公务员面试总结范例6篇

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公务员面试总结

公务员面试总结范文1

    第一.这个社会没有绝对的公平,不排除个别人有走关系的可能!我是一个比较细心,观察认真的人,也可能是我多疑吧,在考场我发现了两大疑点:一是考场工作人员居然口袋里藏着手机;二是我面完之后,考场里的工作人员居然跑出来对另一个工作人员说:你刚才提到的那个人叫什么名字?怪哉!

    第二.很不幸,抽到尾签。当轮到我去面试的时候,已经将近晚上六点了,这时我着实有点疲乏,一进考场发现几个考官还低着头,唉……而且,经过一个下午的面试,如果最后的考生无法答出一些比较新颖的观点,考官基本上不会给你打高分???这是很多有试的考面试的考官一致答成的共识!当倒数第二个考生进去面试后,候考室的工作人员还特地问了一下我是第几名,我说是第四名。他简单地说了一句,“挺前面的,可是后面的考生面试分数一般不会高,不过你还很年轻,放轻松点。”

    第三.与考官眼神的沟通太少。这次,我发现给我打分的考官,中间的那五位考官给我的分数相对较高,旁边的四位考官分数却极其的低。切记:下次面试的时候,眼神千万别只盯着中间的考官,要注意与旁边的考官进行眼神的交流,这样才能够得高分!

    有个罗伊尔定律说得好,“凡事要往好处想。如果你掉进一个池塘,说不定你的口袋里还装进一条鱼呢?”人生有顺境,也有逆境,我们要学会在逆境中向生活微笑,这是一个人保持心理平衡,不被厄运击倒的法定之一。

公务员面试总结范文2

面试方式

通过对云南省公务员面试的真题归纳和总结,我们发现,云南省公务员面试方式基本为结构化面试和无领导小组面试。其中绝大多数单位和部门采取结构化面试。虽然结构化面试与无领导小组面试考察的能力要素是相同的,但是考察的形式有着很大的不同,无领导主要通过形式表现能力,而结构化则更多的是通过内容来展现能力。因此考生在备考的过程中,要区别对待,最好通过实战模拟,加强认识和理解。

试题类型

云南省公务员结构化面试形式的考题类型比较全面,基本上涵盖了结构化面试的五种常见的考题:自我认知与职位匹配、计划组织、沟通协调类、应急解决问题类、综合分析类(社会现象分析、名言警句、串词、编故事等),尤其是自我认知、计划组织、沟通协调以及综合分析,几乎为必考类型。所以考生需要着力准备,理清备考思路。

对于无领导小组面试则以开放型和两难类题型为主,题目一般都包括个人陈述、自由讨论和小组总结陈述三个阶段。

二、面试备考方略

广大考生首先应该及时明确面试形式,可以通过浏览官方网站通知或者电话咨询等形式确定考试形式。其次,确定好考察形式后一定要有针对性地准备面试。主要从以下几个方面加以准备:

1.面试仪表的准备

所谓仪表即考生在15到20分钟内所展现给考官的举止仪表,具体指着装、走资、坐姿、眼神、礼貌用语等细节。

2.面试答题思路的训练

(1)答题思路的准备和形成。考生在了解考试形式的基础上,一定要进行考前实战演练,针对不同的考题类型形成相应的答题思路,使答案在涵盖所有考点的同时既有高度又有深度。只有这样考生才能在游刃有余地在考场上展现自己的才智和才能,最终顺利过关。例如结构化面试中的计划组织类试题,大家应该掌握组织活动的三个基本环节:计划阶段、组织实施阶段、总结阶段,而且要明确具体每个阶段在现实的活动中应该注意的环节和需要的准备。

(2)要将思路转化成流利的语言表达。这是众多考生所欠缺的一种能力,考生需要在正规的场合和环境下不断加以练习,以达到以不变应万变的效果。

3.语言结构的训练

考生在答题过程中应该在语言结构上有所准备,语言不能过于突兀,有头无尾或者有尾无头,更不能虎头蛇尾。要注意语言的层次感和严密性,开头简练,内容充实,结尾有深度和高度。这些都是考生在备考的过程中需要加以注意的。

