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质量管理交流材料范文1
我局机关积极导入ISO9001质量管理体系认证版权所有 为进一步解放思想、与时俱进，积极创新行政管理方式，转变机关作风，推进机关效能建设，文秘部落局党委充分应用当代世界质量管理领域的成功经验，加快与国际惯例接轨，积极导入当代先进的、科学实用的ISO9001：2000质量管理体系。我局于2001年11月正式导入ISO9001质量管理体系认证，2003年3月通过中国方圆标志认证委员会的认证，获得了ISO9001：2000质量管理体系认证证书，2004年5月通过了中国方圆标志认证委员会的第一次年度监督审核，目前我局机关ISO9001质量管理体系运行情况良好。现将我局机关全面建立ISO9001质量管理体系并持续运行情况介绍如下：
一、本局机关实施ISO9001质量管理体系的基本做法和体会
（一）目的明确是前提。
切实把政府管理经济的职能转到为市场主体服务和创造良好的发展环境上来，是对现代政府提出的客观要求。随着国家积极推进《行政许可法》的全面贯彻实施，政府的职能将由管理型政府向服务型政府的积极转变，而政府职能的转变，对行政机关实施规范化管理的要求也越来越迫切，为此我局导入ISO9001：2000标准，实施质量管理体系认证，就是将这种先进的管理理念和质量管理标准同我局履行++++职能和行政执法职能的实践相结合，在这个基础上建立起一个新的管理平台，来运作和规范我局机关履行++++职能和行政执法职能。
我们认为，运行ISO9001质量管理体系不仅是引导行政机关人员时刻确立执政为民的思想，尽心尽职为群众办得人心、暖人心、稳人心的实事，自觉实践“全心全意为人民服务”的根本宗旨的需要，也是创新行政管理方式，推进机关效能建设的重要载体和抓手。具体有三方面的优势：一是通过导入ISO9001标准,在我局全面贯彻“以顾客为关注焦点”的服务理念,不断地“理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”,这种“以顾客为中心”的服务理念，跟在行政机关中充分营造“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的良好氛围，强化行政机关的服务观念是一致的。二是通过导入ISO9001标准，我局可以建立符合自身改革和发展需要的全新质量管理体系和控制方法能够避免以往制度管理中的“经验型”管理弊端，并建立符合现代管理思想和全面质量管理理念的管理体系，将目标管理和过程管理有机地结合起来。通过对每个岗位、每项工作科学策划和实施有效的“过程管理”，使我局机关的管理工作规范化、标准化、系统化。三是用ISO9000族标准和我局机关履行++++职能和行政执法职能的实际有共性的特点来指导工作。ISO9000族标准与++++行政机关管理服务要求的共性有四点：①都强调“岗、权、责”相统一；②强调管理程序化和标准化；③符合我国推行的社会服务承诺制，符合以顾客为导向的行政服务发展方向。④强调既要满足顾客要求，又要满足法律法规要求。通过共性特点把ISO9001导入行政机关，从而达到目标明确、职能明确、责任明确、权力义务明确，做到一切工作有程序，一切程序有控制，一切控制有文件，一切文件有标准。
（二）领导重视是关键。
开展质量管理体系认证的核心是++++行政机关的领导者，这既是ISO9000族标准的八项原则之一，也是++++行政机关质量管理体系建设中最为重要的环节。具体表现在：一是充分酝酿，果断决策。早在2001年5月份召开的+++会议上，++局长第一次提出要正确运用规范手段为广大群众提供稳定优质的服务，就要导入ISO9001质量管理体系，应用先进的管理方法和科学的标准来规范我们的行政行为和工作过程，从而提高依法行政能力,提高监管服务能力，从而更好地满足广大群众要求，满足法律法规要求，更好地执政为民，提高群众对++++部门的满意度，更好地为浙江经济社会的协调发展服务。2001年9月18日+++局长在全省理论中心组学习时再次提出，省局机关要率先导入ISO9001质量管理体系的想法，并在2001年11月15日局长办公会议上正式决定在我局建立ISO9001质量管理体系。二是成立组织机构，加强领导。为保证导入ISO9001质量管理体系工作的正常开展，我局于2002年3月组建了ISO9001质量管理工作领导小组，加强组织领导。为确保质量管理体系文件的编写质量，我局还专门成立了文件编制小组。成立组织机构，明确职责分工后，结合本局实际研究确定了体系运行各阶段的工作思路和计划。三是进行多次动员，统一干部职工的思想认识。为进一步提高广大干部职工对有效运行质量管理体系重要性的认识，统一思想，充分调动广大干部职工的工作积极性，局领导多次对开展体系运行进行动员，并组织全局人员进行质量体系文件宣贯和ISO9000族标准学习培训，消除了少数机关人员对质量管理体系搞不搞无所谓和与已无关等的错误思想。四是加强指导，狠抓落实。导入ISO9001以来，我局共组织了三次全要素、全过程、全部门的内部质量体系审核和二次完整的管理评审。每次内部质量体系审核均由管理者代表唐全东副局长亲自督办，经培训考核合格的内审员组成的审核组严格按规定要求完成。一年一次的管理评审均由我局最高管理者+++局长亲自主持，各处室领导参加。五是创造环境，提高效率。为保障质量管理体系的贯彻运行，局机关于2002年12月18日搬进了投资1300余万元的新办公大楼，并投入300多万元建成省局机关局域网和系统广域网，实现了网上办公，提高了办事效率，为全局人员履行++++职能和行政执法职能创造一个良好的工作环境。
（三）全员参与是基础。
质量管理体系运行中，既涉及组织管理思想和工作流程的调整，也涉及行政管理人员思想观念和工作习惯的更新。在这项工作中,领导是关键，全员参与是基础。贯彻ISO9001标准，建立和实施质量管理体系是一个系统工程，涉及++++行政机关的每一个环节和每一位行政管理工作人员。没有全体行政管理人员的积极响应和参与，再严密的工作流程，再严格的工作质量要求，再精确的技术规范，都将难以起到应有的作用。体系运行以来，我局共组织了四次动员大会。通过动员，使广大机关工作人员进一步认识了导入体系的意义，端正态度，统一思想，克服情绪，解决了“怕麻烦”、“两张皮”的问题。进一步明确导入体系是为了全面推进依法行政和机关效能建设，我们要以极大的热情实施质量管理体系工作，自觉地对照文件，对照标准，立足岗位，干好本职履行职能工作。
（四）素质培训是手段。
