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包装机械设备范文1
关键词:包装机械 自动化 应用对策
随着经济全球化的发展,我国工业发展越来越迅速。包装机械作为产业机械中重要的组成部分,对工业发展有巨大的推动作用。包装机械在日用家居,厨卫建材,医药食品,美妆护理等方面都有重要的作用,对这些行业的发展起到保证作用。但值得注意的是,包装机械虽然给厂家生产带来极大的便利,节省时间,降低了生产成本,可一旦包装机械设备出现故障,就会停产,会造成巨大的经济损失。因此。如何保证包装机械设备的稳定性和可靠性是厂家面临的巨大考验。就我国目前情况而言,中国的包装行业在不断进步发展,而随着科学技术的提高,包装机械的自动化,智能化也在不断加深。
一.我国包装行业的现状
我国的包装机械行业起步较晚,国内的第一台包装机是北京机械研究所在研究了日本的包装机械后,总结经验,自主研发出来的。经过这些年的发展,包装机械在我国取得长足进步,为我国的包装工业发展提供了强大技术支持和保障。
虽然包装机械对工业发展有很大影响,但也存在一些不足。在我国,包装企业大多为民营企业,技术力量相对薄弱,资金状况不足,且在生产过程中极容易出现重复生产的现象,这是对资源的浪费,而且损失了人力物力财力。据不完全统计,我国的包装机械品种少,厂家自主研发能力差,所用技术都是靠引进,不能满足我国社会的发展需求。
全球的包装机械需求每年都在增长,尤其是发展中国家的包装机械设备增长量急剧扩大,我国的包装机械厂家立足现实,在设计,制造等方面都取得了一定进步,未来数年对各种包装机械的需求将会快速增长。但值得一提的是,我国的包装机械技术虽取得了较大的进步,但与西方发达国家相比仍有较大的差距,要赶上发达国家甚至超越发达国家的技术水平就要做到以下几个方面:
(一)坚持走自主创新道路,坚持科学发展观
创新是社会发展的必由之路,要想使我国的包装机械制造水平领先世界,就要研发出属于自己的技术,虽然研究经费少,但可以通过与大学合作,加强科研机构技术研发,形成一体化的产学研一技术创新之路。
(二)重大技术引进,消化吸收后进行创新
我国目前的包装机械技术大多引进自国外,自主研发能力差。落后就要挨打,只有自己强大了,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我国厂家要通过引进技术,然后通过技术分析,自主设计属于自己的技术,吸收再创新,研发属于我国的,拥有自主知识产权的技术。
(三)提高企业内部的信息化管理,使企业连成一个整体
在互联网的大背景下,企业内部实行信息化管理尤其重要,要建立完整的产业信息,使企业能及时了解供需信息,原料信息,加工信息,实现各产业链之间信息的有效反馈和衔接,使企业更具竞争力,更好迈向新明天。
(四)要不断创新
创新才能进步,每个产品都有衰退期,所以要创新才能使产品不断延续下去。技术在进步,机械也在进步,"不进则退"。这是市场的规律。
(五)加强自动化产品在包装机械行业中的应用。
二.自动化在包装机械行业中的应用
现代化的生产方式不断向着商品化,社会化,国家化方向发展,在包装机械作业方面也有了更高的要求。包装机械发展具有更新速度快的特点,使用自动化的包装机械化产品主要有以下几类:
(一)传动系统
在包装机械上使用传动产品主要是为了调整工艺速度,控制周期性变化。变频器作为计算机技术,现代控制技术和网络技术的有机结合体,在包装机械中起到重要作用。变频器具有调速范围宽,精确度高,动态响应快,操作方便,节能效果明显等特点。所以,在大型机械设备和重要生产线上都能见到变频器的身影。西门子,富士康等企业均使用到了变频器。
(二)人机界面
