精细化管理论文范例6篇

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精细化管理论文

精细化管理论文范文1

保护企业资金安全首先成为精细化财务管理的目标之一,正所谓“千里之堤,毁于蚁穴”,在企业财务管理中,威胁到企业安全生产和命运的风险因素时刻存在着,因此必须通过精细化的财务管理将威胁企业生存的风险因素降到最低,为企业发展筑起“防护网”。精细化管理的第二个目标无疑使为企业创造收益,精细化管理一方面能够提升企业服务品质,降低成本,对业务流程进行规范;另一方面通过对企业各项管理领域的触碰和涉及,站在财务管理的高度对企业进行管理,将增值项目提炼出来,为企业创收,推动企业可持续发展。这既是精细化管理之根本,也是财务管理的最高境界。

二、我国企事业单位财务管理现状

(一)财务从业人员业务素质偏低

我国一部分基层企事业单位的财务管理人员,由于缺少相关财务管理的专业知识,单位又缺乏系统培训,经验大都来自多年的本职工作,即使有培训,公司也只是注重对他们进行会计核算部分的培训,没有进行经费预算、会计信息综合分析等业务培训,从而失去了整体培训的目的,造成业务素质跟不上时展。再来就是,有些企事业单位的财务管理人员不固定,相互之间调动频繁,导致单位会计队伍不稳定。而更严重的是在企事业单位内部,人情帐,关系网复杂,有些会计人员碍于面子和人情,擅自扩大财务开支范围,导致最终结算超出预算能力。于是很多单位就出现了很多莫名其妙的账目,造成国家和人民财产严重流失,导致财务管理形同虚设,失去了本该具有的意义。

(二)财务管理制度不完善

我国企事业单位虽然也制定了相关的财务管理制度,但由于执行力度不够,还是在一定程度上影响了财务目标的实现。如说单位办公用品采购置办时,没有做好验收和登记工作,也没有在工作中贯彻落实单位的财务管理制度,所以造成物品信息登记不全,单位资金流失严重等情况的出现,这些都在一定程度上造成了财务上不必要的浪费。

三、加强精细化管理,提升财务管理的具体途径

(一)强化企事业单位财务管理水平

为了保证企业财务的有效推进和企业财务管理的灵活性,将现代化信息技术引入到具体的财务管理中,这就是上文所提到的精细化财务管理模式。实现精细化的财务管理模式,首先需要技术手段的投入和应用。在21世纪高科技飞速发展的今天,企业内部和企业之间信息数据的共享,必须依靠信息标准化这一强大后台,如果缺少信息标准化的支撑,长此以往不仅会使数据流动趋于停滞,还会对企业的正常发展造成阻碍。所以说,对企业整个财务过程的实时监控,必须扩大信息采集面,并建立一套行之有效的信息财务采集、处理与反馈系统,对数据进行有效整合,形成独具特色的企业财务综合分析数据库。所以说,离开了现代化的信息管理手段,一切数据的收集和整合就难以实现有效分析和利用,财务管理工作精细化更是纸上谈兵。

(二)完善企事业单位全面预算管理

在精细化财务和管理目标中,全程预算作为重要一环,企业财务管理人员有必要进行全程参与和监督。逐步建立一个以企业发展战略为前提,以市场需求为方向的预算体系,同时,这个体系要对企业经营各环节进行全程覆盖,进一步调动企业组织内部生产活动,从而加快实现企事业单位总体目标和任务的达成。由于全面预算管理的总体目标是为了提高企业的经济效益,更好地掌握企业资金的具体流向,实现资金的灵活管理,实现企业经营管理活动的全面控制。因此在具体的工作分配中,要做到以下几点工作:第一,要由财政管理部门牵头,选拔专门负责人担任组长,在生产、技术、人力、销售、后勤等多部门的配合下,成立专门的全面预算管理组织机构,进行各项预算事务的管理;第二,要以业务预算为基础,根据企业或单位具体实际,制定相应的战略发展目标和发展规划,将提高利润作为目标,对现金流进行重新编制,形成覆盖全公司或单位所有岗位和部门,没有任何“盲点”的业务管理流程,真正做到财务管理工作的精细化;第三,要在“实际控制”原则的领导下,对预算目标进行分解,保证层层落实,并通过相关考核政策的制定,对企业财务管理人员的行为进行监督,保证按时按量完成发展计划;第四,除了要加强过程监控外,还要加强对事后监控的力度,做到企业财务运算前、中、后各个环节的全程控制。与此同时,还要对企业财务指标的设定、现金流量的控制和会计报告信息进行及时有效的跟踪反馈。

