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工程服务年中总结范文1
这次全市机关效能年活动总结表彰暨创业服务年活动动员大会，是一次非常重要的会议。会议的主要任务是：贯彻落实全省创业服务年活动动员电视电话会议和全市经济工作会议精神，总结2009年全市机关效能年活动，部署今年的创业服务年活动。刚才，会议播放了2009年机关效能年活动有关情况，表彰了机关效能年活动先进单位和市直单位内设机构测评先进科室。在此，我代表市委、市政府对受到表彰和表扬的先进单位表示热烈祝贺，希望大家在新的一年里再接再厉，再创佳绩。
机关效能年活动开展以来，全市上下按照省委、省政府的决策部署，以创建最优发展环境为目标，以提高项目审批和建设效率为重点，以监督检查为手段，着力解决影响机关效能和损害发展环境方面的突出问题，全市机关效能建设取得明显成效，得到省机关效能督查组的充分肯定。对过去一年的机关效能活动，李云同志作了全面总结。我认为，有下面几个特点特别值得肯定：一是工作实。市委、市政府对机关效能年活动高度重视，市委周萌书记多次在会议上强调机关效能建设，各位分管市领导亲自抓好组织实施，各地各部门落实到位，全市形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、群众广泛参与，一级抓一级、层层抓落实的领导体制和工作机制。一年来，全市上下围绕落实九项重点工作和解决八个方面的突出问题，细化目标，落实责任，大力开展效能调研、明察暗访、监督检查、受理投诉、作风评议及内设机构测评等活动，狠抓整改落实，完善各项制度，确保了机关效能建设的扎实推进。二是成效大。一年来，通过重点抓好行政审批制度改革这个关键环节，市级行政许可项目精简率达52.5%，投资审批项目精简率达56.1%；通过在审批办证系统大力推行首席代表制、一审一核制等制度，建立重点企业、重点项目并联审批“绿色通道”，实行全程代交代办制，全市行政审批事项办理时限提速了38.9%；通过建立完善以“三项制度”为核心的系列制度，促进了首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度的落实；通过严肃查处影响机关效能、损害经济发展环境的人和事，各级机关干部工作作风明显改进。三是反响好。通过一年来的机关效能年活动的有效开展，全市发展环境明显优化，社会各界反响良好，无论是民营企业主，还是外来投资者，都切身感受到：吉安各级机关的效能意识更强了，办事速度更快了，服务水平更高了，这使我们加快发展的信心更足了。但我们也要清醒地看到，我市经济发展环境中的一些深层次矛盾仍然存在，部门不作为、乱作为的现象仍有发生，办事效率和服务质量不高的问题还没有根本解决，人人为企业着想、个个为环境出力的思想还没有牢固树立，政务环境和机关效能还需进一步优化和提升。
为进一步深化机关效能建设、优化发展环境，省委、省政府决定，今年在全省乡镇以上党的机关、人大机关、政府机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体以及具有行政管理职能的单位和公共服务部门及其工作人员中开展创业服务年活动。为贯彻落实好省委、省政府的决策部署，下面我就开展好我市的创业服务年活动讲三点意见：
一、充分认识开展创业服务年活动的重要意义，把思想统一到省委、省政府的决策部署上来
今年是实施“十一五”规划的最后一年，是应对国际金融危机的关键之年，也是吉安赶超发展极为重要的一年。新的形势和任务，要求我们必须充分认识开展创业服务年活动的重要性和必要性，切实把思想统一到省委、省政府的决策部署上来，进一步增强为创业服务的责任感、使命感和紧迫感。
一要充分认识到：开展创业服务年活动，是“立党为公、执政为民”的根本要求。各级机关和广大干部的德才素质如何、精神状态如何、工作效率如何，直接关系到创业环境的优劣，关系到党委、政府决策部署的贯彻落实，关系到改革、发展、稳定的大局。一个地方发展快不快、工作顺不顺、群众满意不满意，很重要的一点是这个地方干部作风正不正、服务水平高不高。开展创业服务年活动，就是要进一步强化公仆意识，进一步提高为基层、为企业、为群众服务的能力、水平和效率，以更加优质的服务，为群众多办事、办好事、办成事。
二要充分认识到：开展创业服务年活动，是应对危机、服务企业的现实需要。没有企业的发展，就没有工业的发展；没有工业的发展，就没有整个经济的又好又快发展。当前，国际金融危机的影响远没有消除，经济发展面临的形势依然十分复杂，不确定、不稳定、不可预料的因素仍然很多，企业生存发展仍然面临着严峻的形势和挑战。开展创业服务年活动，就是要深刻分析企业生存发展面临的困难和面临的压力，始终把为企业提供高效便捷的服务作为最重要的职责，想企业发展之所想，急企业发展之所急，解企业发展之所难，努力提高服务企业发展的水平和效率，促进全市经济持续较快发展。
三要充分认识到：开展创业服务年活动，是“主攻项目、决战两区”的必然要求。实践证明，“主攻项目、决战两区”发展战略，符合吉安实际，抓住了吉安发展的主要矛盾，必须一以贯之地坚持下去。开展创业服务年活动，就是要进一步强化广大干部服务项目建设、推动“两区”发展的意识，不断提高抓项目建设的真功夫、硬本领；就是要进一步优化投资创业环境，以一流的环境聚集和吸引一流的人才、一流的项目、一流的企业；就是要进一步推动保增长、调结构、促转型、谋发展的各项举措，为我市进位赶超、跨越发展夯实基础、提供后劲。
四要充分认识到：开展创业服务年活动，是深化效能建设、创优发展环境的重要举措。区域之间的竞争，说到底就是环境的竞争，哪个地区能率先提供更完善的法律环境、更便利的服务环境、更规范的市场环境、更舒适的生活环境，资本、人才、技术等生产要素就会向哪个地区流动。而优良环境的核心要素，就是干部的素质和行政效能。去年全市开展机关效能年活动，取得了明显成效。但是，机关效能建设是一项长期的工程。开展创业服务年活动，就是要进一步深化机关效能建设，进一步提升机关工作人员服务意识和服务水平，努力构筑投资创业环境新优势，让更多的人才、资金、项目向吉安汇集，推进吉安跨越发展。
二、突出重点，扎实开展创业服务年活动
为确保创业服务年活动顺利推进、取得实效，我们制定下发了《吉安市开展创业服务年活动实施方案》。各地、各部门要严格按照方案要求，以更加务实的作风、更加创新的精神，突出重点，扎实推进。
（一）以落实具体措施为抓手，大力提升创业服务水平。在去年的机关效能年活动中，我们制定了一系列行之有效的制度和措施，必须在今年的创业服务年中一以贯之地加以落实。一要进一步贯彻落实好《关于创优发展环境实施意见》。去年，我们组织了大量人力，在深入调研的基础上，几易其稿，历经半年之久，制定出台了这个实施意见,它是指导我市创建最优发展环境的纲领性文件,具有很强的指导性和可操作性。在今年的创业服务年中,各地各部门一定要全面贯彻落实好。春节过后，市效能办要组织人员深入各地对实施意见的落实情况进行督促检查,并将情况进行通报,坚决杜绝阳奉阴违、做表面文章，切实把实施意见中的各项服务举措落到实处。二要进一步落实好机关效能建设的“三项制度”。“三项制度”是提高办事效率、提升服务水平的有力保障，要继续以“首问责任单”和“限时办结单”作为有效凭证，作为检验各部门单位特别是“窗口”单位是否落实“三项制度”的有效依据，促进创业服务水平的不断提升。
（二）以解决重点问题为突破口，着力提高创业服务质量。为创业者服务，就是要着力解决影响服务质量和发展环境的突出问题，努力提高创业服务质量。一要着力解决“部门利益至上，不作为、慢作为、乱作为”的问题。各地各部门要树立大局意识、长远眼光，克服“本位主义”和“”，以吉安的经济社会更好更快发展为重，摈弃“部门利益至上”的狭隘思想，敢于向“不作为、慢作为、乱作为”现象开刀。二要着力解决“服务意识不强、服务质量不高”的问题。当前，有些干部服务意识淡薄，“老爷”作风盛行，存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，严重影响政府形象；还有些干部服务质量差，服务创业的水平低。各地各部门要加强广大干部职业道德的教育和服务水平的提升，努力打造一支愿服务、会服务和善服务的队伍。三要着力解决“诚信不到位”的问题。各级政府及部门要保持政策的连续性、稳定性，注重诚信，兑现承诺，全面落实各项优惠政策。
（三）以完善机制为切入点，努力创新创业服务体系。要站在全局的高度，坚持以人为本，建立健全创业各项保障机制，切实把创业者的利益维护好、保障好、巩固好。一要完善行政项目审批制度，为创业者提供快捷的服务。进一步巩固“两集中、两到位”改革成果，继续调整行政审批事项，承诺办理期限，大力提高行政审批效率，力争项目审批时间在全省范围内最短、效率最快的要求。进一步推进政务公开，加快电子政务建设，力争年内建成市、县、乡三级联网的政务公开、OA电子政务、网上审批、电子监察四位一体政务公开电子网络平台。二要完善投资兴业机制，建立创业政策扶持服务体系。要加大政策创新力度，灵活运用各项政策，政策法规没有明令禁止的，都要大胆尝试；外地已用的政策，可以借鉴引用，尽最大可能为创业提供宽松环境。要加大财政扶持力度，积极争取国家、省各项财政专项资金，扶持企业技术改造、节能减排、做大做强；落实好各项财税优惠政策，支持中小企业、高新技术企业、农业产业化龙头企业发展。要大力支持非公有制经济发展，完善促进各类小企业发展的体制机制，进一步放宽市场准入，落实鼓励民间资本进入基础设施建设、公用事业、金融服务、社会事业等领域的相关政策，保护民间投资合法权益。三要完善项目推进机制，建立项目建设服务体系。简化审批程序，加快重点项目审批进度，全面推进重大产业、重点建设项目的网上并联审批“绿色通道”；全面推行外资项目无偿制，加强合同外资重点项目跟踪管理，做好用工服务，提高办事效率；完善项目建设进度监督、项目建设督办、项目稽查和效能监察等制度，提高项目管理效能。
（四）以深化机关作风建设为重点，进一步创优创业的政务环境。各地各部门要狠抓机关作风转变，大力倡导服务之风、创新之风、务实之风、廉洁之风，使各级机关和干部在服务创业的政务环境方面大有作为。一要继续加强机关作风建设评议和内设机构测评工作。机关作风建设评议已开展了两年，这种评议方式对鼓励先进、鞭策落后起到了很好的促进作用。今年要不断深化“百千万”内设机构测评工作，着力解决“小鬼难缠”等中梗阻问题，对评议过程中服务对象提出的问题，要认真整改到位，市效能办要跟踪督办。对评议结果排名靠后的单位要认真分析原因，找准差距，迎头赶上。二要全面规范行政行为。进一步深化行政执法自由裁量权改革，推行行政处罚统一原则、统一标准的基准制度，最大限度地消除“同案不同罚”现象；进一步清理、规范行政事业性收费和行业协会、中介组织以及其他社会组织的收费，巩固好中介机构和行业协会专项治理的成果，真正为创业者降低创业成本。三要进一步加大整治力度。严厉查处对企业的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱评比、乱培训等行为，坚决查处利用行政职权搞中介服务垄断的现象，严厉查处工作人员利用职权“吃、拿、卡、要、报、占”等行为，严厉打击破坏、扰乱企业经营的刑事犯罪和违法行为。四要进一步加强行业监管。加强行业自律，改善行业服务水平，重点强化与创业者生产、经营和生活密切相关的部门和行业的服务监管，使创业者得到更加优质、高效的服务，为创业者营造一个良好的经营环境。五要继续加大投诉受理和查处力度。进一步健全创业服务环境的监测工作机制，加强对创业者和群众投诉以及监测点反映问题的督查督办，及时受理创业者提出的行政复议申请，坚决严肃查处一切损害投资创业者利益、损害经济发展环境的人和事，为创业者创造便捷、高效、和谐的政务环境。
