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保险培训感悟总结范文1
上周日下午,和崔乃升老师去中宏保险做了一个半天的室内课,在培训过程当中,每一个学员都流露出积极、乐观、向上的心态,我作为一名工作人员很受感染。我认为,能保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。能够积极利用空余时间学点东西,学习一些新鲜的理念来不断的充实自己,更好的指导自己的工作非常重要。下面就几点收获和山东学校的各位同仁分享一下!
背景:此次培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓维培训”系列,培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户。
流程:
1、和崔老师一点十分到达中宏(跟客户约好两点正式开始)。早一点过去对一些不确定因素排查一遍,如会场确定、会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械准备等等,做到心中有数。有两间教室正好是斜对面,一间主会场(组织者前期到导入以及崔老师热身团建和分享使用),一间附会场带急速六十秒使用。我们在布置急速六十秒会场时,中宏的王总过去看了看,对这个培训还是比较重视并询问了一下情况。崔老师给他简单介绍一下项目,王总比较喜欢和认可,连连点头称赞。说这个的目的是想说作为培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会去了解客户的关注点在什么地方,组织这样一次活动他们的动机何在,想要达到一个什么样的效果等,了解这些以后再接下来做项目或者回顾的时候就会有所侧重。
2、客户签到。客户数量比预期少,一共21位,基本是职业女性,其中有几位老面孔。等陆陆续续到齐已经两点十五左右,坐定开始。
3、正式开始。首先由组织者helen介绍中宏的发展史和人众人公司,约十分钟。接下来崔老师简单热身组建团队,其实这个环节还是非常必要的,就像工作生活与培训之间的一个缓冲带一样,能够给参与者有所准备而非一上来就做活动显得过于突兀。热身环节崔老师从参加此次拓维培训的目的说起,着重给学员区分了两个概念——本能和本事。并列举了大量的例子来说明,形象生动,学员认真感悟并从中受到启发,最后总点到主题:如何从用本能做事转变到用本事做事!另一点就是,强调思维的转变以及创新意识,紧靠急速六十秒项目的主题,前期铺垫,最后项目回顾内容水到渠成。
做了一个齐眉棍的活动,值得一提的是齐眉棍用报纸做的,原因没找到竹竿。当以后再遇到类似的问题时,我们是跳过还是迎难而上?当然是迎难而上,有条件要上没有条件创造条件也要上,这是作为一个培训师面对突发事件时的应对能力和职业素养——一方面要保证培训流程,另一方面克服困难。
4、活动,由我来带。其实对于急速六十秒这个项目来讲,一个人带可能会兼顾不过来,需要另一个人协助监控。音乐、组织、提醒队员注意总时间以及由于跑动剧烈出现的一些意外状况等都需要专人专做及监控。活动本身来说,学员投入度高,认真。这个项目时间把控也很重要,学院做项目的时候往往会出现这样的情况:只顾着在那讨论和破译卡片上的数字信息而忘记了项目总的时间,培训师一再提醒的情况下学员也可能会比较拖沓。这可能跟学员有时候太较真有关系,太想知道卡片到底代表什么数字。再就是60秒结束学员迟迟不肯退场无形中又会损耗一些时间秩序也可能会比较混乱一些,这就需要培训师在布置的时候规则要讲清楚更要严格执行,时间到不退场就是要给他扣掉相应的成绩,这样可以保证活动顺利进行,还是那句话流程很重要,正如过电网中的每一个细节都要考虑到位一样,过程不审计,结果要抓瞎!