典型的人机界面厂家主要有西门子,OMRON,三菱。人机界面主要是包装机械的HMI以文本显示器为主,通常要与单片机配套使用,它主要用于记录各方面的数据信息,极少数的高端机械使用了触摸屏。
(三)运动控制
运动控制主要体现在包装时的精确定位,和严格的速度同步。具有速度快,振动低的优点,因此被广泛应用于装卸,码垛等方面。应用这种运动控制系统的有松下,三菱等企业。
(四)控制系统
所谓控制系统,又可叫做PLC控制系统顾名思义,就是对产品生产进行控制,优秀的控制系统具有灵活方便,抗干扰能力强,运行稳定的特点。在包装机械生产快速发展的今天,控制系统有极大的意义,为机械设备的稳定可靠发展提供了基础保证。运用这种技术的厂家主要包括,施耐德,台达等。
通过上述四方面的叙述我们发现,包装行业涉及我国国民经济的多个行业,尤其是食品,饮料,化妆品等行业,对包装机械有很大的依赖。所以我国各个厂家应加快推动自动化在包装机械中的应用,加快自主研发的速度,使包装机械的生产能满足人民日益强大的生产生活需求,加快我国工业的发展,缩短与发达国家的差距,为我国的振兴贡献力量。
三.我国包装机械发展对自动化的要求
我国的包装机械发展越来越迅速,在包装机械中实现自动化和智能化能大大提高工作效率,减少人工劳动强度,降低能源消耗。在国际上,对食品包装的自动化有如下要求:
包装机械设备范文2
结束日期:2017-12-2
会展地点:广州琶州国际会展中心
承办单位:北京中味国际展览有限公司
主办单位:中国调味品协会
会展类型:食品/饮料/酒
国家/城市:广州
参展范围
一、调味品制造、经销企业
酱油、食醋、腐乳、鸡精、鸡粉、鸡汁、味精、料酒、香辛料、酱腌菜、酱、复合调味料(汁)、蚝油、鱼露、鱼精、火锅调料、食糖、食盐、色拉油、调和油、花生油等、各类罐头、咸味香精香料;
二、西餐调味品制造、经销企业
日餐系列、泰餐系列、西餐罐头、薯制品类、西餐肉类、奶酪系列、黄油系列、奶油系列、早餐系列、西餐酱汁、橄榄油、西餐渍菜、花生酱、番茄酱、色拉酱、蛋黄酱等;
三、食品添加剂及食品配料制造、经销企业
1.食品添加剂:酸味剂、抗结剂、消泡剂、抗氧化剂、漂白剂、膨松剂、被膜剂、着色剂、护色剂、复合食品添加剂、乳化剂、酶制剂、食用香精香料、增味剂、面粉处理剂、水分保持剂、营养强化剂、防腐剂、稳定和凝固剂、甜味剂、稠剂、胶姆糖基础剂等;
2.食品配料:淀粉、变性淀粉、淀粉糖、糖醇、食用油脂及油脂替代品、专用面粉、酵母制品、低聚糖、植物蛋白、膳食纤维、果蔬及肉类冻干食品、各种馅料动植物提取物、饮料浓缩液、腌制剂;大豆制品、坚果、速溶茶、功能性食品配料、可可制品等;
四、包装、机械设备企业
1.调味品制造专用机械设备:酱油加工成套设备、旋转式蒸煮锅、发酵罐、夹层锅、括板式输送机、水平爬坡皮带输送机、反应釜、提取罐、渗汁罐、列管式灭菌机、杀菌锅、圆盘制曲机、发酵机、培养设备、蒸料设备、气候箱、培养机、菌种机等;
2.通用包装机械设备:罐装成套设备、封口机械、贴标机械、喷码机械、打码机械、充填机械、真空包装机、颗粒包装机、泡罩包装机、容器及部件整理机、装盒/装箱机、捆扎机械、码/卸及加固机械、印刷机械、物流技术与设备、清洗机械、分选机械、粉碎机械、分离机械、混合搅拌机械、浓缩机械、均质机械、杀菌机械、干燥机械、成型机械、热交换机械、烘烤机械、冷冻保鲜机械、其他通用机械等;
3.辅助机械设备及配件企业:自踊及控制系统、称量设备、管件/阀门/泵、检测/控制设备、变速机械设备、空压机、水处理机、环保机械、传感器、实验室设备等;
五、包装材料、包装容器企业
纸类、塑料类、金属类、复合材料类、玻璃类、其他包装材料等;袋类、瓶类、盒类、箱类、杯类、桶类、罐类、其他专用容器等;
