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零售学习经验总结范文1
对于已经达成合作的店面，经常拜访能够保持感情，促进销售，因此对这些店面的拜访要做的工作有以下几点：1、铺面检查，检查产品陈列和销售情况；2、展列助销，当场协助客户说服用户购买；3：收集信息，了解其他竞争对手的动态，用户使用后的情况，以及客户需要解决的问题，包括抱怨等；4、登记库存产品数据，了解销售动态，协助客户整理进货配比，协调客户的库存等；5、回顾拜访目的，将要转达的信息以及需要解决的问题要素等转告客户；6、销售介绍，将其他客户优秀的西欧昂首方法介绍给客户参考；7、完成拜访记录，回来后整理纪录，及时发现问题，补充下次拜访的内容。拜访零售店就是要达成以下目的：达成合作，销售产品，回款，终端维护，零售店店员培训，店老板的感情沟通，竞品情报搜集等工作。
我将以上工作总结起来，认为操作起来有以下步骤：步骤一：事前计划
事前计划是要让自己明确拜访目的，这次拜访是去推销、收货款、还是理货；是终端POP的维护、是向老板宣传销售政策还是加强感情，不同的拜访目的直接影响了拜访的成败。其次在事先计划的时候，要根据当地零售店分布和交通线路设计这次拜访的路线，先拜访哪家店，每家店停留的时间是多少。有一些公司规定，要把每次拜访线路写下来，作为工作记录。即便公司不这样规定，市场代表头脑中也要有图，心中要有数。要注意携带当地零售店的资料表，当地市场容量的分布表，当地竞争对手的情况表，市场动态记录表。客户的基本资料和当地市场的一些基本的资料。这样自己的准备工作才算完成。在拜访客户的时候要及时更新上面的资料，也便及时分析市场情况，丰富公司对市场的“知识”。还要注意携带一些相关活动的POP、礼品等市场资源。做事前计划时也要了解到店老板的工作规律，店老板的空闲时间可能是在9：00-9：30这个区间，或者是下午5：00-6：00的这个区间。其他的时间可能被进货、内部管理、闲杂人、销售等事情占满。如果业务员有重要事情和店老板谈，就要选择合适的时间和场合。如果是一般性质的拜访，这要求业务员在第一时间出现在店老板面前，成为老板遇到的第一个业务员。还有的店老板比较忙，在拜访前要电话预约。步骤二：掌握情报出门前先了解公司的促销政策，新的促销活动用什么方式，什么时候开始。现在促销活动进行到什么阶段，礼品什么时候到，到多少，分配的原则是什么。这样才能和老板沟通的时候吸引老板的注意。
另外还有一些信息，如公司主销产品的库存是多少，利润高的产品是什么？公司的销售政策是什么？回款政策如何？……了解这些才能和客户洽谈。
步骤三：观察店面有些业务员到零售店就一头钻到老板那里，和老板进行所谓的“谈业务”。没有仔细观察店面。观察店面可以看到自己POP的摆放情况，可以看到竞争对手POP的情况，可以看到竞争对手促销活动的情况。这样就可以掌握第一手的市场情报。业务员的一个职责是零售店的顾问，老板是希望业务员给自己提出一些专业的建议。业务员可以观察店员的精神面貌，店内的人流量，这样基本上就知道老板的心理状态和管理能力，为业务的沟通打下基础。善于观察的业务员往往能帮老板发现问题，提出建议，解决问题，从而赢得老板的信任。善于观察的业务员，也可以在观察中学习，在和老板交流零售店管理经验的时候，不断提升自己的专业水平。业务员在零售店之间传递经验的时候，就是该品牌当地销量扩大的时候。
如果仅仅和老板交流，忽略老板的员工感受，他们不推荐客户购买你的产品还是无法顺利销售。光有老板的热心推荐是不够的，毕竟和客户打交道最多的是店内的员工。因此在拜访时不妨给他们员工带些小礼物（有时候时公司的促销品），或者多与他们做业务以外的一些交流等。
步骤四：解决问题
零售店是业务员信息来源的主要方面，也只有通过对零售店的掌控才能更好地掌控经销商。所以业务员要不断地解决零售店的问题，为零售店做好服务。这些问题包括：零售店在促销活动中遇到的问题，促销的礼品是否能及时到位；经销商的服务情况；售后服务的情况；销售的压力在什么地方；需要什么方面的培训和支持；产品包装是否需要改进；价格定位是否合理。调查了解了这些问题以后，业务员要和经销商的业务人员共同解决。