除此以外还有个事情就是,活动过程中有些时间可能兼顾不过来,不论是组织者还是学员可能就会得空偷拍一些东西,比方说卡片信息,课件之类的,针对这种情况我们应该采取一种什么样更恰当的方式去制止,可能是需要我们每一位培训师去斟酌的事情。
5、项目回顾,这也是半天培训给我印象最深刻的地方。当然首先得有崔老师精彩的讲解!主要讲了两个反思:设计感和交响能力。
一、设计感。从项目本身说起,问如果把1-30张数字信息卡片换成纯数字这个活动还有意义吗?还有趣吗?好玩吗?正式对卡片进行了设计才使得我们的参与度如此的高而且专注认真。由此引入设计感这个回顾模块,流畅自如。这个模块引用了很多名人名言诸如:
在索尼,我们假设竞争对手的产品,在技术、价格、性能、特征上和我们的基本相同。设计是唯一使我们区别于对手,并在市场上站住脚的办法。——前索尼董事长兼总裁大贺典雄(norioohga)
设计从本质上来说,可以定义为是人类的基本能力,人类制造以前生活中不存在的东西,来满足人们的需要,赋予生活新的意义。——约翰?赫斯科特(johnheskett)。而且通过大量的事物,沙发、牙膏 关于培训总结的几点分享第2页
、瓷器、数码产品等绘声绘色表述了设计感究竟能给人带来多大意想不到的改变!最后以人众人的招聘广告结尾,创意、新颖。
二、交响感。交响感就是—将表面不相干的事情联结在一起的能力。重综合不重分析;要找出看上去毫不相干的领域之间的联系;发现更广泛的模式而不是得出具体的答案;通过把别人不在意的要素结合在一起,来发现新的事物。在这个模块中引用了俏江南以及刘永好四兄弟的发家史的案例,以此来说明不论是在生活中还是在工作中我们都需要具有找到不同事物之间的关联和交叉点的能力,即交响能力。在这个模块的最后,崔老师引用了雕牌洗衣粉的广告案例,本来洗衣粉和中秋节没什么关联,但是设计者硬是把这两者联系起来,把两件看似牵强的叠加通过演绎而达到意想不到的效果。再放那段广告视频的时候全场静悄悄的,好几位学员在一边看一遍抹眼泪,其实这正是一种交响的体现。由此而想到作为培训师来讲,具备这种交响能力也是非常重要的。在带班过程中可能给学员讲不了多少高深的理论知识,但是一定要有和学员在一起交响共情的能力(当然我指的是我这样带班水平有待提高的培训师)。
保险培训感悟总结范文2
我非常荣幸参加了公司组织的20xx—20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:如何带领好一支团队?如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。
保险公司培训班心得体会2
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
保险培训感悟总结范文3
中国企业系统化运作第一人,具有传奇式经历,任大型跨国集团训练机构中国区首席训练师和创办人。
前事不忘,今日之师。从傲普的阵痛中走出来,风云人物骆超已正式确认加盟健道国际,并出任健道国际副董事长、首席咨询顾问兼健道国际商学院执行长,担当起民族直销企业的培训任务。
简评:骆超在直销培训界屹立不倒的理由在于,他在失败中振作,并寻找新的方向。
No.2 杨滨
杨滨系性格管理学开创者、A21国际教育系统的创办人,同时任马来西亚活力健康发展有限公司董事长与CSMP性格生产力国际管理机构总裁。
作为各大直销公司与系统亲点的培训师,杨滨在中国范围内的直销企业中,都具备高度的亲和力,多年来奔走在中国直销培训第一线。
简评:擅长性格分析与领导力培训,善于用性格理论来指导直销行业内实践活动。
No.3 刘贵生
刘贵生一直以一个培训人的身份要求自己。从安利、新时代到现在的泰达国林,刘贵生在伴随公司成长的同时,都成立了专业的培训公司负责培训,身份一直定位于成功系统首席培训师。
多年前,刘贵生是早期安利政策委员会里负责培训与工具流建设的先行者,而今天,他已经成为杭州国林养生实业有限公司董事长,他的经历是培训师实用主义成长的范例。
简评:作为成功系统的灵魂人物,刘贵生的创新在于将安利网络21的培训精神演化成为可操作的实践技能。
No.4 李久慈
李久慈是当之无愧的特别讲师,他在直销行业中的影响力,体现在丰富经验,纯正理念,见多识广上。
有人用了这样一个比喻来形容李久慈,台湾的李九慈和时台名就相当于大陆的胡远江和禹路,陈得发相当于大陆的杨谦。李久慈是很多直销公司和系统的幕后人物,他的建设性在于,以培训师的身份,引进了很多先进的内训理念,给中国培训的国际化带来一股清风。
简评:作为台湾资深的直销研究者、培训师,近年来一直在大陆辛勤耕耘。
No.5 孙晓歧