(三)加大企事业单位执行成本投入

执行成本一直是企业财务精细化管理中必须要加大考查力度的重要指标。但是实际情况是,精细化的财务管理在刚被引入我国时,一些企业为了过分追求精细化,忽视了运营效率等一些重要问题。所以说,财务管理精细化目标的实现,不能太激进,太机械,要一步一步按照相应程序来,否则精细化管理的目标没有实现,企业还将为此付出不必要的人力财力。也就是说即使相应程序和目标是实现企业精细化财务管理的基石,但是还要有规范化和细致的执行方案与之相配套。企业的财务管理首先需要规范化、制度化来夯实基础,但是在其他领域,例如业务扩展领域和其他合作部门中,要充分考虑到制度执行的成本,以免陷入繁琐冗杂的流程性漩涡中。因此财务管理的精细化需要在“大财务”战略框架内,破除部门壁垒拓展职能范围,为企业运营活动提供精确的信息,以信息化手段推进精细化管理,同时要充分考虑执行成本,不违背效率原则。

(四)加强企事业单位内部控制体系

所谓内部控制体系,就是在对企业财务风险有效认知的基础之上,对风险隐患做出正确评估,并采取有效措施对风险进行规避,而这点正与精细化的企业财务管理目标相一致,企业财务管理的精细化必须要建立一套与市场经济相匹配的内部控制体系,内部控制体系的可操作性和有效性,能够保证企业内部控制的有效实行,防止风险的发生。因此要建立一整套完整的相互依赖、相互推动的财务精细化管理和企业内部控制制度。准确把握企业经营控制节点这一共同之处,采取具体有效的规范性措施,规避风险,保障企业经济效益的最大实现。

(五)促进ERP信息交换平台的建立

现代化企业顺利发展的前提保证之一就是要建立ERP信息平台,精细化的企业财务管理也需要这个平台的大力支持,这样不仅能够帮助财务人员摆脱繁琐的日常核算工作,减少工作人员任务量,为以后的决策打好基础。且能够最大限度地使财务管理人员的时间和大量精力投入到企业财务数据的分析上,将企业的管理成本降到最低。并且,实施ERP能够使财务数据得到集中化管理,提高企业对市场反省的速度,具体要求主要有以下两点:第一要将企业资金整合之后加入ERP信息交换平台。单位和企业要在规定期限内以最快的速度变质具体的资金流动计划,经财务部门审批之后才能够投入系统。这样就真正实现了资金的自动检索控制,真正将精细化的财务管理运用到实处;第二就是对客户信息的细化和完善,ERP系统中对每个供应商和客户都有详细的信息,一方面提供了细分市场和客户群体的依据,另一方面为资金的回笼提供了信息保障,减少企业欠款风险。最后就是要对获利能力进行全面分析,为领导决策提供有利保障。ERP系统中还开发了产品获利能力分析功能,通过报表迅速实现各产品盟利情况和各销售代表销售油品及创造利润情况的查询,使销售代表考核统计数据更快速、更简捷,领导决策更精准,争取决策“零失误”。

四、结束语

精细化管理论文范文2

笔者在班级管理中力图给学生营造一个公平的环境。班干部的产生;助学金的评定;奖学金的评定;三好学生、优秀团员、优秀团干等荣誉的评定,都得有个规范,绝不是老师说了算的事。那样会造成谁和老师关系好,谁就有好处的恶劣班级环境,是绝对要不得的。笔者在班上实行了操行考核方法,开始引起了很多学生的不理解,甚至有学生来笔者面前提意见,但笔者坚持推行操行考核方法,即把学生一学期的表现从学习、考勤、活动、担任干部、参加社团、参加活动、寝室卫生、好人好事等方面,以分数的形式进行量化,最后以总分排名直观地表示该学生一学期在校的综合表现。笔者认为用数据说话,可以杜绝包庇班干部的现象,在学生竞选班干部时笔者就告诉他们,当笔者的班干部一定要学习好,学习不好优秀也拿不到。在操行考核方案中就有一条:补考和舞弊的班干部不再担任职务。班干部都能高标准地要求自己,一学期下来都是学习成绩拿得出手,工作能力也是一等一的。如班长是考试成绩第一名、操行考核总分第一名;副班长是考试成绩第二名、操行考核总分第二名。这样的成绩足以让他们在同学中站稳脚,工作起来也有较高的威信。

