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企业信息管理范文1
关键词：45息管理；物流企业；市场机遇发现；信息利用
中图分类号：F062.5
文献标识码：A
文章编号：1672-3198(2009)13-0024-01
1 引言
现代物流的核心理念是用信息系统来整合对顾客、经销商、运输商、生产商、物流公司和供应商之间的管理，让物的流动具有最佳目的性和经济性，从而提高整个社会资源的利用水平。
为全面了解物流企业信息管理现状，使其更有效地在发现市场机遇过程中起到作用，对武汉市109家物流企业及湖北省物流与采购联合会进行了一系列调研。
2 实证分析
2.1 企业信息化状况
企业的信息系统从总体上来说都实行不同程度的外包，其中部分外包占绝大多数，达到40％，全部购买的企业占总体的44％，同时也说明了我国物流企业存在信息系统领域研究开发水平低的现象。从总体上说物流企业信息系统的使用频率较高，很高或经常使用占到总体的63％。
2.2 企业信息获得与处理
大多数的企业实现了信息系统与客户ERP的无缝连接，说明信息系统对于物流的企业的重要性。同时大多数企业内各种信息系统已实现相互衔接。46％的人表示公司在信息渠道方面年投入在3到5万之间，可见大部分企业在信息渠道的建设方面力度并不够。
2.3 企业对信息化市场机遇发展的规划
超过半数的受访者认为物流信息这一块未来是有发展空间的，40％甚至认为其很有发展前景。企业未来在物流信息系统建设方面想法众多。多达69％受访者表示未来会考虑招聘专业信息管理人才；比较接近的是，58％和54％的人表示会分析客户资料细分市场和购买新的信息处理设备；一半的人认为要与其他合作伙伴建立信息资源共享的供应链；38％认为应该购买新的软件，对硬件升级。
3 基本结论
3.1 物流企业经营者对信息化重视程度较高
在实证调查中，调查对象主要为民营企业，企业经营者大多数都表现了对企业信息化程度的重视。在调查的交谈中，经营者表示无论从企业内部经营还是企业与外界的发展，都需要信息化，信息化的能力直接影响着企业的发展。一旦跟不上信息时代的步伐，错过了企业发展的机遇，就将遭遇淘汰。
3.2 物流企业信息管理水平不高
通过问卷反馈情况，尽管经营者对信息化重视程度较高，但是企业的信息管理水平却不高。企业进行市场机遇发现主要依赖予一下传统的方法：头脑风暴法、现场调查等。具有很大的主观性和不稳定性，不具有科学性。部分企业使用频率相对高些，但是没有对信息进行整合与处理。
3.3 物流企业信息搜寻、识别能力较弱
在走访与经营者交谈中发现，大部分经营者拥有丰富从业经验，但是他们的自身学历和学识不是很高，多半集中在初中水平。这就导致了信息搜寻中对有效信息的筛选出现了偏差，从而信息不对称与不完备是形成主要的信息约束，所谓信息约束，即指约束决策者获取信息、处理信息的能力和效果。经营者受信息约束以至信息搜寻、识别能力较弱。
4 现状分析
4.1 国内外研究现状
4.1.1 国外研究现状
市场机遇也称为市场机会或营销机遇，其概念一直处于发展中。1921年Knight从信息的角度讨论了市场机遇，指出：在一个充满不确定性的世界上，一部分人会努力获取信息以寻求获利的机会，而他们也会比其他人得到更多的获利机会的信息。这一概念探讨了市场机遇的产生与获取，但是，并没有涉及到企业如何获取市场机遇相关的信息以消减信息不对称和不完备，以及造成获取市场机遇的影响因素。
市场营销之父Kotler认为市场机遇是宏观环境中能使企业获利、但尚未满足的需求或趋势，是一个具有需求的领域，企业在这个领域里可以获得利润。在这个观点支持下，就是持续的从企业环境中吸取信息，预测市场需求。
4.1.2 国内研究现状
国内学者对市场机遇的研究以吴健安为代表，他认为环境机遇对不同企业有不同的影响力，企业可以通过机遇分析矩阵来对其进行分析评价。黄津孚对市场机遇来源的多样性及其四“不”状态进行了研究，所谓四“不”是指市场机遇往往出现在不均衡、不稳定、不一致或不明显之中，其中不均衡指市场需求是不均衡的，不稳定指市场环境是不稳定的，不一致指竞争对手是不一致的，不明显指市场机遇具有隐蔽性。
4.2 物流企业市场机遇发现影响因素分析
4.2.1 企业信息化程度
信息化，包括企业信息基础设施、信息系统。企业信息基础设施是企业及时获得市场机遇信息的基础，也使得企业内部以及合作伙伴之间信息与知识共享成为可能；在市场竞争的激烈角逐中，企业抓住机遇，迎接挑战的关键在于如何利用有限的内外资源，得到更多的客户，而这依赖于企业庞大的信息网络，即企业信息能力。企业的信息化程度直接影响其信息能力。
4.2.2 信息识别能力
决策者的信息识别能力。用户接受的教育、社会实践后形成的价值观等自身结构是影响信息场场力的主观因素。用户更倾向于关注与其自身内在知识结构、职业等相关的信息。
4.2.3 经营者自身个性特质
决策者的意志(包括自我超越、创新发展的意志等)和情绪则决定了决策者吸收行为持续或终止以及吸收的层次；个人自我超越的意愿、心智模式，即对自己头脑中的世界图像进行思考的意愿、创新发展的意愿等。决策者本身具有的知识水平与知识内涵对于企业认知、学习、吸收、使用外部新知识有重要影响。它主要应包括领域知识、有关市场的信息和知识等。
企业信息管理范文2
