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营销和销售方案范文1
【关键词】 咪唑安定 氯胺酮 复合异氟醚麻醉 乳房肿块
资料与方法
收治择期乳房肿块手术患者60例，asaⅰ～ⅱ级，既往无心、肺、脑疾病，年龄16～58岁，体重43～70kg，随机分成ⅰ、ⅱ两组，组间年龄、体重无显著差异。
麻醉方法：患者常规禁食6～8小时，入室后建立静脉通道静注阿托品0.3 mg，两组均常规面罩吸氧。麻醉药：ⅰ组静脉推注咪唑安定4～5mg，氯胺酮1.5～2mg/kg，待患者意识消失后切皮手术，术中根据体动及血压、心率追加氯胺酮。ⅱ组先静脉推注咪唑安定3mg，氯胺酮1.5mg/kg，待意识消失后打开异氟醚挥发罐，调整吸入氧流量1l/分，浓度为2%。开始手术后，调整吸入异氟醚浓度在1%～1.5%，待肿块切除后，关闭异氟醚，调整氧流量为5l/分。术中密切观察患者的呼吸幅度和频率变化，记录注药前、切皮时、术中、术毕四个时间点的map、hr及spo2的变化，记录术毕清醒时间、氯胺酮用量，术毕询问有无明显不良记忆。
统计分析：计量数据以均数±标准差(x±s)表示，组内、组间比较采用t检验。
结 果
两组患者年龄、体重无显著差异，两组手术时间ⅰ组34分钟，ⅱ组36分钟，ⅰ组起效时间为50.1±7.2秒，ⅱ组为52.5±6.8秒，氯胺酮用量ⅰ组为220±8.9mg，ⅱ组为140±8.2mg，ⅰ组氯胺酮用量明显多于ⅱ组(p＜0.01)；术毕苏醒时间ⅰ组为30.3±8.5分钟，ⅱ组为10.5±8.7分钟。两组患者注药前map、hr、spo2差异无统计学意义，而切皮时和术中ⅰ组map、hr较注药前明显升高，ⅱ组切皮时map、hr稍上升，术中map、hr基本保持术前水平，见表1。ⅰ组呼吸抑制及术中体动反应发生率明显高于ⅱ组(p＜0.01)，见表2。两组术后均无术中知晓，ⅰ组术后恶心、呕吐5例，幻觉3例，复视2例，ⅱ组恶心呕吐1例，无幻觉发生。表1 两组病人用药前后的map、hr和spo2变化(略)注：与注药前比较﹡p＜0.05，与ⅰ组比较p＜0.05表2 术毕随访不良反应情况(略)
讨 论
乳房肿块切除术属于短小手术，需要麻醉后快速苏醒，我们比较了咪唑安定氯胺酮静脉复合麻醉和小剂量咪唑安定氯胺酮复合异氟醚吸入麻醉在乳房肿块切除手术中的麻醉效果及其对循环呼吸的影响、术后苏醒时间及苏醒质量进行了比较。
咪唑安定是镇静催眠抗惊厥药，适用于各种失眠症和睡眠节律障碍，特别适用于睡眠困难者。各种小手术或诊断操作时，可单独使用氯胺酮进行麻醉，作为其他全身麻醉的诱导剂使用；辅助麻醉性能较弱的麻醉剂进行麻醉，或与其他全身或局部麻醉复合使用。咪唑安定、氯胺酮静脉复合麻醉，具有麻醉效果确切、对呼吸影响小等优点，但要达到手术切皮无痛，需较大剂量，术中每隔5～10分钟需追加氯胺酮，手术刺激强烈时，map、hr变化较大，体动反应发生较多，氯胺酮能升高血压，使心率加快，从而增加心肌做功和氧耗。单独应用氯胺酮会出现各种精神症状如幻觉［1］，氯胺酮易蓄积，术毕苏醒时间较长，术后恶心、呕吐发生率高。我们采用较低剂量的咪唑安定、氯胺酮静注，复合异氟醚吸入维持麻醉。异氟醚诱导及苏醒快，无致吐作用，循环稳定，肌肉松弛良好，并有一定的镇痛作用［2］，虽然能抑制通气量，使paco2增高，但只要掌握好吸入浓度，不会产生严重的呼吸抑制。术中患者生命体征平稳，体动反应少，不影响手术操作。肿块切除后，即停止吸入，同时调大吸入氧流量，大多数患者术毕7～8分钟即可清醒，无不良精神反应，苏醒质量优于咪唑安定、氯胺酮组。
本结果提示，两组患者麻醉效果均满意。ⅱ组map、hr较平稳，体动反应少，术后苏醒时间比ⅰ组短，ⅰ组氯胺酮拟交感兴奋所致的心率增快，血压升高与ⅱ组比较有显著差异，ⅱ组恶心、呕吐、梦幻等并发症比ⅰ组明显减少。
