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中小企业管理创新范文1
[关键词] 民营企业管理创新
我国民营企业经过改革开放二十多年的摸爬滚打，已经发展成为对国民经济具有重要作用的一支队伍。然而，绝大多数民营企业都是中小型企业， 世界上任何事物都不可能绝对静止，民营中小企业随着时代的前进和规模的扩大， 其创建初期的某些优势可能变成劣势，某些有利条件可能会变成不利条件，某些动力可能变成阻力，若不克服种种不利因素，不排除重重障碍，民营企业在更加激烈的竞争中将难以发展。
一、民营中小企业的特征
1.家族式的管理组织,亲缘型的管理机构。在民营中小型企业中,大多以家族为中心,一个家族成员任厂长、经理,其他管理机构则分别由亲戚、朋友兼任,权力高度集中。这种以血缘、亲缘和以家为核心地位的基本特征的历史环境是家族企业制度存在的历史根基。
2.科技含量低,竞争激烈。我国的民营中小企业主要集中在零散产业,如商品零售、服务业、修理、加工、化工、机械、养殖、农产品加工、装饰、广告等行业,产品多为劳动密集型。技术含量低,附加值较少。企业数量多且重复建设,竞争激烈且层次低。许多企业的管理尚停留在经验式、粗放式的管理阶段,随意性大,阻碍了企业的健康发展。
3.企业资金短缺,经营的外部条件较差。我国的民营中小企业普遍存在资金短缺问题,其原因:(1)企业家族性本质决定了家族式企业所有权结构的单一性,单纯的家族所有限制了社会资本的吸纳和利用。(2)由于信用担保制度不健全,民营中小企业很难取得银行贷款,即使取得一些,也是杯水车薪。(3)民营中小企业缺乏专门管理机构的指导和专门的法律保护,没有完善的社会服务体系等,严重限制了民营中小企业的发展。
4.企业经营者整体素质低,文化程度不高。我国的民营中小企业的业主,大部分是改革开放初期自谋职业的社会闲散人员和部分国有和集体企业的一般职工,乡镇企业的管理者大部分是原来的农村干部，这些人大多凭感觉和经验对企业进行经营与管理。
二、民营中小企业管理的创新
1.加强各项基础管理,提高企业管理水平。加强各项基础管理,提高企业管理水平,是提高企业经济效益的必要手段,也是中小企业提高竞争力的重要途径。针对民营中小企业管理中普遍存在的问题,应重点加强资金、成本和质量方面的管理。如在资金管理上,要充分利用国家对民营中小企业扶持政策,尽量争取到资金成本较低的资金;在资金的使用上,要考虑资金的时间价值,充分发挥财务杠杆的作用;加速资金周转,以较少的资金完成较大的营销任务。在成本管理方面,要降低消耗,少投入,多产出。要对产品实行全过程的管理,包括成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析等方面。在产品质量管理上,要实行产品全方位的质量控制与严格的品质保障制度,推行ISO 系列标准。在财务管理方面,要加强会计基础工作,严格资金使用制度,灵活调度资金,严格物资收发手续和保管制度,推行经营预算与计划管理等。
2.突出优势,合理定位。民营中小企业的优势不仅包括企业的资源、产品、文化或管理方面的优势,还包括有利的社会环境和各种社会关系,更要包括企业的核心竞争能力。企业首先必须弄清自己的优势,再把自己的优势市场与环境结合起来,寻找出适合本企业特点的细分市场和核心顾客群体。如改革开放之初的乡镇企业,发挥自己规模小、机制灵活、劳动力成本低的优势,结合当时我国人民消费水平低的实际,生产价格廉、质量要求不高、面向农村市场的消费品,获得了巨大的发展机会。当然随着企业的发展,这种优势也在发展变化,企业的战略定位也应该是动态变化的。如果今天的中小企业还像当初的乡镇企业一样简单模仿,不注重质量,就很难生存了。因而企业应关注自己优势的变化,经常审视自己的战略定位。
中小企业管理创新范文2
随着我国改革开放的不断深入，以及市场化程度的不断提高，我国中小企业得到了迅猛发展，成为国家经济建设的一支重要力量。但由于中小企业存在的一些先天不足，如企业规模小，抗风险能力差；只顾眼前利益，缺乏长远的战略眼光；技术落后，产品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年来国际能源价格上涨，劳动力成本不断提高，以及人民币汇率的持续升值，我国中小企业的生存空间被大大压缩，面临更多新的压力和挑战。在这种新形势下，我国中小企业要想成功突围，在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须图变求新，把管理创新作为企业第二次创业的动力和源泉。因此，积极探讨我国中小企业管理创新所面临的问题和挑战，实现管理体制的创新，对促进中小企业管理水平的提高，增强中小企业的核心竞争力，具有十分重要的理论和现实意义。