众所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代,现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。所以对企业的知识资源进行有效的管理,是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键。从事企业管理的人都清楚,企业的人才流失对企业意味着什么。长期以来,企业员工的个人头脑是知识的载体,人才流动实际上是知识在流动。那么如何实现人走而知识却可以继续在企业中留存呢？如何实现知识不仅在某个人头脑中,而在组织的系统中并持续发挥其作用呢？如何使企业的知识可以不断积累并让每个员工快速掌握而在工作中加以运用呢？如何使新员工可以迅速在老员工的基础上继续提高工作效率和质量呢？
一、什么是知识管理和企业管理
要弄清以上问题,首先,我们要从弄清什么是知识管理和企业信息管理入手。美国生产和质量委员会（APQC）对知识管理定义如下：知识管理是组织有意识采取的一种战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人,这样可以帮助人们共享信息,并进而将其通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。企业知识管理是以信息为基础的活动,通过组织性学习创造隐性和显性知识,并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。微软总裁比尔盖茨认为：知识管理并不是从技术开始的,它始于商业目标、过程和对共享信息需要的认识。知识管理只不过是管理信息流,把正确的信息传送给需要它的人,以便让他们迅速地以信息为依据采取行动。
中外学者普遍认为,信息是企业发展的一个非常重要的资源,信息作为资源,除了一般的可利用、有价值等特性外,还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再生性的特性。而系统则是由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体,如管理人员、生产工人、工艺、技术、管理、方法和组织机构、生产设备等,为了一个共同的目标即获取利润生产出社会需要的产品,而组成的一个生产企业就是一个系统。那么,要系统地利用信息这个资源,企业建立信息管理系统是一个非常重要的前提。
企业信息管理系统（EIMS）就是运用现代化的管理思想和方法,采用电子计算机、软件及网络通讯技术,对企业管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析,以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作,以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统。
从目前已经大量应用的各种企业信息管理系统来看,普遍具有以下特性：
1.除了通用的管理软件和MRP（物料资源计划）、OA（办公自动化）、WFS（工作流系统）外,大多软件都需要做大量的需求分析,咨询顾问（多数都是行业内的专家）和企业各级员工在认真总结以往经验和企业发展要求的基础上,根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改,所以具有行业专家特性及实际应用特性。
2.多数系统是从企业战略的角度出发,在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统,是从企业的人员机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度,考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的,具有系统性和整体性。
3.具有历史知识的积累性和共享性。企业的信息管理系统能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据,存储在数据库中,并能根据权限方便查阅和调用。
4.具有决策的支持性。所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果,并通过报警提醒的方式,使决策者在第一时间得到相关信息。
5.动态特性。由于信息的时效性和关联性,当系统中某一信息要素发生变化时,与之相关联的其他信息均发生变化。同时,由于企业的外部环境和内部要素均在动态发生变化,系统也要求能够适应这种变化。
二、企业信息管理系统的作用
从以上对于知识管理和企业信息管理系统的概念及特性等可以看出,企业信息管理系统对于企业知识管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具体表现在：
1.知识,确保组织内的每个成员都能共享。在没有计算机、软件和网络通讯技术的前提下,企业知识的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段,除了成本高而外,知识的传播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等等受到极大的制约。而企业信息管理系统则有效地解决了这些问题,使知识信息交易成本大大降低,交易质量和效率大大提高,有力地发挥了知识在企业中的生产力作用。