【参考文献】
营销和销售方案范文2
关键词：技术服务企业；营销；薪酬
一、前言
随着我国经济的兴起，越来越多的技术服务企业逐渐涌现，他们并不生产制造具体的实物，而是提供各种技术服务、解决方案等无形的产品。技术服务企业往往拥有掌握专业技术的核心人才，侧重技术研发，侧重自主创新，有些甚至拥有自主知识产权。
技术服务企业的产品往往拥有较高的技术含量，难以被模仿，客户群体为有技术需求的高端客户。其营销人员与一般企业的营销人员不同，除需具备良好的沟通能力和营销技能外，还需具备与产品相关的专业知识，使其能精准的了解客户需求，并将客户需求传达给研发技术部门，为客户提供针对。往往许多技术服务企业的营销人员是由专业技术人员再接受营销方面的培训转型而来的复合型人才。对于这类人员薪酬方案的设定成为了许多企业的难题。
二、几种幸见的薪酬方案分析
技术服务企业性质往往以国有和外资居多。依托国有科研院所、外资机构的技术实力设立。企业性质不同，对于营销人员薪酬的设计也有所不同，下面我们就常见的几种形式进行分析。
(一)纯工资
在计划经济体制下，技术服务企业多为国有科研院所等事业单位，工资由国家财政行政拨款，薪酬方案为按职别分等级的纯工资方案。它使营销人员收入有保障、有助于团队协作、有助于培养企业长期客户、有助于减少短期急功近利的行为。但随着改革开放的深入，这种与个人业绩无关的薪酬会让人觉得薄待业绩优良者而厚待业绩恶劣者，不仅会降低个人的开拓性，而且会降低整体营销队伍的积极性，这种薪酬方案已逐步被“工资+奖金”的方案取代。
(二)工资+奖金
这种方案中，营销人员除了可以按时领取工资外，还可以因为完成一定量的营销工作而获得奖金，对于当时收入尚未多元化的营销人员来说有一定激励作用。奖金及时弥补了纯工资的不足，是对营销人员一种物质和精神的双重激励。由于这种方案是以调动广大企业员工的积极性从而搞好企业为出发点。故还存在纯工资方案的一些痕迹。奖金与销售额挂钩并不紧密，随着营销人员销售业绩的上升，激励实际上是不断下降的。尤其是到了后期国有企业的奖金最终成了企业对于广大员工的一种普遍化的奖励，在外资企业逐步进入国内市场的竞争中，“工资+奖金”的方案也失去了起初的竞争力。
(三)工资+佣金
这种方案最初多被外资企业所采用，有些国内企业现也逐步推行。与“工资+奖金”的方案最大的区别是奖金的发放与销售额关系不大，而佣金的发放则是与销售额紧密联系在一起的。这种方案是把销售额按百分率提成作为佣金，连同工资一起支付。在保证营销人员有部分稳定收入的情况下，又保持了对营销人员较高的激励。
工资与佣金的比例，以及佣金占销售额的比例是在实践中需不断探索的，但又要注意保持在一定薪酬周期内薪酬方案的相对稳定性。对于知名度较高、管理体制趋于成熟、客户群相对稳定的企业，其销售额更大程度上是来自于企业整体规划和推广投入，采用高工资低提成，更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系，保持企业内部稳定，有利于企业平稳发展。反之，如果一个企业处于起步阶段，需要依赖营销员工不断拜访客户以开拓市场，或是产品性质决定其需要不断开拓新的客户源，保持与客户的密切联系，利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激营销员工的工作积极性。国有技术服务企业大多偏重科研投入，营销投入偏弱，其营销人员佣金比例较重视营销推广的外资企业偏低。
(四)工资+佣金+奖金
这种薪酬方案兼顾了“工资”、“佣金”、“奖金”三者，在以销售业绩为主要考核指标、利用佣金和奖金以促进销售工作的同时，增加了营销人员的安全感，提高了他们对企业的忠诚度，有利于销售工作的良性发展和企业的长远发展。
