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通信培训总结范文1
随着我国经济社会的不断发展，通信行业面临的竞争在不断激化，τ谕ㄐ牌笠倒去粗放式的销售管理进行改革势在必行，销售培训管理也越来越被通信行业所重视。随着日益激烈的竞争形势，如何寻找到目标客户并且维护目标客户就成了销售部门的重要责任，而要想完成这一艰巨的任务，一支优秀、高效的团队就必不可少。传统的销售培训管理模式已经无法满足日益激烈的社会竞争，必须对通信行业销售管理模式进行革新，才能够满足日益激烈的社会竞争的需要。
一、我国目前通信行业销售培训管理模式存在的问题
通过笔者的研究与分析，我国目前通信行业培训管理出现的主要问题在于培训内容与培训方式无法满足当前通信行业销售人员的需求。
在培训方式层面，培训内容过于简单单一，同时培训内容没有与时俱进，没有新鲜感，是存在的主要问题。由于我国经济社会不断发展，各行各业都在不断发展变化，通信行业销售行业也在发生着重大的改变。根据笔者的调查，很多的通信行业销售培训内容上比较欠缺，都是大家已经耳熟能详或者是已经存在很长时间的经典理论，没有根据企业的现状与未来发展情况进行有针对性的培训，同时也无法涵盖行业最新发展动态，这种内容丰富与宽广是目前通信行业销售培训所不能提供的。还应当注意到的是，当前的通信行业销售培训大多数是以应急为主，很少做到能够从全面发展销售人员素质，全面提升销售人员知识结构、能力水平、销售心理学以及对销售整体生涯规划的把控，因此不能紧紧跟随时代的变化而调整培训内容，无法满足企业的基本需求，同时也就无法满足员工的基本需要。
在培训方式来看，大部分目前通信行业销售培训都是采用的传统的室内上课式的培训方式，一少部分采用了经验交流的形式，而对于效果很好的户外拓展、销售模拟预演、老带新、人员互动等等形式，则很少涉及。而户外拓展、销售模拟预演、老带新、人员互动、室外上课、学员亲自参与、角色扮演等形式却是最被学员接受的主要上课形式。同时，由于个体差异性，只有小部分人不能够适应多种上课形式，而大多数学员则表示目前上课形式过少，根本无法满足他们学习的需求。
销售，是一门从实践中来，到实践中去的实践性的学科，但是这种需求与现状严重不符的情况制约着企业进行进一步销售培训管理工作。通信行业应当根据企业现实与未来发展改变这种情况。
二、提升通信行业销售培训管理对策与建议
第一，建立“激励式”培训管理组织。
在“激励式”培训管理组织中，培训工作被组织分解，管理人员既要进行日常的管理工作，同时也是培训销售人员的培训导师，企业销售培训管理人员与培训讲师要承担员工成长与培养工作、知识学习传递创新工作等等。如此就要求培训管理者拥有很高的职业素养与职业专业水平，这一类人才可以不是培训讲师，但一定是一个心理咨询师、活动策划师、人力资源管理人才、企业项目创新人才等复合型人才。要想建成“激励式”培训管理组织，应该从销售培训系统改造以及阶段性评估培训活动这两方面入手。销售培训系统改造，就是要将原来的销售培训管理系统的组织架构、人员设置、岗位安排、管理细则等等不适应新形势新常态的因素去掉，高层牵头并且重视能够为这项工作有序推进提供非常良好的助力。阶段性评估培训活动，就是要时时把握培训活动的动向，充分调动各级别人员的积极性，逐步培养各种优良习惯和优秀观念，同时对培训过程中产生的各种不足与问题及时改进，保证培训效果。
建立起“激励式”培训管理组织，需要公司人员具有稳定性与爱岗敬业的道德，需要管理层的重视与资源、时间的投入。这是一项投入很大的工作，但是取得的成果却是十分显著的。
第二，将企业发展与员工个人发展有机结合。
对于一个独立成熟的人类，做任何事都有着自己的动机或者是诉求表达，这两个因素是人类一切行为的普遍因素。为了提升通信行业销售培训管理效率，应该要让企业发展与员工个人发展进步有机结合，让员工在有目的追求自己的人生目标的同时，将人生目标的实现与自己的工作产生直接联系，而不是仅仅在道德或者情感上认为自己应该奉献，虽然人类可以从感情上认同一些不能够变通为实物的物质标准来评价自己的工作成果的好坏。企业应该设置各种机制，让员工有足够的内在驱动因素以及持续驱动因素来实现他们自己的追求。在设置企业发展目标时，应当充分考虑销售人员实现其社会价值、人生价值的诉求，适当调整企业发展规划，以人为本，让销售人员对公司产生认同感，增强内部凝聚力，提升企业竞争力。同时根据销售人员职业生涯的不同，采取不同的培训模式，让销售人员尽快进入兴奋期和稳定期，并且得以稳定处于这种时期。
第三，建立有效的评估体系。
评估，就是对销售培训工作效果的检验，是针对企业培训管理目标与效果的检验，同时也是公司总结阶段性工作成果的重要管理活动。总结问题可以为下一阶段工作的展开提供有力的帮助，同时作出改进，提高系统运行效率。要建设有效的评估体系，关键就是对管理团队、对被培训者以及对培训者制定有针对性的评估指标，然后根据指标进行后期的评估工作，再根据评估结果进行奖惩。这种方法有利于最大程度调动所有参与者的积极性，提高参与的主动性，提升工作效率。
三、结语
总而言之，企业要根据自己的发展目标与发展规划，重视销售培训管理，培养更多的适应时代要求的优秀销售人才。
参考文献：
[1]常红波. 通信行业销售培训管理模式研究[D].郑州大学，2006.