通过解决零售店的问题，业务员可以知道经销商对零售店的服务怎么样，从而对经销商进行监督，也为今后切换经销商打下基础和找到理由。
步骤五：催促定货拜访终端的目标是：完成公司的渠道规划目标；让零售店主要销售我们的产品；自己公司产品销量不断持续上升；零售店老板和我们的理念达到共通；零售店店员主要推荐我们的产品。
以上这些目标中，核心是让零售店销售我们的产品，所以业务员访问零售店的最根本目的是出货，只有在一定出货量支持下的拜访，才是有价值的。所以业务员要了解零售店的销售情况和销售结构，如果货源不足就一定要要求进货。一般来说“见面三分情”，业务员已经在那里了，有时候也帮助他解决一些问题，店老板抹不开情面，一般不会多进竞争对手的产品。步骤六：现场培训
老板对你产品的了解，对你公司政策的了解不可能和你一样多。因为他每天面对太多的公司的业务员，太多的品牌，每天有太多的信息。那么老板会主推谁的产品呢？除了销量大，利润丰厚的产品以外，就是自己最了解的产品，自己最了解公司的产品。因此销量的大小就是你在老板头脑中占地方的大小，这个道理对于店员更是如此，店员更倾向于销售自己最熟悉的产品，卖自己最喜欢最亲近的业务员的产品。所以培训老板和店员就是业务员的一项核心任务。
零售学习经验总结范文2
特色小吃店创业计划书一小吃店开店步骤有哪些，开店步骤你知道几个，小吃店最佳开店方案，让你开店有参考。小吃店开店步骤主要有六大步，顾客定位、地点选择、店面布置等等。没有足够资金的朋友，我们这里有小吃店最佳开店方案供你选择，只要你能做好以下工作，保证你赚钱是手到擒来。
小吃店开店步骤1、顾客定位
小吃店的消费普遍不高，属于大众消费，顾客的定位上是老少皆宜。
小吃店开店步骤2、地点选择
只要人多的地点即可。最好设在商业区、大型市场附近、电影院旁、工业区宿舍群、办公楼集中地等。客运站、码头和大酒楼附近则不宜，因这些地段店租高，且人们来去匆匆、腹中不饥，无意光顾小吃店。
小吃店开店步骤3、店面布置
最基本要做到清洁光亮，窗明几净。用大笔金钱装修店面绝对没有必要，顾客食用小吃时，很少关注门面的豪华与否，他们更关心食物的口味、营养与卫生。只要小吃质量过关，店面整洁美观，就不愁没生意。小吃店比其他小店更应该注意卫生清洁，使顾客一看餐具就产生舒心感觉，认为这个店够干净，值得再次捧场。店里应摆设可以容纳15人的桌椅，面积约在30平方米以上。
小吃店开店步骤4、价格品种
价格方面，最好是适应大众化的价位，价格约在2~5元，不要搞“拉郎配”，否则容易引起不满。品种方面，不可贪大求全，只要又沙县小吃的普遍品种就可以了，如馄饨、拌面、蒸饺、炖罐、卤味等内。
小吃店开店步骤5、经营策略
价钱便宜，品种繁多固然很重要，但是更关键的还是味道。凡是与吃有关的行业，都注意顾客的口味，吸引回头客的最佳方法是具有自己的特殊风味。如果把快要卖光的小吃(如卤味)再烹调一次的话，店主必须自己先尝尝原味是否已经走失，如果口感不佳，干脆倒掉，以免卖坏招牌，因为小吃的成本实在有限，不要因小失大。
烹煮小吃时应抱着宁精勿滥的原则，卖完之后再进行适量烹制，以保持产品时常新鲜，因为小吃最忌隔夜。如果有意“抬升”顾客的消费额，可以将几个品种组成一个“套餐”出售，另外，小吃也讲究季节性，冬夏种类应略有变化，酌情增减。寒冷地带的人，普遍怕甜腻，显然这些地方的人们需要多一些热量补充。所以，北方地区的小吃比南方地区的小吃要淡些。在不同地区开设小吃店，则应照顾本地人的饮食习惯。
小吃店开店步骤6、开张必备
开张一定要有的设备有桌、椅、碗勺、厨具、原材料、消毒碗拒等。资金有限者可以自己充当伙计，或叫父母、亲戚帮忙。记住，消毒柜是必备的设备，绝不能省。
小吃店最佳开店方案一、投资开店局限性
手持5万，可投资的项目有局限，就拿我开小吃店来说，我承受的租金是，80平方米月租金3000元以下。最好选择靠闹市又近农贸市场的地方。租金支付最好是一个月一付，或三个月一付!
