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信息化经验交流材料范文1
以教育部颁发的《基础教育课程改革纲要》、《教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》和《浙江省关于中小学评价与考试制度改革的指导意见》为导向,以中小学教学评价改革研究和教育信息化研究工作为重点,认真做好以下几方面的工作:
二、工作重点
(一)加强中小学评价改革研究
1、加强中小学评价管理和指导,不断完善中小学评价改革管理制度,使全市中小学教学评价有章可循,逐步走向规范化、制度化,推动基础教育教学改革的实施。
2、认真做好全市93所中小学评价改革实验学校评价改革实施工作,加强调研视导和交流,有计划有步骤开展试验。通过各实验学校合作交流、研讨、展示活动,取长补短、相互促进、共同提高。
3、组织召开全市中小学评价改革现场经验交流会,大力推广教育教学评价改革的成功经验和成果,引领全市教育教学评价改革。
4、做好教育教学评价课题调研指导工作。调查研究我市中小学教育教学评价改革的现状,形成评价发展对策并对现有研究课题进行分类、分层进行合作交流、调研指导,提高研究质量。
5、在原有的基础上修订完善义务教育(包括幼教)学生综合素质评价实施方案,并组织实验。全面推进学生评价改革。
6、联系市中招办参与中考、高中会考改革研究,协助市教育局直管处参与学校办学水平评价方案制定研究,做好普通高中课改前期的教学评价调查摸底及评价方案的研制工作。
7、办好“教学评价”网站(主页),收集丰富网上教育教学评价资源。定期刊出“中小学教学评价改革”专集。
(二)做好市教育局承担的教育部重点课题的结题工作
1、做好教育信息化总课题结题工作,在取得省20xx年优秀教科研成果一等奖的基础上,全面落实结题计划,进一步深化研究,加强分课题、子课题结题检查和管理,注重下乡结题调研指导,及时推广课题结题的经验及成果。
2、继续以建模为重点,大力推广我市提炼出的信息化技术与学科教学整合八种教学模式,组织召开中小学信息技术与学科教学整合研讨会,推广新成果,交流新经验,以点带面,全面推进。
3、以建队为关键,继续通过教育信息化研修班的培训活动,培养和锻炼一支精干的教育信息化骨干队伍,带动教育信息化课题研究,确保教育部重点课题顺利结题。
4、继续办好《教育信息化研究》学员专刊和“教育信息化”学员网站,广泛交流学习研究经验及文章,不断提供丰富的网上资源,优化网上信息交流。
5、组织召开分课题具体负责人工作会议,落实结题新任务。组织部分研究人员外出考察学习,参加教育信息化研讨会,获取第一手材料,深化研究。
6、做好全市中小学德育网站(主页)及学生德育小软件的评比工作。
信息化经验交流材料范文2
关键词:e-Learing;高校;教育模式
1999年。美国的Jay Cross首次提出e-Learn-ing(数字化学习)的学习概念。参照美国培训和发展协会的定义。e-Learning是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习体验。美国教育技术CEO论坛年度报告明确指出。“21世纪的能力素质”应包括以下5个方面:基本学习技能、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作精神、实践能力。从根本上说。e-Learning的目标就是要通过现代信息技术(特别是多媒体和网络通信技术)所提供的理想学习环境。实现一种全新的学习方式。彻底改革传统的教学结构与教育本质。从而培养出大批2l世纪所需的创新人才。
在我们的教育实践中。e-Learing的应用可以分为企业与学校两大区块。其中企业区块的建设和技术已经基本趋于成熟和完善。而e-Learning在高校实际教学中应用尚处于探索阶段。尤其是国内属于起步阶段。但是。e-Learning在教育领域里的初步尝试。就已经显现出诸多传统教学所无法比拟的优点。如教学内容丰富且易于共享、操作方式快捷便利、教学手段丰富形象、教学对象机动广阔、师生互动方便及时、教学经验易于交流推广等。此外。随着我国各大高校校园网络硬件建设逐渐完善。也已为e-Learning教学的顺利进行奠定了坚实的基础。
