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学生管理工作经验总结范文1
关键词 教务管理 以人为本 教学
中图分类号：G640 文献标识码：A
0 引言
随着我国在国际化进程中的不断前进，各个岗位对人才的需求量越来越高，越来越大，教育开始逐步体现出其无以替代的价值。教务管理肩负着提升教学水平与监督教学系统正常运转的重任，是整个教育过程中承上启下的重要环节，在教育体系中发挥着不可替代的作用。为了更好的促进高等教育教学水平的提升，切实推进教学改革，提高课堂教育的时效性，本文在多年工作经验基础上对提升教务管理水平的一些方法进行了总结，希望能为相关的教育工作者提供一点参考。
1 以科学发展观统领新时期教务管理工作
通过上个世纪末至今高校的不断扩招，高校在校生数量不断攀升，已经相较扩招之前增加了数倍，这也给高校的教务管理工作带来了极大的挑战，主要表现为复杂程度和工作难度的增加，毕竟学生的思维正在变得越来越开放，生活习惯也与过去年代的学生有了很大的不同。在这种形势下，全国高校几乎都在探索和研究新的教学管理模式，教务管理水平的提升也是重要的探讨内容之一。本文认为，高校教务管理应该紧跟时展需要，以科学发展观作为指导方针，立足于高校的学术自由、教学自由与学习自由精神，对现有的任课教师应该进行适当的物质激励以及精神鼓励，并确立学生的主体地位，将教师和学生结合起来，也把教师和学校结合起来，树立教务管理工作的新理念。
2 教务管理工作要“以人为本”
当前社会提倡促进“以人为本”，这是一种世界性的发展趋势，不论是教育或者是工作，都应该认真思考这个问题。作为教育系统来说，培养的产品即是人才，所以更应该从人的角度出发考虑和解决问题。具体到教务管理工作中来说，就是要做好教师的管理工作，倾听其诉求，努力满足其合理需要，也要从学生的需要出发，实现人性化的管理。
（1）尊重和关心教师，创造良好的教学氛围。教师是教育过程中的主体实施者，是整个教育系统中最中心的环节，尊重教师工作，关心教师发展应该成为一种社会共识，这样才能使教师无后顾之忧的全身心投入教学工作，培养优秀人才。涉及到教师对于教学的诉求，教务管理工作者应该认真记录和思考，毕竟教师对于教学是最有直观体会的，对于部分问题也最有发言权，只要是合理化的建议，在条件允许下教务管理部门就应该尽可能的满足，发挥教学督导专家的作用。对于部分教师所具备的独特教学风格，教务管理部门也应该适当鼓励，而不是压制，多搞创新，才能营造出更好的教学氛围，在现有形势下提升教学水平。
（2）培养和发展学生，提高学生的学习能力。学生式教学过程的主体实施对象，当前教育改革也要提倡“以人为本”的学生管理原则，结合学生的实际情况，满足其正常需求，尊重学生的思维方式，尽可能的为学生提供高质量和满意的服务。在教务管理中，最大的困难就在于扭转教学管理工作者的惯性思维，因为长期以来学生都属于受众群体，是从属者的角色，现在变成主体，成为被服务的对象，这让很多教务管理工作人员难以适应。但是，这却是我们今后工作必须要开展的方式。只有全面落实学生的主体地位，才能真正发挥学生的主动性和创造性，进而不断提高学生处理问题的能力，获取新知识的能力，分析和解决问题的能力。
3 建设专业化的教务管理工作队伍
（1）提高理论修养。教务管理工作者联系着学校、教师、学生，是重要的关系纽带，因此其素质修养非常重要。除了课程表的编排等日常工作之外，还有很多专业性的工作，比如专业设置与改革、培养方案的修订等，这些工作都需要工作人员具备一定的专业功底，对课程有着基本的认知，才能把工作做好，因此教务管理人员也应该抓住机会，努力学习各种专业知识，积极的提升自身理论修养水平，从而更好的帮助教学水平的提升。
（2）采用信息化手段。不可否认，信息时代已经真正来到我们身边，信息时代的来临也改变了教育教学方式以及工作方式。为了应对这种时代转变，教务管理也应该步入信息化时代。从计算机技术到网络技术，教务工作者应该认真掌握，构建现代化的工作方式，打造信息化平台，实行自动化的管理工作新模式。
（3）提高协调能力。教务管理人员要负责处理各种繁琐的教学行政事务，这些工作不仅需要耐心、细心，而且要有很好的协调能力。要协调好当前工作和长远工作的关系。当前的工作要切实做好，同时还要想着长远工作，利用科学发展观理论来创新工作思维。同时要协调好各个学院和教务处的关系。
（4）提高调研能力。教务管理人员除了做好教学服务、教学反馈工作以外，还要进行调查研究并总结经验，适时提出教学方面的建议，供领导决策参考。此外，教务管理提供的信息还应当尽量全面、准确、及时。这就要求教务人员要提高调查研究能力。不仅要开展调查研究，而且调查研究的成果要高质量、高水准，提供的资料能让领导准确掌握教学动态，作出教学决策，进行教学改革。因而教务工作者应深入教师和学生群体中，通过听课、参加讨论和座谈等来了解情况，将收集的材料的数据整理分析并作出经验总结，调研出一些带有倾向性的问题，提出供领导参考的意见或解决问题的方案。
4 结束语
当今世界竞争越来越激烈，而且随着这种竞争格局的加剧，必然最后演变为以经济、科技、教育等为主的软实力的综合较量。高等教育事关学生的未来发展，必须要做好教学改革。希望广大教务管理工作者能积极创新，与时俱进，积极为教学服务，出谋划策，共同提升我国的教育水平，为中华民族的伟大复兴打下坚实的基础。
参考文献
[1] 史晶娜.学校教务管理系统分析与设计[J].商业文化（下半月），2011.10.