三、精心组织，确保创业服务年活动取得实效
创业服务年活动工作涉及面广，目标要求高。各地各部门要加强领导，落实责任，加大宣传，强化督查，确保各项要求落到实、取得实效。
一要加强组织领导，明确工作责任。全市创业服务年活动由市机关效能建设领导小组统一组织领导，市效能办具体负责日常工作的组织实施。市委、市政府己建立分管领导联系分管部门工作责任制。各地各部门各单位要把开展创业服务年活动列入重要议事日程，切实加强组织领导，明确工作机构和相关责任。同时，要结合实际，研究制定具体工作方案，分解工作任务，确定责任主体，明确工作要求，做到思想到位、组织到位、措施到位、责任到位，推进创业服务年活动扎实、有效、顺利开展。
二要强化监督检查，狠抓工作落实。要完善效能监察方式，充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉、发展环境监测等四种手段，发现并解决创业服务活动中存在的突出问题，确保活动顺利推进。各级效能办要不定期地开展明察暗访，对发现的问题及时提出建议、督促整改。要严格责任追究，严厉查处有令不行、为政不廉、作风不实、执法不公、效率不高等行为，确保活动各项工作任务落到实处。
三要加大宣传力度，营造良好氛围。加强政策宣传，注重宣传近年来我市涌现的创业典型和服务创业典型，充分发挥引导示范作用，着力培育创新创业文化，进一步激发创业热情和活力，全力营造政府鼓励创业、社会支持创业、劳动者积极创业的的浓厚氛围。
工程服务年中总结范文2
根据*委办［2006］41号文件精神，，全国公务员公同的天地省委巡视组反馈意见整改工作中需要我局承担的就有培育中小企业发展、招商引资、加快企业自主创新促进增长方式转变、推进循环经济发展共四大块14项具体内容。现将近半年来我局的整改工作总结如下：
一、整改工作落实情况
1、提高认识，高度重视。以上工作涵盖了我局的绝大部份重点工作，做好这些工作对扩大我县工业经济总量、培育新的增长点、转变经济增长方式和提高市场竞争力起着非常大的作用，将更加有利于我县经济社会健康、稳定、可持续发展。为此局领导高度重视该项工作，制订了责任分解细化表，落实了责任领导、责任科室和具体负责人，对每项工作明确了完成时限。并每旬按时向县委督查室上报整改工作进展情况。
2、以工业经济服务年为契机，深入开展落实整改工作。为了深入开展县委、县政府提出的“项目推进年”和“工业经济服务年”活动，我局大力推行“一线工作法”，建立了机关干部联系企业制度，每位机关干部联系一家企业，要求每月到企业一次，主动做好相关服务，及时帮助解决存在困难。以此为契机，加强了整改工作落实进度，及时了解掌握整改工作第一手材料。
3、加强部门配合，搞好综合协调工作。在全面落实以上工作中，我局还积极主动与财政、电力等有关部门加强横向联系，搞好协调，保证了整改工作的顺利进行。
二、整改事项主要成效
1、群策群力培育中小企业发展。
（1）完善中小企业发展政策。为了深入实施“工业强县、项目带动”战略，进一步优化经济发展环境，促进我县经济社会跨越式发展，我县先后出台了一系列优惠政策。今年为了进一步转变政府职能，改进审批方式，简化审批环节，提高办事效率，我局又配合审批中心和发改局出台了《企业投资项目绿色通道审批制度》和《企业投资项目核准和备案暂行办法》，对符合国家产业政策的企业投资项目都采取特事特办、急事急办，全程跟踪服务。同时我局还出台了《企业技术改造项目登记备案制》，《工业投资项目审议协调制度》也即将出台，我县中小企业发展软环境将得到进一步的改善和优化。
（2）努力搭建银企合作交流平台。为了加快银企合作步伐，充分发挥政府在企业和金融部门之间的桥梁和纽带作用，我局于3月份和县工商银行联合举办了银企洽谈会，于4月份和县建行举办了金融产品推介会。今年1－9月份，我县各金融部门对全县各中小企业新增贷款6000多万元，已超额完成了“全年新增贷款5000万元以上”的整改目标任务，今年各中小企业贷款融资难问题得到了明显缓解。同时我局还积极努力为我县的工行、建行两家金融机构争取省财政厅、省中小企业局下拨的2005年度中小企业贷款风险补偿金14.7万元，及县财政配套资金3.6万元，为金融部门加大对中小企业的贷款支持提供了效益支撑。
（3）做好培育扶持，力促中小企业发展壮大。按照我县“两轴三圈”经济发展空间布局，我局对全县20个乡镇的工业经济发展考核目标作了调整，加大对资源禀赋良好乡镇规模以下企业培育扶持力度。目前北界、应村、三仁等毛竹资源丰富的乡镇竹篾制品加工业渐成气候，妙高、大柘、石练等主要产茶区茶叶加工在逐年增加，全县现有竹篾加工户2000多家，茶叶加工户500多家。1－9月份全县乡镇工业完成产值100148万元，同比增长22.41%，其中云峰、石练等7个乡镇产值增幅在30%以上。全年有映山红木业、神牛涂料等11家企业有望成为新的上规模企业。
2、举全县之力开展招商引资工作。
2006年县委、县政府把招商引资工作作为“一号工程”来抓，努力开创招商引资工作新局面：3月中旬从乡镇、部门选派9名年青干部到永康、温岭等地挂职锻炼3个月；4月下旬和5月中旬副县长尹建中带队前往温岭和温州等地召开了招商引资洽谈会；5月下旬县委书记陈建波带队前往台州地区就招商引资、新农村建设、旅游发展等工作进行考察；6月初县长陈景飞率有关部门领导前往永康考察；7月初陈县长、尹副县长率队在温州召开了“××县招商引资项目推介会”；9月份在“汤公文化节”之际邀请了比利时、奥地利、台湾、杭州、宁波、温州等地的企业家来*举行投资洽谈会。通过努力，截止9月份我县共引进市外内资项目23个，合同总投资21580万元，完成市政府任务指标（2.65亿元）81.43%，实际到位11255万元，完成任务指标（2亿元）56.28%。10月初通过以商招商及积极争取，一家投资1.5亿元的温州铜制品生产企业已与我县签订了投资协议，该项目投产后将达到年产4万吨铜制品生产能力，年产值将达到30多亿元，目前具体事宜正在洽谈中。今年我县的外资引进工作进展缓慢，目前才引进项目1个，合同投资83.76万美元，实际到位61.1万美元，与市政府下达的考核任务：合同550万美元，实际利用150万美元相距甚远。
3、加快企业自主创新，促进增长方式转变。
（1）以“项目推进年”为抓手，努力促进企业技术改造投入。1－9月份我县共有工业投资项目53个，其中省重点项目1个、市重点项目6个、县重点项目12个。共投入资金24041万元，完成年度计划66.78%。根据“项目推进年”活动要求，我局深入企业对投资项目做好调查摸底工作，在项目进程过程中做好全程跟踪服务，及时帮助解决碰到的困难和问题。目前已有22个项目完成全部投资进入正常生产，2个项目尚处设备安装调试阶段，其余项目进展顺利。
（2）积极申报省级资金补助，为中小企业发展争取更多的资金支持。1－9月份我局已帮助企业完成省传统工艺美术保护品种专项资金申请1个，省农产品加工示范企业申报2个，钱塘江源头地区生态环境保护省级财政专项补助3个，中药现代化省级财政专项补助1个，2006年中小企业专项扶持资金申报1个，2006年重点乡镇企业农副产品贴息和补助资金申报1个，上报省级技改贴息项目8个，国家商务部机电产品技改贴息项目1个。
（3）认真做好技术创新项目申报工作。我县工业企业绝大多数还处在发展的成长期，产品单一、科技含量低、研发投入非常有限，但今年仍有凯恩特种材料公司的高透晰双面胶带原纸、池禾化工公司的造纸涂料流变性改良剂和碧岩竹炭开发行的纳米活化长效多功能竹炭制品研制开发申报了省级技术创新项目。其中高透晰双面胶带原纸和纳米活化长效多功能竹炭制品研发已通过了省级专家的鉴定和认证。虽然离整改目标还有差距，但是从我县工业经济的实际基础来看成绩还是值得肯定的。
4、抓好清洁生产和节能降耗，推进循环经济发展。
（1）抓好清洁生产企业和绿色企业的审核、验收工作。目前我县的浙江元立集团镀锌分厂已委托浙江大学清洁生产中心完成了清洁生产审核报告，预计在11月底进行验收。浙江凯恩特种材料股份有限公司和浙江池禾化工有限公司的清洁生产正委托浙江省清洁生产中心进行审核，预计在年底前完成审核报告。××绿源木业有限公司绿色企业申报材料已上报市局，正在等待验收。
（2）鼓励企业采用新工艺、新设备实施节能技术改造。浙江元立金属制品集团有限公司完成了水箱拉丝机电控制及线材轧钢加热炉技术改造，项目投入运行后每年能节电265度，节煤7500吨，增效300多万元，该项目已经申报了省级节能补助。
（3）高度重视节能降耗工作。由于统计部门单位gdp能耗的权威数字还没有出来，目前我们只能计算出规模以上企业1－9月份万元产值综合能耗是0.35吨，比去年同期减少20.3%。根据市里节能降耗工作会议精神，我局已着手摸清了用能大户企业，将于近期召开规模以上企业节能降耗工作会议，与我县的用能大户签订节能降耗目标责任书。同时积极配合电力部门搞好部份企业的谐波治理工作，保障安全、有序用电。
（4）做好资源综合利用生产企业复核工作。2006年5月22日，××绿源木业有限公司资源综合利用通过了省、市有关专家认定。
三、整改工作存在问题
我局的整改工作虽然取得了一定成效，但仍存在以下一些问题：
1、招商引资方面虽然较好地完成内资引进整改任务，但是目前我县的实际利用情况仍然偏低，有的项目进展速度仍然缓慢，外资项目引进方面情况也不理想。随着土地政策调整，我县可供的工业用地仅剩金岸畈的400余亩，今后招商引资工作制约因素会更加突出，压力会更大，工业后续发展会面临更加严峻的考验。
2、工业技改投入仍显不足。近年来我县的工业技改投入随着凯恩（总投资4亿多元）、绿源（总投资3亿元）等大项目的相继完成，主要集中在新引进的招商引资项目上，今年虽然有50多个技改项目，但是大多数是中小企业的改建、扩建和更新改造项目，投入都不大。园区新建的20多家企业由于开工时间大多数集中在下半年，到目前实际的投入还不多，关键要看第四季度的进展速度。
3、由于我县规模企业少，绝大多数又是粗加工型的企业，具有一定技术创新能力的企业屈指可数，每年要培育一定数目的技术创新项目难度很大。
4、我县的工业是以金属制品加工业为主导产业的，近几年招商引资项目也以建筑五金类为主，到目前为止金属制品加工业产值已占了我县工业总产值的50%以上，今后节能降耗工作任务会更重。
四、下一步工作举措
1、举全县之力完成金岸畈区块土地征用工作，为新的投资项目争取尽可能多的发展空间。同时努力为已落地建设的项目做好各项服务工作，加快项目建设进度，帮助企业早投产早见效。
2、以推行“绿色通道”审批制度为契机，积极为工业企业技改创造良好的软环境。要重点做好涉企收费项目的调查，严格按照有关文件精神，努力降低涉企收费，同时全面推广企业技术改造登记备案制。
工程服务年中总结范文3
一、夯实创建活动基础，建立创建活动机制
创建活动在提高女职工综合素质，培育女职工先进群体，激发女职工创造活力，弘扬社会主义价值观等方面都发挥了积极作用。创建活动也是一项长期和系统工程，需要不断创新完善，建立工作机制，实现创建活动的规范化、动态化管理，推动创建活动的深入开展，我们主要做了以下几个方面的工作。
