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汽车活动促销方案范文1
制定促销活动的步骤
一:活动目的:开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手。
1.降价
这是最常用也最管用的手段
无论货车还是轿车,降价无疑是汽车促销的最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了很大变化,轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格不敏感相反,私人购车的特点是对价格反应敏锐。最近来自新华网的调查显示,66%的被调查者认为价格是现在影响其购买汽车的最主要因素,并且有47%的被调查者表示,只要汽车生产厂家降价,就会马上形成一个购买。
至于降价方式,汽车的价格在厂家的催动下,在促销期间不断向消费者让利。汽车市场的竞争厂家大都在讳言降价二字,于是就釆用折扣、回扣的方式。
“你购车、我加油”活动是汽贸和厂家经常用到的促销方式,凡购车客户都将赠送价值XXX元的大礼包。
开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。凡购买新车的用户,均有机会获得千山免费游。
折扣和回扣是在促销期间的一种变相的降价,虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚明,但如何策动这个过程,如何让消费者顺心顺气地接受,各商家还是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以达到这个目的,在短期内能够促进销售量的提高和满足消费者的心理需要。
2.各种表演活动
在适当的时间,适当的地点,进行表演宣传,结合其他促销活动,也是促销活动能否成功的关键。
3.送车费保险,送现金、礼包,洗车,免费检测、维修
这是汽车促销的最常用手段,在每一个汽车经销商的促销活动中都随处可见。如:北方汽车交易市场从4月底起到5月31日,举行“北方有约,购车有礼”大型优惠活动。北方汽车交易市场的30多家经销商各自推出各种优惠促销活动,有的买车送精美汽车装饰、有的送手机、有的送汽车冰箱、家用冰箱,有的可以参加抽奖活动,有机会泰国游,具体如下:买吉利、美日、优利欧送价值20xx元装饰,买车参加抽奖活动,有机会泰国游;买高档进口车奔驰、宝马、奥迪A8送汽车冰箱,分期付款购车手续费5折;买吉利、美日送四大主险;买金杯免费加入金杯俱乐部、终身免费汽车救援,终身免费保养、终身维修、车辆维修工时八折优惠;买风行车送精美装饰;买风神汽车送价值1000元装饰;买上汽系列帕萨特、桑塔纳、POLO、高尔夫终身保养,免工时费,每年一次免费电脑检测,免费四轮定位;买一汽系列车送四项主险;买捷达、宝来等车送价值1500以上的装饰;买奇瑞送3000元装饰;买双环车分期免各种手续费;雪佛兰、中兴、福莱尔“五·一”优惠大酬宾,送全车装饰;买富康、爱丽合、毕加索系列车送3000元精晶装饰,买东风雪铁龙汽车送车模;买一汽、上汽各种车型,做分期免费送装饰,送3万元意外险,1万元车险。
上海通用经销商湖南申湘公司介绍,在促销活动期间购买自动档赛欧,消费者将获九大保险的赠送,总价值接近4000元
另外,购买手动档赛欧,也将选赠价值20xx元的相关配置。
天津一汽的湖南经销商在五六月的促销活动中送选装配置、保险或汽油票,对消费者购车进行一定额度内的优惠。
吉利汽车也开始了买汽车送空调的活动,消费者购买任何一款吉利汽车,包括吉利豪情、美日、优利欧,将获赠一台1。25匹冷暖空调,价值在1500元左右。
4.根据现时社会热点进行促销
(1)公益拍卖
拍卖会上跑出“黑马”
在整个全国巡回活动结束后,长安福特将与买受人一起将购车差价统一捐赠给希望工程用于建立一所希望小学。同时,长安福特及其在深圳的经销商向买受人赠送了价值2.5万元的“双人欧洲豪华游”;长安福特在深圳的4S经销商宣布,在拍卖款之外将再捐出人民币1.2万元,支持希望工程。物超所值引发高价竞拍。为了竞拍全新蒙迪欧,姚先生提前一天来到深圳,从当天下午起,他就一直守在拍卖现场。随着拍卖师起槌,叫价一路走高,飞快向上攀升,姚先生紧迫不舍、一路应战,直至最后叫出人民币28.2万元的价格,击败所有对手,赢得这辆全新蒙迪欧。
从预订客户的反馈来看,超过同级车2万多元的性价比优势是促成购买的决定性因素,也是此次拍卖活动对深圳消费者强大的吸引力之一。
(2)首创森美“环保购车月”
持任意一部废旧手机购买任一款别克车,均可抵现车款1000元人民币。这是位于丰台区西南三环万柳桥的北京首创森美汽车贸易有限公司的“首创森美嘉年华,环保购车月”活动。该活动将从4月16日起至5月16日结束