[2] 张瑞.高校教务管理的系统性分析与实践探索[J].山西高等学校社会科学学报，2011.10.
学生管理工作经验总结范文2
【关键词】新形势；教学管理；教学质量
教学管理工作是学校教学工作的重要环节，在高校管理中占有重要地位，是保证教学中心工作科学有效运行的重要手段。因此，如何提高教学管理的科学性是非常重要的研究课题。随着我国高等教育规模的扩大，高等学校的教学管理不断出现新情况新问题。积极进行教学管理的创新研究，已成为新形势下加快高校教学改革、提升高校教学质量和人才培养水平的迫切目标，提高教学管理水平是高等学校生存与发展的根本问题，直接影响着大学生的前途[1，2]。
作为一名高校教学管理工作者，笔者根据自己多年的学习与工作经验，就如何通过教学管理的实施，提高教学质量，引导大学生健康发展，提出了自己的思考。
一、 现行教学管理模式的不足
首先，教学管理行政机构和制度不完善。教学管理的规章制度建设是一项重要内容， 要从学校的发展规划， 专业的发展来进行统一规划。教学管理是按照教学规律与特点， 对教学工作进行规划、组织、控制、总结的过程。如果管理制度不完善，缺乏完整的教学管理估体系，也没有成熟的教学管理经验总结，必然会出现发展与管理手段不衔接的问题。
另外，通常出现的问题是，学校对于教学管理队伍的建设重视力度不够。由于没有培养专职的教学管理人员，造成教学过程管理效率低。教学管理工作头绪繁多， 教学管理人员终日忙于事务，缺乏专门的理论培训，许多管理者虽然经验丰富，却由于缺少理论知识，教学管理水平得不到很好的提高，使得教学管理队伍建设滞后于专业师资队伍的建设。
此外，在现阶段的高校管理中，往往过于重视管理的规范化、体系化，而不重视学生在学校管理中的主体能动作用。然而，随着社会的发展，学生越来越有主见，越来越有个性，如果只是被动地服从，很难真正发挥创造性，并容易产生逆反心理。
二、 新形势下教学管理的实施
高校的教学管理是整个教学系统的核心。新形势下，必须通过运用现代化的高校教学管理模式，使教学工作顺应社会发展的需要，从而促进教学改革，提高教学质量，实现高等教育的培养目标。笔者结合实践经验，从管理制度、管理机制、人员素质等方面提出了自己的认识与思考。
1、完善教学规章制度
教学管理机制与制度是贯穿教学管理过程始终的制动力。教育和管理理念是前提，管理机制制度和管理运行模式是核心，如果没有健全的规章制度，没有合理的组织机构，学校的管理是不完善的。在高校的管理中，必须根据各种教育教学活动的需要，制定科学规范的、制度完整的教学管理体系。通过教学工作会议、专题讲座、以及课堂调研等方式不断更新教育思想观念[3]。
2、加强教学管理队伍建设
高等教育的特点决定了要规范和稳定教学管理专职人员队伍。教学管理人员的职业素质，引导着一切教学管理工作。
同时，管理人员的业务素质，直接关系到他们整体职业素质和心理素质的提高。因此，必须加强管理队伍水平建设，有计划的对教学人员进行培训，组织交流学习。鼓励教学管理人员和教师开展教学管理方面的研究，逐步提高教学管理队伍的整体水平与管理能力。
此外，由于每天需要面对众多的师生，业务范围广、涉及头绪多，管理人员还需要不断提高组织协调能力和社会活动能力，从而提高工作效率，更好地为教师与学生服务[4]。
3、加强师资队伍建设
毫无疑问，师资队伍是学校最基本的教学建设，必须加强现有的师资能力和技能培训，提高教师的综合素质，建立稳定的师资结构和专业带头人培养制度[5]。
在教学管理过程中，应建立、完善教学评估机制，及时有效反映学生的意见，让教师充分了解学生的意见和需求。此外，在教研交流中，经常组开展研究和探讨，不断改进教师教学方式，保持准确的教学目标。最后，在岗位评聘中，应建立相应的优胜劣汰的淘汰机制，保证教学效果的不断改进与提高。
4、坚持以人为本的管理理念
以人为本是近年来教育界普遍关注的问题，高校教学管理的出发点是学生，高校教学管理的核心是教师[6，7]。因此，高校教学管理必须以学生和教师为根本。营造互相尊重的环境，是发挥学校人本主义理论作用的必要条件。通过领导、教师、学生之间彼此的信任，以及沟通与理解，通过良好的人际关系，使人与人之间感情融洽，相互间发生积极的影响，从而促进学生全面发展。
三、结束语
多年来的高校教学管理经验表明，只有制定科学可行的管理制度，并且在教学过程中采用现代化的管理方法与手段进严格实施，在教学管理工作中创建全面发展的培养环境，才能逐步使教学管理工作走上现代化、规范化、科学化的轨道，从而使学生的综合素质得到全面提高。
参考文献：
[1] 李倩.探析高校教学管理新方向和发展模式[J].改革与开放，2011，12：67.
[2] 任淑华.高等学校学生管理工作的有效性[J].管理科学文摘.2012，31.
[3] 屈波，刘拓.高校教学管理执行力体系的设计与实现[J].高等工程教育研究，2011，6：116-120.
[4] 韩月奎.当前高校教学管理的创新研究[J].湖北社会科学；2005，3：155-157.