在技术服务企业中，因其对营销人员的专业技术能力要求高，营销人员与研发人员同样是稀缺资源。而且随着外资企业的竞争加剧，营销人员也会通过比较，考虑在目前企业中的收入是否合理，同时也会与企业其他工作人员来比较，决定自己的付出是否值得，所以有必要将其薪酬维持一定的水准，“工资+佣金+奖金”为较有竞争力的薪酬方案。
(五)工资+团队奖励金
“佣金”通常与个人销售额挂钩，企业难以推行团队协作的营销文化，所以许多大型技术服务企业引入了团队奖励金。将全体营销人员视作一个整体，确定其收入之和，每个员工的收入则按贡献大小占总贡献的比例计算，其计算公式为：个人团队奖励金=总奖励金×(个人贡献／全体贡献)。奖励金按销售额的百分比提取。这样，不仅引导员工重视团队合作，减少追求短期利益对企业的损害，同时也体现了多劳多得的原则，可以增加其职业归属感和进取心。然而个人贡献比例的确定如何能客观衡量，也是企业需进一步规范的。
(六)基于平衡计分卡缋效考核调整的固定工资+浮动工资
平衡计分卡是基于一个较为完整的价值链所建立起来的战略和绩效管理工具，其四个维度的指标兼顾了短期与长期、成果与动因、外部与内部之间的平衡。平衡计分卡考核指标可从企业逐级分解到部门和个人，基于对企业、部门、个人KPI绩效考核结果而决定的固定工资与浮动工资，是目前较流行的薪酬设计方案。
将企业、部门、个人三者KPI的完成成果，附加按不同部门、不同职级设置的权重，计算得出个人总绩效。职级越高，企业KPI所占比重越高，部门KPI、个人KPI所占比重越低；职级越低，个人KPI所占比重越高，部门KPI、企业KPI所占比重越低。再根据个人总绩效得分，调整固定工资增长比例和计算浮动工资。这种薪酬计算方法将企业、部门、个人三者绩效有机结合，解决了企业利益、部门利益、个人利益的冲突，以达到利益的平衡点。将对于营销人员的业绩要求写入KPI指标，可测量性、可操作性增强。目前世界500强企业有近半采用了此方案，国内部分企业也在逐步借鉴引用。
营销和销售方案范文3
许多“致命过失”意味着营销计划有问题。以下是十种“致命过失”的迹象和营销解决方案。
1．致命过失：公司没有十分专注于一个市场。也没有以顾客为导向。
迹象：没有很好地确认市场细分，市场细分的优先级没有很好设置，没有市场细分管理者，员工认为服务顾客是营销和销售部门人员的工作，没有建立顾客文化的培训计划，没有让员工优质待客的激励因素。
解决方案：更多地运用先进的细分技术、优先级设置方法，促使营销队伍专业化，极为明晰地设定公司的价值层次，在员工和公司中树立更强的顾客意识，使顾客更容易了解公司并且能够与公司进行快速交流。
2．致命过失：公司不完全了解自己的目标顾客。
迹象：最近的一次顾客调查是在5年前，顾客不再像过去那样购买你的产品了，竞争者的产品卖得更好，顾客退货和抱怨日渐增多。
解决方案：进行详细的顾客调查，采用更先进的分析技术，建立顾客和经销商团队，运用顾客关系管理软件，搜集顾客信息。
3．致命过失：公司需要更好地定义和观察自己的竞争者。
迹象：公司把焦点放在近距离的竞争者身上，而把远距离的竞争者忽略了，没有一个很好的搜集和分配竞争情报的系统。
解决方案：建立一个竞争情报办公室，雇用竞争者的雇员，了解会对自己公司产生影响的技术，做好提供和竞争者一样商品的准备。
4．致命过失：公司没有很好地管理与合作者的关系。
迹象：员工、经销商和投资者不高兴，好的供应商不再上门。
解决方案：从不重视到重视，要从正面分析问题、思考问题；更好地管理公司与员工、供应商、分销商、经销商和投资者之间的关系。
5．致命过失：公司不会发现好机会。
迹象：很多年来，公司都没有捕捉到令人激动的新机会。公司推出的新创意大多都失败了。