一、管理创新的内涵
管理创新具有极其丰富的内涵。创新理论由经济学家熊彼特1912年在《经济发展理论》中首次提出，美国著名管理学家德鲁克在其“社会创新理论”里第一次把创新理论引入管理领域，认为创新就是赋予企业以新的创造财富能力的行为，企业通过在经济与社会中创造一种新的管理机构、管理方式或管理手段，从而在资源配置中获得更大的经济价值和社会价值。国外管理创新理论的代表人物ray stata将管理创新与产品创新、流程创新相区别，指出管理创新是企业发展的瓶颈，也是企业管理中没有受到普遍重视的问题。他认为管理创新是日本企业成功的秘诀所在，与欧美国家依赖技术创新不同，日本是第一个靠管理创新而不是传统意义上的技术创新提升了产业实力的国家。
国内关于管理创新概念的研究主要有三种观点：一是资源整合论。芮明杰把管理创新定义为创造一种更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理；二是管理方法论。常修泽等人认为，“管理创新是指一种更有效的而尚未被企业采用的新的管理方式或方法的引入”， “管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射”，把降低交易费用视为管理创新的目标；三是创新综合论。赵登华则把管理创新定义为除技术创新以外的各种创新，如制度创新、组织创新、观念创新和战略创新。根据这一概念，管理创新包括五种情况：即“提出一种新的经营思路并加以有效实施”；“创设一个新的组织机构并使其有效运转”；“提出一个全新的管理方式方法”；“设计一种新的管理模式”；“进行一项制度的创新”。其中，新经营思路和新管理模式要求对所有企业而言都是新的，而且所有的这些创新必须是可行的，并有助于资源的有效整合。
二、我国中小企业管理存在的问题
1.管理理念落后。我国本文由收集整理中小企业在长期传统、固化的管理思想下形成了企业重制度轻文化、重物轻人、重有形轻无形等落后的管理理念。企业的经营管理者，由于受自身素质所限，其市场意识、风险意识、品牌意识、资本经营意识和创新意识较差。一些中小企业在企业发展初期凭借创业者的个人能力和摸索的市场经验取得了成功，但是仅凭经验管理也导致一些中小企业因循守旧，固步自封，缺乏创新意识和创新能力，阻碍了企业的进一步发展壮大。
2.决策缺乏理性。一些中小企业的领导者决策时更多的是凭借个人能力和经验来判断、决策，很少做周密、科学的调查研究和分析。这种缺乏理性的决策经常会导致中小企业盲目跟风，低水平模仿，没有充分考虑行业壁垒、市场环境和技术能力等因素，人为地造成了企业间的恶性竞争，阻碍了企业的长远发展。
3.缺乏科学的战略规划。战略是企业对未来发展的一种整体谋划，决定着企业的发展方向。回顾历史，不难发现，企业成功的奥秘在于善于战略创新且战略意图清晰。而我国的众多中小企业，在其成长过程中往往忽略对企业发展战略的规划思考与制定。由于缺乏中长期战略目标，导致企业经营活动没有明确方向；发展战略不清晰，使得企业领导者只注重眼前利益，在设备更新、产品研发和职工培训等方面缺乏投入，进而影响了企业竞争力的提升，威胁到企业的生存和发展。
4.技术基础薄弱，缺乏创新人才。我国中小企业多为劳动密集型企业，技术设备相对落后，甚至有些企业还处于原始的手工操作阶段，产品结构不合理、技术含量不高、产品附加值低，缺乏竞争力。还有一些企业满足于引进设备、仿制产品所带来的短期效益，缺乏自主创新意识。同时，由于中小企业难以像大企业一样提供较高的工资待遇，结果必然是难以吸引人才和留住人才。加之我国中小企业多为家族企业，外来人才发展空间有限，缺乏对企业的认同感，常常是“合则留，不合则走”，企业人才流失严重。
三、加强中小企业管理创新的思考