[5] 霍云霞.对高校教学管理科学化问题的思考[J].攀登，2005，24：135-136.
学生管理工作经验总结范文3
关键词：90后高职学生80后班主任工作方法我国政府在2010年7月的《国家中长期教育改革和发展纲要（2010——2020年）》中明确提出，将职业教育作为建设人力资源强国的战略组成部分和今后十年深化教育改革的重点任务，这为高职教育的发展在战略政策上提供了非常难得的机遇。2010年我国高职教育的招生规模已占高等教育招生规模一半以上，庞大的学生群体也同时为高职院校的学生管理培养工作带来了极大的挑战。
随着近年来我国的高等职业教育飞速发展，各地的高职院校对师资力量的需求逐年增加。在严峻的就业环境及固有观念的影响下，很多年轻的应届博士、硕士生被各公办高职院校的事业单位性质所吸引，于是，这些刚刚毕业的“80后”毕业生成为高职院校师资力量的新生力量。他们进入单位任教后大都需要兼任班主任工作。 在日常对学生进行教育和管理的时候会遇到各种各样的新问题。
同时，高职院校的在读学生大都是“90后”。这些学生从总体状况来看，他们普遍存在自我约束力、适应能力和挫折承受力较差，思想容易波动，学习热情不高，自信心不强等特点。对所学专业普遍认识不明确 ，对所学专业就业前景没信心，缺乏学习热情与动力，容易养成沉迷上网、逃课等不良嗜好。尽管80后也在当年曾引发好些社会话题，但90后的物质条件更优越，生长环境更宽容的同时，社会又在鼓励个性与维权。由于精神信仰不再坚定如前，导致师道尊严和师恩教诲在他们眼里越来越淡漠。面对这样特殊的“90后” 群体，年轻而缺乏经验的“80后”班主任如何才能让学生遵守纪律、积极向上地学习和生活呢？
笔者是典型的“80后”，担任了2010届物业管理1、2班的班主任，通过三年的班主任生涯对班主任工作小有心得。本文结合自己的实际工作经历对高职院校学生的特点进行分析，对青年教师班主任工作的工作实践过程进行了详细的总结与探索。
一、新时期“90后”高职院校学生的特点
1. 文化课基础较差，缺乏上进心与正确的学习方法
“90后”高职生文化基础知识薄弱，素质良莠不齐，而且行为上自我约束能力不强，学习自觉性不高，思维活跃但相对懒散。学习上的主动性与开创性不强，基本上是被动上课，上课玩手机、睡觉的人不在少数。对学校教育存在一定的逆反心理。
2. 思想活跃，热衷于高科技数码相关的新事物
“90后”高职学生悟性强，思维活跃，接收新事物快，且由于经济实力的增强，家庭收入提高，家长对学生在生活上尽可能地去会满足他们的各种要求，从而渐渐地也养成了他们怕吃苦、追求享受的性格，同时知识就是力量、艰苦奋斗等观念日益淡化。
3. 张扬个性，内心自卑又自傲
与本科生比，他们感到自卑；面对将来的就业，他们感到迷茫。但由于信息化时代网络的极度发达，“90后”常常接触网上各种各样的言论及信息，却同时令他们自信又脆弱，敏感而自私，对自己的专长，表现出极度自信，非常愿意在他人面前展示自己的才华和特长。但同时又极其脆弱和敏感，会时刻关注老师和同学对他们的评价。他们大多有强烈的反叛意识，追求自我个性张扬。
4. 追求现实，功利性强，缺乏责任感及团队意识
由于社会贫富分化、价值观多元化等原因，“90后”学生的价值观越来越现实，表现出很强的功利性，比如为了评优入党而做学生干部。来到学校进入新的环境后，不适应周围的一切，特别是集体宿舍生活，还是以自我为中心，个性突出。
二、高职院校智慧型班主任的定义
高职班主任在高职学生的教育管理体系中是处于最基层的管理岗位，其地位 特殊而重要。高职院校的班主任作为班级工作的组织者、管理者和策划者，是学校学生管理的中坚力量，对学风、班风和校风的形成起到举足轻重的作用；是最直接的教育者和指导者，对学生入学初期的适应 、角色的转变 、职业生涯的规 划、正确的人生观、价值观、荣辱观的形成等都起着重要的引导作用。
三、新时期高职院校智慧型班主任的工作方法
1. 使之信任
作为刚毕业不久的“80后”年轻班主任，担任高职学生班主任的工作是光荣而艰巨的。做好班主任工作，必须对办事每一个学生的具体情况有一个全面的掌握。首先要了解学生的家庭情况、家庭经济状况，了解学生的生活与成长背景，并给予贫困学生更多的关心和照顾。其次，要了解学生的思想动态，每一名学生都应该是有理想有朝气的新生力量，他们都有自己美好的梦想，具有不同的观念和想法。班主任要多留心学生的思想动态，及时帮助他们解决各种疑难和问题。
班主任在管理班级事务的过程中，班级的任何事情都要依照规章制度来执行，应该征求班委会或者全班同学意见，同时必须坚持公平公正公开原则。只有这样才能得到学生的完全信任。
2. 使之尊敬
由于高职学生的素质参差不齐，许多“80后”青年教师会认为“90后”学生太自我，一蟹不如一蟹，生源质量不高，工作难以开展，其实这不应该成为管理不好的借口。作为班主任，应从欣赏的角度去看待每一位学生。事实上，技术型人才正是社会所需要的。班主任要善于欣赏学生和鼓励学生，努力开发他们的潜能，尽量强化对学生的正面评价，对学生在学习和工作中的每一个进步都要给予肯定与鼓励，以便增强学生的自尊心和自信心。通过尊重学生、欣赏学生，学生也将反过来尊敬班主任，从而推动班级管理工作的顺利开展。
参考文献：
[1]李娟.“9 0后”高职大学生特点及管理对策分析.中国科技创新导刊[J].2012（19）.
