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社交媒体营销范文1
我想，企业在做社交媒体营销方案时可能会有同样的感触。从原点开始时一切都令人兴奋。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己为什么要这么做。看到其他人登上社交媒体这座高山，你也很渴望到达那里。这时候，一个好计划会有很大的帮助。本文分享了一些关于社会媒体营销计划的干货——包括有效的社交媒体及其背后的数字和调查依据，同时结合我个人的切身经验，为你制定了一个详细的计划蓝图。我喜欢把这份计划想成一次公路旅行：从一开始寻找一个正确的方向，选择交通工具，之后要经常检查自己是不是走在正确的道路上，同时在走的过程中获得乐趣。
一、选择合适的社交网络
社交媒体网络间的同质化和线下品牌类似，Google+和Twitter就像是社交网络里的可乐和雪碧，它们有自己独特的风格和用户群。所以你要找到最适合自己社交媒体目标和策略的社交网络。不需要广撒网——只要选择对企业和用户最有效的平台。你要选择哪些社交网络？应该在多少个社交网络上进行传播？这里有几个要考虑的因素。
时间。对于一个社交媒体，你有多少时间投入?在最初的运营阶段，你要每天在每个社交媒体上至少投入一个小时（一旦走上正轨，可以通过一些工具节省时间）。
资源。你是否需要新的人员和技能?视觉社交媒体Pinterest和Instagram平台都是基于图像和照片的应用，Google+更侧重于有质量的内容。你是否拥有适合这些平台的资源？
用户。你的潜在客户聚集在哪里？哪个社交媒体上有你的目标用户？
关于最后一个问题，你可以参考一些用户研究资料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒体的使用人群数据。
二、完善信息
我们每个月都会检查社交媒体上的简介，确保头像、封面图、简历和简介信息完整并及时更新。这是我们社交媒体编辑主要的工作内容之一。完整的资料显示你的专业和品牌一致性，它向访客表明了你参与社交媒体的认真度。
信息资料包括两个部分，视觉和文字。
视觉部分要达到的目标是一致性和熟识度。Twitter头像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面图最好也要一致。要做好这些图片，你可以参考现成的格式，譬如Canva这样的工具可以让你直接选择模板生成合适大小的图片。
对于文字，你需要个性化的是简介和个人信息。创建专业的社交媒体简介可以遵从以下六个规则。
1. 展示而不要说教。展示“我做了什么”往往比介绍“我是谁”效果更好。
2. 向用户展示企业关键词。
3. 保持语言新鲜活泼，但避开过于时髦的词汇。
4. 回答潜在用户的问题，告诉他们你有什么。
5. 保持个人风格和风度。
6. 经常检查你的页面。
三、找到营销的声音和语调
现在，你可能会急着进入社交网络分享了。在此之前你还要做一件事。
如果能为内容找到一种合适的基调，能让你进入社交媒体的冒险行动更有目的性。
要做到这一点，你要仔细思考营销目的和客户基础等细节。
可以从以下问题着手：
如果你的品牌是一个人，他有怎样的性格？
他与客户的关系是什么样的？是教练、朋友、老师还是父亲？
你的企业个性不包括哪些？用形容词描述。
哪些企业与你的企业个性相似？相似之处是什么？
你希望客户怎样看待你的企业？
最后，你会得到很多关于你的企业市场策略的形容词，它们就是你在社交网络互动中应该保持的声音和语调：声音关系的是传达使命宣言，而语调关系的是如何执行任务。用一致的声音和语调回应你的客户，创造一种能够愉悦客户的声音，客户将乐于成为你的品牌传播者。