包装机械设备范文3
我国金属包装业现已形成包括印涂铁、制罐、制盖、制桶等产品的完整金属包装工业体系。随着国民消费能力的提高和消费习惯的升级,快速增长的高端饮料产品大量使用了金属包装物。近年来,我国金属包装工业进入快速发展期。由于国内市场尚未有效启动,加上金属包装相对玻璃瓶包装的安全性、便利性有待提高,应用于罐头食品的金属包装市场容量不可估量,存在强劲的增长动力。
另据统计显示,美国人均罐头年消费量在90公斤左右,西欧约50公斤,日本为23公斤,我国仅为1公斤。据专家预测,我国金属包装工业未来3年―5年发展空间巨大,突破千亿产值已成定局。随着食品和快速消费品的持续增长,特别是饮料作为消费品的高速增长,啤酒的罐化率数值越来越高。
随着农村市场对两片罐的强劲需求,金属包装机械设备、管理和产能规模的逐步提高,我国金属包装产业将大有作为。从市场调研结果看,行业中一些大型企业集团、集约化生产正在形成。较大型企业集团利用其资本、技术、品牌、知名度等优势,通过资本输出、低成本扩张、重组、兼并、租赁等形式,正在继续做大做强。
但最大的问题,无疑是金属罐的利用率问题了。
在一些欧洲国家,金属罐的循环利用率超过了90%,因而对制造金属包装罐的钢材提出了新的要求,如集装箱、普通钢桶等金属包装容器,需具有更大的强度和刚度,并具有成本低廉、加工性能好等优点,因此要求钢板具有较高的强度和刚度。再有,弱酸性食品的包装罐,要求钢板有一定的耐蚀性。然而,金属包装行业内一些现实问题也不容忽视:一是小型企业过多,其中大部分技术落后,员工素质不高,产品档次质量低下,资源消耗较大;二是全行业多数企业自主创新能力不强,产品开发、技术研发水平不高,与国际先进水平比差距较大;三是专业技术人才严重匮乏;四是各种信息不够畅通。
据相关资料显示,2011年,国际包装销售收入为5922亿美元。其中金属包装为1020亿美元,占整个国际包装的17%,人均消费13.6美元。同期,我国金属包装销售收入为108.5亿美元,已超过日本74亿美元,仅次于美国232亿美元,成为世界第二金属包装大国,金属包装在整个包装产业链中仍有巨大发展空间。
包装机械设备范文4
在建设电力系统时,为保证机械设备安装安全性,施工人员往往会采取必要的保护装置,如电气接地保护与漏电保护器等。这些保护装置不仅可以保障电力机械设备安全正常运行,而且可以在减少机械设备事故发生几率的同时,将机械设备发生事故所产生的影响与损失降至最低。这对促进电力企业长期稳定发展无疑具有重要的作用。因此,非常有必要对电力机械设备安装电气接地保护与漏电保护器装置。
1. 机械设备事故发生的主要原因分析
1.1机械设备局部过热
造成机械设备局部过热的原因主要有接触不良、短路、散热不良、过载等。造成接触不良现象发生的原因可能是铜铝接头电解腐蚀、导线接头连接不牢等;造成短路现象发生的原因可能是因为设备绝缘老化、安装过程中受损或受高温、腐蚀等影响而失去绝缘能力,雷击过电压击穿绝缘等[1]。当机械设备发生短路时,设备工作电流会增大至正常状态的几倍甚至几十倍,导致设备内部在短时间内产生大量热量,温度急剧上升。过载现象出现的原因主要有供电方式等设计时选用的机械设备或导线不合理,或载流超过额定值等。
1.2机械设备火灾
火灾是电力机械设备经常发生的一种事故,这种事故的发生往往会造成较大的人员伤亡和设备的严重损坏。电力机械设备种类多样,如电动机、插座、变电器、电气线路等,由于不同设备自身结构、运行方式不同,因而火灾危险性及引发火灾的原因不尽相同。但一般而言,局部过热、电火花等是造成机械设备发生火灾的主要因素。
2. 机械设备安装电气接地保护与漏电保护器的必要性
