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标准化工作汇报范文1
大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口,为力促各项工作取得优异的成绩,在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式,建立健全岗位责任制,夯实优质服务常态机制,进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度,抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度,不断强化管理,创新服务内容。对内加强员工技术培训,开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等,培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。
长宁供电所本着“安全第一,重如泰山”的原则,不断加强自身建设,层层落实各级人员安全责任制,做到安全生产和降耗节能两不误,以严格的规范化管理,不仅能保证当地客户的用电需求,而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标,同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评,也为当地农村经济发展做出了突出贡献。
一、基本概况
长宁供电营业所地处长宁镇,管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户,管辖着10kv线路9条,110公里,开关17台,专用变99台,低压台区91台,低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh,线损率为10%,电网覆盖面积202.85平方公里。
长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组,共有30名工作人员(其中正式职工3名,农电员工27名),平均年龄35岁,中技以上文化程度占75%。近些年,在上级部门的关怀和指导下,长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”,被西宁供电局授予“青年文明号”,、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”;被国家电网公司命名为农电“示范窗口”,被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”,省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”,2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉,才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间,才能创建标准、规范的供电营业所!
二、主要经济指标完成情况
一年来,长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下,牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局,积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置,坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,创新管理思路,脚踏实地,勤奋工作,企业的发展步伐显著加快,各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况:安全生产天数3853天,电费回收率100%,高压线损率(含配变损耗)4.35%,低压线损率7.42%,居民客户端电压合格率98.63%。
为加强职业道德教育,开展以“真情服务,无私奉献”为主题的教育活动。在服务工作中,认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针,狠抓优质服务,通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法律法规。为提高优质服务的质量,成立服务小分队,利用休息日走街串户,深入到辖区的每一个角落,让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务,让温暖像盛开的花朵开满千家万户。
三、不断改善和完备营业环境
通过开展“一流县供电企业”创建,长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化,以军事化内务管理和“6s”管理,规范了职工办公、宿舍环境,一方面培养了职工良好的生活习惯,另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。目前营业厅内设施齐全、标示明显,库房和工器具室摆放整齐,账、卡、物相符,工作环境舒适整洁,窗明几净,完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。
四、完善制度,科学管理
