值班医生护士报告范例6篇

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值班医生护士报告

值班医生护士报告范文1

春节给医生的慰问信范文一全院护理同仁们:

红梅含苞傲冬雪,绿柳吐絮迎新春。我们又迎来了充满希翼的一年。值此新春佳节到来之际,护理部向大家致以最亲切的问候和最衷心的祝愿!

过去的一年里,你们悉心呵护每一位住院病人,用爱心、耐心、细心化解他们的病痛,使他们康复出院,你们付出的是辛劳,收获的是欣慰和喜悦;全年超负荷的工作,你们任劳任怨,在医院等级评审、岗位大练兵大比武 、医疗质量万里行 及温馨护理服务等活动中你们依然精神焕发并全身心的投入,取得了优异的成绩,这是对你们责任心的最好诠释;在应对突发事件时,你们挺身而出,沉着镇定,圆满地完成了各项救治工作,在与时间的竞技里,你们用精湛的技术和智慧让生命再次葱茏 ;在平凡的工作岗位上,你们日日夜夜、默默无闻地谱写着一首首动情的诗、激越的歌护理部向你们衷心地道一声谢谢,你们辛苦了!

在新的一年里,诚挚地希望辛勤在护理岗位上的同仁们,秉承省医院优良的工作作风,用真诚的微笑去面对每一位病人,把温暖的阳光洒进病人的心窝;用一颗善良的心与病人、同事沟通和交流,与他们和谐相处;多学习,多练技术,让自己变得睿智而沉稳;别忘了,工作再忙也要注意身体、关心家人。

谨此,祝您和您的家人:新年快乐!身体健康!阖家幸福!

此致

敬礼!

春节给医生的慰问信范文二各科室:

值此一年一度的新春佳节来临之际,向立足岗位、无私奉献的各科主任、护士长、全院医务人员及家属表示衷心的感谢和亲切的问候,祝大家新春愉快!

为了确保春节期间医疗安全,特提出如下要求,请各科室主任、护士长认真督导、严格执行:

1、各科室主任、护士长要做好急危重病人的抢救准备工作以及相应的急救设备、药品的检查准备工作,保障设备运行良好、药品器械准备齐全。

2、各科室要安排好一、二线值班人员,未取得执业医师资格的人员不得单独值班。值班人员必须严格执行岗位责任制,坚守工作岗位,不得离岗、代岗、酒后上岗。

3、一线值班医生不在本病区(如抢救病人、会诊、出诊或急诊手术)时,值班护士要及时通知二线值班医生到岗;二线值班人员在接到电话后必须在5分钟到科室。

4、节日期间要一如既往严格执行交接班制度,接班人员要按时接班,下班人员必须在接班人员接班后方可离开,对危重病人要做好床旁交班及书面接班。

5、如遇抢救危重病人、重要手术时要及时报告科室主任;特殊情况要及时报告医务科及大科主任(午间、夜间要及时报告医院总值班及大科主任);做好科室之间、医护之间的协调沟通工作,以确保节日期间医疗工作的正常进行。

6、各科室主任、护士长必须保证通讯畅通,如离开郑州必须提前将工作做好交接、安排好科室负责,并向主管院长、院长请假,医务科、护理部登记后方可离开。

突发公共卫生事件应急领导小组、应急办公室、急救专家组成员、急救预备队成员必须严格履行职责,保持通讯畅通,时刻处于应急状态。

祝全院医务人员及家属度过一个平安、祥和、愉快的新春佳节!

此致

敬礼!

春节给医生的慰问信范文三各位护士长:

在春节来临之际,对你们表示至诚的节日问候:祝你们在新的一年里,家庭更加和睦,孩子更加优秀,工作更加完善,管理更加严密!

