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导游培训心得体会范文1
深圳是广东省的一座沿海城市，这里风景优美、人杰地灵，是个可爱的地方。今年是深圳经济特区建立40周年。下面就是小编给大家带来的观看2020深圳经济特区建立40周年庆祝大会心得体会，希望能帮助到大家!
2020深圳经济特区建立40周年庆祝大会心得体会一深圳建市之初，科技基础几乎为零，全市只有两名技术人员，没有一家“大院大所”。近年来，深圳持续强化基础研究和应用基础研究。自2018年以来，深圳全社会研发投入超过1000亿元/年，研发投入强度4.2%，居全球前列;2019年，深圳新增国家级高新技术企业2700多家，总量超过1.7万家;2019年深圳PCT国际专利申请量17459件，约占全国申请总量的30.6%，连续16年居全国首位，有效发明专利五年以上维持率居全国城市首位，在全球创新城市中，仅次于日本东京，大幅领先纽约。
目前，深圳深化科技供给侧结构性改革成果正逐步显现，与国际接轨项目攻关“悬赏制”、项目“主审制”、项目经费“包干制”已落地实施，50亿元天使投资引导基金和80亿元人才创新创业基金正不断发挥作用，“基础研究+技术攻关+成果产业化+科技金融+人才支撑”全过程创新生态链已经构建并不断完善……
开放迈向全球标杆城市
“‘来了就是深圳人’，这句话是我的切身感受。”来自美国的小伙子加里·伊丝，一直致力于通过自媒体平台，向海外展现深圳面貌，讲述深圳故事。
他所在的招商街道，是一个常年居住着近7000名外籍居民的国际化街区。
40年来，深圳同各国贸易和投资往来不断扩大，成为我国改革开放的重要窗口。2019年，深圳外贸进出口总值2.98万亿元，其中外贸出口1.67万亿元，连续27年位居内地大中城市首位。截至2019年，深圳市累计批准外商直接投资项目9.4万个，累计吸收合同外资2960亿美元，累计实际使用外资金额1178亿美元;世界500强企业中，目前已有近六成选择在深圳落户。
外资的不断引进，产业的充分聚集，吸引世界各地的人纷至沓来。2019年，经深圳口岸出入境人员2.4亿人次，日均66万人次，相比1978年全年的300余万人次，增长了80多倍。
2020深圳经济特区建立40周年庆祝大会心得体会二深圳，是经济特区，经济中心城市和国际化城市，也是改革开放，走向世界的窗口。她既有深圳湾公园这样的亮丽风景，也有城中村的一街灯火、万千故事……
我出生在泰国曼谷，归来落脚的第一座城市就是深圳，一直到现在，深圳是我的根。她是我平静生活的水面下复杂而多元的一切。我整个童年时光都是在这儿度过的，从牙牙学语、识文断字到如今的提笔成文，都没离开过深圳。
小学一年级时，妈妈就帮我规划好了要考的初中——四大名校。为此我们全家人付出了诸多努力。别的同学放学嬉闹时，我在补习班里疯狂刷题;别的孩子泡影吧时，我在舞蹈室里忍痛苦练;别的伙伴半夜游戏时，我仍在黑白琴键上一遍又一遍地弹奏名曲……一分付出，一分收获：书法、舞蹈和作文的一个个金奖，这些努力曾让我为学校争了光，也为深圳长了脸!
小升初时，我几乎没有闲暇时间，上完学校的课后我还在各种培训班里冲刺。你经常能看到我和妈妈在五六个地点来回奔走的身影。深圳各大名校的选拔和比赛历练了年幼的我，我终于如愿以偿地考上了深圳实验!真是“功夫不负有心人”啊，那种自豪感与成就感无法用言语来表达。
科技发达，充满活力的深圳给无数人提供了施展才华的舞台。从事贸易的爸妈自然也就成了直接受益者，他们在这里掘到了人生的第二桶金。有爱心有智慧的妈妈经过多年的操劳，很快在深圳我们拥有了自己的家。正应了那句话——“来了就是深圳人”。
暑假期间，爸妈为激发我的求学梦想，他们又带我去参观了深圳的香港中文大学。一进门，这所学校的现代化建筑以宏伟的规模、非凡的气质就深深吸引了我。由此，我情不自禁想到，深圳从一个小渔村短短三十多年就发展成一座现代化都市，这其中经历了多少人的艰苦奋斗啊!