四、选择发帖策略
每天理想的发帖量是多少？发帖的频率多少合适？什么时候应该发帖？什么样的内容更适合你？对于这样的问题要根据实际情况定。社交媒体营销与你的受众和细分客户群密切相关。你之蜜糖，我之砒霜，必须不断尝试才能知道哪些最适合自己。
关于发帖策略，有一些数据和观点可以告诉我们怎样更好地着手。
发表什么内容：
图片是最理想的社交媒体传播内容之一。浏览Twitter、Facebook信息流时，你很可能会把图片全都浏览一遍。图片帖子比其他类型的帖子获得更多的浏览量、点击量和分享。数据显示，在Facebook上，图片信息比文字信息多得到53%的赞、104%的评论数和84%的点击量。Twitter也相同，在一项研究中，通过分析各行各业用户的200万条推文，Twitter发现图片对转帖增加量的贡献最大。
把以上策略综合起来，有助于你制定长期运营策略。
1.从五种基本类型着手：链接、图片、引用、转发和纯文本信息。
2.选择一个主要类型，大部分发帖都采用这种类型的内容。
3.按照4：1的比例安排内容。也就是说，在使用某种主要类型发送4篇内容后，应该穿插其他类型作为调剂。
这样，你的关注者会知道他们能从你这里得到什么，你也可以通过这个过程形成自己的风格。
发帖频率：
关于社交媒体更新的频率有很多有意思的数据。一些因素可能影响你的发帖频率，这些因素包括行业、资源、到达范围、内容质量等。还要考虑你使用的平台也有自己的频率。
如果你的内容受欢迎，你当然可以一直增加发帖量。
什么时候发帖：
有很多工具可以告诉你在Facebook和Twitter上发帖的最佳时段。这些工具会观察你的关注者和你的发帖历史记录，弄清你的用户什么时候在线以及用户发帖时间。
对于刚刚开始运作社交媒体的人来说，没有用户和发帖历史怎么办？
SumAll提供了很有用的图表数据，以下是他们的一些发现：(美国东部时间)
五、反复分析、测试
社交媒体分享是一项非常具体、独立的工作。随着发帖数的增多，你会发现适合自己的内容、时间和频率。如何获取这些信息?主流社交媒体页面内提供了数据分析模块，如果有第三方的数据信息当然更好。这些工具有详细的数据供你参考，包括每个帖子能带来多少浏览点击量、分享量、点赞和评论等。
获取数据之后应该怎样运用？
设定标杆。运营两个星期或一个月之后，你可以回顾数据，看点击量、分享量、点赞、评论的平均数，这将是你继续运作社交媒体的一个标杆。当然，随着持续运作，数字要及时更新。
尝试新工具。在Buffer，我们开放各种数据测试。比如经过优化的图片会不会比没有优化的图片获得更多的点击?大小写是否重要？
检查结果。把测试后得到的数据和标杆数据对比，如果测试结果积极，就可以把这些变化加入日常策略。同理，你可以逐一进行多项测试。
六、自动化、参与互动和聆听
社交媒体营销的最后一步是建立一个可以跟踪效果的系统，以便与社区保持互动。
社交媒体营销范文2
但社交媒体本身自然积累的大量数据对于营销，特别是今天众所推崇的精准营销，则有着特别的意义，是RTB的基石，也是社交媒体在营销中占有重要地位的当之无愧的王牌。
用数据说话
对于很多人来说，社交媒体，无论是QQ空间、人人网，还是微博、微信，都是一个熟人或者生人之间社交的圈子，这里只欢迎希望见到的人，或者不期而遇的同道中人，至于带着自己产品的不速之客，则会感到深恶痛绝。这也是初引入信息流时，很多人感到反感的原因所在。这就像一群朋友聚会时闯进来的推销员一样让人厌恶。