长宁供电营业所从实际出发,按照“标准化示范供电所”建设标准,以加强员工的各项业务培训工作为主,积极开展劳动竞赛活动,以岗位练兵比武活动为契机,不断开展合理化建议,改进工作方法。几年来,为了抓好这一建设活动,长宁所坚持以“真情服务,无私奉献”为主题开展了“我是标准化示范供电所中的一员”等教育活动。同时独创推行了科学的“三三一管理模式”,即“三个严格、三个落实、一个促进”,“三个严格、三个落实”是将严格的人员管理落实在素质上,将严格的服务管理落实在监督上,将严格的手续管理落实在规范上;“一个促进”是以高素质的管理促进职业道德建设。在这一管理模式下,增强了营业所每个员工自觉维护集体信誉的责任感。各项工作走在了省公司系统供电所建设的前列,受到了省公司、西宁公司的嘉奖和认可。根据国家电网公司供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、国家电网公司员工服务“十个不准”及青海省电力公司供电服务“十 项承诺”的精神,长宁供电营业所认真贯彻精神,提高员工的队伍素质,加强员工的责任心,让员工为客户服务时,牢记国网公司及省公司的精神。
五、服务行为日趋规范,服务内容不断创新
电是商品,是商品就要有服务,而服务愈来愈成为行业竞争的焦点。全所员工有一个共识,要提升供电营业所在用户心目中的形象,优质服务是制胜的法宝。于是,长宁所通过自己制作宣传展板、成立青年服务小分队、开展业务咨询等多种形式的活动达到宣传自己,提高优质服务的质量,把优质服务带进千家万户。
青年服务小分队是长宁所利用业余时间组织营销、配电班的员工走进居民较集中的地方,无偿的进行用电常识、用电咨询、电力法律、法规等现场宣传和现场解决用电问题。小分队通过走家串户,为用户排忧解难,长期以来,小分队每年定期到长宁、景阳敬老院进行帮扶和送温暖活动,对辖区内个别残疾人,建立特殊用户档案,进行定点帮扶,在小分队和用户之间发生了很多令人感动的事情。
农村用户缴费难是农村普遍反映比较强烈的一个问题,为此,长宁所将此事及时向县公司领导反映,于是在原来台收、走收的基础上,扩展了银行、邮政代收,并在全所范围内全面推行了农村电费代收业务,在减少走收带来的电费风险外,方便了农村用户的缴费。
六、努力完成各项指标
线损管理是基层供电营业所一项重要指标,随着电价的调整,某些窃电户愈演愈烈,于是该所员工利用节假日开展街头宣传和用电咨询服务,使广大农民用户,进一步了解电力企业的有关政策法规及优惠政策,当年发放宣传材料2800余份,使所管辖的184个台区线损均在8%以下,全所员工为降低线损率,几乎每天下村去检查用电秩序、质量,并对一些私拉乱接、违章用电的用户耐心解说用电政策。同时所内制定了降低线损的奖罚办法,来激励员工的积极性,以达到降低线损的目的。
在安全工作中,严格贯彻“安全第一、预防为主”的方针,根据安全生产目标责任书,按“三级控制”的原则,层层落实各级人员安全责任制,明确人员的安全职责,坚决杜绝习惯性违章作业的发生。1、严格按“春、冬”两季大检查的要求做好安全工作,做好工器具的试验工作,为保证人身安全打好基础。在节假日时提前对辖区的线路及设备做好重点检查和巡视,发现问题及时处理。用电班对重要用户,重要的公共活动场所的配电设备安全运行情况进行全面检查,对查出的隐患,下发书面“隐患整改通知单”,并督促客户限期整改,以确保及时消除隐患,做到防患于未然。2、加强交通车辆的管理,严格执行派车单制度,督促司助人员做好车辆的维护、保养和防盗工作,交通安全局面稳定。3、做好线路的正常运行、维护和消缺工作,是保证供电可靠性和电量稳定增长的重要因素。今年以来,营业所配电班抽调大量人员对辖区的高、低压线路进行彻底的伐树、消缺工作提高了供电可靠性和电压合格率。4、不断加强自身建设,全所在行风建设、优质服务、安全生产、降损节能等方面不断取得进展。
七、培训提高员工的整体素质
标准化工作汇报范文2
声达公司标准化建设也是在学习中推进、在探索中前行。2018年按照管理局统一部署,经过自身的多次梳理和标化科、标化院的辅导,如期制定完成了《标准体系明细表》11个智能化标准子体系的制定。 2019年,按照管理局的时间进度表要求,积极组织进行第一批5个标准的编写工作。如今,其他6个标准也形成初稿。
这次汇报,我们选择了11个标准中的《会议音视频系统操作保障规范》作专题汇报。
对于我们来说,会议音视频系统操作保障是一项带有技术专业性而又带有服务性的工作,在编写《会议音视频系统操作保障规范》标准之前,我们结合标准化工作第二阶段的梳理,把原来我们多少年来总结运用的制度、规程和流程等罗列起来,一遍遍一个个整理,去粗存精,通过了上上下下多个反复讨论、验证、修改,力求标准的管用、好用和实用;把好的、管用的、实用的留下来。比如:会议分类,我们把行政中心需要保障的会议分成四类,根据会议类别进行会议保障准备,从人员配备到设备调试作相应等级的要求和准备;其他如“会议设备调试”“会议系统设备的操作保障”内容也保留,只是修改了新增设备的内容,视频系统的投影机,新增了其他显示设备电视机和LED屏的操作内容。然后我们在编写中的得到标准化科和湖北标化院的辅导和指导,在文本结构、格式上进行了合理完善,形成了初稿。
标准化建设中,我们也得到了提高和变化,体现在:
1、从无到有: 无线话筒的传递,原来根据会场需要,操作人员临时入场进行传递,对传递话筒的要求、走的线路、怎么放没作统一规范,这次结合标准化建设制定了《无线话筒的传递流程》,对传递人员的站姿、走姿,行进的路线,话筒放置的位置都明确了标准;我们在制定《无线话筒的传递流程》中,开始对手持无线话筒的姿势要求是:“右手拿话筒的中间,左手托住支架的底部,把话筒置于身体的右侧”,经过实际演练后发现这样行走姿势不美观,不利于快速送达发言席,就改为:“右手拿话筒的中间,话筒拾音头朝后,右手自然下垂把话筒置于身体的右侧”,这样传递话筒行走姿势自然得体,能够以轻快步伐及时送达发言席。