随着社会的发展。具有过硬的专业技能和较强创新意识的综合素质人才越来越受到企业的广泛欢迎。这样也就迫使各高校逐渐改变其原来理论+实验的教学模式。逐渐走向理论+实验+实训+综合素质培养的模式。对教学内容。也提出了苛刻的要求。要想培养出社会需要的人才。就必须紧跟时代步伐。及时更新教学内容。保持知识的新鲜度。同时。在教学手段和教学方法上也必须做到与时俱进。才能够有效地提高教学效率。正是因为以上这些潜在因素的推动。致使e-Learing教学模式的建设和-推广势在必行。
一、e-Learing信息化教育模式现状
目前。国外的高校内e-Learning体系相对较为成熟。比如国外高校在实施e-Learing以前。―般都会制定比较完善的整体方案。包括投资、可行性、效果预期、实施策略、评价标准等各方面的分析。以保证后期的实施效果;而国内高校在建设e-Learning项目的时候往往有比较大的随意性。再比如。国外的e―Learning平台和资源都很强调标准、强调开放性。国内对这些方面重视明显不够充分。缺乏标准化体系。
中国e-Learing市场处于培育阶段。e-Learing在教育中的应用也仅仅处在第一发展阶段。仅仅是把课堂上发生的一切放到互联网上去。其优点主要体现在不仅提高了教师的工作效率。而且学生可以随时随地学习。增加了教学的灵活性。一般认为。e-Learning的第二阶段有两个特点。首先是应用的手段更复杂、更深层、更先进;其次是网络教学内容的个性化、定制化。比如现在已经可以针对每个学生的实际情况定制其学习内容。每个学生拿到的教学材料是不一样的。
从全球范围来看。澳大利亚、新西兰等国家发展较为迅速。进入第二阶段的程度较深。主要是因为这些国家地广人稀。不便于集中教学。所以远程教育方式尝试较早。比如。在澳大利亚。有不少人是在牧场长大。从来没有上过学。主要依靠听收音机来完成他们的学校教育。在这样的教育背景下。e-Learing的概念对他们来讲较为容易接受。因此在这些国家很早就展开e-Learing相关研究。由于我国校园网络化建设起步相对较晚。因此e-Learning教学尚未得到大规模的推行。目前。束缚e-Learning教学快速成长的主要因素有:(1)网络硬件落后;(2)教师的教学理念陈旧;(3)e-Learning网络体系模式不健全;(4)缺乏e-Learning教学标准;(5)高校之间e-Learing教学经验交流平台较少。
二、我国e-Learing信息化教育模式发展对策
(1)将传统教学模式和e-Learing教学模式进行有机结合。探究e-Learing教学标准化的建设模式。主要研究教学方法、教学手段、网络平台的搭建、课程标准的建立等。
(2)实现以课堂、实验室、实训基地的定点教学为契机。兼用课程网站实现理论教学的学生自学、自测、自评和在线答疑。实训教学的视频演示、动画模拟、综合设计性实验项目的在线申报。建立“课堂为点、网络为面”的多维教学模式。
(3)构建高校之间e-Learning教学经验交流平台。为实现高校间的资源共享奠定基础。
笔者所在的教学组结合理论和教学实践。构建了“传统+现代+演绎+实践”的e-Learning信息化教育建设和研究模式。如图1所示。
三。展望
e-Learning教学模式打破了传统教学中基于教材的一元结构。消除了传统教学中教学内容滞后于社会发展的弊端。改变了传统教学受时间、空间限制的状况。弥补了传统教学中学生被动接受、自主建构意识缺乏的不足。拓宽了传统教学中点对点的单重交互关系。总之。e-learning作为一种现代化的教学和学习模式。其建设和推广势在必行。
参考文献:
[1]何克抗.e-Learning的本质一信息技术与课程的整合[J].电化教育研究。2002。(4):3-6。
信息化经验交流材料范文3
主要任务和措施
推进管理会计理论体系建设。推动加强管理会计基本理论、概念框架和工具方法研究,形成中国特色的管理会计理论体系。一是整合科研院校、单位等优势资源,推动形成管理会计产学研联盟;二是加大科研投入,鼓励科研院校、国家会计学院等建立管理会计研究基地;三是推动改进现行会计科研成果评价方法,切实加强管理会计理论和实务研究;四是充分发挥有关会计团体在管理会计理论研究中的具体组织、推动作用,提升我国管理会计理论研究的国际影响力。