[2]南庆.论高职班主任必备的素质与能力[J].人文社会科学，2010，（4）.
学生管理工作经验总结范文4
关键词：NYP；职教师资；经验；启示
中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）29-0018-03
应新加坡南洋理工学院（以下简称NYP）的邀请，笔者作为北京市职业院校青年骨干教师培训团成员之一于2013年8月25日～9月21日进行了为期28天的培训学习。此次国外培训的主要目的是学习、借鉴国外职业教育的先进理念和先进方法，全面提高此次参团教师的教学理念、教学能力和综合职业能力，加快高层次职业院校教师队伍的建设。其培训模式主要以经验分享、实地研习、专业交流和学习参观四种形式呈现，内容涉及新加坡的教育体系、南洋理工学院的人力资源开发和教学管理、项目教学与教学工厂、无界化管理与AES系统、在职培训与继续教育、教学设计与创新能力培养、学系参观和其他学院学校的实地考察等。通过众多内容的学习，我们深切地感受到，新加坡高素质的职业教育教师队伍在师资队伍建设和高水平师资资源开发上真正做到以教师发展为中心的理念值得我们学习和借鉴，对我国职教师资建设有许多启示。
一、NYP职教师资的建设理念
NYP自创立以来，凭借其先进的办学理念及敏锐的市场嗅觉准确定位，立志于为新加坡的经济腾飞培养出高质量的人才，经过不懈的努力，其在职教办学的理念和实践方面积累了丰富的经验，其中，“教学工厂”、“无界化”及“经验积累与分享（AES）”三个理念堪称核心，是南洋理工学院最根本的立校之基。这也是其职教师资的建设指导理念。
1.“教学工厂”办学模式助力教师专业能力和实践能力提升。“教学工厂”是一种促进学生学以致用的创新性教学模式，具体是指将真实的工作环境引入学院教学环境内部，在学院内建立起技术先进、设备完善、环境逼真的企业环境，实现人才培养和人才使用的零距离对接。所谓“教学工厂”，它区别于以企业为本位的做法，立足学院，在现有的授课、试验和实训等教学系统基础上开设将学校教学系统和企业实践项目有机融合在一起，起到以教学为主、企业服务为辅的效果。经过多年的实践和发展，“教学工厂”已经成为教职员工能力开发和专业培训的重要途径，成为NYP卓越办学的主要手段。
2.“无界化”理念让职教师资活力常在。“无界化”是南洋理工学院推进实施“教学工厂”理念的一个保障策略，形成了学院的另一特色，主要体现在五个方面：一是系部合作无界化。虽然南洋理工学院以系部为主体独立运作，并无教务处来统筹协调，但各系之间共同研究、协作开发、联合承担大型项目，而且运作十分顺畅。二是校企合作无界化。南洋理工学院在企业和社区设有培训基地，企业在学院有车间或展厅，合作“亲密无间”。三是教学与市场无界化。南洋理工学院站在国家科技及市场需求的前沿，开发新产品，培养急需人才，紧密追踪经济发展的脉搏。四是校内资源无界化。南洋理工学院的建筑特点使得各系之间以联廊有机连接成整体。校园智能卡打破部门所有制，一卡在手，走遍校园。五是归宿认同感无界化。员工的思想上淡化部门利益，把南洋理工学院的整体利益和长远利益作为核心价值观，愿意沟通合作，愿意经验积累和分享。“无界化”本质上就是打破院系与院系、学科与学科、专业与专业、课程与课程之间的壁垒，实现相互融合，协调发展，合作互助，资源共享。
3.经验积累和分享系统盘活学习型组织成果。“经验积累与分享（AES：Accumulated Experience Sharing）”是一个良性运转的知识管理系统，即“经验积累―分享―应用―再积累”的循环。它包括理念的分享、技术的分享和成果的分享。AES系统用于提高学生对企业项目解决方案的了解，促进同事间的知识和经验分享，保存南洋理工学院非项目的知识与经验。AES是一套科学的管理系统。所有的教师和学生都可以在分享前人经验的基础上开展自己的工作，并且不断积累更多经验为后人所使用。这个系统能够使项目运作的整个过程得以清晰再现，避免由于时间久远而被遗忘。更重要的是，这个系统可以帮助院方成功地实现“只留经验不留人”。人才流动是现代社会不可避免的现象，如果相关老师由于工作调动等原因离开原来的岗位，必须先将自己带领学生做过的项目的背景、方法、效果等内容详尽地输入系统，这样的做法能够保证经验积累与分享不受人员流动的限制，将最宝贵的财富永远地留在南洋理工学院。
二、NYP师资培养成功经验总结
在以上三个核心理念的指导下，NYP的职教师资建设和培养已经初具体系，有许多成功的经验值得我们学习和借鉴。
1.关于职教师资准入制度。NYP在选择自己的专业教师时不会将其学历门槛定得过高，更不会盲目追求海内外名牌大学毕业生，他们也不太看重教师是否一定毕业于师范院校。也就是说，他们在招聘专业教师时不会要求必须是名牌大学毕业的硕士、博士，不会要求必须是师范院校的毕业生。他们在准入门槛上只要求本科以上学历，要有3～5年以上的企业工作经验，当然工作经验必须与专业对口。通过这样招聘到的教师，他们与专业相关的实际工作经验丰富，并且能够与企业密切联系，可以为校方引入更多校企合作项目。在课堂中，也会将企业的文化、理念以及技术标准自然地引入，这样对职业教育人才培养起到的效果更佳。在中国，职业教育专业教师的来源大多是普通高等学校毕业生，师范学院毕业生，这些教师从学校毕业后就来到学校工作，普遍缺少企业一线的实际工作经历。此外，中国《教师法》等相关文件规定，职业院校聘请教师也必须具有教师资格证书，许多学校对教师学历上有硬性要求，比如博士学历，这样极大阻碍了技术工人等优秀高技能人才的引进或兼职。