一是重新修订了《中国银行巾帼文明示范岗管理办法》。年总行第二次修订了《中国银行巾帼文明示范岗管理办法》，此次修订工作进行了半年时间的调研和准备工作，修订的基本原则是：结合中心工作，突出活动特点，坚持创建标准，不断总结完善，便于实际操作。做到严谨、周密、明确，既充分考虑了现有条件下执行的可能性，又考虑在一定时期内的相对稳定性。新修订的《管理办法》进行了较大调整和补充，进一步明确了组织领导，加大了管理力度，规范了公示制度，提高了奖励标准，规定了退出机制。
二是建立了考核评价体系，实现目标化管理。为坚持创建活动的动态管理，总行建立了与《管理办法》配套的考核评价体系，以目标管理的形式对创建单位进行创建活动管理、创建活动过程、创建活动成果等3个方面；制度建设、计划措施、台帐管理、营造气氛、团队建设、内控建设、文优服务、开展活动、经济效益、社会效益、人才效益、获得荣誉等12个维度的考核；由被考核单位、直接上级、一级分行3个层面进行评价，做到考核有标准，评价有依据。其中经济效益的考核指标进行了第三次调整，新调整的经济效益指标充分体现了一个时期中国银行业务发展战略的总体要求和星级网点建设标准。四川省分行将创建活动纳入文明优质服务、星级网点建设考核评选工作；福建省分行将示范岗的动态管理纳入文明优质服务的考评内容，实现了创建活动和中心工作的紧密结合，对创建活动的开展起到了积极促进作用。
三是建立动态管理机制，实行联系人制度。总行每年召开创建活动领导小组会议，听取工会工委上年全辖开展创建活动的情况汇报，对全国级、总行级示范岗进行评选和认定。截止目前，总行级“巾帼文明示范岗”92个；省行级“巾帼文明示范岗”891个；全国金融系统“女职工文明岗”10个；妇联系统“全国巾帼文明岗”27个；全国妇联级摘牌1个；总行级摘牌15个；按照新修订的《管理办法》规定，去年各一级分行完成了524个地市级“巾帼文明示范岗”的考核升级工作，取消了地市级示范岗。创建活动实行动态化管理，使示范岗单位的先进性和示范性得到很好发挥，提高了自我管理，自我约束能力，同时对基层网点建设也起到了积极促进作用。
总行和一级分行工会与本辖内全国级、总行级、省行级示范岗单位建立工作联系制度，抓好基层，并落实到人，做到指导工作具体化，及时发现问题，改进工作，总结经验，培育典型，更好地解决不注重创建过程，只评不创，只评不管的问题。
四是建立激励机制，加大检查指导力度。为激发广大女职工的参与热情，做到精神奖励和物质奖励相结合，新修订的《管理办法》对示范岗单位的奖励做出了明确规定：新命名的示范岗单位给予一次性奖励，全国级人均800元、总行级人均500元、省行级人均300元、连续三年保持荣誉称号的单位再给予一次性奖励。去年全辖24个一级分行为新评选的全国级、总行级示范岗单位发放了奖金；10个一级分行还同时为连续三年保持荣誉称号的单位发放了奖金。我们体会到，在创建活动中有效实现精神奖励和物质奖励相结合，才能更好地激发广大女职工的参与热情，使创建活动保持旺盛的生命力和持续发展的动力。
去年总行工会工委领导还利用下基层工作的机会先后在9个一级分行的创建单位进行了现场工作指导，并为6个总行级、3个全国级示范岗单位授牌，27个一级分行创建活动领导小组也为本行的示范岗单位举行了授牌仪式，全辖形成了争创的良好态势。
五是在全辖推行使用统一版本的《创建台帐》。为增强创建活动检查考核的可操作性，逐步实现创建活动的目标化管理，去年，总行还制定了统一版本的《创建台帐》，并在全辖推行使用，《创建台帐》以年度为记录周期，作为年度考核的主要依据之一，作为创建活动制度化、规范化建设的重要内容，作为创建单位自身建设、发展历程、女职工成长的真实记录和历史资料。有些分行还将《创建台帐》的使用情况，列入文明优质服务和网点建设的检查内容。
二、注重活动经验总结，组织学习培训工作
为了不断提高创建活动水平，保证创建活动能够持续、健康发展，一是重视创建活动经验做法的总结和交流。总行先后在《工会工作通讯》上刊登上海市分行营业部个人理财中心等36个示范岗单位开展创建活动的经验和做法，并组织一级分行工会专职女职工工作干部和示范岗女负责人到天津市、陕西省、湖北省荆门分行进行交流观摩活动。二是着力抓好示范岗女负责人的培训和培养。总行先后举办了3期总行级以上“巾帼文明示范岗”女负责人培训班，培训工作不仅着眼于示范岗负责人个人素质修养和执行力的提升，还着眼于团队建设和管理能力的提高，以及新知识、新信息的学习，拓宽眼界、开阔思路，分别讲授了《管理与沟通》、《创建学习型组织》《女性心理学》、《股份制改革与商业银行竞争新格局》、《高效能人士的七项习惯》、《团队执行》、《团队精神》、《个人金融业务介绍》等，并在每次培训班上都安排创建活动的工作辅导和经验交流。目前，总行级以上示范岗女负责人的培训率达到了79%。实践证明，创建活动为女职工的成长提供了发展平台，一批示范岗的女负责人先后走上领导岗位和管理岗位。
三、深化创建活动内涵，组织主题创建活动
工程服务年中总结范文4
人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。以下是为大家整理的物业工作人员述职报告资料，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读。
物业工作人员述职报告一
尊敬的各位领导：
您们好!本人自今年5月xx日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
物业工作人员述职报告二
从事物业工作对我来说是一个全新的挑战，在此非常感谢公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有非常好的学习机会，使我对物业管理有了更深层次的认识和了解。
在物业领域我可以算是一个新兵，专业知识的缺乏是我开展工作的一个障碍。只有知识到位才能工作到位，所以在进入项目初期以学习为主。非常感谢邓振卫经理的帮助，使我在学习理论知识的同时能够很好的结合着实践工作，对业务水平的提高给予了很大的帮助。学习的同时我也深知自己的工作职责，所以前期工作主要以熟悉小区情况了解各部门的工作职能为主，并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。
通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌，安管的岗位形象，保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。发现问题就要解决问题，结合之前的工作经验首先对员工的礼节礼貌进行了培训，对客服部加强了普通话的训练，要求见到业主必须起立、问好。
安保部主要是提升形象，结合安管部的员工年龄偏大，接受事物慢的提点，前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致，针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度，发现问题及时沟通，迅速解决。随着工作时间的推移，在完成日常工作的同时，我给自己制定了一个三落实一抽查的工作标准。三落实就是早八点落实小区所有员工的到岗情况和小区卫生情况，十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫情况，不定点落实门岗的出入记录，下午落实保洁人员到岗情况。一抽查主要是抽查楼道的卫生情况和有无未打扫到的死角。
随著公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习，使我对物业服务有了更深刻的认识。又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。
在参观学习后本项目立即组织开展学习夏日风暴文件，传达公司会议精神和分享参观三院的感受，对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通话训练，每月不少于三次的专业培训。在保证制定工作流程正常执行的前提下提升工作效率，对布置的工作完成。
安保部，侧重形象建设，要求个人衣装的穿着只要在小区活动必须按照公司规定穿着，不分上下班时间。加强训练特别是行进间队列和交换岗的动作训练，每天亲自检查。提升门岗形象，要求站岗期间必须标准跨立，不得随意说话、走动。门岗周边不允许出现垃圾，岗内卫生必须每日打扫包括窗台、门禁台。
按照夏日风暴的要求在提升员工服务质量的同时，建立项目微信群，对小区的出现的问题进行上传，同时对小区的环境也进行了优化，首先解决的就是花盆乱放的问题。
邓经理之前介绍花盆乱放是块顽疾，所以在解决这个问题之前我们做好了充分准备和对将所可能遇到的问题一一提出各种预案。在清理前一周我们就通知业主让其有时间将各自花盆移走，同时对参加清理行动的员工礼节礼貌和工作规定进行培训，强调禁止与业主发生争执。清理期间业请业委会的领导全程陪同，避免发生不必要的争执，花盆的清除还是比较顺利的解决了。
通过这几个月的工作和学习，使我深刻的认识到物业工作的神圣和艰辛，它不单关系着千家万户的安危，也关系着整个区域的安定团结。每项工作的执行和落实都参杂着每个工作人员的汗水与艰辛。所以要想真正的胜任这份工作就要提高自己的专业水平，必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
感谢领导的信任能将我安排到如此重要的岗位，在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献，为公司做好每一项工作，为业主做好每一项服务，不辜负领导对我的信任和支持。
物业工作人员述职报告三
岁月如梭,自我20__年_月底调到__花园管理处任主任一职以来,在不知不觉中已经过去了一年半光景,回顾过去,__花园管理处在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务指标,取得了骄人的成绩。作为__花园管理处主任,我感到无比的自豪,同时这也时刻提醒我自己,不要被一时的成绩所倾倒,要再接再厉,争取来年取得更大的成绩。下面我就自己在__花园管理处20__年的工作开展情况作以下汇报:
一、严于律己,率先垂范,发挥自身榜样
俗语说得好,"没有规矩不成方圆"。一个团队,如果没有严格的规章制度去约束,那将是一盘散沙。我深知要带好一个团队,第一责任人的工作思路和身体力行十分重要。因此,在管理处,我时刻严格要求自己,以身作则,率先垂范,为员工树立了一个良好的榜样。在工作上,我一直把关注细节,强化管理作为工作重点来抓,努力争上游,为公司的发展尽自己的一份力量。
1、在员工中树立良好的形象
以身作则是我一贯的工作作风。在日常的工作中,在这方面得到充分的体现。每天我总是提前到岗,遇到恶劣天气,甚至徒步一个多小时,也会按规定提前进行签到,从来不搞特殊;在工作中出现重大难点时,我都能够站在一线,出谋划策,为员工同志起到支持和鼓舞的作用。
由于我能够严格要求自己,在工作当中以身作则,这对搞好__花园管理处这个队伍起到了不可低估的作用。员工们经常感慨的说:论年龄主任比我们大、论职务比我们高,主任都能够做到,我们又有什么理由做不到呢?