在通过质量体系认证前,我局多次对全体干部职工进行了ISO9000族标准的学习和培训。获证后，为进一步提高全体干部职工对有效运行质量管理体系重要性的认识，我局邀请国家高级审核员讲授勋有关质量管理体系运行的相关知识。同时加强内审员培训的工作，现全局共有20人通过培训考核持有内审员证。为我局进一步开展内部质量体系审核做好了充分的准备工作。
（五）改进提高是保证。
我局导入质量管理体系的目的在于有效运行，严格按体系要求规范运行。这既是体系运行成效的关键，也是我局质量管理体系运行的难点。确保体系有效运行，必须在落实“做、记、查”上下功夫。“做”就是严格按照ISO9001：2000标准、浙江省++++局的质量体系文件（A版）及有关法律、法规规定执行。“记”就是“记我所做”。因为“记”既是对所做工作提供见证材料的唯一办法，又是迫使执行规定的重要手段。如果只写不做或者做而不记，建立的质量管理体系就会成为摆设,发挥不了应有的作用，造成质量管理体系与实际工作的“两张皮”。“查”就是落实体系文件规定的各项监控措施。一是围绕质量方针、质量目标，围绕满足顾客满意度要求和法律法规要求，我局共组织了两次管理评审，对已建立的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价。二是通过审核及时发现问题和改进问题，日前我局已组织了三次内部质量体系审核。三是每季度进行一次工作质量检查及汇总。
质量管理体系文件包括《质量手册》、《质量程序文件》以及各部门的工作指导书、管理制度、管理方法等各种规范性文件及记录。体系运行至今，结合各岗位有关的法律法规的变化，我们反复对体系文件进行修改，特别是对作业指导书的修改，持续改进并保持全面、科学、系统、严密的文件化管理体系，从而确保了质量管理体系有效运行。为进一步增强体系运行的有效性，今年9月份，我局将组织有关人员对质量管理体系文件进行全面深入地评审和修改，并在全局上下广泛听取各方面意见，反复研究、比较和论证，最后形成B版的QMS文件。
二、持续运行ISO9001质量管理体系取得的成效
体系运行22个月以来，我局机关各项行政管理和服务项目工作都得到了有效促进。将ISO9001标准导入行政机关，并建立了比较合理规范的质量管理体系，是我局全面贯彻实施行政许可法，加快政府管理创新和职能转变的有效手段。我局以有效运行体系为抓手，全面贯彻实施行政许可法，努力建设服务政府、责任政府、法治政府。我局导入质量管理体系有效地开展了规范化、程序化、标准化的行政管理和行政服务工作，对局机关强化内部管理、促进依法管理、改善服务态度等产生了深远的影响。
（一）保障了机关行政管理有效实施，严格依法行政。按IS09001标准，与履行++++职能和行政执法职能的实践相结合，建立科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行，综合考虑与机关工作紧密相关的组织结构、程序、过程和资源等各方面的因素，明确行政管理和服务工作及影响行政管理和服务结果的各种因素都处于比较严格的受控状态，通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期的质量方针、目标的实现。通过对每项工作科学策划和实施有效的“过程管理”，可在较大程度上解决传统的++++工作中可能存在的行政管理和服务工作随意性较大等问题，促进了依法行政。
（二）促进了机关工作的规范化管理，提高了工作效率。机关导入IS09000标准，建立了比较合理的质量管理体系，确定管理者职责，对行政管理、行政执法以及内部事务工作都制定了文件化的工作程序，使机关的职责、职权分明，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让全体工作人员都了解质量管理体系的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质量管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求，提高了工作效率。
（三）优化了++++服务，改善了机关的形象，全面推进了机关效能建设。为改变一些部门存在的市场经济观念和服务意识淡薄的现象，以及办事环节多，工作效率低，“门难进，脸难看，话难听，事难办”的这种现状，我局机关将IS09000标准导入日常工作,树立和实践“以顾客为中心”的服务观念,在提供规范化的服务、配备适宜的服务设施,并与顾客沟通，建立满意度评定制度，处理顾客投诉，服务质量的持续改进等方面采取了一系列有力的措施。如2003年5月，我局投资60多万建立了行政办事大厅，并在办事大厅设了电子显示屏，实行公开、公正、文明、规范、廉洁、高效地受理业务审批事项，大大简化了办理流程，使服务更加贴近了顾客，提高了服务的透明度，优化了++++服务。因此，通过IS09000标准的导入，有效丰富了机关工作的内涵，改善了机关的形象。
（四）促进了廉政工作的开展。腐败行为往往与执法随意性较大、内部管理和控制不严有直接的关系。基于IS09001标准的质量管理体系通过对过程的严格控制，通过完善党内民主监督的程序和制度,严格依法行政,大力推行政务公开和接受全社会监督,随意的行为得到有效遏制，促进了廉政工作。另外，通过IS09001标准的管理模式所具有强大的质量记录作用,使我们在行政管理和服务过程中的每一项工作从开始到完成的整个过程都存在清晰、完整的质量记录，这些记录有着总结经验或追溯责任的作用，能为查处腐败行为提供有力的客观证据，从而在一定程度上提高了++++部门干部反腐倡廉的自觉性。
（五）促进了职能作用发挥，更好地为地方经济发展服务。我局以支持地方经济发展为已任，通过ISO9001质量体系这一载体，努力转变机关工作作风、树立为民服务的良好形象，主动探索让我们的服务对象满意的方式方法，为我们的服务对象提供更好的服务，积极营造良好的经济发展环境。