2.确保知识获得的及时性。信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍,只要是在有权限的前提下,知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要的各种知识。例如目前的企业信息门户（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解决企业之间的信息及知识交流问题,另外企业信息系统可以与相关的网络连接,并自动按照组织内部成员对信息的需求进行筛选、分类和收集,并按照成员对信息的需求及时传送给需要的人,以解决知识时效性的问题。
3.提升组织或个人的隐性知识为显性知识,并保证两者之间的有效转换。在企业没有信息系统之前,员工的知识和经验仅存在自己的脑子里,部门的知识也在这个部门里,信息呈现孤岛状态。遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识,而不能转变为显性知识,组织的知识难以积累。组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费,企业不能形成经验曲线,生产效率和竞争力也就难以提高。信息管理系统使个人知识得以沉淀,成员之间的知识得到共享和交融,企业对员工的过分依赖性降低,从而避免企业因某些关键岗位人员流失出现不可收拾的局面。
三、如何做好企业的知识管理
首先,我们要抓好企业的信息管理。知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化,因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识,通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工,即转化为员工个人的知识———隐性知识,并运用到每项工作中去,才能对企业目标发生作用。信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子信息等显性知识的管理,在信息增值链上,要将数据提升为信息,并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等,对信息外部特征的加工和组织。在信息管理基础上,在根据企业和员工需求,对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概括、判断和推论等进行知识管理。
其次,要建立知识共享系统。知识管理是以共享和创新为主要目的,重点解决信息超载而知识匮乏的问题,重视人与人产生知识过程的管理。知识如果不拿出来与他人共享,将导致：（1）核心信息掌握在具体实施人员中,管理失控。（2）企业人员外流导致知识资产流失,大量核心技术被带走。（3）知识孤岛造成协调困难,效率下降。所以,在企业信息系统建设中,要坚持以获取企业内部和外部知识资源为核心；以产品的生产流程为核心；以个人知识与团队知识的相互交流和转化为核心；以正式交流与非正式交流的相互接轨为核心；以解决实际问题为核心；以价值链的不断增值为核心和以技能培训为核心。
最后,把信息化建设作为知识管理的平台。传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合现代社会对知识的快速组织、整合和共享需要,计算机网络则为知识的获取、组织和共享创造了一个全新的平台。企业在网络平台下,形成一种柔性的与变化的组织和扁平化的信息传递渠道。从知识管理的角度,建立信息管理系统,使人与知识资源有机结合,它将人、知识与现实工作任务整合起来,必将为企业管理带来实效。
参考文献：
1.刘杰,沈英芳。企业信息管理系统：概念、发展、问题及研究方向。中国科技论文在线,2001.9
2.席丹,李培根,黄培。制造业信息化战略、管理与实施,电子工业出版社,2003
企业信息管理范文3
1.1系统的目标要求
在实际的应用当中，企业的信息管理系统为完成必要的任务应该包含很多个模块，尤其是管理档案、物流、财务以及人力资源的模块更是其中不可或缺的模块。
对于系统设计目标有以下几点：
1、要求系统能够帮助企业实现对人员档案的有效管理以及全面跟踪管理企业员工的基本情况；
2、全面跟踪管理企业的产品，同时能够根据不同的客户需求显示不同的产品信息；
3、为了安全性，对于不同的管理员要能够设置不同的操作权限。
对于系统设计要求要有一下的几点：
1、扩展性好，方面以后根据需要进行系统功能的扩展；
2、易用性和易维护性，系统的软件操作要界面友好、操作简单，方便使用，同时系统要便于测试和修改。
3、要满足经济安全性原则，在保证质量的前提下要以最低的投入获得最大的效益和最好的安全性能。
1.2系统结构设计
企业信息管理系统对于提高企业的管理经营效率起到积极的作用，本文根据目前企业的经营模式对信息管理系统进行了设计，所设计的信息系统包括了多个功能模块。信息中心管理系统是系统的中心组成模块，主要实现对系统的管理和维护以及审核相关人员的信息的审核，能够更加高效的实现公司的岗位设置、工作制度制定、奖惩规定等管理，领导也能够通过信息中心管理更好的掌握公司的运行情况。人事管理系统主要是用来管理企业员工，包括对员工进行考勤、办理社保、绩效的考核、人事选拔、人员任命等。财务管理系统用来监控管理企业的财务，筹集、运用、分配相关的资金，包括产品进货款项、销售额、部门消费清单、部门物资统计等，都需要详细记录。