5,黄金周促销新车型
“五一”和“十一”两个黄金周是各大商家进行促销活动的最佳时机,汽车行业也不例外,汽车有周”的促销活动,大幅优惠。各类大小的车展也同样在黄金周举行,吸引大众的眼球,一些汽车市场都趁此公众假日搞各种促销活动,希望多卖一些汽车。
6.生产厂家和银行联手提供购车优惠利率和方便的手续,或者免担保
中国建设银行上海市分行在上海率先成立汽车金融服务中心,釆用“直客式”服务模式,即贷款购车人直接向银行贷款,而不是通过汽车销售商与银行发生借贷关系。“直客式”以银行为核心,结合保险公司、汽车经销商三方合作模式,银行便于将授信权收归已有。保险公司在取得一定保险费后,将全面承担还账风险。而建行对加盟经销商的要求是不能拿返利,直接让利给消费者,使购车支出大大降低。
短短两个月后,工商银行上海市分行的汽车金融理财中心开门营业,在中心贷款购车流程大大精简,最快24小时提车。省时之外还可省钱,10万元左右的车可少支付保险费及银行利息1000多元。工行理财中心变建行的三方合作为四位一体,多了汽车生产商的加入。30家大型销售商,3家保险公司,若干二手车评估、经营公司与租赁公司整合在一个业务平台,在这里买车还可免费获高额意外保险、快速理赔、修车优惠、代办车辆验车和年审等一系列服务。
7.以租代售
汽车活动促销方案范文2
关键词:实验实践;营销;教学;四结合
中图分类号:G4
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)07-0217-01
市场营销专业的高职教育其目标是培养出既具有较全面理论知识,又具有较强实践能力的技术应用性人才,要求学生在对市场营销的基础理论和专业知识了解和掌握的基础上,能够熟练分析市场信息、运用市场营销策略,具备为企业解决问题的实践能力。但是,现阶段我国的高职教育中还是存在理论与实践相脱节,知识与技能相分离的情况。一方面这是因为实践教学的目标和要求不明确,在现行教育计划中缺乏明确、规范的实践能力培养目标和要求;另一方面是实践教学缺乏系统性和完整性,实践教学依附于理论教学,实践能力培养缺乏有效的途径。因此,高职教育营销专业的实践实验教学应该从明确教学培养目标、建立有效的实践培养途径入手。
近几年来,我院在高职市场营销实践教学的探索过程中,对学生采用了“校内、校外相结合”、“单项、综合相结合”、“模拟、实战相结合”、“个体、团队相结合”的“四结合”模式,贯穿了整个教育教学的全过程,取得了较好的教学效果。同时,为了更好地培养和指导学生,学院也打造了培养和提升任课教师实践能力的平台,制定了“访问工程师”制度,提供资助和便利,鼓励教师去企业实践和锻炼,加强师资队伍的实践能力建设。
下面我将举例谈一谈我院营销专业实践实验教学“四结合”模式的具体应用。
1 校内、校外相结合
在校学生是即将走向社会而尚未走向社会的群体,对于企业和企业的营销工作,并没有真正的认识,只是粗浅的感觉,甚至有些感觉是不正确的,因此建立学校和企业合作的平台至关重要,这也是解决和消除学生认识误区的重要手段。
为了使营销专业的学生能够认识和体验企业及其营销工作,我系和省内大型的连锁企业,如“苏果超市”、“苏宁电器”、“五星电器”等;汽车销售专营企业如“奥迪专卖店”、“本田专卖店”等;商业流通企业,如“中央商场”、“金盛百货”等都建立了良好的合作关系,在教学课程的设计中,安排学生去这些企业进行体验,同时邀请企业的营销副总及其他营销精英为学生剖析企业自身的营销实战案例,让学生有更直观、更形象的认识和体验。实训依据去企业实践和体验的不同任务,可以规定不同的任务和目标。
2 单项、综合相结合
单项实训是针对营销专业学生的某项技能的专门实训,要求学生综合运用所学的知识解决营销实际问题,在课程教学的过程中可以设置调研、策划、渠道设计等不同的模块来进行。如:
项目1:连锁企业营销环境分析
(1)情景设置。选择连锁企业典型案例作为分析对象,了解该企业的营销环境,找出宏观环境因素、微观环境因素。
(2)技能训练目标。通过企业典型案例的分析和调研,了解企业的营销环境和相关的影响因素,并掌握SWOT工具的运用。
(3)技能训练准备。①选择连锁企业中的典型案例作为企业营销环境分析的对象;②安排学生预先复习所学市场营销环境分析的内容,了解和掌握影响营销环境的因素等知识点;③组织学生在实训室进行实训。
(4)训练时间安排,2课时。
(5)相关理论知识。①市场营销环境的概念;②市场营销环境分析的方法;③市场营销微观环境;④市场营销宏观环境。
(6)技能训练步骤。①教师安排学生对连锁企业典型案例背景进行了解;②学生对案例进行分析,并记录案例要点和问题;③利用实训室互联网和图书馆查阅相关资料;④运用SWOT分析工具对所调研的企业进行营销环境分析;⑤每个学生提交一份分析报告。
