前言：中文期刊网精心挑选了装修活动总结范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
装修活动总结范文1
执行方案
第一部分：活动总述
一、活动目的：
近年来，随着人们室内装饰意识的提高，如何选择一款健康、环保、性价比高的油漆日益为大众所关注的话题。 本活动通过好思家乳胶漆免费体验活动，使蚌埠的消费者近距离的接触、了解、感受好思家漆的品牌内涵、产品质量及服务，使我市这一地产优秀品牌让更多的消费者认可并接受，惠及广大蚌埠百姓。
1、提升快乐家装和品牌形象。
2、宣传净味漆，形成口碑效应。
3、与油木工建立联系，拓展油木工队伍。
4、提升金山专卖店的影响力。
二、活动主题：
主标题：净味家装、快乐体验-----漆大派送”
三、活动主办：
蚌埠经济生活广播《快乐家装》、涂料公司
四、活动时间：
4月1日—7月30日
第二部分：活动内容介绍
“净味家装、快乐体验——漆大派送”
活动细则
为提倡健康家居、环保装修，蚌埠经济广播电台‘快乐家装’栏目携手涂料公司，在全市范围内征选出60户家装业主，为其免费提供净味漆，让您体验环保装修的快乐。详情请收听每周一到周五中午11点---11点半；12点---12点半《快乐家装》栏目。活动时间4月1日至4月31日
1、 活动内容；
① 每天报名第一名获赠每户3桶净味易擦洗；第2、第3名每户2桶净味易擦洗；第4至第6名获赠1桶净味易擦洗。共计60名，报完为止。
② 未取得获赠资格的报名者，可享受所有净味漆产品的8折优惠。
③ 获赠的净味易擦洗如果调换净味竹碳漆，每桶需补交100元价差。
④ 所有参与者，其派送漆必须在4、5、6三个月施工完毕。否则一律取消享受派送资格。由公司负责现场监督使用。
⑤ 好思家公司有偿提供喷涂施工。
报名办法：通过经济广播“快乐家装”栏目电话热线公开报名。
报名热线：2058001、2058002。
2、 报名完毕，栏目主持人当即公开宣布报名序号。
3、 报名完毕后一周内到金山专卖店办理登记备案手续。过期不办理手续视为自动放弃。
4、 好思家公司备有客服直通车，16日至30日8点----18点专门接送客户。
客服热线：4032157，4081515。
5、 报名资格：蚌埠市区（不含三县）所有正在装修并使用乳胶漆的家庭业主。
6、 报名期限：报名时间从4月16日开始至4月30日止。
- 涂料公司
蚌埠经济广播电台“快乐家装”栏目
4月1日
第三部分、活动阶段
一、前期启动宣传；（4月1日----4月30日）
1、经济广播栏目关于活动宣传。（首月每天6次，5、6、7三个月每天4次），每天3次净味漆20秒广告宣传。（11点和12点档各1次）.。4月1日---7月31日
2、蚌埠相关网站宣传数字蚌埠、蚌埠论坛、做跨栏及置顶（需细化）。
3、《淮河晨刊》、<新周报》每周一期1/4版活动宣传。公交车广告活动宣传
4、展架活动宣传：各合作商处；
5、 dm单页：活动宣传，小区发放；
6、快乐家装栏目听众报名热线4月16日---4月30日。11点档和12点全时间开放。
7、每周一期嘉宾访谈；领导分别介绍公司、活动、净味漆、乳胶漆产品质量、环保知识。
8、报名结束
1）快乐家装栏目、各网站连续一周公布征集结果。
2）《新周报》《淮河晨刊》1/4版公布征集结果
二、执行期：（5月-----6月31日）
1、 快乐家装每天3次20秒净味漆广告。（4月1日---7月31日）
2、家装栏目每周一次用户、漆工体验访谈.。采访20个以上用户、漆工。可重播（6月1日-----7月31日）共计8期。
三、总结期（7月1日----7月31日）
1、 家装栏目：用户、漆工体验集锦；每周一次。
2、家装栏目：领导与栏目主持人进行活动总结对话。每周一期。（可重播）
四、专卖店工作重点
4月1日----4月15日做好dm单的散发工作，重点小区海报张贴工作。
好活动细则说明工作
做好登记备案工作。
做好验证工作。（借机做好发展油木工作）
做好产品介绍和推荐工作。
做好使用监督和体验表填写工作
认真做好店面管理
五、快乐家装工作：
1、做好前期活动宣传工作
2、做好活动说明工作。
3、做好报名登记工作
装修活动总结范文2
本次活在时间从20××年9月5日到20××年9月10日，共6天活动时间，总销售额100000元，环比增长率5%，除去节日期间8%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住中秋假期情况，同样在6日至8日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到9月8日。
本次活动前期宣传费用，9月4日《商业刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在6日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货 强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，4日广告宣传打出，5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在中秋前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
以上就是对此次活动的总结，希望大家吸取教训，以后做的更好。
中秋商场促销活动总结(二)
本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年，感恩有你”为主题，主推帅康 20msup3;大吸力烟机套餐，力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额，从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修，再加上这次公司买赠促销力度较大，我们此次的促销活动总体效果较好。
本次企划案的前期准备也十分充足，且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果，消费者们对我们帅康品牌的反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面，帅康—中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是，我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。
2、新商品开发，部分业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。
3、门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
4、门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
5 、“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”，广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足，完善自身，与卓朗共同进步。
家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水，卓朗都历历在目，有你们的奋斗才有卓朗的今天，卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人，卓朗与大家同在。
希望各位家人在休息过后，调整好状态。预祝家人们国庆再创新高，加油!!
中秋商场促销活动总结(三)
20××年9月10，市场部就中秋促销活动召开总结会议。会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于中秋期间开展的“中秋，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。
最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。
其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象。
作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。
当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值，你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?