2、从有到细:对于话筒摆放,我们原来也有要求和规定,同一发言席的话筒都要在一直线上,用目测或尺量一样的高度,现在我们制定了精确的数据标准,“话筒底座距离座位桌沿35cm,正负5cm,话筒拾音头距离桌面25cm,正负5cm。”(我们在全国两会上的参照图)
3、从乱到齐:对于会场使用的话筒线每次用完收整在收纳盒里,长线、短线混在一起,下次使用时要在里面翻找;现在我们统一配置分线盒,按照话筒线的长度,分3米、5米、7米、9米和10米以上分盒整齐摆放,取用很方便;
4、从精到美:会议会场布置的话筒连接线的布线,我们一直都有标准要求,走线横平竖直,但在实际运用中的标准不高,美观度欠缺,这次我们提出“精益求美”,对于话筒线走桌面的宜隐藏的隐藏,不能隐藏的用胶带、压线板固定,增加了魔术贴,把多余的线整理固定,布线更合理、平整、美观;
在《会议音视频系统操作保障规范》的编写中,从标准的名称到架构都多次作了调整。
在整个标准化建设进程中,公司始终把制定标准为提高服务水平服务,发现自身不足,通过培训来提高,在实际操作中来检验。因此,我们多次组织各种形式的培训,用标准来考量每个员工,四月份组织进行了“会议操作标准化实务培训”,分别进行了“会议话筒摆放”、“话筒线布线和收线”、“无线话筒的传递”“外接显示设备的连接”等专项培训,有专人讲解、示范,操作人员实际操作,技术工程师专业讲评,检验标准的实用性。
同时,针对会议操作人员的服务性,聘请专业礼仪老师进行“维保操作人员礼仪培训”,以此来提升服务形象和标准。
标准化工作汇报范文3
关键词:煤矿 调度 质量标准化
中图分类号:TD82 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)03(c)-0161-01
煤炭矿井生产是典型的流程性作业,生产环节众多且不紧密,给矿井的调度指挥工作带来了很大的挑战。多年来冀中能源股份有限公司大力开展调度质量标准化建设,通过在生产调度工作中推广应用信息化技术,建立了“分析科学、反应快捷、操作智能化”的国内先进的调度管理体系,使公司的调度管理工作提高到一个新的水平,为煤矿的安全生产的提供了强有力的保障作用。
1 开展调度质量标准化建设的重要性
煤矿调度质量标准化建设,是全面落实安全生产工作的现实举措,是健全煤矿行业标准管理体系的重要内容,是推进煤矿企业科学发展、安全发展的一项重要保障。开展调度质量标准化符合煤矿安全质量标准化整体目标和要求,调度质量标准化是促进调度工作实现规范、统一和提高的基础。
(1)调度质量标准化建设强化了调度管理工作的作用。调度管理属于企业安全生产技术综合管理的内容之一,它涵盖了安全生产组织指挥协调平衡、业务保安、深入现场、落实责任、业务培训、原始记录等基础工作的全部内容。加强调度质量标准化建设,可以使调度管理工作形成高度统一的有机整体,形成标准化的工作流程,使其更好地发挥其作用,服务于安全、生产、经营活动。
(2)调度质量标准化建设促进调度汇报制度实现规范化。严格执行调度汇报制度,是保障调度信息及时准确传递的前提,加强调度汇报制度管理,按照规定时间和内容要求,及时向领导和上级调度部门汇报安全生产情况,有利于领导和上级部门随时掌握现场的安全生产实际情况,为各种突发事故的抢救提供决策依据。
(3)调度质量标准化有利于实现调度信息化水平的提高。要实现调度工作的反应快捷化、指挥现代化,必须有现代化的调度信息化系统作保障。煤矿日常的生产调度指挥和安全事故处理时,必须要求全面、快速、准确,为事故抢救和控制事态扩大赢得有利时机。开展调度质量标准化,推进调度信息化建设,在煤矿调度指挥中心建设统一安全生产监测监控系统平台,可以实现调度指挥的快速、灵活。
2 公司调度质量标准化建设情况
2.1 建立了完善的组织机构
我公司各级单位都从生产工作的实际需要出发,全部建立完善了生产调度室组织机构,调度人员的配备进一步加强,人员素质不断得到提高,为煤矿调度工作的开展提供了有力的组织保障。
2.2 建立健全调度管理制度,推行调度工作精细化管理
我公司制定并完善各项安全生产调度工作制度,以强有力的制度落实约束员工日常调度工作。制定了各级调度人员的岗位责任制,包括调度主任岗位责任制、调度员岗位责任制、系统管理员岗位责任制、统计员岗位责任制等,明确了各级调度人员的岗位职责和权限。
公司各矿都对各项调度管理制度进行了细化完善,建立了标准调度工作流程。对调度基础工作、上传下达、文件整理、工作汇报等日常调度工作进行精细化管理,实现了调度工作的制度化、流程化、闭合化。各级调度人员在生产协调指挥和业务保安中,严格执行各项工作制度和流程,各种调度工作都得到了进一步加强和规范。
2.3 规范日常调度汇报工作,确保信息的快速传递
调度汇报是各级调度人员掌握生产现场情况一种重要手段,我公司建立了调度汇报的标准工作流程,包括班汇报、日汇报、周(旬)汇报、月汇报、各项专题汇报,并采用口头汇报、书面汇报、召开会议等多种方式。在信息汇报中做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息的快速报送和处理。
2.4 在调度工作的大力推广应用信息化技术,为煤矿的安全生产保驾护行