4.关于无领导小组面试

对于无领导小组面试,大家还需要了解无领导小组讨论的三个关键环节:个人陈述、自由讨论、小组总结。个人陈述阶段重内容;自由讨论阶段重形式,通过扮演和驾驭不同的角色,表现组织能力、沟通协调能力、时间控制、领导能力;总结归纳阶段贵在协调和形成小组成果。所以考生需要在考前实战演练,才能更好地认知自己、把握好自己在无领导小组讨论中适合的角色,在面试中充分展现自己素质和能力。

公务员面试总结范文3

在即将开始招录的08河南省公务员面试中,结构化面试情景模拟类的计划组织协调能力类题目几乎是必出题目。因为计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一,因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。

对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源、协调各方关系,才能把工作做好。

计划组织协调能力类题目也是考生最容易掌握的,因此必须引起广大考生足够的重视。

计划组织协调能力主要测试以下内容:

1.依据工作目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。

2.计划切实可行,具有操作性。

3.按计划执行的能力,执行过程中的变通能力。

4.组织实施的严密性、条理性,有条不紊,主次分明。

5.合理调配、安置人、财、物等有关资源,做到人尽其才、物为其用,财尽其力。

6.善于总结提高,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。

在公务员结构化面试测试的各种能力中,计划组织协调能力虽然出题点是最多的,但却是试题类型较为单一,最容易按照套路来回答的,考查这类能力的题目一般都是给你一个活动,让你进行角色扮演,进行计划组织和协调。其答题套路基本上可按三个阶段进行:

一、计划、筹备阶段:主要是明确工作意义、目的,制定工作计划,确定工作目标、主题、内容、形式、时间、地点、对象、人员配备、所需物资、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。

二、组织实施阶段:根据计划实施,检查实施过程,把握四个及时:及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外,做好监督、服务、宣传工作。

三、总结提高阶段:做好善后工作,把握四个及时:及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。最好写成书面报告向领导汇报。

例题:2014年国家公务员面试真题

如果你是教育部的官员,做个大学生就业状况的调查。

【答题要点】

针对这个调查,我准备按以下步骤开展工作:

首先,我要进一步明确调查目的,根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容、调查的范围、调查对象涉及的行业、调查的形式、调查人员的组成、调查所需要的资金等,以确保结果具备较高的代表性和可信度。

其次,进行调查的准备。根据制定的调查计划,组织并培训调查人员,与财政部门联系,落实所需资金,与地方教育部门、高校等单位作好协调沟通工作,制作调查问卷。

再次,派遣调查员深入毕业生家庭、企业、工厂发放调查问卷,召开座谈会,以面对面的方式得到直接的第一手的资料。

公务员面试总结范文4

无领导小组讨论――不卑不亢

在复试中,除了笔试以外,无领导小组讨论是目前国家公务员面试中经常采用的面试方式。分组是以报考部门为小组,时间一般为一小时左右,考官多由人事司和用人司局的领导组成。

一进面试办公室,就眼见一排大领导正襟危坐,再加上进入复试的强手如云,几乎没有考生会感到不紧张。瓶子也是如此,但她很快就放松下来了,因为她当时给自己的定位是“试一试,考不上还可以找别的工作”,也是这种心态,反而让她在无领导小组讨论中收放自如,担当起了一个很好的组织者的角色。“这几年也多多少少接触或听说了单位新招公务员复试的故事,总的体会是越看重结果就会越紧张,而越紧张成功率就会越低。所以面试前,首先要摆正自己的心态,不背包袱、充分表现、放手一搏。不要想着只能在公务员考试这一棵树上吊死,毕竟还有其他的好职业可供选择。”