当然，我们也可以看到，现在越来越多的信息流中后边跟随的评论不再是清一水的厌恶，而开始多了很多对产品表示感兴趣的评论，或者至少是对产品本身的评论。这一方面说明受众对这种广告形式已经开始有了习惯养成，另一方面，还是说明了当出现使受众产生兴趣的广告时，对广告的厌恶情绪变成了对相关信息的关注，而这方面就牵扯到了关于产品的精准营销。
精准，是一个有充分吸引力的词语，代表着一种理想的状态，但同时，也是一个有些唬人的词语，以至于一部分脚踏实地不喜浮夸的业内人士对其表示抗拒，认为频频提及者不过是在玩弄概念，吸引眼珠。但这一状态又是每个希望用实在的技术为行业推进尽出自己努力的企业在默默争取的目标，也是其在无限靠近的状态。技术的进步开启了营销行为向精准的日益贴近，而社交媒体所产生的大数据内容，正是这一行为实现的有效根基。
受众在社交媒体上所体现的上网特点，因其选择众多、贴近生活而更加反映受众自身特点，对于这一领域的数据进行分析对于实现广告有效投放至少不会比在搜索、购物中反映的效果差，关注用户在社交媒体上的行为，通过检测数据，在客户允许下获得的第三方数据，对于用户行为习惯的推测准确性更有保障。但一个很重要的问题在于用户的隐私保护以及社交媒体对于自身数据的保密。由于现有的互联网巨头纷纷推出自己的DSP平台，这让第三方数据分析者在竞争与合作中，比较处于劣势的地位，这一点无论在资源还是人才的占有上都是显而易见。
让内容营销
在各种社交媒体上，无论用户对于各类营销号如何冷嘲热讽，但在各大品牌官方账号下的评论却很少无关的排斥，而是对产品或活动本身的关注与评论，这也是内容即广告的魅力之处。同时，官方账号的存在，更集中了品牌本身的关注者，在对需要者进行有效集中的同时，对于非需要用户也客观上起到了保护的效果。
越来越多资金充足的广告主开始喜欢原生广告的形式。在视频、事件、报道等各种形式的帮助下，品牌的内涵得到挖掘与延伸，而消费者甚至可以成为爱好者对于品牌的忠诚度也得到了加强，而互联网在时间和空间上的无限可延展性让这些内容有了更多的表现机会。社交媒体上的官方账号让品牌的宣传有了一个常规有效的渠道，这也是新媒体的发展迅速赶超传统媒体的原因所在。据国外媒体报道，到2017年，社交媒体广告支出预期将达到100亿美元，而原生广告在其中的占比至少为40%。
在美国科技博客Business Insider上的报告显示，品牌广告主试图在移动、PC上做跨平台推广营销，而通过原生广告实现PC端与移动端媒体内容间无缝式融合显得合理而实际。同时，根据AdRoll提供的数据，Facebook信息流中的广告点击量是传统网页侧栏广告点击量的49倍，而单次点击成本较后者低54%。这份报告还认为，图片和视频分享应用也可以提供有效的原生广告形式，而图片因其与文字相比更加形象、与视频相比更加简洁的特性成为互联网最常见的分享内容。
当然，官方账号的运营本身也需要大量精力。很多品牌广告主惯性地将这种运营工作外包给了广告公司，广告公司也乐于接受这种易见成效的宣传工作，但官方账号作为自身形象的社交媒体窗口，其象征意义与气质体现需要更熟悉品牌，也更有感情基础的人士才能做好。同时，增强与用户的互动，甚至在产品设计和开发中鼓励消费者参与其中，提供建议和想法，也是加强品牌与消费者关系最有效的方式之一。
同样，即使作为传统媒体的电视节目，其推广中，社交媒体也有着重要的作用。最近一段时间创下收视纪录的节目《爸爸去哪儿》，很多用户就都是被社交媒体上的信息吸引而成为忠实观众的，而移动端也成为很多用户收看节目的主要视频工具。
掘账号价值
社交媒体每个用户都拥有一个自己的账号，这个账号成为用户在该媒体的世界中自身的象征，也是在网络世界的代表。很多社交媒体都推出了与其它网络应用的账号互通服务，通过一个账号用户可以登录几乎全部自己感兴趣的网站和App等。这也是值得营销者进行挖掘的价值。