近几年来,公司及各矿井调度信息化应用水平不断提高。冀中能源股份有限公司“生产调度指挥中心”大楼于2010年10月1日完工,整体面积443 m2,调度指挥中心配备了目前国内各种先进的软硬件系统,信息化、智能化是“生产调度指挥中心”的核心体现。我公司开发的冀中能源安全生产调度指挥综合信息系统,配合了多种计算机、网络技术应用,将涉及安全生产调度指挥各种功能集成到统一调度指挥平台系统,实现了公司下属所有单位的全部覆盖。公司下属各矿井也配各了各种先进的调度装备,安装了DLP屏幕显示系统,并且实现了矿井自动化系统与公司总部的统一集成。先进的信息化技术的应用,为我公司开展的跨地区的煤矿生产调度工作提供了技术保障。
3 公司调度质量标准化建设存在问题和改进方向
(1)日常调度管理工作需要继续加强。各矿要对照调度质量考核标准,制订并严格遵守各项调度管理制度,完善各种调度资料,包括调度台帐、调度图表、调度记录等,做到各种资料齐全、信息准确。各单位要互相借鉴其它单位的好的经验和做法,取长取短,把这项工作做细做精,力争再上一个新台阶。
(2)处理安全生产问题的及时性和有效性不足,处理问题不及时。专题汇报和日常汇报要做到及时准确,并做好调度汇报的文字记录,要杜绝出现漏报、瞒报、信息不准确等经常出现的一些问题,使公司调度中心能更好的掌握现场实际情况。
(3)做好调度人员的岗位培训工作,提高调度人员素质。目前各矿调度人员普通存在对各调度系统操作不熟练的情况,在调度培训中,不仅要进行煤矿安全生产各方面的业务知识学习,还要加强调度信息化知识的学习,调度人员能够熟练掌握调度信息化各个系统的操作,为更好的做好调度工作打下基础。
标准化工作汇报范文4
按照《XX省人民政府教育督导委员会、XX省语言文字工作委员会关于印发的通知》(X教督〔2016〕XX号)要求,今年我县将迎接省语言文字工作督导评估,为确保我县语言文字工作督导评估顺利通过,结合我县实际,特制定如下实施方案:
一、指导思想
深入贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》《XX省实施办法》,认真履行语言文字工作职责,努力提升全县语言文字工作总体水平,为“二次创业、XX再起”作出积极贡献。
二、评估对象、内容及方式
(一)评估对象
本次督导对象重点为党政机关、学校、文化传媒、公共服务行业、民生类、交通类、街道社区、乡镇等。采取定点和随机相结合的方法抽取部分单位和对象进行实地督导评估、现场查看,对相关从业人员进行抽样测试。
(二)评估内容
本次评估的主要内容为《XX省语言文字工作督导评估标准及任务分解表》(见附件2)规定的指标体系,由制度建设、条件保障、宣传教育、发展水平四部分组成,总分为100分。其中,制度建设为20分、条件保障为15分、宣传教育为30分、发展水平为35分。省级督导评估时,采取必查项目和抽查项目相结合,必查项目满分为30分,抽查项目满分5分,评估得分应达到30分以上。
(三)评估方式
主要以听取汇报、查阅资料、问卷调查、座谈访谈等形式进行,随机抽取若干评估单位进行现场查看,并对相关从业人员进行抽样测试。
三、实施步骤
(一)动员部署阶段(2019年7月1日—7月15日)
1.召开全县语言文字工作评估工作部署大会,对各迎检单位的目标任务进行专题部署。
2.县语委与各迎检单位签署责任书。
3.各迎检单位要健全语言文字工作领导机构,明确专职人员,确定工作职责,制定迎检方案,于7月15日前报县语委办。
4.举办语言文字骨干人员提升培训班,对各迎检单位参与迎检工作的相关人员进行培训。
(二)自查整改阶段(2019年7月16日—9月16日)
1.各迎检单位对照《XX省语言文字工作督导评估县(市、区)自评表》,组织力量逐条逐项进行自查自评,针对自身弱项采取措施,进行整改。
2.各镇政府及县直有关部门对辖区属地内的街道、公共场所社会用字进行重点检查和整改,2019年9月15日前完成街道、公共及服务场所不规范用字的整治工作。
3.各迎检单位要建立周报制度,将工作进展情况定期上报县语委办,以便及时掌控工作进展情况,保质保量完成达标任务。
4.各迎检单位重点做好近四年语言文字工作文字资料整理、归档工作。主要包括:本单位语言文字工作组织机构;上级下发的有关语言文字方面政策文件;本单位年度工作谋划中能体现语言文字方面工作的内容;本单位开展或参与的各类语言文字类活动资料(如演讲比赛、朗诵比赛、书法大赛、普通话测试考试等);各单位宣传语言文字规范化的标语牌、广告牌;有体现语言文字工作内容的工作制度;本单位语言文字工作汇报材料(资料形式分为文字、照片、音像资料等多方面)。
5.各迎检单位在自查自评确认基本符合《XX省语言文字工作督导评估标准(试行)》后,向县语委提出评估申请,于2019年9月15日前将自查材料、整改措施、自评报告、评估申请一并报县语委办。
(三)县级督查阶段(2019年9月17日—10月7日)
县语委办将组织有关人员组成督查指导小组深入党政机关、学校、文化传媒、公共服务行业、民生类、交通类、街道社区、各镇,对迎评工作和语言文字事业发展情况进行检查、督促和指导。各迎评单位也要积极主动与县语委办对接,多咨询、多学习,切实把各项工作做好、做实,确保达标。
(四)市级督查(2019年10月8日—10月17日)
在确定达到评估标准后,向市语委报送自查自评报告。县语委邀请市专家组莅临我县评估督导,对各迎检单位进行检查评估。对市级评估检查出来的问题集中人力、物力、财力进行整改。通过查漏补缺,做到不丢项、不漏项,求质量、上水平,确保迎检工作的扎实有效。
(五)迎接督导(2019年10月18日—10月下旬)
根据省市要求,做好迎接省市政府督导部门对我县语言文字工作评估检查的相关工作准备,确保高标准、高质量通过省市督导评估。
四、工作要求
(一)加强组织领导,落实工作责任