导游姐姐耐心的解说，使我不仅感受到了港中大(深圳)这所学校丰富的校园生活，更体会到这里的学生对学校的热爱、对生活的向往、对深圳这座日新月异的城市的仰望。后来，我和游伴们还参观港中大实验室，那里的女老师为我们介绍仪器时，表现出对事业无比的热忱和自豪，她讲解各种化学仪器和知识时眼里的光芒，深深地刻在我的脑海里。
参观完大学走出校园时，我更深切地感悟到深圳这座壮美的城市的伟大，她正以非凡的速度创造着科技和生活的奇迹。
君不见，深圳高楼林立，那是钢筋水泥的堡垒;深圳车流飞驰，那是永不停歇的奔跑。人们正从五湖四海奔来，跨过千山万水，来到这一方热土寻求一处扎根之地。
十年前，我的爸妈如是;十年后，深圳学子亦如是……
我深情地爱着我的祖国，也深爱着我的深圳，爱这座哺育了我十几年，日新月异又四季如春的城市!
大美深圳，我的呼吸与你同在!
2020深圳经济特区建立40周年庆祝大会心得体会三深圳与香港山水相连，是中国南部海岸线上一座美丽的生态园林海滨城市。深圳充满了阳光和现代化的气息，经济和社会协调发展，人与自然和谐相处。
深圳充满改革和创新的激情，是中国改革开放的先锋城市。在短短的27年里，从一个小渔村发展成为初具规模的现代化城市，人均GDP位居中国第一，创造了世界城市化、工业化和现代化的奇迹。
深圳与世界没有距离，是一座日益国际化的城市。作为中国的第一个经济特区，深圳自1980年就开始对外开放，是中国与世界交往的主要门户之一。深圳拥有海陆空口岸17个，其中包括中国的陆路客运口岸和货运口岸。20__年，第26届世界大学生夏季运动会将在这里举行，这是该运动会最年轻的举办城市。
深圳是一座具有深厚文化根基又充满创新时尚的城市。深圳的历史可以追溯到5000多年前，但深圳作为一座现代城市的发展历史只有27年。27年间，深圳海纳百川，兼容并蓄，形成了“鼓励创新、追求卓越”的创新精神和移民文化。深圳拥有约各种形式的志愿者队伍约53万人，是中国志愿者最活跃的城市;深圳拥有较高的政府公共服务水平，是中国“农民工欢迎的十大城市”之一。
深圳有很多旅游胜地，有世界之窗、欢乐谷、民族文化村……
深圳四季不分明，夏天总是下雨，深圳很炎热，深圳是春天落叶多，秋天落叶较多，不想别的地方，秋天落叶多，春天长叶子，而不是春天落叶多。
2020深圳经济特区建立40周年庆祝大会心得体会四在深圳这座我生活了四年的南方城市，发生的故事太多。这些令人感动的一个个故事，如同充满着小善的涓涓细流，慢慢汇聚成为大爱，在人与人之间的互相尊重和互相理解中长久穿行——生活在这座城市的我知道，越是最初，细节越是具体而感人。
自我记事时起，父亲一直在深圳工作，四年前因为患了严重的胃病，母亲带着我从江西赶到深圳来看望他。深圳的夏天很热，而父亲住的一座老式楼房里的旧空调坏了，我们到深圳时，正赶上工人到家安装空调。
我发现，工人们带来许多铜管，连在一起足足有五六十米长。我不知道这些铜管是干什么用的。父亲说，使用空调的时候，会产生滴水现象，为了防止空调水流到楼道上，他决定引水到楼下的排污管里。
母亲听了也大惑不解。买这些配件的钱，可以购两台空调主机，完全可以用胶管，为何要选用价格昂贵的铜管?再说，这房子只是租住的。父亲解释道，如果选用胶管，短短几年就需要更换，而选用铜管，却可以几年甚至几十年不需要进行更换了。这样，以后住进来的人，就不会因为空调滴水的问题烦恼了。父亲在深圳才住了六年，但他的行为习惯却被深圳这座城市影响了。虽然父亲仍然是一个打工者，但他身上，却看不到一丝因生活所迫而斤斤计较的影子。
细节是魔鬼，认识一座城市是困难的，但有了细节，一切都迎刃而解了。龙应台说，一座城市所拥有的历史和记忆、它所呈现的丰满繁密的细节才是它真正的魅力所在，好像一个没有人去打开的抽屉，可它里面却珍藏了许多宝贝。
为他人考虑，是父亲、也是深圳这座城市带给我的最初的细节。
2020深圳经济特区建立40周年庆祝大会心得体会五深圳是一个海滨城市，毗邻香港。它从一个昔日的边陲小镇发展成为具有一定国际影响力的新兴现代化城市，它是我见过的最美丽的城市之一。深圳的交通四通八达，深圳的马路又宽又直又干净，两旁的树木直直地立着，它们不管风吹雨打，还是日晒雨淋，总是像卫兵般守护在道路两旁。深圳的高楼大厦比比皆是，直插云霄，在阳光下熠熠生辉。