通信培训总结范文2
[关键词]任职教育 实践教学 组训模式 教学有效性
面向岗位合格，遵循专业能力生成规律，立足现有装备和场地勇于创新实践教学环节，努力探索有效组训模式，培养胜任本职岗位的应用型保障人才一直是我们不懈努力的目标。经过多年的教学实践，我们初步探索出一套有线类通信专业技术学兵实践教学组训模式，在培训中极大的促进和提升了教学有效性，现在介绍如下。
有线类通信专业技术学兵有效教学组训模式由装备操作训练、专业交叉训练、方案预案式训练和综合组网训练等模块有机组合而成，整个训练过程再辅助严格的考评监督机制。采用这种组训模式，目的是要培养专业技术学兵娴熟的装备操作技能、规范的业务流程和良好的岗位适应能力。
一、装备操作训练，固化专业基础
有线类通信专业主要包括传输、交换及通信线路等三个专业，培训之初先进行一定学时的专业基础理论系统教学后，根据教学目标和岗位要求就可以进入实践教学阶段。专业技术学兵岗位任职培训基本目标是能熟练的操作装备，所以首当其冲的就是装备操作训练，因此装备操作训练就成为有效组训模式的基础阶段。训练中根据本专业涉及装备类型和功能用途，细化装备训练模块，人员按编组以 “滚动法”的方式对各个装备训练模块采用各个击破的方法进行学习。以传输专业为例，相关装备可以划分为SDH（PDH）光端机操作维护、T2000网管系统操作使用、ODF架操作使用、DDF架操作使用、常用仪器仪表操作使用等模块。专业技术学兵为了打牢基本操作技能，要利用较多的时间按专业在各自装备操作训练模块中滚动进行，训练期间要严格操作标准要求，严密组织考核，直至达到各项考核标准后方可结束装备操作训练，进入下一个实践教学的新进程。实践证明此阶段的装备操作训练不仅提高了专业技术学兵单装操作能力，而且在各个装备训练模块的考核中大大的激发了其学习热情。
二、专业交叉训练，强化系统概念
有线通信系统是由交换、传输及通信线路等设备组成的一个完整的系统。有线类通信专业技术学兵未来的工作岗位就是基于此系统，保障平时和战时情况下的语音、数据、传真等信息的有效传输与交换，所以，要想达到培训目标就不能仅限于本专业内容，必须对有线通信系统内相关专业有所涉猎，因此，专业交叉训练就成为有效组训模式的发展阶段。为了达到有线通信系统内装备互联互通互操作的目的，根据各专业特点需要增加相关专业的训练内容，训练内容及考核标准可以按照与其专业关联程度的紧密性进行细化。如传输专业其核心装备为光端机，光端机在系统中运行时一侧连接交换设备，另一侧连接光缆线路，因此专业交叉训练阶段可以为传输专业技术学兵增加交换设备日常维护、光纤接续、光时域反射仪及线路故障测试仪操作使用等相关训练内容。在训练过程中可以采用“专业帮带互训”的方法，由不同专业的学兵结成“一对一”互学对子，取长补短，互授经验。专业交叉训练体现了系统组训思想，打破了专业界限，拓展了专业知识层面，培训效果显著提高。
三、方案预案式训练，理清值勤业务程序
实践教学的最终目的是培养能够上岗工作的专业操作维护人员，方案预案式训练就是在预设的工作环境下对专业技术学兵上岗值勤能力和机上业务处理能力进行训练提高，因此，方案预案式训练就成为有效组训模式的提高阶段。在此阶段科学合理的训练预案是训练的重要保证。因此方案预案式训练不仅训练专业技术学兵同时也锻炼教员队伍，由于预案的典型性和合理性直接影响训练效果，因此教员必须根据有线类通信专业技术学兵所担负的的通信保障任务、通信条件和通信资源，认真分析各种任务对机上业务和值勤维护的需求，依据收集到的相关资料，群策群力突出重点难点问题，设置训练方案预案的训练内容、训练科目。训练中要严格依据预案规定的业务流程、方针原则、具体任务、方法步骤、指挥关系、协同方法、保障方法等进行训练。方案预案式训练目的是要锻炼专业技术学兵的值勤维护能力、业务处理能力、常见故障排除能力及与相关要素沟通协调能力等。事实证明这种训练对专业技术学兵理清值勤业务程序脉络，提高业务处理能力非常必要。此阶段的训练不在于多而在于精，教员在训练后要及时总结讲评，才能到达显著提升训练效果的目的。
四、综合组网训练，提升装备组织运用能力
有线类通信专业技术学兵实践教学要面向岗位合格，在综合组网训练中必须坚持走按通信保障任务要求编组训练的路子，真正使训练内容与部队通信保障需求一致，条件设置与业务实际一致，训练标准与考核要求一致，突出抓好实装实联实通的综合训练，因此，综合组网训练就成为有效组训模式的飞跃阶段。从综合组网的前期准备开始，一切要从部队通信保障任务出发，加强各种战术背景下的训练，在班台站开设、班架设战斗行动中，要多在生疏地形条件下，设置复杂情况的通信保障组网任务，在任务执行过程中对各编组进行评判，训练学兵综合组网情况下装备组织运用能力。为了加强战场环境下有线通信保障能力，以及提升有线通信专业固野结合、有无互通组网能力，可以在综合组网训练中与无线通信专业学兵进行短期合训，在装备组织运用中发挥装备最大效能。通过综合组网训练专业技术学兵装备操作技能、组织运用能力、战场适应能力和应急处突能力都将产生一个飞跃，将为其岗位任职打下一个坚实的基础。
五、结束语
