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网店自我总结范文1
这次的实训项目，终于让我有了属于自己的网店，兴奋之余开始着手筹措开店事宜，但期间遇到的困难，让我知道，开好店并非易事。
首先，网店定位。
网上不用付房租，价格定位方面。网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%毕竟实体店要付房租。实体店可以试穿，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的所以，小店的女装售价是对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的定价。
其实是可以代销亚马逊的商品，同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台。但是仔细观察了一下亚马逊的主营业务（包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等）发现这些领域并不是所熟悉的经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下，现在女性网够的增量市场非常大，消费比例也很高，一个在淘宝上开店的朋友，当初就是卖男装，但一直门庭冷落，后又转战女装市场，才逐渐的有了收入来源，于是听取了这位朋友的建议，还有我多年来在淘宝上“血拼”经验，就决定把我小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的淘宝上的女装品牌。
想可以解读为“酷”即有着更强的自我和个性，消费者的定位方面。身为80年代的对自己的消费特征也有着大致的解。购买的决策中独立特行，已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以，决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外，其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风逐渐停息，日风正起，vivi米娜等日本杂志逐渐成为我时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。
网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很容易为消费者所熟记；别具一格，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的注意；同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法。
总结：在经营了几周的网店后，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点，综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意，我想其中一点最重要的原因就是，我们“时尚解码”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云，跟风模仿，缺乏创意”的老套路，这就是缺乏经验的表现，所以我们在以后的经营中，应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格，我们“时尚解码”应该灵活的调整价格，做到一种高流量保利润的价格结构，即可以用一些热门商品低价出售，来进行店铺推广，提高流量、点击率，另外的大多数商品仍能保有利润。
网店定位后，我们就开始上传商品图片。对每件宝贝进行了图片、文字的描述，并设置了商品分类，推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝，能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格，也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说，一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息，包括质料、颜色、大小尺寸的描述，而且必要时，还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示，只有在保证质量的基础上，我才能买的开心购得放心。所以，我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求，让顾客安心的购买放心产品。