(7)技能训练注意事项。①指导学生学会分析案例的要点,找出关键点;②学会运用SWOT工具分析问题。
(8)技能训练评价。
表1 连锁企业营销环境分析评分表
考评人被考评人
考评地点
考评内容了解典型案例的企业营销环境和相关的影响因素,并运用SWOT工具进行分析,提交分析报告
考评标准
具体内容分值/分实际得分
案例分析的要点和记录20
资料收集和查询情况20
SWOT工具的应用20
分析报告的观点正确性30
分析报告的全面性10
合计100
注:考评满分为100分,60-74分为及格;75-84分为良好;85分以上为优秀。
作者简介:
项松林(1978-)男,安徽安庆人,安徽建筑工业学院法政系讲师,政治学博士。
(9)技能训练活动建议。引导学生在案例分析的基础上利用互联网和图书馆查阅资料,扩大信息面,逐渐养成学生的资料查阅的习惯。
综合实训是对营销专业学生知识能力、综合素养、操作技能的整体训练,一般以在企业具体岗位的实习来进行。例如,我系安排学生去“苏果超市”门店实习,在理货、收银、促销、分装等不同岗位上轮训,提高学生的营销实践应用能力。完成实训后填写实训报告,总结自己的优点、不足、遇到的问题、解决方法、期望的帮助等。
3 模拟、实战相结合
模拟训练可以是情境模拟、角色模拟,也可以是案例分析、小组辩论等形式。采用模拟的方式一方面使学生有亲身参与的感觉,让学生在“做中学”;另一方面又可以让教师在观察的过程中发现学生的不足之处,更好地实现“教学做”一体化,教学指导更精准。实战训练是对学生知识能力、技能水平的实际演练,其演练结果对学生的触动更大,使学生在实战过程中感悟到不足,提高其思考问题的能力和解决问题的能力。如,
项目2:果汁饮料门店促销方案设计
(1)项目目的:掌握促销策略和方法,培养分析能力和促销方案设计能力。
(2)项目方式:促销策划
(3)项目要点:①现场考察促销门店;②了解果汁饮料在门店的销售状况和面临的销售问题;③为该门店设计一份促销方案并执行。
(4)项目过程:联系合作的零售连锁企业,组织学生到门店参观,了解门店的销售状况及问题,有针对性地设计提升销量的促销方案,在企业的配合下以小组为单位实施。
(5)项目作业:①依据促销策略和方案设计的原则,结合实地考察的情况,设计一份促销方案;②促销活动结束后从企业获取活动相关销售数据进行统计分析;③提交总结报告。
(6)教师总结:①按照促销的效果,公布小组成绩和排名;②进行促销活动点评
4 个体、团队相结合
汽车活动促销方案范文3
4s店父亲节活动方案范文一父爱如山,儿女情真,时光流转,正是表达心意的时刻,祝福爸爸,父亲节快乐……
随着父亲节一天天的临近,为了报答爸爸对我们的养育之恩,德州润通风行4S店在父亲节来临之际开展“享快乐时光,渡愉快周末”为主题的父亲节感恩亲子活动。凡在6月15日进店客户均有礼品相赠,当日订、购东风风行全系车型的客户均可参加抽奖。届时还将推出部分特价车型,厂价直销,速来抢购!
这次亲子活动分成多个环节:亲子绘画,亲子套圈等互动游戏,活动当天还有更多车型优惠惊喜等着您! 心动不如赶快行动,有宝宝的童鞋们,赶快带着您的宝宝来润通疯狂一下吧!本次活动限2-6周岁学龄前儿童。
活动时间:6月15日
活动地点:德州润通风行4S店(德州市经济开发区广川大道 机动车交易市场北临)
活动项目:
活动一:活动期间凡进店客户,都可得小礼品一份
活动二:儿童玩具免费送!活动期间,凡来4S店赏车购车的家长(带孩子)只要参加亲子活动,均赠送精美儿童玩具一份!
活动三:活动期间凡是参加试驾的客户,可获得试驾礼一份,
活动四:6月15日,重磅优惠当场公布,惊喜送给您,购车更实惠!
活动五:活动当天购车可参加现场抽奖 并均有超值大礼包相赠。
4s店父亲节活动方案范文二父爱如山,儿女情真,时光流转,正是表达心意的时刻,祝福爸爸,父亲节快乐……
随着父亲节一天天的临近,为了报答爸爸对我们的养育之恩,德州润通风行4S店在父亲节来临之际开展“享快乐时光,渡愉快周末”为主题的父亲节感恩亲子活动。凡在6月15日进店客户均有礼品相赠,当日订、购东风风行全系车型的客户均可参加抽奖。届时还将推出部分特价车型,厂价直销,速来抢购!
这次亲子活动分成多个环节:亲子绘画,亲子套圈等互动游戏,活动当天还有更多车型优惠惊喜等着您! 心动不如赶快行动,有宝宝的童鞋们,赶快带着您的宝宝来润通疯狂一下吧!本次活动限2-6周岁学龄前儿童。
活动时间:6月15日
活动地点:德州润通风行4S店(德州市经济开发区广川大道 机动车交易市场北临)
活动项目:
活动一:活动期间凡进店客户,都可得小礼品一份
活动二:儿童玩具免费送!活动期间,凡来4S店赏车购车的家长(带孩子)只要参加亲子活动,均赠送精美儿童玩具一份!
活动三:活动期间凡是参加试驾的客户,可获得试驾礼一份,
活动四:6月15日,重磅优惠当场公布,惊喜送给您,购车更实惠!
