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口才实训总结范文1
关键词：职业核心能力 职场口才 在线开放课程
1988年，劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分成3个层次（1）职业特定能力（2）行业通用能力（3）职业核心技能。职业核心能力是从一般职业活动中抽象出来的可通用的能力，适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终生的可持续发展能力。《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用。与人交流能力，位于首位，译作英语是“communication”，现代企业中的交流常称为“沟通”，如团队间沟通、上下级间沟通、与客户沟通等等。教育部在2006年16号文件指出，要“教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。当前，职业核心能力已经成为人们就业、再就业和职场升迁所必备的能力，也是在校、已就业和即将就业人群竞争力的重要标志，它也必将成为企事业单位在职人员综合素质提高的重要内容。
《职场口才》课程与语言学、人际关系学、传播学、成功心理学的关系都很密切，涉及多项职业核心能力，职业核心能力的培养和运用不仅要以就业为导向，有其实用、功利的一面，还要真正触及教育的本质，对人的素质养成形成影响，既要对学生当下的人际交往有指导意义，还要对学生未来职场中后续发展和幸福生活有深远影响。在线开放课程受众面广、量大，容易将翻转课堂和混合式教学相结合，适合网络传播，能推进教学资源共建共享，促进信息技术与教育教学深度融合，这种形式非常适合《职场口才》课程的内容传播与建设。在实践教学中，我们将《职场口才》与在线开放课程相结合，并进行了诸多有益的尝试，取得了良好的效果。
一.制发调查问卷，进行课程定位
为了解相关专业学生的基础素质与倾向态度，科学设计教学内容和教学方法，我们精心制作了一份“职场口才课程调查问卷”。问卷包括“关于口才观”、“关于素质与能力”、“关于课程教学”三部分，内容除了涉及学生的观念态度和语言基础外，还就该课程的教学内容、教学方法、实训方案及考核办法等问题初步征求了学生的意见和建议。通过对问卷的分析和整理，我们了解到不同专业、不同生源性质导致的授课对象之间的种种差别，为此将《职场口才》在线开放课程定位于“能学”和“辅教”。“能学”指凡有学习意愿并具备基本学习条件的学习者，均能够通过自主使用在线开放课程实现不同起点的系统化、个性化学习，并实现一定的学习目标。“辅教”指教师可以针对不同的对象和课程要求，利用在线开放课程灵活组织教学内容、辅助教学实施，实现教学目标；学生可以在课堂教学以外，通过使用在线开放课程巩固所学和拓展学习。
二.结合职场素质，建构教学体系
“职场口才”课程作为职业院校的公共选修课，强调学生口语表达能力、沟通交流能力的培养。这些能力的培养对接职业核心能力的培养要求，是高职学生走入社会最有实用价值的几项职业能力。通过让学生参与交际活动，激发交际潜能；以合理、得体、准确地实现交际目的为目标；以整体交际功能的实现为价值取向。课程教学语言输入与输出并重，思维训练和沟通技巧并举，真正实现了学生口语交际能力的提升。在参阅大量书籍、资料的同时，在广泛开展调查研究工作的基础上，初步拟定了职场口才课程教学大纲与并出版教材《职场写作与口才》，建构了一套以职业发展为主线，以职场交际需要为维度，对学生在职前准备、初入职场和职场提升三大阶段所对应的口语交际活动进行了预设和梳理，设置了职场中最常见、最需要的10个口语交际情境（传统面试、无领导小组面试、同事相处、社会公关、小组讨论、汇报工作、组织会议、竞聘演讲、营销推介和商务谈判），在这些情境的实施中使学生完成对口语交际能力的锻炼和提升。
三.调整教学方案，优化教学效果
1.科学调整课时数
首先调整了理论课与实训课的学时比例，由原来的讲多练少改革为讲、观、练、评1：1：2：1的比例进行教学。这样既符合高职高专教育“必需、够用”的原则，又突出了理论对实践的现实指导意义。
2.教学方法更加灵活多样
在讲授法、启发法、演示法等基础上，采用了经典范例赏析法、课堂讨论法、头脑风暴法、任务导向法和情景模拟法。在每模块教学的开始，请学生分组讨论，提交本模块应该掌握的学习目标，提高学习的自主性；在进行任务时，既可设置情景让学生先练再针对存在问题讨论归纳技巧，又可以先在线学习网络资源，进行模拟；在写演讲稿前，观看演讲比赛的一二三等奖选手视频，让学生在比较中评析，掌握演讲稿的写作技巧；这些方法既活跃了课堂气氛，又促进了理论与实践的密切结合。
3.充分运用现代化教学手段
制作了一套简明、实用的多媒体教学课件，购置了经典的录音或录像资料，充分利用各大慕课平台和资源共享平台链接相关学习内容，既扩充了课堂教学的信息量，又增强了课堂教学的生动性、直观性和趣味性。
4.改革了期末考核办法
变传统的“闭卷笔试”为“情境实训+实践任务成绩”（二者比例为6：4），促使学生活学活用、学以致用，并且重视功在平时。同时设置加分项，鼓励学生参加学校及社会举办的演讲比赛、辩论比赛等相关赛事，在压力下锻炼，在比赛中成长。