每天，人们在这些大厦里面生活，学习和工作。深圳是个旅游城市，如果你想在一两天内游览世界的名胜古迹的话，你可以去“世界之窗”和“锦绣中华”，这里按比例浓缩了各地出名的景点。如果你想了解我国少数民族的风土人情，你可以去“民族文化村”，这里会为你展示出不同少数民族的风俗习惯。如果你想聆听大海惊涛拍岸的浪声，欣赏大海汹涌澎湃气势，你不妨去“大梅沙”或“小梅沙”，这里还是夏天消暑的好地方呢!“欢乐谷”，“水上乐园”是小朋友快了的天堂。“野生动物园”，“海洋世界”和“仙湖植物园”是你亲近大自然动植物的好去处。如果你还想去享受大自然的田园风光，那么“青青世界”，光明农场”和“海上田园”就是理想的好地方。深圳购物中心比比皆是。最为出名的是东门步行街和华强北步行街。尤其是东门步行街，它是深圳历史最为悠久的商业区。以前的东门商业街主要都是一些小摊，小贩在经营，经营的商品也是以低档为主。而今，经过改造的东门商业街已经成为集购物，悠闲和旅游观光于一体的新型步行街。它现在已被列为中国18条重要商业街之一。俗话说的好“没到东门老街，就不算来过深圳。”深圳是个移民的新兴城市，现在的市民大多来自全国各地，素质较高。就如在公共交通上给需要的人士让座，这一良好的行为已成为大家的一种习惯，成为一道美丽的风景。
深圳还是一个很注重绿化的都市，你瞧，大大小小的公园树木郁郁葱葱，花儿朵朵开放，散发出阵阵芬芳。深圳是我的第二故乡，我爱我的故乡，愿我的故乡在我们的努力下变得更加繁荣强大!
导游培训心得体会范文2
关键词：中职学校;景区导游实务;实践教学
景区导游实务课程是中职学校旅游服务与管理专业的一门专业核心课程，实践性较强，学生在今后的工作中应用较多。但传统的以课堂为主的教学模式已经不能满足课程教学的需要，改革教学方式方法势在必行。
一、景区导游实务课程实践教学探究的依据
目前，旅游服务与管理专业的许多相关课程都在进行实践教学探索，在理论建设上取得了一定的成果。此外，广大一线教师也进行了实践教学总结，总结了心得体会，值得借鉴和学习。笔者学校作为首批国家级重点职业院校、广西中级旅游人才培训基地，拥有满足旅游服务与管理专业学生实践教学需求的实训基地，校外实训基地有：象山景区、两江四湖景区、七星景区、芦笛景区、冠岩景区、漓江景区等，校内实训基地有：导游讲解模拟室、微缩景观园、导游才艺展示室、民俗文化展示室、岩溶洞穴等，为实践教学创造了良好的条件。目前，景区导游实务课程教学还存在以下问题。第一，在课堂教学中，过多地强调理论知识，弱化了对学生实践能力的培养，没有考虑到学生的实际接受能力，导致学生的学习积极性不高。第二，由于导游考证的需要，采用的教学方法还是以传统的“填鸭式”授课方式，没有重视对学生灵活应变能力的培养。
二、景区导游实务课程实践教学环节探究
景区导游实务课程实践教学环节可分为三个阶段：准备阶段、实践阶段和总结阶段。准备阶段是指学生按照教师布置的任务，做好各项准备工作，包括物质准备（自制导游旗、工作牌）、知识准备（景点景区相关知识、景点导游词）、形象准备（服饰、仪容仪表）以及心理准备，这是实践教学取得成功的前提。准备阶段要求教师对实践任务、目标和内容要胸有成竹，并且给学生充分的准备时间，对学生的准备工作要及时督促和检查。实践阶段是指学生在教师的指导下开展各项具体活动，这是实践教学能否取得成功的关键。在这一阶段，学生做好准备工作，教师要发挥引领作用，让学生积极主动地参与进来，充分展示学生的应变能力、沟通能力、团队精神和创新意识，从而有效完成实践教学任务。总结阶段是实践教学的提炼阶段，通常以两种形式体现：一是教师的课堂总结，即实践结束后，教师针对本次实践活动进行总结和反馈，对学生的突出表现予以表扬和肯定，分析并指出存在的问题；二是学生的课后反思，每一次实践教学都要求学生翔实、规范地填写实训报告册，让学生自己总结实践活动的经验，从而进一步提升学生的专业技能及职业素养，为学生今后的实习、就业打下坚实的实践基础。
三、景区导游实务课程实践教学手段探究
教学手段的运用直接影响到教学效果。景区导游实务课程的实践教学手段灵活多样，主要有以下几种教学手段。
1.实训室情景模拟
教师充分利用学校现有的教学设施设备，按照教学进度，组织学生到实训室开展实践活动。目前，笔者学校实训室建设已初具规模，根据教学内容，教师会选择合适的场所进行实训。例如，涉及著名的山水旅游景观时，教师会组织学生去校岩溶洞穴、微缩景观园进行导游讲解；讲到导游员的仪容仪表及综合素质时，会去导游才艺展示室进行情景表演；学到人文景观、民俗文化景观时，会去民俗文化展示室进行情景教学……为了更好地提高学生的专业技能，教师还会在景点模拟导游室适时开展校级导游讲解竞赛活动，动员学生积极参赛，由专业教师指导学生在班上进行预赛，经过角逐后，各班选出10名代表参加校级比赛。活动过程中，还会邀请景区优秀导游前来指导，并请他们提出宝贵意见和建议，专业教师给予参赛选手奖项等级评定……通过各种实训活动调动学生的学习积极性，展示学生的专业技能。
2.现场实战演练