（1）充分发挥打假治劣主力军的作用，深入开展整顿和规范市场经济秩序活动成效明显。一是不断加大打假治劣力度。近年来，全省++++系统针对重点产品、重点行业、重点区域和大要案，持续开展打假保农业、打假保健康、打假保建设、打假保安全、打假保旅游、打假保节日等为主题的系列打假治劣活动，依法处理了一大批群众反映强烈、后果严重、影响恶劣的大案要案，得到了国家总局和省委、省政府的肯定，也得到了人民群众的拥护和好评。二是着力整治区域性、行业性产品质量问题。1998年以来，全省++++系统对液化石油气调压阀和电热取暖器等比较突出的20余个区域性产品质量问题进行专项整治，有力地促进了这些县（市）块状经济质量的提高。去年我们全力开展了以钢管、扣件为主要内容的全省建材市场专项整治行动，今年我们在全省范围内组织开展了以食品、建材为主要内容的“治源头、保平安”专项执法整治行动，对食品等与群众生命健康安全密切相关的行业性产品进行整治，使各类产品质量总体水平都有了较大的提升。三是加强产品质量监督。自1998年以来，共抽查企业20多万家，抽查产品近50万批次，年平均抽查76000批次；同时不断加强对不合格产品生产企业的后处理力度。“九五”时期以来，我省产品总体质量水平呈稳步提高态势。全省主要工业产品的质量稳定提高率从1996年的89%提高目前的93%以上；2000～2003年的四年间，全省工业产品质量指数分别达到94.7%、96.8%、96.6%和95.7%。
（2）大力开展农业标准化工作，推进了我省效益农业的发展。在全省农产品质量安全体系建设方面，充分发挥农产品质量监督检测协调会议的作用，积极协调各部门共同推进农产品质量安全工作。目前，全省已建立了100个国家级、省级农业标准化示范项目；基本理顺了省级农产品质量检测机构的关系，全省农产品检测检验机构已达到51家。11个产品相继被国家批准实施原产地域产品保护，我省获取原产地域保护的产品个数位居全国第一。在农业标准和规范方面，全省各级++++部门围绕蔬菜、水产品、水果、林产品、畜禽等主导农产品，制定了2600多项农业地方标准和农业标准规范，全省主要农产品标准体系已初步形成。在农业示范园区建设方面，目前全省共有国家级标准化示范项目23个（其中有9个已通过国家总局验收），省级标准化示范项目57个，市县级农业标准化示范基地800多个，为农业增效、农民增收作出了积极贡献。
（3）全面加强质量、标准化和计量工作，强化质量基础，促进了我省经济结构调整。一是大力实施名牌战略。目前浙江名牌产品已发展到712个，其中工业名牌产品574个，农业名牌138个。截止去年底，我省工业名牌产品销售收入达2783亿元，利税总额424亿元，分别占全省规模以上企业销售额和利税的22%和31.5%。浙江名牌产品已成为浙江省经济的重要增长点，成为浙江产品形象的杰出代表。在去年度的中国名牌产品评选中，我省有28家企业的33个产品获得了中国名牌产品的荣誉。目前我省已拥有51个中国名牌产品，总数位居全国第二。在产品免检方面，目前我省已有158家企业的170种产品获得了全国质量免检资格，拥有的免检产品数量位居全国前列。二是加强特色工业园区的检测机构建设。到目前为止，全省已经建成并开展检测服务的省级特色工业园区质检机构达30多个，在已建成的省级特色工业园区中，质检机构的覆盖率超过了50%。三是以全省“五个一批”重点骨干企业为切入点，开展对申请认证企业的帮促服务。目前全省通过认证的企业数量达到11089家，占全国总数的13.4%，列全国第二位；在我省323家“五个一批”企业中，已有289家通过了质量体系认证，占总数的85%以上。四是积极引导采用国际标准，目前全省“五个一批”重点骨干企业的重点产品采标率已达80%以上。五是努力推进我省强制性产品认证（即3C认证）工作。目前全省已有4483家企业取得了25092张3C认证证书，占全国总量的五分之一，我省的强制性产品认证工作走在全国前列。六是加强工业计量基础工作。目前全省共有2630家企业通过了计量水平确认，其中国家级27家，省级170家，市级2433家。
（4）积极有效地推进了特种设备安全监察工作。锅炉、压力容器、压力管道、电梯、游乐设施等特种设备的安全监察职能，是2000年机构改革中从原劳动部门划转到++++部门的。通过近两年的普查整治，全省特种设备的底数已基本摸清。到目前为止，全省共有锅炉、压力容器、特种设备总数268951台，其中，锅炉47748台、压力容器114897台、罐车453辆、电梯39262台、起重机械48628台、厂内机动车辆17524辆、游乐设施422项、客运索道17条。另外，全省还拥有气瓶总数1340多万只、压力管道15996千米。从去年开始，我们按照“理顺体制、明确职能、落实责任，确保安全”的要求，积极进行新形势下特种设备安全工作新体系和新机制的探索。一是加强安全监察网络体系建设，发挥企业主体作用，强化行业自律，完善动态管理机制。通过试点和推广，我们在乡镇（街道）和重点村设立安全监察协管员。目前已在全省1777个有特种设备的乡镇（街道）配备了1824名协管员，有效地扩充了安全监察力量。二是改进和完善全过程安全监察制度，进一步减少行政审批项目，简化审批程序，改变审批方式，减轻企业负担。三是积极培育特种设备专业市场，严把特种设备的质量关和市场准入关。四是加强制度建设。主要是建立企业申报和重点企业及重点设备的重点监察制度，进一步完善在用设备的登记备案制度等。
（5）进一步加强了长三角经济合作与交流，全面落实长三角++++互认合作措施。去年8月31日，我局联合上海市、江苏省++++局共同了《长三角++++互认合作宣言》，并共同研究制定了++++工作的合作机制与互认方案。今年以来，我省++++部门积极主动，全面落实长三角++++互认合作措施：一是构建长三角一体化的食品、农产品质量安全互认体系，制定长三角食品、农产品质量合格评定结果互认规则，促进食品、农产品市场一体化。二是构筑统一开放的合格评定技术服务市场，推进产品检测、计量校准等技术机构的交流与合作，实现资源共享、信息互通、数据互认，提升技术机构参与竞争、服务社会的能力，并联合开展首期农产品检验机构检测能力比对试验，共同提高检验水平。三是建立了长三角地区检验机构计量认证/审查认可评审员及有关技术专家的资质互认体系。四是建立长三角地区认证市场联合监管机制，启动长三角地区认证论坛。五是根据浙江省局提出的“开展地方特色名牌试点工作”的新思路，三方达成共识，提出了在长三角地区统一标准，同时开展地方特色名牌产品试点工作的构想，并初步形成了统一的考核认定办法。六是在贯彻国家设备监理制度的同时，加强了两省一市在设备监理领域的合作。巩固和发展江、浙、沪三地有关农产品质量安全与标准化工作交流合作的平台。七是在农产品质量安全检测、农产品认证（认定）互认、建立共同应对国外农产品技术贸易壁垒工作机制、共享农产品质量安全与管理信息等方面，已开始了合作和分步实施计划，并取得实质性的进展。第一批无公害、绿色农产品（699种）和农产品质量安全检测机构（25家）已得到两省一市互认，凡在上海和江苏销售的浙江产品，属互认的产品或出具互认的机构检测报告，可免予重复检测。
三、质量管理体系运行有待进一步改进
质量管理交流材料范文2
【关键词】建筑施工质量；管理措施；影响因素
研究背景