小吃店最佳开店方案二、装修及设施
店面墙体粉白，做吊顶，装灯装排气，80平方最少5000元;地面陶瓷装璜3000元。厨房装璜及设施4000元，15套椅桌6000元，空调两台6000元，餐具购置20xx元。虽然投资不太，但开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。我喜欢在墙上贴一些小吃特色的介绍:来历，口感，相关名人。在每张桌上有一两本本店小吃的介绍册。装璜期为一个月。
小吃店最佳开店方案三、经营特色
小吃的最大特点，就是做一些一般人做不好，但利润相当高的食品。如果不是加盟店，投资这5万，起码做老板的是一个美食专家，能做出各种适合地方习惯的美食来，再规范化制作过程。我在杭州，做的是有少量杭帮菜咸淡口味特点，最大程度地表现粤式风格。
小吃店最佳开店方案四、开小吃店员工使用
请两班员工，一个收款，一个收桌兼洗碗，三个在厨房式窗口内操作，一个派外卖送货。收款人是老板或相任人当的，关系到打折促销问题管理。员工要统一服装，员工聘用要交200元押金，统一服装问题差不多算投资相抵，不算统一服装方面的投资。员工基本工资为800-1200元，再将每月营业额的5%做员工奖金，按出勤率平均分配。
小吃店最佳开店方案五、营销策略
1、为了节约成本，可以印名片式的小广告分发在附近的小区或商店或市场中。除了装璜置物再留3000元做流动资金外，尽量用在广告上。2、开业前一个月派发8折优惠券。3、抽牌打折。收款台准备一副60个牌的扑克，有一个1，一个2，一个3，一个4，一个5，一个6，一个7，一个8，一个9，一个王，抽中王，买10元多送10元票券，抽中123456789，抽中什么，按抽中数字定折扣率，如抽中8，打8折，所购10元券再多送2元;加不打折的50个。
小吃店最佳开店方案六、开店毛利润分析
这种小吃店，基本上早中晚和夜宵都能营，日目标营业额为3000-5000元。即毛利润为1800元，除去员工工资加费用14*60
开店经验总结
开小吃店，做的是特色，一般人不想做而做不好的食品，着重的是地方口味，食品品位高，毛利润率才高。食品再好吃，推销手段也要独特。本店采用抽牌打折，是一种买一送一机率销售手段，让享受美食的人们获得打折刺激，也是一个乐子。
特色小吃店创业计划书二开店的流程是开设新店时必须遵循的工作程序，其基本的流程如下：
1：制定新店发展的战略规划
在开设新店时，应对新设店的今后发展进行战略规划。如开店的速度、开店的规模、新店的发展前景等。在寻找新的开店机会时，通常有两种选择：一是在已有零售店的城市增设新的零售点;二是在还没有开发展城市开设设新的零售点。第一种情况容易决策，而第二种情况通常需要一个较全面、系统的决策过程。对于个人投资者，开店计划往往更应重视短期的经营预测而不是长远的开店规划。
2：进行市场调查，确定开店意向
进行严密的市场调查，确定零售机会，决定开店的意向，如开店的数量、区域等。
3：选择开店业态及零售店规模
服装鞋帽售业态种类很多，从投资的角度看，有自我连锁店、加盟店、一级经销商模式等。从有无实体店铺来看，有产品目录直销店、地铺、店中店、服装商贸城、服装零售展、流动摊档等，服装品牌企业也可根据经营业员的需要，选择专营店的形式。
4：选择开店地域
选择开店的地域时，通常要分析自己的经营优势，先在竞争较小的中心城市开店，然后以此为轴心向周边城市辐射，这是一种比较稳妥的方法。
5：店址调查与选择
选择了开店的城市之后，要进行深入细致的商圈分析，确定具体的开店地址。通常具备开店条件的地方应有以下四个特点：一是所选地段与其品牌形象相符; 二是交通方便;三是客流量要足够大;四是要选择恰当的竞争对手。在服装零售中，竞争对手通常被除数作为经营标杆，对吸引目标顾客、调整经营策略都有积极的作用。
6：制定开店计划并实施
对零售店进行装修、准备开店并试营业等，要制定好日程安排，按计划实施。
7：开店营业
当店员、货品、零售店布置等均已安排好之后，要作一个开店策划，给消费者一个好的开店印象。
8：对新开店进行业绩评价
对新开店要特别关注其业绩的变化，经常分析销售情况，总结经验，检讨问题，以便改进并适应当地的零售特点。