1. 创新管理理念。“思路决定出路”，企业的经营管理理念是引领企业成长的导航灯。中小企业若想在复杂多变和竞争激烈的市场中生存和发展，并且成长为一流企业，就必须多学习、多思考、多交流，不断汲取成功者的经验，不断学习国际先进的经营思想，与时俱进地转变企业的经营理念。首先，要树立以人为本的管理理念。经济学家历以宁认为，中国加入wto后受到冲击的最主要的方面就是人才问题。在知识经济时代，企业间竞争的关键因素已不再是土地、资本等物质资源的占有，而是人力资源的不断开发和利用，人才已成为21世纪决定企业价值创造力的核心要素。因此，企业应通过管理创新，尤其是人力资源管理的创新，营造一个吸引人才、培养人才、留住人才、尊重人才和人尽其才的良好环境，才能使我国中小企业在未来竞争中处于有利之势；其次，要树立顾客至上的经营理念。随着我国经济的不断发展，市场发展趋势逐渐由卖方市场转为买方市场，消费者的消费心理日趋成熟，企业间的市场竞争越来越激烈。因此，企业要牢固树立顾客至上的经营理念，不断、充分地了解顾客需求，并通过提供一流产品、一流服务来满足顾客的需求。企业要紧紧围绕顾客的需求加快产品研发和服务的创新，不断为顾客提供新产品和更加完善贴心的服务。第三，要树立现代竞争理念。在当前新的国际国内形势下，企业要由竞争转向竞合，与同类企业既要竞争又要合作，实现互利共赢；第四，要树立可持续发展理念。企业在经营过程中，不能一味地追求企业利润最大化，还要承担社会责任，不能以过度消耗资源、牺牲环境为代价实现企业的发展，要走可持续发展之路。
2. 创新组织结构。企业组织创新是管理创新的重要保证。管理学家孔茨认为，正式组织具有严密的组织结构，主要表现在指挥链、职权与责任的关系以及功能和作用等方面。在经济全球化和信息化飞速发展的今天，中小企业必须与时俱进，改变过去那种产权模糊、管理薄弱、企业内部各部门、各环节缺乏协调相互脱节的局面。中小企业要不断完善并形成科学的法人治理结构，使企业的股东大会（权力机构）、董事会（决策机构）、监事会（监督机构）和总经理（执行机构）之间相互独立、权责利明确，在调动各方积极性的同时，也使其行为受到约束，利益得到有效保障。当前，信息技术的发展使得知识在企业管理者与员工之间共享，企业内部组织结构已不受管理制度的制约，纵横交错的信息渠道产生了一种全新的组织结构——扁平化的组织结构，其优势在于不但降低了中小企业的协调成本，还大大提高了企业对市场的反应速度和满足客户的能力。因此，这种网络化、扁平化和柔性化的组织结构正是未来企业组织创新的新趋势。
3. 创新战略管理。从我国中小企业的发展实践来看，企业发展战略缺乏动态性、系统性、稳定性和长远性，导致其高成长率和高死亡率并存。战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应能力，尤其是当企业面对重大变化时，如国际金融危机导致企业外部环境恶化，企业管理者应具备对环境变化和内部条件的敏感把握能力，做出冷静、理智和准确的判断，找准企业的定位，选择好未来的发展方向，带领企业成功突围。实施战略创新可以采取多种形式，如外包策略。强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。战略创新要求管理者有更高的智慧和现代竞争意识。美国的斯穆尔提出了一种新的竞争管理理论，认为企业竞争管理不是要击败对手，而是要建立与发展商业生态系统，与对手形成战略联盟，最终实现共赢。
中小企业管理创新范文3
科技型中小企业是以创新为使命，以市场为导向，以科技人才为主体，以高新技术产品研发、生产、销售和服务为主要内容的知识密集型经济实体，在培育新产业、提升区域竞争力、增强经济活力、促进经济增长和带动就业等方面发挥着不可替代的作用。如何促进此类企业的健康发展是社会各界关注的重要问题。
一、科技型中小企业的特点及其管理特征
科技型中小企业作为科技创新最具潜力和最为活跃的群体，是国民经济中的一支充满生机和活力的重要主力军，普遍存在科技含量高、初期建设耗资少、建成周期短、决策机制灵活等一般特点，还具有高研发投入、高成长性、高风险性、获利能力强、竞争优势强、技术创新强等具体特点；但受资源不足的限制，也存在融资难、市场集中、生命周期明显、发展举步维艰等特殊的经营特点。对于科技型中小企业的管理而言，其特征重要表现在以下几个方面：企业规模和投资较小，机制和业务相对较为灵活，管理与生产成本低，满足市场需求的地区性与多样性，组织结构简单、职能缺乏明确性，管理创新上过于保守和盲目冒进并存，忽视管理技术和管理手段的改进，更加关注中短期目标，家长制管理作风明显，企业文化建设缺乏或滞后。企业管理创新直接关系到企业的生存与发展，因而科技型中小企业必须结合自身的具体情况开展不同程度和水平的管理创新，才能确保企业经营管理的不断成功。