根据《国家通用语言文字法》“分级组织,分工负责”的管理原则,在XX县语言文字工作委员会的领导下,县语委办要统筹协调,充分调动社会各界的积极性,形成条块结合、齐抓共管的工作格局。各镇和县直部门要切实加强语言文字工作的组织领导,将迎接省政府对我县语言文字工作督导评估纳入重要议事日程,做好安排部署,实行目标管理,按照“谁分管、谁负责”原则,切实抓好责任落实。
(二)突出工作重点,全面自查整改
各镇和各部门、单位要进一步完善工作制度,加强对语言文字工作的监督检查,各迎检部门负责对政府机关、学校、新闻媒体、公共服务行业和城区街道、镇村的各类文件、书籍、期刊、标语、标识、牌匾以及制作播放的影视、音像作品等用字规范状况进行检查指导。同时做好资料收集、整理及归档工作,认真总结近年来的语言文字工作成效,准备好汇报材料和自评报告等。要建立迎评工作责任制和责任追究制度,因措施不到位或经费不落实影响评估工作的,将对相关责任人进行问责。
(三)构建长效机制,固化迎检成果
各迎检单位要以此次语言文字督导评估工作为契机,突出特色,勇于创新,结合本部门及业务特点,精心组织每年的“双推月”活动,并积极开展经典诵读、规范字书写、演讲比赛等各类语言文字特色活动,形成长效机制和常态化活动,切实落实好语言文字规范化职责任务。
附件:1.XX县语委成员单位承担的职责任务
2.XX省语言文字工作督导评估标准及任务分解表
3.XX省语言文字工作督导评估县(市、区)自评表
附件1
XX县语委成员单位承担职责任务
语言文字督导评估工作由县政府统一领导,政府教育督导机构、语言文字工作机构组织实施,按照“分级管理、属地管理、分工负责”的原则,各语委成员单位主要职责任务如下:
县委宣传部主要负责:做好规范用语用字舆论导向,增强公民说普通话、写规范字的意识;负责指导、监督和管理全县网络新闻宣传;负责本部门语言文字工作的制度建设和公章、公文、标牌等用字规范的管理工作;负责全县“推普周”及语言文字评估活动的宣传报道工作;文明办主要负责:把语言文字工作纳入精神文明建设整体规划,并把语言文字工作与创建文明县城活动紧密结合。
县教育体育局主要负责:做好教育系统的语言文字规范化、标准化工作。将语言文字工作纳入全面实施素质教育、学校教育教学日常工作,纳入对各类学校和其他教育机构的目标考核,纳入教师岗位职责、业务考核、评聘奖惩等。收集整理迎检单位按时报送档案资料、语委及各单位档案建设;制作县语委和迎检单位宣传图板、普通话标志牌、规章制度;在县城主要街道和宾馆设置永久性标语牌和悬挂推普宣传标语;起草县领导推广普通话倡议书、
XX县语言文字工作汇报稿、检查评估工作自评报告;起草县委、县政府研究语言文字工作会议纪要、有关教育工作文件;审核各单位的工作汇报材料、自评报告。
县教师进修学校负责:全县普通话水平等级培训和测试工作、组织迎检单位进行普通话问卷测查工作。
县人力资源和社会保障局主要负责:把普通话水平达标和使用规范汉字作为公务员录用的基本条件之一;把普通话和用字规范化作为公务员培训的重要内容;加大对公务员在公务活动和工作过程中用语用字规范的检查和监督力度。
县文化广电和旅游局主要负责:对语言文字法律法规、方针政策和规范标准的宣传;配合语言文字工作部门做好“全国推广普通话宣传周”的宣传;加强对广播影视节目、剧目、广告、文化活动等用语用字规范化和出版物用字规范化的审查、监督和管理;重视语言作为非物质文化遗产的保护工作。
县电视台主要负责:及时报道县内语言文字工作新动态;实行播音员、节目主持人、记者、演员和其他出镜人员持普通话水平等级证上岗制度;提高编辑、记者、文字录入、校对人员、中文字幕机操作人员等的文字应用规范化水平。
县财政局、县市场监督管理局主要负责:按照国家的有关规定,保证全县语言文字工作所需经费并列入部门预算,规范语言文字工作的各项收费政策。
县民政局主要负责:全县各类地名标志牌的汉字、汉语拼音和外文使用规范化工作,会同语委做好地名审音定字等工作。
县工会、共青团XX县委、县妇联等群团组织主要负责:充分发挥各自联系群众的桥梁、纽带作用,积极组织开展语言文字规范化方面的群众性活动和社会监督员、志愿者活动,促进公民“说普通话、写规范字”意识和水平的不断增强和提高。
各主要公共服务行业主管部门主要负责:制定本行业系统的规范用语用字监管措施,加强规范用语用字培训和检查督促。把“说普通话、写规范字”纳入评优评先活动,在规章制度中明确从业人员的普通话水平和用字水平等级要求,推行持普通话水平等级证书和用字水平等级证书上岗资格制度,在各窗口单位醒目位置设置规范用语用字标语牌。
县公安局、县交通运输局、县市场监督管理局、县住建局等执法部门主要负责:做好所辖范围内用语用字规范情况的执法检查和监督,清理不法和不良的语言文字现象,不断改善全社会语言文字环境;同时,在执法过程中切实起好用语用字规范化方面的示范带头作用。
标准化工作汇报范文5
一、安全生产工作开展情况
(一)强化目标意识,落实全员安全生产责任制
今年以来,县委、县政府高度重视安全生产工作,全县安全生产形势保持平稳的态势。全县共发生安全生产事故45起,死亡人数16人,全部为交通事故,全县没有发生一起非道路交通亡人事故。但是,我们清醒的认识到,安全生产工作只有起点没有终点,必须时刻保持坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,警钟长鸣,长抓不懈。今年初,县政府以深入开展“企业安全年”活动为目标,强化意识,落实责任。年初,陈书军县长与各分管副县长签订了20__年度__县安全生产目标责任书,明确了分管副县长的安全生产目标任务和工作职责,着重强调各分管副县长对自己分管范围内的安全生产负直接领导责任。2月11日,在全县安全生产会议上,陈书军县长分别和14个乡镇、50个安委会成员单位、3个园区管委会领导签订了安全生产责任书。县安委会制定了《__县“企业安全年”活动方案》、《__县安全生产目标管理年度考核与责任制奖惩办法(试行)》和《__县20__年度安全生产目标管理考核办法》等一系列责任考核和责任落实的文件,县政府下发了《关于进一步加强安全生产工作的意见》和《关于落实领导干部安全生产“一岗双职”制度》等文件,要求各责任单位认真履行职责,确保安全生产的责任落实。各乡镇、园区管委会、相关部门和单位都及时召开会议层层落实责任。
