工作总结范文1
XX年主要工作情况
一、整体工作完成情况
从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机,一年来我们克服重重困难,采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设,保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在:及时、准确采购生产生活办公;招聘员工200余人,定编满员90%以上;实现生产安全事故零记录;厂区办公信息自动化,完成98%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化,目前已完成总工作量的95%;部门工作制度化,完成部门制度修订85%;
二、阶段性突击工作情况
10月30日的点火仪式,集团公司、xx省、xx市各级部门领导齐聚我司,无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的,这本身就是一次挑战,是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。
10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起,我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里,所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月,熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评,这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句:终于成功了,我们也该歇歇了。因为大家努力,让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文
公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程,一年来,综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况,建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。
截至XX年11月,公司共签订了约268份合同,盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求,精细化管理,互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养,保证了我部全年行文准确率100%。同时,对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。
四、员工招聘及培训工作
员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行,面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难,综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中,针对不同技术层面上的员工,采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法,现已完成公司人员定编的90%,暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。
员工培训方面,年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训;对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训,同时根据生产需要和集团公司安排,组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作
公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境,在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识,招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责,由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响,造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后,在公司领导的亲自过问下,治安队伍不断壮大、队员素质不断提升,确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制,对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识,严格控制安全生产事故,定期检查安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设
公司目前共配备计算机30台,服务器4台,其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难,及时维护,灵活调配,保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面:完成了整个综合楼的网络连接,并实现销售公司和厂区的vpn连接,确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m,其中10m用于总部办公楼,2m用于销售公司;完成了公司安防监控工程的实施,11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像;完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装;