建筑作为人们衣食住行的重要组成部分，对人们的生活质量有着极大的影响。随着经济的发展以及人们生活水平的提高，人们对住宅提高了越来越高的要求，建筑作为人们住宅最直接的呈现载体，这些要求都直接体现在了对建筑质量的要求上，因此加强建筑施工质量管理措施的研究，既符合时代的要求，又具有相当的理论意义与现实意义。
1、施工质量管理的意义
房屋建筑的施工质量是建筑安全性的保障，同时对企业的形象、信誉有着重要的影响，甚至间接影响着企业的运营以及长远发展。企业要想提升自己在市场中的竞争力，就需要从施工管理出发，提升自身建筑质量。
现在的建筑类型，相比较于以前，种类各式各样，而且规模也有很大的提升，施工容易受到来自各方面因素的干扰与影响，只有在加强施工管理的前提下，才能提升建筑房屋的质量，降低建筑施工成本，提升企业的市场竞争力。另外，建筑行业的发展，对建筑材料也提出了更高的要求，各种新材料、新设备、新工艺不断出现，这就对施工管理提出了更高的要求，因此，加强施工管理，对建筑企业而言尤为重要。
2、建筑施工质量的影响因素
现在我国的建筑一般具有周期长、涉及部门多、参与人员多、采用材料复杂、作业环境复杂等众多特点，因此对最终建筑产品的质量影响因素也是众多的，这为施工质量管理带来了很大的困难，相关工作人员要想做好施工质量管理，需要对施工建筑质量的影响因素进行一个详细地、全面地分析，在此基础上才能进行下一步工作。
2.1 造价限制
任何单位对任何一个项目都有具体的造价预算，对最终的成本进行控制，甚至精确到每一种原材料成本的控制，工程造价的情况直接决定了企业的材料采购情况、人员安排情况、工期控制等许多因素。有的企业为了控制成本，提升企业利润，将造价做的非常低，对材料人员提出了较高的要求，要求他们用较低的成本采购到质量好的材料；人员经费受到限制，促使相关工作人员安排人员十分紧凑；工期设计短，这样能够很大程度上降低各项开支。这样的情况，会给其它很多方面的都造成不良的影响，一旦其中某一个环节出现问题，最终对建筑产品的质量的影响将是连锁的、不可逆转的、不可估计的。
2.2 设计因素
房屋建筑设计直接用于指导建筑施工，对建筑施工的影响是直接的，而且是最大的。有的设计自身就存在问题，当然必然使得最终的施工建筑质量存在问题，如果在施工前或者施工进程中不进行改正，这些错误将直接体现在最终的建筑上。另外需要注意的是，部分设计人员为了确保自己设计的建筑安全性得到保证，就在设计图纸上设计成配置过多的材料、使用更高级别的材料，严重造成资源的浪费。类似于这样的设计都是不合格的，甚至是应该遭到谴责的。
2.3 原材料因素
建筑质量对材料的规格与性能都有特定的要求，如果采用的材料不符合特定的要求，最终建筑质量必然不会符合相关的验收标准。同时，即便材料的规格与性能是在采购方面是采购相关的材料，但是这些材料必然存在一些次品，或者材料存在着或大或小的缺陷，等等这些情况都将对建筑的最终施工质量造成不可逆转的影响。例如在拌制混凝土时，如果碎石的粒径过大或者过小、水泥的强度稍大稍小等，都将给最终拌制的混凝土性能造成不同程度的影响。
2.4 施工因素
由于整个施工过程参与人数众多，对所有人员进行培训并进行监督似乎不太可能，这必然使得部分员工对相关的技术或者规章制度理解不深、学习不透，体现在建筑施工质量上就是部分建筑施工质量存在不同程度的问题。另外，如果质量管理措施有问题，工序交接不严谨等情况，都将对最终的产品质量造成重大的影响。
2.5 现场监督
现场监督完全需要监理公司相关人员出面，对整个施工过程进行监督，发现有问题及时进行反馈与处理。但是实际情况却是有的公司为了降低自己的成本或者提升人员的利用率，让一个监理同时监督两个甚至更多的项目，有的监理人员甚至更是无证上岗。当然也有某些监理人员经不住施工单位金钱、美色的诱惑，或者经不起相关的权势的欺压，与施工单位打成一片，放松对相关工序、质量等要求，最终造成施工质量问题。
3、建筑施工质量管理的措施
在对影响建筑施工质量的因素进行全面、透彻分析之后，应该针对相关问题提出相应的解决方案与措施，以确保高效的施工质量。
3.1 做好制度保障
“无规矩不成方圆”，立好规矩，做好制度，明确相关人员的职责，能够有效地提升建筑施工管理质量。施工单位要想提升自身质量，需要根据现代国际与国家的要求，结合企业自身的特点，建立并且完善一套适合企业自身的制度。在建立完善制度的前提下，需要按照该制度严格执行，惩罚得当，以理服人、以制度制人，所有人员在制度面前一律平等，任何人都不能超越制度，该惩则惩、该罚则罚，严格做好制度保障。
3.2 严格监督检查
未雨绸缪能够最大化的降低风险与各种可能出现的恶劣的情况，实施严格检查则是做好预防工作最直接的手段。在施工现场，施工人员与监理人员需要对已经完成的工序与正在进行的工序及时进行检查，发现问题现场处理，将各种可能的问题扼杀在摇篮之中。除此之外，施工人员、质检人员、用户以及监理应该加强交流与合作，最大化的将信息告诉对方，让所有与建筑相关的人员都参与到整个检查的过程中去。另外，如果在项目的推进过程中，如果施工质量与施工工期或者其它因素发生冲突，应该将施工质量放在首位。
3.3 注重交流合作
在施工前期，相关人员应该进入施工现场对现场进行检查与控制，并且将检查的所有的信息与后期的其他人员进行交流，一线施工人员、技术人员、管理人员、监理人员、项目经理等应该做好横向与纵向的沟通，确保信息畅通，一旦发现问题应该及时反映，尽早地、彻底地进行处理。另外，对规模较大、工期较长的项目，不同层次之间的相关人员之间的交流工作则显得更加重要。
4、研究结语
如今建筑施工行业如火如荼，众多施工企业在激烈的市场竞争中使劲千方百计得以存活，无论如何，施工质量还是最为关键、最为重要的因素，只有企业拿出好的产品、高质量的产品，消费者才会对企业认可，行业中的下游行业才会对该企业认可。确保施工企业建筑施工质量已经是重中之重、基础的基础，相关人员，尤其是企业的决策人员，应该而且必须对此予以高度重视，并且通过实际行动来提升自身产品的质量，当然产品的质量需要很好的施工质量管理措施作为保障。
参考文献
[1] 国土资源部，财政部，住房和城乡建设部，农业部，国家林业局.关于进一步加快推进宅基地和集体建设用地使用确权登记发证工作的通知[J].青海国土经略.2014（04）.
[2] 王宁.深化改革推动工程项目管理创新――在加强建筑工程五方责任主体制度建设暨全国建筑业企业优秀项目经理经验交流会上的讲话（摘编）[J].建筑.2014（21）.
[3] 刘爱华，刘忠伟.加强企业施工项目质量管理措施浅谈[J].重庆科技学院学报（社会科学版）.2012（06）.