二、合理引导是班级精细化管理的关键

对大学生尤其是刚步入大学的学生,要经常及时合理的规范引导。第一,团委举行全校学生干部培训,提升学生们的觉悟,让他们增加明辨是非的能力,判断自己所作所为。第二,注重培养学生的团队精神。笔者指导班干部举行过圣诞晚会、歌唱比赛、辩论赛等班级活动,增强学生们与他人沟通的能力,扬长避短,从团队中得到他人的帮助,并增强每个人的荣誉感。第三,要培养班里每个成员的集体荣誉感。一个班集体是一个生命体,需要有灵魂,没有灵魂的集体是一把散沙。每次在开学初,辅导员都应该在例行班会上向学生们提出个人荣誉与集体荣誉的重要性,从而统一人心,从思想上约束学生的行为;并让学生明白,他们的言行不仅代表个人,更是代表一个班集体,做事始终从集体利益出发。在操行考核方案中笔者专门列出一条,好人好事给予加分。凡是给系里做事、参加学校举行的各种讲座、捡到钱物等都可以加分。比如有个学生开学初军训时,捡到五元钱,就去食堂买东西吃了。在笔者实行好人好事加分后,学生捡到钱和饭卡都会上交,有两次捡到100元钱,学生都能毫不犹豫地上交,说明学生的素养在提高。每周的宿舍卫生检查,每个寝室都认真对待,寝室长尤为负责。一个人如果没有荣誉感,那他会认为做任何事都没有意义。笔者就在班上强调这种荣誉感,追求个性和自由不代表不需要他人的认可和肯定。每周的班会课上,笔者都要表扬,文明寝室、各种比赛的获奖证书和奖品都现场发放,给学生们营造了一个好氛围,让他们体会到努力了就会得到肯定的。第四,扩展班委会作用平台,营造精细化管理环境。在学生民主选举和推荐基础上扩展班委会作用平台,细化分工指责,强化监督力度,为班级精细化管理营造“自主、开放、立体”的管理环境。确立了以班长、团支书负责制下的班务管理制度,由他们组织、安排相关事务,直接向班主任负责,建立一支强有力的班干部队伍,是实现学生自主管理,实行班级精细化管理,使班级各项工作走上良性循环的重要保障。班干部是辅导员的左膀右臂,班干部素质的高低,就决定了班级工作进展是否顺利。因此,辅导员一定要重视对班干部的培养和扶持,把学生干部队伍的建设作为班级建设的关键,走学生自主管理之路。

三、及时纠正是班级精细化管理的核心

精细化管理论文范文3

抽油机井精细化管理内涵是树立管理中检查精细,生产中安全第一的管理理念。通过抽油机井检查方法创新和危险点认识思路创新引领作用,达到精细化安全管理的目的;通过健全管理制度,明确管理目标,实施管理计划,保证管理目标的实现;通过员工培训,有针对性地提高抽油机井管理人员的职业素质,加强责任心教育,健全考核制度,并贯彻落实,提高公平考核,实现按劳分配,充分调动员工的工作积极性,实现抽油机井管理的“全准快清”。“全准快清”是我们抽油机井精细化管理的显著特点。“全”是指每天巡井检查的点数要全,不漏项;“准”是指能发现问题,检查出来的问题要准;“快”是指处理措施要快;“清”是指对危险点的认识要清,入脑入心,懂规避风险方法,能规避风险。“全准快清”是检查方法创新和危险点认识思路创新的目标,检查方法创新和危险点认识思路创新是实现“全准快清”的基础。主要做法如下:抽油机井精细化管理内容主要包括确定抽油机井精细化管理的目标和实施步骤;加强宣传和培训,树立企业精细化管理文化理念,营造实施精细化管理的良好氛围,转变各级管理者观念,搭建精细化管理平台,加强员工培训,夯实精细化管理基础;精细化管理中的检查方法创新和危险点认识思路创新以及案例分析,按照本质安全理论,治理抽油机井本质安全问题,抽油机井分区层次管理法的建立,抽油机井危险分区管理法的建立和案例分析;促进业务流程改造,加强制度建设,确保维护处理做到“全准快清”。