四.多种手段并用，体现课程工具性
1.将随堂练习与技能点训练、情境模拟实训相结合
随堂练习包括教师在课堂上临时组织的问答、讨论、辨析等，目的在于使学生巩固关键知识点，增强参与意识。技能点训练是针对情境中用到的各专项技能进行训练，目的在于使理论紧密联系实际，提升主要技能的熟练应用程度。情境模拟实训是在理论学习及技能点训练结束后的单独课时进行，目的在于及时巩固当次情境教学内容，综合锻炼提高各种场合需要的口Z表达技能。教师在处理这三个实践性教学环节时应统筹安排，兼顾个体和全部，并加强互评和师评环节的指导、反馈。
2.将实际训练与观摩赏析相结合
为了增强课堂教学的直观性和趣味性，减少自主训练的盲目性，让学生明确情境模拟的内容、形式及目标，课程购置、查找了许多相关的经典录音、录像资料。运用这些资料辅助教学，既密切配合理论和实践教学需要，又注意引导学生正确分析和思考问题。在播放音像资料前预设思考题和讨论题，让学生带着问题去听、去看，印象就会深刻得多。
3.将第一课堂和第二课堂活动结合起来
口才的训练提高仅靠几十个学时的课堂学习显然是不行的，它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。为此，我们在组织好课堂教学的同时，一方面，积极鼓励同学们参加校、系、班、学生社团等举办的演讲、论辩、朗诵、话剧表演等口语技能竞赛活动；另一方面，要求学生抓住平时学习、兼职工作、生活中的每一次机会，锻炼提高自己的综合素质和能力，如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。在这些活动中，教师可根据学生要求进行不同形式的指导，或个别辅导，或开设专题讲座，或修改文稿，或担任评委，或帮助拟定评分标准和竞赛方案等。
4.将课程学习和实习结合检验学习效果
授课结束后我们布置学生有意识的将课堂所学应用到实习过程中，在实践中应用、检验口语交际技能，体会有技巧懂方法的交际带给他们的乐趣和成就感。并将这些收获写成实习报告中的一部分，在开放课程平台及微信微博平台互相分享、学习，并留给下一届的师弟师妹做正反面教材。
五.打造教学团队，拉伸课程建设空间
教学团队建设是课程建设的精髓，在线开放课程建设需要有一支实力强的教学团队，只有打造出一支高水平的教学团队，有效地实施其他各项内容的建设。课程在教学团队建设过程注重教学与科研互补、和谐发展。在年龄结构上注重老中青结合；在知识结构中来自多专业学习背景的教师组建教学团队；在工作任务中要求教学与科研并重，边教学边研究，在实践中总结、提升，在前人经验上求新求变，推动课程改革。课程团队的打造，有利于课程适应面向经济管理、应用外语、艺术设计等不同专业学生的特点因材施教。除了每个系部有一名指导教师外，还配有专项辅导教师。课程还不定期邀请演讲学会成员、电台主播，企业主管授来校为学生作演讲与口才方面的讲座，扩宽学生的视野，为学生带去更多更新的口才训练方法和理念。
参考文献
[1]綦雁、谢蕊霞.“职场写作与口才”重庆.[M]西南师范大学出版社，2015年8月第一版
[2]桃源、朱晓蓉.“职场沟通与交流能力训练教程”北京.[M]高等教育出版社，2011年2月第一版
[3]陈仲义.“从通用口才学到职场口才教学研究”[J].青海民族大学学报（教育科学版），2011年第1期
口才实训总结范文2
新世纪以来，面向某个课程的实训教学模式相关文章相对较少。除2009年发表4篇外，每年仅1～2篇或没有。已发表文章中，接近一半的文章中的论点并无作者教学实践做支撑。
（一）从所针对的问题分析，面向课程的实训教学模式创新文主要针对以下问题现状:(1)本课程与其他课程关联不紧密;(2)课程实施上理论与实践脱节，技能实训与素能实训脱节;(3)作为公共课的某个课程内容宽泛，考核标准过于笼统。值得注意的是，面向课程的实训教学模式创新已不仅局限于专业课，公共课也有所涉猎。
（二）从创新突破点分析，面向课程的新型实训教学模式突破点有着较强的现实针对性。归纳其突破点，主要包括以下几方面:(1)项目选取。如崔炜荣的“以MBTI测试为主题的计算机基础实训教学模式”，针对现有的计算机基础课知识点多、教学分散，课时紧张的现状，提出以MBTI测试为主题贯穿整个教学的操作环节，从而实现教学相对集中，学生易于掌握的目标。(2)教学组织形式。如刘洋等提出餐饮服务课程的“延展式”实训教学模式，针对原有课程理实难统一，技能实训与素能实训脱节的现状，提出时间延展、内容延展的延展型、渗透型模型，使得学生的“理论学习渗透到技能操作，技能培养渗透到生活塑造，职业素养渗透到技能操作”。(3)目标设定。如李馨的“突出主体性的口才课”实训教学模式，针对现有口才课课时紧张，内容过于宽泛的特点，提出教学目标上区分达标目标与理想目标，以此为突破口，实现口才课教学目标，教学组织形式，教学方法等富有实践性的全面创新。(4)教学策略。如戴华忠的“项目化课内实训教学模式”，针对以往课内实训教学只注重某项技能实训，忽略与其它课程的系统关联性的特点，提出将系统职教领域实训以课程来分解任务，完成每门课程即完成一个任务，从而完成相关联的所有课程即完成系统性实训。(5)教学手段。如林亭提出的电子商务课程的“在线实训教学模式”。