2、广告宣传。
广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中，隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面，隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面，面对强势的竞争对手，隆尧专卖店更是投下了大手笔：一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂60条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗;在另外两条街道，做满灯杆广告;二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸;另一方面，在活动开始前对1000多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾，以强力宣传来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢?
强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足，这是济南长清专卖店已经印证的道理。
3、客户维护。
此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。
4、导购能力。
装修活动总结范文3
本次活在时间从XX年9月5日到XX年9月10日，共6天活动时间，总销售额100000元，环比增长率5%，除去节日期间8%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住中秋假期情况，同样在6日至8日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到9月8日。
本次活动前期宣传费用，9月4日《商业刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在6日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，4日广告宣传打出，5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在中秋前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
以上就是对此次活动的总结，希望大家吸取教训，以后做的更好。
中秋商场促销活动总结(二)
本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年，感恩有你”为主题，主推帅康 20m³大吸力烟机套餐，力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额，从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修，再加上这次公司买赠促销力度较大，我们此次的促销活动总体效果较好。
本次企划案的前期准备也十分充足，且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果，消费者们对我们帅康品牌的反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面，帅康—中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的t928大吸力烟机，qa118系列灶具，和k10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是，我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1 部分门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。
2 新商品开发，部分业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。
3 门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
4 门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
5 “帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”，广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足，完善自身，与卓朗共同进步。
家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水，卓朗都历历在目，有你们的奋斗才有卓朗的今天，卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人，卓朗与大家同在。
希望各位家人在休息过后，调整好状态。预祝家人们国庆再创新高，加油!!
中秋商场促销活动总结(三)
XX年9月10，市场部就中秋促销活动召开总结会议。会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于中秋期间开展的“中秋，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。
最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。
其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象。作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。
当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值，你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?
2、广告宣传。广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中，隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面，隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面，面对强势的竞争对手，隆尧专卖店更是投下了大手笔：一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂60条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗;在另外两条街道，做满灯杆广告;二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸;另一方面，在活动开始前对1000多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾，以强力宣传来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢?