接着，我们的网店万事俱备了，就开始了正式的挂牌运营，而怎么才能让顾客“知道我们”，怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们，这就需要我们对网店进行推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中，发表了我们网店的推广软文，旨在自己的博客好友圈中传播，让光顾我博客的朋友看到，并从他们当中发掘潜在客户。
总结：我在自己的博客中对自己的网店进行软文推广，效果并不明显，我们仍然没有卖出自己小店的商品。原因主要是我们推广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并讨论开店心得，可以利用QQ群宣传，特别是在自己的好友群里，进行口碑宣传，树立店铺形象，还可以进行联合推广，和其他网店交换友情链接，比如我和一家网店店主成了交易朋友，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上加入我们网站的友情链接，这其实是一个不错的推广办法。我想我们当初如果用心不断做好推广宣传，也许能收获我们的第一桶金。
虽然我们未能接待一名顾客，但要经营好网店，还有好多后续工作要做，其中比较重要的就是网店的促销，即顾客上门后，怎样利用有效的促销宣传手段促使交易成功，简单的说就是留住顾客，让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进行分类：一类是已经购买本店商品的顾客，一类是购买竞争对手商品的顾客，还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类，就有助于我们针对不同类的客户进行推广和营销的工作。例如可以用感情营销，来吸引新客户留住老客户，如何带给老顾客一些感情的认同呢，我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动，让客户更加紧密的团结在我们周围。此外，我们还应该时时了解顾客的信息反馈，和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量，及时的更新我们的营销计划。所以，我们应该抓住网站上新的机遇，学会使用各种推广营销工具，并且能够利用其他人所想不到的销售组合，增加新的营销手段，这样才能帮助我们更好的做好网店的推广和营销。
网店自我总结范文2
强制性地让市场回归以前的繁盛是不可能的。因为，在世界工业产业链条中，代工工厂一直处于被动的节点，技术、设备从国外引进，产品向国外输出，收获的除了微薄的利润，也就剩下“MADE IN CHINA”这个标签了。除了廉价劳动力，绝大多数代工工厂几乎没有太多的砝码，在产业链中一直处于弱势位置。当国际客户将订单向印度、越南、土耳其等劳动力更廉价的地方转移时，中国代工工厂的前景堪忧。唯一的破题之道是顺应变化，进行产业升级或者转型，以自身之变应对外界之变，以自身的核心竞争力来增加话语权。
代工工厂的漂亮转身
富康集团是一个生产婴幼儿产品的代工企业。为迪士尼、美泰等多个国际知名品牌做婴幼儿产品的代工生产，产品线涉及儿童玩具和喂食用具，生产方式包括OEM和ODM，属于典型的世界工厂。由香港人劳富文在1989年创办，从事婴童用品的生产和销售，在东莞长安拥有占地3万平方米的两个生产基地。
2002年，劳富文在深圳逛商场时偶尔发现，一个国际品牌的婴童水杯售价49元，而这个水杯恰恰是富康集团生产，当时的出厂价只有5元，差价居然接近10倍！为国际品牌“打工”的微利给了劳富文相当大的刺激，创建自有品牌的想法在那时便萌发了出来。
2005年，富康集团开始招收大学生，展开了名为“百日树人”的人才培训计划，为做品牌进行人才储备。
2007年，富康创办亲亲我贸易有限公司，以“亲亲我”的品牌名拓展国内市场，新公司的主力部队就是“百日树人”的学员。亲亲我先是采取模式在全国铺货，快速建立起覆盖20多个省份的销售网络，然后又增加了直营模式，在部分区域向终端门店直接供货，并且与终端门店一起策划产品的销售。
2010年，亲亲我进军电子商务，以B2B的模式在网络上招商，在淘宝网建立旗舰店推广产品和树立品牌。上线仅仅14个月，亲亲我就获得了阿里巴巴的“全球十佳网商”，2012年，亲亲我再次摘取“十佳网货品牌”的殊荣。前者是流通、销售方面的奖项，后者是品牌方面的奖项，在阿里巴巴历届的评选中，集两者于一身的机构寥寥无几。
如今，富康集团形成了产品研发、生产加工、流通销售、品牌建设于一体的发展格局，富康的工厂除了为亲亲我供货外，还继续承接国际品牌的OEM及ODE订单。而亲亲我以市场和品牌为核心，以专利产品的研发为特色，以供应链整合为优势，集合了、直营和电商三种销售模式，持续发力国内的婴童用品市场。