2抽油机井精细化管理主要做法

2.1确定抽油机井精细化管理的目标和实施步骤

全面推进精细化管理。在此过程中,向管理纵深发展,理顺和健全管理流程,加强制度建设,明确班组间的责任分工,健全考核项目和考核指标以及绩效考评体系,提高生产运行效率,使精细化管理深入人心,容入抽油机井管理系统各个环节,成为员工的行为规范。其实现过程分为学习分析、重点推进和全面提升三个阶段:第一阶段的重点是宣传和培训,建立精细化管理文化。第二阶段的重点是结合实际情况,以提高抽油机井管理水平和员工规避风险水平为关键环节的重点推进。第三阶段的重点是理顺关系,完善制度,改进业务流程,健全考评体系。

2.2加强宣传和培训,树立企业精细化管理文化理念

明确精细化管理目标和内容,将精细化管理的理念渗透到每个人的日常工作中;鼓励员工积极参与精细化管理,提倡全员参与,使精细化管理的理念深入人心。结合安全生产要求和创新管理方法,进行大量的卓有成效的工作和培训,自觉践行精细化管理要求,努力做到“全准快清”。班组自学,掌握日常精细化管理要求,不断实践,互相学习,持续提高。注重团队建设,加强精细化管理的受控性,使其发挥整体效能。

2.3抽油机井精细化管理的创新重点是解决日常工作的“六个管理区”和解决规避风险的“五个危险区”的管理新概念

根据本质安全理论,安全管理的最高境界是实现本质安全,因此首先要加强本质安全管理,治理设备安全漏洞。分区层次管理法和危险分区管理法,创新点在于:创新了抽油机井管理新概念,探索研究了“六个管理区”和“五个危险区”管理新概念,建立抽油机井安全生产管理新方法。“六个管理区”包括“五率”管理区、井口工艺管理区、抽油机架管理区、配电传动管理区、文字标记管理区和井场环境管理区,管理区下面设管理项,再下面分管理点,实行百分考核制;“五个危险区”为曲柄扫及危险区、配电传动危险区、高处作业危险区、光杆闭合危险区以及井口高压危险区。此外,深化本质安全治理。同时加强培训,深刻理解新概念,提高员工安全意识和安全技能,并积极运用新方法,探索抽油机井安全生产管理新思路。

2.4抽油机井分区层次管理法的建立

抽油机井管理按抽油机井结构特点依次可划分为六个管理区,即“五率”管理区、井口工艺管理区、抽油机架管理区、配电传动管理区、文字标记管理区和井场环境管理区,每个管理区下面分若干管理项,每个管理项下面又分若干个管理点,并且对每个管理点打分,实行百分制检查、定类考核。

3结束语

精细化管理论文范文4

针对电力营销管理工作中存在的不适应现代营销管理策略和互相重复的营销管理内容进行优化与删除,针对电力营销管理工作中缺少的管理内容进行补充,最终根据每一条细化的电力营销管理工作内容完成对整体电力营销管理工作的量化管理,保证电力营销管理能够兼顾细致看待每一项电力营销管理内容和整体照顾电力营销管理目标,保证电力营销管理工作能够在精细化管理的帮助下更加的深入、全面、效率以及得到工作质量上的提升。具体来讲,电力营销管理工作中精细化管理的主要内容包括企业产品的营销过程、售后服务过程以及企业后台的正常运行等内容。

2电力营销管理工作中精细化管理的实践应用

2.1将精细化的管理理念融入到电力企业的品牌与文化建设过程中

对于任何一个行业的企业来说,企业品牌以及企业文化内容对于企业的发展都有非常重要和积极的促进意义,尤其是对于电力企业来说,一个优秀的、高质量的、高服务水平、高度精细化管理理念的企业品牌对于电力企业的形象树立有着非常明显的作用,对于提高电力客户接受电力产品也有着良好的促进作用,进而能够帮助电力企业更好的完成电力营销管理工作;同时,一个涵盖精细化管理理念的企业文化内容,对于企业员工的工作质量和工作效率有着积极的提升作用,能够帮助电力企业员工更好的适应和服从企业的营销管理环境,帮助企业从根本上查找营销管理工作中存在的问题,帮助企业员工从行为和心理上更加的适应企业精细化营销管理的工作模式和完成精细化管理的具体要求。总而言之,将精细化的管理理念融入到企业品牌以及文化建设的内容中,能够有效的帮助企业树立优秀的形象,创建更加优秀的工作环境,提高企业产品营销管理的质量,实现企业产品营销的主要目的。