2、坚持每月召开全体员工大会,总结经验教训
我到__花园管理处工作以来,坚持每个月召开一次全体员工大会,每次都由我亲自主持,首先由各部门负责人总结当月工作,安排下月工作重点,让员工充分了解管理处的工作动态。另外,我还在总结会上将工作中存在的问题提出来并作出指导,对工作中涌现出来的好人好事进行通报表扬,把员工大会变成总结经验、解决困难、现场培训、提高服务技巧的多重会议,收到了良好的效果。
二、不断总结创新,搞好与置业公司、业主的关系
__花园小区是__置业公司第一个开发的项目,存在的问题较多,另外该项目属定向开发,业主群体也具有特定的职业特殊性。面对这种情况,我一方面要与置业公司进行沟通,做好房屋维修事项,为给业主做工作打下基础,另一方面又要面对特殊的业主群体,做好各项解释工作,争取业主对我们物业公司的理解和支持。这两方面的工作交织在一起,工作上的难度可想而知。为做好这两个方面的工作,我采取了以下几个措施:
1、坚持验收标准,确保物业移交质量
__花园小区虽然是去年接管的项目,但因小区房屋及设施设备存在诸多质量问题,导致移交工作一拖再拖,维修整改变成了拉锯战。今年,项目移交和问题整改是我们工作中的重点。针对置业公司对我们的不理解,认为我们是吹毛求疵,但是我们仍然坚持按照公司领导的指示,保持"不卑不亢"的态度,一方面积极按照对方的安排进行验收,但在验收过程中严格按照标准进行检查,并及时反馈整改意见;另一方面也积极帮忙出主意,协助置业公司进行整改。物业人员的执着、认真、敬业的精神深深的打动了置业公司的人员,使其转变了思想认识,使得移交工作有条不紊的进行着。尤其说这是一个移交的过程,不如说是对置业公司人员培训的过程,也可以说是给自己提供了一个提高自己的机会。
2、互相谅解和支持,营造双赢局面
__花园小区的商铺电表原来设计安装在各自户内,这不仅容易出现商户偷电现象,还对我们查抄电表和今后的管理都带来极大不便。为此,我们向置业公司提出让其将商铺电表进行改造,因改造需投入一定的资金,同时原施工单位也不与配合,导致此问题迟迟得不到解决。在了解了具体情况后,我及时召开了相关人员会议,大胆提出了一个折衷方案,由__置业公司出资购买材料,由我们自己派人施工,共同承担责任,尽快完成改造工作。置业公司很快同意了此方案,使久拖不决的问题迎刃而解。一项就为我们今后自己改造节约资金4000余元,同时也方便了管理,堵塞了漏洞,减少了以后的损失。
3、加强水电管理,控制成本支出
①我一直认为前期共用水电费用的控制是物业利润的一个增长点。因此,对于水电管理,我一直特别关注。在物业办理移交之前,我们一方面查找未安装计量装置的部位,另外一方面做好计量表的数据统计工作,为以后和开发商清缴费用留下重要的依据。在今年9月份在跟开发商办理水电移交之前,我已全面了解了公共水电使用情况,并和设备部长多次进行沟通,掌握好了第一手资料,为和开发商清缴前期水电费用打好了基础。当置业公司拿出自我们进驻以来,置业公司所缴水电费用16万多元,要求我们支付时,我根据项目的实际情况,以及我所掌握的各种数据,最终支付给开发商水电费8.5万元,为公司节约开支7.5万元。
②__花园开发商返租的商铺比较多,为及时清缴空置以及返租房屋的物业管理费用,我多次与开发商进行沟通,最终收回空置以及返租房屋的物业管理费用6万余元。
③针对小区一些设施存在的问题,我多次与开发商进行交涉,最后更换了小区大门口劣质的项目标识;在地下停车场加装了安全防护设施;重新焊接了1号车库的雨棚,并将其它车库的的雨棚也重新进行了加固,减少了安全隐患,同时也减少了我们的成本支出。
三、大力开展社区文化活动,丰富小区业主和员工生活
社区文化建设是我们联系业主的纽带,也是创造和谐社会、活跃员工生活的好方法。20__年根据公司总体安排,__花园管理处结合小区实际情况,认真细化方案,积极落实,先后成功开展了"__花园迎春联欢会"、"共建和谐__社区,为祖国六十华诞献礼"业主签名活动、"迎国庆、中秋双节"红歌会等,不但得到了小区广大业主的好评,同时也丰富了员工的业余生活,加强了员工的凝聚力,起到了良好的效果。
四、结合项目实际,采取管理新举措
1、实行车辆管理,进行刷卡收费
对于车辆收费是当今比较敏感的话题,加之媒体舆论导向,业主对收取车位费的抵触情绪可想而知,再加上__花园业主群体特殊,车辆收费更是难上加难。如果路面停车不收费,这不仅直接影响到地下停车场车位费的收取,还关系到后期路面的维修工作。为了增加项目的运营能力,年初,我就在脑海里酝酿着车辆收费问题,此项工作虽然困难重重,但是经过深思熟虑后,我还是决定迎难而上,在小区内实行了机动车刷卡收费管理,20__年全年我们共计增加收益4.2万元。
2、推行"1+1+1"的管理模式,效果显着
"1+1+1"的管理模式,即一个部长、一个客户助理和一个内勤为一小组,各项任务责任到组,各负其责。当初推行"1+1+1"的管理模式,也只是针对收费工作,后来见效果显着,进而将这个模式扩大到整个管理工作当中。这不但有利于物业费的收缴工作,同时在管理方面也收到良好的效果。目前,__花园入住率仅有42%,但在全体员工的共同努力下,我们仍较好的完成了今年的经营目标。实践证明,推行1+1+1"的管理模式不乏是一项成功的好举措。
3、互相检查监督,实行保洁工作互检制度
__花园小区的业主对保洁服务的要求较高,这也是业主们在前期最容易常常提出不交物业费的一个理由。为此,我经过调查研究,针对这个特点和我们保洁服务中确实存在的一些问题,在强化培训工作流程和工作标准的基础上,实行了"保洁工作互检制度"。保洁员在互检过程中能够相互学习借鉴,总结经验,取长补短,从而提高自身的工作效率。通过互检,保洁员的业务技能得到了提高,不仅受到了广大业主的好评,而且也得到了公司领导的赞扬,品质管理部还组织其他项目的环境主管以及保洁人员到我们项目做经验交流。
4、以送保洁服务弥补物业服务中的瑕疵
在日常的物业服务过程中,一些不愿看到的特殊问题也难免发生。比如,自行车丢失、汽车被碰被划等,在出现类似的情况下,业主们往往都是以拒缴物业管理费来弥补自己的损失。如果我们因此来满足业主的需求,那将给我们今后的工作带来负面的影响,特别是我们小区的业主,他们大部分都是一个单位的,如果给一户业主减免了物业费用,那影响将是不可估量的。我常给员工灌输物业管理费是我们的"口粮",不能轻易说"免"字。针对业主的这种心理,我们没有一味去迎合,而是采取了上门进行安抚解释、双方磨合冷处理、变相补偿的方式来解决。目前我们尝试了免费给业主家做一次或二次保洁服务的处理模式,成功的处理了2家业主的问题,清缴了全年的物业费用。这种方式不但较好的解决了问题,缓和了我们与业主之间的矛盾,同时还为我们的家政服务扩大了宣传,把负面影响降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我们只是一种新的尝试。
虽然20__年我们__花园管理处取得了一定的成绩,但是还存在着不足,主要有以下几个方面:
1、在员工培训方面
20__年,__花园管理处虽然在公司整体"规范服务年"的要求下,加大了培训力度,在员工服务礼仪、岗位纪律、业务技能、法律法规方面都进行了大量的培训,也取得了一定的成效,但是培训形式还是过于单一,效果不是太理想。
2、在员工的绩效考核方面
20__年在员工的考核方面做了很大的改进和努力,但与公司要求还有较大差距。在如何充分发挥绩效考核的作用,充分调动每个员工的积极性,真正做到"奖勤罚懒"和"工作有标准,检查有依据"方面还需深入的探讨和努力。
"责任大于能力"。一个人的能力可以在不断的学习和实践中提高,不懂就学,不会就问,关键时刻我们还有公司领导和各职能部门的大力支持,只要你有责任心和敬业精神,我相信就没有解决不了的问题。这也是我这一年来工作的一个深刻的体会。
工程服务年中总结范文5
关键词：台州；地方高职院校；校企合作；对策研究
课题项目：台州市教育科学规划研究课题项目《高职教育发展阶段性特征及对台州高职教育的启迪》
中图分类号：G647 文献标识码：A
“国家重点示范职业院校办得怎么样，将不再由教育主管部门说了算，而是引入由行业、企业与社会等组成的第三方评估机构‘说了算’。校企合作不过关的话直接摘牌。先从中职开始，然后是高职。”在中国职业教育与开发区创新发展对话会上，教育部鲁昕进一步明确了加强国家重点示范职业院校建设管理的思路。自教育部2002年提出“以服务为宗旨、以就业为导向”的办学指导方针和“校企合作、工学结合”的人才培养模式以来，校企合作已成为职业教育办学的必经之路，如今，更被赋予了新的历史使命并提出了更高要求。
本文将通过借鉴宁波职业技术学院、浙江金融职业学院、金华职业技术学院、浙江机电职业技术学院、温州职业技术学院等浙江省内5所国家示范性高职院校（因浙江警官职业学院人才培养的特殊性，本文将不纳入研究范畴）在校企合作方面的成功经验和成果，结合台州高职教育实际，提出对策，以全面提高台州高职教育的人才培养质量和社会服务能力。
一、浙江省国家示范性高职院校校企合作的成功经验
2006年11月，教育部和财政部正式启动了“国家示范性高等职业院校建设计划”，全国有100所高职院校被列入建设行列，浙江省共有6所高职院校入选，分别是宁波职业技术学院、浙江金融职业学院、金华职业技术学院、浙江机电职业技术学院、温州职业技术学院和浙江警官职业学院。这6所国家示范性高职院校在发展过程中，在校企合作的深度、广度、长效机制的建立、地方政府参与等各方面，都取得了一定的成效，发挥了国家示范院校在高职院校校企合作方面的示范引领作用，主要呈现出以下几个特征：