活动五:活动当天购车可参加现场抽奖 并均有超值大礼包相赠。
4s店父亲节活动方案范文三一、活动概述
(一)活动背景公司简介:现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌,产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。目前,奇瑞已有12大系列二十六款车型投放市场,并且实现了"研发一代、生产一代、储备一代"的良性循环,保证了技术和产品的不断升级换代。
1、市场需求----旺盛父亲节"历来是商家必争之节,众多汽车4S店都会在节日期间各显神通吸引顾客、抢占市场。而现在许多顾客也会随着自身经济水平的提高,对生活品质的追求更加强调舒适、有档次;而选择在此次父亲节的大好时机为自己的父亲和爱人选择购买一辆买汽车作为父亲节的一份礼物,送给自己的父亲和爱人,以此来感谢他们为自己和家庭所做出的巨大牺牲和努力;具有特殊的纪念的价值意义;
2、竞争压力-------加剧合肥作为"最具潜力的二线市场",伴随城市的大建设,经济迅猛发展,日趋成为区域型的特大型城市,对汽车的需求日益旺盛,吸引了众多汽车经销商和厂商的入驻
3、整个合肥汽车市场逐渐形成了一种"百花齐放"的局面,而奇瑞面临的竞争对手有例如长城、比亚迪等国产汽车商和大众
4、丰田等国际汽车商、同时也面临着有同样占据合肥地理优势的安徽江淮汽车。在X年XX月XX日父亲节即将来临之际各大汽车商纷纷开展了大型的"父亲节"促销活动,而奇瑞也绝不能作壁上观,奇瑞制定了一系列的科学的促销方案希望通过此次的促销活动的开展,可以巩固前期的战果同时早点抢占合肥市场的更多的份额,对于此次节日促销我们奇瑞怎么能无动于衷呢?
2、自身的发展的迫切需要:
汽车公司的发展离不开销售业绩的增长、而本次"父亲节"期间这是提高销售业绩的绝佳机会,同时公司销售顾问手上拥有一定的目标顾客资料,为了满足目标顾客的需求,提高公司业绩,促进公司的健康可持续的发展,我们安徽骋瑞4S店准备开展主题为",牵手奇瑞,感恩父亲节"的大型促销活动;
(二)活动主题:牵手奇瑞,感恩父亲节
(三)活动的目的:
邀请相关的目标顾客,促成汽车交易的成交;、增加店里客流量、提高进店率;增加店内的人气;、提高顾客满意度、提高整个奇瑞汽车的品牌知名度;、增加销售量,扩展合肥市场份额;、突破汽车销售瓶颈,提升厂家信心;、通过这次促销,在市区的销量达到200辆,并带动合肥的奇瑞销量,占有合肥汽车市场的一块较大份额。我们预计在促销时间内,销售出200辆汽车,收入700万元左右,并在这次提升奇瑞的市场知名度和美誉度后,提升奇瑞在合肥汽车市场的销售额,达到质的飞跃。
(四)活动时间.宣传时间:X年X月XX日----X年XX月X日
促销时间:X月XX日-----X月XX日
(五)活动的地点XX4S店:合肥包河区纬一路8号
(六)活动方式新顾客店头促销新老顾客免费服务内部员工促销激励
汽车活动促销方案范文4
一、 促销与促销策略概述
促销是指企业通过各种方式和目标市场之间双向传递信息,以启发,推动和创造对企业产品的需求,并引起购买欲望和购买行为的综合性活动。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段,向消费者传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的的活动。
促销在汽车销售中必不可少。可以通过促销达到薄利多销、引导消费者、扩大汽车品牌知名度,从而提高汽车产品以及后续产品的市场占有率 、增强企业的综合实力、保持并提升企业的核心竞争力。
二、 汽车4S店促销的现状及问题
汽车4S店的促销手段较多,最常见的是在各种节假日进行发宣传单、现金折扣、抽奖、赠送购车礼品、购车基金、赠送保险服务、赠送汽车保养等活动。4S店平日还会利用车展、团购会、指定车型打折等活动进行促销,或者联合其他品牌4S店推出新的汽车促销活动;广告则主要通过视频广告、网络广告、报纸和杂志广告进行。
汽车4S店各种促销手段主要着眼于短期销量目标,缺乏消费者需求的调研,没有整合营销的大局观,促销活动在策划、宣传、消费者预测、促销实施过程、促销效果评估上都存在着不足。
促销的影响力取决于如何整合促销资源,系统策划整个促销方案。汽车4S店很少综合运用促销组合来达到促销效果的最大化,促销策略过于单一。促销没有鲜明的主题,以节假日价格促销活动为主,纯粹是为了促销而促销,缺乏系统规划。而且,促销过程中没能锁定目标消费者,因此促销效果大打折扣。在广告媒体的宣传上,汽车4S店主要选择本地的报纸、杂志、户外广告,形式单一,内容缺乏创新。在人员促销上,4S店的员工业务水平和服务态度参差不齐,尤其是售后服务人员,常有负面新闻报道。最后,对于促销效果的评估上,缺乏深入的分析和总结。