对新投资服装鞋帽店的人来说，理顺开店流程，做好开店计划很重要。
21世纪是造就老板的世纪，独立开店、自己给自己当老板成了许多人的梦想。然而，你能开什么店?店怎么开?可不是一念之间就能搞定的，其中大有学问。
1.为什么想开店
①感性创业者。多属感情用事型，常被某些经营成功的店面吸引，对开店过于乐观。
②理性创业者。又可分为两类：一是水到渠成型，这类人拥有专业技能，从基础做起，慢慢积累;二是停、看、听型，他们不急于投入，想通过各种渠道进行了解，找寻最好的投资方式。
2.开店成功率有多高专家认为，店面经营成功之道，“技术”是基本的生存条件;真正能让店面落地生根，充足的竞争力也是不可或缺的;留意市场讯息，关注新形态消费文化及特性，才能在消费者偏向理性思考的情形下，免于落入削价竞争的恶性循环中。
3.开什么样的店①若你浑身充满创造力，内心热情如火，外表光芒万丈，可考虑经营自助火锅店、传统小吃店、便当外送等餐饮服务业。
②若你酷爱精致有品位的物品，二手精品店、手工艺专卖店及小型咖啡屋，能让你一展雄才。
③若你极度敏感，有爱家、恋家情结，托儿所、幼儿园将是你的最爱。
④若你常常跟着感觉走，时时设身处地地为人着想，宠物店、花店、园艺店正需要你这种特性。
4.用什么方式开店是单打独斗，自己开店?或是邀亲友合伙?抑或是入主加盟体系，由总部提供开店资源?专家认为，若所开设的店面，与过去工作经验有关，并曾担任经营管理职务，可考虑独立开店。但若无经验，选择合适的加盟体系，从中学习管理技巧，也不失为降低经营风险的好方法。合伙最好避免2人组合，而以3人为佳，最多不超过5人。
5.开店前斟酌哪些投资要素①店铺周围环境如何。一是指店铺周围环境状况。如是否有垃圾堆等影响店铺环境的设施。另一种指店铺所处位置的繁华程度。一般来讲，车站附近、商业区域等人口密度高的地区、三叉路口等位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。
②交通条件是否方便。顾客到店后，停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。
③周围设施对店铺是否有利。一般只有车道和人行道的街道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为25米宽，最易形成人气和顾客潮。在车道、自行车和人行道分别被隔开的街道上开店并不很合适。
零售学习经验总结范文3
阿诗丹顿一直把农村市场视为首要的战略市场，努力发展三、四级市场，并取得了良好的效果。特别是2007年以来，我们紧紧抓住国家大力发展新农村的有利机遇，确立了“重点发展三四级农村市场”的战略目标。
2013年，厨卫行业步入一个新的发展阶段，我们认为，在目前的市场环境下，要做好三四级市场，还是需要做好几项基础性的工作。
研究消费需求紧抓发展机遇
随着农村城镇化进程的加快，在农民居住环境、用电环境和用水环境改善后，将给厨卫产品带来巨大的潜在市场空间。
机会摆在面前，怎样去抓住？还得靠适销对路的产品去开路。那么，什么样的产品才能满足农村消费者的需求呢？这就需要我们去分析和研究。
通过分析研究后我们发现，在三四级市场，价格导向性非常明显，这就给我们二三线品牌留下了很大的市场空间。就市场的反馈情况来看，价格较低的中段品牌占了较大的份额。三四级市场里，无论是消费者还是商，首先注重的依旧是性价比。
厨卫电器的较高使用率、安全性要求高、技术发展迅速，其更新换代的周期性较短。针对三四级市场，阿诗丹顿主要打造中等价位的烟灶和热水器。在质量、款式、外观、色彩、功能、排风量等方面都要做到符合农村消费者需求。例如我们针对农村用水过滤环境跟城市里的差别，开发出耐用、对水质要求不是很高的产品，针对农村没有24小时供水的情况，采取买电热水器送供水泵的举措等。这样，产品符合消费需求，并且又具备一定的品牌形象，自然而然就能成为三四级市场经销商和消费者的首选。
完善渠道建设推进市场拓展
