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健身房实习个人总结范文1
酒店概况：上海希尔顿大酒店已有---年的历史了，酒店在--年被评为--酒店，酒店设有各类客房，其中有豪华四套间，豪华双套间，商务标间，普通标准间,设有先进的电话通讯设备IDD，DDD程控系统，科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带(30兆)上网。商务楼层豪华方便舒适，与其配套的有：全天24小时服务的中，西餐厅，大堂酒吧，欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨，设备先进的商务中心可为您复印，传真，电传，打字及文秘业务。中西餐厅和卡拉OK包间是您享受世界名吃，国内佳肴和浪漫情怀的好去处，而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所。酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅，乒乓球俱乐部，标准英式台球室，丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添情趣。室内游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室将使您拥有健康的体魄和青春焕发的容颜。购物中心为您提供日用百货，工艺品，丝织品，食品烟酒等。
我被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊！
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦！”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干！摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们服务员们的事情。下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
员工代表着整个酒店的形象，这是酒店VI设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢？
不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一！
健身房实习个人总结范文2
拥有511间时尚客房的上海龙之梦丽晶大酒店坐落于延安西路与番禺路口，并毗邻于上海的淮海路、外滩、徐家汇等主要商业娱乐中心。距离地铁站及观光购物场所也仅几步之遥。高达53层的酒店大楼将经典与时尚融合，提供419间42至45平方米的豪华房及贵宾房，6间115平方米的行政套房和86间5种不同风格的套房，能满足各类高端人群的需要。精致的室内装修及充满艺术感的家具尽显欧洲优雅风情，所有的客房和套房都配备了大屏幕等离子彩电和尽揽城区全景的超大浴室。其他服务设施包括六个餐厅及酒廊，带来地道的中式、意大利式和西式口味。宽敞的健身中心配备30米长的游泳池、健身房和网球场，另设提供24小时服务的行政酒廊。
上海龙之梦丽晶大酒店的餐厅分为大堂酒廊、美食角（TONGS）、意大利餐厅（AMICI）、全日制西餐厅（O2ON2）、中餐厅、雪茄吧（CO2）组成。每个餐厅都是相对独立的一个部分，各自拥有餐厅的经理、收银、服务员、领班等。虽然各个部分的经营方向是不竟相同的，但是每个部分的管理基本还是大同小异，存在着许多相同、相通的地方的。
2.酒店行业人员个人能力的现状
酒店业是中国最早对外开放的行业之一，自从20世纪80年代开始，就有外资进入中国酒店业。随着我国加入世界贸易组织，我国的饭店业将进一步面临全球经济一体化的机遇和挑战。而奥运会的开幕与世界博览会的开幕，更是给了我们商机和挑战。无数的高星级酒店在城市间拔地而起的同时，酒店从业人员的能力是否也达到了高星级？恐怕答案并不会让人满意。随着酒店数量的爆炸性的增长，饭店的从业人员的能力却跟不上酒店的发展速度，呈现出参差不齐的现象。这个应该是酒店管理人员的心头大患。唯一的途径就是对酒店从业人员进行适当的培训。
3.酒店服务人员个人能力培训中存在问题
长期以来，在一些酒店的培训工作中存在着令人困惑的问题，那就是酒店搞了很多培训，但结果还是员工士气低落、服务质量差、员工流动率高、客房对酒店不满意。而从这些问题中又会引发一系列的连带的问题，让酒店的管理人员无所适从。增加内容
4.服务人员个人能力提升培训