（三）从模式内容上分析，面向某个课程的实训教学模式主要包括:该课程的教学目标设定(任务选取)，教学策略，教学流程，考评，教师角色(任务)。这些模式尚有不足的地方:(1)概念模糊。有些作者把教学方法与教学形式混淆。(2)模式内容不够全面。基于不同的问题，创新模式的侧重点会有所不同，然而忽略任何一方面，势必影响到模式的推广或对其的学习。
二、面向某个专业领域的实训教学模式创新
新世纪以来，面向某个专业的实训教学模式创新文占实训教学模式创新文的主体。创新模式中有90%结合作者亲身实践。从新模式所针对的问题分析，面向专业的实训教学模式创新文主要针对以下问题现状:(1)学生学习积极性不高;(2)实训资源缺乏;(3)理实结合不紧密;(4)忽视效果考核;(5)师资培养薄弱;(6)教学科目缺乏关联性;(7)校外实习对学生难以有实质提升。
（一）从模式内容分析，面向某个专业的实训教学模式主要包括:该专业的专业标准，专业目标设定，专业内容确定，教学策略，教学实施(教学流程、教学管理、教学组织)，教学考评，教师培养、管理、考核。
（二）从模式类别分析，新世纪以来，面向专业的新型实训教学模式可分为:基于工作过程的实训教学模式，基于情境的实训教学模式，基于产品效果的实训教学模式，职教领域型的实训教学模式。就业面向生产、加工的专业实训教学模式多基于工作过程，就业面向需要与人沟通的专业实训教学模式多基于情境，面向产品设计的专业实训教学模式则基于产品效果，另外一些职教领域性强的专业实训则需要多种要素共同起作用。
（三）从创新突破点分析，面向专业的新型实训教学模式主要从以下几方面突破:(1)专业结构。以专业结构为突破点的创新型实训模式在该类实训模式占绝大多数。如尤惠芬关于软件专业提出的“项目体验式”实训教学模式，将专业实训内容分为若干个项目，以项目开发贯穿整个专业实训教学。再如潘敏关于会计专业的“纵横三结合”实训教学模式，从纵向上将会计专业的实训分为专业基础实训、单项技能实训、职教领域技能实训，横向上分为手工模拟跟电算化模拟实训。(2)专业教学策略。如窦艳的“交叉教学模式”突破性地将广告设计与首饰设计两个专业实训教学以交叉、合作的方式进行，实现良性产学研。(3)实训资源利用。如潘丹关于建筑专业提出的“递进式项目轮训”实训教学模式，通过多班同时不同项目的轮训，很好地解决了实训资源短缺与学生实训任务多的矛盾。(4)教学组织形式。如汪建云关于生物专业的“分步指导”实训教学模式，通过半天采集半天鉴定的教学组织形式，激发学生的兴趣与自主探索能力。再如文韬关机维修专业提出的“生产小组式”的实训教学模式，单从命名上就能说明问题。(5)教学阶段。如韩瑞亭关于药品经营专业的“三阶段，渐进式”实训教学模式，提出“411”的教学阶段，即前4学期的专业技能实训在学校实训室进行，第5学期岗位实训，第6学期校外实训基地轮岗训练。(6)教学方法。如许瑞关于护理专业的“意念—角色扮演教学法为主体的”实训教学模式从模式命名上就很能说明问题。面向专业的实训教学模式创新目前存在的问题与面向课程的教学模式有共同之处，此外还包括:(1)文章多基于实践，未上升到理论层次。(2)模式设计忽略对教师工作量考核的考虑，导致现实层面难以操作。
三、面向职教领域的实训教学模式创新
新世纪以来，面向职教领域的实训教学模式创新文占实训教学模式创新文的三分之一左右。2009年以来，面向职教领域的实训教学模式创新文开始增加。纵观新世纪以来的模式创新文，模式创新中结合作者实践体验与未结合者均占50%左右(详见表5)。从新模式所针对的问题分析，面向职教领域的实训教学模式创新文主要针对以下问题现状:(1)传统教学目标一味追求体系化而没有侧重;(2)传统课程对技能实训的连续性不强，缺乏职业针对性;(3)传统实训同时段资源的承载能力与大班实训不匹配;(4)教学设计遵循一般到特殊的规则，不符合职业教育实践性强的特点;(5)教学评价知识本位;(6)师资培养薄弱;(7)现有定岗实习企方占主导，不利于学生积极、全面发展。从模式内容分析，面向职教领域的实训教学模式主要包括:实训教学理念，实训教学思路，课程改革，教学管理，教学组织形式，教学考核，实训基地建设，师资要求及培养等。从模式创新类别分析，分基于某个专业或课程的模式跟超越专业与课程的模式。总体来说，前者占多数，其中以基于工学结合的模式创新为主体，同时包括基于情境的实训教学模式如顾力平的“情境－达标”实训教学模式、刘文社的“仿真模拟”实训教学模式等。这类模式以实训教学模式的某个要素为突破口，着重就模式中的某几个要素进行阐述。超越专业与课程的实训教学模式占极少数。其中以王巍等提出的“原型目标流程”实训教学模式最为典型。模式系统全面地论述了目标原型的涵义，模式构思，教学计划，教材编写，教学形式，实践程式等。面向职教领域的实训教学模式创新目前存在的问题主要包括:(1)模式内容不够全面，体系不够系统。基于不同的问题，创新模式的侧重点会有所不同，然而忽略任何一方面，势必影响到模式的推广或对其的学习。(2)部分模式重复现象明显。尤其是基于工学结合的实训教学模式，多数文章内容几乎差别不大。(3)多数文章基于实践探讨，未上升到理论层次。
四、结论