除了在产品开发上加大投入力度，为用户带来性价比更高的厨卫电器外，我们还将不断完善渠道建设，实施市场拓展。标准专卖店、乡镇网点等渠道多头并进，通过创新产品与服务完善一线市场，利用创新营销与渠道下沉，发力三四级市场，真正的做到“向下延伸向上升华”。
由于中小厨卫企业的定位大多在三四级市场，渠道覆盖面更广。以阿诗丹顿为例，一方面在各地陆续进入了多家全国性家电连锁卖场。另一方面，与湖南通程、江西四平、贵州国鼎、广西星达、昆明百货大楼等地方性连锁渠道也都有了良好的合作，同时还在尝试进入五金、洁具、陶瓷卫浴等零售店，或者与建材卖场合作。渠道下沉过程中，几乎辐射了整个三四级市场各种业态的零售终端。
加大营销力度实现精耕细作
在三四级市场，我们还要加大营销力度，获得经销商和消费者更多的认同。在宣传推广方面，我们会采取适合二三级市场，用农村消费者所喜闻乐见的方式，包括店面形象的装修等，都要更贴合三四级市场消费者的审美观。同时，我们会继续加大广告的投入力度，特别是地方广告传播投入，通过电视广告、墙体广告、户外广告等形式，不遗余力的塑造品牌形象。
在三四级市场经销商队伍建设方面，我们的重点是提升经销商的经营管理能力，促进他们在网点开拓和盈利能力，售后服务能力等方面的综合提升。如加大对经销商和零售终端的培训力度，开设了三四级市场的经销商学院，通过这种学习交流和探讨，促进经销商队伍整体素质的提升。比如有的经销商网点开拓能力强，有的经销商售后服务做得好，这样大家把各地的经验总结起来，经销商之间取长补短，相互借鉴，每个经销商的综合能力就得到了提升。此外，由于二三级市场比较分散，终端零售网点数量多，但普遍单体规模小，对于厨卫产品来说，一个县城能够卖到100万元的网点已经算是优质客户。因此，在市场投入方面，我们主要通过商和零售网点进行对接。然后每年会分区域组织经销商会议，通过会议的形式去沟通和培训提升他们的市场操作能力，经营管理能力，售后服务能力。
为了进一步扩大品牌传播力，我们积极探索营销模式的创新，比如阿诗丹顿已经签约成为2013中国足协超级杯、2014中国足球协会超级杯的官方赞助商，首次尝试体育营销模式。价格战、广告战、公关战是“谁砸钱谁当家”的原始营销手法。在人们的精神文明不断提高的时候，我们通过赞助中国足协超级杯赛事植入企业理念，借助“中国足协超级杯”的大平台，展示品牌的全新风采，扩大在经销商和消费者心目中的知名度和美誉度。
零售学习经验总结范文4
1、*县共有成品油经营户62户，有证经营户14户，持证率为22.6%，其中加油站15户，有证经营11户，持证率为73.3%，无证经营4户;加油点47户，有证经营3户，持证率6.4%，无证经营44户。
2、*县共有酒类经营户980户，其中批发23户，批零售957户。
全县酒类批发户城区16户办证、乡镇7户办证，办证率100%。2009年批发户换新证情况：已换证17户，5户未换证，换证率达74%。
全县酒类零售经营户城区内390户，已办证359户，办证率92%；乡镇567户，已办证449户，办证率79%。
全县酒类经营户2009年新增137户，其中批发1户，零售136户，已办证114户，办证率83.2%。其中城区新增41户，新办证38户，备案登记率为93.6%；乡镇新增96户，新办证72户，备案登记率为75%。
*县食盐规划网点450户，其中城区规划42户，乡镇规划408户。2009年9月1日开始发证至12月9日止，全县新办证85户，办证率18.9%，其中城区新办证9户，办证率21%；乡镇新办证76户，办证率18.6%。
*县现有家庭宾馆384户，床位11324个。截至12月5日止，我们全年共接待游客投诉356起，挽回经济损失18万元，受理率100%，游客满意率98%。
州分商务信息月任务数每月30条，8月份开始州分商务天气月任务为每月10条。截至12月5日止，全年完成商务信息为1326条，其中商务之窗496条、商务公众信息网635条、商务天气195条；商务之窗信息量1、5、7、8、9、10月进入省前10名；商务公众信息网信息量5、6、7、9月进入省前5名。
省政府红网采用信息1条，团结报采用信息1条，县政府门网采用信息22条。
二、一年来商贸股工作回顾