微信支付在前一段时间引起业界普遍关注，在微博叫好不叫座许久之后，微信的经济意义受到专业或不专业的各种猜测，而腾讯也在此做了一些成功的尝试，其中支付与游戏都得到了市场的强烈回应。而在社交媒体中，微博、人人等也都推出了账号的支付功能，这是互联网、金融融会贯通的体现，同时也是社交媒体对于营销行为的尝试，是对商业的有力切入，而对于电商营销者而言，这个入口的营销价值则更加凸显。
社交媒体通过自身不断的技术挖掘，也在为营销提供便利。同时，移动互联网的发展，让基于移动端的社交媒体可以针对自身用户的特点提供更为个性化的营销行为。比如在一键支付上，移动端的支付就比PC端的更普遍。同时，用户在使用移动端媒体时，与手机使用的同步性，让短信确认这一简单有效的支付安全措施更加便利，也更容易实现。关注实际应用中可以发现，这种便捷安全的支付方式可以为产品在营销中带来更多的购买者，虽然不可避免地造成消费者一定程度上的冲动型消费，但对于产品的营销价值却是有目共睹的。
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逗逼的文案往往能让用户印象深刻，二次传播的情况也比较乐观。那么，最终如何像周星驰一样写出令人捧腹的幽默文案呢？
让运营喵来告诉你！
一个运营的自我修养
将喜剧研究方面的一些研究结论应用到产品运营的文案写作之中，能将隐藏在那些幽默文案背后的共性特征进行梳理。
有一位数学家，曾经调研了大量搞笑内容，采用统计学理论分析出这样一个结论：很多笑话、喜剧作品背后的深层机制其实是“灾难效应”+“过往经历”+“双关语”+“夸张”。
内容运营社交媒体营销产品推广
一.灾难效应
“灾难效应”背后的心理机制非常容易理解：有些事情一旦发生，就会让人觉得很惨；但是如果当你知道这件事并不可能真实发生以后，人就会本能地喘口气，然后用一种侥幸的“笑”进行回应。
周星驰的幽默
这种情景在周星驰的喜剧之中随处可见。大家看到电影中发生在星爷身上各种“小灾小难”越奇葩，观众们笑得越爽。仔细回想一下，你自己看周氏喜剧时，是不是这样的体感？
这种幸灾乐祸式的幽默梗，其实经常被埋在广告文案中，而且产生的喜剧效果一般都非常的好。杜蕾斯就是这种幽默梗的高手。
杜蕾斯文案
对于在各方面都没有做好准备的年轻人而言，一个不期而至的小bady，虽然说是可喜可贺，但是给自由自在的生活带来的惊吓应该不会太小。杜蕾斯向还没准备好当父亲的用户们进行提醒，走的就是“灾难效应”风格。
二.用户的真实经历
有时候，来自于我们曾经真实发生过的经历过，也会让人觉得很幽默。喜剧中有很多让人感觉很有人情味的幽默，就是这种模式：成长的故事、第一次约会的窘迫、某个吹破的牛逼……
这种取材于生活中真实场景，以幽默、诙谐、极具创意的方式出现在文案之中，会令用户会心一笑之外，并且产生共鸣。
比如真实生活中，大家都知道相扑手的体重很重要，猪的体重也非常重要。但是却很少有人把这两种真实感受关联在一起。
壮士牌猪饲料文案
三.双关语
很多时候似是而非的语言容易让人误解，而这种误解往往就是幽默氛围的来源。
腾讯新闻
卡·慢·丑·小·糙
“十四”说成“四十”，是我们在生活中经常用来吐槽某人口齿不清的经典案例。对于一个严肃新闻媒体而言，一是一，二是二，尊重事实是媒体的基本准则。腾讯新闻用“十四我们绝不说成四十”来表达自己尊重事实的新闻态度，不失为一种幽默。
“卡·慢·丑·小·糙”是魅族会倒计时，撕逼友商的文案。其中倒数第二幅的“小”和最后一幅的“糙”摆在一起时，整个文案给人第一眼的视觉感受就变成了“卡·慢·丑·小米造”。这个文案一定是一位“心机婊”型运营人员写的，不过从文案本身来讲确实厉害。
四.夸张