二、科技型中小企业管理创新存在的问题
（一）股权结构缺陷，忽视管理创新及成果应用，创新绩效差
科技型中小企业中“一股独大”的现象普遍存在，企业技术权威、管理者与所有者的合一使得其决策非常迅速及时，并能够以非正式的方式在企业得到认可和执行，如遇决策环境变化，管理者能够轻意更改之前决策，因而其管理具有明显的家长制作风，不受特定的规章制度和程序制约，不利于科学决策。也有一些企业为了留住技术人才和激发创新的活力，将股权分散于各技术骨干，因其过于分散的股权结构，容易产生“搭便车”行为或出现“内部人控制”现象，造成管理控制弱，影响企业重大决策。另一方面基于“科技型”典型特征，企业主要管理者多是技术型人才出生，重视技术创新、强化科技，轻视管理作用、弱于管理；在实施创新管理的过程中，有时局限于只关注单一或有限的要素，未能有效整合与协同各要素，造成技术创新和管理创新脱节化，创新管理片面化，从而束缚了创新绩效，影响了企业的生存和发展，导致大量科技型中小企业效益不高或存活率较低。
（二）产品研发生产受限，情况复杂，管理控制弱
很多科技型中小企业从产品研发设计模式上看，如涉及关键技术自主研发，企业围绕既有的核心技术，不断开展纵向和横向拓展性的研究和开发，往往前瞻性研究不够导致竞争优势削弱；如与配套企业合作设计，由于合作企业提供整体技术顶层指标，企业进行拆分细化为产品技术指标，则受合作企业影响较大。从采购模式上看，如材料进行自主采购，采购价格按市场价格确定，企业利益能得到保证；而在进行指定采购时，是按各合作企业的具体要求采购相关的原材料及零部件，会增加企业的成本。从生产模式上看，如果企业产品种类较多，标准化程度低，产品的种类和供货量往往面临着较大变化，因此采取订单导向型生产模式，根据客户的订单组织产品生产，成本控制难。
（三）营销受限，客户集中，市场风险大
许多科技型中小企业借助大型企业的优势来发展自身，配合与大型企业取长补短，形成中小企业围绕大型企业共同发展的方式开展营销活动。从营销模式上看，采取直接面对客户进行销售，在国内市场，主要通过招投标或直接商务谈判等方式获得销售订单。带来的客户较集中，赊销政策难严谨，有效催收手段少，导致应收账款较多、兑现难、呆账率高。由于主要客户的相当集中，一旦一两家主要客户流失就会对企业业绩造成重创。而且有些行业受政策影响较大，如遇国家的产业政策调整，企业的市场占有、销售业绩和盈利就会受到直接的影响。
（四）受限资金瓶颈，资金匮乏，融资困难，财务风险大
处于初创期的科技型中小企业，资产规模小，风险防御能力弱，经营体制不健全，信誉度低，融资困难问题较为突出，一般主要依靠企业自我滚动发展，发展艰难；另一方面随着企业生产规模的扩大，作为高新技术企业，科研投入不断增大，占比走高，同时人才待遇优，薪资水平也较高，单纯依靠内部融资已很难满足，面对企业发展必须要有足够的资金支持，企业经营风险倍增。在已有较高资产负债率情况下，企业主要通过银行贷款进行外部融资筹集资金，?^续扩大的债务融资规模将会加大企业的财务风险。资金瓶颈既约束了企业产能的扩大，又影响了企业在研发及产业化方面的投入，影响企业收入，增加财务风险。
（五）资产浪费，投资效率低，营运能力水平低。
由于企业负责人技术出身较多，缺少现代财务管理理念，未把财务管理融入企业管理的有效机制中，导致财务管理丧失其应具备的功能。部分企业过多存有现金，未及时参与生产周转，现金闲置严重；部分企业应收账款周转迟缓，占比较高，资金回收难，严重影响资金周转效率和满足业务所需；部分企业不能科学合理安排，超限购置不动产，不能妥善应对经营资金需求，使企业坠入财务困境；存货控制也存在短板，发生问题没人追究，致使企业资金呆滞或损失，造成严重浪费。众所周知，同时具备“存货占比过高、应收账款高和资产负债率高”的“三高”已是悬在企业头上的达摩克利斯之剑，对企业的正常经营活动造成不同程度的负影响；造成企业“三高”的直接原因很多，企业营运控制弱的问题较为突出。
三、科技型中小企业管理创新促进思路
（一）树立全面创新理念，尤其重视管理创新及应用