解决方案：建立新的运作机制，刺激新创意流动。
6．致命过失：公司的营销计划运作过程有缺陷。
迹象：营销计划没有实质性的内容，不符合格式化要求。对不同的战略决策不能进行财务分析，营销计划没有应急方案。
解决方案：建立标准格式，其中包括环境分析、SWOT分析、主要问题、目标、战略、战术、预算和控制；询问营销者，如果给予他们20％的预算，他们将会做出怎样的改变；建立一个年度营销奖，以奖励制定最好营销计划和取得最好绩效的人。
7．致命过失：产品和服务政策需要强化。
迹象：太多的产品，其中很多产品是赔钱的，公司放弃了太多的服务，不善于进行多种产品的交叉销售和服务。
解决方案：建立一个系统追踪弱势产品，改进或是干脆放弃它们，提供服务并为不同的服务定价，改进交叉销售流程。
8．致命过失：公司的品牌建设和传播技能很弱。
迹象：目标市场对公司的了解不多，公司的品牌无特色，公司将自己的预算在每年的同一时间分发给相同的市场工具，很少对投资回报进行测算。
解决方案：明确公司的品牌战略，改善测量工具，将资金投向有效的市场工具，要求营销者在做资金预算前预测投资回报。
9．致命过失：公司的营销组织不是有效和高效的。
迹象：员工缺少21世纪的营销手段，营销部门或销售部门与其他部门关系恶劣。
解决方案：指派一个手段强硬的领导者，并且要求营销部门采用新的营销手段、提高营销技能，改善营销部门与其他部门的关系。
10．致命过失：公司没有最大程度地利用技术。
营销和销售方案范文4
因零售商在1993年退回价值6亿多美元的未售出产品，IBM在对艾迪的需求进行预测时就变得非常保守，结果走向另一个极端。由于产品供不应求，这位蓝色巨人在当年第四季度损失了l亿多美元。如果IBM的营销经理当初能做些必要的工作，也许公司不致于付出如此沉重的代价。进行一次模拟试销研究，公司就会明白期望值该有多重，从而做到更有计划地生产、满足市场的巨大需求。
模拟试销法，是一种科学的销售预测方法，它建立在科学研究的基础上，是一个多步骤流程，包括：向目标顾客展示新产品，掀起广告宣传活动，在受控情况下与潜在顾客一起对产品进行实际测试，请这些顾客将产品及价格与竞争对手的产品进行比较，然后将所有调查信息输入一套电脑程式中，帮你制定出最有效的营销方案。
从电脑业到银行业、贸易出版业和电信业，模拟试销法越来越受到各行各业商业公司的欢迎。它使各企业能够回答所有重要的营销问题：谁是目标市场？产品如何定位？获利最丰的定价是多少？何种分销渠道最有效？哪种营销方案最能获利？
采用模拟试销法，公司对销售量和赢利率的预测能达到相对较高的准确度，其误差不会超出10～15%。现在的试销程序已可测试营销人员想到的任何计划，甚至包括竞争对手的计划。
正如汽车设计师应用模拟数学程式一样，营销人员也可采用模拟试销法来创造和测试新产品。为使商业公司的模拟试销有效进行，营销人员需要准备：逐日编制的详细营销方案；营销成本数据；从向目标买主展示产品的过程中得到的调查结果；一套先进的营销程式，该程式能够利用所有以上数据对产品的销售和赢利情况进行每月预测。
这套软件形式的数学程式应能满足公司的特殊需要，可以由内部人员设计，也可请专门研究模拟试销法的机构来做。
应输入该程式的产品类别数据包括：市场潜在购买力(购买者数量、销售额、销售量或成交次数)；产品平均标准价；季节性；该类产品的增长趋势；该产品类别总的广告开支；在整个类别的销售量和市场份额中占80%以上的品牌；可能出现的竞争反击和市场形势变化(如其它新推出的商品、价格变化等)。
应输入的营销方案信息有：按媒体类型安排的媒体使用日程；意见交流；媒体本身的吸引力；逐月按销售渠道进行分销；以及销售效果的详细流程图。有关意见交流和媒体的吸引力的信息，可从公司自身的广告效果渊试或试销法提供者的测试中获得。