口才实训总结范文3
关键词：网站建设；课程；教学模式
随着互联网技术的普及和网站技术的发展， 网页设计师是信息社会发展和实现媒体内容数字化以及网络化的关键人才。然而，网站建设类课程作为计算机应用技术专业的核心课程，在传统的教学过程中存在许多问题，如学生实践操作能力不强，所学知识与工作岗位任务有距离等。本文主要探讨在课程教学中，如何提高学生的动手能力，如何采用课堂教学与岗位工作相结合的教学方法，使学生能尽快适应实际工作流程，培养出符合市场需求的人才。
一、课程体系的设计
目前网站服务使用浏览器/服务器结构，因此建设完整的网站所需要的知识也可分为浏览器端和服务器端两方面。实际的网站建设相关职业根据工作内容的不同，网站职位细分为四种：网站编辑，网页美工，前台开发，后台开发。所设课程、知识体系与职业需求关系如下图所示：
整个课程体系形成链式结构，环环相扣，并具有一定的阶梯，同时课程中又有一定交叉，互相影响，螺旋式上升，注重了职业特性，同时考虑到高职教育培养具有一定的技能型，具备一定的适应性和可持续发展的人才培养模式，注重了整个专业的系统性。
因此在教学过程中，一定要重视基础，注重课程前后的联系，并关注横向课程，相辅相成。
二、教学模式的设计
1、基于工作任务的项目教学
基于工作任务的项目教学是指授课教师在创设项目单元教学情境时，使教学内容与职业工作内容相结合，把典型的工作任务融入到项目教学当中，该工作任务来源于企业生产实际，同时要具有教学内容中必备的理论知识点，当然我们可以根据教学的实际需要进行分解，形成小的项目单元，使之更好地为教学服务，方便学生学习。
例如，在《web网站开发与设计》课程中，以电子商务购物网站来贯穿整个教学过程，授课教师将这个典型的工作任务按照实际工作流程进行分解，并融入相关的理论进行教学，使教学过程更加贴近真实的工作岗位，有效实施项目教学。
2、教学中突出体现校企合作
网站建设类课程大多是实训类课程，为了让高职的教学更好地贯彻“工学结合、校企合作”的办学理念，应当由校内专任教师和企业兼职教师共同制定课程教学目标，共同进行课程教学项目的设计与开发，一起承担课程的实训指导工作，使课程体系构建与企业工程项目相融合，使课程教学更具针对性、实用性和职业性，更加贴近企业生产实际。
例如，在网站编辑这个岗位职责的培养上，为了让学生能有更真实的网站维护经验，我们专业与温州二手车交易网进行校企合作，让学生在网站信息处理员这个岗位上进行顶岗实习。在顶岗实习过程中，学生与企业技术人员和兼职教师零距离接触，可以进行良好地互动交流，及时地了解本行业最新的发展动态和先进技术，增加对未来工作岗位的了解。
3、因材施教
对于高职类学生来说，专业基础参差不齐，兴趣和能力也不尽相同，因此我们的人才培养目标不可能将学生都培养成行业的“通才”，也不能像产品批量生产一样，将学生都培养成某一岗位的“专才”。我们总会发现，有的学生口才良好，有的学生色彩感觉好，有的学生擅长于编码技术等。因此，我们在教学模式中应该注重“因材施教”。
例如，在实际工作中需要有不同的角色来完成不同的任务，可以根据学生的擅长让他们选取角色，分成小组实施教学，从而对其所擅长之处加以培养。口才良好，市场嗅觉敏感的学生注重培养需求调研、网站的架构技术；美术功底较强，色彩感觉好的学生注重培养网页美工设计；而对编码技术有追求的学生培养他们的后台代码编写以及网站技术的实现。这种根据学生的特点“因材施教”的教学方式更能提高学生的学习兴趣，使学生较快的掌握所需的职业技能。
4、基于行动导向教学的项目教学
在实训课程中，授课教师都会采用项目任务的方式来进行教学。依据职业岗位工作过程的需求，整个项目的教学过程可以模拟企业的实际工作情境，积极推广“任
驱动”、“情境体验”、“案例解析”、“过程导向”等多种符合职业教育特点的教学方法，充分体现“工学结合，引产入教”的教学特色。
根据网站建设的实际工作任务和流程，采用与实际岗位团队开发一致的项目组分工完成的方式，为学生创造一个基于职业情境的学习情境，使学生在该情境中能根据已有的经验，从周围的环境中主动获取信息，在完成任务的同时也熟悉实际岗位的要求及操作流程。
例如，在《网页设计与制作实训》课程中，授课教师采用的项目是学院教务科研处网站的设计与制作，可以按以下设计来进行实践教学：
（1）明确任务。教师布置任务，展示效果预览图，帮助学生明确任务要求。
（2）制定计划。学生在教师的引导下，分解项目任务，确定工作计划。
（3）收集信息。学生根据计划与任务分工，进行收集资料，准备素材等。
（4）设计制作。学生根据计划在教师的指导下完成页面的设计与制作，并做好相关文字记录。
（5）检查评测。学生展示作品、教师提问、学生答辩、学生互评、教师讲评。
三、总结
就业导向是高等职业教育的必须把握的准则，职业技能的培养、适应岗位工作的需要应当成为高职计算机专业教学中必须强化的主题思想，因此，专业技能的实训显得尤为重要。网站建设过程需要使用多个专业课程知识，是一门综合技能课程，从实训内容、实训组织形式等方面强化本课程群的综合技能实训，能培养学生与就业岗位“零距离对接”所要求的综合职业能力。
参考文献
[1] 敖冰峰，乔阳. “项目教学法”在《网页设计与制作》中的应用[j]. 科技创新导刊，2010.17.