瓶子建议进入面试的考生,在无领导小组讨论中,无论担任什么样的角色,都务必要表现出一种合作、双赢的态度,把握好一个度――不卑不亢:要有自己的观点和见解,但不能什么都抢着说,也不要否定别人的观点。其实面试中一要看你的协调能力,毕竟太个性的人机关是不太考虑招用的;二要看你的领导能力,看你能不能在无形中把局面组织起来。

细节――礼貌为你加分

在几次监考复试笔试的过程中,给瓶子留下最深刻印象的是一个毕业生。那位考生具体咨询了什么问题瓶子已经忘记了,但考生当时表现出的礼貌、得体却让她很是欣赏,“礼貌是最重要的基本素质之一,在国家机关里尤其看重这一点。”瓶子总结出了几个在面试中必须注意的细节。

着装得体――要想在举止仪表上得高分,一定要和公务员职业的严肃性、庄重性相适应,你需要留给对方的印象是:严谨而不失活泼,青春而不失稳重。

面带微笑――面试出发前别忘了对着镜子中的自己微笑一下,然后保持这种微笑,直到面试结束,这是友好的表示,也是自信的表达。

见到考官小鞠个躬问声好――这不仅表现出你对面试的郑重其事,更体现出你的修养,是为自己加印象分的杀手锏。

别忘了随手关门――进去前应轻叩房门两三下,待允许后再进入,进门后要轻轻将门关上。面试结束后,先“谢谢各位老师”,然后慢慢退出,微笑地把门轻轻关上。

态度――诚恳助你脱颖而出

在国家机关的面试中,一方面会考查反应能力、观察能力、领导能力、协作能力、化解矛盾的能力以及知识框架、对社会问题的关注程度等,另一方面也是考官在进一步了解考生的性格特点是否与公务员这一职业相契合。“尽管考官个人喜好各有不同,但从一般规律来说,性格温和的人更容易得分。但‘性格温和’不是说唯唯诺诺,更多是指自信但不自负。傲慢的人、矫情的人、不大方的人、功利心太强的人,基本都不会在面试中赢得什么好感。”

而能帮助你在面试中脱颖而出的,不是各种人际交往的技巧或面试秘籍,而是一种诚恳的态度。在国家机关工作六年,瓶子对于机关的组织文化已经有了更深层次的领悟,所以她特别强调:“明显讨好考官的献媚态度只会引人反感。考官们都是在机关摸爬滚打多年的‘老手’,对你玩的那些小伎俩一眼就看穿了,弄巧成拙,最后还落个‘小油条’的评价。不如老老实实、诚诚恳恳,青涩一点也没关系,反而会让人觉得你品行端正,是能信任的人。”

公务员面试总结范文5

(一)文件筐测验的概念

所谓文件筐测验,也称公文处理测验,属于情景模拟面试方法的一种,是评价候选人能否胜任特定管理岗位的常用情境模拟技术之一。公务员面试文件筐测验手段最初来自于企业选拔领导干部时常用的方法,目前广泛应用于领导行为、培训、工作满意度、绩效评估、组织公民行为、组织信息加工、决策、压力管理、组织气氛等诸多领域的研究。

公务员面试的主要目的是要考核考生的基本素质是否与公务员岗位要求相匹配,尤其要考核考生处理公文的能力。由于申论目前采用提出问题、分析问题与解决问题的模式,在一定程度上不能充分地考核考生处理公文的能力。而文件筐测验方法则恰恰是针对这一缺陷而设计的面试方法。

在公务员面试中,文件筐测验往往用于在限定角色、限定时间、限定背景、限定条件的前提下,通过要求考生处理诸如记录、报告、请示、声明、通知、总结、函电函件、备忘录、待审批签发的文件、统计资料和报表等日常公务来考察被试者的计划、组织、预测、决策和沟通等能力。一般只给日历、背景介绍、测验提示和纸笔,考生在没有旁人协助的情况下回复函电,拟写指示,做出决定,以及安排会议。评分除了看书面结果外,还要求考生对其问题处理方式做出解释,根据其思维过程予以评分。