随着企业不断发展壮大，特别是企业业务、人员、资产等方面的规模显著扩大后，在市场开拓、人力资源管理和内部控制等方面对企业提出了更高的要求。企业要及时完善与其发展相匹配的管理体系，建立适应现代企业发展要求的较为完善的管理体系，及时引入发展所需的优秀经营管理人才，完善并严格执行内部控制制度，企业才能不断提升生产经营水平和业绩，才能促进其快速发展。因此企业要树立全面创新理念，正确理解管理创新过程包含的多种活动，不仅要重视技术创新管理、渠道创新管理、流程创新管理，更要重视组织创新管理、制度创新管理、文化创新管理等。在树立先进理念的同时，企业要重视并加快管理创新的应用，优化配置创新管理各活动所需要素，促进要素间有机组合，发挥协同创新作用，不断摸索和改进创新管理模式，不断提升企?I持续竞争力，促进企业良性发展。
（二）改善股权结构，优化治理结构，健全组织结构
企业要有效地执行相关法律法规，建立利于企业发展的股权结构，优化公司治理结构，完善职业经理制度，完善公司治理制度。在股权集中度高的企业中，应构建股权多元化、股权制衡等治理机制监督约束控股股东；同时增加信息透明度，保证中小股东及其他利益相关者的知情权，有效防止大股东自利行为侵害中小股东的利益。充分重视管理与技术人才，可对此两类人才同时采用股权激励等方式，为企业稳定发展提供良好的内部治理环境。要健全组织结构，积极采取与其他中小企业不同的管理创新模式，逐渐建立一个强有力的机构统控全局，丰富和发展管理内涵，有效地协同与整合创新活动，充分挖掘各部门对创新管理的绩效潜能。充分应用“互联网+”“云计算”等先进技术手段，重新搭建企业组织架构，缩减信息传递层次，突破传统的管理层次过多对工作效率的影响，能够使指令畅通无阻、高效传递，提升管理效率。
（三）拓展业务范围，扩大客户群，创新市场
摈弃“以产品和厂商为核心”，片面强调规模化的生产模式等传统企业管理理念，树立“以顾客为基础，开放、共赢，融合顾客需求个性化和多元化的新管理理念。努力拓展业务范围，扩大客户群。借助大型企业的市场优势和竞争优势，寻找并占领大企业没有发现或者无法灵活占有的市场，不断拓展目标市场来发展和壮大自身；联合众多中小企业，在共生过程中相互学习与交流，彼此借鉴，充分发挥各企业的自身优势，共同追逐市场经济的浪潮，实现在资源配置和市场竞争中的整体价值扩大化，促进企业进行营销创新，扩大市场占有。
（四）重视财务管理，创新财务监管，降低财务风险
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关键词：网络；企业管理；创新
一、网络经济的内涵
有的学者认为，网络经济仅仅属于部门经济的范畴，是信息产业中的一类部门经济，即指现代通信网络、电子计算机网络等各种网络部门及部门内的一切经济活动。它的内容包括：网络建设的费用及收益，网络商品的生产、交换与消费，网络资源的供给与需求及合理开发和利用等。
笔者认为网络经济就是以现代通讯网络、电子计算机网络及各种资源配置网络所形成的综合性全球信息网络为基础，以网络信息为核心资源，以信息网络为主导工具，以经济全球化为社会基础，以经济结构的扁平化为组织形式的经济活动。是一种新型的经济形态。
二、网络经济对企业管理所产生的影响
（一）企业营销模式的改变
在网络经济的发展模式下，所有的企业都可以建立起自己的网站，并且可以充分利用网站实现对产品的销售，这种销售方式不但成本较为低廉，同时在销售方式上也较为快捷。在企业传统的销售模式上，人员往往需要在营业场所进行推销或者是上门推销，这样无论在物力财力上都是一个很大的消耗，由此我们可以很容易看到网络营销所带来的优越性。
（二）提高生产方式上的灵活性
由于目前在企业的生产过程中，由于受到网络经济的影响，各个环节都越来越依赖于信息技术，这样的不但让企业在发展过程中体现出更强的灵活性，同时可以在投入较少成本的情况下实现对多型号产品的生产，这点对于中小型企业发展是最有利的，可以更为有效的实现对多样化市场的定位。目前在网络时代，由于新的创新浪潮以及更多高科技服务和产品推出，以及市场竞争的愈加激烈，依靠灵活的生产方式，不断生产出更有创新性的产品投入市场，这对企业的自身发展以及竞争实力的提高具有十分重要的意义。
（三）对组织结构上的冲击
国际互联网是一个工具，它的最大冲击力是速度。传统的企业组织大多采用金字塔形的层次结构，信息集中于一点。中心人物决定一切。中小企业高层领导获取的信息来源于管理的中间层次，难以得到迅速准确的基层信息。
在网络时代，思考的速度、行动的速度和传递信息的速度都在加快，决策时用大多的时间反复思考或采取官僚主义的相互推诿，将有可能导致企业在激烈的市场竞争中败下阵来。因此，企业组织结构要进行主动变革，由传统的金字塔形向组织的扁平化趋势发展。
三、网络经济下企业管理的创新
（一）管理战略创新