夸张的人物和场景，能营造出戏剧氛围。说大话是一种夸张的方式，说得太保守也是一种夸张的方式。说故事的方式不同，产生的效果自然也就不同。
社交媒体营销范文4
无处不在的阿迪达斯
根据L2的调查，随着社交媒体日趋成熟，目前品牌们平均拥有7.5个社交媒体账号。这其中Adidas最为活跃，在13家社交平台都有它的身影，Gap、优衣库和ASOS、本田、丰田都以12家平台的数量紧随其后。而奢侈品品牌中，只有Burberry、Chanel和Dior在粉丝数和参与度上挤入前20%。
三巨头：Facebook、Twitter、Youtube
社交网络中最受品牌青睐的三巨头已经形成，Facebook、Twitter和Youtube成为品牌最常规的合作伙伴，Instagram紧随其后，但也遥遥领先于其他平台。新浪微博、微信和优酷挤入前10，超过了Tumblr和Vine，但可以看到与国际社交网络巨头相比，在品牌参与方面还有不小的差距。
但如果看增长速度，2014微信是最大赢家
根据L2的调查，从2013年6月至2014年6月期间，微信的社交媒体使用率增长了26%，排在所有社交平台的首位，远高于Instagram的18%。优酷以8%的增长率甚至排在了Google Plus的前面。Facebook和Twitter都是零增长，Youtube、Pinterest和Tumblr甚至是负增长。
美国数字营销研究机构L2的创始人Scott Galloway在今年5月的纽约数字生活设计大会(DLD NYC)上就曾经发言称在社交影响力上，微信已经取代新浪微博和Pinterest，位列全球最有影响力的社交平台(基于来自11个市场的5000份调查样本)。
Google+以及其他Loser们究竟输掉了什么？
毫无疑问，品牌们正在离开Tumblr、Pinterest和Vine。根据L2的报告，去年有超过50%的品牌在Vine上没有任何更新；24个品牌离开Tumblr，转而开了自己的博客。另外，虽然Pinterest的社区数量扩大了一倍，用户参与度却没有获得相应增长，参与度反而下降了65%。
最大的Loser要属Google+了。在过去一年中它的用户参与度下降了98%之多。而Facebook也应始终未能找到一个合适自己的广告模式而渐渐失去品牌信任，今年的用户参与度也下降了13%。自从2012年Facebook的自然到达率就在不断下降，从2年前的16%到如今的个位数，以至于品牌官方账号需要花大力气发起一轮又一轮营销才能真正吸引用户的注意力。至于新浪微博，铺天盖地地为淘宝做瀑布流广告，也引起许多用户的离开。
根据L2的调查，20%的品牌是看中微信带来的品牌黏着度而选择加强同微信的合作。奢侈品牌在微信平台上的投入同在Facebook和Youtube等社交平台上的数字化营销手段最大的不同点在于，着重使用微信最大的特点——互动性。微信的双向关注以及个人信息的保密性，也让通过微信具有更高的到达率和有效性。
社交媒体营销范文5
在美国，创办于2006年的社交媒体技术公司Vitrue宣布获得了第三轮1700万美金的投资，在Vitrue的SRM(社交关系管理平台)上，运营着超过2500个企业Facebook和Twitter账户，客户则包括诸如福特汽车、英特尔、麦当劳以及百思买等知名品牌，总“粉丝”数将近5亿名。其营业额也保持着将近100%的增长。
而这只是社交化媒体力量开始彰显其商业价值的冰山一角。社交化媒体公司随着Twitter、Foursquare等公司的火爆发展开始变的日益重要，任何一个商户乃至个人都越来越不敢轻视“社交化”这个名词，甚至连总统选举都要借助这个21世纪越来越重要的新媒体方式。