七、车辆管理工作
在车辆有限、人员紧张的情况下,所有车辆均由综合部统一安排,统一管理,统一调配,优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制,强化驾驶员安全行车意识,全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难,保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作
后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说:“兵马未动,粮草先行”。一年来,员工数量不断增长变化,食堂用餐我们提前规划、提前准备,常与食堂工作人员沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,灵活发放餐劵或餐卡,保证了员工正常就餐;员工宿舍建成后,积极与项目部联系,完善宿舍水电等配套设施,及时配置床具等生活设施,组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住,与生产部和物资管理部联系,为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等,逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作
周边关系的协调处理关系到项目施工进展,为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块:矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%,皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%,还路还坝及茶马线正紧张进行中,预计明年年初可以完成,安置区建设第一批17户已确定户型和位置,正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成,确保了厂区生产施工的正常供电。
周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系,得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。
成绩属于过去,回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足,XX年综合管理部还存在以下几个方面的问题:
服务意识不够、官僚作风严重
服务是始终贯穿综合管理部工作的,综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让部门负责人、员工和客户满意,是衡量本部门工作的基本标准。
制度、档案不完善、职责不明朗、科学
“没有规矩不成方圆”,虽然我们一直在完善、修订制度,但是一些日常工作制度不能及时出台实施,使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐,部门人员职责划分不明朗、科学,造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉,给其他部门工作的开展设置障碍,造成各部门工作不能优质、高效对接运转。
团队意识差、凝聚力不强
个别同志团队意识薄弱,大局意识不强,整体协作意识差,在工作中互相配合、支持不够;
总结过去是为了将来更好的发展,只有在不断的总结中才能取得发展和进步,XX年是公司投产发展的第一年,也是公司二期工程建设参考年,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门XX年工作思路做如下安排:
一、增强服务意识,提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,为做好XX年度的各项工作,综合管理全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
二、开展党群团组织活动,积极推进企业文化活动
XX年建立健全党群团组织以后,综合管理部相关人员应根据各自职责,按公司安排、结合xx本地实际情况,拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立投诉问责制度,设置投诉信箱,建立相应的批评、罚款、降职问责制度。
五、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力
不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
八、努力做好各项后勤服务工作
综合部工作总结范文2
根据《2016年度管理目标责任书》对综合办公部的工作要求,工作中本人认真学习政策法规,积极履行岗位职责,做到讲思路、讲方法、讲条理,能切实完成各项工作任务并确保安全环保责任及党风廉政建设。现将2016年已完成工作情况总结汇报如下:
党、政办公室工作:
一、车辆管理
1、严格执行车辆管理制度,做好车辆的调配、使用、年检、保养、保险等工作,凡到期的年检、车险全部完成延;
2、日常增强安全教育,确保车辆正常、安全行驶。
二、文件、会议记录、合同管理
1、文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办等工作严格执行文书收发保管制度;
2、完成2016年研究院行政及党委发文:
修改下发了《首席工程师实施办法》,拟草《合同管理办法》、《印章管理办法》、《薪酬管理办法》等;
3、执行新的《合同管理办法》与公司财务部门配合登记合同,做好合同的盖章及保管;
4、完成机要文件通信证换证年审;