质量管理交流材料范文3
【关键词】口腔；护理；质量管理；持续性改进
为了全面实现关于“以病人为主、全面提升医疗服务质量”医院管理目标，硬抓医疗的质量管理、保证护理安全、逐渐的规范考核标准过程、重视持续改进一种管理理念，口腔专科护理的质量考核准则应与时俱进，紧跟调整的步伐。具体根据口腔专科医院的“大门诊小病房”特点，我院口腔护理部重新调整了质量考核标准，具体如下。
1重建护理部门的质量管理
护理部门需要设立专职护理管理监督小组，各尽其职，分别对病房及门诊护理质量进行监控与管理。同时，门诊部及病房应落实到个人，如护士长、各科室的护理骨干等负责落实到具体的工作。
2严格要求护理管理
不断调整与修改关于口腔专业特点护理的质量管理标准，完善口腔护理的制度。落实护理部门人员的职责，如护士、护师、主管护师、主任护师、护士长及整个护理部领导的职责等。不断健全与完善护理部门的管理制度，主要包括药品的管理、门诊护理、住院部管理、抢救护理、护理员的专业培训、整体护理等一系列专业护理制度。
3对不同级别人员制定相应培训计划
对于本科生，需要培训五年的培训时间，在入院期间，要经过不同科室的转换2年，门诊部及急诊均1年。在专科过程的所有待遇有医院承担，护理部对具体的培训计划的实施全面负责。在培训期结束，根据其、专业技术、综合能力考核，对其今后的工作合理地、具体地做出安排[1]。对于合同期护士，要提高其综合素质，主要集中该部分人员的岗前培训。在业余休息时间，护理部门要对所有科室的护士进行专业培训，规范整个专科口腔医院的消毒灭菌过程。针对实习生及进修生，制定针对性的培训。
4提高管理员的综合素质
在医学模式的快速转变下，口腔医学的要求在不断提高，所以需要完善口腔护理的专科标准，达到与国际接轨的目标，因此对管理者的综合素质培养非常重要。主要包括：计算机水平、学历教育、口腔专业水平、外语交流水平、护士长队伍整体水平的提高，合理分配护理人员资源，根据需要对护理员进行调整[2]。
5加强人力资源保障
根据我市的等级医院的评审标准，需要合理的安排护理人员在不同病房的比例。同时，严格执行关于口腔专科器械的消毒灭菌标准要求，制定符合实际的消毒管理制度：护理质量检查、急诊室服务、门诊系统服务、手术室服务等规范检查标准，对护理操作的标准度进行考核评分。
6确保及时的信息反馈[3]
为确保使口腔护理质量得到持续性的改进，一定需要评价系统的监督检查，发生问题时做出及时反馈：有实际措施、有改进、有批评、有表扬、有奖惩等制度。抽查并记录病房和门诊的护理质量，通过检查组人员进行汇总，随后反馈到各级管理员，在反馈表提出需采取的措施，总成绩与奖金相联系。
7持续质量改进（注重过程）
建立完善的护理流程，包括护理的标准操作流程、护理岗位及口腔专业护理等。各种工作应该有相应的记录，如：培训笔记、会议记录、护士长手册、健康护理的教育资料及对现场护理的卫生宣传。
8建立相应激励机制
制定严格的奖惩制度，给予优秀护理员多种培训机会，包括学术交流、参加高水平的培训、在职继续教育、学历教育等机会，使其水平得到提高[4]。为各级护理员创造晋升及对外交流机会、鼓励护理人员主动学习外来技术，善于各种交流。另外，护理部要为不同护理人员提供表现自己的平台。如：优质护理服务的演讲比赛、护理高技术操作比赛、护理论文的交流等。
9门诊部护理的综合管理
门诊部每天人员流动频繁，容易造成门诊部的杂乱。所以，门诊部候诊厅必须清洁整齐、秩序井然，合理布局诊室及消毒室，工作分配遵循各尽其职，互不干涉。分诊台护士必须提前上岗，做好准备[5]。分诊台需要有卫生宣传资料，岗位职责标准及健康宣传等材料。同时，该类护士应有丰富的工作经验，及较强的交流沟通协调能力，以便可以更好的处理突发状况的发生。诊室护理人员应积极互相配合，尽量不影响到病人的治疗，配合提示在治疗后的需要注意事项。访谈在场患者，进一步了解护士直接服务的情况。随时提问护理员常用药的相关知识，出现紧急病情时的处理程序。门诊部应该随时根据所需，合理安排护理各岗位工作。规范护理的相关技术，及时纠正发生的护理的问题，修正护理缺陷的管理制度，要求科室的相关护理员熟记于心。实现每个制定科室科研及推进教学计划，护理部以应该每年举办不同种类的各项讲座。同时，对各级人员进行口腔专业知识的培训，同时科室需要小讲课（主要关于专业知识），进行各种学术交流的讨论，有规划地培养本科护士进行学历教育，增加其专业知识，并要求每科室的护理人员发表规定的论文数量[6]。
10体会
口腔专科医院质量管理的核心内容包括：护理管理多种材料和原始记录，护理质量，以及持续改进的方法和过程。重点是是服务与质量持续改进、质量安全、着重改进过程的原始记录，每项标准和制度的建立都应该有根据，突出医护配合治疗过程中预防交叉感染的措施和消毒隔离措施的执行情况。
参考文献
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质量管理交流材料范文4
【关键词】公路工程；控制质量管理体系
公路是国家经济发展和现代化建设的重要基础设施， 是汽车运输服务的线形工程结构物.因此公路的质量责任重大。为加强公路工程质量管理，确保质量，必须加强基础工作、施工质量控制和检验把关。
一、建立健全业务素质较强的监理队伍
1、选择具有相应资质、资信等级的施工单位。参建的施工单位具有先进的管理经验，丰富的施工经验，并能配备高素质的足够的施工人员及配置齐全的机械设备，先进、高素质的施工单位是保证工程质量及进度的前提。
2、监理单位作为一个监督管理机构，除具有相应资质、资信等级外，还应具备一批业务素质及职业道德高，有着多年施工及监理经验的人员，从而保证“三控二管一协调”的具体落实，其目的就是出一个优良的产品。
3、以实事求是的工作态度对待施工过程中存在的问题，分析原因，及时总结，对施工过程中先进的施工工艺及方法，给予肯定，并通过例会的形式互相交流，互相学习，从而有效地指导施工。建立以工程施工为核心的质量管理体系。
二、加强质检基础工作
1、明确技术标准、强化标准工作
1.1各项工程的设计资料、施工规范、操作规程、工艺要点、质量检验方法和评定标准以及工程监理办法和实施细则等文件资料，统一印发至建设单位和施工单位，使人人目标明确，有章可循，有法可依。
1.2现代工程建设要注意技术美学，强调审美功能和实用功能的统筹考虑。各施工单位编制的施工组织设计和施工方案等文件，在开工前送交建设单位和监理工程师。
2、强化检测手段，做好计量工作。计量检测工作的加强与否，直接影响工程质量和质量检验评定的准确性。为强化检测手段，要求各地公路建设主管部门和施工单位建立健全实验室，配专职人员负责常规试验和抽验工作，公路建设主管单位对各级管理单位拨发专款配置器具。
3、重视质量信息，用数据指导工作。项目建设在开工前，由建设单指挥部将各种原始记录表、检验记录表、测试报告表及统计表格等发至施工单位，并规定向建设单位和监理单位定期报送各种资料。通过检验测试人员提供的资料，及时掌握现场随时发生的质量情报和数据，以便及时分析质量动态，采取应急措施。
4、建立健全责任制。建立和健全质量责任制，制定各级职责范围，实行联质奖惩制，做到奖罚分明，发挥经济的作用。