强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足，这是济南长清专卖店已经印证的道理。
3、客户维护。此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。
4、导购能力。专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力了。所以，对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店，却无法提升销售成绩的专卖店来说，导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。
这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好，还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识，充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。
延伸阅读：商场促销活动策划方案
一、活动背景
沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：
二、活动目的：
1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.
2.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.
3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.
三、目前营销状况：
1.市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.
2.产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.
3.宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.
四、swot问题分析：
优势：沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显着特点.
劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.
机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新.
威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.
五、价格策略：
1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.
2.给予适当数量折扣鼓励多购.
六、促销策略：
1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益.
2.保持本土化经营.
七、广告宣传：
1.“5m”原则：选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.
2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则.
3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.
4.注重卖点的广告宣传即pop广告.
八、公共关系：
1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.
2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.
3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.
4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.
5.邀请官员对企业参观考察出席新闻会等形式.
九：营业推广：
1.实施会员制促销：消费者成为会员后可享受各种特殊服务.
2.对消费者促销：赠送样品减价推销.
3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.
十、物流配送：在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转.
十一、策划方案各项费用预算：
促销总费用：
广告费用：
营业打折费用：
十二、分析预测：
感想
装修活动总结范文4
【3.15消费者权益日通知范文一】
各工商所、相关科室，各消费者协会分会：
为了进一步宣传贯彻落实新《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)，全面掀起“3·15”活动，深入推进消费者权益保护工作，努力营造全社会共同维护消费者合法权益的良好氛围，兴庆一分局 兴庆北区消费者协会决定，在全辖区范围内开展“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。现就3·15宣传活动有关事项通知如下：
一、活动主题
今年3·15活动年主题为：新消法、新权益、新责任。
二、活动目的
以贯彻实施新《消法》为契机，紧紧围绕20XX年“新消法、新权益、新责任”消费年主题，进一步加大宣传力度，强化市场监管执法，有效开展消费维权工作，切实解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，充分展示工商部门维护市场秩序、服务经济社会科学发展发挥的重要作用，同时为增强消费者的科学消费意识和理性消费意识营造良好的执法环境和舆论氛围。
三、活动时间
20XX年“3·15”各项活动从2月24日起至3月16日，其中3月10日—16日为“3·15”集中宣传周时间。
四、活动领导小组
成立“3·15”活动领导小组。
组 长：马宗卫
副组长：章健
成 员：张丽萍 赵培成 赵吉宁 赵建方 左廷俊
苏海尚 李 凯 李 翔 吕立峰 王少华
杨正平 杨晓东 陈银川
办公室设在兴庆北区消协，办公室主任张丽萍。
五、活动内容