孙晓歧的专长领域在于销售、人力资源与领导艺术,课程涵盖特色训练、案例分析、互动研讨、角色扮演、游戏感悟、分组研讨、现场销售训练与话术训练复制,因为在准客户开发策略方面、有效提升业绩的五大关键与成功销售黄金法则等三大创新思维,为他的北京东方东岐文化传播中心创造了可观的声誉。
简评:孙晓歧最大的优势是具备实战与理论的完美结合,帮助企业打开产品的销路,完美地吸收专家成功的经验与智慧。
No.6 天雕
1995年进入直销界,天雕先后管理过多家直销企业,至1997年开始对直销理论进行研究,系北大直销总裁高级研修班高级讲师。多年潜心进行直销实践和研究。曾为美国某电子商务公司教育培训总监,现为天雕直销咨询机构CEO。
简评:作为直销培训师,天雕强调直销人要与时俱进,研究新经济发展趋势,学习新经济环境中的新思维。
No.7 启航
启航作为一名培训师之外,还兼具多种角色,青年演讲家、潜能开发训练师、亚洲著名企业教练、中国直销研究院教授、中国直销教育网首席训练师、美国生命动力系统签约训练师、国家劳动保障部授权企业培训师。
简评:凭借多年的市场实践经验,启航先生在深入接触国际直销前沿培训理念的情况下,不断研究和总结本土化的培训模式。
No.8 董德
国内著名的实战派直销培训专家、资深企业教练;国际心灵训练导师,北京太和盛世行销顾问机构总裁。曾为天狮、完美、珍奥、健康元、太阳生科、健道国际、金道堂、身心国际、安美国际、琪雅、星邦生命、鸿宇国际等企业作过咨询顾问。著有《思想力成功学》一书。目前,董德先生专注研究直销网络系统的建设,并创立了天狼国际系统。
简评:13年的医药保健品工作经验,使董德对传统营销、会议营销、直销能够有效的结合,以精髓的培训系统课程,带动了现代直销的革新。
No.9 王宇诚
王宇诚专注于人性研究、个人成长、潜能开发领域,经过十多年潜心研究,以美国安东尼罗宾的潜能成功学、NLP神经语言程式学为基础,创立了一套独特的成功学系统,在拓展心智、塑造行为模式、潜能运用方面屡有建树。
简评:由于在玫琳凯女性职业魅力方面突出的培训技巧,王宇诚获得了中国人寿保险公司、波导集团、浙江娃哈哈集团、扬子江药业与大红鹰集团有限公司等多家知名企业的首肯。
No.10 郑柯
香港卓越国际训练机构总裁、首席导师,美国世联国际教练中心杰出教练兼亚洲区执行总监,清华大学素质培训中心导师。
保险培训感悟总结范文4
转正试用期自我总结一 时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:
1. 熟悉了设备的操作系统
2. 基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)
3. 了解了公司的工作流程
4 .在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成
在工作中的不足主要有:
1. 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
2. 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
转正试用期自我总结二 尊敬的领导:
时光总是悄无声息地从人们的眼皮底下忽闪穿梭而过,转眼之间,我们已经走过了一年,回首一年,我衷心地感谢公司给了我一个好归宿,让我从一个青涩的大学生转变成一个成熟的公司职员。
自2017年7月9日入司以后,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助下,思想理论上日渐成熟。特别是通过分厂及班组一系列的学习和锻炼,更加明确了作为一名化工人员在实际工作中要实事求是、勇于进取,争取早日成为一名合格的化工人员。
在学习方面,我先后在大唐唐山技术培训基地、河南省中原大化、山东省兖矿国宏进行学习工作了一段时间。在这些地方培训是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了培训实习地的整个操作流程。
我一直严格要求自己,但是,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。现在我已经从整体上把握分厂的分厂生产流程。
在生活方面,虽然我在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在公司工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。在生活中的实时给我们慰问,给我们安排体育文艺活动,但通过这些小事,让我感到了组织的温暖与关爱也感受到了企业的亲情与人文关怀,而且还让其他人也同样感受到了真正的以人为本,感受到了一种有凝聚力的互助友爱的团队精神。我们相信,这些深入人心举措,必将使每一位员工,以更加饱满的热情更加良好的精神状态,积极进取,努力工作,为开创大唐新局面做出积极的贡献。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是我们的企业文化同心文化和企业精神务实和谐,同心跨越给了我工作的信心。