与其他机械设备不同,电力机械设备工作环境较为特殊。由于机械设备的用电特点,使得其在运行过程中触电事件时有发生,尤其是非电气专业人员。同时,由于当前在电力生产领域中所普遍使用的各种机械设备、工具大多由非电气专业人员进行操作,在这种情况下一旦因设备绝缘装置损坏而使其外露可导电部分带有电压,在没有相应保护装置的情况下进而引发触电事故将很有可能危机工作人员性命,导致触电伤亡事故发生,并给电力企业造成巨大的经济损失。
电力机械设备发生绝缘损坏除了会引发间接触电事故外,若机械设备外部可导电部分带电压接地,还可能会造成设备发生单相接地故障,从而损坏设备[2]。不仅如此,如果设备与线路长期处于单相接地故障下工作,还会进一步引发机械设备或线路局部过热,温度过高,进而造成电力火灾事故现象发生。
总而言之,如果电力机械设备缺乏保护装置,不仅会在很大程度上降低设备运行的安全性与可靠性,而且还会大大增加设备其他事故发生的概率,给机械设备自身及整个电力企业带来巨大的不良影响。而电气接地保护与漏电保护器在电力机械设备中的安装与使用,能够有效防止设备绝缘装置遭到损坏,减少工作人员间接触电事故发生,降低电气设备与线路单相接地故障发生,保障机械设备安全稳定运行[3]。因此,对机械设备安装电气接地保护与漏电保护器非常必要。
3. 减少机械设备发生事故的有效措施
3.1安装电气接地保护系统
将电气设备金属外壳直接接地即为接地保护系统,它可以大大降低触电事故发生几率,但低压断路器不一定会跳闸,如果不跳闸就会导致设备外壳对地电压超出安全电压,进而埋下安全隐患,且当漏电电流较小时,熔断器不一定熔断,因而需要漏电保护器进行辅助[4]。而机械设备发生外壳带电,接零保护系统可将漏电电流增大至短路电流,即发生了单相对地短路故障,此时熔断器会发生熔断,而低压断路器会随之而立即发出跳闸动作,使发生故障的机械设备断电,达到保护设备的目的,此方法即为中性线保护法,是一种较为安全的保护方法。在机械设备运行过程中将两种保护法相互结合使用可以达到良好的保护效果。
3.2安装漏电保护器
包装机械设备范文5
关键词: 保温盒;安装;预制
中图分类号:TL4 文献标识码: A
核电厂的很多工艺管道和设备有保温要求,但有些需要安装保温装置的工艺管道和设备同时需要进行在役检查、维修等,而在这个过程中就需要对其保温材料进行拆卸,因此为了节约成本和拆卸方便,对该工艺管道和设备的这些部位采用可拆卸保温结构。
核电厂的保温设计从结构上可分为永久保温和可拆卸保温。可拆卸保温结构分为可拆卸单壁保温盒、双壁保温盒以及缝制的可拆卸保温毡套。一般情况下,单壁保温盒用在非控制区,其外壳采用不锈钢板,内壁采用不锈钢丝网;双壁保温盒一般用在控制区,其外壳及附件均采用不锈钢材料;形状复杂、不便于用金属保温盒的管件或设备可使用软质的可拆卸保温毡套保温。
现针对可拆卸保温结构的预制和安装要求作简单介绍。
一、可拆卸保温结构设置基本原则和类型
1、可拆卸保温结构设置基本原则
可拆卸保温结构的设计应确保保温效果满足原设计要求;便于安装和拆卸;
保证其在保温材料有效期内的完整性;有足够的机械强度,且应搭接平整,并与固定保温形式的接口紧密、可靠;设计合理,可操作性强,并方便拆卸和安装。
2、可拆卸保温结构类型
可拆卸保温结构根据适用范围分为:
双壁可拆卸保温盒结构,适用于核岛厂房有在役检查、维修要求的工艺管道和设备;软质可拆卸保温毡套,适用于核岛主蒸汽系统的主蒸汽阀站设备。
二、双壁可拆卸保温盒材料技术要求
1、保温层采用高温玻璃纤维散棉 ;
2、保温外壳选用不锈钢金属板;
3、保温附件包括:快装搭扣、把手、角钢,锯齿带,刺钉,挂钩。
三、双壁可拆卸保温盒预制技术要求