专业技术学兵任职教育通过创新实践教学环节和探索有效组训模式，无形中激发了专业技术学兵和教员的内在活力，促进了良好的教学互动，大大的提高了训练效益。初步探索出的有线类通信专业技术学兵有效培训模式，已经形成了一套较为全面的岗位任职培训实践教学方式方法，大大提升了其岗位适应能力和战场保通意识，同时也拓宽了专业技术学兵岗位任职实践教学思路，锻炼了教员队伍，提高了授课质量，大力推进了专业学科建设，希望对其他专业任职教育教学改革有所帮助。
[参考文献]
[1]冯先杰.职业教育发展问题的几点思考[J].商丘职业技术学院学报.2013（1）
通信培训总结范文3
【关键词】铁路通信发展；培训的紧迫性；培训的途径
随着铁路快速发展，当前已进入了高铁时代，铁路通信技术和通信设备有了飞速发展，向着数字化、智能化、网络化、和综合化方向融合。随着济南铁路局管内既有线路电气化改造和京沪高铁的完成及新线建设的全面展开，通信的设备类型、维护要求和作业环境均发生了深刻变化。主要表现在，一是铁路传统通信技术升级，既有数字调度通信系统改造已基本完成；二是高速重载安全保障系统，机车综合信息系统加快建设；三是铁路综合信息化系统，MIS网络服务平台升级改造完成；四是GSM-R新技术全面应用于高铁，铁路通信从单一的语音联络直接参与列车控制。这些新设备、新技术、新业务的广泛应用，构成了现代铁路信息化系统，标志着铁路通信快速步入信息化高铁时代。信息通信网络是高铁的神经系统，是高速铁路、智能列车的重大关键和支撑技术。这对铁路职工尤其是肩负铁路信息化重任的通信职工提出了更高要求。为此，加强通信职工培训，提高通信职工素质，以适应高铁发展需要，显得尤为迫切和必要。
1 铁路高速发展，加速通信人才培养势在必行
我们现有的铁路通信队伍是于2010年由当时的铁通公司专网整体划回铁路管理的，原来的公司化以经济效益为前提的运营模式与现在铁路专业化保障存在较大差距。管理理念、管理模式与现在的高安全、高标准、严要求、严管理的理念和半军事化的管理模式存在明显不适应，面临着诸多新情况、新课题，主要表现在：
1.1 人力资源储备不足，供求矛盾大。随着管内电气化的陆续开通，通信新设备的大量增加，需要配足配齐素质过硬的管理维护队伍，而原铁通专网老职工多，年龄偏高，35岁以上的职工占67%，平均年龄39岁，既有的业务知识都已老化，新职工又缺乏工作经验，相对缺员，人力资源的供求矛盾比较突出。
1.2 新科技与新知识的含量不断加大，知识的半衰期迅速缩短，知识的老化过程加快，职工素质与岗位不适应的矛盾日益尖锐突出。在铁路现代化程度持续提高的情况下，技术设备、生产环境不断变化，电气化通信设备的维护和电气化作业防护成为了的主要生产方式，很多职工对新技术条件下的设备维护和作业防护比较生疏，没有维护和防护经验。对于GSM-R、CIR、高速信息网、数字调度等新技术，现场维护人员的业务水平还有不小的差距，职工技术素质的提高远远滞后于新技术设备的更新换代，技术设备巨大变化的高要求与维护和防护经验严重不足的矛盾日益突出。
1.3 对铁路通信专业化教育培训工作重视不够。对“培训”仍然是说起来重要、抓起来次要、忙起来可以不要的“软任务”，培训少，质量低。一是培训经费不到位，培训设施不配套，培训体系不完善，培训制度不落实；二是培训师资队伍不完备，教材内容不新颖，尤其是缺乏铁路专用通信培训教材，这与培养新型实用人才要求差距较大。信息化高铁，提出了维护质量“零缺陷”的高标准、严要求，需要具有一支高速度、高效率、既有较强的理论基础又有过硬的岗位技能的通信人才队伍，才能适应铁路信息化服务的需求。而重视教育、强化职工素质，则是缓解这一矛盾的唯一途径。对通信段而言，下大力气搞好通信人才的培训，提高职工队伍的综合素质能力和应急处理能力，加快建设一支结构合理、素质优良、能适应新技术、新业务的职工队伍势在必行。
2 适应高铁发展的需要，加快通信人才培养的途径
为适应高铁通信发展的需要，应在现有的职工队伍基础上加快培养一批具备一定理论知识、掌握先进技术、适应岗位作业要求的高质量通信人才。如何才能建设这样一支业务过硬、技术精湛,为高铁发展提供强有力的通信人才队伍？笔者以为应切实加强培训工作，努力抓好以下措施。
2.1 建立健全培训保障体系。要发挥培训作用，全面构建培训管理体系。培训管理体系应包括培训内容、培训对象、培训形式、培训教材、培训师资、培训基地、培训效果的跟踪和管理。一要建立一支强有力的教育培训队伍,对专兼职教师实行资格认定，要把科技拔尖人才和技术业务能手聘为兼职教师，在对外考察、工作考核、待遇分配等方面给以适当倾斜,让这支队伍置身于铁路跨越式发展过程中得到充分锻炼。二要坚持“统筹规划、系统优化、注重功能、适度超前”原则，建立通信系统培训基地，及时更新模拟演练设备，利用多媒体课件和仿真硬软件设备，满足通信人才的技能培训需求。三要提高教材质量。高质量的教材是确保培训质量的关键，要在广泛调查，突出岗位需要的基础上，针对实际，运用院校和厂家专家的专业理论，选拔具有实际经验的工程技术人员、专兼职教师、技师共同参与编撰和制作铁路专用通信教材，使培训教材既突出通信岗位的基本业务知识和技能，同时还可以根据新技术、新设备的采用，实现培训教材的动态升级与完善，以全面提高通信人才素质的需要。