三、 汽车4S店促销策略的改进建议
(1)锁定促销的目标顾客
锁定有效的目标市场,可以大大提高促销的效果。举办促销活动时, 应优先考虑邀请关注本品牌汽车4S店、近期有购车需求的客户。 通过发邀请信, 利用广告、海报、邮件、微信公共平台等多种渠道进行邀请。在邀请过程中,还可以通过关注微信,进行转发可以在购车中可以赠送代金券或者一些与车辆相关的礼品,以此锁定主要目标顾客。4S店在日常工作中也应该通过线上和线下多种渠道收集客户信息,建立完善的顾客档案,有活动及时告知,让现有和潜在的顾客都能了解4S店的促销活动。
(2)创新汽车促销广告方式和内容
汽车4S店促销宣传方式和内容应该突破传统的桎梏,不断创新。除了传统的广告方式外,应充分利用好互联网平台。首先,应建立健全自己的网络平台,提供汽车新闻、行情、车型、优惠、车展、车友社区等为一体的专业汽车资讯,特别是及时4S店近期即将举行的的各项促销活动;利用4S店的车友论坛组织车友自驾游等,推广汽车产品的网络公关活动,将网络广告和公关促销进行有效的融合,制造新闻点来扩大传播影响度。通过该平台,网友可查询4S店的车型实时信息(如价格、促销措施),最新的车市的活动等,并可在网上提交购车意向信息。4S店则可利用网站这一平台收集客户反馈的信息和潜在客户的资料,做出改进和回应。
其次,汽车4S店还应该充分利用微信、微博、微报等平台,并与当地新闻媒体合作,让消费者时刻关注到4S店的动态。多渠道让消费者有机会通过“扫一扫”添加4S店的微信号,利用“关注有礼”等方式让更多消费者关注和了解4S店的信息。
最后,还可以制作一些构思精良的微电影或者4S店参与公益广告片的宣传,来吸引消费者眼球。另外,还可以让购买汽车的消费者也参与进来,拍摄一些车友自驾游的活动视频等,放到网络平台上,提高品牌的知名度和影响力。
(3) 加强外部合作,联合促销
汽车4S店应加强与其他企事业单位、金融机构、新闻媒体等部门的合作,联合促销,实现多方共赢,提高社会影响力。例如,与当地的企事业单位合作,深入到企事业单位进行品牌宣传,并推出“团购”、购车大礼包等购车优惠活动,增加销量的同时,提高汽车品牌及4S店的影响力;另外可以与银行等金融机构加强合作,除了购车提供分期付款等优惠政策外,还可利用银行的客户资源,让银行群发短信或在银行通知宣传栏上4S店促销活动信息;与当地新闻媒体与公益组织合作,参与一些有影响力的公益活动,增加曝光率,树立良好的社会形象;与4S店附近的社区或知名社区合作,参与或赞助一些社区的活动,发放有关4S店活动的信息或者宣传资料到社区,扩大信息的知晓度;与其他品牌的4S店联合促销,形成较大的促销规模和影响力。
(4) 提高4S店员工的业务水平和服务质量
业务素质高的员工能为顾客答疑解惑,增加其购车信心;优质的售前售后服务则大大提高顾客的满意度。汽
车4S店要有专业的员工培训基地,以及后期的员工的发展计划,不但要提高员工的业务水平,还要给予员工有效的激励和充裕的发展机会。这样才能留下有才华能力的员工,有利于提高员工的工作积极性,减少人员的流动性,提升促销的效果。 4S店不仅应重视售前咨询服务以及汽车的销售,更应该重视售后的维修保养服务。只有对客户一如既往的友善态度和热心到位的服务,才能真正赢得顾客的心,使其变为忠诚顾客,为4S店赢得好口碑,进而促进产品的销售。
汽车活动促销方案范文5
[关键词]终端促销;问题;优化路径
[中图分类号]F752[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)43-0017-03
1引言
随着国民经济持续稳定的发展,消费者收入水平的提升,中国消费品市场的规模正在不断扩大,竞争也愈发激烈。为了达到快速导入新产品、提高销量、抢占市场份额或者处理库存等目的,企业在渠道终端开展了各式促销活动。本文从市场上的促销活动入手,归纳了促销活动的发展现状,分析了其可能存在的问题,并给出了当前营销环境下,终端促销策略发展的优化路径。
2终端促销的发展现状
21世纪以来,大批外资企业涌入中国市场,加上民族企业的崛起,促使中国的消费品市场竞争激烈,买方市场长期存在。企业为了谋求生存与发展安排了各类促销活动,从终端促销活动的发展现状来看,大致有以下几点特征。
21促销形式各异、与时俱进