(二)强化组织建设,加大“企业安全年”组织领导力度
“企业安全年”工作以来,县委、县政府从落实科学发展观,维护人民群众生命安全和建设和谐社会的大局出发,把“企业安全年”工作作为一项“民心工程”来抓。年初,县政府及时调整充实了县安委会,并由县编委行文在所有乡镇配备专职的安监科员,充实乡镇安监所,同时在县经济开发区成立安监局,从体制上理顺了安监网络,从而为“企业安全年”提供组织保证。还专门成立了__县“企业安全年”活动领导小组,并把安全生产工作作为县政府每次常务会议不变的议题。分管县长定期听取“企业安全年”工作情况汇报,多次召开“企业安全年”工作领导小组成员单位负责人会议,出思路、想办法,帮助解决“企业安全年”工作中的困难和问题。
(三)强化重点意识,有序推进“企业安全年”各项工作
按照“企业安全年”活动方案的要求,围绕四大工程,扎实有序地推进“企业安全年”各项工作。
一是实施全员安全培训工程。今年初,我们认真组织好各乡镇、各行业生产经营单位需培训人员调查摸底工作,并详细制定__县20__年全员安全培训计划,分解任务,责任到人。上半年以来,全县共举办县级安全培训班15期,培训1025人次,其中工矿企业主要负责人、安全管理人员2期120人、安全教员1期141人、化工企业主要负责人、安全管理人员1期167人,特种作业人员6期458人,消防培训1期92人,渡工培训2期84人等。企业从业人员和基层管理人员的培训工作实行分级管理,由有关部门和乡镇、企业负责培训,目前此项工作正在全面展开,培训的内容以市局印发的《企业职工安全常识读本》和本单位安全规章制度、安全操作规程等为内容。目前据不完全统计,全县企业从业人员安全培训人员已达5430人次,培训率达70以上。
二是实施危险源点监控工程和做好安全隐患排查工作。2月28日,县安委会对事故隐患排查整改就进行了专门部署,要求认真做好安全隐患排查工作,3月12日又专门召开会议对危险源点普查监控工作进行了布置落实,制定了《__县危险源点普查监控工作实施方案》,突出抓好以下几项工作:一是强化组织领导。县安委会分别成立了危险源点监控工程领导小组和安全隐患排查工作领导小组,由分管县长任组长,其他各牵头单位领导任成员,从而为事故隐患排查整改与危险源点普查监控工作提供有力的组织保证。二是强化
宣传落实。各乡镇、园区管委会、县相关部门和单位,层层落实责任,统一思想,统一认识,把危险源点普查监控工作的精神落实到企业、落实到车间、班组和每一位职工,全县广大职工积极参与危险源点普查监控,形成人人关心安全的良好局面。三是认真组织普查登记。危险源点普查登记采取企业、事业单位自查与牵头部门指导督查的办法进行,安监、交通、经贸、教育、质监等主要牵头部门深入一些重点行业、重点单位,对所有设施、设备、场内运输工具、场所、原料、产品、库房(区)等进行全面排查。四是组织专家进行复查、评估。四月份以来,县安监局组织有关专家对化工、冶金、造船、木材加工等重点行业进行了专项检查。对所有危险源点都进行了评估、认定,对重大危险源组织中介机构进行了评估。到目前为止,共排出危险源点585个,其中一般危险源点466个,较大危险源点85个,重大危险源点34个,对各个危险源点都进行了责任落实,实施有效地监控。现在,我县正积极筹措资金建立县级重大危险源监控平台,确保年内投入使用。上半年,我们始终把安全隐患排查整改作为安全监管的重中之重工作,继三月份事故隐患排查月后,我们又专门组织有关专家对化工、冶金、建筑施工等重点行业进行了复查。在国办通知下发以后,我们又进一步强化对国办精神的贯彻落实,加大事故隐患排查整改力度。6月12日,专门召开部门和乡镇分管负责人会议,深入开展重点行业和重点领域隐患排查治理工作。到目前为止,全县共排查出事故隐患855个,其中一般事故隐患846个,较大事故隐患9个,已落实整改833个,整改率为97.4。三是实施企业本质安全工程。提高企业的本质安全是安全监管工作的落脚点。我们始终注重抓好安全生产各项专项整治行动,通过专项整治来提高企业的本质安全。在化工企业专项整治行动中,我们从组织领导、宣传教育、行政执法三个方面加大力度,认真开展整治工作。四月份,化工企业专项治理工作进入关键性阶段,对不符合安全生产条件的区外小化工企业实施依法关闭。我县共排查列入关闭的小化工企业19家,占全市关闭企业数的41,关闭企业数量多,任务重,难度大。全县上下思想上高度统一,认识上充分到位,措施上坚决有力,敢于动真碰硬。五月初,全县19家应关闭的区外小化工企业全部按照法定程序关闭到位,率先通过市化治办督查组的验收。对园区内的化工企业,我们着重从设备检测、完善行政许可审批手续等方面强化管理,对不能按要求取得安全生产行政许可审批的企业,依法予以停产整顿,停止建设,对不能按要求整顿的企业依法予以行政处罚。今年以来,我们依法停产整顿的企业43家,停止建设27家,被予以行政处罚的11家,罚没收入18.3万元。在开展烟花爆竹专项整治行动中,我们在抓好经营户发证工作的同时,重点打击私产、私销、私运、私藏“四私”行为。今年以来,我们采取集中打击与长效管理相接合的办法,集中打击原材料供应大户、烟花爆竹私产大户,公安、安监、乡镇、交通、法院等相关部门协调配合,从运输渠道上切断外来原材料的供应,对查处的原辅材料和成品、半成品进行销毁,县政府专门下发了打击私产烟花爆竹行为的通告,在电视台、电台、__时讯等新闻媒体上宣传,在各乡村要道口张贴,还利用宣传车巡回宣传,建立烟花爆竹打击管理制度包括责任制度、检查制度、有奖举报制度等长效管理制度,公安部门加大对私产人员的行政拘留和运输车辆的扣押,法院对触犯刑法的私产大户从严、从快进行了判决,安监部门对一些查处的大户进行了行政处罚,重点乡镇采取长期的查处、打击,从根本上遏止了私产烟花爆竹行为。今年以来,共没收销毁成品鞭3500万头、纸筒3000万头、黑火药(含鞭信)50公斤、制鞭机45台、封口剂4000袋。