营销方案的成本数据包括广告和销售成本，还有促销、生产、营销调研和其它成本。
模拟试销的核心是向目标顾客展示新产品/新服务。对消费客户和商业客户产品来说，潜在顾客可实际走进模拟商场，在事先不知道是谁生产的情况下比较你和竞争对手的产品。价格选择往往就反映了市场情况。对于通常是无形的“消费型”服务和商业服务，调查其特点和获得的方则可米用问卷法或印刷的广告。
在这两种情况下，在展示产品和服务之后，都要向潜在顾客提出一系列问题，如“您会购买这个产品吗？”和“您最喜欢这个产品的哪些特点？”
下一步是了解每个性能备选方案对需求的影响。这个过程需要一种实验性产品设计，使公司能从大约12到16种组合将多种性能进行配置，所有这些方案都会展示给接受调查者。通过产品现场会抽查有代表性的目标顾客，就可推断出不同性能配置在市场中的表现。
第三步是确定每种性能的增支成本，例如：如果公司正对一台计算机测试，而且测出顾客对不同性能和价格的要求，那么接下来的问题就是：每种性能的生产成本是多少？
只有在确定了性能的成本分配之后，公司才能确定成本最优的产品或服务。
将所有产品类别、营销方案、成本和观念测试数据输入试销程式，就可预测出实际推广期间每个月的进展情况。有些试销手段非常先进，完全可以帮你制订营销计划。
尽管如此，有些计划仍会出错。进行预测所依赖的程式前提若有缺陷，可能带来最大的失败。例如，公司预计的分销率为90%，实际仅得60%，那么预测的销售量与实际值就会有很大差距。尤其是对那些分销渠道与销量相对应的产品的类别，最易出现这种情况。
模拟试销与实际推广之间的这段时间里，市场也可能出现动态变化：出现新的竞争对手；公司在这两个阶段对产品所。做的承诺不同；在多数试销活动中，公司提供了足够支持，但当开始在全国推广时，支持可能少多了。
当实际结果比试销研究结果差时，就该想想：“市场发生了什么变化？产品分销情况如何？对手在做什么？”
向分析程式输入更新资料后，试销法就能切实针对市场变化，为改进计划提出建议。
营销和销售方案范文5
[关键词]战略；营销管理；构建战略
营销管理形式因为具备战略特点更符合现代化营销工作的发展，因此逐渐成为现代化营销管理工作的主要形式。而随着我国社会经济的不断发展，市场竞争越发激烈，对很多企业而言，如何实施有效的市场营销工作成为一项重要的问题。通过实践调查分析可知，企业在拓展新市场和获取新客户的工作中存在一定问题，特别是在现阶段网络市场不断拓展的背景下，此时就需要企业引用战略营销管理形式提出全面的工作方案，构建符合新时展需要的营销形式。
一、战略营销的特点
战略营销既是一种战略模式也是一种新的管理观念，即它是一种营销的观念和实践操作形式，具备民主性、战略性和竞争性等特点。与传统营销工作相比存在本质上的区别，其中主要展现为以下几点：1.营销理念的深化。战略营销会将影响观念落实到企业的各个部门当中，这是传统意义上营销工作的产品、价值以及渠道、终端等四个理念难以达到的效果。2.决策层次的优化。战略营销中整体企业是依据营销为重点实施的，需要构建全面的市场营销系统和管理步骤，认识到营销决策的中心、方案等工作内容受到生产、营销以及产品研究、市场、财务等部门的影响，还要注重企业自身与外界的合作和发展。3.营销重点的差异性。(1)战略营销关注调节战略定位、管理目标以及领导水平等工作，促使以方案、管理以及反馈等工作为根本的营销逐渐向战略营销的方向转变；(2)从以往零散化的战略营销工作向系统化的战略营销工作转变；(3)优化传统意义上以价格为导向的形式，转变为以整体价值链为激励系统的营销形式。4.战略决策理念的区别。战略营销的方案对企业未来的发展有一定的影响，很多理念都要认识到营销工作所处环境的特点，也要依据自身企业的发展情况设计全面的方案，从而确保企业的目标和资源与企业外界环境相符。5.以顾客满意为发展使命。战略营销提出，竞争的优势在于消费者的满意程度，由此销售工作者需要提供消费者所需的各项经营活动，将顾客的续期与组织的服务方案过程整合到一起，了解消费者对产品属性的认识，将其转变为产品设计和生产方向，全面研究消费者满意程度需要具备的能力[1]。