在国内的消费品市场上,终端促销形式众多,大致有:打折、满减、买赠、免费体验、提供附加服务、堆头陈列、人员推广、优惠券、购物抽奖、现场表演等方式。由于商品形式的差异,所采取的促销方式也各不相同。食品饮料、个人护理用品类企业通常采用安排终端促销员、超市堆头、免费试用、打折、满减、产品组合、买赠等促销方式。家电、3C类产品以及汽车、卫浴五金、建材家居等耐销品通常采用提供附加服务、买赠、打折等促销方式。餐饮、娱乐、酒店等行业通常会采用团购、优惠券、特价优惠等方式。相对于传统的促销方式,2010年兴起的团购模式开启了促销的新时代,如今,不管是“美团”“窝窝团”等团购平台还是“聚划算”之类的团购商城,都发展得如火如荼。随着移动互联网的发展,近几年来兴起的微博、微信、APP客户端也开始成为商家促销的媒介。消费者微信关注企业公共账号、参与微博互动或者安装企业的APP也成为异常火热的促销手段。
22节假日促销扎堆
为了取得促销收益的最大化,抢占市场份额。企业往往将促销活动安排在客流较多,消费者购买意愿和购买需求均比较强的节假日举行。一年之中,五一、十一、端午、中秋和春节等节假日除了消费者自身的购物需求外还存在庞大的礼品市场,商家往往在这些节假日投入众多促销资源,以抢占市场。电子商务平台由于其资源的集中性,导致同一时段内的促销活动扎堆严重。以淘宝网为例,数百万的卖家都有各自的促销安排,分散到具体的某一时间段后,仍然会有成百上千的卖家同时搞促销。更有甚者如双十一,电商号召卖家在11月11日当天开展促销,电商平台投入巨额营销费用,消费者也做好了购物准备,即使有商家不愿意参加促销,考虑到竞争环境因素也必须加入促销大战,因而电商更是将节日促销扎堆的现象上演到了极致。企业在生产经营过程中通常会面临同期销售业绩对比的内在压力和消费者购买力节假日集中释放的客观事实,因而节假日促销活动扎堆的现状将长期存在。
23促销费用持续攀升
促销费用的攀升并不是中国消费品市场发展的特有现象,也是营销发展历史的一个重要特征。从1984年到1999年,美国消费品生产企业用于促销活动的费用占营销总费用的比例从64%提升到75%。如今,我国企业促销费用与广告费用的比率已经由原来的4∶6变成了6∶4。在企业的营销实践中,促销预算一直扮演着销量救命稻草的角色。一旦企业销量下滑或者未能达到设定的目标,企业会选择花费一定的促销费来保证销量。随着社会主义市场经济大潮的侵袭,企业面临更加严峻的竞争环境,市场竞争压力对企业促销的频次和力度提出了要求,企业仍将面临调高促销费用的压力。
3促销活动存在的问题
随着促销活动的日益复杂化多样化,促销费用的不断攀升,促销活动所存在的问题也日益凸显。从目前市场上促销活动的现状来看,大致有以下几个问题。
31促销活动缺乏创意,消费者促销免疫
促销活动发展至今,原本新颖、多元化的促销方式也日益成熟、各行各业惯用的促销方式也趋于稳定、同质化倾向明显。更有很多企业的促销策划人员出于便利的因素,将去年的促销方案拿出来稍作修改,作为今年的促销方案。对于企业各式的促销形式,消费者也曾发出“羊毛出在羊身上”的论断,加上各种虚假促销的新闻不绝于耳、使得消费者对促销产生了防备心理。消费者长期暴露在促销宣传之中,已经能够理性地看待各种促销活动,对各种促销刺激的敏感度大大降低。
32以销量为导向,忽视品牌资产
对于促销效果的评估,国内很多学者都做过研究,通常有两个评价标准:销售业绩和品牌沟通效果。由于企业的销售业绩直接关系到员工的绩效考核,很少有员工愿意为了品牌的发展而放弃现实的个人利益,再加上一旦销售不佳,终端渠道会给企业施加压力,迫使企业采取措施提升销量。因而相对于难以衡量的品牌沟通效果,企业往往更关注短期销量的实现。,但从长期的角度来看却是对企业品牌资产的挥霍,势必动摇品牌在消费者心目中的价位,损害基于客户的品牌资产。
33企业过度依赖促销
很多企业往往面临这样一种促销困境:由于销量低迷,企业决定降价促销提升销量。促销活动结束后的一段时间内,原本属于该时间段的销量已经被提前掏空,销量再次下滑。如此循环往复,企业深深陷入了促销的泥淖而无法自拔,造成了不促销无销量的尴尬境地。有市场调研公司曾经对某知名纸巾品牌进行了长达半年的追踪调研,发现由于产品经常性地搞促销,一旦没有促销活动,产品的销售就被冻结住了,而企业再次促销后,销售额又回归正常。一旦企业的销售额很大比例是由促销带来的,这时,企业也会面临着要销量还是要促销费用的抉择,大部分的企业被迫选择追加促销资源的投入,引发企业对促销的严重依赖。
34促销人员专业水平低