目前，企业电子商务战略已经成为许多中小企业新的竞争优势，表现为：首先，降低中小企业进入市场的门槛。任何中小企业都可以建立一个网站，以在线营销方式取代传统的人员推销或在营业场所等顾客上门的方式，对于许多财力、人力不充裕的中小企业来说，这种方式成本低而省事；其次，突破信息垄断。传统的市场信息垄断在互联网上随着信息透明度不断增强而趋于消失，相比在传统信息不对称商务环境下的中小企业而言，网络时代的中小企业不再屈居于大企业的阴影之下，利基市场份额将逐渐扩大。
（二）生产经营方式创新
1、从大规模生产到大规模定制。在网络经济时代，信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击，数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位，使用者重新加入到生产中。这样，企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同，但由于网络的作用而仍然享有大批量生产的规模经济。生产者和消费者因为工业革命而离异，现在却由于网络时代的大规模定制而“破镜重圆”。
2、从产品经济到服务经济。工业经济向网络经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向服务业转换。服务业的快速增长使得它的产出和就业在整个经济中的比重持续上升，使服务业逐渐取得了主导地位。
3、从实体经营到虚拟经营。虚拟企业有如下优势：有利于技术开发，有利于资源优化组合，有利于拓展市场，有利于共同筹资，有利于精简机构，有利于专业化生产，有利于多元化经营，有利于降低企业成本。
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[关键词]中小型企业 人力资源 管理 研究
[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）04-0022-01
创新是一个企业生存和发展的灵魂。对于一个企业而言，创新可以包括很多方面：技术创新，体制创新，思想创新，等等。简单来说，技术创新可以提高生产效率，降低生产成本；体制创新可以使企业的日常运作更有秩序，便于管理，同时也可以摆脱一些旧的体制的弊端，如领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展，员工思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创造性，为企业带来更大的效益。
一、对中小企业人力资源管理创新研究的意义
企业实施管理创新，可以提高企业经济效益，降低交易成本，稳定企业、推动企业发展，提升企业竞争力，并有助于企业家阶层的形成。因而，对企业管理创新问题进行研究，探索企业管理创新的实现途径，解除企业“内优外患”，为当前相对落后的中小型企业管理提供一些指导建议具有重要的理论价值和实践意义。
二、企业管理创新的特点
（一）系统性
该特性源于企业的系统性，它是指在寻找企业管理创新的着力点以及评价管理创新的成果时要依据企业的系统性来进行。众所周知，企业是一个复杂系统，系统内的各要素相互联系、相互作用。当系统内某个或某些要素处于不良状态时，必有其他要素受到影响，同时，企业系统从整体上看也会处于不良状态。进一步的看，企业系统是由人来运行的，也是为人服务的。当企业系统处于不良状态时，必有相关的人感到不满，反过来也可以这样讲，如果没有相关的人感到不满，企业系统就处于良性状态。企业的系统性为管理创新寻找着力点提供了可能，同时也为管理创新成果的评价提供了标准。
（二）全员性
企业管理创新的程度有大有小，创新程度不高的管理创新只是对现有管理工作一定程度上的改进，或者是对成熟管理技术的引进，其复杂程度不高。因此，可以认为企业所有员工都能成为管理创新的主体，依靠员工来解决问题已被认为是改变现代管理面貌的十二种创新之一。从根本上看，企业管理创新涉及到企业中的每一个人，每一个人对管理系统是如何影响他本人以及从他的角度来看应该如何改进都是最有发言权的，因此，企业中每一个都能够且应该成为管理创新的主体。
三、促进中小企业人力资源管理创新的战略措施
（一）运用内部营销调研方法，促进管理的创新