现场实战演练就是将学生带到旅游景区进行导游讲解，并聘请景区优秀导游员进行现场指导。这种方法的实践性更强、现场感更真实，学生的专业技能更能得到有效提高。在进行现场实战演练时，要选择典型的旅游景区，事先精心设计、合理安排，这样才能达到预期效果。例如，去桂林象山景区现场实战演练时，笔者先将学生分组，组长检查各组成员的前期准备工作，要求每位学生穿好职业装，戴好工作牌，拿好导游旗，能流利地致欢迎词、欢送词，熟练地介绍沿途概况，灵活地掌握景区的讲解技巧……一切准备就绪便开始行动。上车之后，学生按照事先布置的任务致欢迎词并进行沿途讲解。进入象山景区后，先由景区优秀导游员向学生进行讲解示范，然后以小组为单位，由组长带领组员在景区内自行联系游客进行讲解，并让随行游客在调查表上填写意见和建议。现场实战演练结束时，教师根据学生的表现及时总结，各组选派代表综合组员意见，分享实训体验并填写实训报告册……学生身临其境，主动性和自信心得到了增强，专业技能也得到了提高。
3.岗位见习
学校与旅游企业建立较为稳定的实训基地和校企合作关系，针对根据旅游景区“春节、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特点，教师组织学生利用课余和假期时间到景点景区见习锻炼，这样既可以提高学生对行业的感性认识，又可以解决景区人手紧缺的难题。
4.强化训练
利用实习前两个月的时间，严格按照旅游景区的规范和要求，对学生进行岗前强化训练，帮助学生顺利实现从学校到企业的过渡。
四、景区导游实务课程实践教学考核探究
导游培训心得体会范文3
（一） 心得体会
通过此次挂职锻炼，我最深刻的体会就是了解了作为一名小学校长我们首先要了解最先进最前沿的教育改革发展信息，还要熟悉教育政策法规；更重要的是我们必须要有自己明确的办学思想、超前的办学理念、清晰的办学思路、准确的学校定位。一个好的学校的领头人，必须以学校教育为己任，爱岗敬业，与时俱进；必须要勤于思考，经常反思，不断总结工作中的得失；要善于交流，耐心听取别人的意见或建议。注重团队精神的培养，调动每个人的积极性，挖掘每个人身上的积极因素，因材用人，培养自己和团队的创新探索精神，投身于教研教改，终身学习，不断开拓。
一名小学校长，他首先要是一名优秀的教师，因为他只有通过在第一线的工作实践才能很好的锻炼自己；还要是一名知识渊博的学者，我们要想办好一所学校，需要学习和了解的知识很多，如果我们的知识有限是绝对没有办法来管理好一所学校的；还要是一位好的疼爱孩子的家长，小学是小朋友，小孩子成长的摇篮，我们需要的是满怀爱心的校长；任何人都离不开周围的亲人、朋友、同事，任何国家也离不开周边国家的相互支持与帮助，当然，我们学校也离不开兄弟校的支持、还离不开部门的鼎力相助，更离不开家长们的关注，这就需要我们有很强的领导能力。
(二)我的收获
理论学习中让我们最受感动的是王教授。他的精彩的演讲“真、爱、严、志、勤、俭、谐、法”师德教育八法，渊博的知识、做人的原则、对生活的热情、对工作的热爱都让我们从心灵深处为之震撼。他开阔了我们的眼界。还有张教授，在他那冷酷的外表下藏着一个火热的心，他就像是一本故事汇，永远有讲不完的生动的蕴含各种深刻道理的小故事，他活跃了我们的思维。
导游培训心得体会范文4
公司学习心得体会（1）
今年3月30日至7月30日，根据公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间，先后学习了公共基础课如《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
（一）对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，通过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。
（二）对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kV及以下电压等级的保护原理。
（三）对电流互感器、电压互感器（以下简称CT、PT）的学习。CT和PT是继电保护专业必须掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，CT、PT将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习，我掌握了CT二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法；CT、PT的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
（四）二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。
（五）学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时，我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们可以放心的做，这样通过观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。