二、战略营销管理工作中存在的问题
企业的发展和创新是我国经济体制改革和社会主义市场经济发展的重要内容。在改革背景下，我国的经济水平在持续上升，综合国力在不断增强，企业在战略营销管理工作中得到了一定发展，并结合时展的需求，开始推广战略营销管理工作。但在实际发展中依旧存在很多急需整改的问题，其中主要分为以下几点：1.营销理念需要加以提升。随着我国市场经济的持续发展，买方市场的构建，企业需要以消费者需求设计营销方案进行产品销售工作。但是我国市场发展中，企业因为受到传统意义上“好马不怕路遥远”理念的影响，导致大部分企业管理者认为只要产品质量优越，就可以占据重要的市场地位。但是现阶段的市场是买方市场，企业需要全面调查研究市场发展方向，不断优化产品销售方案，以此为企业发展提供依据[2]。2.销售方案需要整改。企业在发展中，也累积了一定的销售和经验，在增强企业竞争水平中占据重要的影响力，但是因为战略营销形式不够全面，导致在市场拓展、信息反馈以及市场需求中逐渐涌现出更多的问题。同时，大部分企业对营销形式的内涵了解不多，还有企业在引用网络技术获取信息资源时过于被动化，更愿意选择引用以往的经验和工作形式。上述问题都表明企业与现阶段市场发展脱节，观念过于老套，应用的销售形式难以符合市场发展需求，会影响企业未来发展的效率和质量。由此，需要关注企业销售工作者的团队构建工作。现阶段，企业很少关注此项工作，相关的销售工作者大都是做宣传、跑业务，导致工作者在实践中缺少专业化的市场营销理论知识和操作经验，难以影响之后的企业市场营销活动。究其根本，是因为企业没有构建合理的人才引进和培育方案，更没有提出全面的管理方案[3]。3.营销创新的意识不强，营销战略缺少理性特点。我国很多企业都具备劳动密集、技术资本含量低等特点，实际获取的效益非常低。随着大量企业进入到市场发展中，致使商品的供应数量越来越多。为了获取更多的发展效益，企业产生了非常激烈的价格竞争，这样导致企业获取的效益越来越低。因此，在这一背景下，企业更多的是要选择持续创新。同时，因为缺少理性化的营销战略方针，导致企业就算想要发展，但是在不断优化的市场环境中，依旧选用以往的销售方案。很多企业不具备落实差异化战略的资源条件，却依旧在推广多样化的发展方针，这样会导致企业实际发展水平越来越低。由此，企业需要认识到理性营销战略的重要性，并结合自身发展情况提出有效的营销战略方针[4]。
三、战略营销管理系统的构建
(一)优化营销观念
营销观念对企业战略营销工作中获取的效益、营销理念以及营销内容等都有一定的影响作用，构建正确的营销观念对企业的合作和发展而言都是至关重要的，且有助于指导企业构建现代化发展的战略营销管理系统。由此，转变传统意义上的发展理念，向着以市场为中心、以消费者为重点的战略营销观念的方向全面发展，从基础上优化企业发展中的经济效益。企业要正确引用营销职能，结合各个部门的发展需求提出相对应的系统，从而科学、及时的调节企业活动。同时，科学掌控企业具备的各项资源，达到资源共享化和优势互补的发展特点，从而优化企业战略营销工作的平稳性。除此之外，调节企业战略系统，结合市场、客户以及企业等方面的关系构建管理系统，将管理工作落实到现实工作中，从而达到营销效益最大化的工作目标。
(二)整改营销战略