2.2 注重厂家培训、聘请专家授课，实现培训形式多样化。可以采用“请进来、送出去”、讲师培训、网络视频培训和远程教育等形势。也可以采取路外委培、与高校合作共建技能培训基地和实习基地,做到优势互补和共享资源。
为全面提高职工的实作技能和对新技术、新业务的适应能力，2010年以来，济南通信段组织了19期通信骨干到设备制造厂家进行现场培训，共224人次，熟悉了新技术装备制造工艺和装配流程、使用方法和维修技术；聘请专家授课17次，培训人员905人次，有效提升了职工岗位适应能力。
2.3 注重通信人才的培训内容。培训必须具有针对性，培训前应做好培训需求的调研，讨论或解决工作中存在的实际问题，培训内容应具有实际操作性、可利用性，能强化职工岗位锻炼以提高工作技能和工作能力。2010年，根据管内京沪高铁开通前的实际需要，济南通信段先后选拔63人前往武广高铁武汉通信段进行现场培训，跟班作业，熟悉高铁运行模式和维护要求，提前介入高铁的通信运维管理体系和现场管理经验，提高了职工高铁通信维护的实践能力。顺利开通、接管了京沪高铁的通信设备。
2.4 重视通信人才学历教育。学历教育以其基础性、长效性、超前性和储备性的特点对企业的发展起着必要的充电与储能作用。对于在职职工来说，加强后续教育是学习知识，提高素质的主要途径，通过学历教育，去学习和更新自己的专业知识，不断提高多方面综合素质，适应新的环境，实现更高的目标。35岁以下的职工是企业远期发展的动力资源，强化这部分人的岗位学历标准是学历教育的重点，也是企业从根本上提高职工素质的重要举措，强力推进至关重要。
济南通信段将职工专业学历教育作为重要内容纳入单位职工教育整体工作，对职工队伍整体学历和重点岗位专业学历现状进行了认真分析和梳理，制订了职工学历教育和重点岗位专业学历达标实施方案和送培计划，2010年鼓励并组织114名职工参加函授和网络教育报名考试,97名职工进入了高等院校得到了函授和网络教育。2011年又向高等院校函授和网络教育部门输送了67名职工，进行学历教育，这将不断改善和提高全段职工队伍的学历结构和知识结构。
2.5 加大通信职业资格技能鉴定的推行力度。以职业技能鉴定为契机，进行针对性的学习培训，促进职工岗位技能达标，同时鼓励职工积极参加高一级的职业资格鉴定。
2.6 大力开展岗位练兵和技能竞赛。促进职工学技术、比业务的积极性，掀起学技术、练业务、强本领的热潮，以比学赶帮超的积极氛围促进职工学习，提高自身素质，强化业务能力。济南通信段高度重视职工的岗位练兵和技能竞赛工作，先后两次分阶段有步骤实施。首先是全员岗位练兵阶段，把练兵比武活动融入到正常的生产活动中，充分发挥段三级教育网络的作用，加强日常岗位理论和实做培训，调动广大职工参与岗位练兵的积极性，职工素质有了较大提高；二是技术比武阶段，广泛开展全员技术比武活动，本着“全员参与、层层选拔、全面提高”的宗旨，分七个专业十五个项目，2010年有186名、2011年有221名职工参加了段技术比武。比武结束后，按项目将参赛人员召集在一起，请出题人就正确答案与参赛人员进行解析互动，使活动收到了实在的效果；三是总结表彰阶段，为调动全体职工参加比赛的积极性，根据技术比武的结果，对十五个比赛项目分别取得1-3名的优秀选手给予数额不等的表彰奖励、对平常练兵比武高度重视、组织有力的集体也予以表彰奖励。通过职工技能竞赛，一批通信拔尖人才脱颖而出。今年，济南通信段选拔了6名优秀选手参加了全国铁路第三届职业技能大赛，分别取得了（第2、5、7、9、10、13名）好成绩，其中一名选手被授予全国技术能手，5名选手被授予了全路技术能手。
通信培训总结范文4
关键词： 电力系统通信工作 新形势优化
中图分类号：TM7文献标识码： A
一、目前电力通信网的特点
1、要求有较高的可靠性和灵活性。电力对人们的生产、生活及国民经济有着重大的影响，电力供应的安全稳定是电力工作的重中之重；而电力生产的不容间断性和运行状态变化的突然性，要求电力通信有高度的可靠性和灵活性。
2、传输信息量少、种类复杂、实时性强。电力系统通信所传输的信息有话音信号、远动信号、继电保护信号、电力负荷监测信息、计算机信息及其他数字信息、图像信息等，信息量虽少，但一般都要求很强的实时性。目前一座110kV普通变电站，正常情况下只需要1到2路600-1200Bd的远动信号，以及1到2路调度电话和行政电话。
3、具有很大的耐“冲击”性。当电力系统发生事故时，在事故发生和波及的发电厂、变电站，通信业务量会骤增。通信的网络结构、传输通道的配置应能承受这种冲击;在发生重大自然灾害时，各种应急、备用的通信手段应能充分发挥作用。
4、网络结构复杂。电力系统通信网中有着种类繁多的通信手段和各种不同性质的设备、机型，它们通过不同的接口方式和不同的转接方式，如用户线延伸、中继线传输、电力线载波设备与光纤、微波等设备的转接及其他同类型、不同类型设备的转接等，构成了电力系统复杂的通信网络结构。
5、通信范围点多且面广。除发电厂、供电局等通信集中的地方外，供电区内所有的变电站、电管所也都是电力通信服务的对象。很多变电站地处偏远，通信设备的维护半径通常达上百公里。