这是我的第一份工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
转正试用期自我总结三 时光荏苒,转眼间,我已经进入**银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了**银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好文优工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将文优的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
保险培训感悟总结范文5
素质拓展训练感悟1
上周末,对我来说是一个毕生难忘的日子,因为这一天我参加了公司组织的一次有意思的、关于团结协作的户外拓展培训。培训中经过员工之间身体与心灵上的接触使员工之间没有距离感,引起相互的共鸣,达成默契,使员工深切感受到沟通的重要性。每次都能看到那些团队在训练,这一次最终有机会亲自体验一把了。带者无比的兴奋,我们来到了xx户外拓展基地。
最激动人心的项目莫过于全体参训队员在只能利用自我身体的情景下协同作战,共同翻越4.2米的高墙,这个项目是培养团队计划、组织、协调本事和团结一致克服万难的团队精神,把看似不可能完成的任务变成现实。
这些都是我公司组织的户外拓展培训的第一个场面,我一辈子也不会忘记这次的培训的经历,不会忘记我身边的每位同事。别看仅有短暂的一天,它给我带来的心灵上的震撼,是以前我从未有过的,这次训练的确让我受益非浅。
此次培训中我们深深体会到我公司文化中的“增进公司团队的协助、困难的克服及共同分享经验”的体现,我经过从户外培训中的挑战的项目明白公司文化中的内涵,从成败的教训中领略了其中的意义,户外拓展培训让公司文化在我心底蒂固。
项目以个人的努力为基础,个人成为团队每个不可或缺的元素。所有人都要完成按部就班地他自我应当做的事。在这种条件下,大家仅有通力合作,相互支撑,团结一心,才能成功,在其中会充分反映员工为他人的奉献精神。随着市场竞争的日益激烈,现代企业要求人才不仅仅要具有精深的业务技能,并且还需要具备良好的综合本事。我们挑战的不仅仅是体能,更是意识,挑战的不仅仅是个人,更是“团队”。“团队”的素质决定了一个团队的生存。挑战的目的在于提升,迎接挑战就是提升个人,熔炼团队。团队内部良好的沟通协调是构成一个优秀团队不可或缺的重要条件,团队成员经过共同努力构成的协同作用,仅有这样,一个团队,一个企业才能茁壮成长,不断从一个胜利走向另一个更伟大的胜利。
一天的训练虽然短暂,但意义深远。这次训练给员工供给了相互沟通相互了解的机会,增进了我们之间的感情;为今后各部门之间工作的更加协调顺利的开展供给基础。同时也让我们更好地融入大通这个大家庭中,更深切的感受它的温馨,体验它的内涵,不管我们努力的目标是什么,一个人的力量是有限的,要想更好地发挥个人水平,有更全面的发展空间,缺少不了的是团体的沟通和帮忙,这就是为什么一根竹竿轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团的道理。这一切都在促进我们个人融入团队,培养我们的团队意识;考验了团队领导的本事和队员之间的相互沟通,协作本事;冲破了个人的心理极限,锻炼了个人的体能以及顽强的意志力,使我们在今后的工作中受益非浅。
总之,这次体验式培训我感触很多,无论在社会还是工作上,都需要配合与默契,仅有充分发挥配合,才能得到默契,才能够事半功倍,这次培训带给我们一个重要的信息:团队精神的重要性,合作就是一切的道理。这次的培训是我人生道路上的一个加油站,它将指引我向更高更远的目标前进!这次拓展培训以“增进公司团队的协助、困难的克服及共同分享经验、交流心得”为蓝本,以自然为舞台,以活动为道具,以员工为中心,经过自身体验和共同交流分享,提升认识的方式,为公司全体员工创造了一次难忘的学习体验.在我们漫长的人生路上,不知会遇到什么样的危险和困难,如果连这样的小风小浪都经不起考验,那我们怎样能冲破大风大浪呢?其实这项训练没有想象中的那样可怕,当你完成后就会不知不觉地爱上了这项游戏,它不仅仅使我们超越了自我,也使我们更加团结、友爱!