(一)大力开展新《消法》普法宣传教育工作。今年3月15日既是国际消费者权益日，也是新《消法》实施日。全局要充分利用新《消法》适逢3·15施行的有利时机，大力抓好新《消法》宣传贯彻，积极宣传《消法》实施20年来工商部门和消协组织消费者权益保护工作的巨大成就，扩大工商部门的社会影响力，强化新《消法》培训工作，充分依托12315消费维权服务站点、行业协会等，广泛开展经营业主的宣传普法活动，切实提高经营者履行法定义务和责任的自律意识，加强市场诚信建设，为新《消法》顺利实施做好充分准备。
(二)集中开展“3·15”宣传咨询服务活动。各工商所要在城市社区、农村集市等重点地区组织开展“送法进基层”活动，结合商品质量、农资监管和打击传销等工作，通过开展消费大讲堂、消费体验、发放维权资料等多种形式和途径，普及消费知识，解答消费问题，解决消费投诉，宣传维权成果，进一步提高消费者自我防范和依法维权的能力。3月15日参加市局集中咨询服务并在分局辖区的月星广场设立咨询服务点，曝光假冒伪劣商品，受理消费投诉，宣传消费维权知识。 “3·15”活动期间，各所积极联合《法治新报》、《新消息报》、电视台等新闻媒体大力开展“3·15”系列宣传报道,解读新《消法》、曝光典型案例、宣传消费警示等报道，对工商部门的市场监管、12315消费维权、打假治劣成果进行宣传报道。
(三)继续推进12315消费维权“五进”工作。在巩固、发展12315“五进”工作成果的基础上，在“扩面、深化、规范、提升”上下功夫，积极引导和督促新开业商场、超市、市场、企业、景区设立和完善“消费维权服务站”，实现12315“五进”工作全覆盖。不断延伸“一会两站”和12315消费维权网络的触角，扩大网络覆盖面，方便消费者就近咨询投诉，全力为消费者提供高效便捷的维权服务，努力推动消费维权工作融入社会管理创新体系。要针对服务领域消费纠纷的特点，在汽车销售等流通企业建立消费维权点,通过情况通报会、发放行政指导建议书、投诉集中企业约谈等方式，建立纠纷热点领域指导机制，努力做到和解在先、合力维权，进一步提升监管执法的针对性、超前性和维权服务的有效性。
(四)认真抓好消费者投诉举报的落实。要充分发挥12315消费者申诉举报网络和社会监督举报网络的作用，大力推进12315消费维权“五进”和“四个平台”建设。加强“3·15”期间的值班制度，确保投诉举报电话畅通，做好中央电视台12315热线对接，即时转办央视消费者申诉举报，迅速办理反馈处理结果，保障央视转办案件及时处理，及时反馈承办处理结果，确保每一件申诉举报落到实处，办结率达到100%。
(五)开展消费维权专项整治。
一是开展重点领域消费维权专项整治。紧紧围绕家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具、有关服务等五大类重点商品和服务，集中力量，重拳出击，集中解决社会普遍关注、群众反应强烈的热点重点问题。切实加大案件查办力度，依法严厉查处掺杂使假、以次充好、虚假宣传、虚假广告、假冒商标等违法行为，切实维护好公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。(责任单位：经检队、商广科以及各工商所)
二是开展春季农资市场专项整治。围绕春耕农时季节，深入开展“红盾护农”行动，着重抓好种子、化肥等重点农业生产资料的市场监管，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。认真开展农资商品质量定向监测工作，加大农资商品质量监测力度，及时向社会公布质量监测结果，警示信息，引导农民群众正确选择农资产品。(责任单位：市管科、北环工商所和丽景工商所)
三是开展食品安全专项整治。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品等为整治重点，严把食品质量关，严厉打击制售有毒有害食品、“三无“食品、无证无照经营食品等违法行为，切实保障食品市场消费安全。(责任单位：消保科以及各工商所)
(六)充分发挥工商职能以及协会组织舆论宣传作用。
1、组织召开年主题座谈会。围绕通信、电脑、手机、汽车、快递服务、网络消费等热点内容，邀请消协各理事单位、有关专家学者、新闻媒体组织开展“新消法、新权益、新责任”;低碳消费，共享蓝天;数字时代的消费者权益;远程购物，我有“反悔权”;组织个体私营企业主对消费欺诈说“不”座谈研讨，加强对消费领域热点、难点问题的研究，切实保护消费者合法权益。(责任单位：兴庆北区消协、个协)
2、开展新《消法》进企业活动。针对分局辖区监管特点，对保险、电信、邮政、快递、汽车销售维修等重点行业开展带法走访企业活动，提高相关行业维护消费者权益的主动性(责任单位：注册科)
3、做好新《消法》的宣传实施工作。进一步增强新《消法》的社会认知度，努力营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，分局订购新《消法》学习培训读本(中国工商出版社发行)200本，印制新《消法》单行册10000册以及国家工商总局下发并配套使用《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》以及《网络交易管理办法》等规章4000份。(责任单位：办公室)
六、活动要求
(一)加强领导，精心组织。按照“统一指挥、分级组织、安全节俭”的原则，结合实际，加强领导，周密组织，精心安排，制定切实可行工作方案，突出工作重点，强化工作措施，确保“3·15”宣传活动落到实处。
(二)强化宣传,营造氛围。要注重发挥新闻媒体的宣传作用，加大正面宣传工作力度，深入宣传工商部门消费维权工作成效、市场秩序整治成果、先进人物典型经验，切实做到3·15宣传活动形式多样、丰富多彩、成效明显。
(三)突出重点，注重实效。充分发挥职能作用，进一步加大执法力度，针对人民群众反映强烈的突出问题，切实查处一批、打击一批、曝光一批侵害消费者合法权益的突出问题，进一步提升人民群众对消费维权工作的信任度、支持度和满意度。
活动期间及结束后，请各所3月16前分别将“3·15”活动安排和“3·15”活动总结以及统计报表上报分局消费者权益保护科田蕊。
【3.15消费者权益日通知范文二】
各科室、所(队)：
20XX年“3·15国际消费者权益日”即将来临，根据《福州市工商局关于开展20XX年“3·15国际消费者权益日”活动的通知》(榕工商消〔20XX〕18号)要求，现将我局开展20XX年“3·15国际消费者权益日”活动的有关事项通知如下:
一、活动主题和目标
20XX年消费维权年主题是“携手共治，畅享消费”。全县工商系统要以纪念“3·15国际消费者权益日”和新《消法》实施一周年为契机，牢固树立消费者至上理念，着力提高服务消费者能力，更新维权方式，履行新职责，谋求新发展，积极营造安全放心的消费环境，让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
二、组织领导