推进管理会计指引体系建设。形成以管理会计基本指引为统领、以管理会计应用指引为具体指导、以管理会计案例示范为补充的管理会计指引体系。一是在课题研究的基础上,组织制定管理会计指引体系,推动其有效应用。二是建立管理会计专家咨询机制,为管理会计指引体系的建设和应用等提供咨询。三是鼓励单位通过与科研院校合作等方式,及时总结、梳理管理会计实践经验,组织建立管理会计案例库,为管理会计的推广应用提供示范。
推进管理会计人才队伍建设。推动建立管理会计人才能力框架,完善现行会计人才评价体系。一是将管理会计知识纳入会计人员和注册会计师继续教育、大中型企事业单位总会计师素质提升工程和会计领军(后备)人才培养工程,二是推动改革会计专业技术资格考试和注册会计师考试内容,三是鼓励高等院校加强管理会计课程体系和师资队伍建设,四是探索管理会计人才培养的其他途径,五是推动加强管理会计国际交流与合作。
推进面向管理会计的信息系统建设。指导单位建立面向管理会计的信息系统,以信息化手段为支撑,实现会计与业务活动的有机融合,推动管理会计功能的有效发挥。一是鼓励单位将管理会计信息化需求纳入信息化规划,二是鼓励大型企业和企业集团充分利用专业化分工和信息技术优势,三是鼓励会计软件公司和有关中介服务机构拓展管理会计信息化服务领域。
工作要求
加强组织领导。各级财政部门要高度重视,将管理会计工作纳入会计改革与发展规划,统筹安排,稳步推进;要切实加强对管理会计工作的统一领导,加强与有关监管部门的协作,建立联合工作机制,推动管理会计工作有效开展。有关会计团体要按照财政部门统一部署,大力开展管理会计理论研究、宣传培训、人才培养等工作。各单位负责人要切实履行会计工作职责,将管理会计工作纳入本单位整体战略,周密部署,积极稳妥地推进。
加强工作指导。财政部要通过本指导意见,科学谋划、整体推进管理会计体系建设,引导、推动社会有关力量共同推进管理会计工作;要制定管理会计指引体系,总结国内外管理会计典型案例,组织编写管理会计系列辅导材料,以指导各单位开展管理会计工作。各级财政部门要组织管理会计经验交流和示范推广;要制定具体措施,加强对本地区管理会计工作的指导。
信息化经验交流材料范文4
关键词:网络;教师;专业发展;人才
“教师不仅要有知识和学问,还要有与教师职业相应的品格和技能,有对教育规律和儿童成长规律的深刻认识。”知识在激增,社会日新月异,人也在不断变化,因此,“一本经书念到底”,“拿昨天的知识来教明天的人”,这肯定是不行的。做一名学习型研究型的教师,才能适应优秀人才培养工作的需要。教师要有专业发展,要有生涯规划,这已经成为大家的共识。如今,我们学校网络条件较好,这为教师的专业发展提供了便利。如何利用网络条件,更好地促进教师专业发展,是学校管理工作中的新课题。下面就这方面的工作做法与大家一起探讨。
一、建立教师专业发展的网络平台
目前,我校在区教育局的大力支持下,校园局域网早已建立,教师终端设备齐全,城域网光纤接入,这样的网络条件为我们进行教育教学改革提供了有力的技术支撑。为了满足我校教师专业发展的需要,凭借学校网站和校园局域网,我们建立了服务于教师专业发展的各种专题网页,如个人文件夹、教学资源、经验交流、校本研修、课题研究、学科天地、名师博客、互动之窗等等,基本上体现了自主性、合作性、共享性和实用性,同时也能满足教师个性化发展的需求。
建立教师专业发展的网络平台,主要还是基于学校的校本研修,立足于解决学校本身存在的问题,同时,打破时空局限,利用互联网的优势,保持与外界的紧密相连。促使学校实现教育教学及管理的现代化、自动化、高效化,为教师提供现代化的教学及办公保障。
二、利用网络平台促进教师专业发展
为了培养未来社会需要的人才,教师自身也要不断地发展,成为学习型研究型的教师,成为具有专业化水平的教师。以网络为手段开展各种教育科研活动,它要求充分利用网络资源,跨越时空,实现专家与教师、教师与教师、教师与学生等之间的互动,它以一种开放、互动、共享、平等、共进的活力与交流方式,扩大了教育科研工作的辐射面,为广大教师的专业成长搭建一个崭新的平台,能高效地促进教师的专业成长。
(1)建立个人文件夹(成长记录袋)。我校充分利用比较先进和完善的网络环境,在校园局域网里,每个教师都建立了个人文件夹,制订了个人专业发展规划,许多老师还创建了自己的博客。教师可以不断充实更新自己的专业成长档案,让每个老师了解自己;可以把自己最满意的论文、最精美的课件、最经典的教学设计和案例、最喜欢的照片和获奖情况等上传到网站上,与他人分享自己的成果,分享成功的喜悦。这样,老师的才华得到充分展示,每个人的价值得到充分体现,既能总结自己,也会鼓舞别人。教师们以教师自身成长、教育教学及管理为研究内容,以教师文件夹为平台,以教育科研为载体,以教师的专业化发展研究为目的,实现“个体优秀、群体优化”的教师队伍建设目标。