要想使培训达到改善饭店经营活动状况、提高员工综合素质的目的，必须注意几个方面问题：首先,研究客人的需求。其次，要致力于建立学习型组织。再次，培训要切实把握培训对象的成人性特点。总之，只有对酒店培训工作不断总结、改进，才能有效提高培训质量。
4.1研究客人的需求
研究客人,其实质就是研究客人的需求.饭店企业只有既了解客人的共同需求,又掌握不同客人的特殊需求;既了解客人的现实需求,又努力把握客人需求的变化趋势,不断发掘客人的潜在需求,真正做到把客人的需求作为饭店经营活动出发,把满足客人的要求,提高客人的满意程度做为饭店经营活动的宗旨,这样才能使客人流连忘返,乐于消费,使饭店企业生意兴隆,财源茂盛.也只有这样,才能使饭店的各项功能和各种服务适应市场的潮流,才能使饭店的各项服务项目推陈出新、服务水平精益求精，推动我国整个饭店业的服务水准的提高，从而为饭店业提供更多的市场机遇，形成一种良好的循环。而针对客人的需求，饭店也必须因地制宜的提供相应的服务。这就包括了两个重要的方面：亲情化、个性化服务和特色化服务。给顾客提供个性化、亲情化的服务，这是饭店的取胜之道，也是它打造自己核心竞争力的着力点，而特色化、品牌化的服务是饭店核心竞争力的具体体现。
4.2要致力于建立学习型组织
核心竞争力是蕴藏于员工、公司的规章制度、企业文化及企业精神的一种“软件”资源，它有鲜明的时间性，饭店建立起自己的核心竞争力后，如果不注意更新、提炼、再培育、再维护，起辛苦建立起来的核心竞争优势将极有可能在新一轮的争夺战中丧失，正所谓“守业要比创业难”。解决这个问题的办法就是不断的进行学习。为此，必须在饭店内建立“学习型”组织以不断地更新管理思想，使酒店的员工跟上世界饭店发展的步伐。在全球竞争日益激烈，企业环境愈加变化的情况下，寻求获得竞争优势的根本出路，就是在企业内建立起学习型组织，以提高组织的学习能力，并且提出了系统思维、超越自我、改善心志模式、建立共同目标和团队学习等工具。面对未来的激烈竞争，饭店要赢得竞争优势，可持续发展，就要发挥培训的功能，致力于把饭店建成学习型企业。通过不断地学习、改进和提高，使整个饭店形成一种学习意愿，一种学习文化，充满活力和保持繁荣兴旺。
4.3培训切实把握培训对象的特点
饭店的培训实质上是一种成人教育，不同于学校对学生的普通教育。学校教育的知识传授是传递性、全面性、系统性的，而对饭店员工的知识培训则是按速成性、需要性、阶段性原则进行。培训内容要有鲜明的职业性，强调学用结合，按需施教，基本上是“干什么学什么，缺什么补什么”，对知识的培训不一定面面俱到，也不能漫无边际，而要与岗位、职位、工作相关所需知识紧密结合，尽可能地确保所培训内容能在工作中得到很好的运用，强调实用性，从而使员工学到他们真正想要学的东西。培训者自身要通过搜集、查阅资讯资源等途径，在专业知识、培训技巧等方面进行经常性的学习，使自身水平不断提高，以致力于创造一种轻松的氛围，鼓励员工充分交流和参与。在培训方式上，应更多地采用互动式、研讨式教学，充分运用案例分析、角色扮演等方法，提高学员的学习兴趣。
5.服
以上，可以说是整个个人能力培养途径的大的思路，那么怎样通过落实这些大的思路于日常的工作中来提高服务人员的能力呢？众所周知，一家好的饭店之所以好并不是因为它的硬件设施有多好，而是其给予客人家外之家的感觉让客人满意。而饭店的服务人员正是落实饭店宗旨的排头兵及整个饭店体系的基础。换句话说，衡量一个好的饭店的标准取决与其服务人员的好与坏。而服务的技巧，在此时就显的格外重要了。而服务的技巧，又包括了“看”的技巧、“笑”的技巧、“说”的技巧。
5.1“看”的技巧
观察顾客要目光敏锐、行动迅速。就拿喝茶这个日常生活中最常见的例子来说，要观察到：哪个顾客喜欢喝绿茶、哪个顾客喜欢喝红茶、哪个顾客只喝白开水，或者哪个顾客喝得快、哪个顾客喝得慢等等。观察顾客可以从以下这些角度进行：年龄、服饰、语言、身体语言、行为、态度等。观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。
而当遇到不同类型的顾客，服务人员需要提供不同的服务方法。面对烦躁的顾客时，要有耐心，温和地与他交谈。面对有依赖性的顾客时要态度温和，富于同情心。为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力。对产品不满意的顾客：他们持怀疑的态度，对他们要坦率，有理貌，保持自控能力面对想试一试心理的顾客时要有坚韧毅力，提供周到的服务，并能显示专业水准。面对常识性顾客时用友好的态度回报。要不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？