生活中的许多事情不是做不到,而是自我害怕,不敢应对,成功其实就在前面,只要勇敢的向前一跃,我们就会成功了!关键时刻的毅力往往是一个成功的重要保障,它能帮忙我们完成跨越目标的关键一越,团队项目又是个人本事的体现,团队的打造是拓展培训的宗旨,为团队建设而努力是每个项目所要到达的目标,可是不意味着团队项目就是大家的职责,所以,团体项目仍是个人本事的体现,每个人的本事是在团体中的运用。在团体中,个人的领导本事,组织本事,团队精神,身体素质能够发挥到极至。此时,个人会在整个团队中体现个人的本事,会有更大的归宿感与成就感。
素质拓展训练感悟2
听说要去素质拓展训练,并且是在户外,心里真的有点害怕,同时又很期待。害怕的是,即将到来的拓展训练会比军训更辛苦,会有几公里的的负重跑、会有战术爬行比赛、会有高网的攀爬、会有野外求生训练等,一系列电视里才会出现的奇怪想法在我的脑袋里出现,有点担心自我的本事能否经过那样的训练,所以我的心里十分的忐忑。素质拓展训练、夏令营、冬令营、魔鬼训练营等,这些户外活动的字眼总是出此刻我的耳朵里,应对昂贵的营费,像我这种农村的孩子只能望而却步,没想过这种高学费的东西自我会去参加,可是,就是三峡职业学院团委给了我这个机会,让我真正体会到不一样的学习空间中学习的乐趣。虽然这次走的地方很近,训练的时间很短,但我却十分珍惜这来之不易的机会,短暂的时光。
上山之后,我们看到了不黑的阿泰教官,与军训时候的教官相比,他真的好白,并且很幽默,每一句话的笑点都很高。旁边有同学说他一点也不像教官,而像一个煮饭的。传统的思维方式让我把教官想像成军训时的黑教官,可是没想到却是一个白小伙。这个教官给了我一个小小的惊喜。
来到这个度假村,庙宇般的设计让我一度以为这是一个寺庙,而非度假村,我以前去过一些度假村,有的以池塘为主题,有的以桃花为主题,寺院模式的还是第一次见,或许是去过的地方太少,看到这样的结构,心里的惊喜又多了一分。
这次训练的资料,也给给了我很大的惊喜,没有长跑、战术,有的是游戏般,紧张中带一点刺激的团体训练。总结这一天下来,我们一共进行了四个团体训练的项目。第一个项目,团队的组建。我觉得这个项目在锻炼我们这三十几个人的大团队上,就像准备好木板要做桶一样,给了我们目标,把我们牢牢的捆在了一齐,使我们意识到我们是一个团队、是一个TEAM。“FLY”是我们的标志,由我们的队名“青春飞扬”而来,这四个字也正好体现了此刻我们大学生青春活力的一面。“团结就是力量,青春就要飞扬”是我们的队歌,虽然有一点牵强,可是唱起来也不缺乏一种气势。第二个项目,站在高处背过身向后倒。才听教官讲着实把我笑了一跳,背后可是水泥地,不是棉花垫。听清规矩后,小小的心最终平复了一些。站在高凳上,听着同伴们的加油声,“请相信我们”的呐喊声,我的心里很踏实,十几个男生能够简便个、把我接住。倒下的一瞬间,我享受的闭上了眼睛,这么多双手组成的怀抱是多么的安全。在下头的时候,很遗憾没有去试着接其他的同伴,不是不想,而是自我没有那个本事。第三个项目,生死电网。听名字,应当是很考验速度和细节的活动,有三十个大小不一的网组成,每个成员必须从不一样的一个网过去,并且身体的任何一个
部位都不能碰到网线。看着队长给我指的那个最小的网,那么小,和肩差不多宽,并且还要求不能触碰到网线。三次的尝试,我最终过去了,多谢我的队员们三次把我举过头顶,被他们举着很安全,我相信他们会安全地把我放到地上,我的男同胞们,多谢你们,还有那个做了一百多个俯卧撑的队长。第四个项目,“盲人哑巴”。教官带着我们一对对“盲人和哑巴”走在田间小道,上梯下坎过水沟,一路都不平坦,我们不明白下头的路是怎样的,唯有相互扶持,相互信赖,相互依靠。很庆幸自我是哑巴,能够清楚地看到面前的路。同时我也很多谢我的盲人,多谢他能相信我,相信我能够带他走完全程。
最终的一个项目,多谢教师让我和自我的心进行了一次亲密的接触,很多人都哭了,我也落了泪,我想家了,想高中的好朋友了,想远在外地的爸爸了,不明白多病的他,身体有没有好一点。
这次素质拓展训练,真的让我学到了很多东西,很多呆在学校学不到的东西。还尝试了很多生活中的第一次,有惊喜,也有害怕,最多的是收获,或许我不是最好的,可是我却认真的对待这自我。多谢我的学长学姐们,还有我身边的同学们,多谢你们的帮忙。
素质拓展训练感悟3
5月12日,学校组织全体教师参加拓展训练培训活动。经过本次活动,我不仅仅了解了自我,考验了自我不言放弃的精神及团队精神,还从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。
5月12日上午随着“破冰”仪式的顺利进行,霞阳学校素质拓展训练在拓展基地拉开了序幕。全体学员聆听了基地教师对相关情景的简要说明和对此次活动的期望后,我们就开始了培训前的热身。热身的资料是分小组,给所在的小组命名、设计队徽、队训、创作队歌。我荣幸在编在”必胜队”.