企业文化方面
在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观（企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向）、战略目标（一强三优）、工作思路（三抓一创）、战略实施举措（两个转变）、发展要求（内质外形）等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。
纪律方面
本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
生活方面
在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青。
七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。
结语
培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了，马上就要和这里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。
公司学习心得体会（2）
俗话说得好：“女怕嫁错郎，男怕入错行”，找一份工作容易，而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易，而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作，而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟，只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神，心往一处想、力往一处使，才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时，才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家，要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重，要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运，共谋更大最大的发展。要学之所用，充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄，要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务，交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习，虚心学习。要不断地学习新知识新技术，电子电器技术产品是在不断飞速的发展，唯有给自己不停不断地充电，以求完善自己学到更多的知识本领，才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样，多站在公司立场想想，扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来，严谨对待工作，在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗，做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径，是激励员工积极性和创造性的内在动力，是提高企业市场竞争力的重要法宝，是保证企业长盛不衰的核心力量，是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业，都有自己的企业文化，一个企业如果想发展壮大，就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化，既有利于公司的发展，也有利于员工个人的发展，好的企业文化，能最大限度的激发员工的潜能，创造最大的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获，既然选择了自己的事业，那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的，它不属于那些贪图安逸享乐的人，一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天，你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
公司学习心得体会（3）
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年，在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书，让我们受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，通过与解放军的全面对比，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。
下面，就是在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。
然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己;如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你最大的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做贡献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。
导游培训心得体会范文5
关键词：任务驱动；景点讲解；校本课程
“祖国山河美不美，全靠导游一张嘴”，由此可见，导游是靠语言吃饭的，导游服务的核心在于“说”，通过导游的讲解，引导游客“进入”景中的意境。优美的语言，伶俐的口才，灵活的技巧，出色的服务，可以使简单的风景显得不同寻常。但在现今导游专业的教学体系中，《景点景区导游》作为专业的基础理论课程，是采用传统的教学方法在课堂进行纯理论教学，使用的教材为《广东景点导游词》一书，由于教材中只包含纯粹的景点知识，缺乏讲解和服务的实训，因此，学生对该门课程的学习效果呈现为“知其然不知其所以然”——只懂机械地背书，不懂如何将讲解技巧运于不同的景点导游，不会对不同的景点设计差异的服务，因此无法适应旅行社的顶岗实习需求。
一、用任务驱动法构建《景点景区导游》校本课程的优势
用任务驱动法构建《景点景区导游》的校本教程，目的在于通过课堂教学让学生运用讲解技巧和服务技能完成不同的景点导游，将具体的教学目标任务化，从而培养学生的讲解和服务能力。具体的说，就是以不同类型的景点为任务，让学生将完成这些景点的导游作为学习的动力，把景点知识、讲解技巧和服务能力融为一体，创造个人讲解和服务的风格。课堂上，学生带着任务学习与训练，配合教师的指点和小结，帮助学生将已经学过的导游讲解技巧和服务技能运用于实际景点的导游，在讲解和服务过程中深化所学的技巧，为用而学，在用中学，在学中用，学了就用。与传统的《景点景区导游》课程相比较，以任务驱动法构建的《景点景区导游》校本教程优点如下：
1、以任务驱动法构建的《景点景区导游》校本教程中，学生真正成为教学的主体，教师在尊重学生学习能力和掌握知识层次的基础上，根据教学计划和课程内容安排不同的学习任务，并根据不同的任务有针对性地进行课堂设计，让学生通过任务的完成掌握不同类型景点的讲解技巧和服务技能。
例如在讲授“山地型景观的景点导游”这个课题时，可以以广州白云山为任务载体来进行学习任务的设计，具体的设计呈现如下：
2、以任务驱动法构建的《景点景区导游》校本教程中，教学内容以任务为载体，打破专业知识的纵向联系，突破课本内容的横向限制，按照景点导游的工作逻辑设计教学任务，编排教学内容，实现理论教学与技能训练的有机结合。
二、以任务驱动法构建《景点景区导游》校本课程
1、课程构建目的
中等职业教育的任务是为社会、为企业培养实用型的初中级技术人才，因此所有专业课程的构建必须以就业为导向，以能力为核心。《景点景区导游》校本课程的构建就是以培养实用型的景点景区初级导游员为构建目的，在具体目的的指引下将教学目标真实化、任务化，将教学内容具体化、实用化，将教学过程实训化、模式化，将教学效果即时化、明显化，通过学习任务的设置——环境角色的转换——实训任务的开展——任务完成的考核来培养学生发现问题、解决问题的实践能力，掌握并熟练运用景点导游技巧和服务技能，达到景点景区初级导游员的水平。
2、任务设计原则
以任务驱动法构建《景点景区导游》校本课程过程中，任务是课程的眼睛和灵魂，任务设计的好坏直接关系到学生的学习兴趣和学习效果。因此，在进行课程的学习任务设计时，必须遵守下列的原则：
（1）任务设计要突出真实性和实用性。
每个学习任务必须以景点景区导游员的岗位要求和工作逻辑为设计蓝本，为学生营造仿真的学习环境或者真实的工作氛围。在任务的引领下，教师能通过课程整合实现理论与实训的统一，而学生则通过实训学习达到知识与技能的结合。
（2）任务设计要具有目的性和可行性。