饭店里有个口诀：“生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角。”就是说与不熟悉的顾客打招呼时，眼睛要看他面部的大三角。即以肩为底线、头顶为顶点的大三角形。与较熟悉的顾客打招呼时，眼睛要看着他面部的小三角：即以下巴为底线、额头为顶点的小三角形。与很熟悉的顾客打招呼时，眼睛要看着他面部的倒三角形。这个，就是目光接触的诀窍。而在你“看”顾客的时候，要揣摩顾客的心理。顾客究竟希望得到什么样的服务？顾客为什么希望得到这样的服务？这是服务人员在观察顾客时要不断提醒自己的两个问题。
因为各种各样的原因会使顾客不愿意将自己的期望说出来，而是通过隐含的语言、身体动作等表情。心理学家做过的实验表明，人们视线相互接触的时间，通常占交往时间的30%~60%。如果超过60%，表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题；低于30%，表明对对方本人或话题没有兴趣。视线接触的时间，除关系十分密切的人外，一般连续注视对方的时间在1~2秒钟内，而美国人习惯在1秒钟内。
5.2“笑的技巧
要会“笑”。在倡导“微笑服务”的今天，微笑的重要性不言而喻。但是人有七情六欲，一个人不太可能每天都有好的心情，工作或生活的烦心事常常会“偷”走我们的微笑，但是我们必须自己调节好自己的情绪，别把个人的情绪带到工作中去。
微笑有许多的作用：1．微笑可以感染客户。客户花钱消费的时候，可不想看到你愁眉苦脸的样子。当客户怒气冲天的来投诉的时候，你这样只会火上加油。相反，如果你真诚地对客户微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦。2．微笑激发热情。微笑传递这样的信息：“见到你我很高兴，我愿意为你服务。”所以，微笑可以激发你的服务热情，使你为客户提供周到的服务。
微笑可以增加创造力。
当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，有助于思维活跃，从而创造性地解决客户的问题。相反，如果你的神经紧紧绷着，只会越来越紧张，创造力就会被扼杀。并且微笑要与眼神和身体语言结合，这样才会相得益彰，给客户以最佳印象的。
5.3“说”的技巧
“客人更在乎你怎么说，而不是你说什么”。这是在饭店里很流行的一句话。单调而平淡的语气是在对客户说：“我很烦，对你所说全有兴趣”。缓慢而低沉的语气传递这样的信息：“我的心情不好，自呆会儿”。嗓门高高的强调语气是在说：“我对这件事情很感兴趣”。硬的、嗓门很高的语气是说：“我很生气，不想听任何事情”。高高的嗓音伴随着拖长的语调表达“我不相信所听到的一切。”由此可见，不同的语气说出来的话传达给客人的信息是不同的。所以一个是否“会说话”也是是否有能力的体现。
说话的技巧要注意四个方面：一、做个出色的演员。有人形容服务的过程是一个演出的过程，在这个过程中，服务人员、顾客都参与其中。演出效果的好坏与所有的人都有关系。但担任主要角色的是一线服务人员。所以，一线服务人员要做一个出色的演员，要能比竞争对手更能取悦顾客的心。二、要考虑顾客的记忆储存。根据统计学研究，顾客最多只能同时吸收六个概念。所以，你在说明特点的时候，要注意控制特点的数量，不能太多。否则，说了等于没说，甚至会引起顾客的反感。三、太激进的危机。太过热心可能令顾客反感。例如多嘴、激动、爱出风头等等。四、在说明时出现意外。如果出现意外，要马上修正我们的错误并道歉。如果是客户的错误，要示出“不在乎”的微笑，并尽可能挽回顾客的面子。对于客人的隐私，比如年龄、婚姻、收入、经历、信仰、身体等更是不能询问。“说“能让好坏事，也能让坏好事。”水能载舟亦能覆舟“。这就取决与服务人员怎样来利用它了。
6.总结
培养饭店服务人员的个人能力是一项系统工程——复杂而庞大，可以说是任重而道远。这并不是单方面的，也不是一朝一夕能够完成的。这要靠饭店所有员工的共同努力。但是，只要以坚持不懈的精神贯穿于整个系统，我相信，总有那么一天，我国饭店服务人员的个人素质会有很大的提高。
致谢
在实习期间，作为一名餐饮部的实习生，刚走出校门踏上实习岗位，空白的经历使我在遇到许多问题时显得无措，我的指导老师陈晓磊，在工作时耐心细致的指导我，使我对龙之梦丽晶的餐饮体系有了详细具体的了解，实习期间使我感受颇深地就是餐厅服务人员的素质有待提高，这也是我写作论文的动机，为了更深刻地了解酒店员工培训对现代企业的作用和地位，我对龙之梦丽晶的培训系统进行了研究。通过了一系列的准备,完成了这篇论文，同时也深刻地了解了员工素质对现代企业所起到的重要作用，感谢我的指导老师刘洋、企业指导老师陈晓磊给我的帮助，才使我能够顺利地完成论文！
参考文献
[1]《培训经理》中华工商联合出版社