在全县范围内对食盐、成品油、酒类、宾馆客栈等商贸领域开展全面调查摸底，根据各项工作的具体现状确定了商贸股的工作目标和重点。
全股室开展为期1个月的业务知识学习，理顺理清办证程序，尽可能简化手续，为经营户提供优良环境。
对全县52户无证经营户下达了停业整改通知，耐心细致为经营户办证解释政策，针对成品油经营办证难的问题，专题与省、州主管业务科室联系，输通渠道，解决了多年来因供销协议制约经营户难以办证这一瓶颈问题。今年新发证4户，其中加油站3户，加油点1户。目前有11户正在申请办证之中。
加强宾馆客栈规范管理，发放宣传资料350份，下达整改通知220份。从9月份开始，商务与旅游、消防、公安、卫生、工商、税务、执法局八家单位开展的联合整治活动，进一步净化了商务环境，为来凤游客营造良好的经营秩序。
加强盐业市场管理，规范食盐经营秩序。具体举措如下：①*县商务局成立了以局长张长良为组长，分管领导裴锡镁为副组长，米成林、龙云超、麻秋梅、韩旭为成员的食盐专营检查整顿工作领导小组，下设办公室，设在商务局内，米成林任办公室主任，负责该项工作的日常事务。②制订*县商务局开展对大型集贸市场进行食盐专营检查活动整顿方案。③4月28日至5月12日期间重点对*县腊尔山、禾库、山江、阿拉、吉信和廖家桥等集贸市场进行全面检查。5月13日至5月26日期间重点对县城内沱江和团结桥农贸市场、佳惠超市、阳光超市、旺家超市、高级中学、一中等售盐和用盐户进行检查。④5月15日是“全国碘缺乏病宣传日”，*县商务局和防疫站联合开展宣传活动。商务局和防疫站工作人员认真向群众门宣传盐业法律法规、食盐真假识别方法、如何消除和预防碘缺乏病的方法。此次活动，共发放盐业法律法规资料300份、食盐真假识别方法450份、如何消除和预防碘缺乏病的方法资料510份。
6、成功组织*县第二届“呷夫子”名店名厨名菜评选大赛，评选出县政府宾馆等6家名店,蒋远忠等11位名厨。
组队参加州政府组织的首届湘西州民族特色餐饮大赛，*县选手通过竞技角逐，获得了2家名店、5位名厨（1个金奖、3个银奖、1个铜奖）、4道名菜的好成绩。
7、通过对过来酒类管理工作的经验总结及全县现有酒类经营现状调研，今年的酒类管理工作，我们采取集中办证，统一管理，澄清底子，多次上门宣传酒类知识，让经营户对酒类管理规范经营有了进一步全新的认识。全年发放宣传资料550份，下达办证通知120份。
我们加强酒类执法工作，10月份依法处理佳惠超市经营的茅台醇王子酒无随附单一案；同时，还就县政府宾馆销售的郎酒罐装数量不足一案作了依法处理。
为了规范酒吧经营秩序，针对酒吧管理混乱的局面和现状，采取行业自律的方式，组织酒吧成立协会，将县城区内现有22家酒吧有效组织起来，促使其酒类经营走上合法有序的经营轨道上。目前，该协会正在办理注册登记手续，各项工作正在紧急筹备之中。
三、存在的问题及建议
1、酒类、成品油和盐业的管理都存在着工作经费不足的问题，没有相应的工作经费支持，难以完成工作任务，难以推动工作开展。因财政没有安排专项资金，难以保证正常运转，建议局里进一步争取专项资金。
2、盐务管理局和酒类产销管理局没有成立机构，没有专职人员进行专管，商务局工作人员变动较快，正常业务工作难以连续性开展，盐业管理执法工作也因无机构，不能执法，使我县盐业管理处于任其自然状态。建议上级尽快批准新机构成立，以确保酒类和食盐安全。
3、相关职能部门之间协调配合不够。希望上级能进一步明确职能，责任到部门，责任到人，促使各部门间形成连动机制。
零售学习经验总结范文5
一、 立场修炼：
中国市场经济已进入高速发展期，在中国家电、快消品行业是导入现代营销理论最早的行业。随着市场经济深入发展，营销已深入至各个行业，就连现在很多医院都开始高薪聘请营销总监、策划总监，并且其地位不亚于医院院长。
我们有一个观点：新一代的年轻人不管我们所学的是什么专业，做上几年营销对我们整个职业生涯都将是受益无穷的。所以不管未来的人生规划如何，既然进入了营销圈，就应该坚定一个信念走下去，因为在卖产品的同时我们更是在向社会推销自己。
二、 意志修炼：
立场坚定是业务员成功的前提，一个成功的业务员还需要超强的意志力。
业务员成长要面临的4大挑战：