(2)建立完善教学资源库,共享教学资源。网络技术为我们建立教学资源库提供了便利,特别是没有了时空的限制,教师可以随心所欲地将有用的教学资源收集处理并存储起来,以便于日后学习、研究和使用。通过网络查找教学资源的同时,也能使教师触类旁通,激发他们的创作欲望,自主开发出新的资源,或是对课堂教学有了新的灵感和思考。教师是教学资源库的建设者,由于每个人各具个性和风格,因此,资源库会更加显得丰富多彩。如今,我们在校园网教学资源库的建设中,不仅有各种各样的图片、文字、动画、课件等现成的素材,也有开发好的课件、试题、案例,还有论文、原创作品,以及教师教学实践过程中的真实记录资料。经过多年来的积累,现在学校教学资源库越来越丰富,基本上形成了具有校本特色的、个性化的、动态的校园网资源。
(3)网上互动,交流探讨促进步。教师可以通过网络提出自己在教育教学中遇到的问题,与教师们共同探讨;可以把自己在教育教学中获取的宝贵经验与教师们共同分享;也可以将自己撰写的教学论文、教学设计、教学案例等,在网络上,供老师们进行讨论、评价、提出自己的见解。同时,这也是教师们相互学习的一个重要方式。网络平台提供了“学习、交流、合作、反思、总结”的机会,教师可以在实践中学习,在学习中实践,在交流反思中不断进步。网络的交互性和即时性,使教师可以与外界交流互动,可以同全国名师、专家学者、教授等进行交流探讨,有什么问题可以在网上请教大家,这为借鉴校外先进的东西提供了便利。
(4)大力开展网络环境下校本教研活动,充分发挥校园网的作用。教育部有关文件指出:信息化已经引起中小学教育思想、观念、内容、方法等方面的深刻变革。要加快教育信息化进程,加大教育信息化建设力度;要加快信息基础设施和资源建设,逐步构建信息化网络教育体系;要全面推进现代信息教育技术的普及和应用,提高教师的信息素养;促进信息技术与学科课程的整合;促进教育教学方法和手段、管理体制和办学方式的改革创新,探索并初步构建信息技术环境下教师教育、教育教学与教学管理的新模式。
网络技术的有效运用,给教育变革带来重要的推动作用。在教学研究中,教育信息的来源广泛,特别是在互联网上,想获得来自四面八方的信息易如反掌,而且还可以进行重新整合,演变成新的信息,这必然对教育、教学、教研带来巨大的影响。基于此,我校充分发挥校园网的作用,一方面利用网上下载的资料进行学习研究,另一方面,我们将教师上课的视频上传到网上,既作为学习研究的材料,也可以请同行提意见进行改进。
结束语:网络技术的应用为教师的专业成长提供了有利的环境,为广大中小学教师提供了一个丰富多样的研修空间,有效促进了教师的自主学习反思、同行研讨和专业提升的实现。我们应该增强主动性、积极性,适应和掌握网络技术的使用,增强终身学习的意识,自觉地促进自身的不断完善,实现自身专业的持续发展。
参考文献:
[1]教育部.关于推进教师教育信息化建设的意见[N].中国教育报,
信息化经验交流材料范文5
1.1适应企业资源管理集约化和工作效率提升的需要
在整个工程建设过程中,人力资源的需求是不均衡的,而且每个阶段所需要的工种也不尽相同。因此常常会出现有些项目某一时期人员相对过剩,而有些项目却苦于找不到人。在企业发展规模快速扩张时期,人力资源的集约化管理已是迫在眉睫。物资集中采购是大型企业的通常做法,这也是企业“以量换价”降低成本的有效方法。大量物资从对外采购到对内各个项目的供应,期间还要实现大批材料间的合理串换以及设备间的合理调配等资源管理工作,仅仅依靠精密的计划是不够的,建设工程受施工环境、政策等多种因素影响,有时一拖就是几年(例如一个拆迁问题就可能影响一个工程多年)。因而充分集约企业有效资源,提高资源的利用率,降低企业成本,已成为企业管理创新的主要方向。基于“大数据”信息化平台的工程管理体系可为解决这一问题提供正确、可行的方法。
1.2适应企业流程化和标准化管理的需要