双壁可拆卸保温结构应在预制车间进行预制,不允许在安装现场下料、预制、包装。填塞用的散装玻璃棉纤维,填塞密度为70kg/m3,被填塞部分的容积应在预制前进行计算,玻璃棉纤维使用前应称重,填塞要均匀。
双壁可拆卸保温盒的制作过程为首先在外壳内手工填装散装玻璃棉纤维,保温盒用不锈钢铆钉固定搭接板,铆钉间距应≤100mm;壳的弯曲部分与平直部分的连接处用不锈钢锯齿带加强,外壳的平直部分连接处用相同厚度钢板加强。使用不锈钢锯齿带时,须将不锈钢锯齿带点焊到端面板上(通常每齿为一个焊点),然后再将其点焊到保温件的外壳上。保温盒的板与板间通常采用点焊连接,仅在无法点焊时,允许使用Φ3.2mm的不锈钢铆钉连接,点焊间距通常
当保温盒不锈钢板间使用15x15mm的不锈钢板加强时,应确保每个保温盒接头应平整对齐,避免热损耗。
双壁可拆卸保温盒锁扣和把手的安装
1)保温盒锁扣的选择
a.管道公称直径DN>400时,选用大号锁扣;
b.管道公称直径DN≤400时,选用小号锁扣;
c.锁扣均使用不锈钢材质。
2)锁扣的使用量
a.搭接缝长度L≤200mm时,使用一个锁扣固定;
b.搭接缝长度L=200mm至800mm时,使用两个锁扣固定;
c. 搭接缝长度L>800mm时,按两个锁扣间距约为500mm设置锁扣并固定。
3)锁扣在保温盒上的安装
锁扣与保温外壳间用垫板加固,通常垫板比锁扣周边长10mm;先将锁扣固定,再在垫板上打眼,用铆钉固定锁扣;安装锁扣时将扣闭合,钻孔前将其移回约几毫米,然后用铆钉固定。
4)把手的安装
为便于操作,通常每个保温盒上垂直安放2只把手,每只把手由4个Φ3.2mm的不锈钢铆钉固定。
四、双壁可拆卸保温结构安装技术要求
1、安装前设备和管道水压试验和(或)气密性试验已完成且试验合格;现场清洁度检查合格;管道和设备的永久保温已安装完成。
2、永久保温与可拆卸保温接口预留空间要求
对于需要设置可拆卸保温盒的位置,在安装永久保温层时,应预留空间。
3、双壁可拆卸保温盒安装技术要求
1)双壁可拆卸保温盒安装适用范围如下:
a.环形焊缝,部分的总长度应达到300mm,距焊缝中心线两侧各预留150mm。
b.法兰、阀门(阀体)
c.管件,包括焊接弯头、三通。
d.支管与主管的连接处。支管连接处采用可拆卸保温层时,宽度为150mm,从焊缝到主管为止,支管保温层应与主管可拆卸保温层连接,保证该保温层至少在主管保温层母线以上并离开该母线200mm。
4、可拆卸保温盒安装顺序
1)保温盒由两个保温件组成时:
a.由于空间位置限制,先安装组件之一;
b.安装第二组件,用锁扣将两个组件紧固;
c.检查保温盒安装质量和稳定性。
2)保温盒由三个保温件组成时:
a.先装配保温外壳一半的组合件,用锁扣紧固两个保温组件;
b.再将装配好的两个保温组件在被保温管道(或其他被保温件)的适当位置上合拢;
c.最后将已装配好的组件与另一半组件装配好,用锁扣紧固;
d.检查密封性和稳定性
3) 保温盒由多个保温件组成时:
将小组件用锁扣组装成大部件,然后再将大部件彼此用锁扣紧固好,检查密封性和稳固性。
五、软质可拆卸保温毡套的预制和安装
缝制可拆卸保温毡套结构适用于主蒸汽阀站的保温。
1、保温材料
软质可拆卸保温毡套通常使用阻燃硅胶布作为外保护层,其中使用玻璃纤维或其他纤维类材料作为填充保温材料。
・可拆卸保温毡套的预制和安装
包装机械设备范文6
【关键词】网购;校园快递;物流;服务
1 我校发展校园快递的背景
1.1 学生逐渐成为网络购物的主力军