在这岁末钟声即将敲响的时候,走过的岁月又浮现在我们的眼前:为了病人的身体健康和生命安全,你们吃在医院、睡在医院,嗓子喊哑、腰酸背痛;为了医院的平安和发展,你们苦口婆心、唠唠叨叨,人在家中、心在病房;为了迎接医疗质量万里行活动检查,你们满腔的热情、春天般的干劲;为了医院的经济效益和社会效益,你们加班加点、费尽心血;为了完善自己,克服缺陷,舍去自己所好,严格要求自己;为了团队的凝聚力,你们煞费苦心,瞻前顾后,委屈郁闷,默默奉献。

走过的是艰辛,感觉的是烦恼,回顾的是欣慰,前面的是希望。

在新的一年里,让我们携起手来,创造和谐的环境,拼搏充实的未来。和谐的氛围是吉祥的像征,团结协作是辉煌的翻版。

看,敲钟的老人就在我们眼前,让我们忙忙碌碌过大年,开开心心每一天。

值班医生护士报告范文2

1  资料与方法

1. 1  病例资料

1994 年10 月至1997 年10 月住院患者11 例,男10 例,女1 例。年龄37~73 岁,平均55 岁。CCU 病房冠心病急性心肌梗塞患者8 例,分别于住院后第1~30 日内首次突发心室纤颤,其中1 例间隔3h 后再次发生室颤,1 例在3 天内3 次发生室颤。特发性室性心动过速1 例,于住院后第3 日再发持续性室性心动过速伴意识丧失、全身抽搐。垂体瘤切除术后第2 日在脑外科监护室突发心室纤颤1 例。另1 例为内分泌科糖尿病酮症酸中毒突发室颤。

1. 2  除颤方式

采用德国生产的HELLIGE SCP - 193 型除颤器,非同步除颤方式。电极板表面包覆二层纱布,以备用生理盐水为导电介质,按仪器推荐的电极位置放置电极板,除颤放电能量为300~360 焦耳。

1. 3  除颤实施

值班护士从监护仪发现患者发生室颤后,首先叩击患者心前区2~3 次,心律不能转复时,在1~3min 内护士独立实施电复律术。本科室以外的2 例为值班护士接到求助电除颤的电话后,携除颤器速往,在室颤发生后3~4min 内完成电除颤。除颤分别由主管护师实施4 次,护师实施5 次,高年资护士实施3 次,工作3 年的年轻护士实施2 次。

2  结 果

本组11 例患者14 次除颤,均一次除颤成功,即刻恢复窦性心律,全部病例未出现皮肤烧伤等并发症。3 例患者痊愈出院。另8 例患者由于原发病严重,于除颤后2~6 日死亡。

3  体 会

3. 1  护士除颤意义重要

心性猝死者90 %为室颤所致。据文献报道,如果能在发生室颤4 分钟内完成除颤,存活率可达52 % ,迟于4 分钟完成除颤者,存活率仅为4 %。[2 ] 除颤成功的关键在于争分夺秒,争取在发生室颤后1~4 分钟内即完成除颤,越快越好。而且每次除颤应采用较大的电能量,通常为300~400 焦耳。自本世纪七十年代建立CCU(包括ICU) 以来,通过持续心电监测,及时发现致命性室性心律失常,特别是及早地发现部分心室纤颤的预警心律,使患者得到及时准确的处理,对抢救成功具有极重要意义。护士实施紧急电除颤,为抢救生命争取了时间,为医生进行后续处理创造了条件。在紧急情况下,值班护士单独完成电除颤是必要的。

3. 2  及早识别心电异常

CCU 病房护士必须熟练掌握心电图技术和知识,识别室颤的警告性心律失常,如急性心肌梗塞患者室性早搏频率增多,多形性多源性室性早搏、成对室早或阵发性室性心动过速、Q - T间期延长等,尤其是出现室性早搏R on T 现象。当发现上述警告性心律失常时应立即报告医生并做好除颤及抢救准备。