传统的施工企业技术管理强调技术创新、工法研究、论文编写以及对工程现场技术问题的处理等。相对而言对技术的传承、积累、技术人才的培训工作做得不够,很难形成具有企业特点的技术资源库。新员工常常连基本的表格填写都弄不明白,更无法谈及熟练掌握核心技术要点。同时随着企业规模的迅速扩张,企业的管理人员数量增长远远不及规模的增长。为了加强控制、保障效益,企业不得不提高流程化、标准化管理要求。但随之而来的问题却是由于数据不能共享,员工的重复工作大幅增加,且数据错漏频多。以大数据技术思维创新技术体系的管理方式和内容,变革施工企业的管理模式,是适应互联网时代企业管理革命的迫切需要。
2基于“大数据”的工程管理体系建设的主要思路和框架
2.1基于“大数据”的工程管理体系建设的思路
基于大数据的工程管理体系构建的思路是:用大数据的思维构建工程管理体系,是将工程管理全过程数据(并非只是样本数据)进行归集、分类,然后通过互联网在系统内进行共享和处理,实现思维共享,实现工程管理的系统化、系统运行的流程化、流程控制节点的表单化。用数据驱动系统建设,用数据应用的新要求推动数据积累,数据流动推动管理流程化运行,数据的变异推动监管系统的完善。
2.2基于“大数据”信息化平台的主体框架
基于“大数据”的信息化平台主要包括“大数据”库与工程管理系统两部分,相对于现有的工程管理软件,其核心是集成了企业管理经验的数据库,信息平台的开发是工程技术人员主导开发,强化了现场管理的主要控制点,适用性强。“大数据”库收集了工程管理过程中所形成的诸如技术、质量、安全、成本等方面的各类基础数据,为了便于数据归类及查询,分别建立了技术质量数据、成本管理数据、安全管理数据三个子数据库。工程管理系统是针对项目而建立,实现对项目进度、质量、成本、安全的过程管控。它包括四个子系统:项目综合管理、技术质量管理、成本过程管理及安全生产管理。
3工程管理系统建设的基本要求、主体功能及主要特点
3.1基本要求
(1)便于访问和查询
“大数据”库不仅应满足对企业全过程、全方位所形成的数据信息进行及时收集、分类储存,便于分析处理,而且应能与工程管理系统实现有效链接,便于对信息数据的访问及查询。
(2)实现对工程项目的高效管控
该系统能够对工程项目全过程、全方位进行远程管控,实现项目质量、安全、成本、进度等子系统的无缝对接,使管控指令及时下达,并迅速获得反馈信息,实时对项目执行效果进行评价。
(3)硬件设施能满足系统运行以及扩展的需要
企业中心服务器、网络传输带宽及数据采集终端必须满足系统运行,并且应预留出足够的扩展空间以适应系统持续改进的需要。
3.2主体功能
(1)实现项目的动态管理
该系统通过“大数据”库与管理系统的互动功能,从项目合同签订伊始到项目竣工结束,建立项目质量、安全、进度、成本的动态数据库,实现项目质量、安全、成本、进度等子系统的无缝对接和远程管控。
(2)实现标准化和系统化管理
该系统为资料编写流程、收集要求、操作人员行为规范、样表和示范文本等资料的标准化管理提供了依据,管理过程中所形成的资料实时归集、分类存储,确保资料的完整性、准确性和系统性。
(3)提供咨询服务和培训指导功能
数据库中的样本、范本、各种说明要求按照国家及行业现行规范进行编制,管理过程中形成的经验数据、方法等经过提炼与总结达到行业先进水平。企业管理人员通过便捷的查询和借鉴,能够快速了解和熟悉自身业务,从而不断提高综合管理素质。
(4)提供即时交流互动平台
该系统搭设了网上沟通交流互动平台,提供了企业员工相互间进行经验交流、问题探讨的通道,并能借助企业内、外专家库链接窗口,实现对各专业疑难问题(如技术难题、成本组价)的实时快速处理,并与手机联动,确保沟通的及时性、有效性。
3.3主要特点
(1)总结经验形成技术核心竞争力
将企业历年来在工程管理中所形成的各类数据(包括技术方案、质量管控技术方法、工法、成本参数等),根据新的管理系统要求,重新进行收集、分析、整理,数据库与管理系统之间统一协调。同时通过系统运行,将外部先进知识和企业不断发展形成的新知识充实到数据库中,实现对现有数据的更新,确保数据的先进性。
(2)简化管理工作
数据库中存储了各类工作表格、表单、样本,包括记录工程实体质量的资料表格、进行安全管理的台帐表格、收集进度数据的统计表格、控制成本的消耗表格等,并且每种表格在何时进行填报,如何进行填报,数据库中均有模板及说明,工程管理人员只需要结合工程实际进行填报,数据交由信息化管理中心进行处理、反馈,大大减少管理中的重复劳动,分工更加明确,管理工作得以简化。
(3)样本模板标准化和信息的集中处理降低对一线员工的要求