从2008年开始，制造业就进入寒冬，而恶化的生存环境还将持续下去。亲亲我作为世界工厂的一员，从代工到做品牌，从传统模式到电子商务，顺利地实现了两次转型。
转型之痛
整体而言，代工工厂对转型做品牌抱持悲观态度。对很多代工工厂而言，面临着两难选择——转型是找死，不转型是等死。因为，不少尝试做品牌的工厂，最终都折戟而返，其中最关键的失败因素是以工厂思维做品牌。
香港中华厂商会在2011年做的调查显示了这个情况。在珠江三角洲建厂的港商对未来三年的发展规划中，最多港商所奉行的策略选项，按照比重排序依次是：提高产品附加值、提升技术与设备、改进工艺和优化流程、加强市场拓展。这些进取性策略，旨在对工厂进行升级，以技术提升和成本控制来扩大利润空间。“创造品牌”并非港商重点考虑的策略。它的排名很尴尬，排在进取性策略和防御性策略之间。港商选择的防御性策略包括：重组或合并、搬厂、转营贸易、结束经营。而在2010年的“未来一年的经营策略”调查中，“重组或合并”与“搬厂”均比“创造品牌”高出6.2个百分点。也就是说，除非被逼到即将搬走或者关闭工厂，这些港商不会贸然尝试“创造品牌”。
笔者以亲亲我作为案例，出版了《世界工厂的品牌突围》一书。在书中，笔者提出了四种让做品牌成为败局的工厂思维：第一，以“获得”来决定“投入”的惯性思维，与品牌的成长规律相悖；第二，简单化操作的工厂思维，无法应对品牌建设中的复杂而动态的市场环境；第三，忽视隐形成本的财务思维，难以适应、接受和预测市场变化中的各种“埋伏成本”；第四种，“人围着产品转”的操作模式，将导致对消费者体验的漠然，以及对市场需求反应的迟钝。
在转型初期，亲亲我屡次受工厂思维的羁绊。比如，OEM的订单特点是订单中产品的品种不多，每个品种的数量却很大，适合大批量生产。而品牌产品的市场订单，订单及品种很多，很多品种的数量却很少，需要工厂灵活安排生产。因为工厂当时无法匹配这个变化，亲亲我的第一批订单拖延了165天才发货。再举一个例子，工厂的惯有模式是先接订单，然后按订单计划进行生产，产品从仓库出货就完成了一桩生意。这个模式让工厂形成惯性思维：发货就是生意的结束。然而，做自有品牌的规则却恰恰相反——发货才是生意的开始。
亲亲我在切入国内市场的初期，向市场大量铺货，很快就将产品移出了仓库。几个月后，坏消息传来，产品在终端销售缓慢，在有些地区，产品被经销商恶意封杀，根本就没有面市。“发货就是生意的结束”的规则失灵，终端没有销售，厂家只不过是进行了仓库转移，产品没有变成利润，而是成为了积压在渠道上的成本。当亲亲我不断进行总结，梳理供应链，重视终端的动销，被动的局面才逐渐得以扭转。
工厂转型做品牌，缺的往往不是资金，而是思维和执行。很显然，转型的根源靠老板，转型的方向靠思维，转型的速度靠人才。
人才的革命
很多代工工厂渴望转型，却面临一个难题：做品牌的人才从哪里来？
劳富文虽然在2002年时被10倍的差价所刺激，却迟迟按兵不动，其中的原因就是找不到做品牌的人才和团队。2005年，劳富文碰到企业管理专家梁芷媚，梁芷媚对富康的团队进行摸底后，毫不留情地断言：富康的班底不适合做品牌，如果真想做品牌，就需要从零开始培养人才，需要进行投资，储备干部和团队。
劳富文当即拍板，一个当时被工厂管理层所不理解的人才培养计划拉开帷幕。作为主导者，梁芷媚和顾问组给这个计划取名“百日树人”，意思是用一百天为富康做品牌建立一支新的团队。“百日树人”采用封闭培训和实习的方式，参与者是刚毕业不久的大学生，后来又增加了大学应届毕业生。在培训期间，因为工厂的突发事件，顾问组带领学员介入工厂的管理，并且逐渐涉足工厂的改革，其间多次因为思维和操作上的差异，与工厂原有管理层产生激烈的冲突。到正式启动亲亲我品牌，富康的人才储备耗时两年。2006年底，顾问组提交了一份数字总结：一年多来，共有105人进入“百日树人”的前3期培训班，留存67人——第一期20人，第二期21人，第三期26人。
目前在亲亲我的管理团队中，85%的成员是当时的“百日树人”学员，各个部门的负责人几乎都由“百日树人”学员担当。在发展中，亲亲我将“百日树人”持续化，成为公司复制人才的体系和机制。
让制造业同行好奇的是，“百日树人”究竟教了些什么？总结一下，包括八个方面：1、职业化的心态；2、良好工作习惯的培养；3、创业精神；4、成本意识；5、心理承受能力；6、管理和思维的工具；7、领导力；8、学习型的团队。
“百日树人”用体验式训练的方法，让学员建立积极阳光的思维习惯，建立职业化的做事方法，建立团队合作的组织关系。训练中有很多亮点，比如，推行“株连九族”的乐捐制度，一个人违规或者不完成任务，其所在团队的所有成员都必须以捐钱的方式来接受惩罚，乐捐的份额相同，因为大家都是团队中的重要成员。至今，亲亲我依然在实行这种乐捐制度。企业管理中常见的惩罚方式是谁有责谁问责，很少将追责面扩大到团队中的其他成员，亲亲我的乐捐制度“株连九族”，从行为和规则上让团队成为了“一个人的团队”。