设备管理系统登记分配给员工的工作设备，管理提供给车间的生产设备，以及以下公共的设备。库房管理系统负责清点库存，对各类产品以及原材料登记入库，避免产品脱期或者浪费。接待管理系统负责记录客户的来访资料，包括客户姓名、电话、单位等基本信息；物流管理系统主要根据公司需要进行原材料的采购清算等，提高各类物资购买的科学性和合力性，同时实现对出售的产品发货等功能。
生产管理系统负责给相关部门安排生产任务，同时督促管理任务的完成。合同管理系统负责对签订的合同进行记录方便查阅。销售管理系统主要负责记录销售状况，制定季度销售计划等职责。一般，企业信息管理系统信息量庞大，模块数量众多，系统处理的信息流计算复杂。
针对上述的特点以及现在企业的经营特点，本文设计的企业信息管理系统采用J2EE架构，这种模式具有很好的扩展性和可移植性，重复使用率高。系统的架构被细化为客户端、Web服务器、应用服务器和数据库服务器四个层次，每个层次用来满足不同的客户需求。
2结论
企业信息管理范文4
当今，是人类社会完成由工业文明向信息文明整体飞跃的伟大时代。作为管理科学与工程学科的信息管理专业与信息系统专业日趋成熟，作为一种社会活动，信息管理也在很多领域得到大量运用。但在现实中，企业信息管理往往局限于微观普通视角，而忽视了整个人类社会的宏观视角。鉴于此，笔者不揣浅陋，尝试从社会系统的角度着重探讨企业信息管理，希望通过社会系统这一视角，解决企业信息管理长期存在的问题。
一、 两种信息的比较
目前，理论界一致认为，企业信息管理是指利用现代信息技术对企业生产经营过程中各环节所涉及的各方面信息进行搜集、整理、分析和提供利用的工作，其本质是企业信息管理。但是在实践中，企业信息管理往往是处在与企业紧密相连的微观视角上，企业管理者认为，信息是企业的一种宝贵资源，企业必须对其进行合理、充分、有效地开发和利用，企业信息管理的核心是运用信息技术对企业信息资源进行编码化与管理，简单地将企业信息构成内部信息与外部信息两大类，同时按工作流程规定了企业信息管理内容为：制定信息规划、搜集信息、处理信息、分析信息提品信息等。并将其关键技术分为后台(back office)技术、前台(front office)技术和虚拟(no office)技术三大方面。不可否认，这种看法没有任何问题，但其局限于企业管理的短视行为上，没有充分考虑人类社会中信息的社会性和复杂性。
信息是客观食物的反映或再现，从认识论角度，信息可分为感知信息和再生信息。感知信息是认识主体所感知的事物运动状态与方式，是外部世界向主体输入的信息。再生信息是认识主体所表述的事物运动状态与方式，是主体向外部世界输出的信息。无论从哪一方面，信息都离不开人的主体因素，即人的因素是信息除其客观存在的物质运动形式外的最重要因素。而作为社会的人，必然与整个社会密不可分。我们知道，社会是与人类密切相关的系统，社会系统的复杂性主要体现在其要素种类和组成的复杂、层次关系间的复杂与通过系统内部自组织和他组织后社会系统运行表现出来的非线性与线性的统一。
人类社会本身就是一个极为复杂的系统即社会系统。一般社会系统理论的著名学者布克里认为，社会系统实现自我调节以保证社会结构的整合性需要5中要素：①向内部引进“复杂性”的源泉;②保持内部“紧张”状态又不断满足社会成员需求的机制;③双向传播网络;④面对变化进行自主决策;⑤保持信息的有效机制。可以看出，这五种要素都不能离开社会信息系统。所以，宏观的社会信息系统是社会的一个基本系统，是一个存在着众多可变因素的系统，参与系统活动的个体或群体是伴随着丰富的精神和心理活动的主体，所以社会信息系统比一般意义上的物理或生物信息系统更为复杂，也更具不确定性。
二、社会系统下的企业信息管理
马克思创立的社会形态概念认为，从宏观角度看，任何一社会系统都有三个最基本的形态：经济的的社会形态、政治的社会形态和意识的社会形态，三种社会形态密切联系而组成一个社会整体。无论哪一种社会形态都不可与社会整体进行单纯分割。通过社会生产劳动，社会系统与环境发生相互作业。在人通过劳动过程和信息调节不断改造自然的过程中，社会和自然信息交流的不断累计和扩大促进了人类只是体系的形成与发展，从而产生科学技术并成为第一生产力。科学技术反过来又促进社会系统与环境的信息与能量的流动，使社会系统不断吸收自由能、内部熵值不断减少，导致社会系统从简单向复杂发展。
社会信息系统既具有一般系统的共性，有具有自身的特殊性。它既是一个开放性的系统，也是一个由各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体，也是一个具有双重偶然性、能进行自我创造和完善的系统。所以，企业信息管理作为一种子系统，亦具有社会信息系统的共性与特殊性：①离不开社会环境的影响，离不开社会政治、经济、文化、科技等各种社会因素的相互作业;②企业须承担社会责任; ③人在系统中处于主体地位;④重视人与人及人与自然间的伦理关系;⑤企业整体信息活动及其有关因素是一统一整体。可见，企业信息管理是企业为了收集、处理和利用信息的社会活动，其核心就是信息资源和信息活动两大要素。但两大要素都必须构建在人类社会系统的基础之上。