[2]《培训经理全书》海天出版社
[3]《人员培训•实务手册》机械工业出版社
[4]《员工激励—引爆员工潜力的32条策略》九州出版社
[5]《人力资源管理》机械工业出版社
健身房实习个人总结范文3
人民日报社副总编辑、人民网股份有限公司董事长
提要：
主流媒体不挺“声”而出，发出权威信息，就不叫主流。主流是领跑，不是跟着跑。互联网时代，主流媒体就得做互联网上海量信息的挖掘机，偏激情绪的缓释剂，社会心态的压舱石。
关键词：
全媒体战略 技术革命 颠覆式创新
这是一个精彩的时代，一个技术革命、颠覆式创新的时代
2012年底，我带队去美国硅谷调研，整整七天。我的目的性很强，就是想看看什么是世界上最先进的互联网企业？他们为什么可以？凭什么领先？我们到了苹果、斯坦福大学、谷歌、Facebook、Twitter、Autodesk、Pinterest，参观了计算机历史博物馆，与50多位企业高管、工程师、留学生等座谈交流。
在谷歌公司，我们看到最先进的街景扫描车，在“谷歌地球”前，我们轻而易举地就能找到大洋彼岸的人民日报社，每一幢建筑、每一条道路，都清晰可见。在Autodesk公司的展览馆，我们看到了最前沿的3D打印技术：只要在电脑、移动终端上，建立3D数码模型，连接3D打印机，就可以快速、低成本地打印出各种产品，小到首饰耳环，大到飞机发动机，甚至是生物器官。
互联网不仅是技术、媒体，更是文化；不仅是器物、产业，更是意识形态，是国家软实力的重要体现。发达国家互联网企业的先进技术具有很强的文化侵略性，这种侵略往往悄然而至，我们的工作生活早已不知不觉被互联网包围，就像习惯地球运转一样，不知不觉中适应了新技术带来的方便快捷舒适，对随手可得的信息已经熟视无睹，我们不是自投罗网，就是被网罗其中，整个世界都在大数据的编织之中。
技术决定战术，战术决定成败。借助先进的技术，发达国家的互联网企业正在不断影响、改变着全世界的生活生产方式。这已经关系到世界的技术之争、渠道之争、内容和话语权之争。
奥尔布赖特曾说：“有了互联网，对付中国就有了办法。”但事实上，借助互联网，中国的舞台更广、天地更宽、步子更大。每逢重大历史时刻，如北京奥运会、上海世博会，中国的网民都爆发出极大的热情。这次芦山地震，网民自发组织抗震救灾，再次表现了中国人的团结，书写了爱国家、爱民众的热情。因此，德国《时代周刊》的文章上曾说：西方不同中国，就怕中国新兴媒体凝聚起来的中国民众。
但是，中国的声音在国际社会上仍很微弱，与我们的大国地位还很不相配。国际上以汉字为传播符号的信息量，仅占国际信息传播总量的s%左右。在互联网上，英语的使用频率占84%，法语占5%，德语4.5%，日语3.1%，而中文仅占1%。在这样的环境下，我们更需要“走出去”，向世界讲述一个真实的中国。信息有，网络无国界，摆在我们面前的最佳工具就是新兴媒体。
人民日报社的全媒体时代已经到来
1.人民网——16年发展、15种语言、16种版本，凝聚的不仅是“文化价值”，更汇聚了上百亿资本。
人民网经过16年的发展，已经成为拥有15种语言、16种版本，日均页面访问量约3.8亿（十期间最高达6.5亿）的大型网站。根据Alexa全球网站排名，2012年底，人民网在中国新闻网站中排名第一，在世界报纸类新闻网站中排名第二（次于纽约时报网站）。公司办公面积这10000平方米，拥有员工近2000人。
2012年人民网成功上市，成为国内第一家上市的中央重点新闻网站，这对《人民日报》乃至整个新闻界，都具有划时代的意义。英国《金融时报》称人民网的成功上市“是一场小小的革命”。路透社在报道中借用了张研农同志的一句话说，《人民日报》的公信力、权威性和大众化借助网络平台，凝聚成可观的“文化价值”。
开盘当天，人民网股价最高达到356元，上涨了4%，市值达96个亿，相当于16个《纽约时报》、3.1个凤凰新媒体、5.1个南华早报集团。人民网上市，汇聚了上百亿资本，这充分说明互联网经济是新的财富洼地。在第三产业中，网络经济应该是最具潜力的经济增长点。拥有最大的上升空间。随着人民网影响力的不断提升，股价也一路走高，市值最高时这140多亿，充分体现了广大股民对《人民日报》、人民网的信任，更体现了对党和国家的信任。因此，现在的人民网不仅要对党负责、对人民负责，还要对投资者负责。
2.《人民日报》法人微博——“在融合中引导，在引导中融合”，并自主研发了“人民日报社社交媒体聚合管理系统”，实现微博的多平台一键。
2012年7月，北京突降暴雨。这场61年来的虽大暴雨催生了《人民日报》法人微博。我们对外的口号是“参与、沟通、记录时代”，对内的定位是“权威声音、主流价值、清新表达”，力争“在融合中引导，在引导中融合”。