3. 3  准确判断室颤发生

CCU 病房值班护士工作在临床第一线,监视着患者的心电图和其他生命体征,能最早最及时发现患者的病情变化。当突发心室纤颤时,心脏有效机械收缩骤停,血液循环中断,脑供血停止,立即出现意识丧失,全身抽搐,呼吸微弱或喘息样呼吸以致呼吸停止,心音及大动脉搏动消失,全身紫绀,瞳孔散大,神经反射消失。心电图正常QRS 波群消失,代之以不规则的连续快速极不均匀的颤动波。即使是无心电监护的条件下,患者一旦出现上述表现,首先应考虑为室颤发生。

3. 4  技术熟练,果断实施

平时要保证除颤器各部件完好,保持预充电状态,人人熟练掌握除颤器使用方法,反复模拟练习,保证在紧急情况下使用除颤器准确无误。本科CCU 病室白昼均为双班制,发现室颤后,由1 名护士立即报告医生。同时,另1 名护士迅速果断地进行电除颤。本科CCU 病室9 例患者12 次护士单独除颤均在室颤发生后1~3min 内完成,一次成功。并成功地完成了科间2 例紧急电复律。

3. 5  具备良好的心理素质

监护病房面对高危住院患者,该群体病情危重且变化快,抢救和处理突发事件的任务繁重。要求CCU 护士在具备优秀的业务素质的基础上,同时具备良好的心理素质,遇到紧急情况要沉着、冷静、迅速、准确地做出判断,立即采取相应的措施,并通报值班医生。切不可慌张,不知所措。作者体会到,即便是业务素质很好的护士,在遇到突发事件时,也可能技术不到位,操作不准确,影响抢救成功率。因此,提高护士的心理素质是十分必要的。

心理素质的提高,要强化急救意识,使其懂得分秒必争的意义;在平时进行心理适应性训练,非紧急电复律是开展教学活动的最好场合;反复模拟操作训练,强化操作过程,是护士建立自信心的一条重要方法。只有经过反复强化训练,排除心理障碍,在紧急情况下手拿除颤器才会心不慌手不抖。因而,重视护士心理素质培养,特别是重视年轻护士心理素质的培养,有利于提高心性猝死等紧急突发事件的抢救成功率。

参考文献

值班医生护士报告范文3

1主要做法

1.1人员选择及培训

选择担任总值班护士长的人员均为各科室护士长,从事护理工作均在10年以上,责任心强,临床经验丰富,操作技术熟练,应急抢救及沟通协调能力强。对所有参加总值班的护士长进行集中培训,内容包括病区管理、危重患者抢救、突发应急事件的处理及疑难护理问题的解决等多方面。

1.2总值班护士长工作职责

(1)在总护士长的直接领导下,负责当日18:00至次日8:00内科各个护理单元的护理质量督导工作。(2)每晚18:00-24:00对内科各个护理单元进行不定时巡视检查,全面了解急危重患者、特殊患者的病情、抢救、特护等情况,督导病区管理情况,内容涵盖健康教育落实、护理主动服务、护理措施落实、护理文书书写、病区管理质量、消毒隔离管理、急救物品管理等七个方面,及时发现并纠正值班护士的护理缺陷,消除安全隐患。(3)值班时间随身携带值班传呼机,在收到呼叫后15min内到达现场,负责协助科室进行危重患者的抢救,组织并协调科室间护理会诊,帮助解决各类疑难护理问题,遇到重大护理问题及时向总护士长汇报,起到靠前指挥、靠前指导的积极作用[4]。

1.3质量报告分析整改流程

(1)总值班护士长通过对各病区巡视检查,掌握内科各个护理单元整体情况,发现问题及时告知当班护士,纠正其错误,并详细记录在总值班本上,次日8:00将总值班本交回内科临床部,并将重点问题向总护士长汇报。

(2)临床部成立护理安全管理研究小组,实施护理质量定期报告制度。总护士长将总值班护士长查房中发现的护理问题进行汇总,将个性问题及时反馈给相关科室,督促其查找问题进行整改。针对共性问题每月组织护理质量控制小组成员召开质量分析会进行讨论,分析、评估不安全因素,共同探讨提出整改措施,在全体护士长会议上进行讲评[5]。如果仍得不到解决,则将相关情况上报护理部进行相关制度、标准的调整。