因为任务是学习不同类型景点景区导游服务技能和讲解技巧的载体，这个载体选择的成功与否直接影响学生的学习效果和学习兴趣，因此，任务的选择必须本着“合理而可能”的原则，不增加学生学习负担和教师授课压力，不冲击正常的教学进度。
（3）任务设计要体现实操性与延续性。
在任务驱动法的教学中，学生是通过完成特定的任务来获取相应技能和积累相关的经验，因此，任务的设计必须要以实操为核心，在强调实操的基础上进行理论知识的渗透。而且任务的设计还应围绕景点景区导游员的职业发展规划和学生深层拓展的需求进行延伸，通过课后任务的设计将课程延续到课外，以帮助学生进一步开阔视野，增加经验。
3、课程教学计划
《景点景区导游》的周课时为4节，总课时为80节。整个课程结合广州市的景点景区进行任务设计，总共分为任务板块，每两个任务板块安排一个专业老师负责，担任不同学习任务的专业老师在遵守任务课时的前提下可按照专题任务的特点，结合各个任务的实训要求设置理论课时与实践课时的比例，同时可以按照事先制定的课程标准设置考核方式和评分标准。整个课程的任务板块具体呈现如下：
课程的开展，首先由教师布置相关的学习任务，而后通过学生的自主学习和实地踩点来完成任务，达到知识和技能的同步提升。
4、课程效果评价
为了全面考查该门校本课程的效果，课程的评价体包含教师、学生、景点景区和学校这四个层面。
从教师层面而言，由于每个教学任务都有具体的理论和实训要求，这就要求每个专业授课教师要“一专多能”——“一专”是指在熟练驾驭相关专业课程的基础上专注于这些课程的整合提炼；“多能”是指能灵活运用景点景区的各种讲解和服务技能。因此，在任务驱动下能促使任课教师主动提升个人的综合业务水平和完善自身驾驭知识的能力。
从学生层面而言，学生通过完成每个教学任务掌握课程要求的理论知识，并能运用相应的实操技能。在完成任务的过程中，学生的自主学习能力、解决问题能力、综合探究能力得到了全面的提升。同时，因为所有学习任务的载体为具体的景点景区，学生的课堂学习实际上是与将来的实习岗位直接接轨，这能帮助学生真正地将知识和技能学以致用，并形成良好的职业道德。
从景点景区层面而言，由于课程构建是围绕着景点景区初级讲解员的岗位要求展开，因此完成课程学习任务的学生基本上就具备了岗位初级技能，这些学生到景点景区实习，相关的企业不用再浪费时间在学生职业道德和服务技能的岗前培训上，真正实现校企合作中的“双赢无败”。
从学校层面而言，该门课程的开展能促进学校教研教改的深入开展。不同的专业教师接受不同的授课任务，在完成授课任务的过程中通过知识的整合和技能的提炼，总能形成许多有利于实训课程开展的经验和心得体会，这不仅能丰富学校的教研教改，而且还能形成具有学校特色的示范课程和教学资源。
三、结语
以任务驱动法构建《景点景区导游》校本课程，旨在将抽象的景点景区讲解技巧和服务技能具体到每个实际的景点景区，通过实地踩点和课堂仿真实训实现学校与企业的无缝连接，达到“就业有门路，创业有本领”的培养目标。本人仅是作者个人的对以任务驱动法构建《景点景区导游》校本课程的一些研究和体会，旨在抛砖引玉，让更多的同行共同关注如何实现校企无缝连接的这个课题，真正实现学校与企业的双赢。
参考文献：
[1]周世兵，任务驱动法在中职计算机应用学科教学中的研究与实践 重庆师范大学学报 2011（09）.
[2]孙香云，任务驱动法在高职文科专业教学中实践模式的研究 和田师范专科学校学报 2011（04）.
导游培训心得体会范文6
关键词 高职 旅游 实习
中图分类号：G642 文献标识码：A
1 高职院校旅游专业学生实习现状
高职院校旅游专业学生的实部分都是由学校统一安排，便于对实习过程进行有效的指导和管理。时间大多为6～12个月，一般都是安排在第三学年的最后两个学期。学生在学校掌握了全面的旅游专业知识后，进行实习有利于理论与实践的结合。目前，高职统一安排的实习基地多为四星级以上酒店，少数在旅行社、景区等。学生在酒店的实习岗位大多为礼宾、餐饮、客房、商务中心等部门，旅游社的岗位以前台接待、导游为主，而景区岗位则以讲解员为主。
2 学生实习存在的问题及原因
（1）角色转换问题。实习是学生从学校走向社会的过渡阶段，由于实习单位与学校的管理模式和人文氛围完全不同，学生在实习中面临的第一个障碍就是角色转换。在校期间，师生的交往比较单纯，学校以生为本，当学生出现问题时，也是以教育为主；再者同学之间年龄接近，观点看法趋于一致，相处起来比较融洽。然而在实习中，饭店、旅行社是盈利单位，对实习生的管理采用“双管齐下”的方式，既有说服教育又有经济处罚，由于后者效果更为明显，所以所占比重较大；部分老员工有欺生心理，对学生也起到消极作用。
（2）岗位分配问题。旅游企业的每个部门对学生的素质要求是不同的，企业在分配岗位前，会根据实习生的身高、外形、口才等条件将其分到不同的岗位。这种分岗会突出实习生之间的差距，实习生对各种岗位喜恶不同，觉得不公平，部分学生会因为偏离期望值而产生失落感进而影响正常工作。当工作流程逐步熟悉以后，实习生们会发现酒店服务工作或者景点讲解工作是一种简单机械的、枯燥无味的体力劳动，与当初的期望有出入，导致学生产生厌倦情绪。