(二)文件筐测验的特点

文件筐测验把被试者置于模拟的工作情境中去完成一系列的工作,与通常的纸笔测验相比,较能反映被试者的真实能力水平。与结构化面试、无领导小组讨论等其他测评技术相比,它提供给被试者的背景信息和测验材料以及被试的作答都是以书面形式完成的,一方面考虑到被试者在日常工作中接触和处理大量文件的需要,另一方面也为每一位被试者提供了工作的前提条件和机会相等的情境。文件筐测验可以同时对大批量的被试者进行测试,这也是其他情境测验方式所无法比拟的。

文件筐测验是评价担任特定职务的管理人员在典型职业环境中获取、研究有关资料、得体处理各类信息、准确做出管理决策、有效开展指挥、协调和控制工作能力及其现场行为表现的综合性测验。文件筐测验作为评价技术手段体系的一个重要组成部分,一直被认为是选拔领域有效的甄选工具之一。与其他面试方法相比,文件筐测验具有全面性、针对性、准确性、公平性、复杂性、难以把握等特点。

1.全面性

文件筐测验要求考生在限定条件下,迅速准确地处理一系列公文,这就要求考生必须全面调动自己的知识储备与经验积累,不仅仅是要保证公文格式的完整准确,而且还必须能够对特定文件所涉及的背景知识(如业务知识)、操作经验以及其他能力要素有全面的把握。也就是说,考生在考场强刺激环境下,必须能够迅速调用自己与待处理文件有关的一切要素,才能够取得优秀的成绩。而且公文筐测验是一套公文的组合,可以同时从多个维度上评定一个人的管理能力,这些能力是知识、经验和智力相互作用和整合的结果,具有综合性。

2.针对性

结构化面试和无领导小组讨论往往存在一个共同的缺陷,即考试题目常常陷入过于抽象、过于笼统、过于概括的境地,这种笼统性使公务员面试的针对性在一定程度上有所弱化。从而导致考试本身的信度与效度也随之下降,不利于选拔符合职位岗位要求的最佳人选。而文件筐测验则不同,题目一般都会具有很强的实践性与操作性,针对某一个或某几个特定的公务,这些公务都是考生在进入工作岗位之后常常要处理、要面对的公务。考生在考场上的表现,在一定程度上能够反映出考生在进入工作岗位之后的表现。

3.准确性

文件筐测验最大的优点在于其具有较高的表面效度,它模拟的是真实工作情境,测验材料是实际工作的样本。作为一种情境模拟技术,文件筐中有的公文材料采用手写体,有的函件采用报考单位的信笺书写,这使其具有较好的模拟效果,比传统的认知测验和人格测验更能吸引被试者投入测试,也有利于考官根据考生的处理态度、处理方式、处理结果来直观而准确地判断考生潜在的素质是否能够与职位岗位要求形成最佳匹配。文件筐测验高度仿真和接近管理实战,非常有利于激发被测评者的积极性和创造性,对于在很短的时间内全面、准确掌握管理者的能力、潜能以及个性心理特征的某些关键要素具有不可替代的重要作用,是不折不扣的“管理者实战演习”。两小时左右的文件筐测验对被测评者自身综合素质状况、工作经验积累、专业知识和相关知识的系统整合与娴熟应用的考察效果为其他许多人事测验所望尘莫及。据统计,欧美发达国家和日本在选拔、评价管理人员时最常用的技术就是评价中心,而评价中心中文件筐测验的使用频率高达95%。文件筐测验效度和信度极高(信度相关系数为0.92)。研究表明文件筐测验具有良好的内容效度。虽然文件筐在测验过程中采用的是静态的考察方式,但是其材料包罗万象,范围广泛,任何静态的测评要素,比如背景知识、专业知识、操作经验以及能力倾向等都可以隐含于文件之中,通过文件处理这种形式对被试者的潜在能力和综合素质进行考察。