1.4统计学处理

采用SPSS17.0统计软件进行统计学分析,计数资料以百分率表示,护理质量指标达标率和住院患者对护理工作满意情况达标率的比较采用χ2检验,以P<0.05或P<0.01表示差异有统计学意义。

2效果评价

2.1实施前后

7项护理质量指标达标情况比较护理部每年对各个护理单元的护理质量进行4轮次的全面检查,其中健康教育落实、护理主动服务、护理措施落实、护理文书书写、病区管理质量和消毒隔离管理等6项护理质量指标合格率≥95%为达标,急救物品管理合格率=100%为达标。数据表明,内科总值班护士长制度实施后的2006-2010年内科各个护理单元的7项护理质量指标达标率逐年提高,且2010年与实施前的2005年比较,差异有统计学意义(P<0.05,表1)。

2.2实施前后住院患者对护理工作满意率达标情况比较

按照住院患者对护理工作满意率≥90%的标准,实施前的2005年内科32个护理单元中有26个,住院患者满意率达标占81.25%,实施后2010年内科44个护理单元中有43个住院患者满意率达标占97.73%,两者比较,差异有统计学意义(χ2=4.206,P<0.05)。

2.3其他

实施后的2006-2010年,总值班护士长共协助科室完成125次危重患者抢救,解决了102例疑难护理问题,得到了患者、临床医生和护士的广泛好评。

3讨论

3.1设立总值班护士长确保了年轻护士单独值班时的护理质量

随着军队医院军人护士减少,地方年轻护士数量增加,我院3年工作经历的年轻护士比例已占60%左右,她们具备年龄小、学历高、热情高、干劲足、但护龄低、临床实践经验少等特点[6],而护理工作是一项经验积累性较强的工作,护理经验和工作能力对护理质量水平发挥着决定性作用[7]。日间护理工作在病房护士长的具体监督指导下,护理质量能得到有效控制;夜间年轻护士单独值班,当面对危重患者抢救及突发应急事件时,由于他们临床经验及应急能力不足,往往会影响到对患者的抢救及其他紧急事件的处理,此时总值班护士长便能发挥积极作用,协助危重患者抢救并主动肩负起病区内、病区间、护患间及与其他部门之间的沟通协调职能,确保了护理工作的安全性和有序性。

3.2设立总值班护士长提高了内科整体护理质量水平

护理质量的好坏是护理管理水平的重要体现,我部充分发挥护士长是第一线护理管理者的作用,在临床实际工作中,从预防入手,针对患者病情复杂、年轻护士能力不足以及夜间护理质量相对薄弱的实际情况,通过总值班护士长监控系统,全面地掌控8h以外的护理工作动态,及时检查、督促各项护理工作落实,防范了差错事故的发生,使得科室8h以外的护理工作得以安全、有序地进行,实现了护理质量24h无缝隙管理[8,9],护理质量指标达标率逐年提高。同时,护士长值班监控系统的实施,促使护理人员提高了质量意识,在检查的同时,还可借鉴其他科室的工作方法,并在本科室工作中不断改进,起到教学相长的作用,有效提高了护理质量。科总护士长通过护士长值班监控系统,每日对临床进行检查,较全面地监控临床护理质量,增强质量控制各环节的力度,加强了各级护理人员责任心,每周召开质量控制分析会议,组织各科室质量控制组长对各项护理质量进行讲评,并针对出现的问题对制度进行修改和完善,强化了护理质量考评的各个环节,提高了质量控制的管理水平[10]。