（3）指导教师问题。学校指定实习指导教师，让其专门指导学生的实习工作，时间有保障，精力也集中，可以及时发现实习过程中存在的各种问题，进行必要的指导，也能更好地保障学生的合法权益；同时，通过指导学生实习，教师自身也有了一线的实践经验，积累了资讯，为日后更好地完善课堂教学提供必要的依据。但由于实习企业分散于全国各地，学校无法在企业安排固定的实习教师进行专门指导，学生与老师分隔两地，沟通容易出问题，信息反馈不及时，严重影响到学生的工作态度和工作表现，这对学生专业素养的提高极为不利。
（4）考核体系问题。学生毕业实习，是实践教学的一种表现形式，也是学校专业教学的一个重要环节，要用科学的考核来规范学生的行为。而传统的实习考核体系只关注结果，甚至有些院校只需要学生在实习完毕后，在实习鉴定表上盖上单位的公章即可。这就忽视了学生在实习过程中的行为表现，尤其是对学生综合能力的考核，因此不能完全体现出学生在实习过程中的情况和教学中存在的问题。
3 学生实习顺利进行的对策
3.1 校方
（1）加深校企融合。经过多年发展，校企合作取得了一些成效，出现了很多合作形态。这些研究与实践得到了企业的欢迎，也得到了教育部门的关注和认可。但是这种合作，离真正意义上的校企融合目标相去甚远，应从课程设置、文化融合、实训基地建设着手，寻求真正意义的融合。
（2）细化合作协议。现在学校与企业间签订的校企合作协议大多是一份指导性的文件，但每次实习的具体情况是不同的，所以每次实习前还应有一份具体的实习协议，从工作内容、宿舍条件、饮食情况、实习制度、实习评价等方面做详细的规定，学校、企业、学生三方进行沟通，最后达成共识，共同遵守，这样可以使学生增强对企业的归属感，克服遇到困难便逃避或放弃的心理。只有实习单位和学校积极地开展客观科学的共同评价，才能推动毕业实习健康地发展。
（3）进行心理建设。部分教师在授课时，为加强学生的兴趣，往往喜欢将专业的优势强化，劣势弱化，使得学生对未来的工作过于理想化，一旦进入实习环境，容易出现落差，导致情绪低落，不安于工作，甚至转行。所以，教师授课时，应多介绍行业现实，并应通过各种途径对学生进行心理建设。大一、大二时可开展多种形式的社会实践，特别是专业实践，使学生循序渐进地了解行业的真实情况；在学生即将顶岗实习前做好教育和动员，引导学生正确认识自己、认识社会，预测可能面临的困难和压力，树立敢面对现实的思想观念；另外，还要帮助学生调整实习期望值，使其树立正确的职业价值观，正确对待毕业实习过程中会遇到的困难。
（4）配备实习教师。学校应该完善实习管理机构，指定专人对学生进行指导和管理。学生实习期间，指导老师应每周与实习单位、实习学生联系，了解学生的具体表现，提出指导意见。具体而言，一是对学生的认知进行跟踪，了解学生在实习中的基本情况；二是对专业技能的考察，考察学生解决问题的能力；三是指导学生进行实结，要求学生写出每月心得体会，到实习结束后，再进行回顾，写出完整的书面报告，强化实习效果
3.2 企业方
（1）转变观念以生为本。实习生作为旅游企业员工一个重要的组成部分，其工作满意度的高低对实习企业有重要影响。但现实情况是，旅游企业员工流失率非常高。企业应充分认识到实习生不仅仅是低成本的短暂雇员，更是最具开发潜力的旅游企业人力资源，是企业竞争的重要筹码。实习后，学生有没有意向继续在实习单位发展事业，与他们在企业的工作满意感有显著性的关联。实习单位应着重考虑如何提高他们的实习满意感，培养他们的归属感，给他们一个行业发展的远景规划，各企业应该为解决整个行业人力资源危机共同努力。
（2）制定方案给予机会。学生不是企业的正式员工，他们具有自己的特点，所以管理方法应该因人而异。单位可针对实习生的特点，制定一套具体合适的管理方案，包括创造良好的实习环境；制定合理的薪酬制度；工作量安排循序渐进；奖惩适宜，情感激励，人性化管理；在实习期内，为实习生创造轮岗的机会，使其能有更多的机会全面了解整个行业；给予实习生更多的培训机会，选拔优秀的实习生到管理岗位实习，使其看到个人发展的前景；最后选择优秀的员工成为实习生“导师”，帮助解决工作中遇到的困难。
总之，无论是对学校、实习单位还是学生，毕业实习都有着非常重要的意义。只有加强理论教学，强化实习管理，密切学校和实习单位的联系，及时处理实习期间出现的各类问题，才能使实习工作顺利完成，真正培养出适合社会需求的高技能型人才。
参考文献
[1] 田华.高职院校旅游管理专业学生实习工作的现状、问题及对策.当代经济，2012（5）.
[2] 刘春玲.高职旅游管理专业实习实训教学改革的探索.高教前沿，2012（7）.