《人民日报》法人微博开通运营11个月来，粉丝量一路飙升，传播力和影响力迅速扩大。参与度、活跃度都非常高。43天粉丝总数就突破100万，76天突破200万，200天突破400万，目前粉丝总数已超过1500万。《人民日报》法人微博的粉丝活跃度居微博平台的前列，单条微博最高转发超过20万次。理论上讲，每次转发可以带来100到500次的阅读。由此计算，这条微博的阅读人次，至少2000万，最高能达到1亿。可以说，《人民日报》法人微博，已经成为微博平台上最具影响力的媒体账号之一。现在，数亿网友也正在逐步通过《人民日报》法人微博，重新认识党报、理解党报、接受党报。
我们已经进入了一个“快鱼吃慢鱼”的时代。正如达尔文所说，“能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些对变化能做出快速反应的。”今天的中国需要快速反应，《人民日报》在快速反应上也毫不逊色。
2012年8月19日，一些地方抗议日本的游行出现过激行为。我们的微博当晚博文，“当愤怒之火燃向无辜人群，我们也当自省：血性是不是暴戾的遮羞布？爱国是不是暴力的挡箭牌？理性是否成了懦弱的代名词？”字里行间传达了理国、拒绝暴力的思考，得到多数网友的认同。四川芦山地震，《人民日报》在微博平台上第一时间发出地震消息。震后72小时，在线不间断地来自灾区一线的原创消息、评论136条，在新浪微博影响力排行榜上，连续3天排名第一。其中一个呼吁理性救灾的帖子，被转发近20万次。这说明，只要我们快速反应，主流声音是能够唱响的。
主流媒体不挺“声”而出，发出权威信息，就不叫主流。主流是领跑，不是跟着跑。互联网时代，主流媒体就得做互联网上海量信息的挖掘机，偏激情绪的缓释剂，社会心态的压舱石。从口口相传的“谣”，到时尚热闹的“微博”，从简到繁、从繁到简，这是一条回归的路。
《人民日报》法人微博上线以来，不断总结调整，联合人民网、人民搜索，创新技术，提高应用能力。建立了微博运营室，配备完善的网络环境、独立的音视频采集系统。21块大屏幕拼接成的电视墙，同时监测9路电视信号、21路网络信号。自主研发了“人民日报社社交媒体聚合管理系统”，实现微博的多平台一键。对每一条微博的传播路径，都能精细化分析，实时抓取。
3.人民搜索——一朵搜索云，“我+手机+互联网=一个更强大的我”。
什么是搜索？李长春同志说，搜索是信息海洋中的灯塔，是网络冲浪的指南。更简单的定义可以理解为4个字：检索、备份。人民搜索创办以来，自主开发代码数百万行，1000多个功能模块，30个产品，20多款移动客户端应用，在搜索技术、大数据处理、云计算等领域打下了坚实的基础。
现在的网络杂乱无章，数据庞大，要想精确找到需要的信息，就要用“检索”。搜索的另一个功能是“备份”，聚集所有的信息，储存在云端。也可以说它是个集散地，需要的时候，它可以输送到一个一个的端口。通过这一个个端口，我们准确地捕捉和运用需要的信息。
大大小小的计算机、智能手机、平板电脑和电子书等等电子产品，就是我们所说的“端”，这些端口可以让我们随时随地接入互联网的云。人民搜索，就是一朵搜索云。正是因为有了“云”和“端”，8小时工作制变成了24小时，没了时差，也没了距离。“我+手机+互联网=一个更强大的我”。
“云”计算是互联网发展的前沿，它的到来一定会迎来世界新一轮的信息技术革命。在“大数据时代”，被武装上“云”计算的移动搜索，是这个时代的朝阳产业。在美国，大数据的商业争夺战和战略布局早就开始了。手中有了数据，就等于拥有了金矿，数据交易可以产生巨大的经济效益，比如谷歌、Facebook；数据挖掘带来了全新的商业模式，帮助企业找用户、降低成本、精准营销。谷歌的街景扫描车、360度摄像机，获取了全世界大街小巷的全景图片，通过自己的卫星，谷歌为用户提供全世界每个角落的清晰的三维图像。足不出户，“走”遍全球。谷歌街景及谷歌地球，本身的数据就具有战略性意义。仅这一项服务所耗费的数据储存，就曾占谷歌存储容量的1/3。
大数据不仅有商业价值，还有政治意义。在奥马巴的两次总统竞选中，数据挖掘都起到至关重要的作用。2012年美国大选，他就是利用大数据：用数据分析选民变化的趋势，定位投放广告，自己应该在什么时间，出现在什么地方，用什么样的人，出席什么样的活动。数据说了算，他照单执行。比如，电脑测算，影星乔治·克鲁尼在美西地区40-49岁的女性中极富魅力，奥巴马就请他在该地筹备一场晚宴，邀请女士共进晚餐，仅此一次就募集1500万美元。竞选期间，奥巴马通过大数据成功“策划”，募集到的资金高达10亿美元。
各国的搜索引擎也都具有很强的筛选功能和政治倾向。在日本，很长一段时间，用谷歌是搜索不到“”任何信息的。伊拉克战争期间，由于美国的干涉，互联网上的伊拉克瞬间就蒸发了。这意味着，谷歌在思想意识形态、文化理念等方方面面，都拥有了人类最集中、最权威的数据库。