2.2将精细化管理的模式应用在企业员工的管理过程中

具体来讲,在电力营销管理工作中应用精细化管理模式的一个重要过程就是实现对电力企业营销小组的精细化管理,首先企业应该针对班组的具体工作内容以及相关工作流程,结合班组的实际工作情况进行精化、细化、简化以及其他优化工作,减少班组工作过程中的重复工作内容,加强班组工作情况中的任务要求制定工作;其次企业应该针对班组的工作进行过程进行一定的跟踪记录,对班组完成任务过程中可能遇到的过程进行分析和处理,发现提高班组工作完成效率的具体措施;同时针对班组人员的相关工作素质、专业能力、心理态度以及日常工作中应该注意的诸多细节进行培训,保证班组人员工作质量的有效提升;最后根据精细化管理的具体要求对班组的工作任务进行一定的微调,将其具体到每个岗位、每一名员工,做好员工和岗位任务目标的精细化管理工作,根据其岗位任务的完成情况采取相应的奖励和惩罚措施,进而有效的完成企业员工的精细化管理。

2.3将精细化管理的制度融合在企业的管理制度内容中

精细化管理应用在电力企业的营销管理工作中最重要的一项工作内容是将精细化管理的制度融合进入企业的电力营销管理工作制度中,进而将精细化管理的制度融入进企业的日常管理制度中,将精细化管理的工作理念从电力营销管理工作红形成有效的扩散,在企业内部形成整体的、有效的、和谐的以及统一的精细化管理工作制度,保证精细化管理模式的顺利实行,保证电力企业管理工作质量的有效提高。在精细化管理制度的融合过程中,首先应该确定制度内容中以人为本的管理目的、以人物为介质的管理标准、以奖惩为表现的管理措施;其次应该注意精细化管理理念在管理制度确立方面的应用和优化,不应该过于注重管理制度的全面性,应该注意管理制度的合理性、科学性以及深入性,潜移默化的完成精细化管理在电力营销管理工作中的应用;最后应该注意管理规程中管理制度的可行性以及可操作性,保证企业的管理制度能够随着企业的发展不断的向前发展,避免企业管理制度的僵化。

3结语

精细化管理论文范文5

追求信息决策的准确、采用细化管理的模式、制定严格的标准制度,吸引人才、培养人才、留住人才并调动其积极性和创造性,引导其与组织的战略目标保持一致,实现共同进步。房地产行业投资数额较大,工作关系复杂,地域差异性明显,且专业型极强,属于人才密集型行业,必须实现精细化管理。

2实际案例分析

2.1公司概况

某房地产为主营业务的集团公司成立于1994年,经多年发展,计划在三年内上市。在全体人员的努力和坚持下,公司规模日益壮大,地产项目越来越多,在房地产行业也占有一席之地。公司下属有相关公司30余家,2013年底,公司人员增加至800多人,总部由董事会、总办与主要职能部门组成。在2014年的企业规划大会上,领导强调要利用外部资源、优化内部结构,打造高品质、有主题特色的房地产投资开发商,占领更多的市场。其中,人力资源管理作为一个专题,是今后工作的重点,人力资源部从各方面进行布局。

2.2公司人力资源管理现状主要问题分析这是实施精细化管理的工作基础。

①组织结构与人员结构根据不同时期公司战略,每年新增招聘数量各不相同,近几年来公司逐步稳定,虽然受国内政策影响,但开发的项目各具特色,每年的招聘量稳中有升,且公司对员工质量更加重视,尤其是总部人员,近80%都是本科以上学历,中高级职称人员占了20%左右。除了从外部引进专业能力强、综合素质高的优秀人员,也加大了对内部人员的专业培训,计划培养一支长期效力公司的高精尖队伍。

②再次开展工作分析首先是在内部展开问卷调查,在管理阶层、事业部门、职能部门中进行,调查内容包括职位是否冗余、关系是否复杂、职责是否明确、工作是否规范等。其次是个人谈话,包括与管理层、各部门负责人、部分优秀员工和普通员工进行访谈,涉及职位效能实现程度、工作建议、岗位看法等内容。经分析发现,认为岗位设置不合理、职权不明确的人数均超过了50%。问题主要有工作量差异较大,领导因人设岗;职责不清晰。