2.关于职教师资培养机制。在NYP，师资培养是教师职业生涯发展的一部分，如新进教师必须接受学院专门机构组织的新教师培训，为其三个月。教师所在的专业系部还要为每一位教师安排指导教师，做到一对一指导。新教师引进后的两年时间内，学院会不断组织相关教学方面的培训。具体来说，NYP学院各系部有义务要为每位教师制订个性化的培训计划，在制订计划过程中可以征求教师个人意见，但一定培训计划制定后，教师个人必须服从参加，同时也在指导教师指导下完成个人成长计划。教师在完成系部制定的培训计划后，还可以利用每年25天的带薪培训假期培训。教师可以通过这些培训的落实，将与本专业相关的世界新技术发展情况，当前先进的科学技术知识带入课堂，改进教学。在培训内容中，一般会邀请国内外知名企业或相关专业机构进行新技术培训，使教师的专业知识、能力和素质不落后于当前企业的一般要求。在我国，职业院校专业教师普遍承担着大量的教学工作，甚至许多繁杂的行政事务工作，他们每天都疲于应付学校的相关工作，而又没有太多成就感。这跟当前我国职业院校课时多、任务重、人才结构失衡、教学经费不足等原因有很大关系。近几年，教育部对职业教师师资培养培训体系才逐渐重视起来，开展了一系列的师资培养培训活动。但与新加坡NYP相比，在培训制度和针对性方面差距较大。另外，虽然规定了教师必须完成继续教育学时，可是给予教师的时间又不足，影响了培训效果。
3.关于职教师资转型。NYP在教师转型和新专业“师源”储备方面，都具有极强的超前意识，而我国在这方面就显得比较薄弱。NYP很注重预测整个市场的变化和社会需求的发展态势，他们往往在一个专业的招生规模出现萎缩趋势时，就会选择在第4或5学期对该专业最好的种子教师进行培训以便他们完成专业转型。NYP采用的具体方式是，通过制定配套的教师技能转型计划，有目标有要求地将这些老师输送到国内外知名学府进行研修，并参与企业的项目研发。通过超前的教师转型，NYP缓解了因逐年的招生规模萎缩导致的学生数少与教师课时量不饱满之间的矛盾；同时，被选中的“种子教师”综合素质高，个人能力强，有较强的学习能力和和进取心，能在较短时间内转型成功。他们通过培训在恰当的时间开始了新的起点，不仅对原有专业的建设影响不大，而且还能保证新专业的建设质量。我国职业教育近两年发展迅速，经历了专业结构的不断调整，但是过快的速度和不恰当的发展方式导致出现了很多问题。比如部分专业趋于老化，招生规模逐年缩小，师资过剩；部分专业办学规模过大，师资缺口严重；每年申报新专业，却未能配备足够且能胜任的师资力量；等等。这些问题意味着很多职业院校亟待专业转型。我国有些职业院校缺乏超前意识，一般都会在某个现有专业出现师资紧缺时才会安排教师培训，而且经常会选择让好的教师继续原有专业的课程教学和发展，而让表现不优秀的教师去开发新的专业或进行专业转型。因此，很多学校出现了先申报专业才考虑师资配备的被动局面，而且在专业建设和转型中起步慢、教学质量低下或教师们转型不成功。如何让这些教师成功转型是我们目前面对的现实问题，这必将会给专业教师的知识结构、专业能力带来极大的挑战。
4.关于职教师资考核评价机制。NYP的师资考核机制较为完善，他们重点考核教师的个人素质、教学工作和服务工作表现。换句话说，NYP对师资的考核的覆盖面较为全面，不仅包括教育教学能力，还包括学生管理、专业建设、课程和教材开发等教学工作，还包括企业项目服务、承担管理工作、工作态度和质量、特殊贡献等服务工作的表现。采用这种评价机制，教师的工作主动性和积极性得到极大的提高，促进了教师的工作目标性和热情。系部组织的整体安排，有利于打造一支团结融合、积极向上的符合职业教育要求的教师团队。在中国，教师的工作要求与评价体系不匹配，工作中重视教学和社会服务，但考核中却特别强调科研能力。虽然也将教学工作量作为考核指标，但教师只要完成规定的教学工作量，基本能通过考核。这样必然让教师的精力大量投入到撰写论文、申报各项课题中，从而影响教学工作的精力投入，导致教学质量下滑。
三、NYP经验对提升我国职教师资建设水平的启示
1.关于职教师资准入制度的启示。借鉴NYP职教师资准入制度经验，我国职业院校应尽快完善该制度。在选择教师时不再一味追求名牌学校。在选人方面应该更侧重对企业实际工作经历的要求和考核。当然，鉴于当前教师工作水平不高，难以吸引企业优秀人才加入，难免还是会接受应届大学毕业生，但这时考点应该放在专业实际动手能力上，而不应强调其学校背景。这些教师进入后，能够尽快送到企业、行业进行脱产实践半年到一年。