另外,道路交通、水上交通、非煤矿山等专项治理工作也都按计划顺利开展,取得很好的成效。通过严格的执法,有力地推进了安全生产专项整治行动的开展,提高了企业的本质安全,有效地保证了全县安全生产形势的总体好转。
四是实施企业安全标准化工程。根据连云港市《20__年全市“企业安全标准化工程”工作方案》和市安全生产会议精神要求,我县专门召开会议进行布置落实,详细制定《20__年全县“企业安全标准化工程”工作方案》,加强组织领导,层层落实责任,确保“企业安全标准化工程”有效开展,目前,各生产经营单位对照考评标准,找准差距,建立健全安全标准化工作制度,全面整顿规范本单位安全生产工作,同时县相关牵头部门对企业自查情况进行指导、督促、检查。两个园区都分行业、有重点的进行安全标准化的试点工作,通过试点,找出问题,积累经验,逐步推进全县企业安全标准化工作的开展。
五是积极开展安全生产月活动。今年六月份是全国第6个、江苏省第14个“安全生产月”,我们在安排活动月过程中,注重宣传培训,注重宣传效果,扎实开展安全生产进农村、进企业、进学校、进社区“四进”活动。通过“安全在我心中”万人签名行动提高全社会的安全意识;通过“安全在我心中”、“讲案例、说安全”演讲比赛,提高各部门、各单位的安全活动开展;通过一封平安家书、对全家福进行宣誓,提高企业职工的安全理念,时刻想到安全,关注安全;通过咨询日活动,发放宣传资料,提高全民安全的知识;通过县政府门前的宣传橱窗、宣传
标语等多种形式营造安全氛围。“安全生产月”期间,全县各部门、各乡镇都开展了各种形式的、丰富多彩的活动,为提高全民安全意识,为保持安全生产的稳定起到了积极的作用。六是加强夏季安全生产监督管理。现在是高温季节,也是安全生产事故的高发时期。全国各地相继发生一些重特大安全事故,特别是铁岭市清河特种钢有限公司的“4.18”钢水包倾覆,如东“4.15”海难事故等恶性事故都给我们敲响了警钟。我县突出化工企业、道路交通运输、水上交通、建筑施工、非煤矿山等重点行业和领域,加强安全监管、加大事故隐患排查整改力度,为夏季安全生产奠定基础。化工园区安监局组织企业安全管理人员互查隐患,取得了很好的效果。县开发区安监局注重从基础工作做起,逐步完善企业安全监管工作。交通、质监、教育、建设等职能部门都针对本部门的特点,强化责任监管,保证了夏季高温时期的安全。
上半年,我们在企业安全年工作方面做了大量的工作,但要真正做好“企业安全年”各项工作,提高企业的本质安全,保证全县安全生产形势的长期稳定,仍还需要做大量细致的工作。
二、认清形势,积极推进“企业安全年”各项工作深入开展
当前,我县工业经济正值快速发展时期,很多企业安全投入还没有到位,安全生产形势依然严峻。今后,我们将按照市政府、市安委会的要求,继续抓好“企业安全年”各项工作。
一是继续做好企业全员培训工程。按照企业全员培训计划,切实做好企业主要负责人、安全管理人员及全体从业人员的安全培训工作,让他们掌握安全管理知识和从业技能。在开展企业安全教员培训班的基础上,进一步抓好企业全员培训,对不能依法组织和参加培训的单位和个人,将依法组织强制性的安全教育与培训,进一步提高全民的安全意识,为全县安全生产奠定良好的基础。
标准化工作汇报范文6
关键词:档案管理;现代化
中图分类号:G271文献标识码: A
一、档案管理现代化的含义
档案管理现代化是以系统论等现代管理科学为指导, 运用现代管理方法和手段, 采用先进的管理技术与设备, 充分发挥档案管理人员的主动性、积极性和创造性,对档案管理的传统方式进行改革, 加快实现其系统化、定量化、信息化、智能化管理。例如: 利用计算机将档案进行输入、输出、修改、插入、打印、统计、检索、查询、删除等, 同时计算机还具有判别、诊断、筛选的功能, 可进行档案的鉴定工作, 利用缩微照相技术和对纸质载体的重要档案进行缩微复制等。档案管理现代化具有占用空间小、储存信息量大、应用能力强、速度快等特点, 能及时、大量地提供档案信息, 提高了效率。电子文件作为新型的信息载体出现在档案领域, 将逐步替代传统的纸质档案载体已经成为一种必然趋势。
档案管理现代化是科技发展的必然结果, 是社会发展和档案工作发展的必然, 自从1946 年美国制成第一台电子计算机以来, 经历了电子管、晶体管、集成电路、大规模集成电路等, 时至21 世纪, 电子计算机已经全面走向档案管理事业, 相关系统软件数量和品种众多, 都使利用电子计算机进行档案管理成为可能。档案管理实现计算机管理, 已经成为档案管理现代化的重要途径和手段, 具有速度快、系统性强、效率高、保存时间长、资源共享、便于检索和利用等优越性。档案现代化是一个动态的概念, 是变化发展的, 与动态的管理需求相适应、相统一。
二、档案管理现代化进程中的不足点
(1) 档案标准化程度低