6、无人值守的机房居多。通信点的分散性、业务量少等特点决定了电力通信各站点不可能都设通信值班。事实上除中心枢纽通信站外，大多数站点都是无人值守。这一方面减少了费用开支，另一方面却给设备的维护维修带来诸多不便。
二、新形势下如何做好电力系统通信工作
1、制定设备故障响应等级制度
做好电力系统通信工作的首要工作是确保电力系统通信网络能够安全稳定的运行，为此，需要对设备发生故障时的响应级别进行合理划分，当若干设备在运行过程中同时出现问题时，应当先对响应级别较高的设备进行修复，使通信系统受故障的影响程度降到最低，而不至于全面瘫痪。在制定响应等级制度的时候，应考虑电力系统自身通信的特点，将一些常见的独立性故障的等级划分为最低；将一些局部性故障，诸如安稳装置、继电器故障等级划分为较高；将一些可能影响到整个电力系统通信网络调度的故障等级划分为最高。经过上述故障等级的划分，便可以针对设备不同的响应级别进行有顺序的维护。
2、维护完善技术资料
对电力系统通信的相关技术资料进行完善与维护，有助于缩短通信设备出现故障时的维护时间，提高其维护效率。具体需要维护和完善的技术资料应包括。
1）重点标注所管辖地区内部电力通信安稳装置、继电器保护装置的复用通道图和调度电话通道图。
2）所管辖地区的载波通信、微波通信和光纤通信的组织图。
3）各种设备的现场运行规程；各种设备网管的使用方法和使用制度。
4）MDF架配线资料，DDF配线资料；ODF光纤熔接配线资料。
5）电力系统通信设备所用匹配频谱的载波频率资料。
6）中心站和集控站的拓扑结构图和供电示意图。
7）电路开通（退出）运行方式通知单。
3、建立通信管理系统，优化电力通信网络
随着电网业务的增加，以星型结构向外延伸，中心站作为核心，站作为发射延伸的的电力系统通信网络的站数量在被动增加，难以有效的管理越发庞大的通信资源。目前我我国电力系统多用光纤SDH作为其通信网络的主体以SDH自愈环网络拓扑为主的方式，这种通信网络传输容量不足，网络拓扑结构复杂，并且由于分期招标的影响，使得通信设备品牌较杂，无疑增加了整个网络的监控点，不利于集中监控全网设备，加大了应用统一界面的管理平台对电网通信运维进行规范化的管理。因此，为了提高电力系统通信管理水平，亟需建立一套能够对多个品牌设备在统一界面下进行管理的系统，并且对电网通信网络拓扑结构进行优化。其中，建立通信管理系统应包括以下功能：
1）网络监视功能。应能显示通信资源配置的网络拓扑图，以掌握电网通信网中新增或删除的设备，增加或删除网络中的传输链路；可对通信网络故障进行检测，能够显示故障出处和性质；能够监视并分析通信网站中设备的运行状态，设置和监视环回，并可对其性能指标进行测试；可对通信安全进行管理，限制非维护管理人员的越权进入。
2）资源管理功能。能够维护并管理电力系统通信网络的资源数据，可提取不同品牌通信设备的的配置信息，并配合网络监视功能实现动态管理设备资源；无法从外部系统获取的配置信息、能够手工以图形、表格、文本等格式进行录入。
3）电子运维功能。能够通过流程来固化管理体系规范生产工作，进而对生产过程中的通信人员和技术工具进行管控，以流程化来提高通信工作的管理水平。设置统一的值班界面，实现对各专业值班信息的全运维管理，便于各专业进行值班信息的交互，实现各个专业的综合值班的目的，建设多专业网络运维人员的统一生产工作平台。
此外，在优化通信网络的管理时，因网络管理信息的传输载体多为网络传输系统的DCC通道。因此遭传送网络管理信息时，应注意透明化、尽量传输在同一厂家的设备之间；在对ECC子网进行划分、选择网元寻址方式时，应综合照顾到设备网络管理系统，以达到缩短ECC子网的响应时间的目的。在优化电力系统的通信网络拓扑结构时，因遵循以SDH自愈环为主体，以线、星型结构为辅助的原则，制定网络时，需综合考虑业务的需求、涉及的管辖范围、路径走向等因素。并选用目前较为主流和组网方式，即SDH自愈环保护整个中心站和各个集控站。
4、加强通信人员素质培训，提高通信技术人员运行维护水平
对通信人员进行培训，以提高其综合能力，并养成经常备份网络管理数据的习惯。制定严格的规章管理制度，为提高通信人员自觉性，应采取岗位责任制。在对通信人员进行素质培训时，应对不同层次的人员进行系统的、全面的培训，使他们能够适应电力系统通信要求。通信人员主要包括通信网络维修人员和通信技术人员，首先，作为维修人员，往往需要去现场进行作业，应着重培养其现场维修技能；其次，作为通信技术人员，对这方面的培训应重点放在理论知识上。
在对通信人员开展技术培训时，其培训方式可分为三种，分别为内部、外部以及现场培训。内部培训可根据培养人员的自身情况，合理选择有针对性的培训内容，以达到短期内迅速提高培训人员知识技能水平的目的。外部培训人员可以将自己的培训资料分享给整个通信队伍，并将自己所学习到的先进技术和管理方法通过讲课的方式传授给大家。现场培训可安排在诸如技术改造过程中，可安排通信设备厂家现场解答通信人员的一些技术性疑问，以便快速掌握相关设备的运行特点。
5、建立运行管理体系