系统中的每个管理节点,其具体工作的相关要求均按照国家、地方、行业的管理标准,结合企业的管理流程,编制了大量的样本文件和模板,并对每项工作要录入的数据作出明确规定。对一线每个岗位的要求就是做到数据录入的及时性与正确性,而信息处理则集中在公司各职能部门或外包单位。弱化了对一线员工的技术要求,使其将更多精力投入到现场生产及管理中。
(4)通过平台数据流动实现资源的集约化管理
通过运用“大数据”信息化平台进行工程管理是对原有管理思路及管理路径的突破。原有的管理路径是点对点的单线程管理,例如:技术问题→技术部→总工程师,成本问题→成控部→总经济师,技术数据与成本数据在总工程师与总经济师之间发生交互,降低了管理效率,采用信息化的管理后,由于信息化平台的介入,使得多个职能部门间能够并行管理,数据交互可发生在任何时间及地点,提高了数据利用率。利用互联网及信息化平台使管理路径中存在了共享机制,平台及时了各类资源信息,包括设备、人力资源、材料、劳动力等,管理人员可通过平台调用、查询各类数据(人员、物资、技术资源等),实现资源共享。例如某个工地刚进场一台设备,这台设备的各类参数就会即时在内网上公布,设备资源库为设备管理人员提供全公司所有设备资源性能参数及其分布。同样对于材料资源,优秀的分供商信息随时都会公布在内网上,资源利用充分而有效。
(5)建立交互式平台系统及时纠偏
通过系统建设再造了企业决策层和管理层、管理层之间、管理层与执行层的运行流程。以流程运行为主线路,各管理节点将数据处理信息到交互式平台,使执行部门的数据及时传递到相应的监督和管理部门,例如材料部门是依据成控部和项目部在工程开工前提供的材料计划进行供应,而当项目的材料供应需求偏离计划时,材料部门会及时对项目部提出预警,及时纠偏,进一步规范流程运行。
4结论
信息化经验交流材料范文6
关键词:WEB;企业管理;途径;创新
一、问题的提出
在网络应用日趋大众化的今天,许多企事业单位在传达政策、收集民情上仍采用传统方法,均不同程度地存在工作效率低、信息涵量少、虚假资料多,企业管理辐射宽度、广度、深度不够等现象。
在以网络技术为基础,以数字化、网络化、全球化为特征的新经济条件下,企业管理应与时俱进、开拓创新、科学发展,进一步打破思想上的禁锢,冲破传统思维定式,更新传统管理模式,逐步构建信息化管理途径,充分发挥职工的主人翁精神,充分调动企业职工的主观能动性,提升企业整体管理水平,从而提高企业经济效益。因此,企业构建信息化管理模式势在必行。
所谓企业信息化管理,就是指基于WEB环境,挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理等,及时地为企业“三层决策”系统(战术、战略、决策)提供准确有效的数据信息,以便对需求做出迅速反映,其本质是加强企业“核心竞争力”。
众所周知,企业是所有职工个体的集合体,一个优秀的企业,要集思广益,群策群力,要大家管、共同管,其管理应是开放式、数字化、多点式。企业要创造性地开通“民意直通车”、“民情热线”,企业管理者要及时掌握最新管理动态,洞悉业界最新发展方向,了解他人管理精髓,WEB为企业达到这一目的提供了网络平台。
在实际工作中,常常有这样一种现象:员工向上级进谏时比较拘谨,患得患失,不便直言,生怕说错话,得罪领导;不过,也并非所有的老板都喜纳谏言,拼死进谏可能不会得到领导的赏识,反而会成为员工职业生涯中的绊脚石。作为一名企业管理者,当员工在自身的工作职责范围内提出某个建议的时候,如有不同意见,也要防止片面性决策,不要阻塞员工进谏的途径。
那么,作为企业管理者,如何才能与职工搞好“鱼水关系”?随着企业信息化建设的推进,管理信息化已成为制约企业发展的“瓶颈”。如何借助WEB这个平台促进企业管理创新,这是每个企业管理者应该考虑的问题。
二、基于WEB的企业管理优势
如今,信息技术革命极大地改变了企业管理模式,尤其对企业与职工之间的互动关系产生了巨大的影响。在一切都随手可及的e时代,职工利用WEB可以方便地获取到企业的各类信息,甚至更多地参与到企业生产经营过程中。WEB在企业管理中打破了时间、空间、地域、人情的限制,其优势无可比拟。
(一)全天候“值班”
WEB平台全天24小时在线运行,基于其上的企业管理机制处于不间断“监管”状态,这给企业管理者和企业职工提供了极大地便利,只要有空,就可以浏览企业管理规定、管理专题、管理动态等相关资讯,促进了企业和职工之间的交流。