3.3设立总值班护士长提高了住院患者对护理工作的满意率

总值班护士长在应急保障和技术支持上发挥了重要作用,尤其是在8h以外,患者或家属在陪伴、探视、以及抢救时的配合发生纠纷时需要协调和处理,值班护士长总能第一时间赶到现场,及时帮助协调处理好各种关系,缓解护患矛盾,从而提高了患者及家属对护理工作的满意率。护士长是一线护理管理者,对临床各环节了解熟悉。我院各科室布局统一、物品摆放一致,护士长到各科室参与工作上手快,没有生疏感,能快速参与抢救,统一指挥,弥补了科室护士长不在岗位时的护理质量管理空白,使无缝隙护理管理落在实处。如某次,护士长在值班巡视病房时,发现某病区患者突然出现病情变化需要立即抢救,在夜间科室护理人员不充足的情况下,值班护士长主动帮助调配急救设备,组织人力、协调会诊,安抚患者家属。由于该患者生命体征微弱,静脉血管不易显露,值班的年轻护士刚独立上班不久,穿刺经验不足,十分焦急地进行着静脉穿刺,此时值班护士长迅速来到患者床旁,以丰富的临床经验帮助患者建立了多条静脉通道,为抢救患者的生命赢得了时间和技术保障,受到了值班医护人员和患者家属的一致肯定和赞扬。

值班医生护士报告范文4

关键词:危急值;实时报警;LIS;HIS

中图分类号:R446.1 文献标识码:B 文章编号:1005-0515(2013)9-188-01

危急值(Critical Value)是指检验结果中严重偏离正常范围、对患者生命或重要体征可能产生较大威胁的一类结果。这些异常如果不及时处理,极大可能会造成病情的延误甚至危及患者的生命。所以,中国医院协会在2007年“患者安全目标”中正式提出危急结果报告制度,且该制度在之后的几年里,不断被相关部门强调和规范化,并且一直是各级医院的一项核心安全制度。传统的危急值报告制度一般是采用出现危急值、电话通知、手工登记的方式,但随着医院的规模不断扩大,门诊量和住院患者人数不断增多,检验结果中出现危急值的数量也随之增多,传统的危急值报告方式显现出其效率低下的一面。而实验室信息化系统(LIS)和HIS医生工作站的使用和完善为危急值报告方式提供了新的思路,即检验危急值实时报警系统。

1.危急值实时报警制度的建立及流程

1.1对于各类检验结果进行风险评估,确立适用于本医院的危急值报警项目和危急值报警阈值,项目的确立可参照卫生部和地方卫生部门的相关文件,并在此基础上根据实际情况进行调整,报警阈值制定应松紧适度,否则会造成过多无效报警或漏报。

1.2具体实施流程如下图所示:

危急值出现――检验科工作人员在LIS中审核确认――发送危急值――临床科室HIS客户端弹窗警告――值班医生或护士接收确认、及时处理――系统记录相关信息。临床科室弹出的警告窗口为强制性前端显示,医生或护士必须查阅后接收确认才能进行其它工作,这样确保此消息一定会被接收到。

2.与传统危急值报警方式比较

与传统的危急值报告方式比较,新的实时报警系统在反应速度、准确度等等方面体现出极大的优越性。见表1:

3.讨论

随着信息化技术的不断完善以及各级医院对于信息化建设的日益重视,在不断增加的工作量中,检验危急值的实行报警系统的优越性也日益突出,它的准确高效导致它势必会成为当前危急值报告制度的主流趋势。与传统方式相比,使用信息化平台的危急值报告方式能够在临床工作中更快地将危急值送达值班医生和护士手中,而且拥更高的效率和准确度,使用此报警方式,可有效改善临床工作效率,有助于建立临床快速反应机制,对医院和患者均有重要的意义。需要注意的方面在于,由于这种报告方式依赖于信息化平台,所以必须确保网络和相关软件的正常运行,接收方必须有24小时开启的客户端,临床科室对于危急值的报告必须建立相应的处理流程,并及时对检验科进行反馈。另外,对于门诊患者,可以联合使用移动通信平台,将相关信息以短信方式发送至患者手机,提醒其及时取走结果并找医生处理。