（一）校企合作层次和内容趋向多元化。我国高职教育校企合作模式伴随社会经济的发展变化逐步演变并呈现出明显的阶段特征。初起阶段为“企业配合”的单向性浅层次合作。这个阶段的校企合作主要是为了解决学校实践教学的设备和教师资源的短缺问题，企业单向地接受高职院校学生的“见习、实习”；第二阶段为 “校企联合”的双向性的中层次合作。合作理念上从单纯的学校单方利益主体向校企双赢和学校、企业、学生、社会多赢发展；合作范围涉及实训实习、订单培养、专业建设、教育教学改革、师资培养、合作研究等；第三阶段为“校企一体”的交互性深层次合作。在实施国家、省两级示范性高等职业院校建设计划过程中，校企合作不仅对高职院校深化教育教学改革发挥了很大的作用，也使企业在人才使用、技术开发和应用研究等方面感受到合作对企业的必要性和重要性，从而大大提高了合作的积极性。5所高职院校都着力在探索建立 “校企一体”或双主体型的、互动性强的深层次合作模式并取得了一定成效。如金华职业技术学院提出责任共担、利益共享的“校企利益共同体”建设理念，与中国众泰控股集团共同创办“众泰汽车学院”，与中国皇冠投资集团公司等合作创办皇冠学院；宁波职业技术学院成立集人才培养、产业培育、研究开发三位一体的“宁波开发区数字科技园”，通过招商引进IT企业，园区企业通过提供兼职教师、提供实训岗位、参与实训指导、提供真实实训项目、接纳学生顶岗实习和为专任教师提供兼职岗位等方式，共同参与专业人才培养。
（二）行业（协会）逐渐成为合作对象的主力军。目前，省内大部分的高职院校无一例外地都与企业进行了或多或少、或深或浅的合作，但大部分高职院校与企业的合作都停留在“一对一”的校企协议合作模式上，这种合作模式始终存在面窄、量小、局限性等问题，院校同多个企业（或行业）进行“组合式”合作才是更好的选择。5所高职院校在此方面都有了不同程度的探索。如，温州职业技术学院通过与行业企业合作，积极吸纳行业企业等社会力量参与办学，比如依托行业协会建立科技创新服务平台、重点实验室和研发中心等；经相关行业协会推荐，与其所属的知名企业合作，引进有实力的民营企业入驻校园；学院系主任或专业带头人均加入相关的行业协会，并出任行业协会、商会的会长或副会长等重要职务，成为行业领域内的专家；学院主持行业标准的制定，确立了行业中的地位；各行业协会与学校共同开展行业发展规划和人才需求调研，参与学院专业人才培养方案的修订；定期召开行业内的人才招聘会等。浙江金融职业学院为吸引行业企业参与人才培养，成立“银领学院”，建设订单培养的管理平台，提高了人才培养水平与质量，吸引了更多的企业进入这个订单培养系统，把企业的用人竞争提前，形成了行业企业参与高职教育的运行机制。“银领学院”成立仅1年多时间，订单企业从12家银行系统增加到15家，订单人数从850人提升到1，000多人。
（三）普遍注重校企合作长效机制建设。校企合作如果仅凭学校与企业之间的情感联络，只能停留在浅层次的合作上，只有建立长效的机制，才能达到深度融合。据资料显示，5所示范院校在校企合作的机制建设层面各有高招，通过有效地整合资源，采取各种方式把学校和企业“捆绑”在一起，成功地融入了企业要素，并且在机制上进行了探索，产生了制度效应。如，金华职业技术学院重视校内实训基地“生产性”与“教学性”的并重，他们在校内新建了5万平方米的工业中心，引进了5条企业生产线，规定其每年产品生产的比例不得多于年产量的60%，其余40%的生产能力必须用于学生的实践教学，从制度上保证了校内工业中心实训设备的生产功能和教学功能并重，有效地提高了人才培养的质量。又如，宁波职业技术学院在模具设计与制造专业中设立“产学研合作贡献奖”，每周开设企业家讲坛，定期召开“政、校、企”区域峰会和知名模具企业进校园等活动，极大地扩展了校企合作空间。
（四）政府引导统筹作用日益显现。校企合作的深入，需要机制的保障，需要政府、企业、学校三方的共同努力。政府的提倡和推动是校企合作深入进行的催化剂，政府通过出台措施，能有效地调动行业、企业参与人才培养的积极性。地方政府在5所高职院校的校企合作工作中的引导统筹功能越来越强化。如，宁波市人民政府2005年下发了《关于加快构建服务型教育体系，增加服务地方经济社会能力的若干意见》；2006年下发了《宁波市人民政府关于加快构建服务型职业教育体系的若干意见》；2008年市政府制定了《职业教育校企合作促进条例》，如第18条规定，市和县（市）、区人民政府应当在本级财政性教育经费中安排专项经费，已开征职教统筹经费的地区应从职教统筹经费中安排一定比例的经费，并鼓励多渠道筹措经费，设立校企合作发展专项资金。又如：金华市政府成立了由市政府主要领导担任组长的校企合作领导小组，统筹协调企业、学校在合作中的重大问题，制定鼓励与引导政策。金华职业技术学院与金华市开发区签订了区校合作框架协议，开发区财政设立200万元校企合作专项基金，对引入学校的企业给予3年税收奖励和开发区孵化企业待遇等。
二、台州高职教育校企合作现状
（一）台州高职教育校企合作发展环境。台州是我国民营经济的发祥地之一，改革开放以来，台州以汽摩配件、缝制设备、医药化工、塑料模具、家用电器及船舶制造为主导产业创造了以“民营主导+政府推动”为主要特征的“台州模式”。目前，台州正面临产业转型升级的关键时期，“十二五”期间，台州将以“主攻沿海、创新转型”为主线，以“山海富丽，富裕和谐”为目标，争取在海洋经济、循环经济、城市群构建、社会管理等领域取得新突破。同时，要坚持把产业转型升级作为加快经济发展方式转变的重要任务，构建一、二、三产业协同发展，以高科技含量、高附加值、低能耗、低污染为导向的现代产业体系。区域经济发展环境为台州高职教育的发展特别是校企合作工作提供了良好的发展条件。
近年来，地方政府、学校和企业也为校企合作工作做了诸多努力：
一是地方政府大力推动。为进一步加快台州市职业教育校企合作进程，市政府、教育局、科技局等相关部门做了许多努力。如，2007年4月成立了浙江高校产学研联盟台州中心。2008年台州市政府了《关于大力发展职业教育的若干意见》（台政发［2008］43号），意见中明确提出：“职业院校要与企业紧密联系，开展多种形式的联合办学，建立校外实习基地，加强学生的生产实习和社会实践，改革单纯以课堂为中心的传统人才培养模式。各行业协会和企业，要将校企联合办学作为企业、行业事业发展的一项基础性工作来抓，主动参与职业院校教育目标、培养方向、招生计划、课程设置、评价制度的制定，企业有责任接受职业院校学生实习和教师实践。实习期间，企业要与学校共同组织好教学、实习，做好安全工作，并为实习学生支付合理的报酬。对支付实习学生报酬的企业，给予相应的税收优惠。鼓励职业院校承接企业产品加工，参与企业技术改造和新产品开发，联合企业组建职业教育集团。倡导招生与招工、学校与车间、教师和师傅三结合，产学研一体化的办学模式，培养适应经济社会发展需求的技能型人才。”2010年11月，成立了以台州职业技术学院为龙头，骨干企业和行业协会等为中坚，由高、中等职业院校和50多家相关企事业单位参与的台州湾职业教育集团，为台州职业教育开展校企合作搭建了重要平台，有力地促进了职业院校与行业企业之间的紧密合作、资源共享、共同发展。
二是学校主动出击。台州目前有台州职业技术学院、台州科技职业学院和浙江汽车职业技术学院3所高职院校，台州职业技术学院和台州科技职业学院为政府主办，浙江汽车职业技术学院为企业民办。其中，台州职业技术学院通过了教育部高职高专人才培养工作优秀评估，同时列入浙江省示范性高职院校建设单位。近年来，在全国及省内示范院校的引领下，台州高职院校积极推行“校企合作、工学结合”的方针，都设立了产学合作办公室等专门机构指导、研究和深入开展学校的校企合作工作，在学生顶岗实习、订单培养、实训基地建设、教师队伍建设、专业建设、课程改革及教材编写、科技开发和推广方面做了大量积极的探索，为人才培养模式改革打下了坚实基础。以台州职业技术学院为例，该校不断总结校企合作的经验，提出了校企合作情感联络、互动互利和价值共建“三阶段”论。聘请了200多名行业、企业专家，成立了30个专业建设指导委员会；与东港集团合作成立了东港医化学院，引进浙江安露清洁机有限公司、诸暨海维特电池有限公司等企业共建15个校内生产性实训基地，与上海贝美医药科技有限公司等企业共建3家研发中心；依托浙江巨龙设备有限公司等骨干企业，建立了长期稳定的181个校外实训基地。同时，“十一五”期间，该校承接横向科技服务项目229项，获得专利授权37项，软件著作权18项，专利及软件著作权转让7项，并建有真空技术、模具工程、自动化、生化制药、产业经济等5家研发中心和机电一体化、应用化学、土木工程技术、民营企业创新管理、商务英语、高等职业教育、高校德育等研究所，为区域经济社会发展提供了有力的科研和人才支撑。
三是企业积极参与。近年来，台州企业面临着经济转型升级、提高自主创新能力的现实要求，高技能人才短缺已成为企业、特别是中小企业急需解决的问题。从台州人才需求趋势来看，台州经济以工业经济为主体，目前除农业就业人员外，其他单位从业人员大约有200万人，从业人员的学历、职称、技术等级比例情况统计如图1、图2、图3所示。（图1、图2、图3）