终端促销人员不仅要负责理货、维护终端品牌形象,还需负责传播促销信息、介绍产品信息引导消费者购买,这对终端促销人员的综合素质提出了很高的要求。而近年来,由于我国人口红利的消失,劳动力成本的提升,企业很难再以较低的工资标准招聘到综合素质较高的促销员。目前很多终端渠道的促销人员都是临时促销员,缺乏专业的培训,在产品知识和销售技巧上还有很大的不足,从而导致了部分客户的流失和客户体验的满意度下降。
4促销活动优化路径
41创新促销内容
营销是科学与艺术的结合,很多企业在促销活动的策划中,拘泥于促销的形式,却忽略了促销内容的艺术意义。很多成功的促销案例都是以其富有心意的促销内容而一举成名。早在1997年,统一旗下的小浣熊干脆面受到日本《绘卷三国志》的启发,邀请了全国知名的国画大师绘制了中国风的水浒英雄人物卡片并置于干脆面中,产品一上市便轰动全国,消费者争相购买,水浒英雄卡片的价值甚至超过了干脆面本身。企业通过这次促销活动不仅赢得了销量,更在品牌资产上取得了丰厚的回报。在营销实践中,企业的促销形式都大同小异,而促销的内容却留给企业很大的创意空间,有内涵的促销不仅可以吸引消费者购买产品,还可以活化或强化消费者对品牌的认知,优化品牌的沟通效果。在促销活动策划上,企业应该在促销内容上多花心思多创新,以期在实现销量的突破的同时取得好的沟通效果。
42终端促销系统化
随着消费者对于终端免疫能力的增强,市场竞争形势的加剧,企业必须使用有限的促销资源实现销售目标,提升品牌资产。这要求企业将促销工作作为一个系统化的工程来运作,具体包括如下方面。
421综合选择促销方式
企业促销方式的选择应该从多方面入手:
第一,明确促销诉求,企业通常会出于提升销量、维护客户关系、加快新产品导入市场、处理库存等目的组织促销活动,不同的促销诉求所采用的形式和促销的力度有很大的差异,企业首先就应该明确促销诉求。
第二,顾全品牌资产,如前文所述,短期销量导向的促销方式会对企业的品牌资产造成严重的伤害,企业在策划促销时应该顾全品牌资产。
第三,结合产品的特性,北京某市场调研公司对“牙膏买三赠一”和“牙刷买三赠一”的促销进行跟踪,发现牙刷的销量远高于牙膏。主要是由于消费者不愿意一次买上足够使用半年的牙膏,而牙刷本身单价低,消费者出于个人卫生和生活需要考虑会经常更换牙刷,从而刺激了销量,企业应该结合自身产品的特性选择合适的促销方式。
第四,结合消费者的习惯和心理,“原价6元,现价3元”的促销和“凡购物满20元凭购物小票即可享受以3元的价格购买原价6元的商品”这两个活动看似没有明显的差别,但在实际销量和品牌沟通效果上有着很大的差异。购物满20元的消费者在看到这则促销宣传时,会面临放弃这个机会和使用这个机会的抉择,根据心理学中认知失调理论,消费者会努力减少其所做出的牺牲――放弃这个优惠,因而他们会选择享受这个优惠,从而增加了购买。企业应结合消费者的心理和习惯,灵活运用促销策略。
422合理选择促销时间与渠道
企业始终处在一个充满竞争的市场环境当中,在集中的时间段内与竞争对手短兵相接,同时展开促销,还是避其锋芒,另外选择促销时间对于企业而言有着不同的战略意义。除此之外,企业选择全渠道进行促销还是有针对性的选择特定渠道进行促销,选择全国市场进行促销推广还是特定的区域市场进行促销推广,企业必须根据自身的战略布局和资源能力做出选择。
423完善促销评估与优化
促销是营销发展过程中非常重要的战术手段,促销经验的积累不管是对企业还是对职业经理人都是非常宝贵的财富。每一次的促销完成后企业都应该结合促销效果对整个促销活动进行系统的评估,并与同期竞争对手的促销策略进行比较分析,这样企业可以更清楚地了解自身品牌的厚度以及消费者对品牌的态度和偏好。企业应在分析归纳前期促销的基础上不断优化企业自身的促销策略,确保企业在今后的促销策划中有的放矢。
43建设优秀促销队伍
在终端促销活动中,促销员与消费者直接接触,对促销目标的达成起着决定作用。为保证促销队伍的专业与稳定,企业应该建立一套完整的职业发展路径和绩效考评体系。从促销人才的招聘、培训、考核和发展上层层优化,打造一支销售技能强、专业化程度高的促销队伍。
参考文献:
[1]韩睿,田志龙促销类型对消费者感知及行为意向影响的研究[J].管理科学,2005,18(12).
[2]贾福春终端促销的策划思路和成功要点[J].销售与市场,2013(7).
[3]金立印促销活动效果比较研究――诱因类型、获得时机和条件限制对促销效果的营销[J].管理评论,2008(8).
[4]雷大章企业促销活动中存在的问题及对策[J].中国科技投资,2013(Z2).
[5]柏杨,沈立,雷龙年终端促销的误区及解决方案[J].市场观察,2003(7).
[6]杨浅议终端促销的创新[J].时代经贸,2008(11).