5、重视技术培训，加强质量教育。各级领导要尊重科学支持技术人员的工作，有计划、有目的地举办技术培训班，建设单位应组织施工单位在施工现场举办工程质量研讨会，总结交流正反两个方面的经验教训。同时，要加强工程技术的继续教育，重视知识，掌握新技术、新理论、新材料、新工艺，以适应现代科学技术迅速发展的需要。
三、加强过程质量的控制
1、设计质量的控制。重大变更应严格按设计变更报批手续，按规定程序办理；非重大变更由设计、施工、监理三方现场会审处理，也可以由设计单位授权监理工程师审批；对设计中不详、漏误及容易引起误解的问题，施工单位直接提出或通过监理工程师上报建设单位或设计单位以书面解释或补充规定。
2、材料质量的控制。原材料是工程实体的组成部分，与工程质量有着直接关系，因此，施工单位一是把好材料采购关；二是对各种原材料进行测试鉴定；三是严禁不合格材料和半成品进人施工现场。
3、施工质量的控制。抓好各施工阶段，以防患于未然。施工单位的各施工阶段要通过定期检查，有的放矢地对重点、突出的问题进行现场检查、评比和交流，对存在的问题，施工要点、注意事项等，施工内部质监部门以书面形式制定有效的整改措施，目的是为提高工程质量。对影响质量的要害问题或普遍性问题，要坚持质量第一。对虽未发生但根据质量情报信息预测可能发生的问题，要及时采取预防控制措施，避免事故发生。
四、加强道路施工关键环节的监管工作
1、路基施工。路基施工的管理重点是层厚、含水量，这是影响路基工程质量的关键指标―“压实度”的主要因素。只要能通过控制层厚、含水量，就可基本避免土石方工程压实度不足的病害。另外，高程、平整度的控制也是重点，高程、平整度控制好了，就会减少造成上层结构高层、平整度、厚度不合格的影响因素。
2、水泥稳定级配碎石基层施工。目前混合料都是要求自动控制计量的搅拌机进行生产，则离析和摊铺时间首先是控制的重点。由于运输的原因，离析很容易发生，若能及时发现就能保证在水泥初凝前进行补救使缺陷得以避免。控制摊铺时间，是为了防止混合料过了初凝时间再摊铺、碾压，导致强度不足的病害。其中养护也是一个主要控制方面，基层碾压完毕，应进行保湿差生，养生期不少于7天。养生期内应使基层表面保持湿润，一般可用洒水或湿麻布等覆盖，高温烈日下必须经常检查基层湿度，防止表面干燥失养。养生期间应尽量封闭交通，若必须开放交通时，应限制重型车辆通行并控制车速，以减少行车对基层的扰动。
3、沥青混凝土面层施工。在全面摊铺前应铺筑试验路段，宜在直线上铺筑。通过试验我们可以得到合理的机械组合和数量，可以确定拌和机上料的速度、拌和数量、与时间、拌和温度等操作工艺；透层沥青的标号、喷洒方式、喷洒温度；摊铺机的摊铺温度、速度、宽度、自动找平方式等操作工艺；压路机的压实顺序、碾压温度、碾压速度、及碾压遍数等压实工艺；确定松铺系数、接缝方法等。
当前公路工程施工质量管理的内涵比过去更为复杂，完善施工质量管理方式和质量保证体系就显得尤为重要，还涉及到工程法规、行为科学及技术美学等诸多因素，需要在施工中加以探索和实施。
参考文献：
质量管理交流材料范文5
（重庆巴城建筑工程有限公司重庆400000）
【摘要】现代社会发展阶段，房屋建筑工程的数量在不断增多，这些对于工程建筑的要求也更加严格。施工环节是构造建筑实体的过程，对产品质量有着决定性作用。为不断改善房屋建筑工程项目的质量，则需要对施工阶段的质量管理给予高度重视。针对这些，本文重点分析了房屋建筑工程中的施工质量管理的相关问题。
关键词 房屋建筑工程；施工质量管理；措施
Construction Engineering Construction Quality Control and Management Analysis
Tian Guo-chao
(Pakistani city of Chongqing Construction Engineering Co., LtdChongqing400000)
【Abstract】Modern stage of social development, the number of housing construction projects is constantly increasing, which for engineering and construction requirements are more stringent. Construction link is the process of building an entity structure, product quality has a decisive role. To continuously improve the quality of housing construction project, we need to manage the quality of the construction phase given high priority. For these, the paper focuses on issues related to housing construction in construction quality management.
【Key words】Housing construction;Construction quality management;Measures
经济全球化发展为我国市场经济创造了巨大的提升空间，在这种背景下我国社会现代化建设步伐也不断加快。城市居民生活水平的提高使得我国建筑工程质量也迅速增加，在工程单位施工环节里受到多方面因素的影响，造成了房屋建筑工程面临不同的质量问题，情况严重时会间接地危害到建筑结构和使用安全功能，例：水泥地面空鼓、开裂、起皮、起砂，厨卫、屋面、外墙渗漏严重等，更有的建筑发生严重的不均匀沉降，有责则会出现整体坍塌事故。这些问题都给居民的正常生活埋下了隐患，直接影响了人们的安全生活水平。因而，根据房屋建筑工程的具体情况，对工程质量实施管理是不可缺少的工作。
1. 导致房屋建筑工程出现问题的因素
据调查统计，我国21.2%的建筑工程都存在各种质量问题，这不仅增加了工程造价成本，也会影响到房屋建筑的使用功能。而对于房屋建筑工程中存在的质量问题分析后，得出导致工程质量不达标的因素是多方面的。参与建设各方责任主体不能按照规定履行职责，对各个各环节的管理不到位是导致工程问题的主要方面。
1.1造价因素。
很多单位为了降低工程施工成本而不断抑制成本投资，但过度压低工程造价往往会适得其反。房屋工程的质量问题与工程造价大小存在直接联系，工程造价过少则会给施工方造成很大的作业压力，施工企业受到资金限制而难以购买高质量的施工材料，在管理经营方面的工作无法全面到位。房屋建筑工程中，其材料成本消耗比例很大，工程投资过小则直接影响了使用材料的质量、性能，这些程序的缺少会对后面的施工带来影响。此外，在施工进度上也会受到工程造价的阻碍，缺少足够的施工人员导致了房屋建筑工作不流畅而延长工期。
1.2设计因素。