文件筐测验中的成绩与实际工作中的表现有很大的相关,对被试者未来工作绩效有很好的预测能力,即该测验具有良好的预测效度。因此,只要被试者能够妥善处理文件筐中的各类文件,评价者就有理由认为被试者在一定程度上具备了胜任新职位所需要的素质。西方有研究者观察了51人的工作实际绩效后发现,工作绩效与文件筐测验之间的相关度高达0.42;还有人发现文件筐测验的绩效与日后三年内的晋升之间的相关度为0.32。

4.公平性

文件筐测评的技术手段,与其他面试手段不同,它常常采用团体测评的方式。所有考生同时对一个文件筐进行处理。由于这种处理一般都是以书面形式完成的,因此基本上可以排除相互之间的影响和干扰,也排除了结构化面试入场次序不同所导致的不公平现象(比较典型的是:结构化面试中,最后一个入场接受测评的考生,在表现相同的情况下,成绩往往会比先入场的考生要低,这与考官的心理变化有关)。与结构化面试考官独立打分不同,文件筐常常由考官组进行讨论之后,才对考生的表现做出综合评价,这有助于提高公文处理的信度。

5.复杂性

文件筐测验的复杂性体现在专家命题、培训考官、考生答题、考官评分整个面试过程。专家在命题的过程中,必须考虑到考生所报考职位的特点与要求,考虑到题目所涉及的公务在日常工作中的代表性与全面性,还要尽可能降低外在因素对准确判断考生潜质的消极影响,很大的题量、很长的考试时间,对考官自身的素质提出了较高的要求,采用文件筐测验,会使得面试时间成倍地增加,也使得面试的成本大大增加,这无疑也加大了面试的难度。

6.评分的困难性

由于文件筐测评具有很强的针对性,因此就不仅仅对考生的素质提出了更高的要求,对考官评分的要求也大大提高。在我国公务员面试中,考官组成的规则决定了同一个考官要对大量报考不同部门不同职位的考生进行面试与测评。而不同部门、不同职位所面临的日常公文又具有一定的区别,考官很难对所有部门与职位的日常工作都相当了解,加之个人素质、机构性质、工作理念的差异,使得文件筐测评从工作分析、能力分析到选择材料、题目成型,都存在着较大的困难。

一份文件的处理,除了个人素质的原因外,机构、氛围、管理观念等不同的组织,具有不同的评价标准。显然政府机关与公司企业、私营企业与国有企业对有关文件的处理是大相径庭的。在我国从事实际工作的人们往往缺乏对招聘单位管理或经营状况的深入了解,因而文件如何处理才能充分表明考生具备招聘职位所需素质,专业人员与实际工作者往往存在理解上的差异。因此,评分不容易把握。

二、文件筐测验的题目编制

文件筐测验的题目编制与结构化面试大同小异,除了共性之外,其题目编制还有以下几个特点:

(一)工作分析

工作分析是文件筐测验题目编制的第一步,也是文件筐测验题目编制的根本指针。命题人需要根据招考职位说明书,对各个与文件筐测验相关职位工作的特点、必备的知识、经验、能力进行充分的调研了解,以便题目的编制能够充分体现出招考职位的素质要求。工作分析的方法可以是面谈、现场观察或问卷。通过工作分析,命题人基本上可以确定文件筐测验需要测评哪些要素,各个要素能够得到测评的程度以及所占权重。

文件筐测验一般可以考查以下要素:

1.书面表达及其理解;

2.统筹计划能力;

3.组织协调能力;

4.洞察问题和判断、决策能力;

5.任用授权能力;

6.指导控制能力;

7.岗位特殊素质,如法规条例知识。

(二)文件设计

在进行了充分的职位调研,确定需要测评的要素及所占权重之后,命题人就需要进行文件设计的工作。文件设计工作的第一步,是选择文件种类,例如报表、备忘录、批示、请示、信函、通知、报告等。一般情况下,命题人可以选择其中的一个文件种类,如统计报告,也可以选择几个文件种类进行组合式命题。文件设计工作的第二步,是确定每个文件的具体内容,如文件假定的背景(包括考生的身份设定、考生所处场景),文件的具体要求、具体格式,工作的具体内容。如果文件数量较多,则时间以2~3小时为宜。文件的签发方式及其行文规定可以忽略,但文件的行文方向(对上与对下,对内与对外等)应有所区别,特别要注意各个文件测评要素的设计。一个文件不同的处理常常可以体现不同的要求,对文件的处理方式要有所控制,确定好计分规则或计分标准,要求测评要素与评分标准做到一一对应,须尽量避免一个测评要素对应两个及两个以上评分标准,或者测评要素与评分标准无法对应的现象。