为了加强对“3·15国际消费者权益日”活动的组织领导，确保各项活动取得实效。县工商局成立“3·15”活动领导小组，组长由蔡胜勇局长担任，副局长谢必团为副组长;领导小组成员由12315台、办公室、行政执法科、市场科、检查大队、各工商所以及县消委会负责人担任。各工商所应成立相应的领导小组，确保“3·15”期间各项活动顺利开展。
三、活动内容
(一)做好20XX年央视“12315电话和微信”处理有关工作
3月15日，中央电视台与工商总局等有关部委联合主办的“3·15”晚会，将开通“20XX年央视3·15晚会12315热线和12315微信”(以下简称“12315电话和微信”)，现场受理消费者咨询、投诉、举报。全县工商系统要认真做好“3·15”晚会现场12315电话和微信处理有关工作。
(二)围绕“携手共治，畅享消费”年主题开展系列活动
1.“3·15”期间蔡胜勇局长在闽侯电视台开展在线访谈活动，与消费者互动，回答消费者提问。
2.县工商局、县消委会联合各成员单位于在闽侯街心广场组织召开纪念“3·15国际消费者权益日”现场活动。
3.开展新《消法》实施一周年宣传活动。各单位要认真梳理一年来消费维权工作的重点、亮点，组织开展形式多样的宣传活动。一要围绕20XX年消费维权年主题，通过报刊、电台、电视等媒体宣传年主题，广泛传播消费维权社会共治理念，及时消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量，保护和提振消费者信心。二要召开一场培训会，对《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件进行政策解读，答疑释惑，让广大消费者增强维权意识，营造良好的社会维权氛围。
4.开展流通领域商品质量抽查检验工作。3月9日—3月19日，县工商局组织开展流通领域商品质量抽检，重点对小家电、纺织品质量进行专项抽查检验，及时对不合格商品予以立案查处。
5.开展工商所“3·15”主题宣传活动。各工商所应立足实际情况，根据省、市、县局的部署，通过召开座谈会、制作宣传栏、发放宣传材料等形式积极开展有声有色的主题宣传活动。同时，充分发挥“一会两站”和12315“五进”消费维权服务站点的优势，组织开展消费维权进社区、进学校、进企业、进农村等现场咨询、宣传活动，努力营造全社会关心、支持、参与消费维权工作的良好氛围。
6.加大消费维权宣传力度。各单位要积极发挥各类媒体、网站的主阵地作用，充分运用政务微博、微信等新媒体传播介质，广泛开展宣传活动，把消费维权宣传工作提高到新的水平。
四、活动职责分工
1.加强组织领导。各单位要安排好值班备勤，做到人员到岗到位。3月14日、15日两天，各单位分管领导要在岗带班，12315服务台、检查大队要全员到岗到位;消委会、行政执法科要安排充足人员参与备班。同时，抽调局机关人员组成应急处置组，配合12315服务台做好各项诉求的处置工作;各基层所要全员上班，备足执法力量，及时妥善处理好投诉和案件查处工作。各基层所于3月12日下班前，将3月14日、15日期间带班、值班、备勤人员名单通过文件传送报至县局12315台备案。3月14日，县局12315台、检查大队、基层所所有备勤人员值班时间延至22：00;3月15日，所有备勤人员值班时间延至央视“3·15”晚会结束并接到县局12315台通知为止。
2.加强央视12315热线处置工作。县局12315台和基层所要根据国家总局和省、市工商局的要求及时登录“20XX年3·15晚会12315热线处理系统”，依法、迅速处理转办件。3月13日16:00至17:00，工商总局将在晚会现场组织全国模拟运行，在同一时间段，电信部门进行全国010—12315电话线路测试，县局12315服务台和基层所要明确专人在规定时段内拨打010—12315电话，拨打后听到接通或占线的回铃声音即可。同时，要确保3月14日、15日两天有专人接听投诉电话，并保持线路畅通。
装修活动总结范文5
坚持以科学发展观为统领，以落实企业质量安全主体责任为主线，引导和动员全社会增强质量意识，积极参与质量发展事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围，提升我市质量总体水平，全面建设质量强市，为加快我市经济发展方式转变，推动我市社会又好又快发展做出新贡献。
二、活动目的
（一）推广应用先进的质量管理方法，提高质量管理水平，提升质量管理效能，推动质量工作发展。
（二）加强质量工作，落实企业质量安全主体责任，确保产品质量安全。
（三）宣传和推动质量强市工作，配合《质量发展纲要（2011-2020年）》的制定工作，在全社会营造重视质量的良好氛围。
三、活动主题
建设质量强市共创美好生活
四、主要内容
（一）市局重点组织开展的活动
1、组织对2011年申报市长质量奖的企业及个人申报材料进行评审；组织我市企业参加省长质量奖获奖企业典型经验巡回报告活动。
2、组织我市食品许可、工业产品许可、强制性产品认证等重点企业参加落实企业主体责任专家巡讲活动，学习先进管理方法和工作经验，提升质量管理水平。
3、开展企业质量访谈活动，联合新闻媒体，对我市省长、市长质量奖获奖企业和名牌企业进行专题访谈，介绍其在质量管理、落实主体责任、品牌打造等方面的经验和做法，带动全市企业强化主体责任意识、提升质量管理水平、发展自主品牌。
4、组织开展质量教育培训活动，把质量教育作为提高劳动者技能的重要内容，助推企业提高质量管理水平。
5、根据国家质检总局“六五”普法规划要求，积极组织各市局、开发区分局，市局稽查局及直属各单位加强法制宣传和普法教育，印发有关法律法规知识材料，开展专场宣传活动；积极推进法治质监建设，以省局《建设法治质监知识读本》为教材，抓好质监系统普法宣传教育，提升全市质监系统法律法规意识；举办全市质监系统法制骨干培训班，宣贯《行政强制法》和《省行政程序规定》。
6、组织举办电机等产品质量监督抽查不合格企业质量分析会；组织举办全市工业生产许可证获证企业应知应履法律法规培训活动，推动企业提高质量安全意识，有效落实产品质量安全主体责任；围绕消费品安全，积极开展对机动车刹车片、危化品、电线电缆等18种重点产品获证企业的监督检查工作。
7、组织全市企业开展“百家企业标准创新贡献”争创活动；开展企业标准化良好行为确认活动；组织工作成熟的服务标准化试点开展试点验收。
8、组织全市召开热量表生产企业及经销企业质量分析座谈会，增强企业的质量安全责任意识，推进热量表安装首次检定工作的开展；组成技术服务小组到热量表生产企业走访，帮助企业解决实际问题，提高企业计量水平。
9、配合省局组织冶金、化工等行业开展在用计量器具专项监督检查，按不少于已提交自查报告企业数的10%进行抽查，进一步加强对工业企业安全防护用强检计量器具的监管，及时分析我市冶金、化工等行业发展对计量检定工作提出的需求，全面规范提升我市计量工作水平。
10、组织开展特种设备宣传咨询服务活动。通过举办事故案例图片展览、观看警示教育片、召开事故反思会及发放特种设备宣传材料等多种形式，宣传特种设备法律法规；设立咨询投诉台，及时解答消费者的质量问题，现场受理消费者投诉；组织人员深入特种设备企业开展质量法律法规宣传活动和特种设备安全知识培训，提高企业管理人员的质量意识和管理水平。