从图中可以看出，从业人员中具有研究生及以上、大学本科及专科、高中、初中及以下学历的人员分别占0.2%、17.2%、28.5%和54.1%；在具有技术职称的人员中，具有高级、中级、初级技术职称的人员分别占8.0%、33.9%和58.1%；在具有中高技术等级资格证书的人员中，具有高级技师、技师、高级工和中级工资格证书的人员分别占3.7%、10.2%、25.2%和60.9%。分析上述数据我们还可以发现，台州人才结构中，一般学历型人才相对较多，应用技术型人才相对较少；一般产业人员多，高级技师、技工较少。由此可见，面对“技工荒”与“招工难”的问题，企业将希望通过校企深度合作，在高技能人才培养和储备、员工培训、科技成果转化、应用技术研究等方面占据优势，越来越多的行业企业逐渐愿意甚至主动在教师培养、实训基地建设等方面为高职院校提供支持。
（二）台州高职教育校企合作存在的不足。台州市高等职业教育的发展时间不长，校企合作工作还处于不断探索之中。虽然“校企合作、工学结合”已成为政府和学校的共识，但毋庸讳言，台州高职院校的“校企合作”无论从层次和规模方面，还是水平和效果方面都还处于浅层次向中层次推进的起步阶段，在发展的过程中还存在着诸多问题，严重制约和影响着校企合作向纵深方向的持续、健康发展。
一是校企合作的广度、深度亟待进一步拓展。近年来，全市3所高职院校的校企合作数量都有了不同程度的加强，但各高职院校之间校企合作的开展极不平衡，且真正贯彻落实到人才培养过程还显得不够扎实有效。其中，3所院校的订单培养数、校企合作开发课程数、合作企业支持兼职教师数、合作企业接受毕业生数均在全省平均值以下；合作企业数、校企合作开发教材数、接受顶岗实习数除台职院外，其余2所高职院校均低于全省平均值，如表1所示。（表1）可见，校企合作“戴帽式”、“换汤式”的现象依然存在，校企合作从理念到贯穿人才培养全过程、校企合作长效机制的建立还需要付出巨大的努力。
二是高职院校服务区域经济社会的能力有待进一步提高。相较于本科院校，台州的高职院校声望、实力的积累都显不足，导致许多企业宁可舍近求远，纷纷寻求外地名校和科研机构的帮助。从1999年开始，台州市已连续成功举办了十一届科技成果交易会，每届都邀请中科院、上海交大等国内知名高校院所的几百名专家教授与企业对接。截至2009年中国台州校（院、所）企科技和人才合作活动，台州市企业和各高校（院、所）共签订技术合作协议近3，523项，合同金额达27.37亿元。但在这其中，地方高职院校难有作为，这从一方面也反映出了台州高职院校的自身建设能力的不足，高职院校专任教师的实践经验、解决实际问题能力、服务企业能力、校外兼职教师在人才培养过程中的作用发挥等依然不尽如人意。
从表2来看，全市高职院校专任教师年平均挂职锻炼天数均低于全省平均值，专任教师年技术专利（发明）数、主持在研技术开发（攻关课题）、为企业技术服务年收入除台职院外，其余2所院校均低于全省平均值。其中，企业举办的浙江汽车职业技术学院年技术专利数、主持在研技术开发课题和为企业技术服务年收入均为零。即使以台州职业技术学院校企合作的成效来看，尽管该校科研水平走在全省高职院校前列，并有两项成果经鉴定分别达到国际及国内先进水平，但该校2009年为企业服务的横向课题经费为724万元，而同期台州规模以上工业企业科技活动经费支出总额达到46.6亿元，其中研究与实验发展经费支出为24.93亿元，两者比较，可以清楚地看出台职院的技术服务在台州工业企业科技活动中的比例微乎其微。在专利数方面，“十一五”期间台州全市专利授权量达到31，468件，而台职院为41项，仅占全市的0.13%。上述情况表明，台州高职院校教师下企业实践锻炼的有效机制尚未形成，科研能力、服务区域的能力有待进一步增强。（表2）
三是高职院校自身建设能力有待进一步加强。台州高职教育的教学建设与省内先进院校相比有较大差距，表现在各校普遍缺乏教学类标志性成果和教学名师，特别是国家级成果普遍付之阙如。（表3）
如同高职教育研究专家马树超所分析的，国家高职院校教学名师的评选，要求教师具备“将工作过程导向的教学理念融入专业发展规划和课程改革的设计之中”、“开展行动导向教学模式的探索”等教学能力和企业经历；国家高职精品课程评审，要求在课程设置中以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发和设计，等等。教学成果的普遍缺失，从另一层面上也反映出台州高职在人才培养质量上与国家示范院校相比还有很长的路要走。
三、台州高职教育校企合作对策研究
通过对台州高职教育校企合作环境和不足的分析，借鉴省内5所国家示范性高职院校在校企合作方面的成功经验，提出以下对策：
（一）发挥政府职能，加强支持引导。省内5所国家级示范院校的校企合作实践已充分证明，政府的支持和引导是校企合作顺利进行必不可少的保证。一是要统筹协调。政府应统筹经费、统筹资源、统筹信息；协调全局和局部利益、企业和学校双方利益；规划合作方向，搭建合作平台，监督合作落实，评价合作成效。二是完善有关的法律法规。2008年宁波市十三届人大常委会第十二次会议通过的《宁波市职业教育校企合作促进条例》，已经在宁波市高职院校校企合作的实施中发挥了积极的作用。目前，我国《职业教育法》正在修订，并将出台国家《促进校企合作条例》。近日，国内首个由行业政府制定的职业教育校企合作制度《北京市交通行业职业教育校企合作暂行办法》已正式颁布实施。台州市政府和相应职能部门也应制定出台一系列配套的法规、条例及实施办法，明确规定校企双方的权利和义务，使职业教育的校企合作真正有法可依，依法治教。三是适当政策倾斜。如地方政府对于校企合作支出，可以按照国家规定在计算企业应纳税所得额时给予优惠；企业委托技工院校开发新产品、新技术、新工艺发生的研究开发费用，可以按照国家规定享受企业所得税优惠；对支付实习学生报酬的企业，按国家规定给予相应税收优惠；校企共建的学生实习实训基地，可按地税的有关规定给予营业税减免的政策优惠等。
（二）发挥行业主导作用。行业协会是以行业的龙头企业为主干，以全行业的中小型企业为成员，自发组成的企业协作组织。作为整个行业内的所有企业的集合体，它代表着行业的发展水平和格局。学校同行业或协会合作，就等于同一个行业或协会领导下的很多企业合作，超越了同单个企业合作的局限，是对校企合作的一种扩张。与行业协会所代表的“企业集合体”实行联合办学才是更具前景的校企合作的发展之路。台州有五大主导产业，都拥有自己的行业协会，行业协会下属的中小企业众多，但从行业层面开展校企合作的高职院校却甚少，行业协会一类的组织还没有进入台州高职“校企合作”的关键链接之中，更难得见到行业组织就职教发展和改革提出系统、长期的建议和培训规划。反而是浙江机电职业技术学院早在2007年就积极主动与台州黄岩模具行业进行紧密合作，设立了产学合作工作站，这一做法值得区域内高职院校反思和借鉴。因此，政府应重视行业组织建设，使其成为沟通与协调校企双方的重要通道，并逐步发挥在高职院校专业开发、培训方案设计、办学质量评估等工作中的主导作用。
（三）加强高职院校自身能力建设
首先，地方高职院校要逐步把发展重心转到内涵建设上来。要主动适应区域经济社会发展需要，根据学校的办学条件，有针对性地设置和调整专业，并以就业为导向，加快专业改革与建设，增强学生的就业能力；积极与行业企业合作开发课程和实训教材，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容，改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生职业能力培养；大力开展工学结合，改革专业人才培养模式，积极探索工学交替、任务驱动、项目导向等教学模式，突出学生实践能力培养；积极探索校内外实训基地建设的各种途径，建设校内教学车间，不断提升校内基地的“生产性”水平，拓展校外实训基地，增强校外基地的育人功能，等等。
其次，要完善双师结构教学团队建设。一是要从学校发展和教师成长的双重需求出发，加大对专业带头人的培养力度，注意引进优秀人才，通过内培外引，造就一批站在专业前沿、掌握行业企业最新技术动态的领军人物；二是为保证双师结构教师队伍的教学质量，通过制定高职院校教师任职标准和准入制度、下企业锻炼制度等以保证教师队的素质和提高中青年教师的技术应用能力和实践能力；三是加强兼职教师的管理。建议政府部门建立适应高职院校专业教学需要的兼职教师资格证书，对兼职教师的资质予以认定。同时，制定优惠政策，鼓励学校和行业企业双向介入，制定奖励政策，鼓励行业企业职工担任兼职教师。
第三，要提高科研能力。高职院校要主动参与企业的技术攻关、新产品开发，参与企业相关创新性课题的研究，根据企业长远发展的需要进行项目开发，主动选择企业在生产技术和管理方面存在的问题列入课题加以研究，真正为企业发展解决一些实际问题。同时，从政策层面、职评要求等途径鼓励教师特别是专业专任教师从事企业技术开发与技术应用工作，建立以项目为纽带的教师、企业联动机制，逐步提高为企业服务的能力，从而丰富教师的实际工作经验，提高教师解决生产实际问题的能力。
（作者单位：台州职业技术学院）
主要参考文献：
[1]王振洪.我国高职教育校企合作的演变趋势与深化策略[J].浙江师范大学学报（社会科学版），2011.36.1.