房屋建筑设计能够为后面的施工操作进行指导，这是保证工程作业有序进行的基础。屋面防水的设计时，常会观察到带女儿墙的屋面存在局部泛水檐高度不够的问题，设计伸缩缝出屋面墙压顶时安排不当，这些都是设计环节出现问题所造成的。此外，部分厨房和卫生间设计采取空心楼板，没有考虑到防水层上下水管道穿越楼板加套管设计，给房屋的渗漏带来隐患。对于楼地面的设计多采用传统的设计方式，预制空心板上先抹找平层而后作面层，在这种情况下施工作业则会给地面和天棚带来裂纹问题。
1.3施工因素。
（1）施工时房屋建筑质量影响的重要时期，施工因素导致房屋建筑质量不达标体现在多个封面。施工操作人员的技能水平直接影响了房屋建筑工程的施工质量，当前很多工程单位在人员采纳上缺少严格的考核制度。多数工程施工人员没有参加专业培训或取得专业技能证书则上岗就业，这对于房屋建筑施工质量是难以保证的。一旦作业人员操作时不按规程顺序完成任务，则就无法保证施工环节取得良好的质量控制效果。特别是很多没有受到专业训练的农民工参与建筑施工，大大降低而来施工作业队伍的作业水平。
（2）另一方面，在建筑工程施工时缺少健全的质量控制体系，施工方法、操作设备、人员安排、操作工艺等各种问题都给工程质量带来隐患。前道工序难以达到指标，则后道工序施工者将无法处理问题，影响了整个施工过程的质量标准。有的工程单位管理出现混乱，施工现场成品和半成品乱堆乱放，使得施工场地秩序遭到破坏。
1.4监理因素。
施工现场监理工作缺失是导致房屋建筑质量不达标的另一因素，没有专业的监理团队将使得工程施工问题无法及时被发现，给质量检测工作带来不便。少数监理单位为了寻求经济效益超越资质承接监理业务，项目监理机构的人员资格、配备与建筑专业不符。有的监理人员无证上岗的现象，现场监理质量控制体系构建不全面，监理人员对材料、构配件、设备等审查环境把握不当，这些都给工程管理添加了难度。而少数项目监理机构在工作上没有按规定程序组织检验批、分项、分部工程的质量验收，导致很多质量问题没有被及时发现。
1.5材料因素。
选择哪一种材料就觉得了哪一种施工方案，材料选择不当同样会影响到房屋工程的质量。例：选择防水工程沥青的品种时，很多方面都会给建筑施工质量带来影响，油毡的质量和品种、抹灰用砂含泥量控制等，木门窗木材品种的确定，这些对于工程质量影响甚大。当材料运输到施工场地后，工程单位没有及时组织检验人员审核材料的质量则直接投入使用，这就影响了材料性能的发挥，影响到了建筑的使用。从目前整个建筑行业情况看，因材料及设置质量低劣导致的质量通病尤为多见，其对建筑质量带来的影响也很大。
2. 改进房屋建筑质量的正确措施
2.1创建体系，完善制度。
根据房屋建筑工程形式，建立良好的保障体系，对当前的施工作业管理制度进行更新调整，这些都有助于提高工程质量。建筑工程单位要想实现工程质量的提升，则必须要结合现代化建筑指标体系，积极更新建筑施工规章制度。具体操作可参照《质量手册》这纲领性文件来成立质量监督体系，同时做好各个方面的工程管理。项目经理要熟悉质量手册和程序文件要求，从日常施工操作环节掌握好工程质量。完善管理制度方面，可以大力倡导“质量奖罚条例”、“质量分析制度”、“质量检查制度”、“用户回访制度”等不同政策，只有把不同的规定内容执行到实处，才能借助于提高人的工作质量来提高工程实体质量。对施工材料控制，主要是严格施工原材料、预制构件等质量检查，对施工机具控制，就是正确选择、使用、管理和保养好机械设备，方法控制，是指施工方案、施工工艺、施工技术等；环境控制，主要是对工程地质、水文、气象等的了解和掌握。
2.2搞好检查，控制质量。
为了从根源上防范建筑工程质量问题，则必须要做好质量检查工作。工程单位应该重视检查队伍建设，安排专业人员坚持“防检结合，预防为主”的原则全面实施“讲、帮、防、卡”的科学检查策略，检查人员和施工人员一样要坚持质量第一的原则，为下道施工工序负责。质检人员、用户、施工人员之间应培养团队合作精神，彼此之间互相交流合作。而质量检查人员和施工现场作业人员目标完全相同，都应该对用户提供高质量，以创造出更高质量的建筑产品。如果工程单位在管理时，在工程施工进度与质量方面遇到冲突后通常都需要将质量管理当成重点。所谓的施工矛盾主要是针对施工工期短、工程量大这一情况，优势工程管理者会忽略质量检查这一环节。因此，必须要树立质量检查人员的权威性以提高检查水平。
2.3全面准备，互相交流。
施工前期做好工程准备是保证房屋建筑施工顺利开展的基础，房屋施工作业人员应该尽早达到施工现场，熟悉周围的环境，仔细研究工程图纸后，结合实际情况做好施工布置准备。遇到工程质量要求较高的项目时，建筑方需组织各项目部进行内部参观，且针对质量管理体系运行、环境管理体系等方面广泛交流，安排各个项目部相关人员到场借鉴先进的施工经验等。进过彼此交流沟通后，本单位人员需及时总结其它单位的施工优势，反思自己施工操作的不足之处，并采取必要的措施及时改正。多方收集创优工程的相关资料，将工程范本出现的问题尽快反应，以尽快得到解决。
2.4小组攻关，质量评判。
工程单位要想全面开展施工质量控制工作，则必须要抓好施工项目质量控制的关键环节，执行QC小组攻关活动，这对在改善施工项目实体质量时作用显着。项目经理部需结合具体状况是制定“QC小组管理制度”，以项目质量控制为根本考虑质量管理方式，并以班组为基础而广泛实施操作规范。遇到某些质量通病则组织技术人员参加的“攻关型”活动，将不断改善工程质量为目标进行措施商讨。从取得成效看，这能显着提升施工项目的工程质量管理效率。大力实施项目质量承包以及质量否决权制度，用签订责任状的方式将质量指标作为否决指标。此活动关系到项目经理部每位职工的切身利益，这对于提高他们加强质量管理工作积极性很有帮助。
2.5材料监督，提供设施。
按照国家对建筑行业制定的指标文件，为实现房屋建筑工程质量层次的提升，工程队单位应该把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关，对于工程使用到的材料全面监督检查，杜绝使用规格、型号、质量不合要求的建筑材料。在房屋工程中实施综合管理，主要是针对整个房屋工程的各个环节进行管理控制。一是采购员，应不但改善他们的政治素质和材料质量鉴别水平，建筑单位要选择诚实守信，事业心强的采购员，这样能播种建筑材料质量，并具有一定专业知识的人担任。二是掌握信息，对社会上整个材料行业开展调查，及时收集记录质量、价格、供货能力的信息，这样既可控制材料质量，还能显着降低材料成本投资。建设、监理、施工单位需联合制定监督方案，把握好施工各环节的控制。施工项目选择的主材必须经过专业审核，材料要配备符合规范要求的质保书，对进场材料需经过多方检测、鉴定。
3. 结语
综上所言，房屋建筑工程和人们的日常生活存在紧密联系，工程质量的好坏对整个建筑施工项目的影响甚大。无论是工程单位，还是施工作业人员都必须要全面树立质量意识，在完成房屋建筑施工量的同时尽量提升质量水平，这对于我国现代化建设都是很重要的。
参考文献
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质量管理交流材料范文6