企业在设计战略营销阶段时，没有提出相对应的战略营销理念，也就是没有将市场需求、可续需求以及企业需求、营销内容全面整合到一起，这样会阻碍企业现代化构建工作的发展。由此，企业需要构建合理的战略营销理念，有助于优化企业战略营销系统发展的经济效益和社会效益，整改企业战略营销管理工作的方案和目标。一方面，企业需要依据市场、消费者以及企业等方面的需求提出相对的战略营销理念，另一方面，要结合时展特点，不断调节企业发展情况，依据企业发展中遇到的问题，明确未来发展的方向。同时，要全面整合现阶段发展目标下存在的各项销售理念，从基础上整改营销方案[5]。
(三)构建营销组织
在构建战略营销管理系统时，需要不断优化管理组织决策水平和信息系统，结合内容调节组织结构。一方面，构建终端销售组织，且在销售阶段通过划分各个营销管理结构的层次来落实各项管理工作，通过终端管理者实施营销管理工作，进而全面管理营销工作。同时，需要结合企业发展要求和市场规定，对企业内部组织实施拓展或是划分，有效优化各项组织的职能，保障组织内容整合企业现代化建设工作。另一方面，构建区域化营销组织是以企业构建平台组织形式进行操作，结合这一平台组织对相关营销范围的各项营销活动实施监管工作，其中包含了区域管理者、总部管理者等。只有构建全面而有效的营销组织，明确组织各项工作的职责和内容，才能更好实现预期设定的企业战略营销管理工作。
(四)改善客户服务内容
要结合客户市场服务理念全面整改各项服务，构建具备全面性和系统性的营销系统，从而构建以客户需求为基础的市场销售系统。关注消费者的需求，有方向的设计新产品，在产品设计阶段整合客户价值和销售理念，促使消费者需求与企业销售系统得以全面整合，实现服务效益的最大化。要想正确掌控消费者理念和服务优越性，需要进行两方面的工作，一方面要加大研究者与市场销售者的交流，优化研究者的市场观念，促使研究、产品以及销售工作一体化发展，提升产品的销售速度；另一方面，企业的销售工作者需要实施有效的市场调查工作，认识到消费者的购买方向，以此为设计优质的销售内容提供依据。在设计战略营销管理系统中，整改服务理念，改善消费者与销售之间的关系是现阶段企业发展的重要内容[6]。
四、结束语
总而言之，对营销管理工作的根本而言，是结合市场需求实施管理，并对目标客户群体的需求和特点进行调查研究。企业在发展中需要结合市场需求和经济发展特点，构建合理的战略营销理念，不断优化自身的营销形式、销售人才以及创新能力等，从而获取全新的发展市场，增强企业的销售能力和经济效益，为实现企业可持续发展的战略目标奠定基础。
[参考文献]
[1]李雪辉.Z家电公司营销管理研究[J].东北石油大学,2014.
[2]降磊.山西省种子企业的战略营销管理研究[J].山西大学,2015.
[3]冷劲辉.成都市M小额贷款有限公司的营销管理问题研究[J].电子科技大学,2016.
[4]王文超.案例研究：深圳航空营销管理问题研究[J].华南理工大学,2016.
营销和销售方案范文6
市场部人员的代表发言有：
甲曰：我们是策划，他们是执行，效果不好，问题出在销售人员的执行力上。
乙曰：我们就要服务销售人员，可是我们经过长期调研，充分论证，辛辛苦苦做的方案，到他们那里，随便找个市场问题就把方案束之高阁了。我们这些服务员怎么这么难当啊！？
丙曰：我们在领导的眼皮子底下工作，随便一个小错误都被领导呵叱，领导看不得我们闲一点，我们哪有时间考虑问题啊，更别说搜集信息啊！
......
销售部人员的代表发言有：
甲曰：销售人员冲锋陷阵，摸爬滚杀。钱都是我们赚的，市场部是靠我们来养的，他们是闲人，还天天的来指挥我们！
乙曰：销售是重点，他们是为我们服务的。他们不听我的，我就和他们拍桌子，结果他们乖了！
丙曰：市场的运作从前之后都是靠我们来做的。他们会干啥？！
......