近年来,网络购物发展十分迅猛,根据第一财经网提供的信息,2013年我国网络零售交易额大约1.85万亿元,比2012年的1.3万亿元增长了42%。而据天猫官方微博最新消息,2013年仅双11“光棍节”支付宝交易额达350.19亿元,这相当于中国日均社会零售总额的5成。信息显示,过去的5年,中国社会零售总额涨了1.8倍,而网络零售总额则飙涨了19倍。随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的学生群体加入到网购阵营当中,有关数据表明,在中国超过1亿的网购人群中,16~32岁的年轻人占83%。换而言之,中国的网购人群当中,学生占了很大的比例,学生已经成为网购不折不扣的主力军。
1.2 网购的快速发展,校园师生对快递的需求与日俱增
目前,我校在校师生人数接近7000人。网购的快速发展,激发起校园师生对快递的需求,这也促进了校园快递的迅速发展。由我校物流专业学生成立的快递调研组对校园周边的快递公司进行了实际调查,对校园快递的现状汇总如下:目前四通一达(即申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递)在我校的每日派件总量超过500件,其中申通、圆通均超过了100件,中通、韵达、汇通次之,顺丰和EMS各约为30件左右,各快递公司均反映我院近一年来快递需求量呈明显上升的趋势。以下图1为快递调研组对学生使用校园快递情况的调研数据。
1.3 校园快递的服务现状满足不了与日俱增的快递需求
1.3.1 我校实施的是封闭式的校园管理制度,校园内没有设置快递公司的点。长期以来,快递员派送我校师生的快递件都是在学校门口进行交接,而且时间基本集中在正常上课时间,对于教学部门的教学管理提出了严峻的挑战。这种现象也引起了学校领导的高度重视,并出台了相关制度禁止学生利用上课时间接收快递。
1.3.2 学校加强管理之后,催生了一批校园兼职快递员。以物流专业与电子商务专业为代表的班级当中,部分学生与快递公司合作成为其在校园的兼职快递员。兼职快递的出现在一定程度上解决了大量学生利用上课时间收取快递的问题,但因为缺乏统一管理,这些兼职快递员私自设立服务标准。如圆通公司的人,一方面享受快递公司补贴0.5元/件的待遇,另外在没有提供上门服务的标准下还向收件人加收2元/件的费用,相当多的同学对此做法颇大怨言。
2 我校物流专业发展校园快递的条件分析
2.1 专业优势
我校物流专业定位为仓储快递方向,并开设了快递业务操作等专业课程,学生对快递业务操作有一定的认识,对快递行业的服务现状也比其他专业学生有更深入的了解。另外在师资力量上,专业老师也有在物流公司工作的背景,能够指导学生更好的规范作业流程。
2.2 学校领导的重视与支持
目前,针对学生投诉较大的校内兼职快递私自加收服务费且服务标准差等问题,引起了学校领导的高度重视。物流专业老师提出了在校内建立校园快递服务站统一管理、规范服务流程的做法得到了学校领导的大力支持,经缜密选址,在校内划拨了100平方米左右的收发室给物流专业发展校园快递使用。
2.3 物流实训室具备快递业务所需的一些硬件条件
物流实训室现有的硬件设备有:计量称重设备、装卸搬运设备、包装机械设备与包装耗材、条码扫描设备、仓储物流教学系统如自动化立库实训设备、多种类型的货架设备等。可以为快递件提供计量称重、装卸搬运、分区存放、包装、分拣等专业服务。
3 我校发展校园快递模式的对策
3.1 建立校园快递服务站,优先引进快递量较大的快递公司
利用学校提供的场所建立校园快递服务站,通过校企合作的形式联系申通、圆通这两家快递量较大的企业免费进驻服务站。并由专业老师与企业员工共同完成服务站的场所规划(见图2)。利用物流实训室的现有硬件设备补充到快递服务站,不足设备由快递企业提供,初步完成校园快递服务站的前期建设。
3.2 组建校园快递服务站经营团队