整个文件筐测验的设计要特别注意两点:

一是测验材料难度的把握。目前国内对各个职位应具备何种程度的知识、经验和能力缺乏客观可靠的依据,难度的把握比较困难。把握不准,材料过易或者过难,都容易导致考试成绩缺乏科学的区分度,不利于选拔最优秀的人才。

二是要注意材料真实性程度的把握。完全杜撰的材料,考生可以根据一般知识推理,处理的结果没有针对性,看不出考生的水平差异,考生被录取后需要经过较长时间的培训和适应才能胜任工作。完全真实的材料,过于偏重经验的考查,忽视潜能的考查,最后选拔到的人无疑是完全与招聘单位文化气氛相同的人,违背了引入外来人才、给单位输入新鲜血液的本来目的。同时完全真实的材料,使招聘考试本身对单位内部考生和单位外部考生不公平,同样的能力水平,内部考生被录取的可能性更大,结果给人留下“一切都是内定,考试不过是走形式”的印象,这对真正想引进外部人才的单位尤其不利。

三、文件筐测验的实施

文件筐测验可以单独测试,但为了节约时间和成本,也可以集体施测,实施过程分准备、测试和评分三个步骤。

1.准备

主要指测验材料和测试场所的准备。给每个考生的测验材料,事前要编上序号,答卷纸也要有相应序号,实施前要注意清点核对。答卷纸主要由三部分内容构成:一是考生姓名(或编号)、应聘单位和职位、文件序号等;二是处理意见(或处理措施)、签名及处理时间;三是处理的理由。文件序号只是文件的标识顺序,不代表处理的顺序,应允许考生根据轻重缓急调整顺序,但给所有考生的文件顺序必须相同,以示公正。测试的场所要求比较宽敞、安静,每个人一桌一椅,相互之间无干扰。为了保密,最好所有考生在同一时间完成。如果文件内容涉及到招聘单位内部的一些情况,测试前应对所有考生提供培训,介绍相关情况,缩小内部考生和外部考生对职位熟悉程度的差别。

2.实施

公务员面试总结范文6

计划组织协调类面试题是直接考察考生能力的面试题型之一,其根据招考职位来设计试题,通过考生在某一特定情景下开展工作的思路来考察考生解决问题的能力,也是公务员考试中较为常见的面试题型之一。

根据招考的职位大概可以分为以下几小类:

1、职位型(如何开展本部门的活动)

2、活动型(如何开展某个具体活动)

3、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案)

4、协调型(如何处理两个或多个部门间的矛盾,偏向与人际关系处理)

以上的4小类题型之间的差别是很细微的,这类题型的主要特点是将某一件虚拟的事情交给考生,让考生在虚拟的身份或环境下进行处理,而且往往是将计划组织协调和突发事件结合在一起,以便从更深层次来考验考生思考问题和解决问题的能力。由于相当一部分的考生并没有这方面的实际经验,因此很难给出非常吸引人的答案。

在解答计划组织协调类面试题考生需要把握以下几大原则:

1、工作开展应具有真实性与可行性。因为是在虚拟状态下,同时也因为很多考生并没有这方面的实践经验,所以在解决问题时往往会异想天开。但一旦离开了真实性,这类面试题就失去了其考察的意义,所以在解决某一问题,组织某一活动时,一定要具有真实性,可行性。

2、活动开展的步骤必须紧密。一般情况下一个活动都是先计划,再实施,再总结的三步进行的,但很多考生在作答时顺序混乱。这就直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。