人力资源管理人员的轮岗也是洞察员工需求的有效办法。真正的销售高手都知道，迎合客户需求的最高境界就是“了解客户的客户”。对人力资源管理人员来说，如果不懂公司业务，听不懂公司业务规划，将无法了解员工的需求，其提供的“内部产品”也不可能被内部顾客所接受。所以，运用内部营销的调研方法可以有效提高人力资源管理的针对性。
（二）人力资源管理手段的e化
e化的人力资源管理系统是应用先进的软件，结合企业现有的硬件条件和网络技术，发展而成的新的人力资源管理手段，是网络技术与人力资源管理技术的结合。它大致包括如下功能：薪资和福利计算、培训管理、考勤管理、人力资源管理、基于Internet/Intranet的人力资源管理等内容。人力资源管理手段的e化除了需要相应的硬件和软件设施外，还需要由人力资源管理部门和开发方共同组成项目小组，并对企业业务流程进行整理，使企业业务和软件开发相结合，再通过人员培训、系统维护和规章制度的制定给管理系统的运作提供人员基础和组织保证。e化的人力资源管理利用信息化技术给企业的人力资源管理搭建了一个标准化、规范化、网络化的工作平台，不仅改变了员工个人的生活和工作方式，而且增强了员工与公司之间的关系，让企业各级管理者及普通员工都参与到人力资源管理活动中来，使企业的人力资源管理水平能跟上技术发展的步伐。
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关键词：中小企业；管理模式；体制创新
现如今社会，中小企业拥有较好的发展空间。随着中小企业逐步的扩大，市场竞争也越来越激烈。就按当前的发展情况而言，想在同行中位列前茅，就必须发挥自己优势和不断的创新，而探究中小企业管理模式及其体制创新更利于中小企业在往后的发展。
一、现在中小企业管理模式及其体制存在的不足
1.管理能力的不足
我国的中小企业一般都是民营企业，而民营企业的管理权和经营权都是统一化管理，相当于家族化管理，家族化管理会导致客户的固定性，所涉及的产品范围也会大大的降低。一般中小企业经营方式都比较保守，对市场走势理解不够充分，缺乏对市场的研究，导致中小企业发展脚步缓慢。另外，由于家族式的管理方式，决定权都掌握在自己人手里，从而大大的限制外来人员的发挥能力，从而导致人才流失，如果公司长期这样的发展下去，显然十分不利于中小企业的持续发展。管理的目的是效率、核心是人，想要中小企业在市场上持续的发展下去，就要提高企业的重要核心竞争力。决策竞争力的提升，决策能够让企业更好分辨出市场上的陷阱和市场上的机遇，企业的决策失误率低，减少企业不必要的损失。组织竞争力的提升，企业市场上的竞争、计划都是要通过组织的决定才能实施，确保计划的可行性。渠道竞争力的提升，企业的渠道多不多，意味着企业客户资源的多少。客户是企业的运行操作的动力来源，只要客户多了，企业才能更好地持续发展。合作伙伴竞争力的提升，现在社会的企业多多少少都一个或几个合作伙伴，建立良好的企业合作伙伴联盟，能够提高企业的执行能力。创新竞争力的提升，在这竞争十分激烈的市场中，想要立足，就要不断的创新，一招先，吃遍天，这是企业在市场竞争中的主要途径。
2.业绩评估和管理机制不够完善
目前的中小企业的管理体制跟大型的企业来比还是差很多的，中小企业部门的完善还远远不够，就从业绩评估这方面来看，很多的中小企业业绩评估不太完善的，加上管理者的管理不够到位，就会影响员工之间薪酬分配的公平性，而且公司也会出现一些为了一己私欲的行为。如果员工之间的薪酬分配得不到公平，就会影响员工的工作激情，人才埋没，出现公司人员流动快，留不住人才，影响中小企业的长期发展。中小企业的绩效考评显得尤为重要，如果出现评估失误，处理不当，就会造成员工工作的积极性消极，企业员工之间还会产生矛盾。中小企业应该打造出一套完整的业绩考察制度，采用合适的业绩评估方法，根据不同部门的工作的性质，制定上级考察、分组考察的业绩评估的制度，尽量降低企业员工业绩评估的失误率，提高业绩评估的准确度。明确的评估标准，不同的部门工作性质也就不同，业绩评估的标准也就不同，为每个部门、每种工作制定合理的业绩考评标准。业绩考评结果的反馈，业绩考察员应该定时的向被考察员工反应业绩状况，上下级及时的沟通，确保业绩考评的准确度，了解企业员工工作情况，企业的员工也能清楚的明白上级对自己的要求，及时的自我管理、自我调节，完成上级安排的工作需求。提高业绩考评的民主性和公平性，企业员工的业绩考评成绩采用透明性公布，业绩考评结果让企业员工心服口服，认真对待。业绩考评的民主性是为了企业的员工可以向上级反馈情况，反应工作的特殊事情，保障员工的合理权利。业绩考评的成绩用透明度来公开，就是让企业员工之间进行对比，保证业绩考评的公平性。