(二)人机交互
基于WEB的交互式管理,大大缩短了上下级、同事间的距离,消除了彼此间的生疏感,同时也减少了管理双方的回应时间(有时甚至是实时的),沟通手段更加多样化。人们在浏览网络信息的同时,往往也能够参与其中,如点击超连接,提交数据等。实现交互性的简单方法如使用E-mail、BBS论坛、留言板、互动调查、在线评论、意见反馈等,能方便上下级、同事间的交流和讨论。
(三)信息共享
在管理经验、管理机制、管理模式点击可见的互联网时代,不同地域、不同层次的人们可以分享WEB管理资源,如名目繁多的企业管理网,其内容丰富,信息量大,栏目实用,为各级管理工作者提供理论支持和决策参考。借鉴丰富的信息资源,促进各自工作的发展,这一点是WEB所具有的独特优势,任何一种媒介都无法超越。
(四)协同合作
在网络办公过程中,接受来自管理者下达的任务后,可协同合作,共同开动脑筋探讨解决问题,发挥团队合作精神,集众人之智慧,发挥个人之所长,突出专业优势,开展网上联合办公,以高质量高水准高效率完成工作。如基层建设考核标准及细则,这是涉及企业基础管理方方面面的工作,需要大家协同合作,各自都分担一部分任务,结合实际情况,制定业务考核标准、细则,然后收集汇总,形成系统的材料,并逐步修改完善。
(五)快捷高效
WEB管理的最显著特点是缩短办事流程,可实现在线音、视频会议,节约成本、节省时间,大大提高办公效率。
三、基于WEB的企业管理途径
WEB条件下,企业管理优势在于WEB提供了现代化网络管理平台,该平台能够促使企业管理有所突破和创新。要熟悉和运用WEB平台进行企业创新管理,就要充分认识和掌握基于WEB的企业管理途径。
企业管理,就是企业对人的管理。通过规范化制度约束人的言行,统一思想,步调一致地向企业目标迈进,在正当、正常的企业经营中获取经济效益。那么企业管理者通过WEB网络如何管理好职工、为职工做好服务?
(一)构建企业信息化网络环境
1、加强企业网络化建设。目前企业应用计算机网络比较普遍,在现有网络基础上重点要加强企业内部、企业与企业之间的信息网络建设,完善企业内部局域网络,确保网络流畅、性能良好,实现企业内部、企业之间的数据传递与共享。
2、加强企业信息化建设。企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。具体来说,企业信息化就是要实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化、商务运营的电子化。企业信息化是信息技术和企业管理、组织管理的科学整合与延伸。着力推进企业信息化,实现在线办公,初步达到办公网络化,提高工作效率,加快信息传递,使企业信息实行高度集成、动态查询、快速处理和资源共享,为企业市场竞争、生产、管理等服务。
3、加大信息技术应用培训力度。推进企业信息化的关键在于企业管理者及其职工对信息技术的掌握水平,要有计划、有步骤、分阶段、分层次开展信息技术素质教育培训,不断加强信息技术应用技能,尤其是在线办公能力的培养。
(二)充分利用WEB基础,广泛收集职工意见和建议
当今企业管理是开放式管理,企业管理者要广开言路,广泛听取来自各方的意见和建议。
为更好地规范企业管理,理顺生产经营活动,加强生产组织管理、经营及日常管理工作,企业单位更应注重来自WEB的意见和建议,创新管理理念,强化管理机制,进一步树立职工“参政管理”意识,加强内部基础工作,不断改进企业管理工作,提高企业管理水平。
这里,列举几种在线收集职工意见和建设的信息交互工具:
1、电子邮箱。电子邮箱是企业信息化的一个重要载体。也称电子信箱、电子邮政,它是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。电子邮件的接发,加速了信息的交流及数据传送。通过连接Internet,实现各类信息的传送、接收、存贮等操作,信件接发不受时空限制。电子邮箱的出现解决了员工外出不能及时得到企业内部信息的烦恼。企业邮箱的运用,使员工随时随地都可以协同工作并取得企业信息,有效促进了企业用户办公效率的提高和参与企业管理的机会。