进行现代化档案管理, 档案工作标准化是必要条件之一, 是档案管理现代化的一个重要组成部分。我国档案管理标准化工作是从20 世纪80 年代开始的, 国家标准局组织拟定和制定了一系列标准化文件, 使我国标准化逐步形成一个体系。由于档案自身的复杂性, 我国档案管理体系亦比较复杂, 分散管理是其突出特点。由于历史的原因, 档案管理走的是一条各自为政、自给自足的发展道路。各个单位根据自己的经济实力和技术条件选择硬件设备, 机型五花八门, 水平参差不齐。目前研制出的不少档案系统应用软件都没有遵循国际标准, 功能单
一、标准化水平低、数据不完整, 致使大多数档案无主题标引, 共享性差。而国家至今没有统一的发展规划和标准, 档案的发展存在着很大盲目性。这种状况发展下去,势必给档案网络化建设和资源共享造成隐患。标准化程度低影响了档案管理现代化发展进程, 造成大量低水平的重复建设, 令计算机档案管理系统只能停留在辅助管理的位置上无法继续向前发展。
(2) 缺乏高级管理专业人员
现代档案管理人员可以分为档案管理辅助人员、档案管理专业人员和高级档案管理专业人员三个等级层次。高级档案管理专业人员应具有较高的政治理论和政策水平, 较高的文化素质和现代管理技术, 精通档案业务, 能科学地制定政策和档案事业的发展规划, 有较强的组织协调能力和决策能力, 在学术理论研究上有很高的造诣。目前档案工作信息化和网络化对档案管理人员素质的要求越来越高。而档案管理人员群体中学历层次偏低, 缺乏掌握现代化技术的高级管理人才, 特别是既懂档案管理和现代化科学技术, 又懂社会科学和经济管理的复合型人才更是奇缺。档案管理人员素质不高, 直接导致新技术、新方法难以在档案管理中使用和推广, 无法解决在工作中遇到的新情况和新问题。档案管理人员群体结构不合理配置, 档案管理人员个体素质偏低, 档案群体结构失衡不仅已成为制约档案事业发展的一个重要因素, 而且也在一定程度上影响了单位各项工作的顺利开展。
(3) 档案管理投入不足
经费不足是影响档案管理走向现代化的最大障碍,而经费投入取决于领导对现代化档案管理地位和作用的认识程度。由于档案意识普遍较低, 导致资金投入严重不足, 无力购买现代化的设备, 尤其是基层单位, 存在着档案室建设简陋, 基础条件差, 安全措施没落实, 大部分档案室建设不标准、不规范。档案室自动化建设、数字化建设更成为奢求, 投入不足已经成为档案现代化发展的瓶颈。
三、实现档案管理现代化的建议
(1) 加强标准化建设
档案管理标准化是档案管理现代化的一项重要基础。档案管理现代化是建立在先进的技术、严密的分工和广泛协作的基础上的。信息时代, 档案信息的共享与网络的沟通更依赖于统一的标准来进行规范, 如各种档案数据的交换、档案信息的传递、档案资料的共享等, 都需要通过制定和建立各类档案管理标准, 形成档案管理标准体系, 只有这样才能够确保档案管理现代化各项工作的有效实现, 遵循标准, 推进标准。在档案管理系统建设中常常遇到过分强调本单位特殊性, 管理方式不可更改的情况。这种实质上无视标准化、拒绝采用标准的做法极其有害。有些标准的制定需要耗费巨大的人力、物力, 不但涉及数据格式, 还将涉及运行环境等诸多因素,本身就包含不止一项的复杂课题, 更应统一领导, 集中力量, 锲而不舍, 不断推进。
(2) 实现管理现代化
增强档案管理现代化意识, 管理理念现代化是档案管理现代化的灵魂。档案管理人员如果没有这种管理现代化的意识, 就会大大影响档案现代化的发展步伐。在现代化进程中, 档案管理工作人员要树立科学实践观, 依靠先进的科技手段, 前沿的管理方法, 切实改变轻利用、等客上门、封闭保守等观念, 实现主动式服务、开放式服务。引进现代管理的理论和方法, 使档案管理从经验管理向科学管理和现代管理迈进。
(3) 加快复合型人才培养
实现档案管理现代化, 不仅需要档案管理人员具有档案方面丰富的理论和实践知识, 还必须具有一定的经济、信息技术和写作等综合方面的知识。要始终提高档案工作人员的素质, 大力加强档案管理队伍建设, 从选拔优秀档案管理人才为起点, 把具有复合知识型人才充实到档案现代化管理中。还要加强继续教育培训, 采用多种形式、实施全方位的培训, 优化档案现代化管理人员的知识结构, 培育现代化管理急需的技术操作、维修及科学管理人才。在档案管理现代化的进程中, 档案管理人员不仅应具备吃苦耐劳、甘于奉献、全心全意为人民服务的优良品质, 还应具备做好现有工作所需的智力、知识结构及现代化管理能力。逐步开展多层次、复合型、一专多能、一专多才的教育培训, 加快档案管理现代化的步伐,促进档案事业的健康迅速发展。
(4) 强化管理意识, 加大投入力度
①关心和支持档案管理现代化工作, 投入大量资金和精力配置设备, 培养人才, 把档案现代化管理纳入单位的工作计划, 作为单位工作中要达标的内容对其进行考核。②各级领导, 尤其是主管档案工作的领导, 应定期听取档案工作汇报, 了解档案工作现状, 帮助解决工作中实际存在的困难和问题, 从而指导档案部门更好地开展下一步的工作。③领导要重视和加强档案管理工作的交流与合作, 发挥各自优势, 弥补档案现代化管理上的差异,从而提高档案的现代化管工作。④档案工作经费做到年初有预算安排, 特别是对档案的档案维护、档案保护和抢救、档案信息化建设等方面所需费用要予以重点保障,要有专项预算。⑤各单位要按标准、按要求建设好规范化的综合档案室, 购置必备的档案柜, 搞好通风、采光、防盗、防虫、防潮、防火等配套保护措施, 有条件的单位还可以添置空调、电脑、扫描仪、监视器等设备, 进一步提高档案管理信息化水平, 确保档案利用安全, 保证档案资料不丢失、不损坏, 又保证档案信息不失密、不泄密。
[参考文献]
[1] 李喜梅. 浅谈档案管理现代化[ J] . 中州煤炭, 2007 .
[2] 刘淑华. 档案管理现代化的现状与对策[ J] . 甘肃广播大学学报, 2002 .