由于中小企业家族化管理，管理人员管理多方面东西，会导致忙不过来，影响时效性，在市场上竞争就会失去先机，出现丢失市场、丢失客户的现象。中小企业管理者缺乏对抢得市场先机重要性的能力，缺乏创新能力。
3.人力资源管理的欠缺
现在我国的中小企业的人才人均比比较低，企业内的员工能力水平不够高，缺少专业人士管理。公司利用自己手里的权利来聘用自己的亲朋好友，并不太看中其个人能力强弱，这并不合适当前社会公平竞争的原则。人力资源是企业发展的前进源泉，是中小企业在可持续性发展道路上的保障。而人力资源管理可以很好的开发和保留人才，让这些人才为企业所用，形成人力资源人才的高效率利用，达到企业的目标。人才是一切企业竞争、发展的主要因素，人力资源的管理会侧面的影响到企业的发展，人力资源管理也被企业加入到持续发展的道路上，为企业的发展做出巨大贡献，也是能让企业在市场上站稳的主要原因。企业想要可持续的发展，主要在于人的全面发展，中小企业的员工能力、素质得到提升，形成一种自我管理、自我学习、自我完善的态度，成为中小企业发展壮大的主要因素。
二、中小企业管理模式及其体制创新的新思路
1.科学定位
传统模式的管理在现在的社会已经不合适了，想要改掉这种传统模式，就要让经营者和管理者之间相互约束、相互辅助，这样才能达到改革的目的。向社会外聘专业管理人员，让企业内的员工能力水平得到提升，培养专业性人才，同时提高各部门的管理制度。管理者应该以公司经济效益为核心，无论在管理方面还是运营方面都要不断的创新才跟上社会的发展需求。在这如此激烈的市场中竞争，首先要明确公司本身的产品特色，了解市场的走向，充分发挥自己的产品特色，同时向外引进专业性技术人才，不断的提升和创新企业的产品特色，运用专业性的策略打入市场。不断的提升产品的同时，还要占领市场先机，才能让企业更好发展的下去。
2.企业文化管理
中小企业除了提升管理能力和技术能力的同时，更要提升企业文化知识，中小企业的员工的文化素质得到好的提升，能更好体现出中小企业的影响力。现在是一个文化致富的时代。中小企业文化会给员工创造一个良好的工作环境，会营造出一种和谐的人际关系，员工能够充分体现自我价值，也让员工的具有丰富多彩的工作环境。企业文化能把员工的共同理念、共同的价值观凝聚起来，让员工拥有一种求知的渴望、不断地更新知识、完善自我的一种观念。当所有员工都有共同目标时，他们就会共同的前进，推动整个企业的前进动力。好的企业文化是一家企业的象征、代表着企业的形象。所以一家好的中小企业就必须要有好的企业文化。
3.管理体制的创新
现在的中小企业在发展道路上还是会遇到各种各样困境。中小企业想要持续的发展下去，就要对企业自身管理体制不断创新、科学性的管理创新。首先要完善高层之间的职务责任制度，管理人员明确认识自己的责任所在，分工明确、各负其责，采用分区管理制度，解决管理层之间责任制落实。因为企业都是以经济利益为核心，所以要对企业财务加强管理，合理的运用企业财务，减少企业财务不必要的消耗，让专业管理人员管理企业财务，制定符合企业财务消费的标准方案。运用最新的企业财务管理方法管理财务，促进企业的稳定发展，配合各部门的工作进展状况。为了更好的发挥企业财务部门的作用，需要不断的更新企业财务管理方式，提高财务处理技术，更有效率性的管理企业财务工作。随着市场十分激烈的竞争，会让客户在产品选择方面造成一定困惑，这时候，产品的质量就显得十分重要，好的产品质量更利于企业在市场的发展。所以中小企业在产品质量方面把关尤其重要，毕竟产品质量才是中小企业立足市场的根本保障，产品质量的好坏决定了中小企业在市场的生命力，把握住中小企业产品的质量问题才是硬道理。加强产品的售后服务，建立良好的服务支持，能开发新客户还能留住老客户，使客户感受到企业良好的产品质量的同时还能提升企业的形象，在市场上留下好的口碑。对中小企业对管理模式及其体制的创新主要是提升企业的经济效益，良好的经济效益更利于中小企业在市场的持续发展。
三、结语
传统的管理模式及管理体制已经不能适应当前社会的潮流，创新中小企业的管理模式及其体制，认识企业自身的不足之处，完善企业管理机制，让企业跟上社会的步伐，方能促进中小企业适应市场的发展。
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