[2] 高英，罗宜志，刘竹林. 基于工作任务的项目教学法在《asp 典型模块功能开发》课程中的应用研究[j]. 电子商务，2010.8
作者简介：
口才实训总结范文4
能力本位教育（Competency-Based Education，简称CBE）理念产生于20世纪60年代的美国，70年代成为职业教育研究的重要方向，近年来，能力教育发展成为北美及德国等职业教育发达国家中的一种重要教学模式[1]。能力本位教育倡导以学生为教学中心，以能力养成为职业教育的基石，强调职业教育中的课程设计应以学生职业能力的培养为目标。
关于职业能力构成，美国SCANS（Secretary.s Commission on Achieving Necessary Skills，1991）研究认为，大学毕业生应该具备的可雇佣性技能包括资
源、人际、信息、系统和技能等五大类21项胜任能力[2]。美国著名管理学学者罗伯特?卡茨（Robert L.Katz）则认为，职场中的人们尤其是管理者应具备三种基本技能，即概念技能、人际技能与技术技能[3]。其中概念技能主要指对全局的把握能力，亦即战略决策能力；人际技能是指理解、把握与处理人际关系，运用语言等正确表达自身情感，与他人进行良好沟通的能力，多指表达能力、沟通能力与团队协作能力；技术技能指从事某项工作需具备的具体操作技术与方法，通常理解为操作能力。在管理实践中，不同层级员工的概念技能与技术技能要求有所侧重：对于高层管理者而言，概念技能十分重要，技术技能较次要；对于普通员工和基层管理者来说，技术技能非常重要，概念技能的要求不太高。而与概念技能和技术技能有所不同，人际技能对不同的管理层的重要程度区别并不十分明显，优秀的管理者与职场达人通常都具有良好的人际技能。由此可见，人际技能对大学生的就业及未来的职业发展十分重要。但纵观以往的高校教学活动，都强调对学生技术技能尤其是概念技能的培养，忽视对学生人际技能的培养，导致某些大学生毕业后不能较好地融入社会。因此，为了让高校学生毕业后更好地适应职场生活、提升未来的升职空间，加强在校生的人际技能培养成为一种必然趋势。而口才课程正是一门旨在提高学生人际技能和综合素质的课程。
通过对已进行了口才课程学习的大学生的调查发现，与课程学习前相比，绝大部分学生的人际技能并未得到明显提高，教学效果不是特别明显。究其原因主要在于，当前的口才课程教学中，教师在课堂上仍多采取灌输讲解为主的教学方式，未能充分发挥学生在知识构建与能力培养中的主观能动性。某些学生表示，由于缺少运用人际沟通理论的平台与勇气，因此口才课堂上学过的知识对人际技能养成的现实作用有限。鉴于此，改变传统的口才课程教学设计体系十分必要。
二、基于人际技能培养的口才课程课前设计
古语有云：“凡事预则立，不预则废。”故良好课程教学设计的第一步是课前设计。课前设计的目标是：学生愿意“学”，教师的课堂教学有效。综合前人的研究，有效的口才课程准备主要包含三个方面的因素：教学内容与模块选择、教学方法选择和教学任务驱动，如下图所示。
图1 口才课程有效教学因果图
（一）教学内容与模块选择
通过查阅现有口才教材后发现，绝大部分教材内容体系的设计为三大模块：口语表达基础知识、口语表达技巧和专项口才知识。这种模块设计能较好地解释“是什么”及“怎么办”的问题，但未能阐述“为什么”的问题。而在学生的知识构建中，解释好“为什么”是至关重要的，学生只有明了事物发生的原因，才能举一反三，才能更好地进行知识的正迁移。因此，在课程内容组织时有必要增加该门课程中回答“为什么”问题的知识模块――沟通心理。在授课内容的安排方面，则按照由本质到现象的顺序进行，即第一模块沟通心理，第二模块口语表达基础，第三模块口语表达技巧，第四模块专项口才实训。
（二）教学方法选择
建构主义认为，教学过程是一个教学相长的过程，教师和学生是实现有效教学的两个主体，教学中应发挥学生的自觉主动性，教师应认同学生的差异，根据学生的差异进行教学情境设计，引导学生进行知识体系构建。口才课程是一门实践性较强的课程，更需学生积极参与，从而快速有效地进行知识的构建和行为素养的培养。为此，在口才课程教学中，教师讲授仍是必不可少的一种授课方式，但与传统的课堂讲授不同，能力本位下的课堂教学，教师的讲授时间将极大缩短，取而代之的是学生的课堂讨论和演练。在具体的时间分配上，讲授、课堂讨论与演练的时间比为1：1：1，课堂上的大部分时间将留给学生自主表现，教师只对重要的知识点进行讲解，对学生的课堂表现有针对性地进行点评。课堂讨论是培养学生自主探究学习的重要课堂教学方式，在口才课的授课中教师将结合模块内容，通过提供文字案例、视频案例及新闻事件等，引导学生讨论，以培养学生的思辨能力和分析表达能力。强化理论认为，个体要做某种行为需要不断强化，强化是人的学习是否成立的关键，及时的课堂演练则是强化学习的重要手段。为此，演练将成为口才课程教学中的主要教学方法之一。