可以判断，未来对人类影响最大的不是石油、不是水，而是信息，是大数据。信息资源，将是一种更高意义上的战略资源。数据就是情报，就是竞争力和未来。这些足以说明，我们为什么要做人民搜索，做我们国家自己的搜索，这是一个国家战略。
此外，《人民日报》也正在试运营微信上的公共账号，人民搜索很多产品也都有了相应的微信公共账号和自媒体。报社正在加紧建设海外网、环球网。今年，海外网正在筹备建设全球华人精神家园、海外同胞生活社区、政府部门外宣平台等三大平台，全方位定位海外华人，传递中国声音。还有，《人民日报》电子阅报栏已在全国签约建设1万多块屏，人民数字资产增幅达13倍多。
人民日报社进军新兴媒体的关键是最大限度地引人、用人、留人
今天的人民日报社已经从一张报纸发展到了一个崭新的全媒体方阵。报道周期从《人民日报》按“天”计算，报道“昨天”的事；到人民电视，按“小时”计算。聚焦“今天”的事；到人民网、人民搜索、《人民日报》法人微博，时间精确到分秒，随时记录“此刻”的事。从纸质到网络，从音频到视频。全媒体时代，武器也更先进了。过去一支笔，现在“长枪短炮”，随时发照片、发文字、发视频、织“围脖”。空间越来越大，影响力越来越大。
我在美国调研，感受很深：人才是硅谷的核心，也可以说，硅谷是聪明人的凹地。一群聪明人聚集在这里，做自己感兴趣的事，他们在快乐地、最大程度地释放自己。由于他们是快乐地工作，无以复加地释放，所以他们能够发挥到极致，乃至影响世界、创造未来。硅谷为什么可以？结论就一个：人的释放。
一是宽容“无聊”、鼓励“失败”，目的是鼓励创新。谷歌允许员工用20%的工作时间做与本职工作无关的事情。有个来自新加坡的华裔工程师，喜欢与名人合照，并把照片贴到墙上展示。开始很多人嘲笑他，渐渐的风向变了，因为来到谷歌，能不能和他合照，反而成了是不是名人的标志。谷歌的管理者很有眼光很包容，因势利导，还专门包装了这个“无聊”的爱好，为他设立了一面电子照片墙。我们去时，见到他，见到这些照片，就见到了世界上很多名人。现在，这面照片墙已经成为谷歌一道亮丽的风景线。Facebook有两句口号：“完成比完美更重要”“快速行动，打破常规”。公司鼓励新员工直接将程序代码上传至服务器，即使这样做可能带来各种风险。新进的工程师、甚至实习生的代码也可以直接上线，也有过导致全网瘫痪的事故，但他们相信自己的能力可以及时补救，瞬间修复。Facebook的副总裁说：“我们的文化是鼓励失败，当然不是喜欢失败，但只有从失败中才能学到东西，获得创新机会。”Facebook诞生之初，只是哈佛校园的内部通讯录。Pinterest的发明动因，是因为创始人为了给女朋友找一枚合适的戒指。如果没有宽容“无聊”、“鼓励”失败，就不会诞生这些伟大的、文化色彩很浓的产品。
二是“自下而上”“自上而下”，调动潜能，使人的能量得到最大释放。有个工程师说，更多时候不是“上级让你完成什么”，而是“你自己要做什么”。“目标和结果”的管理模式，鼓励员工按自己兴趣开展研究。互联网企业人数不在多少，但每个成员的合理建议都能得到有效肯定，员工很有成就感，很有积极性，因为自己的努力可以迅速反映在产品上，让成千上万亿的人使用。这就是成就。让工程师充满激情，自觉地开发、自觉地尽情释放。
健身房实习个人总结范文4
一、观念文化――引领发展
生命教育的高级层次是引导生命的发展。因此我们在观念文化上建设的出发点就是激发学生的创业意识与创业需要，培养其开创型人格，使之成为创业型人才。创业意识是创业实践活动中对人起推动作用的个性倾向。培养创业意识就是要有意识地激发学生的需要和创业动机，培养他们的创业理想和创业信念，树立想干一番事业的雄心壮志，使之具备勇于探索、知难而进、艰苦奋斗、顽强竞争的创业精神。
（一）生涯规划，展创业雄心
职业生涯规划是指在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合的分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。职业生涯规划的目的绝不仅仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是能帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，并根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展路径。除了专门开设“职业生涯规划”这门课程外，我们还注重在实践中引导学生对社会，对企业，对自身有更深入的了解。以全国中等职业学校“文明风采”竞赛为契机，举办创业方案设计比赛，学生在比赛过程中既运用了自己的实践经验和理论知识也充分发挥想象，加深了创业兴趣，对创业的前景也充满乐观的态度。更重要的是学生个人或者他们的小团体能形成一种近期、中期、长期的创业规划，对他们的学习和人生起到了有效的激励作用。