关键词：房建工程；施工质量管理；对策
中图分类号： F253.3 文献标识码： A 文章编号
引言
要提高工程项目的质量，必须把质量管理与控制作为施工阶段的重中之重。因此，在工程管理的众多方面中，质量管理是企业发展的根本保证，是市场竞争的有效手段。
1 房建工程施工质量管理控制的概念
质量管理就是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。质量管理控制一般包括质量目标的建立、质量策划、质量保证和质量改进和质量方针。因此，质量管理控制可进一步定义为确定和建立质量目标、方针和职责，并采用质量策划、质量控制、质量保证和质量完善等手段来实施的全部管理职能的所有活动。
2 房建工程施工质量管理的原则
2.1坚持“质量第一，用户至上”的基本原则
房建产品是一种特殊的商品，使用年限比较长，是“百年大计”，并且直接与人民生命财产的安全相关。因此，房建在施工中应从头到尾的把“质量第一，用户至上”的观念作为质量管理的基本原则。
2.2 坚持用质量标准严格检查的原则
一切用数据说话，遵守国家的规范、设计文件、合法的合同规定要求，贯彻科学、公正、守法的职业道德规范。评价产品质量的尺度是质量标准，数据是质量管理的基础和依据，通过检查确保质量。
3 房建工程施工质量管理存在的问题
3.1 对质量的意识比较薄弱
近年来，通过对房建工程质量的安全事故进行分析从而发现，从业人员对质量的认识比较薄弱，事故发生的主要原因是职业技能相对低下。确保建筑工程质量的重要环节是房建工程的施工环节，在这个非常重要的环节中，大多数从业人员的质量意识比较薄弱，违反操作规程与程序的现象时有发生，不按图施工、不按顺序施工技术措施不当、甚至一些施工企业唯利是图，低价购买一些不合格的钢材，致使钢结构强度和韧度达不到要求，导致质量事故不断发生，给人民的生命和财产带来严重损失。
3.2 施工人员技能不高
工程施工队伍素质过低 各施工企业内部新工人比较多，技术培训跟不上，工人技术素质较低，甚至个别工人对本身所施工部位在整体建筑物中所起的作用缺乏最基本的了解，操作时不按规程顺序进行，这就很难达到质量标准。
3.3 施工现场材料管理杂乱
在建筑施工过程中运用的建筑材料往往有很多种，这就要求施工方加大力度管理好现场材料。然而，在当前阶段，大量建筑施工现场的建筑材料依旧未得到很好地整理归类，材料管理杂乱，如此就会极大地降低材料的使用效率，更有甚者还会产生材料找不到的现象。倘若材料放置的位置不恰当，时常会降低施工效率与材料的质量，有时会出现过期的情况。除此之外，部分机械器具因长时间的使用等因素的影响往往未能及时维修好，造成极大的损坏，这无疑会增加投资，降低利用率。
3.4 工程监理素质不高
确保建筑工程质量的重要一环即工程监理。致使房建质量不合格的另一因素是因为施工现场监理工作的缺失，监理团队的不专业从而导致工程施工问题无法及时被发现，给质量检测工作带来严重的不便。一些监理单位为了寻求经济效益而超越资质承接监理业务，项目监理机构的人员资格、配备与建筑专业极为不符。现场监理质量控制体系构建不健全，监理人员对构配件、材料及设备等审查环境把握不妥当，导致很多质量问题没有被及时发现。
4 加强房建工程施工质量管理与控制的对策
4.1 创建体系，完善制度
质量保证体系，能否真正发挥实效发挥实际作用，是整个工程质量控制工作能否真正有效进行下去的关键环节。根据房建工程形式，建立良好的保障体系，对当前的施工作业管理制度进行更新调整，这些都有助于提高工程质量。这就要求建设单位施工单位在确保质量保证体系能有效运行下去的前提下，按照施工的必要步骤，逐步地对质量保证体系进行修改和完善。
4.2 重视施工技术控制
施工质量的控制，与技术因素有紧密的关系。技术因素除了对人员的技术素质外，也包含信息、装备、检验和检测技术等。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要制定符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程、建立严格的考核制度，不断地完善和加强施工技术和工艺水平，确保工程质量。
4.3 加强工程过程的管理，保证房建工程质量过程控制
认真实施技术交底制度，对关键工序和特殊工艺都要求制订相对的作业指导书，设置质量控制应从人员、机械、材料、方法、环境等多方面实施监控，贯彻执行样板制度。重视采购工作，保证原材料的质量工程，材料的质量好坏直接影响到房建工程的质量好坏，建筑施工企业应重视对员工的管理，包括绩效管理、职业生涯规划、培训和提高等，充分发挥质量检人员的质量检查控制作用，为向用户提供高质量，满意的建筑产品。
4.4 强化施工材料设备的管理
搞好建筑废料的回收工作，以防出现建筑材料损失或浪费的现象。同时，要仔细观察建筑材料的利用效果、核实建筑材料的详细使用情况等。依据施工要求严格验收建筑材料，材料的质量验收合格才可入库。而材料管理人员应按施工进度合理有秩序地将建筑材料分发下去，严禁丢失与浪费的情况出现。
在施工前，要合理规划器具与建筑材料的存放，从整体上考虑材料的质量要求、施工环境与材料的关系、工程进度、材料的供应等因素，以便于材料的后期管理等工作的开展。
4.5 全面准备，互相交流
施工前期做好准备工作是保证房建施工顺利开展的基础，房建工程施工作业人员应尽早到达施工现场，熟悉周围的环境并经认真研究工程图纸后，结合现实做好施工布置准备。遇到房建工程质量要求比较严格的项目时，建筑方需组织各项目部进行内部参观，并针对质量管理体系运行、环境管理体系等方面进行交流，安排各个项目部相关人员到场借鉴先进的施工经验等。 经过交流沟通后，及时总结其它单位的施工优势，反思自己施工操作的不足之处，并采取必要的措施及时改正。多方收集创优工程的相关资料，将工程出现的问题尽快得到解决。
4.6 积极改善施工现场环境
采取措施强化建筑施工现场的环境保护是确保施工人员的身体健康的必然要求。从施工材料上来看，可选取若干环保的建筑材料，加大环境保护力度，不仅环保，又能提升材料的利用率；从建筑施工现场上来看，由于机械设备出现很大噪音会极大地影响附近居民的正常生活，因此，建筑施工单位应错开人类休息时间对时间进行合理调整，减少噪声污染，创造出一个比较轻松而又安静的环境。此外，要合理、正确、科学地安设施工现场的机械、施工材料、办公室等，实现高效生产的目标；在建筑施工现场进行绿化，以减少灰尘，改善环境污染与建筑工地的空气质量；为了减少扬尘的污染，要保持地面的湿润度。
4.7 提高施工人员职业素质
参与施工人员的职业素质高低，是整个工程质量优劣的最关键因素 。因此首先要做的就是从严格限制准入资格和提高施工人员职业素质做起，把素质教育落到实处，落到每一个上岗工作的工人和技术人员身上。
5 结束语
综上所述，只有在房建施工过程中做好质量管理工作，房建质量才能有根本的保证。管理过程中必须做好各个环节问题的处理工作，让每个建设项目都能得到有效处理。对房建工程建设中实施质量计划必须全面落实到实处，以提高工程项目质量。
参考文献