工程服务年中总结范文6
同志们：
去年为应对危机，我们春节上班后第二天就召开项目建设年动员大会，及早安排项目建设，经过一年的不懈努力，取得了应对危机的阶段性胜利。今年为夺取应对金融危机的全面胜利，在后危机时代抓住机遇、迎接挑战，保持经济社会平稳较快发展，在上班第二天，就开始观摩项目，召开这次会议。可以说，这是一次观摩评比会，又是一次总结表彰会，更是一次再动员、再鼓劲的会议。随着中央政策的调整，面对后危机时代的新形势，尤其是我市产业层次相对落后、产业结构不尽合理、三次产业不协调、刺激经济发展三要素不均衡的实际情况，只有紧紧围绕发展这个第一要务和经济结构调整这一主线，再次动员全市上下深化项目建设年，通过项目建设保持经济发展的态势和后劲，实现三次产业的协调发展，促使经济步入良性发展轨道，才能为经济社会发展提供保证和支撑。只有把握应对后危机时代的主动权，不断增强紧迫感、责任感和危机感，再加一把劲，再努一把力，才能抓住产业升级、经济转型的机遇，全面提高我市经济发展的质量和效益。
下面，根据会议安排，我先讲三点意见，随后请李书记作重要讲话。
第一，充分肯定2009年“项目建设年”活动取得的显著成效
去年面对金融危机冲击，全市上下认真贯彻落实中央和省“扩内需、保增长”战略决策，坚持把项目建设作为科学发展、应对危机的重要举措，作为扩大投资、推进经济平稳较快增长的主要抓手，通过开展“项目建设年”活动，取得了“战危机、保增长、保民生、保稳定”的重大胜利。在去年两次全省重点项目观摩点评活动中名列前茅，荣获年度全省重点项目建设先进单位。回顾去年的项目建设年活动，主要呈现以下六个特点：
一是重点项目进展快。全市“8155”投资促进计划确定的138个超亿元重点项目，建成投产59个，在建71个，完成投资274.8亿元，占目标任务的110%，提前1个月完成全年投资计划。全年新开工项目79个，开工率达91%，完成投资146.2亿元，创历史新高；义马1000万方煤制气、大唐发电三期、运三铁路等一大批重大项目前期工作取得重大进展，形成了“建成一批、在建一批、开工一批、储备一批”滚动发展、梯次推进的良好态势。列入省考核重点项目、省“1074”工业结构调整项目、省“8511”投资促进计划的项目，分别提前3个月、2个月、1个月完成省下达投资目标。
二是投资拉动作用大。在市“8155”投资促进计划的带动下，全社会固定资产投资累计完成553.3亿元，增长37.2%，其中城镇固定资产投资完成467.57亿元，增长35.7%，增速始终保持在全省前3位。全市生产总值达706亿元，增长12%，增速高于全省平均水平1.3个百分点，实现了年初预期目标。据测算，固定资产投资拉动地区生产总值增长4个百分点以上。全年财政收入达到68.1亿元，地方财政一般预算收入完成41.5亿元，增长13.1%，收入规模排名全省第9位，增速排名全省第6位；一般预算支出完成85.6亿元，增长30.9%。
三是项目建设结构优。去年在实施“8155”投资促进计划过程中，我们既重视拉动经济增长，又注重项目结构优化，农林水利、交通、能源等基础型项目投资，接近年度投资总额的40%；自主创新、产业升级、节能减排和资源综合利用项目投资，占年度投资总额的40%以上；在改善民生方面的项目投资也接近20%。这个结构是走一步、想两步、看三步，符合我市实际，不仅优化了产业结构，加快了经济发展方式转变，也为新一轮经济发展奠定了良好基础。我市的特色农业进一步优化，占农业总产值的比重达85%；五大支柱产业规模不断扩大，占全市规模以上工业产值的75%；服务业加快发展，全社会消费品零售总额增长19.2%，排名全省第7位，全市经济均衡、协调、科学发展越来越明显。
四是招商引资成效好。坚持“南下北上”，先后参加了香港、上海、杭州、厦门、深圳、宁波、台湾等地的招商活动，举办了第15届国际黄河旅游节暨投洽会，引进了一批事关我市长远发展的大项目，引资规模和质量显著提高，呈现出量大、质量好、效果好的特点，既符合科学发展观，又符合市实际，为我市项目建设年活动提供了有力支撑。全年共签订协议169个，签约总金额1003.6亿元；引进省外资金项目108个，实际到位资金84.9亿元，完成目标进度居全省第2位；实际利用外资2.6亿美元，绝对值居全省第3位，荣获全省招商引资工作先进单位。
五是产业集聚带动强。加快推进产业集聚区建设，进一步完善基础设施，不断强化管理服务、资产运营等功能，产业聚集效应日益显现。全市7个省级产业集聚区，已完成投资111.6亿元，建成面积37.34平方公里；入园企业1029个，涵盖铝工业、能源工业、黄金及有色金属加工、果品加工、煤盐化工、机械电子、高新技术、商贸物流及现代服务业等产业；从业人口16.4万人，实现营业收入943.8亿元，利税86.24亿元，成为支撑项目建设、带动产业升级的重要平台和有效载体。
六是项目保障措施实。市委、市政府和项目建设年活动指挥部加强领导、落实责任、强化督查，协调各方，各级、各部门主动服务，加快发展，为项目建设的顺利实施提供了坚强保障。围绕项目建设，我们建立健全工作机制，出台领导分包制度，制定“四不、五追究”措施，进一步优化了项目建设环境；引导企业实现产销对接，省、市企业对接会签约金额44.06亿元；开展政银企合作，与工农中建四大商业银行签署战略合作协议，加大落实力度，年底到位资金192.59亿元，超额完成年度计划。国土、环保、供电等部门密切配合，为项目建设提供了便利条件、作出了突出贡献！
可以说，通过去年开展项目建设年活动，全市项目数量、投资规模、建成数、开工率均创历年之最，为有效应对金融危机、保持经济增长起到了重要作用，也为加快推进经济结构调整、实现全面协调可持续发展奠定了良好基础。这些成绩的取得，是省委、省政府正确领导的结果，是市委、市政府带领全市各级、各部门团结奋斗的结果，离不开各位企业家和社会各界的共同努力，今天大会表彰的先进单位和个人就是其中的一部分优秀代表。在此，我代表市委、市政府，向同志们一年来的辛勤工作表示诚挚的祝贺和衷心的感谢！
第二，准确把握形势，切实增强深化项目建设的信心和决心
在节前召开的全市经济运行工作会议上我已经讲过，当前全市经济回升向好的态势没有发生改变，与去年经济“低开高走”的情况不同，今年经济形势“高开”已确定无疑，但如何在后危机时代，特别是当前经济发展不确定因素增多的情况下，保持经济“高开高走”或者“高开平走”，是我们必须严肃面对的问题。加快重点项目建设，保持投资对经济发展的有力拉动，就是巩固当前经济发展好态势、努力防止“高开低走”的重要措施。我们必须紧紧抓住项目建设这个“牛鼻子”不放松，以大项目带动大投资，以大投资促进大发展，以大发展推进大跨越。基于这种形势，市委、市政府在去年项目建设年活动的基础上，决定今年在全市继续开展深化项目建设年活动，一鼓作气，加快发展，促使我市经济发展步入良性循环轨道。
从当前形势看，我市开展深化项目建设年活动是机遇与挑战并存，但机遇大于挑战，有利条件多于不利因素。更应看到，当前经济形势逐步企稳向好，未来发展潜力巨大，正在迎来难得的战略机遇期。首先，经济发展大势有利于深化项目建设。发展是第一要务，没有发展就谈不上保持增长态势，就谈不上“转弯、超车”、“晋位、争先”，更谈不上保障和改善民生。未来几年，我国经济发展速度不会低于8%，这是大势，必须坚持。从全国形势来看，新一轮竞相发展的格局已经展开，宏观发展态势为各地经济提速带来了大好机遇。我市地处内陆，在刺激经济发展的“三驾马车”中，外贸、消费不占优势，只有依靠项目建设来拉动投资，这既符合经济发展规律，更切合我市发展实际。目前，世界经济一体化的发展，金融危机形成的倒逼机制，国家实施的中部崛起规划，豫晋陕黄河金三角地区的协调发展，有利于我们利用“两个市场、两种资源”，承接发达地区的先进产业转移，有利于我市大上项目、上大项目、上好项目，不断拓宽经济发展空间，促进经济社会快速发展。其次，政策导向有利于深化项目建设。今年中央提出了“五个更加注重”的要求，省委也提出了“四个重在”的指导思想，把调整优化产业结构、加快经济发展方式转变作为重要任务，把项目建设作为事关全局的重点工作强力推进。我市开展深化项目建设年活动，符合中央和省委、省政府的要求，符合进一步转变经济发展方式的要求，符合资源型城市产业转型升级的要求，既是以往项目建设的延续，更是全市科学发展的提升，有利于争取上级政策倾斜和部门支持，实现“无极变速”，全面加快我市经济社会跨越式发展步伐。其三，应对危机成果有利于深化项目建设。去年以来，我市大力开展项目建设年和企业服务年活动，经济社会实现了平稳较快发展，社会大局保持和谐稳定，为今年深化项目建设奠定了坚实的经济和社会基础。同时，也积累了在复杂环境下推进项目建设的好经验、好做法，为今年更好地开展项目建设提供了重要保障。目前，全市上下已经形成了深化项目建设，以项目促发展、以项目调结构的广泛共识，力争通过项目建设，调整优化产业结构，转变经济发展方式，增强全市经济的综合竞争力和可持续发展能力，努力把资源优势转化为经济强势，在新一轮经济竞争中抢占发展先机。在看到有利条件的同时，我们也要清醒地看到，今年的项目建设任务更重，压力也更大。一是各种不确定因素增多。全球经济的关联度增强，金融危机的影响依然存在，经济回升的基础还不牢固。国家在继续实施积极财政政策和适度宽松货币政策的同时，将根据新情况、新变化，增强政策的灵活性和针对性。二是结构性矛盾仍然突出。我市经济结构不尽合理、经济内生动力不足，投资一枝独秀，消费、外贸两个因素仍在培植；产业结构调整的任务艰巨，工业独大、层次不高，服务业仍不发达。三是要素保障能力需要进一步提高。国家货币政策已经微调，信贷后续投放存在不确定性，新开工项目贷款难度增大。土地、环保两个“闸门”对项目建设仍有制约。四是投资结构有待进一步优化。产业升级、基础设施等方面还要继续加大投资，高新技术和终端产品项目还不够多，地区、行业之间项目建设还存在发展不平衡的问题。对此，我们必须高度重视，积极做好应对准备，认真采取措施加以解决，全力保障深化项目建设年活动的顺利开展。
第三，明确任务，突出重点，再掀项目建设新
按照市委、市政府的统一部署，今年深化项目建设年活动的主要目标任务是：继续加大项目建设力度，全力推进结构调整，促进经济转型升级，积极实施“双百”工程，即在工业、高新技术产业、自主创新、现代服务业、现代农业、节能减排等领域组织实施100个以上对促进产业结构升级、提高技术创新能力具有引领作用的产业升级重大项目，在综合交通体系、能源基地、水利设施、生态建设、产业集聚区及城镇建设、社会事业等方面组织实施100个以上对改善薄弱环节、增强发展后劲具有支撑作用的基础设施重大项目，其中投资超亿元项目160个以上，投资总规模1000亿元以上，当年完成投资300亿元以上。围绕上述目标任务，突出抓好七个方面重点工作：