（二）专家指导，启创业思维
就业指导专家委员会由各类职业技术教育专家、职业技术人才、职业技术能手、企业劳动人事部长（经理）、区人才交流中心主任、我校部分校领导组成。委员会是学校为了促进毕业生就业，联系社会、谋求合作、共同发展的组织，是学校与社会各界建立稳定、全面、紧密的合作关系的桥梁和纽带，是利用职校在知识、人才和信息等方面的优势直接为经济建设和社会发展服务的有效形式。通过这个平台，我校可以更加便利地与用人单位沟通交流，更加广泛地获取就业供求信息，并在开展创业咨询、调研活动和就业维权等方面得到更多更广泛的支持。
（三）校友座谈，铺创业之路
学校定期举办“创新・创意・创业”成功校友座谈会。校友结合自己工作中的经典创意案例，谈到要有意识地从身边熟悉的地方着手，利用一切可以利用的资源将设想中的方案转化成现实中的成果。校友结合自己创业过程中的创新思维谈到，不拘泥于所学的专业，而以专业为契机，更广泛地涉猎知识，并将所有知识融会贯通，交叉利用。校友结合政府、学校在促进学生创业活动方面的政策措施和学生在创业过程中需要注意的具体问题提出了一些有指导性的意见和建议。
在成功校友的勉励中，广大同学选好自己喜欢做的事情，做好自己能够做的事情，并在此基础上将毅力、耐心和信心融入自己创新创业的过程中去，努力实现自己的个人价值和社会价值。
二、课程文化――服务师生
“实践促创业，创业促就业”的生命发展理念要渗透到学校的教育工作中，不但需要开设相关课程，而且还要在各项活动中融入创业发展的教育理念，形成有益于创业人才脱颖而出的环境和氛围。因此，我们在课程文化的构建中着力向四个方向转变和强化。
（一）实现课程开发多元化
课程开发从单一学校主体转向学校与行业、企业相结合，学校与企业建立合作伙伴关系，根据企业对人才的需求“量身订制”培养计划和课程教学内容。建立专业指导委员会，发挥行业和企业专家在专业开发和建设中的作用。
（二）突出课程目标市场化
课程目标设计要有清晰的职业基本能力要求以及具体职业岗位的工作标准，要明确职业岗位人才规格、知识结构、能力结构的目标定位。这种一般素质、职业能力、岗位技术“三位一体”的课程目标模式，由于课程目标瞄准某种职业，落实到具体岗位，使课程目标直接与市场挂钩，可以大大缩短学校教育与就业、创业之间的距离，为学生毕业后直接上岗提供条件。
（三）转化课程内容职业化
以职业所需的能力为主线，不再追求学科体系逻辑的严密性，强调教学内容实用性。把职业资格标准引入课程体系，促进课程与职业资格证书在教学内涵上的统一。以职业能力为本位的课程内容设计思路，使中职课程突破学科理论体系，形成符合职业培养目标的特色，缩短与实际工作的距离。
（四）实施课程评价开放性
在教学中向学生提供多种学习方法和学习路径，提供实验实训设备、模拟实验室、校外实训基地，让学生学会自己去探索和思考，使他们锻炼和掌握工作技能。因此，评价方式不能拘泥于书面考试，更应注重在工作情境中学生的实际操作能力；同时加入职业岗位上行政与管理人员对学生的评价。这种开放的课程评价，把学生在实际工作的表现放在重要位置，对于学生就业、创业能力的养成具有现实意义。
三、活动文化――快乐成长
课外活动具有开放性、自主性以及多样性等特点，不仅能够培养和发展学生的兴趣和特长、丰富学生的精神生活、塑造良好的品德素质，更是学生积极实践不断提升自我的生命教育阵地。我校开展的课外活动主要包括：校园文化活动、科技创新活动、各类文艺体育活动、技能竞赛、社团活动以及社会实践等。这些内容丰富的课外活动在学生生命教育中具有非常重要的地位和作用，因此，我们从三方面加课外活动建设，增强创业发展的潜移默化。
（一）建立长效机制，落实制度保障
学校对课外活动统筹规划，加强整合，明确分工，使课外活动更加规范化、制度化和科学化。如财会、营销、动漫等专业竞赛小组的成立，从体制机制的完善、教学资源的配备、学生参与的引导、硬件设施的保障等方面入手，将课外活动纳入学分制管理，使其与教学计划、课时、学分相结合，赋予课外活动制度保障，促进学生全面发展，真正将学生培养成为适应社会需要的人才。
（二）明确组织机构，实施科学管理
明确各组织机构来具体负责组织实施学生创业发展工作，建立一套良性的管理运行机制。如全国中等职业学校“文明风采”竞赛中包含有多个项目，需要学校统筹规划。因此，学校从教学计划的制定、师资力量的配备、学时安排等都科学地进行组织和管理，明确教务处、德育处、总务处、团委学生会、各科组教师的职责，保证了学生创业发展工作科学有效地进行。