5、按要求整理要求2015年度文书档案到档案室。
三、各类印章、执照
1、研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司、西研贵金属检测中心执照的年检工作全部完成。
2、对公司内各类公章、院级领导私章保管,对使用做到合理询问及登记。
3、根据工商局、质检局、税务局“三证合一”的要求,2016年完成研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。
4、根据公司要求,除西研贵金属检测中心外,其余控股公司股东名称工作全部完成。
四、办公用品
1、印务室提高了打印复印效果及效率,尽可能高效的完成每一个项目报告及图纸的影印工作;
2、平时做好各类打印仪器设备的维护、使用等;
3、办公用品本的购买及使用严格遵守节约原则。
五、会议工作
1、组织和参与各公司董事会及监事会
组织召开了“青海西研测试有限责任公司”、“陕西北矿选冶试验有限责任公司”2016年股东大会以及第二届董事会、监事会。
2、平日临时性工作会议做好会场准备、会议记录、会后总结,贯彻落实会议精神。
为配合“高纯钒业市场拓展推进会”更换了二楼会议室投影仪及二、三楼会议室幕布感应器;五月组织召开与省地调院的《房屋租赁框架协议》和《地质实验测试战略合作框架协议》签约会;九月新疆局到公司参观来访;十月潼关县领导到公司听取报告会;十一月地调院取暖施工讨论会等等;
3、公司各种建设装修工程招标会;
4、下半年配合协调参加2016年矿业大会。
六、服务性工作
1、做好上情下达,下情上达,进一步加强基础管理,提升管理工作质量水平;
2、办公室内外事务性工作,检查督办各类日常工作;
3、各单位临时性工作、协调配合各部门的工作;
4、接待各类来访人员、对外联络及和公司属各单位之间工作的协调;
5、负责处理法务工作(咨询、合同、案件)
辰州矿业案件申请强制执行并追回应收账款一百余万元;在花旗实业有限公司与龙创科技有限公司案件中,协调相关部门协助法律顾问参与案件开庭等工作;丹凤张安良合同纠纷案件,正在进行信息收集、材料整理等工作,积极准备应诉;与律师讨论职工抚恤金及丧葬费家属认领问题等等。
6、领导交办的各项其他工作
应对省地调院战略合作,制定搬迁及装修装饰工程方案,并协调各部门配合搬迁等相关事宜。装修施工进场后,积极跟踪装修进程,近期协调督促各部门调整搬迁工作。
人力资源管理工作:
一、薪酬管理
1、拟草《薪酬管理办法》,十一月发放第一次改革后薪酬;
2、每月按时制作工资表,按院里要求,每月8日前完成离退休工资发放,10日前完成在职职工工资发放;
3、按规定在工资中完成社保扣款,实施职工职业年金;
4、完成事业编制人员在人事厅工资的正常薪级晋级以及人事报表(月报、年报);
5、严格执行《考勤制度》,每月按时出报考勤结果。严格执行奖惩,合理安排实施带薪年休假;
6、调研并协调办理职工午餐卡
今年初由于原午餐卡办理参观“蜀之味”、“荣信川菜”停业,妥善协调解决职工用餐及退款等事项。新联系“川渝人家”、“军嫂饺子馆”解决职工午餐问题。
二、招聘及培训工作
1、制定2016年培训计划;
2、组织完成管理人员和技术人员继续教育公需课培训;
3、继续教育证书专业课课时登记;
4、按公司招聘计划招聘启事、接收简历、归纳汇总,组织体检、笔试。
三、社保工作
1、按时完成事业编制人员的医疗保险缴纳,慢性病的申报以及医疗费用的报销;
2、按时完成企业编制人员的养老、医疗、失业、工伤、住房公积金的缴纳及年审。
四、职称工作
1、根据局文件通知个人准备职称申报材料并帮助整理;
2、根据文件组织召开评审会,申报中级职称、高级职称;
3、完成初级、中级职称的转正定级工作;
4、职称证的办理。
五、档案管理
1、建立职工信息资料库;
2、管理事业编制人员人事档案;
3、管理就业协议、劳动合同;
4、配合组织部工作查阅党员人事档案;
六、离退休工作
1、每月按时发放离退休费;
2、根据文件调整离休职工生活补贴;
3、根据文件核算和发放抚恤金及丧葬费;
综合部工作总结范文3
结合当前工作需要,的会员“178qipai”为你整理了这篇城中村指挥部综合考评工作总结范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
今年以来,城中村指挥部坚决夯实“稳”的基础、集聚“进”的动能、加快“变”的步伐,聚焦“六大专项行动”持续借力、发力,有效推动祥符片区高质量发展开创新局面、实现新突破。
一是紧盯关键,加强蓄水功能,资金大优化。出让土地6宗197亩,总额达62.12亿,领跑全区做地工作;已收储祥符东单元GS0806-R21/B1/B2-05地块等4宗112.05亩,并与街道强强联合,提前超额完成3000万招商引资任务。
二是调高标尺,狠抓有效投资,项目大联动。开竣工支小路12条、落架大修工程1个,投用学校2所;续建安置房3个、农贸市场1个。年底前完成运河亚运公园主体施工和运河中央公园室内外精装修,力争开工建设学校3所以及物美农贸市场、莫干山路70号3幢落架大修和华丰工业记忆走廊。
综合部工作总结范文4
一是多学多问,努力提高综合素质
一是加强工程建设专业知识学习。作为一名工程建设领域的门外汉,在进行会议纪要和文字材料撰写时,因为不了解一些专业术语、专有名词,比较容易犯常识性错误,比如“弃土”、“土方量”等专用名词,就出现记录错或者表述错误的现象;在向同事收集资料、数据时,也因为不懂工程专业知识,听不懂或者理解不了出现表述问题。为了提高工作效率,减少出错情况,我在日常工作实践中,通过请教同事、网上查询、查看以往会议纪要等方式加强对工程建设相关专业知识的学习,积少成多,以点带面,逐步加深对工程建设相关专业知识的学习了解。