③薪酬与绩效管理薪酬与绩效管理还比较滞后于公司的发展,薪资水平在行业中位数偏下,发放形式单一。公司的绩效管理分有层级,一是部门绩效管理,二是个人绩效管理。每半年考核一次,年终总考核。以工作目标的完成作为主要的考核依据。同样以问卷调查的方式对随机抽选的100个人发放问卷,主要问题体现在分解目标与公司战略目标不符、考核存在不公平、管理制度不完整、实施效果较低。然后又抽取50人访谈,主要意见有激励不足,难以调动员工的积极主动性;考核有失公允;部分基层员工不关注绩效目标。

④人员培训该公司在培训上有公司培训、组织培训和个人培训三种。公司培训由公司统一安排,负责新员工、后备人才、专业技能等培训工作;组织培训由各部门组织,根据员工业务需要展开相应的内外部培训;个人培训则是员工自己根据自身状况学习。但近些年来,宏观调控在房地产行业的作用越来越大,公司降低了成本预算,培训有所减少。除了投入较少,也缺乏针对性,以至于很难发挥实际作用。另外,缺少系统的开发培训。

⑤现状总述该公司人力资源丰富,综合素质处于中上等,整体结构比较年轻,当前的重点工作是要留住人才并引进新的人才。同时还要扩大规模,接手更多的优质项目,为员工提供发展平台。但工作量差异较大,职责不够明确,容易出现管理混乱。薪酬和绩效管理的目的偏向于简单的工资发放,而不是提高员工业绩。缺乏激励性,部分员工不关注,也不主动参与。考核体系及指标设计均不合理。另外,人员培训效果不明显,缺少系统长远的培训计划。

3实现人力资源精细化管理的措施

3.1工作分析岗位设置的精细化管理

运用工作分析和岗位胜任力对岗位设置进行重新的梳理,明确岗位职责,工作内容、工作规范等与岗位工作有关的细节问题,解决工作量失衡导致的不公平现象,体现部门的职责及岗位的功能设置,全面整合协调。

3.2员工培训开发的精细化管理

①房地产培训是一项连续性且讲究战略的活动,传统的培训理念已不适应,应结合实际建立新的培训相关制度体系。形式和内容上都要体现现代化特色,且应具有前瞻性,除了眼前,还要考虑未来。

②员工的技能、知识都有较大差异,应重视个体差异。综合公司、任务和个人多个层面加以考虑,以员工需求为导向,吸引员工兴趣,鼓励其主动参与,开发员工潜能。

③采用先进的培训方法,如游戏培训法、模块培训法等都应积极引进。具体内容也要不断完善、及时更新,要有重点、有针对性地培训,并增强团队凝聚力。

④加强培训整体评估,尤其重视在实际工作中的成果转化,以起到更实际的作用。建立健全的防范机制,采取有效措施,降低培训后的流失风险。

3.3薪酬与绩效的精细化管理

①进行市场调查分析

建立完善的薪酬与绩效体系,提高员工薪酬,对外具有激励性,达到中等偏上水平以上,且对内有公平性,建立合理的按能力、业绩等综合分配制度,以稳定和吸引更多的优秀人才,用一切手段和方法解决薪酬分配不公平的问题。结合福利采用多样的发放形式,以激励员工。综合各种因素,房地产项目精细化的薪酬制度建议采用全面且高度灵活的自助式为最佳选择。

②绩效管理要制定适应企业科学规范的体系和标准

无论是部门绩效与个人绩效,要从SMART原则出发,从目标分解开始,将绩效与薪酬、激励形成一个整体,而不是简单的考核打分,使绩效管理成为提高企业经济效益的抓手,员工职业生涯发展的推进器。