参考文献

[1] 文兴东.危急值在临床检验质量体系中的重要性探究[J] .吉林医学, 2013,34(02):399

[2] 崔菲菲,万振.检验危急值管理系统的设计与实现[J]. 医疗装备, 2013(01)

[3] 孙新,唐晓东等.基于新版电子病历的检验危急值推送应用[J].医疗卫生装备, 2013(03):85-87

[4] 胡前平.利用信息化手段优化检验危急值报告程序[J].中医药管理杂志, 2013,21(01):83-85

[5] 段如春,赵翠红.30家医院检验结果危急值报告方法及处理流程分析[J].首都医药, 2013(04):13

值班医生护士报告范文5

危情突发,护士倒在工作岗位

1月27日,龙年的正月初五,人们正沉浸在春节的欢乐之中。总医院第一附属医院肾内科实习护士杨蕊没有回东北老家与父母团聚,这天早上8点半就早早来到病房,开始一天忙碌的工作。

她和往常一样,在护士长带领下,繁忙地穿梭在各病房之间。春节住院的病人基本上都是重病人,护理任务较重,需要格外小心。上午9点30分左右,杨蕊突然感到左手一阵发麻,手里握着的压舌板掉到了地上。开始她没有太在意,继续坚持护理病人,过了十几分钟感到头晕、憋气,一阵眩晕,突然瘫软在地,出现意识不清、抽搐、双侧瞳孔散大等症状。

护士长和在场同事立即把她抱到病床上,紧急报告机关值班室并向急救部等兄弟科室求助。

生命接力,联袂抢救惊心动魄

年轻护士的生命牵动了医院领导和全体医护人员的心。

医务部立即启动急救绿色通道,通知相关科室二、三线值班医生迅速赶赴医院参加抢救。9点50分,急救部护士长王曼接到电话后,立即带领值班医生、护士携带抢救器械赶到肾内科,神经内科主任舒刚明也同时赶到。这时病人处于深度昏迷,牙关紧闭,双瞳孔散大。舒刚明主任根据病情判断可能是急性脑出血。在王曼护士长的组织下,心电监测、吸氧、建立静脉通道、气管插管、呼吸机辅助呼吸等各项抢救措施迅速展开,并与放射科联系行CT检查。

CT结果提示:右额顶脑出血破入脑室,量约50毫升左右,中线移位脑室受压合并脑疝。

10点20分,接到电话的医务部主任杨全胜、护理部主任马燕兰、急救部副主任苏琴、副主任医师张宪、神经外科副主任医师查炜光等相关科室专家先后赶到抢救现场。经紧急会诊,决定立即行急诊手术。

医务部助理员王雷立即协调输血科、药剂科、手术室做好急诊手术准备,急诊科护士一边进行降颅压治疗,一边开始查心电图、查血、配血、备皮、下尿管、胃管、行锁骨下静脉置管等各项术前准备。查炜光将患者病情电话报告神经外科主任张志文教授。

正准备送女儿去机场的张志文教授接到电话后,没有一丝犹豫,立即赶往医院参加抢救。凭近30年脑血管外科临床经验,他非常清楚,病人命悬一线,手术刻不容缓,早一分钟手术病人就多一分生的希望。

10点40分,杨蕊被推进术室……

这个字我签,有什么问题我来承担

依据相关医疗规定,患者手术之前,必须经患者或家属确认签字同意。杨蕊的家在外地,父母短时间无法赶到,如果没有家属签字,万一手术出现意外或术后产生医疗纠纷,医院将被推上被告席。当时病人已深度昏迷,处于濒危状态,可怕的是颅内还在继续出血,死神随时都可能夺走这年轻的生命。“时间就是生命,抢救争分夺秒”。危急时刻,护理部主任马燕兰挺身而出:“这个字我签,有什么问题我来承担!”她边说边在手术同意书上签上了“同意手术,马燕兰”几个大字。

简单的几个字体现的是病人生命高于一切的责任,透射出视病人如亲人的爱心!