三、社会系统下的企业信息管理新思路
(一)树立系统信息观
系统“是由相互联系、相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体”。系统科学认为，世界上一切事物无不处在一定的系统之中。如前所述，人类社会本身就是一个极其复杂的系统，人类所有输出或输入的信息最终无不打上人类的标签。这就要求企业信息管理中必须树立基于人类社会系统的信息观。一方面，管理主体要自觉地运用系统理论和系统方法，对各要素、组织和过程进行系统分析，优化管理的整体功能。另一方面，必须通过发挥信息系统的特点，实现企业的价值创造。但是系统信息观不是系统观与信息观的简单相加。系统信息观要求企业管理主体站在社会系统的高度，坚持辩证主义哲学这一理论基础，认识和把握信息理论的核心即“三维结构”：对应于信息技术的技术管理模式、对应于新的信息技术的经济管理模式和对应于信息文化的人文管理模式。同时，对信息本质的认识上要从信息环境论和信息生态论上上升到信息人态论上，即重视企业(人)与社会系统信息环境的作业关系上。
(二)全球化视角与思维
随着全球联系不断增强，人类生活在全球规模的基础上发展及全球意识的崛起，全球化成为人类社会发展的必然现象和过程。企业信息管理的全球化是企业从局部走向全局的均衡化和均质化结果，也是建立在经济全球化的基础上的。经济全球化(Economic Globalization) 是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。进入21世纪以来，经济全球化与跨国公司的深入发展，既给世界贸易带来了重大的推动力，同时也给各国经贸带来了诸多不确定因素，使其出现许多新的特点和新的矛盾。对单个的企业来说，经济全球化带来诸如吸引和利用外资、引进世界先进管理理论和经验及先进技术进行创新、拓展海外市场等机遇，但也不可避免的带来如对金融市场的冲击、跨国公司对市场的控制以及对产业结构和经济制度的负面影响。在全球化、信息化时代的背景下，信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。企业信息化和工业化的“两化融合”既是工业化的高级阶段，也是信息化的高级阶段，信息化支撑起企业竞争力、引领未来。企业的经济社会效益、整体素质、核心竞争力，特别是企业在适应市场环境不断变化时持续创新的能力要有大幅度的提升才能适应全球化的要求。企业信息管理必须以全球化视角与思维，主动、积极地参与国际竞争，直面国际市场。
(三)企业社会责任与信息披露
企业社会责任运动已经发展成为全球化的浪潮。企业社会责任是指企业应该承担的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和伦理责任在内的一种综合责任。经济和社会发展阶段决定了企业社会责任的内涵是发展的，不同的时代，企业社会责任的内涵不同。但是，从人类资源的有限性和人性的永恒发展来说，企业社会责任内涵有两点是不变的，即企业社会责任的永恒属性或主题：环境保护和以人为本。英国学者John Elkington的三重底线理论(Triple Bottom Line)和Mark S.Schwartz企业社会责任驱动模型，现阶段企业社会责任的重点应是：环境意识制造、和谐文化、企业创新等。企业披露其信息就是其履行社会责任的重要形式。企业应披露信息的内容应包括以下几个方面：①环境保护方面的信息;②人力资源方面的信息;③参与社区活动方面的信息;④收益方面的信息;⑤产品或服务创新及安全方面的信息。条件成熟的公司尤其是上市公司宜提倡编制独立的社会责任报告其构成可包括“社会责任资产负表”、“社会责任利润表”、“社会责任现金流量表”等。
(四)知识管理
知识管理是当前知识经济时代的一种全新的管理模式，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理是对知识的识别、获取、开发、利用和存储，也是一个系统发现、选择、组织、过滤和表达信息的过程。所以，知识管理是信息管理的新发展，是对信息管理的提高与升华。知识密集型企业比重的增加、知识增值的需要、企业竞争环境的要求、信息技术的发展等众多因素共同驱使知识管理成为热点。在知识经济时代，知识和信息作为生产要素已经取代了资本在生产要素中的主导地位，社会对知识和信息的需求比任何时代都更为迫切。但是知识是人的头脑里的信息集成，是同每个人的精神状态紧密联系的，因而它就决不可能是单纯的自然科学技术集成，而应是社会文化或更进一步的整个社会有机系统的有机集成。这就要求企业在知识管理中开发和提品或服务面向整个社会有机系统，创建适应需要的共享的知识型文化环境。
作者：张文洲 来源：当代经济管理科学 2011年9期
企业信息管理范文5
关键词：中小企业 ；信息管理系统；构建探讨；思路分析
伴随着社会的不断发展，我国的中小企业得到了快速的发展，不管是数量还是质量上都有了比较大的进步，这为解决社会就业，优化社会经济产业结构、增加国家税收等方面发挥出了十分重要的作用。目前中小企业已经成为了我国经济运行中的重要力量，是我国社会经济领域中不可缺少的构成部分。