（三）教学任务驱动方式设计
从以往的教学实践看，如果没有好的任务驱动方式，那么积极参与教学互动的学生只有极少数，再好的教学内容与方法都将流于形式。
为驱动学生积极参与教学环节，首先要了解学生的选课动机。在对选课学生进行调查后发现，80%以上的学生选课的原因是该门课程易懂、容易修满学分，只有不到20%的学生是因为兴趣或认为口才课程学习有利于自己人际技能的养成才选择这门课。从调查数据看，大部分学生的选课动机是为了修学分，为此，要从学分入手激发学生的学习和参与热情。具体操作方式为：在第一堂课时便向学生表明，其参与互动频次及效果将作为期末考评的重要依据，考评成绩等级有相应的参与互动次数要求，未参与互动的学生不能通过期末考核。互动环节分设个体能力展示和团队展示两种形式，个体展示重点培养学生的表达能力，团队展示旨在培养学生的沟通能力、协作能力及对他人的激励能力。为顺利完成团队展示任务，教师按照学生总数和授课总周次决定团队总数，要求每个团队中的成员均来自不同专业，每个小组需在后期的授课中至少上台展示一次小组自编自排的语言类节目。其次要在课堂教学中通过情境设计，尽可能地为给学生提供展示能力的平台与机会，鼓励学生敢于上台发言；再次是通过适时的课堂点评激发学生的展示欲望；最后则是利用qq群、微信等平台增进师生间的课后互动，通过频繁互动让学生在潜移默化中学会如何与他人沟通，同时也为学生提供学习效果的反馈平台，极大地激发学生在课堂上的表现欲。
三、基于人际技能培养的口才课程课堂设计
基于对人际技能范畴的分析，得出人际技能主要包含两个方面的内容：第一方面是敢于展现自己，积极地与他人沟通；第二方面是在了解他人心理需求的前提下正确地与他人沟通。
在课堂教学中，围绕学生人际技能的提升做了以下尝试。第一步，将新闻述评引入课堂教学。首先教师从最近一个星期发生的新闻中选取具有代表性，且与本堂课授课内容有一定关联的新闻作为素材，要求学生围绕新闻及老师的提问展开述评，时间安排在每次课的前30分钟（一次课90分钟）。如在讲到“口才技巧――诡辩术”时，选取当周的热点新闻“崔永元与复旦教授卢大儒的转基因辩论”，在呈现新闻素材后，向学生提出问题：“许多人认为这次辩论以崔永元的完胜告终，崔永元胜在何处？我们该如何看待转基因产品？”之后给予学生3分钟左右的思考时间，再邀请学生上台陈述观点。从课堂表现看，10%的学生能富有创意地表达观点，50%的学生能正确表达观点，30%的学生能完整地阐述观点，10%的学生能在老师的鼓励与引导下上台表达观点。在学生述评完新闻后，教师要对学生的表现做出正面评价，在总结学生的观点基础上引导大家以科学态度对待新生事物，最后通过分析崔永元获胜的原因引申出当堂课的授课内容――诡辩术。第二步，结合案例或游戏对理论知识进行讲解。如讲到沟通心理知识――“社交的需求”时，设计“糖豆”游戏，让每位学生在三张小纸条上分别写上赞美或感激的话作为“糖豆”，写完后将自己的“糖豆”送给最想送的三位同学，之后让收到糖豆较多和较少的学生跟大家分享自己的感受。通过这种活动，学生更直观地感受到：人人都有社交的需求，良好的表达与沟通是实现社交愿望的最好方式。第三步，加强课堂演练。课堂演练的侧重点是培养学生的协作意识，演练内容一般由教师提前一周将题目告知需展示的团队，该组学生依照题目要求自行设计场景撰写脚本，教师在每次课的最后环节让学生上台展示其排练成果。
四、基于人际技能培养的口才课程课后评价体系构建
学习评教是引导学生学习的方向标，考评中如果侧重对知识的识记，学生即会将更多的时间用在对知识的记忆上。由于口才课程是一门以口头沟通表达为重要形式的偏重实践的课程，故应侧重考核学生对知识的应用情况。教师在第一次课时应将考核方式告知学生，以此引导学生在未来的学习中将重心转移到知识应用上。口才课的评估与考核由笔试和口试两部分组成，其中口试成绩占80%，笔试成绩占20%，口试成绩由学生的每次互动参与成绩组成，笔试则重点考核学生对理论知识的应用，题型为案例分析等开放性试题。通过这种偏重口语表达的考核方式引导，绝大部分学生都能在课堂中积极展现自己。
五、基于人际技能培养的口才课程教学实效测评
通过上述课程设计，学生的人际技能得到较大提升。表现为：
第一，学生的表达能力有所提升。学期初，某些学生不敢上台讲话，但在老师的激励及其他同学的示范下，到期中时，大部分都敢主动上台展示自己，之后一度出现争前恐后地上台阐述观点的情况。某些学生在表达观点时由最开始的声音偏小、语言组织缺乏逻辑性、不敢与观众进行眼神交流等，逐渐成长为台风稳健、表达流畅的演讲者。
第二，学生的沟通能力有所加强。学期初，某些学生会在课间与老师或邻座的同学沟通，随着时间的推移，每次课前、课间或课后都有学生上来跟老师热情交流，学生间的互动十分频繁和融洽，当有学生上台展示时，台下的学生逐渐学会用热烈的掌声对他人表示鼓励。