2.关于职教师资培养机制的启示。借鉴NYP职教师资培养机制，我国职业院校应该更加重视师资的培养培训。首先，职业院校应该对整个学院专业教师师资培养做整体性、系统化的培训规划，有计划有组织地引导各系部按照全院规划完成对专业教师的培训任务。学院要重视规划，并从培训时间、经费上做出制度性安排，系部在整体规划的基础上结合各系部工作做出具体培训安排。对于新进入的专业教师，更应重视对其的培训。根据进入专业教师的具体情况，配备指导教师，制定个性化、有针对性的培训安排。
3.关于职教师资专业转型的启示。借鉴NYP的经验，我国职业院校在专业教师转型方面有许多提升。首先，应提高对专业教师专业转型的重要性认识。职业教育必须符合社会经济发展要求，在不同的阶段，社会产业结构需求不同，这必然要求我们对专业需要进行不断调整，而且这种调整的速度在加快，这必然要求教师应该具备专业转型能力。其次，应该科学地制定专业教师转型路径和提供相关保障。职业院校应该将教师专业转型培训纳入学院的整体培训规划中，重视教师跨专业学习进修和能力提升进修，当专业调整，教师需要转型时，为该专业教师制定合理的转型计划并实施。首先选取种子教师进行转型培训或者企业挂职实习以强化新专业技能，然后再给更多老师培训，这样就有足够的合格师资来进行新专业规划和专业课程的开发工作。
4.关于职教师资考核评价机制的启示。借鉴NYP的经验，我院职业院校应该建立以教学为重点，兼顾个人素质和服务工作的三位一体的科学合理考核评价体系，并将考核结果与绩效工资挂钩。继续将教学作为重要评价项目，但更加强调教师质量的评价，摒弃当前完全以科研论文和纵向课题为主要考核指标的科研考核体系，以横向课题和企业实际项目服务水平的评价来替代。
“十二五”以来，我国职业教育进入快速发展通道，原有的职业教育师资瓶颈凸显严重。职业教育确实需要学习如新加坡NYP这样的优秀职业院校经验，真正理解并做到以师为本，务实和扎实地完成职教师资的准入、培训、转型和评价四项重点工作的改进，才能真正改善和提高我国职业院校师资建设水平。
参考文献：
[1]李宏俭.中国与新加坡职业教育师资培养之比较[J].职业教育研究，2012，（12）.
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学生管理工作经验总结范文5
关键词：高职院校；毕业生就业；跟踪调查；就业指导
中图分类号：G64 文献标识码：A
文章编号：1009—0118（2012）10—0024—03
伴随着高职教育的快速发展，“以就业为导向，以就业带招生”逐渐成为各高职教育生存发展的突破口。为了进一步了解毕业生的就业状况，掌握用人单位和毕业生对学校在人才培养方面的意见和建议，从而有针对性地推进和加强学校的教育教学改革，更好地满足社会对人才的需求，促进毕业生充分就业，为实现学院又好又快的发展提供有价值的第一手材料，笔者参考了全国范围内多家高职院校的调查问卷，并结合康大职业技术学院的实际情况设计了《广州康大职业技术学院2011届毕业生就业跟踪调查问卷》，通过电话采访、网络沟通、回访座谈等方式，对2011届部分毕业生进行了跟踪调查，本文就这次调查研究的基本情况、统计结果、结论与对策进行总结分析，以期通过个案对整个高职院校的发展起到启发和抛砖引玉的作用。
一、调查的基本情况
广州康大职业技术学院立足广州开发区的实际需要，于2004年开办普高教育，目前已培养五届8000名毕业生。近几年，在严峻的就业形势下，其2009—2011届毕业生就业率分别达到95.02%、98.14%和99.53%。就业率的屡创新高也从侧面反映出学院办学的质量和就业工作取得了一定的成绩。
（一）调查形式及结果
本次调查为抽样调查，主要采用电话采访、网络联系和回访座谈相结合的形式，共向2011届毕业生发放问卷200份，有效回收问卷188份，回收率达94%，调查具有足够的代表性和统计意义。在对毕业生问卷调查的同时，我们还随机抽取12家用人单位，通过电话联络及实地探访，听取他们对我院毕业生的评价。问卷回收后，我们专门组织学生干部分组进行统计，最后由老师复核，经过专业的SPSS软件进行统计分析。
（二）调查对象及目的
从被调查的毕业生情况来看，涉及范围较广，共8个系，14个专业，各系的调查人数约占总人数的15%。通过开展追踪调查，为进一步探索就业工作和人才培养模式提供更准实可靠的决策依据，也为改善高职院校教学管理、学生管理、后勤管理和行政管理，以及今后招生计划的制订、专业的调整及优化等提供参考意见和建议[1]。
（三）调查的内容设计
本次对毕业生的问卷调查主要想从六个方面了解毕业生的情况，一是毕业生的个人信息，包括姓名、性别、年龄、所学专业、联系方式等；二是毕业生所在单位的情况，包括单位所在地、单位性质、所处工作岗位及工资待遇；三是对自己的评价，包括对工作的满意度、对工作的胜任度、岗位对口情况、更换工作情况等；四是对母校教育教学及就业指导的评价，共7项内容，主要是毕业生对学院课程设置、所学技能、培养方向等方面的看法；五是对学弟学妹的建议，共4项内容，通过自身经验总结为学弟学妹们在校的生活及学习提供有益指导；六是要求毕业生以书面语言形式，对母校各方面工作提出建议和意见。
二、毕业生就业调查状况分析