（一）加快项目建设进度，保持经济发展态势。我们必须牢牢抓住项目建设这个关键不动摇，紧紧围绕“双百工程”，特别是排出来的十大基础设施项目、十大产业升级项目和二十大重点前期项目，积极创造有利条件，迅速掀起项目建设新。一要集中精力抓好续建项目。要科学安排，精心组织，合理施工，对续建工程认真编制好施工网络计划，在保证质量的前提下，科学制定保障措施，千方百计加快项目建设进度，确保灵宝华鑫1万吨铜箔、天元铝业10万吨再生铝、方泰铝业3万吨高精铝箔、陕县钟原镁铝合金、大唐风电3万千瓦机组、河南锦荣水泥公司180万吨水泥、市易兴大型人造板设备等一批重大项目年内建成投产。二要力争一批重大项目开工建设。凡需要国家、省批复的项目，一定要扎实准备，主动和上级有关部门沟通、衔接，争取早批复、早建设。要积极落实建设条件，全力争取大唐发电1×100万千瓦机组、西气东输二线市支线、运三铁路市黄河大桥及连接线（公铁两用）、渑池华能2×30万千瓦热电联产、湖滨家乐福等一批重大项目尽快开工建设。三要加快推进重大项目前期工作。在抓好项目开工的基础上，抓紧筹划一批新项目，确保项目建设力度不减、连续不断。对三淅高速公路灵宝至西坪段、运十铁路市段、郑卢高速公路洛宁至卢氏段、东方希望铝型材工程、大唐发电四期工程、工业园年产2万吨氮氨酸项目、市中流砥柱景区项目、义煤集团煤制油工程等一批重大前期项目，要落实项目法人，组织精干队伍，明确专门人员，强化工作责任，制定出详细的推进计划，确保年底实现新的突破。同时，要加快筛选和推进符合国家产业政策、带动全市产业升级的项目，结合“十二五”规划制定，抓紧组织论证，积极跟踪汇报，争取有更多的项目进入国家、省规划盘子，为今后的发展备足后劲。
（二）调整优化产业结构，加快转型升级步伐。在深化项目建设年活动中，要准确把握上级政策，深刻分析我市产业结构现状，有针对性地通过项目建设来调整优化产业结构，拉长产业链条，提高产品附加值和市场竞争力。一要夯实工业基础，加快推进新型工业化。围绕我市五大支柱产业发展壮大和提升产业核心竞争力，重点实施装备制造、汽车及零部件、煤化工、有色金属加工、建材、轻工、纺织、食品等方面大中型项目70个以上，完成年度投资100亿元以上。在铝工业方面，按照“稳步扩大中间，快速发展下游产品”的发展要求，继续扩大电解铝生产规模，大力发展铝加工和高精尖端铝制品，全面形成以铝精深加工为龙头，氧化铝、电解铝集约化生产为基础，大型企业集团和产业集群为支撑，上下游配套和竞争优势明显的产业格局；在能源工业方面，要以提高煤炭利用效率和强化煤炭转化为重点，进一步加快能源结构优化，强力推进大型超临界火电机组、风电、煤炭洗选等项目建设，实施大中型项目10个以上，完成年度投资35亿元以上，打造全省重要的能源基地；在有色金属综合加工方面，要继续加强与省地矿局和省有色地矿局的战略合作，认真做好合作协议的落实工作，进一步加大地质找矿力度，积极搞好深部探矿，加强伴生矿的综合开发与精深加工，提高资源综合利用效率；在煤化工工业方面，要依托义煤集团、义马气化厂、开祥化工等优势企业，按照煤化工发展大型化、基地化、规模化要求，建设大型煤化工产业集群；在林果业加工方面，依托丰富的林果资源优势，加大增量开发，推进系列化发展，促使林果加工向精深加工和集团化方向发展，逐步形成和延伸具有自身优势的产业链条。二要大力发展高新技术产业，提升科技创新支撑能力。加快发展高新技术产业是推进经济发展方式转变的重要途径，是衡量一个地区综合竞争力的重要标准，是我市调结构、促转型工作的重点，也是推进我市未来经济发展的支撑点。要以培育壮大优势新兴产业为重点，围绕生物、电子、制药、新材料等方面，实施大中型项目10个以上，完成年度投资10亿元，真正使我市高新技术产业有一个量的突破、质的提升。三要加快发展特色农业，构筑现代农业产业体系。认真贯彻落实中央1号文件精神，发挥龙头企业带动作用，大力发展林果、畜牧、烟叶、蔬菜等特色产业，加快农业产业化步伐，努力打造特色农业强市。要围绕建设现代农业种植、养殖基地，重点实施大中型项目5个，完成年度投资2.5亿元以上；围绕水利设施建设，实施防洪灌溉、河道治理等大中型项目5个，完成年度投资2.5亿元左右。四要加快发展现代服务业，不断壮大第三产业规模。重点围绕进一步提升服务业发展层次，实施旅游景区、现代物流等方面大中型项目10个，年度完成投资7亿元以上。要依托黄河“金三角”地区独特的区位优势和“三纵四横”大交通网络形成的交通优势，积极加快商贸、物流、旅游、仓储配送、金融、保险等现代服务业发展。特别是要加大城市商业网点街区建设，加快家乐福、丹尼斯、沃尔玛等大型连锁企业入驻步伐，建设一流大型商贸中心；要以郑西高铁开通和我市交通网络“黄金十字架”即将形成为契机，大力发展旅游产业，加强和周边地区旅游资源的融合协作发展，着力打造“一坝、一关、一泉、一山和两馆”等重点景区，加快卢氏游客服务中心、郑州银基九龙山风景区、温泉度假村等项目建设，进一步提升景区品位，扩大旅游影响力，提高旅游招徕力。
（三）加快产业集聚区建设，提高集约节约发展水平。产业集聚区是深化项目建设、保持经济增长的有效载体，是调整经济结构、实现科学发展的核心环节。目前，省里确定了产业集聚区发展的三个层次，第一层是工业园区，第二层是产业集聚区，第三层是科学发展示范区，也可以叫中心城市新区。省实行动态管理，在综合考核的基础上开展升级竞赛，产业集聚区达到标准，可以赋予示范区的政策；达不到基本要求，就要摘牌降为专业园区。今后省里每年的考察、观摩，只看产业集聚区和城市新区。我们一定要正确理解省委、省政府的精神，充分利用当前机遇，加大项目建设力度，形成产业集群效应，切实把产业集聚区发展提升到新水平。一要加强基础设施建设。要按照高起点、高标准、适度超前的原则，加快园区道路、污水处理、水电气热、标准厂房等设施建设，抓好工业园创业中心、蓝领公寓、路桥工程等项目，全年完成基础设施建设投资62.8亿元，完成标准化厂房投资7000万元以上，实现与区外设施的互通对接，发挥产业集聚区的载体功能，增强产业集聚区的吸引力和竞争力。二要发挥项目引领作用。要认真落实支持产业集聚区发展的政策措施，综合运用土地、规划、环保、项目准入等手段，吸引新上项目和企业向产业集聚区集中，加快科技水平高、支撑作用强的大企业、大项目入驻落户，争取河南绿源电气5000台新型节能变压器等项目早日开工建设。三要加快主导产业发展。要以打造“一个载体、三个体系”为目标，坚定不移地按照“竞争力最强、成长性最好、关联度最高”的要求，着力促进产业集群集约发展，最大限度地体现产业集聚区的综合效应。要围绕我市7个省级产业集聚区已经形成的产业，积极推进沿310国道工业经济隆起带、产业集聚区、特色工业园区建设，不断壮大能源、铝工业、煤化工等主导产业的优势，年内完成工业投资280亿元，促使产业聚集区成为推动全市经济社会发展新的增长极。
（四）注重转变发展方式，努力建设两型社会。环境也是生产力。我们发展经济，既要金山银山，又要青山绿水。作为资源型城市，我市的能源原材料工业比重较大，结构性污染问题突出，节能减排任务繁重。我们要转变经济发展方式，促进经济结构调整优化，就必须大力发展低碳经济、循环经济、绿色经济，努力建设资源节约型和环境友好型社会。一要严把项目准入。在具体选择项目时，要坚持“有所为、有所不为”，以促进产业结构升级、转变发展方式、增强发展后劲为重点，选择科技含量高、经济效益好、带动能力强的项目，严禁“两高一资”项目进入。要严把投资强度关，最大限度地节约利用每一寸土地，最大限度地提高土地利用效率，坚决杜绝土地浪费现象发生。二要加大节能减排。要统筹考虑项目建设和环境保护的关系，把循环经济的理念融入到项目建设中，引导和支持企业积极开发、引进节能降耗新技术，鼓励新上项目采用新设备、新技艺，加快节能改造步伐。要突出抓好重点行业和重点领域的资源综合利用和节能降耗，全年实施10个节能减排及资源综合利用项目，今年完成投资5亿元以上。重点推进东方希望循环硫化床锅炉改造、义马环保电力铬渣治理、市唐润年产5亿块粉煤灰蒸压砖等一批重大项目，积极构建循环经济产业链，减少污染排放，提高资源利用效率。三要加强生态建设。要巩固国家园林城市创建成果，扎实推进国家森林城市创建工作，围绕国土绿化和林业生态建设，重点实施天鹅湖国家城市湿地公园、灵宝生态公益林、龙飞公司生态系统建设、渑池小寨沟城市生态公园等四大工程建设，总投资12亿元，年度完成投资2亿元以上。通过建设生态山水，促进生态和谐发展，努力打造最优环境，走出一条经济与环境协调发展的绿色经济之路。
（五）统筹城乡协调发展，打造最佳宜居城市。统筹城乡发展是省委“四个重在”的要求，也是我市项目建设的重头戏。我省加快中原城市群建设和郑西客运专线的正式开通，使我市更好地融入到了郑州和西安的一小时经济圈；豫晋陕“黄河金三角”综合试验区列入国家中部崛起规划，运十铁路公铁两用桥争取上半年开工建设，进一步增强了我市在区域经济发展中的影响力和辐射力。同时，国家把城镇化重点放在中小城市和小城镇发展上，中央1号文件提出要加大统筹城乡发展力度，进一步夯实农业农村发展基础，为我市加快城乡一体化建设提供了难得机遇。我们一定要认真研究政策，准确把握机遇，乘势而为，借机发力，全力打造豫晋陕“黄河金三角”最佳宜居城市。一要抓好综合交通体系建设。要围绕建设“三纵四横”大交通网络，着力打造重要区域交通枢纽中心城市，实施高速公路、地方公路等较大项目8项，完成年度投资45亿元以上，重点抓好运三铁路、三淅高速公路、连霍高速改扩建等重大交通项目，着力推进国道310市西至灵宝一级路改建、省道250线卢氏境水毁修复工程等公路建设，全年建成县乡公路150公里，使我市交通运输网络更加便捷、安全，为全市经济建设奠定良好的交通基础。二要抓好城市建设。要突出城市管理、旧城改造、功能完善等重点，围绕基础设施、城市交通、生态水系等方面，实施大中型项目60个以上，完成年度投资55亿元左右。要加快国家铝及铝制品质量监督检验中心建设，加快市商会大厦建设，为扩大对外开放、加强合作交流搭建平台。要加强城市交通建设，优化城市路网结构，建设10条市区道路。要加大生态水系治理，加快城市污水处理厂建设。通过加大城市基础建设，充分发挥要素集聚优势，增强中心城市带动能力，引领周边城区加快发展，进一步提升全市城镇化发展水平。三要抓好新型农村住宅社区建设。今年的中央1号文件把中心城市和小城镇建设作为一个重点，要求建材下乡，并鼓励农村金融机构对农民建房提供消费信贷，这是一个新的突破。要充分利用政策机遇，以新型农村住宅社区为突破口，加快农村道路、住房、饮水等基础设施建设，努力实现新农村建设的新突破。重点完成40个新型农村住宅社区试点的主要建设任务，新建工业园南曲村新农村建设示范工程和湖滨区农村新型住宅社区。通过加大农村基础设施建设，不断改善农业生产和农民生活条件，进一步扩大消费，拉动内需，为转变经济发展方式提供更大空间。