建立完善的运行监视体系，每日对通信设备网管经行查看，了解设备和系统的运行情况。对出现的问题进行及时分析和处理。并建立通信调度机构，实行24H值班制，代表通信部门执行通信调度业务。按照“统一调度，分级管理，下级服从上级，局部服从整体，支线服从干线”的调度管理原则进行系统调度，共同确保通信通信网的安全，稳定运行及通信电路可靠和流畅。完善故障处理，例行检查，电路检修，数据统计与分析。落实通信电路的检修，中断，停役申请制度。杜绝随意中断电路事件发生，确保网络稳定运行。
6、建立通信安全应急管理体系
要建立和完善通信应急组织体系，应急预案，保证制度。对人员进行专业培训和演练，对预案进行实施和评估。在组织体系方面应把通信各专业人员纳入应急组织体系之中。在应急预案中要对现有预案进行梳理，使其进一步细化和系统化，具有可操作性。在应急保障体系中，加强应急人员，工具，物资的储备和管理。把应急演练纳入员工的培训计划之中，不定期的举行通信反事故演习。对演习之中出现的问题进行分析和总结，不断改进应急预案.提升通信应急预案的可靠性。
结束语：在信息化时代，不论是日常的自动化办公系统，还是财务管理信息、电力负荷控制信息、电能量计费信息、可视会议电话、生产抢修移动通信电话、安全生产管理监控信息以及生产管理信息等都需要通过电力通信系统承担信息与数据传输任务。总体来看，科学合理化的电力系统通信规划能够为电力系统通信提供必要的保障。
参考文献
通信培训总结范文5
关键词：任职培训 现代通信系统 教学方法改革
一、引言
根据总参谋部的安排，目前军队院校任职培训学员的学制时间、培训内容等都发生了调整变化【1】，学制时间明显缩短了。这一改变对课程的教学也产生了深远的影响，必须要结合课程定位积极进行教学方法改革。
二、“现代通信系统”课程分析
《现代通信系统》这门课是普通高校通信工程、电子信息工程、电子科学与技术、电气工程及其自动化专业毕业的任职培训学员的一门重要专业基础课，全部为理论教学，共30学时【2】。主要是介绍现代通信中的几种主要通信手段，包括光纤通信系统、微波中继通信系统、卫星通信系统、移动通信系统等。通过课程学习使学员能全面了解现代通信系统的分类、系统组成、工作原理、关键技术及其在现代通信中的应用【3】。可见本门课程涉及的内容非常广，知识点很多，在有限学时内要想取得较好的教学效果，就必须要针对任职培训学员的特点对授课内容进行取舍，让他们能掌握各个系统的基本概念、关键技术，主要目的是拓展他们的知识面，开扩眼界。
三、教学方法改革
在充分认识了课程特点后，首先对以往实践中采用的教学手段进行了再思考。以往的教学实践中主要采用了如下两种方法：
1）、教员讲、学员听的教学手段。这种方法好的方面是教员讲得比较透彻，学员如果能认真听课、积极思考，就能掌握的比较透彻。但同时存在的问题是，很多学员认为这门课内容宽广，满足于平时听听，考前背背，主动参与的积极性和程度都不高。
2）、为解决学员主动性不够、积极性不高问题，某些章节采用以学员为主讲授、教员点评总结的方法。例如，在以前有的班次根据选修课的情况，拿出《移动通信系统》、《光纤通信系统》的部分章节，放手让学员去查找相关资料、制作PPT，以他们为主体讲授。这种方法好处是学员通过查找资料、制作课件，丰富了原有的素材库；学员通过讲课的机会，对自己准备的部分有了比以前更深入的了解；学员的积极性得到了有效提高，每个人都要上台，都要准备授课内容，使得以前被动的学习变成了主动学习。但是存在的问题是很多学员把大多精力投入到自己要准备的部分，对其他部分反而忽略了；还有部分学员在讲解时时间把握不好，有的讲几分钟就没了，有的到了时间还没结束。
在思考了上述两种主要教学手段的优缺点后，结合目前任职培训学员的特点，我们认为第二种方法适合课余时间比较充裕的班次。而任职培训学员学制短，故教改主要还是针对第一种方法进行改进。而第一种方法的主要问题是学员主动参与的积极性不高，因此必须采取其他手段增加课堂的生动性，吸引学员主动参与。为此尝试了如下的方法：
1）、直观教学法
利用和借助实物、实物图片、录像等直观手段增强课堂的生动性。例如以往在介绍现代通信系统组成时都是采用框图的形式，确实不太生动，特别对于以往不是通信专业的学员来说理解起来就更加困难。这次我拿了一块以往项目中留下来的卫星地球站的基带板到课堂，让学员们先看这块板子，从接口到芯片和他们讨论，很快他们就明白了一般通信系统的组成框图。在此基础上还强调了理论框图和实际设备上的对应关系，例如在实际设备上往往有嵌入式的CPU及其部件，用于控制的目的，而组成框图上主要是从通信的角度出发一般不包含这部分。这样讲解学员的兴趣就很高，理解得也很透彻。
2）、归缪法
这种方法是指在学员回答问题有错误而不觉得的时候，教员不是立刻指出错误，而是暂时容忍错误，并以其错误的结论来演绎衍化，最终得出明显荒谬的结论，从而使学生顿悟的手段【4】。例如在讲解卫星通信体制时，介绍完调制和信道编码的内容以后，我提了个问题“采用和不采用信道编码方式时，解调器输出的误码性能哪个更好？”。有的同学回答说“当然是采用了信道编码方式以后更好了，否则要信道编码干吗。” 针对这个回答，我就推理说“信道编码以后数据比特数目不是增加了吗？这么说来相同的输入功率，每个比特所占的能量就更小啊，这样Eb/N0就下降了，怎么误码性能反而好了呢？”。学员根据这一思路再仔细一思考就会发现问题，从而更好地理解了这一重难点内容。