二是加强公文写作知识的学习。我毕业之后从事的主要是人事、行政等方面的综合工作,公文方面涉及的部分比较少,特别是政府机关、事业单位相较于企业更注重公文的规范性。在其他同事的帮助、指导下,我对公文格式、规范等迅速掌握并严格按照规范行文,在公文内容撰写过程中,前期因时间较短,无法对单位整体工作情况进行充分了解,导致材料内容比较空,缺乏内容支撑。通过领导、同事的指正后,我认真研究中心以往文字材料,在参加会议时认真听取每位参会人员发言,在会下进行深入理解消化,逐步摸清工程建设各项流程,了解重要工程建设进展;每天认真查看建管例会群中各项工程进展及各部门每日工作汇报,逐步对中心各部工作职责及各项工程进展有了大体认识,文字材料内容空乏的情况有了一定改善。
三是加强统筹协调能力的培养。在试用期阶段,我主要是服从领导的各项工作安排,对工作任务的轻重缓急无法判断,缺乏各项工作的统筹安排能力,为了避免打乱仗,我在接手多项工作安排时,会主动沟通各项工作完成的时间节点,按照紧急程度进行各项工作的排序。
二、善观察勤记录,为公文写作提供内容支撑
鉴于在拟定2018年工作总结时缺乏内容支撑,为了避免同类问题的再次发生,2019年在开展工作时,我认真对各项工作分类整理,做好记录。一方面对于各部门每天报送的日报、周报等认真学习,对于重要工作、重要工程进展进行记录;另一方面对于每日的工作纪实进行查看学习,对各部门工作职责、工作内容进行熟悉了解;第三方面是在参加会议时,对于不懂不会的,会下请教、查询资料,碰到一个难点、解决一个难点,学到一个知识点,增强自身知识的积累和储备,避免“肚子里没货”。
综合部工作总结范文5
忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过,而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天,明早我一样会骑着摩托赶到单位,在工作岗位上尽心尽力,认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投,踏实肯干的工作,无止境的学习就提高收益率的途径,通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
通过在贷后管理岗位上一年多的工作,对这个岗位的日常工作也日趋娴熟,但是到精的境界还远远不够,我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点,但是我相信从零开始或者从一开始并不重要,重要的是终点能够达到那里,平日闲时我积极认真地学习业务知识,先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道,本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试,通过学习取得了统计从业资格、保险资格、个人贷款从业资格等证书,虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率,我通过对事情步骤的合理安排,一些小细节的改进,一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。
在今年8月份综合部经理调离垫江支行, 支行条件具体人手紧,我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作,综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在 勤俭节约的前提下 在提供良好的后勤保障,并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况;综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作,当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心;对员工个人档案重新进行了整理,对K3人力资源系统及时进行维护,做好了支行员工人事管理工作。对于 内控管理、安全保卫责任重于泰山,加强了单位员工和保安的 安全制度学习,牢固树立安全第一的思想, 完善支行安保消防制度,制定以及成功演练了支行突发事件应急预案, 不定期的 对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查,以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改, 深入开展“平安重庆银行”活动。 平时 积极 协助行领导组织推动各项工作的实施和落实,身体力行 的去做好每一件事。 兼任综合部四个多月了,虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好,我 自觉地接受领导和同事的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取进步。
综合部工作总结范文6
1、在正式成立前已铺垫好一个详细的发展计划,使得正式开展工作前已有充足的准备,尤其在开课模式和方向上,
2、开课后坚持原定计划的模式,并且有坚持计划走。
3、每次活动前都准备充分,并且每次都会多准备一份材料备用,以防对使用量的估计有过大误差造成课时长于资料使用时间。
4、在活动过程中,我们始终有尊重会员意见,并多次询问他们意见,希望和会员间达成良好的沟通交流。
5、在准备资料的同时,尽量使资料多元化,增加趣味性。难度也尽量在合理的尺度内。
(二)、不足和改进
1、课程内容安排互动性仍然不够,而且没有带动会员的积极性和热情。
2、综合班方面,主持人控场能力不够,把握不到现场气氛。
3、多次改动课程内容,甚至偏离了原定计划,信心不坚定。
4、活动前对情况估计失当。没有对现有情况——会员多为来自非英语专业 作充足的准备,设计活动计划时没有对这一情况的出现想好更恰当的应对措施,导致现在不能迅速地很好地解决会员的英语学习热情问题。
5、通知不到位。尤其每次大型活动之后,会员总是不知道之后的学习部活动如期进行,却也没有作出任何通知。
6、设计课程内容上没有带领好会员朝正确的方向走,而是不够坚定地为了提高会员的兴趣所以让内容上都偏向于娱乐性,例如有时候游戏过多,实质性的内容却不多。