11、为落实好“质量安全主体责任年”活动，按照工作计划，继续抓好食品生产企业法人履责报告制度的实施，进一步增强食品生产企业的法律意识，责任意识，深入推动食品生产企业质量安全主体责任的全面落实。
12、组织好“2011年质检邀您看企业食品安全大家行活动”，根据总局及省局活动方案安排邀请省级及当地新闻媒体、当地人大代表、政协委员、消费者代表、食品专家等深入我市部分食品生产企业，如乳制品、肉制品、食用油与酒类生产企业及质监系统检验机构观摩分析，宣传报道我市食品安全监管工作及食品安全法律法规。
13、开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作，做好酒类产品质量安全整治，对全市酒类产品生产企业进行集中调查摸底，全面了解和掌握获证酒类产品生产企业的基本状况；严格海参制品专项整治，督促企业落实质量安全主体责任，加强海参加工小作坊监管。
14、组织开展强制性认证产品执法检查，重点检查强制性产品认证目录中直接关系人身、财产安全，且在我市分布较多的机动车辆及安全附件、信息技术设备、机动车辆轮胎、装饰装修产品、安全玻璃、电线电缆等产品。
15、开展实验室资质认定专项监督检查，组织全市实验室进行实验室管理体系自查，组织各市、区局，市局稽查局对重点实验室是否存在违法违规行为、管理体系能否正常运行进行监督抽查。
16、组织开展食品检验机构能力验证工作。为进一步提高全市质监系统食品检验机构的检验技术水平，保证检验数据的准确可靠，组织开展调味品的能力验证工作。
17、组织开展全市建材类实验室水泥产品能力验证工作。为进一步提高我市建材类实验室的检测水平，确保检验数据的准确可靠，在全市范围内开展一次建材类实验室水泥产品能力验证工作。
18、开展质量服务进百企活动，向企业发放计量、特种设备、产品标识等相关法律法规宣传材料，向企业负责人发放质监法律法规手册，倾听企业在生产过程中所遇困难，帮促企业提高质量管理水平；充分发挥“12365”质监热线的作用，重点解决老百姓关心和消费者反映强烈的质量问题。
19、开展“质量月”计量现场宣传活动，深入社区、学校等人口密集的场所，现场设置宣传展台，开展宣传活动，切实提高人民群众对计量工作的认知度和重视度，并为市民免费开展检定、咨询活动，营造良好的计量工作氛围。
20、组织全市眼镜生产、加工企业的验配眼镜技术人员，对《验配眼镜产品生产许可证实施细则》以及其他有关标准和法律法规进行培训，督促企业重视和开展认证活动，强化质量意识和责任意识，提高全市验配眼镜企业整体水平。
21、9月9日，开展“食品检测实验室开放日”活动。邀请社会各界代表参观质监系统食品检测机构，发放宣传材料，普及食品质量安全知识，展示质监系统食品检验能力，提升质监形象。
22、围绕食品、消费品安全，积极承担产品监督抽查工作，开展中秋节前的月饼专项监督抽查工作，确保中秋期间的食品质量安全，为百姓营造放心的消费环境；组织开展学生装和学生公寓床上用品质量监督检查，确保全市不发生恶性和区域性“黑心棉”等重大质量问题。
23、组织举办标准化检查员培训班，聘请省标准院的专家对全市的标准化检查员进行培训，重点宣传《标准化法》、《省<标准化法>实施办法>》、《省企业产品执行标准登记管理办法》和《食品标识管理规定》，提高标准化检查员的法律意识。
24、组织召开全市特种设备制造企业质量管理人员学习研讨班，宣讲国家相关法律、法规及标准，探讨保证特种设备制造质量的管理措施；召开重要设备和人口密集场所特种设备使用单位相关负责人会议，宣传特种设备法律法规，落实企业主体责任；组织一期院内实际操作技术比武，强化业务水平，提升自身能力。
（二）各市、区应重点组织开展的活动
各市、区要围绕质量月活动主题，参照全国、全省、全市组织开展的活动，组织多种形式的质量月宣传咨询服务等活动，在全社会营造人人重视质量的良好风尚。
五、工作要求
（一）加强组织领导。成立由王局长任组长，分管领导任副组长，市局各有关科、所负责人为成员的活动领导小组，领导小组办公室设在质量科，各市、区局要成立相应的领导小组及办事机构，保证各项工作顺利开展。
（二）高度重视，相互配合，各负其责，发挥优势，创新质量月活动内容和形式，落实好2011年质量月活动的具体工作，增强质量月活动的有效性和影响力。
（三）各单位要结合质量月活动的主题，在推进质量强市和落实企业主体责任工作的同时，抓好“中秋”和“国庆”两节安全工作，确保产品质量、食品和特种设备安全。
装修活动总结范文6
【关键词】 资产负债表； 不确定性； 表现
一、资产负债表溯源
财务报表的产生是与生产力发展紧密联系的，是生产力发展到一定程度的产物。财务报表从其产生发展到现在，经历了不同的历史时期。人类的生产活动创造了财富，财富的剩余导致了记账行为的产生，交换活动决定了记账的内容，记账的内容决定了记账的方法，记账的方法决定了报告的形式。②财务报表是伴随着经济发展和时代变迁产生发展起来的。财务报表列报内容、结构、方式是通过财务报表使用者需求的培育逐渐成熟起来的。记录、计量是财务报表的基础，最初是生产活动的附带职能，通过记录帮助记忆，通过计量帮助分配，当产品出现剩余，交换成为必然，经济活动日趋复杂，简单的记录、计量不能满足对经济活动过程与结果的把握，于是对经济活动总结性的报表逐渐形成。财务报表的产生没有明确的时间界碑，“从某种意义上讲，人类最初的账簿记录，便是人类最早的会计报告。”③
从财务报表产生发展至今，经历了一表式时期、两表式时期、三表式时期、四表式时期。而一表式时期的财务报表就是资产负债表。最初经济个体编制财务报表的目的是对一段时期的总结，了解资本的变化情况，损益结果从资本的变化中得知。财务报表产生主要是经济主体的内生动因，交易活动比较简单，投资者与经营者处于一体，所有权与经营权尚未分离。世界上有记载的第一张财务报表是1531年，德国纽伦堡商人约翰·戈特利布在其所著的《简明德国簿记》中设计的资产负债表。④
从最早的“资产负债表”（表1）中看到：资产主要由“现金”、“欠款——应收款”和“库存——存货”构成；资本都归业主所有，无论自己的，还是业主外借的；“资产”减“资本”的差额等于“所得净利”。
真正意义上的财务报表产生于复式记账方法之后，“复式账簿会计虽然已有500多年的历史，但她仍然是财务报表结构的主体框架”。⑥17世纪初叶，荷兰会计学家西蒙·斯蒂文（Simen Stevin）出版了《数学惯例法》一书，提出了“资本状况表”，该表为后来的“资产负债表”构建了“左右平衡”的框架结构，参见表2。
表2中的“结清计算书”=“资产-负债”，资产减负债的借方差额属于“资本”；“期末资本余额”-“期初资本余额”=“本期资本增加额”，相当于“本期损益”。至今，资产负债表仍保留着复式记账法的结构，左边反映借方余额，右边反映贷方余额，借贷相等。
从资产负债表的产生可以看出资产负债表的重要性，它不仅反映主体的财务状况，还能反映主体的业绩，从而奠定了它在财务报表中的核心地位。