3）、板书标示法
如今的课堂，越来越多的课程使用了多媒体幻灯片。有些课程甚至完全依赖于PPT，教员上完课黑板还是空空如也。多媒体技术具有生动、灵活、快速切换的特点，可以提高学习兴趣、加深理解，提高教学效率。但它画面切换频繁，容易造成学员视觉疲劳，不利于思考大量信息与少量核心信息之间的联系【5】。纵观国外大学的开放课程，比如像MIT、哈佛这样的国际知名大学的课程，他们的教授还是在采用板书的方法，一堂课下来整整写满六、七块黑板。板书的内容学员可以随时回过头去看看，即使偶尔分心也能很快跟上思路。但是不能为板书而板书，例如有的板书仅仅是纲目的列举，这样效果也不好。国外这些教授的板书可以说不是非常美观，甚至有时候挤在某个角落里填一堆内容，但是整个思路却“跃然板上”。例如在介绍微波中继传播特点时，就在黑板上按照人们思维由简单到复杂的的客观规律，在黑板上写上“自由空间传播――>刃形障碍物阻挡――>大气折射影响”的主题，这样学员非常清楚每种条件下的传播特性，即使在某些细节上有点模糊，但一看这个思路就比较明确了。
4）启发式发现教学法
这种方法模仿历史上某些理论的发现过程，通过教员引导，使学员重现这段历程，通过自己的探索和学习，“发现”事物变化的因果关系及其内在联系，形成概念，获得原理。在这个认知学习过程中，学员能够同时体验到“发现”知识的兴奋感和完成任务的自信心【4】。启发方式主要有动机启发、方法启发、推理启发、联想启发、回归启发、激疑启发、类比启发等，需要因材施教、因人制宜【5】。例如在介绍卫星通信系统体制的调制技术时，首先让学员说说以前都学过哪些调制方式，在学员七嘴八舌讲调制方式的时候，将它们一一记在黑板上。但同时又不是学员说一种我就记一种，而是根据功率有效还是频带有效分成两大块。很快学员就会发现这个现象，他们就会有疑问，为什么像BPSK、QPSK记在一起，而像MQAM、MPSK会记在另一边。在写了七八种调试方式以后，再启发他们去思考，这些方式的频带利用率和相同Eb/N0条件下误比特率有何不同。学员一下就能发现分类的原因了，原来它们的功率效率和频带效率不同！这时再引入功率有效和频带有效的概念，学员就很好理解，同时也对某种卫星通信选取何种调试方式有了更深入的理解。
5）课堂讨论法
这是学员在教员的指导下，围绕某一中心问题，交流意见，互相启发，弄懂问题的一种教学方法【4】。当然讨论不能凭空讨论，必须要结合学员的实际，否则就会出现冷场的尴尬现象；而且不能为了营造讨论的效果而去讨论，现在有些课上的讨论就像表演，不是学员真讨论的结果。在实施的时候注意营造讨论的基础，也就是让学员首先有可讨论的话题。例如在光纤通信系统中，我首先介绍各种光纤的特点，然后再组织学员讨论如果要扩容，采用波分复用的方法，对这些不同种类的光纤有何影响。由于学员有了前述的基础，很快就能讨论出G.652光纤需要加色散补偿，G.653光纤由于有四波混频特性不太适合，而G.655光纤特性比较适合WDM的结论。这种方法比直接由教员告诉他们结论要好得多。
四、教学改革的体会
通过这次教改实践，在教学方法方面做了些探索，学员听课、参与的积极性有了很大提高，总体教学效果要好于往年。但在教学理念、教学过程、师生关系等诸多方面还需要进一步完善，例如教学理念上客观主义成分还较多，不利于学员创造能力和创新思维的培养；教学过程中虽然努力向个性化方向努力，但还存在以统一模式应对有差别学员的需要问题；在教学实施中还过多强调了教员的权威地位，学员的学习还不够主动【6】；要解决这些问题，使学员能从“学会”到“会学”还需要在今后的教学过程中去逐步探索。
参考文献：
[1] 政联〔2010〕1号《关于加强国防生军政训练和任职培训工作的实施意见》
[2] 学院任职培训人才培养方案
[3] 《现代通信系统》课程标准
[4] 百度文库 《教学方法30种》
[5] 沈庆. 对课程教学中若干重要关系的认识. 理工大学“教学改革系列报道”
[6] 高校教学模式发展趋势综述 理工大学训练部2011年第30期情况简报
作者简介：
方华，理工大学通信工程学院卫星通信系教员，讲师， 硕研
续欣，理工大学通信工程学院卫星通信系教员，讲师， 博研
通信培训总结范文6
关键词：变电站综合自动化；装置；硬件结构；插件；培训
中图分类号：TM411+.4 文献标识码：A 文章编号：
在变电站综合自动化培训教学中，学员要熟悉变压器、线路、电容器等设备的保护装置、测控装置、保护测控装置及各种自动控制装置。若在每个具体装置中都全面介绍装置的结构和工作原理，不但重复太多，浪费时间，而且也不容易全面深人地介绍清楚，且不利于学员理解掌握。因此在培训中，都要对各种装置的共性部分进行统一介绍，即介绍装置的基本结构、原理与接线。下面就装置部分教学培训工作进行总结，与大家分享。
一、装置的典型硬件结构 装置部分教学培训中，首先要把装置的典型硬件结构弄清楚。成套的综合自动化系统中微机保护系统、监控系统、自动控制系统等装置都是由若干模块组成的，它们的硬件结构都是大同小异，所不同的是软件及硬件模块化的组合与数量不同。一个变电站综合自动化系统中各种子系统的典型硬件结构主要包括模拟量输人/输出回路、开关量输人/输出回路、微机系统、人机对话接口回路、通信回路和电源。