2、企业管理论坛。电子公告板(Bulletin Board System,BBS)是通过电脑来传播或取得消息,最早用于传达股市价格等信息,又称为“布告栏”或“看板”,与一般街头和校园内的公布栏性质相同。BBS一般具有信件交流、文件传输、资讯交流、经验交流及资料查询等功能。使用者不受时间、空间、地域限制。为正确引导企业立足持续发展,着力自主创新,推动各项管理活动科学、协调、高效运作,开设企业管理论坛(BBS)不失为一种好的促进企业管理的办法,用这个相对规范的平台,给广大企业管理者和职工提供一个谈管理、谈发展、谈经验的交流空间。在这个论坛上,大家可以畅所欲言,把工作中的好做法、好想法、好创意、好经验、好建议奉献给大家,大家谈管理,以共同促进企业管理工作水平的提高,使优秀企业管理经验进一步得到推广。
3、留言板。留言板是网站推出的一项完全免费的服务,旨在为用户与网管之间提供一个便捷的沟通渠道,用户可以随时随地点击浏览、写留言,使用方便、快捷。
4、聊天通讯工具。时下流行的MSN、Messenger、腾讯QQ、网易POPO等,提供了即时消息功能,可以进行文字聊天,语音对话,视频会话(议)等即时交流,尤其用户群的建立,给多人进行网络交流提供了便利。
5、博客。博客(Blog,WEBlog)是一种简易的个人信息(日记)方式,是在网络上的一种流水记录形式。一个Blog就是一个网页,内容就是一个个倒叙排列的日记体帖子,频繁更新并充分利用超链接。在其上可以信息,用于发表公告、通报新闻或表达一种观点,供他人阅读。读者可以注册评论Blog的条目。
6、IP网络电话。IP电话是基于因特网的实时语音通信,是目前Internet技术应用的一个重大发展方向,通过IP网络,传送高质量的话音/传真。使用IP电话,能够更加高效地利用网络资源、提供更为廉价的服务、节省长途电话费用(比传统话费低40%―70%)、减少设备投资。
通过以上信息交换工具,企业可以开创民意往来便捷通道,设立“民情电子快车”,设置受理基层民意电子邮箱,广泛听取群众意见和建议,掌握基层动态信息,开展网上投票、网上探讨,网上,调查民意支持率,建立平等的上下级关系,创造公平的竞争环境,推进企业民主管理工作。
随着在线社区的发展,人们以共同的目标为基础,通过各种各样的形式在线交流思想和信息,如接发电子邮件、在线论坛、基于WEB的企业办公、即时消息传递以及WEB门户。通过人与人之间的联系,创造、管理和构建共同利益、工作关系和共同需求方面的价值,以促进信息共享,助推企业管理创新。
(三)构建企业协作管理格局
基于WEB的管理建立在网页层面,管理者通过网络实施管理,对下级命令、下达任务,职工通过信息阅览,向管理者反馈意见和建议,同时职工通过网络访问权限,获得企业相关信息,完成自己份内工作。真正利用WEB网络实现上传民意、下达政策,实现企业创新管理。由于在网络中实施管理,管理者与被管理者不是面对面的直接管理,因此需要构建一定范围内的协作管理模式,建立团队精神,协作互助,形成合力,在工作中相互协调配合。
(四)建立多元化信息收集制度
1、激活纵向信息反馈渠道。企业要充分调动员工信息反馈的积极性与激情。推行“有功必奖”的激励原则,致力于营造一个良好的信息反馈环境,促成“人人反馈”、“事事反馈”,实现有效激活纵向信息反馈渠道。把信息反馈作为一项指标,纳入员工业绩考核范畴,从制度上为企业拓宽信息反馈渠道提供保障。
2、健全横向信息反馈渠道。企业在纵向收集职工的反馈信息的同时,还应考虑横向信息的反馈,减少业务部门之间信息反馈的分散性、片面性、局限性,加强信息反馈的横向综合分析。
3、鼓励“非常规”信息反馈渠道。现代企业信息反馈环节众多,为了更好的保障特定群体的既得利益,往往在信息反馈过程中出现普遍的人为障碍(信息筛选与信息过滤),不利于真实的反馈信息,不利于还原信息的本来面目。在线博客、专用电邮、即时通讯等工具,能够有效的利用现代信息沟通技术,实现信息反馈的“零距离”,打破层层上报、层层过滤的纵向信息反馈弊端,实现信息反馈的快捷、真实,规避人为设障,更直观、更全面、更科学的反馈信息,还原信息的本源。
4、建立多种信息反馈渠道并存的交叉式信息传输与信息搜集模式。拓宽信息反馈渠道,建立各个业务部门纵向信息、专用信息、专业职能部门信息等多种信息渠道并存的交叉式信息传输与信息搜集模式,加大信息反馈的总量,综合各个渠道反馈的信息,能够更好地监控、分析、归纳、总结信息,特别是对于那些反映同一问题的不同信息反馈,能够有效的帮助企业发现问题,理清思路,实现多角度、全方位的信息考评与检核。