在查炜光配合下,由张志文教授亲自主刀为患者行开颅手术。术中发现右脑运动区皮层下约50毫升左右的血肿,并同时发现局部有一3×3厘米的畸形血管团,有一较粗的动静脉,还有类似血管团的血凝块。张志文凭借娴熟的技艺和丰富的临床经验,历时1个小时零15分钟,消除血肿,并将血肿和畸形血管团顺利切除。

手术获得成功!

值班医生护士报告范文6

1.1一般资料选取我科2013年1月~2014年8月期间的骨科病房早交班科室作为研究对象,科护理人员共15人,其中包括3名主管护师,12名护士。

1.2方法

1.2.1传统交班方法以往的传统交班方法是,在夜班护士每天向全科报告交接班记录后,由值班医生补充相关交接内容,交班结束。未进行床旁交接班。

1.2.2新式交班方法

(1)交班流程:新式的交班方法参与人员主要包括在班护士、接班护士、交班护士、护士长,交接班护士进病房的先后顺序为交班护士、接班护士、护士长、其他护士。进入病房后,由接班护士与护士长对患者进行问候,贯彻人性化护理管理理念。护士在交班时要保证语言描述清晰明了,理清患者床头的记录资料,实时掌握病区每一位患者的动态,了解分清骨科危重症患者、新入院患者,对于接受手术的患者要明确其术前术后的护理措施,保证护理工作落实到位。同时,还要加强监督、检查、管理、点评工作,交班人员要向接班人员交代清楚患者的病情发展、治疗情况、护理方法、用药状况、治疗效果等方面。

(2)交接班内容:全体在班护士都必须参与交接班工作内容报告,与值班医生共同完成交班工作。要求交班内容具有重点性、针对性,口头阐述要简洁扼要,交接时间控制在15min以内。交接内容如下:骨科病区内所有患者的调动情况,重症患者与新入院患者的资料更新情况,患者的手术方法、治疗效果、病情发展等方面。对于一般的骨科患者,主要的交接班内容包括患者的皮肤情况、精神状态、输液情况等方面。接班护士必须要认真、仔细地听取交班内容,若存在模糊不清的问题要及时向交班护士反应。护士长根据当天的交班内容予以点评,点评内容主要为护理记录是否书写完整、基础护理的完成情况、专科护理的完成情况、床边交接内容是否完善等方面,而且要提出存在的不足与因素,通过讨论分析制定合理、有效的护理方法,并在当天落实到位。

(3)交接内容点评:全体在班护士都必须参与交接班工作内容点评,由责任护士简洁明了的阐述病区患者的病况与特别需要注意的事项,全体护士都必须认真听取护士长的点评内容,若对护理内容产生质疑且存在模糊地方时,可以向护士长提出,通过交流讨论的方式来处理问题。

2结果

采用传统交班方法后,骨科病区患者的满意度为72%,骨科医师的满意度为80%。采用新式交班方法后,骨科病区患者的满意度为94%,骨科医师的满意度为95%。由此可见,新式交班方法的落实效果更显著,适合用于骨科病区的交接班管理工作中。

3讨论

3.1提高安全质量教育力度以评价考核的方式来提高护士的法律知识、风险意识、责任心,通过总结夜班护士的工作状况,找出存在的问题与隐患,保证骨科病区患者的护理质量。定期向病区患者开展安全质量教育活动,降低护理纠纷事件的发生率。

3.2加强基础护理工作只有在实际的护理工作中不断的调整修改、完善管理,才能够从根本上提高患者的护理满意度。护理人员通过与患者的交流沟通,了解患者的心理压力与负面情绪,制定出合理有效的护理措施,进一步做好基础护理工作。此外,还要改善患者的疼痛状况、睡眠质量、饮食习性等方面,通过人性化护理的方式来提高患者对护理人员的信任值与满意度。