在中小企业的发展过程中，企业自身所进行机构的简化，十分重要的步骤就是要进行信息化的建设，这不但可以很好的提升企业自身的运行效率，降低企业的生产成本，同时还能够很好的提升企业自身经营的稳定性。信息化管理能够在企业的内部形成比较好的创新环境，企业借助信息管理系统能够满足管理方面各种需求，这种产业化的竞争管理模式能够很好的提升企业自身产品或者是服务的附加值，以便能够实现企业的顺利转型，促进企业自身核心竞争力的增加，因此受到了很多中小企业的重视。但是从目前的情况来看，中小企业虽然在社会经济的发展中扮演者十分重要的角色，但是在信息化的管理方面还比较落后，和西方国家比较还存在着一定的差距，急需要开展科学的规划，使得中小企业能够得到健康的发展。本文结合实践就中小企业信息化管理系统的构建问题开展了探讨，以期能够更好的促进中小企业的在新时期的健康发展。
一、企业信息化管理系统的内涵分析
目前很多学者都认为，信息是企业发展过程中必不可少的一种重要的战略资源，对于促进企业的发展有着十分重要的作用。信息作为资源，除了具有可利用的资源和价值之外，还有着一定的共享性和积累性等特点，而系统则是由各种相互联系，相互制约的独立成分所组成的一个有机的整体，以便能够更加方面的会计实现对于资源的利用。对于企业来讲，特别是中小企业来说，要想系统的利用这些资源，企业建立必要的信息管理系统就显得十分重要，这对于企业自身竞争力的提升有着一定的积极作用，因此目前很多中小企业的发展的过程中都在想法设法利用信息系统来提升企业自身的发展效率。
企业自身的信息管理系统就是利用各种现代管理的方法和思想，采取计算机和网络技术，对企业生产、销售以及管理决策方面的信息收集和存储，以便能够辅助企业日常的各项业务的处理，从而在企业决策方案的制定和优选过程中形成一个整体，为企业各项决策工作提供可靠的依据，促进企业在新时期的健康发展。
二、中小企业信息化建设过程中存在的问题分析
1.中小企业缺少信息化建设方面的专业人才
中小企业的信息化建设中缺少相应的人才储备，一些企业在发展的过程中，信息化科学认知的程度比较低，目前很多中小企业在进行经营决策的过程中经常采用企业领导个人决策的模式，这和中小企业自身的发展阶段有着一定的关系，由此一些中小企业的信息化推荐很大程度上是依赖于企业领导层的意愿，这显然不利于中小企业健康发展。同时中小企业的领导层普遍存在着信息化理论知识缺乏和知识储备欠缺的问题，自身的观念相对来讲也比较陈旧，而信息化建设过程所需要的综合性人才往往难以引进，具备这些技能的人才相对来讲比较匮乏，这在一定程度上影响了中小企业信息化管理系统的构建效率。
一些中小企业在发展的过程中缺少科学的管理思想也是影响中小企业现代制度在管理过程得到有效贯彻的关键所在，一部分中小企业在信息化建设的过程中主要将精力集中在提升硬件和网络环境方面，而忽视的了对于人才的培养，这不仅仅会导致企业所引进的设备运行效率比较低，不能够发挥出应有的作用，并且还会使得企业的资金管理造成比较大的浪费，给企业的发展造成比较大的影响。另外，中小企业在发展的过程中对于自身员工缺少信息化培训的机制，这导致中小企业信息化建设要远远落后于大企业，影响了企业自身的不断发展和进步。
2.中小企业的信息化管理系统的投资结构缺乏合理性
中小企业往往处在自身发展的初期，企业的资金欠缺和企业融资难，是中小企业在发展过程中普遍所面临的问题。中小企业的信息管理系统的构建是一项比较长的工程，需要进行大量的资金投入，虽然可能会对企业的发展带来比较大的促进作用，但也面临着一定的风险。信息化管理所需要的硬件和专业的操作人员，都需要大量的资金进行持续的保障，但中小企业在发展中的经常会出现企业发展的资金不能够应付信息化建设所需要费用的情况。而另外一方面，一些中小企业在开展信息化管理系统的构建过程中，对于硬件投入的力度很大，而对于先进的信息管理的集成软件则不够重视，这种做法比较会影响到信息化系统在后期的运行效率，也会给企业的资金利用造成比较大的影响。
三、市场经济背景下中小企业开展信息化管理建设的步骤和策略分析
1.首先应该做好信息化的基础建设工作
信息化的基础建设包含了中小企业的网络平台建设、企业网站建设、办公自动化建设和数据库建设。企业网络平台的构建要注意内部网的万维网的接入，主要的目的是实现对于网络资源利用和共享。通过开展网络平台的建设能够实现企业自身的无纸化办公效率，提升企业自身的办公效率。而企业外部网的介入在可以加强企业和客户以及供销商之间的信息交流。企业在进行网络平台建设的过程中，应该格外的注意信息安全，设置相应的防火墙，以此来阻止各种来自外部的非法的数据存取。
企业的网站建设包含了站点的主题以及销售目标的划定、域名的申请等等，主要是涉及到了网站的初期建设的指导方针，开展优势特色的一些网络服务等等。 在企业网站构建的过程中，技术人员可以对数据进行超文本链接，进而使得信息的数量和质量能够得到平衡的发展，网站的管理者可以创建比较容易进行站点搜索和信息搜寻的网站结构，以便能够鼓励人员主动的访问公司的网页。
企业的办公自动化和数据库的建立要依据实体数据的结构化程序进行处理，以数据作为导向，建立各项数据之间所对应的链接，对系统环境和企业的情况进行调研之后进行代码的编写。另外要针对信息输入、数据打印以及用户机界面开展稳定性的测试，当测试的结果比较稳定的时候，才能够组织企业的技术人员开展操作手册额编制。企业办公自动化的建设过程中则应该注重企业内部各个部门之间的信息交流，其中电子邮件系统、会议管理系统、档案系统等等是企业办公自动化建设的重点内容。中小企业在发展的过程中，可以依据企业自身的实际情况购买扫描仪、传真机以及硬盘等设备，以便能够保障企业日常信息化管理系统的基本需要，促进企业在新时期的健康发展。