（一）毕业生工作的基本状况
1、在就业地点的选择上，我院毕业生主要面向广东省各企事业单位，188份有效问卷中只有一位同学在外省就业（与广东较邻近的省份——湖南），其中省内就业的又主要集中在广州市及周边的珠三角地区，这一方面与我院学生生源有着密切的联系，另一方面也反映了毕业生大多希望在城市化度较高的地区发展。
2、从毕业生目前的工作单位性质、工作岗位和薪资水平等方面，笔者发现有64.4%的毕业生在私营企业工作，而国有企业、三资企业、国家机关分别只占了12.8%、2.7%、2.1%，由此可见，私营企业作为灵活就业的主要渠道之一，未来的很长一段时间里仍是吸呐劳动力就业的主力军。调查中有30.9%的毕业生主要从事一般行政人员或是文员的工作，24.5%的毕业生从事的是营销业务类工作，而从事技术方面工作的毕业生只占19.1%，这与高职类院校主要培养技术型人才的目标还有一定的差距。在薪资待遇方面，绝大多数毕业生的工资水平都超过了广州市最低工资要求标准，每月工资在1500元以上的毕业生占54.2%，其中，2000元以上的占18.6%，但仍有12.2%的学生每月工资低于1000元以下，这一方面因调查问卷发放时间距离学生毕业较短，另一方面与部分毕业生选择的就业地区及所学专业的特殊性有一定的联系。
（二）毕业生对工作的评价
1、从职业的认同感及专业对口情况上来看，86.2%的毕业生表示对目前的工作满意；有96.3%的毕业生认为从知识和能力的角度上可以胜任目前的工作，且95.8%的毕业生都得到了工作单位的重用，这些数据从一个侧面说明了我院毕业生在社会工作中有较强的适应力和竞争力，在校所学的知识和实践经验大多数都能得到用人单位的认可。从所学专业的对口情况上来看，有17%的学生从事的工作与专业完全一致，48.9%的学生表示目前工作岗位与专业基本一致，可见，我院毕业生在求职中对工作岗位的对口度要求较高。
2、从择业时考虑的因素及更换工作的频率上来看，有46.7%的学生在择业时优先考虑单位的发展前景及个人发展空间，这在一定程度上反应毕业生在择业时较慎重，与去年的毕业生更注重薪酬待遇相比，学生对工作的定位及要求有明显的变化。调查中，有65.4%的毕业生没有更换过工作，34.6%的毕业生更换过一次以上工作，更换工作的频率与上年相比有明显下降，其毕业生的工作稳定性及首次择业的成熟度比较高。从更换工作的原因来分析，大多数同学看中的是能为自己争取更多晋升机会的工作岗位，同时也为了能发挥自己的特长和增加工作经验。这说明毕业生在二次择业时保持着较强的理性思维，希望在有工作经验的基础上得到全方位的发展。
（三）毕业生对学院教育教学的评价
1、从毕业生在校学习期间的知识能力培养、课程设置、社会实践方面来看，有29.6%的同学认为专业知识的学习及技能的培养对他们工作最有帮助，同时，处理人际关际的能力及学生干部的实践经历，对他们开展工作也益处良多。此外，毕业生们认为社会实践能力的培养尤为重要，38.8%的学生认为如果再给他们一次上大学的机会，他们会着重增强自己社会实践能力的培养，这与高职类院校培养实践性人才的教学理念是相符的。在课程的设计方面，有45.7%的同学认为我院的课程设计基本合理，8.1%的毕业生认为一些该开的课程没有开，20.5%的学生认为理论课多而实训课少，他们认为专业技能课和公共课（包括外语和计算机课）是最能帮助其就业的，可见，外语和计算机已普遍应用于各行各业，拥有专项技能对学生今后发展的重要性。
2、从毕业生对我院就业工作评价中可以看出，有76.1%的学生对我院就业工作持肯定的态度，但有部分同学认为，学院仍需进一步拓宽服务的范围。在回顾大学生活时，毕业生们普遍认为宽松的人文学习环境和优良的校风给他们留下了深刻的印象，有40.4%的同学通过浏览学校的网页来关注母校的现状，在信息化快速发展的今天，网络贯穿于我们生活的每一方面，这正是当前信息化时代的一个重要表现，做好网络平台的建设、及时更新网络信息对就业工作的开展乃至于学院的发展都有着积极的影响。
三、思考与对策
通过对本次调查问卷的分析、总结，笔者发现，社会和毕业生自身的反馈总体上是好的，毕业生的专业岗位对口率较高，在工作中广受用人单位的重视和欢迎，具有一定的竞争力，通过二次择业，心态也发生了重大变化，更加注重晋升的空间及提升自己的平台。
对毕业生追踪调查的目的不仅是了解毕业生的状况，还要了解毕业生对学校在学生培养及教学改革等方面的意见和要求，为教育改革和教学质量的提高提供实证依据。由于意见、建议的复杂性和多元性，因此对该问题的调查主要以开放式问题的形式存在于毕业生调查问卷中，其中也有个别问题以封闭式问题的形式出现。下面将对问题的概括如下：
（一）深化教育教学改革，加强专业知识与技能的培养