1、寂寞：某快消品公司一位驻点业务员写过这样一段打油诗：“出门一把锁，进门一盏灯，灯看着我，我看着灯。”其生动地表述了业务员的寂寞生活。
2、惰性：人之初、性本“懒”。每个人都会有惰性，由于业务员的生活天高皇帝远，所以人的惰性就更容易占领艰苦奋斗的“思想高地”。
3、拒绝：在很多地方尤其是在北方很多人仍然把业务员称作为早期上门“扰民”的“推销员”，业务员在工作中遭到客户的拒绝甚至是人格上的污辱是家常便饭。
4、目标压力：自从被叫做业务员起那个叫做目标的“幽灵”就时刻伴随着我们，我们想抛弃它，但它却成了我们灵魂的一部分，如果哪一天它真的不存在了，那么叫做业务员的躯壳也就失去了存在的意义。
面对以上4大挑战唯一解决的办法就是修炼出超常的意志力。也许有人会说：说得容易，做起来难啊，实际上确实如此，但这往往就是人与人的区别之处。我的一位朋友用了4年时间从一位普通业务员成长为国内某著名企业的营销副总，在他成长日记的扉页中有这样一段话，当面对寂寞时我告诉自己：高处不胜寒；当想偷懒时我告诉自己：今天工作不努力，明天努力找工作；当遭到客户拒绝时我告诉自己：努力不一定会成功但放弃一定会失败；当面对销量压力时我告诉自己：适当的压力＝前进的动力。
三、 技能修炼：
1、 沟通技巧修炼：
一个新业务员跟着老大哥去拜访客户时对老大哥的沟通技巧佩服得五体投地，客户提出要促销政策、要增加人员、要广告支持、要进店费用等等，可是经过老大哥一番无可辩驳的论述后，客户不但不再瞎要政策，反而大摆酒席要请老大哥常来指点一二，酒席间新业务员更是猛吞口水：原来这就是传说中的“业务高手”，神人也。
其实每一个业务高手都是从普通业务员做起的，之所以后来成为高手主要是时间积累和经验总结的结果。人们常提到一个好的业务员要有好的“悟性”，“悟性”是什么？实际上“悟性”就是不断地总结和通过总结举一反三。无论是零售商、批发商还是经销商，其水平都是非常有限的，在拜访客户、“扫街”铺货时，如果我们经常去记录客户提出的问题，你会发现很多问题都是十分相似的，甚至是重复的，所以要提升自己的沟通技巧其实很简单，就是将客户提出的所有问题总结规纳并针对每个问题研究一套适合自己的应答话术，这样做很快你会发现原来自己就是现实中的业务高手。
2、 “个人品牌”修炼：
现代营销组合理论强调“4P”，实际上我认为在销售实战中还应该有一“P”，我们称之为营销第五“P”，即“PEOPLE”。
在销售实战中业务员的做人很重要，一个业务员在向客户推销产品之前首先要推销自己，客户认可了你才可能会认可你的产品，所以要想成为一个成功的业务员，打造自己的“个人品牌”非常重要。
关于业务员如何修炼“个人品牌”，在快消品行业对于经销商来说你的“个人品牌”就是你的“面子”，有多大“面子”就能对经销商产生多大的影响力。这个“面子”是什么，它又是如何得来的呢？
在经销商面前赢得“面子”你要做好以下几方面：1、敬业：烈日、炎寒中你是否依然在走访市场；2、责任心：经经商客诉、库存滞销你是否第一时间给予处理；3、专业：经销商的员工是否因为你的培训而提升了能力，是否因为你的各项管理建议让经销商更赢钱。
3、 管理能力修炼：
零售学习经验总结范文6
一、陪读的原因
时下，陪读现象在我国越演越烈，这必然有其存在的原因。笔者通过平时和学生及家长交流沟通，综合起来可以概括为以下几个主要方面。
1.家长对孩子唯学习成绩论。 出于“望子成龙，望女成凤”的心理，很多家长认为，只有专人打理孩子身边的琐事，才会使孩子学习不分心，学习成绩才不会受到影响。比如班上有位男生，家离学校就不到一公里左右的路程，为了节约在路上走的十来分钟的时间，父母在学校旁边专门租了间两居室的套间，全家搬了进来陪读。
2.学生自理能力的欠缺。当前社会独生子女占绝大多数，他们从小就得到家里人的过分关爱和呵护，其独立生活呈现脆弱化。笔者所在学校的学生寝室里空调，热水器和洗衣房等生活设施一应俱全，但部分家长认为，子女生活自理能力差，如果不陪可能会导致他们衣食无着，不利于他们的身体健康成长。