有关不确定性的溯源，作者已在《不确定性是财务报表的固有特征》（《会计之友》，2014（1））一文进行过综述，本文不再赘述。
二、资产项目不确定性表现
（一）资产分类的不确定性
资产是企业拥有或者控制的经济利益的资源。⑦根据资产变现能力特点，企业资产负债表将其划分为“流动资产”与“非流动资产”。“资产变现能力”包括“变现速度”与“变现力度”。“变现速度”反映资产的存续时间或周转频率，存续时间越短，周转频率越高，变现速度越快。“变现力度”反映资产变现值与账面值的关系，一项资产的变现值大于其账面值，说明该项资产变现力度强。一般而言，流动资产变现速度较快，变现力度较弱；非流动资产变现速度较慢，变现力度较强。我国报表使用者比较偏好资产的变现速度，债权人关注流动资产对最近到期债务的保障；管理者关注资产流动速度的形象。因此，在流动资产与非流动资产分类上会产生多分流动资产的预期，加之会计准则在流动资产界定中存在“交易目的持有”的判断，使得资产在流动与非流动分类上带有不确定性。
（二）具体资产的不确定性
1.货币资金。大多数报表使用者都将货币资金当“干货”，把它当做现实的支付能力。而往往报表中的货币资金余额并不等于企业的库存现金与银行账存款余额的和：库存现金可能存在白条抵库，企业与银行间存在未达账项等。即使不存在未达账项，企业在银行的存款可能被锁定“不能随时用于支付”⑧。所以，不要轻易把货币资金余额当做企业现实的支付能力。
2.交易性金融资产与可供出售金融资产。这两项金融资产是按公允价值计量的。而公允价值的不同取值方法（按市场报价或技术估值）决定了这两项资产余额的不确定性。这两项金融资产因经济主体持有目的和管理要求不同存在不同分类结果。都是持有流通股票或债券，不同时期取得或同一时间取得会因不同目的分类到不同的金融资产上，不同类别的金融资产计量基础不同，导致不同的报表效果。
3.应收账款与其他应收款、持有至到期投资、长期应收款等。债权最大的不确定性表现在收回时间与收回金额的不确定上，尽管有合同约束，但违约很难避免。尽管会计准则要求按未来现金流量现值计提坏账准备，提前确认损失，但是未来现金流量与折现值都凭估计，从而带来了很大的不确定性。
4.存货与工程物资。这类资产是存在于企业的实物资产，包括材料、在产品、库存商品和自建固定资产的材料物资。这类资产的不确定性主要受两方面的影响：一是实物本身的损毁，二是市场变化导致的跌价。尽管会计准则要求出现减值时计提跌价损失，但跌价损失毕竟是一种估计，具有很大的弹性。
5.长期股权投资。反映投资者对被投资企业要求权的价值，这种资产要求权是对被投资企业偿还负债后的剩余要求权，没有收回的保障。即使被投资企业净资产缩水，投资方也可能不提减值准备或不确认投资损失。尤其是会计准则又提出成本法和权益法。成本法可以掩盖投资损失，权益法可以夸大投资收益。尽管会计准则限制不同性质的投资采用不同的方法，但两种方法的选择仍有弹性空间。
6.投资性房地产。会计准则要求企业按用途分离房产与地产。投资性房地产与自用房地产最大的特点在于受市场行情影响较大。所以会计准则允许投资性房地产采用公允值计价模式，但同时又允许采用成本计价模式。相同资产，不同计价模式会导致不同报表效果，加之公允值本身的或然性，更会加剧公允值计价模式下的投资性房地产余额的不确定性。但并不意味着成本计价模式下的投资性房地产余额就十分可靠，还会因折旧、摊销的估计导致不确定性。
7.固定资产与无形资产。这两种资产的共性是价值通过折旧或摊销逐渐转入成本或费用。折旧或摊销是一种会计估计。折旧、摊销方法，折旧、摊销年限，预计残值都是估计结果。只要依据估计，结果必然存在不确定性，相同的建筑物、设备、使用权等，在不同企业内会有不同的折旧、摊销后果。所以需要报表使用者通过横向比较，透视固定资产、无形资产的余额是否存在水分或者利润准备。固定资产的不确定性还表现在初始确认（使用期超过一年以上的周转材料也具有固定资产特征，在存货与固定资产分类上存在较大的不确定性）与后续支出的资本化与费用化的弹性方面（如更新改造与大修理的判断标准的模糊性）。
8.在建工程、开发支出⑨。这两个项目反映未完工的自建工程和自创无形资产的资本化金额。这两项资产是转入固定资产和无形资产的前身，最大的不同在于存续期间不提折旧、不进行摊销，支出可以在这两项资产中凝结，不向利润表流出。而固定资产和无形资产就要不间断地冲减收益。这两项资产的不确定性表现在支出资本化与费用化的弹性；还表现在完工转出标准的不确定，只要不“转固定资产”、“转无形资产”，这些支出就一直沉睡在资产中，不会冲减利润。
9.商誉，是非同一控制下的企业合并成本大于享有被并企业可辨认净资产公允价值份额的差额⑩，是特定的会计概念，不能从一般意义上理解。这种大代价与换取小净资产间的差额，在被投资企业未转让前，停留在借方余额状态下。商誉与其他资产最大的不同表现为不能单独变现；与一般资产相比，它不具有实物形态；与无形资产相比，它不可辨认。尽管，它被列入资产负债表的资产中，但它没有变现能力，是会计准则确认的挂账支出。它的存在加剧了资产“总额”的不确定性，冲淡了总额的意义。
10.长期待摊费用，是会计意义上的，没有资产载体的，支出能够资本化的特殊性资产，如经营租入房屋的装修支出或设备的更新改造支出。由于经营租入资产没有确认为资产，所以这些资产的后续支出没有资本化载体，不得不借用“长期待摊费用”保留借方余额。资本化与费用化的判断标准很难精确地界定，需要判断。
11.递延所得税资产，是会计准则与所得税法对资产负债计量基础差异的产物。当资产的账面值小于计税基础，负债的账面值大于计税基础时会形成可抵扣暂时性差异，暂时性差异乘以转回期的适用税率就形成递延所得税资产。这种资产对应于未来可抵扣所得税费用的收益。这种“资产”不是实物，没有取得代价，也没有影响现金流量，仅仅是提前确认的所得税抵扣收益。递延所得税资产的确认会导致当期所得税费用减少，利润增加。出于谨慎，会计准则没有放任递延所得税资产的确认。会计准则规定：“企业应当以很可能取得用来抵扣可抵扣暂时性差异的应纳税所得额为限，确认由可抵扣暂时性差异产生的递延所得税资产。”？輥？輯？訛准则中的“很可能”说明了递延所得税资产确认的不确定性，不是所有存在的可抵扣暂时性差异（乘以适用税率）都能确认为递延所得税资产，只有预计未来可抵扣暂时性差异转回期的税前收益能够抵扣所得税“收益”的才能予以确认。
12.其他流动资产与其他非流动资产。这是两个“篮子”项目，最容易鱼龙混杂，既是支出资本化的“避风港”，又是混淆流动资产与非流动资产的“搅拌池”。
13.资产总额。资产是企业主体的经济资源，但是资产总额不能反映企业的财务实力：一方面不同资产的计量基础不同，有些用历史成本，有些用摊余成本，有些用公允价值，计量属性各不相同，导致资产总额的意义大大缩水；另一方面在资产栏内还存在着不可辨认的商誉，又会消弱资产的变现能力；再有递延所得税资产的可辨认性也存在着游移。报表使用者要用透视的目光分辨资产总额。
三、负债项目不确定性表现