快递服务站的前期经营很重要,经营的好品牌自然也就打响了,所以团队的建设很重要。团队的组建可以分两步走:前期经营需要挑选品学兼优的学生担任团队成员,由专业老师与快递企业员工担任工作导师,对挑选的成员进行业务培训。统一着装,统一服务标准,并编排值班表轮流值班。到后期经营的时候,再补充新成员,首批团队以老带新。在这个阶段,老师与企业员工只是担任顾问的角色,不需要过多的参与到具体业务当中。
3.3 结合我校的实际情况,优化快递派件与收件流程
我校实施的是封闭式教学管理制度,学生上课期间是不允许去取快件的,所以快递服务站并不是24小时营业,另外对派件人员也要有严格的送货时间规定。因此,首先需要对快递服务站的营业时间作出如下安排:周一至周五开放时间为中午12:00至14:30分,下午16:30分至19:00,周六、日则为全天开放经营。物流专业学生的下课时间适当地调整到上午11:00放学,比全校下课时间提前一个小时,让快递服务站的团队有足够的时间进行快件的清点交接分类等作业。另外,企业送货时间也相对应规定为上午11:00以及下午16:30派送,下午快递员会把无人领取的快件以及签收的快递单据带回网点。结合以上这些实际情况,制订快递服务站派件与收件业务流程(见图3与图4)。
3.4 市场细分目标客户,拓展服务内容
未实施统一管理之前,学生兼职快递只是代收快件且对每件快递加收2元的做法引起了众多学生的投诉与抱怨,究其原因是没有进行市场细分导致服务单一且标准较低。因此,我们首先要对目标客户群体进行市场细分,拓展服务内容。我们的目标客户―学生群体有的是家里经济条件比较好的愿意支付额外费用享受更好的服务,但也有家里经济条件一般甚至较差的,不愿意支付额外费用去获得增值的服务。针对这样的客户特征,快递服务内容需要拓展如下:
(1)自提服务:自提是指校园快递站不需要将快件派送到宿舍或者收件人指定地点,学生上门取件,这种情况不能向学生收取任何费用。
(2)上门派件服务:系指校园快递站将快件派送到收件人宿舍或收件人指定的其他地点,学生不需要上门取件,这种情况可以向学生收取任1元/件的服务费。
(3)行李托运服务。每逢节假日,特别是寒暑假,很多学生都需要大包小包的运送行李。而且学校处在郊区,附近并没有从事行李托运的物流公司。另外,我校每年毕业生人数已经超过3000人,学生毕业离校的行李托运也是有很大的市场需求。由此可见,行李托运服务市场潜力巨大。
(4)其他增值服务。如代送生日蛋糕或礼物,在条件成熟的时候可以开展此类服务。
3.5 校企合作将校园服务站建设成为快递公司的网点
前期与快递公司的合作只限于校园快递件的统一集中派送服务,这种合作并没有涉及到人才的培养、信息平台共享、技术体制协同等深层次的服务,校园快递服务站类似一个第三方中转站,并没有合作到快递公司网点的高度。但是随着合作的深入,快递量的上升,学生对服务水平需求逐渐的提高。这种经营模式的服务水平短板将越来越突出,而解决的方式无疑是进行校企合作,将校园快递服务站建设成为快递公司的网点。
4 结语
我校物流专业师生通过组织与协调,引进优质的快递公司,成立校园快递服务站。统一校园的快递业务,实现了学校师生对提升快递服务水平的迫切需求。而快递公司则减少了派件、寄件的等待时间,而且专业学生承担快递员的工作也没有工资成本的压力,所以对学校和企业来说这是一种双赢的合作,是校园快递发展的大势所趋。随着这种合作形式的深入,学校与企业将开展校企合作的方式维系这种双赢的局面,一方面锻炼了学生的专业能力,为我们学生以后的就业打好了基础。另外一方面,企业也降低了运营的成本,培养了适合企业未来发展需要的人才。我们期待此方案能在学校的大力支持下取得成功。
【参考文献】
[1]王迪.电子商务下校园快递的发展浅析[J].现代商业,2012(30).