3.家长的隐性成就感和不安定感。在华东师大心理系的桑标教授进行的一项关于父母意识的调查分析中发现：有60.6%的父亲和63.3%的母亲都认为子女是自己人生的希望。陪读对于家长来说，他们的心态是既有一种责任感，又寄予很大期望值，往往父母把整个家族几代人的希望都寄托在子女的身上。独生子女使父母不敢轻易地去尝试放任孩子“自由发展”，更不允许孩子有一点点的失败，担心子女成长的不确定性使父母全身心地投入陪读。
4.学生出现严重不良行为或其他。班上这方面的问题主要是少数学生上网，沉迷网游的现象严重，有个别学生甚至出现逃学、旷课等而荒废学业的现象。家长为了强制监督、有效隔离，促其成人、成才而选择“陪读”是必要的。另有些学生由于身体原因（疾病、虚弱，挑食）需边上学边药疗、食疗等，家长不得不“陪读”。另外，也有个别学生因为性格方面的原因，不能适应集体生活方式而选择了租房陪读。
二、陪读的影响
（一）陪读的积极影响
1.陪读是家长与子女沟通的有效途径。对于高中阶段的学生，处在青春期的他们在生理和心理方面正不断走向成熟，成长中会遇到很多的困惑和苦恼的事情，需要和父母及时进行交流。有这样一个例子，班上有位女孩是住读生，高二上半学期有段时间情绪很不稳定，甚至出现在周末下午无故旷课的问题，成绩也直线下滑。作为班主任，我通过与该生谈心，了解到她因为在寝室与其他同学关系处理不好，想搬到校外住但家里又不同意，内心感到十分痛苦。通过做家长的工作，现在有母亲陪读的她心态有了极大的改观，成绩也得到了很大的提升。
2.陪读可以实现对学生的学习有效督促，至少在空间上拉近了与老师和孩子的距离。特别是在子女学习成绩滑坡时，家长陪子女学习，一起探讨遇到的问题，便于更好地走进子女的内心世界，更好地理解孩子，同时通过及时与老师进行面对面的沟通，对他们的学习兴趣和学习习惯的培养非常有益。
另外，陪读对于改善学生的生活和健康状况，对于子女的不良行为和嗜好进行有效的约束并加以引导等，都具有积极的意义。
（二）陪读的消极影响
结合笔者多年来的班主任工作经验总结，陪读对于学生和家长主要存在下面一些不利的影响：
1.陪读加重家长的经济负担和学生的精神负担。专职陪读的家长尤其是来自农村的父母，本来是家里的主要劳动力和创收主力，只能丢掉了手头的工作到学校附近租房子全职陪读，家长本人没有了收入，但日常开支却更大了，加重了家长的负担。笔者班上有一对双胞胎来自下辖县的农村，父母本在小镇开了家文具店勉强养家糊口，两兄弟高一时在校住读，后来因为成绩不理想，弟弟也体质较差，家里为了不耽误两兄弟的学业而忍痛盘掉了店子，父亲在外打零工，母亲全职陪读，同时在一家零售店打零工。前一阵子母亲想辞工全心照顾小孩，可两兄弟死活不肯，也可以理解，在家人付出这么高的代价下读书，子女的学习压力肯定更大，从而背上了沉重的精神包袱，这样反而不利于学生的健康成长。
2.陪读加深了父母与子女之间的矛盾。全职陪读的家长尤其是母亲与子女关系都比较紧张，笔者班上几位在外租房陪读的学生，几乎都出现过因此而出现学习情绪的的巨大波动；分析原因，主要是作为母亲一般都比较爱唠叨，由于没有了工作和社交的圈子，再加上正处在更年期，脾气容易暴躁，总希望自己的付出能立刻看到成效，从而导致父母和子女的对立情绪特别尖锐，对此我的建议是家长应该对找些宣泄的渠道，分散自己的注意力。比如找些轻便的工作，或多认识些周围有相同经历的朋友谈心交流，尽量避免一天24小时的盯着学生，让双方都感到身心疲惫。
另外，陪读对孩子独立生活的能力和与人交往的能力的培养是不利的。家长陪读，孩子会缺乏与其他同学深入交往的机会。如前文所述的那位女生就因为与同寝室的同学关系处理不好就选择租房陪读，这个选择在笔者看来是不恰当的，毕竟人是要在社会中生存，要培养团队协助能力和面对人生挫折的应变能力。
三、对陪读的几点建议
1.家长朋友们一定要结合自身的家庭实际情况量力而行。不要因为陪读或盲目的跟风，导致家庭经济状况陷入了困境，从而影响到小孩的学习心态，甚至导致不必要的家庭悲剧的发生。
2.家长朋友一定要正确处理好跟子女的关系。本来陪读就是为了给孩子创造好的学习和生活的环境，不要因为一些小的事情导致父母和子女关系紧张。不要开口闭口只谈成绩，要多从细节上关心孩子的需求，创造一个轻松和谐的家庭氛围也很重要。