口才实训总结范文5
摘 要 国网诸城市供电公司为更好的发挥青年员工干事创业的能动性，创新实践“青春符号”达人养成计划，为青年员工打造根植一线，创新创效、实训实践、传承传播、成长成才的卓越争先创争平台。创新青年培育模式，打造“学习―掌握―创新―传授”闭环学习分享模式的“乐享乐学达人堂”。在微信平台、LED大屏幕晾晒“达人堂”养成效果，形成“晒绝活、比效果、找差距”的比学赶超氛围，搭建“我形我秀”达人秀展示平台。建立达人养成长效机制，形成技术骨干“人才库”，结合专业项目比赛成绩，评选公司年度“金牌达人”；组织开展“达人养成”成果展评会，以微视频、PPT的形式展示“天生我才”达人榜，带动公司青年技能水平整体提升。
关键词 服务青年员工 培育 创新
青年员工作为国网诸城市供电公司发展的前沿生力军，在围绕公司中心工作锤炼自身业务能力的同时，普遍缺乏一个集约化、多面化，打破业务培训单一化的助推服务平台。为更好的发挥青年员工干事创业的能动性，国网诸城市供电公司以“竞赛促活力，以活力生合力”为工作思路，本着实际实用实效的原则，创新实践“青春符号”达人养成计划，深入挖潜青年技术能力，为青年员工搭建根植一线，创新创效、实训实践、传承传播、成长成才的卓越争先创争平台。
一、“乐享乐学”达人堂
打造以学有所成、成有所创、创有所授“学习―掌握―创新―传授”闭环学习分享模式的绝活传授“大熔炉”，创新青年培育方法，遴选一批技术能手组建“达人导师”师资队伍。围绕公司中心工作，以打造青年岗位示范团队、青年文明号示范岗为工作目标，以微讲堂、现场模拟情景剧、绝活展示、顺口溜等喜闻乐见、寓教于乐的形式，传授带电作业、巡线检修、安全生产、电网建设、企业文化、党员培育建设等领域的小技巧、小绝活。
1.开展“亮安全・青代言”安全达人堂。结合青年安全生产示范岗“五个一”活动，在营销部、安全监察质量部、供电所等相关专业开设了“亮安全、青代言”安全达人堂36场次，激发全员在安全领域创新攻关，在青年员工中掀起了争做安全示范岗标杆的青春安全风暴。
2.开展新媒体PPT制作培训达人堂。为提升各部门PPT制作水平，提高会议、培训及专业成果效果，开展新媒体PPT制作培训达人堂16场次。由浅入深，在参加培训的62名青年员工中，成功培养了36名具有独立设计、模板制作能力的优秀新媒体制作人，培育成功率达50%以上。
3.开展摄影技术提升达人堂。新媒体传播逐渐成为新兴的主力传播渠道，为帮助青年适应新挑战，尽快融入新媒体时代，围绕摄影技能、艺术鉴赏能力提升，针对生产、营销、企业文化等领域，开展了12堂摄影技术提升达人堂，以此激发广大员工对摄影的兴趣，形成用图像展示工作、用图像彰显风采的传播新常态。青年达人宫宪磊、安玉明、杜高峰等人多篇摄影作品被省级以上杂志刊发。
二、“我形我秀”达人秀
1.搭建“我形我秀”达人秀晾晒平台。在微信平台、LED大屏幕晾晒“达人堂”养成效果，形成“晒绝活、比效果、找差距”的比学赶超氛围，搭建线上“指尖达人炫舞台”微信展示平台，评选“优秀达人”。
2.分类晾晒青年专业技能绝活。按照公司重点工作对应的“二十四节气表”，分期、分类开展“安全登杆竞速大赛”、安全生产找茬大赛、带电作业技能创新创意大赛、“美分美秒”细节服务提升展示、“好口才”主持人大赛、PPT制作技能竞赛、新媒体摄影比赛等主题达人秀活动，成功展示了“青春符号”达人养成效果，通过开展活动成功挖掘各类专业青年人才共67人。青年达人李子国在省公司党群队伍技能竞赛决赛中取得个人第七名，并获“最佳选手”称号，青年达人王伟琪在潍坊公司安全用电宣讲竞赛中取得个人第一名，并多次被选拔至国网公司、国网山东省电力公司主持青年创新创意大赛。公司摄制的《奔跑吧，抢修君》励志歌曲MV代表山东省电力公司在国家电网公司主办的《电网头条》中进行了展播，并在该平台举办的“八省歌曲评选”中以最高票数获得第一。
三、“天生我才”达人榜
1.开展“青春符号・达人养成”成果展评会。全面展示公司青年员工绝活练就成效，分享达人养成心得，推动青年员工岗位成才步伐。拍摄“金牌达人”绝活视频、照片统一制作成微视频、PPT，组织全员学习。
口才实训总结范文6
厦门华厦职业学院旅游管理专业于2010年开始尝试酒店人才培养的“订单式”模式。在慎重甄选的基础上，与厦门建发旅游集团下属的五星级酒店———厦门国际会展酒店签订酒店人才订单培养协议。通过一定的宣传，在自愿报名的基础上，经历预选和面试，从旅游管理专业2011级新生中挑选了32名学生组建“会展班”。近两年的实践探索，现将“会展班”学生实施培养总结如下。
1.制定符合酒店需求的人才培养方案