2.内部管理信息化的构建分析
在开展内部管理信息化的构建方面，要统筹中小企业自身发展中的信息流、资金流和物流，从而更好的推进企业资源的存储和有效管理，同时还要注意对企业的财务和人力资源开展必要的信息化管理工作。具体来讲，信息化管理系统构建之后，要能够为企业提品的订单管理、入库管理，付款等一些基本的功能，进而实现企业管理层对于企业物流和资金流的实时监控。企业内部的信息化管理系统还要能够为企业提供各种资源的调拨、库存的规划、物流的折损计价等等服务。另外在企业信息化管理系统的建设过程中，要重点的建立企业财务管理业务之间的协调运行。对于企业人力信息化的终端，进而实现企业自身财务和实体资源信息终端则要综合构建相应的组织结构，如招聘管理、评估培训和福利分配等等各个方面的功能，这对于中小企业的健康发展有着十分重要的现实意义。
3.加强客户关系管理的信息化建设水平
客户关系管理的信息化建设着重于信息终端的客户资源的管理，比如日常公关、客户的资源管理以及客户的信息交流等等。通过加强客户关系管理的信息化建设，加强对于客户的服务、营销以及事务性工作的处理，同时该系统还有助于新客户的开发、客户的营销、客户的信息分析工作的顺利开展。
4.中小企业开展信息管理系统的构建要注意协同电子商务的发展
电子商务是网络时代信息化管理的比较好的一种形式。中小企业开展电子商务，可以使得企业的内部生产过程和企业的外部经营形成一个有机的整体，为企业的生产经营活动构建一个完整的虚拟环境，同时电子商务的发展也有助于扩大企业的销售额，增加企业的利润，促进企业的健康发展。企业发展中协同电子商务的总体构架，一方面是要完善企业的信息化网络的应用平台，这是企业信息化技术的基础构架，主要目的是要建立一个能够运行企业信息化全部的系统功能的网络平台环境，为电子商务的发展打下良好的基础。第二是要建立企业的内部管理系统，这个步骤承担着企业的内部各个环节的信息管理职能，这要求企业的内部要构建一个互联互通的业务流程，为电子商务的发展营造良好的环境。第三层是构建企业外部的管理系统，这个层次承担着企业外部各个环节信息管理的职能，使得企业发展电子商务的过程中，能够更好的解决包装、物流等一些问题。最后还要建设必要的客户终端，这是构成企业信息化完整体系最为重要的要素，能够使得企业的信息化处于一种相对开放的状态，促进中小企业自身电子商务的健康发展。
四、小结
中小企业的管理信息系统的构建是一项十分复杂的系统工程，需要调动各个方面的力量，虽然开展中小企业的信息管理系统的构建能够为企业的发展带来一定的促进作用，但对于中小企业来讲，信息化建设同样面临一定的风险，一旦在开发过程中出现问题，将会给企业造成比较大的资金浪费，影响到企业的正常发展。中小企业为了能够在激烈的市场中立足，和代企业争夺发展的空间，中小企业在发展的龚恒中必须要在分析自身特点的基础之上，全面的了解和掌握管理系统信息化建设发展的相关利用情况，以科学合理的管理系统信息化设计规划为基础，参照一些比较横竖的方案，结合企业自身的发展实际，建设好企业自身的信息管理系统。以便能够在发展的过程中，实现企业管理信息系统建设的价值，推进企业创新能力的提升，促进企业在新时期的健康发展。
参考文献：
[1]刘树文，杨晋生，崔博. 基于Struts与Hibernate的大坝混凝土施工温度监测平台的设计和实现[J]. 计算机与现代化. 2012（12）.
[2]张天平，蒋景海，欧阳敏芝.中小企业信息化进展的问题及对策[J]. 吉首大学学报（自然科学版）. 2010（04） .
[3]石水平.机会不平等下的家族企业成长与融资决策――来自我国上市公司的经验证据[J].暨南学报（哲学社会科学版）. 2013（11） .
企业信息管理范文6
关键词：会计电算化；企业信息；管理
1 会计电算化与企业信息管理的关系
会计是经济管理的重要组成部分。一个企业的会计信息约占企业全部信息的70%，会计电算化系统在企业信息管理系统中占有十分重要的位置。如果把管理信息系统比作大脑，那么会计电算化系统就好比神经中枢系统，控制着整个系统的运行。会计电算化是整个企业信息化的重要保证。
会计电算化是采用电子计算机替代手工记账、算账、报账及对会计资料进行电子化分析和综合利用的现代记账手段，是以电子计算机为主的当代电子和信息技术应用于会计工作中的简称。企业通过实现会计电算化，使财务人员从繁重的手工操作中解脱出来，从简单的核算向企业的经营管理和决策的方向迈出了可喜的一步。
企业信息管理的核心是企业资源计划（erp），它以供应链管理（scm）为重点，以财务成本控制为目标，通过精心设计的物流、资金流、信息流，把从原材料开始到产品服务整个过程企业所拥有的人、财、物、信息、时间、空间等资源进行综合平衡和优化管理。
如果一个企业真正建立起信息管理平台，那么基于模拟人工业务内容和流程，与实时发生业务处理、管理控制相分割的传统会计电算化，无论是从技术上，还是内容上都将发生一次质的飞跃。其意义将不亚于从手工会计系统到会计电算化系统的飞跃。那么，建立在企业信息管理化下的崭新的会计电算化———“会计化系统”将是一个基于互联网的信息系统（传统的会计电算化是基于局域网的信息系统），是一个能与业务协同处理，能实时进行数据处理，实时管理控制的系统，是一个信息高度集成和共享的系统。它能随时查看各种成本费用的实际发生情况，变事后反映为事前分析，事中控制，随时利用账表一体化产生业务执行数据，为领导正确决策提供准确、真实、可靠的数据。