专业知识与技能的学习是高职院校培养学生成才的重要一环，直接关系到毕业生的就业质量。在问卷中，有二个专门针对该问题的调查，分别是第12个问题“在校期间所学知识或能力对您实际工作最有帮助的是？”经统计，在全部被访对象中，有110个学生都选择了专业知识与技能的教育；第15个问题“您认为学校应加强培养学生哪些素质与能力？”有102人认为学校应重点加强培养学生的专业知识与技能的学习，在开放式问题的相关建议中，也有相当比例的用人单位和毕业生都涉及到专业知识与技能方面的内容。毕业生反映：学校的人才培养要具有市场意识，要与社会的需求相适应，真正做到学以致用。可见，当前毕业生的核心竞争力重点体现在其内涵建设上，良好的专业知识与精湛的技术能力，越来越成为用人单位人才选聘的主要看点之一。
在加强毕业生的专业知识与技能教育的同时，学院课程的设置也应紧跟时代的步伐，教育教学上要更新观念，改进方法和手段，丰富内容，注重实际动手能力和科技创新能力的培养。坚持“宽口径、厚基础、能力强、素质高”的人才培养标准，学科专业设置、课程内容调整要围绕学生未来的就业进行，培养模式要尽量满足学生实际需要[2]。
（二）打造师生互动模式，锻炼学生的实践操作能力
不论是用人单位还是毕业生都充分肯定实践操作能力的作用，实践操作能力的培养有赖于实践教学环节。实践教学与理论教学是人才培养的两个重要环节，但实践教学不同于理论教学，它是动手与动脑、理论与实践的结合，以老师指导为辅、学生动手为主的现场实验课。
实践教学对于检验学生所学知识，培养学生各方面能力起着重要作用，同时实践教学也可以加深学生对职业及行业的了解，发掘自己喜欢或擅长的工作，有针对性地加强自身的学习以增强就业竞争力。通过问卷调查以及与毕业生的交谈，笔者发现大多数毕业生都希望在校学习期间加强对实践环节的安排和指导，特别是增加到企业进行实验和实习的机会。
老师的实践操作能力是学生水平高低的直接影响因素之一，学生不能“死”读书，老师也不能“死”教书。老师除了钻研教材、搞好科研、提高学术造诣以外，也应该有较强的实践操作能力，使理论与实践首先在老师身上实现真正有效的结合。学校应采取适当的措施鼓励老师增强自己的实践操作能力，在可允许的范围内从事第二职业或到社会上兼职，以便充实教学内容，更好地教导学生[3]。
（三）提高学生综合素质，培养学生成为复合型人才
当前我国的高等教育正向大众化教育过渡，大众化高等教育的结果之一，就是毕业生剧增，就业分配愈来愈难，学生除具有精湛的专业知识及能力外，综合素质的提高逐渐成为社会竞争的有利法宝。调查中发现，毕业生反映在工作中感到如何处理好与上司、与同事间的人际关系非常重要，因此，学生在校期间除了进行显性学习的同时也要注重隐性学习，多学习做人做事、人际关系、为人处世的技能技巧[4]。
高职院校可通过加强课内教学与课外实践活动间的整合来促进学生综合素质的提高，而加强学生组织、学生社团的建设并最大限度地发挥其在学生素质教育中的作用则是一个重要的突破口。在学生思想政治教育和管理工作中，要突出学生的合作意识、诚信意识、法律意识的教育，让学生成为既精于操作，又善于合作，依靠诚信创业并依法治业的建设人才[5]。
此外，英语、计算机作为应用工具也广受重视，学校应进一步完善公共基础课及人文素质方面的教学，也应在提高通过率的前提下，培养学生会说、会听、懂操作的实用性技能。
（四）加强就业指导服务，合理引导毕业生宽口径就业
加强毕业生的就业指导与就业服务工作，关键要从三个方面来加强工作：
1、就业指导课程，就业指导课程应贯穿于学生的整个大学生涯，从职业生涯规划教育到创业教育再到求职技巧教育。就业指导课作为就业指导工作的切入点，应从源头抓起，成立专门的就业指导课教研室，与各班辅导员、班主任建立长效联系机制，深入基层，倾听学生心声，了解学生的真正需求。不断规范其教学形式及内容，使就业指导课更加科学、规范、实效。
2、就业教育活动，与就业指导课相结合，建立长效的联系机制，调动学生参与的积极性，使就业指导深入人心，贯穿于学生的整个大学生涯。有针对性的为学生开展各方面的就业知识讲座，通过“企业精英进校园”的方式，邀请企业高管开设讲座，帮助学生进一步了解职业、了解职场，通过成功人士的经验分享为学生做好榜样。
3、加强就业政策方面的宣传，注重引导毕业生多渠道、多形式就业，使毕业生全面、系统地了解国家及各省、市地区的相关就业政策，鼓励毕业生积极踊跃参加社会主义新农村建设，鼓励他们到基层就业，回家乡就业，往中小城市就业，加大“三支一扶”、“大学生村官”、“应征入伍”等毕业生基层就业项目的宣传和普及教育。对一些有创业意向的学生，给予大力的支持和帮助，合理引导他们以创业带就业。对就业困难的学生，实行一对一的帮扶指导。
与此同时，高职院校每年都要积极开展毕业生就业跟踪调查，通过调查既表明了学校对学生、对社会认真负责的鲜明态度；又是学校掌握培养人才质量的一种有效途径，根据其所反馈的信息，进行深刻反思，认真分析总结，积极进行专业设置、人才培养模式、教学内容、教学方法的改革，使高职院校人才培养和社会需要有机地结合起来。
参考文献：
[1]肖伟.武汉职业技术学院商学院2010年毕业生跟踪调查报告[J].北京电力高等专科学校学报，2010，（10）.
[2]汪敏，葛浩，曹玉.高校毕业生就业跟踪调查及对策分析——以安徽教育学院为例[J].安徽教育学院学报，2006，（5）.
[3]赵铁，朱少雄.广西大学毕业生追踪调查研究[J].高教论坛，2003，（2）.