简单的来说，凡是利用社交网络和社交关系进行营销和口碑相传的媒体，都可属于社交化新媒体。而微博、LBS、团购则将这种营销方式的影响力做到了极致。通过社会关系的传播力量，就可以轻易的影响和传播一个品牌乃至一个大企业的形象和口碑，超过过去以往的任何一种媒体，潜力可以大到让每个商业实体难以忽略。
团购与社交化媒体
而国内热衷于社交化媒体营销的平台并不多，比较出名的也只有大众点评(点评+团购+切客)、糯米网(SNS+团购)、大鹅网(团购+切客+微博)、拉手(团购+切客)等少数几个成功案例。
而说到团购，就不得不提目前已经出现的团购市场交易量下降但是广告额却剧增的尴尬局面，即便是像拉手、美团这样的大团也不得不追求创新或增加更多的团购品种来缓解压力。在这样的情况下，我们有必要回归本质，来思考团购作为一种社交化媒体的本质是要解决什么问题。
团购始于美国的Groupon，最初追求的是一日一团，是一种非常有效的新媒体形式。但到了中国以后，在利润的追逐下，一日多团、疯狂扩张就成了本土的特色，最终影响了用户体验，并且并没有给本地商家带来忠实用户，这也是当初创新工场CEO李开复不看好团购的主要原因之一。而团购的另一个主要缺陷就是无法带来长期的品牌效应，盲目的追求一次性的消费人数最终并没有带来忠实的客户，更无法做到长期的口碑传播。
在这个问题上，作为国内最早经营社交化媒体平台的大鹅网给出了很好的创新思路：大鹅网利用团购+切客(地理位置社交)的“打包”营销方案模式，注重跟商家的长远合作和解决方案，帮助本地服务的商家寻找周边的潜在长期消费用户，而不是只追求单次的关注和购买数量；并且还通过跟品牌厂商的团购+微博的合作模式，帮助商家在销售产品的同时，开通国内七大社交网站(新浪微博、腾讯微博等等)的粉丝账户并且积累粉丝的长期关注，而商家只要通过大鹅网的商家微博就可以轻松同步到所有的七大微博上与粉丝进行互动，这无疑已经成为一种长短期兼顾的营销解决方案，也让大鹅网开始赢得了风投的关注和青睐。
而点评网则将自己传统的点评功能融入到了团购和切客当中去，对比单一的团购平台，点评网更有稳定的用户人群和商家信息，在2011年的团购竞争中，点评网无疑是具有很强优势的赢家，也是社交化媒体营销的成功案例；而与此同时，国外的点评网YELP也宣布月用户突破了5000万，这也再次证明了依靠社交和互动来进行营销的平台越来越受到用户和商家的喜爱。
社交媒体营销范文6
美国社交网站Facebook于2月2日正式向美国证券交易委员会递交IPO申请，拟融资50亿美元，公司估值近1000亿美元，由此将成为迄今为止全球互联网领域最大的一次IPO。面对社交网络的流行，企业如何应对？
购买推荐
图书分析师庞敏丽认为该书着重于以下几个方面：为什么社群营销适用于更广的范围；如何运用一些社群营销工具达到营销的最佳效果；如何做到具有信用且专业；如何引导消费者；如何评估自己的营销效果；如何在社群营销中取得话语权；如何将过去的成功延续，并获得新的消费者和客户等。该书适合营销人员阅读。
通过对生意宝旗下比购宝(Boogle.cn)——“网络购物第一站”收录的博库书城、亚马逊、当当网、拍拍网、文轩网、淘宝网、京东商城、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站，价格搜索显示，目前，京东商城该书为最低价，推荐购买。
精彩书摘
在讨论在线营销之前，还是让我们先看一看传统的营销方式或称离线营销吧——这有助于为我们理解网络营销打下一个良好的基础。网络出现之前，占主导地位的营销方式主要有三种。这些传统的营销渠道是印刷品、电视和广播。印刷品包括报纸、杂志、黄页、海报、广告牌，甚至邮寄广告。广播和电视包括商业广告、插播的片段或小广告。传统的营销方式在过去很多年里都非常奏效，原因有三。