负债的计量比较简单，不确定性比资产要小。大部分负债的计量都采用合同金额或成交金额，持有期间基本上不改变初始计量。但是在分类与确认方面还存在较大的不确定性。
（一）表外负债
负债是预期导致经济利益流出企业的现时义务。？輥？輰？訛负债列报的最大风险（对报表使用者经济决策）是表外负债，即企业负债未全部纳入表内。表外负债有两种：一种不确认资产，不确认负债，如租赁资产不入账，如贴现票据冲减“应收票据”（不确认负债）；一种不确认费用损失，不确认负债，如预计费用不确认，或有损失不确认。
（二）负债分类的不确定性
企业资产负债表根据负债的风险特点，将负债分类为“流动负债”与“非流动负债”。流动负债是指预计在一个正常营业周期中清偿，或主要为交易目的而持有，或自资产负债表日起一年内到期应予以清偿，或企业无权自主地将清偿推迟至资产负债表日后一年以上的负债。？輥？輱？訛流动负债的财务风险表现在偿债压力较大，到期时间较短，到期不能偿付债务的破产风险较大。出于谨慎性考虑，会计准则要求企业充分揭示流动负债，向报表使用者提出财务风险警示。利弊总是同时存在的，流动负债的优点是资本成本较低，甚至有些交易性负债没有利息且违约成本也可以被忽略。流动负债以外是非流动负债。非流动负债的优点是偿债压力较小，破产风险较低，但是资本成本较高。流动负债较多的企业近期财务风险较大；非流动负债较多的企业，远期财务风险较大。由于流动负债的破产风险较大，经营者往往利用信息不对称优势或职业判断弹性将流动负债分类到非流动负债中。
（三）具体负债的不确定性
1.交易性金融负债。该项目的不确定性，主要表现在运用公允价值计量上。公允价值的或然性决定了该项目余额存在较大不确定性。
2.短期借款、应付账款、其他应付款、预收款项等约定债务。这类债务的不确定性主要取决于合同的约束刚性与企业主体的信用程度。如果合同约束刚性较差，企业主体信用程度较低，会造成流动负债不流动的滞涨。
3.应付职工薪酬。由于会计准则要求对远期职工薪酬（如辞退补偿、股份支付等）？輥？輲？訛在满足预计负债确认条件时确认，计量采用折现值。该项目不确定性表现在预计负债确认条件的判断和折现值计量上，因为折现值的两个折现因子（未来现金流量和折现率）都是预计数。
4.预计负债？輥？輳？訛。会计准则规定与或有事项相关的义务满足条件的，确认为预计负债。由于或有事项的未来发生时间、发生金额具有不确定性，加之会计计量的估计性，决定了预计负债余额的不确定性。
5.递延所得税负债，与递延所得税资产都是会计准则与所得税法对资产负债计量基础差异的产物。当资产的账面值大于计税基础，负债的账面值小于计税基础时会形成应纳税暂时性差异，暂时性差异乘以转回期的适用税率就形成递延所得税负债。这种负债对应于未来的所得税费用义务，是提前确认的所得税费用，不影响当期现金流。递延所得税负债的不确定性主要表现在提前确认上。
6.其他非流动负债。该项目没有明确的内容，这也是其不确定性的表现。许多企业将递延收益（如企业取得与未来收益相关和与资产相关的政府补助）？輥？輴？訛放进该项目。就递延收益本身而言，不同于一般的负债，它不会导致未来经济利益的流出，仅仅是等待计入利润表的收益，是一项贷方余额。由于资产负债表是以复式记账法为结构的，所有的借方余额在左边列示，所有的贷方余额在右边列示，因此这一贷方余额就列入了资产负债表的右边。递延收益不确定性的最主要表现是它不是负债，它今后可能是权益。
四、所有者权益项目不确定性表现
所有者权益又称为股东权益，是资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。？輥？輵？訛所有者权益按其形成原因与用途分为：实收资本或股本、资本公积、盈余公积、未分配利润。
（一）资本公积分类的不确定性
资本公积包括两种性质不同的权益：一种是所有者投资形成的溢价；一种是经营者决策导致的“其他综合收益”（非正常原因取得的收益，等待落实后转入“净利润”，如接受关联方捐赠或债务豁免等）。“资本溢价”可以用于转增股本，“其他综合收益”可以转入以后期间的净利润。在不同时期报表编制者对两者归属有不同的预期。会计准则或对会计准则修订的文件往往没有明确计入资本公积的哪一类，如企业合并准则规定：“合并方取得的净资产账面价值与支付的合并对价账面价值（或发行股份面值总额）的差额，应当调整资本公积。”究竟调整资本公积的哪一类，没有明确的规定。
（二）盈余公积与未分配利润的游移性
盈余公积与未分配利润构成了企业的留存收益。但是两者形成的原因与用途不同，盈余公积是根据《公司法》从净利润中提取的，可以用于补亏，转增股本，不能用于分配。未分配利润是提取盈余公积后，且尚未分给股东的剩余净利润。企业未分配利润的多少能够向股东传递企业利润分配政策信息，甚至还能够传递利润质量好坏的信息，当管理当局想减轻利润分配压力时，就希望在准则允许冲减留存收益时，多冲减“未分配利润”。如企业合并准则规定：“合并方取得的净资产账面价值与支付的合并对价账面价值（或发行股份面值总额）的差额，应当调整资本公积；资本公积不足冲减的，调整留存收益。”究竟冲减“盈余公积”还是“未分配利润”没有明确，企业就可以通过冲减不同的留存收益，实现管理当局的报表预期。
五、总结
资产负债表是财务报表中最早出现的报表。这张表既能反映经济主体的财务状况，又能反映经营成果，是核心报表。资产、负债项目的不确定性主要表现在分类、确认、计量等方面，由于不同资产的计量基础不同、又由于商誉的存在，冲淡了资产总额的意义。由于负债的计量比较简单，因此负债的不确定性小于资产，但是表外负债更具隐蔽性。所有者权益项目的不确定性主要表现在资本公积的内部分类和盈余公积与未分配利润间的游移上。资产负债表的不确定性提醒报表使用者要带着透视的眼光识别总额、结构以及各个项目可能的后果，以便作出正确的评价与决策。
注：
①本文不考虑舞弊原因导致资产负债表信息的不确定性。
② ⑤陈敏：《财务报表列报研究》，经济科学出版社，2011年，前言。
③ 郭道扬：《会计发展史纲》，中央广播电视大学出版社，1984年第307页。
④ 王海民，杨进，刘韬：《会计发展概论》，陕西科学技术出版社，1989年第166页。
⑥ William H.Beaver.《财务呈报：会计革命》（Financial Reporting：An Accounting Revolution），薛云奎译，东北财经大学出版社，1998年第1页。
⑦ 《企业会计准则——基本准则》第三章，2006。
⑧ 《企业会计准则第31号——现金流量表》第二条，2006。
⑨ 《企业会计准则第4号——固定资产》第三章；《企业会计准则第6号——无形资产》第二章，2006。
⑩ 《企业会计准则第20号——企业合并》第十三条，2006。
？輥？輯？訛 《企业会计准则第18号——所得税》第十三条，2006。
？輥？輰？訛 《企业会计准则——基本准则》第四章，2006。
？輥？輱？訛 《企业会计准则第30号——财务报表列报》第十五条，2006。
？輥？輲？訛 《企业会计准则第9号——职工薪酬》第二章，2006。
？輥？輳？訛 《企业会计准则第13号——或有事项》第二章，2006。