（三）创新活动内容，调动师生合力
我校利用课外活动开展以创业发展为主题的生命教育特别突出创业意识、创业思维、创业心理、创业技能、创业实践和创业成果的良性循环和相互渗透，在内容安排上除了常规的创业知识讲座和培训之外，还有针对性地开展“心理训练”、“创业研讨”、“创业模拟”等活动，培养学生的创业心理素质和道德品质。例如在我校每学年的两个特色活动“科技体艺节”和“五四青年文化节”中，我们充分挖掘和开辟校内创业市场，将社团活动、文娱活动等作为学生在校内创业的实践载体，开展“创业实践”活动，培养学生的创业能力。还通过开展“职业规划比赛”、“专业技能竞赛”、“职业素养大赛”等活动来展示学生的创业实力和创业成果，帮助学生的创业发展从学校到社会的顺利转化。
四、教师文化――幸福工作
高扬生命之帆，开展生命教育，强化师德专业化，全员、全程、全方位育人。树立教育新理念，坚持一切从中职生的生命发展需要出发，尊重个性，承认差异，倡导“让每个学生做最好的自己”的育人理念。树立正确的教育观和教学观，引导老师做阳光、智慧型教师，在职业教育这一平凡的岗位上，追求教育理想，体悟职业幸福，树立正确的生命观，走进中职生的心灵世界，引导学生克服自卑，挖掘潜能，使学生的个性得以养成，培养学生具有自立、持续发展的信心、毅力和能力形成竞争意识、合作意识、抗挫意识的新一代中职生。
（一）克服倦怠，让教师感受幸福，树立生命意识
一个职业倦怠的教师怎么可能有强烈的生命意识，又怎么可能让学生体会到生命的意义与价值呢？为此，学校举行职业健康保健讲座、“远离职业倦怠”心理讲座等，让教师拥有乐观、积极的心态去面对生活和工作；在学校管理上更多些人文关怀，从精神上关心教师，用尊重、认可、赏识的眼光积极评价教师，让教师建立起职业自豪感和幸福感；开设教师健身房，定期举办教师趣味运动会、球类比赛、瑜伽和健美操练习等活动，既丰富了教师的业余生活，也锻炼了教师的身心；开设教师休息室，免费供应饮料、点心、报刊、杂志等，教师在辛苦工作之余在此喝喝茶聊聊天，既愉悦身心，又能在交流中增强同事间的感情；组织教师开展团体拓展活动，让教师在一系列新奇有趣以及富有挑战性的团队活动中，感受生命的精彩，同时感悟教育的根本――张扬人性，尊重生命。
（二）名师培养，让教师自我发展，实现生命价值
学校推出名师、名班主任培养工程，为教师搭建展示自我、提升自我、实现自我的舞台。在这个舞台上，通过以老带新、业务学习、经验交流、技能比拼等活动，一批批年轻教师成长起来了；通过学历进修、技能考证，一批批双师型教师成长起来了；通过外派实习深造、出国考察学习，一批批专业骨干教师成长起来了；通过继续教育、专家引导、技能大赛，一批批充满活力与激情的班主任成长起来了。这些名师、名班主任在工作中充分发挥自身的辐射作用、示范作用，使教师们真切感受到从事职业教育，生命同样精彩，人生同样幸福。
五、物态文化――陶冶性情
校园文化建设要顺应职业教育的发展方向，体现职业教育特色，着力培养学生良好的职业道德素质和职业能力。中职教育不仅要教会学生必要专业操作技能，还要培养学生适应社会、企业，并在社会、企业中生存、发展的能力，逐渐缩小校园文化与企业文化的距离，使职业学校的学生从入学起就在一定程度上了解、熟悉并认同企业文化。让他们今后能顺利地从学生角色转变为企业员工的角色，从而达到零距离就业的需要。因此，我校在建设校园文化过程中注重先进企业文化的渗透。
（一）注重对企业文化的整合
在引入和吸收企业文化的过程中，注重对企业文化的整合，找准校园文化和企业文化的结合点、切入点，结合学校的专业特点。这个结合点、切入点归纳起来主要有：大力倡导团队精神、吃苦耐劳精神，培养协作能力；加强遵纪守法教育、诚信教育和职业道德教育。根据行业、企业的具体情况共同制定“以就业为导向”的校园文化建设工作的整体规划，从而不断拓展校园文化建设的内容和视野。
（二）注重对职业素养的培养
强化对学生的职业定向教育，形成正确的职业观。重视对学生的职业道德教育，通过提供良好的校内外环境对其进行职业性格塑造。校风校训、胸卡、校服、校园网、宣传栏、标语牌、路牌、信封、摘抄本等都应力求精致、美观、有品位，突出“职”的特点和企业文化的氛围。通过创设相应的精神和物质环境，培养学生有较强的操作能力和创造能力，以适应其就业的需要。同时重视职业训练活动，提升学校的职业氛围，把学校的实训教室包装成企业“车间”，按照企业生产标准张贴安全标语、生产操作流程、安全操作规程等。把学生包装成企业“工人”，统一穿上实训服、带上工具包、凭胸卡进车间上岗。同时加强对“员工”组织纪律性教育，严明时间观念，不得迟到早退，严格按照安全操作规程和操作流程上岗生产，营造一个完整的企业文化氛围，从而促进学生职业认同感。