3.3组织结构的精细化管理

精细化管理论文范文6

(一)精细化管理下的培训

精细化管理是一种发展的理念和文化,是基于全面管理模式而产生的精益求精的理念。强调在每一个环节和工作中始终精确有效的循环实施PDCA管理模式。计划阶段运用目标分解法实现顶层设计,将企业规划战略、发展目标和任务进行分解细化,将宏观战略细化至每个岗位,形成可量化的岗位说明书。达到工作流程规范、任务职责明晰、制度规范完善、考核指标细化明确。执行阶段是精细化管理的关键环节,要求参与人员完全遵守程序和制度要求,细致认真的完成岗位说明书的要求。检查阶段是确保执行有效实现的环节,通过检查获得执行情况的直接信息,实现对全过程和结果的监控,为执行反馈、行为纠偏和下一阶段的计划提供以及。行动阶段是反馈、纠偏和计划新阶段开始的基础。通过对本环节的事前计划、事中控制和事后反馈的回顾,不断改进行动的有效性。基于此,在石油企业培训中引入精细化管理理念,建立起动态发展的石油企业培训体系具有重要意义。从参与者角度看,使所有培训参与人员的职能责任明确化、可量化,提高培训效率;从企业培训角度看,使培训体系系统化、培训流程规范化、培训制度明确化,提高培训效果;从企业角度看,精细化管理培训基于员工个体的情况而设计,将员工个体的培训发展与企业长远发展向结合,在提升员工素质能力的同时,建立起员工对企业的认知与认同感,形成精细化的工作精神和主动性的企业氛围。

(二)精细化管理下石油企业培训体系构建

国内很多学者提出精细化管理的不同观点,总结而言即在管理推进的过程中全面贯彻PDCA模式,在全面推进管理的过程中时刻坚持“精确、细致、严格、规范”的行为理念,即精、准、细、严。在石油企业的培训体系构建中,便是将PDCA管理模式贯穿至培训的三个基本系统中。即硬件支持系统、软件支持系统、培训参与人员系统。其中,硬件支持系统包括培训组织机构的设置(如培训管理部门设立、培训人员配备等)、资源保证(如培训经费、培训场地等)、运行保障(如培训流程的构建于保障实施);软件系统包括培训需求分析(培训的现实需求、长远规划)、课程开发(如培训目的、对象、内容、方法)、效果反馈(如对受训者的影响、对企业的影响等);参与人员系统包括讲师管理、学员管理(如培训对象分类、培训纪律管理、考勤、培训效果考核等)。

二、精细化管理在石油企业培训中的实践

精细化管理应用于石油企业培训的过程中,PDCA管理模式循环实施于培训的前期、中期和后期,并推进新阶段培训体系的开始。

(一)培训前期:精确定位

1、明确培训对象,准确进行需求分析。石油企业不同层面的员工需要不同内容的培训。针对操作类、研发类、管理类、服务类等不同的工作岗位层面进行需求分析,以便确定培训内容。

2、制定战略规划,明确培训管理责任与制度规范。石油企业要从思想上意识到员工培训与企业可持续发展之间的紧密联系,将员工培训与企业的长远规划相结合,将培训管理逐级任务分解,将培训的开发、对象管理、结果考核明确至每一个部门,明确至具体责任人员。

3、把握科技前沿,及时研发更新培训课程。一方面,培训的课程内容要不断创新,及时补充石油领域的新知识、新方法,不断提高员工的生产能力和素质;另一方面,注重文化素养、社会责任等员工综合素养的培训,提高其适应社会发展、主动创新的能力。

4、开发企业特色,形成石油企业的针对性培训资源。根据员工的工作岗位、资格等级标准、石化开采层级、技术创新水平等具体情况,充分运用企业生产实践案例、石油企业运营相关理论、外部典型经验等,研发具有本企业特色的培训制度、培训教材、培训运行机制,是培训对象在熟悉的感觉中融入培训状态。

5、加强培训投入,构建稳定的培训管理队伍和教师队伍。将培训投入与石油企业的收入呈稳定比例。同时,运用推荐、聘用、考录等多种形式,从专家学者中、企业员工中、社会人员中选拔形成员工培训的老师,尤其是形成既有管理经验又有生产技术的专职骨干老师。另外,加强对教师队伍的培训建设,依托教师队伍,开发课程资源、创新培训方式。

(二)培训中期:严格规范

1、严格执行培训流程和相关制度。培训过程的落实是精细化在培训过程中实现的关键,上至企业总经理下至石油一线开采员工,石油企业内各个岗位的所有员工,都必须严格执行培训过程中的程序要求和制度。

2、引入ISO10015国际培训管理质量标准,加强对培训过程的监控。依托ISO10015实现计划阶段、实施阶段、反馈阶段和行动阶段全环节的标准化监控管理,用统一的标准使培训行为可量化。

(三)培训后期:细致反馈

1、将员工培训效果评估与激励约束机制挂钩。一方面,在培训过程中,定期考核员工的培训效果,评估期阶段性培训成绩;另一方面,将员工培训与激励约束机制挂钩,逐步形成“培训、考核、使用、待遇”相互推进的发展机制。