装置采用统一硬件平台，变电站综合自动化装置硬件采用整体面板、国际标准机箱。装置强弱电彻底分离，CPU板采用印刷板、表面装贴技术，提高了装置的可靠性。装置采用统一数据库处理，在设计装置功能模块时提炼不同功能应用信息的共性，建立一个统一的应用功能数据机构模块，包含每种功能所需的一切信息，形成功能程序的统一的开发平台，降低了功能模块程序开发的难度，提高了功能模块程序的可靠性。
二、模拟量的输入/输出回路 1.模拟量的输入电路。变电站综合自动化系统采集的一次设备的电流、电压、有功功率、无功功率、温度等都是属于模拟量，由于微机只能识别数字量，故模拟信号必须转换成数字信号才能输人到微机中进行处理。
2模拟量输出电路。培训中简要说明模拟量输出电路的组成、数/模(D/A)转换器工作原理。
三、开关量输入及输出电路
开关量输人、输出电路是非常重要的教学内容。学员只有明白了断路器、变压器分接头的位置状态是如何被采集和输出后才能更好地工作。
1.开关量输入电路
开关量输入电路的基本功能就是将变电站内需要的状态信号引人微机系统，如断路器状态、继电保护信号等。开关量输人电路由消抖滤波电路、信号调节电路、控制逻辑电路、驱动电路、地址译码电路、隔离电路等组成。
2开关量输出回路
开关量输出电路主要是将CPU送出的数字信号或数据进行显示、控制或调节，如断路器跳闸命令和屏幕显示、报警信号等。开关量输出电路与输人电路基本一样。简单的开关量输出主要包括保护的跳闸出口以及本地和中央信号等，一般都采用并行接口的输出来控制有触点继电器(干簧或密封小中间继电器)的方法，但为提高抗干扰能力，最好也经过一级光电隔离。
四、微型机系统和变电站综合自动化算法
微型机系统的CPU是由一片大规模集成电路芯片制成，不仅能进行算法逻辑运算，还能执行各种控制功能。配备一定容量的存储器、输人/输出设备的接口电路及系统总线。计算机监控系统都应具有数据采集和输出控制部分，这两个部分构成了基本测控单元的主要内容。数字信号处理器(DSP)是一种经过优化后用于处理实时信号的微控制器。
在变电站综合自动化系统中，计算机对采样值进行分析、计算得到所需的电流、电压的有效值和相位以及有功功率、无功功率等量，或者算出它们的序分量，或者线路和元件的视在阻抗，或者某次谐波的大小和相位等，并根据这些参数的计算结果以及定值，通过比较判断决定装置的动作行为，而完成上述分析计算和比较判断以实现各种预期功能的方法就称为变电站综合自动化系统算法。其主要任务是如何从包含有噪声分量的输入信号中快速、准确地计算出所需的各种电气量参数。培训中要说明研究算法的目的主要是提高运算的精确度和提高运算的速度。算法的运算速度将影响自动化装置检测量的检测和自动化装置的动作速度。变电站综合自动化系统中保护和监控对算法有不同要求。
五、人机对话、通信和电源插件
1.人机对话
主要介绍人机对话微型机系统的硬件原理、键盘响应电路、屏幕(液晶)显示电路、打印机的接口电路、多机通信和巡检开关、人机对话插件等。重点讲清人机界面操作和命令菜单使用说明。
2.通信插件
通信插件承担着装置的管理和通信任务，是承接装置与夕卜界通信及交换信息的管理插件，如与面板、PC调试软件、监控后台、工程师站、远动、打印机等的联系，根据保护的配置组织上送遥测、遥信、SOE、事件报文和录波信息等。
3.电源插件
每个装置均有一个独立的开关电源，向其他插件供电，此开关电源与插件面板构成电源插件(又叫电源模件)。培训中要重点说明输出电压的作用。输出电压十SV为CPU及其芯片提供工作电源;15V为模拟输人回路运放提供工作电源;+24V为开出、开人回路提供电源。 六、操作回路 培训中分两个方面介绍操作回路。一是介绍断路器操作回路的原理框图，让学员明白操作回路的基本原理;二是让学员看懂实际的操作回路。 1断路器操作回路的原理
首先介绍断路器操作回路总体上分为合闸回路和跳闸回路两大部分，介绍合闸回路和跳闸回路的工作过程。手动操作时可选择遥控操作或就地操作。当就地/遥控选择开关打至遥控”位置时在后台机上手动遥控操作;当就地/遥控选择开关打至“就地”位置时工作人员在装置上就地操作断路器。然后介绍自动操作时保护接点通过连接压板直接接人控制电源进行断路器操作，并介绍防跳回路的作用和原理。最后介绍位置信号、控制回路断线和事故信号。
2.断路器操作回路实例
断路器操作回路的原理框图与实际操作回路还有一些距离，为了学员更好地工作，还需要讲解断路器实例操作回路，如南瑞继保电气有限公司RSC-941A型装置操作回路和南自IOKV线路保护测控柜断路器操作回路。
七、测控装置
测控装置用于各种电压等级的变电站中，综合考虑变电站对数据采集、处理的要求，以微机技术实现数据采集、控制、信号等功能。采用现场测控网络与安装于控制室的中心设备连接，依靠变电站自动化系统的间隔测控单元实现全变电站的监控。装置完全按照间隔单元实现测量、记录、监视、控制等功能，能够满足各种电压等级的变电站综合自动化系统的要求。