从来没有想到,一次拓展训练给了我这么多的感受和收获,在生活中,我们往往要做出很多抉择,有些抉择需要的是勇气。在事业上,我们往往去应对很多机遇,把握机遇需要的是决心。越出窘迫后的海阔天空是令人向往的,可是否有勇气和决心迈出至关重要的一步也是很重要的。经历这一切之后,你会发现人的潜能真的是很巨大的。拓展是什么拓展是石,能够敲出星星之火;拓展是火,能够点燃期望之灯!拓展是灯,能够照亮前进之路;拓展是路,伴随您走向成功!这次训练给我印象最深的是高空断桥和“孤岛泅渡”两个项目。在高空断桥项目训练时,我在下头望着六米高的断桥时,心理仅有恐惧,心想,虽然仅有一米的跨度,在平地上轻轻一跃也就应当过得去,可在高空中万一过不去摔住怎样办。当我一步一步爬上高台,我已是颤颤惊惊了,跳板也比想象的窄得多,当时腿就软了,不由自主的想:“怎样办,还是下去吧”尽管有保险带,但我心里还是咚咚直跳,斗大的汗珠将衣服都浸湿了,就是一个“怕”字。
下头同伴在一遍遍地喊“加油!加油!”我心一横,豁出去了。一跃,成功!此时此刻,我惊讶于我战胜自我的决心,我感动于原先困难就是扔下精神包袱,轻轻一跃……这个项目对人的体能要求并不高,最需要的则是对心理的挑战,只要能战胜恐惧的心理,困难就迎刃而解。“孤岛泅渡”这个项目是要求人只明白自我的任务而不明白其它岛上的任务,这个项目主要是考验一个团队在接到任务后高、中、基层员工的相互配合与沟通。盲人(是基层员工)、哑人(中层领导)、健全人(高级领导)、在训练的过程中,许多队员都为团队完成训练科目发挥了重要作用,可是如果没有统一的指挥,团队会出现混乱,训练科目也难以成功完成。从活动中,能够看出,每个岛都有任务,可是缺少沟通,各忙各的,却忘了我们的共同目的。下头基层有困难,却得不到高层的支持与解决,中层没有发言权,仅有指挥权,高层有发言权又有指挥权却不办实事,为了别的小事而被耽误时间,忘记了我们的主要目标!
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也十分丰富,总结起来,有以下几点:
1.分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确职责,发挥个体的主观能动性,使其既明白自我应当做什么,又思考怎样做好。在做团体拓展项目时,每个人开始尚能听着队长安排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其他同志才智的发挥,也造成了局面的混乱。
2.应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,经过分析、确定,充分了解它的本质,经过组织、协调到达目标,经过沟通交流,才能建立多赢的局面。
3.从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,构成力量的整合才能完成共同的任务。
4是要学会相互配合。在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,构成力量的整合才能完成共同的任务。
5是要因村适用。要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的团体、完美的团队。
保险培训感悟总结范文6
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看理财顾问年度工作述职报告范文3篇,希望能帮助到大家!
理财顾问述职报告1
尊敬的领导:
您好!
进入__证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,现在述职如下:
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使__服务真正的深入人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
理财顾问述职报告2
尊敬的领导:
您好!
回顾走过的20__年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20__年度金融销售个人工作述职报告:
一、具体工作
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20__年个人工作计划。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
理财顾问述职报告3
20__年,我担任__证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。
下面,我就20__年的工作情况向大家做汇报:
一、一年来重点工作回顾
第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的'攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我最大的工作感悟。(2015年终个人述职报告)
第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。20__年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,20__年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。
二、20__年取得的成绩
20__年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;其中网上交易5000亿,同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增,新开(股票、基金、国债)1万户,核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了个亿,国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万,开户数4000户,较去年有较大增长,客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。
第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。
四、20__年工作计划
如果__年我还继续分管营销业务,我有如下打算。
一、坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。
二、续完善激励机制,充分调动员工的积极性。
三、加快经纪人队伍建设。
四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。
20__年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20__年会取得更大的成绩。
谢谢大家!