在“会展班”开班前期，厦门国际会展酒店与华厦职业学院旅游教研室一起，共同制定了以酒店的岗位职业能力为目标的人才培养方案。方案的课程体系结合了酒店的实际经营特点，将酒店的企业文化融入其中，也结合了酒店的实际岗位设置，开设了如前厅实务、客房实务、餐饮实务、销售实务等以实践教学为重点的课程。不过，最值得强调的是，在制定符合酒店需要的人才培养方案的同时，考虑到了如果只是为迎合酒店，满足酒店对培养方案的一切要求，就容易形成培养内容的针对性太强，学生的知能面过窄，之后会面临转岗困难或晋升困境。因此，为了培养学生长效发展的社会适应能力，课程体系中不仅开设了如现代礼仪、英语、口才训练等职业素养模块课程，也开设了如管理学、财务、金融等职业拓展模块课程。
2.推行“1+1+1”即“实践—实训—实习”的培养
过程在对“会展班”的人才培养过程中推行“1+1+1”即“实践—实训—实习”的具有工学交替特征的培养模式[4]。这种培养模式将对酒店人才的培养过程分为三个阶段：第一阶段是在第一学年，订单学生在校内完成基础课学习后，到订单酒店进行“实践”。这一阶段的实践主要包括几个方面。首先，安排组织订单学生到酒店进行参观，与酒店管理层见面，初步了解酒店和未来的工作环境；其次，酒店也会派出中、高层管理者来学校为订单学生举办有关酒店企业文化、职业道德、发展前景等内容的讲座；最后，也是这个阶段最重要的实践，即安排订单学生去酒店担任临时帮工。厦门国际会展酒店在会议、会展、宴会的接待任务很重，经常需要临时帮工，这样就为他们提供了接触酒店的工作机会。通过接触，订单学生可以真实地了解酒店的工作内容、工作流程，从而产生一定的学习兴趣和动力。第二阶段是“实训”阶段，即校内实训和酒店实训相结合。从第二学年开始，就会对订单学生进行系统化专业技能的培养。专业技能的培养除了利用学校的实训室以外，还会实行酒店现场教学，由酒店各部门业务能手授课。订单学生在完成专业技能课和在校内实训室操作熟练之后，就会统一安排到酒店进行一段时间的岗位实训，进一步强化其专业技能。第三阶段是“实习”阶段。从第三学年开始，订单学生会在酒店开始为期九个月的实习。实习岗位的分配会按照酒店的实际需求和订单学生的意愿来进行，当然会尽可能地安排轮岗实习。在实习的过程中，专业老师和酒店的相关人员会共同参与指导实习，协助解决实习中存在的问题。
3.注重人才培养环节
除了制定符合酒店需求的人才培养方案和推行“1+1+1—实践—实训—实习”的培养过程之外，酒店人才“订单式”培养模式还十分注重一些培养环节。例如，打造“会展班”专用的教室，教室内装饰着由酒店提供的彰显企业文化的口号、图片等物品，这些可以增强订单学生对酒店的归属感；举办了一年一度的“会展班”奖助学金的颁奖仪式，这些可以增强订单学生的荣誉感；组织了“会展班”相关人员的聚餐活动，这些可以增强订单学生与酒店的亲切感等等。
二、酒店人才“订单式”培养模式的思考
“订单式”培养模式开辟了酒店人才培养的新思路，显示出一定的优势，但是，在实践探索的过程中，也遇到了一些问题，突出表现在出现了部分学生要求退班的现象，使得“订单班”进行出现了障碍，从而引发了对“订单式”人才培养模式的相关思考。为能解决障碍，提出对策，笔者对提出退班的学生进行了深度访谈，根据访谈结果，大致梳理出以下原因：通过一定的酒店实践后，有的学生认为在酒店行业工作太苦太累，不能适应；有的学生认为“订单班”压力过大，因为订单学生必须同时接受酒店与学校的双重管理，因此就必须符合双重要求；也有学生认为加入“订单班”之后感觉“订单班”前期宣传信息存在失真的现象；还有学生认为“订单班”和“非订单班”并没有存在太多的差别，课程教学过程中专业教师的实践教学不多，订单酒店委派的兼职教师数量较少，课时较少等等。针对以上原因，笔者认为，若要“订单式”人才培养模式能发挥有效机制，需要从以下几个方面加以改进：
1.教师方面
90后高职生大都家境优越，由于酒店工作环境艰苦，因此，初入此行业时，就被这体能上和心理上的负担压得无法喘息。加之其中部分学生由于缺乏良好的专业精神与职业道德，或者压根对专业就没有足够的热情，一旦他们受到任何挫折，就轻易弃约[5]，所以教师首先要做好学生的心态教育。除了展望酒店行业的美好未来，对于酒店工作的辛苦和困难也要有充分的心理准备，让学生认识到各行有各行的辛苦，认真努力地对待工作。
2.学校方面
为了使得“订单式”人才培养模式能有效进行，作为学校，首先，在与酒店签订订单合同和制定人才培养方案时，可以邀请学生参与，因为学生才是主体，这样的订单才更加名符其实；第二，学校在对于“订单班”的宣传上应该实事求是，不宜夸大订单企业的奖助信息，忽略相关的约束条件；第三，订单合同应明确各方的违约责任（校、企、生三方），并进行强调；第四，订单学生在教学安排上需配合酒店经营情况，不同于常规教学方式，学校应对其管理模式进行相应的改变；最后，校方应鼓励和支持专业教师不断充电，接受定期脱产或半脱产的培训学习，到酒店企业参加实践活动，不断提升专业知识水平和技能结构，成为“双师型”教师。
3.酒店方面