汽车活动促销方案范文6
(一)学习情境设计必须遵循的原则[2]一是学习领域中设计的每一个学习情境都是完整的学习过程。二是学习领域中设计的所有学习情境都为同一范畴的事物。为了体现“理论适度,注重实践”的高职人才培养的要求,在遵循该原则的情况下,《汽车营销理论与实务》课程设计的学习情境所选取的载体、内容就应该同属于营销范畴,而不能包含汽车维修或是超出汽车营销范畴的其他内容。三是学习领域中设计的学习情境之间是平行、递进或包容的关系。(二)设计学习情境的思路1.根据学习者的能力分层次细化学习领域在对学习领域进行划分时,需要考虑高职学生的年级层次和职业能力,根据学生的理解力由简单到综合的划分出多个学习情境(主题学习单元)。在对划分出的学习情境进行设计时,要着重强调学生对专业知识和技能的灵活运用,以提高其专业实践能力、创新能力。学习领域能力应分年级区别对待,对于二年级和三年级的学生,应重点强调综合知识应用能力的培养,所以对应的学习领域细分可以适当放宽,使得对应的学习情境大一些;一年级则反之。课程《汽车营销理论与实务》在一年级第二学期开设,考虑到学生的接受度,设计的学习情境中课程内容应适量。2.选取典型性的学习情境学习情境应选取4S店实际工作过程中的典型问题,比如车型促销策划、新车推介等,使学习者学习的内容更能够贴近4S店的工作实际,让学生在“学中做,做中学”,保证所学内容的职业性,也体现了课程内容的实践性。同时,由于选取的学习情境都是4S店中具有代表性的工作任务,所以学生所学习的专业知识和工作技能具有可迁移性。此外,需要注意的是,根据学习情境必须遵守的第一个原则,只有通过完整的工作过程,才能使学生在完备的思维情境下真正学会完整的知识和技能。3.将基于工作过程的主题单元形成串行的行动体系在学习领域框架下细分学习主题单元形成学习情境后,确定该学习情境的能力目标,决定了学生必须具备的理论知识和技能。基于工作过程的课程开发打破传统的学科课程体系,以职业活动为主线、职业能力为目标,注重知识的应用,将完成实际工作过程的每一个环节所需知识和技能集成教学内容,形成串行的行动体系,以达到知识与技能、陈述性知识与过程性知识的高度融合[3]。在知识点的排序上,需要注意结合当前90后学生的学习特点。首先,开设理论实践一体化课程。学生只有系统地完成职业的一些典型性工作任务后,才能积累一定的工作经验。这样学生再学习相关的营销理论课程就更容易些,进而增强了学生的学习兴趣和热情[4]。在基于工作过程的主题单元形成串行的行动体系的职业化培养下,学习者掌握了企业工作任务的思路,具备了初级职位工作的基本经验,职业综合能力得以提高。同时,依据情境设计的第二个原则,每个学习情境都应属于同一个专业方向,其包涵的知识和技能都应该是同一个范畴,如《汽车营销理论与实务》课程的学习情境所选取的载体、内容就应该同属于营销范畴,而不能是汽车维修范畴或是超出汽车营销范畴的其他范畴,否则会因为课程知识点的承载量太大,使学生难以消化吸收,难以实现“理论适度,注重实践”的高职教育目标。4.学生成为活动主体基于4S店视角设计的学习情境,在整个教学活动的实施中,学生是教学活动的主体,教师或是企业工作人员仅起到组织和协调的作用。比如,“新车推介”学习情境,教师主要是说明本次学习情境的完成思路及完成任务的评价标准,并在学生对车型资料熟练掌握的基础上,进行车辆展示的引导。在大量知识准备活动后使用角色扮演法。顾客由学生或教师扮演,销售顾问则有学生扮演,在进行车型推介时,要求学生针对不同的“顾客”进行需求分析的基础上,用六方位绕车介绍和FAB法则介绍。
二、具体学习情境的设定
在对汽车行业企业营销专家、4S店销售顾问、售后服务顾问等业内人士的访问的基础上,分析了基于4S店视角汽车整车销售岗位典型工作任务,设计了《汽车营销理论与实务》学习领域内汽车展厅销售、汽车营销市场分析、熟悉汽车销售模式、汽车营销活动策划、汽车售后服务以及汽车网络营销等6种学习情境。考虑到课程是在一年级下学期开设,这6种学习情境对一年级学生而言学习情境过大,完成难度较大,所以对学习情境做了进一步分解,又设计了12个相应的子学习情境。依据学习者获取知识和技能从易到难、由单一到综合的渐进性认知规律和职业成长规律,将设计的学习情境进行合理的教学排序(见表1)。在6种学习情境的逐渐递进的学习过程中,教师在设定的汽车营销教学情境中的参与度逐渐减少。学生经历了“照着做学着做引导做独立做”的实践过程,从模仿学习逐渐过渡到自主学习,成为有效的教学活动主体,其职业能力得到提高,职业素养得到初步培养。
三、课程内容的构建
《汽车营销理论与实务》学习领域的情境设计中,根据12个具体的子学习情境所要完成的专业能力、方法能力和社会能力目标,将子学习情境的每一个环节必备的知识和技能重构为串行的行动体系,在每个学习情境对应的知识点的分布上,也充分考虑了知识容量分布的均衡性[5]。在此基础上实施的教学活动,不仅激发了学生学习的积极性,体现了人才培养的职业性,也符合职业教育“理论适度,注重实践”的理念。同时,为了拓展学生的专业视野,设计的学习情境都增加了当前汽车营销行业发展趋势的新营销理论、新营销方式、新技术模块,提高了学习者的职业发展能力。
四、学习情境设计案例