口号影响人的思维，结果改变人的行为。正如乐捐制度那样，亲亲我以结果作为管理的依据，以过程控制作为结果的保证，团队自我约束而又富有效率。
电子商务新规则
工厂进军电子商务，最常见的方法是开通自己的网络商店，以B2C的模式直接面对消费者。
这种策略普遍受工厂追捧有其内在的“合理性”：工厂有现成的产品，工厂也熟悉物流，在网络上开店，免去了租金成本和管理实体店面的麻烦，划拨几个人负责电子商务就可以了。然而，这种“合理性”仅仅是工厂自我陶醉般的推理，电子商务绝非这么简单。在这种“合理性”思维的指导下，很多工厂拓展电子商务，要么触网即死，要么成为网上“僵尸”。
亲亲我在正式启动电子商务前，对电子商务进行了分析，认识到依赖传统的商业思维将很难在电子商务领域立足，必须用互联网思维来设计新的架构和运营。亲亲对自己的角色定位是：亲亲我是产品品牌的拥有者和运营者，而不是一个流通品牌——哪怕它会成为知名品牌。也就是说，亲亲我不是通过大量直接向消费者销售产品来建立利润点，而是通过联合更多的网商，在共赢的基础上做大规模和做强品牌，从而扩大市场份额，创造利润。
B2B成为亲亲我进入电子商务的策略，第一个动作就是在互联网领域招商，阿里巴巴的网货交易会成为首选平台。由于有出色的团队和不断创新的思维，亲亲我第一次参加网货交易会就受到关注。阿里巴巴注意到了这个新的参会者，还给予了采访报道。亲亲我第三次参加网货交易会时，主办方不仅给予追踪报道，组委会还将亲亲我当作成功案例，在网商中进行介绍和剖析。
借助淘宝这个大棋盘，亲亲我布局全网销售。亲亲我的宗旨是：重视网商和支持网商，在网商群体创建口碑和知名度；只有网商做到了第一，亲亲我才能成为网上婴儿品牌的第一。
所有网商享受标准的供货折扣，是亲亲我进行价格管控的重要手段。对做得好的网商，则给予优厚的返利和促销支持。针对网络上的价格管控，亲亲我的方法是培养一批网商，打压一批网商，忽视一批网商，对恶意低价倾销的非授权网商绝不手软。截止到2011年底，亲亲我的授权合作网商近200家，网店分布在淘宝商城、京东商城等母婴用品的网络重地，月销售额以比线下高十倍的速度高速增长。
很多厂商在做电子商务时，将电子商务部门设置在市场部或者销售部之下，让负责传统业务的管理者兼管电子商务。亲亲我起步时拒绝了这种做法，而是将电子商务部门独立出来，直接向董事长汇报。这个做法为亲亲我转型电子商务提供了组织架构上的保证。
如果将电子商务放在传统的市场部，或者放在工厂转型过来的管理者旗下，当管理者跟不上互联网的步伐，就会产生恐慌感和不安全感，因为一切超出了理解范围和掌控范围。其结果一般有两个，要么管理者提速，要么管理者让电子商务减速。管理者能否提速，要看其个人的意愿，还要看其学习能力，更要看管理者是否具备承认自己不懂的勇气；而让电子商务减速，涉及到的就不仅仅是管理上的问题了。按照人的行为惯性来分析，绝大多数管理者都会选择让电子商务减速。这也是传统企业做电子商务屡屡失败的一个重要原因。
亲亲我总结了很多电子商务的运营经验，从宏观角度上看，这几点是很重要的：消费者是关注的焦点，口碑是品牌的媒体，互动是永远的潮流。
从价格驱动到价值驱动
无论是传统销售，还是电子商务，亲亲我都离不开其核心市场：婴童用品。
这是一个传统的行业，却是高速成长的行业。伴随着80后妈妈的就任，以及90后妈妈的到来，婴童用品行业将迎来更加普遍的网络消费时代，注重品质，兼顾时尚，将成为消费的特征。富康在代工生产时代的主要优势是质量及价格，进入自有品牌时代后，质量成为了基本要素，面向消费者的主要诉求则是价值。
功能性价值满足消费者“用”的需求，心理性价值满足消费者“心”的需求——放心、安全、偏好等等。亲亲我在2009年推出了专利产品“咬咬乐”，对功能性价值进行了颠覆，对心理性价值赋予了长远的意义。“咬咬乐”是劳富文的发明，通过一个精心设计的装置，将各种食物放在塑胶过滤网中，让婴儿自己抓着喂食。“咬咬乐”背后的理念是颠覆传统的喂食方式，培养婴儿的独立性，让婴儿得到更全面的成长。
传统喂食婴儿的方法是大人喂，婴儿吃，婴儿始终在被动进食，各种暴力喂食屡见不鲜。据哈佛大学的研究，有毒的压力会破坏健康的发展，严重影响到婴儿的脑部发育，劳富文认为对婴儿而言，暴力喂食就是一种有毒的压力。让婴儿主动进食，这个观点随着“咬咬乐”在互联网空间快速传播，也在改变着越来越多年轻父母喂食孩子的观点和方法。为了让主动喂食的理念为更多人所知，亲亲我精心设计了博客营销，以主博客带动卫星博客的方式，将这一新的理念辐射向网络的众多社区和部落。
代工模式，是价格驱动的模式，质优价廉就有可能获得订单。品牌模式，是价值驱动的模式，只满足功能性需求远远不够，还要满足消费者的心理需求，还要创造社会价值，同时，必须考虑品牌在消费者心智中占据一个什么样的位置，确定好品牌的定位。富康代工生产的近二十年中，向产业链输出的是产品。随着亲亲我的发展，这个单一的输出内容正在改变，不断地增加着价值输出的内容和含量。