会计电算化与企业信息管理系统相融合，改变了传统的单一信息生成和传递结构，进一步加强了财务职能与企业各环节的密切联系。使企业的信息资源达到最佳配置。
2 企业信息化管理对现行会计电算化的影响
2.1 对会计数据输入形式的影响。在企业信息化环境下，会计数据的输入形式发生了很大变化。一是书面形式的原始凭证在很多情况下被电子数据所代替，如电子商务产生的交易凭证、计算机集成制造系统自动记录的生产数据等。二是原始凭证的输入点在大多数情况下不在财会部门，而在产生数据的业务部门，如采购部门、销售部门以及办公自动化环境中。三是大多数记账凭证将由会计电算化系统自动产生。会计数据输入形式的改变将对传统会计岗位的设置、数据处理流程、会计数据资料的生成与管理带来一系列的变革。
2.2 对会计数据处理内容的影响。传统会计数据的处理围绕会计要素展开，会计信息主要是价值信息，最后形成若干通用会计报表传递给信息使用者。会计的主要目的是确定资本价值和最佳收益，信息使用者通过资产负债表、利润表等数据就可决定决策模式。这种会计方法的特点是，提供的会计信息对所有不同信息使用者都是统一的、事先确定的、综合性的、单一计量的。在企业信息化环境下，数据库信息为整个企业信息系统共享，它存放的是企业最基本的经济活动事项的数据，而不是按会计要素进行货币计量并分类、归并和综合化的数据。利用数据库技术、网络技术和计算机极强的数据处理能力，使会计信息化系统在企业管理信息系统中的综合系统地位得到加强，由原来的以提供日常核算资料为主，发展到对企业的各类管理人员提供信息。另外，基于互联网的会计信息化系统的发展，大大扩展了会计数据处理的时空范围，远程处理、使实时监控成为可能。
2.3 对数据处理流程的影响。在企业信息化环境下，数据处理流程发生了很大变化。一是数据处理流程的起点由财会部门的凭证输入点扩展至企业的业务源头，进入系统的业务数据的准确性直接关系到系统数据处理的准确与否。二是日常的会计数据处理和信息输出均由计算机网络系统自动进行，除非出现计算机安全问题，计算机内部数据处理一般是不会出差错的。也就是说，只要保证输入的正确性，一般也就保证了处理和输出的正确性。因此，在计算机内部没有必要模仿手工处理流程进行账账核对和试算平衡处理，数据处理流程可直接根据实际的数据流来设计。
2.4 对会计数据生成与管理的影响。企业信息化以后，会计数据的生成与管理将会发生很大变化。一是由于集成系统处理总是以最基本的交易事项为处理单元的，因此记账凭证的数量将会大量地增加，再打印记账凭证将会付出较高代价。二是书面形式的原始凭证或不存在，或分散在企业的业务源头，再强调记账凭证与原始凭证的书面匹配，将会人为增加冗余的业务流程和处理工作量。三是随着社会信息化的发展，会计信息的查询、使用以及财务报表的越来越趋向于网上在线的形式，因此在信息化环境下，基于书面资料的会计数据生成与管理办法应过渡到基于电子数据的会计数据生成和管理办法。
2.5 对会计数据处理组织的影响。传统会计组织结合内部控制的要求按会计工作的不同内容进行划分，并相应地配备会计人员开展数据处理工作。在会计电算化系统中，原先由会计人员分工完成的许多内容都由计算机集中自动地完成，因此组织形式和人员配备必然会发生较大变化。尤其是当企业信息化发展到一定程度和规模时，会计信息化系统将完全融合于整个企业信息系统中，企业内部传统的部门界线、数据处理职能分隔将越来越模糊。
3 实现会计电算化与企业管理一体化存在的问题
3.1 运用了电算化系统的企业，只是解决了会计核算与财务管理方面的问题，尚未进一步提出全面的企业信息管理一揽子解决方案，因此无法实施会计核算与信息管理网络资源共享。许多企业既上会计电算化，也搞信息网络平台，但从一开始两者就是分离的，不相干的，缺乏统一和长远的规划。
3.2 不同所有制企业和不同行业所运用的电算化软件版本种类多样化，系统开发与应用平台不相兼容，系统结构复杂化。为数不少的企业所运用的电算化系统大多是软件单机版，跟企业的信息管理一体化往往是脱节的。一些企业实行了核算的网络化管理，但没有与整个管理平台连接起来；从而为信息一体化的推进增加了难度。
3.3 安全性问题是顺利实施网络会计的重要因素，在网络化迅速发展的今天，垃圾文件泛滥成灾，网络黑客充斥其间的时代。安全性问题已经成为网络会计发展的生死攸关的问题。会计信息是反映企业财务状况和经营成果的重要依据，不得随意泄露、破坏和遗失。在网络环境下，大量的会计信息通过开放色internet传递，置身于开放的网络中，存在被截取、篡改、泄露机密等安全问题，很难保证其真实性与完整性。
3.4 会计电算化与企业信息管理系统相融合，对相应会计人员的素质要求也较高，要求会计人员既懂会计、又懂管理，不仅熟悉会计电算化知识、又熟悉网络知识，既会会计业务操作，又能解决实际工作中存在的各种问题。但目前相当一部分会计人员不能适应这种发展的要求，因此人才问题成为网络会计发展的一大问题。
实现会计电算化与信息管理系统的统一，必将为企业今后的飞速发展打下坚实的基础。
[参考文献]