谈话还在继续，争论仍然不休。
其实，刚才的争论至少涉及二个问题。
第一、市场部的职能定位是什么，市场部和销售部的结合问题。
第二、市场部VS销售部，孰轻孰重？
一、关于市场部的定位。最具代表性的看法有两种，一是市场部=策划，二是市场部=文案。其实这两个说法都是非常偏颇的。
市场部肩负着企业资源与市场营销活动的整体结合的工作。市场部的工作是关注顾客需求，销售部更多的关注渠道本身。市场部的工作是非常具有挑战性、创造性的。从国内企业的发展来看，在过去，企业只有销售部，单靠销售人员就可以解决市场问题了。随着市场经济的发展，竞争环境的变化，特别是企业的品牌管理、产品设计、广告、公关、培训等多种战略工作的需要，迫使销售系统延伸出一部分人来专业的从事这方面的工作，用来指导销售工作，甚至可以理解为某些销售工作的顾问，是一个对销售系统说“不”的工作。指导和服务是一个工作的两个方面。专业从事这方面的人员组成一个与销售结合得非常紧的部门，它就是市场部。
这是企业营销活动自发的一面。
从企业自觉的营销活动来看，具有现代营销理论和先进企业营销经验的人们，会自觉地成立市场部，自觉地行使市场部的职能。这样的企业是少数，但却是在各自领域最优秀的代表。这只要我们看看身边的企业就知道了。“思念”是速冻领域的后起之秀，从一开始就是高起点、大手笔。这与该企业重视市场部的职能是分不开的。
市场部的核心职能是规划。围绕市场规划所开展的信息处理、产品管理、品牌管理、文案、策划、督导、广告、平面设计等工作，都是企业所要解决的战略或策略工作。只有建立在各种调研和信息分析的基础上制定的各种战略和策略才是和市场一线的销售工作结合的起来的。
市场部和销售部的职能定位搞清之后，我们清楚，这是两个部门的分工协作问题，应该是平等的。但在营销实践中，这两个部门在企业的地位是不平等的。要么市场部强势，要么销售部强势。大多数企业是销售部强势。这和上述国内企业的发展史是相联系的。当然也跟企业的决策层认识水平相关，优秀的企业是少数的。为什么？！这就涉及到下一个问题。
二、市场部和销售部的怎么结合？
在很多企业的市场部人员，过多地强调策划和执行的关系。认为市场部是方案产生层，销售部是执行层。其实，有很多时候是自己心虚的表现，是纸上谈兵，拒绝承担责任的表现，甚至可以说是滑头表现。他们往往过多的强调销售部的执行，把问题归结为执行力问题（这个说法目前在企业还很流行）。其实，有些方案确实就是无可执行性，没有标准，没有具体的步骤，甚至都是些“要把黄河的事情办好”的方案。把这样的方案拿到销售部，销售人员不骂娘才怪呢。
那么，在大多数销售部强势的企业，除了方案的可执行、可操作之外，市场部怎么才能和销售部结合，不使自己弄得很尴尬呢？
笔者的体会有两点。一是要重视督导工作。督导是通过市场调研，对市场部方案的贯彻情况进行指导、培训、交流的过程，也是一个方案在市场上调试、修正、归整的过程。这个过程是必须的。这也是一个方案和销售实践有效结合的方法产生过程。这也迫使市场部人员去面对市场一线的考验。这里说的是排除执行力方面问题的。二是要强调销售人员“有策略地执行”。就执行来说，没有好方案，只有执行得好的方案，只有销售人员和自己市场实际结合得好的方案。销售人员执行时应该讲究策略、灵活，而不应该盲目照搬。这一点是很多方案成功的关键。
还有其他结合的方法，如加强沟通、树立样板等方面，主要是上面两点。
一些年轻的市场部工作人员对我的思想可能有些不以为然，在这样的企业，市场部人员岂不很是龌龊？！这是基于很多的前提的。特别是当前很多企业的现状造成的。请看下一个问题分析。
三、市场部VS销售部，孰轻孰重？
市场部和销售部是企业的两大营销关键部门。现实中的不平等地位迫使我们去分析问题的根源，并尽力解决之。
第一、企业的不同发展阶段，造成二者地位的不平等。中国的大多数企业（相反的，象前文所述的“思念”等优秀的企业毕竟是少数）是在改革开放后，凭借着“胆子大”的机会发展起来的，在完成了原始积累之前，企业注定销售导向型的。要么没有市场部，要么设立了销售部，也是非常之弱势。当企业发展到一定水平之后，例如很多快速消费品企业发展到销售额1个亿的时候，就遇到了发展的瓶劲问题。如何发展，就更多的需要以关注顾客需求为主的市场部的工作了。 如果在这个时候，企业还不能有效地解决这个问题，市场部还不能很强势地工作，其结果必然影响企业的发展或发展速度，甚至是裹足不前。河南有几家方便面企业就是典型的例子。
第二、企业决策层的水平和认识是关键。与“思念”相临的“三全”食品公司，在企业发展到一定规模之后，创业者主动退到幕后，决策接力棒圆满完成交接，新任总经理手笔大，起点高，与咨询公司合作，进行品牌化运作，成为中国速冻食品专家，是和新任总经理重视市场部工作相关联的。
主要有上面两点，当然也和市场部领导的水平等因素相关。