原因一：营销是条单行道。企业喋喋不休地向消费者灌输信息，而这被视为理所当然，因为确实没有可行的渠道让顾客来表达他们的意见。不错，信息也可以口口相传。但实际上，在你想告诉更多人之前只能告诉乔、萨利，或许还能告诉玛丽(如果她跟你住在一个镇上的话)。而且，通过口口相传的方式传播信息需要很长的时间。所以，如果电视上那位漂亮太太说某个洗衣粉确实好用，我们基本就相信了。如今，我们可以登陆任何公司的Facebook主页，在Twitter上把它们搜出来，甚至在他们的博客上留下自己的意见。顾客能够表达自己的意见，也正在表达着自己的意见。
原因二：人无殊异。我们必须面对这样的事实！我们穿同样的衣服，有同样的习惯，喜欢同样的运动。营销商很容易定位买家，因为他们很清楚买家是谁，买家在哪里。瞄准一个三十来岁的妇女，她八九不离十是一个已婚，在家照看两个孩子的全职主妇。她把家庭置于首位，也很可能每周日还去教堂做礼拜。今天再来瞄准一个三十来岁的妇女。她可能是一个周日去礼拜，平时在家照顾两个孩子的全职母亲，但也很可能是一个周末喜欢徒步旅行，而平时专注于事业的单身女性。今天要做到这一点，你就需要一个周全的办法。你无法通过一个渠道就做出人数统计。你必须通过他们选择的渠道跟他们接触。
原因三：我们轻松了——也勤快了。起初，当电视上那个人说他的产品可以去除任何污渍时，我们就信以为真了。当那位像老祖母一样慈祥的女人说那个饼干吃起来跟刚出炉似的，我们也信了。有一段时间，我们照单全收。杂志上字斟句酌的宣传，电视上艳丽的广告，我们好像被施了魔法似的。现如今，我们聪明多了。我们会查看别人的评论，留下自己的意见，并要求提供试用品。
目录
致谢
前言
致读者
引言
本书的写作缘由
关于什么的智慧?
亲身经历
这本指导书的理想读者是谁?
这本指导书不适合谁读?
你能学到什么?
案例研究和个人主页
第1章在线营销基本原理
吸引
转化
改变
在线营销战术概览以及行动过程(吸引，转化，改变)
一分钟在线营销秘籍
第2章网站，博客，搜索引擎优化(SEO)
你的网站仅仅做得“好”还不够，还必须得“卓越”，为什么?
网站：从911到EMS
博客
百万美元问题：我是否需要一个博客?
博客站点
搜索引擎优化
第3章社交媒体营销：起步须知
喜欢作乐的野兽的本性
为什么使用社交媒体营销?为什么要不怕麻烦这样做?
社交媒体营销信条
社交媒体营销清单
我使用的技术和网站
第4章Facebook 3亿用户的商业巨头不容忽视
为什么使用Facebook?
如何使用facebook
Facebook的虚拟链接
Facebook隐私设置
如何夯实你在Faeebook的友谊基础
制定“交友”政策
到底应该创建粉丝专页还是应该创建群组?
如何宣传你的Facebook专页
如何在Facebook上创建活动
在Facebook上宣传你的活动的秘籍
告诫
第5章Twitter发展势头最迅猛的社交媒体网站
为什么要使用Twitter?
Twitter概要
如何充分利用Twitter
第6章Linkedln专业人士光顾的地方
为何使用Linkedln
LinkedIn概要
第7章视频下一站前沿阵地
制作网络视频需要的设备
你需要了解的有关视频剪辑软件的知识
我推荐的屏幕录制软件
保证人们从头至尾看完你的视频的三个秘诀
对于视频共享网站你需要了解哪些内容?
视频播客的力量
使用网络视频最赚钱的两种方法
网络视频的未来
网络视频使小伙子在竞赛场上赢得了平等
第8章为你自己的组织制定社交媒体政策
第9章 结语：社交媒体——让生意源源不断的工具
整合你的社交媒体成果
怎样衡量你的努力
包装
